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桌面运维基础知识

桌面运维基础知识

桌面运维基础知识桌面运维是指对计算机桌面环境进行管理和维护的工作。

它涉及到操作系统、软件应用、网络连接等方面的管理和维护,旨在保证桌面环境的稳定和高效运行。

下面将介绍桌面运维的基础知识。

一、桌面操作系统桌面操作系统是指安装在个人电脑上,用于管理硬件资源和运行应用程序的软件。

常见的桌面操作系统有Windows、Mac OS和Linux。

桌面运维人员需要熟悉操作系统的安装、配置和故障排除等操作,以保证桌面环境的正常运行。

二、硬件管理桌面运维人员需要了解各种硬件设备的功能和特点,包括CPU、内存、硬盘、显卡、打印机等。

他们需要安装硬件设备、解决硬件故障,并进行硬件设备的维护和更新。

三、软件应用管理桌面运维人员需要管理和维护各种软件应用,包括办公软件、浏览器、邮件客户端等。

他们需要安装软件应用、升级软件版本,并解决软件应用的故障和兼容性问题。

四、网络连接管理桌面运维人员需要管理和维护桌面电脑的网络连接。

他们需要配置网络参数、解决网络故障,并确保网络连接的稳定和安全。

五、安全管理桌面运维人员需要保护桌面环境的安全。

他们需要安装和更新防病毒软件,设置防火墙和密码策略,定期备份重要数据,并监控和处理安全事件。

六、故障排除桌面运维人员需要解决各种桌面环境中出现的故障。

他们需要具备良好的问题分析和解决能力,能够快速定位和修复故障,以减少桌面环境的停机时间。

七、用户支持桌面运维人员需要提供用户支持,解答用户的问题,并提供培训和指导。

他们需要具备良好的沟通和解释能力,能够与用户进行有效的交流。

八、监控和性能优化桌面运维人员需要监控桌面环境的性能,及时发现和解决性能问题,以提高桌面环境的运行效率和用户体验。

九、持续学习和更新桌面运维是一个不断变化的领域,新的技术和工具不断涌现。

桌面运维人员需要不断学习和更新自己的知识,以适应新的需求和挑战。

总结起来,桌面运维基础知识包括桌面操作系统、硬件管理、软件应用管理、网络连接管理、安全管理、故障排除、用户支持、监控和性能优化等方面。

AutomationDesk基础培训教程

AutomationDesk基础培训教程
I nt 16 e, S2, G_1, x1, UI nt 8 i ; e = ( I nt 16) ( r ef >> G_1 = ( I nt 16) ( ( ( a> x1 = ( e >> 4) +x1; G_2 = ( I nt 16) ( ( ( a> * u = G2 + G1; }
ECU
恒润科技公司
29
② 使用自动操作块 II
编辑自动操作块属性
右击块,从弹出上下文菜单选择View Properties
恒润科技公司
30
② 使用自动操作块 III
给自动操作块增加注释
菜单栏Sequence Builder-Block Note-Add 单击工具栏图标
• 生成结果 • 生成报告 • 压缩测试和结果
8
② 启动AutomationDesk
三种启动方法:
方式一:开始-所有程序-dSPACE Tools- AutomationDesk-AutomationDesk
方式二:双击AutomationDesk的桌面图标
方式三:从运行框中输入“AutomationDesk”
一个自动操作块的变量可以通过直接赋值或参 考其他变量来赋值
直接设置的值只属于一个块,一个参考的值可 以在一个工程里被多次使用
恒润科技公司
21
3. 管理工程
① 工程要素介绍 ② 工程管理器的使用 ③ 使用工程档案
恒润科技公司
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① 工程要素介绍
工程要素包括:
结构元素(文件夹folders) 自动测试序列(序列
Sequences) 工程特有的数据对象
有关数据对象的详细信息 包含特性页的注释条目

helpdesk规划

helpdesk规划

服务台 事件管理 发布管理
应用管理
配置管理 变更管理
服务级别管理 财务管理
可用性管理
安全管理
CRM
持续性管理 能力管理 服务提供
事件管理
服务承诺:响应时间:2小时,修复8小时
一线支持
Helpdesk:外包工程师或实习生 应用服务:应用工程师或实习生
检测和记录
二线支持
Helpdesk:服务主管 应用服务:应用服务leader 或系统管理员
服务体系
基础服务支持
Service desk(电
话/web /
邮件)
应用服务支持Βιβλιοθήκη SAP服务支持技术方向发展线
一线:外包工程师 或实习生
二线:服务主管
三线:系统/网络支 持团队
职责:
1、日常客户端服务, 含电脑故障、电脑端网 络故障、电话故障等日 常事务处理 2、 客户端问题的反馈 与追踪
职责:
1、日常对一线的技术支持 与故障处理
三线支持
Helpdesk:系统网络 支持团队 应用服务:交付团队
事件归类 初步支持
解决?


确定解决
调查分析
解决? 是
调查分析


解决?

四线支持 供应商 产生费用需对接公 司流程
解决? 是
结束事件
注:小时为日常工作时间计算,修复时间不含外修
考核指标
helpdesk服务
投诉率 平均响应时间 平均修复时间
2、 客户端问题的处理与反 馈整理
3、外包人员的日常管理 4、外包人员的培训 5、非核心层网络的日常维 护
6、桌面端服务器日常维护 7、日常需求收集与整理

软件系统运维技术使用中的自动化运维工具推荐

软件系统运维技术使用中的自动化运维工具推荐

软件系统运维技术使用中的自动化运维工具推荐在软件系统运维的工作中,使用自动化运维工具能够极大地提高运维效率和降低操作失误的风险。

自动化运维工具可以帮助运维人员简化繁琐的重复操作,并提供全面的监控和故障排查功能。

在众多的自动化运维工具中,以下几款工具在实际应用中得到了广泛的认可和推荐。

1. AnsibleAnsible是一款开源的自动化运维工具,其优点在于简单易用、功能强大。

Ansible使用SSH协议进行管理和部署,无需在被管理主机上安装客户端,降低了部署的复杂性。

Ansible采用YAML语法进行配置,对于没有编程经验的运维人员来说也容易上手。

除了可以进行部署和配置管理,Ansible还提供了丰富的模块,可以进行监控、故障排查和性能优化等工作。

此外,Ansible还支持与各种云平台和容器平台集成,为复杂的系统架构提供了便利。

2. PuppetPuppet是另一款常用的自动化运维工具,特点在于可扩展性和跨平台性。

Puppet使用自定义的DSL(领域特定语言)进行配置管理,提供了丰富的资源类型和插件,可以满足各种不同的配置需求。

Puppet支持多种操作系统和云平台,可以用于管理大规模的分布式系统。

Puppet的设计理念是基于声明式模型,运维人员只需要定义目标状态,Puppet会自动根据定义的逻辑进行配置和部署。

Puppet还有一个强大的社区支持,可以通过社区分享的模块来快速实现特定的功能。

3. DockerDocker是一种容器化技术,也是一款常用的自动化运维工具。

Docker的主要优点在于快速部署和隔离环境。

通过将应用和依赖打包成容器,可以实现一次构建,多处部署。

Docker可以快速启动和停止容器,方便进行多环境测试和快速迭代开发。

此外,Docker还提供了镜像仓库和容器编排工具,可以方便地管理和扩展容器集群。

Docker的生态系统十分丰富,并且有一个庞大的社区支持,容易找到参考资料和解决方案。

windows桌面运维基础知识

windows桌面运维基础知识

windows桌面运维基础知识Windows桌面运维基础知识包括以下内容:1. 操作系统管理:Windows桌面运维人员需要了解Windows操作系统的安装、配置、升级和维护,包括Windows XP、Windows 7、Windows10等。

2. 硬件管理:Windows桌面运维人员需要了解计算机硬件的基本构成和常见硬件故障的排查方法,包括CPU、内存、硬盘、显示器等。

3. 应用程序管理:Windows桌面运维人员需要了解如何安装、配置和管理应用程序,包括常见软件的安装、卸载、更新和修复等。

4. 用户管理:Windows桌面运维人员需要了解如何管理用户账户和用户权限,包括创建、修改、删除用户账户,设置用户密码和权限等。

5. 安全管理:Windows桌面运维人员需要了解如何保障Windows桌面的安全性,包括防病毒软件的安装和配置、防火墙的设置、密码策略的制定等。

6. 系统性能优化:Windows桌面运维人员需要了解如何优化系统的性能,包括磁盘清理、系统垃圾文件的清理、启动项的管理等。

7. 故障排查和解决:Windows桌面运维人员需要了解常见的系统故障和问题,并掌握相应的排查和解决的方法,包括蓝屏死机、系统崩溃等故障的排查和处理。

8. 备份与恢复:Windows桌面运维人员需要了解如何备份和恢复系统和数据,包括使用系统自带的备份和恢复工具或第三方备份软件进行备份和恢复操作。

9. 网络管理:Windows桌面运维人员需要了解基本的网络知识,包括IP地址的设置和管理、网络连接的配置和管理等。

10. 工具软件的使用:Windows桌面运维人员需要掌握一些常用的工具软件,如系统信息工具、磁盘工具、文件压缩工具等。

以上是Windows桌面运维的一些基础知识,只有掌握了这些基础知识,才能更好地进行桌面运维工作。

桌面运维技术手册

桌面运维技术手册

桌面运维技术手册1. 概述桌面运维技术是指在企业内部管理和维护桌面设备的工作,其核心目标是保障员工日常工作的顺畅进行。

本手册将介绍桌面运维的基本概念、常见问题和解决方法,以及一些最佳实践和工具推荐。

2. 基本概念桌面运维技术涉及到操作系统管理、硬件维护、网络配置、安全防护等多个方面。

首先需要对常见的桌面操作系统,如Windows、MacOS和Linux有所了解,包括系统架构、基本操作和故障排除。

需要了解常用的办公软件和常见的网络设备,以便更好地配合用户日常需求。

3. 常见问题和解决方法3.1 硬件故障桌面设备常见的硬件故障包括电源故障、内存故障、硬盘故障等。

在遇到这些问题时,需要先进行基本的故障排查,比如检查电源线是否连接稳固、内存是否松动等。

如果是硬盘故障,可以尝试使用恢复工具进行数据恢复或更换新的硬盘。

3.2 网络连接问题桌面设备连接网络是工作中最基本的需求之一,因此网络连接问题的解决非常重要。

当用户遇到网络连接故障时,可先检查网线连接是否松动、网络设置是否正确等。

如果是无线网络连接问题,可以尝试重启路由器、更新无线网卡驱动等方法进行排查。

3.3 病毒和安全防护保障桌面设备的安全是桌面运维的另一重要任务。

定期对桌面设备进行杀毒、防火墙设置、系统更新等操作可以有效地预防病毒和黑客攻击。

员工也需要接受安全意识培训,学会识别和避免潜在的网络安全威胁。

4. 最佳实践4.1 定期维护定期维护桌面设备是保障设备性能和稳定性的关键。

可以通过定期清理硬盘垃圾、更新系统补丁、优化启动项等方法进行定期维护,以保持设备的正常运行。

4.2 远程协助对于远程办公的员工,远程协助工具是非常重要的,可以帮助IT人员远程解决用户的技术问题。

在桌面运维中,需要使用一些稳定可靠的远程协助工具,如TeamViewer、AnyDesk等。

5. 工具推荐5.1 运维管理工具推荐使用一些常见的桌面运维管理工具,如Microsoft SCCM、PDQ Deploy等,这些工具可以帮助管理员进行桌面设备的统一管理和批量部署软件更新。

自动化配置Windows远程桌面脚本

自动化配置Windows远程桌面脚本

自动化配置Windows远程桌面脚本Windows远程桌面是一种方便的远程访问工具,通过它,我们可以在不同设备之间共享桌面,进行远程操作。

但是,在多设备配置过程中,手动进行桌面配置工作会非常繁琐和耗时。

为了提高工作效率,我们可以使用自动化脚本来配置Windows远程桌面。

本文将介绍如何编写一个自动化脚本,以实现Windows远程桌面的自动配置。

首先,我们需要选择合适的脚本语言和集成开发环境(IDE)来编写我们的脚本。

在Windows系统中,我们可以选择使用PowerShell作为脚本语言,而Visual Studio Code作为IDE。

PowerShell是Windows 自带的脚本语言,提供了丰富的系统管理和自动化功能。

Visual Studio Code是一款流行的跨平台代码编辑器,具有强大的代码编辑和调试功能。

接下来,我们来编写脚本。

我们的目标是自动配置Windows远程桌面,包括启用远程桌面服务、设置安全选项、添加用户以及配置远程桌面端口。

以下是一个示例脚本:```powershell# 启用远程桌面服务Enable-NetFirewallRule -DisplayGroup "Remote Desktop"# 设置安全选项Set-ItemProperty -Path"HKLM:\System\CurrentControlSet\Control\Terminal Server" -Name "fDenyTSConnections" -Value 0# 添加用户$user = Read-Host "请输入要添加的用户名"$password = Read-Host -AsSecureString "请输入密码"New-LocalUser -Name $user -Password $password -PasswordNeverExpires# 配置远程桌面端口$port = Read-Host "请输入要配置的远程桌面端口"Set-ItemProperty -Path"HKLM:\System\CurrentControlSet\Control\TerminalServer\WinStations\RDP-Tcp" -Name "PortNumber" -Value $port# 完成配置Write-Host "远程桌面配置已完成"```上述脚本中,我们使用了PowerShell的一些命令来实现远程桌面的自动化配置。

Helpdesk桌面运维自动化配置工具学习资料

Helpdesk桌面运维自动化配置工具学习资料
GUICtrlCreateGroup("配置选项",$select_left, $select_top, $gui_width-10, $gui_height/3-100)
Global $Radio1 = GUICtrlCreateRadio("销售", $select_left+5, $select_top+20, $select_width, $select_height)
Global $userPassword ;用户域账户密码
Gห้องสมุดไป่ตู้obal $hostName ;用户计算机名
使用说明:
1.该自动化运维工具适用于Microsoft Windows 7、Windows 8、Windows 10系统,结合企业级系统部署平台MDT使用更优
2.配置选项用于根据不同部门员工的桌面使用需求自动进行系统设置、安装软件等初始化操作,需在administraor账户下运行
Global $gui_height = 500
Global $checkbox_left = 5
Global $sysconf_top = 10
Global $install_top = 155
Global $user_top = 375
Global $checkbox_width = 150
Global $checkbox_height = 20
$Checkbox[27] = GUICtrlCreateCheckbox("Teamviewer11to10", $checkbox_left+5, $install_top+80, $checkbox_width, $checkbox_height)

桌面运维工程师的具体职责说明(3篇)

桌面运维工程师的具体职责说明(3篇)

桌面运维工程师的具体职责说明桌面运维工程师的具体职责包括以下方面:1. 桌面设备维护:负责桌面设备(例如台式机、笔记本电脑、打印机等)的安装、配置、维护和维修工作,确保设备正常运行。

2. 操作系统管理:管理桌面设备的操作系统,包括安装、升级、补丁管理、配置和故障排除等,保证操作系统的稳定运行。

3. 应用程序管理:负责桌面设备上的应用程序的安装、配置和更新,协助用户解决应用程序使用问题。

4. 网络连接维护:负责桌面设备的网络连接,包括有线网络和无线网络的配置、连接和故障排除,确保用户能够正常访问网络资源。

5. 用户支持:提供用户支持,解答用户关于桌面设备、操作系统、应用程序和网络连接等方面的问题,并及时解决用户的故障报修。

6. 硬件和软件采购:根据需求,评估、选择和采购桌面设备、操作系统、应用程序和相关软件等。

7. 安全管理:负责桌面设备的安全管理,包括数据备份、恢复,病毒防护,系统安全策略的实施和访问控制等。

8. 文档和记录:及时记录和更新桌面设备、操作系统、应用程序和网络连接等相关的信息和配置,编写操作手册和文档,为用户提供参考和故障排查。

总的来说,桌面运维工程师负责维护企业中各个桌面设备的正常运行,确保员工能够高效地使用这些设备进行工作。

他们需要具备良好的沟通技巧、解决问题的能力和快速学习新技术的能力,以适应不断变化的工作环境。

桌面运维工程师的具体职责说明(二)桌面运维工程师(Desktop Support Engineer)是负责企业内部员工桌面计算机设备的维护和支持的专业人员。

他们负责安装、配置、维护和故障排除员工使用的桌面硬件和软件,并确保这些设备的正常运行。

以下是桌面运维工程师的具体职责说明:1. 硬件维护和故障排除:- 负责检修、维护和修复员工桌面计算机硬件设备,如电脑主机、显示器、键盘、鼠标等。

- 监测硬件设备的运行状况,及时发现和解决硬件故障。

- 负责检查和更换电脑配件,如内存、硬盘、网卡等。

servicedesk操作手册

servicedesk操作手册

servicedesk操作手册摘要:一、Servicedesk操作手册概述二、Servicedesk操作步骤详解1.注册与登录2.提交工单3.工单处理与跟进4.工单状态管理5.工单查询与统计三、Servicedesk高级功能与应用四、Servicedesk运维与管理五、Servicedesk最佳实践与建议六、常见问题与解决方案七、Servicedesk培训与支持正文:一、Servicedesk操作手册概述Servicedesk操作手册旨在为用户提供一个全面的、易于理解的指南,以便更好地使用Servicedesk系统。

本手册涵盖了Servicedesk的基本操作、高级功能、运维管理等方面的内容。

通过学习本手册,用户将能够熟练掌握Servicedesk的各项功能,提高工作效率。

二、Servicedesk操作步骤详解1.注册与登录在Servicedesk官网注册一个帐号,填写相关信息,如电子邮箱、手机号等。

完成注册后,通过电子邮箱或手机短信接收验证码,进行登录。

2.提交工单登录后,进入Servicedesk主界面。

点击“提交工单”,填写工单详细信息,如标题、描述、分类、优先级等。

确认无误后,点击“提交”按钮。

3.工单处理与跟进收到工单后,根据工单内容进行处理。

针对工单中的问题,及时与用户沟通,确保问题得到解决。

在处理过程中,可以更新工单状态,记录处理进度。

4.工单状态管理Servicedesk支持多种工单状态,如待处理、进行中、已解决、已关闭等。

根据工单处理进度,合理设置工单状态,便于工单管理与跟进。

5.工单查询与统计通过Servicedesk的查询功能,可以按照工单状态、提交时间、关键词等条件筛选工单。

此外,还可以导出工单统计报表,分析工单处理情况。

三、Servicedesk高级功能与应用1.自动化流程:通过设置工单处理流程,实现工单的自动化处理,提高工作效率。

2.知识库:创建和维护Servicedesk知识库,为用户提供自助服务,减轻客服人员负担。

惠普智能桌面软件_用户操作手册

惠普智能桌面软件_用户操作手册

惠普智能桌面软件V5.1.2 -产品功能操作手册2019年07月声明欢迎使用本产品,在使用产品之前,请首先阅读本使用手册,本手册仅适用于惠普智能桌面软件系统。

本手册未经许可,不得以任何目的、形式复制或传播本手册的任何部分。

本公司有权根据产品现有功能对产品做出修改,如手册内容与实际产品不符,以实际产品为准,恕不另行通知!本公司对于产品、应用程序、版权和其中涵盖的其他知识产权拥有专利,未经本公司书面授权,不得擅用。

本手册中所提到的某些产品名称或标识仅作识别之用,这些名称或标识可能属于其他公司的注册商标或版权!如本说明书与实际产品不符合,请以实际产品为准。

目录声明 (2)第一章产品介绍 (5)1.1 产品概述 (5)1.2 产品组件 (6)第二章服务器系统安装 (6)2.1 安装服务器 (6)2.1.1 光盘运行安装 (6)2.1.2 语言选择 (7)2.1.3 挂载部署 (8)2.1.4 配置网卡IP地址、DNS、主机名 (16)2.1.5 设置root管理员密码 (19)2.1.6 完成安装 (22)第三章授权许可 (22)3.1 注册激活 (22)3.2 系统初始化 (24)第四章管理平台使用说明 (29)4.1 概要 (29)4.1.1 全局统计 (29)4.1.2 功能列表 (30)4.2 资源 (30)4.2.1 主控管理 (30)4.3 网络 (34)4.3.1 管理网络 (34)4.3.2 数据网络 (35)4.3.3 DHCP (37)4.4 桌面 (37)4.4.1 教学桌面管理 (37)4.4.2 教学桌面 (58)4.5 模板 (61)4.5.1 教学模板 (62)4.5.2 硬件模板 (71)4.5.3 安装包 (73)4.6 教室和终端 (75)4.6.1 教室管理 (75)4.6.2 终端管理 (79)4.7 用户 (100)4.7.1 角色管理 (100)5.8.2 管理用户 (102)4.8 系统 (103)4.8.1 系统桌面 (103)4.8.2硬件外设 (108)4.8.3系统设置 (111)4.8.4系统备份 (113)4.8.5操作日志 (116)4.12 帮助 (117)4.12.1 系统升级 (117)4.12.2 激活授权 (121)4.12.3 关于 (123)第五章终端安装及其使用 (125)5.1终端EFI网络初始化 (125)5.1.1 通过EFI网络初始化(服务器和终端同VLAN) (125)5.1.2 通过EFI网络初始化(服务器和终端跨VLAN) (128)5.1.3 部署模式上传样机模板 (132)5.1.4 安装底层客户端 (135)5.2终端U盘初始化 (138)5.2.1 通过U盘初始化 (138)5.2.2 部署模式上传样机模板 (141)5.2.3 安装底层客户端 (144)5.3 终端使用 (146)5.3.1 维护模式功能使用 (146)5.3.2 选单界面功能使用 (150)5.3.3 windows桌面功能使用 (170)5.3.4 linux桌面功能使用 (180)第一章产品介绍1.1 产品概述惠普智能桌面系统是一款云端集中管控、本地执行面向教育行业的智能分布式桌面虚拟化系统,充分利用终端本身的计算性能,有效降低后端管理服务器、网络压力。

桌面运维工程师岗位的具体职责范文(3篇)

桌面运维工程师岗位的具体职责范文(3篇)

桌面运维工程师岗位的具体职责范文1、负责用户桌面运维(Helpdesk),包括电脑、显示器、外设、电话、打印机、监控、门禁系统、视频会议设备的维护、巡检、盘点2、负责网络设备及线路的维护、监控、盘点、故障登记及处理3、负责操作系统的重装、Ghost镜像封装、软件安装、网络配置、病毒查杀、标准化4、负责接收用户提交的桌面故障和服务请求、快速响应和处理,提供高质量的服务5、对公司内部人员进行日常IT培训,提升员工电脑操作水平6、撰写常见的故障处理方法(FAQ)、操作指引、知识库等7、参与对机房、网络设备、服务器的日常巡检、维护8、完成领导交办的其他事务工作桌面运维工程师岗位的具体职责范文(2)桌面运维工程师是负责为公司的桌面电脑和相关设备提供技术支持和维护的IT专家。

在这个岗位上,工程师需要具备广泛的技术知识和技能,并能够有效地解决各种桌面电脑问题。

以下是桌面运维工程师的具体职责范本:1. 提供桌面支持:作为桌面运维工程师,主要职责之一是为公司员工提供日常的桌面支持。

这包括响应员工的问题和请求,并解决各种硬件和软件问题。

工程师需要具备良好的沟通技巧和耐心,能够与员工有效地交流并解决问题。

2. 安装和配置软件:桌面运维工程师负责安装和配置各种软件应用程序和工具,包括操作系统、办公软件、安全防护软件等。

工程师需要熟悉各种操作系统和软件的安装和配置过程,并能够按照公司的规定进行合理的软件配置。

3. 硬件维护和故障排除:桌面运维工程师需要负责维护和修复公司桌面电脑的硬件设备。

这包括打印机、显示器、键盘、鼠标等设备的维护和保养,以确保其正常运行。

当硬件出现故障时,工程师需要进行故障排除,并及时修复或更换受损的设备。

4. 病毒和恶意软件防护:作为桌面运维工程师,保护公司电脑网络安全是一个重要的职责。

工程师需要定期更新和维护防病毒软件,并进行病毒和恶意软件的扫描和清除工作。

此外,工程师还需要监测和阻止未经授权的软件安装和网络访问,以保护公司敏感数据的安全。

运维操作手册

运维操作手册

运维操作手册(总7页) -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面,使用请直接删除M PAY运维手册目录Mpay运维手册 (2)一、登录方式说明 (2)1.1VPN登录说明 (2)1.2远程桌面登录说明 (2)1.3主机登录说明 (2)二、主机操作说明 (3)1.1交易主机操作说明 (3)2.2数据库主机操作说明 (6)2.3文件系统主机操作说明 (6)三、日志备份操作说明 (7)一、登录方式说明1.1VPN登录说明以下是XP建立拨号VPN的说明右键单击网上邻居点击属性,点击新建连接会出现如下图所示完成后,双击桌面图标,弹出登录框输入账号密码,点击连接。

如果连接不上报789错误,则需要修改一下注册表。

打开“运行”输入“regedit”来打开“注册表”。

打开“注册表”找到以下这个表项:“HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Service\RasMan\Parameters”,在右边新填一个“DOWN值”。

将这个“DOWN值”改名成“ProhibitIpSec”。

将其值修改成“1”重启计算机后重新进行拨号。

修改完注册表重新连接VPN即可。

win7系统不需要修改注册表。

1.2远程桌面登录说明当连接VPN成功后,点击本地的开始——程序——附件——远程桌面。

出现远程桌面登陆框如下图:输入ip地址:192.168.21.3后,点击连接按钮。

连接远程主机后使用以分配好的用户密码进行登陆。

1.3主机登录说明登陆录生产主机我们一般使用的工具是SSH Secure Shell Client,在每个人的桌面上都有快捷方式。

双击该图标会弹出登录提示框。

生产主机不能以root身份直接登陆,目前操作人员都是以oracle用户先登陆,需要root身份时使用su –切换身份。

二、主机操作说明1.1交易主机操作说明目前生产上交易主机有两台,ip地址分别是192.168.21.1(主)、192.168.21.2(备)。

Helpdesk面试题目

Helpdesk面试题目

一、名词解释:(请简要说明各名词的核心和实质)[2分X 5题 = 10分]1、打印服务器2、活动目录(AD)3、Hosts文件4、ARP攻击5、DHCP二、简答题[6分X 5题 = 30分]1、对于手提电脑用户,IP地址经常要换来换去(在家里需要一套配置,在公司又是一套)。

通常每次都需要手动对IP、网关、子网掩码、DNS服务器进行配置,并且通常用户也记不住这些配置,总是找管理员帮忙。

您是如何处理此问题的?2、默认安装条件下,系统将自动在C盘生成“C:\Documents and Settings\”目录,请说明该目录的作用?3、在权限分配上,如何搭配使用NTFS权限与共享权限?4、请列出三个您常用的PC工具软件的名称及简要功能说明。

(网络一个、硬件诊断工具一个及反病毒反木马反流氓软件一个)5、根据您对当前PC机的发展现状的了解,提供两款主流PC机的配置清单(Intel及AMD 各一款)(含主要的配件品牌及型号)三、故障排除题:[10分 X 3题 = 30分]回答问题时,请注意以下答题要点:A) 哪些原因可能引发该问题;B)如何分析定位问题所在C) 如何排除问题所在;D)无法排除应如何处置1、某用户反映开机,发现他的电脑不能登录到公司的域,请问您如何分析并处理此事件。

2、某用户反映,某打印机不能打印。

请问您如何分析并处理此事件。

3、某用户反映,其电脑运行速度非常缓慢。

请问您如何分析并处理此事件。

四、团队与合作:[9分+7分+7分+7分=30分]1、如何对待用户的抱怨?如何做到与用户良好的沟通?对于违反公司IT使用规定的用户,您如何因应?2、遇到自己无法解决的问题,如何处置?当空闲手头无任何现行任务时,您如何处置?3、与你的主管意见相左,如何处置?对于超出自己工作职责范围外的事务,如何处置?4、公司日常的IT事务、设备、配置繁多杂乱,您如何处置?如何看待工作的繁杂和琐碎?。

桌面运维自动化

桌面运维自动化
sandboxkacecomadmin测试不需要部署测试环境了解现阶段成熟的桌面运维自动化能够实现那些功能151617181920pxeprebootexecuteenvironment是由intel公司开发的最新技术工作于clientserver的网络模式支持工作站通过网络从远端服务器下载映像并由此支持来自网络的操作系统的启动过程其启动过程中终端要求服务器分配ip地址再用tftptrivialfiletransferprotocol或mtftpmulticasttrivialfiletransferprotocol协议下载一个启动软件包到本机内存中并执行由这个启动软件包完成终端基本软件设置从而引导预先安装在服务器中的终端操作系统
不需要部署测试环境,了解现阶段成熟的桌面 运维自动化能够实现那些功能
PXE(preboot execute environment)是由Intel公司开发的最新 技术,工作于Client/Server的网络模式,支持工作站通过网络 从远端服务器下载映像,并由此支持来自网络的操作系统的启 动过程,其启动过程中,终端要求服务器分配IP地址,再用 TFTP(trivial file transfer protocol)或MTFTP(multicast trivial file transfer protocol)协议下载一个启动软件包到本机内存中并 执行,由这个启动软件包完成终端基本软件设置,从而引导预 先安装在服务器中的终端操作系统。PXE可以引导多种操作系 统,如:Windows95/98/2000,linux等。
自动化只能解决一部分问题 “人”的因素一直是关键 拥有一颗变革的心
博客: 邮箱:a9y@ 微博:@肥九叔 51CTO WindowsServer板块 /forum-35-1.html

北京IT服务行业helpdesk桌面运维工程师岗位介绍JD模板

北京IT服务行业helpdesk桌面运维工程师岗位介绍JD模板

北京IT服务行业helpdesk桌面运维工程师岗位介绍JD模板
岗位名称:helpdesk桌面运维工程师
岗位关键词:技术支持,桌面运维,IT运维,邮箱管理,防火墙
职责描述:
1、IT桌面技术支持
-提供技术支持;
-如果有必要,需要做二线技术支持的工作;
-解决一些常见的系统问题
2、软件维护
-根据要求安装相关软件;
-维护桌面系统的正常运行,如Win 98/2000/XP;
-微软办公软件,Lotus Notes(邮件系统的应用),杀毒,VPN防火墙等的管理
3、硬件维护
-硬件问题的检验;
-打印机设备的检验;
-电话系统的检验
4、IT设备的管理和维护
任职要求:
1,具备一定IT桌面处理(PC、笔记本和周边设备的软、硬件安装及故障排除)经验;2,3年以上IT相关工作经验
3,具备良好的沟通能力和团队合作精神,学习力强,工作积极主动。

知识库-桌面运维

知识库-桌面运维

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windows 7输入法图标不见了不能切换
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解决方案
1.更改IE安全设置;2.确保系统时间正确。 添加信贷系统网页为可信站点,调整可信站点安全级别为低,启用ActiveX控 件。 从office2007安装源复制proplusww.msi文件,打开Excel按提示选择此文件 所在目录。 拔下内存条,擦拭干净内存条手指,重新插入开机。 打开注册表HEKY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\TrendMicro\PCcillinNTCorp\CurrentVersion\Misc,将Allow Uninstall设置成1。如果设 置不成功,禁止启动趋势的服务(Trend Micro Unauthorized Change Prevention Service),重启后重新设置。 更改系统分辨率为1024*768后,重新打开此页面 进入“C:\WINDOWS\system32\drivers\etc”目录,用记事本打开hosts文 件,在文件最末加入两行: 9.136.47.77 jhpt 9.136.47.101 jhptmail 172.31.0.4 删除C:\Users\用户名\AppData\Roaming\Microsoft\Templates下的 Normal.dotm模板文件 安装msxml4组件,如有必要regsvr32注册msxml4.dll 控制面板\程序\打开或者关闭windows功能,开启.net framework3.5.1功能 启动TCP/IP NetBIOS Helper服务,并且设置自动启动 去掉勾选“显示隐藏文字” 工具-internet选项-安全-自定义级别-自动使用当前用户名密码登入 IE9某些网页兼容性问题。Internet选项-高级-使用软件呈现而不使用GPU呈 现,此处勾选 C:\Users\ganxingliang\AppData\Roaming\Microsoft\Word(Excel) Windows Registry Editor Version 5.00 [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\ Run] "ctfmon.exe"="c:\\windows\\system32\\ctfmon.exe" 另存为.reg文件, 导入后重启电脑。

运维工程师的常用工具与技巧

运维工程师的常用工具与技巧

运维工程师的常用工具与技巧作为一名运维工程师,我们的工作是负责维护计算机系统、网络和应用程序的正常运行,保障业务的稳定性和安全性。

在我们的日常工作中,会有许多不同的任务需要完成,需要用到各种不同的工具和技巧。

接下来我将介绍一些我在工作中常用的工具和技巧。

一、版本控制工具版本控制工具是一种可以管理代码和文档的工具,它可以跟踪代码的修改记录,并支持代码的多人协作开发。

目前常用的版本控制工具有Git和SVN。

Git是一种分布式版本控制系统,它可以在本地进行代码提交和修改,支持快速分支和合并操作。

SVN是一种集中式版本控制系统,它需要连接到远程服务器进行代码提交和修改。

无论是Git还是SVN,都能够提高团队的协作效率和代码质量,也能够方便地进行版本控制和代码回滚。

二、自动化运维工具自动化运维工具是一种自动化管理系统,它可以自动完成重复性的运维任务,可以自动化部署服务器、服务启动和应用更新等操作。

在自动化运维工具中,常见的有Ansible、Puppet和SaltStack。

Ansible是一种轻量级的自动化配置管理工具,支持快速的配置管理和任务执行。

Puppet是一种常用的自动化运维工具,支持配置文件管理和部署。

SaltStack是一个全栈自动化运维工具,拥有强大的配置管理能力和高效的任务执行能力。

三、日志分析与监控工具日志分析与监控工具是一种可以监视系统状态和应用性能的工具,可以用于定位系统问题和优化性能。

在运维工作中,常见的日志分析与监控工具有ELK、Grafana和Prometheus。

ELK是Elasticsearch、Logstash和Kibana三个开源工具的组合,可以用于日志分析和搜索。

Grafana是一种数据可视化工具,可以展现系统状态和应用性能。

Prometheus是一种监控工具,可以用于收集和展现指标数据。

四、容器技术和管理工具容器技术和管理工具是一种可以将应用程序和环境进行封装和隔离的技术,可以简化部署和管理操作。

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Hel pdes k 桌面运维自动化配置工具Helpdesk_Automatic_configuration_Tool软件界面如下图:以下至文档末尾是全部代码:#cs ---------------------------------------------------------------------------AutoIt Versio n: 3.3.14.2Author: Miguel LouisScript Function:Helpdesk_Automatic_c on figurati on _Tool关于Helpdesk_Automatic_configuration_ToolHelpdesk_Automatic_configuration_Tool 是一款Helpdesk桌面运维自动化配置的工具,由类BASIC语言的Autolt v3脚本编写,用于简化Helpdesk大量繁复的操作,通过GUI交互,实现以下功能,大幅解放Helpdesk桌面工程师的时间和精力,用于更高的技术学习和提升。

1. 自动设置系统选项2. 客户端自动加域3. 自动安装软件4. 自动重启电脑并登录域账户5. 自动配置桌面环境6. 自动配置outlook及skype等配置说明:以下代码位于134 ~ 144行,user-defined部分请根据实际需求和场景自定义Global $rootUserName = "administrator" ;本地管理员administratorGlobal $rootPassword = "user-defined" 本; 地管理员密码Global $createUserName = "admin" 创; 建本地用户名Global $createUserPassword = "user-defi ned"设置本地用户名密码Global $domainName = "user-defined" ;AD 域名,Global $itUserName = "user-defi ned" ;IT 管理员域账户Global $itPassword = "user-defi ned" ;IT 管理员域账户密码Global $fileSrvPath = "user-defined" ;安装文件所在的共享目录地址Global $userName ;用户域账号Global $userPassword 用; 户域账户密码Global $hostName ;用户计算机名使用说明:1. 该自动化运维工具适用于Microsoft Windows 7 、Windows 8、Windows 10 系统,结合企业级系统部署平台MDT 使用更优2. 配置选项用于根据不同部门员工的桌面使用需求自动进行系统设置、安装软件等初始化操作,需在administraor 账户下运行3. 用户选项用于根据不用部门员工的桌面使用需求自动进行桌面环境配置,outlook、skype等办公软件登录设置,需在用于账户下运行4. 自动重启系统+登录账户通过授予用户本地管理员权限并修改注册表实现,在系统重启自动登录用户账户后,需运行取消自动登录和取消管理员权限来重置注册表并从administrators组移出用户账户5. 可根据各自公司内部的实际桌面运维需求,修改该脚本代码,从而添加、修改或删除自动化功能模块6. 所需安装的软件和工具下载放置于$fileSrvPath下,并根据存放路径和软件名称修改对应模块的代码#ce --------------------------------------------------------------------------- ; Script Start - Add your code below here;;请求管理员权限#RequireAdmin;#include <ButtonConstants.au3>;#include <GUIConstantsEx.au3>;#include <WindowsConstants.au3>#include <GUIConstants.au3>#include <GuiButton.au3> ; 切换为OnEvent 模式Opt("GUIOnEventMode", 1)_main()GUISetState()Func _main()Global $Checkbox[53]Global $gui_width = 490Global $gui_height = 500Global $checkbox_left = 5Global $sysconf_top = 10Global $install_top = 155Global $user_top = 375Global $checkbox_width = 150Global $checkbox_height = 20Global $select_left = 5Global $select_top = 300Global $select_width = 50Global $select_height = 30GUICreate(”自动化配置工具V1.0 - By Miguel Louis", $gui_width, $gui_height)GUICtrlCreateGroup(”系统设置", $checkbox_left, $sysconf_top, $gui_width-10, $gui_height/3-30)$Checkbox[1] = GUICtrlCreateCheckbox("修改计算机名并加域",$checkbox_left+5, $sysconf_top+20, $checkbox_width, $checkbox_height) $Checkbox[2] = GUICtrlCreateCheckbox("修改管理员密码", $checkbox_left+160, $sysconf_top+20, $checkbox_width, $checkbox_height)$Checkbox[3] = GUICtrlCreateCheckbox('创建本地用户admin",$checkbox_left+320, $sysconf_top+20, $checkbox_width, $checkbox_height) $Checkbox[4] = GUICtrlCreateCheckbox("添加IT 管理员组", $checkbox_left+5,$sysconf_top+50, $checkbox_width, $checkbox_height)$Checkbox[5] = GUICtrlCreateCheckbox("开启远程桌面", $checkbox_left+160, $sysconf_top+50, $checkbox_width, $checkbox_height)$Checkbox[6] = GUICtrlCreateCheckbox("安装AD 证书", $checkbox_left+320, $sysconf_top+50, $checkbox_width, $checkbox_height)$Checkbox[7] = GUICtrlCreateCheckbox("激活Office", $checkbox_left+5, $sysconf_top+80, $checkbox_width, $checkbox_height)$Checkbox[8] = GUICtrlCreateCheckbox("降低UAC 等级", $checkbox_left+160, $sysconf_top+80, $checkbox_width, $checkbox_height)GUICtrlCreateGroup("软件安装", $checkbox_left, $install_top, $gui_width-10, $gui_height/3-30)$Checkbox[21] = GUICtrlCreateCheckbox("Adobe Flash Player",$checkbox_left+5, $install_top+20, $checkbox_width, $checkbox_height) $Checkbox[22] = GUICtrlCreateCheckbox("Google Chrome", $checkbox_left+160, $install_top+20, $checkbox_width, $checkbox_height)$Checkbox[23] = GUICtrlCreateCheckbox("LinPhone for Windows",$checkbox_left+320, $install_top+20, $checkbox_width, $checkbox_height) $Checkbox[24] = GUICtrlCreateCheckbox("Cisco VPN Client", $checkbox_left+5, $install_top+50, $checkbox_width, $checkbox_height)$Checkbox[25] = GUICtrlCreateCheckbox("Minerva Pro", $checkbox_left+160, $install_top+50, $checkbox_width, $checkbox_height)$Checkbox[26] = GUICtrlCreateCheckbox("Avaya one-X", $checkbox_left+320, $install_top+50, $checkbox_width, $checkbox_height)$Checkbox[27] = GUICtrlCreateCheckbox("Teamviewer11to10",$checkbox_left+5, $install_top+80, $checkbox_width, $checkbox_height) $Checkbox[28] = GUICtrlCreateCheckbox("Teamviewer10", $checkbox_left+160, $install_top+80, $checkbox_width, $checkbox_height)G U -2「-c「e a (D G「o u p (=I E »&^=sse-ecfl-efLsse-ec 匚o psguilwidfh —lpSguilheighu3二00)G-oba- SRado'1 H G U -2「-c「e a (D R a d i o (=^e =sse-ecfl-eff+psse-ec匚OP+2Psse-ecflwidfmsse-ecf —heighoG-oba-SRado'2H G U -2「-c「e a (D R a d i o (=^e (n>VPN)=sse-ecfl-eff+5psse-ec匚O P +2Psse-ecflwidfh+4psse-ecf —heighoG-oba- SRado'3H G U -2r -c r e a (D R a d i o (=^rt =sse-ecfl-eff±5psse-ec 匚op+20一sse-ecflwidfmsse-ecf —heighoG-oba-SRado'4H G U -2「-c「e a (D R a d i o (=e可=sse-ecfl-eff+20psse-ec 匚 op+20一sse-ecflwidfmsse-ecf —heighoG U -2r -c r e a (D G「o u p (-^Y &^=sse-ecfl-efLs u s e r -lo p sguilwidfh —lpSguilheighu3二 00)「「suse 「lfop+2pscheckboxlwidfh —1 o pscheckboxIheightMO)scheckbo><441 H G U -2r -c r e a (D c h e c k b o x (=^rt =scheckboxl-eft+6psuse「lfop+2pscheckboxlwidfh —1 o pscheckboxIheightMO)scheckbo><451 H G U -2「-c「e a (D c h e c k b o x (=e /f =scheckboxl-eft+13psuse「lfop+2pscheckboxlwidfh —1 o pscheckboxIheightMO)scheckbo><4二HGU_2「_c「ea(Dcheckbox(=®羔皿劇®池=scheckboxl_eft+205一suse 「lfop+2pscheckboxlwidfh —5pscheckboxIheightMO)scheckbo><421 HGU_2「_c「ea(Dcheckbox(=®羔哺輻沏商俞=scheckboxl-eft+30psuse 「lfop+2pscheckboxlwidfh —5pscheckboxIheightMO)scheckboxa二HGU_2「_c 「ea(Dcheckbox(-血劇刪诃洲渎 +糜池w >=sse-ecfl-eft+9psuser_fop+8psse-ecf —widfh+lopsse-ecf —heighoG-oba-SRadio二H G U -2「-c「e a (D R a d i o (=a &=sse-ecfl-eff+26psuser_fop+8psse-ecflwidfmsse-ecf —heighoGlobal $Radio12 = GUICtrlCreateRadio(" 全不选", $select_left+320, $user_top+85, $select_width+10, $select_height)Global $Button1 = GUICtrlCreateButton(" 运行(&A)", $select_left, $user_top+80, $select_width+20, $select_height)Global $Button2 = GUICtrlCreateButton(" 退出(&E)", $select_left+410,$user_top+80, $select_width+20, $select_height)GUICtrlSetOnEvent($Radio1,"_chooseStation")GUICtrlSetOnEvent($Radio2,"_chooseStationWithVPN")GUICtrlSetOnEvent($Radio3,"_chooseCreditAduit")GUICtrlSetOnEvent($Radio4,"_chooseCollection")GUICtrlSetOnEvent($Radio11,"_chooseAll")GUICtrlSetOnEvent($Radio12,"_chooseNone")GUICtrlSetOnEvent($Checkbox[43],"_userStation")GUICtrlSetOnEvent($Checkbox[44],"_userCreditAduit")GUICtrlSetOnEvent($Checkbox[45],"_userCollection")GUICtrlSetOnEvent($Button1,"_action") GUICtrlSetOnEvent($Button2,"_exit") GUISetOnEvent($GUI_EVENT_CLOSE,"_exit")Global $_run[53]$_run[1] = _run1 ;修改计算机名并加域$_run[2] = _run2 ;修改管理员密码$_run[3] = _run3 ;创建Admin 用户$_run[4] = _run4 ;添加IT 服务台$_run[5] = _run5 ;开启远程桌面$_run[6] = _run6 ;安装AD 证书$_run[7] = _run7 ;激活Office$_run[8] = _run8 ;降低UAC 等级$_run[21] = _run21 ;安装Adobe Flash Player$_run[22] _run22 ;安装Google Chrome$_run[23] _run23 ;安装LinPhone for Windows$_run[24] _run24 ;安装Cisco VPN Client$_run[25] _run25 ;安装Minerva Pro$_run[26] _run26 ;安装Avaya one-X$_run[27] =」un27 卸载TeamViewerll,安装TeamViewerlO$_run[28] _run28 ;安装TeamViewer10$_run[41] _run41 ;取消自动登录$_run[42] _run42 ;取消管理员权限$_run[43] _run43 ;销售用户配置$_run[44] _run44 ;运营用户配置$_run[45] _run45 ;售后用户配置$_run[51] _run51 ;自动重启系统Global $rootUserName = "administrator" ;本地管理员administrator Global $rootPassword = "user-defined" 本; 地管理员密码Global $createUserName = "admin" 创; 建本地用户名Global $createUserPassword = "user-defi ned"设置本地用户名密码Global $domainName = "user-defined" ;AD 域名,Global $itUserName = "user-defined" ;IT 管理员域账户Global $itPassword = "user-defined" ;IT 管理员域账户密码Global $fileSrvPath = "user-defined" ;安装文件所在的共享目录地址Global $userName ; 用户域账号Global $userPassword 用; 户域账户密码Global $hostName ;用户计算机名EndFuncWhile 1 sleep(1000)WEnd;;关闭程序Func _exit()ExitEndFunc;;销售Func _chooseStation()For $i = 1 to 52 GUICtrlSetState($Checkbox[$i],4)NextGUICtrlSetState($Checkbox[1],1)GUICtrlSetState($Checkbox[2],1)GUICtrlSetState($Checkbox[3],1)GUICtrlSetState($Checkbox[4],1)GUICtrlSetState($Checkbox[5],1)GUICtrlSetState($Checkbox[6],1)GUICtrlSetState($Checkbox[7],1)GUICtrlSetState($Checkbox[21],1)GUICtrlSetState($Checkbox[51],1)GUICtrlSetState($Radio11,4)GUICtrlSetState($Radio12,4)EndFunc;;销售(含VPN)Func _chooseStationWithVPN()For $i = 1 to 52 GUICtrlSetState($Checkbox[$i],4) NextGUICtrlSetState($Checkbox[1],1) GUICtrlSetState($Checkbox[2],1) GUICtrlSetState($Checkbox[3],1) GUICtrlSetState($Checkbox[4],1) GUICtrlSetState($Checkbox[5],1) GUICtrlSetState($Checkbox[6],1) GUICtrlSetState($Checkbox[7],1)GUICtrlSetState($Checkbox[21],1) GUICtrlSetState($Checkbox[24],1)GUICtrlSetState($Checkbox[51],1)GUICtrlSetState($Radio11,4)GUICtrlSetState($Radio12,4)EndFunc;;运营Func _chooseCreditAduit()For $i = 1 to 52 GUICtrlSetState($Checkbox[$i],4) NextGUICtrlSetState($Checkbox[1],1) GUICtrlSetState($Checkbox[2],1)GUICtrlSetState($Checkbox[4],1) GUICtrlSetState($Checkbox[5],1) GUICtrlSetState($Checkbox[6],1) GUICtrlSetState($Checkbox[7],1)GUICtrlSetState($Checkbox[21],1) GUICtrlSetState($Checkbox[23],1)GUICtrlSetState($Checkbox[51],1)GUICtrlSetState($Radio11,4)GUICtrlSetState($Radio12,4)EndFunc;;售后Func _chooseCollection()For $i = 1 to 52 GUICtrlSetState($Checkbox[$i],4)NextGUICtrlSetState($Checkbox[1],1)GUICtrlSetState($Checkbox[2],1)GUICtrlSetState($Checkbox[4],1)GUICtrlSetState($Checkbox[5],1)GUICtrlSetState($Checkbox[6],1)GUICtrlSetState($Checkbox[7],1)GUICtrlSetState($Checkbox[8],1)GUICtrlSetState($Checkbox[21],1)GUICtrlSetState($Checkbox[25],1)GUICtrlSetState($Checkbox[26],1)GUICtrlSetState($Checkbox[51],1)GUICtrlSetState($Radio11,4)GUICtrlSetState($Radio12,4)EndFunc ;;选中“销售用户配置”同时选中“安装Google Chrome" Func _userStation()If _GUICtrlButton_GetCheck($Checkbox[43]) ThenGUICtrlSetState($Checkbox[41],1)GUICtrlSetState($Checkbox[42],1)EndIfEndFunc;;选中“运营用户配置”同时选中“安装Google Chrome"Func _userCreditAduit()If _GUICtrlButton_GetCheck($Checkbox[44]) ThenGUICtrlSetState($Checkbox[22],1)GUICtrlSetState($Checkbox[41],1)GUICtrlSetState($Checkbox[42],1)EndIfEndFunc;;选中“售后用户配置”同时选中“安装Google Chrome"Func _userCollection()If _GUICtrlButton_GetCheck($Checkbox[45]) ThenGUICtrlSetState($Checkbox[41],1)GUICtrlSetState($Checkbox[42],1)EndIfEndFunc;;全选Func _chooseAll()For $i = 1 to 40GUICtrlSetState($Checkbox[$i],1)NextFor $i = 41 to 46GUICtrlSetState($Checkbox[$i],4)NextGUICtrlSetState($Checkbox[51],1)GUICtrlSetState($Radio1,4)GUICtrlSetState($Radio2,4)GUICtrlSetState($Radio3,4)GUICtrlSetState($Radio4,4)GUICtrlSetState($Radio12,4)EndFunc ;;全不选Func _chooseNone()For $i = 1 to 52 GUICtrlSetState($Checkbox[$i],4)NextGUICtrlSetState($Radio1,4)GUICtrlSetState($Radio2,4)GUICtrlSetState($Radio3,4)GUICtrlSetState($Radio4,4)GUICtrlSetState($Radio11,4)EndFunc;;运行Func _action()For $i = 1 to 52If _GUICtrlButton_GetCheck($Checkbox[$i]) Then $_run[$i]()EndIfNextEndFunc;;用户配置Func _userConf()Run("C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OUTLOOK.EXE")WinWaitActive(" 欢迎使用Microsoft Outlook 2016"," 欢迎使用Outlook 2016")SLEEP(0x000001F4)Send("!n")WinWaitActive("Microsoft Outlook 账户设置"," 使用Outlook 连接到电子邮件帐户")SLEEP(0x000001F4)Send("!n")WinWaitActive(" 添加帐户"," 电子邮件帐户(&A)")SLEEP(0x000003E8)Send("!n")SLEEP(0x000007D0)If WinExists(" 安全警告") Then ; 如果提示未安装域证书则自动进行安装If IsAdmin() ThenWinMinimizeAll()Run("explorer $fileSrvPath\AD\CA.cer")WinWaitActive(" 证书"," 证书信息")SLEEP(0x000001F4)Send("!i")WinWaitActive(" 证书导入向导"," 欢迎使用证书导入向导")SLEEP(0x000001F4)Send("!n")WinWaitActive(" 证书导入向导"," 证书存储是保存证书的系统区域")SLEEP(0x000001F4)Send("!p")SLEEP(0x000001F4)Send("!r")WinWaitActive(" 选择证书存储"," 选择要使用的证书存储")SLEEP(0x000001F4)Send("{DOWN}")SLEEP(0x000001F4)ControlClick(" 选择证书存储"," 选择要使用的证书存储","Button1","left",1)WinWaitActive(" 证书导入向导"," 证书存储是保存证书的系统区域")SLEEP(0x000001F4)Send("!n")WinWaitActive(" 证书导入向导"," 正在完成证书导入向导")SLEEP(0x000001F4)ControlClick(" 证书导入向导"," 正在完成证书导入向导","Button6","left",1)Local $i = 0While $i <= 3000If WinExists(" 安全性警告") ThenWinActivate(" 安全性警告"," 您即将从一个声称代表如下的证书颁发机构安装证书")WinWaitActive(" 安全性警告"," 您即将从一个声称代表如下的证书颁发机构安装证书")SLEEP(0x000001F4)Send("!y")ElseSLEEP(0x000003E8)$i = $i + 1000EndIfWEndWinActivate(" 证书导入向导"," 导入成功")WinWaitActive(" 证书导入向导"," 导入成功")SLEEP(0x000001F4)ControlClick(" 证书导入向导"," 导入成功","Button1","left",1)WinWaitActive(" 证书"," 证书信息")SLEEP(0x000001F4)Send("!i")WinWaitActive(" 证书导入向导"," 欢迎使用证书导入向导")SLEEP(0x000001F4)Send("!n")WinWaitActive(" 证书导入向导"," 证书存储是保存证书的系统区域")SLEEP(0x000001F4)Send("!p")SLEEP(0x000001F4)Send("!r")WinWaitActive(" 选择证书存储"," 选择要使用的证书存储")SLEEP(0x000001F4)Send("{DOWN}")SLEEP(0x000001F4)Send("{DOWN}")SLEEP(0x000001F4)Send("{DOWN}")SLEEP(0x000001F4)Send("{DOWN}")SLEEP(0x000001F4)ControlClick(" 选择证书存储"," 选择要使用的证书存储","Button1","left",1)WinWaitActive(" 证书导入向导"," 证书存储是保存证书的系统区域")SLEEP(0x000001F4)Send("!n")WinWaitActive(" 证书导入向导"," 正在完成证书导入向导") SLEEP(0x000001F4)ControlClick(" 证书导入向导"," 正在完成证书导入向导","Button6","left",1)WinWaitActive(" 证书导入向导"," 导入成功") SLEEP(0x000001F4)ControlClick(" 证书导入向导"," 导入成功","Button1","left",1)WinWaitActive(" 证书"," 证书信息")SLEEP(0x000001F4)ControlClick(" 证书"," 证书信息","Button5","left",1)Win WaitClose("证书","证书信息")ElseRunAs($rootUserName,@ComputerName,$rootPassWord,0,"certutil - addstore -f Root $fileSrvPath\AD\CA.cer","")EndIfWinActivate(" 安全警告")WinWaitActive(" 安全警告")SLEEP(0x000001F4)Send("!y")WinWaitActive(" 添加帐户","恭喜您! 您的电子邮件帐户已成功配置并已准备就绪")SLEEP(0x000001F4)ControlClick(" 添加帐户","恭喜您! 您的电子邮件帐户已成功配置并已准备就绪","Button9","left",1)Elself WinExists("添加帐户","恭喜您!您的电子邮件帐户已成功配置并已准备就绪") ThenWinActivate(" 添加帐户","恭喜您!您的电子邮件帐户已成功配置并已准备就绪")WinWaitActive(" 添加帐户","恭喜您!您的电子邮件帐户已成功配置并已准备就绪")SLEEP(0x000001F4)ControlClick(" 添加帐户","恭喜您!您的电子邮件帐户已成功配置并已准备就绪","Button9","left",1)EndlfWinWaitActive("TeamViewer 会议插件")SLEEP(0x000001F4)Send("{ENTER}")WinWaitClose("TeamViewer 会议插件")WinWaitActive(" 首要事项")SLEEP(0x000001F4)Send("!l")SLEEP(0x000001F4)Send("!a")SLEEP(0x000001F4)WinMinimizeAll()SLEEP(0x000001F4)Run("C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\lync.exe")WinWaitActive("Skype for Business"," 查找联系人或聊天室")Exit#csSLEEP(0x000003E8)lf WinExists(" 快速提示") ThenWinClose(" 快速提示")WinWaitClose(" 快速提示")EndIf SLEEP(0x000003E8)If WinExists("Skype for Business"," 关闭程序") ThenWinActivate("Skype for Business"," 关闭程序")WinWaitActive("Skype for Business"," 关闭程序")SLEEP(0x000001F4) Send("!c")WinWaitClose("Skype for Business"," 关闭程序")ElseExitEndIf#ceEndFunc;;自动登录域账户Func _autoLogin()WinMinimizeAll()If IsAdmin() Then If $userName == "" ThenGlobal $userName = In putBox("输入","请输入用户名:","")Global $userPassword = In putBox(输入","请输入密码:","") EndIfShellExecute(@SystemDir & "\compmgmt.msc")WinWaitActive(" 计算机管理"," 计算机管理(本地)")SLEEP(0x000001F4)Send("{DOWN}")SLEEP(0x000001F4)Send("{DOWN}")SLEEP(0x000001F4)Send("{DOWN}")SLEEP(0x000001F4)Send("{DOWN}")SLEEP(0x000001F4)Send("{DOWN}")SLEEP(0x000001F4)Send("{RIGHT}")SLEEP(0x000001F4)Send("{DOWN}")SLEEP(0x000001F4)Send("{DOWN}")SLEEP(0x000001F4)Send("{TAB}")SLEEP(0x000001F4)Send("{ENTER}")WinWaitActive("Administrators 属性","常规")SLEEP(0x000001F4)Send("!d")WinWaitActive(" 选择用户、计算机、服务帐户或组"," 选择此对象类型(&S):")SLEEP(0x000001F4)Con trolSetText("选择用户、计算机、服务帐户或组","选择此对象类型(&S):","RichEdit20W1",$userName)SLEEP(0x000001F4)Send("!c")WinWaitActive("Windows 安全")SLEEP(0x000001F4)Con trolSetText("Wi ndows 安全","","Edit1",$itUserName)SLEEP(0x000001F4)Con trolSetText("Wi ndows 安全","","Edit2",$itPassword)SLEEP(0x000001F4)ControlClick("Windows 安全","","Button2","left",1)WinWaitActive(" 选择用户、计算机、服务帐户或组","选择此对象类型(&S):") SLEEP(0x000001F4)ControlClick(" 选择用户、计算机、服务帐户或组"," 选择此对象类型(&S):","Button5","left",1)WinWaitActive("Administrators 属性","常规")SLEEP(0x000001F4)ControlClick("Administrators 属性"," 常规","Button3","left",1)WinActivate(" 计算机管理"," 本地用户和组组")WinWaitActive(" 计算机管理"," 本地用户和组组") SLEEP(0x000001F4)Win Close("计算机管理","本地用户和组组")Win WaitClose("计算机管理","计算机管理(本地)")SLEEP(0x000001F4)RegWrite("HKEY_LOCAL_MACHINE64\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\Winlogon", "AutoAdminLogon", "REG_SZ", "1")RegWrite("HKEY_LOCAL_MACHINE64\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\Winlogon", "DefaultDomainName", "REG_SZ", $domainName) RegWrite("HKEY_LOCAL_MACHINE64\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\Winlogon", "DefaultUserName", "REG_SZ", $userName)RegWrite("HKEY_LOCAL_MACHINE64\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\Winlogon", "Defaultpassword", "REG_SZ", $userPassword) Else ;RunAs($rootUserName,@ComputerName,$rootPassword,0,ShellExecute(@ SystemDir & "\compmgmt.msc"))MsgBox(64,"警告","当前用户无权操作本地管理员组!",2)EndIfEndFunc ;;自动重启Func _autoReboot()WinMinimizeAll()MsgBox(64,"提示","已完成初始化配置!系统将自动重启!",3)Shutdown(6)EndFunc;;修改计算机名并加域Func _run1()WinMinimizeAll()SLEEP(0x000003E8)Global $userName = In putBox('输入","请输入用户名:","")Global $userPassword = In putBox(输入","请输入密码:","")Global $hostName = In putBox('输入","请输入计算机名:","")If IsAdmin() ThenRun("control sysdm.cpl")ElseRunAs($rootUserName,@ComputerName,$rootPassword,0,"control sysdm.cpl")EndIfWinWaitActive(" 系统属性","计算机名")SLEEP(0x000001F4)Send("!c")WinWaitActive(" 计算机名/域更改","计算机名(&C):")SLEEP(0x000001F4)WinActivate(" 计算机名/域更改","计算机名(&C):")ControlSetTextC计算机名/域更改","计算机名(&C):","Edit1",$hostName) SLEEP(0x000001F4)ControlCommand('计算机名/域更改","计算机名(&C):","Button3","Check") SLEEP(0x000001F4)Con trolSetTextC 计算机名/ 域更改","计算机名(&C):TEdit3",$doma in Name)SLEEP(0x000001F4)ControlClick("计算机名/域更改","计算机名(&C):TButton6","left",1) WinWaitActive("Windows 安全")SLEEP(0x000001F4)Con trolSetText("Wi ndows 安全TTEdit1",$itUserName)SLEEP(0x000001F4)Con trolSetText("Wi ndows 安全","","Edit2",$itPassword)SLEEP(0x000001F4)ControlClick("Windows 安全TTButton2","left",1)WinWaitActive(" 计算机名/域更改" ,"欢迎加入" )SLEEP(0x000001F4)ControlClick("计算机名/域更改","欢迎加入TButton1","left",1)Local $i = 0While $i <= 8000If WinExists(" 计算机名/域更改","帐户名与安全标识间无任何映射完成") ThenWinActivate(" 计算机名/域更改","帐户名与安全标识间无任何映射完成")WinWaitActive(" 计算机名/域更改"," 帐户名与安全标识间无任何映射完成")SLEEP(0x000001F4)Send("{ENTER}") ExitLoopElseSLEEP(0x000003E8) $i = $i + 1000EndIfWEndWinWaitActive(" 计算机名/域更改","确定")SLEEP(0x000001F4)Send("{ENTER}")WinWaitActive(" 系统属性"," 计算机名")SLEEP(0x000001F4)ControlClick(" 系统属性"," 计算机名","Button3","left",1)WinWaitActive("Microsoft Windows")SLEEP(0x000001F4)Send("!l")WinWaitClose("Microsoft Windows")EndFunc;;修改本地管理员密码Func _run2()WinMinimizeAll()If IsAdmin() ThenRun("net user administrator " & $rootPassword)SLEEP(0x000003E8)ElseRunAs($rootUserName,@ComputerName,$rootPassword,0,"net user administrator " & $rootPassword,"")SLEEP(0x000003E8)EndIfEndFunc;;创建admin 用户Func _run3()WinMinimizeAll()If IsAdmin() ThenRun("net user " & $createUserName & " " & $createUserPassword & " /add")Run("net localgroup users " & $createUserName & " /add")ShellExecute(@SystemDir & "\compmgmt.msc")WinWaitActive(" 计算机管理","计算机管理(本地)")SLEEP(0x000001F4)Send("{DOWN}")SLEEP(0x000001F4)Send("{DOWN}")SLEEP(0x000001F4)Send("{DOWN}")SLEEP(0x000001F4)Send("{DOWN}")SLEEP(0x000001F4)Send("{DOWN}")SLEEP(0x000001F4)Send("{RIGHT}")SLEEP(0x000001F4)Send("{DOWN}")SLEEP(0x000001F4)Send("{TAB}")SLEEP(0x000001F4)Send("{ENTER}")WinWaitActive("admin 属性"," 常规")SLEEP(0x000001F4)ControlCommand("admin 属性"," 常规","Button2","Check","")SLEEP(0x000001F4)ControlCommand("admin 属性"," 常规","Button3","Check","")SLEEP(0x000001F4)ControlClick("admin 属性","常规","Button6","left",1)WinActivate(" 计算机管理","计算机管理(本地)")WinWaitActive(" 计算机管理","计算机管理(本地)")SLEEP(0x000001F4)WinClose("计算机管理","计算机管理(本地)")Win WaitClose("计算机管理","计算机管理(本地)")Else;RunAs($rootUserName,@ComputerName,$rootPassword,0,"net user admin Password@1 /add /passwordchg:no","");RunAs($rootUserName,@ComputerName,$rootPassword,0,"net localgroup users admin /add","");RunAs($rootUserName,@ComputerName,$rootPassword,0,ShellExecute(@ SystemDir & "\compmgmt.msc"))MsgBox(64,"警告","当前用户无权操作本地账户!",2)EndIfEndFunc;;添力卩ITservice组至administrators组Func _run4()WinMinimizeAll()If IsAdmin() ThenShellExecute(@SystemDir & "\compmgmt.msc")WinWaitActive(" 计算机管理" , "计算机管理(本地)")SLEEP(0x000001F4)Send("{DOWN}")SLEEP(0x000001F4)Send("{DOWN}")SLEEP(0x000001F4)Send("{DOWN}")SLEEP(0x000001F4)Send("{DOWN}")SLEEP(0x000001F4)Send("{DOWN}")SLEEP(0x000001F4)Send("{RIGHT}")SLEEP(0x000001F4)Send("{DOWN}")SLEEP(0x000001F4)Send("{DOWN}")SLEEP(0x000001F4)Send("{TAB}")SLEEP(0x000001F4)Send("{ENTER}")WinWaitActive("Administrators 属性","常规")SLEEP(0x000001F4)Send("!d")WinWaitActive(" 选择用户、计算机、服务帐户或组" , "选择此对象类型(&S):")SLEEP(0x000001F4)Con trolSetText("选择用户、计算机、服务帐户或组","选择此对象类型(&S):","RichEdit20W1","itservice")SLEEP(0x000001F4)Send("!c")WinWaitActive("Windows 安全") SLEEP(0x000001F4)Con trolSetText("Wi ndows 安全","","Edit1",$itUserName)SLEEP(0x000001F4)Con trolSetText("Wi ndows 安全","","Edit2",$itPassword)SLEEP(0x000001F4)ControlClick("Windows 安全","","Button2","left",1)WinWaitActive(" 选择用户、计算机、服务帐户或组","选择此对象类型(&S):") SLEEP(0x000001F4)ControlClick(" 选择用户、计算机、服务帐户或组","选择此对象类型(&S):","Button5","left",1)Local $i = 0While $i <= 1000If WinExists("本地用户和组",'"IT服务台"已经在列表中')ThenWinActivate(" 本地用户和组",'"IT 服务台" 已经在列表中')WinWaitActive(" 本地用户和组",'"IT 服务台" 已经在列表中')SLEEP(0x000001F4)ControlClick(" 本地用户和组",'"IT 服务台" 已经在列表中',"Button1","left",1)ExitLoopElse SLEEP(0x000001F4)$i = $i + 500EndIfWEndWinWaitActive("Administrators 属性","常规") SLEEP(0x000001F4)ControlClick("Administrators 属性"," 常规","Button3","left",1)WinActivate(" 计算机管理"," 本地用户和组组")WinWaitActive(" 计算机管理"," 本地用户和组组")SLEEP(0x000001F4)Win Close("计算机管理","本地用户和组组")Win WaitClose("计算机管理","计算机管理(本地)")Else;RunAs($rootUserName,@ComputerName,$rootPassword,0,ShellExecute(@ SystemDir & "\compmgmt.msc"))MsgBox(64,"警告","当前用户无权操作本地管理员组!",2)EndIf。

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