山西人事考试网 2014年山西公务员考试面试说话要点：具体有理有序

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山西2014公务员面试真题-个人整理

1、新消费者权益保护法规定，网络购物7日内无理由退货。你怎么看？
2、为了满足群众出行方便。某市计划新开辟一条公交线路，请你做一个调查。你如何做？
养老是民生大事，妥善解决养老问题是为民谋福利。养老站提供娱乐餐饮等服务也是为了更好的服务老年人，其出发点是好的，但却无人问津，甚至收支不平衡，其背后的原因值得深思。第一，是养老站相关服务虽然有，但是大多数老年人不知道或不清楚。二，养老站相关餐饮和娱乐服务不符合当下老年人的客观需求。三，相关服务价格不合理，老年人负担不起，消费欲望降低。总而言之，养老站服务更多的是政府的惠民利民举措，应该联系老人需求，切实解决好养老站服务真正服务于老年人的问题。一，加大对养老站现有服务的宣传力度，使老年人对这些服务都有所了解。二，针对当地老年人需求，合理完善真正符合的相关服务，而不仅仅是流于形式。三，养老站服务的价格要合理，费用支付应该采用三方支付，政府，养老站企业，老年人自身共同负担，减少老年人的后顾之忧。
8-9 地税上午
1、一家养老院硬件设施特别好，但就是没人住，设备都成了摆设，你怎么看？
2、为了促使广大青年将生活创新与工业创新结合起来，市团委决定组织一次创新比赛，假如你是市团委的工作人员，让你负责此次大赛，你如何设计比赛方案？你会注意哪些问题？
8-9 地税下午 Biblioteka 8-9 运城党群全天
全天一套题
没有综合分析，一道应变一道人际。
1、你是单位工作人员，你处理的一件事在网上引起热议，受到很多负面批评，你怎么办。
2、是你在一个科室待了很长时间，后来调到另一个科室，但你和原来科室的领导关系很好，经常联系，导致现在科室领导对你不满，认为你总想跳槽，不想干现在的工作。你怎么办？

山西人事考试网 2014年山西省公务员考试申论范文：诚信政府建设

2014省考陆续开展，报考不同职位的考生都投入了同样的考试中，近几年来，公务员招录职位向基层倾斜政策明显，中公教育专家为了让报考基层职位的考生一举夺“公”，特别推出面向此类人群的系列主题范文，考生们在考前只看一眼也是极好的。

【问题】建设诚信政府，是建设社会诚信体系的核心。

请结合实际，自拟题目，写一篇议论文。

要求：观点明确，论述充分，条理清晰，语言流畅，字数1000—1200字。

【参考例文】让诚信成为政府的旗帜“人无信不立，业无信不兴，政无信必颓”。

百姓对政府不信任，国家就难以立足。

政府诚信是社会诚信的核心，是国家诚信的主体，社会主义市场经济呼唤诚信政府，发展中国特色社会主义需要诚信政府。

我们一直倡导建立诚信社会，而社会诚信首先是要政府诚信，诚信政府是诚信社会的核心。

政府诚信是各种社会规范有效运行的根本保证。

政府诚信与否不仅是简单的政府经济信用和伦理信用问题，而是一个政治信用问题。

关系到一个国家在国际舞台上的政治形象和该国人民和企业所收到的信用评价。

一个缺乏政府信用的国家，国际上对其人民信用和企业信用也会持怀疑和否定的态度。

我国政府历来言出必践，如承办奥运、援助非洲，在国际上拥有良好的信誉;然而，近年来一些地方政府和政府部门在事关民生的问题上屡屡违背承诺，开出空头支票无法兑现，不仅损害了政府部门的公信力，还影响了干群之间的关系。

政府失信现象有其多层次的原因，一是有的政府部门没有摆正政府权力和公民权利的关系，在权本位、官本位思想的影响下忽视自身诚信;二是没有正确处理好眼前利益和长远利益之间的冲突，常常只顾眼前利益，做出违背承诺的决策，失信于商、失信于民，降低了民众对政府的信任度;三是没有正确把握“发展是第一要义”和科学发展的关系，经济建设目标不切实际，大干、快干变成蛮干、空转，对上无法完成绩效指标，对下失去信用，以致出现数字注水、政绩造假等现象。

媒体曾形象的比喻为四拍：做决定拍脑袋，作保证拍胸脯，出问题拍桌子、最后拍屁股，损害了政府的权威性和公信力。

山西人事考试网 2014年山西公务员考试面试：心理缓解五步法

随着公务员面试的临近，不少考生开始出现紧张情绪，其实，适度的紧张能保持考试状态，但是过分紧张则容易产生焦虑情绪，导致吃不好，睡不好等等。

如何在考前将这种心态调整过来，以自信、从容、平常的心态走进考场，甚至超常发挥呢?中公教育专家认为，可以利用以下策略缓解紧张情绪、调整心理状态。

一、以平常心看待公务员考试通过对公务员考试顺利通过的考生调查与访谈后发现，他们成功的共同心理特点之一是能以平常心来对待公考，他们没有把公务员考试看得很神秘。

这样在很大程度上能缓解自己情绪上的紧张。

虽然我们每个人都渴望成功，渴望在公务员考试中考出理想的成绩。

可是公务员考试毕竟是选拔性的考试，不能人人都考上，抱着“不成功则成仁”想法的考生，只会让自己更加的紧张，甚至不知所措，在考场上发挥失常。

所以，以平常心待之，将公务员考试当成是一次应聘考试，正常发挥自己的水平即可。

没准这样反而能超常发挥，使自己从炮灰中脱颖而出，拔得头筹。

二、注意作息与饮食即使在备考期间，日常生活也要有序化，每天要保证相对固定的起床、睡觉、吃饭、运动、娱乐、工作的时间以及相对固定的学习时间，从而形成人体的生理节奏感与心理节奏感，以期心态平和，情绪稳定。

有些考生为了能考出好成绩，往往连续“开夜车”，不注意必要的休息，结果常常适得其反。

由于睡眠严重不足，大脑负荷超载，致使兴奋和抑制失调，考生出现头昏耳鸣，记忆减退，情绪波动等状况，从而影响了考试成绩。

因此，考生一定要注意保证睡眠时间，这样才能在临考中，保持大脑清醒灵活，并充分发挥它的作用。

另外，中公教育专家特别要提醒的是，考生在考前几天要注意饮食，切莫吃太冷，太辣，或太刺激性的食物，以免出现腹泻或其他一些症状，耽误下面的考试。

如果考生在考前几天睡不着，可在睡前喝杯牛奶，这样有利于考生尽快地入眠。

三、适度安排学习内容有些考生紧张焦虑的原因是看着手头的很多资料，还有很多没有看过，没有复习到，于是将每天的学习内容安排得满满的，而学习时间又不够，每天的计划往往难以完成，心理压力随之越来越大。

山西人事考试网 2014年山西省公务员考试申论箴言：这样就可“提出对策”

申论的分数高低关系到笔试的成败。

如何让自己的申论考试成绩快速提高呢?首先要快速提高阅读理解概括能力，因为这是完成申论考试的基础。

在吃透材料的基础之上，申论考试经常会要求考生提出对策。

这些对策在后面的写作中也会用到，因此提出对策能力影响到申论成绩高低。

下面向大家介绍在短时间内快速提高的方法。

第一步：利用材料中已经给出的对策1、在关键词“目前”的后面经常会出现实践中的做法，可以提炼为对策。

2、成功的经验就是对策。

3、失败的教训反过来说就是对策。

4、问题得到解决的办法就是对策。

第二步：明确身份，选择角度，提出新对策1、与题意、题目要求结合。

2、与材料的实际内容结合。

3、与官方的主流观点结合。

第三步：对策宁多勿少1、分别从“思想观念”、“管理体制”、“法律规范”几个方面提出对策。

2、分别从宏观、中观、微观层面提出对策。

可以从思想观念层面(传统文化、传统观念、思想教育、社会风气影响)、制度、体制、机制层面(制度不完善、体制存在弊端、尚未形成有效的处理机制)、法律法规层面(法律法规的滞后性导致法律的缺陷)、监督执行层面(政策执行的变形、监督工作不力)、技术、资金、后勤等保障层面(技术漏洞、资金短缺、人力不足等)这五个方面进一步细化答案。

第四步：贴近参考答案1、把自己写出来的对策与真题的参考答案比较，找出不足之处。

2、规范自己使用的语言，使自己的表达符合申论要求。

第五步：通过关注时事新闻，练习提出对策的能力在10月初，网络上出现了一个微博热词：中国式过马路。

也就是“凑够一撮人就可以走了，跟红绿灯是没有关系的，只看人不看灯。

”然后央视10月14日播出《新闻直播间》节目：中国式过马路，十字路口1小时600人闯红灯”。

对于这个新闻，要自己试着进行评论。

1、关键词分析红绿灯：遵守规则。

跟红绿灯没有关系：不守规矩走遍天下，守规矩寸步难行。

规矩本身的缺陷和倾向性。

一撮人：人多力量大，团结就是力量，人多好办事，法不责众。

2、原因分析(1)行人不遵守交通规则，司机行为不自觉、不自律：不文明，素质差。

山西人事考试网 2014年山西公务员考试面试常见题型

下面，为大家提供一些公务员面试经常考到的试题，希望帮助积淀充分的考生能突破自我，破茧成蝶!(1)为何要报考公务员?答：首先，当一名公务员，是我的个人理想。

我认为，只有公务员这个职业，才能够使我有机会报效祖国，最直接地为广大人民群众服务。

公务员这个职业有着广泛的社会功能，有位杨博士作了形象比喻：老百姓像是坐车的人，而公务员则像司机，既要懂技术，还得认路，判断方向，把一车的人带好，别掉沟里。

相信在这个平台上，我能够充分实现自己的社会价值和个人价值。

其次，我觉得我的性格比较适合做一名公务员。

我的性格坚强，富有责任感，为人踏实肯干，遇事冷静沉着，做事耐心细致，同时我善于与人沟通，能够虚心听取别人的意见。

第三，虽然我是应届毕业生，没有什么实际工作经验，但我认为这恰恰是我的优势，因为我年轻、学习能力强，忠诚老实，可塑性极强，能够按照上级组织和领导的要求快速成长。

四年的大学生活我也积累了不少工作经验和社会经验，能够快速进入工作状态，不需要组织花更多的时间培养我。

我在人际交往和为人处事方面也有着一定的经验，考虑问题，待人接物会比较周到、全面。

第四，这次招考的职位与我所学的专业也十分对口，这样我既能学以致用，充分发挥自己的特长，又能实现自己的个人理想，对我来说，真是一举几得的好机会! 总之人们都在追求美好的东西，都有自己的职业目标，我的职业目标可以通过公务员来实现。

(2)你认为你自己有哪些优点，你认为你比较适合做哪些工作?答：我从不认为自己有特别突出的优点，我认为自己大学4年最重要的收获是学到了一些分析问题和看待事物的方法。

我是学计算机的，在编程上，尤其是在程序调试时，经常牵涉到一些复杂问题的简单化，经常需要从整体到局部，从局部到整体的反复验证，以便能够把握住问题的主要矛盾，找出合适的解决方法。

我觉得这对我十分有益。

另外在计算机的学习中，人的因素是很重要的——程序或者计算机都是因为人而存在的，经常需要考虑人的感受和感觉，所以尊重人已经成为我思考问题的一个习惯。

山西人事考试网 2014年山西省公务员考试申论范文：“三多”与“三勤”

治学之道，存乎一心。

正所谓“条条道路通罗马”，选择哪条道路，不可一概而论。

就我个人几十年的体会来说，可以归纳为“三多”与“三勤”，即多读、多思、多写，眼勤、脑勤、手勤。

多读对应于眼勤，即勤于用眼、多读学术经典，做到沉潜反复、广泛涉猎。

学术经典不同于小说散文，大都文字比较艰深、义理比较抽象，读一遍两遍很难识其堂奥。

这并不可怕。

我国古人说得好：书读百遍，其义自见。

只要反复读、用心读，对经典的理解就会越来越深入、越来越全面，常常会出现“山重水复疑无路，柳暗花明又一村”的喜人局面。

多读的另外一层含义是博览群书。

从一定意义上说，只要时间和精力许可，书读得越多越好、越杂越好。

例如，搞哲学研究的人不但应读哲学经典，还应读文学经典、史学经典、经济学经典、政治学经典、社会学经典等等。

在学科交叉和融合不断深化的今天，治学者的知识面越宽，就越容易得出前沿性的、一流的研究成果。

多思对应于脑勤，即勤于用脑，把对学术经典的学习和思考结合起来。

孔子说：“学而不思则罔，思而不学则殆”，是很有道理的。

只注重对经典的学习而不思考，纵然知道其中的一些概念、范畴，也难以深刻理解它们，更不会灵活运用，遇到问题的时候还是会一筹莫展。

反之，只注重独自思考而不学习经典，就容易重复前人所走过的路，做很多无用功。

只有将学习与思考有机结合起来，才能深刻理解经典中的思想和观点，并在此基础上得出自己的创见。

做到这一点，写读书笔记是一个有效方式。

通过这种方式，我们可以巩固和加深对经典的理解，同时及时记录自己的思想火花，为以后形成创见打下良好基础。

多写对应于手勤，即勤于用手，多练笔，多写文章。

俗话说，熟能生巧。

治学也是如此。

哲学社会科学工作者的学术成果大都是通过文章和专着体现出来的。

要系统展现自己的思想和观点，多写是不二法门。

在勤动手、多练笔的过程中，对学术规范的掌握就会越来越熟练，对文字和语言的驾驭能力就会越来越强，逻辑思维能力和理论水平就能不断提高。

相应地，论文和学术成果的质量与水平也能不断提高。

2014年山西省公务员考试面试备考：考场外细节大盘点

2014年山西省公务员考试面试备考：考场外细节大盘点山西人事考试网，为给位考试精心整理了2014 年山西省公务员考试备考资料。

希望为迎战2014 年山西省公务员考试的各位考试提供帮助，祝各位考生在2014 年山西省公务员考试中获得优异的成绩，取得自己理想的职位。

一、往往有些考生认为面试只是在考场中的15分钟而已，其他时间都可以任由自己的性子来。

其实，这样的认识是大错特错的。

面试当天可以说从走出家门的一刻起，一直到面试结束都是考试时间。

在这期间自己的行为举止一定要端庄大方，并且坚信从现在开始自己已经是一名公务人员，自己的言谈举止、待人接物都要注意。

即使像在公交车上让座这样的小事，也要引起足够的重视，说不准就有考官与你搭乘的是同一辆公交车。

二、从进入到考试地点的那一刻起，尽量保持低调，少与人说闲话，即使自己是的话唠也要忍住这段时间，人外有人、天外有天。

但是如果真有人需要帮助，比如突然晕倒了，那么也要伸出自己的援手，尽可能的去帮助有需要的人。

三、由于不知道自己能抽到什么样的答题顺序，可能导致面试的时间会很长，这样就需要在早上出发的时候带一些食物，以备不时之需。

真的到用上的时候也不要把废弃物随手乱扔，提前准备好垃圾袋，做到绿色环保。

四、真正进入到考场准备答题的时候，从入场到离场，每一个细节都需要反复练习，主要的流程有：敲门(一般敲3下，力度适中)，走到座位旁边，行礼(角度30到45度之间)，坐下(拿椅子的时候尽量不要发出声音)，开始答题(考官说可以答题才能开始)，答题完毕(把用过的题本和笔归位)，起立(椅子放回原处同样尽量不要发出声音)，行礼，退出考场。

性格决定命运，细节决定成败。

抓住面试中的每个细节，我们相信你一定成功。

中公教育专家预祝广大考生进入到公务员队伍中。

中公教育阳泉分校。

山西人事考试网 2014年山西公务员考试面试必知十大热点

1. 出售交通“保护牌”理当严惩据报道，在河北迁安和迁西两地，货车司机需要向当地几家特定的“车队”购买“保护牌”，贴上之后无论超载多少都可以免罚，而出售“保护牌”的车队，名下根本没有货车，由社会闲散人员组成。

面对质疑，两地交通部门均否认对外出售“保护牌”，但是公众疑问并未就此消解。

如果出售“保护牌”的“车队”仅仅是黑社会性质的团体，那么他们发售的“保护牌”，怎能在交通执法人员面前畅行无阻?看起来，“保护牌”似乎得到一些执法人员的默认，这背后，很可能掩藏着黑色利益链，正如迁安市交通局有关负责人所言，“不排除有执法人员与对方勾结的情况”。

交通秩序关系每个人的生命安全，关系无数家庭的幸福和未来，出售“保护牌”纵容超载，不惜冒着交通事故的风险攫取非法利益，已经触犯了相关法律。

有关部门睁只眼闭只眼的行为，怎能不令人寒心?“管理就是管你，执法就是执罚，服务就是付费”，公路治理乱象的背后，闪现出权力恣意妄为的影子，因此，维护交通秩序、涵养马路文明，根本上还是要把执法权关进制度的笼子。

2. 点名通报”,反腐不留死角中央纪委日前对10起违反中央八项规定精神的典型问题发出通报。

e哥梳理发现,这次通报曝光的10起典型问题与以往相比有了很大不同:不仅数量上比之前通报的都要多,违纪人员的姓名也首次出现在今年中央纪委对违法中央八项规定精神的典型问题通报中。

对于中纪委这一进步之举,要来点个“赞”!梳理发现,今年以来中央纪委已先后4次共对32起违反中央八项规定精神‵的典型问题进行了通报。

与以往的通报只提职务不提名字相比,本次的通报中,黑龙江省副省级干部付晓光,广西壮族自治区水利厅党组成员兼区水文水资源局党组书记、局长魏文达,陕西省宁陕县副县长叶庆春等10人均被点名通报,与以往的“雾里看花”相比,违纪官员最后一层“遮羞布”被揭开。

大快人心的同时e哥也感受到了中央反腐倡廉工作的力度和公开透明的决心。

十八大以来,中央高度重视反腐倡廉工作,反腐重拳不断祭出,坚持“老虎”“苍蝇”一起打,反腐制度建设不仅框架越来越完善,内容也在不断细化、深化,“把权力关进制度笼子”正在快速推进。

2014年山西省公务员面试真题

上午面试题行政系统1、上海福喜集团将问题肉卖给肯德基、麦当劳等洋品牌，舌尖上的安全再度引起人们的重视，你怎么看？2、单位群众路线教育活动，领导让你组织“开放日活动”你怎么开展？下午面试题1、昆山发生爆炸，造成大量人员伤亡。

对于安全监管工作，历来“骂声”多“哭声”就少，““骂声”少“哭声”就多。

你怎么看？2、与友邻单位举行一次联谊活动。

你怎么组织？运城党群系统1、通过社情舆论，网络上出现了对你单位的负面报道，你怎么办？2、现领导对你有意见，因为你和原领导关系好，你怎么处理？2014年8月9日山西省公务员面试题（阳泉党群）1、廉字打底，干字当头。

谈谈你你怎么理解？2、夏日炎炎，县委、县政府准备走访慰问离退休老干部，组织以“夏日送清凉活动“为主题活动，你怎么组织？上午面试题党群1、人才市场只能容纳500人，来了3000人，容易发生事故，你作为现场指挥，怎么处理？2、你到新单位，你认为你能干了的活领导不分给你，你提的意见领导不采纳。

你怎么办？2014年8月10日山西省公务员面试题（运城）上午面试题党群1、人才市场只能容纳500人，来了3000人，容易发生事故，你作为现场指挥，怎么处理？2、你到新单位，你认为你能干了的活领导不分给你，你提的意见领导不采纳。

你怎么办？2014年8月10日山西省公务员面试题（地税）上午面试题1、最近从电视上看到某网上商城的广告，主题是从该商城购物能够做到“能省就省”，表现手法是一个人为了洗澡，就用打火机熏开消防用的喷淋头。

从该商城“能省就省”的广告来看，用打火机熏开喷淋头洗澡现象。

谈谈你的看法？2、幼儿园安全设施调查，消除安全隐患，怎么开展？下午面试题1、高校开设“通宵自习室”有人说给学生提供了便利，有人说会导致学生在考前突击，你怎么看？2、单位每五年进行资产的核查工作，领导让你负责此次工作，你怎么开展？2014年8月13日山西省公务员面试题（忻州党群)上午面试题1、现在公务员面试培训机构盛行，导致考生答题模板化严重，你怎么看？2、你在路上看到一个老奶奶被不法商贩骗走3000元，你怎么办？下午面试题1、你是民政局，单位领导安排你给留守儿童做一次爱心活动，但是经费却迟迟没有到位，你会怎么办？2、继台湾高雄爆炸事件之后，江苏又发生爆炸时间，多大69人遇难，对于安全事故各方都没有顺利逃脱，你怎么看？2014年8月15日山西省公务员面试题（晋城行政）1、团结就是力量，结合公务员谈谈你的看法？2、有人说：有压力才有动力，结合自身实际谈谈你的看法？2014年8月15日山西省公务员面试题（大同党群）1、有人说：干部上游难做，中游轻松，下游受气。

2014年山西省考备考技巧及注意事项

八大注意事项注意：身体语言要到位面试中，一般考生要站着回答问题，如果现场准备了椅子，也可坐下回答，但一定要征得主考官同意后才能礼貌地坐下，坐的时候要保持笔直，跷腿、左摇右摆、双臂交叠胸前、单手或双手托腮都不适宜;回答问题时切忌东张西望，此举有欠缺诚意之嫌;避免把弄手指或笔、眼镜及说话时用手掩嘴;切忌一些缺乏自信的小动作，如男生应避免把弄衣衫、将手插进裤袋内，女生不宜经常拨弄头发，过分造作。

注意：面试时间要掌握一般来说，面试开始时，考官会告诉你面试有多少分钟，你可以思考多长时间，回答问题多长时间。

当计时结束的时候，面试考官示意面试者停止回答时，最好与之配合结束面试，任何拖延时间的意图与举动都是不明智的。

注意：面试怯场有办法(1)面试前做几次深呼吸，心情肯定会平静得多，勇气也会倍增;(2)与主考官见面时，要主动与对方进行亲切有神的目光交流，消除紧张情绪。

在心里尽量建立起与考官平等的关系。

如果心里害怕，有被对方的气势压倒的感觉时，就鼓起勇气与对方进行目光交流，待紧张情绪消除后，再表述自己的问题;(3)回答问题时一旦紧张，说话可能结结巴巴或越说越快，紧张也会加剧，此时，最好的办法就是有意放慢自己的说话速度，让字一个一个的从嘴里清晰地吐出来，速度放慢了，心情也不紧张了。

也可加重语尾发音，说得缓慢响亮，用以缓解紧张。

注意：其他细节小问题其他要注意的一些小细节问题。

如：一定不要迟到，最好提前一点时间到达面试场所;面试时一定不能说姓名、准考证号等，要不可是会被取消面试资格的;参加面试一定不要带任何通讯工具，在侯考室及休息室里一定要听从管理人员的安排，不要擅自行动，要不也会影响面试的;在回答前要问一下主考官我可以回答了吗，每体回答后，一定要说答题完毕;面试完结离去时，向主考人道谢及说“再见”;面试过程中各种意外的事情都有可能发生，切记不要受一些“小插曲”影响，时刻保持精神集中，认真回答问题。

不过，需要指出的是，无论准备得多充分，也不可能预测到所有面试现场所遭遇的情况和问题，唯一能做到的就是不求完美只求更好。

2014山西公务员考试申论真题答案解析

2014山西公务员考试申论真题答案解析一、根据给定资料，概括归纳T市治理空气污染的主要做法。

(20分)要求：全面、准确、简洁。

不超过200字。

【解题思路】本题属于归纳概括题型，要求“根据给定资料，归纳T市治理空气污染的主要做法”。

通过审题可知，作答范围是“给定资料”，即关于“T市治理空气污染主要做法”的所有相关内容。

从作答要求来看，应注意答案的全面、准确、简洁。

【参考答案】主要做法为：一是成立领导小组，启动五大工程和五项整治。

二是争取国家、省级财政支持，多渠道吸引社会资金。

三是以资金奖励、补助政策调动积极性，控制燃煤污染;加强住宅区集中供暖管理和基础管网建设。

四是推广清洁能源使用范围，替代城中村土小燃煤锅炉。

五是通过修订法律、气化改造、整治黄标车、规范公务车使用等方式降低尾气污染。

六是以引导和限制相结合为主控制春节烟花燃放。

七是举办无车日活动，倡导绿色出行理念。

二、“给定资料4”提到了“烟花燃放指数”这一做法。

请结合资料内容，分析指出有关部门这一做法在工作思路或管理理念上体现出哪些新的变化。

(15分)要求：观点明确、分析深入、条理清楚。

不超过250字。

【解题思路】本题是一道综合分析题，题目要求“分析指出有关部门这一做法在工作思路或管理理念上体现出哪些新的变化”。

其中，作答范围是“结合资料内容”。

“观点明确”要求我们在答案开头亮出观点，表明态度;“分析深入”要求我们抓住问题的本质并结合资料内容展开分析;“条理清楚”要求按一定逻辑结构整理答案，层次要点要清晰。

【参考答案】“烟花燃放指数”变禁放为以引导和限制相结合的做法，体现出政府工作思路更加的科学化和人性化。

一方面，从科学角度提出燃放建议，相比一刀切的强制禁放，更容易被市民接受。

毕竟燃放烟花是一个传统的、带有一定文化色彩的活动，且其造成的污染有限，并不是减排的重点。

另一方面，发布“烟花燃放指数”，则是以人性化的劝导模式，将燃放烟花的选择权利交还到市民手上。

2014年山西公务员考试面试技巧：面试高分五大要诀

2014年山西公务员考试面试技巧：面试高分五大要诀
（山西考德上公培）
1、调整心态，要有舍我其谁的信心和霸气。

“信心比黄金更重要!”
2、打好基础，将基本知识牢固，“内化”。

每年的面试准备阶段都会有很多同学咨询，“听说今年在面试上要改革、创新，老师我们怎么准备?老师给我们押些题吧!”其实每次接到这样的电话和询问都使我很为难，因为“变”是一定的，考题一定是随着时代的发展和我们现实生活、工作紧密联系的，但“变”不是要变得“面目全非”，不是要为难我们，而是要更加科学、合理的真正展示考生的素质和能力，真正的找到适合招录岗位的人才;面试的变是在基础上的变，所以最先的还是基本理论和流程。

3、大量的实战演练。

面试和笔试最大的区别就在于，笔试可以是“一个人的战斗”，而面试一定要有临场的实战经验，也就是说要在多人的环境下答题，真正的“实战”。

4、摆脱模板，智慧的答题
近几年，大量考生出现了明显的“套路化”、“模板化”、“包装化”的痕迹，导致了分数偏低;其实“反套路”、“反模板”“反包装”等，并不是反对答题“流程”和“框架”，而是反对“生搬硬套”、反对“背诵标准答案”。

应对“反XX”的最简单、最有效的方法
就是根据自己的自身特点，运用自身的习惯、按照自己的风格，按照答题流程和框架要点来回答和扩展，这样既容易掌握又不会陷入模式化。

5、个性的展现
在回答每道题时一定要体现自己个性化的特点，要展现出自己的个性风格;这对于面试的结果是至关重要的。

每个人的生活、学习经历是不同的，每个人性格、语言风格、语速乃至声音等也是不同的，所以同样一道题，哪怕是同样的回答、一字不差，也会在分数上出现比较大的差别，所以要量体裁衣，找出最适合自己的方式方法。

山西人事考试网 2014年山西公务员考试行测解题技巧大总结

2015年国家公务员考试备考在即，中公教育专家帮您整合考情资讯，剖析疑难问题，聚焦时政热点，备战公考大敌。

预祝广大考生在国家公务员考试中披荆斩棘，一举成“公”。

考生们都知道，做行测没有技巧是不行的，那么短的时间内把每一道完完整整进行思考很难行得通，掌握一定技巧就很关键，中公教育专家总结了行测试卷中可能用到的所有技巧，期望为考生备考提速。

数学运算：1. 分析选项整体性，三奇一偶选其偶，三偶一奇选其奇。

2. 选项有升降，最大最小不必看，答案多为中间项;答案排序处在中间的两个中的一个往往是正确的选项。

3. 选项中如果有明显的整百整千的数字，先代入验证，多为正解。

4. 看到题目中存在比例关系，在选项中选择满足该比例中数字整除特性的选项为正解。

5. 一个复杂的数学计算问题，答案中尾数不同，直接应用尾数法解题即可。

6. 极值问题中，问最小在选项中多为第二小的，问最大在选项中多为第二大的(先代入验证)。

选词填空：1. 注意找语境中与所填写词语相呼应的词、短语或句子。

2. 重点落在语境与所选词语的逻辑关系上，而不是选项的词语上。

3. 选项中近义词辨析方向是从范围不同角度辨析的，选择范围大的。

4. 从语意轻重角度辨析的，选项要么选最重的，要么选最轻的。

5. 成语辨析题选择晦涩难懂的成语。

片段阅读：1. 选项要选积极向上的。

2. 选项是文中原话不选。

3. 选项如违反客观常识不选。

4. 选项如违反国家大政方针不选。

5. 启示、告诉、道理材料的片段阅读，不选文字内容层面的选项。

6. 启示、告诉、道理材料的片段阅读，选择激励人的选项或在精神上有触动的选项。

7. 提问方式是选标题的，选择短小精悍的选项。

8. 提问方式是“错误的”“不正确的”，要通读材料在选择选项，不能断章取义。

逻辑推理：1. 数字比例与题干接近的选项要注意。

2. 定义判断题注意提问方式是属于还是不属于。

3. 定义判断若出现多定义，不提问的定义不用看。

4. 削弱型和加强型推理题题干中未提信息若出现一般为无关选项。

2014年山西面试+人际沟通题目答题素材(二)

人际沟通类题备考素材（二）众所周知，在山西省公务员面试考试题型中，人际沟通是最重要的一类题型，仅次于综合分析。

所以，各位考生一定要注重对人际沟通题型的学习和掌握。

那么如何答好人际沟通题目呢？我们学过面试知识的同学都知道，人际类的答题思路其实是比较简单易操作的：针对人际矛盾通过表态-原因-化解-避免的方式来解决。

但是，要想在千军万马的面试竞争当中夺魁，除了掌握基本的答题思路之外，还要积累很多的素材，那么笔者为考试整理一些面试素材。

一、准确理解领导意图：悟透领导本意、深意、真意；掌握领导的关注点、着力点、警觉点。

二、敢向领导进忠言：这既是下属的权力和义务，也是证明自己才能、获得上级好感和认可的一条重要途径。

向领导进言时，所提的必须是积极的、有建设性的言论，切忌不负责的空谈。

同时不要说有损于上级尊严的事情、不能让上级“下不了台”。

三、与同事搞关系：合作共事、不各自为政；学会协商办事、不以势压人；要胸襟宽阔、不文人相轻；要投桃报李、不过河拆桥。

四、人际关系两条法则：第一是“黄金法则”：你想赢得别人的尊重，首先要尊重别人；第二条是“白金法则”：别人希望我们怎么对待他们，就怎么对待他们。

拿同级当上级，拿下级当同级，拿群众当兄弟。

五、和谐相处七条箴言：1、多琢磨事、少琢磨人；2、多向前看、少向后看；3、多当面说、少背后议；4、多补台、少拆台；5、多理解、少指责；6、多换位思考、少本位思考；7、多揽过、少争功。

六、干工作任劳任怨：任劳就是不怕吃苦受累、加班熬夜。

不吃苦中苦，难以成大器。

工作要出质量，不加班不行；完成突击性任务，不熬夜不行；就是完成事务性工作，没有吃苦耐劳的精神也不行。

要以苦为荣，以苦为乐，甘愿吃苦，主动吃苦。

任远，就是要受得了委屈，经得起误会，耐得住寂寞。

不怕批评、不怕吃亏、不怕受气。

山西人事考试网 2014年山西公务员考试申论技巧：提出对策题如何找对策

提出对策题是公务员考试申论的一道基本题型，对于广大考生而言其实已经很熟悉这道题目了。

其实是对于大纲中的“提出和解决问题的能力——要求借助自身的实践经验或生活体验，在对给定资料理解分析的基础上，发现和界定问题，作出评估或权衡，提出解决问题的方案或措施。

”这一大纲要求的具体考查。

该道题目设置非常简单，就是通过在材料当中设置直接对策、间接对策或者对策不足的时候，自创对策来答这道题目。

在答这类题目的时候最重要的是迅速找到对策，那么如何快速的找到对策呢?主要就是三大来源——材料当中的直接对策、间接对策和自创对策。

材料当中的直接对策考生在作答此类题型的时候，首先需要从材料中即所给的作答范围中寻找材料的直接对策。

在这里我们就可以用标志性词汇去寻找直接对策，常见的直接对策的标志性词汇有：“XXX觉得/应该/务必/需要/要……”诸如2012年多省公务员考试真题要求考生根据“给定资料4”中的媒体报导，概括H区暴发狂犬病疫情以及“屠狗”行动的前前后后所暴露出的问题，并针对这些问题提出问题的解决建议。

材料4中就有这样的一段话“H区当地网友认为，狗是可以养的，但一定要纳入日常管理，要建立档案，发给狗证，对应当进行免疫而不愿免疫的狗的主人，可以发出警告限期免疫。

”所以我们可以从材料的这句话的出“加强对队动物日常的管理，建立相关的档案。

”这样一个直接对策。

依托材料的问题、原因、经验教训推导出的间接对策直接从材料中寻找直接对策固然简单，但其往往是数量偏少，所以在提出对策题中，绝大部分对策往往是需要考生依托材料进行推导得出的。

而这些间接对策，往往包含问题推导考生根据“给定资料4”中的媒体报导，概括H区暴发狂犬病疫情以及“屠狗”行动的前前后后所暴露出的问题，并针对这些问题提出问题的解决建议。

在材料四之中绝大部分我们看到的都是问题“某政法大学动物保护法研究中心主任认为，全国各地政府出面捕杀狗的事件一再发生，根源是我国动物保护立法的缺失和立法的不完善造成的，此外政府和民众的动物保护意识也至关重要。

山西人事考试网2014年山西省公务员考试如何才能打造.

俗话说得申论者得天下,申论是公务员考试当中重要的一门考试科目,对于申论,作文又占据其半壁江山,如何在公考当中取得申论作文的理想成绩,是天津公务员考试成功与否的关键。

考生想在考场上取得作文高分,除了要扣话题、重说理等之外,还要注意以下五个方面。

一、标题新颖,紧扣话题,观点明确。

在打造标题时,或引用,或比喻,或对仗,或表态,总之,要一看标题,就知道文章所要阐述的观点,不要故作姿态,犹抱琵琶,不知所云。

二、段首讲究,引论新巧,语句通顺。

写作文,需重首段功底,如果首段没有新意,看不出思想的深刻性,甚至观点不明,那么全文的水平也就可见一斑,当然全篇的得分也就可想而知。

在首段出新意一般可以采用三种方法:一是用正反两对比事例引出观点;二是用符合话题的名人名言、诗词歌赋引出观点;三是精短鲜活的事例或故事引出观点。

三、思路清晰,条理清楚,有自己的思想。

考生可从题干以及材料当中归纳概括出整篇作文的总论点,确定总论点后考生可将其分解成2—3个分论点,分论点的结构层次可并列、递进、主次,并将每个分论点的主旨句写在句首,在分论点进行阐述,这样全文的思路及思想的深刻程度便可了然于心。

四、内容丰富,方法灵活,角度多样。

议论文的论证主要包含四种方法:鲜活的例证、鲜明的比证(正反事例对比论证、形象的喻证、恰当的引证。

考生在写申论作文的过程当中,灵活地运用这些论证方法,并且从古至今中外不同领域(政治、经济、军事、文化的典型材料。

五、结尾艺术。

结尾主要是回扣主题,总结全文的作用,巧用引用、对比、排比、类比等方法,让文章在结尾处再添亮色。

当然申论作文的写作方式可以灵活多变,最重要是将观点表达明确,在这一前提下考生可以采用多种写作方式。

本文提供了一种较为常用的申论作文写作方式,希望考生在掌握常规方法后,可以结合自身优势有所创新。

最新 2014山西公务员考试面试技巧：应对情景应变题-精品

2014山西公务员考试面试技巧：应对情景应变题在公务员面试中情景应变题与政府工作实际结合越来越紧密。

在这样命题趋势的指导下，考官也越来越期待看到能够迅速融入工作环境、娴熟处理工作困难的年轻人进入到公务员队伍中来。

考生在情景应变题目中可能会出现以下几方面题目：第一，自身定位不准。

现在的情景应变题目给出考生一个明确的工作角色，考生需要按照角色要求来确定工作目标，从而正确判定主要矛盾和次要矛盾。

通过解决主要矛盾，从而解决次要矛盾，终极完成在特定角色下的工作目标。

然而有很多考生却不能正确把握给定角色，明确自身工作目标，导致主次矛盾判定失误，使得答题出现模式化、逻辑不清等错误。

第二，未能深入情景，缺乏真情实感。

在情景应变题中，会有两种极端：一种是铁面无私，不管任何情况都没有情感只有规定;一种是情感过剩，让人产生了对其真实性的怀疑。

第三，在真正处理题目过程中措施不得当。

这一题目主要有两种情况：一种发生在没有工作经验的学生当中，他们固然理论水平较高，但缺乏实际工作经验，对于现实工作情况不够熟悉，答题轻易出现不当假设和处理。

一种是一些有实际工作经验的人，他们的题目是可能在处理过程中会采用直接的、简单的甚至粗暴的方式去解决题目。

这两种都是不对的。

应该如何避免以上情况，在考试中给考官一个满足的解决方案呢?这也是我们想在高分策略中提醒考生重点关注和把握的部分。

可从以下三方面入手全力应对：首先，认真审题，要弄清楚这样几个题目——“我是谁”、“我在哪里”、“现在发生了什么”、“我要做什么”、“我要怎样做”。

这些都是审题的时候我们需要着重分析的地方。

在这个过程中我们需要牢记基本的工作原则，比如轻重缓急、先公后私的原则等，这将为我们分析主次矛盾提供依据。

其次，情景应变题型需要深入情景，这就要求考生能够迅速入题，在脑海中即刻出现画面感。

想要达到这一要求，与平时的积累是分不开的。

我们需要多看一些与政府工作相结合的视频，比如矿难、食品中毒、交通事故等等突发状况的处理现场。

山西人事考试网 2014年山西公务员考试面试礼仪细节全指点

在群众眼里，公务员代表政府，对个人形象的维护将直接有助于政府形象的维护。

圣人孔子说：“不知礼，无以立!”良好的仪表仪容，不仅仅是个人所好的问题，同时还体现着其精神状态和文明程度，表现出对工作热爱和对他人的尊重，在一定程度上也反映着政府部门的管理水平。

因此，中公教育专家建议，对于梦想成为公务员的应试者而言，必须提高个人修养，掌握一些必备的礼仪知识，以避免因为一些细节问题而影响自己的前程。

一、形象礼仪基本原则公务员由于其工作和身份的特殊，更加注重整洁、庄重、得体、规范、自然，如外在形象注重精明干练、态度亲和，要“坐如钟，立如松，行如风”，要“头容正，肩容平，胸容宽，背容直”，着装要应时、应景、应事、应己、应制，颜色“宜和、宜静、宜庄”，仪容要干净、整洁、卫生、简约、端庄等。

二、面试服饰朴素大方面试是考官考查考生是否符合职业特征的重要环节，衣着服饰正是展示一个人职业特点的关键因素。

服饰并不代表一个人的本质特征，但考官的评分很大程度上会依据首因效应(第一印象效应)。

第一印象一般是在依据对象的一些表面的非本质的特征基础上而做出的评价。

要给考官建立一个良好的第一印象，建议考生在穿着打扮上保持朴素大方的风格。

在工作中，公务员的打扮穿着是不宜完全自行其事的，因为他们的服饰直接关系到人民群众对其所产生的第一印象的好坏，并且在一定程度上体现着其自身的教养与素质，所以不得不对此有所规范。

公务员面试服装应当庄重、朴素、大方。

注重服饰美，便是工作礼仪对基层政法干警服饰所做的具体规范。

要求如下：(一)服饰素雅：合乎身份，素雅大方。

第一要色彩少。

考生着装色彩宜少不宜多，其图案宜简不宜繁。

第二要质地好。

劣质低档面料容易起皱，穿着起来不够美观，建议选用纯毛、纯棉或高比例含毛、含棉面料。

第三要款式雅。

款式过于时尚、前卫、招摇，不符合公务员的身份。

第四要搭配精。

面试服饰不宜搭配夸张、前卫的饰品，要尽量少而精，以不超过三样为宜。

如项链、手链、脚链、头饰、耳饰、丝巾等要尽量少。

山西人事考试网 2014年山西公务员考试掌握结构化面试特点及技巧

一、结构化面试的特点——“结构化”、“标准化”结构化面试亦称标准化面试，是一种能力测试，而不是一般的面谈。

结构化面试由多名考官按照预先设计的一套包括各种测评要素在内的试题向考生提问，根据考生的回答，给出考生在各个测评要素上的得分，各个测评要素得分的总和就是考生结构化面试的最后成绩。

顾名思义，结构化面试的特点一是结构化，二是标准化。

在考官的组成、测评的要素、评测标准以及面试程序和时间的安排上都是突出的结构化的重要特点。

具体表现在：1、结构化面试的题目在事先都确定了评分的标准，在面试过程中，有多位考官进行同时评分，取平均值，有效地避免了主观误差。

2、结构化面试为特定的岗位选拔人才，所以在出题上会紧扣该职位的职能要求，和岗位的特殊构成要素。

将社会上的热点事件融入面试题目中，考察应试者的独立思考能力，对事情的判断能力。

也是公务员在步入岗位后，实际工作中可能遇到各种问题解决的能力，达到了较强的预测效果。

3、在结构化面试中，每位的考生的题目都相同，给每位应试者回答问题的时间也基本上相同，从某种程度上显示了公平合理，一视同仁。

二、两大技巧——通往结构化面试成功的阶梯在公务员考试中，面试毕竟不同于笔试，对考生综合素质的要求更高，考察范围也更全面。

中公教育专家精心为考生总结结构化面试中准备技巧与实战技巧，通往胜利的捷径，从这里开始。

1、面试内容准备：（1）掌握报考的职位信息考生在笔试结束前，大部分的经历都应该放在了申论和行测等专业知识的学习上，而极少对自己所报的职位有详细的了解。

结构化面试非常注重职位的匹配度，所以考生在面试准备阶段，一定要尽可能的了解自己报考的部门和职位的信息。

包括部门职位的日常工作性质，工作职责和应该遵守的相关规章制度等。

只有这样，回答问题时才能有针对性，让考官觉得你对工作非常了解，并且做了充足的功课，确实是他们需要的人才。

（2）了解往年考试情况，对今年的准备更有益处考生在进行结构化面试的相关信息了解时，一定不要忘了掌握近年报考部门职位的信息，如面试考官人数，题目的数量和难度，出题的风格等等，从中发现思路，更有针对性的为今年的考试备考。

2014年山西公务员考试面试技巧：构建面试心理共鸣

2014年山西公务员考试面试技巧：构建面试心理共鸣（山西考德上公培）大家都知道，面试是以语言形式以及意义不明确的体态动作为中介，了解考生内在素质一种活动。

在这场活动中，考官是决定考生命运的仲裁者，由于语言难于量化，这种仲裁形式往往会自觉不自觉地植入考官主观因素的影响。

因此，我们可以说面试的过程就是一个说服考官的过程，语言考试没有标准答案，标准答案就是考生对某个问题的看法和解决方案是否能让考官认可，认同度越高，分数就越高。

因此，考生在备考过程中就要注意了解考官心态，想方设法构建和考官的心理共鸣，让考官能够认同你的答案。

当然，赢得考官认同是个庞大的话题，在这里，山西考德上公培专家以举例的方式就赢得考官心理共鸣的方式做一探讨，希望能通过这些鲜活的事例给考生以启发。

例一：“现在很多城市的路边摊比较多，有人认为其存在有其合理性，有人认为应该坚决取缔。

你对此怎么看?”回答举例1：关于市容管理问题一直是饱受群众非议和诟病的大问题，从陕西延安城管殴打执法对象，到最近的城管逼迫摊贩下跪拍照取乐。

一系列的问题严重损害了公务员形象和政府的公信力。

我认为，针对路边摊点的管理，应该摒弃原先只堵不疏的惯性思维，采用疏堵结合的理性方式慎重应对......回答举例2：路边的摊点一方面可以为群众购物提供便利，另一方面也在一定程度上解决了弱势群体的就业问题，有其存在的合理性;但同时，路边摊点也带来了无证经营、食品安全、市容维护、交通拥堵等一系列突出问题，不整治、不解决也会像暴力执法一样引发群众对公共管理工作的不满情绪。

因此作为公共管理者，如何在两者的利益之间寻求平衡才是我们应该考虑的问题。

我认为......显然，第二个回答更多地顾及了考官作为国家公务人员的情绪，更多地从公共管理者的立场和观点出发去解决问题，更容易博得考官的心理共鸣和认同。

考生在回答问题的时候，切忌无视考官心理，只顾自己痛快，成为偏执的愤青。

例二：领导安排你组织一次“以德治国”为主题的座谈会，你打算怎么组织?回答举例：在积极贯彻领导意图的同时，在深化落实中央八项规定的当下，在会议组织过程中还要注意控制会议成本、精简会议程序，把会议的焦点集中到当下公务员职业道德领域出现的突出问题以及这些问题上的解决上来，少说空话套话，务求会议实效。