推荐 现代企业管理工商管理专业复习题

现代企业管理研究复习题简答题1、简述企业管理的基本要素。

管理主体、管理客体、管理目的、管理环境、管理方法与艺术。

2、简述企业文化的结构。

精神层、制度层、物质层。

3、简述管理创新的特征。

开拓性、超前性、规律性、实践性、不确定性。

4、根据企业营运所受外部环境影响的不同，危机有几类。

五类：政治危机、法制危机、经济危机、自然危机、社会危机。

5、简述人力资源的特点。

1）人力资源具有双重性；2）人力资源具有时效性；3）人力资源开发具有高增值性、持续性；4）人力资源具有能动性；5）人力资源具有流动性。

6、简述企业管理的性质。

第一，企业是追求经济利益最大化的‚经济人‛。

第二，企业是追求经济利益最大化的手段。

第三，企业要承担社会责任。

7、简述经营者持股方式的形式。

1、经营者直接持股；2、向经营者奖励‚绩效股‛；3、股票赠与；4、管理层收购。

8、简述战略管理三部曲。

战略制定、战略实施、战略评价。

9、简述企业管理的任务。

1）合理组织生产力。

2）维护并不断改善生产关系。

10、根据企业组织结构理论，不良组织的症状表现有哪些？1、管理层次过多；2、不止一次地发生组织问题；3、分散重要员工的注意力。

11、简述波特的五力竞争模型的构成。

1、供应商的讨价还价能力；2、购买者的讨价还价能力；3、新进入者的威胁；4、替代品的威胁；5、现有竞争者的对抗力。

12、简述股票期权的特征。

1、股票期权是一种权利而非义务；2、期权激励是事先约定的，而期权激励的结果却不是事先约定的；3、与基本工资、年度资金和福利等传统薪酬机制相比，实施股票期权后，整体薪酬的业绩弹性增大；4、与简单地派发股票相比，期权具有更大的杠杆作用。

13、简述企业文化的作用。

主要有六点作用：导向功能、凝聚功能、激励功能、约束功能、育人功能、辐射功能。

14、简述什么是5S管理。

‚5S‛是整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清扫（Seiso）、标准（Seiketsu）和教养（Shitsuke）这5个词的缩写。

‚5S‛活动起源于日本，并在日本企业中广泛推行，它相当于中国企业开展的文明生产活动。

‚5S‛活动的对象是现场的‚环境‛，它对生产现场环境全局进行综合考虑，并制订切实可行的计划与措施，从而达到规范化管理。

15、简述人性假设理论包括的内容。

（一）经济人假设；（二）社会人假设；（三）复杂人假设；（四）文化人假设；（五）自我实现的人假设。

16、简述影响供应商讨价还价能力的因素。

（1）供应商所在行业的集中化程度；（2）供应商所提供的产品的独特性和差异化程度；（3）供应商所提供的产品是否受到替代品的威胁；（4）批量对于供应商的重要程度；（5）供应商前向垂直一体化的战略意图。

17、企业管理创新的特征。

开拓性、超前性、规律性、实践性、不确定性。

18、简述企业进入国际市场的方式。

企业国际化过程要经历由低到高的三个阶段。

第一阶段：企业将产品和服务出口到其他国家和地区。

第二阶段：企业不仅出口产品，而且在本国之外进行直接投资，建立国外的分支机构。

第三阶段：企业将全球看成一个统一的大市场，在全世界的范围内从事生产经营活动。

19、简述危及生命周期理论将企业危机分为几个时期。

企业危机可分为五个时期：企业危机因子酝酿期、企业危机爆发期、企业危机扩散期、企业危机处理期、企业危机处理结果与后遗症期。

20、简述公司业务层战略包括的内容。

1、成本领先战略；2、差异化战略；3、重点集中战略。

辨析题1、企业文化理论产生的直接原因是知识经济的兴起。

错。

企业文化理论产生的直接原因是美日管理的比较。

2、企业核心竞争力是指企业的学习能力。

错。

企业核心竞争力是企业相关方面的能力经过整合和协调而形成的综合能力。

包括产品、服务质量等硬性支撑能力和企业文化、结构、制度、创新等软性支撑能力。

3、人力资本是对人力资源的投资。

错。

人力资源与人力资本之间的区别首先在于将‚人力‛视作‚资源‛还是‚资本‛。

在生产关系形式上，人作为资源是生产要素，获得劳动收益；人作为资本则是‚资本家‛，他分割剩余价值，享受股东权益，这是人力资源与人力资本的根本区别。

4、差异化战略的核心是产品和服务的成本要比竞争对手低。

5、企业家是国家经济的主体。

正确。

企业家是国家经济的主体。

一个国家必须有一大批有魄力、有胆识、有远大经济眼光的企业家，经营一批实力雄厚的大型企业集团，它的经济才能腾飞，国力才能强大。

6、产品生命周期分为引入期、成长期、推广期、衰退期。

错误。

产品生命周期分为引入期、成长期、成熟期、衰退期。

一种产品进入市场后，它的销售量和利润都会随时间推移而改变，呈现一个由少到多由多到少的过程，就如同人的生命一样，由诞生、成长到成熟，最终走向衰亡，这就是产品的生命周期现象。

7、创新所遵循的一般规律是:引进、学习、消化、吸收、再创新。

8、企业形象的结构与企业文化结构之间存在着对应关系，企业文化的物质层与企业形象的行为形象相对应。

错。

企业形象的结构与企业文化结构之间存在着对应关系，企业文化的物质层与企业形象的视觉形象相对应。

受美国次贷危机的影响，某企业产品严重积压，该企业此时决定搞技术革新，降低生产成本，开发新产品。

这是采用了危机中止策略。

错。

这是采用了危机利用策略。

在市场疲软的情况下，企业不是忙着推销、降价，而是眼睛向内，利用危机造成的危机感，屐职工提合理化建议，搞技术革新，降低生产成本，开发新产品。

10、企业国际化过程要经历由低到高的三个阶段：企业将产品和服务出口到其他国家和地区；企业不仅出口产品，而且输出技术；到其他国家进行直接投资。

错。

企业国际化过程要经历由低到高的三个阶段：企业将产品和服务出口到其他国家和地区；企业不仅出口产品，而且在本国之外进行直接投资，建立国外的分支机构；企业将全球看成一个统一的大市场，在全世界的范围内从事生产经营活动。

11、差异化战略的缺点是利润率较低。

错。

企业采用差异化战略可以有效地应对行业竞争中五种力量的威胁，获得超过行业平均水平的利润。

12、邓宁的国际生产折衷理论的核心是提出了三个决定企业国际化和跨国公司对外投资的基本要素，即资本、技术和市场。

错。

即所有权优势、市场内部化优势和区位优势。

13、企业管理的三大主轴是指空间、时间和信息。

错。

企业管理的三大主轴是指管理环境、组织目标管理、人力资源管理。

14、从企业核心竞争力的发展来看，构成核心竞争力的三大要素是技术、人力资本和文化。

错。

市场竞争力、资源整合力、企业管理力。

15、自主创新的形式有产品创新、设备创新和工艺创新三种。

错。

原始创新、集成创新、引进消化吸收再创新。

16、企业技术创新动力来源，一是利润，二是竞争。

错。

企业技术创新动力来源，一是市场拉动，二是技术推动。

17、企业国际化战略有本土中心战略、区域中心战略和全球中心战略三种。

错。

企业国际化战略有本国中心战略、多国中心战略和全球中心战略三种。

18、企业危机管理具有预防、化解、变革的职能。

错。

企业危机管理具有预警、矫正、免疫的职能。

19、企业实施差异化战略的条件是企业成本控制能力强。

错。

差异化战略关注的焦点是产品和服务的特色，而不是产品和服务的成本。

20、交易费用产生的原因是交易对象的稀缺性造成。

错。

交易费用产生的原因是有限理性、机会主义、小数条件、信息压缩等原因造成的。

/对。

交易的稀缺性就是交易费用产生的根源。

21、国有企业的所有者和经营者之间是一种合同关系。

错。

国有企业经营者既是连带所有者，又是代理者。

22、技术创新活动过程包括设计、试验和生产三个阶段。

错。

技术创新活动过程包括动议提出阶段、试验阶段、实现阶段。

23、在SWOT分析矩阵中，ST组合情况下企业制定的相应战略是增长战略。

错。

在SWOT分析矩阵中，ST组合情况下企业制定的相应战略是多样化战略。

24、企业文化的灵魂是企业的经营理念。

错。

企业文化的灵魂是企业文化的精神层，主要包括全体成员共同享有的企业价值观、企业精神和企业哲学等。

25、危机管理最佳模式理论认为，危机的发展变化取决于四大因素：管理层、组织、媒体和公众。

错。

危机管理最佳模式理论认为，危机的发展变化取决于四大关键因素：危机形态与风险、危机管理机制、危机管理系统以及利益关系人。

论述题1、试述如何完善国有企业法人治理结构？P50党的十五届四中全会提出：‚公司法人治理结构是公司制的核心‛。

十六届三中全会进一步提出了完善公司法人治理结构的任务，要按照现代企业制度要求，规范公司股东会、董事会、监事会和经营管理者的权责，形成权力机构、决策机构、监督机构和经营管理者之间的制衡机制。

企业党组织要发挥政治核心的作用，并适应公司法人治理结构的要求，改进发挥作用的方式。

因此，建立起运转协调、有效制衡、竞争合作的企业法人治理结构，是进一步深化国有企业改革，提高企业竞争力的关键制度建设，是企业健康发展的‚心脏‛。

（一）股东利益最大化是不能含糊的公司治理原则；（二）捍卫出资人利益，董事会建设至关重要；（三）让董事会任免‚总经理‛，实行总经理竞争上岗；（四）实行‚一把手组阁‛制，建立‚治理命运共同体‛；（五）做强监事会，维护‚利益相关者‛的权利。

2、试述自我实现的人假设在人力资源管理中的运用？P107由美国管理心理学家马斯洛提出。

在需要层次理论中，他认为自我实现是最高层次的需要。

自我实现的人假设认为，人有自动的、自治的工作特性，能够自我管理。

管理者既不是生产任务的指导者，也不是人际关系的协调者，而是一个采访者。

由于环境往往给人发挥才智造成障碍，所以管理者应以采访者的身份，采访环境。

管理者的主要任务是寻找什么工作对什么人最具有挑战性，最能满足人自我实现的需要。

与此相对应的管理办法的下放权力，民主管理。

3、试述美国著名管理学家德鲁克认为企业家应该发挥什么职责？P59美国著名管理学家德鲁克在其著作《管理：任务、责任和实践》一书中认为，企业家的基本职责有下列五种：（一）设定目标；（管理者负责决策目标的确定。

）（二）组织；（管理者应分析业务活动、决策及必要的关系，对工作进行分类；把组织划分成不同的部门，选拔合适的人负责各个部门去做合适的工作。

）（三）激励和信息沟通；（管理者将负责各种工作的人组织起来，激励他们为达成组织的目标而努力，同时处理好人员配臵、激励和与上下级沟通等。

）（四）业绩考核；（建立考核的标准组织考核。

）（五）管理发展。

（训练和发展下属以及管理者自己。

）4、试述如何打造和谐的企业文化？P296企业文化是企业的全体成员在生产、经营和管理中共同习得并享有的以价值观为核心的一系列观念、制度、行为规范及物质表征的总和。

打造和谐的企业文化，可以分为以下四个步骤：（一）总结和提炼运行中的企业文化；（二）对企业文化进行重新定位；（三）强化和传播新的企业文化；（四）建设动态开放的企业文化。

5、试述企业管理创新的意义？P351（一）不断增强企业适应能力，激发企业活力；（二）不断更新企业要素及其组合方式，提高企业生产力水平；（三）不断促进企业技术进步；（四）不断提高企业管理水平和经济效益；（五）持续保持企业竞争优势。