京东商城物流分析报告(2020年10月整理).pptx
京东商城的物流体系(最终版)分解
自建物流
初期投入成本 大
服务质量不可 控，效率相对 较低，无品牌 推广作用 初期投入成本 大
京东商城
第三方物流
淘宝网
自建+第三方
新蛋网
JD
京东 .COM
京东与各大商成的物流模式
自建物流模式： 京东 自己组建物流配送系统，从网上 订单到货物最终到达用户手中采 用一条龙服务，没有第三者的参 与，自建仓储中心和配送中心
JD
京东 .COM
京东与供应商的合作模式（流程）
FBP： LBP： SOPL： SOP：
（与淘宝相似）
订单
京东仓储
发货
开发票
客服
订单
出货
京东仓储
发货
开发票
客服
订单
出货
京东仓储
发货
开发票
客服
订单
发货
开发票
客服
京东商城运作
商家运作
JD
京东 .COM
“运输家”京东
京东可以说是卖家，又可以说是运输企业。因为其独特的物 流专业化系统使京东不再是单一的B2C，其物流运输与配送值得苏 宁国美等企业的借鉴。京东从2009年到现在物流成本降幅达到50%， 2012年降幅46%，2013年肯定会超过50%。
京东物流总结PPT课件
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第三方物流优点
• S 优势
• 在北京、上海、广州之外的其他城市，京东商城和当地的快递公司合作，完成产品的配 送。而在配送大件商品时，京东选择与厂商合作。因为厂商在各个城市均建有自己的售 后服务网点，并且有自己的物流配送合作伙伴。比如海尔在太原就有自己的仓库和合作 的物流公司。京东与海尔合作，不仅能利用海尔在本地的知名度替自己扩大宣传，也较 好地解决了资金流和信息流的问题
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其他物流方式
• 除了与第三方的物流公司合作，京东商城还在各地招一些 高校代理。
• 高校的学生是一个比较大的消费群体，但他们的不确定因 素也是最多的。产品配送的时间大都是在白天，可白天是 高校学生的上课时间，他们希望快递公司在晚上把货送来，
但快递公司却不提供这样的服务。于是经常发生这样的情
况：配送人员到学校门口告诉学生货到了，学生却不能取 货。
• 目前，分布在华北、华东、华南的三大物流中心覆盖了全国各大城市。2009 年3月，京东网上商城斥资2000万元人民币成立了上海圆迈快递公司，上海 及华东地区乃至全国的物流配送速度、服务质量得以全面提升.
• 2010年4月初，京东商城在北京等城市率先推出“211限时达”配送服务。 2010年5月15日在上海嘉定占地200亩的京东商城“华东物流仓储中心”内， 投资上千万的自动传送带已投入使用。工人们手持PDA，开着小型叉车在数 万平方米的仓库内调配商品。这是京东迄今为止最大的仓储中心，承担了一 半销售额的物流配送，也是公司将融到的2100万美元的70%投放到物流建设 的结果。在这里，京东每日能正常处理2.5万个订单，日订单处理能力达到5 万单。在此基础上，公司计划2011年在嘉定建成一座15万至18万平方米的超 大型仓储中心，其规模将是鸟巢的8倍。
京东物流案例分析 ppt课件
3. 节约成本，使企业更有竞争力，企业自营物流对供应链各个环节有较强 的 控制能力，易于企业的其他各个环节模切配合，可以使物流与资金流，信息 流更加紧密结合，从而大大提高了物流作业乃至全方位的工作效率。 4. 为其他生产企业提供物流服务，使得生产企业获得其本身不能提供的物流 服务，此外就是，降低物流设施和信息网的滞后对企业的长期影响。
京东物流案例分析
201221013043 郭淑文 201221013061 刘娜丽 201221013069 蓝燕丽
ppt课件
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目录
认识京东
功能框架及合作模式
物流配送体系
系统/应用介绍
ppt课件
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认识京东
京东是中国最大的自营式电商企业，是中国电子商务领域
最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一，在 线销售计算机、手机及其它数码产品、家电、汽车配件、 服装与鞋类、奢侈品、家居与家庭用品、化妆品与其它个 人护理用品、食品与营养品、书籍与其它媒体产品、母婴 用品与玩具、体育与健身器材以及虚拟商品等，共13大类 3150万种商品。秉承客户为先的理念，京东所售商品100％
SOPL
配送和客服交给京东操作，要求每天有订单，将产生的订
单包装好发货到京东就近的仓储，由商家来开具给消费者
ppt课件
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的发票。
京东供应链分析
1.采购环节：京东商城的采购业务主要集中在北京和广州两地的采购中 心。
2.销售环节：目前京东商城零售业务的销售环节主要依靠其B2C网站进行， 消费者可以登陆网站下单订购，也可以通过电话订购。
西南、华中、东北的六大物流中心覆盖了全国
京东物流案例分析ppt课件
自提柜 京东自提柜可以提供全天不间断的自提服务，用户只需在下单时选择“自助式自
提”的配送方式，所购商品则会第一时间送至自提柜，随后京东系统自动发送短 信提示消费者取货。取货时，消费者仅需输入订单号和提货码，或直接扫描提货 二维码，即可完成身份验证，在按提示完成POS机刷卡支付后，便可开柜取货。
物流配送体系
2013年 2010年 2007年 1998年
发展状况
组建平台
京东先后组建了上海及广州全资子公司，将华北、华东和华南三点连成一线 ，使全国大部分地区都覆盖在京东商城的物流配送网络之下；同时不断加强和充 实公司的技术实力，改进并完善售后服务、物流配送及市场推广等各方面的软、 硬件设施和服务条件。京东商城组建以北京、上海、广州和成都、沈阳、西安为 中心的六大物流平台，以期能为全国用户提供更加快捷的配送服务，进一步深化 和拓展公司的业务空间。
可伸缩性 •快速水平扩展，从而应对业务增长 可扩展性 •快速应对业务变化
系统痛点
分拣率
•随着业务增长和变化，需要更高的覆盖率、准确率 •现有分拣算法不可持续，提升空间有限
其他配送服务
次日达 “次日达”服务：在一定时间点之前提交的现货订单（以订单出库后完成拣货的
时间点开始计算），将于次日送达。除211限时达服务外，京东次日达服务还覆 盖全国248座城市。
极速达 “极速达”配送服务是为用户提供的一项个性化付费增值服务，如用户选择“极
速达”配送服务，需通过“在线支付”方式全额成功付款或“货到付款”方式成 功提交订单后，并勾选“极速达”服务后，京东会在服务时间内，3小时将商品 送至您所留地址的一项服务。极速达业务覆盖在北京、上海、广州、成都、武汉、 沈阳六城市。 “夜间配”服务是为用户提供更快速、更便利的一项增值服务，如用户需要晚间 夜间配 送货上门服务，请下单时在日历中选择“19:00-22:00”时段，属“夜间配”服 务范围内的商品，京东会尽可能安排配送员在用户选定当日晚间19:00-22:00给 用户送货上门。夜间配业务在北京、上海、成都、广州、武汉提供服务。
京东商城及其物流模式分析
发票打印
订单分拣
订单打包
快递公司提货
收货
分拣理货作业 扫描理货 分拣员把订单分配到具体的站点后，扫描员将用无线扫描枪（或RF)把订 单扫描进订单在系统里所属的具体箱号中
• • •
交接发货流程 1、发货核对 交接员把分拣、扫描完毕的订单拉到发货暂存区，接着交接员用RF一单单的 扫描笼车里的订单，扫描完毕把RF里扫描订单的数量和发货人员在ERP系统里（如图 所示）的订单数量核实.如果数量核实无误，输入该站点的箱号，点击发货，同时交接 员和发货员双方签字确认。
“211限时达”服务
建立顾客满意度评价模型
3.自主有效控制成本与风险防范
（1）研究方法 京东自主控制成本的选择 自营物流的风险防范
（2）研究过程
京东选择“自卖自送”，只有一线城市的日订单达到10万 个以上，买地自建物流的投入产出才能算作合理。 随着京东业务量的不断攀升，其一线城市订单早已超过日 均10万的销售业绩，所以选择了自建物流来提高库存周转率， 缩短时间，节约成本，从而将提升公司整体运营效率。
京东商城及其物流模式分析
目 录
1.京东商城简介 2.京东商城的物流模式 3.京东商城的物流配送流程 4.京东物流存在的问题及解决办法
一、京东商城简介
二、京东商城的物流模式
1.自建物流体系
2.第三方物流相结合 3.其他物流方式
自建物流体系
1 京东陆续在天津，苏州杭州 等23个重点城市建立城市配送站。 2 京东成立了上海圆迈快递公司 3 在北京等城市推出“211限时达” 分布在华北，华东，华南，西南 四大物流中心覆盖了全国各城市。
• 一、存在的问题
• 1、差错率高、货损大 • （1）问题现状 • 京东在飞速发展的过程中遭遇物流物流瓶颈，从而导 致了物流差错率高，物流过程中货损大。 • （2）原因分析 • 京东商城自成立以来，因为订单暴增，远远超出了当 时物流的配送能力，使得大量订单延误，同时顾客频反应 在送达的货物当中有很大一部分货物出现了不同程度的差 错与误延。
对京东企业物流的分析报告
对京东企业物流的分析报告1.引言1.1 概述概述京东企业物流作为京东集团旗下的物流子公司，是国内领先的综合性物流服务提供商之一。
本报告将对京东企业物流进行深入的分析和研究，从京东企业物流的概况、发展历程、运营模式、优势、挑战和未来展望等方面进行全面分析，以期为相关行业和企业提供有价值的参考和借鉴。
通过对京东企业物流的深入剖析，可以更好地了解和把握京东企业物流的发展状况和趋势，有助于提高物流行业的竞争力和服务水平，推动整个物流行业的健康发展。
文章结构部分内容如下：1.2 文章结构本报告将分为三个主要部分：引言、正文和结论。
在引言部分，将对文章的整体内容进行概述，介绍本报告的目的和重要性，并简要说明本报告的结构安排。
在正文部分，将首先介绍京东企业物流的概况，包括其规模、业务范围和发展现状。
接着将对京东物流的发展历程进行回顾和分析，包括其发展的关键里程碑和发展趋势。
最后，将对京东物流的运营模式进行深入剖析，了解其特点和优势。
在结论部分，将对京东企业物流的优势和挑战进行总结和分析，探讨其未来的发展展望，并对其在物流领域的地位和竞争优势进行展望和评价。
1.3 目的:本报告的目的在于对京东企业物流进行全面分析，探讨其在物流领域的影响力和竞争优势。
通过对京东物流的概况、发展历程和运营模式进行详细分析，以便更好地了解京东物流在行业中的地位和作用。
同时，本报告还将分析京东物流的优势和挑战，探讨未来的发展展望。
通过这些分析，可以为企业决策提供可靠的参考依据，为行业从业人员提供深入了解京东企业物流的信息。
2.正文2.1 京东企业物流概况京东企业物流是指京东集团旗下的物流子公司，专注于为企业客户提供高效、便捷、安全的物流服务。
作为京东集团的重要组成部分，京东企业物流在京东全球供应链体系中扮演着重要的角色。
京东企业物流致力于为企业客户提供全面的物流解决方案，涵盖仓储、配送、运输、货物追踪等全流程服务。
其物流网络覆盖全国各地，拥有大规模的仓储设施和先进的物流技术，能够满足不同规模企业客户的物流需求。
京东商城的物流管理模式PPT课件( 26页)
企业配送效率低下，管理难于控制。对于绝大多数企业而言，物流部门只 是企业的—个后勤部门，物流活动也并非企业所擅长的。在这种情况下，企 业白营物流就等于迫使企业从事不擅长的业务活动，企业的管理人员往往需 要花费过多的时间、精力和资源去从事辅助性的工作．结果足辅助性的上作 没有抓起来，关键件业务也无法发探出核心作用、
（a）初期投入太高。
（b）在自建物流系统未完善前，系统的管理跟不上，专业化程度不高。
（c）存储货物过多，难于管理等
机会
1、网民群体扩张速度快、网络覆盖越来越广泛根据CNNIC发布数据，截至 2010年6月底，中国网民规模达到了4.2亿，网上支付、网络购物和网上银 行半年增长率均在30%左右，远超其他网络应用。截至2010年6月，中国网 络购物用户规模达到1.42亿人，使用率提升至33.8%，半年用户增幅达到 31.4%。越来越完善的互联网覆盖和高速扩张的网购群体为B2C卖场的发展 奠定了基础。
图标显示自建+外包第三方是主流模式，第三方也是目前电子商务物流的主 体
京东商城物流模 式
京东商城物流模 式☞自建物流体 业内人系士一致认为,配送及售后服务一直是电子商务发展的瓶颈所在。而京东 持续高速的发展正是得益于其在配送及售后等方面的主动提升,京东敢于和其 他电子商务企业展开“血拼”的力量正是来源于对物流体系的自信。京东在 华北、华东、华南、西南建立了四大覆盖全国各大城市的物流中心;在天津、 苏州、杭州、南京、深圳、宁波、无锡、济南、武汉、厦门等40余座重点城 市建立了配送站
京东商城物流分析
京东商城物流模式分析一，京东商城简介(1)地位：京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。
（注：3C是计算机Computer、通讯Communication和消费电子产品 Consumer Electronic三类电子产品的简称）京东商城目前拥有遍及全国各地1500万注册用户，1200家供应商，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌30余万种优质商品，日订单处理量超过12万单，网站日均PV超过3500万。
现在，京东商城已占据中国网络零售市场份额35.6%，连续10个季度蝉联行业头名。
(2)模式：自2004年初正式涉足电子商务领域以来，京东商城一直保持高速成长，连续五年增长率均超过200%。
京东商城始终坚持以纯电子商务模式运营，缩减中间环节，为消费者在第一时间提供优质的产品及满意的服务，目前，“京东价”已经成为国内3C销售领域的价格风向标。
(3)产品：京东商城在线销售商品包括家用电器、汽车用品；手机数码；电脑、软件、办公；家居、厨具、家装；服饰鞋帽；个护化妆；钟表首饰、礼品箱包；运动健康；母婴、玩具、乐器；食品饮料、保健品十大类逾10万种。
目前京东商城拥有超过1000万的注册用户，日订单处理量突破7万单。
现在，京东商城已经成为中国消费者选购3C产品的重要途径。
(4)物流：京东商城提供了灵活多样的商品展示空间，消费者查询、购物都将不受时间和地域的限制。
依托多年打造的庞大物流体系，消费者充分享受了“足不出户，坐享其成”的便捷。
目前，分布在华北、华东、华南、西南的四大物流中心覆盖了全国各大城市。
2009年3月，京东商城成立了自有快递公司，物流配送速度、服务质量得以全面提升。
2009年至今，京东商城陆续在天津、苏州、杭州、南京、深圳、宁波、无锡、济南、武汉、厦门等40余座重点城市建立了城市配送站，为用户提供物流配送、货到付款、移动POS刷卡、上门取换件等服务。
京东物流调研分析报告
京东物流调研分析报告京东物流调研分析报告一、调研目的本次调研旨在了解消费者对京东物流的了解程度、使用频率、满意度，以及发现存在的问题和提出改进建议，为京东物流提供指导和参考。
二、调研方法本次调研采用问卷调查的方式。
调研对象为京东平台的消费者，问卷内容包括对京东物流的了解程度、使用体验、满意度以及对于物流问题的回应等方面。
三、调研结果1. 京东物流的知名度较高，约80%的受访者表示听说过京东物流，并且大部分受访者使用过京东物流。
2. 受访者对于京东物流的服务表现较满意，有超过90%的受访者表示满意度较高。
受访者认为京东物流的送货速度较快，配送员态度友好，送货准时准确。
3. 京东物流的价格被认为相对较高，有超过40%的受访者认为京东物流的价格不具备竞争力。
受访者普遍认为其他物流企业在价格上有一定优势。
4. 有部分受访者反映京东物流在包装保护等方面存在不足，有时会出现快递包裹破损、商品受损的情况。
受访者希望京东物流提升包装和保护措施，减少商品损坏率。
5. 受访者对于京东物流的客服服务有不同程度的不满意。
有一些受访者表示，京东物流的客服响应速度较慢，解决问题的效率较低。
有时候需要多次沟通才能解决问题，给消费者带来了不便。
四、建议与改进1. 在价格方面，京东物流可以考虑根据市场需求和竞争情况，降低部分运费价格，提高物流价格的竞争力。
2. 在包装保护方面，京东物流应加强对商品包装的质量把关，提高商品运输过程中的安全性，减少商品损坏率。
3. 在客服服务方面，京东物流应加强培训和管理，提高客服团队的响应速度和解决问题的效率，减少消费者等待时间和不愉快的客服体验。
五、总结通过本次调研分析，可以看出消费者对于京东物流的知名度较高，且满意度较好。
然而在价格、包装保护和客服服务等方面存在一些问题和不满意。
因此，京东物流可以根据这些问题提出的建议进行思考和改进，以提升消费者整体体验和竞争力。
京东物流分析
2.京东商城物流模式京东商城的物流模式主要有两种：自建物流体系与自建体系+第三方物流相结合。
（一）自建物流体系——京东快递京东快递是京东商城自营快递京东快递的优势：从事9年电子商务行业，有丰富的物流配送经验；专业的安全监控体系和货物摆放规则；高效的5小时逆向上门取件服务；对商家开放快递系统平台，方便商家订单监控和账目核对；2000坐席的客户呼叫中心随时为商家提供咨询服务。
2009年，京东网上商城陆续在天津、苏州、杭州、南京、深圳、宁波、无锡、济南等23座重点城市建立了城市配送站，最终，配送站将覆盖全国200座城市，均由自建快递公司提供物流配送、货到付款、移动POS刷卡、上门取换件等服务。
此外，京、沪、粤三地仓储中心也已扩容至8万平方米，仓储吞吐量全面提升。
目前，分布在华北、华东、华南的三大物流中心覆盖了全国各大城市。
2009年3月，京东网上商城斥资2000万元人民币成立了上海圆迈快递公司，上海及华东地区乃至全国的物流配送速度、服务质量得以全面提升.2010年4月初，京东商城在北京等城市率先推出“211限时达”配送服务。
2010年5月15日在上海嘉定占地200亩的京东商城“华东物流仓储中心”内，投资上千万的自动传送带已投入使用。
工人们手持PDA，开着小型叉车在数万平方米的仓库内调配商品。
这是京东迄今为止最大的仓储中心，承担了一半销售额的物流配送，也是公司将融到的2100万美元的70%投放到物流建设的结果。
在这里，京东每日能正常处理万个订单，日订单处理能力达到5万单。
在此基础上，公司计划2011年在嘉定建成一座15万至18万平方米的超大型仓储中心，其规模将是鸟巢的8倍。
（二）自建体系+第三方物流相结合虽说京东商城2010年获得了100亿元的销售额，可其主要业务阵营仍局限于北京、上海、广州等经济发达城市。
随着互联网应用的深入，京东业务阵营已经扩展到二级城市或三级城市。
可是，如果在全国每个二级城市都建立自己的物流或运输公司，成本至少要在数百亿。
京东商城仓库调研报告(ppt 39张)
ห้องสมุดไป่ตู้
等 待 出 库
仓库信息管理
当 前 订 单 显 示 屏
入 库 处 电 脑 管 理
电 脑 管 理 区
仓库制度管理
廉 政 警 示 栏
为 6.18 加 油 ！
出 库 员 提 示
库 房 内 防 盗 标 语
THE END
谢谢观看
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京东商城仓库调研
京东商城简介
京东（）是
中国最大的自营式 电商企业。 京东创始人刘强东 担任京东集团CEO。
全国物流布局
北京物流中心
上海物流中心
广州物流中心
成都物流中心
快速分拨中心
1. 一地送货，全国铺货
供应商只需将货物送到最近的一个TC仓，即可进 行全国铺货
2.保证时效，快速入库
管理货物类别
主要储存类别为三C产品，下订单、取货品、条码扫描、 包装到最后的发票打印这一系列的流水线式作业，目前每 笔京东订单平均处理时间在40分钟左右，并且基本做到当 天订单当天处理完毕。
仓库外围展示
仓 库 保 安 室 外 墙
等 待 卸 装 的 货 车
短 途 物 流 车
工 人 正 在 仓 库 外 验 货
京东内部绿色通道，有效保证7天上架
3.运价低廉，节约成本
仓储设备
信息设备投入
监控 无线传输天线
塔式服务器连接商城平台，仓库采用无线条码传输设
别，附设全景监控。估算总投入600万元
信息化设备
京东自行研发仓储系统管理； 货位根据系统指令随机抽取，
京东商城物流分析
京东商城物流模式分析年3月，京东商城成立了自有快递公司，物流配送速度、服务质量得以全面提升。
2009年至今，京东商城陆续在天津、苏州、杭州、南京、深圳、宁波、无锡、济南、武汉、厦门等40余座重点城市建立了城市配送站，为用户提供物流配送、货到付款、移动POS刷卡、上门取换件等服务。
2010年4月初，京东商城在北京等城市率先推出“211限时达”配送服务，在全国实现“售后100分”二，京东商城物流模式京东商城的物流模式主要有两种：自建物流体系与自建体系+第三方物流相结合。
（1），自建物流体系2009年，京东网上商城陆续在天津、苏州、杭州、南京、深圳、宁波、无锡、济南等23座重点城市建立了城市配送站，最终，配送站将覆盖全国200座城市，均由自建快递公司提供物流配送、货到付款、移动POS刷卡、上门取换件等服务。
此外，京、沪、粤三地仓储中心也已扩容至8万平方米，仓储吞吐量全面提升。
月，年5万上B2C 网站都与第三方物流合作完成配送。
在北京、上海、广州之外的其他城市，京东商城和当地的快递公司合作，完成产品的配送。
而在配送大件商品时，京东选择与厂商合作。
因为厂商在各个城市均建有自己的售后服务网点，并且有自己的物流配送合作伙伴。
比如海尔在太原就有自己的仓库和合作的物流公司。
京东与海尔合作，不仅能利用海尔在本地的知名度替自己扩大宣传，也较好地解决了资金流和信息流的问题。
其主要的第三方物流公司有宅急送、中国邮政等。
三、其他物流方式除了与第三方的物流公司合作，京东商城还在各地招一些高校代理。
高校的学生是一个比较大的消费群体，但他们的不确定因素也是最多的。
产品配送的时间大都是在白天，可白天是高校学生的上课时间，他们希望快递公司在晚上把货送来，但快递公司却不提供这样的服务。
于是经常发生这样的情况：配送人员到学校门口告诉学生货到了，学生却不能取货。
切配合，全力服务于本企业的经营管理，确保企业能够获得长期稳定的利润。
对于竞争激烈的产业，有利于企业对供应和分销渠道的控制、可以合理地规划管理流程，提高物流作业效率，减少流通费用。
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来自消费者和供应商的意见、建议以及需求。总结：这样通过信息系统能够 及时发现各个环节的问题，查看流水作业的效率情况，及时优化人员以及岗 位的调整配置。由此可见京东的信息流是通畅的公开透明的。 2、京东的资金流 目前提供货到现金支付、货到银行卡支付、在线支付、银行电汇、邮局汇款 和公司转账等多种支付方式。京东商城目前提供货到现金支付、货到银行卡 支付、在线支付、银行电汇、邮局汇款和公司转账等多种支付方式，此外京 东商城还提供广州地区的工行国际信用卡、牡丹贷记卡有息分期付款服务。 京东本身的运作则以几乎为零的利润来扩大企业规模，并且通过获得投资公 司注资的方式实现资金的流转，2010 年，京东商城获得新一轮应链管理将大大提升企业的核心竞争力。 供应链管理主要管理由供应、制造、分销和客户组成的网络的物流、信息流 和资金流。 1物流包括整个链中从供应商到客户的产品流动和退货、产品回收等反向 流动； 2 信息流包括订单的提交和产品的运输状态等； 3 资金流包括信用合同、付款计划等。
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一、京东商城的概况
京东商城是中国 B2C 市场最大的 3C 网购专业平台，是中国电子商务领域 最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。京东商城目前拥有遍及 全国各地 2500 万注册用户，近 6000 家供应商，自涉足电子商务领域以来， 京东网上商城一直保持高速成长，连续四年增长率均超过 300%。京东的成 功很大程度上得益于高效的供应链体系。
京 东 商 城 物 流 分 析
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一、京东商城的概况.......................................................................................... 3 二、京东的供应链管理分析.............................................................................. 3
1）自建物流体系................................................................................ 4 2）第三方物流体系............................................................................ 4 3）设置校园代理................................................................................ 4 4、京东的采购环节.................................................................................... 4 5、京东的销售环节.................................................................................... 5 6、京东的配送环节.................................................................................... 5 三、京东的物流模式分析.................................................................................. 5 1、自建物流体系........................................................................................ 5 2、第三方物流体系.................................................................................... 6 四、京东的物流模式的发展建议 ...................................................................... 8 1）专心做好自己擅长的商品品种..................................................... 8 2）对节假日的销售高峰期提早做好准备......................................... 8 3）划分不同的收费标准..................................................................... 9 4）继续建立和完善各地物流中心的建设......................................... 9 5）不断学习创新物流配送模式......................................................... 9 五、总结 ........................................................................................................... 10
1、京东的信息流........................................................................................ 3 2、京东的资金流........................................................................................ 4 3、京东的物流............................................................................................ 4