医院保洁保安服务方案
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XXXX物业管理有限公司
我司接管医院服务的优势介绍 我公司是经国家建设部颁发持有三级资质的物业服务企业，在日 常服务过程中拥有丰富的实践经验，目前各类物业项目服务面积已达 到 200 多万平方米， 99%以上的项目是通过市场竞争取得的服务权，公 司有充分适合市场化运作的管理机制和项目竞争能力。 我公司具备各类物业的管理服务经验，公司目前肩负着如： xx 医 院、 xx 公寓， xx 办公楼， xx 区、 xx 区、 xx 区、 xx 区、 xx 新城、 xx 城、 xx 湾、 xx 集团有限公司等项目的物业服务。 我们将进一步融汇提炼以上服务项目的管理经验，加以完善。如 果我公司有幸为贵院服务，我们将根据贵院的特点对该项目的服务加 以提升和更好的维护，从而提升医院的整体形象。 我公司具有超前的服务理念，公司从事物业管理服务多年，在管 理各类物业领域中进行不懈的探索，主动借鉴先进的服务理念，不断 学习总结，同时结合各地的传统风俗和不同业主的需求特点，寻求各 类物业最佳的管理服务方法，并与自身的实践相结合，我公司提出了 独具特色的具有超前性、创造性、全方位的管理服务理念，通过事实 证明，在具体工作实践中取得了不菲的成绩。
30
第四章 服百度文库人员的管理与配置 ................. .........
32
第一节 组织架构及各岗位职责 ............. .............
32
第二节 人员设置 .......................... ............33
第五章 保洁服务费测算细目及报价 .......................34
本方案是根据我司积极派员到现场实地观摩、考察，并结合我公 司的企业服务理念及标准，编制的物业服务方案，供贵院领导审阅。 以下将分别就我司可提供的物业各项服务标准作以详细地阐述。
再次感谢贵院给予我们这次展示的机会。 公司名称： XXXX物业管理有限公司
注册地址： 总部地址：
董事长联系方式： 总经理联系方式： 总部电话： 传真电话： 邮箱： 邮政编码：
9
第一节 总体原则 ...................... .................
9
第二节 环境清洁的工作内容及标准 ................ ......
10
第三节 环境卫生作业计划与程序 ................... .....
17
第四节 环境卫生检查制度 .................. ............
保洁人员在日常操作过程中，不仅要清扫垃圾，擦掉尘埃，同时 还必须做好消毒隔离，预防交叉感染，这是提高医护质量的要求，也 是提高医院整体水平的重要环节。改革开放以来，医院的各项设施不 同程度得到改善，病房、诊区日趋家庭化、现代化、有的甚至达到星 级宾馆的水平，但保洁管理方法依然如故，仍沿用几十年一贯的模式。 随着医院后勤体制改革的深入，对医院保洁管理的要求及标准也提升 到更高层面， 包括保洁工作在内的新型后勤保障服务机制也应运而生。 比如深圳儿童医院，总建筑面积近 17 万平方米，拥有 1300 张床位， 新建住院大楼 2013 年 6 月开始投入使用， 一位国际著名物业公司的总 经理参观后，用行家的口吻说： “一流的建筑设施，必须有一流的保洁
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XXXX物业管理有限公司
第一章 保洁服务整体思路和设想
医院保洁是医院后勤保障工作的重要部分、是检测医护质量 的基本要求，同时也是促进医、教、研的重要手段之一，是医院 生存发展的需要，是医院整体水平的体现。因此探索物业管理新 路子，运用先进的技术和树立保洁服务工作的新理念，对于贵院 促进现代化医疗建设具有深远的意义。
第一章 保洁服务整体思路和设想 ................... ......
4
第一节 对本项目保洁服务的特点分析 ......................
4
第二节 预期达到的管理目标 .................... .........
8
第二章 保洁整体方案 .................. .................
25
第五节 保洁注意事项及应急措施 ................... .....
26
第三章 服务人员的培训方案 ................. ...........
28
第一节 培训计划 ...................... ................
29
第二节 员工培训的具体内容 ............... .............
XXXX物业管理有限公司
医院保洁、保安
常 规 性 服 务 方 案
XXXX物业企划部编制 二 0 一六年五月三日
XXXX物业管理有限公司
目录
前言 ....................... ................. ..........
2
公司优势介绍 ....................................... ....3
.............59
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XXXX物业管理有限公司
前言 首先，十分荣幸能获得贵院物业保洁、保安服务的方案制作。我 公司衷心希望能为贵院服务，且依托自身的专业管理实力，为贵院的 全面建设提供与之相匹配的物业服务水准，并以此项目为契机，全力 打造物业精品。 我们将以 XX物业崭新的管理服务理念，在结合国家政策、法规和 贵院实际需要的前提下，凭借 XX物业在长期物业管理服务过程中积累 的丰富经验以及充足的人才，为贵院创造一个良好的医疗环境和舒适 如家的就医空间，为提升贵院的知名度、信誉度及良好的社会效应起 到积极的推动作用。
附件 ................. .................................35
第六章 拟采取的安全和秩序维护方案 ......................41
第七章 保安服务费测算细目及报价 ........................58
结束语 .......................... .........
第一节 本项目保洁服务的特点 一、环境的特殊性
保洁工作所服务的建筑类型包罗万象，然而医院环境具有其特殊 性。医院不同于一般的公共建筑，其内部部门繁多、功能复杂、专业 技术含量高，在制订保洁计划、配备人员物料和选择维护方案等方面 必须根据环境特点进行具有针对性的筹谋和调整。做好医院保洁管理 工作，是医院保障系统一项重要任务，是医院管理者的重要职能之一， 是医院生存发展的需要，也是医院整体水平的体现，因此探索保洁管 理新路子，运用先进的技术和树立保洁工作的理念，对于建设现代化 医院具有深远的意义。
XXXX物业管理有限公司
我司接管医院服务的优势介绍 我公司是经国家建设部颁发持有三级资质的物业服务企业，在日 常服务过程中拥有丰富的实践经验，目前各类物业项目服务面积已达 到 200 多万平方米， 99%以上的项目是通过市场竞争取得的服务权，公 司有充分适合市场化运作的管理机制和项目竞争能力。 我公司具备各类物业的管理服务经验，公司目前肩负着如： xx 医 院、 xx 公寓， xx 办公楼， xx 区、 xx 区、 xx 区、 xx 区、 xx 新城、 xx 城、 xx 湾、 xx 集团有限公司等项目的物业服务。 我们将进一步融汇提炼以上服务项目的管理经验，加以完善。如 果我公司有幸为贵院服务，我们将根据贵院的特点对该项目的服务加 以提升和更好的维护，从而提升医院的整体形象。 我公司具有超前的服务理念，公司从事物业管理服务多年，在管 理各类物业领域中进行不懈的探索，主动借鉴先进的服务理念，不断 学习总结，同时结合各地的传统风俗和不同业主的需求特点，寻求各 类物业最佳的管理服务方法，并与自身的实践相结合，我公司提出了 独具特色的具有超前性、创造性、全方位的管理服务理念，通过事实 证明，在具体工作实践中取得了不菲的成绩。
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第四章 服百度文库人员的管理与配置 ................. .........
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第一节 组织架构及各岗位职责 ............. .............
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第二节 人员设置 .......................... ............33
第五章 保洁服务费测算细目及报价 .......................34
本方案是根据我司积极派员到现场实地观摩、考察，并结合我公 司的企业服务理念及标准，编制的物业服务方案，供贵院领导审阅。 以下将分别就我司可提供的物业各项服务标准作以详细地阐述。
再次感谢贵院给予我们这次展示的机会。 公司名称： XXXX物业管理有限公司
注册地址： 总部地址：
董事长联系方式： 总经理联系方式： 总部电话： 传真电话： 邮箱： 邮政编码：
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第一节 总体原则 ...................... .................
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第二节 环境清洁的工作内容及标准 ................ ......
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第三节 环境卫生作业计划与程序 ................... .....
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第四节 环境卫生检查制度 .................. ............
保洁人员在日常操作过程中，不仅要清扫垃圾，擦掉尘埃，同时 还必须做好消毒隔离，预防交叉感染，这是提高医护质量的要求，也 是提高医院整体水平的重要环节。改革开放以来，医院的各项设施不 同程度得到改善，病房、诊区日趋家庭化、现代化、有的甚至达到星 级宾馆的水平，但保洁管理方法依然如故，仍沿用几十年一贯的模式。 随着医院后勤体制改革的深入，对医院保洁管理的要求及标准也提升 到更高层面， 包括保洁工作在内的新型后勤保障服务机制也应运而生。 比如深圳儿童医院，总建筑面积近 17 万平方米，拥有 1300 张床位， 新建住院大楼 2013 年 6 月开始投入使用， 一位国际著名物业公司的总 经理参观后，用行家的口吻说： “一流的建筑设施，必须有一流的保洁
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XXXX物业管理有限公司
第一章 保洁服务整体思路和设想
医院保洁是医院后勤保障工作的重要部分、是检测医护质量 的基本要求，同时也是促进医、教、研的重要手段之一，是医院 生存发展的需要，是医院整体水平的体现。因此探索物业管理新 路子，运用先进的技术和树立保洁服务工作的新理念，对于贵院 促进现代化医疗建设具有深远的意义。
第一章 保洁服务整体思路和设想 ................... ......
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第一节 对本项目保洁服务的特点分析 ......................
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第二节 预期达到的管理目标 .................... .........
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第二章 保洁整体方案 .................. .................
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第五节 保洁注意事项及应急措施 ................... .....
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第三章 服务人员的培训方案 ................. ...........
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第一节 培训计划 ...................... ................
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第二节 员工培训的具体内容 ............... .............
XXXX物业管理有限公司
医院保洁、保安
常 规 性 服 务 方 案
XXXX物业企划部编制 二 0 一六年五月三日
XXXX物业管理有限公司
目录
前言 ....................... ................. ..........
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公司优势介绍 ....................................... ....3
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XXXX物业管理有限公司
前言 首先，十分荣幸能获得贵院物业保洁、保安服务的方案制作。我 公司衷心希望能为贵院服务，且依托自身的专业管理实力，为贵院的 全面建设提供与之相匹配的物业服务水准，并以此项目为契机，全力 打造物业精品。 我们将以 XX物业崭新的管理服务理念，在结合国家政策、法规和 贵院实际需要的前提下，凭借 XX物业在长期物业管理服务过程中积累 的丰富经验以及充足的人才，为贵院创造一个良好的医疗环境和舒适 如家的就医空间，为提升贵院的知名度、信誉度及良好的社会效应起 到积极的推动作用。
附件 ................. .................................35
第六章 拟采取的安全和秩序维护方案 ......................41
第七章 保安服务费测算细目及报价 ........................58
结束语 .......................... .........
第一节 本项目保洁服务的特点 一、环境的特殊性
保洁工作所服务的建筑类型包罗万象，然而医院环境具有其特殊 性。医院不同于一般的公共建筑，其内部部门繁多、功能复杂、专业 技术含量高，在制订保洁计划、配备人员物料和选择维护方案等方面 必须根据环境特点进行具有针对性的筹谋和调整。做好医院保洁管理 工作，是医院保障系统一项重要任务，是医院管理者的重要职能之一， 是医院生存发展的需要，也是医院整体水平的体现，因此探索保洁管 理新路子，运用先进的技术和树立保洁工作的理念，对于建设现代化 医院具有深远的意义。