物业行政办公区保洁规范

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办公场保洁管理规章制度

办公场保洁管理规章制度

办公场保洁管理规章制度第一章总则第一条为规范办公场所保洁工作,创造良好的工作环境,提高员工的工作效率和生活质量,加强对企业资产的保护和管理,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于公司内所有办公场所的保洁管理工作。

第三条保洁管理人员应按照本规章制度的要求,认真履行职责,保持场所整洁,保护办公设备和资产,维护工作秩序。

第二章保洁管理人员的职责第四条保洁管理人员应当负责办公场所的日常清洁工作,包括但不限于清洁办公桌椅、地面、墙壁、窗户、灯具等;清洁厕所、洗手间;清理垃圾,保持环境卫生等。

第五条保洁管理人员应当按照规定的时间,定期对办公场所进行彻底清洁,包括但不限于地面打蜡、家具擦拭、灯具清洁等。

第六条保洁管理人员应当保管好清洁工具和用品,定期检查和维护,确保使用安全和有效。

第七条保洁管理人员应当与其他部门密切合作,及时处理其他部门反馈的清洁问题,保证办公场所的整洁和卫生。

第八条保洁管理人员在工作中应当遵守公司的各项规章制度,严禁私用公司物品和泄露公司机密信息。

第三章工作流程第九条保洁管理人员应按照工作计划和安排,合理安排工作时间,按时完成每日和每周的工作任务。

第十条保洁管理人员应当自觉穿着工作服装,佩戴工作证件,保持干净整洁的仪容,与员工和客户保持良好的沟通和服务态度。

第十一条保洁管理人员应当定期参加公司组织的培训和考核,不定期接受主管领导的检查和指导,不得疏于工作。

第十二条保洁管理人员在工作中如遇到突发事件或问题,应当及时向主管领导汇报并寻求解决方案。

第四章惩罚和奖励第十三条保洁管理人员如有违反规章制度和工作纪律的行为,将受到相应的惩罚,包括但不限于警告、记过、罚款等。

第十四条对于表现优秀的保洁管理人员,公司将给予相应的奖励,包括但不限于表扬信、奖金、晋升等。

第五章附则第十五条本规章制度经公司相关部门讨论通过,自颁布之日起正式实施。

第十六条保洁管理人员对本规章制度内容有异议或建议,可以向公司提出,公司将进行合理评估和修改。

清洁管理工作规程制度

清洁管理工作规程制度

清洁管理工作规程制度第一章总则一、目的和依据为规范清洁管理工作,提高单位环境卫生质量,保障职工健康,制定本规程。

本规程依据《中华人民共和国卫生法》等法律法规制定。

二、适用范围本规程适用于本单位的所有清洁管理工作。

三、职责分工1.负责制定、组织实施清洁管理规程的是单位行政部门,具体清洁管理工作由物业部门负责;2.各部门应按照本管理规程开展相应的清洁管理工作;3.所有职工都有义务参与到清洁管理工作中来。

第二章环境卫生一、日常清洁1.所有办公室、会议室,及公用通道、厕所等人员流动较多的公共场所,每日至少进行一次全面清洁;2.各部门领导应每周对所负责区域的卫生情况进行检查,发现问题即时整改;3.办公桌面、档案柜、门窗及空调等设施应在使用后及时清洁。

二、办公设备、家具保洁1.电脑、电话、打印机、复印机等设备每周至少进行一次清洁,防止设备受灰尘堆积而损害;2.家具保洁,包括沙发、椅子、桌面、茶几等,应按周进行清洁,避免异味产生。

三、建筑外观及周边环境1.垃圾及时清理,保证周边环境清爽;2.外墙、玻璃幕墙等进行定期清洗,保持建筑良好的形象;3.养护植物,保持绿化环境整洁美观。

第三章资源管理一、办公用品管理1.办公用品应严格执行采购、领用、使用、归还等规定,避免部门之间闲置资源造成浪费;2.办公设备应定期进行检查,防止损坏;3.办公用品库存应定期清点,按需要进行补充。

二、垃圾处理1.严格执行垃圾分类制度,将可回收物、餐厨垃圾、其他垃圾分别收集并进行处理;2.垃圾桶应定期更换垃圾袋,并进行清洗消毒。

三、节能环保1.电脑、打印机等设备不使用时应及时关机;2.建筑内部照明应尽量使用节能灯具;3.重点部位如卫生间等应配备自动感应器或定时器,减少能源的浪费;4.办公室中应开窗通风,保证室内空气质量。

第四章管理体系一、管理制度1.各部门应建立相应的清洁管理文件,并不定期进行更新;2.对于日常清洁、办公设备保洁、垃圾处理等方面,应每周进行例会,并及时进行解决问题;二、考核评估1.定期对各部门进行清洁管理的考核评估,并制定考核评估报告,满分为100分;2.对评估结果不达标的部门或责任人,应及时进行通报批评,同时制定整改措施。

物业管理服务保洁规章制度

物业管理服务保洁规章制度

物业管理服务保洁规章制度第一条总则为了规范物业管理服务保洁工作,提高小区环境质量和居民生活质量,保障小区居民的安全和健康,特制定本规章制度。

第二条保洁范围1. 小区内公共区域的保洁工作由物业公司负责,包括但不限于楼道、楼顶、涵洞、地下车库等公共区域的保洁工作;2. 小区居民自有房屋前院的保洁工作由居民自行负责,包括但不限于清扫门前、花园、院内等自有区域的保洁工作;3. 物业公司与居民共同负责共有区域的保洁工作,包括但不限于小区道路、小区绿化带、公共垃圾桶等共有区域的保洁工作。

第三条保洁任务1. 物业公司应按照相关规定,定期进行小区公共区域的保洁工作,保证小区的清洁与整洁;2. 居民应按照规定,保持自有房屋前院的清洁与整洁,不得将垃圾乱扔,并按时清理自有区域的垃圾;3. 物业公司与居民共同负责共有区域的保洁工作,如有发现问题应及时协商解决,确保共有区域的清洁与整洁。

第四条保洁要求1. 保洁人员应按照规定着装,佩戴工牌,做到文明礼貌,不得随意吸烟、聊天、嬉戏等行为;2. 保洁人员应按照规定使用清洁工具和清洁剂,做到专业、高效;3. 保洁人员应按照规定保护小区绿化,不得乱砍乱伐;4. 居民和物业公司应积极配合保洁工作,保持小区的清洁与整洁。

第五条保洁监督1. 物业公司应设立保洁监督人员,定期检查保洁工作,并及时处理发现的问题;2. 居民可通过物业公司提供的投诉渠道对保洁工作提出建议或投诉,物业公司应及时处理并回复;3. 物业公司应定期邀请居民代表进行保洁工作的评议,不断改进保洁工作,提高服务质量。

第六条处罚措施1. 对于拒不配合保洁工作、对保洁人员进行侮辱或施暴、私自破坏公共区域环境等行为的居民,物业公司有权限制其使用小区公共设施;2. 对于违反保洁规定、影响小区环境卫生、造成卫生死角等行为的居民,物业公司有权给予警告、罚款等处罚措施;3. 物业公司有权对履行保洁不到位的保洁公司采取警告、罚款、合同解除等处罚措施,确保小区保洁工作的正常开展。

办公室保洁标准

办公室保洁标准

办公室保洁标准标题:办公室保洁标准引言概述:办公室保洁是保障员工健康和提高工作效率的重要环节。

本文将介绍办公室保洁的标准要求和注意事项,帮助办公室管理者和保洁人员更好地进行清洁工作。

一、办公室保洁标准要求1.1 定期清洁工作区域- 每日清洁工作区域,包括桌面、椅子、地面等。

- 每周清洁窗户、门把手、开关等频繁接触的部位。

- 每月清洁空调、灯具、地毯等难以清洁的部位。

1.2 保持办公室整洁- 定期清理办公桌上的杂物,保持整洁有序。

- 定期清理办公室内的垃圾桶,避免异味和细菌滋生。

- 定期整理文件柜和书架,保持办公室内部清洁。

1.3 注意卫生防护- 使用专业清洁用品,确保清洁效果和卫生安全。

- 定期更换清洁用品,避免细菌滋生和传播。

- 员工应注意个人卫生,避免疾病传播。

二、办公室保洁注意事项2.1 避免混用清洁剂- 不同清洁剂之间可能产生化学反应,导致危险。

- 选择清洁剂时应注意成分和用途,避免混用。

- 在清洁过程中应注意通风,避免吸入有害气体。

2.2 避免过度清洁- 过度清洁可能破坏办公室内部设施和装饰。

- 选择合适的清洁频率和方法,避免过度清洁。

- 避免使用过于强力的清洁剂,保护办公室设施。

2.3 定期检查清洁效果- 定期检查清洁工作的效果,及时发现问题并改进。

- 建立清洁工作记录,记录清洁频率和效果。

- 根据实际情况调整清洁计划,保证清洁效果和卫生标准。

三、办公室保洁常见问题解决3.1 垃圾分类处理- 垃圾桶内的垃圾应分类处理,有害垃圾和可回收垃圾分开。

- 建立垃圾分类标准和流程,指导员工正确处理垃圾。

- 定期清理垃圾桶,避免异味和细菌滋生。

3.2 地板清洁- 不同类型的地板需要使用不同的清洁方法和工具。

- 定期清洁地板,避免灰尘和细菌滋生。

- 避免使用过于湿润的清洁工具,防止地板变形和发霉。

3.3 空气清洁- 定期清洁空调和空气净化器,保证办公室空气清新。

- 定期通风,避免空气污染和异味滋生。

保洁规章制度

保洁规章制度

保洁规章制度保洁规章制度1一、保洁员根据行政后勤部制度的工作时间进行日常保洁工作;二、负责公司办公区过道、电梯内、电梯间、茶水间等公共场所卫生的清扫,保持所有公共场所的卫生整洁,地面干净、无尘土、无卫生死角,做到每天拖四遍,每周用肥皂水拖一遍;三、负责会议室、贵宾厅会前、会后的清扫、整理工作;四、负责打扫各独立办公室的地面卫生,清倒办公室和公用走道之垃圾,清洗痰盂;五、保持公共场所楼梯扶手、窗台表面无灰尘,光洁明亮,做到每天擦两遍,保持环境美观;六、保持所有公共场所玻璃窗在视线内无灰尘、蜘蛛网、印痕,每周擦一遍以上。

七、洗手池无皂迹、无污点,无污垢,做到经常擦拭,保持表面光亮、整洁;八、墙面天花板卫生,整洁美观,无蜘蛛网、灰尘、印痕、脱皮、污迹,做到每周至少清扫一遍;九、所有公共场所痰盂位置设置合理、数量充足、无外溢现象,表面干净无污迹,做到每天擦洗痰盂两遍;十、垃圾箱位置设置合理、数量充足,无外溢现象,表面干净无污迹,每天清理两次;十一、负责清扫办公大楼的公共厕所卫生及墙面、地面卫生、蜘蛛网、污物,每天上、下午各清扫一次以上。

做到厕所清洁无异味,地面干净无污迹、积水、纸屑,保证墙面瓷砖光亮,无水印、无污迹;十二、及时疏通下水道(指堵塞不严重时);十三、负责管理清扫工具、清运工具,按时清倒垃圾桶内的垃圾;十四、按时浇灌楼内摆放的盆花,剪枝、施肥,除虫;十五、负责楼内卫生,保持室内过道楼梯无烟头、垃圾及杂物,每天认真打扫每个会议室,保持干净;十六、保洁员请假应事前向行政部申请,获准后才予以离开,否则不洁责任由其承担;十七、注意节约用水、用电;十八、以上各项工作职责如有违反,每违反一次罚款50元。

保洁规章制度21、协助保洁部主管工作。

2、负责大厦公共区及办公室内保洁管理工作。

3、提出保洁易耗品的购买计划,每月定期上报保洁主管审定,并负责组织实施。

4、做好保洁部的月度计划和工作总结工作。

5、带领并督促检查下属员工严格执行安全操作规程。

公共区域保洁岗位规章制度

公共区域保洁岗位规章制度

公共区域保洁岗位规章制度一、总则为加强对公共区域保洁岗位工作的管理,确保环境卫生和公共场所的整洁,提升城市形象,保障人民群众的生活质量,特制定本规章制度。

二、岗位设置1.公共区域保洁岗位主要包括街道、公园、广场、公共厕所等环境的清洁工作。

2.保洁岗位按照工作区域和工作内容分为现场保洁和巡查保洁两类。

3.保洁人员工作时间为每天8小时,根据实际情况需要加班的,应当履行加班手续,不得超过法定工作时间。

三、工作职责1.现场保洁人员负责所在区域的日常清洁工作,包括清扫、擦拭、垃圾处理等。

2.巡查保洁人员负责对所在区域进行巡查,及时发现并处理环境卫生问题。

3.保洁人员需保持公共区域的整洁,注意环境卫生,严禁乱扔垃圾、随地吐痰等行为。

4.保洁人员需按照工作要求穿着统一的工作服装,佩戴工作牌,保持形象整洁。

5.保洁人员需按照工作计划和要求,认真履行工作职责,确保工作质量。

6.保洁人员需遵守岗位纪律,不得迟到早退,不得私自调休,不得擅离岗位。

7.保洁人员需积极配合领导安排的工作,听从指挥,服从管理。

8.保洁人员需保护公共财产,加强对工作工具和设备的保管和维护。

9.保洁人员需与他人和睦相处,不得发生冲突和矛盾,保持良好的工作风气。

四、工作安全1.保洁人员在工作中应注意自身安全,避免受伤或事故发生。

2.保洁人员需按照规定使用防护用具,确保个人安全。

3.保洁人员需定期参加安全培训,提高安全意识,避免意外发生。

4.保洁人员在发现安全隐患时应立即报告,及时处理。

五、奖惩制度1.对于表现优秀、工作成绩突出的保洁人员,应当给予奖励,鼓励其努力工作。

2.对于违反规章制度、工作不认真、影响工作秩序的保洁人员,应当给予批评教育,严肃处理。

3.对于重大违纪受处罚的保洁人员,应当按规定处理,严肃问责。

六、附则1.本规章制度自颁布之日起执行,如有需要修改,应当经过集体讨论决定。

2.公共区域保洁岗位的规章制度制定的目的是为了规范管理,提高工作效率,维护环境卫生和公共秩序,希望全体保洁人员认真履行规定,共同创造一个整洁、美丽的城市环境。

办公楼保洁服务标准

办公楼保洁服务标准

办公楼保洁服务标准办公楼保洁服务是保障办公环境清洁、整洁的重要工作,对于提升办公楼整体形象,改善员工工作环境,保障员工健康具有重要意义。

因此,制定一套科学、合理的办公楼保洁服务标准显得尤为重要。

首先,办公楼保洁服务标准应包括日常清洁、定期保洁和特殊清洁三个方面。

日常清洁包括对办公楼内部的地面、墙面、办公桌、椅子、门窗等进行清洁,保持整洁干净;定期保洁包括对办公楼内部进行深度清洁,如地面打蜡、家具擦拭、灯具清洁等;特殊清洁则是针对特殊场合或特殊部位的清洁,如会议室、厨房、卫生间等。

其次,办公楼保洁服务标准还应包括清洁用具和清洁剂的选择和使用。

清洁用具应当符合卫生标准,保洁人员应当定期更换清洁用具,确保清洁用具的清洁卫生;清洁剂的选择应当符合环保要求,使用过程中应当做好通风换气,避免对员工健康造成影响。

另外,办公楼保洁服务标准还应包括保洁人员的素质要求和工作流程。

保洁人员应当具备一定的清洁常识和技能,有责任心和服务意识,能够熟练使用清洁工具和清洁剂,保持工作环境整洁;工作流程应当科学合理,合理安排保洁人员的工作时间和工作任务,确保保洁工作的全面、细致和高效。

最后,办公楼保洁服务标准还应包括保洁质量的评估和改进机制。

定期对办公楼保洁质量进行评估,及时发现问题并采取改进措施,确保保洁质量持续稳定提升。

综上所述,办公楼保洁服务标准是保障办公环境清洁、整洁的重要保障,制定科学合理的保洁服务标准对于提升办公楼整体形象,改善员工工作环境,保障员工健康具有重要意义。

希望各办公楼管理单位能够重视办公楼保洁服务标准的制定和执行,确保办公楼保洁工作的质量和效果。

物业保洁员日常管理工作制度(精选10篇)

物业保洁员日常管理工作制度(精选10篇)

物业保洁员日常管理工作制度(精选10篇)物业保洁员日常管理工作制度篇1为了规范物业保洁人员的管理制度,提高保洁人员的服务质量,使美的城小区整体卫生环境更加清新、整洁,更加满意于住户,对本小区保洁人员的工作做如下规定:一、保洁员岗位职责1、遵守物业管理公司各项管理制度,统一着装上岗,树立良好形象。

2、服从上级3、遵守职员纪律,坚守工作岗位,工作时间不准干私活或做与工作无关的事情。

4、发扬互助5、清洁过程若发现异常现象,如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等,及时报告主管6、发现事故隐患和可疑迹象,立即报告上级7、妥善保管清洁工具和用品,不得丢失和人为损坏,不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用。

8、虚心接受业主(住户)对保洁质量提出的意见和建议,不得与其发生争执。

9、拾金不昧,拾到物品立即上交或送还给失主。

10、认真完成上级主管临时交办的其他任务二、保洁员安全操作规程1、牢固树立“安全第一”的2、在超过1.5米高处操作时,必须双脚踏在凳子上,不得单脚踏在凳子上,以免摔伤。

3、在使用机器时,不得用湿手接触电源插座,以免触电。

4、不得私自拨动任何机器设备及开关,以免发生故障。

5、在不会使用机器时,不得私自开动机器,以免发生意外事故。

6、严格遵守防火制度,不得动用明火,以免发生火灾。

7、在操作与安全发生矛盾时,应先服从安全,以安全为重。

8、室外人员在推垃圾车、倒垃圾时,应小心操作,以免伤及身体。

三、员工考核管理办法1、考核原则公平公正,奖优罚劣,保证工作的正常运行,保障公司的服务质量。

2、考核内容①劳动纪律考评。

以《员工守则》中有关劳动纪律的相关规定为内容进行考核评分。

②工作质量检查。

按《员工工作标准》进行检查评分。

③业主信息反馈。

按业主反馈情况或业主表扬、投诉情况进行评分。

3、评分标准(一)劳动纪律考评,总分30分。

⑴迟到、早退,每次扣1分;⑵事假每天扣2分,加扣70元;半天事假扣1分,加扣35元;⑶病假每天扣1分,加扣30元;半天病假扣0.5分,加扣15元;⑷旷工每天扣5分,加扣100元;半天旷工扣3分,加扣50元;⑸不着工装,每次扣1分;着装不合格,每次扣0.5分;⑹工作时间离岗、窜岗的,每次扣1分;⑺工作时间存在会客、吃零食、吸烟、饮酒等与工作无关行为,每次扣1分;⑻工作时间存在大声喧哗、打闹、吵架、斗殴等有损公司形象行为的,每次视情节轻重扣3至5分;⑼查实向业主索要物品或小费的,每次扣5分;⑽不服从(二)工作质量检查,总分60分。

办公楼清洁卫生制度范本

办公楼清洁卫生制度范本

办公楼清洁卫生制度范本一、引言为了保持办公楼的整洁、卫生和安全,提高员工工作效率和生活质量,制定本清洁卫生制度,以规范和管理办公楼的清洁工作。

二、责任及管理机构1. 办公楼管理员负责制定、执行和监督本制度;2. 清洁人员负责具体的清洁工作;3. 公司全体员工须积极配合清洁人员的工作,保持办公环境整洁干净。

三、清洁工作内容1. 办公楼内部:a. 定期清洁地面、墙壁、天花板,确保无灰尘和脏污;b. 定期清洁桌面、文件柜和其他家具设备,保持清洁整齐;c. 定期清洁门窗玻璃、暖气和空调设备,保持正常运转;d. 定期清洁卫生间,包括洗手台、马桶、地面和墙壁等,保持干净整洁;e. 定期处理垃圾,保持垃圾桶干净并定期更换垃圾袋。

2. 办公楼外部:a. 定期清洁楼梯、过道、走廊等公共区域,保持干净整洁;b. 定期清洁门前广场、停车场等场所,确保无垃圾和杂物;c. 定期清洁楼外玻璃窗、墙壁等,保持整洁光亮;d. 定期清理草坪、花园等植被区域,确保整齐有序;e. 定期处理楼外垃圾,保持垃圾桶干净并定期更换垃圾袋。

四、清洁工作频率1. 日常清洁:a. 每日清理地面、墙壁、桌面等;b. 每日清理卫生间;c. 每日处理垃圾;d. 每日清理公共区域。

2. 定期清洁:a. 每周清洁窗户、空调设备等;b. 每周清洁楼梯、走廊等公共区域;c. 每月清洁墙壁、天花板等。

五、清洁工作标准1. 清洁地面:a. 使用扫把和拖把清理地面;b. 清除地面上的灰尘和脏污;c. 定期清洗地板。

2. 清洁家具设备:a. 使用擦拭布清洁桌面、文件柜等家具设备;b. 定期清洗椅子和沙发等软家具。

3. 清洁卫生间:a. 使用清洁剂清洁洗手台、马桶等;b. 定期清洗地面和墙壁;c. 定期更换卫生纸、洗手液等卫生用品。

4. 清洁门窗玻璃:a. 使用清洁液和擦拭布清洁门窗玻璃;b. 定期清洗窗帘、百叶窗等。

5. 处理垃圾:a. 定期更换垃圾袋;b. 将垃圾分类投放。

办公大厅卫生清扫规章制度

办公大厅卫生清扫规章制度

办公大厅卫生清扫规章制度
第一条为保障卫生环境,提升办公大厅的整体形象,制定本规章制度。

第二条办公大厅的卫生清扫工作,应当按照规定的时间、标准和程序进行,确保办公大
厅始终保持清洁、整洁的状态。

第三条办公大厅卫生清扫工作由专门的清洁人员负责,负责人定期检查清洁工作的质量
和进度。

第四条办公大厅卫生清扫工作分为日常清扫和定期清扫两种。

第五条日常清扫包括扫地、擦桌、擦椅、擦玻璃等常规清洁工作,每天至少进行一次。

第六条定期清扫包括地面打蜡、地毯清洁、墙面清洁等细致清洁工作,每周至少进行一次。

第七条清洁工具和设备必须保持干净、整洁,使用完毕后及时清洁、消毒,存放在指定
的地点。

第八条垃圾桶必须定时清理,保持干净整洁,禁止随意乱扔垃圾。

第九条尘土必须及时清理,禁止在办公大厅内吸烟、乱丢烟蒂,保持空气清新。

第十条办公大厅的公共设施,如电梯、洗手间等,也要定期进行清洁,保持干净、卫生。

第十一条发现有明显污染、损坏的地方,应当及时通知相关人员进行处理,不得私自处
理或遮掩。

第十二条违反本规章制度的行为,一经发现,责任人应当及时整改并接受相应的处罚。

第十三条办公大厅的卫生清扫工作由管理部门负责监督,定期进行检查,确保规章制度
的执行情况。

第十四条本规章制度自颁布之日起生效,若有需要修改,应当经过相关部门协商并经上
级部门批准后方可实施。

以上就是关于办公大厅卫生清扫规章制度的相关内容,希望广大员工能够认真执行,共同
维护办公大厅的整洁卫生环境,提升工作效率和整体形象。

办公楼保洁服务标准

办公楼保洁服务标准

办公楼保洁服务标准办公楼保洁服务是保障办公环境清洁、整洁的重要工作,保洁服务的质量直接关系到办公人员的工作效率和工作环境的舒适度。

为了提高办公楼保洁服务的标准,我们制定了以下保洁服务标准,希望能够得到广大员工的认可和支持。

一、日常保洁服务标准。

1.办公室内部保洁。

(1)每日擦拭办公桌、文件柜、椅子等办公家具表面,保持整洁;(2)每日清扫地面,包括地毯、地砖等,确保地面干净;(3)每日清理垃圾桶,保持办公室内整洁干净。

2.公共区域保洁。

(1)每日清扫走廊、楼梯等公共区域,保持整洁;(2)每日擦拭电梯门、门把手等公共设施,确保卫生;(3)定期对公共区域进行消毒,保障员工健康。

二、定期保洁服务标准。

1.玻璃清洁。

(1)每周对办公室内外玻璃进行清洁,确保透光度;(2)定期清洁窗帘、遮阳布等窗饰,保持清洁整洁。

2.地面打蜡。

(1)每月对办公室地面进行打蜡,保持地面光洁;(2)定期更换地毯,保持地面整洁。

三、特殊保洁服务标准。

1.办公室设备清洁。

(1)定期对办公设备进行清洁,包括电脑、打印机、复印机等;(2)定期更换空调滤网,保持空气清新。

2.厕所清洁。

(1)每日对厕所进行清洁,包括地面、马桶、洗手台等;(2)每日更换厕所卫生纸、手纸等卫生用品。

以上是我们制定的办公楼保洁服务标准,希望能够得到广大员工的认可和支持。

我们将严格按照以上标准进行保洁服务,确保办公环境的整洁和舒适。

同时,我们也欢迎广大员工对我们的服务提出宝贵意见,让我们的保洁服务更加完善,为大家营造一个舒适、整洁的办公环境。

公共环境清洁管理制度(5篇)

公共环境清洁管理制度(5篇)

公共环境清洁管理制度第一章清洁管理概述在物业区域中,整洁及其所带来的舒适和优美,是一个十分重要的评价指标。

它具有视觉上的直观性,会由此直接带来心理上的舒适感与美感,因而成为物业区域(楼)文明的第一象征和服务水平的重要标志。

整洁的物业区域环境需要常规性的保洁管理服务来保证。

第一节清洁管理的涵义和原则第一条清洁管理的涵义(一)保洁管理,是指物业管理公司通过宣传教育、监督治理和日常清洁工作,保护物业区域环境,防治环境污染,定时、定点、定人进行生活垃圾的分类收集、处理和清运。

通过清、扫、擦、拭、抹等专业性操作,维护辖区所有公共地方、公用部位的清洁卫生,从而塑造文明形象,提高环境效益。

(二)保洁管理的重心,是防治“脏乱差”。

“脏乱差”具有多发性、传染性和顽固性。

例如,随手乱扔各种垃圾、楼上抛物、乱堆物品堵塞公共走道、随意排放污水废气、随地吐痰和大小便,以及乱涂、乱画、乱搭、乱建、乱张贴等等,很可能发生在某些业户身上,所以不可掉以轻心。

业户整体素质的提高,需要物业管理公司员工通过宣传教育、监督治理和日常清洁工作,作出坚持不懈的努力,否则就可能因“脏乱差”而使物业区域(楼)面目全非,从而与物业管理的宗旨相悖。

第二条清洁管理的原则(一)扫防结合,以防为主在保洁管理工作中,“扫”当然很重要,就好像每天洗脸一样,但是工作的重点并不是“扫”,而是“防”,即通过管理,纠正业户不卫生的习惯,防止“脏乱差”现象的发生。

因为优良的物业区域环境的造就,是管理者与被管理者相互作用的结果,也是管理标准与业户素质不断调适的过程。

当业户养成良好的卫生习惯时,才能真正搞好环境整洁。

物业管理公司会同社区组织引导业户积极参与社会主义精神文明建设,从业户的基本素质、基本行为规范抓起,其突破口,就是提高业户的环境整洁意识,大力纠正各种不卫生的习惯。

(二)执法必严,直接监督保洁管理有关的法律法规,已经出台的主要有《中华人民共和国环境保护法》、建设部颁发的《城市生活垃圾管理办法》、《城市新建住宅小区管理办法》,以及各地颁布的管理实施细则。

办公区保洁员规章制度

办公区保洁员规章制度

办公区保洁员规章制度第一章总则第一条为规范办公区保洁工作,提高保洁员工作效率,确保办公环境整洁卫生,特制定本规章制度。

第二条本规章适用于公司所有办公区,适用于所有保洁员,保洁员应严格遵守本规章制度。

第三条保洁员应具备责任心、细心、耐心等基本素质,服从管理,严格遵守保密要求,对所负责区域负全责。

第四条保洁员一旦违反本规章制度,将受到相应的纪律处分,情节严重者将取消其保洁员资格。

第五条公司将对保洁员进行定期培训,提升其职业素质和工作技能,同时加强安全意识和卫生知识培训。

第二章工作内容第六条保洁员工作内容主要包括以下几个方面:1. 对办公区域进行日常清洁卫生工作,包括打扫地面、擦拭桌面、清洁卫生间等;2. 定期清理办公区域内的垃圾桶,及时清空并更换垃圾袋;3. 对公共区域进行清洁卫生工作,包括走廊、楼梯间、会议室等;4. 维护保洁工具和设备的清洁卫生,保证工作效率和质量。

第七条保洁员需按照工作量和时间要求,准确地完成每项工作内容,确保办公区域整洁干净。

第八条保洁员需对保洁工作进行自我检查,及时发现和解决问题,确保工作质量。

第三章工作流程第九条保洁员工作流程如下:1. 每天上班前,保洁员需查看当日的工作任务,制定工作计划;2. 按照工作计划,有条不紊地开展保洁工作;3. 工作完成后,对工作进行自查,确保质量;4. 汇报工作情况,接受领导的检查和指导。

第十条保洁员需要与其他部门协作,确保办公区域的整洁卫生工作完成顺利。

第四章工作纪律第十一条保洁员工作期间需遵守以下工作纪律:1. 准时上班,不得迟到早退,严禁旷工;2. 工作中不得私用工具设备,不得在办公区域随意乱放物品;3. 严格遵守公司安全规定,注意劳动保护,确保自身安全;4. 对待同事和公司员工友善礼貌,保持良好的工作态度。

第十二条保洁员需保守公司秘密,严禁泄露公司机密信息,不得私自乱扔公司文件和资料。

第五章管理制度第十三条公司设立保洁员管理制度,包括考核制度、奖惩制度等,以规范保洁员的工作。

保洁工作制度标准内容

保洁工作制度标准内容

保洁工作制度标准内容一、总则1.1 保洁工作制度标准是为了保证保洁服务质量,提高保洁工作效率,确保环境整洁、卫生、舒适,根据国家相关法律法规和实际情况制定的。

1.2 保洁工作制度标准适用于各类公共场所、企事业单位、住宅小区等保洁服务活动。

1.3 保洁服务单位应按照本标准制定具体的保洁工作计划,明确保洁工作内容、标准、程序和要求,并组织实施。

二、保洁工作内容2.1 公共区域保洁2.1.1 清扫地面:每日清扫公共区域地面,保持地面干净整洁,无垃圾、痰迹、污渍等。

2.1.2 清洁设施:定期清洁公共卫生设施,如电梯、楼梯、扶手、栏杆、垃圾桶等,保持设施干净、完好。

2.1.3 卫生洁具:定期清洁卫生洁具,如洗手间、浴室等,保持洁具清洁、卫生。

2.1.4 消毒灭菌:定期对公共区域进行消毒灭菌,预防疾病传播。

2.2 绿化区域保洁2.2.1 修剪绿化:定期修剪绿化植物,保持绿化植物生长良好,形态美观。

2.2.2 清理绿化:定期清理绿化区域,清除杂草、垃圾、落叶等,保持绿化区域干净整洁。

2.2.3 浇水施肥:根据植物生长需要,定期浇水施肥,保证绿化植物生长所需。

2.3 垃圾处理2.3.1 分类收集:根据垃圾性质进行分类收集,如可回收垃圾、有害垃圾、湿垃圾等。

2.3.2 垃圾清运:定期清运垃圾,保证垃圾容器清洁、垃圾及时清运。

2.3.3 垃圾处理:按照相关规定进行垃圾处理,减少环境污染。

三、保洁工作标准3.1 保洁工作质量标准3.1.1 地面:地面干净整洁,无垃圾、痰迹、污渍等。

3.1.2 设施:公共卫生设施干净、完好,无污渍、痰迹等。

3.1.3 洁具:卫生洁具清洁、卫生,无污渍、臭味等。

3.1.4 绿化:绿化植物生长良好,形态美观,绿化区域干净整洁。

3.1.5 垃圾:垃圾容器清洁,垃圾及时清运,分类处理。

3.2 保洁工作效率标准3.2.1 按时完成保洁工作,不影响使用者正常使用。

3.2.2 保洁工具、设备齐全,使用合理,保证保洁效果。

物业管理公司室内公共区域清洁作业规程

物业管理公司室内公共区域清洁作业规程

物业管理公司室内公共区域清洁作业规程一、概述物业管理公司负责管理楼宇、小区等室内公共区域,为保证业主、租户的生活环境卫生和美观,所以定期进行清洁作业。

本规程为物业管理公司室内公共区域清洁作业的标准规程,是保证清洁作业质量、提高服务水平的重要保障。

二、清洁作业人员的管理为保证清洁作业质量,清洁作业人员要经过严格的培训和考核后才能上岗。

物业管理公司应根据公司的实际情况制定相应的管理制度,对员工加强考核和明确岗位职责,在执行过程中要求员工严格按要求执行规定的工作内容,确保清洁作业的质量和效率。

三、清洁器具的管理清洁器具是清洁作业不可缺少的物品,为保持清洁器具整洁、有效,物业管理公司要建立清洁器具管理制度,对所使用的各种清洁器具要定期检查、清洗、消毒和更换。

同时,对清洁器具的使用要经过专业的培训,掌握正确的使用方法和保养方法,以免因错误使用产生损坏和事故。

四、清洁作业内容物业管理公司应提供严格的清洁作业规程,明确清洁作业的内容和标准。

清洁作业内容一般包括室内公共区域的地面、墙面、隔断、天花板、窗户、门、电梯、楼梯、垃圾桶、公共设施、厕所等的清洁工作。

清洁作业的具体内容应根据清洁作业时间、区域以及不同场合进行相应的调整。

五、清洁作业频次清洁作业频次是指清洁作业的时间间隔,应根据室内公共区域的使用量和使用情况来制定不同区域的清洁作业频次。

一般来说,公共交通区域、入口、电梯间和楼梯间等区域的清洁频次要比其他区域要高。

同时,节假日和特殊情况下,清洁作业的频次也应相应增加。

六、清洁作业记录清洁作业记录是评价清洁作业质量的重要依据,物业管理公司应建立清洁作业记录制度,记录清洁员工的工作内容、清洁器具的使用情况、清洁剂的使用情况、清洁作业频次等。

清洁作业记录可以为管理者提供参考,为业主提供了解清洁作业质量的途径。

七、常见问题的处理在清洁作业中可能会出现一些常见问题,如发现尘土过多、清洁不彻底或清洁液残留等问题时,应及时进行整改。

物业保洁管理细则5篇

物业保洁管理细则5篇

物业保洁管理细则5篇物业保洁管理细则 (1)(一)职责1、负责区域内环境、楼道的清扫保洁工作;服从管理,自觉遵守法律法规及公司规章制度;2、负责区域内公共设施的清洁、完好,保证使用效果;3、负责生活垃圾的收集、清理;4、维护区域内卫生秩序,对业主不卫生、不文明行为进行劝阻;5、完成领导交办的其它工作。

(二)工作标准1、楼内保洁(1)楼层通道和楼梯台阶每日清洁1次,地面每周湿拖1次。

楼道内所有电表箱、配电箱、消防栓箱、暖气井门、无人居住入户门、单元门、楼梯墙面及扶手、楼梯窗、楼道灯开关等公共设施,均每周清洁1次,无明显积尘、污渍、乱贴、乱画,划痕,玻璃整洁、透明,目视干净。

电梯轿厢地面、四壁每日清洁1次;(2)屋顶无蜘蛛网,通道公共部位无私占、垒砌、乱停乱放车辆及堆放杂物;(3)踏步无灰尘、油渍、杂物;(4)踢脚线无尘土,上截面可见实物本质;(5)门厅上方不得有妨碍落水的杂物和伤害人身的物品。

物业保洁管理细则 (2) 第一章总则第1条为规范中小学校的财务行为,加强财务管理,提高资金使用效益,促进教育事业发展,根据《事业单位财务规则》和国家有关法规,结合中小学校特点,制定本制度。

第2条本制度适用于各级人民政府举办的普通中小学校、职业中学、特殊教育学校、工读教育学校、幼儿园、成人中学和成人初等学校。

企业事业组织、社会团体及其他社会组织举办的上述学校参照执行。

第3条中小学校财务管理的基本原则是:贯彻执行国家有关法律、法规和财务规章制度;坚持勤俭办学的方针;正确处理事业发展需要和资金供给的关系,社会效益和经济效益的关系,国家、集体和个人三者利益的关系。

第4条中小学校财务管理的主要任务是:合理编制学校预算;依法多渠道筹集事业资金;加强核算,提高资金使用效益;加强资产管理,防止国有资产流失;建立健全财务规章制度;对学校经济活动进行财务控制和监督;定期进行财务分析,如实反映学校财务状况。

第二章财务管理体制第5条单独设置财务机构的中小学校,实行“统一领导、统一管理”的体制。

高层写字楼保洁规章制度

高层写字楼保洁规章制度

高层写字楼保洁规章制度第一章总则第一条为了加强高层写字楼的环境卫生管理,提升楼宇形象,维护秩序,特制定本规章。

第二条本规章适用于高层写字楼的所有保洁人员,包括清洁工、清洁主管等。

第三条本规章内容包括保洁工作的基本要求、操作规程、责任义务等,保洁人员必须遵守。

第四条保洁人员应具备一定的清洁意识和工作技能,服从管理,严格执行本规章。

第五条高层写字楼的业主、物业管理公司有权对保洁工作进行监督检查,及时发现问题并处理。

第二章保洁工作的基本要求第六条保洁人员应穿着整洁、统一的工作服,佩戴工牌,做到精神饱满、礼貌待人。

第七条保洁人员应做到按时上班、勤勉工作、保持高度的工作热情。

第八条保洁人员应掌握一定的清洁知识和技能,熟悉保洁工具和清洁剂的使用方法。

第九条保洁人员应严格按照保洁计划执行工作,不得私自缺勤、拖延工作。

第十条保洁人员应履行巡视、检查、清洁等工作职责,保持楼宇环境整洁卫生。

第三章保洁操作规程第十一条保洁人员应每天对大厅、楼道、电梯等公共区域进行清洁工作,保持地面、墙壁、门窗、灯具等的清洁。

第十二条保洁人员应每周对办公室、会议室、卫生间等进行彻底清洁,包括擦拭桌面、椅子、办公用品等,清洁卫生间地面、马桶、洗手池、镜子等。

第十三条保洁人员应每月对楼道、楼梯、楼顶等较隐蔽的地方进行清洁,清除尘土、垃圾,保持通风良好。

第十四条保洁人员应定期清洗窗户、空调等设施设备,确保正常使用,并注意安全。

第十五条保洁人员应及时整理、分类、回收垃圾,保持环境整洁,并配合垃圾分类管理。

第四章责任义务第十六条保洁人员应严格执行保洁规章,维护高层写字楼的公共环境卫生,不得有违规行为。

第十七条保洁人员在工作中发现重大问题应及时报告上级主管,配合处理。

第十八条保洁人员应爱护公共设施和物品,不得随意破坏,如有损坏应及时上报并赔偿。

第十九条保洁人员应遵守保密规定,不得泄露业主或租客的私人信息。

第二十条保洁人员因工作不当导致事故或损失的,应承担相应的责任。

小区物业管理的卫生保洁工作规范

小区物业管理的卫生保洁工作规范

小区物业管理的卫生保洁工作规范一、卫生保洁工作的重要性小区的卫生保洁工作直接关系到居民的生活质量和整体环境卫生状况。

一个干净整洁的小区不仅可以提升居民的居住体验,还能有效预防疾病传播,维护住户的健康。

因此,保持小区的卫生干净是物业管理工作中至关重要的一环。

二、物业管理公司的责任1. 提供必要的保洁设备和用品,包括但不限于扫把、拖把、垃圾桶、清洁剂等,确保小区内的卫生保洁工作能够有序进行。

2. 定期组织专业的保洁人员对小区公共区域进行定期保洁,包括楼道、电梯、垃圾桶、绿化带等,确保小区整体环境的干净整洁。

3. 对小区内的垃圾分类进行规范和宣传,引导居民养成良好的生活习惯,保持小区环境卫生。

三、保洁人员的工作规范1. 保洁人员应按照物业管理公司的任务安排,认真负责地完成每天的保洁工作,确保工作质量和效率。

2. 保洁人员要保持专业形象,穿着整洁,佩戴工作证,礼貌待人,与居民建立良好的沟通和关系。

3. 保洁人员要认真做好卫生保洁工作记录,包括每日清洁内容、清洁时间、清洁人员等信息,便于监督检查和日常管理。

四、居民的配合和支持1. 居民应遵守小区的卫生管理规定,将生活垃圾及时投放到指定的垃圾桶内,做到垃圾分类,保持小区的整洁和美观。

2. 居民在日常生活中要积极配合保洁人员的工作,不随意乱扔垃圾或污染小区环境。

3. 如发现小区内有卫生保洁问题,应及时向物业管理公司或相关部门反映,共同维护小区的环境卫生。

五、结语小区的卫生保洁工作事关居民的生活品质和整体环境的卫生状况,需要物业管理公司、保洁人员和居民的共同努力和配合才能确保小区的环境整洁、卫生。

希望通过大家的共同努力,打造一个宜居、清洁的小区环境,让居民们享受到更加优质的生活。

感谢大家的支持与配合!。

机关办公区物业管理服务规范

机关办公区物业管理服务规范
4
4
物业服务机构应符合如下要求:
——政府购买服务引进的应具有独立的法人资格;
——根据合同约定和机关办公区实际,配备具有职业资格的物业管理服务人员和满足服务需要的设施设备;
——建立完善的规章制度,主要包括物业服务方案、岗位职责、工作流程及服务规范、内控管理制度等。
4
物业服务人员应符合如下要求:
——应接受物业服务机构和业主单位的从业资格审查,无违法犯罪记录,具备忠于职守、尽职尽责的职业道德和操守;
供配电系统
1.建立配送电运行制度、电气维修制度和配电房管理制度,制定突发事件应急处理程序和临时用电管理措施,供电和维修人员应持证上岗。
2.建立24小时运行值班监控制度,一般故障半小时内修复,复杂故障涉及供电部门维修处置的应及时与供电部门联系,向使用单位报告;发现应急照明故障,30分钟内到达并组织维修。
5
公用设施设备运行维护管理服务内容及要求应符合表2的规定。
表2公用设施设备运行维护管理服务内容及要求
项目
内容及要求
综合管理
1.建立相关管理制度,如设施设备安全运行、岗位职责、设施设备定期巡检、维护保养、运行记录、维修档案等;制定相关应急预案。
2.定期对公用设施设备进行全面检查,开展隐患巡查排查和治理,确保公用设施设备运行良好。发现问题及时向房屋使用单位报告,安排专项修理,建立报修、维修和回访记录,零修合格率100%。
本标准按照GB/T 1.1-2009给出的规则起草。
本标准由四川省机关事务管理局提出并归口。
本标准起草单位:四川省机关事务管理局、四川万豪企业管理咨询有限公司。
本标准主要起草人:陈国忠、彭葛飞、周昊、倪涵、陈科丰、仇玮玮、李薇。
机关办公区物业管理服务规范

办公楼物业管理服务规范

办公楼物业管理服务规范

办公楼物业管理服务规范(一)1、范围本标准规定了办公楼物业管理服务活动中顾客服务、房屋和设施设备运行维护服务、办公楼秩序维护和安全服务、环境保洁服务、绿化摆放养护服务、仓储和搬运等内容及要求。

本标准适用于本市行政区域内办公楼物业管理服务活动。

2、规范性引用文件下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。

凡是注日期的引用文件,其随后所有的修改单(不包括勘误的内容)或修订版均不适用于本标准,然而,鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。

凡是不注日期的引用文件,其最新版本适用于本标准。

GB3096《中华人民共和国城市区域环境噪声标准》GB2894《安全标志》GB13495《消防安全标志》GB5749《生活饮用水卫生标准》GB15603《常用危险化学品贮存通则》GB/T10001.1《标志用公共信息图形符号第1部分:通用符号》DB31/199《上海市污水综合排放标准》《特种设备安全监察条例》(中华人民共和国国务院第373号令,自2003年6月1日起施行)《住宅室内装饰装修管理办法》(中华人民共和国建设部令第110号,自2002年5月1日起施行)《物业管理企业资质管理试行办法》(建住房[1999]261号,建设部1999年11月22日颁布)《上海市突发公共事件总体应急预案》(上海市人民政府2006年1月26日颁布)《上海市建筑节能管理办法》(上海市人民政府第50号令,2005年7月15日颁布)《上海市危险化学品安全管理办法》(上海市人民政府1982年4月1日颁布)《上海市生活饮用水二次供水卫生管理办法》(上海市人民政府第12号令,1995年8月24日发布)•3、术语和定义•下列术语和定义适用于本标准:3.1办公楼officebuilding已建成并交付办公使用的房屋及附属设施、设备和场地。

• 3.2物业管理propertymanagement物业产权人通过选聘物业管理企业,由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。

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物业行政办公区保洁规范
一、目的:确保办公区卫生、整洁。

二、范围:公司机关办公室、各科室、接待室、会议室。

三、作业程序
1、检查各办公室内的卫生情况,发现不卫生,随时清理;
2、清洁冷热饮水器,保证饮用水供应;
3、台面文件、杂物由各办公桌使用人负责清理,由清洁工擦抹净;
4、用吸尘器对办公室地毯吸尘一次,并随时保持清洁;
5、对未铺地毯的地面和走廊地面拖抹1-2遍;
6、清洁男女洗手间;
7、将垃圾及时送到地面垃圾周转站。

四、标准
1、眼看地毯清洁,无明显污染;
2、地面目视无杂物、无污迹;
3、洗手间无臭味、无污垢;
4、门窗手摸无灰尘,玻璃明亮;
5、办公桌面物品摆放整洁。

五、注意事项
吸尘、拖抹地时不要动用电脑插座。

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