医院保安服务方案
医院保安服务方案
医院保安服务方案
___将为___提供安保服务。本方案分为两个部分:安保人员配置和保安管理方案。
一、岗位设置与人员配备
针对医院特殊的服务对象和工作环境,安排专业的保安人员,包括门岗执勤人员、监控室操作员和院区巡逻人员。每个岗位都有明确的工作职责和服务质量标准。
二、保安管理服务范围
保安服务范围包括大院门岗24小时执勤、监控室24小时不间断监控和院区内24小时保安巡逻。
三、委托管理目的
委托专业保安公司管理保安事务,减轻医院行政部门的负担,实现决策与执行分开。同时,有利于服务质量的有效控制与提升,提高医院整体形象。
四、灵活、高效的管理机制
___将以丰富的保安管理经验、超强的企业实力和极大的
工作热情,为___提供高效的、全方位的安保服务。组织架构
灵活,保障医院正常的医疗工作秩序。
随着医院规模的不断扩大,消防安全已成为每个物业管理人的重要工作。消防安全不容忽视,因为一旦发生火灾,后果将不堪设想,甚至可能危及整个建筑的安全。消防工作是一项长期的任务,但火灾也有其规律可循。因此,“防消结合、预
防为主”是我们一贯的工作方针,我们要消灭每一个消防隐患,只有把火灾消灭在萌芽状态,才能使我们的辖区远离火灾,减少损失。
为此,我们需要加强消防管理意识,坚持“预防为主,防
消结合”的工作方针,并实施全员义务消防员制。同时,加强
消防教育宣传和培训演练工作,重点加强安保人员的消防实战演,提高全员的“自救”意识和能力,防患于“未燃”。
日常消防管理措施也需要得到加强,通过设专人巡逻监管、安置简明指示标识等办法,着重解决违章占用消防通道的问题,保证消防通道的顺畅。此外,积极落实防火安全“三级”检查制
医院安保服务项目服务方案
医院安保服务项目服务方案
服务方案:医院安保服务项目
一、项目概述
医院安保服务项目是为了保障医院内部秩序、维护患者和医务人员身体安全而开展的一项重要工作。本项目旨在规范和加强医院安保力量的管理和运作,提升医院的整体安全水平,为医院的正常运行和患者的就医体验提供有力的保障。
二、服务目标
1.保障医院内部秩序,防止非法侵入和其他违法行为。
2.提供全天候的保安巡逻和突发事件处置服务。
3.维护医院内部秩序,确保医院设施和财产的安全。
4.保障医院患者和医务人员的身体安全,确保他们能够在一个安全的环境中接受医疗服务。
三、服务内容
1.保安巡逻:医院周边、门诊楼、住院楼、药房、实验室、急诊科等重点区域的保安巡逻,以防止非法侵入、盗窃、打架等违法行为的发生。
2.门禁管理:对医院的门禁系统进行管理和维护,确保只有授权人员能够进入医院各个区域,防止无关人员进入。
3.突发事件处置:对突发事件的处理,如火警、漏电、风暴等,及时做出处置措施,确保医院内部秩序的稳定和患者的安全。
4.安全培训:定期开展安全培训,提高保安人员的业务水平和应急处置能力,加强他们的责任意识和职业操守。
5.安全宣传:通过宣传板、宣传栏、宣传单等方式向患者和医务人员传达安全相关的知识和警示,提高他们的安全意识和防范能力。
6.监控管理:对医院内部和周边的监控系统进行管理和维护,确保监控设备的正常运行,为患者和医务人员提供安全保障。
7.门诊安全管理:对门诊楼的安全进行管理,确保医生和患者在门诊期间的安全,防止患者之间的冲突和无关人员的闯入。
8.急诊安全管理:对急诊科的安全进行管理,确保医务人员能够在应急情况下安全快速地为患者提供救治。
医院保安服务实施方案
医院保安服务实施方案
一、背景与目的
当前,医院安全面临着越来越多的挑战和威胁,例如患者
纠纷、卫生环境安全问题以及财产安全等。为了保障医院的正常运营和患者的安全,有必要制定并实施一套完善的医院保安服务方案。本文档旨在制定一套细化的医院保安服务实施方案,以提升医院安全管理水平,确保医院内部的秩序和安全。
二、保安服务岗位设置与职责
1.门岗保安:
–监控医院大门、随时接待来访人员并核实身份。
–维持医院门口秩序,防止闲杂人员进入医院。
–协助处理医院门口的纠纷和突发事件。
2.医院内勤保安:
–监控医院内部各个区域,保证医院的内部安全。
–配合医院各部门进行巡逻,发现异常情况立即报告并采取措施。
–协助医院员工和患者解决日常问题,维护医院秩序。
3.物业保安:
–负责医院周边环境的安全,防止非法侵入和设备损坏等问题。
–监管医院停车场,确保医院职工和患者的车辆安全。
–协助医院设备维修人员进行设备运送和安装。
4.医院协警:
–协助医院保安人员进行巡逻、维持医院秩序。
–保护医院内外人员的人身安全,维护医院的正常治安秩序。
–协助处置医院内部的突发事件,保证医院员工和患者的安全。
三、保安服务流程
1.出入口安全管理:
–所有人员进入医院都需要进行身份核实,使用门禁系统进行管理。
–对于访客,需登记身份信息并发放临时门禁卡或贴纸。
–对于车辆进出医院,需要进行车辆登记并发放车辆通行证。
2.医院内部巡逻:
–保安人员定时巡视医院内的各个区域,包括科室、走廊、楼梯等。
–发现异常情况,包括患者纠纷、设备异常等,立即报告并采取相应措施。
–协助医院员工和患者解决日常问题,维护医院的秩序和安全。
医院安保服务方案
医院安保服务方案
随着医疗技术的发展和现代化医院的建设,医院内流动的人员以及病人数量变得越来越庞大。医院的安全保卫工作对于维护医院秩序和保障病人的生命安全至关重要。为了做好医院的安保工作,在此提出以下医院安保服务方案。
一、医院门户的安保
医院作为公共场所之一,门户的安保工作必不可少,由于医院客流量大,为了控制人流和车流,门户应安排专人进行疏导和劝导,对于没有取号的车辆及人员进行控制和管理,减小医院内部交通压力,同时对于医院进出的人员实施实名制管理,严格实行门诊预约以及预约挂号制度。加强门诊处、住院楼门口、电梯口等处,安装高清摄像头,加强门口安保力度,防止不法分子混入,保护医疗安全。
二、医院内部疏导流量
为了控制医院内人流量,应根据不同病区及门诊部门的客流量分配安保人员,业务分析门诊流程,疏通急救病人路线,减小医院内部交通压力,保障病人及医护人员的生命安全。定期对病区及科室进行巡查,发现违规人员及时制止,确保医院内部安全稳定,并对安全隐患及时进行整改。
三、医院内部监管
医院内部监管也是医院安保的重要环节之一,应加强科室及医生工作纪律的监管力度,同时对医护人员进行安全培训及药品知识培训,提高医护人员的安全意识和基本防范意识。对医护人员进行安全知识培训,提高医护人员的医疗知识及安全素质,避免因药品误用以及安全防范不力等问题带来不必要的安全风险。
四、医院突发事件处置
在突发事件的情况下,医院应层层设置应急应变机制,对可能出现的各种紧急情况制定出相应方案,确保能够迅速解决事件,保障人员及病人的生命安全,同时对红色通道和绿色通道进行划分,加快应急救治人员的到达时间。
医院得保安服务方案
医院得保安服务方案
医院保安服务方案
一、背景
作为一个公共场所,医院保安服务的重要性不言而喻。医院是人们生病时前去治疗的地方,不仅是病患的需求场所,也是大量药品、设备和贵重物品的集中存放地。因此,加强医院的安全保卫工作,确保医院的正常秩序和安全,是医院管理和服务的基本要求。
二、目标
1.保障医院的秩序和安全,确保医院的正常运转;
2.预防和控制各类违法犯罪行为,确保医院的安全环境;
3.保护医院工作人员和患者的人身和财产安全;
4.提供高效、专业、周到的保安服务,满足医院和患者的需求。
三、基本要求
1.科学布控,加强巡逻防范,确保医院安全;
2.运用高科技手段,保障医院设备的安全;
3.督导员工,提高保安服务质量;
4.加强应急处置能力,及时处理各类突发事件。
四、具体措施
1.人员配备
(1)医院保安部门应根据实际情况合理配备保安人员,根据医院的规模、面积、患者流量等因素进行人员调配。根据不同区域和时间段设置保安巡逻人员,确保医院的各个区域都有保安人员的覆盖。
(2)保安人员要经过专业培训,具备基本的安全防范知识和技能。医院保安人员还需进行卫生、急救等相关培训,以便在紧急情况下能够有效应对。
2.巡逻防范
(1)建立科学的巡逻制度,制定巡逻路线和时间表,并定期进行巡逻的检查和总结。
(2)加强对医院各个区域的巡逻,尤其是安全隐患多发的区域,如药品库房、设备库房等重要场所。
(3)加强对医院周边环境的巡逻和监控,尤其是人流密集的地方。与社区、公安等相关部门加强沟通合作,及时了解周边治安情况,共同维护医院的安全。
3.安全设备
医院安保服务方案
医院安保服务方案
1. 概述
随着社会的发展和人民生活水平的提高,人们对医院安全和警务保障的需求也越来越高。医院作为重要的公共机构,对于实施有效的安保措施来保护患者、医务人员和医院财产的安全至关重要。本文档将提供一套完整的医院安保服务方案,以确保医院提供高质量的医疗服务并保障医院的安全。
2. 人员配备
为了确保医院的安全,需要提供足够的安保人员。人员配备可以根据医院的规模和实际需求进行调整,但以下人员是必不可少的:
2.1 安保经理
安保经理负责规划、协调和管理医院的安保工作。他们应具备丰富的安保管理经验和专业知识,负责制定安全计划、制度和操作流程,并与医院管理层进行紧密合作。
2.2 安保人员
安保人员是医院安全团队的核心,他们负责日常的安保工作,包括巡逻、监控、门岗管理等。他们应接受专业的培训,具备基本的安全知识和技能,并对医院的安全风险有清晰的认识。
监控人员负责监控医院内外的摄像头和安全系统,及时发现和报告异常情况。他们应具备良好的观察能力和分析能力,以便及时采取相应的措施。
2.4 志愿者
医院还可以招募志愿者参与安保工作,他们可以协助安保人员进行巡逻、引导患者等工作。志愿者应经过筛选和培训,并受到适当的监督。
3. 安保措施
为了确保医院的安全,需要采取一系列安保措施。以下是一些常见的安保措施:
3.1 防火措施
医院应配备合适的防火设备,定期检查和维护设备的功能性。同时,对医院进行消防演习,培训医院工作人员的火灾逃生和扑救技能。
3.2 出入管理
医院应设立安全检查点,对进入医院的人员进行身份验证和行李检查。同时,医院应配备门禁系统,只允许授权人员进入医院重要区域。
医院保安服务方案
医院保安服务方案
一、服务目标
医院作为一个公共场所,安全是首要保障。医院保安服务方案的目标
是确保医院的人员和财产安全,维持医院的正常秩序和运营。通过提供全面、细致、高效的保安服务,为患者提供一个安全、舒适的就医环境,增
强医院的形象和信誉。
二、服务内容
1.入院安检:对每位进入医院的人员进行安全检查。包括对患者、陪
护人员、医务人员等人员身份核实,随身携带物品的检查,禁止危险物品
进入医院。
2.巡逻警戒:对医院内外环境进行巡查警戒,防范各类突发事件和违
法犯罪行为,确保医院的安全和秩序。
3.突发事件处理:对突发事件进行及时处置,如火灾、安全事故等。
保安人员应具备应急处理能力,配备相应的灭火器材和救援装备。
4.门卫服务:维护医院门卫秩序,对进出医院的车辆和人员进行登记、核查,管制非法进出医院的人员和车辆。
5.医院财产保护:保卫医院内的财物安全,对医院内的设备、器材、
药品等进行安全保护,严禁盗窃和商品损毁。
6.停车管理:负责医院停车场的管理和秩序维护,防止车辆乱停乱放,保障停车场的安全和有序运营。
7.协助医院工作:与医护人员密切合作,为患者提供必要的协助和保护,保障医院正常工作的顺利进行。
8.应急救援:在紧急情况下,保安人员应具备基本的急救知识和技能,协助医务人员进行紧急救治。
三、服务流程
1.入院安检流程:
(1)患者和陪护人员进入医院后,由保安人员进行身份核实,了解
就诊目的。
(2)核实身份后,对患者和陪护人员进行安全检查,包括检查随身
携带物品,禁止携带危险物品进入医院。
(3)在安检过程中与患者和陪护人员保持礼貌和友好,解答相关问题,确保其了解安全检查的必要性和重要性。
医院保安方案
医院保安方案
随着社会的进步和人口的增长,医院的安全问题变得越来越突出。为了保护医护人员、患者和医疗设施的安全,医院保安工作显得尤为重要。在这篇文章中,我将探讨一些有效的医院保安方案,以提升医院的安全水平。
1. 建立专门的保安团队
为了应对日益复杂的安全威胁,医院应该建立专门的保安团队。这个团队由经过专业培训的保安人员组成,他们应具备良好的沟通能力和冷静应对紧急情况的能力。保安团队应该全天候值班,以确保医院内外的安全状况受到有效的监控和保护。
2. 使用先进的监控技术
现代科技的不断发展为医院保安工作提供了新的解决方案。通过安装高清监控摄像头和使用智能分析软件,可以及时发现异常情况,并采取相应的措施。同时,医院可以使用无线报警系统,将报警信息实时传输到保安人员的设备上,以便他们能够快速响应。
3. 强化访客管理
医院常常是一个繁忙的场所,每天都有许多人出入。为了确保医院的安全,应该实行严格的访客管理制度。医院可以设置安全检查站,在入口处对访客进行身份核实和包裹检查。访客可以通过登记或者刷卡等方式获取访客通行证,只有携带通行证的人员才能进入医院的敏
感区域。这样可以有效控制未经授权人员的进入,减少潜在的安全风险。
4. 增加警力和巡逻频次
医院保安人员的数量和分布是确保医院安全的关键。为了增加安全感,医院应考虑增加警力,特别是在高峰时段和夜间。此外,保安人
员还应定期巡逻医院内外的区域,对可疑人员和异常事件进行监控和
干预。这种巡逻制度不仅可以发现问题,还可以起到预防和吓阻的作用。
5. 加强培训和意识教育
医院安保服务方案
医院安保服务方案
一、背景介绍
近年来,医院安全问题成为社会关注的焦点。为了确保医院的安全
运营,保护患者和医务人员的身心安全,制定一套科学合理的医院安
保服务方案至关重要。
二、安全威胁分析
1. 医院安全威胁来源
(1)患者家属冲突:患者家属情绪激动,与医务人员或其他患者发生冲突;
(2)医疗设备安全:防止医疗设备被盗或者损坏;
(3)非法入侵:保证医院内部环境安全,防止外部人员非法闯入;
(4)突发事件应对:如火灾、恐怖袭击等,需要应对措施;
(5)信息安全:保护医院患者和员工的个人信息不被泄露。
2. 安全威胁影响分析
(1)医院声誉:医院安全事故会影响医院声誉,降低患者信任度;
(2)员工士气:医务人员在安全威胁下工作压力加大,影响工作积极性;
(3)患者满意度:安全问题可能导致患者离开医院,影响患者满意度指数。
三、安保服务方案
1. 建立全面的安保管理体系
(1)制定安全管理制度和操作规范,规范医院内部各项安全工作;
(2)成立安全管理团队,负责统筹医院的安全工作;
(3)建立安全信息报告机制,实时掌握和处理安全事件;
2. 实施科学的人员布控
(1)按照医院不同区域、岗位的安全需求,合理配置安保人员;
(2)定期对安保人员进行培训,提高他们的专业素养及应急处置能力;
(3)在关键区域配备监控探头,提高监控覆盖率;
3. 加强技术手段应用
(1)安装门禁系统,限制患者家属和非医务人员进入医疗区域;
(2)安装视频监控系统,监测医院内外的活动,及时发现异常情况;
(3)加强网络安全防护,确保患者和员工的个人信息不被非法获取;
医院保安服务方案
医院保安服务方案
作为医院的安全保障力量之一,医院保安不仅需要有一定的警戒意识和安全防范知识,还需要有一套完善的服务方案,确保医疗环境的安全、秩序和稳定。以下是一份医院保安服务方案,共分为以下几个部分:
一、服务宗旨
医院保安服务宗旨是维护医院内部安全稳定,为医疗工作提供良好的安全环境。
二、服务职责
1. 基础设施的监控和维护:保安人员需要监控医院内部的各种基础设施,如供电、供水、供气等,确保正常运行,及时排查并解决可能会造成影响的问题。
2. 门岗、巡逻巡查:保安人员要认真履行门岗岗位职责,对来院的人员进行检查和登记,并规范管理车辆入库、出库,确保医院安全卫生环境;巡逻巡查,及时发现和制止医院内外各种违法违规行为。
3. 应急处置:保安人员需要采取切实有效的措施,保证在危机事件发生时,能够立即启动应急预案,快速处置。
4. 事件调查:对医院相关的违规、违纪、违法事件进行调查和处理,并及时向医院上级报告。
5. 信息管理:保安人员需要及时登录、更新医院安全信息,及时跟进异常情况,确保信息的完整性和准确性。
三、服务保障
1. 组织培训:对保安人员进行相关法律、治安、消防等方面的培训,增加他们的知识和技能,提高服务质量。
2. 建立安全制度:制定具有一定强制性和约束性的安全规定,明确保安人员的服务职责和行为准则。
3. 强化管理:对保安人员进行日常监督和管理,加强检查、考核和评估,确保保安服务的质量和效率。
四、服务标准
1. 服务态度:保安人员需要以热情周到的态度,认真负责的工作态度,做好为病人家属门诊引导、行李包裹物品寄存、仓库管理等服务工作,并及时处理好病人、来院人员的各项需求。
医院保安服务方案
医院保安服务方案
1. 引言
医院作为一个重要的公共场所,是提供医疗服务和保障患者安全的地方。在医院中,保安服务起着至关重要的作用,既保护医院内部的秩序和安全,又维护医院外围的治安和交通秩序。本文将提供一份针对医院的保安服务方案,以确保医院的安全和顺利运营。
2. 背景
如今,医院面临着越来越多的安全挑战,包括但不限于突发事件、患者家属纠纷、财产损失等。因此,医院需要制定一套完善的保安服务方案,以应对这些安全威胁,并保障患者和医院员工的安全。
3. 保安工作职责
医院保安的工作职责包括但不限于:
•安全巡逻:对医院内部和周边区域进行巡逻,及时发现并处理安全隐患。
•出入管理:负责医院内外人员的出入管理,确保只有合法许可的人员进入敏感区域。
•纠纷调解:处理医院内发生的纠纷,如患者家属冲突等,维护医院内部秩序。
•突发事件应对:在突发事件发生时,及时采取行动,保护患者和员工的安全。
4. 培训和培养
为了确保保安人员有足够的技能和知识应对各种安全威胁,医院应该提供相关的培训和培养方案。具体的培训内容包括但不限于:
•保安知识培训:包括保安基本知识、法律法规和应急处理等方面的培训。
•技能培训:如安全巡逻、人员搜查、纠纷调解等技能培训。
•情景模拟训练:通过模拟实际情况,提高保安人员应对突发事件的能力。
通过这些培训和培养措施,医院可以提高保安人员的工作能力和相关知识,从而更好地履行保安职责。
5. 技术支持
除了保安人员的工作,医院还可以利用技术手段来提高保安工作效率和效果。
以下是一些可能的技术支持方案:
•视频监控系统:在医院内部和周边安装视频监控设备,对重要区域进行监控,以便及时发现异常情况。
医院保安服务方案
医院保安服务方案
一、背景与目标
随着人口的增加和生活水平的提高,医院已经成为人们生活中必不可
少的一部分。然而,随之而来的问题也越来越多,如就医秩序混乱、患者
家属冲突、财产安全等。为此,制定医院保安服务方案旨在维护医院秩序,保护患者和员工的生命安全和财产安全,确保医院的正常运营。
二、服务内容
1.维护医院内外秩序:保安人员负责医院内外秩序的维护,防止不法
分子闯入医院并进行破坏和抢劫行为,避免患者和员工的人身安全受到威胁。
2.管理门禁系统:保安人员负责医院的门禁系统管理,确保只有合法
权限的人员进入医院,为医院提供一个安全的工作环境。
3.监控设备管理:保安人员负责监控设备的安装和管理,通过监控设
备对医院内外的活动进行监控,及时发现异常情况并进行处理。
4.矛盾纠纷调解:保安人员在患者家属冲突等矛盾纠纷发生时,及时
出面调解,避免事态扩大化,保持医院的正常秩序。
5.财产安全保护:保安人员负责医院内财产的安全保护,防止财产被盗、丢失或损坏,确保医院财务和财产的正常运作。
三、服务措施
1.加大巡逻力度:增加保安人员的巡逻频次,特别是在医院门口、急
诊室、重要科室等随时可能发生问题的地方加强巡逻,以制止患者家属冲
突等紧急情况的发生。
3.启动预警系统:在医院内设置预警系统,安装报警装置,保安人员
及时处置突发事件,提前避免或缓解风险。
4.加强培训:提高保安人员的综合素质,包括安全防范、矛盾调解、
急救等方面的培训,以应对各种突发情况。
5.满足人员需求:根据医院的规模和实际情况,合理配置保安人员数量,并确保保安人员的日常工作和休息条件,保证服务的连续性和稳定性。
医院保安员服务管理制度
一、目的
为了确保医院内部秩序稳定,保障医院工作人员、患者及其家属的生命财产安全,提高医院服务质量,特制定本制度。
二、适用范围
本制度适用于医院全体保安员。
三、保安员职责
1. 严格遵守国家法律法规,执行医院各项规章制度,服从医院领导和指挥。
2. 负责医院内部安全保卫工作,维护医院正常秩序,预防和制止各类违法犯罪活动。
3. 负责医院内部巡逻、监控,及时发现并处理异常情况。
4. 负责医院内部车辆停放、疏导,确保车辆有序停放。
5. 负责医院内部治安秩序维护,保障患者及家属合法权益。
6. 负责处理突发事件,配合医院相关部门做好应急处理工作。
7. 负责协助医院各部门做好安全防范工作,确保医院内部安全。
四、工作要求
1. 保安员应着装整齐,佩戴警棍、警服等装备,保持良好形象。
2. 保安员应保持警觉,对医院内部及周边环境保持密切观察,发现可疑情况及时上报。
3. 保安员应熟悉医院内部布局,掌握医院各个科室的位置和功能。
4. 保安员应熟练掌握消防器材的使用方法,定期进行消防演练。
5. 保安员应加强自身修养,提高服务意识,礼貌待人,热情服务。
五、奖惩制度
1. 对表现突出、成绩显著的保安员,给予表彰和奖励。
2. 对违反纪律、玩忽职守、失职渎职的保安员,视情节轻重给予警告、记过、降职、解聘等处分。
3. 对因工作失误造成医院财产损失或人员伤亡的,依法追究责任。
六、培训与考核
1. 医院应定期对保安员进行业务培训,提高保安员的专业技能和服务水平。
2. 医院应建立保安员考核制度,对保安员的工作表现进行定期考核。
3. 考核内容包括:业务知识、服务态度、纪律作风、应急处置能力等。
医院保安服务方案范本
医院保安服务方案范本
保安服务方案范本
1. 目标和目的
- 提供安全和安保服务,确保医院的秩序和安全。
- 保护医务人员、患者和访客的人身安全和财产安全。
- 预防和应对突发事件,如火灾、抢劫、纠纷等。
2. 保安服务职责和工作内容
- 维持医院的秩序和安全,包括巡逻、执勤和监控。
- 控制和管理医院的出入口,确保只有经过授权的人员进入。
- 协助医务人员处理紧急情况和纠纷,保护患者和医务人员的安全。
- 配合医院的安全管理制度,执行相关的安全规定和措施。
- 提供一线急救服务,包括心肺复苏、止血等紧急救援措施。
- 协助医院管理防火措施和应急预案,保护医院设施和物质安全。
3. 保安服务流程
- 巡逻:根据巡逻计划,保安人员定期巡视医院的各个区域,包括门诊、病房、手术室等,确保安全和秩序。
- 执勤:保安人员在各个出入口、重要区域和关键部位执勤,管理和限制人员进出,确保只有合法授权的人员可以进入。
- 监控:安装视频监控设备,在监控中心进行实时监控,发现异常情况及时报警并采取相应行动。
- 应急处置:保安人员在突发事件发生时立即采取相应措施,包括组织疏散、报警、协助医务人员处理伤病等。
- 急救服务:保安人员接受急救培训,能够进行基本急救和心肺复苏等紧急救援措施。
- 日常报告:保安人员每天向医院安保部门提交巡逻、执勤、应急和急救等工作的日常报告。
4. 人员要求和培训
- 保安人员必须具备相应的保安从业资格证和医院安全管理培训证书。
- 保安人员应具有良好的身体素质和心理素质,能够承受一定的工作压力。
- 保安人员应接受医院的安全管理制度和规章制度的培训。
医院保安服务方案
医院保安服务方案
1. 简介
本文档旨在为医院提供一份全面的保安服务方案,旨在确保医院的安全和秩序。本方案将包括保安人员的职责、排班安排、应急预案以及培训要求等方面内容。
2. 保安人员职责
医院保安人员的职责主要包括以下几项:
1.保卫医院大楼、区域和设施的安全。
2.监控医院内外的安全情况,及时发现并报告异常情况。
3.协助医院管理人员处理突发事件和紧急情况。
4.管理医院出入口的通行,确保只有合法人员进入。
5.维护医院内外的秩序,协助疏导人流和交通流。
3. 保安人员排班安排
医院保安人员的排班应根据医院的实际情况和需求进行灵活安排,以确保医院
的安全得到有效保障。以下是一种常见的保安人员排班安排方案:
•早班:6:00-14:00
•中班:14:00-22:00
•夜班:22:00-6:00
保安人员应按照排班安排准时到岗,并进行换班前后的交接工作,以确保安全
连续性。
4. 应急预案
医院保安人员应制定并熟悉应急预案,以便在紧急情况下能够迅速、有效地采
取行动。以下是一些建议的应急预案措施:
4.1 火灾应急预案
•定期检查火灾报警器、灭火器的工作情况,确保其正常运作。
•制定消防演习计划,定期组织演练,提高保安人员对火灾应急处置的熟悉程度。
•确保保安人员了解医院内部的应急逃生通道和安全出口,并指导人员疏散。
4.2 恶劣天气应急预案
•关注天气预报,及时做出应对准备,如加强门岗巡逻、警戒等。
•在暴风雨等恶劣天气条件下,保障医院周边区域的秩序和安全。
4.3 突发事件应急预案
•建立紧急报警和联系机制,保障信息沟通畅通。
•根据医院所处环境的不同,制定相应的应对措施,如针对突发性暴力事件、恐怖袭击等。
医院保安服务实施方案(参考范文)
医院保安服务实施方案(参考范本)
******保安服务有限公司
年月日
目录
第一章:安保方案构思与实施 (2)
第二章医院保安服务管理制度 (8)
第三章质量管控与消防体系 (16)
第四章安全应急计划和措施 (21)
第五章培训体系建立 (23)
第六章制度体系建立 (25)
第七章服务质量承诺 (30)
第八章服务客户认识、发展思路定位、服务标准承诺 (30)
根据医院的特点,明确保安管理的难点、重点及管理思路,实行体现安保全力协助医院行政机构保障医院的正常运转。制定具有医院管理特色的针对性、差异化管理的保安服务模式。我们对此具有突出优势:经验理念优势、多方支持优势、品牌优势、质量优势,作为发展多年的专业化安保公司,管理着多种类型的项目保安服务,公司保安队曾连续,着力***医院业主创造一个高效文明和谐的工作环境和,打造“***医院医疗单位”平安形象。
第一章:安保方案构思与实施
安全是企、事业管理的命脉,其地位、作用非常重要。随着***医院的不断发展,周边各类生活配套设施完善,交通也十分便捷,承担安保服务工作,必须有一支“政治合格、素质过硬、信守承诺”的保安队伍为之保驾护航。******保安服务有限公司有能力、有信心、有决心担任此项服务。
我司很荣幸有机会能参与到***医院的保安服务工作,如能成功赢得该项目,定将以我们强大的专业安保服务优势,并努力协助***医院创造更好医疗服务环境,竭诚作出应尽的贡献。为***医院及我司树立一个良好的企业品牌形象。
我司将依托自身的专业管理实力,结合***医院的现状,结合我司的企业服务理念及标准,经我司相关工作人员实地考察研究之后,制定的该保安服务管理实施方案。
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赤城县安然保安服务有限公司赤城县医院
保
安
服
务
方
案
AR—YWK-20140623001
第一部分:安保人员配置
一、岗位设置与人员配备
第二部分:保安管理方案
第一章管理服务构想
一、特点分析
宁乡县中医医院保安管理不同于一般得管理、首先,医院管理得服务对象具有双重性。从业人员不仅给病人提供服务,还要同时满足医务人员得服务需要,而医务人员又在为病人服务。病人属于弱势群体,绝不像住宅区内得住(用)户或写字楼里得办公人员那么易于管理与服务、服务要求越高,管理难度越大。
宁乡县中医医院保安管理得功能除了就是为医务人员与病人提供优质服务,创造安全、文明、舒适得就医环境,还必须保证医院正常得医疗工作秩序。同时,良好得管理还能为医院树立品牌形象,吸引外来病人就诊,提高经济效益。
安全要求高,专业性强,这就是宁乡县中医医院保安管理得一大特点。保安工作就是重中之重,就是管理工作面临得最大挑战。医院不同于一般住宅、写字楼,人员流动量大,天天面对大量得病人等特殊人群,对人员素质有较高要求,有应对医院突发事件得能力与预案,除了保安业务素质以来,并须注重学习医院卫生常识、
医院属于开放式场所,人员流动量大,相对于一般管理而言,治安管理难度大,我们应狠抓内部管理,实行岗位责任制;每一个安保人员都有明确得工作职责与服务质量标准。如入口门岗员不仅要做好门岗值勤工
作,还要力所能及得帮助病人。
二、保安管理服务范围:
1、大院门岗24小时执勤;
2、监控室24小时不间断监控;
3、院区内24小时保安巡逻。
三、委托管理目得
1、将微观层面得保安具体管理事务交由专业公司负责,使管理中繁缛末节不再牵扯医院行政部门职员得精力,转为制定工作标准与宏观控制,充分发挥管理人员职责,实现决策与执行分开;全身心致力于各业务部门间工作协调,更好得体现保障功能、
2、通过契约关系下得委托公司,责、权分明,有利于主管领导对先进理念得理解,使指令得到彻底得贯彻,促使保安管理工作落实到位;有利于服务质量得有效控制与提升,从而提高医院得整体形象。
我们将以丰富得保安管理经验,超强得企业实力,极大得工作热情,为宁乡县中医医院提供高效得、全方位得安保服务。
四、灵活、高效得管理机制
组织架构描述:
1、宁乡县中医医院保安部组织架构得设置原则就是精简高效,采用项目经理负责制并签订责任书。
2、各岗位所需人力资源配置实行完全双向选择,以保证建立一支高效、协调得团队。
3、项目部采用直线职能制,尽量减少管理环节,提高工作效率与保
证信息渠道得畅通、
4、组织架构(11人)
保
监
门
大
巡逻保安—负责院内巡逻工作,处理各种违章
六、安全管理思路
安全永远就是人得第一需求,安全保障因而成为我们管理服务中最基本得工作原则。医院安全管理,牵扯到病人与医护人员得切身利益,安全问题始终就是每个管理人无法回避得课题,服务得安全从其性质可分为治安安全与消防安全两大类。
我们在对宁乡县中医医院进行深入考察得基础上,对周围治安状况进行了访查,对现场进行分析。我们将在安保人员得素质培养、安全防范体系得设定、安全管理得重点定位等方面采取对应措施,确保辖区内得安全。
(一)确保安保人员得综合素质
l、素质管理。对安保人员实施准军事化管理,采用我们在实践中总结得一整套人员管理程序,做到“五统一”“三集中",即统一作息、统一出操、统一上岗、统一着装、统一装备以及集中招聘、集中培训、集中管理、
2、意识培养、大力培养安保人员得服务意识,树立“客户需要就就是工作"得观念,改变原来安保人员单一得保安功能,使我们得安保人员成为“安保人员、迎宾员、服务员”得统一体。
(二)、消防管理体系得建立
医院得规模越大、配套设施设备功能越齐全也就意味着消防安全渐渐摆上了每个物业管理人得案头了,消防安全平时不发生则已、一旦爆发后果不堪设想,它所造成得损失可能就是毁灭性得乃至灾难性得破坏,甚至危及整个建筑得安全。因火灾危害之大、灭火难度之大、突发性较大得特点,使消防成为一项长抓不懈得工作、当然,事情得发生都就是有其规律可循得,火灾也就是一样、“防消结合、预防为主"就是我们消防工作一贯得工作方针,就就是要消灭每一个消防隐患、每一起初期火灾,只有把它消灭在萌芽状态,才能使我们得辖区远离火灾,并将其造成得损失降到最低限度。因此,消防工作难度大、要求高。制定防患于未然,科学得消防预警措施,警钟常鸣得消防常识宣传、培训工作就是我们得管理要素之一。我们要求保安部全力配合、树立第一责任人意识,起到有效预警作用,拟从以下方面抓起:
1、强化消防管理意识
(1)消防管理目标
坚持“预防为主,防消结合”得消防工作方针,严格实行防火安全责任制,并树立“全员防消”得管理观念,实施全员义务消防员制。
(2)加强消防教育宣传与培训演练工作
a、消防教育宣传工作:
培训部将在辖区内不定时得传播消防法规、防火知识,进行消防知识宣传、
b、做好消防培训及演练工作:
重点加强安保人员得消防实战演习,提高全员得“自救"意识与能力,防患于“未燃”、
2、加强日常消防管理措施
(1)通过设专人巡逻监管、安置简明指示标识等办法,着重解决违章占用消防通道得问题,保证消防通道得顺畅。
(2)积极落实防火安全“三级”检查制度,重视冬、春两季得消防、设施设备大检查工作,确保在火灾多发期得消防安全工作。
七、重视各级制度建设
项目部内部岗位责任制
各个岗位得员工都应接受保安队长得统一领导,敬职于自己得岗位职责,并对自己分担得工作负全面得责任,做到责任、权限、职位三方面到位,以保障管理工作得正常运作。
员工考核制度及标准
1、考核办法