对大众传播与人际沟通的区别与联系的思考

对大众传播与人际沟通的区别与联系的思考

对大众传播与人际沟通的区别与联系的思考

摘要：

传播与沟通方式方法的进步，既丰富了我们的生活，也迷离了我们的视线，于是我们不得不重新审视我们的生活，审视我们赖以进步的大众传播与人际沟通。大众传播是基于传媒基础上的信息传播形式，而人际沟通是指人与人之间的面对面的信息交流。大众传播与人际交流，既相区别，又相互联系，取长补短，共同促进着人们的信息交流。

关键词：

大众传播人际沟通区别联系相互借鉴

自从有了人类文明以来，人们就一直在从事着建构一个社会的工作，而建构一个社会，人们从来没有离开过传播与沟通，也没有离开过对传播与沟通方式方法的改进与突破。茹毛饮血、刀耕火种、结绳记事的原始人类，只能靠咿呀含糊的语言与简单的手势相互配合来传递信息，沟通情感与思想，只能靠斫木为旗，画壁为图来传播文明，共同进步。在人类发展的漫长岁月中，飞鸽传书、烽火狼烟、策马驿道一度成为传播与沟通的象征性画面。造纸术与印刷术的发明，电视机与电话、电报的问世，开辟了传播与沟通新的篇章。而人类自进入二十世纪以来，尤其是电脑与INTERNET的出现，更是开始了传播与沟通的一个神话时代，大众传播与人际沟通从此演绎了新的传奇。

传播与沟通方式方法的进步，既丰富了我们的生活，也迷离了我们的视线，于是我们不得不重新审视我们的生活，审视我们赖以进步的大众传播与人际沟通。

一、定义辨析

传播是人类最古老的活动之一，是自有人类社会以来人们就具有的本能活动。人类为了生存，就需要传播与沟通，传播与沟通渗透在人类的一切活动中。传播与沟通是一个信息传递的过程。在这个过程中，传者与受传者在一定的社会背景下，利用适当的渠道相互传递信息、相互交流和相互影响，预期达到信息共享和相互理解的目的。

而大众传播是基于传媒基础上的信息传播形式，是指专业化的媒介组织运用媒介对众多受众定时地、迅速地、不间断地生产、表达和传递信息的活动。它的有效动作离不开报纸、杂志、书籍、广播、电视、电影、因特网等传播媒介。它是目前社会生活中人们最普遍应用的一种传播形式，也是传播中最重要的一种信息传递方式。人们对它的依赖，就像人们对于食物、水和新鲜空气一样。

而沟通中最普遍、最重要的一种形式当属人际沟通无疑了。人际沟通是指人与人之间的面对面的信息交流。它不仅包括言语沟通，而且包括非言语沟通。在人际沟通中，一般是不使用通常意义上的媒介。但打电话与写信这种信息传递和沟通应当别论，从广义上来说，它还是人际沟通的范畴，因为它虽然使用了媒介，但通常还是一个人对一个人的沟通形式。

二、大众传播的特点与功能

（一）特点

1、它是有组织的传播活动

大众传播是通过专业化的媒介组织开展的传播活动。这说明大众传播是一种有组织的传播活动。这种组织称为媒介组织，如报社、出版社、广播电台、电视台以及影视、广告、音乐等制作公司。

2、它是通过媒介开展的传播活动

信息传播技术是大众传播进步发展的灵魂。我们可以这样说，没有信息传播技术的产生，就没有大众传播的出现；没有信息传播技术的进步，也没有大众传播的发展。信息传播技术是

指图画、文字、印刷术、电子传播技术、激光排版、电脑编辑、卫星通信以及数字化多媒体等技术。

3、它是少数人向多数人的传播活动

大众传播虽说是一种有组织的传播活动，但发布信息的还是组织中的某些代言人，或者是得到传媒组织认可，受其监督的个人利用传媒来发布信息。信息的传播者只能是少数人，广而告之的特点决定了它的目标是大众，是多数人，是要让多数人得到信息。这个目标大众，在传播学上称之为受众。受众也是多种多样的，既可以是领导，也可以是老百姓；既可以是大人，也可以是老人或小孩。任何人无论性别、年龄、社会地位、职业、文化层次如何，只要他接触大众传播的信息，他便是受众的一员。

4、它是单向性很强的传播活动

在大众传播中，传媒组织提供信息是单方面的，是考虑了受众的需要，但是没有与受众直接见面进行沟通交流的单方面的活动。受众只能是被动地接收信息。因而也使得大众传播缺乏灵活有效的信息反馈。即使有一些微弱的反馈，也只能是滞后性的、延时性的。所以，我们在利用大众传播的时候，事先一定要做好充分的调研摸底，做好市场评估和预期。

5、它是社会性很强影响很广泛的传播活动

大众传播是面向社会上所有“一般人”的传播活动，具有公开性，也就具有了社会性。由于它是代表一个组织的活动，或得到了组织的认可，具有很强的可信性，再加上受众的广泛性，使得大众传播具有了强大的社会影响力，可以使人们增强社会群体意识。这就是广告商之所以看重大众传媒的一个重要原因。

6、它是具有商品和文化双重属性，娱乐与教育、广告相互制恒的传播活动

大众传播是一种产业，一种生产和销售信息产品的产业。大众传播为受众提供的信息、娱乐、教育等服务的同时，媒介组织与要通过本身的服务获利。目前来讲，大众传媒获利的途径主要有两条，一条是直接为受众提供信息这种特殊的商品，另一条途径是，通过为企业发布商业信息而从这类企业获得补偿，这就是我们所说的广告费。所以大众传媒提供的信息产品一定要在满足广告商的需要与满足消费者的精神需求上寻找到一个制恒点。否则，广告太多，电视节目没人看，报纸杂志没人买。若单纯从满足消费者的精神需求出发，这样的电视和杂志又没有哪个广告商会来买单。

（二）功能

1、政治功能

大众传播对社会起着一种“瞭望哨”的作用，有的社会学家将这种功能比喻为“社会雷达”，时刻在监视人类社会生存和发展环境的变化以警戒可能的外来威胁和满足社会的常规性活动的信息需要。传媒组织中的新闻记者和编辑都在不断地以他们对社会变化的敏感性来捕捉这种变化，并将这种变化及时告知给受众。

2、经济功能

大众传播在为受众提供文化信息产品的同时，也在为广告商传播经济信息，为受众提供经济信息。大众传播通过传递经济信息和相关政策，可以有助于建立和完善市场秩序，促进经济社会协调发展。随着市场经济的深入与发展，这一功能显得越来越重要。

3、社会功能

社会化的人是在大众传播包围的环境下出生、成长、工作、学习和生活的，因此也可以说大众传播具有教育功能。大众传播可以赋予人物、事件和社会活动以某种社会地位。任何一种问题、意见、商品乃至人物、组织或社会活动，只要一经大众传媒的报道，都可能会成为社会注目的焦点，获得很高的知名度或社会地位。相反，如若是丑闻，只要一经大众传媒公开，就会遭到社会舆论的谴责，这样，大众传播就起到了监督社会和规范社会行为的作用。

4、娱乐功能