胖东来品牌分析
胖东来的了解和感想怎么写简短
胖东来是一家源自河南许昌的民营企业,创始于1995年,早期主要从事单一品牌超市的经营。
如今,胖东来已经发展成为一家涵盖大型综合超市、百货店、便利店等多个业态的商业集团,主要分布在河南许昌和新乡两地。
胖东来的经营模式以生鲜超市为主,兼营其他日用品和家电等商品,并注重商品的品质和服务的质量。
胖东来的创始人东来哥一直秉持着“顾客至上”的经营理念,要求员工在服务顾客时做到“三好”,即“服务好、质量好、价格好”。
此外,胖东来还致力于社会公益事业,多次参与捐赠、助学等公益活动。
总体来说,胖东来作为一家典型的“为民服务”的企业,以其诚信经营、优质服务和良好口碑在业界和消费者中树立了较高的声誉和地位。
“胖东来”的发展现状分析
“胖东来”的发展现状分析“胖东来”的发展现状分析一.胖东来简介新乡是一个很美好的城市。
或许大家以前并不知道这座城市,然而在今天,提到新乡,大家总能第一秒反应过来,大伙会说:你们那儿有个胖东来!“胖东来”成为了新乡的代名词。
其实“胖东来”并不是在新乡起家,但是如今位于新乡的“胖东来”确实是深入人心,在老百姓心中占据着很重要的地位。
在这个假期,闲暇之时我都会去那里逛逛,感受一下它的氛围,体验一下它的价值,难以想象“胖东来”从我们生活中脱离的话大家会是怎样的心态,怎样的局面。
“胖东来”最初是在许昌,是由一名叫“于东来”的人一手创办的。
旗下涵盖专业百货、电器、超市,珠宝,影院,餐饮,医药。
在许昌市新乡市拥有30多家连锁店,有七千多名员工,年营业额二十亿元左右。
“胖东来”自创办以来,始终坚守文明经商,信誉至上的经营方针。
它的销售市场覆盖许昌及其附近市、县等地区,当然也有许多慕名前来的消费者。
“胖东来”始终把顾客的利益及需求放在首位,凭借一定的资金基础,直接从厂家进货。
取得了极为优惠的价位,最大限度的让利于消费者。
河南省知识产权局授予“胖东来电器”“豫南地区家电行业唯一无假冒伪劣商品商场”称号。
“胖东来”发展至今,已安排下岗职工近2000名,向国家纳税累计4000多万,为国防事业、希望工程、见义勇为基金捐赠200多万元。
2008年5月12日,汶川地震发生后,集团率先组织救援队前赴救援,并先后共向灾区捐款600万元、捐助物资180多万元。
说到此,那就不得不说说“胖东来”的老板于东来先生了。
我经常去吃位于五楼的东来小火锅,后才才知道“胖东来”的名字是来源于这位大名鼎鼎的老板。
其实于东来没有很高的学历,初中毕业以后从事过多种行业,也下过岗,大家都说他是中国零售业的奇迹。
别人问他当年凭什么挣钱那么快,他的回答实实在在:“很简单,你对老百姓多一点儿好,啥都有了。
”后来,“胖东来”发展成为河南零售圈公认的第二大区域零售企业。
胖东来营销策略分析
胖东来营销策略分析胖东来是一家知名的零食品牌,致力于为消费者提供美味可口的零食产品。
在竞争激烈的市场环境下,胖东来凭借其独特的营销策略取得了显著的业绩。
本文将对胖东来的营销策略进行分析并探讨其成功的原因。
一、品牌塑造与宣传策略胖东来作为一个知名品牌,注重品牌形象的塑造与宣传。
首先,胖东来对产品进行精心设计,强调创新与品质。
其次,胖东来积极参加各类展会,通过展示产品和与消费者的互动来提升品牌知名度。
此外,胖东来还通过电视广告、网络推广等渠道进行品牌宣传,塑造了活泼、时尚和年轻的形象。
二、产品定位与目标消费群体胖东来的零食产品定位于年轻人和家庭消费者,以满足他们对美食品质与品味的需求。
胖东来的产品种类繁多,包括坚果、膨化食品、糕点等,以满足不同消费者的口味偏好。
通过对产品多样性的追求,胖东来吸引了更多的目标消费群体,扩大了市场份额。
三、线上线下结合的销售渠道胖东来通过线上线下结合的销售渠道,将产品推向市场。
在线上渠道方面,胖东来建立了官方网站和社交媒体平台,方便消费者浏览和购买产品。
同时,胖东来也与电商平台合作,提升销售额。
在线下渠道方面,胖东来在各大商场、超市等地开设门店,提供实体购物体验,并通过精美的包装和醒目的陈列吸引消费者的眼球。
四、营销活动与促销手段胖东来通过举办各类营销活动与采用促销手段,增加消费者对其产品的购买欲望。
首先,胖东来定期举办新品发布会,展示最新研发的产品,吸引媒体和消费者的关注。
其次,胖东来利用双十一、双十二等大型网络购物节,提供折扣、满减、赠品等促销活动,促使消费者进行购买。
此外,胖东来还与明星、网红进行合作,植入产品进行宣传,扩大品牌影响力。
五、客户关系管理与用户体验胖东来注重客户关系管理和用户体验,以保持客户的忠诚度和口碑传播。
胖东来通过建立会员制度,提供积分、优惠券等优惠福利,增强消费者的归属感。
同时,胖东来重视对消费者的反馈和建议,及时回应和解决问题,提供良好的售后服务。
如何看待“胖东来”超市的经营理念和服务态度
如何看待“胖东来”超市的经营理念和服务态度
胖东来超市以“做好一个超市”为经营理念,注重用户体验,并不断
优化服务,这种秉持着顾客至上的服务态度和服务模式成为了其品牌的核
心竞争力。
在购物过程中,消费者可以获得更加舒适、愉悦的购物体验,
这对于提升用户黏性和购物体验有非常重要的作用。
此外,优质的服务可
以提高顾客满意度,进而提升品牌口碑与知名度,增加复购率和用户粘性,从而推动企业销售额和利润的提升。
随着电商的崛起和连锁超市的广泛发展,传统的线下超市面临着前所
未有的挑战。
在这样的环境下,只有加强自身服务质量和水平,才能在激
烈的市场竞争中立于不败之地。
因此,在未来的发展过程中,线下超市需
要不断改进服务模式,引入新的科技手段,提高工作效率与管理水平,以
满足消费者多元化的需求和期望,从而取得更好的商业成果。
除了注重服务、提升品牌形象外,胖东来超市还积极开展社会公益事业。
在环保、扶贫、教育等方面,胖东来超市做出了积极的贡献,树立了
良好的社会形象。
这也进一步加强了品牌的认可度和美誉度,以及与消费
者之间的情感链接。
综上所述,胖东来超市的服务态度和服务模式是其品牌的核心竞争力,对于线下超市的发展具有重要的作用。
未来,线下超市需要不断改进自身
服务质量和水平,加强与消费者的情感链接,提升品牌的认可度和美誉度,以赢得更多消费者的信任和支持。
胖东来模式的利弊分析
胖东来模式的利弊分析-CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN胖东来模式的利弊分析胖东来的成功之处在于通过改善物质、环境、生活等各方面全面提高员工满意度,进而提高了顾客满意度,同时建立了一整套的管理体系,确保有序经营管理。
一、让员工满意。
通过高薪酬高福利,满足基层员工的基本物质需求,免去他们的后顾之忧,让他们能够体面生活,能够珍惜本职工作,真正的爱岗敬业;通过强制限制加班、休息等方式,保证员工具有高品质的生活品质;通过开放式的晋升模式,让员工有发展空间;构建快乐的企业文化和理念,并由员工传到给顾客。
二、让顾客满意。
胖东来提供各种免费服务,一方面可以招揽人气,挖掘潜在顾客,另一方面也提高了服务品质,丰富了服务内涵;无条件退货,虽然给公司造成一定的经济损失,但是能免除顾客的后顾之忧,培养一大批的忠实顾客。
三、精细化管理。
胖东来制定了一整套的管理措施和流程,通过细致的制度规范,严厉的处罚制度,来矫正员工的不正确行为,强化服务的质量。
同时,胖东来模式也具有一定的弊端,最主要的就是高工资、福利成本,以及现代商业竞争。
一、高成本风险。
工资是刚性的,高品质的工作、生活待遇也是易上难下的,商贸企业重要的成本重要组成部分就是人员工资,胖东来的人员成本很高,而且很难调低。
二、市场规模小。
胖东来核心市场仅限于河南许昌、新乡,在采购成本、市场规模、利润空间等方面都具有局限性,可能会取得短期的优势,但从长期看,与国际化跨国企业竞争处于劣势。
三、人员素质不高。
胖东来的人员晋升模式虽然能够激发员工积极性,但是大规模从基层选拔造成企业整体素质不高,管理能力水平很难提升,不能适应快速变化发展的市场。
四、管理科学不足。
胖东来的成功主要是建立在高薪酬、高福利上,虽然也有一整套的管理制度。
但是还是没有能够将盈利点建立在科学的管理制度上。
胖东来文化理念认知和感悟
胖东来文化理念认知和感悟
胖东来文化理念认知和感悟
一、品牌文化
品牌文化是企业的灵魂,是企业永不枯竭的动力。
胖东来倡导“`源自自然,回归本真`”的品牌文化,通过与当地农民合作,选用最优质的天然原材料,以天然、安全、健康、营养为核心要素,打造出高品质绿色食品,传递出企业的人文气质,让消费者可以放心、安心、喜爱地享用。
二、执着坚持
在胖东来的企业文化中,执着坚持是重中之重。
我们的设备和技术源自于国外,然而在未经过长期实践检验的情况下,我们便立下坚持本土化技术的决心,进行工艺及技术的探索和改良,在经历多次尝试和失败之后,终于开发出了自己独具特色的生产工艺,成为了同行业的佼佼者。
三、创新精神
创新是企业发展不可或缺的支柱,胖东来注重不断的研发和探索,寻找最优解决方案,采用最新科技,开发出具有高附加值的健康食品,满足消费者的需求,与时俱进,不断超越自我。
四、团队合作
胖东来崇尚以人为本的企业文化,重视团队合作,我们不只是一群堆
积在一起的人,而是时刻互相扶持,互相包容,互相鼓励的团队。
我
们不断推进员工的职业生涯发展和品质浸润,创造和谐温馨的工作氛围。
五、社会责任
胖东来作为一家企业,在致力快速健康发展的同时,也应承担社会责任,胖东来从产品的生产流程考虑到产品的品质,力求达到环境友好、人人可用的标准,让更多的市民吃到高品质健康食品,推动着整个食
品行业的健康、可持续发展。
总之,胖东来的发展给我们带来了最大的启示,即只有永恒的文化,
才会有永恒的市场。
胖东来人牢记“文化创造品质,品质铸就品牌”的
道理,执着于对品牌文化的坚守和提升,不断地推动着企业和社会的
健康发展。
对胖东来的 了解和感想
对胖东来的了解和感想
胖东来,是一家以“口感至上,健康为本”为宗旨的小吃品牌,主要经营油炸小吃。
虽然小吃并不是健康的代名词,但胖东来在食材和制作工艺上进行了升级和改良,使得小吃更加健康、美味、营养。
胖东来的特色在于独特的调料和制作工艺。
他们选用的食材都是经过严格筛选的优质原材料,并采用自主研发的特殊配方进行烹饪,加上高温炸制的技术,使得制作出的小吃不仅外酥里嫩,而且颜色金黄,香味十足。
除此之外,胖东来的小吃还具有营养成分丰富、口感独特、不含任何添加剂等优点。
作为一个小吃品牌,胖东来在一定程度上改变了大众对于油炸小吃的印象,让人们有了更多的选择和更健康的饮食体验。
而且,胖东来的服务也非常周到,他们的意见反馈渠道非常畅通,对于客户的反馈和建议都能够迅速响应并做出改进。
总的来说,胖东来在食材、烹饪技术、营养价值和服务方面都做得非常出色,是一家值得信赖的小吃品牌。
他们所追求的健康与美味的平衡,也值得我们在饮食中借鉴和学习。
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原创胖东来经营模式利弊
原创胖东来经营模式利弊背景介绍胖东来是一家知名的小吃连锁店,在中国各地拥有众多分店。
其引人注目的特点是提供高品质、独特口味的小吃,并以独特的经营模式在市场中独树一帜。
然而,像其他的商业模式一样,原创胖东来经营模式也有其利弊。
利益1. 创新与独特性原创胖东来经营模式的最大利益之一是其创新性和独特性。
通过提供独特口味的小吃,胖东来脱颖而出,并成功吸引了许多消费者。
该模式具有鲜明的品牌特色,使其在市场上与竞争对手区分开来,为公司带来了竞争优势。
2. 品牌认知度和口碑原创胖东来经营模式还带来了品牌认知度和口碑的提升。
通过长期的市场推广和宣传,胖东来已经成为小吃行业中知名的品牌。
消费者对其产品和服务的认可度较高,他们会继续选择该品牌,并通过口碑传达给其他人,进一步增加品牌的知名度和受欢迎程度。
3. 产品质量保证作为原创胖东来经营模式的重要一环,产品质量得到了保证。
胖东来凭借其独特的小吃制作工艺和选材标准,提供高品质的食品给消费者。
食材新鲜、制作精细、口感独特,使消费者对该品牌产生信任和满意,增加了忠诚度和重复购买率。
4. 分店扩张和市场占有率增长胖东来采取了分店扩张的经营策略,将自身品牌在不同地区进行传播,以增加市场占有率。
由于该经营模式的独特性和消费者的青睐,胖东来在各地成功开设了大量分店,进一步巩固了品牌地位,并获得了更多的商业机会。
弊端1. 市场竞争压力增大作为一家成功的小吃连锁店,胖东来不仅仅吸引了消费者的关注,也引起了其他竞争对手的注意。
随着市场竞争的加剧,其他品牌也开始模仿胖东来的经营模式,推出类似的产品和服务。
这使得胖东来需要继续努力创新,以保持领先地位。
2. 日常运营管理难度增加随着分店数量的增多,原创胖东来经营模式的日常运营管理也变得更加复杂。
公司需要确保每个分店的产品质量和服务质量保持一致,确保不同地区的顾客都能享受到相同的优质体验。
管理众多分店的人力和物力成本较高,对公司运营和管理团队提出了更高的要求。
胖东来文化理念手册
胖东来文化理念手册胖东来是一家以传统中式糕点为主打产品的连锁店,其独特的文化理念使其在市场上独树一帜。
本文将介绍胖东来的文化理念,包括其核心价值观、品牌形象以及与顾客的互动方式。
一、核心价值观胖东来的核心价值观是“传承、创新、品质、分享”。
传承是指胖东来对传统中式糕点制作工艺的坚守和传承,致力于将传统美食带给现代人。
创新是指胖东来在传统糕点的基础上进行创新,推出更多符合现代人口味的产品。
品质是胖东来对产品质量的高要求,只选择最优质的原材料,并严格控制生产过程,确保每一款产品都能达到最高的品质标准。
分享是指胖东来希望通过产品的分享,让更多的人能够品尝到美味的中式糕点,同时也希望通过分享传递中华传统文化的魅力。
二、品牌形象胖东来的品牌形象以“传统与现代的结合”为主题。
在店面设计上,胖东来采用了传统的中式元素,如红色的门面、木质的装饰等,以展现传统文化的魅力。
同时,胖东来也注重与时俱进,将现代元素融入到产品包装和宣传中,使其更符合现代人的审美需求。
品牌形象的传达不仅仅体现在店面和产品上,胖东来还通过社交媒体等渠道与顾客进行互动,展示品牌的个性和活力。
三、与顾客的互动方式胖东来注重与顾客的互动,通过多种方式与顾客建立联系。
首先,胖东来在店面提供舒适的环境和热情的服务,使顾客感受到家的温暖。
其次,胖东来通过社交媒体平台与顾客进行互动,分享产品信息、推出优惠活动等,与顾客建立更紧密的联系。
此外,胖东来还定期举办各种活动,如糕点制作体验课程、品尝会等,让顾客亲身参与其中,感受到胖东来的独特魅力。
胖东来还注重顾客的反馈和意见,通过建立客户服务热线和意见箱等渠道,接受顾客的建议和意见,并及时作出回应和改进。
胖东来相信,与顾客的互动和沟通是品牌发展的重要一环,只有不断倾听顾客的需求和反馈,才能不断提升产品和服务的质量。
总结胖东来作为一家以传统中式糕点为主打产品的连锁店,通过其独特的文化理念赢得了市场的认可和喜爱。
其核心价值观、品牌形象以及与顾客的互动方式都体现了胖东来对传统文化的传承和创新的追求。
胖东来经营模式分析
胖东来经营模式分析引言胖东来是一家餐饮连锁品牌,以经营中华美食为主打特色。
其经营模式具有一定的特点和优势,本文将对胖东来的经营模式进行分析。
1. 胖东来品牌定位胖东来的品牌定位是中高档中华美食连锁品牌。
通过精心设计的店面装修、独特的菜品搭配、高质量的服务,胖东来成功地打造了一个独特而受众广泛的品牌形象。
胖东来的目标受众人群主要是追求高品质美食和舒适用餐环境的消费者。
2. 胖东来餐饮业务胖东来的餐饮业务主要侧重于中华美食的高品质制作和服务。
他们提供了各种经典的中华美食,如北京烤鸭、水煮鱼等。
在制作过程中,胖东来注重原材料的选用和考究的烹饪技艺,以确保每一道菜品都具有口感和色香味俱佳的特点。
此外,胖东来还提供精选配菜和酒水,以满足顾客的不同需求。
他们注重酒水的搭配,并提供专业的推荐和服务,以提高顾客的用餐体验。
3. 胖东来线下店面胖东来在各个城市开设了许多线下店面,以便顾客能够更加方便地享受到他们的美食。
胖东来的店面设计精致而温馨,营造出舒适的就餐环境。
店面的装饰和摆设都采用了中华文化元素,从而与菜品的特点相呼应,进一步加强了品牌的形象。
胖东来注重店面的位置选择,通常选在繁华商圈或办公区域,以确保有足够的顾客流量。
此外,他们还提供预订服务,以便顾客在繁忙的时段也能够顺利用餐。
4. 胖东来的优势胖东来的经营模式具有如下几个优势:4.1 菜品独特性和高品质胖东来提供了多种经典的中华美食,并在菜品的制作过程中保持了传统的技艺和口味。
他们注重原材料的选择和烹饪技艺的研究,以确保每一道菜品都具有独特的味道和口感。
这种独特性和高品质成为吸引顾客的重要因素。
4.2 优质的服务胖东来注重给顾客提供优质的服务。
他们培训员工的专业礼仪和服务技巧,以确保顾客能够在用餐过程中得到良好的体验。
顾客的满意度是胖东来经营成功的重要保证。
4.3 线下店面的布局和设计胖东来的线下店面设计精致而舒适,能够给顾客带来愉悦的用餐环境。
店面的布局合理,能够容纳更多的顾客同时用餐,并使顾客的就餐体验更加舒适。
顾客对胖东来的评价
顾客对胖东来的评价
顾客对胖东来的评价有以下几个方面:
1. 服务质量:胖东来的服务员总是能够迅速地为客人提供服务,并且态度友好、周到。
2. 菜品口味:胖东来的菜品口味多样,并且不断创新,口味也符合大众的口味。
此外,胖东来的菜品价格也比较亲民,让更多的人能够享受到美食。
3. 环境卫生:胖东来的餐厅环境整洁、明亮,给人舒适的感觉。
餐厅内部的装修也很有特色,能够让人感受到用心的设计和布置。
4. 地理位置:胖东来在许多城市都有分店,不仅能够方便顾客的用餐需求,而且在某些繁华商圈也有着不错的人气。
5. 商品丰富度:胖东来商场的商品种类十分丰富,涵盖了从服饰、鞋帽到化妆品、家居用品、数码产品等多个品类。
这使得消费者可以在这里实现一站式购物,方便快捷。
6. 价格水平:网友普遍认为胖东来商场的价格适中,既有平价的商品,也有一些高端品牌。
而且商场会经常举行促销活动,如满减、打折、换购等,使得消费者可以享受到更多的优惠。
7. 交通便利:胖东来商场地处许昌市的繁华地段,周边交通十分便利,方便市民前往。
8. 美食选择:胖东来商场还设有美食广场,提供丰富的美食选择。
综上所述,顾客对胖东来的评价总体来说是正面的。
不过每个顾客的需求和期望都不同,因此具体评价可能会有所差异。
胖东来品牌分析
企业简介
胖东来商贸集团公司,河南省四方联采成员之一, 河南商界具有知名度、美誉度的商业零售企业巨头,总部 位于许昌市,创建于1995年3月。胖东来旗下涵盖专业百 货、电器、超市。胖东来百货在许昌市、新乡市等城市拥 有30多家连锁店、7000多名员工。 胖东来公司,创建于1995年3月,经过10余年的发展 历程,胖东来已成为河南商界具有知名度、美誉度的商业 零售企业,7000多名员工,拥有7家大型百货超市,1家 大型电器专业卖场。胖东来旗下涵盖专业百货、电器、超 市连锁企业。
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企业文化
对胖东来,人们有很多疑问?
难道仅仅只是垄断经营吗?都 被胖东来灌迷魂汤啦吗? 商品齐全、硬件设施到位、地理位置好、打折优惠活动 多,这些是原因么?
无可挑剔的服务态度, “不满意就退货”的经营理 念,引来了不少销售额。家 里可有可无的东西随随便便 就买了,不再犹豫,因为可 以随时退。 “用真品换真心”如同 魔咒一样,牢牢的吸引了所 有消费者。 “我从未想过要把企业 做多大,只想管好一个店。” 当有的企业想方设法做大做 强时,河南许昌的于东来却 嫌自己的企业太“大”,试 图以守为攻,抵御巨头的进 攻。他创办的胖东来生活广 场年销售额达5亿元,连沃尔 玛、家乐福手忙于开疆拓土之时, 胖东来却把精力放在对购物环境升级上。 出于对顾客购物便捷、轻松的人性化考虑, 收银线、生鲜区、存包区增设了大量新型 设施,胖东来对商品结构进行了全方位的 审视和充实完善,极力迎合不同消费阶层 的习惯和需求。 或许,这就是胖东来的策略,以守为 攻。
扎实
敏锐
或许就是胖东来!
.从商业文化的角度谈谈对胖东来商超的经营特色及对自己的启发
.从商业文化的角度谈谈对胖东来商超的经营特色及对自己的启发
胖东来商超是一家比较知名的大型连锁超市,有着自己独特的经营特色和商业文化。
其主要经营特色可以归纳为以下几点:
1. 多元化产品:胖东来商超经营的产品种类繁多,涵盖了食品、生鲜、家居、美妆、电器等多个品类,满足了消费者多样化的需求。
2. 价格优惠:胖东来商超一直以来以价格优惠为卖点,透过整店家庭日、满减优惠等方式来吸引消费者。
3. 展现地域特色:在各大区域里胖东来的产品都有所不同,这是因为胖东来商超十分注重展现地域特点,以适应当地消费者需求。
4. 特色服务:除了提供一般的销售渠道外,胖东来商超还关注到消费者的购物体验。
例如:配送服务、在线抢购项目或及时提供相应的促销优惠等均可以给消费者带来不一样的体验。
对于我的启发,我认为根据胖东来商超的成功经验,一个企业应该注重多元化经营,以最大程度地满足消费者的需求。
此外,在价格、品牌推广等方面均应以消费者需求为出发点,并时刻保持特色的服务和产品优势。
通过这些,可以提高企业的竞争力,赢得消费者的青睐,及时响应市场下需求,在商业环境中获得成功。
胖东来企业案例分析报告
胖东来企业案例分析报告1. 概览胖东来企业是一家位于中国南方大城市的连锁火锅店。
成立于2005年,目前已经发展成为在全国范围内拥有数百家分店的知名品牌。
目前,胖东来企业的火锅店以其独特的湖南风味和丰富的菜品种类而备受消费者喜爱。
由于其优秀的产品和服务质量,胖东来企业赢得了良好的声誉,并获得了一大批忠实的顾客。
2. 创业历程胖东来企业的创始人是一位湖南籍的年轻人,他热爱湖南菜并有创业的梦想。
他利用自己的积蓄和借款,于2005年在南方大城市开设了第一家胖东来火锅店。
创始人本人非常注重产品质量和服务态度,并坚持每家分店都要由自己亲自管理。
由于独特的湖南风味和优质的服务,胖东来火锅店很快就赢得了消费者的喜爱,生意大为兴隆。
3. 优势分析3.1 产品特色胖东来企业的火锅采用湖南传统的火锅底料和独特的配方,具有浓郁的湖南风味。
火锅底料由胖东来企业统一生产,以保证产品的一致性和质量稳定性。
此外,胖东来火锅店还推出了多种招牌菜品,如辣椒鱼、酸汤肥牛等。
这些菜品以其独特的口味和精美的外观吸引了大量的消费者。
3.2 服务质量胖东来企业注重为顾客提供优质的服务体验。
从店内环境的布置到服务员的礼貌和效率,胖东来企业都严格要求每一个环节。
店内服务员经过专业培训,拥有较高的专业素养和服务意识。
他们会主动询问顾客的需求,并及时提供帮助和解答疑问,以确保顾客得到满意的服务。
3.3 品牌影响力多年来,胖东来企业积极开展品牌推广活动,提升了自身的品牌影响力。
胖东来火锅店不仅参加了各种展览和美食节,还在社交媒体平台上积极开展营销活动。
通过这些推广活动,胖东来企业成功地吸引了更多的消费者,并赢得了他们的口碑推荐。
如今,胖东来火锅店已经成为当地消费者心目中最受欢迎的火锅品牌之一。
4. 挑战和未来发展虽然胖东来企业已经取得了一定的成功,但仍面临着一些挑战。
首先,市场竞争激烈,类似的火锅品牌很多。
为了保持竞争力,胖东来企业需要继续不断改善产品质量和服务水平,以留住现有消费者并吸引更多新客户。
研究报告胖东来这3年的经验
研究报告胖东来这3年的经验【干货】研究胖东来5年的心得:这三点,对中国民企有极大启发自2009年,我开始持续跟踪研究胖东来。
有人会问我为何我对胖东来这么感兴趣,乃至在前段时间胖东来风波期间仍写了多篇文章指出大家对胖东来多有误解,原因有以下三点:一、胖东来,作为一家坚守商业本质的企业,从一点一滴的细微行动创造价值,取得成功的企业,而不是靠机遇;二、胖东来始终为员工着想,关注员工的幸福,极力倡导做幸福企业;三、胖东来始终为顾客着想,从上世纪90年代开始就不断的强化顾客体验。
这三点,对于中国民营企业来说,具有非常强的启发意义。
1认识胖东来胖东来成立于1995年,由40平的烟酒店发展至今,现今是一家集购物广场、超市、百货、专卖店、便利店为一体的商业集团公司,产业涉及服饰、珠宝、电器、医药、餐饮、影院等。
其经营所在地集中在许昌、,均为河南的二三线城市。
在2008年,胖东来的人效、平效在中国民营商业零售企业排名第一名,即使跟国际大牌企业比也具前十的实力。
去年,胖东来关掉的许昌劳动路店,也就是引发胖东来倒闭的导火索,其毛利率能做到23%。
胖东来曾让沃尔玛筹备六年不敢开业,让河南第一品牌来自台湾丹尼斯、著名的世纪联华退出当地市场。
“中国最好的店”,连锁经营协会会长郭戈平参观胖东来后如此评价;胖东来于2012被《世界经理人》评为人性化代表企业,评价超越了以人性化著称的海底捞,胖东来由此也被称为零售业的海底捞。
“如果你在大街上看到骑摩托车戴头盔、不闯红灯的人,十有八九是胖东来的员工。
”许昌人这样说。
我多次带一些企业家去许昌胖东来学习,无人不感到惊讶,胖东来甚至带动提升了整个许昌的服务业质量。
胖东来很早就做到了超越传统零售业的服务惯例。
在上世纪90年代假货横行的时候,胖东来首推以“真品换真心”,随后它率先推出免费干洗、熨烫、缝边、不满意就退货等服务。
胖东来春节闭店达5天、每周二闭店一天。
而周二闭店之前,顾客会在周一晚上形成购物高峰期。
胖东来企业文化
胖东来企业文化胖东来企业文化是一家致力于提供高品质美食的餐饮企业。
我们的使命是通过创新和热情,为客户提供美味健康的餐饮体验。
我们的愿景是成为中国最受欢迎的餐饮品牌之一。
1. 公司背景胖东来企业文化成立于2005年,总部位于中国北京。
我们始终坚持以客户为中心的理念,不断推出新品,提升服务质量,赢得了泛博消费者的信赖和爱慕。
2. 企业价值观(1)客户至上:我们始终以客户需求为导向,不断改进产品和服务,超越客户期望,为客户创造价值。
(2)创新进取:我们鼓励员工提出创新想法,勇于尝试新的方法和技术,不断追求卓越。
(3)团队合作:我们倡导团队合作和互助精神,相互支持,共同成长。
(4)诚信朴重:我们坚持诚实守信的原则,与客户、员工和合作火伴建立互信关系。
3. 企业文化(1)员工关心:我们关注员工的成长和福利,提供良好的工作环境和培训机会,激励员工发挥潜力。
(2)品质导向:我们注重食品安全和质量控制,严格遵守卫生标准,确保产品的新鲜和口感。
(3)社会责任:我们积极参预公益事业,关注环境保护和社会发展,履行企业的社会责任。
4. 企业发展胖东来企业文化在过去的几年里取得了快速发展。
我们已经在全国范围内设立了多家分店,并与知名品牌合作,扩大了市场份额。
未来,我们将继续加大投资力度,拓展市场,提升品牌影响力。
5. 企业荣誉胖东来企业文化在行业内获得了多项荣誉和认可。
我们曾经获得“最佳餐饮企业奖”、“卫生安全示范单位”等殊荣。
这些荣誉是对我们不断努力和追求卓越的肯定。
6. 未来展望胖东来企业文化将继续秉承“客户至上、创新进取、团队合作、诚信朴重”的价值观,不断提升产品质量和服务水平,满足客户的需求和期望。
我们将加强品牌建设,拓展市场,争取成为中国餐饮行业的领军企业。
总结:胖东来企业文化是一家致力于提供高品质美食的餐饮企业。
我们以客户至上、创新进取、团队合作和诚信朴重为核心价值观。
我们关注员工的成长和福利,注重食品安全和质量控制,积极履行社会责任。
“胖东来”的发展现状分析(1)
“胖东来”的发展现状分析一.胖东来简介新乡是一个很美好的城市。
或许大家以前并不知道这座城市,然而在今天,提到新乡,大家总能第一秒反应过来,大伙会说:你们那儿有个胖东来!“胖东来”成为了新乡的代名词。
其实“胖东来”并不是在新乡起家,但是如今位于新乡的“胖东来”确实是深入人心,在老百姓心中占据着很重要的地位。
在这个假期,闲暇之时我都会去那里逛逛,感受一下它的氛围,体验一下它的价值,难以想象“胖东来”从我们生活中脱离的话大家会是怎样的心态,怎样的局面。
“胖东来”最初是在许昌,是由一名叫“于东来”的人一手创办的。
旗下涵盖专业百货、电器、超市,珠宝,影院,餐饮,医药。
在许昌市新乡市拥有30多家连锁店,有七千多名员工,年营业额二十亿元左右。
“胖东来”自创办以来,始终坚守文明经商,信誉至上的经营方针。
它的销售市场覆盖许昌及其附近市、县等地区,当然也有许多慕名前来的消费者。
“胖东来”始终把顾客的利益及需求放在首位,凭借一定的资金基础,直接从厂家进货。
取得了极为优惠的价位,最大限度的让利于消费者。
河南省知识产权局授予“胖东来电器”“豫南地区家电行业唯一无假冒伪劣商品商场”称号。
“胖东来”发展至今,已安排下岗职工近2000名,向国家纳税累计4000多万,为国防事业、希望工程、见义勇为基金捐赠200多万元。
2008年5月12日,汶川地震发生后,集团率先组织救援队前赴救援,并先后共向灾区捐款600万元、捐助物资180多万元。
说到此,那就不得不说说“胖东来”的老板于东来先生了。
我经常去吃位于五楼的东来小火锅,后才才知道“胖东来”的名字是来源于这位大名鼎鼎的老板。
其实于东来没有很高的学历,初中毕业以后从事过多种行业,也下过岗,大家都说他是中国零售业的奇迹。
别人问他当年凭什么挣钱那么快,他的回答实实在在:“很简单,你对老百姓多一点儿好,啥都有了。
”后来,“胖东来”发展成为河南零售圈公认的第二大区域零售企业。
正式由于他人生经历的坎坷,他才懂得人们需要的是什么,也为他的创业打下了坚实的基础。
胖东来药店经营模式
胖东来药店经营模式胖东来药店是一家以传统药店为基础的中医药连锁店,秉承中医药传统文化,致力于为客户提供高品质的中药材和中成药产品。
胖东来药店的经营模式独具特色,通过结合线上线下销售渠道、独创的产品策略和优质的服务,成功打造了一个独特而受欢迎的中医药连锁品牌。
一、产品策略胖东来药店的产品策略非常独特且富有创意。
其主要产品包括中药材、中成药、保健品等。
胖东来药店注重的是为消费者提供优质的中药材,因此在采购方面非常注重产品的质量和纯度。
胖东来药店与优质中药材供应商建立了长期合作关系,确保所售产品的品质和安全性。
此外,胖东来药店还研发和销售一系列的中成药产品,这些产品是由一些著名中医师根据传统中药配方精心调制而成。
不仅如此,胖东来药店还推出了多种针对不同人群和疾病的保健品,这些产品针对具体问题提供有效的解决方案,备受消费者的青睐。
二、线上线下销售渠道的结合胖东来药店充分利用了线上线下销售渠道的优势,实现了线上线下的互动与融合。
在线下店铺方面,胖东来药店在各个城市建立了门店,提供实体购物体验。
店内陈列着齐全且有序的药材和药品,为消费者提供舒适的购物环境。
店员通过专业的培训,具备良好的产品知识和服务意识,能够为消费者提供专业的建议和解答疑问。
在线上平台方面,胖东来药店拥有一个电商平台和移动应用程序。
消费者可以通过这些平台随时随地浏览和购买胖东来药店的产品。
胖东来药店还提供网上健康咨询服务,消费者可以通过在线咨询专业药师来获取个人化的健康建议。
这种线上线下结合的销售模式,使得消费者可以更方便地购买到自己所需的中药材和中成药,同时也增强了消费者与店铺之间的互动和信任。
三、优质的服务与品牌形象胖东来药店非常注重为客户提供优质的服务。
无论是线下店铺还是线上平台,胖东来药店都以客户满意为首要目标。
在店铺内,店员会耐心倾听客户的需求,根据客户的情况提供专业的建议和药物推荐。
在网上平台,胖东来药店通过即时沟通工具和电子邮件,及时回复和解答客户的疑问。
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谢谢观赏
在其他竞争对手忙于开疆拓土之时, 胖东来却把精力放在对购物环境升级上。 出于对顾客购物便捷、轻松的人性化考虑, 收银线、生鲜区、存包区增设了大量新型 设施,胖东来对商品结构进行了全方位的 审视和充实完善,极力迎合不同消费阶层 的习惯和需求。 或许,这就是胖东来的策略,以守为 攻。
扎实
敏锐
或许就是胖东来!
品牌展示
企业简介
胖东来商贸集团公司,河南省四方联采成员之一, 河南商界具有知名度、美誉度的商业零售企业巨头,总部 位于许昌市,创建于1995年3月。胖东来旗下涵盖专业百 货、电器、超市。胖东来百货在许昌市、新乡市等城市拥 有30多家连锁店、7000多名员工。 胖东来公司,创建于1995年3月,经过10余年的发展 历程,胖东来已成为河南商界具有知名度、美誉度的商业 零售企业,7000多名员工,拥有7家大型百货超市,1家 大型电器专业卖场。胖东来旗下涵盖专业百货、电器、超 市连锁企业。
企业文化
对胖东来,人们有很多疑问?
难道仅仅只是垄断经营吗?都 被胖东来灌迷魂汤啦吗? 商品齐全、硬件设施到位、地理位置好、打折优惠活动 多,这些是原因么?
无可挑剔的服务态度, “不满意就退货”的经营理 念,引来了不少销售额。家 里可有可无的东西随随便便 就买了,不再犹豫,因为可 以随时退。 “用真品换真心”如同 魔咒一样,牢牢的吸引了所 有消费者。 “我从未想过要把企业 做多大,只想管好一个店。” 当有的企业想方设法做大做 强时,河南许昌的于东来却 嫌自己的企业太“大”,试 图以守为攻,抵御巨头的进 攻。他创办的胖东来生活广 场年销售额达5亿元,连沃尔 玛、家乐福等零售巨头都插 不进脚。