司机礼仪
驾驶员礼仪标准和工作要求
驾驶员礼仪标准和工作要求一、驾驶员着装与形象1、按规定穿着公司统一服装，保持整洁干净，无破损、无污迹、无褶皱。
做到穿戴整齐，勤换勤洗。
2、发型整齐，不染发，男士不留长发、女士不披头散发。
司机发型应简洁、整齐且干净，不能留太夸张的发型或染怪异颜色。
3、男士不留胡子，女士不化浓妆，保证面容、指甲干净整洁。
保持口腔清洁，无口臭、无烟味，出车前不吃刺激性食物，保持良好的精神面貌。
二、言谈举止1、礼貌待人：司机应以礼貌的语言对待乘客，主动问候、微笑接待，尽量使用标准语言表达，避免使用粗鲁或不文明的言辞，不与乘客发生争执，耐心解答乘客问题，提供帮助。
2、站姿：站立时要身体挺拔、精神焕发，不能随意倚靠、叉腰、插口袋等。
3、坐姿︰坐着要稳重得体，不能翘腿、抖腿、伸腿躺坐等。
4、走姿︰走路时，抬头挺胸，上身挺拔，在执行任务时，不要随意走动、张望。
5、司机严谨在客运车内吸烟，遵守相关规定，车内垃圾及时清理，保持车内空气清新，为乘客提供舒适的乘车环境。
三、职业素养与道德品质1、具备良好的职业道德和敬业精神，服从公司安排，积极履行职责。
2、诚实守信，不欺瞒、不谎报，对乘客和公司负责。
3、尊重乘客，保护乘客隐私，不泄露乘客个人信息。
4、勇于承担责任，面对问题不推诿、不逃避，积极寻求解决方案。
四、车辆驾驶礼仪1、熟知并遵守国家和地方交通法规，不闯红灯、不压线、不超速、不逆行、不酒驾、不超载、不疲劳驾驶等。
2、熟练掌握车辆驾驶技能，能够应对各种复杂路况和突发情况。
3、保持安全车距，避免追尾事故；在高速公路上行驶时，保持与前车足够的安全距离。
4、注意行车安全，时刻关注路况和车况，确保车辆正常运行。
五、文明行车，礼让行人1、遵守交通信号，不抢行、不闯黄灯，主动礼让行人。
2、在行驶过程中，尽量减少鸣笛，避免对周围居民造成干扰。
3、遇到行人过马路时，主动减速或停车让行，确保行人安全通过。
4、在拥堵路段行驶时，保持耐心和文明驾驶，不随意变道、加塞。
司机礼仪
司机礼仪（一）一、保持车容整洁每天必须勤擦车身，整理车体内部卫生，保证座位无灰尘、无污物；下雨、尘暴结束后或汽车严重受污时，要及时进行清理；司机和本公司的乘车人员不可在车内吸烟、吃有异味的食品，保持车厢无异味；形象得体司机人员不得留长头发及长指甲，出车前不得食用可能产生异味的食物；司机不得穿无袖背心、拖鞋；接送公司客人时不得穿短裤和过于个性化的服饰，尽可能穿公司制服或较为正统的服饰；交谈得当车内客人在与公司领导或其他工作人员在谈论时，司机不应主动插话或接听电话；客人主动聊天时，应作回应，但应注意选择话题，可以谈论诸如天气、当地风俗、特产、名胜以及沿途的景观等一类话题，忌谈涉及个人隐私的内容、宗教民族等敏感问题和小道消息、八卦新闻以及涉及公司的相关商业机密，更不应把对公司的抱怨带到交谈的话题中。
安全驾驶出车前应保证车体状况良好，证照齐全；上班时间不可饮酒，更不可酒后行车；驾车时不接打手机、发短信，实在必要时应使用耳机或停车进行；不可在驾驶时穿衣服或脱衣服，如确实有必要应停车进行；不超速行驶，在客人上车后，应提醒系安全带，并检查车门是否关好；当客人是老、孕、病乘客时，减速行进，如有需要，应主动搀扶上下车。
服务主动客人或同事上车前，应主动协助摆放、安置所携带的大件行李，并帮客人和领导开车门；约定接送客人或领导的时间，应该提前到达，避免对方等候，并事先调节好车内温度；如遇堵车可能发生迟到，应提前电话沟通；如果领导或客人有明确行驶路线，应按照要求路线行驶，如果路线临时变更，应向领导或客人提前说明；客人下车时，提醒其拿好自己的物品。
其它播放收音机或影、音制品时，注意格调健康，并主动征求客人意见，不可将声音调的太大；客人接打电话时，应主动调低音量或关闭音响。
应根据天气情况主动征求客人意见使用车内空调，不可直接将空调调的太热或太冷；热情友好，落落大方，不卑不亢，维护自身和谱尼的良好形象。
一、出车前准备车辆检查不开问题车上路检查燃料，不在接送途中添加燃料车辆清洁：玻璃明亮，座套整洁、空气清新调节好车内温度车内不要存放打火机等易燃，易爆物品车内必备物品小瓶矿泉水客人在喝水时，尽量放慢车速纸巾（干、湿）垃圾袋小笔记本签字笔轻音乐碟片二、自我检查查看手机信号是否正常，电量是否充足有无收听当天天气预报、路况信息，避免无谓的堵车如果要下雨，要在车里准备雨具司机自我形象检查头发：前不遮眉，左右不盖耳，后不及衣领，不染发。
专职司机商务礼仪
安全驾驶
02
在行车过程中，要保持安全驾驶，遵守交通规则，确保客户安
全。
保持安静
03
在客户交谈时，应保持安静，不要打扰客户。
送别客户
1 2
礼貌告别
在送别客户时，应表达感谢之意，并道别。
主动开门
为客户开车门是必要的礼仪，要确保动作轻柔、 注意细节。
3
目送客户
在客户离开后，应目送客户一段距离，以示尊重。
迅速判断
快速判断情况，采取适当的应对措施。
确保安全
在任何情况下，都要确保自己和乘客的安全。
遇到客户突发状况的处理方法
询问情况
及时询问客户是否需要帮助，了解客户的情况。
提供帮助
根据客户的需求，提供适当的帮助，如拨打急救电话、寻找目的地 等。
保持专业
在处理突发状况时，要保持专业和礼貌的态度。
遇到交通堵塞等意外情况的处理方法
在接送过程中，保持礼貌和微笑，主 动帮助客人上下车，提供优质的服务。
沟通确认
出发前与客人确认出发时间和地点， 确保准确无误。
02 商务着装与形象
CHAPTER
着装要求
整洁得体
着装应保持整洁，无破损或污渍， 以展现专业形象。
符合场合
根据不同商务场合选择合适的服装， 如正式场合需着正装，休闲场合则 可选择便装。
学习不同国家的商务礼仪
了解不同国家和地区的商务礼仪习俗，以便在涉外商务活动 中能够得体应对。
提高驾驶技能与安全意识
熟练掌握驾驶技能
具备熟练的驾驶技术，确保安全、准时地完成商务出行任务。
增强安全意识
时刻保持高度警惕，遵守交通规则，确保乘客安全。
了解企业文化与客户需求
熟悉企业文化
驾驶员行车礼仪
驾驶员行车礼仪汽车是我们生活中使用非常多的交通工具，现在很多司机在平时都温和有礼，一上路就患了“怒路症”，其实只要人人都注意行车礼仪，矛盾就会少不了，下面是小编为大家整理的驾驶员行车礼仪，希望能够帮到大家哦!驾驶员行车礼仪行车过程中的礼仪1、上车前的礼仪。
检查车辆号牌是否清晰，查看车辆周围有无儿童、老人和障碍物，确认安全后上车发动。
2、启动车辆的礼仪。
系好安全带，开启转向灯，避开其他行人和车辆，缓缓起步。
3、停车的礼仪。
开启转向灯并逐步减速向停车地点停靠。
停车遵守停车八字诀：入位顺向头齐守时，避免妨碍他人正常通行。
紧急停车要开启双闪灯提示他人注意。
4、转弯的礼仪。
提前开启转向灯，确认安全后减缓车速，驶入导向车道平稳转弯。
5、变道的礼仪。
提前开启转向灯提示后车，待后车减速避让后，平稳驶入目标车道。
如后车连闪灯光拒绝，不要强行并线。
6、通过路口的礼仪。
进路口前适当减慢车速，绿灯亮时，观察确认安全后稳速通过。
黄灯及红灯亮时，依次在停止线后等待。
7、避让行人的礼仪。
遇斑马线主动减速，有行人通过时缓缓停车让行人先行。
遇路侧有行人通行，闪烁大灯提示安全。
8、超车的礼仪。
开启转向灯，进入超车道，闪烁大灯告知前车，确认安全后加速超过。
在高速公路，超车后及时返回原车道，不长期占用超车道行驶。
9、会车的礼仪。
两车对向行驶，及时提示前方车辆注意避让。
遇到障碍需借对向车道行驶时，如来车频闪大灯拒绝，应让前方车辆先过，不要强行插入。
10、保持车距的礼仪。
行车时与前车保持足够安全距离;遇后车紧跟时，间断亮起刹车灯，同时开启双闪灯提示后车注意，或开启转向灯，驶入其他车道行驶。
汽车驾驶基本原则1、自觉遵守道路交通安全法规、交通信号和交通标志;2、不抢道，不抢行，不斗气，不做猛拐、来回穿插、别车等危险动作，遇车队、非机动车或行人时，主动礼让;3、雨天驾驶或趟过路面积水时，应缓慢行驶，防止把水溅至路人身上;4、夜间会车时，应主动转换成近光灯;5、不向车窗外吐痰或抛掷杂物;6、在允许或指定区域停放车辆。
专职司机商务礼仪
干净、整洁、精神
仪容仪表
男士着西装要求
*
பைடு நூலகம்
裤边？
口袋？
领子？
皮鞋？
口气？
领带？
头发？
扣子？
脸？
着西装七要： * 要拆除衣袖上的商标 * 要熨烫平整 * 要扣好纽扣 * 要不倦不挽 * 要慎穿毛衫 * 要巧配内衣 * 要少装东西
进出电梯 以礼相待，请服务对象后进先出，服务人员站在门口礼让对方并顺势做出“请”的动作。
出入房门 引领服务对象出入房门要先通报； 要反手开关门面向他人； 礼让服务对象请对方先进先出； 要为服务对象拉门。
必须侧身为客人引路。
接到客人之后， 先在机场或者车站 与客人寒暄几句。
准备迎接牌（接待不认识的客人） 为客人提大件行李（装有贵重物品手袋除外） 为客人引路 为客人开车门（客人先进、后出） 为客人伸手防撞车顶（哪怕是象征性的也好） 征求或者介绍日程安排 路途选择话题聊天（天气、环境等） 适当介绍单位基本概况 介绍本城市的旅游资源 长途中让客人在车上休息（注意关掉车中音响）
四、公务车司机的道德要求
其他要求 做好车的维护工作：车辆的日常维护 维护好个人形象：个人礼仪 安全行车：酒后驾车、疲劳驾车等
出车前准备
车辆检查
不开问题车上路 检查燃料，不在接送途中添加燃料 车辆清洁：玻璃明亮，座套整洁、空气清新 调节好车内温度 车内不要存放打火机等易燃，易爆物品
车内必备物品
站 姿
说明：正确的站姿是抬头、目视前方、挺胸直腰、肩平、双臂自然下垂、收腹、双腿并拢直立、脚尖分呈V字型、身体重心放到两脚中间；也可两脚分开，比肩略窄，将双手合起，放在腹前或腹后。
”
视线向下表现权威感和优越感， 视线向上表现服从与任人摆布。 视线水平表现客观和理智。
司机礼仪
司机礼仪司机礼仪，也就驾驶员礼仪。
就是司机人员在车辆驾驶过程中，或者司机工作岗位的人员与人交往中的形象、语言、行为要求。
讲司机礼仪，是一种自觉、尊重和美德，是塑造司机人员积极、稳定、健康的职业形象的需要；是提升素质、文明行车、安全行车的需要；是遵守交规、尊重乘客、尊重行人的需要；更是自我尊重的需要。
司机礼仪应包括：司机公德、外在形象、语言修养、举止要求、语言要求、服务技巧等六大部分。
司机公德：依法行驶，不争不抢，安全行驶，预防为主，文明行驶，礼貌行车，克服困难，做好服务，遵章守纪，服从管理，摆正位置，做好工作，杜绝公车私用。
外在形象：头发要前不遮眉，左右不盖耳，后不及衣领，不染发。
面部要保持清洁。
手部要保持清洁，指甲要经常清洗、修剪。
着装要衣冠整洁，衣着得体，配衫适宜。
得体的坐姿，稳健的站姿，积极地走势。
语言修养：常言道“言为心声”，在言谈态度上要谦虚、礼貌、不能盛气凌人，要让车上人员觉得平易近人，在语气上要热情、和气、不可冷言冷语，要让车上人员觉得和蔼可亲，在语言习惯上要文雅朴实，不讲粗话脏话，要让车上人员觉得待人以诚，待人有礼。
举止要求：出车前要对车辆做全面检查，车内要保持空气清新，车上如有垃圾要及时处理，上班后要坚守岗位，不私自外出如有要事必须外出，一定要提前向主管领导请假，接到出车通知后要提前5-10分钟到达指定地点等候，不得催叫和鸣笛。
对于贵宾应主动迎接上车，同时应主动协助客人拿放行李。
行车途中不往车外扔垃圾及吐痰，车内严禁吸烟，不接打手机如果一定要接必须靠边把车辆停靠在安全地带。
不得从后视镜盯视后排的人员。
语言要求：必须使用普通话，措辞委婉贴切，在服务过程中应尽量做到妥当、贴切委婉，尽量尽可能把领导、客人忌讳但又不能不说的话，以及不乐意听的话都说的得体、中听，使处境尴尬的领导、客人变得轻松自如。
语气要和蔼可亲，避免脏话、粗话和别扭话。
服务技巧：面对乘客司机应表现出礼貌、热情、主动地服务风貌。
司机的礼仪常识
司机的礼仪常识司机的礼仪常识礼仪作为人际交往的重要的行为规范，它不是随意凭空臆造的，也不是可有可无的。
下面是小编收集整理的司机的礼仪常识，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
一、司机日常工作的基本礼仪要求1、着装整齐、仪容仪态大方，提供热情，周到的服务2、车貌整洁，不能在车内吸烟，营造健康舒适的乘车环境。
3、安全司机，不违章，行驶中不使用手机，确保行车安全。
4、规范用语，不讲脏话，粗话，展示星级司机文明风貌5、文明行车，不向车外吐痰，抛物，维护公司形象因此作为司机，应不断提升自己的职业素养，以便更好的为公司领导和同事服务，更好的建立和维护公司形象。
二、行政司机的职业形象要求(着装四忌）人要衣装，佛要金装，这句话永远都不会过时。
在服务业，特别是我们司机，得体的着装会为服务工作增色，他不仅是个人素质、修养和品位的体现，还表现出我们司机员对工作的重视，对客户的尊敬，也是企业形象和企业文化的一种外在表现。
1、忌又折又皱，不熨不烫。
正常情况下，全身衣物都要保持整齐、挺括，尤其是易褶皱的衣料，要注意在换下衣物后用衣架挂好，保持衣物平整，洗衣后应注意及时慰烫，避免穿着有明显褶皱的衣物。
2、忌又油又脏，污渍明显。
着装应当卫生、干净，对于各类服装，都要勤换勤洗，正常情况下，不允许存在明显的'污渍、油迹、汗味与体臭。
尤其是浇色的衣物在领口、袖口，深色下装的后部，应注意检查、及时换洗。
3、忌不看场合，有乱穿衣。
正式场合应着正装（正装的穿着要求），特殊场合要按要求着装。
4、忌贪图舒适，背离文明。
不能穿短裤和露出腋窝的无袖衫或背心；不能穿拖鞋、凉鞋、露出脚趾的鞋；主要以给人稳重大方的感觉，做到干净、整洁、得体，根据要求出席的场合，注意服装的搭配。
重点：着装应当卫生、对于各类服装，都要勤于换洗，不应允许其存在明显的污渍、油迹、汗味与体臭。
三、司机的职业形象要求司机外貌适当的修饰十分必要，它既能表示对客人的尊重，又能体现自尊自爱。
驾驶员的服务礼仪_礼仪知识_
驾驶员的服务礼仪驾驶员主要是指交通工具的驾驶者，一般多指汽车的驾驶者。
下面是小编为大家整理的驾驶员的服务礼仪，希望能够帮到大家哦!驾驶员的服务礼仪一、形象规范原则：整洁、大方、得体，便于工作1.容貌头发发型端正，梳理整齐，不留长发，前不盖额，侧不掩耳，后不及领;不染发(染黑发除外)。
面容脸无胡须，眼无分泌物，鼻毛不外露，保持脸部清洁。
口耳口腔清洁无异味，耳部清洁无皮屑;上班期间不喝酒，不吃异味食品;男驾驶员不戴耳环、耳钉。
手部手部清洁，指甲整齐不长于指尖。
体味勤换洗内衣外衣，勤洗澡，给人清新感觉。
2.服饰服装上班时间必须穿公司统一工服，系深色皮带，佩带工牌;勤换衣袜，保持服装干净清洁、无异味。
鞋袜建议穿防滑保暖、松紧合适的皮鞋或运动鞋，禁止穿拖鞋、平滑塑料底的鞋子;袜子颜色与裤子、鞋子颜色搭配。
配饰男驾驶员一般可以佩戴一枚戒指，不提倡戴多余首饰;不得佩带装饰性很强的装饰物、标记和吉祥物。
眼镜带近视眼镜要注意保持清洁，不妨碍视力;在夏季炎热高温、雪后天晴可佩戴防强光的遮阳镜，不宜带戴深色墨镜，避免影响视觉效果。
手套根据地区实际情况，驾驶员可戴合适的手套(保暖、除汗)，不影响车辆驾驶安全，并保持手套洁净。
二、举止文明原则：自然、自信、友好、尊重1、坐、立、行得体的坐姿在车内的驾驶座上，姿势要端正、自然、大方，不要将手臂搭在车窗上，也不要斜坐或半躺在座位上，更不要将“二郎腿”翘得老高或脱掉鞋袜;其他场合或有尊者在座时，不应坐满座位，大体占据其三分之二的位子即可，离开坐席时应把椅子放回原来的位置。
稳健的站姿站立时姿势要端正、挺拔，不能背靠墙壁或倚靠其他物体，不可驼背弯腰，两脚稍微分开。
积极的走姿行走时，应抬头挺胸，目光平视前方，双臂自然下垂，手掌心向内，并以身体为中心前后摆动;上身挺拔，腿部伸直，腰部放松，脚步要轻并且富有弹性和节奏感，见到客户或同事应主动让路。
2.表情保持微笑与客户或同事交流时应保持自然微笑，自然、从容地从内心流露出轻松快乐的笑意;当遇到查扣车辆或交通事故，应心平气和地面对，用微笑化埋怨为理解、化僵持为融洽;注意目光应注意目光的注视部位、注视角度、注视时间;不斜视、不反复打量、不挤眉弄眼、不可长久注视对方眼睛(约3秒时间内)、避免注视异性的敏感部位。
司机礼仪常识
司机礼仪常识导读：一、司机日常工作的基本礼仪要求及目地1、着装整齐、仪容仪态大方，提供热情，周到的服务2、车貌整洁，不能在车内吸烟，营造健康舒适的乘车环境。
3、安全司机，不违章，行驶中不使用手机，确保行车安全。
4、规范用语，不讲脏话，粗话，展示星级司机文明风貌5、文明行车，不向车外吐痰，抛物，维护公司形象因此作为司机，应不断提升自己的职业素养，以便更好的为公司领导和同事服务，更好的建立和维护公司形象。
二、行政司机的职业形象要求(着装四忌）人要衣装，佛要金装，这句话永远都不会过时。
在服务业，特别是我们司机，得体的着装会为服务工作增色，他不仅是个人素质、修养和品位的体现，还表现出我们司机员对工作的重视，对客户的尊敬，也是企业形象和企业文化的一种外在表现。
一忌又折又皱，不熨不烫正常情况下，全身衣物都要保持整齐、挺括，尤其是易褶皱的衣料，要注意在换下衣物后用衣架挂好，保持衣物平整，洗衣后应注意及时慰烫，避免穿着有明显褶皱的衣物。
二忌又油又脏，污渍明显着装应当卫生、干净，对于各类服装，都要勤换勤洗，正常情况下，不允许存在明显的污渍、油迹、汗味与体臭。
尤其是浇色的衣物在领口、袖口，深色下装的后部，应注意检查、及时换洗。
三忌不看场合，有乱穿衣正式场合应着正装（正装的穿着要求）。
特殊场合要按要求着装。
四忌贪图舒适，背离文明不能穿短裤和露出腋窝的无袖衫或背心；不能穿拖鞋、凉鞋、露出脚趾的鞋；主要以给人稳重大方的感觉，做到干净、整洁、得体，根据要求出席的场合，注意服装的搭配。
重点：着装应当卫生、对于各类服装，都要勤于换洗，不应允许其存在明显的污渍、油迹、汗味与体臭。
三、司机的职业形象要求司机外貌适当的`修饰十分必要，它既能表示对客人的尊重，又能体现自尊自爱。
它不仅是打扮和美容，实际上体现的是良好的精神面貌和对工作的乐观、积极的态度。
修饰仪容的基本规则是没管、整洁、卫生、简单、得体。
所以必须注意。
仪容要求：1、不能留胡子，鼻毛应剪短。
司机礼仪培训
五、接收名片 1、不得向客人索要名片，当客人主动递上时，要上身稍向前倾， 两足立正，面带微笑，双手迎接。 2、接过名片后，要从头至尾把名片认真默读一遍，可以说“ 很高 兴认识您”、“希望为您提供最好的服务”等。 3、小心的把客人的名片放在口袋里，或放在车内装置盒内，不得 随意扔在车里，更不得在客人名片上写字或做记录。
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司机礼仪反面案例:在车上抽烟
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司机礼仪反面案例:在开车时打电话
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司机礼仪反面案例: 在车上等候时睡觉
12
司机接待礼仪Βιβλιοθήκη 面案例在车门口等待时吊 儿郎当
与客人过度” 亲密”
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司机接待礼仪反面案例
不为客人开车门, 只顾自己开车
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司机接待礼仪反面案例
卷起袖起 ,开怀大笑
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司机礼仪正面案例:标准的驾驶姿势
2、问候：表示对客人亲切的问候和关心，如“早上好”、“下午 好”、“晚上好”。
3、应答：应答客人的询问要面带笑容、亲切热情，不能表情冷漠。 如果乘客的语速过快或含糊不清，可以亲切地说“对不起，请 您说慢一点好吗？”“对不起，请您再说一遍好吗”，而不能 表现出不耐烦。对于一时回答不了或回答不清的问题，可先向 客人致歉。
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六、给客人引路
1、在走廊上引路，应走在客人左前方的2、3步处，引路人走在走 廊的左侧，让客人走在中央，要与客人的步伐保持一致，途中 要注意引导提醒客人，拐弯或有楼梯台阶的地方应使用手势， 并提醒客人“这边请”或“注意楼梯”等。
2、上下楼梯引路，上楼时让客人先上，自己跟在左后方，下楼时 自己先下。
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4、与客人交谈时注意选择话题，如天气、当地风俗、特产、名胜 以及沿途的景观等一些大众化的话题是首选，而像婚嫁、年龄（特 别针对女性的时候）、工资、公司轶事、甚至还包括来这儿干什么 等等话题，涉及到个人隐私的内容，都不应该问起。还有像小道消 息、八卦新闻，谈论起来也显得很粗俗。 5、与客人交谈还要做到语气婉转、口龄清晰、语调柔和、声音大 小适中。对乘客的合理要求要尽量迅速作出使乘客满意的答复；对 客人的过分或无理的要求需能沉得住气，婉言拒绝。要时时表现出 热情、有教养、有风度。
司机 礼仪标准
一、仪容仪表1、头发不宜过长，前不遮眉、侧不盖耳、后不及领，不染发，勤洗头2、保持脸部清洁，口腔清新，吃完气味比较重的食物后，需要刷牙或喝浓茶3、保持手部干净，不要有汗渍或油污，定期修剪指甲，不要有异物4、穿着整洁，不穿拖鞋，不佩戴首饰，接待重要客人需要按要求穿着制定制服、并戴手套等，保持专业形象二、举止规范1、必须按乘客预约的用车时间提前十分钟等候，见到乘客时必须主动向其微笑和问好，并在出车前向乘客确定需前往的目的地。
2、对于乘客预约达到的目的地，如不熟悉或者不了解路况，应先弄清楚后方可出车，不要边行车边查地图而影响行车安全或造成延误。
3、工作态度要亲切，对乘客热情接待，遇到乘客对本部门的服务事项提出问题应有礼貌地回答或向上级主管及时反映。
如乘客遇到困难，尽自己工作范围内的能力帮忙解决，不能不闻不问。
4、坐姿要得体、大方，行驶时要遵守规则，不能一手抓方向盘一手搭在车窗上；等候客人时，也要注意坐姿，不要斜坐或半躺在座位上，不要高高翘起“二郎腿”或脱掉鞋袜。
5、如果需要在车外迎接重要客人，需长时间久站，双腿可以平分站立与肩同宽，双手垂放于腹前或身体两侧，保持良好精神状态。
6、如接待重要客人，迎客上车时，自己站在后排右侧车门外，左手开门，右手挡住车门上框，避免客人撞到，向客人点头微笑，请其上车，待客人坐稳后才关闭车门。
7、不要对乘客有偏见而做出一些偏激的行为，不得将自己的不满表露出来。
不要对安排的工作存着怨气而影响工作情绪，更不能发泄于乘客身上。
8、注意保密工作，不得泄露有关客人在车上的谈话内容（包括：客人的私隐及工作上的事宜）。
对所接触的各部门工作计划如涉及到公司商业机密的，必须严守秘密，不得与无关人士谈及。
三、其他行车过程中不受欢迎的举止1、司机人员“反客为主”随便打开车窗或按照自己的需要调节车内温度。
司机是位乘客服务的，所以应该在征求乘客同意的前提下打开车窗或调节空调温度，但开着空调并开窗的行为是不受欢迎的。
司机礼仪知识大全
司机礼仪知识大全司机礼仪是指在驾驶和与他人交往的过程中应该遵循的一系列规范和行为准则。
这些礼仪规范有助于创建积极的交往氛围，确保安全、舒适的行车体验。
以下是一些司机礼仪的知识要点：1. 安全驾驶礼仪：•遵守交通规则和法律。
•保持车辆良好状态，定期进行检查和维护。
•注意安全距离，避免超速和危险驾驶行为。
2. 尊重其他驾驶者：•使用转向灯明确示意你的驾驶意图。
•让行、礼让行人。
•不要使用嘴巴或手势发表侮辱性言论。
3. 交流礼仪：•保持冷静，不要因为交通问题而发火。
•使用车内通讯设备时，尽量不受其干扰，确保专注驾驶。
•尊重其他车辆和行人，不要妨碍他们的正常行驶。
4. 停车礼仪：•合理选择停车位置，不要占用他人车位。
•停车时注意不要挡住他人视线或通道。
•依法停车，避免乱停乱放。
5. 车内礼仪：•保持车内整洁，不要乱扔垃圾。
•在车内不要大声喧哗，尊重其他乘客或驾驶者。
•尽量避免吸烟，尤其是在有禁烟标识的地方。
6. 服务礼仪：•如果是专业司机，对乘客保持礼貌和专业态度。
•提供必要的帮助，如搬运行李。
•在必要时提供适当的信息，如路线或交通状况。
7. 紧急情况礼仪：•在紧急情况下保持冷静，按照应急程序行事。
•尽量避免发生紧急情况，预防事故的发生。
8. 环保礼仪：•尽量减少空调和车窗的开启，提高能源利用效率。
•不乱丢弃垃圾，合理利用资源。
以上仅是司机礼仪的一些基本知识要点，具体的礼仪规范可能因文化、地区和个人习惯而有所不同。
在不同的驾驶和交往环境中，司机应该灵活应对，根据具体情况调整自己的行为举止。
司机礼仪
司机礼仪
上车礼仪细节
1、上车时，为领导、客人打开车门的同时，一手固定车门，一手
拉住车门的上端。
防止碰到头部，确认领导、客人身体安全进入车后，轻轻关上车门。
2、如果我们外出办事，同路的人较多，对方热情相送，这时候我
们应该主动向对方道谢之后，上车等候。
因为送别仪式的中心环节是双方的主要领导之间进行的。
下车礼仪细节
1、下车时，司机先下车快速为领导、客人开车门，同时一手固定
在车门上方，一手拉住车门。
如果几个领导、客人同坐一台车，那么谁方便下车谁先下车。
2、如果送领导出席重要的欢迎仪式，到达时对方已经做好迎接准
备，这个时候一定要等领导下车后司机再下车。
3、在开不是自动门的车时，司机要从左侧下车从车后绕行到右侧
门为领导、客人开好车门。
司机礼仪规范
三、车内客人谈话时，司机不准随便插嘴。客 人问话，应礼貌回答。 四、鉴于司机工作的特殊性，要严格遵守保密 制度：不该说的话不说、不该问的事不问、不 该听的话不听。不得随意泄露乘车人的个人隐 私或谈论的内容；
五、接送客人时，司机应主动向客人打招呼 并做自我介绍，然后打开车门请客人上车，关 车门时要注意乘客的身体和衣物，防止被车门 挤压。
前言
公司司机人员的形象、素质 不仅体现了一个人的品德修养， 同时也直接关系到一个公司的形 象。
司机礼仪的含义及社会价值
司机礼仪，就是司机人员在车辆驾驶过程中， 或者司机工作岗位的人员与人交往中的形象、 语言、行为要求。 讲司机礼仪，是一种自觉、尊重和美德；是 塑造司机人员积极、稳定、健康的职业形象 的需要；是遵守交规、尊重乘客、尊重行人 的需要；更是自我尊重的需要。
六、司机在行车中听收音机或听音乐时应征 得乘车人的同意，声音不要太大，以免影响客 人思考或休息。
七、在涉外活动中，司机对待外宾既要彬彬 有礼又要不卑不亢，态度要自然、大方。如果 对方主动打招呼，司机可按一般礼节同其握手 、交谈。
司机礼仪的内容
司机礼仪应包括：司机公德、外在 形象、语言修养、举止要求、语言要求、 交际艺术、服务技巧等七大部分。
一、司机应保持良好的个人形象 1．保持服装的端庄、整洁卫生。不要以为车 内是私人空间，而忘乎所以，甚至有些男性在 天热的时候光着膀子开车。 2．注意头发、手足的清洁，不得随意往车外 扔东西、吐痰等。
3.个人言行得体大方，和乘客聊天解闷是常 有的事，但要注意选择话题。
4. 在驾驶过程中，尽量保持端正的姿势。 5. 现在新手司机的车，车后都有明显标志。 应该对新司机持有宽容和理解。不要在后面使 劲按喇叭，或者跟得太紧，造成新手紧张而出 现意外。
《司机礼仪规范》课件
服从交警指挥
遇到交警检查时应服从指挥，配合工作。
特殊天气与路况驾驶规范
雨天驾驶
雨天时应降低车速，保持车距，避免 打滑。
雪天驾驶
雪天时应更换雪地胎或防滑链，降低 车速，保持车距。
夜间驾驶
夜间驾驶时应保持稳定的车速，注意 观察路况。
山区驾驶
在山区驾驶时应谨慎慢行，注意弯道 和陡坡的行车安全。
倾听与回应
认真倾听乘客的意见和反馈，给予积极回应，建 立良好的沟通氛围。
尊重与理解
尊重乘客的意见和需求，理解乘客的立场，以更 好地提供服务。
处理突发事件的规范
冷静应对
遇到紧急情况或交通事故时，司机应保持冷静，迅速采取有效措 施。
安全第一
确保乘客安全是首要任务，司机应按照安全规范操作，降低风险。
及时报告
禁止使用手机
驾车过程中严禁使用手机，以 免分散注意力。
按规定使用灯光
夜间或恶劣天气时，应按规定 使用车灯。
禁止随意变道
在道路上行驶时应保持稳定， 禁止随意变道。
遵守交通规则
遵守红绿灯
在交叉路口应遵守红绿灯指示，确保行车安 全。
按规定车道行驶
在道路上行驶时应按规定车道行驶，避免交 通事故。
禁止闯红灯
制定考核标准，对司 机进行考核和评价， 激励优秀司机发挥榜 样作用。
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司机礼仪的发展
随着社会文明程度的提高和法律法规的完善，司机礼仪也在 不断发展和完善。现代的司机礼仪更加注重安全、环保、文 明和人性化，同时也在不断适应新的交通环境和科技发展。
02
司机个人形象规范
着装规范
01
02
专职司机商务礼仪
在行驶过程中，应保持手机等通讯设备畅通，以便及时与紧急联 系人取得联系。
及时报告情况
在遇到突发状况时，应及时向紧急联系人报告情况，并听取其建 议或指挥。
紧急情况处理流程
停车安全
在遇到紧急状况时，应先将车辆停放在安全的地方，并开启应急灯。
检查状况
迅速检查车辆状况，确定是否存在危险或故障。
报警求助
如果需要，应立即报警求助，并向警方提供详细的事故地点、事故情 况和联系方式等信息。
记录现场
在确保安全的前提下，应记录事故现场的相关信息，如事故发生时间、 地点、天气情况、道路状况等。
05
司机个人素养
保持冷静
遇到突发情况时，保持冷静，不慌张， 迅速做出正确的判断和应对措施。
在面对客户或合作伙伴的批评或建议 时，虚心听取，不立即反驳或辩解。
接待细节
在接到客户后，应主动帮助客户搬运行李，并引导客户上车。同时， 要确保车辆内部干净整洁，为客人提供舒适的乘车环境。
安全驾驶
在机场周边行驶时，应特别注意交通状况，遵守交通规则，确保安全 驾驶。
会议接送
提前准备
了解会议地点和参会人员，规划好行车路线，确保准时到 达。
接待细节
在接到参会人员后，应主动帮助客人搬运行李，引导客人 上车。同时，要确保车辆内部干净整洁，为客人提供舒适 的乘车环境。
专职司机商务礼仪
• 司机基本职责 • 商务场合礼仪 • 不同商务场合应对 • 紧急情况处理 • 司机个人素养
01
司机基本职责
安全驾驶
01
02
03
遵守交通规则
严格遵守交通规则，不闯 红灯、不超速行驶、不随 意变道，保持安全车距。
注意路况
2024年司机的礼仪常识
重点：着装应当卫生、对于各类服装，都要勤于换洗，不应允许其存在明显的污渍、油迹、汗味与体臭。
三、司机的职业形象要求
司机外貌适当的修饰十分必要，它既能表示对客人的尊重，又能体现自尊自爱。它不仅是打扮和美容，实际上体现的'是良好的精神面貌和对工作的乐观、积极的态度。修饰仪容的基本规则是没管、整洁、卫生、简单、得体。所以必须注意。
(1)不要把家庭情绪带到工作中。
(2)个人心理的自我调节。
(3)专心工作。
4、行车礼仪
（1）车辆座椅安排；一般情况下，车辆座椅后排左侧为主宾座椅，后排右侧为主宾座椅，驾驶员旁边为助手或陪同座椅。如果乘客有自己的骑行习惯，应根据其习惯安排座位。
(2)接待2-3名客人时，司机应先打开后门左侧，请主客上车，然后迅速从车尾绕到车的另一侧，打开右侧`请其他客人上车。
依法行驶，不争不抢，车辆、行人各行其道，遵守交通规则。
2.安全驾驶，预防第一。
3.文明驾驶，礼貌驾驶，处理车与车，车与人之间的关系要先让，先慢，先停。
4.克服困难，做好服务，无论时间和自然条件如何，司机都要努力工作。
五、司机素质修养
热爱自己的工作，忠于职守。
2、提高知识结构，提高文化素质，学以致用。
1、着装整齐、仪容仪态大方，提供热情，周到的服务
2、车貌整洁，不能在车内吸烟，营造健康舒适的乘车环境。
3、安全司机，不违章，行驶中不使用手机，确保行车安全。
4、规范用语，不讲脏话，粗话，展示星级司机文明风貌
5、文明行车，不向车外吐痰，抛物，维护公司形象
因此作为司机，应不断提升自己的职业素养，以便更好的为公司领导和同事服务，更好的建立和维护公司形象。
司机个人礼仪要点
司机个人礼仪要点司机是每日行车活动中不可或缺的角色，因此司机在驾驶过程中，应该具备良好的个人礼仪意识，为自己树立良好的形象，同时也为自己所处的公司或者组织争取良好的口碑。
那么，作为一名好的司机，应该具备哪些个人礼仪要点呢？下面我们一起来了解一下。
一、服装整洁规范作为一个司机，首先应该让人感觉到自己整洁、规范、精神饱满，这样才会让乘客增加信任感和安全感。
所以，司机应该保持衣着整洁，不要穿得太邋遢或者过于花哨，而是应该选择合适的服装，例如制服、工作装等，这样不仅能给人一种严谨、专业的形象，同时也能表现出自己的工作态度。
二、交流友善礼貌当与乘客交流时，应该注意自己的语言、声音、表情等方面，要保持友善、热情、礼貌。
在交流过程中，不要使用不当用语或者口音，尊重乘客的言论和看法，耐心回答乘客的疑问和请求，尽量营造愉悦的交流氛围。
同时，在与其他路上行人交流时，也应该保持礼貌，如使用灯光示意，不要鸣喇叭过于频繁。
三、驾车安全文明作为司机，安全和文明驾驶是最基本的要求，司机应该时刻注意路况，遵守交通规则，不超速、不闯红灯、不走逆行路线等。
同时，在开车过程中，要注意不要打电话、吸烟、看书、聊天等行为，不要被外界干扰，专心驾车。
在交通拥堵或者路况不好的情况下，要保持耐心和冷静，不要影响自己和他人的安全。
四、保持车内干净整洁作为司机，车内的干净整洁也是一个体现个人礼仪的重要方面。
司机应该保持车内整洁、无异味、空气流通，不要将垃圾和杂物固定在车内，还要随时清理车内灰尘和污渍，让乘客感受到清新、舒适的环境。
同时，司机应该准备好应急物品，如急救箱、灭火器等，以应对突发情况。
五、尊重乘客隐私在载客过程中，司机应该尊重乘客的个人隐私，不要过问和干扰乘客的私人生活。
如果乘客有特殊需求或者疑问，可以通过文明交流的方式进行解决，但是不要侵犯乘客的个人隐私。
总之，作为一个好的司机，必须注重个人礼仪的培养和提升，这不仅能提高司机的工作效率和工作质量，还能为司机树立起良好的形象和口碑，更好的服务于乘客和社会。
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司机礼仪第一讲做讲交通道德的好司机交通道德是一个国家城市文明程度的重要标志。
一个国家国民素质的高低，在交通上可见一斑。
文明社会中，每个人的行为都要受到道德，法律的约束。
作为司机同样要遵守交通道德。
倡导交通文明，共建和谐社会。
一.司机的交通道德意识所谓司机的交通道德，就是司机为保障自己和他人的生命财产安全，维护良好的交通秩序和形象而应该具有的意识。
（一）依法行使，不争不抢车辆，行人各行其道，遵守交通规则（二）安全行驶，预防为先在思想上牢固树立“安全第一，预防为主”的观念。
保持头脑清醒，要有强烈的责任心和谨慎细致的作风。
“另可谨慎一生，不可疏忽一秒”出车前检查车对送急救病人，送客人去机场的争取时间的服务，必须确保安全，不盲目高速行使，违反交通规。
（三）文明行驶，礼貌行车处理车与车，车与人关系时要做到先让，先慢，先停的“礼让三先”1 时间紧不开急躁车。
2 道路不熟不开冒险车。
3 道路条件好，不开麻痹车。
4 对方态度不好，不开赌气车。
5 连续工作，不开松劲车。
6 无人检查，不开自由车。
7 车辆有故障，不开“带病”车。
8 心情不好，不开情绪车。
9 受到鼓励，不开“英雄”车。
10 交会车时，不开霸王车。
在开车时不能抽烟，吃东西，接打电话，不单手操作，不酒后开车（四）克服困难，做好服务司机工作不分时间，不分自然条件的服务，要做到任劳任怨，吃苦耐劳。
（五）见义勇为，救死扶伤协助警察救死扶伤，同时不违反交通规则二.司机的素质修养司机的素质修养用来指导司机具体行为准则的思想品质和意识。
（一）热爱本职工作热爱本职工作，忠于职守，提高工作能力，追求进步。
（二）坚持“乘客至上”对乘客用车服务。
（三）改善知识结构刻苦学习知识、提高文化素质，学以致用。
（四）学习心理知识司机要学会“察言观色”。
针对不同要求的服务要求，尽量满足。
（五）熟悉交通地理学习地图，交通手册等资料，了解路况信息。
三.不道德行为的心理状态不道德交通行为来自于不道德的心理状态。
（一）心存侥幸将法规当儿戏，违章驾驶，超速行驶，酒后驾车。
盲目自信，自认为不良行为不会引起后果，不会被发现，不会受到处罚。
（二）随波逐流在交通秩序混乱路段“大家都不守法，我也不守法”优秀的司机能做到“自律”。
（三）心理素质较差对于外界的无理冒犯或无端挑衅，头脑要保持理智，心态要保持平和，不能因情绪失控使正常的行车操作受到干扰，更不能因一时的感情冲动而做出危及乘客生命及财产安全的鲁莽举动。
四. 公务车司机的道德要求（一）遵章守纪，服从管理遵守单位工作纪律，提供优质服务要服从领导的统一管理，调配。
不论接送的客人是何身份，领导的职位高低都必须一视同仁做好服务。
（二）摆正位置，做好工作摆正自己的位置，严于律己，明确岗位职责，被干扰领导工作。
对于领导之间公务谈话，应主动回避，回避不了时，做到不插话，不外传，不议论。
不该听的不听，不该说的不说，不该问的不问，不传播小道消息，不在领导面前非议别人，不做和自己岗位不符的事情。
（三）杜绝公车私用严禁公车私用，严禁将车辆交给他人驾驶（四）其他要求维护好个人形象。
做好车的维护工作。
第二讲司机形象自我检查举止打扮不能只凭自己喜好，还应考虑职业特殊性，给客人，领导留下积极，稳重，健康的第一印象一. 面容规范（一）须发规范不染发（白染黑除外），不留长发（女司机除外），保持清洁，卫生。
胡须每天刮，鼻毛及时修剪。
（二）面部修饰保持面部清洁，注意皮肤保养，保持唇部湿润，牙齿白洁。
（三）肢部修饰勤剪指甲，保持手的清洁。
接待贵宾时，不能穿露脚趾的凉鞋或拖鞋。
二. 服饰规范（一）着装要求1.着装的基本要求。
穿戴整齐，勤换勤洗。
女司机着装避免“薄”，“露”，“透”。
冬季穿毛料衣服防止静电起火。
2.西装穿着一件新西装要拆除上衣左袖口处的商标。
西装上衣外胸袋除了可以插入一块用来装饰的真丝手帕以外，不放其他东西。
西装的标准穿法是内穿衬衫。
3.裙装穿着4.怎么穿衬衫衬衫的下摆要系到裤子里面。
系领带的时候，衬衫第一粒扣子必须系上，如果没有系领带，则第一粒扣子就要解开。
相对来说，比较正式的衬衫是长袖衬衫。
5.系好领带系好领带要注意五点（1）领带的结头要打得丰满，规则，以显示精神饱满。
（2）保持领带平整垂直。
（3）不管穿西服背心还是穿毛背心，毛衣，系领带一定要放在里面。
（4）使用领带夹时最好把它夹在衬衫自上而下的第四到第五粒纽扣之间，不要让他暴露在外。
（5）领带打好后下端以正好能碰到腰带扣为宜。
（二）鞋袜搭配一般选择黑色牛皮鞋最佳一般选用纯棉，纯毛质地的袜子。
深色，单色，黑色比较正规。
（三）首饰和配饰首饰的使用注意以下几：1.数量以少为好。
2.同色同质。
3.符合身份。
4.为体型扬长避短。
配饰的使用注意以下几点：1.用眼镜来保护眼睛。
2.司机因工作需要佩戴手表是必要的。
3.开车可以戴手套。
在施见面礼和进入室内后要摘掉手套。
4.常佩戴围巾的女司机，系领带的男司机为安全起见在检查发动机是最好把围巾取下或把领带扎入衣裤内。
三表情规范司机的表情在岗位上应该体现出友好，轻松，自然，尊重，尊严需要注意以下两方面：（一）注意目光眼睛是心灵的窗口。
目光能够明显自然地展示自身的心理活动，表达各种意思。
要注意以下三点：1.注视部位一般注视对方唇部和额中之间的区域。
如果对方是异性，要避免注视“禁区”。
2.注视角度和多人打交道的时候，要用环视表示对他们的重视，一视同仁，一般注视角度要相对保持稳定。
对于异性，不要上下左右反复打量的扫视注视方法，不斜视，不挤眉弄眼。
3.注视时间每次看别人的眼睛三秒左右才会让人感觉自然。
（二）保持微笑四举止规范行为举止是心灵的外衣。
应该做到和气而不卑恭，热情而不轻浮，端庄而不冷峻，优雅而不脱众。
（一）得体的坐姿良好的坐姿要符合端庄，文雅，得体，大方的整体要求。
（二）稳健的站姿站姿能衬托出一个人的气质和风度。
站姿的基本要求是：挺直，舒展，线条优美，精神焕发。
（三）积极的走姿走路时，头要抬起，目光平视前方，双臂自然下垂，手掌心向内，并以身体为中心前后摆动。
上身挺拔，腿部伸直，腰部放松，脚步要轻松且富有弹性和节奏感。
第三讲塑造文明的司机做一名文明的司机，首先要从行为举止做起，以体现自己应有的涵养，表达对车内乘客的尊重。
一. 举止文明（一）出车前的准备1.车辆检查2.自我检查（二）车内环境维护1.保持空气清新2.车用香水3.垃圾处理（三）迎客上车对于贵宾，如果没有专门的礼仪人员或者领导给客人开关车门的话，司机就应该负责这项工作。
（四）不受欢迎的举止1.盯视他人2.车内窃笑3.乱用手势4.司机人员“反客为主”5.往车外扔垃圾，吐痰6.车内吸烟7.行驶中使用手机。
8.从后视镜盯视9.其他不得体行为（五）公务车司机其他举止1. 见面礼●握手礼：谁先身手如何握手握手禁忌●点头礼●举手礼●鞠躬礼●合十礼●拥抱礼2. 餐桌●点菜●以茶代酒●餐桌礼仪禁忌●餐桌位次二. 语言文明（一）加强语言修养1.称为礼貌得当2.措辞委婉贴切3.语气和蔼可亲4.避免脏话，粗话和别扭话5.语言清晰明白（二）使用普通话（三）注意谈话方式●开头要寒暄●讲话要简练●结尾要收好（四）怎样选择交谈主题1.轻松地主题比如文艺演出，旅游观光，风土人情，流行时尚，文学，艺术，历史，哲学。
2.根据性别选主题女士对衣食住行及身边琐事的话题感兴趣。
男士上至天文，下至地理，国内外大事，珍闻趣话感兴趣。
3.根据年龄选主题不同年龄层次的乘客，个人的生活经历不同，学识，志趣修养也不同。
因此谈话的内容和方式有所区别。
4.根据心境选主题同一个人，心境不同对语言反应会有很大差别。
5.交谈的注意事项（1）不要显示自己有恩与于人，这在别人看来是骄傲自满，喜欢表现。
（2）不要论人是非，发泄牢骚（3）不要花言巧语，虚伪客套（4）不要独白，“独霸天下”而始终不给别人张嘴的机会（5）不要插嘴抬杠（6）记住并称呼对方名字（7）适时提出问题（8）不要说“你错了”（9）注意不要说得眉飞色舞，手足舞蹈唾沫四溅，因为司机人员是以安全驾驶为首要职责的（五）不宜交谈的内容这些话题有：领导之间的利害关系，领导间的品格评价，领导的升降，小道消息，同事间的绯闻，领导不光彩的经历，工资待遇问题，公司商业秘密，公司项目的好坏，个人的宗教信仰，以及疾病死亡等不愉快的话题。
还有违背社会伦理，生活堕落，政治错误问题，荒诞离奇，耸人听闻或黄色淫秽问题。
三．常见位次安排位次的安排是表达尊重的重要方式和手段。
（1）常见汽车位次（2）吉普车（越野车）（3）旅行车（4）餐桌位次（5）其他位次1.陪同引导2.上下楼梯3.进出电梯4.出入房间第四讲交通行为一.文明交通行为一名好司机不仅要有个人举止，语言方面文明，还要有文明交通行为。
（一）汽车的维护汽车的维护讲究“七分养，三分修”1.日常维护日常维护坚持“三检”，既出车前，出车中，收车后检查汽车。
（1）车身外部（2）车身内部（3）发动机舱2.汽车清洗（1）特殊情况的清洗（2）清洗的注意事项（3）清洗的材料选择（二）文明驾驶车让人让出一片文明，车让车让持股一份秩序，文明驾驶室一种自觉，一种尊重，一种美德。
文明驾驶从一踏进汽车那一刻就已经开始了。
1.系好安全带2.正确判断车辆动态（1）把握好自己的车辆动态（2）不同车辆的特点（3）车辆违章的表现（4）判断车辆动态3.尊重交警服从指挥4.礼让行人（三）交通意外的处理（1）车祸的处理（2）刮蹭的处理二.不受欢迎的交通行为（一）乱用车灯（二）肇事逃逸（三）其他交通行为1.随便超速，高速飙车2.乱鸣笛3.向车外抛掷杂物或吐痰4.不开转向灯突然并线，转弯5.长期占用超，快车道，或者占用超车道开慢车，直行车占用转弯车道。
6.随意乱停车7.酒后驾车8.不按规定与道行驶（骑线行驶）9.马路当中随意调头，高速公路上倒车，夜间临时停车不开指示灯。