专职劳动保障协理员

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劳动保障协理员

劳动保障协理员一、简介劳动保障协理员是指在劳动保障领域提供咨询、引导和解决劳动纠纷的专业人士。

劳动保障协理员作为劳动保障制度的重要组成部分，扮演着维护劳动者权益、促进劳动关系和社会稳定的重要角色。

本文将从劳动保障协理员的职责、技能要求以及发展前景等多个方面进行介绍。

二、劳动保障协理员的职责1. 提供劳动保障法律法规的咨询服务。

劳动保障协理员需要熟悉劳动法律法规，能够向劳动者提供合法权益保护的相关政策咨询，解答他们在劳动关系中可能遇到的问题。

2. 参与劳动纠纷的调解工作。

劳动保障协理员作为劳动纠纷调解的重要力量，需要通晓劳动纠纷的处理程序和技巧，能够公正客观地调解矛盾，通过协商达成双方满意的解决方案。

3. 组织开展劳动教育活动。

劳动保障协理员需要定期开展劳动教育活动，向劳动者普及劳动法律法规，提高他们的法律意识和维权能力，减少劳动争议的发生。

4. 维护劳动者权益。

劳动保障协理员要积极促进劳动者的合法权益得到保护，对违反劳动法律法规的行为要及时举报，维护劳动者的合法权益。

三、劳动保障协理员的技能要求1. 法律知识储备。

劳动保障协理员需要具备扎实的法律基础知识，熟悉劳动法律法规，了解最新的政策法规动态，能够准确地进行法律咨询和解答。

2. 良好的沟通能力。

劳动保障协理员需要与不同的人群进行有效的沟通，包括劳动者、用人单位和相关政府部门等，能够倾听他们的需求和意见，并妥善处理冲突和矛盾。

3. 较强的调解能力。

劳动纠纷的调解是劳动保障协理员的重要职责，需要具备较强的调解能力，包括独立、公正、客观、灵活的处理纠纷的能力，能够在必要时采取适当的解决办法。

4. 组织和协调能力。

劳动保障协理员需要组织和开展各种劳动教育活动，包括讲座、培训和宣传等，需要具备良好的组织和协调能力，确保活动的顺利进行。

四、劳动保障协理员的发展前景作为劳动保障领域的专业人士，劳动保障协理员的发展前景是广阔的。

随着我国劳动法律法规的不断完善和人们权益意识的提高，对劳动保障协理员的需求将越来越大。

劳动保障协理员待遇

劳动保障协理员待遇【篇一：关于社区劳动保障协理员待遇等问题的反映】关于社区劳动保障协理员待遇等问题的反映各位领导:根据现行有关规定,我们和各自所在的街道办事处签订过劳动合同，依照《劳动法》第二条第二款的规定和《劳动合同法》第二条第二款的规定以及《劳动合同法实施条例》第十二条的规定，我们与各自所在的街道办事处的劳动关系受劳动法调整，因此我们认为我们已经是各自所在街道办事处的合同制职工了，根据《道里区社区专职工作者管理暂行办法》第三条的规定我们还属于社区专职工作者，我们依照有关立法和政策的规定向政府的有关工作部门提出我们的如下待遇要求:哈尔滨市人民政府根据中办发［2010］27号文件和黑发［2010］12号文件印发了《哈尔滨市人民政府关于建立城市社区两委成员报酬自然增长机制的意见》(哈政综[2011]20号),我们注意到市政府并没有根据文件规定建立社区专职工作人员报酬自然增长机制,在中办发［2010］27号文件和黑发［2010］12号文件的规定中,社区两委成员和社区专职工作人员的报酬标准是一致的,因此我们强烈要求和社区两委成员同时同标准增加报酬.二、关于住房公积金问题,我们都曾经被扣缴过住房公积金,扣了一段后又如数退回, 中办发［2010］27号文件规定了有条件的地方逐步落实住房公积金.,我们认为哈市是有条件落实住房公积金的.三、关于包烧费问题,既然依照有关立法我们与各自的所在街道办事处形成了劳动关系,具有了职工身份,依照《劳动法》第七十二条第二款的规定,我们应该享受包烧费.四、关于带薪休假问题,,因为我们都已经具有了职工身份,因此,根据《职工带薪年休假条例》第二条和《企业职工带薪年休假实施办法》第三条、第四条、第十七条的规定,我们有权带薪年休假.五、关于要求我们进入社区网格化管理的问题,我们认为社区实行网格化管理是好事,但是应该各负其责,在各自的职责范围内进行服务工作,我们不应该介入社区民政等不属于我们职责范围的工作,在我们完成自己的本职工作的前提下,帮助社区居委会工作是可以的,但是不应该强制我们必须帮助社区居委会工作,有关部门给我们安排的必须帮助社区居委会工作超出了我们的劳动合同的约定范围,也增加了我们的工作量.六、关于我们的管理体制问题,全国人大常委会已经于2009年6月27日废止了《城市街道办事处组织条例》,哈尔滨市人大常委会报请省人大常委会批准于2010年10月15日废止了《哈尔滨市街道办事处条例》,我们认为,街道办事处原有的法定职权也已经随着《条例》的被废止而停止,因此,根据人社部发[2010]22号文件规定,社区劳动就业社会保障工作站应该由街道劳动保障事务所直接管理,居委会应给予积极支持.七、强烈要求落实我们的办公经费。

2023劳动保障协理员个人工作总结

2023劳动保障协理员个人工作总结2023劳动保障协理员个人工作总结1工作半年来，我劳动保障工作在街道各位领导的正确指导下，在市劳动保障局的大力支持下，各项工作取得了新进展，从中学习到的业务知识让我受益匪浅，现将工作汇报如下：一、主要工作情况1、城镇居民养老保险工作：为了让广大群众尽早享受到国家的惠民政策，并结合我们街道实际情况，今年x月份，就其工作就如火如荼的开展了！首先开展全面的宣传工作，部署专人专职的咨询服务，散发大量的宣传彩页，召开各村委社区领导及负责人工作启动及政策培训会议。

其次，审核整理每一份新参保材料。

将群众递交的每一份参保信息认真把关，确保材料齐全，信息准确，输入统一！最后，建立通报评比平台，每日一公布各村委及社区的进度及名次，在各级负责人的共同努力下，养老保险征收发放工作圆满完成。

参保情况良好，参保人数都有一定增长，完成了市下达的目标任务。

在我看来，养老保险办理是一项极为谨慎的工作。

尤其是输入信息方面，一定要一丝不苟的查看材料，身份证号码及其姓名等内容输入必须准确无误，若有误差就会直接影响到下一步工作，影响到老百姓的领取问题，所以，干工作来不得半点马虎，容不得丁点差错，一定做到精益求精！养老保险是一项惠民工程，工作涉及面广、工作量大、任务艰巨。

我认为需要加大宣传力度，让广大农民知晓政策、踊跃参保;确保工作扎实推进，取得实效。

2、城镇居民医疗保险工作：城镇居民基本医疗保险是一项重要的民生工程，为落实好此项工作，我们保障所根据市社保局的要求，早谋划、早实施，全面部署了城镇居民基本医疗保险参保工作。

医疗保险要专款专人收缴保管，然后拷盘报到市局，同时要求以社区及村委为平台，广泛宣传，简化程序，方便百姓，使城镇居民应保尽保。

3、灵活就业人员社会保险补贴工作：此项工作以我为主办理，感触极为深刻！灵活就业补贴针对4050人员、零就业家庭成员、抚养未成年子女的单亲家庭成员以及残疾人员等就业困难人员，他们年龄偏大亦或行动不便，符合条件的他们总是只身一人前来办理，就自己的名字都不会写，更别谈表格的其他内容了，对于这些办理者，只能一项一项的帮助其填写表格，看着他们满头大汗的填写完欣慰的笑了，对于我来说，心里暖暖的，用最大的耐心为他们服好务就是我工作的精彩！发表，收表，调查，审核，直到补贴的发放，每一步都要脚踏实地的完成，来不得半点虚假，来不得半点含糊，只有这样才能更加真实有效的将这项政策有效执行！二、工作的不足之处回顾这半年以来的基层工作，认识到了自身的很多不足地方。

劳动保障协理员三级考试试题和我的答案

劳动保障协理员三级理论知识试题及答案一、单项选择题（1~80题）1.职业道德的基本特征主要包括：鲜明的职业性，内容、形式的多样性，较强的适用性，相对的（ B ）。

A、稳定性和不变性B、稳定性和连续性C、多变性和阶段性D、强制性和约束性2.为人民服务是社会主义职业道德的核心，集体主义是社会注意职业道德的（ B ）。

A、主要作用B、基本原则C、法定原则D、强制要求3.职业道德修养是从业人员在道德意识、（ B ）方面的自我锻炼、自我改造和自我提高，在职业实践中所形成的道德品质以及应达到的职业道德境界。

A、法律行为B、道德行为C、社会行为D、家庭行为4.（ C ）是劳动保障协理员职业守则“严格执行国、地方的劳动保障法律、法规和有关政策” 的要求。

A、团结互助，相互支持 C、制定政策，领会政策C、执行政策，注重落实D、乐于奉献，爱岗敬业5.有工作要求，但受（ D ）因素影响尚未实现就业是失业的特征之一。

A、社会B、身体C、主观D、客观6.残疾人就业的主要方式包括集中就业、（ B ）、自主择业和自主创业等。

A、分散就业B、分散按比例就业C、合伙就业D、集体就业7.社会保险主要采用（ D ）来保障劳动者的基本生活。

A、政治手段B、金融手段C、社会手段D、经济手段8.社会保险的主要特征有：强制性、补偿性、预防性、（C ）、共济性和责任分担。

A、合法性B、营利性C、福利性D、独立性9.关于社会保险与社会保障区别，不正确的是（ C ）。

A、目标不同B、对象不同C、性质不同D、经费来源不同10.在推进企业退休人员社会化管理服务工作中，不属于劳动保障部门主要职责的是（ B ）。

A、将符合条件的社区卫生服务机构纳入定点医疗机构范围B、加强街道和社区党建工作C、落实退休人员社会保险待遇D、指导街道（乡镇）、社区劳动保障工作11.劳动合同的履行应遵循全面履行原则、（ B ）、协作履行原则。

A、安全履行原则B、实际旅行原则C、一致履行原则D、防范风险原则12.社区的一般功能包括：经济功能、政治功能、（ D ）、卫生功能、福利和服务功能、娱乐功能、保障功能、管理功能。

社区劳动保障协理员工作总结大全5篇

社区劳动保障协理员工作总结大全5篇社区劳动保障协理员工作总结篇1旗苑社区残联20__年工作，在市残联、镇党委镇政府的正确领导下，圆满地完成了各项工作计划，现将__年工作做一总结。

一、领导重视、工作上水平。

根据上级20__年残联的有关文件精神，我们结合社区的实际情况制定了《20__年残联工作计划》，明确了全年工作目标。

成立了旗苑社区残疾人协会，由社区主任任会长、成员由其他社区干部及社区党员、社区志愿者担任。

旗苑社区是一个城乡结合的社区，居民相对复杂，共有2230户居民，7868名人口。

有残疾人41名，其中男性残疾27人，女性残疾14人，肢体残疾人27名，听残残疾2名，精神残疾人4名，视力残疾2名，智力残疾人6名，综合残疾人2名，而且居民居住分散，生活条件较差，残疾人与正常人比例较高，是市残联领导特别关心的重点社区。

做为我们社区助残自愿者。

进行了为期一个月的社区残疾人走访，普查登记工作，为他们建立档案，进行长期有效管理。

在走访，普查登记残疾人家庭过程中，掌握了部分条件较差的残疾人家庭，他们希望得到帮助。

二、以认为本工作重实效在20__年2——6月份社区残协共接待了6名残疾人来访，居民万作伟由于生病造成了残疾，失去了做重体力工作的能力，加之孩子上学，本人长年用药，社区主任出面为他协调了执法分局、工商局为其减免了相关费用，使他又能自食其力生活了，社区还次对他回访有效地解决他们的实际问题。

使他们感受到了社会温暖。

在第十九个助残日前夕，通过学习现代---，促进社会和谐协为指导思想，并结合“残疾人工作者要切实为残疾人办实事，解决实际困难”的要求，在第19个助残日来临前夕，社区残联把为解决残疾人实际困难作为工作重点。

市助理调研员马贵君、市残联理事张锦驹、镇政府残联负责人王艳秋走访慰问了困难残疾人窦志国，并为他发放了慰问金，同时鼓励他保持乐观态度，自尊、自信、自立，克服困难，创造美好生活。

三、加大宣传、关爱残疾人。

2024年街道社区劳动保障协理员述职述廉报告(3篇)

2024年街道社区劳动保障协理员述职述廉报告我叫___是___社区的劳动保障协理员。

负责低保、低收入困难家庭、低收入及廉租住房工作。

在新伟街领导和同志们的帮助下___年的工作即将结束，迎来了崭新的___年。

下面就我的工作向各位领导汇报一下。

我在工作中严格要求自己。

以高标准、坚持原则、掌握政策虚心学习的态度认真履行自己的职责，并能够完成领导交给的各项工作。

今年是低保的规范年，根椐上级的要求，对低保户进行清理整治。

认真的宣传此次整治工作的必要性。

使低保户及时掌握政府的政策，作到应保尽保，应退尽退，使政府的低保政策得到落实。

我社区现有低保户___户。

从今年共取消低保___户，新增低保___户，有低收入困难家庭___户，低收入家庭___户。

为___户低保户子女办理了大专院校加发，为___户低保户办理大病救助补助，为___户低保户子女办理了义务教育加发。

为___户低保户领取了廉租住房补贴。

在民政局为___户低保健全档案，将信息输入电脑进行微机化管理。

对低保户的管理工作，要求每周两次___低保户义务劳动。

从清理辖区卫生和清理___乱贴乱画到清理冰雪工作都完成的很好。

根据救助类型不同，按照救助家庭类别做好动态（范本）复查；城市低保家庭中a、类家庭每半年复查一次；b、c类家庭每季度复查一次；d、e类家庭每月复查一次。

低收入家庭每半年复查一次。

复查中，认真核对户籍人员，对家庭收入发生变化的家庭及时记录提出调整意见，户籍地因出售或动迁变更等情况，应根据《保障办法》有关规定确定是否应继续享受保障待遇，如应继续享受及时办理低保待遇迁移手续。

以上是我的述职汇报，工作中还有不足的地方。

2024年街道社区劳动保障协理员述职述廉报告（2）各位领导、同志们大家好：我叫___是___社区的劳动保障协理员。

负责低保、低收入困难家庭、低收入及廉租住房工作。

在新伟街领导和同志们的帮助下___年的工作即将结束，迎来了崭新的___年。

下面就我的工作向各位领导汇报一下。

劳动保障协理员工作总结报告（2篇）

劳动保障协理员工作总结报告不知不觉，我已走上协理员岗位____月有余，从一开始的兴奋盲目，到如今的娴熟干练，作为一名刚从学校毕业的大学生来讲，这是对我社会工作能力的一次良好锻炼和提升，同时我对劳动保障协理员的工作认识更加深刻。

在这段时间里，我不断地学习着劳动保障的新旧政策，不断地学习着社区平台业务和操作方法，也不断地领会着上级领导部门对劳动保障工作的指导思想和指导精神，积极、踏实地开展各项基础业务，取得了一定的成效。

劳动保障协理员就是在社区协助辖区居民办理劳动就业再就业、社会保障具体事务；同时承办劳动监察维权等相关事务；并为退休人员提供社会化管理服务的人员。

我主要负责镇里的农村养老保险和劳动力资源数据调查和输入工作，下面我就我这一段时间的工作情况作简要的总结。

我在的是一个大镇，人口众多，农村养老保险业务咨询、办理的居民也相对较多，我对前来咨询的居民细心解说，向他们宣传相关的政策，鼓励他们积极参加农村养老保险；对办理农保需要的相关材料和办理手续，我一一向他们介绍，为他们提供最大的便利。

走上岗位之后，我们根据上级要求，组成调查队伍，对镇里的各个村（居）进行详细的走访调查，收集了目前镇里的农村劳动力的最新情况。

在整理了信息之后，我们分批将信息录入系统，同时为农村剩余劳动力提供就业帮助，组织他们进入企业寻找职位。

农村的工作是艰苦的，也是繁重的，我们的工作任重而道远。

在我们的身上肩负的不仅是一种工作职责，更多的是广大农民对我们的信任和期待。

同时农村工作为我提供了很好的机遇，使我能充分发挥自身的优势，在锻炼中成长、在成长中成熟，时刻保持锐意进取的工作态度，在农村这片热土上奉献自己的青春和热情！在以后的工作中，我要加强学习，全面提升自己；提高认识，从思想上彻底重视，严格要求自己；积极沟通凡事多向领导请示，积极与各村相关负责人沟通，倾听他们的呼声；认真总结，发扬优点，改正缺点。

劳动保障协理员工作总结报告（二）一、工作背景和任务劳动保障协理员是负责协调和监督企业劳动保障事务的专职人员，主要工作包括根据国家法律法规和企业政策，制定和完善劳动保障制度，解决劳动纠纷，确保员工权益，维护社会稳定。

劳动保障协理员职业资格考试――理论知识要点(包过)

劳动保障协理员职业资格考试――理论知识要点(包过)劳动保障协理员职业资格考试――理论学问要点〔参考〕1,职业道德：是从事肯定职业的人们在职业活动中所应遵循的道德原那么和行为标准的总和。

2,职业道德的主要内容：包括职业道德概念,职业道德原那么,职业道德行为标准,职业守那么,职业道德评价,职业道德修养等。

爱祖国,爱人民,爱劳动,爱科学,爱社会主义是社会主义职业道德的根本要求。

3,职业道德的根本特征：〔1〕显明的职业性；〔2〕内容,形式的多样性；〔3〕较强的适用性；〔4〕相对的稳定性和连续性。

4,为人民效劳是社会主义职业道德的核心，集体主义是社会主义职业道德的根本原那么。

5,职业道德的显明职业性的特征：职业道德源于职业生涯，反映各行各业的职业特点，显明地表达着职业义务,职业责任以及职业行为上的道德准那么。

它往往表现为某一职业所特有的道德传统和道德习惯，表现为从事某一职业的人们所特有的道德心理和道德品质，乃至形成从事不同职业的人们在道德品貌,举止做派上的不同特点。

6,职业道德的内容和形式特征：由于各种职业独特的效劳内容,效劳对象和方式以及对社会所承当的职责不同，其职业道德的内容要求也有所不同。

同时，即便在同一职业领域，每个职工详细工作岗位和业务活动不同，职业道德的要求也是不一样的。

在形式上也是详细,敏捷,多样的，它既可以通过严格的规章制度,严明的守那么公约,肃穆的纪律表现出来，也可以通过详细的工作条例，考前须知表现出来，还可以通过简洁显明的标语,口号,誓词等及众不同表现出来。

7,职业道德的适用性特征：职业道德具有很强的针对性和专业性，因为职业道德总是同一种特地的职业严密联系在一起，在适用范围和对象上，不是普遍的,无限的，而是特定的,有限的，它只适用于特地从事本职业的人。

因此，职业道德有很强的针对性，并且简洁为本行业人员理解,承受,驾驭和践行，这充分显示了其较强的适用性。

8,职业道德的作用：〔1〕培育具有职业道德品质的劳动者，促进事业开展；〔2〕调整职业关系，为共同的目标努力奋斗；〔3〕有助于个人的提高和开展，在职业实践中实现人生价值；〔4〕有助于提高整个社会的道德风气。

劳动保障协理员三级完整版1

第1章人力资源和社会保障信息管理第1节信息采集1.信息采集工作方案的基本要素■工作目标■工作任务■工作步骤■工作措施■组织领导■工作要求2.实施信息采集的工作方案了解和熟悉方案的内容→做好信息采集前的准备工作→组织实施信息采集工作→总结采集工作情况3.信息采集工作方案的内容■了解采集的具体目标■了解采集对象和单位■了解采集的内容■了解采集的工具■了解方案实施的时间■了解采集的地域■了解采集的方式方法■了解采集人员的组织■了解采集经费的计划■了解采集工作的安排4.调查方案的内容5.对调查方案进行可行性研究的方法■逻辑分析■经验判断■试验调查6.开展试验调查的工作程序■选择适当的试查对象■组织精干的调查队伍■采用灵活的调查方法■进行多点的对比调查7.组织开展调查工作的程序制订调查提纲→确定调查对象→确定调查时间地点→做好调查前的准备工作→实施调查8.入户介绍的方法■由受访者的熟人或朋友介绍■持单位介绍信或证明■自我介绍9.营造访谈气氛的方法■了解受访者■与受访者建立认同感■以受访者关心的事为话题■真诚关心受访者■发现受访者的优点10.发问技巧■放慢节奏■把握主题■问题的措辞■提问的方式■开放式问题的提问11.追问技巧12.澄清技巧13.避免引导性提问访问时禁止使用引导性发问14.了解应答率低的原因■受访者不回答问题■受访者在度假、出差或因其他原因不在家■受访者生病或由于其他原因暂时不能接受访问■受访者拒访■受访者的住所无人居住或者已被拆除15.提高应答率的措施■持续回访■整个访问期间不能间断工作■小心观察■保持良好的工作态度■努力说服受访者接受访问16.控制访问过程的方法■语言控制■非语言控制17.调查日志编写的方法■结构式访问记录■无结构式访问记录。

18.调查日志应遵守的基本原则■要有被调查对象的完整资料■要有选择地记录■要简明扼要■要有基本要件19.入户调查的基本程序入户访问主要分为五个步骤：访问准备→入户访问→控制访问→结束访问→访谈记录。

关于社区劳动保障协理员待遇等问题的反映

关于社区劳动保障协理员待遇等问题的反映各位领导:根据现行有关规定,我们和各自所在的街道办事处签订过劳动合同，依照《劳动法》第二条第二款的规定和《劳动合同法》第二条第二款的规定以及《劳动合同法实施条例》第十二条的规定，我们与各自所在的街道办事处的劳动关系受劳动法调整，因此我们认为我们已经是各自所在街道办事处的合同制职工了，根据《道里区社区专职工作者管理暂行办法》第三条的规定我们还属于社区专职工作者，我们依照有关立法和政策的规定向政府的有关工作部门提出我们的如下待遇要求:一、关于我们的报酬问题，根据中办发［2010］27号文件和黑发［2010］12号文件的规定，社区专职工作人员报酬问题由县级以上地方人民政府统筹解决，其标准原则上不低于上年度当地社会平均工资水平。

社区专职工作人员按国家有关规定参加基本养老、失业、基本医疗、生育、工伤保险,有条件的地方逐步落实住房公积金.哈尔滨市人民政府根据中办发［2010］27号文件和黑发［2010］12号文件印发了《哈尔滨市人民政府关于建立城市社区两委成员报酬自然增长机制的意见》(哈政综[2011]20号),我们注意到市政府并没有根据文件规定建立社区专职工作人员报酬自然增长机制,在中办发［2010］27号文件和黑发［2010］12号文件的规定中,社区两委成员和社区专职工作人员的报酬标准是一致的,因此我们强烈要求和社区两委成员同时同标准增加报酬.二、关于住房公积金问题,我们都曾经被扣缴过住房公积金,扣了一段后又如数退回, 中办发［2010］27号文件规定了有条件的地方逐步落实住房公积金.,我们认为哈市是有条件落实住房公积金的.三、关于包烧费问题,既然依照有关立法我们与各自的所在街道办事处形成了劳动关系,具有了职工身份,依照《劳动法》第七十二条第二款的规定,我们应该享受包烧费.四、关于带薪休假问题,,因为我们都已经具有了职工身份,因此,根据《职工带薪年休假条例》第二条和《企业职工带薪年休假实施办法》第三条、第四条、第十七条的规定,我们有权带薪年休假.五、关于要求我们进入社区网格化管理的问题,我们认为社区实行网格化管理是好事,但是应该各负其责,在各自的职责范围内进行服务工作,我们不应该介入社区民政等不属于我们职责范围的工作,在我们完成自己的本职工作的前提下,帮助社区居委会工作是可以的,但是不应该强制我们必须帮助社区居委会工作,有关部门给我们安排的必须帮助社区居委会工作超出了我们的劳动合同的约定范围,也增加了我们的工作量.六、关于我们的管理体制问题,全国人大常委会已经于2009年6月27日废止了《城市街道办事处组织条例》,哈尔滨市人大常委会报请省人大常委会批准于2010年10月15日废止了《哈尔滨市街道办事处条例》,我们认为,街道办事处原有的法定职权也已经随着《条例》的被废止而停止,因此,根据人社部发[2010]22号文件规定,社区劳动就业社会保障工作站应该由街道劳动保障事务所直接管理,居委会应给予积极支持.七、强烈要求落实我们的办公经费。

2024年劳动保障协理员个人工作总结(4篇)

2024年劳动保障协理员个人工作总结尊敬的领导：您好！我是一名劳动保障协理员，我在2024年承担了劳动保障服务工作，现将我的工作进行总结汇报如下：一、工作概况2024年，我作为劳动保障协理员，在市劳动保障局劳动关系部门工作。

我主要负责督促企业落实劳动保障政策，处理劳动争议纠纷，提供劳动保障咨询服务等工作。

二、工作内容1. 劳动法规宣传教育：我通过定期组织培训班、撰写宣传资料、利用新媒体等方式，向企业和劳动者宣传劳动法律法规和政策，提高他们的法律意识和维权意识。

2. 劳动争议处理：我及时处理劳动争议纠纷，包括劳动合同纠纷、工资讨薪纠纷等，通过调解、协商、仲裁等方式解决纠纷，保护劳动者的合法权益。

3. 企业劳动保障检查：我参与组织和实施劳动保障检查，对企业的用工、工资发放、社会保险等情况进行检查，并及时提出整改建议，推动企业合规运营。

4. 劳动保障咨询服务：我向劳动者提供劳动保障咨询服务，解答他们关于劳动法律法规的疑问，帮助他们维护自己的合法权益。

5. 劳动保障政策研究：我积极参与劳动保障政策的研究工作，深入了解最新政策动态，为提供更好的劳动保障服务提供参考和支持。

三、工作成果1. 劳动法规宣传教育成效显著：通过我多渠道、多形式的宣传教育，提高了企业和劳动者的法律意识，有效减少了劳动纠纷的发生。

2. 劳动争议解决率提高：通过我及时处理劳动争议纠纷，大部分纠纷得到及时解决，为劳动者维护了合法权益，维护了劳动关系的稳定。

3. 劳动保障检查成效显著：通过我参与的劳动保障检查，发现并纠正了一批企业的违法用工行为，推动了企业的规范运营，维护了劳动者的合法权益。

4. 劳动保障咨询服务得到认可：通过我对劳动者的专业解答和维权指导，获得了他们的认可和称赞，提高了劳动者对劳动关系部门的信任度。

四、反思与展望在2024年的劳动保障工作中，我意识到还存在一些问题和不足之处。

首先，工作中有时候处理纠纷的能力仍然需要提升，需要更加深入地了解劳动法律和相关政策；其次，宣传教育的方式需要更多样化，以适应不同人群的需求；最后，对企业的督促力度需要加大，确保他们更好地履行劳动保障责任。

劳动保障协理员国家职业标准

劳动保障协理员国家职业标准劳动保障协理员国家职业标准一、职业概述劳动保障协理员是指在企事业单位或政府机关从事劳动保障管理工作的专业技术人员。

其主要职责是负责制定和实施企业的劳动保障政策，保障员工的劳动权益，协调劳资关系，预防职业风险，提高劳动生产率等。

劳动保障协理员的工作涉及劳动法律法规的执行、员工关系的协调、职业安全与健康管理等多个方面，对企业的发展和员工的生活质量有着重要影响。

二、职业要求1.具有劳动保障、人力资源管理、法律等相关专业本科以上学历；2.具有扎实的专业知识和较强的实践能力；3.具有较强的沟通协调能力、团队合作精神和责任心；4.熟悉国家相关法律法规，了解劳动保护政策和制度；5.具有一定的劳动保障管理实践经验，熟悉企业内部管理流程和员工关系，有较强的组织能力和执行力。

三、职业责任1.制定和完善企业的劳动保障政策，包括工资福利待遇、劳动合同签订与解除、工时管理、员工福利、社会保险和住房公积金等；2.参与劳动合同的签订和解除，监督企业遵守劳动法规；3.负责员工的招聘、培训、绩效考核、职业发展规划等人力资源管理工作；4.组织开展职业安全与健康管理，预防职业风险，提高员工的安全意识和职业技能；5.协调解决劳动纠纷，维护员工的合法权益，促进企业和员工之间的和谐关系；6.定期进行劳动保障政策宣传教育，提高员工对劳动保障政策的理解和认同。

四、职业能力1.具有较强的法律法规执行能力，能够准确把握劳动保障政策的要求，及时进行调整和制度优化；2.具有较强的人际交往和沟通能力，善于处理员工关系，处理各类纠纷和矛盾；3.具有较强的组织协调能力，能够制定工作计划，组织协调各项工作任务的完成；4.具有较强的责任感和执行力，能够主动承担工作职责，按时完成任务；5.具有较强的危机处理和应变能力，能够应对各种突发事件和风险情况；6.具有较强的团队合作精神，善于与他人合作，共同完成工作。

五、未来发展随着社会的不断发展和进步，劳动保障协理员的职业需求将继续增加。

劳动保障协理员国家职业资格四级考试复习

第二章就业服务和退休人员社会化管理服务第一节政策咨询服务政策咨询服务的工作内容和主要方法一、政策咨询服务的原则提供政策咨询服务是指劳动保障协理员对辖区内失业人员、企业离退休人员、用人单位等有关人员和单位所提出和咨询的有关劳动就业和社会保障政策等方面问题进行查询、简答,并说明具体操作程序及有关规定的一项服务工作;1、以礼相待2、认真负责原则3、严格按国家法律和政策解答问题的原则4、解答咨询问题与宣传教育相结合的原则5、讲究实效原则二、提供政策咨询服务的主要方法1、按解答问题方式的不同,提供政策咨询的方式可分为口头解答服务和书面解答服务;2、按照实用工具的不同,提供政策咨询服务的方式分为网上咨询服务、宣传窗服务、发放宣传资料等三、政策咨询服务工作对劳动保障协理员的基本要求1、熟练掌握当前的有关政策重点这事对劳动保障协理员的第一要求,也是在提供政策咨询服务时的首要要求;咨询人员的咨询涉及面广、内容多,如果劳动保障协理员在提供政策咨询服务中对当前的政策不能熟练的掌握,也就无法开展工作;因此,劳动保障协理员必须了解劳动法等有关法律法规知识,掌握当前的社会保险政策、就业再就业政策等劳动保障政策,熟悉就业服务和社会保险服务的工作流程等2、全面把握咨询人所询问的内容3、准确解答咨询人所提出的问题4、解答要通俗易懂、相互交流5、态度诚恳,耐心细致劳动保障协理员要注意咨询人的情绪,热情接待,服务周到,态度诚恳,耐心细致,语言准确流利;同时,还要注意尊重咨询人的个人隐私、生活习惯和风俗等;防止和避免情绪化的沟通与交流就业再就业政策咨询服务一、对持有再就业优惠证人员就业再就业扶持政策的主要内容1、鼓励个体经营、创业就业扶持政策2、鼓励企业吸纳、分流安置的优惠政策3、对灵活就业人员的社保补贴政策4、免费公共就业服务5、公益性岗位的社会保险补贴和岗位补贴政策6、职业培训补贴、职业技能鉴定补贴政策二、失业人员就业扶持政策1、免费公共就业服务政策2、税收减免扶持政策3、免收行政事业性收费政策4、职业培训补贴和职业技能鉴定补贴政策5、小额担保贷款政策三、就业困难人员扶持政策1、公益性岗位社会保险补贴、岗位补贴政策2、对企业招用就业困难人员的社会保险补贴政策3、灵活就业社会保险补贴政策4、鼓励就业困难人员参加职业培训的职业培训补贴和职业技能鉴定补贴政策5、鼓励就业困难人员自谋职业、自主创业的政策6、加强对零就业家庭的就业援助7、上级政府的扶持政策四、残疾人就业扶持政策1、鼓励按比例就业的政策2、鼓励集中安排就业的政策3、鼓励自主择业、自主创业政策4、公益性岗位政策5、免费公共就业服务政策6、鼓励和支持农村残疾人就业政策7、岗位技术培训政策8、反对就业歧视五、城镇退役军人政策六、进城务工的农村劳动者就业扶持政策1、免费公共就业服务2、职业培训补贴和政策3、职业技能鉴定补贴七、高校毕业生就业服务政策重点1、大力支持高校毕业生到中小企业和非公有制单位就业2、积极鼓励、政策高校毕业生自主创业和灵活就业3、引导和鼓励高校毕业生面向基层就业4、进一步完善对未就业应届毕业生的失业登记制度5、要把对困难家庭高校毕业生的就业援助工作纳入政府援助困难群体就业的政策体系社会保险政策咨询服务一、基本养老保险的有关规定1、覆盖范围2、基金筹集和管理基本养老保险制度实行社会统筹与个人账户相结合的办法,基本养老保险费由企业和职工共同负担; 企业缴纳基本养老保险费的比例一般不得超过企业工资总额的20%3、领取基本养老金的条件一是达到法定退休年龄,并已办理退休手续；二是个人缴费至少满15年过渡期内缴费限包括视同缴费年限;目前,我国企业职工的法定退休年龄为男职工60岁；从事管理和科研工作的女职工55岁；从事生产和工勤辅助工作的女职工50岁4、待遇支付二、基本医疗保险的有关规定1、覆盖范围2、基金筹集和管理基本医疗保险费由单位和职工共同负担;用人单位缴费率控制在工资总额的6%左右,职工个人缴费比例一般为本人工资的2%3、待遇支付基本医疗保险统筹基金和个人账户的支付范围和支付办法不同,实行分别核算,不得互相挤占;统筹基金主要用于支付大额和住院医疗费用,个人账户主要用于支付小额和门诊医疗费用;三、失业保险的有关规定1、覆盖范围2、基金筹集和管理失业保险基金主要由单位、职工缴纳的失业保险费和财政补贴构成;城镇企业事业单位按照本单位工资总额的2%、职工按照本人工资的1%缴纳失业保险费3、待遇支付4、享受失业保险待遇的条件（1）按照规定参加失业保险,所在单位及本人履行缴费义务已满一年; （2）非因本人意愿中断就业;（3）已办理失业登记并有求职要求5、待遇标准具体规定为累计缴费时间满1年不足5年的,领取期限最长为12个月；累计缴费时间满5年不足10年的,领取期限最长为18个月；累计缴费时间10年以上的,领取期限最长为24个月;四、工伤保险的有关规定1、覆盖范围2、基金筹集和管理职工个人不缴纳工伤保险3、待遇支付工伤认定是工伤职工享受待遇的前提;工伤认定主要涉及两个方面内容,一是存在劳动关系,二是符合工伤范围;在认定为工伤的基础上,劳动能力障碍分为十个伤残等级,生活自理障碍分为三个等级;工伤保险待遇包括医疗康复待遇、伤残待遇和死亡待遇三类;五、生育保险的有关规定1、覆盖范围生育保险的实施范围为城镇企业及其职工2、基金筹集参保企业缴费比例由当地人民政府确定,但最高不得超过企业职工工资总额的1%,职工个人不缴费3、待遇支付参保职工依法享受生育津贴和生育医疗服务第二节就业援助就业援助对象的认定一、就业援助对象的范围就业援助对象包括就业困难人员和零就业家庭;就业困难人员是指因身体状况、技能水平、家庭因素、失去土地等原因难以实现就业,以及连续就业一定时间仍未能实现就业的人员;因身体状况导致就业困难的人员,通常指4050人员零就业家庭是指法定劳动年龄内的家庭人员均处于失业状态的城市居民家庭就业援助对象的认定程序做好就业困难人员申报登记,是工作流程便捷,方便广大群众,做到随时申报、随时登记、随时认定、随时援助,是认定工作的主要工作要求;一般来讲,就业困难对象认定应遵循个人家庭申请,社区公示、核查,街道乡镇初审、县区劳动保障部门认定的工作程序;就业援助方法及途径一、就业援助方法及途径1、就业援助方法就业援助方法主要有政策援助法、岗位援助法、培训援助法、就业服务援助法;2、就业援助途经政策援助的途径主要是通过政策扶持,鼓励和引导用人单位吸纳安置就业援助对象,以及灵活就业;二、公益性岗位的有关规定公益性岗位的概念公益性岗位的指主要由政府作为出资主体,扶持或通过社会筹集资金开发的,以安置就业困难人员为主,符合社会公共利益需要的服务性岗位和协助管理岗位;公益性岗位开发的原则内容：凡有公益性岗位需求的机关事业单位、街道、乡镇和社区,及时向省、市上报开发计划,内容包括申报事由、岗位名称、岗位数量、工作内容、上岗条件、工资待遇等情况;公益性岗位设岗定员整体应遵循因事设岗、以岗定人、按需定员、总量控制、工作量满负荷、岗位不交叉不重复、岗位数量限额的原则,因科学安排,充分发挥公益性岗位作用;就业援助的动态管理一、就业援助的概念就业援助是指公共就业服务机构通过贯彻落实国家法律、法规和党和政府各项促进就业政策对就业困难人员实施就业服务等方面的具体帮助,帮助他们实现就业,一次达到增加家庭劳动收入,摆脱贫困的目的;二、就业援助的特点就业援助一般有以下特点：一是强调国家对就业困难人员的负责;二是必须通过一定的认定程序,确定就业援助对象;三是就业援助对象是依靠自身努力,仍难实现就业,属于生活相对比较贫困的人员;四是个人申请是就业援助的必要条件;第三节职业指导和职业介绍服务一、常见就业观念的表现形式1、从众的就业观念2、一次就业定终身的就业观念3、盲目攀高的就业观念4、只肯去正规部门的就业观念5、等饭碗的就业观念二、职业指导的原则、内容和方法1、职业指导的原则（1）科学性原则（2）政策性原则（3）主体性原则重点求职者是职业指导过程的主体,要自觉维护和尊重求职者的主体地位;在职业指导工作中进行帮助、启发,目的是增强求职者的主体能力,只有求职者的就业能力真正增强了,才能说明职业指导的效果;（4）疏导性原则求职者因各种原因,在就业心理、就业观念方面存在一定的障碍或误区,劳动保障协理员要耐心的进行说服、疏导,不能高高在上,以教育者自居,伤害求职者的自尊心;（5）实效性原则2、职业指导的内容（1）向劳动者和用人单位提供国家有关劳动保障的法律法规和政策、人力资源市场状况咨询;（2）帮助劳动者了解职业状况,掌握求职方法,确定职业方向,增强择业能力;（3）向劳动者提出培训建议,为其提供职业培训相关信息;（4）开展对劳动者个人职业素质和特点的测试,并对其职业能力进行评价;（5）对妇女、残疾人、少数民族人员及退出现役的军人等就业群体提供专门的职业指导服务;（6）对大中专学校、职业院校、技工学校学生的职业指导工作提供咨询和服务;（7）对准备从事个体劳动或开办私营企业的劳动者提供创业咨询服务;（8）为用人单位提供选择招聘方法、确定用人条件和标准等方面的招聘用人指导（9）为职业培训机构确立培训方向和专业设置等提供咨询参考3、职业指导的方法（1）一对一指导（2）两人以上或群体指导三、用人单位用工指导1、详细了解用人单位情况2、向用人单位介绍用人规范3、帮助用人单位确定用人标准4、指导用人单位拟定招聘简章职业供求信息采集的途径和方法一、职业供求信息采集的原则职业供求信息采集的原则有：1、真实性原则2、准确性原则3、完整性原则4、简明性原则5、时效性原则二、职业供求信息的获取途径及其主要特点1、通过服务场所获取职业供求信息（1）开展用工、求职登记获取信息（2）举办用工洽谈会获取信息（3）通过服务场所获取职业供求信息的特点2、通过外联方式获取职业供求信息（1）通过联系辖区用人单位获取信息（2）通过联系辖区改制企业获取信息（3）通过人力资源市场信息网络获取信息（4）通过新闻媒体获取信息（5）通过外联方式获取职业供求信息的特点三、社区传递用工需求信息的方式与内容1、社区用工需求信息传递的方式（1）利用新闻媒体或社区用工信息栏;（2）通过召开座谈会（3）利用人力资源信息网络（4）通过黑板报、海报、招用工通知或其他书面形式;（5）社区工作人员利用社区电子显示屏、电子触摸屏等工具;（6）社区工作人员上门送信息;（7）用电话或手机短信等形式（8）其他形式2、社区用工需求信息传递的内容社区用工需求信息传递的主要内容包括求职者和用人单位的基本情况、岗位类别、人员数量、工作待遇、劳动合同期限、招聘时限以及联系地址、邮政编码、联系电话、联系人等;社区进行信息发布的程序1、社区应按照发布职业供求信息发布的最基本要求,设置社区用工信息栏,社区电子显示屏、电子触摸屏等,要有供召开座谈会和张贴海报及招用工通知书的场所;2、根据不同的职业供求信息,经过调查研究、分析比较、成本核算,分别确定不同的信息发布媒体;3、把职业供求信息整理、总结、打印,分别符合不同媒体发布需要;4、确定信息发布的日期、时间、地点或参加人员;5、信息发布6、注意收集反馈意见,使职业供求信息发布概不脱离实际需要,又能及时修正补充;职业介绍一、职业介绍服务的主要内容1、对求职者求职和用人单位招聘进行登记;2、为求职者提供置业需求信息,推荐就业岗位;3、为用人单位提供人力资源信息,推荐求职者;4、为求职者求职和用人单位招聘提供职业指导和职业咨询服务;5、向职业培训机构提供职业需求信息,推荐有培训意愿的求职者6、为就业困难人员或其他特殊就业群体提供专门的职业介绍和推荐就业服务;7、建立人力资源基础信息数据库,开展职业供求状况预测和预报;二、开展职业介绍服务的基本要求一是为求职者提供求职途径、基本求职方法、相关表格及简历的填写、面试注意事项等职业指导,同时提供本地区职业供求现状与发展趋势分析、就业岗位信息、职业技能培训、相关劳动就业政策的咨询服务;二是在求职者进行求职登记后,建立求职者求职档案,录入人力资源市场信息库,为用人单位招聘提供求职者基本信息;三是在求职者基本信息进入人力资源信息库后,建立求职者“跟踪指导档案”或相关的跟踪指导记录,实施必要的跟踪指导与即时服务;通过求职者提供的联系方式,定期为其提供一定数量的就业岗位信息;四是为求职者提供一定时间的跟踪服务后,求职者仍未实现就业的,劳动保障协理员应及时与求职者取得联系,要求求职者本人再次进行求职登记,并重新提供服务;五是劳动保障协理员要有高度的服务意识,掌握各项劳动就业政策和人力资源市场职业供求信息,熟知用人单位的一般用人条件和需求;六是随时与用人单位和求职者保持联系,了解用人单位的就业岗位信息、求职者的就业状况,并及时调整和更新数据库、信息栏、信息发布电子设施的内容;三、职业介绍服务规程1、职业介绍服务标准2、职业介绍服务范围3、职业介绍服务程序4、对就业困难求职人员的服务程序一、社区职业介绍工作的程序1、接待登记2、提供信息3、职业指导4、信息发布5、推荐就业和招聘二、求职与用工登记的工作流程1、求职登记的工作流程（1）门市接待（2）了解求职者基本情况（3）求职者填写求职登记表（4）求职者登记内容2、用人单位用工登记的工作流程（1）门市接待（2）了解用人单位基本情况（3）用人单位填写招聘登记表（4）用人单位用工登记三、组织求职和用人面谈基本程序1、与求职者面谈的基本程序（1）收集信息（2）确定需求（3）介绍就业（4）推荐相关服务（5）再次面谈2、与用人单位面谈的基本程序（1）了解情况（2）确定需求（3）推荐用人（4）推荐相关服务（5）再次面谈四、跟踪服务的工作程序1、对用人单位的跟踪服务主要了解用人单位通过职业介绍后,满足其人员招用状况的具体情况;2、对求职者的跟踪服务主要了解求职者通过面谈或推荐就业后是否选择成功;3、工作程序1）电话联系2）现场面谈3）查验指导4）回执处理第四节职业培训服务职业培训与创业培训一、职业培训的概念和体系1、职业培训的概念职业培训是指依法开展的对劳动者进行职业知识与实际操作技能培养与训练的活动,目的是促进劳动者提高职业技能,增强就业能力和创业能力;2、职业培训的体系职业培训体系是指实施职业培训活动的机构及机构之间的相互关系;3、职业培训的种类职业培训的种类包括就业前培训、在职培训、再就业培训、创业培训;依据职业技能标准,培训的层次又分为初级、中级、高级职业培训和其他适应性培训;二、职业培训的主要内容和方法1、职业培训的主要内容（1）基本素质培训包括文化知识、道德知识、法律知识、公共关系与社会知识、生产知识与技能;（2）职业知识培训包括职业基础知识、职业指导、劳动知识与保护知识、社会保险知识等;（3）专业知识与技能培训包括专业理论、专业技能和专业实习;2、职业培训的方法1以实习教学为主,突出技能培训,强化职业能力培养的方法;2按照国家职业标准,以典型职业活动和标准化工作流程为主线,以完成职业任务为重要内容,以培养职业能力为目的的传授相关理论知识的方法,使学员达到“应知”要求;3开展职业指导,通过宣传就业政策,分析就业形势,提供职业需求、岗位变化信息和穿上求职技巧等方法,帮助学员更新就业观念,增强竞争就业信心,促进其稳定就业或实现就业;三、创业培训的主要内容和方法1、创业培训的主要内容按照培养目标的不同,分为“产生您的创业构思”GYB、“创办您的企业”SYB、“改善您的企业”IYB、“扩大您的企业”EYB四类;主要内容：1创业意识培训2创业计划的培训2、创业培训的方法1专业教师授课2专家专题讲座3组织教学答疑4企业家现身说法5实地参观考察6实例分析政府补贴的主要项目失业人员职业培训和创业培训、农村劳动力转移培训及进城务工劳动者职业培训和初次职业技能鉴定、就业困难人员初次职业技能鉴定;组织推荐培训服务流程四个步骤：开展培训需求调查→组织推荐培训→培训情况反馈→提供就业服务职业培训机构的选择职业培训机构的类型包括：就业前培训、在职培训、再就业培训和创业培训;职业技能鉴定的对象（1）国家规定的从事涉及公共安全、人身健康、生命财产安全等特殊工种的人员;（2）各类职业培训机构组织职业技术工种专业培训的毕结业人员;（3）需晋升职业资格等级的人员;（4）需转岗、转业的职业技术工种专业人员职业资格的等级：国家职业资格等级由低到高分为五级,分别是国家职业资格五级初级、国家职业资格四级中级、国家职业资格三级高级、国家职业资格二级技师、国家职业资格一级高级技师;职业资格证书的概念职业资格证书是表明劳动者具有从事某一职业所必须具备的学识和技能证明;第五节退休人员社会化管理服务建立健康档案一、健康档案的内容和建立方式重点健康档案在内容上分为三个部分,即个人健康档案、家庭健康档案和社区健康档案;个人健康档案的主要内容包括：个人的基本资料、健康问题目录、病情流程表、问题描述及进展记录、转会诊和住院记录、预防性记录慢性病病人随访记录、化验机辅助检查记录;家庭健康档案的主要内容包括：家庭的基本资料、家系图、家庭评估资料、家庭主要问题目录、问题描述和家庭各成员的个人健康档案;社区健康档案的主要内容包括：社区基本资料、社区卫生资源、社区卫生服务状况、社区的健康状况;二、社区卫生服务机构的概念重点社区服务机构是指在城市范围内设置的、经区市、县级政府卫生行政部门登记注册并取得医疗机构执业许可证的社区服务中心和社区服务站;社区卫生服务机构提供以下公共卫生服务：重点第一、卫生信息管理;第二、健康教育;第三、传染病、地方病、寄生虫病预防控制;第四、慢性病预防控制;第五、精神卫生服务;第六、妇女保健;第七、儿童保健;第八、老年保健;第九、残疾康复指导和康复训练;第十、计划生育技术咨询指导,发放避孕药具;第十一、协助处置辖区内的突发公共卫生事件;第十二、政府卫生行政部门规定的其他公共卫生呢个服务;社区卫生服务机构提供以下基本医疗服务：一般常见病、多发病诊疗、护理和诊断明确的慢性病治疗；社区现场应急救护；家庭出诊、家庭护理、家庭病床等家庭医疗服务；转诊服务；康复医疗服务；政府卫生行政部门批准的其他适应医疗服务;特殊群体的管理服务一、最低生活保障线的主要内容1、最低生活保障线的概念重点城市居民最低生活保障标准,又称为城市居民最低生活保障线,是国家为救济社会成员中收入难以维持其基本生活需求的人口而制定的一种社会救济标准;最低生活保障标准是城市居民最低生活保障制度中最基本的内容;2、最低生活保障线的性质一是科学性二是统一性三是权威性3、最低生活保障线的特点1获取最低生活保障是公民的一项基本权利;2最低生活保障制度是在公民由于社会的或个人的、生理的或心理的原因致使其收入低于最低生活保障线因而陷入生活困境时发挥作用;3最低生活保障制度提供的仅仅的满足最低生活需求的资金或实物;二、特殊群体分类1、高龄2、孤寡3、重病4、特困5、新中国成立前参加工作6、劳模三、为特殊群体提供服务的有关规定发挥自身优势,为退休人员特别是为高龄、孤寡、病残等生活困难的退休人员提供义务服务,在维护退休人员合法权益方面发挥积极作用;丧葬事务服务丧葬事务的有关规定一般地区向退休人员提供的丧葬事务服务主要指为其配偶、子女申领丧葬补贴金和溃属津贴;退休人员死亡,其家属可申领丧葬补助费和遗属津贴;第三章承办、协办就业和社会保险具体事务第一节就业服务具体事务失业登记和就业登记一、失业登记的有关规定。

劳动保障协理员工作内容

劳动保障协理员工作内容劳动保障协理员是指在劳动保障机构、企事业单位等地方，负责协调和处理劳动保障工作的中级管理人员。

他们主要负责监督和实施相关政策，保障劳动者权益，维护劳动关系稳定。

下面将详细介绍劳动保障协理员的工作内容。

一、政策宣传与解释劳动保障协理员要负责宣传和解释国家或地方出台的劳动保障政策，包括劳动法律法规以及劳动保险、人力资源等方面的政策。

他们需要针对不同群体，制定宣传方案并开展政策宣传工作，提高劳动者的政策意识和维权意识。

二、劳动关系调解劳动保障协理员是劳动争议调解的重要参与者，他们负责处理雇主与劳动者之间的纠纷与矛盾。

在劳动争议出现时，劳动保障协理员要秉公处理，通过了解事情经过、查阅相关资料以及听取双方的陈述，进行调解和协商。

他们会提供法律、政策方面的建议和信息，帮助双方达成公平和谐的解决方案。

三、劳动保险工作劳动保障协理员要负责劳动保险的工作，包括社会保险、失业保险、工伤保险等方面。

他们需要了解和解读劳动保险相关政策，指导劳动者申请劳动保险，处理劳动保险事务和问题，并跟进政策变化。

他们也需要进行对劳动者的保险费缴纳情况进行监督和核对，确保劳动者的权益得到保障。

四、劳动法律咨询劳动保障协理员要了解和熟悉劳动法律法规，提供劳动法律咨询服务。

他们接听劳动者的咨询电话或现场咨询，解答劳动关系、劳动合同、工资待遇、工时休假等方面的问题。

在咨询过程中，他们需要分析事情的经过和相关法律规定，并给出合理的解决方案，保障劳动者的权益。

五、劳动保障督查劳动保障协理员要负责对企业劳动保障工作的督查与检查。

他们会定期走访企事业单位，检查其是否按照相关法律法规履行保护劳动者权益的义务，包括是否签订劳动合同、是否按时支付工资、是否按规定交纳社会保险等。

如果发现问题，他们会督促企业进行整改，并提供法律、政策方面的支持与指导。

六、劳动关系培训劳动保障协理员负责开展劳动关系培训工作，提高劳动者和用人单位在劳动关系方面的意识和能力。

劳动保障协理岗位职责

劳动保障协理岗位职责职位背景劳动保障协理是企业中重要的职位之一，主要负责监督和执行劳动法律法规，保障员工的权益，维护企业的合法权益，确保企业与员工间的劳动关系和谐稳定。

劳动保障协理拥有丰富的劳动法律知识和实践经验，能够处理各类劳动纠纷和争议，并与相关部门进行有效沟通和协调。

职责要求1. 熟悉国家劳动法律法规，了解劳动争议和纠纷处理流程，能够灵活运用法律知识处理各类劳动问题；2. 能够独立处理劳动合同的签订，变更和解除事宜，确保合同符合法律规定，并保护企业和员工的权益；3. 负责组织和协调员工的劳动条件改善，包括工资福利待遇的调整、年度绩效评估和奖励制度的制定等；4. 监督并确保企业全面执行国家的劳动保护政策和制度，保障员工的工作环境安全和劳动权益；5. 负责员工培训和职业发展规划，提供相关政策和建议，帮助员工提升工作能力和职业素养；6. 协助解决劳动争议和纠纷，处理员工投诉和申诉，协调企业与员工之间的关系，维护劳动关系的稳定；7. 和相关部门密切配合，协同工作，确保企业的人力资源管理工作与法律法规一致；8. 及时跟踪劳动法律法规的更新和变化，向企业提供相应的意见和建议，以防止违法行为和潜在风险。

职位职责1. 劳动合同管理- 负责新员工劳动合同的签订和变更，确保合同内容符合法律规定，并保护企业和员工的权益；- 协助处理员工离职手续，包括合同解除或终止、劳动待遇结算等。

2. 劳动条件改善- 调研员工的薪酬待遇水平，提出调整建议，并参与工资福利政策的制定和调整；- 组织和实施员工绩效评估，确保评估过程公平公正，并作为奖励和晋升的依据。

3. 劳动保护与安全- 确保企业的劳动保护政策和制度的全面执行，包括劳动安全、职业健康等；- 组织安全生产教育培训，提升员工的安全意识和应急处理能力。

4. 培训与职业发展- 设计和组织员工培训计划，提升员工的专业技能和工作能力；- 根据员工的职业发展需求，制定相应的发展计划和晋升路径。

2024年劳动保障协理员工作总结

2024年劳动保障协理员工作总结尊敬的领导：我是2024年度的劳动保障协理员，经过一年的努力工作和学习，我将在以下几个方面对本年度的工作进行总结。

一、工作内容和任务完成情况：1.制定和完善劳动保障政策。

在过去的一年里，我深入了解了劳动保障法律法规，并参与了制定和完善本公司的劳动保障政策。

我积极与人力资源部门合作，为员工提供全面的劳动保障保障方案，确保员工权益得到保障。

2.处理劳动争议和纠纷。

在2024年，我们公司出现了一些劳动争议和纠纷的案件。

我主动与双方进行了沟通，协商解决了许多纠纷。

并且，在纠纷处理过程中，我学到了很多处理冲突的经验和技巧，让我更加成熟和稳定。

3.宣传和教育员工。

作为劳动保障协理员，我也负责向员工宣传和教育劳动保障相关知识。

我组织了员工培训活动，通过讲座、宣传资料等形式，向员工普及劳动保障法律法规和权益保障知识，提高员工的法律意识和权益保护意识。

二、工作中的亮点：1.熟练掌握法律法规知识。

我在过去的一年里，认真学习相关法律法规，并深入了解了劳动保障政策，使我在工作中能够准确判断和处理各种劳动争议和纠纷，保障员工合法权益。

2.良好的沟通和谈判能力。

在劳动争议和纠纷处理过程中，我能够与员工和雇主进行有效的沟通和协商，寻求解决问题的最佳方案。

这种能力不仅帮助我解决了许多争议案件，也增强了员工对我的信任和支持。

3.跨部门合作能力。

在制定和完善劳动保障政策的过程中，我积极与人力资源部门和法务部门合作，共同制定出了适合公司实际情况的政策和规定。

这种跨部门合作能力提高了我们公司劳动保障事务的效率和质量。

三、存在的问题和不足：1.知识储备不够充分。

由于工作内容的复杂性和多样性，我在某些方面的知识储备还不够充分。

这使得我在一些特殊的劳动争议案件中处理起来有些力不从心。

针对这个问题，我将加强学习和提升自己的专业水平。

2.工作经验不足。

作为一名刚刚从学校毕业的新人，缺乏工作经验是我目前的一大不足之处。

劳保协理员签订劳务合同

甲方（用人单位）：地址：________________法定代表人：________________乙方（劳动者）：身份证号码：________________住址：________________鉴于甲方从事劳保工作，需要招聘劳保协理员，乙方愿意担任甲方劳保协理员一职，双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：一、合同期限1. 本合同期限自____年__月__日起至____年__月__日止，共计____个月。

2. 合同期满后，如甲乙双方同意，可以续签。

二、工作内容1. 乙方作为甲方劳保协理员，负责协助甲方建立健全劳动保护管理制度，监督和检查劳动保护措施的实施情况；2. 乙方负责对员工进行劳动保护教育，提高员工的安全意识和自我保护能力；3. 乙方负责收集、整理和上报劳动保护相关资料，协助甲方完成劳动保护相关审批手续；4. 乙方负责处理劳动保护工作中的突发事件，保障员工的生命安全和身体健康；5. 乙方负责协调各部门间劳动保护工作的沟通与协作；6. 甲方根据工作需要，可对乙方的工作职责进行调整。

三、工作地点乙方的工作地点为甲方单位所在地。

四、工作时间和休息休假1. 乙方实行标准工作时间，每周工作五天，每天工作八小时；2. 乙方享有国家规定的法定节假日、年休假、婚假、产假、病假等休假待遇；3. 乙方因工作需要加班，甲方应按规定支付加班费。

五、劳动报酬1. 乙方月工资为人民币____元，每月支付日期为____日；2. 乙方享有国家规定的工资调整、奖金、津贴等福利待遇；3. 乙方在合同期内离职，甲方应按国家规定支付经济补偿金。

六、社会保险和福利1. 甲方依法为乙方缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险；2. 甲方依法为乙方缴纳住房公积金；3. 乙方享有国家规定的其他福利待遇。

七、合同解除和终止1. 双方协商一致，可以解除本合同；2. 乙方有以下情形之一的，甲方可以解除本合同：（1）严重违反甲方规章制度；（2）严重失职，营私舞弊，给甲方造成重大损失；（3）被依法追究刑事责任；3. 甲方有以下情形之一的，乙方可以解除本合同：（1）未按照国家规定缴纳社会保险；（2）未按照约定支付劳动报酬；（3）其他违反法律法规的情形。

大学生就职劳动保障协理员

大学生就职劳动保障协理员
曹慧聪
【期刊名称】《中国人力资源社会保障》
【年(卷),期】2012(000)006
【摘要】为了促进家庭困难或就业困难的“双困”高校毕业生就业，河北省宁晋县就业局结合全县乡镇（社区）劳动保障服务平台建设，利用就业专项资金开发了一批适合高校毕业生就业特点的劳动保障协理员公益性岗位，先后从“双困”高校毕业生中择优选聘了63人作为专职劳动保障协理员。

【总页数】1页(P54-54)
【作者】曹慧聪
【作者单位】不详
【正文语种】中文
【中图分类】G641
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