会议中的技巧(中)
会议中的问题解决技巧
会议中的问题解决技巧随着现代工作方式的改变,会议作为一种常见的沟通和协作形式,被广泛运用于各个组织和行业。
然而,在会议中经常会遇到各种问题,比如讨论陷入僵局、冲突激化等,这给会议的效率和效果带来了负面影响。
因此,掌握一些有效的问题解决技巧对于组织和个人来说至关重要。
本文将介绍一些会议中常见的问题,并提供相应的解决技巧。
一、讨论陷入僵局在会议讨论过程中,很容易出现讨论陷入僵局的情况。
这种情况下,讨论参与者对于一个问题持有不同的观点,无法达成一致意见。
为解决这个问题,以下技巧可能会有所帮助:1. 寻求中立观点:尝试找到一个中立的观点,并让大家就这个观点展开讨论。
中立观点的提出可以帮助缓和矛盾,减少争论。
2. 提供备选方案:让每个讨论参与者都提供一个备选方案。
这样可以打破僵局,激发创新思维,并促使大家共同探讨最佳解决方案。
3. 使用共识工具:利用共识工具,如投票或调查问卷等,让大家按照自己的意见进行投票或表达看法。
这样可以更快地找到多数人支持的方案,避免陷入僵局。
二、冲突激化冲突是会议中常见的问题,当冲突激化时,可能导致会议无法继续进行和目标无法达成。
以下是一些解决冲突的技巧:1. 倾听并尊重他人观点:冲突往往源于不同观点之间的碰撞。
在解决冲突时,要尊重每个人的观点,倾听他们的意见,并尝试理解他们的立场。
2. 寻求共同利益:通过理性的讨论,找到冲突各方的共同利益和目标。
这有助于大家更好地沟通,并寻求达成一致的解决方案。
3. 寻求中立第三方的介入:在冲突激化时,可以考虑寻求一个中立的第三方来协助解决冲突。
这个第三方可以是会议主持人、团队领导或专业的调解人。
三、缺乏参与度有时候,在会议中某些成员可能表现出缺乏参与度的情况。
这种情况下,会议无法顺利进行,并可能导致效果不佳。
以下是一些提高参与度的技巧:1. 给予每个人发言机会:鼓励每个人在会议中发言,分享自己的观点和建议。
可以通过设立时间限制等方式,确保每个人有相对平等的参与机会。
会议中的有效沟通技巧是什么?
会议是工作中常见的沟通形式,有效的沟通技巧对于会议的顺利进行和取得良好成果至关重要。
以下是一些会议中有效沟通的技巧:1. 准备充分:在会议开始之前,要对会议议题进行充分的准备工作,包括了解所讨论的内容,准备好相关资料和数据,以便在会议中能够清晰地表达自己的观点。
2. 控制发言时间:在会议中,要注意控制自己的发言时间,避免过长的发言影响其他与会者的发言机会。
简明扼要地表达观点,让别人更容易理解你的意思。
3. 倾听别人:在会议中,要注意倾听别人的发言,尊重和欣赏别人的观点。
不要在别人发言的时候暗自琢磨自己的发言内容,而忽略对方的观点。
4. 提出建设性意见:在会议中,如果对别人的观点有异议,要根据事实提出建设性的意见,并给出解决问题的建议。
避免直接否定别人的观点,以免引起不必要的争议。
5. 鼓励参与讨论:在会议中,要鼓励所有与会者参与讨论,不要让少数人的声音主导整个会议。
鼓励较为内向的同事发表意见,并给予他们足够的发言空间。
6. 表达清晰:在会议中,要尽量用清晰简洁的语言表达自己的观点,避免使用过于专业或难以理解的术语。
这样可以让其他与会者更容易学习和理解你的意思。
7. 肯定他人的意见:在会议中,不要害怕承认别人的观点比自己更好,对他人的观点要给予充分的肯定和赞赏。
这有助于建立良好的工作关系和团队氛围。
8. 解决冲突:如果在会议中出现了意见分歧和冲突,要及时化解,调解和解决问题,避免会议陷入僵局,影响工作效率。
9. 避免打断他人:在会议中,不要随意打断别人的发言,尊重别人的发言权利,等对方说完了再提出自己的观点。
10. 总结归纳:在会议结束前,要对讨论的内容进行总结和归纳,梳理出重点和下一步工作计划,确保会议取得满意的成果。
以上是一些会议中的有效沟通技巧,希望能够对你在会议中的沟通表达有所帮助。
有效的沟通技巧能够帮助我们更好地与同事合作,解决问题,提高工作效率。
团队会议的技巧
团队会议的技巧团队会议是促进团队沟通、协调和合作的重要工具。
下面是一些团队会议的技巧:1. 有明确的议程:在会议之前,制定一个明确的议程,列出会议的目标和讨论的重点。
这有助于确保会议的目标明确,并使参与者能够事先做好准备。
2. 控制会议的时间:设定一个合理的时间限制,并且在会议中严格遵守。
如果讨论时间较长或涉及的问题较多,可以考虑分为多次会议来进行。
3. 有效的主持人:委任一位主持人负责引导会议的进行。
主持人应该确保会议按照议程进行,并且能够管理时间,促进积极的讨论和参与。
4. 鼓励参与:确保每个人都有机会发表自己的观点和建议。
鼓励参与,尊重每个人的贡献,并避免任何个人攻击或刻薄的言辞。
5. 有效的沟通:使用清晰、简洁和明确的语言进行沟通。
确保每个人都能理解并清楚地表达自己的观点,避免使用专业术语或复杂的词汇。
6. 提供反馈:会议结束后,提供及时的反馈和总结。
将决策和下一步的行动计划明确写下来,并确保所有人都能够理解和接受。
7. 保持专注:在会议期间保持专注和集中注意力,避免干扰和无关的讨论。
应该集中讨论与会议议程相关的问题,并确保高效率地解决这些问题。
8. 尊重多样性:尊重团队成员的不同观点和意见。
鼓励多样性和创新思维,欢迎不同的意见和建议,并确保每个人都能够自由地表达自己的观点。
9. 跟进行动:确保会议结束后有一个明确的行动计划,并跟踪每个人的执行情况。
定期检查进展并对未完成的任务进行调整和重新分配。
10. 持续改进:每次会议结束后,进行自我评估和总结,寻找改进的机会。
根据反馈和经验教训,不断调整会议的形式和流程,以提高效率和质量。
沟通技巧如何在会议中取得更好的效果
沟通技巧如何在会议中取得更好的效果会议作为一种常见的商务沟通方式,对于各种机构和组织来说,起着至关重要的作用。
然而,我们常常会发现,一些会议效果并不尽如人意,参会人员无法有效地沟通和交流。
那么,如何运用有效的沟通技巧,在会议中取得更好的效果呢?一、准备充分会议前的充分准备是会议成功的关键。
组织者需要提前制定明确的议程,并将其发送给与会人员。
议程应包含会议主题、时间安排、讨论重点等内容,以便参会人员提前做好准备。
另外,准备好必要的会议资料,并确保设备的正常运行,以免在会议中浪费时间。
二、明确沟通目标在会议中,明确沟通目标是取得更好效果的必要条件。
无论是传达信息、解决问题还是达成共识,都需要明确目标,使所有与会人员可以在会议讨论中朝着同一个方向努力。
组织者在开始会议时,应明确表达会议目的,并确保参会人员理解和认同。
三、积极倾听在会议中,积极倾听是一种重要的沟通技巧。
与会人员应给予他人足够的尊重和关注,在他人发言时保持专注,理解他人观点并作出回应。
这不仅能够构建良好的沟通氛围,还可以有效地促进信息交流,并取得更好的合作效果。
四、表达明确在会议中,表达明确是保持沟通高效的关键。
参会人员应尽量使用简洁明了的语言,避免使用模糊的措辞或过多的行话术语。
同时,要避免冲突和争议,以平和和谐的方式表达自己的观点,并尊重他人的意见。
清晰而明确的表达能够提高沟通的效率,使会议达到预期的效果。
五、注重非语言沟通除了语言表达外,会议中的非语言沟通也是非常重要的。
参会人员应注重自己的肢体语言,保持良好的姿态和肢体动作。
微笑、眼神交流、姿态端正等都是有效的非语言沟通技巧,能够增强与他人的亲和力和信任感,从而促进沟通的顺利进行。
六、善用提问技巧会议中,善用提问技巧能够引导讨论,促进深入交流。
与会人员可以提出开放性问题,鼓励他人发表意见和观点;也可以提出封闭性问题,以获取确切的答案。
善于提问能够调动参会人员的积极性和思考能力,使会议更加富有互动性和动感。
高效开会的12个技巧和原则
高效开会的12个技巧和原则
高效开会的12个技巧和原则如下:
1. 制定会议议程:在会议前,确定会议的重点和议程。
议程应该简明扼要,列出要讨论的问题和议题。
2. 设定会议时间:确保会议时间充分利用,避免会议时间过长或过短。
可以根据议题的重要性和参与者的时间安排,设定合适的时间。
3. 设定会议纪律:为了确保讨论的高效和有序,需要设定会议纪律,例如禁止携带手机、禁止吃东西、禁止讲话等。
4. 确定会议主持人:主持人应该负责引导会议,确保讨论流畅、有序,并及时处理可能出现的问题。
5. 确保参与者到场:为了确保讨论的公正性和准确性,需要确保所有参与者都到场。
如果无法到场,应该提前通知参与者。
6. 鼓励发言:鼓励参会者积极发言,分享观点和经验,有助于促
进讨论的深入和高效。
7. 记录重要观点:为了方便后续讨论和分析,会议应该记录重要
观点和结论。
8. 设定会议议程的重点:根据需要调整会议议程,确保讨论的重点清晰明确。
9. 鼓励提问和反馈:参会者应该积极提问和反馈,有助于推动讨论的进展和深入。
10. 确定休息时间:为了充分利用会议时间,需要设定休息时间,让参会者有机会休息和调整。
11. 采用有效的沟通方式:采用有效的沟通方式,例如电子白板、笔记本电脑、投影仪等,有助于增强讨论的效率和互动性。
12. 确保讨论的重点明确:在会议结束后,对所有议题进行评估
和总结,确定讨论的重点和结论,为后续的工作做好准备。
会议技巧:高效会议管理
会议技巧:高效会议管理在现代商业环境中,会议是团队协作中不可或缺的一部分。
然而,很多时候会议被人诟病为浪费时间、效率低下。
要想达到高效的会议管理,需要一定的技巧和方法。
本文将就会议技巧以及高效会议管理策略展开论述,帮助您提升会议效率、减少时间浪费。
1. 制定明确议程一场成功的会议离不开一个清晰而明确的议程。
在会议开始之前,组织者应当制定出详细的议程,包括会议主题、讨论内容、时间安排等。
参与者可以提前了解会议主题,准备相关资料,从而更好地参与讨论。
明确的议程可以帮助会议保持重点,避免偏题和无效讨论,提升会议效率。
2. 限定会议时长时间是宝贵的资源,对于会议也是如此。
过长的会议往往会使人疲惫不堪,效率也会大打折扣。
因此,限定会议时长是高效会议管理的重要手段之一。
设定明确的开始和结束时间,并在规定时间内严格执行,避免拖延和超时。
合理控制会议时长,让每个议题都能得到充分讨论而不至于花费过多时间。
3. 确定参与者角色每位参与者在会议中应当明确自己的角色和职责。
主持人需要引导会议进行,发言者需要提供相关信息和见解,参与者需要积极参与讨论并给予反馈。
明确参与者的角色可以使会议更有序、高效。
避免出现冗余的言论和重复的意见,确保每个人在会议中都能发挥自己的作用。
4. 有效沟通与倾听会议不仅是信息传递的场所,更是沟通与交流的平台。
在会议中,有效的沟通和倾听是至关重要的。
主持人需要引导讨论,确保每个人都能表达观点;参与者需要倾听他人的意见,避免打断和争论。
建立良好的沟通氛围,促进信息交流和共识达成,是高效会议的基础。
5. 记录会议内容及时而准确地记录会议内容对于后续工作的开展至关重要。
会议记录可以包括会议要点、讨论结果、行动计划等内容。
记录可以帮助参与者回顾会议内容,避免遗漏重要信息;也可以为后续工作提供参考和依据。
建议指定一位记录员负责记录会议内容,确保记录的完整性和准确性。
结语通过制定明确议程、限定会议时长、确定参与者角色、有效沟通与倾听以及记录会议内容等措施,我们可以提升会议的效率,实现高效会议管理。
时代光华张晓彤-会议中的技巧中(答案)
1.在沟通中,倾听比诉说要困难得多。
该说法:1. A 正确2. B 错误2.倾听要学会换位思考,设身处地。
关于倾听的礼节,下列说法不正确的是:1. A 第一步是听听别人的故事2. B 再进一步是听听别人完整的故事3. C 再进一步是先听听别人完整的故事4. D 第一步是先诉说自己的故事3.下列哪项不属于倾听的技巧:1. A 点头且微笑2. B 眼神的接触3. C 重复和总结4. D 经常打断别人的谈话4.会议中包括很多种类型的发言者,下列哪项属于“蝉”型发言者的症状:1. A 讲了很久才能进入主题2. B 排斥别人,唯我独尊3. C 有攻击别人的倾向4. D 总是提议不同的方法5.会议中,“螃蟹”型发言者总是在做别的事,下列选项中,哪项不属于“螃蟹”型发言者的解决方法:1. A 强调时间压力2. B 非语言型打断3. C 短暂沉默4. D 重申会议规范6.对待“蝉”型发言者,可以使用非语言型的暗示来提醒他。
该说法: (3分)A 正确B 错误7.下列哪项属于“鲨鱼”型发言者的症状: (3分)A 有攻击别人的倾向B 总是提议不同的方法C 讲了很久才能进入主题D 排斥别人,唯我独尊8.“会议中喜欢私自进入小团体讨论”的发言者属于下列哪种类型: (3分)A “兔子”型B “螃蟹”型C “鲨鱼”型D “蝉”型9.保持短暂的沉默可以对付在会议中打瞌睡的人。
该说法: (3分)A 正确B 错误10.说话中的展示技巧是指在参会者发言完毕后,对参会者的发言进行评论和总结。
该说法:1. A 正确2. B 错误11.“拒绝倾听别人的主要观点,只享受自己讲的过程”是以下哪种发言者的主要症状: (3分)A “小白兔”型B “螃蟹”型C “鲨鱼”型D “蝉”型12.主持人的讲话技巧中,“探寻”式的问话技巧是指:1. A 在参会者发言完毕后,用“那后面呢”等一系列问话形式2. B 把自己的想法先展示出来3. C 参会者发言完毕后,用自己的话总结发言4. D 用“你说得很好,你旁边那位怎么看”这句话探寻13.讲话技巧中的“shutting out”是指排除滔滔不绝的说话者,防止跑题。
会议沟通技巧及其使用
会议沟通技巧及其使用会议是一种重要的沟通和分享信息的方式。
在会议中,良好的沟通技巧是非常重要的,它可以确保会议的顺利进行,有效地传达信息,促进团队合作,并最终实现会议目标。
本文将介绍一些常见的会议沟通技巧,并提供使用这些技巧的建议。
首先,有效的沟通技巧是会议成功的关键。
以下是一些常见的沟通技巧:1.倾听:倾听是一个有效的沟通技巧。
在会议中,聆听他人的观点和想法,并通过提问和眼神交流来展示自己的理解和兴趣。
这样可以使每个与会者都感到被尊重和重视,同时也可以为沟通双方提供更多的信息。
2.清晰表达:清晰地表达自己的观点和想法是非常重要的。
在会议中,使用简洁明了的语言,并且尽量避免使用复杂的行话和术语。
此外,使用肢体语言和语音语调来支持自己的表达,可以更好地传达信息。
4.注意非语言沟通:除了语言外,非语言沟通也是一种重要的沟通形式。
例如,通过肢体语言、面部表情和眼神交流来传达自己的情感和意图。
在会议中,注意他人的非语言信号,并根据需要进行适当的反应和调整。
那么,如何使用这些会议沟通技巧呢?以下是一些建议:1.为会议制定明确的沟通目标:在会议开始之前,确定会议的目标和议程,并将它们传达给与会人员。
这有助于确保会议的沟通目标明确,并提供一个明确的方向。
2.创建积极的沟通环境:在会议中,创造一个积极和彼此尊重的沟通氛围是非常重要的。
鼓励与会人员提问和分享观点,确保每个人都有机会参与到讨论中来。
此外,及时给予反馈和鼓励,以促进积极的互动和团队合作。
3.使用多种沟通方式:会议中可以使用多种沟通方式来支持信息的传达和理解。
例如,通过展示幻灯片、撰写会议纪要、使用图表和图形等方式来辅助沟通。
这些沟通方式可以帮助参会人员更好地理解和记忆信息。
4.管理会议时间和节奏:有效管理会议时间和节奏是确保会议顺利进行的关键。
在会议中,确保每个议题都按计划进行,并且有充足的时间用于讨论和决策。
同时,避免会议延迟或拖拉,以免浪费大家的时间和精力。
高效会议中的沟通技巧
高效会议中的沟通技巧在现代商业环境中,会议成为沟通和决策的重要工具。
然而,很多人对会议感到厌烦,认为会议是浪费时间的。
这主要是因为会议缺乏高效的沟通技巧。
本文将介绍一些在高效会议中实用的沟通技巧,以帮助参与者更好地交流和合作。
第一,明确目标和议程。
在召开会议之前,组织者应该明确会议的目标,并制定清晰的议程。
目标和议程应在会议开始前分发给与会人员,以便大家预先了解会议的重点和内容。
明确目标和议程有助于保持会议的焦点,提高沟通的效率。
第二,培养良好的听力技巧。
在会议中,积极倾听是有效沟通的关键。
与会人员应该倾听他人的观点,避免在别人发言时分心或打断。
通过倾听他人的意见和建议,可以促进理解和合作,并为解决问题找到更好的解决方案。
第三,提问和回答技巧。
在会议中,主持人或与会人员应该善于提问和回答问题。
提问可以鼓励参与者思考和发表观点,回答问题则可以帮助他人理解复杂的概念或观点。
提问和回答应该简明扼要,避免废话和冗长的回答,以节省时间和保持高效。
第四,注意言辞和非语言沟通。
在会议中,参与者应该注意自己的言辞和非语言沟通。
言辞应该准确、简洁,并且避免使用难以理解或有歧义的术语。
非语言沟通包括面部表情、姿势和声音的调节等。
与会人员应该提醒自己保持开放和友好的身体语言,以促进有效的交流。
第五,培养协作能力。
在会议中,协作是非常重要的。
与会人员应该尊重他人的观点和意见,并尝试寻找共同点。
通过协作,可以创造更好的解决方案,并促进团队的凝聚力和效果。
协作需要积极的参与和分享,以及与他人建立信任和合作的关系。
第六,积极参与和提供建设性反馈。
在会议中,积极参与是关键。
与会人员应该提出自己的观点和建议,并尊重他人的意见。
此外,提供建设性的反馈也是很重要的。
通过直接、明确和积极的反馈,可以帮助他人改进和成长。
综上所述,高效会议中的沟通技巧对于有效的交流和决策是至关重要的。
通过明确目标和议程,培养良好的听力技巧,运用提问和回答技巧,注意言辞和非语言沟通,培养协作能力,以及积极参与和提供建设性反馈,参与者可以更好地利用会议时间,达成共识,并为组织的发展做出贡献。
会议讨论发言技巧
会议讨论发言技巧
1. 提前准备:在会议前,了解会议的主题和议程,思考自己想要表达的观点,并进行适当的准备。
这样可以使你更加自信和有条理地发言。
2. 明确观点:在发言时,要明确表达自己的观点或意见。
使用简洁明了的语言,避免冗长和复杂的叙述。
3. 提供实例和证据:为了支持自己的观点,尽量提供具体的实例、数据或其他相关证据。
这可以增强你的发言可信度。
4. 倾听他人:在会议中不仅要表达自己的观点,还要认真倾听其他与会者的发言。
表现出对他人的尊重,并在适当的时候进行回应和互动。
5. 注意语气和态度:保持积极、开放和合作的语气和态度。
避免过于强硬或攻击性的言辞,尊重他人的意见和观点。
6. 控制时间:注意控制自己的发言时间,避免过长或过于冗长的叙述。
尊重会议的时间限制,给其他人留出发言的机会。
7. 提出问题或建议:如果你对某个问题有疑问或建议,可以在
适当的时候提出。
这有助于促进讨论和解决问题。
8. 总结要点:在发言结束时,简要总结自己的主要观点或建议。
这可以帮助其他与会者更好地理解你的立场。
9. 接受反馈:愿意接受他人的反馈和意见,并以积极的态度对待。
这有助于建立良好的沟通和合作关系。
10. 练习和改进:不断练习和改进自己的发言技巧。
通过观察和学习其他优秀发言人的表现,以及接受他人的反馈,不断提升自己的能力。
公司会议中的沟通技巧
公司会议中的沟通技巧在公司会议中,沟通技巧是十分重要的。
有效的沟通可以帮助团队成员互相理解,促进合作,提升工作效率。
然而,由于每个人的思维模式和表达方式不同,沟通常常会出现误解和障碍。
为了解决这些问题,本文将介绍一些在公司会议中提高沟通技巧的方法和技巧。
1. 倾听和尊重公司会议中重要的一点是倾听和尊重他人的观点和意见。
当他人发表观点时,我们应该全神贯注地倾听,并且展示出对他们的尊重和关注。
这可以通过眼神接触、面带微笑以及积极回应来体现。
避免打断别人的发言,尽量给予他们充足的时间来表达自己的想法。
2. 清晰和简洁的表达在公司会议中,我们应该尽量用简洁明了的语言表达自己的意见和观点。
避免使用复杂的词汇和长句子,以免给他人带来困扰。
使用具体的事例和图表可以更好地支持自己的观点,并使得表达更加清晰易懂。
3. 提出问题和澄清疑虑如果我们对他人的观点有疑惑或者需要更多信息,我们应该及时提出问题并寻求澄清。
这有助于避免误解和假设,并且可以使得讨论更加深入。
不要害怕承认自己的不懂或者需要帮助,这显示出你对会议内容的重视,并且有助于建立良好的沟通氛围。
4. 非语言沟通非语言沟通在公司会议中也起着重要的作用。
我们的面部表情、姿势和手势也可以传达出一些信息。
保持正面的姿态和维持良好的眼神接触可以显示出我们对他人的关注和尊重。
此外,确保自己的身体语言和表情与言语一致,避免发出混淆的信息。
5. 建立共识和归纳总结在公司会议中,我们应该努力寻求共识并归纳总结讨论的重点和决策。
当讨论遗漏细节或者出现混乱时,及时以自己的话总结一下,并与团队成员确认是否正确。
这有助于减少误解和确保大家对会议内容有一个共同的理解。
总之,公司会议中的沟通技巧对于团队合作和工作效率的提升至关重要。
通过倾听和尊重、清晰简洁的表达、提出问题和澄清疑虑、非语言沟通以及建立共识和归纳总结等技巧,我们可以改善沟通效果,促进团队的协作和发展。
希望这些方法和技巧对大家在公司会议中的沟通能有所帮助。
会议中的有效沟通技巧
会议中的有效沟通技巧在现代社会中,会议已成为组织和团队间相互交流、协调工作的重要方式之一。
然而,要使会议达到预期的效果,需要参会者之间进行充分的有效沟通。
以下是几种会议中常用的有效沟通技巧,可以帮助提升会议的效益和参与者之间的互动。
1. 倾听和询问问题在会议中,倾听是一种非常重要的技巧。
当他人发言时,我们应该全神贯注地倾听,表达出对发言者的尊重和关注。
避免中途打断或是分心。
另外,在倾听的基础上,可以适时地询问问题来进一步明确对方的意思,并展开更深入的讨论。
通过问问题,可以展示出自己的关注和主动,同时也有助于促进参与者之间的互动。
2. 清晰而简明的表达在会议中,清晰而简明的表达能够使参与者更容易理解和接受你的意见。
避免使用专业术语或过多的行政术语,确保用简单易懂的语言进行表达。
此外,为了更好地传达信息,可以使用一些辅助工具,比如图表、幻灯片等,以便更加生动地展示自己的观点。
3. 非言语沟通在会议中,并非所有的沟通仅依赖于言语。
身体语言、面部表情和肢体动作也是非常重要的沟通方式。
我们可以通过积极的姿态、自信的笑容和肢体动作来传达积极的信息。
此外,还要注意自己的声调和语速,确保以适当的语调表达自己的观点,避免让人误解。
4. 合理的讨论和辩论在会议中,可能会涉及到各种意见和观点的冲突。
在这种情况下,我们要以友好和开放的态度对待他人的意见,并且要学会合理辩论。
避免将争论变成争吵,保持良好的情绪和态度,尊重他人的观点,并试图找出双方都能接受的解决方案。
在辩论过程中,注意争论的焦点,确保不偏离主题。
5. 总结和反馈会议结束后,可以通过总结会议内容和提供反馈来巩固会议的有效性。
总结会议内容可以帮助参与者回顾并巩固会议讨论的重点,有助于进一步行动和执行。
提供反馈可以让参与者指出会议中的亮点和改进的地方,以便在今后的会议中更好地调整和改进。
总结起来,会议中的有效沟通技巧包括倾听和询问问题、清晰而简明的表达、非言语沟通、合理的讨论和辩论以及总结和反馈。
会议发言技巧大全
会议发言技巧大全1.充分准备:在会议之前,了解会议议程和话题,并准备好相关的材料和数据。
这样可以确保您能够清晰、有条理地发表自己的意见。
2.明确目的:在发言之前,明确自己的发言目的,确保自己的发言与会议主题相关,并能够向其他与会者传达清晰的信息。
3.注重时间:控制好发言时间,避免时间过长或过短。
在开始发言前,可以询问主持人或会议组织者规定的发言时间,以便合理安排自己的发言内容。
4.简明扼要:在发言中要注意简洁明了,用简明扼要的语言表达自己的观点和想法。
避免啰嗦和重复,以免浪费其他与会者的时间。
5.表达观点:发表观点时要明确并清晰地表达自己的观点和意见。
可以用一些具体的例子或数据来支持自己的观点,并与其他与会者进行交流和讨论。
6.注意听众反应:在发言时要密切关注听众的反应和表情。
如果发现有人对自己的发言有疑问或异议,可以适时解释和回答,以确保别人能够理解自己的观点。
7.尊重他人:在会议发言中要尊重其他与会者的意见和观点。
不要打断别人的发言,要耐心听取他人的意见,并在适当的时候给予肯定或提出建议。
8.委婉表达:如果对一些观点有异议或想提出批评,要用委婉的方式表达自己的意见,以避免引起争论和冲突。
可以使用一些礼貌性的措辞,如“我有一个不同的观点”或“我想提出一些建议”。
9.总结发言:在发言结束时,可以对自己的发言进行总结和回顾,确保别人能够理解自己的观点,并提出自己的建议和解决方案。
10.自信表达:在会议中发言时要保持自信和饱满的精神状态。
保持良好的姿势和目光接触,以展示自己的自信和决心。
11.掌握控制权:在发言时要注意掌握控制权,确保自己的发言得到其他与会者的重视和关注。
可以使用一些肯定性的措辞,如“我认为”、“我建议”等来引起其他人的注意。
12.注意语速和语调:在发言时要注意语速和语调的把控。
不要过快或过慢地讲话,要保持节奏和语调的变化,以增强自己的表达能力。
13.注意肢体语言:在会议发言中要注意自己的肢体语言。
10个实用的会议技巧
10个实用的会议技巧1. 引言1.1 概述会议是组织和管理团队活动以促进沟通、共享信息和做出决策的重要工具。
然而,许多人对参加会议感到疲惫不堪,因为会议可能变得冗长、琐碎或缺乏效果。
因此,了解并掌握一些实用的会议技巧对于提高会议的效率和成果非常重要。
1.2 文章结构本文旨在分享10个实用的会议技巧,帮助您更好地规划、组织和主持会议。
文章从会议前的准备工作开始,包括制定明确的议程、邀请适合的人员参与并提前发送资料给与会人员。
接下来,文章将介绍如何确保会议顺利进行,包括安排良好的场地和设备、控制时间和流程以及主持人应具备的角色和技巧。
接着,文章将探讨如何增强与会人员的参与度和效果,包括创建积极互动氛围、引导他们参与讨论和提问,并使用适当的视觉辅助工具和演示技巧。
最后,文章将介绍如何有效记录和跟进会议成果,包括整理并发送会议纪要以及分派行动事项并跟踪其进展。
1.3 目的本文的目的是帮助读者掌握一些实用的会议技巧,以提高会议的效率和成果。
通过遵循这些技巧,读者可以更好地规划、组织和主持会议,并确保与会人员更积极地参与讨论和决策过程。
从而最大限度地利用团队集体智慧,推动组织发展。
2. 会议前的准备工作:2.1 制定明确的议程:在会议之前,制定一个明确的议程是至关重要的。
通过明确列出会议的主题、目标和流程,可以有效地引导讨论并保持会议的焦点。
在制定议程时,务必考虑到与会人员的需求和利益,并提前沟通以获取他们的反馈意见。
2.2 邀请适合的人员参与会议:为了确保会议能够高效进行并取得实质性成果,邀请适合的人员参与非常重要。
对于每个议题,确定那些有相关知识、经验和权威性的人员,并向其发出邀请。
同时,还要避免邀请过多与会人员,以免产生冗杂或无效的讨论。
2.3 提前发送资料给与会人员:为了让与会人员能够充分准备并为会议做好准备工作,在会前应提前发送有关资料给到他们。
这些资料可以包括相关文件、报告、附图等,有助于与会者对待讨论话题有一个基本理解,并能在会上做出有价值且针对性强的贡献。
沟通技巧如何在会议中有效表达观点
沟通技巧如何在会议中有效表达观点会议作为一种常见的商务沟通方式,对于提升团队协作和达成共识具有重要作用。
在会议中,有效表达观点是至关重要的,它能够帮助我们准确传达自己的想法,并获得他人的理解和支持。
本文将从语言表达、非语言沟通以及沟通技巧三个方面探讨如何在会议中有效表达观点。
一、语言表达在会议中,清晰明了的语言表达能够使观点更加传达准确,引起他人的关注和共鸣。
以下是一些提高语言表达效果的技巧:1. 使用简洁明了的语言:避免使用过于复杂的词汇和长句子,保持简洁明了的表达方式。
简洁的语言更容易理解和接受,有助于传达清晰的观点。
2. 注意语速和语调:适当调整语速和语调,使自己的语言更具有吸引力和说服力。
语速过快可能导致听众难以跟上思路,而语速过慢则可能缺乏吸引力。
3. 使用具体的例子和数据:通过提供具体的例子和数据支持观点,可以使观点更具可信度和说服力。
同时,例子和数据也能够帮助听众更好地理解和接受观点。
二、非语言沟通除了语言表达外,非语言沟通也是在会议中有效表达观点的重要因素。
以下是几种常见的非语言沟通技巧:1. 肢体语言的运用:通过肢体语言,如姿势、表情、手势等,来增强观点的表达。
适当运用肢体语言可以使观点更加生动有趣,吸引听众的注意力。
2. 眼神交流:在会议中与他人进行眼神交流,能够传递出自己的自信和积极态度。
眼神交流还可以与他人进行默契,有效地传达和接收信息。
3. 声音语调的调节:通过调节声音的语调和音量,能够表达出自己的情感和观点。
适当提高声音的音量和语调的变化可以吸引听众的注意力。
三、沟通技巧在会议中,除了语言表达和非语言沟通外,还需要运用一些沟通技巧来提高表达观点的效果。
以下是几种常见的沟通技巧:1. 善于倾听:与他人进行交流时,要善于倾听对方的观点和意见。
通过倾听,可以更好地理解他人的观点,从而更好地进行回应和表达自己的观点。
2. 针对性回应:在回应他人时,要针对性地进行回应,即针对他人观点的核心问题进行回应,避免进行无关的回应或走题。
会议记录中的要点归纳技巧
会议记录是记录会议过程中所讨论的重要内容和决定,能够帮助与会者和未能参加会议的人回顾会议讨论的要点和结论。
要点归纳是会议记录的重要部分,它能够帮助人们更快速地了解会议的主要内容,并且更好地组织和管理信息。
以下是一些会议记录中的要点归纳技巧。
1. 确定要点在进行要点归纳之前,首先要明确会议记录中的重点内容。
这些内容可能包括会议议程、重要决定、行动计划、问题和建议等。
确定这些要点能够帮助我们更有针对性地进行要点归纳,确保关键信息不被遗漏。
2. 简洁明了在进行要点归纳时,应该尽量保持简洁明了。
不要在记录中出现大量的细节信息,而是要将重点信息提炼出来,简明扼要地表达。
这样能够让读者更容易地理解和记忆会议内容。
3. 提炼关键信息要点归纳的关键在于提炼出关键信息。
在整理记录时,要注意将会议讨论的重点问题、决定和行动计划等内容提炼出来,并用简洁的语言表达出来。
这样能够让读者更容易地抓住重点,避免被细枝末节的信息淹没。
4. 使用适当的排版和格式在进行要点归纳时,要合理使用排版和格式。
可以使用项目符号、编号或者标题等方式将要点分组归类,使得内容更加清晰和易读。
此外,可以采用加粗、斜体或者下划线等方式突出关键信息,让读者更加聚焦。
5. 区分重要性将要点归纳时,要明确区分重要性。
在记录中,一些内容可能相对重要,而一些内容可能相对次要。
要点归纳时,应该把重要内容放在显著位置,并且提前展示,这样能够更好地引导读者的注意力。
6. 明确结构和逻辑在进行要点归纳时,应该明确结构和逻辑。
要求记录内容按照会议的逻辑顺序进行排列,便于读者根据会议的进程来理解和回顾内容。
确保归纳的信息清晰、有条理,避免歧义和混淆。
7. 补充必要的细节在进行要点归纳时,可以适当补充必要的细节。
虽然不应该涉及太多细节,但是对于一些需要进一步解释和说明的关键信息,可以适当添加一些细节,以便读者更好地理解和应用这些信息。
8. 审核和修订要点归纳完成后,应该进行审核和修订。
会议中的冲突解决技巧与策略
会议中的冲突解决技巧与策略在专业环境中,会议是团队成员们交流、讨论和共同决策的重要场合。
然而,由于各种原因,会议中的冲突不可避免。
有效解决冲突是确保会议高效进行和团队积极合作的关键。
本文将介绍在会议中应用的一些冲突解决技巧与策略。
1. 准备工作在会议开始之前,有一些准备工作可以帮助提前预防和解决冲突。
首先,确保会议议程充分明确,并提前分发给与会人员。
明确的议程可以让每个人了解会议的目的和内容,避免发生不必要的争论和分歧。
另外,事先收集参会人员的意见和建议是很有帮助的。
通过了解每个人的看法和利益,可以更好地预测潜在的冲突,并提前采取适当的措施加以解决。
2. 鼓励积极沟通在会议中,鼓励积极的沟通可以有效地防止和解决冲突。
团队成员应该被鼓励表达自己的观点和看法,而不被恐惧或排斥所束缚。
开放的沟通氛围可以让每个人有机会解释、辩论和协商,减少因信息不对称或误解而引发的冲突。
此外,需要强调理性和尊重。
每个成员都应该理解和尊重其他人的观点和权益。
如果发生冲突,应该以理性为基础进行讨论和争论,而不是陷入个人攻击或情绪化的状态中。
3. 捕捉共同利益当冲突出现时,重要的是能够找到共同利益,并寻求合作解决方案。
团队成员可能因为利益不同而产生冲突,但通常都有一些共同的目标或利益。
通过强调这些共同点,可以建立合作的基础,并找到使得各方满意的解决方案。
为了捕捉共同利益,可以采用整合和妥协的策略。
整合策略是通过整合不同观点和建议,寻找到满足多方利益的综合解决方案。
妥协策略则是双方之间进行让步和妥协,以达成可接受的共同解决方案。
4. 寻求中立的第三方协调在某些情况下,冲突可能无法在会议中得到解决。
这时,可以寻求中立的第三方协调。
第三方协调者可以是一个独立于冲突的人,如会议主持人或专门的调解人。
他们可以帮助双方或多方冲突方找到妥善的解决方案,使冲突不再对会议的进展产生负面影响。
协调者的角色是积极引导和促进沟通,鼓励各方发表自己的观点和需求,并帮助找到双方都认可的解决方案。
会议中如何处理冲突和不同意见?
在会议中出现冲突和不同意见是很正常的,因为每个人都有自己的观点和想法。
处理这些冲突和不同意见需要一定的技巧和策略,以确保会议能够顺利进行并达成共识。
下面将讨论一些处理冲突和不同意见的方法和技巧。
1. 开放式讨论在会议中,可以采用开放式的讨论方式,让每个人都有机会表达自己的意见和观点。
这样可以避免有些人被忽略或被压制,同时也可以促进各种不同的意见和想法的交流和讨论。
2. 倾听和尊重在处理冲突和不同意见时,要倾听并尊重每个人的意见和观点。
即使你不同意某个人的观点,也要尊重他们的意见,因为每个人都有权利发表自己的观点。
3. 寻求共识在处理冲突和不同意见时,要试图寻求共识。
可以尝试找出各种不同意见之间的共同点,同时也要考虑各种不同意见之间的差异,以便最终达成共识。
4. 寻求妥协在处理冲突和不同意见时,有时候需要做出妥协。
可以尝试找出各种不同意见之间的折衷方案,以便让每个人都能接受并支持。
5. 寻求第三方帮助在处理特别困难的冲突和不同意见时,可以寻求第三方的帮助。
第三方可以是会议主持人、领导或其他参与者,他们可以帮助化解冲突和促进达成共识。
6. 使用有效的沟通技巧在处理冲突和不同意见时,要使用一些有效的沟通技巧,以确保每个人都能清楚地表达自己的意见和观点。
这些沟通技巧包括倾听、提出问题、澄清和总结。
7. 提供足够的时间和空间在处理冲突和不同意见时,要确保每个人都有足够的时间和空间来表达自己的意见和观点。
可以预留一些时间给每个人发言,并确保会议场地和氛围能尊重每个人的意见和观点。
8. 寻求积极的解决方案在处理冲突和不同意见时,要寻求积极的解决方案。
这意味着要尝试找出能使每个人都能接受并支持的解决方案,而不是陷入争吵和纠纷。
9. 避免情绪化和攻击性的言辞在处理冲突和不同意见时,要避免使用情绪化和攻击性的言辞。
这样只会加剧冲突和不同意见,而不是解决问题。
10. 及时解决问题在处理冲突和不同意见时,要尽可能早地解决问题。
会议参与技巧
会议参与技巧
在参与会议时,如何发挥自己的作用,提出建设性意见是非常重要的。
以下是一些会议参与的技巧,希望对你有所帮助。
首先,在会议开始前,要对议程和会议主题有所了解。
这样能保证
你能够跟上讨论的步伐,准备好自己的发言内容。
此外,提前了解会
议的参与者和他们的职责,有助于更好地理解讨论话题。
其次,要保持专注并积极参与讨论。
在会议中要认真倾听他人发言,尊重他人意见,并在适当的时候提出自己的看法。
避免在别人发言时
分神或者做其他事情,这样不仅显得不尊重他人,也会使自己错过重
要信息。
第三,要主动提出建设性意见。
无论是对于会议讨论的议题还是工
作方面的问题,都要敢于发表自己的看法。
如果有好的主意或者建议,及时分享给大家,这样能够为会议增添新的思路,推动讨论的深入。
此外,要学会合作与沟通。
与他人讨论时,要以友好的态度交流,
尊重他人的观点,也要学会妥协和接受他人的意见。
在团队讨论中,
合作是非常重要的,只有大家齐心协力,才能达到更好的效果。
最后,要总结归纳会议内容。
在会议结束后,可以将会议内容进行
梳理和总结,保留重要信息,确保大家对讨论的结论和行动计划有清
晰的认识。
如果有需要,可以将会议记录分享给其他参与者。
总的来说,参与会议是一个展示自己能力和贡献价值的机会,希望通过上述技巧,你能够更好地参与会议,展现出自己的优势,为团队的发展贡献力量。
希望这些技巧对你有所帮助。
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第6讲主持人的会议管理技巧【本讲重点】倾听的技巧实际的说话技巧倾听的技巧1.倾听的礼节倾听的礼节包括3项内容:首先建议你学会倾听别人的故事,进而倾听别人完整的故事,而且最好能在听完别人完整的故事之后再发言。
只有听完别人完整的故事之后,你才能换一个角度,站在他人的立场上,充分理解他人的处境、他人当时的心情,也才能帮助你做出正确的判断,以免犯下无法弥补的错误。
倾听是有一定礼节的行为,一定要充分重视。
【自检】某公司员工甲因为个人的住房问题主动与其经理乙进行沟通。
谈话内容如下:员工甲说:我想贷款买房,但是首付不够,所以很烦恼。
经理乙说:别太着急,大家可以帮你凑足首付,你还差多少钱?员工甲说:不好意思,我还差很多钱。
经理乙说:没关系的,你说吧。
员工甲说:差12000元。
经理乙说:啊......员工甲听到经理乙的“啊......”之后,就此闭嘴不语。
这次沟通以失败告终。
请你谈谈经理乙在这次沟通中犯了什么错误?在倾听中经理乙以后应该注意什么问题?__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________◆见参考答案6-1充分注意了倾听的礼节,就能够很好的理解什么是倾听。
◆倾听首先是一种管理技巧,这种技巧能够通过学习和锻炼得到提高。
◆其次倾听是一种忘我的方式,让自我与他人在同一种话语背景中融合。
2.倾听的具体方法倾听时最好保持点头且微笑的精神面貌,你的眼神要与交谈者相互接触,要使交谈者有一种被重视、在沟通的感觉。
另外还要发出一些倾听的声音,例如“就是”、“好好”、“是这样吗?”“不错”、“真的”这样的话,这些语言会激励对方越说越多,因为他会觉得自己是被倾听的。
此外,身体前倾也是倾听的有效技巧,这种往前倾的姿势是保证精力充沛的良好方式,同时还可以保证你不走神,你的身体前倾时,会给被倾听者其很受尊重的印象。
倾听的关键则是重复和总结,当然也要做好相关的记录。
3.倾听的误区倾听容易陷入以下误区,一定要格外注意:4.“倾听”小总结如果用两句日常用语来总结倾听的技巧,那你可以经常使用“我也有相同的经历”“如果是我的话”这两句话进入倾听状态,同时也能使会谈者充分感受到你正在倾听。
其实,这两句话的作用在于它可以使你置身于一种既合适表达自己感受,又能与别人融洽沟通的情境中,如此一来,身为主持人的你,当然能够在会议主持中游刃有余。
会议中的说话技巧会议中主持人要学会使用以下几种说话技巧:◆展示。
即主持人使用流利的话语把自己的想法展示给大家。
◆探询。
与会者面对主持人的展示发言会持有许多不同意见,这时候主持人要用一些经典的探询式问话来了解与会者的意见,例如:“后来呢?”“那结果怎么样呢?”“那你到底什么意思呢?”“你能再给我们讲清楚一点吗?”◆评论。
与会者回答完主持人的探询问话之后,主持人将对与会者的回答作出评论,如“我明白你的意思了”“我认为问题是.......”这样两者的沟通就可以顺畅进行了。
◆建立。
评论之后需要采用“建立”的说话技巧。
“建立”就像搭积木一样,是指主持人将与会者表达的思想按照层次逐级归纳,从低级到高级,由初级协议至中级协议再到最终达成一致。
“建立”经常使用的问话是“我们讨论完第一个问题了,接着我们再进一步,第二个问题您怎么看?”“那我们再深一步,你如何看待这个问题的成因呢?”“我们进一步具体怎么解决这个方案呢?”◆测试理解情况。
在会议中总有一些人表示反对意见,对于这些反对意见作为主持人的你可能没听明白,或者你认为大家可能没有听明白,这时候就要采用“测试”的问话方式,来测试一下大家的理解情况。
例如“刚才这位先生的发言大家都清楚了吗?”或者说“您刚才是说的这个意思,我理解对了吗?”这就是测试的说话方式,用其来保证大家真正弄懂一些意见的实际含义。
◆总结。
在测试完理解情况之后,就需要总结,即把大家的意见集中,例如:“刚才大家讨论非常好,我来总结一下你们说的是一、二、三……”。
◆排除与引进。
排除是指拒绝某些与会者继续发言,引进指邀请某些与会者发言。
具体是指当主持人碰到那些说话容易滔滔不绝,或是说话总是跑题的发言者时,要将其关在门外,即将其排除”。
“排除”的具体方法是:“您这个观点太好了,那么您对下一个问题怎么看?”或是“你这个问题回答得非常好,您旁边那位有什么见解呀?后边那位有什么见解呀?”用这种问话可以达到一举两得的效果,其一是可以把你想排除的人排除出去,其二则可以让那些还没发言的人得到发言的机会。
这其二“把别人带进来”就是所谓的“引进”。
简而言之,排除的是滔滔不绝的人,引进的是沉默不语的人。
这是两种很好的说话技巧,这两种技巧通常是连用的。
◆就程序提出建议。
主持人就会议程序提出一些建议,主要的目的是掌控会议时间。
一个会议进行到一定时间时,主持人就要根据实际情况说:“好,这个程序我们现在进行到第二步了,那我建议我们马上转入第三步的程序”、“我们讨论这几个方案到底哪个适用?”。
情景小案例人物——主持人;与会者1;与会者2;与会者3;与会者4会议主题——关于新年晚会地点、时间、节目和抽奖礼品的讨论会议特色——主持人开场白可谓简洁明了,分别指明了会议的主题、时间。
语录主持人:今天会议的主要议题是即将举行的员工晚会,会议时间局限在1小时之内,我们要决定4项内容,即晚会的时间、地点、节目单和抽奖内容。
下面请大家各抒己见。
评议:主持人开场白可谓简洁明了,分别指明了会议的主题、时间。
与会者1:我先说吧,我觉得像节目方面,还是由各小组自己报上来,然后由谁负责汇总,再从中挑一些好的,最后把节目确定下来。
抽奖活动是晚会重要的一环,我们一定要抽的让大家都开心。
要达到这个效果,我觉得去年那个抽奖就挺有意思,我抽中了一台彩电,而张总只抽到一支钢笔,把我们给乐坏了。
地点的选择也很重要,去年选择的地点就在公司楼底下的一个迪厅,我觉得气氛不太好,主要原因是天天从那儿经过,没有什么神秘感,也没有新鲜感,我觉得挺没有意思的。
我建议去一个比较远的,高雅一点的,我想比如说什么中央电视台梅地亚宾馆,或者是去清华紫光国际会议中心,那个地方才与我们的身份相符嘛,是吧!评议:与会者1,说话漫无边际,滔滔不绝,符合蝉的本性。
一定要控制其发言时间。
主持人:好好,我明白你的意思了,你讲的其实非常好,你想总结的是地点和抽奖是非常重要的,其他是不重要的。
与会者1:对。
主持人说:谢谢,那其他人有什么看法。
与会者2:我不同意他的看法,地点和抽奖这些都是次要的,既然是一个晚会,主题应该是节目,节目搞得好与坏能决定整个晚会质量如何,是不是能够引起大家的兴趣。
所有的员工在一块,对去年一年做一个回顾,对来年做一个展望,在这一气氛之下,也能凝聚团队的这种战斗力,所以我觉得这些东西都无所谓,只要不是太严肃的地方就可以,时间的话这个只要是临近春节的几天都行。
评议:与会者2有攻击别人的倾向;总是给予消极的、否定的意见。
与会者3:咱们现在讨论一下礼品发放的问题。
评议:与会者3总是提议不同的程序。
主持人:礼品的发放,你建议我们从礼品发放开始讨论,我们看看能不能这样,既然他们两位都说到了时间、地点,我们不妨先按照这个顺序讨论,然后马上讨论这个礼品发放的问题,好吗?评议:主持人要采取以下方式对付这样的人:肯定他的贡献或是重申可以先试用现在的程序,如不奏效,则马上按他的方法实施。
与会者3:不,既然开晚会,节目还是很重要的,不如从节目单开始。
主持人:我明白你的意思,可是我知道小王特别有表演天才,所以他更看重节目,是吗?如果我是你的话我跟你一样的心情,我特别想把节目定下来,那我想不妨把时间、地点确定一下,时间大家有没有异议,就是元旦,新年的一月一号那一天,小王你觉得呢?与会者1:我同意,我觉得元旦那天可以。
主持人:好,那么地点,梅地亚宾馆?与会者2:迪厅。
与会者1:迪厅,又说到迪厅,迪厅有什么好的?又像去年一样。
与会者2:迪厅有什么不好啊?与会者1:又像去年一样闹得有的同事都扭了脚了。
与会者2:他是太高兴了扭的脚吧。
与会者1:扭脚就是破坏了气氛。
与会者2:这个事情里面,不能没有一点点失误或一点点小插曲呀,搞节目的不求十全十美,而是说通过晚会来使大家产生一种团队的凝聚力,这是最主要的。
主持人:好,谢谢,谢谢,你们两位的沟通暂时就到这儿。
我们想听听这位怎么看呢,一直没有说话的这位。
评议:主持人及时打断了与会者1和与会者2的争吵,避免了大会开成小会。
与会者4:我觉得去年搞的挺好的啊,我们大家就照去年的活动那样模式就行,在节目上做一下改变就可以了。
主持人:您的意思就是不要什么变化,一切按老路子办?与会者4:觉得去年挺好的。
主持人:好,那最那边的那位,怎么样看?与会者5:就按你们说的办吧。
主持人:按照我们这个讨论,就是说按照去年的模式,一会儿在会议的结束时大家做一个表决,你们各位思考一下是迪厅还是梅地亚宾馆,最后以少数服从多数来决定,好不好?那下面呢我们要定一下节目,大家有什么高见没有?与会者1:节目的话,我觉得还是搞传统艺术,比如京剧呀,我们公司那么多京剧票友,那这个机会应该让他们露一手吧,或者是来一个什么独唱呀,或者是请几个比较有名的人,比如什么宋祖英啊什么的,从观众席里面拉一个男同志起来对唱一段什么情歌啊那种节目,这样的方式比较好,互动性强。
主持人:坐在最旁边那位女士同意吗?你同意吗?你刚才有没有听到他说什么,他要请谁?与会者5:同意。
主持人:同意啊,刚才他要请谁呀?与会者5:好像是李谷一吧。
评议:与会者5是会议中的跑题者,习惯于自己做自己的事情。
主持人:好,那我最后再总结一下,我们这位先生的意思是说请一些名人啊,比如宋祖英呀,我提议,因为我们会议只有一个小时,我建议大家不做其他的事情,我们集中精力把这件事情来定一下,刚才时间、地点我们基本上已经确定了,现在是节目单,最后一个议程是抽奖和发放礼品,稍微集中一下精力,还有什么看法,关于节目单最后再讨论1分钟。
评议:主持人主动示意让大家集中精力开会,这样的方式有利于对付会议中的跑题者。
总结:会议还没有结束,但是最终取得了成功,形成了令大家都满意的决议。
这主要得力于这次会议主持人的会议技巧,从“评议”我们可以清楚地认识到会议中可能出现的各种意外,这主要是由一些比较有特色的发言者造成的,他们的表现特征在这个小情景剧中均有展示,主持人针对这些意外表现出了极高的处理技巧,值得从事会议管理的每个人认真学习。
【本讲总结】主持人的会议管理技巧主要表现在两个方面:第一是如何听;第二是如何说。