医院保洁保安服务方案
医院保洁保安服务方案
医院保洁、保安常规性服务方案XXXX物业企划部编制二0一六年五月三日目录前言....................... ................. . (2)公司优势介绍....................................... . (3)第一章保洁服务整体思路和设想................... (4)第一节对本项目保洁服务的特点分析 (4)第二节预期达到的管理目标.................... (8)第二章保洁整体方案.................. .. (9)第一节总体原则...................... .. (9)第二节环境清洁的工作内容及标准................ (10)第三节环境卫生作业计划与程序................... .. (17)第四节环境卫生检查制度.................. (25)第五节保洁注意事项及应急措施................... .. (26)第三章服务人员的培训方案................. .. (28)第一节培训计划...................... . (29)第二节员工培训的具体内容............... . (30)第四章服务人员的管理与配置................. (32)第一节组织架构及各岗位职责............. . (32)第二节人员设置.......................... (33)第五章保洁服务费测算细目及报价 (34)附件................. (35)第六章拟采取的安全和秩序维护方案 (41)第七章保安服务费测算细目及报价 (58)结束语.......................... . (59)前言首先，十分荣幸能获得贵院物业保洁、保安服务的方案制作。
医院保安管理方案及医院安全与保洁管理方案
医院保安管理方案及医院安全与保洁管理方案第一部分：安保人员配置与费用测算一、岗位设置与人员配备岗位队长门岗人员数量具体职责负责日常工作安排，直接向院方负责按规定控制货物的出入，夜间关闭一个出入口。
监控21小时监控画面，发现问题及时告知相关人员巡逻二组人1、按规定的时间及路线履行防火、防盗等安全巡查，及时发现安全隐患，防止意外事故发生。
2、与单岗人员互换用餐门诊白班人维护所辖区域秩序，保证院方工作正常开展急诊人维护所辖区域秩序，保证院方工作正常开展共计人第二部分：保安管理方案第一章管理服务构想特点分析某病院保安管理不同于一般的管理。
第一，病院管理的服务对象具有双重性。
从业人员不仅给病人提供服务，还要同时满足医务人员的服务需要，而医务人员又在为病人服务。
病人属于弱势群体，绝不像住宅区内的住（用）户或写字楼里的办公人员那么易于管理和服务。
服务要求越高，管理难度越大。
某某某医院保安管理的功能除了是为医务人员和病人提供优质服务，创造平安、文明、舒适的就医环境，还必须保证病院正常的医疗工作秩序。
同时，良好的管理还能为病院树立品牌形象，吸引外来病人就诊，进步经济效益。
安全要求高，专业性强，这是某某某医院物业管理的一大特点。
保安工作是重中之重，是管理工作面临的最大挑战。
医院不同于一般住宅、写字楼，人员流动量大，天天面对大量的病人等特殊人群，对人员素质有较高要求，有应对病院突发事件的本领和预案，除保安业务素质以来，并须注重研究病院卫生常识。
医院属于开放式场所，人员流动量大，相对于一般物业而言，治安管理难度大，我们应狠抓内部管理，实行岗位责任制；每一个安保人员都有明确的工作职责和服务质量标准。
如入口门岗员不仅要做好门岗值勤工作，还要力所能及的帮助病人。
保安管理服务范围：一、门岗24小时执勤；二、监控室24小时不间断监控三、门诊楼24小时执勤五、院区内24小时保安巡逻。
委托管理目标一、将微观层面的保安具体管理事务交由专业公司负责，使管理中繁缛末节不再牵扯医院行政门职员的精力，转为制定工作标准和宏观控制，充分发挥裁判员、监督员职责，实现决策与执行分开；全身心致力于各业务部门间工作协调，更好的体现保障功能。
医院物业服务方案保洁及保安
医院物业服务方案保洁及保安
随着医院服务质量的不断提高，医院物业服务也越来越受到重视。
其中，保洁和保安服务是医院物业服务中最为重要的组成部分之一。
一、医院保洁服务方案
1.保洁人员的招聘与培训
医院保洁人员的招聘需经过严格的选拔，并对其进行专业的培训，以确保专业水平和文明礼貌，从而为患者提供最好的服务。
2.保洁设备的使用
医院保洁设备应该是高效、高质的清洁设备，并且要根据不同区域设定不同的清洁流程和周期，确保医院环境卫生的质量。
3.定期巡视清理
针对医院不同区域和场所，制定相应的巡视清理计划，确保病房、走廊、手术室等区域干净整洁，严格执行感染控制规程，保证患者在清洁卫生的环境中康复。
二、医院保安服务方案
1.医院安保人员的招聘和培训
医院安保人员是医院的“门面”，必须要有良好的素质和高
标准的职业道德。
在此基础上，培训其基本技能和针对医院特别需求的专业技能，对于入职安全及保护患者财产安全有很大帮助。
2.安防设施的安装
安防设备是医院安全管理的重要保证，比如安装摄像头、门禁系统、安全巡查系统等，保障医院内的人员和财产安全。
3.安保巡逻与值守
医院是一个复杂的物质和社会系统，保安巡逻和值守要求员工具备丰富的操作技能和应对危急情况的应急措施，随时为医院内的人员和财产提供全方位的保护。
以上，两大医院物业服务方案，是医院在提高病人及其家属的满意度、保护患者和院内财产安全的同时，建立自身品牌形象不可或缺的重要环节。
因此，医院必需提供规范完善的物业服务体系，融入先进科技，并充分发掘物业服务内部的潜力，才能更好地维护医院形象及人员财产安全。
保洁、保安服务方案
保洁、保安服务方案在当今社会，保洁和保安服务已经成为企业和居民生活中不可或缺的一部分。
保洁服务旨在维持环境清洁整洁，为员工提供一个良好的工作环境。
而保安服务则是为了确保建筑物、财产和人员的安全。
本文将探讨保洁、保安服务的重要性以及提供一些建立高效的保洁、保安服务方案的建议。
保洁服务的重要性保洁服务不仅仅是简单的清扫工作，它更是传达了一个组织的形象和价值观。
一个清洁整洁的工作环境可以提高员工的工作效率和士气，减少疾病传播的可能性，同时为客户提供舒适的体验。
保洁服务还可以延长建筑物和设备的使用寿命，减少维护成本。
因此，保洁服务不可忽视。
保洁服务方案建议1.定期计划：制定清洁计划是开展保洁工作的基础。
根据建筑物的大小、使用频率等因素，制定定期的清洁计划，并确保工作人员按时执行。
2.分工合作：根据不同的清洁任务，设置不同的清洁小组，分工合作，提高效率。
同时，培训清洁人员的技能和意识也很重要。
3.使用合适的清洁用品：选择合适的清洁用品对于保洁效果至关重要。
不同的地方需要不同的清洁用品，例如清洁剂、工具等。
4.定期检查和评估：定期检查清洁工作的质量，及时发现问题并加以解决。
同时，建立清洁评估制度，根据评估结果对清洁工作进行调整和改进。
保安服务的重要性保安服务是维护建筑物、财产和人员安全的重要手段。
保安人员通过巡逻、监控等手段，预防和应对各种安全问题，防止人员和财产受到损失。
在当今社会，保安服务成为了企业、学校、医院等场所必不可少的存在。
保安服务方案建议1.高效巡逻：保安人员要根据建筑物的结构、安全隐患等因素，制定科学的巡逻路线和时间表，确保全面覆盖各个区域。
2.安全培训：保安人员需要接受专业的安全培训，掌握应对紧急情况的技能和方法。
同时，定期进行模拟演练，提升应对能力。
3.技术支持：利用现代科技手段，如监控摄像头、智能报警系统等，提升保安服务的效率和准确性。
4.定期检查和改进：定期对保安服务进行检查和评估，发现问题及时改进。
医院保洁保安管理制度及流程
一、目的为保障医院环境整洁、安全，提高医疗服务质量，确保患者和医护人员的安全，特制定本制度及流程。
二、适用范围本制度适用于医院内所有保洁保安人员及相关部门。
三、保洁保安人员职责1. 保洁人员职责：（1）负责医院公共区域的日常保洁工作，包括大厅、病房、楼梯、楼道、卫生间、电梯间、各诊室、开水房、大院、台阶等。
（2）负责对保洁区域进行日保洁、周打扫、月清理，做到随脏随洁。
（3）树立为一线服务的思想，虚心听取科室意见，积极改进工作，搞好团结互助。
（4）服从公司领导及医院科室的工作分配及管理。
（5）严格按照工作规程操作，不偷工减料，不弄虚作假。
2. 保安人员职责：（1）负责医院的安全保卫工作，包括门卫、巡逻、消防、监控等。
（2）严格执行门卫制度，对进出医院的人员、车辆进行登记、检查。
（3）加强巡逻，确保医院内部安全，发现可疑情况及时报告。
（4）做好消防设施的检查、维护工作，确保消防设施完好。
（5）对医院内部环境进行巡查，发现安全隐患及时上报并整改。
四、工作流程1. 保洁工作流程：（1）每日进行日常保洁工作，包括大厅、病房、楼梯、楼道、卫生间、电梯间、各诊室、开水房等公共场所的清扫、擦拭、消毒等。
（2）每周进行一次大扫除，对医院公共区域进行全面清理。
（3）每月进行一次月清理，对医院公共区域进行彻底清洁。
（4）对出院病人的病床、凳子、壁橱及床头柜及时予以清洁。
2. 保安工作流程：（1）24小时值班，严格执行门卫制度，对进出医院的人员、车辆进行登记、检查。
（2）加强巡逻，确保医院内部安全，发现可疑情况及时报告。
（3）定期检查消防设施，确保消防设施完好。
（4）对医院内部环境进行巡查，发现安全隐患及时上报并整改。
五、考核与奖惩1. 对保洁保安人员的工作进行定期考核，考核内容包括工作质量、服务态度、工作纪律等。
2. 对考核优秀的保洁保安人员进行表彰和奖励。
3. 对考核不合格的保洁保安人员进行批评教育，情节严重的予以辞退。
1医院物业(保洁保安)管理服务技术方案范文
1医院物业（保洁保安）管理服务技术方案范文医院物业（保洁、保安）管理服务技术方案1.企业基本情况1.1.公司简介某某某公司2002年3月6日，注册资金1000万元，主要从事高科技节能、环保产品的研究、生产、销售及能源系统咨询、诊断、设计、施工、托管服务、投资、物业管理服务于一体的高新技术企业。
中国节能协会会员，获“中国节能优秀企业”称号。
国家物业管理企业二级资质，机电安装三级资质，公司现有员工1500人，技术人员占公司总人数的55%。
主要来自于清华大学、上海交通大学、中国科技大学、哈尔滨工业大学、天津大学等国内著名工科学府。
公司拥有良好的管理基础，强劲的技术实力，完善的技术体系，优秀的企业文化，高素质的员工队伍，一流的服务团队。
某某某有限公司2000年与清华大学合作研究、开发出新型高效节能环保换热设备“激波加热器”，被国家发改委定为最佳节能换热产品。
在节能方面先后与清华大学、国家众多部委（交通部、统计局、信访局、体育总局、外交部、铁道部、审计署、文化部等）合作，取得卓越的节能成效，并得到合作方的高度认可。
我们以严谨的科学技术、优秀的施工队伍成功的完成了国内很多著名工程的节能改造或EMCA合同能源管理费用托管，并获得甲方的一致好评。
如：在交通部、外交部、统计局、信访局、体育总局、文化部、解放军总医院、空军总医院、中日友好医院、北京中关村昌平科技园区热力公司、北京西客站、贵州省政府、安徽省亳州市交通局、中石化胜利油田等。
经过奥天奇人的辛勤奋斗，现已发展成为建筑节能行业内规模较大、技术先进、产品优良的专业化公司。
目前公司拥有多项自主知识产权专利，并积聚了一批暖通空调和自动化控领域的专家，聘请了暖通界著名专家狄洪发教授为本公司技术顾问。
2022年起，公司通过先进的能源管理优势，成功托管了哈尔滨医科大学第一附属医院物业管理服务工作，首次开展了全国第一例“节能与物业管理服务一体化”模式，取得圆满成功。
并于2022年成功接管海军总医院，开展节能和物业管理服务工作，以“服务赢得客户品牌创造价值”为经营宗旨，以“精益求精、追求卓越”的企业精神，秉承“为国节能，为民造福，追求卓越品质，满足顾客需求”的经营理念，继续立足科技，勇于创新，以新颖的产品、优良的质量、优质的服务回报客户。
医院保洁保安实施方案
医院保洁保安实施方案一、背景介绍。
医院作为一个人们生病就医的场所，保洁和保安工作显得尤为重要。
良好的卫生环境和安全保障是医院正常运转的基础，也是对患者和医护人员的保障。
因此，制定医院保洁保安实施方案，对医院的正常运行和医疗秩序的维护具有重要意义。
二、保洁实施方案。
1. 日常保洁。
（1）定期清扫医院内部各个区域，包括走廊、病房、手术室、诊室等，保持地面、墙面的清洁卫生。
（2）定期更换医疗废物箱内的垃圾袋，并定期清理医疗垃圾，确保医疗废物得到妥善处理。
（3）对医院内的公共区域、洗手间、餐厅等进行定期清洁，保持环境整洁。
2. 特殊保洁。
（1）定期对医院内的空调、通风设施进行清洁和消毒，保证空气质量。
（2）对医院内的地面、墙面进行定期消毒，杀灭细菌和病毒，确保医院环境的卫生安全。
（3）对医院内的医疗设备、器械进行定期清洁和消毒，保证医疗质量。
三、保安实施方案。
1. 出入管理。
（1）加强对医院各个出入口的管理，确保患者、医护人员和医疗设备的安全。
（2）对进出医院的车辆和人员进行严格的检查，防止不法分子和危险物品进入医院。
2. 安全巡逻。
（1）加强医院内外的安全巡逻，确保医院的安全稳定。
（2）对医院内的重要区域进行重点巡逻，防止盗窃、打架等不法行为的发生。
3. 应急处置。
（1）建立健全的医院安全应急预案，对火灾、暴力事件等突发事件进行及时有效的处置。
（2）定期组织医院内部的安全演练，提高医护人员的应急处置能力。
四、总结。
医院保洁保安工作是医院管理工作的重要组成部分，直接关系到医院的形象和患者的安全。
制定科学合理的医院保洁保安实施方案，对于保障医院的正常运行和医疗秩序的维护具有重要意义。
希望全体医院工作人员能够严格遵守相关规定，共同努力，为医院的安全和卫生做出贡献。
最新版医院保洁安保服务方案
在医院环境中开展保洁工作，所服务的对象更具有其特殊性。保洁工作时不能影响医护人员医、教、研工作的正常进行，而面对病员和家属时，我们更应以一颗服务心和专业的态度带给他们最优质的温馨的服务。
病员在主观上属弱势群体，有不少的行为规范和道德准则在此时此地是不能强加于他们身上的。作为一名医院保洁员工，应该保持远 高于其他环境的保洁巡视频率，同时，不能因为自己的劳动成果被反 复破坏而产生抱怨和不满情绪。同时病员家属也是一个特殊的群体，他们虽然自身没有患病，但家属生病需要他们照顾，本来就心情不佳，此我们应注重开 展内部培训工作，经常向员工灌输服务意识，提升沟通技巧，换位思 考，尽量避免因不当的行为（如将拖把拖至对方脚面）和言语（如“不知道”、“让开”等）引起对方误解甚至造成纠纷。
总经理联系方式：
总部电话： 传真电话： 邮箱：
邮政编码：
我司接管医院服务的优势介绍
我公司是经国家建设部颁发持有三级资质的物业服务企业，在日 常服务过程中拥有丰富的实践经验，目前各类物业项目服务面积已达到200多万平方米，99%以上的项目是通过市场竞争取得的服务权，公司有充分适合市场化运作的管理机制和项目竞争能力。
编制预算工作，要想充分发挥管理团队的管理能力，达到预期的管理效果，重点在于如何搭建管理部门的组织架构。根据医院各功能区域的人员流动规律、保洁要求和排班情况的不同，采取按功能区域划分管理范围的方式，也就是在门急诊和其他区域分设部门领班，同时建议采用二级管理制，在领班之上只设一级最高的部门领导，这样可保证主管领导对现场工作情况的及时掌握并作出相应的调控。
物业管理工作是服务性行业，管理是劳动密集性企业最为核心的工作，套用一句老话就是管理出效益。干净、舒适的医院环境是通过全体保洁员工的辛勤劳作换来的，而保证每一名保洁员都能遵循岗位工作流程和标准操作规范开展保洁工作就需要建立一套较为完善的管理体系。
医院保洁保安服务方案培训资料
医院保洁保安服务方案培训资料二、培训内容1. 医院保洁服务1.1 理解医院保洁工作的重要性- 介绍医院环境的特殊性- 强调保洁对于医院卫生和环境的重要性1.2 学习保洁工作的基本原则- 保持勤勉和专业- 注意细节和注重品质- 熟悉清洁工具和清洁剂的使用方法1.3 学习医院各个区域的保洁要求- 门诊区域的定期清洁和消毒- 病房和手术室的日常保洁- 公共区域和走廊的清洁和消毒1.4 掌握清洁工作的时间安排和任务分配- 确定清洁工作的优先级- 确保清洁工作不对医疗工作造成干扰2. 医院保安服务2.1 理解医院保安工作的重要性- 介绍医院安全的重要性和特殊性- 强调保安对于维护医院秩序和安全的重要性2.2 学习保安工作的基本原则- 注意细节和注重职业操守- 熟悉医院的安全制度和应急预案- 掌握安全设备的使用方法2.3 学习医院安全巡逻和门岗管理- 学习巡逻路线和频率- 学习门岗的管理工作及出入管理- 学习疏导人员和车辆的流动2.4 掌握医院突发事件的处理方法- 熟悉医疗抢救和灭火方法- 学习人员疏散和应急救援的方法三、培训方法1. 理论授课- 提供保洁保安工作的相关知识和技能- 介绍医院的特殊要求和标准2. 实践操作- 组织实地参观医院各个区域，了解实际工作环境和要求- 模拟清洁和保安工作，进行实践操作四、培训评估通过培训后的考试和实践操作评估，了解培训的效果和成果，为保洁保安人员提供改进和提高的机会。
五、培训后的工作安排培训结束后，将根据实际情况，安排保洁保安人员参与医院的工作，并定期进行工作考核和培训跟踪，以确保他们能够稳定和持续地提供优质的服务。
在过去的几十年里，随着科技的迅速发展和全球化程度的提高，人们的生活方式和工作方式发生了巨大的变化。
随之而来的是如此快速的信息传播速度，以及日益增长的信息和数据量。
在这个信息爆炸的时代，如何高效地获取、理解和应用大量信息成为人们面临的重要问题。
获取信息通常是通过网络搜索引擎、社交媒体平台和新闻应用程序等途径。
医院保洁保安服务方案
医院保洁保安服务方案背景医院的保洁保安服务是医院管理中不可或缺的一部分。
优质的医院保洁保安服务不仅可以确保患者和医务人员的身体健康，还可以提高整个医院的管理水平和形象。
因此，制定一份有效的医院保洁保安服务方案至关重要。
目标本文旨在制定一份全面、实用、可操作的医院保洁保安服务方案，以提供清洁、舒适和安全的医院工作环境，为患者和医务人员提供贴心的服务。
方案为了确保医院保洁保安服务的质量，本方案将从以下几个方面出发，制定具体的方案和措施。
保洁服务1.明确保洁服务要求为确保医院的卫生环境符合国家和地方相关卫生标准和要求，应制定一份详细的保洁服务要求文档，并与保洁服务公司签署合同，双方应按照合同要求执行工作。
2.建立保洁服务档案为确保保洁服务质量的可持续性，应对每次保洁服务进行记录和评估，定期对保洁服务公司进行考核评估。
对于不符合要求的情况，应及时通知保洁服务公司并制定整改措施。
3.增加保洁工作频次针对医院病区、手术室等区域，应增加保洁工作频次，并在必要时使用消毒剂和其他有关的药物物质，确保卫生环境达到标准。
4.配备专业保洁设备为保证保洁服务的质量，保洁公司应配备专业的保洁设备，例如高效滤尘器、高压蒸汽清洗机等，以确保医院的卫生环境达到标准。
保安服务1.制定医院保安管理制度应建立医院保安管理制度，并与保安公司签署合同，双方应按照合同要求执行工作，对于违反规定的情况，应及时通知保安公司并制定整改措施。
2.建立保安巡检制度针对医院的关键区域，例如重要科室、病区等，应建立保安巡检制度，确保保安人员到位，并且定期进行巡检。
3.配备专业保安装备保安公司应配备专业的保安装备，例如安全检测仪、蓝牙对讲机等，以确保医院的安全管理工作达到标准。
为保障患者和医务人员的人身安全，还需要配备应急发布器、灭火器等基础装备。
建立服务反馈机制医院应建立医患服务反馈机制，及时接收和处理各类服务反馈信息，通过定期会诊、巡检和督导等多种方式，加强对保洁保安服务的督导和检查，及时发现和解决问题。
医院物业服务方案
医院物业服务方案（保洁及保安）一、项目概述医院作为一个公共场所，其物业服务质量直接关系到患者的就医体验和医院的整体形象。
本方案旨在为医院提供专业、高效的保洁及保安服务，确保医院环境整洁、安全有序。
1.项目背景随着我国医疗事业的不断发展，医院规模不断扩大，对物业服务质量的要求也越来越高。
保洁和保安作为医院物业服务的重要组成部分，其服务质量直接影响到医院的正常运行。
2.项目目标（1）确保医院环境整洁，为患者提供舒适的就医环境。
（2）加强安全管理，保障医院财产和患者安全。
（3）提高服务质量，提升医院整体形象。
二、保洁服务方案1.保洁人员配置根据医院规模和实际需求，合理配置保洁人员，确保每个区域都有专人负责。
2.保洁工作流程（1）每日保洁①开窗通风，保持室内空气新鲜。
②清扫地面，擦拭家具、门窗、墙面等。
③清洁卫生间，保证无异味、无污渍。
④收集垃圾，分类处理。
⑤检查保洁工具，确保整洁、完好。
（2）定期保洁①对医院公共区域进行深度清洁，如楼梯、电梯、走廊等。
②清洗地毯、窗帘等软装。
③检查、维修保洁设备。
3.保洁质量标准（1）地面干净、无污渍。
（2）家具、门窗、墙面等表面整洁、无灰尘。
（3）卫生间无异味、无污渍。
（4）垃圾及时清理，分类存放。
三、保安服务方案1.保安人员配置根据医院规模和实际需求，合理配置保安人员，确保医院各区域安全有序。
2.保安工作流程（1）日常巡查①对医院各区域进行不定时巡查，确保安全无隐患。
②对进出医院的人员、车辆进行登记、验证。
③维护医院秩序，制止违规行为。
（2）应急处理①遇到突发事件，立即启动应急预案。
②及时向上级领导报告，配合相关部门进行处理。
③确保患者和医务人员的安全。
3.保安质量标准（1）熟悉医院环境，了解各区域安全风险。
（2）严格遵守保安工作纪律，履行职责。
（3）应对突发事件迅速、果断，确保安全。
四、服务质量保障1.建立健全服务质量管理体系，对保洁和保安工作进行全程监控。
2.定期对保洁和保安人员进行培训，提高服务质量。
医院保洁保安服务合同(2024版)
医院保洁保安服务合同(2024版)合同编号：__________根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国劳动法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就乙方为甲方提供保洁保安服务事宜，达成如下协议：一、服务内容1.1 乙方负责甲方医院范围内的保洁保安服务工作，包括但不限于医院大楼、门诊楼、住院楼、急诊楼、停车场等场所的清洁、安全保卫工作。
1.2 乙方应按照甲方的要求和国家相关规定，保证服务质量，确保甲方医院环境整洁、安全有序。
1.3 乙方应严格按照甲方制定的服务规范和操作流程执行，确保服务质量符合甲方的要求。
二、服务期限2.1 本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。
2.2 合同期满后，如双方无异议，本合同自动续约____年，每次续约均按照本合同的约定执行。
三、服务费用3.1 乙方提供保洁保安服务的费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____元。
3.2 甲方应按照本合同约定的服务费用支付方式及时足额支付服务费用。
3.3 服务费用支付方式如下：（1）甲方每月__日前，按照双方约定的金额，通过银行转账方式支付给乙方。
（2）乙方提供的服务费用发票，甲方应在收到发票后__个工作日内进行查验、报销。
四、服务人员4.1 乙方应按照甲方要求，提供具备相关资质和经验的服务人员。
4.2 乙方应保证服务人员的服务质量，并对服务人员的行为负责。
4.3 乙方应按照甲方要求，对服务人员进行定期培训，提高服务人员的业务水平和服务质量。
五、保密条款5.1 双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。
5.2 保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。
六、违约责任6.1 任何一方违反本合同的约定，导致合同不能履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。
医院保洁保安服务合同书
保洁保安服务合同书发包方（甲方）：承包方（乙方）：为营造整洁、卫生的医疗环境，甲方委托乙方对其所属范围内环境卫生保洁保安工作实行托管。
乙方承诺保证以满意的服务及双方约定的卫生质量安全标准为甲方做好环境卫生保洁及保安工作。
一、合同概况合同名称：XXX卫生保洁、保安服务合同书。
服务地点：服务内容：对医院内部所有公共区域进行卫生保洁、安全巡逻。
并提供所有的保洁、保安工具。
工作范围：1、保洁：外围道路清扫、保洁；楼层清洁、消毒；玻璃刷洗、保洁；医院公共楼层洗手间清洁、消毒；生活垃圾收集与清运；公共洗手间、开水间、污洗间清洁消毒；地面、沟渠、窨井等清理消毒；医疗科室、病区、手术室、会议室、透析室、重症室、急诊抢救室、注射区、专家公寓等清洁消毒（财务、收费、药库、药房、检验、信息科及其机房、行政办公室由医院自行清洁）；共用部分的过道、步梯、电梯、天台、平台、挑檐及建筑外墙等的清洁；大厅地面的清洁消毒；果皮箱、垃圾站垃圾清运保洁；各类板材墙面、顶棚、标识、宣传橱窗、桌椅的保洁；不锈钢制品去污（扶手、电梯门、果皮箱等）；路灯、公共照明灯等清洁；楼梯踏步、踢脚线、围护铁栏清洁；化粪池清掏消毒。
2、保安：门岗保卫；医院重要设备和库房区域的治安巡视；医院门诊、科室、病区等治安巡视；非机动车停车场、机动车停车场的车辆引导、停放管理；快递的接收与领取登记；医院物资出入放行登记管理。
保洁人员工作标准：（1）遵纪守法、服从领导；统一着装，仪表整洁；配证上岗，文明用语；行为规范，服务热情。
（2）保持医院范围内的清洁，病房及卫生间地面清洁，每天至少全面保洁次，随脏随洁，确保地面光洁无尘；卫生清洁过程中应避免灰尘飞扬。
（3）墙壁、门窗玻璃：洁净、光亮，无灰尘、蜘蛛网、污渍、乱贴乱画，墙壁、门窗玻璃每年至少全面保洁次。
（4）垃圾袋装化，垃圾袋随满随换，不得散倒垃圾。
（5）卫生间：每天进行全面保洁，加强巡视，随脏随洁，洗手池、便池、扶手等每周消毒处理次，符合院方要求。
医院保安保洁服务方案
医院保安保洁服务方案医院保安保洁服务方案一、服务目标通过优质的保安保洁服务，提升医院的整体形象和环境卫生，维护医院的安全秩序，确保患者及员工的安全，为医院提供安全、洁净、温馨的环境。
二、服务内容1.保安服务内容：（1）门禁管理：保安人员负责医院各个入口的门禁管理，严格控制人员出入医院的次序，确保医院内部安全。
（2）巡逻巡查：保安人员定期巡视医院各个区域，包括医疗区、行政区、病房区等，防范入侵行为，及时发现并处理安全隐患。
（3）协助应急处理：保安人员在医院发生突发情况时，协助医院应急处置，保障患者和员工的安全。
2.保洁服务内容：（1）公共区域清洁：包括门诊大厅、候诊区、走廊、洗手间等公共区域的日常清洁，保持环境整洁，定时消毒，确保患者及员工的健康。
（2）病房清洁：对病房进行定期清洁，包括床位清洁、地面清洁、家具擦拭、空调清洁等，确保病房环境的清洁卫生。
（3）医疗设备清洁：定期对医疗设备进行清洁，并消毒，确保医院内部设备的卫生安全。
（4）垃圾清运：及时清理垃圾，确保垃圾分类，避免细菌滋生，并及时投放到指定区域。
三、服务人员1.保安人员：保安人员需要经过相关专业培训，具备相应的安全防范和应急处置能力，同时应具备团队合作意识和责任感。
2.保洁人员：保洁人员需要经过专业培训，掌握清洁卫生的知识和技巧，能够熟练操作清洁设备，同时应具备责任心和细致耐心。
四、服务流程1.保安服务流程：（1）保安人员按照医院的要求，严格按照规范进行门禁管理，确保来院人员的合法出入。
（2）保安人员按照规定的巡视路线，定期巡视医院各个区域，发现问题及时上报，并予以处理。
（3）当医院发生突发情况时，保安人员立即前往现场，协助医院应急处理，并及时报警。
2.保洁服务流程：（1）保洁人员按照清洁计划，定期进行公共区域和病房的清洁工作，确保日常清洁工作的完成。
（2）保洁人员定期对医疗设备进行清洁和消毒，确保医院设备的卫生安全。
（3）保洁人员及时清运垃圾，并进行垃圾分类处理，避免细菌滋生。
医院保洁保安服务方案
医院保洁保安服务方案一、前言随着社会发展，医疗服务行业对于医院基础设施及服务质量的要求越来越高。
在此背景下，医院保洁保安服务的重要性也愈加凸显。
良好的保洁保安服务不仅能维护医院环境卫生和安全，更能提升病人就医的信心和满意度。
因此，制定科学合理的医院保洁保安服务方案，能够有效地提高医院服务质量。
二、医院保洁服务方案1.配备专业保洁人员医院保洁人员需要专业、有经验，能够对医院环境进行全面细致的清洁和卫生处理。
同时，医院还应确保保洁人员在工作中穿戴相关防护用品，保证其安全和健康。
2.制定科学规范的清洁方案医院保洁工作需要根据具体环境、区域性质和时间要求等因素，制定针对性的清洁方案。
医院清洁涉及到患者床位、通道、卫生间等多个环节，需要按照不同级别、不同区域、不同时段制定相应的清洁方案。
在制定清洁方案的同时，要充分考虑环境卫生对患者和职工的影响，科学选用清洁、杀菌和消毒剂。
3.保证医院环境整洁医院环境整洁是医院保洁服务的重点，医院保洁人员应当及时清洁医院公共区域、病房及病区内的垃圾，定期对病床、地面、墙壁、门窗等进行整理、清洁、消毒和杀菌。
要保证医院环境整洁度达到标准，防止环境污染对患者的二次伤害。
4.注意医院环境的美化工作医院保洁服务还要注重环境美化工作，在保证环境整洁的基础上，对于医院环境的美化也起到了重要的作用。
要在公共区域设立花坛、草坪和墙面装饰，增强医院环境的美观度和温馨感。
三、医院保安服务方案1.建立医院保安制度医院保安服务要建立良好的保安制度，制定规范化的医院保安服务标准和服务流程。
需要明确保安人员的工作职责和权限，规范保安服务流程和工作要求，确保保安服务的专业化和规范化。
2.配备专业保安人员保安人员应当能够胜任其担任的工作，保安人员的招聘应当是有选择的，需要考虑其从业经验、专业技能以及思想教育等因素。
3.定期进行保安培训医院保安人员应当定期进行保安培训，以提高保安人员的专业技能。
医院应当加强保安培训，让保安人员了解行业动态、学习行业经验，提高自身专业素质。
医院保洁保安服务方案
医院保洁保安服务方案1. 前言随着人们健康意识的提高，医院作为治疗疾病和保护健康的场所，其服务质量和环境卫生要求越来越高。
医院保洁保安是医院服务中不可或缺的一部分，其服务质量和安全措施的实施对患者的治疗和康复至关重要。
本文将基于医院保洁和保安服务的实际需求，提出一套医院保洁保安服务方案。
方案包括医院保洁和保安服务的工作目标、工作内容、服务标准、服务流程、人员队伍的组成、服务质量的监控等方面。
2. 医院保洁服务方案2.1 工作目标医院保洁服务旨在创造一个干净、整洁的医疗环境，提升患者的治疗体验和感受，以及保障医护人员的工作安全和卫生。
2.2 工作内容（1）定期清洁医院内外部环境，包括门厅、走廊、诊室、病房、洗手间、楼梯间、电梯、地下车库等；（2）随时对医院内外环境进行清洁保养、卫生处理，及时清理垃圾、污物和异味；（3）对医用设备、器械及辅助用品进行清洁、消毒、保养和维护；（4）按照规定对医院内部核心区域、重点区域和公共区域进行消毒处理，确保医疗卫生环境和医护人员的工作安全；（5）配合医院突发问题的处理，做好清理工作，以及对患者、家属等人员卫生状况的查看和处理；（6）对重点部位、关键部位进行定期深度清洁，消除潜在病菌。
2.3 服务标准（1）根据不同的环境和物品属性，制定不同清洁消毒方案；（2）严格执行医疗卫生消毒标准和规定的工作程序；（3）配备专业清洁设备和工具，并对其进行日常保养和维护；（4）对清洁消毒效果进行监测和评估；（5）遵守医院规章制度，配合患者和家属的需求；（6）确保保洁服务以正确的态度、技能和卫生标准提供；2.4 服务流程（1）检查药品、医疗设备、患者床铺等物品的卫生和清洁度；（2）进行清洁消毒前和清洁消毒后的检查；（3）对新进人员进行健康状况核查和培训教育，确保其能够熟练掌握清洁消毒技术和操作流程；（4）对清洁消毒情况进行记录和监控；（5）根据工作计划和医院要求，制定保洁工作计划和时间表；（6）对保洁工作进行不定期的末检，监督保洁效果和质量。
医院护工保安保洁制度范本
医院护工、保安、保洁制度范本一、总则第一条为了加强医院护工、保安、保洁工作的规范化管理，提高服务质量，保障患者及医务人员的生命财产安全，根据国家有关法律法规和政策规定，结合医院实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于我院范围内的一切护工、保安、保洁工作。
第三条医院护工、保安、保洁工作应以患者为中心，坚持优质、高效、安全、便捷的服务宗旨，做到制度化、规范化、科学化、人性化管理。
第四条医院护工、保安、保洁工作应建立健全考核机制，实行绩效挂钩，不断提高工作人员的业务水平和服务质量。
二、护工管理制度第五条护工应具备良好的职业道德和服务意识，遵守医院规章制度，服从管理，尊重患者，关心患者，维护患者合法权益。
第六条护工应具备一定的护理知识和技能，经过专业培训并考核合格。
第七条护工的主要职责：（一）负责患者的日常生活照料，如饮食、洗漱、翻身、大小便等；（二）协助医护人员进行患者护理，如输液、换药、测量体温等；（三）观察患者病情变化，及时报告医护人员；（四）维护病区秩序，确保患者安全；（五）参与病区环境卫生管理，保持病区整洁。
第八条护工应遵守工作时间，不得迟到、早退、擅自离岗。
第九条护工应遵守操作规程，确保患者安全，预防意外事故发生。
第十条护工应尊重患者隐私，保护患者个人信息。
第十一条护工与患者发生纠纷时，应保持冷静，及时报告上级管理人员，按相关规定处理。
三、保安管理制度第十二条保安应具备良好的职业道德和服务意识，遵守医院规章制度，服从管理，确保医院安全。
第十三条保安应具备一定的保安知识和技能，经过专业培训并考核合格。
第十四条保安的主要职责：（一）负责医院门卫管理，严格执行入院、出院制度；（二）维护医院治安秩序，预防和处理突发事件；（三）巡查医院设施，确保消防、监控等设备正常运行；（四）协助医院各部门做好安全防范工作；（五）参与医院环境卫生管理，维护医院整洁。
第十五条保安应遵守工作时间，不得迟到、早退、擅自离岗。
医院保安保洁服务合同模板
甲方：（医院名称）乙方：（保安保洁服务公司名称）根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方委托乙方提供保安保洁服务事宜，经友好协商，达成如下协议：一、服务内容1. 保安服务：（1）负责医院出入口、停车场、走廊、电梯等公共区域的巡逻；（2）负责医院内部的安全防范工作，包括防火、防盗、防抢、防爆等；（3）负责处理突发事件，如医疗事故、患者纠纷等；（4）负责医院内部秩序维护，确保医院正常运营；（5）负责配合医院进行各类安全检查。
2. 保洁服务：（1）负责医院各区域的环境卫生清洁，包括地面、墙面、卫生间、垃圾处理等；（2）负责医院公共区域的消毒工作；（3）负责医院垃圾的分类收集和处理；（4）负责医院内部绿化带的养护；（5）负责医院室内外环境的整洁维护。
二、服务期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为__年__个月，自__年__月__日起至__年__月__日止。
三、服务费用及支付方式1. 保安服务费用：每月人民币__元__角__分。
2. 保洁服务费用：每月人民币__元__角__分。
3. 以上费用合计每月人民币__元__角__分。
4. 乙方应在每月__日之前向甲方提交上月的服务费用清单，甲方应在收到清单后的__个工作日内支付当月费用。
四、服务要求1. 乙方应严格按照本合同约定的服务内容和标准提供保安保洁服务。
2. 乙方应配备足够数量的保安保洁人员，并确保人员素质和服务质量。
3. 乙方应遵守国家法律法规，遵守医院各项规章制度。
4. 乙方应确保服务过程中不损害甲方及患者的合法权益。
五、违约责任1. 若乙方未按合同约定提供保安保洁服务，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。
2. 若甲方未按合同约定支付服务费用，乙方有权要求甲方支付逾期付款的违约金，违约金按每日__%计算。
六、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
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本方案是根据我司积极派员到现场实地观摩、考察，并结合我公 司的企业服务理念及标准，编制的物业服务方案，供贵院领导审阅。 以下将分别就我司可提供的物业各项服务标准作以详细地阐述。
再次感谢贵院给予我们这次展示的机会。 公司名称： XXXX物业管理有限公司
注册地址： 总部地址：
董事长联系方式： 总经理联系方式： 总部电话： 传真电话： 邮箱： 邮政编码：
.............59
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XXXX物业管理有限公司
前言 首先，十分荣幸能获得贵院物业保洁、保安服务的方案制作。我 公司衷心希望能为贵院服务，且依托自身的专业管理实力，为贵院的 全面建设提供与之相匹配的物业服务水准，并以此项目为契机，全力 打造物业精品。 我们将以 XX物业崭新的管理服务理念，在结合国家政策、法规和 贵院实际需要的前提下，凭借 XX物业在长期物业管理服务过程中积累 的丰富经验以及充足的人才，为贵院创造一个良好的医疗环境和舒适 如家的就医空间，为提升贵院的知名度、信誉度及良好的社会效应起 到积极的推动作用。
XXXX物业管理有限公司
医院保洁、保安
常 规 性 服 务 方 案
XXXX物业企划部编制 二 0 一六年五月三日
XXXX物业管理有限公司
目录
前言 ....................... ................. ..........
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公司优势介绍 ....................................... ....3
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第四章 服务人员的管理与配置 ................. .........
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第一节 组织架构及各岗位职责 ............. .............
32
第二节 人员设置 .......................Hale Waihona Puke .. ............33
第五章 保洁服务费测算细目及报价 .......................34
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XXXX物业管理有限公司
我司接管医院服务的优势介绍 我公司是经国家建设部颁发持有三级资质的物业服务企业，在日 常服务过程中拥有丰富的实践经验，目前各类物业项目服务面积已达 到 200 多万平方米， 99%以上的项目是通过市场竞争取得的服务权，公 司有充分适合市场化运作的管理机制和项目竞争能力。 我公司具备各类物业的管理服务经验，公司目前肩负着如： xx 医 院、 xx 公寓， xx 办公楼， xx 区、 xx 区、 xx 区、 xx 区、 xx 新城、 xx 城、 xx 湾、 xx 集团有限公司等项目的物业服务。 我们将进一步融汇提炼以上服务项目的管理经验，加以完善。如 果我公司有幸为贵院服务，我们将根据贵院的特点对该项目的服务加 以提升和更好的维护，从而提升医院的整体形象。 我公司具有超前的服务理念，公司从事物业管理服务多年，在管 理各类物业领域中进行不懈的探索，主动借鉴先进的服务理念，不断 学习总结，同时结合各地的传统风俗和不同业主的需求特点，寻求各 类物业最佳的管理服务方法，并与自身的实践相结合，我公司提出了 独具特色的具有超前性、创造性、全方位的管理服务理念，通过事实 证明，在具体工作实践中取得了不菲的成绩。
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第一节 总体原则 ...................... .................
9
第二节 环境清洁的工作内容及标准 ................ ......
10
第三节 环境卫生作业计划与程序 ................... .....
17
第四节 环境卫生检查制度 .................. ............
第一节 本项目保洁服务的特点 一、环境的特殊性
保洁工作所服务的建筑类型包罗万象，然而医院环境具有其特殊 性。医院不同于一般的公共建筑，其内部部门繁多、功能复杂、专业 技术含量高，在制订保洁计划、配备人员物料和选择维护方案等方面 必须根据环境特点进行具有针对性的筹谋和调整。做好医院保洁管理 工作，是医院保障系统一项重要任务，是医院管理者的重要职能之一， 是医院生存发展的需要，也是医院整体水平的体现，因此探索保洁管 理新路子，运用先进的技术和树立保洁工作的理念，对于建设现代化 医院具有深远的意义。
附件 ................. .................................35
第六章 拟采取的安全和秩序维护方案 ......................41
第七章 保安服务费测算细目及报价 ........................58
结束语 .......................... .........
第一章 保洁服务整体思路和设想 ................... ......
4
第一节 对本项目保洁服务的特点分析 ......................
4
第二节 预期达到的管理目标 .................... .........
8
第二章 保洁整体方案 .................. .................
25
第五节 保洁注意事项及应急措施 ................... .....
26
第三章 服务人员的培训方案 ................. ...........
28
第一节 培训计划 ...................... ................
29
第二节 员工培训的具体内容 ............... .............
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XXXX物业管理有限公司
第一章 保洁服务整体思路和设想
医院保洁是医院后勤保障工作的重要部分、是检测医护质量 的基本要求，同时也是促进医、教、研的重要手段之一，是医院 生存发展的需要，是医院整体水平的体现。因此探索物业管理新 路子，运用先进的技术和树立保洁服务工作的新理念，对于贵院 促进现代化医疗建设具有深远的意义。