12306订票须知
12306铁路购票需知
铁路互联网购票身份核验须知为了进一步完善铁路实名制购票工作，自2014年3月1日起，中国铁路客户服务中心网站（以下简称本网站）将对互联网注册用户和常用联系人（乘车人）进行身份信息核验。
一、二代居民身份证注册用户和常用联系人（乘车人）1. 身份信息核验注册用户可在“我的12306”->“查看个人信息”、“常用联系人”中分别查看注册用户、常用联系人（乘车人）的身份信息核验状态（以下简称状态）。
状态种类及含义：1.1 “已通过”：指注册用户、常用联系人（乘车人）的身份信息已经通过核验，其中姓名、证件类型和证件号码三项身份信息不可修改。
1.2 “待核验”：指注册用户、常用联系人（乘车人）的身份信息未经核验，需持二代居民身份证原件到车站售票窗口或铁路代售点查询办理核验。
遇有姓名超长、生僻字、繁体字等情形的，仅可在车站售票窗口办理，注册用户还要提供手机号后4位或注册邮箱前3位，常用联系人（乘车人）还要提供注册用户注册时填写的身份证件号码。
1.3 “未通过”：指注册用户、常用联系人（乘车人）的身份信息经过核验但未通过，需修改本网站所填写的身份信息内容与二代居民身份证原件完全一致，保存后状态显示“待核验”时，需持二代居民身份证原件到车站售票窗口或铁路代售点查询办理核验。
遇有姓名超长、生僻字、繁体字等情形的，仅可在车站售票窗口办理，注册用户还要提供手机号后4位或注册邮箱前3位，常用联系人（乘车人）还要提供注册用户注册时填写的身份证件号码。
2. 添加常用联系人（乘车人）“已通过”注册用户均可在本网站正常添加持二代居民身份证的常用联系人（乘车人），添加持护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证的常用联系人（乘车人）时参见“二、护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证的注册用户和常用联系人（乘车人）”。
“待核验”、“未通过”注册用户不能添加常用联系人（乘车人）。
“已通过”的常用联系人（乘车人）在180天内不能删除。
12306电话订票流程
12306电话订票流程12306电话订票是一种方便快捷的订票方式，尤其适合那些不方便上网或者不熟悉网络操作的旅客。
下面将为大家介绍12306电话订票的具体流程。
首先，要准备好订票所需的相关信息，包括出发地、目的地、出行日期、乘车人信息等。
在拨打12306客服电话之前，最好提前准备好这些信息，以便在通话过程中能够快速、准确地提供给客服人员。
其次，拨打12306客服电话。
12306客服电话是12306官方提供的订票热线，旅客可以拨打该电话进行车票咨询和订票服务。
在拨打电话时，需要注意留意客服电话的工作时间，避免在非工作时间拨打无人接听。
当接通客服电话后，需要耐心等待客服人员的接听。
一般来说，客服人员会首先询问您的出行信息，包括出发地、目的地、出行日期等。
在提供这些信息时，要确保准确无误，以免出现订票错误。
在客服人员确认了您的出行信息后，他们会根据您的要求为您查询车票信息，并告知您当前可供选择的车次、座位情况和票价等相关信息。
在客服人员提供车票信息时，您可以根据自己的需求进行选择，并告知客服人员您的具体订票需求。
客服人员会在电话中为您完成车票的预订，并告知您订票成功的相关信息，包括订单号、车票信息、支付方式等。
在电话订票成功后，您需要在规定时间内完成车票的支付，以确保订单的最终确认。
最后，客服人员会将订票成功的相关信息发送至您的手机或者邮箱，您可以通过这些信息查询到您的车票信息，并在出行前打印好车票或者准备好相关乘车证件，以便顺利乘车。
总的来说，12306电话订票流程相对简单，只需提前准备好相关信息，拨打客服电话，耐心等待客服人员的接听，并根据客服人员的指引完成车票的预订和支付，最后按照客服人员发送的信息准备好乘车所需的相关证件即可。
希望以上内容能够帮助到您，祝您旅途愉快！。
铁路12306出票规则
铁路12306出票规则
铁路12306出票规则如下：
1. 订票时间：可以提前30天购买高铁和动车组列车车票，其
他普速列车车票可提前20天购买，特殊班次可能有不同的购
票时间规定。
2. 车票类型：根据不同的列车类型可购买相应的车票，如高铁、动车组、快速列车、普通列车等。
3. 车票优先级：优先售票对象为团体票和学生票，其次是一般车票。
4. 身份证验证：购票时需填写乘车人的真实身份信息，且乘车时需携带相应的有效身份证件。
5. 座位选择：购票时可以根据自己的需要选择合适的座位，如硬座、软座、硬卧、软卧、商务座等。
6. 限购规定：同一个身份证号码，最多仅能购买5张车票（特殊班次可能有不同的限购规定）。
7. 可退改签规则：在确定行程变更或取消时，可以申请退票或改签，但需按规定的退票费用进行退改签手续。
8. 补票规定：如果在列车上发现没有车票的情况下，需向乘务员支付全程票款的180%作为补票费。
请注意，以上为一般的规则，具体的出票规则可能会根据当地的实际情况和铁路部门的规定有所不同。
在购票前，建议仔细阅读相关规定，以免出现不必要的麻烦。
教你一步一步在网上购买火车票及细则说明
教你一步一步在网上购买火车票及细则说明1. 用户注册1.1 中国铁路客户服务中心网站（，以下简称“网站”）只对注册用户提供网上购买火车票服务（以下简称“购票”）。
互联网用户在网站购票前，须先注册为网站用户（以下简称“用户”）。
1.2 用户注册时，须准确提供真实信息，以保证顺利购票乘车及享受网站提供的各项服务。
1.3 一张有效身份证件只能注册一个用户。
1.4 购票时，凭用户自行设定的用户名和密码登录。
2. 有效身份证件2.1 在网站，用户可以为自己购票，也可以为他人购票，但均须准确填写乘车人的真实有效身份证件信息。
2.2 网站接受的有效身份证件是指：2.2.1 中华人民共和国居民身份证。
2.2.2 中华人民共和国港澳居民来往内地通行证。
2.2.3 台湾居民来往大陆通行证。
2.2.4 护照。
2.3 购买儿童票的乘车儿童没有办理有效身份证件的，须使用同行成年人的有效身份证件信息，并于开车前换取纸质车票后乘车。
2.4 用户使用虚假身份证件购买车票或进站乘车的，后果自负。
因此造成铁路运输企业或第三方损失的，将追究其法律责任。
3. 网站服务时间3.1 网站每日5:00～24:00提供服务。
3.2 在网站购票、改签和退票须不晚于开车前2小时。
3.3 网站车票预售期与车站公告一致。
4. 购票范围已开通“C”、“D”、“G”、“Z”、“T”、“K”字头以及1000至5000次列车订票，其它列车逐步开通。
5. 购票数量5.1 一张有效身份证件同一乘车日期同一车次限购一张车票，但2.3除外。
5.2 同一笔订单可购买的车票数量不超过5张。
6. 网站购票及支付6.1 网站可以购买全价票、儿童票、学生票、伤残军人（警察）优待票。
6.1.1 儿童票：按照《铁路旅客运输规程》规定，随同成人旅行身高1.2～1.5米的儿童，享受半价客票、加快票和空调票（以下简称儿童票）。
超过1.5米时应买全价票。
每一成人旅客可免费携带一名身高不足1.2米的儿童，超过一名时，超过的人数应买儿童票。
高铁电话订票流程
高铁电话订票流程高铁电话订票流程 112306电话订票流程：1、拨通电话订票特服号，按①进入订票流程;准备发到站区号、纸、笔。
按②取消订单。
2、订票须知：按①高铁车票按，②不限车次订票，按③普通车车票按，④订返程票按，⑤订电动车组、直达车按，⑥学生票，返回按0。
3、根据大部分人的需求，选择普通订票，普通订票、学生票的预售期是4-10天，高铁、电动车组、直达车的是5-10天。
4、有时候系统会提示说要输入四位验证码，系统会说四位数字，等它说完，照着输入就行。
5、选择乘车站，深圳西按①，深圳按②，其它站请输入区号，以#结束;6、根据语音提示输入4位乘车日期，如2011年1月16日，则输入“0116”;7、根据语音提示输入到站的电话区号，如该电话区号含有多个到站，则根据语音提示选择到站。
如输入“010”，系统会提示“①：北京西，②：北京”，可按“①”键选择北京西;，不限乘车范围请按*。
8、根据语音提示选择座席，硬座、软座、硬卧、软卧、高级软卧。
然后输入要预订的车票总张数，订票总张数不能超过3张;9、接下来就是选车次，选好后，确认请按①，修改订票信息请按②。
10、系统将根据输入的信息进行订票处理。
如果订票不成功，则表明需要的车票已售完，可以尝试预订其它日期的车票;订票成功后，系统将要求输入身份证号码;11、以上操作通过后，系统将分配给一个取票流水号。
请务必牢记取票流水号，否则将无法取到预订的车票;12、订票成功后，请务必按系统要求，在规定时间内到指定地点取票;13、到铁路取票点取票时，建议事先将取票流水号和身份证号码抄好在纸条上，并将纸条和身份证交给窗口售票员，方便售票员核对。
12306去哪儿订票注意事项
12306火车订票客服电话：12306购票：1.全天提供信息查询服务，每天7：00～23：00提供购票服务。
2.办理购票、改签、退票等业务时，请不晚于开车前30分钟；在开车前30分钟之内的，请到车站售票窗口办理。
3.办理“变更到站”业务时，请不晚于开车前48小时。
退票：网购退票1.没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的，可以在12306网站办理。
(特殊车次只能在售票窗口办理退票)。
2.已经换取纸质车票或者在开车前30分钟之内的，请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理；居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，请提供订单号码（E+9位数字）。
3.使用居民身份证购票且持居民身份证办理进站检票后，未乘车即出站的，请经车站确认后按规定办理。
售票窗口退票1.乘车人本人办理的，请提供车票和购票时所使用的本人有效身份证件原件；无法出示本人有效身份证件原件的，请到车站铁路公安制证口办理乘坐旅客列车临时身份证明后，办理退票。
2.代乘车人办理的，请提供车票和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件；没有购票时所使用的乘车人有效身份证件原件的，请提供车票及代办人本人的有效身份证件原件和购票时所使用的乘车人有效身份证件复印件。
去哪儿定机票客服电话：10101234退票：通过代理商购买的机票，如果在航班起飞前2个小时申请退票，系统将自动退保，票款和保险费用将退还到您支付时所使用的账户（对应的借记卡、信用卡或第三方支付账户）中。
通过旗舰店购买的机票，保险和退票事宜请与旗舰店直接进行联系。
在去哪儿网接收到您的退款申请并审核成功后，退款会在3-15个工作日内退还到您支付时所使用的账户中。
12306儿童购票须知
12306儿童购票须知（实用版）目录1.12306 儿童购票须知简介2.儿童购票的年龄划分3.儿童购票的优惠政策4.儿童购票的购票方式5.儿童乘车的注意事项正文【12306 儿童购票须知简介】本文将为您介绍 12306 儿童购票须知，包括儿童购票的年龄划分、优惠政策、购票方式以及乘车注意事项等内容，帮助您更好地了解和掌握儿童购票的相关信息。
【儿童购票的年龄划分】根据我国铁路部门的规定，儿童购票分为以下两个年龄段：1.成人票：适用于年满 14 周岁及以上的儿童。
2.儿童票：适用于年满 2 周岁至 14 周岁的儿童。
需要注意的是，年龄计算以乘车日期为准。
【儿童购票的优惠政策】儿童购票可以享受一定的优惠政策，具体如下：1.儿童票票价：儿童票的票价为相应席别的成人票价的 50%。
2.免费乘车：每个成人旅客可以免费携带一名身高不足 1.2 米的儿童乘车，但需在购票时申报。
3.优惠票：身高 1.2 米至 1.5 米的儿童，可以购买优惠票，优惠幅度为相应席别的成人票价的 75%。
【儿童购票的购票方式】儿童购票可以通过以下方式进行：1.网上购票：家长可以通过 12306 官方网站、手机 APP 等渠道为孩子购买儿童票。
2.窗口购票：家长也可以前往火车站售票窗口或代售点为孩子购买儿童票。
购票时需提供儿童的有效身份证件（如户口簿、身份证等），并在乘车时携带原件以备查验。
【儿童乘车的注意事项】1.携带证件：乘车时，儿童需携带购票时所使用的有效身份证件原件以备查验。
2.乘车安全：家长应看护好儿童，确保其在乘车过程中的安全。
3.遵守规定：儿童应遵守铁路部门的相关规定，如不在车厢内乱扔垃圾、不在座位上躺卧等。
12306网上购火车票
12306网上购火车票随着互联网的迅速发展，越来越多的人选择在网上购买火车票。
作为中国铁路唯一官方网站，12306网站成为许多人购买火车票的首选平台。
本文将带您深入了解12306网上购火车票的流程、注意事项以及一些常见问题。
一、注册与登录首先，要使用12306网站购买火车票，您需要先注册一个账号。
在12306网站的首页，您会看到注册按钮。
点击该按钮后，填写必要的个人信息，并设置一个密码。
注册成功后，您需要登录您的账号。
二、查询车票在登录成功后，首页的搜索栏是您查询车票的入口。
您可以输入您的出发地、目的地、日期和座位等级等信息，然后点击搜索按钮。
系统将会自动为您显示符合条件的车次列表。
如果您有特殊需求，比如需要坐高铁或者动车，可以通过选择车型来筛选车次。
三、选择座位在车次列表中，您可以看到每个车次的详细信息，包括发车时间、到达时间、行程时间、票价等。
您可以选择其中一班车次，然后选择您喜欢的座位。
不同车次可能有不同的车厢类型和座位类型，比如硬座、硬卧、软卧、商务座等。
您可以根据自己的需求选择合适的座位。
四、填写乘客信息在选择座位后，系统将要求您填写乘客的个人信息。
您需要输入乘客的姓名、身份证号码、乘车人类型等信息。
如果您购买多张车票，您可以点击添加乘客按钮来填写其他乘客的信息。
五、选择配送方式和支付方式选择乘客信息后，下一步是选择配送方式和支付方式。
目前，12306网站提供两种配送方式：快递和自取。
如果您选择快递，您需要提供一个确切的邮寄地址。
如果您选择自取，您需要选择一个自取点，并在指定日期时间前去取票。
在选择配送方式后，您需要选择支付方式。
12306网站支持多种支付方式，包括网银、支付宝、微信支付等。
选择您喜欢的支付方式，并按照系统提示完成支付。
六、订单确认与出票完成支付后，您将会看到一个订单确认页面。
请您仔细核对订单信息，确保没有错误。
如果一切都正确无误，您可以点击确认按钮，系统将会生成您的火车票，并将其发送到您选择的配送方式中。
12306高铁动车网上购票常见问题
12306高铁动车网上购票常见问题1 网上购票是否需要注册？注册需要填写哪些信息？网站只对注册用户提供购票服务。
购票人购票前，必须注册为网站用户。
注册时需要填写基本信息（必须填写用户名、密码）、详细信息（必须填写真实姓名、证件类型和证件号码）、联系信息（必须填写手机号码和电子邮件）。
2 填写注册信息后是否可以马上订票？填写注册信息后点击网站发送的邮件激活注册用户后才可以订票。
3 注册可用的有效身份证件有哪些？注册可用的有效身份证件有：中华人民共和国公民为居民身份证；中华人民共和国香港、澳门、台湾地区居民为港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证；外籍旅客为护照。
4 注册用户享受哪些优惠条件？目前注册用户可以办理购票、改签和退票业务。
远期网站将为注册用户提供各项优惠服务。
5 为什么时刻表中有些车次，互联网售票查询不到？网站仅办理用户进入网站车票预订页面后可以查询预订车次的车票，目前暂时只有京津城际列车可以网上订票，并未涵盖全国所有车次的车票。
并且当某一车次车票销售完后，网站上查询不到该车次信息。
6 网站可订的车票类别有哪些？学生、伤残军人等票种能否在网上售票？目前，网站可订的车票类别为成人票和儿童票。
暂不支持学生和伤残军人等其他票种。
7 网上订票要支付吗？旅客在网站上申请车票成功后，必须在15分钟内完成网上支付，否则车票信息将被释放给其他旅客使用。
8 网上购票是全天服务吗？网上购票业务办理时间原则为每日5:00～24:00。
9 网上购票提供哪些功能？网上购票提供注册、订票、网上支付、订单查询、网上改签、网上退票等功能。
10 网上购票一个身份证可以购多少张票？一笔订单是否有购票张数限制？一个证件同一乘车日期同一车次限购一张车票。
一笔订单不能超过5张票，网站可根据具体情况做适当限制。
11 是否可用自己身份证为他人代购车票？不可以。
购票时必须填写准确真实的乘车人有效身份证件信息。
一个证件同一乘车日期同一车次限购一张车票。
12306卖票时间和规则
12306卖票时间和规则
摘要：
1.12306订票时间规定
2.12306预售票售卖规律
3.12306购票注意事项
正文：
12306，我国铁路购票的主要平台，为广大旅客提供了便利的购票服务。
以下将详细介绍12306的卖票时间和相关规则。
一、12306订票时间规定
12306官网每天订票时间为5:00—23:30，其他时间为系统维护时间。
在早上5点到次日凌晨1点（周二是5点到23点30分）之间都可以在12306订票。
二、12306预售票售卖规律
12306的预售票一般会在8:00-18:00之间的半点或整点开始售卖。
此外，每天都有16个放票时间点，主要是各个整点及半小时点，具体放票时间可查阅相关网站。
三、12306购票注意事项
1.购票时间：最早不得早于早晨7：00，最晚不得晚于晚上11：00。
2.放票时间：全国动车组列车的放票时间是统一的，与出发站相关，与终到站无关。
旅客查询放票时间时，需按照出发站去查询。
3.购票渠道：除了12306官网，还可以下载12306app进行在线购票。
4.身份验证：首次购票需要验证身份证信息，审核通过后即可进行购票。
12306售票规则
12306售票规则一、购票时间12306网站的售票时间一般为早上6点至次日午夜24点，用户可以根据自己的需要在这个时间段内进行购票。
需要注意的是，由于售票需求较大，高峰时段可能会出现网站访问压力过大的情况，用户可以提前做好准备，以免错过购票时间。
二、购票方式12306网站提供了多种购票方式，包括网上购票、手机购票、电话订票和售票窗口购票等。
其中，网上购票是最常用的方式，用户只需在网站上注册账号，登录后选择出发地、目的地、乘车日期和车次等信息，填写乘客信息后即可进行购票。
手机购票则是通过12306手机客户端完成，用户可以在手机上方便快捷地购票。
三、购票限制为了保证公平公正，12306网站对购票进行了一些限制。
首先，每个用户每天只能购买一定数量的车票，具体限制根据不同时间段和车次而定。
其次，购票时需要提供乘车人的真实身份信息，否则将无法购票。
此外，一些特殊车次如高速动车组列车、特等座等也有购票限制，需要提前了解相关规定。
四、退票规则若用户购票后需退票，可以在12306网站上申请退票。
退票规则一般分为两种情况：一是在开车时间前一定时间内退票，可全额退款；二是在开车时间前一定时间内退票，需扣除一定手续费。
具体退票时间和手续费标准根据车次和购票时间而定，用户在购票时应仔细阅读相关规定，以免产生不必要的损失。
五、改签规则若用户购票后需要改签车次或乘车日期，可以在规定时间内进行改签操作。
改签规则与退票规则类似，也分为两种情况：一是在开车时间前一定时间内改签，可免费改签；二是在开车时间前一定时间内改签，需支付一定的手续费。
用户在改签时应注意，一些特殊车次可能不支持改签，需要提前了解相关规定。
六、购票注意事项在购票过程中，用户需要注意以下几点：1. 提前做好购票准备，包括确定出发地、目的地、乘车日期和车次等信息；2. 注册12306网站账号，并确保账号信息准确无误；3. 填写乘客信息时，务必提供真实身份信息，以免购票无效；4. 在购票时间段内尽早购票，避免错过购票机会；5. 仔细阅读退票和改签规定，避免产生不必要的损失；6. 如遇购票问题，可以咨询12306客服人员或查阅官方网站上的相关帮助信息。
12306网上订票常见问题
12306网上订票常见问题1 网站提供哪些服务？中国铁路客户服务中心网站（，以下简称“ 网站”）提供用户注册、列车时刻表查询、余票查询、票价查询、购票（含网上支付）、订单查询、改签、退票等服务。
2 网站是全天服务吗？网站服务时间目前为每日早上6:00～次日凌晨1:30。
3 在网站购票是否需要注册？注册需要填写哪些信息？网站只对注册用户提供购票服务。
购票人购票前，必须注册为网站用户。
注册时需要填写基本信息（必须填写用户名、密码）、详细信息（必须填写真实姓名、证件类型和证件号码）、联系信息（必须填写手机号码和电子邮件）。
4 填写注册信息后是否可以马上订票？填写注册信息后，收取网站发送的用户账号激活邮件（发件人为12306@），按提示激活用户后才可以订票。
5 注册可用的有效身份证件有哪些？在网站注册及购票时，可使用的有效身份证件包括：中华人民共和国居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照四种。
6 我的姓名有生僻字如何录入身份信息订票？姓名中有生僻字用小写的汉语拼音代替。
7 我的名字是中文和英文组合而成，能办理互联网购票吗？可以。
8 注册用户时，系统提示身份信息重复怎么办？网站承诺不会向您所使用服务所涉及相关方之外的其他方公开或透露您的个人资料（除非法律规定），但不担保申请人所提供的身份信息一定被注册或他人使用与申请人相同的身份信息注册。
申请人在网站申请用户注册时，如提示身份信息重复而不能被注册时，请重新确认所提供的信息准确、完整。
如果还不能被注册，请准确、完整填写以下“铁路客户服务中心用户身份核对申请表”有关内容，并附本人近照、有效身份证件正面和背面照片（均为电子版，须清晰特别是面部），以电子邮件形式发送到12306yhhd@邮箱，网站接收后，处理结果将回复至邮箱。
铁路客户服务中心用户身份信息核对申请表注：（1）手机号码与固定电话须必填其一。
（2）照片可以电子邮件附件形式发送。
火车购票系统操作手册
火车购票系统操作手册一、购票篇1. 打开铁路12306App，在首页输入出发站和到达站，选择日期后查询车次。
可在上面筛选高铁\动车或普通车。
2. 选中车次和席位后，选择乘车人，即可根据需要选择座位，最后提交订单进行付款。
二、改签退票三、重点旅客预约通过铁路12306App进行重点旅客服务预约，车站工作人员接到预约后，会根据重点旅客出行日期、车次、进出站服务需求等，提供“一对一”定向帮助，让您全程无忧。
四、临时乘车身份证明当您遗失或未携带中国居民身份证时，可在线向铁路公安机关申请办理临时乘车证明。
办理乘坐旅客列车临时身份证明时，旅客需提交本人真实身份信息至铁路公安机关审核。
通过后生成的电子证照可在铁路出行时使用。
每位旅客在一个自然月内最多可申请3次乘坐旅客列车临时身份证明。
五、酒店出行1. 约车服务无需切换软件，在铁路12306App首页，点击“出行服务”—“约车服务”，输入出发地点和终点。
六、自动购票过程虽然有自动购票功能，但部分操作仍需手动完成，如验证码的输入。
软件会发出火车汽笛声作为提醒，当听到声音时需要立即回来填写验证码。
在火车信息列表框的左侧有复选框，勾选想要乘坐的列车，点击左下角的“刷新车次”按钮，勾选的列车就会依次显示出来。
每次选完后要点“刷新车次”才有效。
然后登录账号密码和验证码即可登录。
联系人只显示姓名信息，鼠标单击姓名会在选中/取消选中状态切换，选中的乘客深色表示。
选完后确定即可。
接下来选择席别，点击“选择席别”按钮就可以选择想要的席别，也是多选，有优先级。
最后点击“自动购票开始”按钮即可开始自动购票过程。
以上就是火车购票系统操作手册，希望对您的出行有所帮助。
火车票网上购票须知
网上购买火车票须知一、用户注册互联网用户在网站购票前，须先在中国铁路客户服务中心网站（，以下简称“网站”）注册为网站用户（以下简称“用户”）。
一张有效身份证件只能注册一个用户。
二、互联网购票1．网上购票的有效身份证件有 4 种：中华人民共和国居民身份证、中华人民共和国港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照。
网上可购票种：成人票、儿童票、学生票、伤残军人（警察）优待票。
购买儿童票的乘车儿童没有办理有效身份证件的，须使用同行成年人的有效身份证件信息。
2．网站服务时间：网站每日 5:00～24:00 提供服务。
在网站购票、改签和退票须不晚于开车前 2 小时。
网站车票预售期与车站公告一致。
3．网站购票支付：购票时，须在申请车票成功后 15 分钟内完成网上票款支付。
超过 15 分钟的，车票席位不予保留；继续购票时，须重新申请车票。
使用中国工商银行、中国农业银行、中国银行、招商银行和带有银联标志的银行卡，并开通了网上银行的用户，可以直接在网上支付。
三、电子客票换票1．在网站购票，乘车站为郑州铁路局管内车站的铁路电子客票都必须在列车开车前，须到郑州铁路局开通铁路互联网售票业务的铁路客运营业办理站（车站安装有银行 POS 机）或该车站客票代售点换取纸质车票。
2．旅客在网站购票，须按如下规定换取纸质车票后，方可进站乘车：⑴使用二代居民身份证或学生证购买的铁路电子客票，可凭购票时所使用的乘车人有效二代居民身份证或学生证原件到车站售票窗口、铁路客票代售点（办理学生票窗口须安装火车票优惠卡识别器）或车站自动售票机上办理换票手续。
⑵伤残军人（警察）优待票凭购票时所使用的有效身份证件和“中华人民共和国残疾军人证”、“中华人民共和国伤残人民警察证”（均为原件）须到郑州铁路局开通铁路互联网售票业务的铁路客运营业办理站的车站售票窗口办理。
⑶二代居民身份证无法自动识读或者使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购买的铁路电子客票，需出示购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和订单号码，到车站售票窗口或该车站铁路客票代售点，由售票员录入证件号码和订单号码并核实后办理换票手续。
12306购票规则
12306购票规则
1、12306是中国国家铁路总公司旗下的官方网站，为了让更多的旅客能够购买到合适的火车票及时到达目的地，中国铁路总公司特别制定了关于12306火车票购买服务的规则。
2、12306上的火车票在购买前需要进行实名认证，凭身份证及12306实名账号及密码进行购买认证。
每人每日购买火车票数量有限，最多只能购买4张火车票，多次购买将不能通过审核。
3、在12306上购买火车票时，需要先选择车次，接着再根据乘车时间选择余票情况，请务必携带本人身份证或学生证乘车，否则将会影响正常乘坐。
4、部分车次将提供“特价票”和“早鸟票”，特价票仅限当日乘车使用，而早鸟票则可以在出发日7天前的18点及之后的整点购买，请勿逾期及购买超过乘车人数上限，以免购买失败。
5、购买成功后，请在车票下面查看车次及车厢号，核验是否与乘车凭证一致。
如发现车厢号有误，请在解除火车票锁定前更改，否则更改将无法被接受。
6、火车票购买锁定的时限为3小时，到站购票时间为30分钟，若购票超过3小时将无法购买；若购买的火车票当日没有乘坐，则需要在12306官方网站或客服电话办理退票，但部分车次的火车票不支持退票，请注意查看。
7、火车票有效期为购票日当天出发火车至乘车日结束，超过有效期的车票将无法使用；如对火车票有疑问，请在12306官方网站
或客服电话查询。
以上就是关于12306购票规则的相关介绍，希望大家在购买火车票时仔细阅读相关规则，以免出现不必要的麻烦和损失。
订票时，请选择靠谱安全的途径，做到安全出行，节省时间和金钱。
高铁购票须知
高铁购票须知如下：
1. 提前做好购票准备：在出行之前，确保自己已经购买了车票，以免耽误行程。
2. 实名制购票：高铁实行实名制购票，请携带身份证、户口本、护照等有效证件购票。
3. 网上购票：推荐使用12306网站、手机APP等线上购票渠道，这样可以减少现场排队等待的时间。
4. 注意列车时刻和车厢号：购票后，要仔细核对列车时刻和车厢号，以免耽误行程。
5. 准备好乘车证件：实名制车票上有列车车厢和座位号，请妥善保管好自己的乘车证件，以免影响行程。
6. 保持车厢内卫生整洁：在车厢内请保持卫生整洁，不要乱扔垃圾，不要大声喧哗。
7. 遵守列车规则：在列车上请遵守列车上的规则，不要随意触碰列车上的设施，不要随意占用公共资源。
8. 保管好个人财物：在列车上请保管好个人财物，不要随意相信陌生人，以免造成不必要的损失。
9. 提前到站下车：在到达目的地前，请提前看好下车地点，以免错过下车时间。
10. 遇紧急情况请及时联系乘务人员：如果在列车上遇到紧急情况，请及时联系乘务人员，他们会提供帮助。
总之，购票时请保持耐心和细心，按照以上须知事项操作，就能顺利购买到高铁票并安全、愉快地出行了。
12306网上订火车票流程与操作方法
12306网上订火车票流程与操作方法中国铁路客户服务中心网站（，以下简称“网站”）提供用户注册、列车时刻表查询、火车票余票查询、高铁动车火车票价查询、网上购票（含网上支付）、12306订单查询、改签、退票等服务。
1.中国铁路客户服务中心网站网址是： 。
2 .下载安装“根证书”（根据操作说明安装）。
实名注册，按要求填写姓名、身份证等信息。
3.激活账号，开始订票，选择好车次信息后点击确认订单，再次确认姓名、身份证号等。
4 .网上支付，通过网银等支付成功才算预订结束，在规定时间未支付的订单自动取消。
5.凭网站邮件提示到附近窗口、代售点取票。
12306铁路客服中心网站网上订票注意事项：1、网络订票是目前抱怨最多的方式，登录不上、无法提交、网络出错等，如果对你家中网络不信任，可在高网速的朋友家或网吧，这是前提。
2、网络订票需在30分钟内结束，不要磨蹭，速速解决。
3、订票结束后需在15分钟内支付，千万别出现网银突然没钱，还要从另一个卡转入的情况，否则15分钟后，你的订单就没了。
4、订单提交后提示没票了，不要着急，很可能是系统错误，再试。
5、使用12306过程中，经常会遇到刷新页面或点击某个按钮后显示出登录页面的bug，此时如果右上方你的姓名仍然可以正常显示，表示Cookies仍然存在，无需重新登录浪费时间。
6、遇到网页报错怎么办：12306网站使用了CDN加速，但源服务器还是承受不了全国人民的点击，会经常出现错误。
这个时候你可以刷新网页，因为12306使用框架网页，所以不要点浏览器的刷新按钮，最好是右击出错的地方，然后点刷新。
7、网购经验较少、认为网上订票有一定困难的用户，或者对铁路常识不了解的用户，建议在订票前仔细阅读该网站铁路常识页面，共计上百条的内容，磨刀不误砍柴工。
8、退票费5%，最低2元。
网上退票截止至开车2小时前，换取纸质车票后，退票需走传统途径。
有信息表示退款可能会不太顺畅（显示退款但未及时退到账户中）。
12306网站订票有关规定
中国铁路客户服务中心网站（，以下简称“网站”）提供用户注册、列车时刻表查询、余票查询、票价查询、购票（含网上支付）、订单查询、改签、退票、铁路客运信息查询等服务。
在网站，办理购票、改签、退票等业务时，请不晚于开车前30分钟；在开车前30分钟之内的，请到车站售票窗口办理。
在网站，可以购买铁路客票系统发售的成人、儿童、学生、残疾军人（含伤残人民警察）四种各车次、各席别的直达票。
一张有效身份证件同一乘车日期同一车次可以购买一张车票，但儿童没有身份证时，还可以在同一订单下再次使用同行成年人的身份信息购买儿童票。
网站在用户购票成功后，弹出“订票成功”页面以提示用户，并将订单信息自动保存在用户“我的订单”中，同时向用户注册时提供的邮箱发送邮件通知、向用户注册时提供的手机号码发送短信通知，请及时查询。
在网站使用居民身份证购票，并且在具备条件的乘车站和下车站使用居民身份证通过自动检票机（闸机）直接检票乘车后，请不晚于自乘车之日起至31天内，凭购票时所使用的居民身份证原件，到车站自动售（取）票机、售票窗口换取纸质车票；居民身份证无法识读的，请提供订单号码（E+9位数字），到车站售票窗口办理。
逾期不再办理。
换取的纸质车票仅作报销凭证。
在车站售票窗口换取本地乘车站车票时，不收取任何服务费；换取其他乘车地车站车票时，每张车票收取5元异地售票手续费。
在铁路代售点窗口换票时（包含本地和异地），每张车票收取5元客票销售服务费。
在自动售（取）机上换票时，不收服务费。
1、在12306网站购票怎么支付？答：（1）开通工商银行、农业银行、中国银行、招商银行和建设银行网银账户的用户，可以直接使用银行网银。
（2）开通其他银行网银账户的用户，可以使用银联网银。
（3）未开通网银账户的用户，可以使用银联快捷支付。
（4）用户可以使用支付宝。
同一订单请使用一个在线支付工具一次性支付。
2、12306网站预定车票可以到车站支付吗？答：在网站或手机客户端成功申请席位后，请在网站提示的支付时间内在线支付票款。
12306学生票购票规则
12306学生票购票规则摘要：1.12306 学生票购票规则概述2.购票时间及优惠期限3.购票学生资质要求4.购票流程及注意事项5.优惠政策及常见问题解答正文：【12306 学生票购票规则概述】12306 是中国铁路官方唯一指定的网上购票平台，为广大学生提供了便捷的购票服务。
本文将为您详细介绍12306 学生票购票规则，包括购票时间、学生资质要求、购票流程及注意事项等内容。
【购票时间及优惠期限】学生票的购票时间与普通火车票相同，为开车前30 天。
优惠期限为每年的暑假6 月1 日至9 月30 日，寒假12 月1 日至次年3 月31 日。
在优惠期限内，学生可根据自己的需求购买学生票。
【购票学生资质要求】购买学生票的学生需满足以下条件：1.具有中华人民共和国国籍；2.持有效的学生证；3.在规定的优惠期限内购票。
【购票流程及注意事项】1.登录12306 官方网站，输入出发地、目的地、乘车日期等信息，查询列车时刻表。
2.选择合适的列车，点击“预订”按钮，进入购票页面。
3.填写购票人信息，包括姓名、身份证号、手机号等，并选择相应的学生票优惠类型。
4.提交订单，确认购票信息无误后，使用网银、支付宝等支付方式完成支付。
5.支付成功后，凭学生证和购票时使用的身份证件到车站取票。
注意事项：1.请确保所持学生证有效，购票时需出示学生证；2.每个乘车日期只能购买一张学生票；3.购票成功后，如需改签、退票，请按照12306 相关规定办理。
【优惠政策及常见问题解答】1.学生票优惠政策：学生票根据不同列车类型有不同的优惠幅度，一般为硬座、硬卧、软卧、特等座的公布票价的50%、75%、90% 和95%。
2.常见问题解答：- 问：求购学生票，但学生证丢失怎么办？解答：请尽快补办学生证，如无法及时补办，可凭学校出具的证明信到车站办理购票手续。
- 问：学生票可以改签吗？解答：学生票可以改签，但需在开车前办理，改签后仍享受学生票优惠。
12306 儿童购票规则
12306 儿童购票规则【最新版】目录1.12306 儿童购票规则概述2.儿童购票的年龄划分及优惠政策3.儿童购票的必备证件4.儿童购票的取票及改签规定5.儿童购票的安全提示正文【12306 儿童购票规则概述】为了方便儿童出行，我国铁路 12306 网站提供了专门的儿童购票规则。
本文将为您详细解读儿童购票的相关政策，包括年龄划分、优惠政策、必备证件、取票及改签规定等方面的内容。
【儿童购票的年龄划分及优惠政策】根据 12306 的规定，儿童购票分为以下两个年龄段：1.未成年人：年满 14 周岁但不满 18 周岁的未成年人，购买火车票可享受优惠票价，但须提供有效身份证件。
2.儿童：年满 6 周岁但不满 14 周岁的儿童，购买火车票可享受半价优惠，但须提供有效身份证件。
需要注意的是，不满 6 周岁的儿童可免费搭乘火车，但须由成年旅客携带，且每个成年旅客最多携带一名免费儿童。
【儿童购票的必备证件】购买火车票时，儿童须提供以下有效身份证件：1.居民身份证2.港澳居民来往内地通行证3.台湾居民来往大陆通行证4.护照请注意，购票时所使用的证件类型应与乘车时所使用的证件类型一致。
【儿童购票的取票及改签规定】1.取票：儿童购票成功后，须凭购票时所使用的有效身份证件原件到火车站售票窗口、代售点或自助取票机取票。
2.改签：儿童购票如需改签，须在开车前办理。
办理改签时，应提供购票时所使用的有效身份证件原件，并按照铁路部门的相关规定支付改签手续费。
【儿童购票的安全提示】1.请在购票前确保儿童的身份信息正确无误，以免影响出行。
2.乘车时，请携带购票时所使用的有效身份证件，以备查验。
3.乘车过程中，请看护好儿童，确保其安全。
通过以上解读，相信您对 12306 儿童购票规则已有所了解。
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12306放票时间，仅供参考。
1、网上订票几点开始放票：提前20天晚上19：00，放20天后的动车组车票和Z字头车票。
这个时间，一般不会有什么人抢动车组车票（毕竟动车组不会很抢手）。
但一些重点线路（客流量大，车少，车次时间合适）的Z车车票在这个时间已经会被包走相当可观的数量。
比如Z37，Z77 ，这两次车是发往武昌、汉口的直达车，夕发朝至，并且挂许多节硬卧车厢，湖北客流量一向较大，所以这两次车的硬卧提前20天就会被包走三分之一（在单位和票贩子手里）。
剩余的留在网上，当出行高峰来临时（比如暑运），在开车前15天左右就会被全部卖光（这也就是为什么提前“很多”天依然买不到Z车硬卧票的原因）。
2、网上订票几点开始放票：提前18天早晨8：00，放18天后的动车异地票以及一小部分Z 车异地票。
但多是跨局列车票，比如沈阳北-太原D191的动车票[跨沈京两局]；管内[一个铁路局之内]的动车票不一定这个时候放，比如济南-青岛的D6001，提前18天有时能在北京买到，有时就买不到。
至于具体什么时候放，要看车次所在铁路局的政策。
3、网上订票几点开始放票：提前12天早晨8：00，放12天后的D[管内部分]、Z车异地票。
因为铁路是计划运输，每列车几乎都会给出一些全国范围的“共享票额”，也就是这些票额只供始发站之外的全国各站用，始发站不可以用。
这样，比如提前12天的时候，在天津买不到Z41到上海的票，可是这时候在北京（甚至在某些边远的站，如西宁），还是可以调用全国共享票额打出来票。
返程票也是同样道理。
比如提前12天就可以买12天后的南昌-北京西Z68，但得到的多是上铺。
4、提前10天晚上19：00，放10天后的T、K和普通列车始发票。
这是极其重要的放票黄金时间！！基本上除了T17、T47、T69、T41这样的极紧张车次之外，绝大多数车都可以在这个时间打出票来。
我们所谓的“提前10天排队买票去”，说的就是在这个时间去窗口趴票。
不过晚七点一到，马上前几手票都必定是票贩子的。
运气好的排在前面的乘客，可能会在19：15分左右（当然是在票贩子和熟人的票基本搞定之后）抢到几张剩余的自己需要的票（往往是硬卧上铺等残羹冷炙……）。
5、提前3天晚上20：00，这是第二个黄金时间。
这时车站会把给各大旅行社和各部委的预留票没有卖出去的部分放出来。
一般而言，每趟始发车这时候都会有机会抢到票，但往往只放出来15张左右，而且还建立在这样一个前提之上——预留票没有被公家买走用掉。
如果那次车恰好被公家包走，那么这时候抢也是白抢，就比如T41这类车，内部已经都把预留票买走了，因为不剩，所以就不放出来。
6、提前1天中午12：00，这是第三个黄金时间。
这时候车站会把给铁路系统内部预留的票（给路局以及相关部门）没有用的剩余部分放出来。
和提前3天抢票类似，如果没能有剩余的，那么也就不会放出来。
一般而言，这个时候抢票抢到的几率相对大些（当然只是相对的，和提前10天第一时间抢票抢到的份额显然不是一个数量级），因为铁路内部并没有那么多人要出去。
7、提前1天下午17：00，放某些特定车次的加挂车厢。
铁路部门会统计和分析每天各线路的客流情况，在一些线路的重点列车上加挂1-2节硬座或硬卧车厢。
比较容易放加挂的车是
湘鄂赣桂等地区，比如T5、T189、Z37等车，如果加挂了，那么就意味着有100多张票放出来，这个时候抢票会抢到大份额。
但问题是放不放加挂，哪辆车放加挂，哪天放记挂，这是没有固定规律的，如果能够探听到铁路部门的内部消息当然最好，如果完全不知道，就只能*经验推断（比如T5 Z59 T189等都是放过加挂的车，尤其T5是经常放加挂的车），这时候到了五点死蹲这些车次，就能弄出来票。
8、提前1天下午18：00，放车站“窗口票”“抽屉票”。
车站有时会把自己提前打出来的票之中的剩余部分在这个时候放到网上去，还有就是把窗口的退票（平时没有时间放到网上去或是故意留着给内部认识人）统一放回去。
再有就是12：00没有放完的部分（有时领导中午决定不了第二天走不走，如果这时候决定了不走，就会把预留票放出来）。
但总之这个时候抢到票的概率比较小。
9、提前1天凌晨0：00。
这个时间是最绝的，往往在高峰期才会在这个时候放“死票”（又叫“机动预留票”，这种票在网上能查到有多少张，但就是打不出来，是车站不给。
和前文所述“预留票”不同，预留票究竟有多少完全是暗箱操作，售票网上根本查不出来）（也就是没有被任何人订走，但被车站提前锁定的那些‘机动票’，比如Z29等车常常被锁住的硬卧票[上中下各30张左右]）。
这些票的具体用途，车站也说不很清楚，只是希望票别都散出去买的那么快，万一内部或是机关部门有个什么临时安排需要出行，而内部预留票又不够的时候，再动用这些票。
如果这些票在开车前一天晚上还是没有人要，那么就在零点放出去。
10、开车前24小时，打破“区段限售”，也称“松绑”。
比如T7在预售期内给石家庄、郑州各预留20张座位（这些座位只卖给去石家庄、郑州的乘客，去郑州以远的乘客不能买），但这些预留座位如果没有卖光，那么在开车前24小时的时候这些票就会变成不限售的公用票（也就是说这些座票也可以卖给去成都等地的乘客了）。
松绑相当于一次放票。
11、开车前4个半小时，每辆车各放出最后六张“底牌”。
这些“底牌”往往是站长手里攥着的特批票，如果没有用，就会在开车前4个半小时放到网上去。
这也就是为什么有时临走前直接去车站买票还会很幸运地买到十天前都抢不到的票的原因。