2016对外经贸大学行政管理考研彭向刚《领导科学概论》状元笔记及答题方法
行政管理考研贸大行管彭向刚《领导科学概论》状元笔记
第七章领导作风
一、含义和特点
（一）含义：领导者在领导活动中表现出来的一贯态度和言行，是领导者三观的反映，也是领导者的综合素质的外在显现或流露。
要点在于：①状态上的连贯性②本质上的从属性③表现上的外部性。（二）领导作风的特点：①从属性②外在性③时代性④行业性⑤稳定性
二、领导作风的本质：领导者三观的体现，在社会主义条件下，就是共产党的党性原则和立党宗旨的体现。是工人阶级和广大劳动者的世界观的重要体现。
三、领导作风的意义：①实现领导性质的根本保证②领导影响力的重要体现③
影响人民群众积极性创造性的重要因素④优化党风和社会风气的关键环节。
第二节领导作风的基本内容
二、社会主义领导作风的基本内容和要求
①思想作风：解放思想、实事求是、与时俱进
——解放思想和实事求是是统一的。
解放思想：在马克思主义的指导下打破习惯势力和主观偏见的束缚，坚持从实际出发，实事求是，与时俱进，致力不断的研究新情况，解决新问题
实事求是：一切从实际出发，理论联系实际，坚持时间是检验真理的唯一标准。
不解放思想，教条主义盛行，不可能做到实事求是；离开实事求是，脱离实际，脱离群众的创造性实践，不是真正的思想解放。
与时俱进：党的全部理论和工作要体现时代性，把握规律性，富于创造性。
②学习作风：理论联系实际，学以致用
——理论联系实际，是党一贯倡导的马克思主义学风，也是领导干部不断提高自身素质做好各项工作的根本途径。
如何做好理论联系实际的优良学风：
1、要真正学懂弄懂马克思主义的基本理论，特别是马义在中国的发展，掌握马义精神实质。
2、真正认识和把握中国国情，以及本单位本地区实际情况。
行政管理考研贸大行管彭向刚《领导科学概论》独家资料
第三章领导理论概要
第一节中国古代领导思想
特点：经验性、伦理性、人治性、封闭性、保守性。
一、提倡以民为本
①民为邦本，顺乎民意②富民教民，民安邦固
二、重视领导权术（缺乏对领导制度和本质的思考）
①儒法相济，德刑相辅。②注重谋划
三、重视领导者的道德修养
①修身正己，为政以德。②廉政清明
四、重视对领导者的监督管理
①治国先治吏②重视选贤任能③赏罚并行，奖惩分明④依法治吏，严格管理。
第二节马克思主义领导理论
一、马克思、恩格斯领导理论
①领导权威的必然性：在研究人类社会历史发展进程尤其是资本主义社会化大生产进程的基础上，揭示了领导的起源和领导权威产生和存在的历史必然性。
②领导的职能：领导活动二重性→两大基本职能：一般职能，特殊职能（不同社会形态）
③领导的本质：具有二重性。
（自然属性：指挥、组织和协调活动）
（社会属性：资本主义：资本关系的人格化，社会主义：公仆）
二、列宁的领导理论
①领导的本质：领导是人民公仆，政府是廉价政府。
②领导的职能：党是总方针总政策的领导，党和政府的职能要分开。
③领导者与被领导者的关系：除了表现为无产阶级专政之外，体现服务与被服务关系。
④领导的原则：民主集中制
⑤领导者的素质：不断提高素质修养。
⑥领导方法：1.从实际出发，注重调查研究2.尊重群众首创精神，密切联系群众。
3.坚持批评和自我批评。
4.坚持说服教育方法，反对强迫命令
5.善于抓住主要矛盾，抓工作重点。
6.坚持原则性与灵活性，统一性与多样性相结合。
三、毛泽东的领导理论
①领导的本质：全心全意为人民服务，公仆与主人的关系。
②领导的基本原则：实事求是，一切从实际出发，理论联系实际，坚持实践是检验标准。
行政管理考研贸大行管彭向刚《领导科学概论》内部讲义
第六章领导素质
第一节领导角色概述
（一）领导角色的涵义
A.社会角色：在一定的社会系统中个人或组织按照社会的期望所表现出来的行为模式。
角色是社会属性与个体选择的统一，是权利和义务的统一。
B.社会角色的扮演是个动态过程，经历三阶段：①对角色的期望和认知②对角色的学习领悟③对角色的实践。
C.按照社会角色不同标准，可以分为以下不同类型：
①根据社会地位是否经过主观努力，分为先赋性角色和自致性角色。领导角色先赋性→自致性：社会发展重要标志，体现开放民主进步性。
②根据心理状态不同，可分为自觉性角色和自发性角色。
领导角色是自觉性角色；自发性→自觉性：通过认知，学习和实践过程实现。
③从社会角色规范性程度，分为规定性角色与开放性角色
规定性角色：社会角色具有严格的行为规范，对这种角色的权利义务和行为方式具有明确具体规定。（领导角色）
开放性角色：角色行为模式没有明确严格规定的社会角色（同学朋友）④从追求目标上划分，分为功利性角色和象征性角色
功利性角色：直接追求各种明显的利益特别是物质利益（商农）
象征性角色：表现型角色，指不以直接获得经济上利益为目的，以表现社会制度与秩序，表现社会行为规范、思想道德、价值取向等为目的的社会角色（领导者）
⑤根据角色表现的隐显程度，分为活跃性角色和潜隐性角色。
领导活动中，领导者随时空转换角色（关乎领导形象和绩效）（一）领导角色的含义
领导角色：领导者在社会系统的互动中所表现出来的与社会期望和自身地位相适应的权利、义务的规范和行为模式的总和。
如何理解：①领导角色是领导权利义务等一系列规范体系和行为模式。
【学姐推荐】2016对外经贸大学行政管理考研罗宾斯《管理学》课件
【名师复习提点】对于行政管理专业的复习要做到：
第一：对知识点进行透彻理解（七月初之前）
行政管理专业不考察数学，但知识点具有较强的理论性，也跟政府管理的实践结合紧密，只有前期透彻的理解，才能为后期的记忆和答题方法、练习打下基础，通常要把书看2-3遍，提炼出一个初步的框架，在理解阶段，不宜做笔记。
第二：对重要考点进行精确记忆（七月份-11月初）
行政管理专业考试要求对知识点要有精准熟练的记忆，名词解释、简答题才能做到尽量不丢分，只有博闻强识才能让论述题和案例题显得有功底，对重要考点的记忆，是高分的关键和保障！这方面老师会给予大家精确的考点，同时帮助大家梳理出知识的框架和体系。
第三：努力提升答题方法与技巧（11月初-考试前一天）
行政管理专业考试既注重基础性，同时拥有一定的灵活性和时政性，要求能够做到精密结合，理论前沿，政府管理实践热点，出题老师学术动态等，对题目做出最恰当的剖析与阐述，通常要求字数得当、形式规范、逻辑完整、角度全面、述论结合，从而形成一篇卓尔不群的，能够让你脱颖而出的优秀试卷。这部分要经过三次左右的全真模拟考试来实现，在做题中，改掉毛病，弥补短板，打开思路。
管理学罗宾斯
第Ⅲ篇计划
第七章计划的基础
1、计划的定义
计划是一个确定目标和评估实现了佳方式的过程(正式计划、非正式计划)
2、计划的目的：:指出方向，减少变化冲击，尽可能减少浪费和冗余；设上标准以利于进行控制。
3、计划和债效
计划与债效关系
（1）.一般地说，正式计划通常与更高的利润，更高的资产报酬率及其他积极的财务成果的联系。
2016外交学院国际关系考研导师笔记真题汇总及解析状元笔记-育明教育
外交学院国际关系专业考研历年分数线真题解析资料书
一、外交学院国际关系专业考研历年分数线统计（育明考研课程中心整理）
年份外语、政治专业课总分复试人数/录取人数2013年42分63分327分74人/57人
2014年44分90分340分66人/52人
2015年42分90分337分49人/32人
育明教育陈老师解析：
1、单科的复试分数线仅具有指导意义，如果考生某一科目的成绩刚刚达到最低分数线，将很难进入复试。
2、复试人数与招生人数的比例为1.3:1（很多年份由于过线考生数量并没有达到该比例）
3、初试排名和复试排名之间的差距大部分年份不会太大，初试成绩还是最关键的因素。
二、2016年外交学院国际关系考研专业课复习一本通资料目录（育明独家内部资料）
2016版外交学院考研一本通资料由本专业博士领衔组织编写，整合了育明教育授课资料以及历届优秀学员的成功经验，并对出题导师的研究领域、新近论文以及惯常的出题方式考察倾向进行了总结。资料涵盖了本专业考研复习过程中的各个环节，真正的做到了“一本在手，考研无忧”，历年的版本都受到了广大考生的推崇。一本通资料+育明辅导课程的备考方式也成为育明学员成功的基础。（外交学院考研信息资料获取、高分课程可咨询陈老师叩叩：伍四七，零六叁，捌六贰）。具体资料目录如下：（一）外交学院国际关系专业考研基本信息
1、专业概述
2、毕业生去向及就业情况
3、考试内容解析
4、招生人数、报录比数据统计
5、专业课出题趋势及命题规律分析
（二）外交学院国际关系专业课复习规划和复习方法讲解
1、复习规划的设定
对外经济贸易大学公共管理学院财政学专业彭向刚公共政策考博参考书-考博分数线-专业课真题
对外经济贸易大学公共管理学院财政学专业彭向刚公共政策考博参考书-
考博分数线-专业课真题
一、专业的设置
公共管理是以政府为主导的公共组织和以公共利益为指向的非政府组织（NGO），为保障和实现公共利益而致力于为社会提供公共产品和公共服务的活动。树立现代公共管理意识，提升公共政策和公共服务水平，强化公共管理者的职业能力，有效化解社会矛盾和冲突，促进社会和谐发展与人类文明共同进步，这已成为公共管理者面临的严峻考验，也是公共管理学院的神圣使命。
二、考试的科目
三、导师介绍
彭向刚，1962年生，辽宁北镇人，法学博士。现任对外经济贸易大学公共管理学院院长，教授、博士生导师。中山大学中国公共管理研究中心兼职教授，北京大学、清华大学、国家行政学院、中国浦东干部学院等高校院所客座教授。主要从事领导科学及中外政府改革理论研究。
育明教育考博分校解析：考博如果能够提前联系导师的话，不论是在备考信息的获取，还是在复试的过程中，都会有极大的帮助，甚至是决定性的帮助。育明教育考博分校经过这些年的积淀可以协助学员考生联系以上导师。
四、参考书目
五、对外经贸考博英语
对外经贸的考博英语满分100分，题型有阅读、翻译和写作等。对外经贸考博英语的整体难度介于六级和老托福之间，对词汇量有很高的要求，特别注重对形近字、意近词和固定搭配以及语法的考察。做阅读理解一定要遵守“实事求是”的原则，翻译这一个题型很容易丢分，考博资料获取、复习经验可咨询叩叩：捌九叁二，四壹二，贰六，要想得高分，每一天都要遵循“八步法”练习三个句子。作文对于考生的英语综合能力要求很高，要做到“厚重、灵动和美观”，复习资料建议使用育明教育考博分校编写的对外经贸考博英语一本通。每年有大批的同学英语单科受限，对于英语基础比较差的考生，建议大家早做准备。
对外经济贸易大学行管考研参考书
育明教育
【温馨提示】
现在很多小机构虚假宣传，育明教育咨询部建议考生一定要实地考察，并一定要查看其营业执照，或者登录工商局网站查看企业信息。
目前，众多小机构经常会非常不负责任的给考生推荐北大、清华、北外等名校，希望广大考生在选择院校和专业的时候，一定要慎重、最好是咨询有丰富经验的考研咨询师！
对外经贸行政管理考研真题、信息、题型、范围、考点解析
育明教育
2014年对外经济贸易大学行政管理考研辅导再创佳绩2014年，育明教育共有6名学员成功考上对外经济贸易大学行政管理专业，
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2015年贸大行管专业课考研参考书
781行政管理学
《公共管理学——一种不同于传统行政学的研究途径》，陈振明，中国人民大学出版社（2008年第二版）；
《管理学》，斯蒂芬﹒P﹒罗宾斯，玛丽﹒库尔特，清华大学出版社 2011版；881行政学综合
《公共行政学》，张国庆，北京大学出版社（2007第三版）；
《张国庆公共行政学考研解析》，团结出版社，2013年版；（最权威的复习资料）
《行政学与行政诉讼法》，孙利，对外经济贸易大学出版社（2008年）；《领导科学概论》，彭向刚，高等教育出版社（2007年）。
对外经济贸易大学
2007年硕士学位研究生入学考试初试试题（781）
考试科目：781行政管理
一、名词解释（每题5分，共25分）
1．古德诺
2．制度性权力
3．部内制
4．行政领导
5．行政裁量
二、简答题（每题10分，共50分）
1．与传统干部人事制度相比，我国新公务员制度有哪些主要特点？
2．简述行政责任的主要特征。
3．简述韦伯概括的官僚制的特征。
4．行政领导群体结构的合理形式有哪几个方面的要求？
5．比较x理论和Y理论的管理模式。
三、论述题（每题25分，共75分）
1．如何认识行政国家现象？
2．论述说明20世纪70-80年代西方公共行政发展的主要特征。
对外经贸大学行管考研笔记孙利—《行政法与行政诉讼法》
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2015年贸大行管专业课考研参考书
781行政管理学
《公共管理学——一种不同于传统行政学的研究途径》，陈振明，中国人民大学出版社（2008年第二版）；
《管理学》，斯蒂芬﹒P﹒罗宾斯，玛丽﹒库尔特，清华大学出版社 2011版；881行政学综合
《公共行政学》，张国庆，北京大学出版社（2007第三版）；
《张国庆公共行政学考研解析》，团结出版社，2013年版；（最权威的复习资料）
《行政学与行政诉讼法》，孙利，对外经济贸易大学出版社（2008年）；《领导科学概论》，彭向刚，高等教育出版社（2007年）。
孙利—《行政法与行政诉讼法》
重点提示：
一：名词解释
1、公共行政（注意与公共管理的区别）P2
第一章二：简答题
1、行政法的概念与特点P3
一：简答题
第二章1、行政法基本原则的内容P15
一：名词解释
1、行政主体p22
2、授权行政主体p23 （1）行政职权p25
第三章3、行政主体的法律地位
（2）行政职责—依法行政p27
一：名词解释
1、行政行为p40
二：简答题
1、行政行为的内容p41
2、行政行为的合法要件p45
第四章三：辨析题
1、抽象行政行为与具体行政行为p42
2、羁束行政行为与自由裁量行为p43
一：名词解释
1、行政立法p52
2、行政法规p54
对外经贸大学行政管理考研真题及答题方法
对外经贸大学行政管理考研真题及答题方法
根据公共选择和政策分析学者的观点，简述公共政策失效的主要原因有哪些。(对外经贸大学2009年研)
答：政府对经济生活干预的基本手段是制定和实施公共政策，以政策、法规及行政手段来弥补市场的缺陷，纠正市场的失灵。与市场决策相比，公共决策是一个更复杂的过程，存在着种种困难、障碍和制约因素，使得政府难以制定并执行好的或合理的公共政策，导致公共政策失效。这非但不能起到补充市场机制的作用，反而加剧了市场失灵，带来更大的资源浪费，甚至引发社会灾难，这是非市场缺陷及政府失败的一个基本表现。
按照公共选择和政策分析学者的看法，公共决策失误或政策失效的主要原因来自于公共决策过程本身的复杂性和困难以及现有公共决策体制和方式的缺陷。具体来说公共政策失效的主要原因包括：
(1)社会实际并不存在作为政府公共政策追求目标的所谓公共利益
肯尼思.阿罗所提出的“阿罗不可能性定理”已表明了将个人偏好或利益加总为集体偏好或利益的内在困难。阿罗证明，简单加法不足以在个人偏好中排出一个一致的共同次序，这些个人偏好本身也是根据不同的标准而分类的。布坎南也指出：在公共决策或集体决策中，实际上并不存在根据公共利益进行选择的过程，而只存在各种特殊利益之间的“缔约”过程。
(2)即使现实中存在着一些大家利益比较一致的情况，现有的各种公共决策体制及方式(投票规则)因其各自的缺陷而难以达到最优化或理想的政策
以多数原则为基础的民主制是现代国家所采用的一种通用的决策体制，它较之于独裁制或专制体制，是一种巨大的进步和更合理的决策体制。但是，按照布坎南和戈登’图洛克的分析，这种民主制是很不完善的，甚至可以说是相当不民主的。迄今为止，“没有一种投票制度能以令人满意的方式沟通个人与集体，因而十全十美的民主政治是不存在的”。韦默和维宁指出，无论是直接民主制，还是间接(代议)民主制都有其内在缺陷：前者中固有的问题有周期循环或投票悖论和偏好显示是否真实；后者中固有的问题主要是被选出的代表由于其“经济人”特性而追求自身利益的最大化，而不是选民或公共利益的最大化，而选民却难以对其实施有效的监督。现有的投票规则或表决方式(如一致通过、过半数、相对多数、绝对多数、三分之二多数等)也远非是完美的。例如，多数原则不可能是完全民主的，它将出现多数人对少数人的强制；一致同意原则的决策成本太高，容易出现议而不决，贻误时机。即使按照多数原则做出的决策也未必反映大多数人的偏好。
2016年对外经济贸易大学企业管理考研真题参考书目考研经验复(精)
2015年工商管理真题
今年专业课大家普遍反映简单,貌似贸大别的专业的试题也蛮简单,不知道这是不是一个趋势,不过大家还是复习全面些比较好。
我记不特别全面,欢迎考832的其他筒子们积极补充呀~
恩,步入正题~~~
第一部分专业英语
一、五个判断(一个2分/J$r(v#J0w;g;E/l'o#~
感觉近几年判断已经不向07、08那几年基本都是课本上原话,这几年还是灵活一些的,大多还是要斟酌一下的。
第一个判断是控制职能定义,第二三个记不太清楚了,第四个是job rotation,第五个是情绪稳定性和绩效的关系的
二、选择(2*7个
和去年差不多,这个觉得要比判断做起来简单,大家记住基础知识应该就没有问题。!N;G`0h P9a-e(v
(第一个是效率效果那个,大家一定要把这个知识记熟记透,感觉每年都考。剩下貌似有Justice的一个,剩下的忘了。。。&C(t8k%j*O4VD:f6j
三、essay(5*56j'o5h4p-p,W6G
一个五道,都很简单,背过就ok,这个学姐还是稍许记得的哈哈。
有期望理论,HRM现在面临的全球问题,departmentlization的那五种,费德勒模型的三个权变因素,剩下那个实在想不起来了。。。-C2_/@3b6Y&z8b%@&x3f
四、case study
一共三问,分别是8分,9分,8分。'I"P;T:};l2v
关于no-layoff比fire好的一篇文章。2{&}2N5{:F.s&u
第二部分就是管理基础知识了"~A%l*a1k+a6\X-e
一、选择题;M#a"R8y&`
对外经贸大学行管考研专业课《行政法学》最专业的复习方法高分复习技巧
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如何考好《行政法学》
1、知己知彼，百战不殆
知己就是自己掌握教材内容的程度，知彼就是要预测考试题型和内容。复习好了行政法，就是知己了，但要知被只能是从历年的考试中预测题型和相关的内容。只有知己又知彼，才能百战不殆。根据往年考试的题型大致有七种，即填空题，约占20分左右；单项选择题10分；多项选择题10分；判断题10分；名词解释五小题15分；简答题四小题，共24分；论述题一题10—11分左右。前四类题目称为客观性试题，后三类称主观性试题。所谓客观性试题，就是指试题的答案是唯一的，标准和客观的，评分标准也是统一的客观的，就是说，考题比较规范，答题不需要考生发挥，评分也不带任何主观随意性，这类试题一般题量大，分值小，一般一小题或一空1分，主要是基础性和知识性的内容。所谓主观性试题，是相对客观性试题而言的，这类试题的答案比较灵活，没有统一的模式，考生可凭借自己的理解和运用能力来解答试题，可以发挥，甚至提出创见。评分也具有一定的灵活性，阅卷人员是在规定的分值范围内参照试题参考答案要点来评分的。这类试题数量虽少，但每题分值比较高，可以是几分甚至十几分。因此，每个考生在自学时，必须注意不同考试题的要求，把每一章节中可能出现的考试题型，逐个圈定下来，认真思考理解，做出模拟答案。这不仅能引导自己深入学习，而且为临场考试取得胜利创造了较为扎实的条件。
对外经贸大学行政管理考研复习笔记彭向刚—领导科学概论
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《领导科学概论》，彭向刚，高等教育出版社（2007年）。
彭向刚—领导科学概论
一：研究生课程
1、领导观念与角色
2、权力与影响力
3、协调领导关系
4、领导用人
5、领导沟通
6、如何提告执行力
7、加强自身修养=职业化的领导素质
二：重点提示：
1、领导科学与管理科学p15
2、现代领导发展的基本趋势p28
3、领导的本质p31
4、领导的要素与职能p33
5、邓小平的领导理论{领导的本质；领导班子建设；领导作风；选才用人}
6、领导特质理论p67
7、领导行为四分图p71
8、费德勒权变模型p74
9、豪斯的路径-目标理论p76
10、弗洛姆和耶顿的领导者-参与模型p79
11、领导的归因理论p81
12、魅力领导理论p83
行政管理考研贸大行管彭向刚《领导科学概论》课件
第五章领导体制
第一节领导体制概述
（一）含义：领导系统中以领导权限划分为基础所形成的组织机构设置和制度安排。
理解领导体制概念，需把握三点：①领导体制实质是领导权限划分（核心）。②领导体制是领导系统内部的组织结构设置。③领导体制是一种制度安排。
（二）领导体制与相关概念辨析
1.领导体制与领导机制
领导机制就是对领导系统中以领导活动为核心的各相关因素之间的动态联系的抽象。
两者联系：①从概念内涵上，领导体制内在地包含了领导机制②从领导活动运行的角度看，两者相互依存相互影响相互作用。
2.领导体制与领导制度
宏观的领导制度：在一定历史条件下形成的规范领导活动的体系
微观的领导制度：领导活动中要求大家共同遵守的行动准则
从宏观来看，领导制度外延大于领导体制，制度决定体制
从微观来看，领导制度外延小于领导体制，领导体制就是关于领导权限划分及其实现途径的实现途径的制度体系，内在的包含了一系列具体制度。（本节侧重于微观）
二、领导体制的内容
（一）领导组织原则：①目标性原则（目标一致）②完整统一原则③业务内容分类原则④适应性原则⑤高效率原则。
（二）领导机构的组成：①决策机构②咨询机构（条件：相对独立性；敢于直言善于咨询）③执行机构④信息机构⑤监督机构
(三)领导组织结构
A.领导组织结构包括两种基本关系：①纵向的领导隶属关系②横向的协作关系。
B.两个变量：①领导层级：即领导层次。②领导跨度，即领导幅度。
C.领导层及和领导跨度成反比。
决定了两种基本组织结构形式
①锥形：1.跨度小，层级多2.注重集权和控制
②扁平型：1.跨度大，层级少。2.注重分权和协调。
对外经济贸易大学行政管理考研重点难点笔记-考研辅导班介绍
育明教育
2014年考研视频课程+内部资料笔记+历年真题+公共课阅卷人一对一3次指导=2500元
第一年没过，第二年免费重修，直到考上！！！
此外，现在很多小机构虚假宣传，建议到现场实地考察，并一定要查看其营业执照，或者登录工商局网站查看企业信息。
一、招生目录简介
海关管理
02涉外行政管理
03进出口商品质量管理
04涉外经济事务管理
05文化与休闲产业管理
101思想政治理论
2②201英语
3③781行政管理学
4④881行政学综合
二、报录比简介近3年考研报录比对比
报考年份报考人数复试人数录取人
数
保研人
数
调剂人数
2011211504000 2010316403300近3年考研初试分数线对比
报考年份总分政治英语数学/专业课一专业课二201135255558383 201036246466969
近3年考研实际录取分数线对比
报考年份总分政治英语数学/专业课一专业课二201135255558383 201036246466969
1.从动机、过程和结果三个视角的结合上综合判定公共利益，重点在于结果：利益作为一种资源和条件
是客观的，为了防止小团体打着公共利益的旗号追求私人和小团体利益，就必须从结果上判定。
第五节：系统方法与系统分析
系统方法是社会科学最为广泛使用的方法，即把事物放在一个系统的形式中加以考察，从整体与部分之间，整体与外部环境之间的相互关联和相互作用中综合地考察对象，以达到最佳的处理问题方法。
系统的含义：系统是由两个以上要素组成的，具有一定的结构和功能，与外部环境发生联系和相互作用，具有从要素的量的组合到整体质的飞跃的矛盾的统一体。
外经贸公共经济管理781考研指导笔记考研复习重点笔记
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781行政管理学
《公共管理学——一种不同于传统行政学的研究途径》，陈振明，中国人民大学出版社（2008年第二版）；
《管理学》，斯蒂芬﹒P﹒罗宾斯，玛丽﹒库尔特，清华大学出版社 2011版；881行政学综合
《公共行政学》，张国庆，北京大学出版社（2007第三版）；
《张国庆公共行政学考研解析》，团结出版社，2013年版；（最权威的复习资料）
《行政学与行政诉讼法》，孙利，对外经济贸易大学出版社（2008年）；
《领导科学概论》，彭向刚，高等教育出版社（2007年）。
外经贸公共经济管理781考研指导笔记
运营及价值链管理
一、运营管理及其为何重要
1.运营管理是指将劳动力、原材料等资源变成销售给顾客的最终产品和服务的转换过
程中的设计、运营和控制。
2、运营系统
3、运营管理为什么重要？
（1）运营管理涵盖服务业和制造业（2）对于有效和高效率的管理生产非常重要（提高生产率）（3）对于组织进行成功的竞争具有战略作用。
4、生产率的提高依赖于人与运营的相互作用。
.. 爱德华·戴明：不是工人而是管理人员才是提高生产率的主要源泉。
.. 戴明关于管理层提高生产率的14 条原则
1) 为长远的将来作计划，不是对下个月或下一年
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【名师指导】2-8月份是专业课复习黄金时间，因为在复习过程遇到不懂的难题可以尽早地寻求帮助得到解决。凡事预则立不预则废。只有早准备才能在最后时刻不会因为时间不够而手忙脚乱。对于跨专业来说，时间安排上更是应当尽早。复习的尺度上，主要是将参考书精读2-3遍，速度不宜太快，否则会有遗漏，一般每天弄懂2-3个问题为宜。由于这段时间很关键，大家完全可以而且应当把专业问题都吃透。事实上，并非所有的知识点都能够作为考试内容，但是重点则会不厌其烦地在不同年份的真题中变换着面孔出现。所以，大家在精读的时候就需要把这些能够成为考察点的东西挖掘出来，整理成问答的形式。限于篇幅，不再赘述，以上仅供大家参考，不当之处，敬请指正，更多备考方法、策略、规划请到我们的官网查询，必能满足你的期待。
领导科学概论彭向刚
第九章领导用人
第一节选才用人在领导活动中的地位
人才含义：具备较高的文化基础知识、具备某些才能或某种特长，能以自己的创造性劳动为社会发展和文明进步做出较大贡献的人。
人才特征：①广泛性②社会性③层次性④专业性⑤进步性（是否与阶级相适）⑥动态性（相互转化；不同历史标准不同；人才的发展变化）
人才类型：①实践型（技术、实验、操作、运动员）②理论型（研究）③创造型（艺术、发明）④再现型（教师、培训）⑤组织型（管理、干部）
选用人才的意义：
①人才是世间最宝贵的资源：1.从马克思主义经典作家的论述看人和人才重要性。2.从人力资源与社会发展的关系看人才重要性。3.从当代世界范围内国家竞争与社会竞争的实质和后果看人才重要性。
②领导者的悬采用人关系事业成败：1.从领导职责和领导活动客观规律上看，知人善任是领导者一项基本职责，用人正确与否是能否实现领导工作目标的关键。2.从历史经验上看善用人才者得天下。
第二节用人者的品质要求
一、树立现代领导的人才价值观
二、解放思想，更新用人观念
三、加强自我休养，正确对待人才
态度：①爱才之心②求才之渴③识才之眼④引才之法⑤用才之能⑥容才之量⑦护才之魄⑧荐才之德9育才之方10励才之术
第三节人才选拔
一、原则①听其言与观其行相结合原则②考察历史与考察现实相结合原则③发现人才常处于认识人才短处相结合原则④组织考察与群众评议相结合原则
二、标准
（一）准确理解“德”与“才”的内容和要求
德：①是否坚持四项基本原则，忠于社会主义事业，坚定共产主义信念②坚强党性③全心全意为人民服务④道德观念品质
才：认识客观世界和改造客观世界的能力。
（二）正确把握选拔人才的政策导向
①坚持德才兼备原则，形成注政治素质导向②坚持注重实绩原则，形成注重实际贡献导向③坚持群众路线原则，形成注重群众公认导向④坚持实践检验原则，形成注重实践锻炼导向。（三）应用德才兼备标准的注意事项
①做好深入考察工作：1.看公论2.查实绩
②正确处理几种关系：1.德与才2.德才与实绩3.学历与能力4.年轻化与资历5.知识分子与人才
③不拘一格选人才
三、人才选拔制度和方法
（一）制度：①选举制②考选制③推荐选拔制④委任制⑤聘任制
（二）方法：①笔试法②面试法③操作考试法（情景模拟）④心理测验法（智力、兴趣、性向、人格）⑤群众评议法⑥短期试用法
第四节人才使用
原则：①因事择人，量才使用②扬长避短，发挥优势③用人不疑、充分信任④合理搭配、整体最佳⑤公平竞争、择优用人⑥合理流动、适材适所⑦爱护人才、关心帮助⑧重视培养、用管结合9集体领导、民主用人10健全制度、规范用人。
二、人才使用制度：①任期制度②培训制度③交流制度④辞职制度
考研真题答题黄金攻略
名师点评：认为只要专业课重点背会了，就能拿高分，是广大考生普遍存在的误区。而学会答题方法才是专业课取得高分的关键。
(一)名词解释答题方法
【考研名师答题方法点拨】
名词解释最简单，最容易得分。在复习的时候要把参考书中的核心概念和重点概念夯实。
近5-10年的真题是复习名词解释的必备资料，通过研磨真题你可以知道哪些名词是出题老师经常考察的，并且每年很多高校的名词解释还有一定的重复。
专业课辅导名师解析：名词解释答题方法上要按照核心意思+特征/内涵/构成/案例，来作答。
①回答出名词本身的核心含义，力求尊重课本。这是最主要的。
②简答该名词的特征、内涵、或者其构成、或者举一个案例加以解释。如果做到①②，基本上你就可以拿满分。
③如果除非你根本不懂这个名词所云何事，或者压根没见过这个名词，那就要运用类比方法或者词义解构法，去尽可能地把握这个名词的意思，并组织下语言并加以润色，最好是以很学术的方式把它的内涵表述出来。
【名词解释答题示范】
例如：“行政权力”。
第一，什么是行政权力（核心意思，尊重课本）
第二，行政权力的几个特征，不必深入解释。
第三，行政权力的5点内涵。
具体一点，如，“行政责任”。
行政责任是指政府及其构成主体行政官员(公务员)因其公权地位和公职身份而对授权者和法律以及行政法规所承担的责任。
行政责任的特征包括：①行政责任是一种责任；②行政责任是一种义务；③行政责任是一种任务；④行政责任是一种理论；⑤行政责任是一种制度；⑥行政责任是一种监控体系。
【名词解释题答题注意事项】：
第一，控制时间作答。由于名词解释一般是第一道题，很多考生开始做题时心态十分谨慎，生怕有一点遗漏，造成失分，故而写的十分详细，把名词解释写成了简答或者论述，造成后面答题时间紧张，专业课老师提示，要严格控制在5分钟以内。
第二，在回答名词解释的时候以150-200字为佳。如果是A4的纸，以5-8行为佳。
(二)名词辨析答题方法
【考研名师答题方法点拨】：
这道题目可以作为“复合型名词解析”来解答。最主要的还是要解释清楚题目中的重要名词。
对于答题思路，还是按照课堂总结的“三段论”的答题模式。一般可以归类为“A是…”“A和B…”“AB和C”的关系三种类型，分别做答。
【名词辨析答题示范】：
例如“工资就是薪酬”。(专业课老师解析：这属于“A和B…”类型的题目)