12306铁路购票需知
12306买票时间和规则
12306买票时间和规则
12306是中国铁路客户服务中心推出的一个网上购票系统,方便旅客在网上购买火车票。在这个系统中,旅客可以查询火车车次、时刻表、票价、余票信息,并且可以在线购买火车票。下面我们来了解一下12306的购票时间和规则。
一、购票时间
12306的购票时间是每天的早上6点到晚上11点。在这个时间段内,旅客可以通过12306系统购买火车票。但是需要注意的是,由于系统流量大,购票人数众多,所以在高峰期可能会出现购票难的情况。因此,为了确保能够顺利购买到火车票,建议旅客提前做好准备,提前登录系统,选择好合适的车次和座位,以免错过购票时机。
二、购票规则
1. 身份验证:在购票之前,旅客需要先进行实名认证,填写个人身份信息。只有通过了实名认证的用户才能购买火车票。
2. 车次选择:在购票时,旅客可以根据自己的出行需求,选择合适的车次。系统会显示车次的详细信息,包括出发时间、到达时间、运行时间、经过的站点等。旅客可以根据这些信息进行选择。
3. 座位选择:在选择车次之后,旅客还需要选择座位。不同的车次
和不同的座位类型对应的票价也不同。旅客可以根据自己的需求和经济能力进行选择。
4. 购票方式:12306提供了多种购票方式,包括网上支付、银行卡支付和手机支付等。旅客可以根据自己的喜好和方便程度进行选择。
5. 限购规则:为了保证每个旅客的购票需求,12306设置了限购规则。每个用户每次购票的数量有限制,一般为每人每次限购5张火车票。此外,对于一些特殊的热门车次,还会设置更严格的限购规则。
6. 退票规则:在购票之后,如果旅客有变更行程或者取消行程的需求,可以进行退票。但是需要注意,退票是需要收取一定手续费的,具体费用会根据退票时间和车票类型而定。因此,在购票之前,旅客需要仔细考虑行程安排,避免频繁退票。
铁路12306app购票流程
铁路12306app购票流程
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铁路12306出票规则
铁路12306出票规则
铁路12306出票规则如下:
1. 订票时间:可以提前30天购买高铁和动车组列车车票,其
他普速列车车票可提前20天购买,特殊班次可能有不同的购
票时间规定。
2. 车票类型:根据不同的列车类型可购买相应的车票,如高铁、动车组、快速列车、普通列车等。
3. 车票优先级:优先售票对象为团体票和学生票,其次是一般车票。
4. 身份证验证:购票时需填写乘车人的真实身份信息,且乘车时需携带相应的有效身份证件。
5. 座位选择:购票时可以根据自己的需要选择合适的座位,如硬座、软座、硬卧、软卧、商务座等。
6. 限购规定:同一个身份证号码,最多仅能购买5张车票(特殊班次可能有不同的限购规定)。
7. 可退改签规则:在确定行程变更或取消时,可以申请退票或改签,但需按规定的退票费用进行退改签手续。
8. 补票规定:如果在列车上发现没有车票的情况下,需向乘务员支付全程票款的180%作为补票费。
请注意,以上为一般的规则,具体的出票规则可能会根据当地的实际情况和铁路部门的规定有所不同。在购票前,建议仔细阅读相关规定,以免出现不必要的麻烦。
12306高铁放票规则
12306高铁放票规则
【最新版】
目录
1.12306 高铁放票规则简介
2.放票时间规律
3.购票注意事项
4.购票渠道及辅助工具
5.结语
正文
【12306 高铁放票规则简介】
12306 是中国铁路官方的唯一在线预订网站,为广大旅客提供便捷的高铁票务服务。那么,12306 高铁放票规则是如何运作的呢?本文将为您详细介绍。
【放票时间规律】
根据 12306 的放票规则,车票发售时间通常分为三个阶段:
1.开售前 30 分钟:此时间段为优先购票时间,只有持有特定证件的旅客才能购票,如军人、残疾人等。
2.开售后 30 分钟:这个时间段为公众购票时间,所有旅客都可以购票。一般来说,此时间段内的车票较为充足,购票成功率较高。
3.开售后 1 小时:此时间段为捡漏时间,如有旅客在购票后未完成支付,车票将重新返回售票系统,其他旅客可趁机购买。
此外,12306 还会在每天的整点时间放出部分车票,旅客可关注并及时购票。
【购票注意事项】
购票时,旅客需要注意以下几点:
1.核对购票信息:购票时请仔细核对乘车人姓名、证件号、出发地、目的地等信息,确保无误。
2.选择正确的购票渠道:请务必在 12306 官方网站或官方授权的APP 上购票,避免使用非法渠道购票,导致购票失败或个人信息泄露。
3.购票成功后及时支付:购票成功后,请在规定时间内完成支付,否则车票将自动取消。
4.关注退改签政策:退改签政策请参考 12306 官方规定,合理安排
行程,避免不必要的经济损失。
【购票渠道及辅助工具】
除了 12306 官方网站和官方 APP 外,旅客还可以使用其他购票软件,如:支付宝、微信、携程等。这些软件具有自动抢票功能,可提高购票成功率。
12306火车票网上订票须知
1. 用户注册
1.1 中国铁路客户服务中心网站(,以下简称“网站”)只对注册用户提供网上购买火车票服务(以下简称“购票”)。互联网用户在网站购票前,须先注册为网站用户(以下简称“用户”)。
1.2 用户注册时,须准确提供真实信息,以保证顺利购票乘车及享受网站提供的各项服务。
1.3 一张有效身份证件只能注册一个用户。
1.4 购票时,凭用户自行设定的用户名和密码登录。
2. 有效身份证件
2.1 在网站,用户可以为自己购票,也可以为他人购票,但均须准确填写乘车人的真实有效身份证件信息。
2.2 网站接受的有效身份证件是指:
2.2.1 中华人民共和国居民身份证。
2.2.2 中华人民共和国港澳居民来往内地通行证。
2.2.3 台湾居民来往大陆通行证。
2.2.4 护照。
2.3 购买儿童票的乘车儿童没有办理有效身份证件的,须使用同行成年人的有效身份证件信息,并于开车前换取纸质车票后乘车。
2.4 用户使用虚假身份证件购买车票或进站乘车的,后果自负。因此造成铁路运输企业或第三方损失的,将追究其法律责任。
3. 网站服务时间
3.1 网站每日5:00~24:00提供服务。
3.2 在网站购票、改签和退票须不晚于开车前2小时。
3.3 网站车票预售期与车站公告一致。
4. 购票范围
已开通“C”、“D”、“G”、“Z”、“T”、“K”字头以及1000至5000次列车订票,其它列车订票春运前逐步开通。
5. 购票数量
5.1 一张有效身份证件同一乘车日期同一车次限购一张车票,但2.3除外。
5.2 同一笔订单可购买的车票数量不超过5张。
12306儿童购票须知
12306儿童购票须知
摘要:
1.12306 儿童购票须知概述
2.儿童购票的年龄划分及优惠政策
3.儿童购票的流程及注意事项
4.儿童乘车的相关规定
5.总结
正文:
【12306 儿童购票须知概述】
12306 是我国铁路客户服务中心官方网站,为广大旅客提供便捷的购票服务。为了方便儿童购票,12306 特制定儿童购票须知,明确儿童购票的年龄划分、优惠政策、购票流程及乘车相关规定等内容。本文将为您详细解读12306 儿童购票须知,让您轻松为儿童购买到合适的火车票。
【儿童购票的年龄划分及优惠政策】
根据12306 的规定,儿童购票分为以下两个年龄段:
1.未成年人:年满14 周岁但未满18 周岁的未成年人,购票时可享受未成年人优惠政策。
2.婴儿:年龄在2 周岁以下的婴儿,购票时需按照规定免费携带,但无单独座位。
在购票时,儿童可享受如下优惠政策:
1.未成年人购买火车票,可享受与普通成人票相同的优惠幅度。
2.婴儿购票时,需在成人旅客的陪同下免费携带,但每个成人旅客限带一名婴儿。
【儿童购票的流程及注意事项】
1.购票流程:儿童购票的流程与成人购票相同,需在12306 官方网站上进行注册、登录、查询列车时刻表、选择列车及座位、填写购票信息等步骤。
2.注意事项:
(1) 儿童购票时,需提供有效身份证件(如身份证、户口本等),以便核验身份。
(2) 购票时,需确保儿童所购车票的出发地、到达地及乘车时间与成人旅客所购车票相一致。
(3) 购票时,请仔细核对购票信息,确保购票成功。
(4) 儿童乘车时,需携带有效身份证件,以便车站工作人员查验。
12306卖票时间和规则
12306卖票时间和规则
铁路售票规则及相关时间
铁路运输是广大人民群众出行的重要方式之一,而12306作为中国铁路唯一的
官方在线售票平台,为大家提供了一个方便快捷的购票渠道。在进行12306网上购票时,我们需要了解相关的售票时间和规则,以便顺利完成购票过程。
首先,12306售票的时间是从每日早上8点开始,持续到午夜12点。这段时间内,我们可以登录12306网站或者使用手机APP进行购票。但需要注意的是,由
于购票的人数众多,购票过程会非常火爆,因此我们需要提前做好准备,确保网络连接的稳定性,以免耽误购票时间。
12306购票规则主要包括以下几点:
1. 车票预订时间:我们可以提前30天开始预订未来出行日期的车票。例如,
如果我们计划在7月1日出行,我们可以在6月1日起开始预订相关车票。这一规
定旨在平衡旅客需求和铁路运输的安排。
2. 车票预订方式:我们可以通过12306网站或手机APP进行车票的在线预订。在预订过程中,我们需要输入身份证件号码和乘车人信息等必要的信息。
3. 车票购买限制:每个用户每天的购票数量是有限制的,目前每个用户最多只
能购买5张车票。此举旨在防止黄牛党扰乱正常的车票购买秩序。
4. 车票确认和支付:在成功预订车票后,我们需要在30分钟内完成支付,否
则订单将会自动取消。目前12306支持多种支付方式,包括支付宝、微信支付等。我们可以根据自己的喜好选择适合的支付方式。
总之,了解12306网上购票的时间和规则是进行顺利购票的关键。我们需要提
前计划好行程,准时登录12306进行购票,并且在规定的时间内完成支付。同时,
12306儿童购票须知
12306儿童购票须知
(实用版)
目录
1.12306 儿童购票须知简介
2.儿童购票的年龄划分
3.儿童购票的优惠政策
4.儿童购票的购票方式
5.儿童乘车的注意事项
正文
【12306 儿童购票须知简介】
本文将为您介绍 12306 儿童购票须知,包括儿童购票的年龄划分、优惠政策、购票方式以及乘车注意事项等内容,帮助您更好地了解和掌握儿童购票的相关信息。
【儿童购票的年龄划分】
根据我国铁路部门的规定,儿童购票分为以下两个年龄段:
1.成人票:适用于年满 14 周岁及以上的儿童。
2.儿童票:适用于年满 2 周岁至 14 周岁的儿童。
需要注意的是,年龄计算以乘车日期为准。
【儿童购票的优惠政策】
儿童购票可以享受一定的优惠政策,具体如下:
1.儿童票票价:儿童票的票价为相应席别的成人票价的 50%。
2.免费乘车:每个成人旅客可以免费携带一名身高不足 1.2 米的儿童乘车,但需在购票时申报。
3.优惠票:身高 1.2 米至 1.5 米的儿童,可以购买优惠票,优惠幅度为相应席别的成人票价的 75%。
【儿童购票的购票方式】
儿童购票可以通过以下方式进行:
1.网上购票:家长可以通过 12306 官方网站、手机 APP 等渠道为孩子购买儿童票。
2.窗口购票:家长也可以前往火车站售票窗口或代售点为孩子购买儿童票。
购票时需提供儿童的有效身份证件(如户口簿、身份证等),并在乘车时携带原件以备查验。
【儿童乘车的注意事项】
1.携带证件:乘车时,儿童需携带购票时所使用的有效身份证件原件以备查验。
2.乘车安全:家长应看护好儿童,确保其在乘车过程中的安全。
12306购票规则
12306购票规则
旅客在12306官网进行网上购票前,应充分了解《中国铁路客票交易规则》,全面掌握网上购票的操作规程,以便顺利完成购票程序。
一、购票时的有效证件
1、旅客应当凭有效身份证件及其他证明性文件(如劳务派遣函、具体行程单、雇佣合同等)向铁路购票收费员或12306官网办理购票手续。
2、未满18周岁的未成年人在办理购票手续时,应出示有效身份证件,同时应由未成年人本人或其法定代理人出示法定监护人身份证件,办理购票手续和取消车票退票手续,且未成年人未经法定代理人允许,不得在收费员或12306官网退改签火车票。
3、持残疾人证、军官证、学生证、教师证等有效证件的旅客,应向铁路购票收费员或12306官网出示有效证件进行购票手续,以获取相应的优惠。
二、购票人的限制
1、旅客不得以非本人身份办理购票手续,也不得为他人代购或转售火车票。
2、禁止多人共用一张车票乘车,乘车者应拥有本人带有真实有效身份证件的车票。
3、旅客可以网上购票,但网上购票时应当保证购票人的真实性,购票人名字的拼音应当与有效证件上的一致,不得随意更改、挂靠他人和转让。
三、购票时间限制
1、根据不同的火车类型,网上购票的最晚开始时间会有所不同,一般情况下,网上购票可以提前30分钟到4小时开始,某些火车类型可能会更晚。
2、网上购票可以提前最多提前28天开始,同时,该时间也受到车次运行时间有关,若该车次发车时间晚于当前网上购票时间,则无法网上购票;若发车时间早于当前时间,则可以提前抢票。
3、购票的最晚时间为出发前30分钟,超过30分钟后,该车次票价将不能予以退改。
12306卖票时间和规则
12306卖票时间和规则
摘要:
1.12306订票时间规定
2.12306预售票售卖规律
3.12306购票注意事项
正文:
12306,我国铁路购票的主要平台,为广大旅客提供了便利的购票服务。以下将详细介绍12306的卖票时间和相关规则。
一、12306订票时间规定
12306官网每天订票时间为5:00—23:30,其他时间为系统维护时间。在早上5点到次日凌晨1点(周二是5点到23点30分)之间都可以在12306订票。
二、12306预售票售卖规律
12306的预售票一般会在8:00-18:00之间的半点或整点开始售卖。此外,每天都有16个放票时间点,主要是各个整点及半小时点,具体放票时间可查阅相关网站。
三、12306购票注意事项
1.购票时间:最早不得早于早晨7:00,最晚不得晚于晚上11:00。
2.放票时间:全国动车组列车的放票时间是统一的,与出发站相关,与终到站无关。旅客查询放票时间时,需按照出发站去查询。
3.购票渠道:除了12306官网,还可以下载12306app进行在线购票。
4.身份验证:首次购票需要验证身份证信息,审核通过后即可进行购票。
12306网上购火车票
12306网上购火车票
随着互联网的迅速发展,越来越多的人选择在网上购买火车票。作
为中国铁路唯一官方网站,12306网站成为许多人购买火车票的首选平台。本文将带您深入了解12306网上购火车票的流程、注意事项以及一些常见问题。
一、注册与登录
首先,要使用12306网站购买火车票,您需要先注册一个账号。在12306网站的首页,您会看到注册按钮。点击该按钮后,填写必要的个人信息,并设置一个密码。注册成功后,您需要登录您的账号。
二、查询车票
在登录成功后,首页的搜索栏是您查询车票的入口。您可以输入您
的出发地、目的地、日期和座位等级等信息,然后点击搜索按钮。
系统将会自动为您显示符合条件的车次列表。如果您有特殊需求,
比如需要坐高铁或者动车,可以通过选择车型来筛选车次。
三、选择座位
在车次列表中,您可以看到每个车次的详细信息,包括发车时间、
到达时间、行程时间、票价等。您可以选择其中一班车次,然后选
择您喜欢的座位。不同车次可能有不同的车厢类型和座位类型,比
如硬座、硬卧、软卧、商务座等。您可以根据自己的需求选择合适
的座位。
四、填写乘客信息
在选择座位后,系统将要求您填写乘客的个人信息。您需要输入乘
客的姓名、身份证号码、乘车人类型等信息。如果您购买多张车票,您可以点击添加乘客按钮来填写其他乘客的信息。
五、选择配送方式和支付方式
选择乘客信息后,下一步是选择配送方式和支付方式。目前,12306网站提供两种配送方式:快递和自取。如果您选择快递,您
需要提供一个确切的邮寄地址。如果您选择自取,您需要选择一个
自取点,并在指定日期时间前去取票。
12306售票规则
12306售票规则
一、购票时间
12306网站的售票时间一般为早上6点至次日午夜24点,用户可以根据自己的需要在这个时间段内进行购票。需要注意的是,由于售票需求较大,高峰时段可能会出现网站访问压力过大的情况,用户可以提前做好准备,以免错过购票时间。
二、购票方式
12306网站提供了多种购票方式,包括网上购票、手机购票、电话订票和售票窗口购票等。其中,网上购票是最常用的方式,用户只需在网站上注册账号,登录后选择出发地、目的地、乘车日期和车次等信息,填写乘客信息后即可进行购票。手机购票则是通过12306手机客户端完成,用户可以在手机上方便快捷地购票。
三、购票限制
为了保证公平公正,12306网站对购票进行了一些限制。首先,每个用户每天只能购买一定数量的车票,具体限制根据不同时间段和车次而定。其次,购票时需要提供乘车人的真实身份信息,否则将无法购票。此外,一些特殊车次如高速动车组列车、特等座等也有购票限制,需要提前了解相关规定。
四、退票规则
若用户购票后需退票,可以在12306网站上申请退票。退票规则一
般分为两种情况:一是在开车时间前一定时间内退票,可全额退款;二是在开车时间前一定时间内退票,需扣除一定手续费。具体退票时间和手续费标准根据车次和购票时间而定,用户在购票时应仔细阅读相关规定,以免产生不必要的损失。
五、改签规则
若用户购票后需要改签车次或乘车日期,可以在规定时间内进行改签操作。改签规则与退票规则类似,也分为两种情况:一是在开车时间前一定时间内改签,可免费改签;二是在开车时间前一定时间内改签,需支付一定的手续费。用户在改签时应注意,一些特殊车次可能不支持改签,需要提前了解相关规定。
12306购票注意事项
12306购票注意事项
12306购票注意事项
用户在购票支付环节必须在规定的时间45分钟内完成支付。
购票系统规定若每天每个账户取消订单3次,则当日不能再次订票。
购买学生票时,要填写乘车学生的有效身份信息,且于乘车前换取车票再乘车。
在乘车人信息中所填写手机号码的手机要保持正常开机和无停机的状态,以便用来接收订单信息。
12306积分兑换车票教程
1、我们以手机12306为例,启动铁路12306,登录你的账户,
2、登陆后,首页选择你的车票起始站和时间,点击查询车票,
3、在车票列表,看到前面有个兑字的就是可以积分换车票,点击进入,没有的不能换,
4、进入订单,点击积分受让人,
5、进入受让人列表,勾选受让人,点击完成,
6、选择完成,点击提交订单,
7、出现乘车提示,点击确定,
8、订单界面点击积分支付,
9、进入支付积分界面,输入你的积分密码,点击支付即可兑换成功。
12306兑字规则
铁路畅行会员积分虽然足够,但是不满足兑换条件,会员使用积分规定,首次兑票,会员积分必须达到10000才可行使兑票权益。
用积分兑换的车票只支持改签,不支持退票退钱,改签同样需要选择用积分可兑的车票。兑字车票不可以部分用积分,部分用钱,只能全额支付或全额积分。
高铁补票一定能补上吗
不一定能补上,上车之后可以在车上补票。如果车上补票人数过多,可以下车走人工在下车站补票。
乘坐高铁的时候如果想要补票,在上车之后,车上的乘务员会拿着机器对乘客们进行检票,同时也会为乘客们办理补票业务的,在这个时候乘客就可以跟乘务员要求进行补票,乘务员是可以为乘客办理的。
铁路互联网购票须知
铁路互联网购票须知
1.用户注册
1.1 中国铁路客户服务中心网站(,以下简称“网站”)只对注册用户提供网上购买火车票服务(以下简称“购票”)。互联网用户在网站购票前,须先注册为网站用户(以下简称“用户”)。
1.2 用户注册时,须准确提供真实信息,以保证顺利购票乘车及享受网站提供的各项服务。
1.3 一张有效身份证件只能注册一个用户。
1.4 购票时,凭用户自行设定的用户名和密码登录。
2.有效身份证件
2.1 在网站,用户可以为自己购票,也可以为他人购票,但均须准确填写乘车人的真实有效身份证件信息。
2.2 网站接受的有效身份证件是指:
2.2.1 中华人民共和国居民身份证。
2.2.2 中华人民共和国港澳居民来往内地通行证。
2.2.3 台湾居民来往大陆通行证。
2.2.4 护照。
2.3 购买儿童票的乘车儿童没有办理有效身份证件的,须使用同行成年人的有效身份证件信息,并于开车前换取纸质车票后乘车。
2.4 购买学生票、伤残军人(警察)优待票时,应同时提供符合规定的减价优惠(待)凭证信息。目前只受理持有“学生火车票优惠卡”的学生票。不符合规定减价优惠(待)条件或没有“学生火车票优惠卡”的,不予换票,所购车票可按规定办理退票手续。
2.5 用户使用虚假身份证件购买车票或进站乘车的,后果自负。因此造成铁路运输企业或第三方损失的,将追究其法律责任。
3.网站服务时间
3.1 网站每日5:00~24:00提供服务。
3.2 在网站购票、改签和退票须不晚于开车前2小时。
3.3 网站车票预售期与车站公告一致。
4.购票范围:
铁路互联网购票须知
铁路互联网购票须知
1. 用户注册
1.1 中国铁路客户服务中心网站(,以下简称“网站”)只对注册用户提供网上购买火车票服务(以下简称“购票”)。互联网用户在网站购票前,须先注册为网站用户(以下简称“用户”)。
1.2 用户注册时,须准确提供真实信息,以保证顺利购票乘车及享受网站提供的各项服务。
1.3 一张有效身份证件只能注册一个用户。
1.4 购票时,凭用户自行设定的用户名和密码登录。
2. 有效身份证件
2.1 在网站,用户可以为自己购票,也可以为他人购票,但均须准确填写乘车人的真实有效身份证件信息。
2.2 网站接受的有效身份证件是指:
2.2.1 中华人民共和国居民身份证。
2.2.2 中华人民共和国港澳居民来往内地通行证。
2.2.3 台湾居民来往大陆通行证。
2.2.4 护照。
2.3 购买儿童票的乘车儿童没有办理有效身份证件的,须使用同行成年人的有效身份证件信息,并于开车前换取纸质车票后乘车。
2.4 用户使用虚假身份证件购买车票或进站乘车的,后果自负。因此造成铁路运输企业或第三方损失的,将追究其法律责任。
3. 网站服务时间
3.1 网站每日5:00~24:00提供服务。
3.2 在网站购票、改签和退票须不晚于开车前2小时。
3.3 网站车票预售期与车站公告一致。
4. 购票范围
全路所有车次以“C”、“D”、“G”、“Z”和“T”开头以及K1至K500的旅客列车。
5. 购票数量
5.1 一张有效身份证件同一乘车日期同一车次限购一张车票,但2.3除外。
5.2 同一笔订单可购买的车票数量不超过5张。
6. 网站购票及支付
12306购票规则
12306购票规则
1、12306是中国国家铁路总公司旗下的官方网站,为了让更多的旅客能够购买到合适的火车票及时到达目的地,中国铁路总公司特别制定了关于12306火车票购买服务的规则。
2、12306上的火车票在购买前需要进行实名认证,凭身份证及12306实名账号及密码进行购买认证。每人每日购买火车票数量有限,最多只能购买4张火车票,多次购买将不能通过审核。
3、在12306上购买火车票时,需要先选择车次,接着再根据乘车时间选择余票情况,请务必携带本人身份证或学生证乘车,否则将会影响正常乘坐。
4、部分车次将提供“特价票”和“早鸟票”,特价票仅限当日乘车使用,而早鸟票则可以在出发日7天前的18点及之后的整点购买,请勿逾期及购买超过乘车人数上限,以免购买失败。
5、购买成功后,请在车票下面查看车次及车厢号,核验是否与乘车凭证一致。如发现车厢号有误,请在解除火车票锁定前更改,否则更改将无法被接受。
6、火车票购买锁定的时限为3小时,到站购票时间为30分钟,若购票超过3小时将无法购买;若购买的火车票当日没有乘坐,则需要在12306官方网站或客服电话办理退票,但部分车次的火车票不支持退票,请注意查看。
7、火车票有效期为购票日当天出发火车至乘车日结束,超过有效期的车票将无法使用;如对火车票有疑问,请在12306官方网站
或客服电话查询。
以上就是关于12306购票规则的相关介绍,希望大家在购买火车票时仔细阅读相关规则,以免出现不必要的麻烦和损失。订票时,请选择靠谱安全的途径,做到安全出行,节省时间和金钱。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
铁路互联网购票身份核验须知
为了进一步完善铁路实名制购票工作,自2014年3月1日起,中国铁路客户服务中心网站
(以下简称本网站)将对互联网注册用户和常用联系人(乘车人)进行身份信息核验。
一、二代居民身份证注册用户和常用联系人(乘车人)
1. 身份信息核验
注册用户可在“我的12306”->“查看个人信息”、“常用联系人”中分别查看注册用户、常用联系人(乘车人)的身份信息核验状态(以下简称状态)。
状态种类及含义:
1.1 “已通过”:指注册用户、常用联系人(乘车人)的身份信息已经通过核验,其中姓名、证件类型和证件号码三项身份信息不可修改。
1.2 “待核验”:指注册用户、常用联系人(乘车人)的身份信息未经核验,需持二代居民身份证原件到车站售票窗口或铁路代售点查询办理核验。
遇有姓名超长、生僻字、繁体字等情形的,仅可在车站售票窗口办理,注册用户还要提供手机号后4位或注册邮箱前3位,常用联系人(乘车人)还要提供注册用户注册时填写的身份证件号码。
1.3 “未通过”:指注册用户、常用联系人(乘车人)的身份信息经过核验但未通过,需修改本网站所填写的身份信息内容与二代居民身份证原件完全一致,保存后状态显示“待核验”时,需持二代居民身份证原件到车站售票窗口或铁路代售点查询办理核验。
遇有姓名超长、生僻字、繁体字等情形的,仅可在车站售票窗口办理,注册用户还要提供手机号后4位或注册邮箱前3位,常用联系人(乘车人)还要提供注册用户注册时填写的身份证件号码。
2. 添加常用联系人(乘车人)
“已通过”注册用户均可在本网站正常添加持二代居民身份证的常用联系人(乘车人),添加持护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证的常用联系人(乘车人)时参见“二、护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证的注册用户和常用联系人(乘车人)”。
“待核验”、“未通过”注册用户不能添加常用联系人(乘车人)。
“已通过”的常用联系人(乘车人)在180天内不能删除。
3. 网上购票、退票、改签
3.1 网上购票
“已通过”注册用户可为“已通过”常用联系人(乘车人)购票。“未通过”和“待核验”注册用户和常用联系人(乘车人)不可购票。
3.2 网上退票
注册用户均可为已购车票正常办理网上退票。
3.3 网上改签
注册用户可为“已通过”的常用联系人(乘车人)办理网上改签。
4. 车站换票、退票、改签
4.1 “已通过”常用联系人(乘车人)的所购车票,均可在车站售票窗口换票、改签、退票,在铁路代售点查询换票。
4.2 “已通过”常用联系人(乘车人),姓名、证件号码与本网站填写完全一致的,所购车票可凭二代居民身份证原件在自动售(取)票机换票。
4.3 “已通过”常用联系人(乘车人),遇有姓名超长、生僻字、繁体字等情形的,所购车票应到车站售票窗口或铁路代售点查询凭二代居民身份证原件和订单号码办理换票,可在车站售票窗口凭二代居民身份证原件和订单号码办理改签或退票。
5. 其他
二代居民身份证注册用户中常用联系人(乘车人)为护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证的有关事项参见“二、护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证的注册用户和常用联系人(乘车人)”。
二、护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证的注册用户和常用联系人(乘车人)
1. 身份信息核验
注册用户可在“我的12306”->“查看个人信息”、“常用联系人”中分别查看注册用户、常用联系人(乘车人)的身份信息核验状态(以下简称状态)。
状态种类及含义:
1.1 “已通过”:指注册用户、常用联系人(乘车人)的身份信息已经通过国家身份认证权威部门核验,其中姓名、国籍、证件类型和证件号码四项身份信息不可修改。
1.2 “请报验”:指注册用户、常用联系人(乘车人)的身份信息未经核验,需持在本网站填写的有效身份证件原件到车站售票窗口办理预核验。
1.3 “预通过”:指注册用户、常用联系人(乘车人)的身份信息已经通过车站售票窗口预核验,其中姓名、国籍、证件类型和证件号码四项身份信息不可修改。
1.4 “未通过”:指注册用户、常用联系人(乘车人)的身份信息经过核验但未通过。
2. 添加常用联系人(乘车人)
“已通过”、“预通过”、“请报验”注册用户均可在本网站正常添加护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证的常用联系人(乘车人)。“未通过”注册用户不能添加常用联系人(乘车人)。
注册用户(包括二代居民身份证注册用户)添加“请报验”的常用联系人(乘车人)时,不能超过5人。“请报验”常用联系人(乘车人)购票后身份信息(包括国籍、姓名、证件类型和证件号码)不可修改和删除。
“已通过”、“预通过”、“请报验”的常用联系人(乘车人)180天内不能删除。注册用户名下原有的二代居民身份证常用联系人(乘车人)可以删除。
3. 网上购票、退票、改签
3.1 网上购票
(1)“已通过”、“预通过”和“请报验”注册用户仅可为“已通过”、“预通过”和“请报验”的持护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证常用联系人(乘车人)购票;但“请报验”注册用户的购票总数不超过20张(含已改、已退车票)。
(2)注册用户(包括二代居民身份证注册用户)为“请报验”常用联系人(乘车人)购票时,每个“请报验”常用联系人(乘车人)不超过4张(含已改、已退车票)。
(3)“未通过”注册用户和常用联系人(乘车人)不可购票。
3.2 网上退票
注册用户(包括二代居民身份证注册用户)均可为已购车票正常办理网上退票。
3.3 网上改签
注册用户(包括二代居民身份证注册用户)可为“已通过”、“预通过”和“请报验”的常用联系人(乘车人)办理网上改签;不可为“未通过”的常用联系人(乘车人)办理网上改签。
4. 车站换票、退票、改签