医院保洁服务方案范文3篇
医院保洁服务方案
医院保洁服务方案篇一：医院保洁服务方案第一章项目概况及分析※项目概况※项目分析一. 清洁范围广由于医院物业项目使用功能的多样性与布局的分散性，使不同场所的清洁要求、清洁标准也不尽相同。
该医院的保洁范围包括病房住院部、区、放射科、介入诊疗室、病理科、药剂科楼内所有房间，在病房楼内的器械科、供应室、手术陪人等待室、示教室、病案统计室、微机网络中心、学术室、展览厅、院报编辑室外走廊及卫生间的清洁。
门诊部、急诊科、输液科、查体中心、核医科、眼科门诊所有房间。
病房至门诊连廊。
楼内所有公共通道和楼梯间。
二、卫生要求高，专业性强这是医院物业治理的一大特点。
清洁工作是重中之重，是治理工作面临的最大挑战。
医院不同于一般住宅、写字楼，清洁也不再是扫扫擦擦那么简单，要消毒，要注意交叉感染。
对人员素养有较高要求，并须注重学习医院消毒隔离制度等知识。
比如医院是各种病原体大量存在的地点，易造成交叉感染，更经常受到病人排泄、呕吐物的污染。
因此，严格的消毒隔离、操纵传染病源和高频次保洁服务必不可少。
三、治理的服务对象具有双重性从业人员不仅给病人提供服务，还要同时满足医务人员的服务需要，而医务人员又在为病人服务。
病人属于弱势群体，绝不像住宅区内的住（用）户或写字楼里的办公人员那么易于治理和服务。
服务要求越高，治理难度越大。
第二章治理服务理念与原则※治理服务理念面对解医院对物业治理工作高质量、高标准的要求，我们的差不多服务理念是：以人为本。
严格资质治理，确保人员的专业素养和综合素养；提供24小时全方位专业化的星级酒店式服务；严格法规和标准制度，规范组织和个人的治理服务行为；运用现代治理手段科学治理，实施品牌和形象战略。
以人为本要做到"以人为本"即"以医护人员、病人及家属为本",就是要为医护人员、病人及家属制造舒适的工作与就医环境,使物业保障值增值,同时应该把医护人员、病人及家属的中意程度作为检验和评价物业治理企业治理水平的标准。
医院卫生保洁方案三篇
医院卫生保洁方案三篇篇一：医院卫生保洁方案一、卫生保洁及消毒：1、地面、室内墙壁、公共场所上的物体表面、门窗、玻璃、灯具。
2、病区内所有区域，包括病房、走廊、安全通道、卫生间及其它非医护人员工作区。
3、病房外楼梯等公共区域。
4、生活、医疗垃圾每日集中收集，分类后运送至医院生活和医疗垃圾指定存放点。
二、卫生保洁服务标准1、地面清洁有光泽，无污渍、烟头、痰迹、纸屑等。
2、公共设施、杂用间、卫生间等清洁、干燥、无积水、无异味。
4、墙壁清洁无污迹、浮土，无蜘蛛网，标牌无灰尘。
5、物品摆放整齐，橱上、橱下、桌面、窗台清洁无杂物，所有物体表面无积尘，定期清扫电梯轿厢。
6、门窗、玻璃清晰明亮。
7、无卫生死角8、拖布、擦拭毛巾严格进行区分，保证病人房间、洗手间、办公室不混入、混用，并有明显标志。
拖布桶，消毒液桶、剩饭桶有提示，不混用。
三、常用工具使用规定（一）清洁车使用位置：病房层。
规定：1、垃圾箱内放生活垃圾，箱内放置黑色垃圾袋。
2、中间平台上部放置二个标有标记的小塑料桶，桶内有浓度为500mg/L有效氯消毒液泡制的抹布，用后立即清洗消毒。
中间平台下部放置大清洁桶两个，桶内有浓度为1000mg/L有效氯消毒液，要求一室一拖把，用后立即清洗消毒,适时更换消毒液。
（二）垃圾车使用位置：门诊、手术、病房层。
规定：1、生活、医疗垃圾车各一个，严禁混用。
2、每天运送完垃圾后，要先用水冲洗干净后用浓度为1000mg/L有效氯消毒液泡制的抹布进行全面擦拭，保证垃圾桶内外无污渍、无异味，垃圾车运送必须在早上七点半及中午一点半前结束，不能在正式上班时占用电梯。
3、每半月对垃圾车进行用浓度为1000mg/L有效氯消毒液，不少于1个小时的浸泡。
（三）拖把规定：1、一室一拖把，使用完毕后用浓度为1000mg/L有效氯消毒液泡制拖把头。
（四）抹布规定：1、一室一抹布，使用完毕后用浓度为500mg/L有效氯消毒液泡制抹布四、保洁管理措施（一）治疗室保洁措施1、地面湿式清扫，适时消毒，开窗通风，保持室内清洁卫生。
医院保洁服务方案范文3篇
医院保洁服务方案范文3篇要做到"以人为本"即"以医护人员、病人及家属为本",就是要为医护人员、病人及家属创造舒适的工作与就医环境,使物业保障值增值,并且应该把医护人员、病人及家属的满意程度作为检验和评价物业管理企业管理水平的标准。
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篇一：医院保洁服务方案第一章项目概况及分析※ 项目概况※ 项目分析一. 清洁范围广由于医院物业项目使用功能的多样性与布局的分散性，使不同场所的清洁要求、清洁标准也不尽相同。
该医院的保洁范围包括病房住院部、区、放射科、介入诊疗室、病理科、药剂科楼内所有房间，在病房楼内的器械科、供应室、手术陪人等待室、示教室、病案统计室、微机网络中心、学术室、展览厅、院报编辑室外走廊及卫生间的清洁。
门诊部、急诊科、输液科、查体中心、核医科、眼科门诊所有房间。
病房至门诊连廊。
楼内所有公共通道和楼梯间。
二、卫生要求高，专业性强这是医院物业管理的一大特点。
清洁工作是重中之重，是管理工作面临的最大挑战。
医院不同于一般住宅、写字楼，清洁也不再是扫扫擦擦那么简单，要消毒，要注意交叉感染。
对人员素质有较高要求，并须注重学习医院消毒隔离制度等知识。
比如医院是各种病原体大量存在的地方，易造成交叉感染，更经常受到病人排泄、呕吐物的污染。
因此，严格的消毒隔离、控制传染病源和高频次保洁服务必不可少。
三、管理的服务对象具有双重性从业人员不仅给病人提供服务，还要同时满足医务人员的服务需要，而医务人员又在为病人服务。
病人属于弱势群体，绝不像住宅区内的住(用)户或写字楼里的办公人员那么易于管理和服务。
服务要求越高，管理难度越大。
第二章管理服务理念与原则※ 管理服务理念面对解医院对物业管理工作高质量、高标准的要求，我们的基本服务理念是：“以人为本”。
严格资质管理，确保人员的专业素质和综合素质;提供24小时全方位专业化的星级酒店式服务;严格法规和标准制度，规范组织和个人的管理服务行为;运用现代管理手段科学管理，实施品牌和形象战略。
某医院保洁方案范文
某医院保洁方案范文医院保洁方案保洁方案一、保洁目标本保洁方案的目标是确保医院内外环境的清洁、整洁和卫生，提供一个安全、舒适的就诊环境，保障患者和医务人员的健康。
二、保洁范围1.住院病房：包括普通病房、特殊病房等。
保洁人员应按照一定的频次进行日常清洁和消毒工作，包括床铺更换、地面清扫、病床消毒、垃圾清理等。
2.门诊部：保洁人员应定期对门诊部的大厅、诊室、候诊区域等进行清洁和消毒工作，包括地面清扫、家具擦拭、设备消毒等。
3.手术室：手术室是医院内卫生要求最高的区域之一，保洁人员应严格按照相关规范进行清洁和消毒工作，包括地面清扫、设备消毒、手术台更换等。
4.公共区域：包括走廊、楼梯、洗手间等公共区域。
保洁人员应经常巡查，保持地面干净整洁，墙壁、扶手等常接触的部位进行清洁和消毒。
5.办公区域：包括医务人员办公区、护士站等。
保洁人员应按照规定的频次进行清洁和擦拭工作，保持办公区域的整洁和卫生。
三、保洁方法和用品1.清洁方法：保洁人员应采取湿拖、擦拭以及适时的吸尘等方法进行清洁工作。
保洁过程中应注意定时更换清洁用具，避免交叉感染的可能。
2.消毒方法：对于需要消毒的区域和设备，应根据消毒要求采用相应的消毒方法，如喷洒消毒液、蒸汽消毒等。
3.清洁用品：保洁人员应使用符合卫生要求的清洁用品，如可有效去除污垢的拖把、擦布，耐腐蚀并具有消毒功能的清洁剂等。
四、保洁频次1.住院病房：每日进行一次清洁和消毒，包括床铺更换，地面清扫、消毒，病床消毒，垃圾清理等。
2.门诊部：每日进行1-2次清洁和消毒工作，包括大厅、诊室、候诊区域的地面清扫和设备擦拭。
3.手术室：每次手术后进行彻底清洁和消毒，包括地面清扫、设备消毒、手术台更换等。
4.公共区域：每日进行几次巡查和清洁工作，保持地面干净整洁。
5.办公区域：每天至少进行一次清洁和擦拭工作，保持办公区域的整洁和卫生。
五、保洁质量控制1.定期检查：医院管理部门应定期对保洁质量进行检查，并制定相应的检查要点和标准。
人民医院保洁服务方案
人民医院保洁服务方案一、背景介绍人民医院作为一家大型综合医院，每天接待大量的患者和陪护人员，医院环境的清洁与卫生显得尤为重要。
为了提供更好的服务体验，保障患者和员工的健康，人民医院决定重新制定保洁服务方案。
二、保洁服务目标1.维持医院环境的整洁和卫生，提高患者就医体验。
2.防止感染和传染病的传播，保障患者和员工的健康。
3.提高医护人员的工作效率，减少无谓的清洁工作。
三、保洁服务内容1.医院公共区域的保洁：–包括走廊、大厅、门诊等公共区域的地面清洁、墙面清洗、灯具清洁等。
–定期对公共区域进行高温消杀，确保无菌环境。
–定期除尘、擦拭公共区域的家具和设备。
2.医院病房的保洁：–包括病床、床头柜、病房桌椅、地面等的清洁与消毒。
–定期更换床单、被套、毛巾等寝具。
–定期对病房进行空气消毒，保持良好的空气质量。
3.医院手术室的保洁：–定期对手术室进行高强度消毒，保证无菌环境。
–定期对手术器械和设备进行清洁和消毒。
–定期更换手术室的地垫，保持地面整洁。
4.医院厕所和洗手间的保洁：–定期对厕所和洗手间进行清洁和消毒。
–定期更换洗手间的卫生纸、肥皂、毛巾等洗手用品。
–定期检查水龙头、下水道等设备的正常运行。
四、保洁服务频次1.医院公共区域的保洁频次：–每日清洁，包括地面清洁、家具擦拭、垃圾清理等。
–每周墙面清洗、灯具清洁。
–每月高温消杀，保证无菌环境。
2.医院病房的保洁频次：–每日清洁，包括地面清洁、床上用品更换等。
–每周床头柜、病房桌椅等家具清洁。
–每月空气消毒，保证空气质量。
3.医院手术室的保洁频次：–每日清洁，包括地面清洁、器械清洗等。
–每周手术室设备的清洁和消毒。
–每月更换地垫，保持环境整洁。
4.医院厕所和洗手间的保洁频次：–每日清洁，包括地面清洁、卫生用品更换等。
–每周厕所和洗手间设备的清洁和消毒。
–每月检查设备的运行情况。
五、保洁人员要求和培训1.保洁人员要求：–具有一定的保洁工作经验，熟悉医院环境清洁的特殊要求。
医院保洁具体实施方案
医院保洁具体实施方案
方案一：定期清洁
1. 每天定期清扫医院各个区域的地面，包括走廊、病房、诊室等，确保地面干净整洁。
2. 每天定期清理医院的公共区域，如大厅、候诊区，包括清洁座椅、桌面、垃圾桶等，并定期更换垃圾袋。
3. 每天定期清洁医院的洗手间，包括厕所、洗手台、墙壁等，确保卫生环境整洁。
4. 每周定期对医院的窗户进行清洗，保证透明度和整洁度。
5. 每周定期擦拭医院的各类家具和设备，包括椅子、桌子、仪器等，以确保表面的清洁无尘。
方案二：消毒工作
1. 每天定期对医院的公共区域、病房、诊室等进行消毒，以杀灭细菌和病毒。
2. 对医院的洗手间进行定期消毒，尤其是厕所、洗手盆等易滋生细菌的区域。
3. 对医院的垃圾处理区进行定期消毒，以避免细菌的滋生和扩散。
4. 对医院的各类家具、设备进行定期消毒，如椅子、桌子、仪器等，以确保表面的无菌。
方案三：垃圾处理
1. 每天定期清理医院的垃圾，包括垃圾桶、废纸、饮料瓶等，并分类处理。
2. 定期清理医院周围的外部环境，如清理院内院外的杂物和垃圾，保持整洁的环境。
3. 对于医院产生的特殊垃圾，如废弃药品、医疗废物等，进行专门处理，确保环境不受污染。
医院保洁服务方案 (5)
医院保洁服务方案1. 引言医院是人们生病时候的庇护所，保持医院的环境清洁和卫生对于患者的康复至关重要。
因此，提供高质量、专业的医院保洁服务至关重要。
本文将介绍医院保洁服务方案，包括目标、服务内容、服务流程、人员要求和质量控制。
2. 目标医院保洁服务的目标是确保医院的环境干净、整洁、卫生，提供良好的居住和工作环境。
具体目标包括： - 清洁医疗设备、家具、地板、墙壁等表面，以确保无尘、无菌的环境。
- 妥善处理医疗废弃物和普通垃圾，保证环境卫生和资源利用。
- 保持医院公共区域和患者病房的整洁，提供舒适和有益于康复的环境。
3. 服务内容医院保洁服务包括以下方面： 1. 定期清洁：定期对医院的公共区域、病房、办公室等进行全面清洁，包括地板清洁、墙面擦拭、家具擦拭、卫生间清洁等。
2.特殊清洁：定期或临时清洁医疗设备、手术室、实验室等特殊区域，确保无菌和安全。
3. 医疗废弃物处理：负责医疗废弃物的分类、收集、运输和处理，确保符合环保和卫生标准。
4. 客户服务：提供礼貌、热情和专业的服务，解答患者和医院员工的问题，并及时解决任何服务问题。
4. 服务流程医院保洁服务的基本流程如下： 1. 接洽和评估：与医院管理部门接洽，了解服务需求，并根据医院的面积和特点评估服务工作量。
2. 制定计划：制定定期和临时清洁计划，包括清洁任务、频率和工作时间安排。
3. 人员培训：培训保洁人员，包括卫生知识、清洁技巧和礼仪等方面。
4. 执行清洁任务：按照计划执行清洁任务，包括清洁、消毒、垃圾处理等工作。
5. 检查和维护：定期检查清洁质量，并及时进行补救措施。
定期维护和更换清洁设备和用品。
6. 客户满意度调查：定期进行客户满意度调查，收集反馈信息，并根据反馈不断改进服务质量。
5. 人员要求医院保洁服务的人员应具备以下要求： 1. 专业知识：具备卫生和清洁知识，了解医院清洁的特殊要求和规范。
2. 技能和经验：熟练掌握清洁技巧和设备使用，具备相关工作经验。
医院卫生保洁方案三篇.doc
医院卫生保洁方案三篇第1条医院卫生与清洁计划1医院卫生与清洁计划1 、卫生与清洁与消毒1、地面、室内墙壁、公共场所物体表面、门窗、玻璃、灯具。
2、病房内所有区域，包括病房、走廊、安全通道、厕所和其他非医务人员工作区域。
3、公共区域，如病房外的楼梯。
4、生活、医疗废物每天集中收集，分类后运送到指定的医院生活和医疗废物存放点。
二、健康清洁服务标准1、干净闪亮的地板，无污渍、烟头、痰迹、纸屑等。
2、公共设施、杂物间、卫生间清洁、烘干、无积水、无异味。
4、墙面清洁无污渍、浮石，无蜘蛛网，标牌上无灰尘。
5、物品摆放整齐，柜顶、柜底、桌面、窗台干净无杂物，物品表面无灰尘，电梯轿厢定期清洁。
6、门窗、玻璃清晰明亮。
7、无卫生死角8、拖布、擦拭巾严格区分，确保病房、卫生间、办公室不混有、混有明显标志。
拖把桶、消毒桶、剩菜桶有提示，请勿混用。
三个、常用工具使用规则(1)清洁车辆使用位置的病房地板。
管理1、生活垃圾放入垃圾箱，黑色垃圾袋放入垃圾箱。
2、两个标记的小塑料桶放置在中间平台的上部。
桶内有浸有浓度为500毫克/升有效氯消毒剂的抹布，使用后立即清洗消毒。
两个大的清洗桶放在中间平台的下部。
桶内有浓度为1000毫克/升的有效氯消毒液。
每个房间需要一个拖把。
使用后，立即清洗消毒，并适时更换消毒液。
(二)垃圾车使用地点门诊、手术、病房楼。
管理1、life 、每个医疗垃圾车一辆。
严禁混合使用。
2、每天运输垃圾后，必须用水冲洗干净，然后用浸有浓度为1000毫克/升的有效氯消毒剂的布彻底擦拭干净，以确保垃圾桶内外无污渍，无异味。
垃圾车的运输必须在早上7: 30和中午1: 30前完成，正式工作时不能占用电梯。
3、每半个月用浓度为1000毫克/升的有效氯消毒液浸泡垃圾车不少于1小时。
(3)澳门币条例1、一个房间和一个拖把。
使用后，用浓度为1000毫克/升的有效氯消毒剂浸泡拖把头(4)关于抹布的规定1、一个房间和一块抹布，使用后用浓度为500毫克/升的有效氯消毒剂浸泡抹布。
医疗保洁服务方案四篇
医疗保洁服务方案四篇篇一：XX医院保洁方案根据医院门诊楼的结构、建筑面积、层高、内外装修材质及各区域的设置、功能、人流量、清洁内容和要求的区别，我们将大楼划分为若干个区域，规定每个区域清洁服务的控制要点：一、门厅、大堂1、特点门厅是体现医院形象的重要区域。
由于人流量最大，将会带入很多尘土及杂物，如不及时清洁将会扩散到其他区域。
2、清洁要点（1）入口处脚垫的清洁；（2）地面的牵尘及擦拭；（3）玻璃门、窗的擦拭及维护；（4）墙面、标牌、开关盒的掸尘及擦拭；（5）垃圾桶的清倒及擦拭；（6）壁灯的掸尘及擦拭。
3、清洁要求及标准（1）门厅入口处应铺设防尘脚垫，每天清理2次，确保脚垫无尘土积压；（2）入口区域及时牵尘，随时擦拭脚印等污渍，每30分钟（视人流量及其他因素而定）巡回清扫一次，确保地面持续处于清洁状态；（3）地面每天清扫拖擦2次，每30分钟巡回保洁1次，确保持续清洁，无明显杂物和污渍；（4）门厅的玻璃门每天维护1次，确保无明显水痕、污渍；（5）垃圾桶每天清倒并更换垃圾袋1次，确保桶内垃圾不超过1/2；（6）墙面、地脚线、标牌、开关盒、壁灯等，每天掸尘1次，两天擦拭1次。
二、走道、楼梯、电梯1、特点走道、楼梯、电梯是人员移动的公共通道。
走道为平行通道，楼梯、电梯为立体通道，人流量大，处于不间断使用状态，容易脏污。
2、清洁要点（1）走道、楼梯、的牵尘；（2）电梯内外壁及地面的擦拭及牵尘；（3）楼梯扶手的擦拭；（4）楼梯转弯处窗户、窗台的擦拭和维护；（5）走道及楼梯内顶灯、墙壁、地脚线、消防栓、开关、标牌等设施的擦拭和维护；（6）廊内座椅的擦拭及维护；（7）垃圾桶的清倒及擦拭。
3、清洁要求及标准（1）清扫楼梯应自上而下倒退作业，不能让垃圾、尘土等从楼梯边洒落，拖擦时拖布不能太湿，不能让楼梯边侧留下污水痕迹，每天拖擦2次，巡视保洁若干次；（2）走道每天拖擦2次，每30分钟巡视保洁1次；（3）电梯内地面每天拖擦2次，每30分钟巡视保洁1次电梯内外壁为不锈钢材质，在使用的过程中易与人手接触留下印痕，应及时擦拭并定期用不锈钢光亮剂维护，确保不锈钢材质的清洁、光亮; （4）楼梯扶手每天擦拭1次；（5）垃圾桶每天清倒1次，并冲洗干净；（6）廊内座椅每天擦拭1次；（7）窗户、窗台、墙壁、地脚线、消防栓、开关、标牌等每天维护1次，发现污渍及时清洁。
2024医院保洁服务方案范文
2024医院保洁服务方案范文【导言】保洁服务是医院管理工作中至关重要的一项任务，它直接关系到医院环境的整洁与卫生，影响着患者的就医体验和医务人员的工作效率。
为了提高医院的保洁水平，创造一个安全、清洁、舒适的医疗环境，本方案提出了一系列的保洁服务措施和管理要求。
【一、工作内容】1. 医院内部空间保洁：包括走廊、大厅、办公室、病房等区域的日常保洁工作，如地面清洁、墙面擦拭、家具擦拭、玻璃擦拭等。
2. 医院公共区域卫生：定期对公共区域进行彻底清洁，包括厕所、走廊、楼梯等区域的卫生清扫和消毒工作。
3. 医院病房清洁：对住院病人病房内的卫生进行日常清洁，保证病房整洁与舒适。
4. 医院手术室清洁：对手术室内器械、设备、地面等进行消毒和清洁，保证手术室的洁净和安全。
5. 医院垃圾处理：对医疗垃圾进行分类和消毒处理，确保垃圾处理符合卫生标准。
【二、工作要求】1. 保洁人员的素质要求：保洁人员应具有良好的卫生意识和服务意识，具备一定的清洁操作技能和卫生消毒知识，能够按要求完成保洁工作。
2. 工作时间和班次：根据医院的实际情况排班，确保保洁人员的全天候、全程服务，特别是对夜间和早晨高峰时段要有足够的保洁人员。
3. 工作流程和标准：制定详细的保洁工作流程和清洁标准，确保保洁工作的规范、高效和一致性。
4. 环保意识：保洁工作要注重节能减排和环境保护，使用环保清洁用品和设备，合理使用和处理清洁剂和消毒药剂。
【三、工作机制】1. 责任分工：建立明确的保洁工作责任分工，明确各岗位的职责和工作内容。
2. 岗位培训：定期向保洁人员进行岗位培训，提高他们的工作技能和卫生意识，确保工作质量和效率。
3. 巡检与考核：建立定期巡检和考核机制，对保洁工作进行评估和调整，及时发现问题并采取措施解决。
4. 意见反馈：建立患者和医务人员的意见反馈机制，搜集他们的意见和建议，及时改进保洁工作。
【四、管理措施】1. 物品采购：采购品质好、环保的清洁用品和设备，确保保洁工作的效果和安全。
医院保洁工作计划方案(推荐5篇)
医院保洁工作计划方案(推荐5篇)（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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医疗服务机构保洁服务方案书
医疗服务机构保洁服务方案书一、背景介绍医疗服务机构的环境卫生对于患者的健康和医疗质量有着重要的影响。
保洁服务在医疗机构中起着关键作用，有效的保洁方案能够确保医疗机构的环境清洁、卫生与安全。
二、目标和范围本方案的目标是提供医疗服务机构的保洁服务，确保医疗机构的各个区域保持清洁、安全，预防交叉感染的发生。
本方案适用于医疗服务机构的所有区域，包括但不限于诊室、手术室、病房、洗手间、走廊等。
三、保洁服务内容1. 每日保洁服务：- 定时进行日常保洁，包括清扫地面、消毒工作台等。
- 定期清洗和消毒高风险区域，如病房、手术室等。
- 定期更换垃圾袋，确保垃圾的及时清理和处理。
2. 特定区域的保洁服务：- 洗手间的保洁服务：- 定时进行清洁和消毒，特别注重洗手台、马桶等区域。
- 定期更换洗手间的卫生用品，如手纸、肥皂等。
- 手术室的保洁服务：- 定时进行清洁和消毒，确保手术室的无菌环境。
- 定期更换手术室的手术衣、手套等卫生用品。
3. 专项保洁服务：- 定期进行设备、器械的清洁和消毒。
- 定期清洗和消毒公共区域，如走廊、楼梯等。
四、保洁人员培训保洁人员应接受相关的培训，包括但不限于以下内容：- 卫生常识和操作规程。
- 感染控制知识和技能。
- 清洁剂和消毒剂的正确使用方法。
五、质量管理和监督医疗服务机构应建立相应的质量管理制度，包括但不限于以下内容：- 定期检查保洁工作的完成情况。
- 定期评估保洁服务的质量。
- 及时纠正保洁工作中存在的问题。
六、安全与防护保洁人员应遵守医疗机构的安全规定，佩戴个人防护装备，并按照规定进行正确的垃圾分类和处理。
七、紧急情况应对医疗机构应制定应急预案，保洁人员应接受相应的培训，以应对突发事件和紧急情况。
八、定期评估和改进医疗机构应定期评估保洁服务的质量，发现问题及时进行改进。
以上是本文档的内容，旨在提供医疗服务机构保洁服务的方案。
医院保洁方案范文
医院保洁方案范文一、背景介绍近年来，随着医疗水平的提高和人们健康意识的增强，医院作为一个非常重要的公共场所，承担着维护人民身体健康的重要任务。
然而，由于医院内人员众多、环境复杂，存在较高的传染病风险。
因此，医院的卫生保洁工作显得尤为重要，是医院正常运转和患者安全的基础。
二、保洁目标1.确保医院病房、手术室、诊疗区等主要区域的整洁、清洁和无异味。
2.保持公共卫生间、楼道、楼梯间等公共区域的整洁卫生。
3.强化医疗设施的清洁消毒，确保患者的安全。
4.加强医疗垃圾的收集和处理，防止传染病的传播。
三、保洁措施1.配备专业保洁团队：医院应聘请一支经验丰富、训练有素的保洁团队，他们需要通过专门的培训来了解医疗废物、细菌、病毒的处理方法，掌握清洁消毒的技能。
2.制定清洁消毒程序：医院应制定详细的清洁消毒程序，明确保洁人员需要清洁的区域、时间、方法和频次。
例如，病房和手术室需要每天进行清洁消毒，公共区域需要每周清洁消毒。
3.使用高效清洁和消毒产品：保洁人员应使用高效清洁和消毒产品来清洁医院各个区域，确保清洁和消毒效果。
同时，要确保产品无刺激性，对人体无害。
4.建立垃圾分类和处理机制：医院应建立垃圾分类和处理机制，将医疗垃圾和普通垃圾进行分类收集和处理，以减少传染病的传播风险。
5.定期检查和评估：医院应定期对保洁工作进行检查和评估，以保证保洁质量。
如发现问题，及时进行整改和培训，确保保洁工作的规范性和有效性。
四、保洁注意事项1.所有保洁人员应穿戴医用防护服、手套、口罩等个体防护用品，保证个人安全。
2.保洁人员应注意细节，如门把手、电梯按钮等经常接触的位置，应进行经常的清洁消毒。
3.应加强对医疗设施的定期检查，如洗手设备、清洁器械等，确保其正常工作和清洁有效。
4.加强对人员的培训，使其了解清洁消毒的重要性，养成良好的卫生习惯。
5.加强与患者和家属的宣传教育，提醒他们注意个人卫生，避免传染病的发生。
五、保洁管理机制1.医院应设立保洁管理部门，负责制定和检查保洁工作的实施情况。
2024年医院保洁服务方案范文
2024年医院保洁服务方案范文一、背景介绍随着医疗水平的提高和人民生活水平的不断提高，医疗保健服务需求也越来越多。
作为医疗服务的重要组成部分，医院保洁服务对于提供良好的医疗环境至关重要。
因此，本文将结合2024年的实际情况，提出一份适用于医院的保洁服务方案。
二、服务目标1.提供清洁、整洁、舒适的医疗环境，确保患者和医护人员的健康与安全。
2.通过合理的保洁服务，提高医院形象和患者满意度。
3.通过科学管理和技术手段，提高保洁效率和服务质量。
三、服务内容1.日常保洁（1）定期对医院各个区域进行清扫、擦拭和消毒，包括走廊、病房、手术室、门诊等。
（2）保持医疗区域的地面、墙壁、天花板清洁整洁，保持空气清新。
（3）每日巡查各个区域，及时清理垃圾和杂物，保持环境干净整洁。
（4）每日消毒门把手、电梯按钮、公共设施等易受污染的区域。
（5）定期清洗窗户、门、地板等容易沾染尘垢的地方。
2.特殊保洁（1）定期对病房、手术室等区域进行深度清洁和消毒，确保无菌环境。
（2）定期对医疗设备、器械进行清洁和消毒，保证其功能正常和卫生安全。
（3）定期对地毯、窗帘等软纺物进行清洗和消毒。
3.垃圾处理（1）每日定时清理医疗垃圾，并进行正确分类和处理。
（2）采用密闭式垃圾箱和垃圾袋，防止异味和传染病传播。
4.环境监测（1）定期对医疗环境进行空气质量、卫生指标、噪声等方面的监测，确保医院环境符合相关标准。
（2）对不合格的环境进行整改，并加强环境卫生宣传和培训。
四、保洁人员管理1.招聘和培训（1）建立科学的人员招聘和培训机制，确保保洁人员具备相关的知识和技能。
（2）加强保洁人员的职业道德教育和服务意识培养，提高服务质量和患者满意度。
2.工作时间和安排根据医院的运营时间和医疗区域的特点，合理安排保洁人员的工作时间和工作量。
3.量化考核建立科学、公平的量化考核制度，每年进行一次绩效考核，根据考核结果进行奖惩，激励保洁人员提高工作质量。
五、科技应用1.智能设备引入智能化设备，如自动扫地机器人、无人驾驶清洁车辆等，提高保洁效率和服务质量。
医院保洁服务方案精选3篇
医院保洁服务方案医院保洁服务方案精选3篇为了确保事情或工作有序有力开展，预先制定方案是必不可少的，方案具有可操作性和可行性的特点。
那么大家知道方案怎么写才规范吗？下面是小编精心整理的医院保洁服务方案，希望能够帮助到大家。
医院保洁服务方案1清洁工作是重中之重，也是管理公司面临的最大的挑战。
医院不同与一般住宅、写字楼，清洁也不再是扫扫擦擦那么简单，要消毒，要注意交叉感染。
对保洁人员的素质有较高的要求，并须注重学习医院消毒隔离制度等知识、勤好物业根据医院这一特点，制度以下保洁方案：一、服务原则1、清洁与保养相结合2、及时性与隐秘性相结合3、分工协助与多重保障相结合4、计划性与改良性、应急性相结合二、服务目标1、卫生清洁率达到100%2、卫生保洁率达到99%3、垃圾做到日日清，处理过程环保化三、服务内容1、医院内公共场所、卫生间及栏杆设施的清洁维护，保持该部位干净、明亮，地面无灰尘、2、电梯门、轿厢、玻璃、门窗等部位的清洁维护。
3、生活垃圾日产日清，垃圾桶摆放整齐、外观干净。
4、医院垃圾集中收集处理及垃圾中转站的管理。
5、通信机房内环境定期维护工作、6、医院外墙清洗和绿化地带的清洁、维护。
7、医院内不锈钢设施专业护理、抛光、上不锈钢油。
医院保洁服务方案2医院保洁是确保医院室内外环境卫生整洁，做好医院室内外的环境卫生工作，是医院后勤保障工作的重要部分、是提高医护质量的要求，同时搞好保洁工作也是促进医、教、研的重要手段之一，是医院生存发展的需要，是医院整体水平的体现。
因此探索保洁管理新路子，运用先进的技术和树立保洁工作的理念，是医院管理者很值得研究的重要课题，对于建设现代化医院具有深远的意义。
第一章保洁服务整体思路和设想第一节项目环境分析医院整体结构，历史，人文，自然，建筑布局分析。
尽量做到现场调查，资料收集整理。
第二节对本项目保洁服务的特点分析一、环境的特殊性保洁工作所服务的建筑类型包罗万象，然而医院环境具有其特殊性。
医院保洁管理方案范文(6篇)
医院保洁管理方案范文(6篇)医院保洁管理方案1今年是_普法第_年，要按普法规划深入开展法制宣传教育，传播法律知识，弘扬法制精神，提高职工群众法律素质，引导职工群众学法律、讲权利、讲义务、讲责任，在院形成崇尚法制，维护尊严的良好氛围。
月份前完成全院职工群众的法律宣传教育工作，确保参加培训的职工群众达以上。
动员全院卫生工作者积极参与和支持双拥工作。
要广泛开展行业拥军，调动和发挥基层双拥工作的积极性，按照“组织健全、政策落实，活动经常，关系融洽”的要求，不断扩大双拥的群众基础，努力形成双拥工作整体合力，促进双拥工作的落实和各级任务的完成。
保洁员须树立全心全意为机关服务的思想，尽心尽力、尽职尽责、保质保量完成厅机关办公区的卫生工作。
(二)遵守各种规章制度，工作期间必须统一整洁着装上岗，服从领导安排，若有事外出，须向管理人员请假，回来后需消假。
(三)每天上午和下午对所负责的办公室、会议室、楼梯、公共过道、厕所各清扫一次，对保洁工作区域内随时进行巡视，对发现的垃圾、纸屑等立即进行清除。
(四)每月对各楼层清洁消毒一次。
开展主题日宣传活动。
利用爱国卫生月(每年4月)世界无烟日(5月31日)，控烟工作领导小组要开展控烟宣传教育活动，组织义诊，发送宣传单等形式，提高广大群众对烟草产品的认识，控制烟草危害。
不断加大人才培养力度。
医院竞争的核心就是学科的竞争，而学科竞争的实质是人才的竞争，人才培养是学科发展的根本，只有重视人才培养和梯队建设才能形成学科的优势。
继续根据学科发展需要选送学科骨干和高年资优秀医生外出进修深造，对有培养前途的优秀人才进行规范化培养与管理，提供充分发挥能力的机会，让创造型的人才脱颖而出。
同时积极引进高学历专业人才，对内增加凝聚力，对外增强吸引力，加大人才培养力度。
今年将加大人才培养的投入力度。
(六)发现自己所负责的卫生区域内的各种设备损坏，应尽快报告后勤中心，好即时安排修理。
(七)保洁工所负责的卫生区域内要做到门窗干净,无蜘蛛网、积尘等。
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医院保洁服务方案范文3篇篇一：医院保洁服务方案第一章项目概况及分析※项目概况※项目分析一. 清洁范围广由于医院物业项目使用功能的多样性与布局的分散性，使不同场所的清洁要求、清洁标准也不尽相同。
该医院的保洁范围包括病房住院部、区、放射科、介入诊疗室、病理科、药剂科楼内所有房间，在病房楼内的器械科、供应室、手术陪人等待室、示教室、病案统计室、微机网络中心、学术室、展览厅、院报编辑室外走廊及卫生间的清洁。
门诊部、急诊科、输液科、查体中心、核医科、眼科门诊所有房间。
病房至门诊连廊。
楼内所有公共通道和楼梯间。
二、卫生要求高，专业性强这是医院物业管理的一大特点。
清洁工作是重中之重，是管理工作面临的最大挑战。
医院不同于一般住宅、写字楼，清洁也不再是扫扫擦擦那么简单，要消毒，要注意交叉感染。
对人员素质有较高要求，并须注重学习医院消毒隔离制度等知识。
比如医院是各种病原体大量存在的地方，易造成交叉感染，更经常受到病人排泄、呕吐物的污染。
因此，严格的消毒隔离、控制传染病源和高频次保洁服务必不可少。
三、管理的服务对象具有双重性从业人员不仅给病人提供服务，还要同时满足医务人员的服务需要，而医务人员又在为病人服务。
病人属于弱势群体，绝不像住宅区内的住(用)户或写字楼里的办公人员那么易于管理和服务。
服务要求越高，管理难度越大。
第二章管理服务理念与原则※管理服务理念面对解医院对物业管理工作高质量、高标准的要求，我们的基本服务理念是：以人为本。
严格资质管理，确保人员的专业素质和综合素质;提供24小时全方位专业化的星级酒店式服务;严格法规和标准制度，规范组织和个人的管理服务行为;运用现代管理手段科学管理，实施品牌和形象战略。
以人为本要做到以人为本即以医护人员、病人及家属为本,就是要为医护人员、病人及家属创造舒适的工作与就医环境,使物业保障值增值,并且应该把医护人员、病人及家属的满意程度作为检验和评价物业管理企业管理水平的标准。
1、让医护人员、病人及家属有归属感.要通过对医院环境的有效管理,给医护人员、病人及家属创造一个整洁、舒适、优美的工作和就医环境,要设身处地的为医护人员、病人及家属着想,为医护人员、病人及家属提供一流的服务和亲善的管理。
2、建立伙伴关系.经常去访问医护人员、病人及家属,收集业主需要服务的各类信息和要求,并尽量予以满足,把困难留给自己,把方便留给医护人员、病人及家属,与医护人员、病人及家属建立起理解、支持、信赖的伙伴关系。
3、亲善友爱如家人.这不仅仅是某个物业管理员的事情,而且全体物业管理员都应推行,齐抓共管,形成风气.例如每个保洁要做到:笑脸相迎、助人为乐、见面一声问候、老幼一把搀扶,使医护人员、病人及家属可以真真切切的感受到彼此亲如一家。
4、关注精神世界,营造人文氛围.为医护人员、病人及家属提供保洁是有形服务,是业务管理的基本职责,但这只是满足了医护人员、病人及家属的一般要求,以人为本就要同时关注他们的精神世界,通过体贴入微的家庭式关怀,使他们在享受生活服务的同时得到精神上的满足。
贴心服务物业将创建一套一个电话招呼OK贴心服务。
公司确定的目标理念是：要使发生在医院的服务事项，只要一声知会，就能获得落实解决。
这种一个电话、一声招呼OK的贴心服务需要一套科学有效的机制来实现。
在探索中，公司在后勤服务单位创建的后勤服务受理监控中心，赋予其统一对外受理公司责任义务范围内的服务事项。
并对所受理的服务在内部进行分办、协调、跟踪、监控、督导及反馈的功能和责任。
医院、病人、顾客和院外人员，只有将有关事项向受理监控中心打一个电话或知会一声，就能解决问题，避免了有事不知打哪里，不知找谁，不知能不能放心和不按时间、要求落实交办的事项的现象，既方便了服务对象，又理顺了内部运作和监管，使服务便捷、落实而高效。
一个电话一声招呼就OK的便捷服务机制，是公司医院服务新模式的一项有特色的构成环节，也是公司在所服务的医院创造优质服务和管理的目标要求。
※管理服务原则物业管理的主要任务就是：一是服务、二是服务、三还是服务。
所谓服务就是要让业主心服口服地认同我们所付出的劳动。
这就要求物业管理服务不仅要有量的积累，而更重要的是要有质的内涵。
因此，我们将根据业主要求和期望，遵照物业管理公司的管理任务和目标，结合《物业管理规定》和相关法规、条例及ISO9000质量标准，为实现即定管理任务和目标，在管理服务中将始终把握以下原则：1、以人为本、以医护人员、病人及家属为中心的服务原则2、安全第一、质量为重的原则3、系统管理、制度管理、程序管理、科学管理的原则4、品质服务、超值服务、创新服务的原则5、实事求是、管理从严的原则6、选留训用、用人唯贤的原则7、信任组织、坚决服从、严格执行的原则8、全员参与、集思广益、集权决策的原则9、严谨、细致、踏实、热情、微笑、礼貌、主动、准确的工作原则10、专业管理结合业主自治管理的原则保洁服务部实施劳动定额管理，确保每一位清洁员都能按照服务标准，在规定时间内满负荷工作。
对每一张台、每一张床、每个病房都设定明确的清洁时间标准，根据各清洁区总劳动量确定清洁员名额，合理调配人员。
分工合理、职责明确、劳动积极性和工作效率提高、人员减少使管理成本降低，都是实施劳动定额管理能带来的直观效果。
三、建立加油站式的员工培训制度由于提供服务产品的主体之间的个性差异，对于服务产品的提供，不能简单地只制造一种准则，而是应该依据服务需求的变化而不断调整，即服务的层次、内容和方向做出相应变化，真中一项关键问题就在于对员工持续不断的培训。
在实践中，我们推出了加油站式的培训体系，做到岗前培训、在岗培训和调岗培训，各层级员工均有明确的培训达标标准，使每一层级员工保持服务知识、技能与服务需求达到动态平衡。
同时，我们亦强化管理者就是培训者、培训是公司对职员的最大福利的观念，并把这种意识在物业管理工作中贯彻始终。
四、输入一套人性化、高品位的服务文化使医院后勤服务适应现代医院文化建设和当今人民群众的精神生活品位的追求，这是公司服务管理运营所侧重的另一个目标。
要真正履行好救人治病，维护人民群众身心健康的职能，医院不仅要提高医疗技术和业务服务质量，也必须注意人民群众，尤其是病人的心里特点和需求，引入现代化服务意识和文化，改变医院建筑风格单调、色彩贫凡、氛围神秘、人面严肃，让人倍觉冰冷，使病人走入医院即诱发社会弱势群体心态的医院传统风格。
公司在开展医院后勤服务的经营中必须结合医院的特点，用新的理念，考虑医院的文化建设，在医院引入体现人性化和高品位的服务文化，为医院构造多点文雅文化信息，输入多一点人性化服务，使病人有消费者的感觉;使医院少一点刻板单调，多一点姿彩;少一点冷漠，多一点热情;少一点疑虑，多一点自信;少一点苍白，多一点轻松微笑的面容，让医院真正成为人们信赖的地方。
五、实行严格的考核制度考核监督制一是实行严格的员工录用制度，每个新加入医院后勤服务的员工，无论公共招聘还是推荐选职，必须经过公司人事部门按程序考核考试和公司负责人面试，必须达到规定的条件，择优选用，并且均实行试用。
二是实行考评成绩末位淘汰制。
除对不适宜聘用的员工随时实施辞退外，定期实施员工考评，对成绩处于末位的员工给予辞退。
三是各服务机构对员工实行每月考核制度，考核成绩逐级上报备案。
※我们的服务措施一、严格遵守医疗医护消毒隔离制度。
医院是各种病原体大量存在的地方，若有疏忽则极易造成交叉感染。
传染病区尤其如此，不能将传染病原带出传染病区。
医院地面经常受到病人排泄物、呕吐物、分泌物的污染，由于人员的流动量大，要及时清除地面污染，以免造成病原菌的扩散。
严格区分无污染区和污染区的地拖、桶、扫帚、手套等清洁工具，不能混淆使用，特别要注意的是不仅每个病房的清洁用具不能交叉使用，病床与病床之间的擦布更不能交叉使用。
防止病菌交叉污染。
凡医院工作人员工作时必须穿戴好工作衣、帽。
进入传染病区和肝炎、肠道门诊应穿隔离衣、裤、鞋、口罩。
对工作服(隔离衣)应定期或及时更换，进行统一清洁消毒。
工作人员不得穿工作服进入食堂、宿舍、哺乳室和到医院以外的地方。
手术室等部门的工作人员，应配备专职的清洁员，不准穿该室的衣服到其它病房、科室。
因各个科室的消毒隔离要求不同，可采用日光暴晒、紫外线灯照射、臭氧消毒及用各种消毒溶液擦拭、渗泡等方法进行消毒。
各个科室还要制订详细的清洁卫生制度及作业指导书，并严格执行。
二、保持安静的就医环境。
医院是人们看病养病的地方，需要保持肃静。
保洁人员工作时动作要轻快，更不要高声说笑，工作性交谈也必须小声进行，不可干扰医护人员工作和病人的休息。
三、保洁要勤快。
医院人流量大，地面、卫生间等公用地方容易脏，保洁人员要采用区域固定式服务和走动巡视式服务相结合，中间加强走动巡检工作，增加巡检频次，随脏随扫，随时保持清洁。
做到酒店式服务标准，达到医院大厅像客厅、病人住院病房像客房工作服务标准。
提升医院的良好服务就医环境。
四、服务态度好。
因服务对象大多是前来就诊的患者，有病在身，大多心情不太好或行动不太方便，我们一线的工作人员必须做到耐心、细心，虚心听取各方面的意见并加以改进，才有利于工作的全面开展。
要正确、认真面对以下三点(1)对待病人像亲人，(2)对待病人像病人，(3)对待病人像陌生人。
建立首问负责制，遇到病人的提问，要耐心解答，对医院的科室分布、行走路线等要熟悉，自己不清楚的要协助病人找到相关部门解决，切忌一问三不知，提升医院的良好就以服务形象。
五、消杀工作。
消杀工作主要是除四害。
由于老鼠和蚊子是多种病菌的主要传播途径，所以医院的消杀工作和保洁工作具有相等的重要性。
消杀人员须熟悉院区环境，掌握四害常出没的地点，熟练使用各种消杀药物，熟知作业过程的规范，保证院内没有虫鼠传播病菌和白蚁侵蚀物业设施。
第四章人员的配备、培训、管理方案※本项目部人员配备：※人员配臵原则：1、内培外引、按部就班、落实培训;2、诚实守信、爱岗敬业、一专多能;3、择优聘用、专业考核、定岗定责;4、服务热情、耐心周到、专业管理。
※人员管理人才是组织机构最宝贵的资产。
企业只有管好人，才能管好事。
所以从这层意义上来说，经营企业其实就是做人的工作。
而做人的工作，应在自我培养与开发的同时，积极外部招聘引进，为企业培养一支过硬的员工队伍。
我们的人员管理的宗旨是以人为所以在管理中我们对管理层及操作层员工采取不同的管理方法。
如：引进美国JIT(JUST IN TIME)适时管理模式，对管理层员工实施授权管理，即在一定的工作范围内让他们自己管理自己，增强管理人员的责任意识。
本，善待员工，规范管理，人尽其才。
我们的人员管理体系由以下几部分组成：?一、确定标准、严格招聘?医院管理处为保障物业管理服务过程的质量，对人员选用标准上确定了以下几项硬性指标：?1、知识层次：为了符合医院高品质物业管理的要求，管理层人员除要求100%的大专以上文化程度以外，保洁人员全部要求初中以上文化。