会议主持技巧讲义
会议主持沟通技能讲义(PPT 100页)
2.良好的开场决定成功
(1)先声夺人 制造悬念故事
利用手中的道具 引发观众思考 用智慧的语言撞击心灵 用令人震惊的事实 用赞颂的话 用涉及听者切身利益的话 利用共同语言
(2)上场方式 同时走上场,站定开场 同时走上场,边走边讲 逐个走上场,边走边讲 逐个跑上场,边跑边讲
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3.节奏的把握 4.氛围的掌控 5.时间的把握 6.突发事件的处理 7.眼神的交流 8.面部表情与肢体语言 9.良好的结尾塑造完美
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• 会议的目的很明确,会议的过程以目标为导向 • 适当会议时间的分配 • 参加人员积极参与 • 统合综效,集个人所长 1+1 >2 • 转化成具体及积极的行动
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• 设定讨论主题,以及预期成果 • 决定是否召开会议 • 设定议程:决定议题及列下所有的议题 • 指定与会者名单与角色分派 • 会议的场地及时间 • 通知
二、主持人应具备的素养魅力及条件
(一)素养魅力
1.政治素质
这与主持人主持的节目能否保持正确的政治方向、 正确的舆论导向和取得良好的社会反响有着直接的关 系。特别是新闻类的节目主持人更要十分注意以正确 地舆论引导人,这类主持人如果缺少政策理论水平和 判断分析能力,就必然会使节目缺乏思想深度、使内 容陷入概念化、结论简单化的境地,缺少说服力。如 主持人水均益、白岩松、柴静、董倩等。
(1)主持人要树立正确的自我意识 (2)具备良好的心理承受力 (3)学会当众的孤独
主持人的魅力构成
魅力是指很能吸引人的力量,是美的客体对认识 主体的吸引力。主持人的魅力包括这样几个方面: 相貌身材、举止谈吐、音质音色、语言功力、才华 学识、驾驭节目的能力等。
影响主持人魅力的几大因素:
(1)受收视环境、收视心理影响 (2)受节目影响 (3)真实的人(镜头话筒后的主持人)的品质 (4)对媒介信息的沟通和引导作用
高效会议主持技巧讲解
會議主持技巧
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参.成功会议的运筹谋划
一.会议规划通则-规划会前,中,后确认事项 二. 会议规划-议程规划注意事项 三. 会议规划-六大与会者遴选规划方向
會議主持技巧
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一. 会议规划通则-规划会前确认事项
1.规划开会前确认事项:
确定出席者知道会议主题
清楚标示各个主题讨论目的
各企业主管平均每周花在会议时间,至少占了1/4的总滞留公司时间 公司规模愈大,愈高阶,上述时间比率愈高 不到1/10的主管认为过去所进行的会议是有效率的 不到1/10的主管认为这现象,不需要重视 初步推估平均每天全球约有八千万个会议召开 一家拥有500位职员以上的企业,平均每月花在会议上的「人力成本」 【不含用品费、 水电费、 耗损费等附加开支,约15万美元(120万人民币)】
會議主持技巧
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一. 会议主席开场技巧-重点指引&参考
建立可自由发言的气氛
使与会人员的关注力得以集中
详细说明主题及目的
明确表示会议的预定程序
须通知全体人员的事项
主席的开场白应力求简短扼要,其内容如下;
士气鼓舞 : 今天的会议议题将是大家非常感兴趣的….
会议主题 : 今天的议题是……
會議主持技巧
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三.会议的功能及目的
1. 一般性功能&目的
2. 策略(附加)性功能&目的
为了通知 为了跨部门协调 为了收集意见 为了订定目标 为了因应紧急状况 为了解决问题 为了计划或作策略 为了作决定 为了得到承诺 为了获得结果
为了人才培育 为了测试共识 为了试炼领导能力 为了了解组织脉动 为了突破组织惯性 为了革除专家愚昧 为了铲除团体思考 为了排除执行停滞
怎样主持好一场会议?5招超实用技巧告诉你!
怎样主持好⼀场会议?5招超实⽤技巧告诉你!怎样主持好⼀场会议? 5招超实⽤技巧告诉你!⽼笔头今天01要简明扼要,不要重复啰嗦会议主持词⼀般由导语、过渡语和结束语三部分组成。
导语要直奔会议主题,简介会议程序、与会对象和与会要求;过渡语要简洁⾃然,衔接巧妙;结束语要晓畅明快,收缩有⼒。
⼤多数会议上,主持⼈的导语和过渡语处理得都较好,⽽结束语就显得冗长拖沓了。
主要有两种不良倾向:⼀是⼩结部分喜欢将⼏个⼈讲话中的⼤⼩标题简单地罗列起来再重复⼀遍。
⼆是提要求部分喜欢发表长篇⼤论,对如何贯彻是左⼀个明确意义,右⼀个落实措施,以此显⽰⾃⼰的⽔平和对⼯作的重视。
殊不知,这些做法不仅浪费了与会者的⼤好时光,还是对讲话者和与会者的不尊重、不信任。
在⼩结部分,主持⼈应该将⼏个讲话⼈的主要观点、典型经验进⾏概括提升,⽽不应该简单重复;在提要求部分,只要将关键环节、重点要求等讲解清楚、强调到位就可以了。
02要突出重点,不要轻描淡写主持会议时,与重复啰嗦相反的另⼀种倾向就是轻描淡写。
主持⼈往往只有“下⾯开始开会了”“下⾯请×××讲话(发⾔)”“今天的会议就到此结束”等⼏句简单的话,其他内容则⼀概不提。
主持⼈还⾃认为这是办事爽快、雷厉风⾏的体现。
其实,这样做并没有尽到主持⼈的职责,是⼯作不负责任的表现。
要知道,会议主持⼈除了发挥穿针引线、承上启下的作⽤外,在不同类型的会上还有着不同的作⽤。
在学术研讨会上,要起到提出观点、引导讨论的作⽤;在经验交流会上,要起到肯定做法、总结推⼴的作⽤;在⼯作布置会上,要起到落实措施、提出要求的作⽤;在庆功表彰会上,要起到激励先进、号召学习的作⽤。
主持⼈只有将主持内容与召开会议的⽬的有机结合起来,才能达到预期的效果,才是成功的主持。
03要恰如其分,不要夸⼤其词抑或是为了表达对讲话者的尊重,抑或是为了引起与会者的重视,抑或是为了表达要求与会者贯彻执⾏的态度,在会议主持中我们会经常听到⼀些溢美之辞。
主持人的演讲会议主持技巧
主持人的演讲会议主持技巧演讲会议是现代社会中常见的一种活动形式,而主持人在演讲会议中扮演着重要的角色。
一个优秀的主持人不仅需要具备演讲的能力,还需要掌握一些技巧来提升会议的质量和效果。
本文将分享一些主持人的演讲会议主持技巧,帮助主持人更好地承担起这一角色。
一、熟悉会议主题和内容作为主持人,首要任务是熟悉会议的主题和内容。
在会议之前,主持人应该和会议组织者充分沟通,了解会议的目的、议程以及参会人员的背景情况,以便在主持会议时能够对话题有深入的了解,并能够有针对性地提出问题或引导讨论。
二、准备充分准备充分是确保演讲会议顺利进行的关键。
主持人可以提前编写会议开场白,介绍会议的主题和背景,让与会者对会议有所期待。
此外,主持人还应准备好与会人员的名单和发言顺序,并对每位发言人的主要观点进行了解,以便在主持时能更好地引导和应对。
三、保持中立及客观主持人应该始终保持中立及客观。
尽管主持人可能对会议主题有自己的看法,但在主持过程中不应表达个人观点,而是应该在谈话中保持中立立场,尊重与会人员的不同观点,并鼓励大家进行积极的讨论和交流。
四、掌控会议节奏主持人需要掌控好会议的节奏。
在会议开始时,主持人可以简要介绍会议议程和时间安排,提醒与会者注意时间,并在每一环节过渡时给予提示。
主持人应该适时把握发言时间,确保每位与会人员都有机会表达观点,同时也要注意不让任何人过度倾斜会议的方向。
五、合理引导讨论在会议中,主持人需要合理引导讨论。
这包括提出问题、激发讨论热情、阐述与会人员的观点等。
主持人应尽量避免抢夺发言权和干预讨论,而是应该尊重每位与会者的权益,让会议更加民主和开放。
六、灵活处理突发情况在演讲会议中,常常会出现一些突发情况,如发言人提前离场、技术故障等。
作为主持人,应该灵活应对这些情况,并确保会议不受影响。
可以在会议之前准备备选的发言人,以应对突发情况。
此外,主持人还应熟悉会场的设备和技术操作,以便在出现问题时能够及时处理。
(培训课件)会议主持技巧
引导与促进讨论的技巧
引导讨论
主持人应通过提问、引导或提供背景信息等方式,帮助与会者展开讨论。同时, 应注意平衡不同观点的发言机会,避免某些人主导讨论。
促进讨论
为了激发与会者的思考和交流,主持人可以提出一些开放性问题或引导性话题, 鼓励与会者从不同角度思考问题并提出建议。
处理突发事件的技巧
应对紧张气氛
时间管理
主持人应合理安排会议时间,避免会议时 间过长或过短,确保会议能够高效地进行 。
尊重与倾听
作为会议主持人,首先要尊重与会人员, 认真倾听他们的发言和意见,避免打断或 轻视他人的发言。
公正与中立
主持人在会议中应保持公正和中立,不偏 袒任何一方,确保各方能够平等地表达观 点和诉求。
互动与参与
主持人应鼓励与会人员积极参与讨论,促 进互动交流,激发创新思维,提高会议效 果。
当会议中出现紧张气氛时,主持人应 及时采取措施缓解紧张情绪,如通过 幽默话语或适当的调解来缓和气氛。
处理争议
当与会者之间出现争议时,主持人应积极 介入,通过中立的立场和调解技巧来化解 矛盾,确保会议顺利进行。同时,可以适 时提出建设性的解决方案供与会者参考。
03 会议主持的注意事项
CHAPTER
尊重与倾听
总结经验教训
总结自己在主持过程中的经验和教训,避免犯同样的错误。
总结
不断积累经验是提升会议主持技巧的基础,只有通过实践经验的积累, 才能更好地应对各种挑战和提升自己的能力。
05 案例分享与总结
CHAPTER
成功案例分享
成功案例一:某公司年度总 结会议
成功案例二:某团队项目进 展汇报会议
02
01
成功案例三:某部门周例会
会议主持的技巧培训教材(PPT 40张)
※貼在惠普動腦會議牆上的動腦原則
別人怎麼開會?
IBM怎麼開會?
實例:IBM 網上預約會議室 與會人士先想清楚討論題綱、要開多久 正式會議 會議時間延長,會出現警示音提醒
效率 效率
效率
在全球化的競爭下,一家公司會不會開會, 決定了公司的競爭優勢
CEO怎麼開會?
• So-net ˙李岳奇: 關鍵在最後十分鐘 會議法寶:筆記型電腦 會議要訣:會議結束最後十分鐘,紀錄者將初步紀錄大綱 讓所有與會者過目,並一結束同步發送給與會者。
藉思考法、基礎技術、工具等活化組織,提升思考性會議
3思考:從零出發思考法、綱要思考法、選擇思考法 3基礎:參與態度、結構化、本質化 3工具:邏輯樹、矩陣排列、過程分析
• 磨練報告技巧,強化會議活力
3技巧:存在感、劇本撰寫技巧、傳播技巧
• 從『空間』和『工具』思考未來的會議
只要改革會議,企業就能變革
重點在實際行動
日產營收大躍進
強調「Value First 」+「Value Up」的跨部門會議 不請決策者參加,以免影響討論方向 時間以「分」為單位清楚劃分 會議有「保密協定」,不分職位高低暢所欲言 讓員工接受「會議召集人」的專業訓練 會議召集人保持立場中立,全力協助會議順利進行
每個人都在開會,
但如何才能開好會?
為什麼有這麼多會要開?
現代企業隨時編織、任務導向,因此會議愈來愈重要
但會議卻佔據了企業活動大部分的精華時間
台灣人工作時數全世界最長,開好會對台灣企業更顯重要
◎Net Meeting調查結果:美國上班族 每週平均參加十個會議 約占每週工作時間一到一天半 經理人每週有一半以上時間在開會 57%的上班族開會前心情緊張 上班族普遍認為平均一半的會議時間是浪費的
会议主持的技巧培训教材(ppt 共40页)
為什麼要開會?
開會讓你…
1. 2. 3. 4. 小組面對面溝通 眾多訊息一次交流 融合意見凝聚共識 分派工作,公平合理
但開會也讓你…
1. 工作時間被分割 2. 人多口雜,討論耗時 3. 晚上加班 4. 特殊問題還是個別溝通 5. 沒有產能 6. 別人發言比自己開口多
7. Delay重要工作或客戶
日本人怎麼開會?
日本大肆展開會議革命
1. 會議目的:節省成本、加快決策速度、更有創意
2. 會議革命:
1. 廢除不必要的會議
2. 排除不需與會的主管
3. 強調準時開始、結束
4. 重視開會結論
5. 提高會議生產力,強化企業競爭力
開會要有實際效果
豐田汽車辦公室標題:
1. 只開有實際效果的會議
1.
1.
最後討論,去蕪存菁
3.
會議結束
寶僑家品怎麼開會?
「議後速決,決後速行」~P&G 事前議程規劃清楚 利用資訊系統開跨國會議 會議主持人開宗明義說明結論與議程
把事情說清楚,Alliance!
申請一個專案網路空間,將資料歸檔
開設「會議」檔,決議內容、執行人、執行日清清楚楚
事後紀錄明白,會議記錄成為行動方案
會議主持的技巧
會議目的
1 2 3 4 告知 產生新點子 定義工作目標 給予評估或回饋 5 6 7 8 解決問題 規劃策略 做決策 達成共識,得出結論
準備會 1.目的 議的七 2.研討 思考 個技巧 會議策 略 3.確定 與會者 4.議程 並分析 與議題 安排 5.場地 7.會前 座次之 6. 資料 溝通技 安排 收集技 巧 巧
1. 智邦科技副總經理˙林子超:
圓形會議室,鼓勵「沒大沒小」 1. 麥肯錫副董事˙林紹婷 每一位員工都有表達不同意見的義務
高效会议主持(讲师版)PPT课件
高效会议主持
学习目标
1、了解高效会议特征及流程
学 习 2、掌握高效会议主持技巧 目 3、解决会议主持中常见问题 标
高效会议主持
主要内容
主 如何理解会议
要 怎样开好一个高效会议
内
容
高效会议主持
如何理解会议
会议的含义 需要思考的问题 明确会议目的 会议的分类及特征 避免会议综合症
明如确何会理议解目会的议
为高什效麽会要议开主会持
避如免何会理议解综会合议症
会议的分类及特征
•研讨型 •交流型 •传达型
为高什效麽会要议开主会持
避如免何会理议解综会合议症
避免会议“综合症”ຫໍສະໝຸດ 高效会议主持主要内容
主 如何理解会议
要 怎样开好一个高效会议
内
容
高效会议主持
怎样开好一个高效会议
怎样开好一个高效会议
怎会样议开流好程一及个注高意效问的题会议
高效会议基本会环议节及进注行意问题
会议准备
开始
展开 归纳 会议进行
结束
会后追踪
目怎会标样议管开流理一程个及高注效意的问会题议
达成会如会何议议理目进解标目行标管理
会议归纳技巧运用
对应目标分析(牢记会议目标) A、B、C分类(不同类的任务) 利用压力排序(重要、紧急与否)
没有在听!
1、别人说话时我们在 做其他的事情;
2、别人说话时我们正 在走神;
3、我们假装在听,还 不时插进一些自己的看
法;
4、在找对方说话时的 空隙,好回答他,因为 我们已经准备好了答案
。
闭上嘴巴
• 我们是否试过换位思考?如果讲话者是 你,而表现出不愿意倾听的人,正用我 们平时听我们说话时的动作,来对待我 们。我们心里是否会觉得有被轻视了的 感觉呢?如果我们有,那么,别人也会 有!
(培训课件)会议主持技巧
会议主持技巧: 从开场到结束,掌握会议主持技巧。一步一步指导您如何展示 议程、引导讨论,处理冲突,并控制场面。提高会议效果和参与度。
开场白
1 介绍自己
简短而亲切地介绍自己,建立与与会者的联 系。
2 感谢与欢迎
表达对与会者的感激之情,并热情欢迎大家 的到来。
3 提及会议主题
4 标明会议目的
特殊场合应对
1 领导性质的会议
针对领导性质的会议,做好前期准备并建立 有效的沟通渠道。
2 外籍人士参与
对参与会议的外籍人士要提供适当的翻译和 文化背景支持。
3 境内外视频连线
确保境内外视频连线的无缝衔接,提前做好 技术测试和准备工作。
4 危机传播场合
在危机传播场合,冷静、果断地处理危机, 保持良好的公众形象。
组织讨论
1 提出讨论问题
明确地提出需要讨论的问题,引导与会者思 考。
2 指定讨论对象
决定哪些人参与讨论,确保多样性和全员参 与。
3 掌控讨论进度
把握会议的节奏,控制讨论的时间和方向。
4 追问细节问题
在讨论中追问细节问题,促进深入讨论和思 考。
引导讨论
1 促进对话
鼓励与会者之间的对话和互动,创造积极的 讨论氛围。
4 严厉制止干扰行为
果断制止任何干扰会议进程的行为,保持者表示感谢,简要总结会议的重点和 成果。
2 提供联系方式
提供您的联系方式,便于与会者进一步沟通 交流。
3 转交后续工作
明确会议后续工作的责任和行动,确保任务 的落实。
4 欢送和提醒
友好欢送与会者,提醒他们下一次会面的时 间和地点。
2 鼓励交流
通过提问和倾听来促进与会者之间的交流和 合作。
会议主持基础知识介绍
01
02
03
明确目的
开场白应明确会议目的, 激发与会者兴趣,为后续 议程做好铺垫。
精简扼要
开场白应简洁明了,避免 冗长繁琐,以便迅速进入 会议主题。
互动交流
开场白可适当引入互动环 节,增进与会者之间的交 流,活跃会议氛围。
引导讨论的技巧
激发思考
针对会议主题,引导与会 者发表观点和意见,激发 深入思考。
引导讨论
激发讨论兴趣
主持人需要运用适当的语言和技巧,激发与会者 对议题的兴趣,引导他们积极发表观点和意见。
维持讨论秩序
在讨论过程中,主持人需要保持良好的秩序,确 保讨论顺利进行。
控制讨论时间
根据议程安排,主持人需要控制讨论的时间,确 保每个议题都有足够的时间进行讨论。
结束会议
总结会议内容
在会议结束前,主持人需要对会议内容进行总结,重申会议的 成果和结论。
结束语
主持人要以简短的话语结束会议,再次强 调会议的成果和意义,同时也可以鼓励与 会者继续关注和支持会议的后续工作。
04 会议主持的流程
会前准备
确认会议主题和议程
会议主持人需要提前与会议组织者沟 通,明确会议主题和议程,为会议做
好充分准备。
选择合适的场地
根据会议规模和需求,选择合适的 会议场地,确保会场设施完善、布
与会者感到困惑。
适当使用幽默感
03
幽默感可以调节会议气氛,使与会者感到轻松愉快,但要注意
适度,避免影响会
合理分配时间
主持人需要提前了解会议的议程和每个环节所 需的时间,并合理分配时间,确保会议进程紧 凑有序。
避免时间浪费
在主持会议时,应避免无意义的拖延或偏离主 题,确保会议能够按照预定计划顺利进行。
公司员工培训课件:如何进行高效会议主持
欢迎参加本次培训课件,我们将向您介绍如何进行高效会议主持,提高会议 的效果与产持人在会议中的作用和责任 • 掌握如何保持会议的秩序和引导讨论 • 提供启发性和激励性的引导,以达成会议目标
有效的会议安排和流程规划
• 学习如何制定会议议程和确定会议时间 • 探索如何确保会议的流程和议程符合会议目标 • 了解如何安排时间来有效利用每个议题
• 学习如何促进积极的讨论氛围 • 掌握支持不同参与者的交流和互动方式 • 提供平衡发言者之间的对话和辩论的策略
如何有效运用会议具和技术
• 探索现代会议工具和技术的使用方法 • 学习如何提高会议效率和互动性 • 了解如何更好地利用会议具和技术的潜力
如何在会议中处理问题和冲突
• 学习如何处理会议中出现的问题和纠纷 • 掌握解决冲突的技巧和方法 • 提供解决问题的实践建议和策略
如何促进共识和决策的形成
• 了解如何引导会议参与者达成共识 • 学习如何促进有效的决策过程 • 提供形成共识和决策的技巧和策略
如何在会议中保持专注和注意 力
• 掌握集中注意力和准备的方法和技巧 • 了解如何应对会议中的干扰和分心问题 • 提供保持专注的策略和实践建议
合理分配发言时间和机会的技 巧
• 学习如何平衡参与者之间的发言机会 • 探究如何公正地分配发言时间 • 了解如何处理会议中的中断和增补发言
如何平衡参与者之间的讨论和互动
成功会议主持培训讲义
会后跟踪
• 会议评估、明确会议决议 • 撰写会议纪要或决议 • 发送会议纪要或决议 • 检查落实情况、确定最后期限 • 协调有关部门的工作 • 追踪决议事项之进度
如何扮演一个成功的会议主持人
会议主持人的特质
• 思维敏捷、清晰 • 分析概括能力 • 中立的态度 • 无偏见的立场 • 有耐心、善观察 • 有协调能力
– 控制时间
当...…时,如何办?
• 有人攻击其它与会者的意见:
– 对大家的勇于表达谢谢与理解。 – 问其它与会者的看法。 – 重新强调会议公约,尊重每个人的意见,如果没
会前准备
• 会议室安排
会议室宽敞,大小适中(屋长是屏幕的6倍,长*宽=4*3) 电源/设备到位 避免干扰声音 通风设备良好、温度适宜 采光好、柔和光线 座位宽敞,高低适中 讲台预留大空间 正确的位置安排
会议室安排
(1)
(2) (3)
主持会议
• 营造合适的会议气氛 • 控制会议主题和时间 • 安排记录 • 鼓励参与 • 寻求反馈 • 协调与会人的关系 • 避免冲突或冗长的争论 • 鼓励及引导会议结果
有效会议组织的一般步骤
• 会前准备 • 主持会议 • 会后跟踪
会前准备
• 检查会议召开的必要性 • 确定会议的主题及目的 • 选择会议的类型 • 确定会议主持人 • 会议程序和安排准备 • 参加者的确定和通知 • 资料事先备妥,会中或会后分发
会前准备
电脑幻灯片制作时要注意: • 醒目的标题
– 用足够大的字体 – 仅包括重要的单词 – 要注意: • 文字易读
– 简明扼要(仅包括重要的单词) – 主题突出 – 注意字体/大小/颜色 – 避免不必要的装饰 – 字数不能过多 – 字句以片语为佳
会议主持礼仪训练课件讲稿怎么写
会议主持礼仪训练课件讲稿怎么写尊敬的各位领导、各位嘉宾,大家好!我是今天的主持人,非常荣幸能够承担这个重要的角色。
首先,我代表全体工作人员欢迎大家出席本次会议,感谢您的光临。
今天我们的主题是会议主持礼仪训练,下面我将为大家介绍一下本次课程的安排和内容。
第一部分,我们将介绍会议主持的基本要求和职责。
作为会议主持人,我们需要具备良好的沟通能力和组织能力,能够准确把握会场气氛,协调会议进程,在时间管理、问题引导和总结等方面有着丰富经验。
第二部分,我们将学习会议主持的形象表达和仪态要求。
作为主持人,我们需要树立良好的形象,包括仪表仪态、语言表达和声音控制等方面。
只有以积极、自信的形象示人,才能有效地主持会议并赢得与会者的尊重和信任。
第三部分,我们将重点培训会议主持的应变能力。
在会议中,有时会出现突发情况或意外状况,如讲稿丢失、设备故障等,这时主持人需要冷静应对,快速做出决策并妥善解决问题。
因此,应对突发状况的能力也是一个优秀主持人应具备的重要素质。
第四部分,我们将学习会议主持的语言表达技巧。
主持人在会议中需要清晰、准确地表达自己的意思,避免模糊和冗长的陈述。
同时,主持人还需要注意语速、声调的控制,以及与与会者的交流与互动等方面。
最后,我们将进行实践演练和讨论。
通过模拟会议场景,让每位学员亲身体验会议主持的工作,共同讨论和分享经验,以期提高大家的实际应用能力。
各位嘉宾、同事们,会议主持礼仪训练课程的目的是帮助大家提升会议主持的能力,更好地扮演主持人的角色。
相信经过今天的学习和研讨,我们将会在日后的工作中更加游刃有余。
希望在接下来的学习中,大家能够积极参与、互动讨论,提出问题和建议。
同时,我也希望自己能够尽力做好主持人的角色,为大家提供一个良好的学习氛围。
谢谢大家!祝愿本次会议圆满成功!。
高效会议召开与主持实用手册
高效会议召开与主持实用手册在现代社会中,会议是组织与团队沟通、决策和协作的重要方式。
然而,很多人都深有体会,参加会议往往浪费时间、效率低下,甚至无法取得预期的成果。
究其原因,很大程度上是由于会议主持不得当、流程混乱、参与者缺乏准备等因素所致。
因此,如何高效地召开和主持会议成为了一个亟待解决的问题。
本手册将为您详细介绍高效会议召开与主持的方法和技巧,帮助您提升会议效率,实现更好的工作成果。
一、提前准备在召开会议之前,主持人应该提前做好充分的准备工作。
首先要明确会议的目的和议程,确定会议的主题和重点。
其次,要向参与者发送会议通知,明确会议时间、地点和参与人员,以便大家提前安排时间和准备相关材料。
最后,要准备好会议所需的材料和工具,确保会议顺利进行。
二、设定明确议程在会议开始之前,主持人应当简要地介绍一下会议的主题和议程,明确会议的目的和预期成果。
要告知与会者会议的安排和时间分配,让大家心中有数,提高会议的效率。
同时,要设定明确的议程,按照时间表依次进行各项议题讨论,确保会议有条不紊地进行。
三、引导讨论与决策在会议进行过程中,主持人要善于引导讨论,促进与会者的参与和交流。
要鼓励大家畅所欲言,听取不同意见,协调分歧。
在做出决策时,要确保充分讨论,明确各方立场,最终达成一致意见。
同时,要及时记录会议内容和决策结果,以便后续跟进和执行。
四、控制会议时间会议时间是有限的,主持人需要合理控制会议的时间,确保各项议题都能得到充分讨论和决策。
在会议进行过程中,要时刻关注时间,合理分配每个议题的讨论时间,避免陷入无休止的讨论中。
如果有议题无法在规定时间内得出结论,可以暂时搁置,留待下次会议继续讨论。
五、总结会议成果在会议结束之前,主持人要对会议讨论内容和决定结果进行总结,确保每个议题都得到了充分的讨论和决策。
要明确各项工作任务和责任人,并制定具体的执行计划和时间表。
同时,要记录会议的内容和成果,起草会议纪要并发送给与会者,以便大家回顾和跟进。
主持会议的原则与技巧
主持会议的原则与技巧我国各行各业的各级领导者,都要主持或大或小、或高或低领导层次的会议。
会议主持人是会议进程的实际领导者,他是否善于主持、引导会议的进程,对于会议效果的优化、会议效率的高低,都将具有关键性的作用。
尽管会议进程无定式,要求会议主持人就具体情况灵活作出具体的反应,但仍然有一些基本的原则必须遵守,有一些技巧可供采用。
(一)主持会议的一般原则1.以实现目标为中心引导会议的原则对任何一项领导工作来说,目的都是最重要的,而工作方式、方法是为实现目的服务的,是可以随机变化、灵活多样的。
会议活动的目的,集中地通过会议目标表现出来。
主持会议,须紧紧围绕着会议目标引导会议,实现会议目标。
会议目标首先表现在会议议题上。
会议议题,即是会议要解决的问题、会议要讨论的主题。
会议议题本身就蕴含着会议讨论问题的范畴、性质和方向。
以实现会议目标为中心,引导会议活动,就要求会议主持人与参加会议人员充分了解议题,在会议讨论过程中始终围绕议题,对议题的讨论务求有结论。
会议目标的实现,要靠会议主持人对会议进程的引导。
会议目标本身并不包括解决问题的最后办法,但要求会议终结时得出解决这些问题的办法。
会议主持人要引导与会人员尽可能把相关情况都摆出来,把对这些情况的分析、认识统一起来,把解决问题的可能的办法都提出来,经过讨论,得到优化的解决问题的办法。
会议本身,就意味着情况、思想的交流与观点、做法的争论。
会议主持人要缜密地注视这种交流、争论的方向和程度,当方向偏离目标时予以纠偏,当讨论出现可能向着目标深化的时机时,抓住时机,深入下去,一步一步地去接近和实现目标。
会议目标在会议活动中最后表现为会议的决定或结论。
会议主持人必须高度注意会议最后的决定或结论,用心体察这一结论是否与原订会议目标的实质相一致。
2.会议的主持人与普通一员“角色”统一的原则会议主持人,既是会议进程的领导者,又是普通一员。
会议主持人如果把自己等同于出席会议人员,就会放弃引导会议进程去实现目标的重要责任;会议主持人又必须把自己置于普通一员的地位,平等地对待、尊重出席会议人员,才能引导他们与自己合作,共同完成会议任务。
高效会议主持技巧课件
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三.会议的功能及目的
1. 一般性功能&目的
2. 策略(附加)性功能&目的
❖ 为了通知 ❖ 为了跨部门协调 ❖ 为了收集意见 ❖ 为了订定目标 ❖ 为了因应紧急状况 ❖ 为了解决问题 ❖ 为了计划或作策略 ❖ 为了作决定 ❖ 为了得到承诺
❖ 为了人才培育 ❖ 为了测试共识 ❖ 为了试炼领导能力 ❖ 为了了解组织脉动 ❖ 为了突破组织惯性 ❖ 为了革除专家愚昧 ❖ 为了铲除团体思考 ❖ 为了排除执行停滞
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关于会议(续)
➢PS:会议成本计算公式:
会议成本= 2ABT+C
A:与会成员平均之“每小时平均工资” 【通常为全公司员工平均工资(实薪) 】 的3倍 B:参与会议之人数 T:开会经历的时间 2:由于会议引起经常性管理/业务工作停顿而产生损失 C:会议实际费用= 交通费、 场地成本、 用品耗损、 水电等附加开支
★KEY: 提前提供意见方向 & 要点&责任分派 & 规划并告知原委﹑程序与可能之后续计划
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二. 成功会议之关键与操作重点
3.效益式会议流程模组
VII.会后会/执行 追踪
I.目标导向式会前 会议规划,任务
分派与通知
II.会议开始-背景/ 目标/程序说明与 (boundary)约定
VI.临时动议/(议 论结论/决议/行动 计划产出/执行约
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二. 议程规划注意事项
➢议程规划与进行策略:策略鼓励性议程 一般性议程 敏感性高议程 敏感性低议程
重要性议程 紧急不重要议程
➢分配每个议程讨论时间 ➢讨论进行时可能发生问题点/解套方式准备 ➢以下几个思考点: ❖那些地方可能会出现问题?
主持会议技巧
所有的学员背靠背围成一个圈,每人手 上拿一张白纸,选一人做为主持人,主持人 将讲师的口令传达给其他学员,大家共同完 成动作,看大家最后的成果是否一致。 要求:整个过程闭上眼睛,不要去看别人, 不要用手去摸同伴的东西,但可以 与主持人沟通。
主持会议技巧
1、请列出入司至今你开过的会议
2、写出你参加过的会议中令你烦恼的3件事
4、决定对象
出席:有发言权也有表决权 列席:有发言权没有表决权 旁听:只是学习,可以参与意见
5、决定时间
不要在重大的节假日前后开长会议; 不要在具有特殊意义的节假日开某类会。
6、会前协调(避免火腿蛋)
母鸡和小猪的故事
7、准备好资料
会议名称 类别 《主持会议技巧》培训会 完成情况 郑美 新员工(7人) 陈忠晨 郑美 郑美 2002/10/20 8:30-12:00 见策划案 大会议室 环状 投影仪、投影布 无 郭清萍 教材/签到单 投影仪、投影布 无 郑美 总台/开课前 检查项目 主持人 参会者 请假者 会议准备 会议记录 日期 起止时间 议题时间分配 地点确认预约 布置 设备调试 交通安排 会前通知 会议资料 设备 相关物品 预算 茶水餐点 其它 日 期 2002年10月20日 地 点 电脑公司小会议 检查标准与要点 备注 破冰、策划案 通知(电话) 因病 物。地。钱 记录即可 周日 开场/过程/结束 总台(10/18) 小会议室(8:00) 总裁办(10/18) 无 10/18之前 10/18之前 指定阅读/思考问题
会前案例研讨:
新员工职业生涯规划十一月份活动决
定在室外进行,假如你是主持人你如 何策划这次活动,请依据会前准备八
件事进行简单策划。
会中工作(七件事)
1、主持人开场白 2、议题讨论 3、决议 4、临时动议
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请同学阅读教材85页的主持 词,并点评其特点
4.重头尾 主持词的主要部分:一是开头的会议背景
介绍(一开始就要吸引听众,注重第一印象) ;二是结尾的会议总结、任务布置。
中间部分,只要简单介绍会议议程即可。 所以,撰写主持词,重点在开头和结尾。
❖ 某大学从外校请来一名教授给学生做《红楼梦》的 学术报告,主持人是这样介绍的:“同学们,据我 所知,世界上专为某个作家成立而且其影响经久不 衰的学会只有两个,一个是研究莎士比亚戏剧的莎 学会,一个是研究中国曹雪芹《红楼梦》的红学会 。《红楼梦》是咱们国家文化宝库中的宝中之宝, 是一部百读不厌的优秀著作。《红楼梦》共一百二 十回,数十万字之巨,我们设想一下,生活当中有 没有人真的把《红楼梦》读了一百遍?我告诉大家 :有!今天我们请来的唐教授,一生痴爱《红楼梦 》,读了不下一百遍,甚至能把其中的大部分内容 熟练地背出来。唐教授对《红楼梦》很有研究,出 版了六部专著,发表了四十多篇论文,是国内外知 名的‘红’教授。现在我们就欢迎唐教授来给大家 讲一讲‘大学生如何欣赏红楼梦’。”
三、成功的会议主持人应具备的条件
1.自信的态度 2.丰富的知识 3.流畅的表达 4.幽默的语言 5.机智的应变 6.良好的形象
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四、主持人在会议中的角色扮演
1.内容的串联者 2.氛围的掌控者 3.计划的执行者 4.主题的引导者
主持人是会议的灵魂
五、会议主持人的素质
❖ 1.注意形象与礼仪。穿着得体,举止适当,精 神饱满,声音宏亮。语言生动、流畅、准确, 简明扼要,口齿清晰,思维敏捷,充满激情。 主持人宏亮的声音,会立即反映出他(她)的 朝气、信心和魄力,有一种无形的感染力。注 意一些细节,如,态度庄重而亲和;杜绝口头 禅;不指手划脚,不抽烟,不玩手上的铅笔, 不搔头。有些事情看起来很小,但易分散与会 者的注意力,影响主持人的威信。
❖可以这样说:
❖
“小李,我理解你这阵子有些烦恼
,或许我们可以在会后找个时间聊聊。”
会中掌控:眼神的魅力
❖ 当主持人望着与会者时,台下的无数双眼睛也 会同时聚集到主持人身上,他们都在观察着主 持人。在即将开始演讲的一刹那,与会者将会 对主持人的精神、热情、知识、学识、声音、 目光接触、身体语言等各方面做出评价,最后 形成对主持人的初步印象
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会议主持技巧
第五章
教学目标
1.会议主持人的素质 2.秘书如何主持会议
2020/11/19
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思考:
❖开好一次会议,作为秘书人员应考虑 哪些因素?
❖参考答案:
➢ 安排最佳的会议时间和地点 ➢ 选择合适的会议形式 ➢ 制订明确而详细的会议议程和日程 ➢ 会场布置科学合理 ➢ 必要的会场视听支持 ➢ 安排有效的主持人
❖会议气氛是否轻松愉快,决定于主持人的开场白 ,在会议开始的时候,主持人为了同与会者拉近
距离,可以先介绍一下自己的情况,也可以让与
会者互相介绍,以便使他们互相认识。有时,为
可以从以下6个方面考虑: 1.严格遵守会议作息时间; 2.参会者不得随意请人代替; 3.集中思考和讨论,不随便插进与会议无关
的事情; 4.不交头接耳,应关闭手机,保持肃静; 5.不随便进出会场; 6.保持会场洁净,严禁吸烟。
第三节 会议主持词
一、什么是会议主持词 指会议主持人在主持会议时,使用的带有指挥
心态准备 形象准备
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心态准备:克服上台恐惧症
一般人在主持会议时紧张恐惧心理的表现: A.害怕出差错 B.害怕丢面子 C.害怕不被人接受 D.害怕无法掌控局面
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缓解紧张恐惧的方法:
事前的演练 简单的物理方法 熟悉场境 提示卡片 八成新的服饰
吴仪参加1991年中美知识产权谈判
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二、会中掌控的技巧
五、会议主持人的素质
注意自己的站姿或坐姿。站立主持时,应 双腿并拢,腰背挺直。如果持稿主持,则右手 持稿的底中部,左手五指并拢自然下垂;双手 持稿时,稿与胸齐高。坐着主持会议时,身体 挺直,双臂前伸,两手轻按于桌沿。主持过程 中,切忌出现搔头、揉眼等不雅动作。
主持人形象的要求: ❖职业 ❖端庄 ❖ 不可过于抢眼
会中掌控:提高会议效率
❖紧扣主题 ❖遵照流程 ❖删繁就简 ❖全程关注 ❖重点提炼
思考:
1. 秘书经常要主持一些小型会议。有效主持会议是一项挑战, 秘书要经常把自己的、同事的以及公司的目标结合在一起,认真琢磨, 耐心十足地做好计划。从以下陈述中,选出在主持会议过程中,运用 表述技巧所能获得的价值。
❖ 2.有效地操作,顺 利推进会议议程。
二、主持会议的一般程序:
❖1.如有必要,进行自我介绍 ❖ 2.致欢迎词 ❖ 3.如有必要,介绍嘉宾或领导 ❖ 4.宣布会议的目的和注意事项 ❖ 5.介绍会议议程。按照议程推进会议
,如请领导作报告,对领导报告、演讲 做出恰如其分的评价,组织小组讨论等 ❖ 6.在规定的时间内宣布会议结束
第二节 会议主持的技巧
会前 会中 会后
准备充分 机智灵活 总结检讨
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问:会议主持人何时进入角色?
当得知自己将担任会议主持人时
一、会议主持人的会前准备
1.工作准备 2.自我准备
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1.工作准备清单
明确目标 了解参会人员 了解会议形式
明确时间地点
准备主持人串词
流程预演与检视
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2.自我准备:
1.准时开会 2.欢迎与会人员,说明会议主题、议程 3.紧扣主题,按议程进行 4.掌控氛围 5.激发与会者讨论,但要控制局面 6.控制会议时间 7.处理发言的方式要公平,对事不对人
❖思考:如何杜绝和减少会议的迟到 现象?
1.不妨把开会的时间定在“零头时间”,而 非完整时间。如,与其通知下午两点整开 会,不如通知在两点零五分开会。因“零头 时间”给人一种“已经迟到”的压迫感,能加 快与会者步向会场的脚步。
过5分钟。正式晚宴上的演讲15分钟左右。需
要主持人有效地加以控制。
漫画
❖会议报告的 层次:
❖1×2×3×4 ×5×6×7× 8=40320 (个)小意 思
五、会议主持人的素质
❖ 7.避免自我炫耀。会议主持人态度要谦和,如果 在会上吹嘘自己的业绩,以此抬高自己的威望, 其结果必然会适得其反。一般情况下,与会者对 自己所崇敬的人的心理状态是,希望从他(她) 的谈吐中,得到如何做好工作的启发,而不是想 听他(她)过去的辉煌成绩。
❖ 与听众视线连接在一起 ❖ 目光要遍及每一听众 ❖ 注意目光转动的方向 ❖ 视线要停放在该停的地方
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会中掌控:动“手”主持
❖ 主持人与一般讲话者不同,一般不需要太多的 手势。在一些小型会议进行总结概括时,可以 加入适当手势,但是动作不能过大
❖ 克制不良的习惯性手势 ❖ 手势大小应和场所的空间成正比 ❖ 手势要与发言匹配,才能引发兴趣 ❖
2.在会议记录上写下迟到者的名字,甚至 予以公布。
3.在会议通知上提出“务必准时出席”的 要求。
4.会议召集人、单位领导以身作则,务必 准时,让准时成为一种“企业文化”。
5.准时宣布开会。是否准时开会,是与会 者最为关注的问题,很多主持人不能准时 宣布开会,令与会者不满。
2012年8月的一天,东莞某电子企业人 力资源部考勤人员在公司门口排成一排。从 早上8:00分开始,登记迟到人员。公司150 人,有13名员工姗姗来迟,占比9%,其中最 晚是生产部几位班组长,8:50才到达。老 板当天紧急召开管理会议,在会议上进行了 不点名的严厉批评,并特别提醒公司中高层 管理人员要注意以身作则。管理者如果迟到 ,由人力资源部当天在前台予以公示。根据 心理学的规律,任何一项制度,如果发布命 令者率先违反,就会出现“制度失灵现象” 。所以,管理者率先垂范,则有利于形成公 司员工的良好习惯。
A. 能处理会议过程中所发生的冲突 B. 能确定每个人都积极参与了会议 C. 能避免会议中的冲突
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会议主持
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正确答案:A、B
实际上,如果主持得好,会议就会更有效。所有的与 会者都应该参与其中,积极思考和讨论,获取需要的有价 值的信息。
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▪ 2.制订《会议须知》,或者口头 宣布会场纪律时,应佳时间、场地;提 前将会议通知传达给与会者
预定并检查会议室
确认会议室大小、卫生、温度等
确认主持人所要求的设备 再一次检查媒体设施
准备提神的茶点
通知酒店提供茶点的种类与时间
制订会议室与桌型的安排 检查桌椅摆放,是否需要桌子或
计划
只需要椅子,座次是否合理
指定相关人员协助
如有必要,指定专业人员设置并 操作媒体设施
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启发:
❖ 良好的会议主持效果,不仅仅靠主持人,它与会 议准备工作息息相关。凡事预则立,不预则废。 准备工作一定要充分,要反复检查,不能有任何 疏漏。(比如话筒有故障,就影响了会议效果)
第一节 会议主持人的职责和素质
❖ 一、会议主持人的 职责
❖ 1.让与会人员了解 开会的意图;
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会前准备非常重要。尤其是一些后勤工作。
好的开始是成功的一半!
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案例:小张负责公司每月销售会议的后勤工作。为了让会议举办 成功,他拟了一张准备事项的清单。左栏中,他列出了主要工作, 右栏中列出了应认真确认的事项。此案例给你什么启发?
主要工作 选择会议场地和时间
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五、会议主持人的素质
❖ 2.作风要民主。提倡百家争鸣,切忌一言堂。 能将其中的精华吸收到自己的总结中来。
❖ 3.力争解决问题。 ❖ 4.注意发挥各个与会者的个性,适当鼓励和赞
美他人。
五、会议主持人的素质
❖ 5.对发生冲突的与会者加强引导。会议是一个群 体进行讨论,有时会偏离会议的主题,甚至产生 意见分歧和某些冲突。在这种情况下,会议主持 人应避免与他们直接发生语言冲突,否则会议就 会陷入僵局。主持者最好鼓励和夸奖在先,然后 再良言苦口,在委婉而礼貌的提醒中,使讨论控 制在规定的时间和范围内