2013年职业经理人的生存败象每日一讲(2月16日)
2013年职业经理人的生存败象每日一讲(7月16日)
2013年职业经理人的生存败象每日一讲(7月16日)每日一讲:(单项选择题)1、管理者行为更象()。
A、农夫B、猎人C、随便D、以上都是2、管理者行为更象()。
A、农夫B、猎人C、随便D、以上都是3、著名管理学家巴纳德说过:“高层管理人员的首要作用,就是发展并维持意见沟通系统。
”在实践中,进行意见沟通需要一定技巧。
通常不能采取的技巧是()。
A、该告诉职工的全部告诉B、让下级明了他在领导心目中的地位C、不要经常称赞下级D、要明白上行沟通效率永远不会太高4、营销管理第一步工作是()。
A、招聘业务人员B、制定价格策略C、寻求营销资源D、进行市场调研5、营销管理第一步工作是()。
A、招聘业务人员B、制定价格策略C、寻求营销资源D、进行市场调研6、一家公司生产了一种售价为1500美元的激光捕鼠器,该产品的捕鼠效果及使用性能堪称一流,但结果没有销出几个。
这家公司开发该新产品失败的原因最可能是()。
A、未能令广大消费者了解该产品的优点B、只注重该产品性能,而忽视消费者的价格承受力C、人们不需要捕鼠D、产品结构和功能仍未尽善尽美7、某S公司是一家刚起步的公司,公司的产品刚刚开发出来,面临着如何进入市场的问题。
这一产品是一种全新的营养补品,与市场上已有的产品有着很大的不同。
公司决定先集中力量在邻近的大城市搞“广告轰炸”,在这点上公司上下意见一致,但在广告的侧重点上,大家发声了争议。
你认为广告侧重点应放在以下哪种因素上()。
A、企业形象及公司名称B、产品商标C、产品包装D、本公司产品与其他产品的区别8、某公司销售部的推销员张某,在2000年上半年的工作中一人实现了80万元的销售业绩,在同行业的推销人员看来这已经大大超额完成了工作任务。
你认为领导不给推销员发额外奖金的最大可能是什么()。
A、他担心每个推销员过分追求销售量,从而忽视服务质量B、公司正处在扩张阶段,诸多方面需要资金,不能发额外奖金。
C、公司中其他推销人员也同样超额完成了销售任务D、公司没有预先制定计划标准,缺少控制和考核的依据9、授权的原因是基于组织的需要,在工作上使授权者找到从属关系,使部属知道自己的责任。
2013年企业职业经理人生存准则每日一讲(6月15日)
2013年企业职业经理人生存准则每日一讲(6月15日)每日一讲:(单项选择题)1、查克停车公司对其服务员收小费有严格的控制,按着公司的制度,凡违反者一律重罚,他们在公司设了意见薄和监督电话,客户可随时举报。
该公司的控制属于()。
A、前馈控制B、反馈控制C、事中控制D、交叉控制2、营销管理体系分为业务、市场、客服三位一体,是基于()。
A、专业化技能B、分工负责C、围绕终端客户展开D、以上三条都是3、设计员工考核绩效的根本目的是()。
A、区分员工表现优劣B、帮助进行奖罚C、调动员工的积极性D、以上都是4、授权的原因是基于组织的需要,在工作上使授权者找到从属关系,使部属知道自己的责任。
某公司把“不应越过负责的主管人员对下属发命令”写进公司章程,这与授权的哪一种原则相符合()。
A、统一指挥的原则B、分等级的原则C、职能界限的原则D、权责相应的原则第2页共10页5、企业组织的核心竞争能力()。
A、多一些技能、资源B、增加客户价值,满足客户要求C、不易被对手超越D、以上都是6、沪港厨房设备制造有限公司主要经宾馆、酒店、食堂等行业中所使用的各种类型的厨房设备、海鲜鱼缸设计制造工程,产品研发任务主要由公司内部的中心研究所承担。
中心研究所包括基本件室、图纸设计室、样品室、测试室、计划室和所长办公室等部门。
下面哪种情况的出现会导致中心研究室的部门设置方式和组织结构进行调整()。
A、中心研究所的职能发生重大的变化,增加了包括行业技术信息的搜集分析、市场动态分析、为产品售后服务提供技术支持等新职能B、所长人选进行更换,新所长精通管理,尤其是组织管理方面的技能C、公司预计对现有人员进行压缩,中心研究所也准备裁掉部分富裕人员D、公司主导产品更换了包装7、管理者行为更象()。
A、农夫B、猎人C、随便D、以上都是8、某公司有三级管理层:公司总部、产品部(共有12个产品部)和各职能部门。
由于公司的产品种类越来越多,总裁感到难以继续对所有的产品部进行有效的领导。
第一讲 初级经理人的困境危机
第一讲初级经理人的困境危机(上)初级经理人角色认知的必要性(一)角色认知至关重要初级经理人是企业领导层的基本细胞,是正常工作的重要领导者和参与者,在完成本职业务工作的同时,还承担着管理员工、上下级之间沟通的重要作用,是完成企业经营目标的直接执行者。
对于刚刚走上管理岗位的初级经理人来讲,必须要正确认识自己的角色定位,了解作为初级经理人的角色要求,只有如此,才能有效地实施管理,合理地安排工作,才能在更好地带领员工实现组织目标的同时,自身也不断成熟成长,成功实现从专业人才向管理高手的转变,成为一个受欢迎的初级经理人。
初级经理人多是从优秀员工中选拔出来的,由业务高手到管理高手的转变就从这级岗位开始,因此,掌握清晰认知自己角色的方法,能帮助初级管理者顺利地完成工作使命。
但是,很多的初级经理人在走上领导岗位之初,对自己的角色认知都不是很清楚。
在美国和日本,有关于初级经理人的专门训练课程TWI,主要是针对初级经理人做督导技能工作的训练。
这个训练中包含多个方面基本管理技能的提升训练,例如,在工作教导方面,包括教育训练的技能,工作改善、发现问题、解决问题的技能;在工作关系方面,包括如何培养队伍、激励员工、调动员工积极性的技能;在工作安全方面,包括如何防范安全事故的基本技能。
从这个开展多年的教学项目中可以发现,初级经理人除了缺乏最基本的技能之外,对管理职能的理解、对工作时间的分配等最基本的常识也不是非常具备。
而这些专门训练课程虽然教了初级经理人很多技术型的技能,可是并没有教授管理基础型的技能,初级经理人对自己所扮演的角色还是缺乏认知,这就必然导致训练难以取得突破性进展,管理者很难发生由量变到质变的转变。
【案例】动物进化的质变动物的进化是一个不间断的漫长过程,在这种进化中,如果没有实质性的突破,动物的物种就不会发生质的变化,例如灵长类的猴子和大猩猩在不断的进化以适应自然,但它们没有发生大的质变,因此在数以万计的年代里仍然是灵长类的动物。
职业经理人常犯的11种错误(含考试答案)
职业经理人常犯的11种错误第一讲拒绝承担个人责任1.引言前言随着中国加入世贸组织,进一步加强了国际合作,同时与世界同行业的竞争也日趋激烈,要赢得竞争,就要提高自身竞争力,而提高自身竞争力要靠软件,也就是国民的意识和管理观念的提升。
在中国与世界用同一规则共享市场的今天,政府职能和企业的经营环境都发生了巨大变化。
企业的经营管理者——职业经理人将面临越来越严酷的挑战,无论是已取得不菲业绩的“成功”经理人,还是刚走出困境的创业经理人,均会碰到一些问题或困惑,从研究自身错误入手,改进经营策略,进一步提高管理能力,无疑是有效提升企业竞争实力的有力手段。
《职业经理人常犯的11种错误》能引领你从“传统经理人的迷失”中走出,协助你完成从成功到卓越的职业生涯过程。
2.有效的管理者,为事情的结果负责第1讲拒绝承担个人责任【本讲重点】有效的管理者,为事情结果负责“努力地表现”与“不停地辩解”正确认识自己,不要常常观察市场、管区、办公室和下属有效的管理者,为事情结果负责认识错误有助于解决问题与外国人相比中国人更不愿意认错。
在中国以往的政治斗争中,如果认错就要背负沉重的“十字架”;现在,在企业中,往往认错就代表牺牲。
作为一名领导者,应该先学习如何认错,为事情的结果负责。
其实,不能由于认错而指责某人,也不应该由于认错而要其负起过失的责任,把矛头指向他。
多数情况下认错有助于事情的解决。
培养对事情结果负责的精神【举例】小孩儿撞桌子的学问小孩儿不小心撞到桌子上,大哭。
中国妈妈和日本妈妈对这件事情的态度是不同的:中国妈妈往往第一个动作是打桌子,当然这是哄小孩儿的一种方法,可是在无形之中告诉孩子,责任在别人。
日本妈妈把孩子带到桌子旁边说:“来,再走一次。
一个人跑步会撞到桌子有3个原因:第一个是小孩儿跑步的速度太快,躲闪不及;第二个是小孩儿的眼睛一直看着地没有注意前方;第三个是小孩儿心里面不知道在想什么,你是哪一种呢?”从上面的小故事可以看出,日本的教育非常注意对孩子责任心的培养,桌子是没有生命的,不能把撞到桌子的责任归咎于桌子,推卸责任是不可取的。
最新精典讲义职业经理人常犯的11种错误
2.3 未能自己训练员工,提升其绩效
• 达到对下属的教育目的,不一定非要开会、搞培训、 办训练班才能做到。
• 教育下属要随时、随地、随人、随事。
2.4 调职、退休、死亡也不会使公司瘫痪
• 案例:美国总统接班人
美国总统布什2001年来上海开APEC会议,在此之前3条航空母舰全部待命,12万海 军陆战队准备进入战斗状态,之后美国进军阿富汗,布什去度假,3天以后来到上海。 曾经有一位美国总统讲过一句幽默的话:“在美国想当总统,随时要有两个心理准备, 第一随时准备被暗杀;第二随时准备成被告。”如果出现第一种情况副总统会马上宣 誓就职。
精典讲义职业经理人常犯的 11种错误
前言
课程的出发点
二、未能启发工作人员
1、主管需要感觉处处少不了他们 2、未能自己训练员工,提升他们的绩效 3、调职、退休、死亡也不应使公司瘫痪
2.1 离开岗位一天,不会引发混乱
通话记录 内容
_______年_______月______日 是否有必要 □ □ □ □
• 要自己训练员工,提升员工的绩效,而不能指望别人, 要坚持做到随时、随地、随人、随事教育下属。
三、只重结果,忽视思想
1.成功者与不成功者之间的差别 ,
就在于前者已发展出良好的做事 习惯 2.思想在启发,不在教条 3.想法→触动→行为→习惯
一遍
• 很多领导喜欢说,“别告诉我过程,我只要知道结 果。”其实,在注重结果的同时也不能忽视思想。
5.1 一把钥匙开一把锁
孔子提出“因材施教”,因为每个个 体都是不同的,对下属的管理方法也需 要灵活多样,因人而异。很多因素决定 一个人的性格,了解一个人需要从多方 面进行考察。
5.2 X-Y-Z理论
1.X理论——强势管理 X理论就是强势管理。假设你 的下属逃避责任、不愿意动脑 筋,甚至很讨厌上司给他分派 工作,碰到这种下属,就需要 一种强势管理。这种强势管理 可以对员工产生约束力,提高 企业生产效率。
2013年中国式职业经理人生存法则每日一讲(2月1日)
2013年中国式职业经理人生存法则每日一讲(2月1日)每日一讲:(单项选择题)1、在公司内部,存在的供应链形式有()。
A、商流B、服务流C、内部物流D、信息流2、激励与奖励之间的区别体现在()。
A、激励主要体现在精神,奖励主要体现在金钱B、激励比较正规,而奖励比较随意C、激励侧重于事前,奖励侧重于事后D、激励包含奖励3、采用旅游作为激励方法的优点有()。
A、简单、方便B、高层次的奖赏C、大部分人愿意带配偶同去D、激励效果明显4、激励与奖励之间的区别体现在()。
A、激励主要体现在精神,奖励主要体现在金钱B、激励比较正规,而奖励比较随意C、激励侧重于事前,奖励侧重于事后D、激励包含奖励5、没有经理的指示,招聘主管不去做招聘工作,这是属于适度授权中()式层次。
A、指挥B、批准C、把关D、委托6、观望型下属在自我评估时容易造成的现象是()。
A、忽视绩效改进B、无所谓C、心存侥幸D、看给别人怎么评7、日计划在列出工作任务后接着应该做的事情是()。
A、决定优先顺序B、估计工作需要的时间C、预留机动时间给以外的工作D、事后的检查8、日计划在列出工作任务后接着应该做的事情是()。
A、决定优先顺序B、估计工作需要的时间C、预留机动时间给以外的工作D、事后的检查9、日计划在列出工作任务后接着应该做的事情是()。
A、决定优先顺序B、估计工作需要的时间C、预留机动时间给以外的工作D、事后的检查10、下列属于职业经理的绩效评估目的的是()。
A、获得说明困难或解释误会的机会B、关心的是通过绩效评估为整个公司的人事决策提供依据C、了解自己在公司的发展前景D、希望通过绩效评估达到部门或自己预定的目的11、“永远不会满足于现在所处的环境,勇于向低效率挑战”是属于()的优点。
A、实干者B、推进者C、创新者D、完善者12、采用“第二象限工作法”管理时间,第二象限指的是()的事情。
A、紧急且重要B、紧急但不重要的C、不紧急但重要D、不紧急也不重要13、针对跨国公司,按照绩效评估的目的,属于第一重要的是()。
职业经理人的16个至命弱点
职业经理人的16个至命弱点1.偏袒下属类:没有一位员工喜欢自己的经理对某些员工有偏袒,因为这是不公平的。
2.不注意聆听类:如果一名经理丝毫不听从员工对工作的见解,员工将会非常失望,慢慢就会没有兴趣与经理谈论任何工作情况,使员工的积极性受挫。
3.报喜不报忧类:报喜不报忧并非一件好事,坏消息可避免使事情进一步恶化。
当员工将坏消息报告领班时,经理大发雷霆或指责员工,这样会使员工不再把坏消息及时报告。
4.爱讽刺挖苦类:员工不喜欢经理用嘲笑的方法与他们讲话,在其他员工面前嘲笑讽刺一名员工会使员工没有面子,使员工自尊受损。
5.过分敏感类:对员工的一举一动都十分敏感的经理,会使员工觉得自己正确的工作受到怀疑,会对工作产生杯弓蛇影的心理状态。
6.犹豫不决类:很多员工说他们最讨厌的是每次向经理一旦请示,经理都拿不定主义,得到的答复都是待我们考虑一下吧。
很多时候,这样的经理通常得不到员工的尊敬。
7.教条类:员工对教条式的经理十分反感,因为这类经理不善听取别人的意见,认为最好的意见是他个人的意见。
其实员工提出的实际操作上的意见都是十分宝贵的,有建设性的,只要是好的意见,就应该接受。
8.武断类:许多员工发现经理很快下决定,而当他决定后,便不容易再改变了。
所以员工都避免让这样的经理太快下决定,想法使他拖延下决定的时间,结果影响了工作。
9.时间管理不当类:当一位经理对时间管理不当时,员工经常发现自己的经理处理事情没有条理,而会直接影响到员工对自己的时间管理,对工作产生消极影响。
10.不懂运用职权类:许多经理得不到员工的尊敬、信任是因为他们不懂运用自己的权力,使员工觉得自己的小组不如别人,许多员工不喜欢自己的经理是弱者,在应发言时却不发言,而给其他部门强词夺理的机会。
11.难觅踪影类:每当员工遇到困难时,总是找不到经理,会感到十分迷惘。
有些为经理了避免作出决定,往往逃避本身的工作。
有一个常常无踪迹的经理比没有经理还糟。
12.缺乏信任类:信任是相互的,员工希望得到经理的信任,而当经理对员工的能力提出疑问时,员工便会大失所望。
中国职业经理人为何屡遭“滑铁卢” 创业经验
中国职业经理人为何屡遭“滑铁卢”27 10:07中国职业经理人在老板手下干得都不长,合作不久,从一见钟情到互相猜疑,再到不欢而散,最后跟老板分道扬镳,这已成为国内职业经理人面对的三步曲。
有人说中国职业经理人在呈颓势,或精神压抑,或勒令下课,或蜕化变异,个中原因复杂。
资本的浮躁资本与生俱来的本质是追逐利润的最大化,职业经理人逃脱不了资本的驱使和挤压,他们“落马”的悲剧是资本意志的必然结果。
资本的压力成为职业经理人最难熬的“炼炉”。
职业经理人虽然美其名曰执行官,其实是高级打工者。
资本不但要求利润最大化,而且要求人格扭曲最大化。
在职业经理人的世界里,公司业务的增长永远是第一位的追求。
市场会原谅职业经理人一次或两次,但事不过三。
干得不好,即使是已经干了十几年的“老马”和有功之臣,也得“下马”走人,谁也改变不了资本的意志。
雅虎迪姆·库格对此感触颇深。
尽管他曾与杨致远等人一起,缔造了雅虎帝国的神话,但当雅虎陷入低谷而迪姆·库格又无力推动雅虎走出困境的时候,以杨致远为首的董事会仍然毫不犹豫地请他出局。
李东生当初看中的是吴士宏在领域的“符号”作用,希望凭此打造的光芒形象,为上市铺好路。
但当遭遇寒冬,国际资本对其慎而又慎时,其符号作用自然也就随“大盘指数”的下挫而日益缩水了。
可以说,是资本青睐了吴士宏,也是资本把吴士宏踢出了局。
诚信的堕落诚信是市场经济的一大人文因素,但我们这个社会却缺乏诚信。
一方面,整个社会从上至下的焦急不安的浮躁心态、一夜暴富的投机心理、急功近利的短视行为,更为明显地表现在这一代中国职业经理人身上,导致企业成为短期利益的奴隶。
缺乏诚信,缺乏长远的市场承诺,对于许多中国企业而言,其脆弱已不是富不过几代的问题,大厦将倾往往发生在飘忽瞬间。
北京曾有一家颇具背景的保健品公司,其市场诉求反复不定。
按其职业经理人的话说:“保健品哪里有做长线的,做三两年就行了。
”一位经济评论家把他的话“翻译”成:赚钱哪有长期赚的,赚两三年就够了;骗人哪有长期骗的,骗两三年就行了。
职业管理篇
职业经理人的十大死穴
• • • • • • • • • • 一、骄兵必败(事故总在下山时发生) 二、顽固僵化、抱残守缺。 三、员工对老板过于敬畏 四、过于激进冒险 五、疯狂并购消化不良 六、做秀,不虚心听取内部意见 七、遇到挫折时急于求成 八、纵容危险的公司文化 九、陷入危机时不能当机立断 十、懂事会职能不健全
管理者素质要领
高瞻远瞩、系统思考、开拓创新 唯上与唯下相结合基础上的独立
思考与有创Байду номын сангаас性地开展工作。
制
控 馈 反 上 而 下 自 手段——目标 进 而
任务 自 上
手段——战略
下
手段——规划 推 手段——计划
理
解
缺口
分
行动方案 行
管
执
客观现实 臭小鸭、蛤蟆
管理目标—手段链
杰出人才的特征
• 一、观察生活能力强,能按生活的本来 面目看待生活。 • 二、不惧怕神秘而未知的挑战,反而被他们深 深吸引。 • 三、容易自我控制 • 四、很少自我冲突 • 五、有一种健康的自尊而不自渐 • 六、有生活情趣会欣赏生活 • 七、他们行动的动机源于自己潜在的发挥能力 的需要 • 八、达观镇静,不希冀突变
你的上司如何看你
• • • • • • • • • • • 一、自动报告你的工作进度 ——让上司知道 二、对上司的询问有问必答而且清楚 ——让上司放心 三、充实自己努力学习才能了解上司的语言 ——让上司轻松 四、接受批评不犯第二次过错 ——让上司省事 五、不忙的时候帮助别人 ——让上司有效 六、毫无怨言的接受任务 ——让上司圆满 七、对自己的业务主动提出改善计划
最佳领导人的特征
• 一、不断学习(努力拓展自己的能力) • 二、信任他人,不过多的指责别人的过 错 • 三、服务精神 • 四、善于合作 • 五、保持冷静,身体健康,情绪稳定。
如何看“空降职业经理人的突然阵亡”
专而精的设计公司如何看“空降职业经理人的突然阵亡”某建材企业是行业的标杆,被人戏称为“行业的黄埔军校”,因此人才流动率非常的高,这尤其以中层流动率为甚。
这些中层离职的原因之一,主要是被行业内的中小企业许以高职、高薪、高激励的方式挖走。
不过,据广州捷登品牌整合设计公司观察,一个令人吃惊的印象是,这些被挖走的中层,其中的半数以上在新企业均“善始恶终”,往往加盟新企业不足一年甚至三两个月,就不欢而散。
专而精的设计公司什么是空降兵?就营销层面而言,空降兵主要是指跳槽去民企担任营销中高层职位的经理人。
一般多为营销总经理、总监等操盘手的职位。
至于跳槽至民企做中低层职位,我想不在此文“空降兵”的定义范畴。
对于空降兵的流动率高,以笔者的观察,我想应当是现阶段中国企业的普遍现象。
那么,为什么空降兵“阵亡率”如此之高呢?广州捷登品牌整合设计公司接下来和大家深入探讨,不外以下三个方面的主要原因:1. 期望值太高:企业挖空降兵多以高职高薪作许诺,但钱不是白给的,位置不是白送的。
企业挖空降兵,是要空降兵来解决棘手问题的。
而越是高职高薪,企业对空降兵的期望值就越高。
对于企业的问题,一般有长线问题与短线问题,短线问题是那些每天看得见让人烦的问题,如销售额、资金回笼、网点开发、渠道混乱、价格混乱、人浮于事等。
这些问题虽“病于人所见”,但他的根源却往往“病于人所不见”,即他的病根往往不在人看得见处,比如销售额下降,背后的原因有很多种。
但老板启用空降兵,往往希望“立竿见影,药到病除”,仿佛空降兵是“包治百病”的江湖神医。
因此,空降后去一个企业,处理问题往往要慎重考量到底是用短期行为还是用长效行为。
长短结合当然好,但老板愿不愿意给予一定的时间调整?销售好坏最终看结果,即回笼、订单、库存等。
他是企业运营绩效的直接反应,但是,销售问题的背专而精的设计公司后,很多时候不是销售问题,比如产品结构问题、产品质量问题、新品开发问题、老板过度干预问题等。
职业经理人创业败局录—死于大企业病
职业经理人创业败局录—死于大企业病中国三十余年的经济高速发展催生了职业经理人一职业阶层,职业经理人创业一成为这个阶层这个时代关注较多的话题,有已成为公众人物的大圈子里职业经理人创业,也有默默无闻在某一领域低调创业的职业经理人,无论大与小都行走在充满挑战的创业之路上。
其中的不少陷阱吞噬了创业的梦想与激情,大企业病就是其一。
病因:80%是曾经的自我职业背景和管理经验引起,在静态的、完美的市场预估前提下资源和时间不匹配的状态下发作。
症状:管理机构、人员臃肿,管理人员多于价值创造人员,在直接管理成本和间接管理成本叠加下成为压在企业生存发展的一座大山。
不少职业经理人因在某一行业种某一企业的某一管理岗位上的成功,积累人脉和创业资源,在美好远景下投身于创业的大潮中,资源多的职业经理人会带着曾经的旧部团队在大家都是老板股东翻身解放做主人的豪气中扎进了创业的大海中。
这类创业团队最容易感染大企业病。
在原来的大企业中分工机制促使每个人成为专业的人,专业的人就需要系列专业的资源与之匹配才能发挥其作用。
于是这类创业团队就开始复制大企业的管理机构,人可以少但是岗位是必须的,最后形成了一个看似完美的麻雀虽小五脏俱全的管理官僚体系,创业带头人依然可以在三五个人的会议室里挥洒运筹帏幕的当年豪情。
精神上比做职业经理人前更解放了,当年做职业经理人还有个顶头老板,有些话还不能讲、不敢讲,这下精神世界全是自己的了,想讲、想干一切自由,按照自己的意识形态去塑造这个企业这个品牌,于是把曾经适用于大企业的精神法宝整出来裱在墙上、印在CATALOG上如同大话西游的唐僧喋喋不休的宣讲往日曾经的辉煌。
这个世界是需要营销,至少是形而下是必须的,创业的职业经理人形而上则需要清醒的认识,但是往往很多创业的职业经理人团队在终年累月的宣讲中形而上和形而下一体化了。
说多了自己也信了,就如同当年太平天国的洪秀全南京被围,号召军民食甜露(草),说多了变成群体行为,洪也信了最后坚决吃草而亡。
职业经理人的生存现状
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众所周所 中国封 建文化 是家夭下 三 纲为尊 从而 使很多 企业 主 包括 国企 的领导者 在 做人 和行事方面 都 有唯 我独尊的心 理 虽说是 引入 职业 经理人 却又 不 彻底放权 经常在企业 的经营上指手 画脚 横 加干 涉 属于职业经理 人的 事务 处处是家 长作风 使得 职业经 理人无所 适从
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利 的倍 训 方式 相差无几的 培训 能力 使得整 个 倍创! 场呈现 出 一 种 低 级 !市 繁荣的状态 它们短 期倍训! 来的 职 业经理 人 由 于难 有社 会公认 的权 出 威 性 消费者∀企业 老板 # 往往不敢 轻易花 高价购 买,。,, Nhomakorabea。
我们知道 所有 权 法人财 % 产权和 经营权的分离是产 生 职业经理 人的前 提 但 是在中国 除 了 ∃ 业 内一 些很成熟 的外企和 为数极少 的 民营企业 外 许多 公 司管理层 的职业 化程度并不 高 中国 的绝大 多数企 业还处 于一 种过 渡时期 双 重体制 的摩 擦 导致 某些 企业 的经理人 还 具 有亦 官亦商的 两栖 色彩 许多 企业 还没
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参 【 考文 献 】 ∗ 〔 刘 怀廉 中国农 民 工 问 题 【 7 北京 人 民 出版 社 0 ∀ 1 7 / # 5 0 〕 海 元 走 进 城 市 农 民工 的 社 会 保 障 毛 〕 北 京 经 济管 理 出 版 ∗ 工 卢
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0∀ 4 # 5 ∗ 8 ) 〕 小 花 中 国 人 口 与 社 会 保 障 【 〕 经 济管 理 出版 社 黄
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经理人常犯的11种错误学习心得
经理人常犯的11种错误学习心得1.凡事只讲一遍2.成功的个性《拿破仑传》3.读书的目的是培养个性、创意4.重在思想的启发,而不是教条5.讲话时说我们而不是他们,只用一个代名词6.凝聚力、团体效率7.积极回答别人的提问,帮助别人解决问题。
不说:他不在,我不知道,这不归我管8.抛弃对立,善意对待每一个人,包括路人、陌生人9.坦诚责任@,勇于认错(小孩撞桌,再走一次),解决问题。
拒绝转移责任,从小做起(一家三口都背包,每个人都负起自己的责任)10.拒绝辩解@,检讨自己11.重视制度文化的建立,社会教育@12.因材施教,了解人性(血型,出生地点、时间)。
13.人性不等于人情。
注重人性,杜月笙17岁发钱的故事。
14.利润是企业的命脉,其他都是浮云。
跟人学,活下去。
15.管理的目的——利润。
活下去最重要!16.不能只见问题,不见目标。
研究问题是怎样产生的?17.做事有框架、原则、方向(亚斯兰现象),余下运用创造力,增加生产力18.节省时间,不要有文山会海。
80和20的关系,除去例行公事,重视创造力《忧郁的巨人》19.忘了顾客在哪里?ibm的失败,戴尔的崛起20.短、中、长期目标21.先做人、后做事22.作为管理者保持尊严,千万慎重,人前不失态,天威难测。
(醉酒行为)23.不能破坏伦常伦理、规矩(难兄难弟)24.和属下只有公事、专业,没有私事25.未能设定目标。
标准化程序sop,量化细节。
26.认真做事只能把事情做对,用心才能把事情做好。
27.追求“标准”成为原动力。
28.留住拒绝学习的人,对团体有欠公平。
29.不纵容能力不足的人。
30.不在办公室寻爱,不做老好人,不害怕面对任何人。
31.只会雅致自己叫做怕,只会纠正自己叫做乱,只会节省自己叫做贱。
32.不能独善其身。
33.面对顾客,我们全部是员工。
34.把皮鞋擦干净。
35.从小事做起,本分。
36.挖来的可能会被挖走,自己培养自己人。
37.快马先死,宝刀先钝,良木先伐。
职业经理人培养失败的六大原因
职业经理人培养失败的六大原因“直面残酷现实”,这是一个卓越领导者最为重要的品格特质之一。
以我们对组织系统、团队领导和运营管理的理解,中国很多的企业完全有望做出卓越的管理、打造卓越的团队,构筑令人尊敬的强大品牌。
但中国企业成长路途最大的挑战在于领导群体的意志强度尤其在“能否直面残酷的现实并脚踏实地的解决问题”。
我们甚至认为,以中华民族的勤劳品质,从理论上中国完全可以在未来百年建成世界上最强大的国家,成为世界文明的引领者,但问题的关键在系统的构建以及各届各级领导团队“能否直面残酷的现实”,并脚踏实地的解决问题(可惜我们目前没有看到这方面令人欣喜的切实努力)。
世界上所有真正伟大的领导者、管理大师和伟大的企业,几乎都无有例外的重视“直面残酷现实”。
当今世界第一名的咨询大师拉姆·查兰认为,执行型领导者的一个重要特征就是“面对现实”即“坚持以事实为基础”。
拉姆·查兰还指出:“从最基本的意义上来说,执行是一种暴露现实并根据现实采取行动的系统化的方式。
遗憾的是,大多数公司都没能很好地面对现实。
”杰克·韦尔奇是二十世纪后期世界公认的最优秀的经理人。
美国《财富》杂志介绍其人格特征和经营理念时,归纳了六点:其中第一条是“掌握自己的命运,否则将受人掌握”;第二条是“面对现实,不要生活在过去或幻想之中”。
领导力大师吉姆·柯林斯《从优秀到卓越》描写企业从优秀实现向卓越的跨越,其中最根本的一条就是第五级经理人能够“直面残酷的现实”。
“直面现实”实际也是丰田等一类伟大企业的核心文化。
在丰田文化中有一个独创的词汇叫“现地现物”,即只有面对现实,只有到问题的现场,我们才能够找到问题的根源并做出正确的决策。
在后工业化与知识经济时代,国家之间竞争的本质上是企业与企业之间的竞争。
而优秀企业家和经理人的培养,成为一个国家经济决胜的主要战场。
但只有直面残酷现实,我们才能发现中国企业经理人培养的现实问题并真正找出中国企业与世界级企业经理人培养的差距。
职业经理人的夭折
职业经理人的夭折作者:李兴来源:《中国商人》2009年第01期在全球经济衰退,企业提前过冬的“背景”之下,职业经理人的生命周期显得格外脆弱,这种脆弱不仅仅是功能性的,也有器质性的,更有点外源性。
几十年来,作为一种职业人群,职业经理人的群体在壮大,市场在发展,人气在增加,但作为一种走向成熟的“职业”,似乎还有点勉为其难。
有人说,职业经理人都“死”在了路上,也有人说,九成职业经理人难得善终。
那么,是哪些因素“摧残”了这项在中国企业生态中本来前景广阔的事业呢?看看这几年来的职业经理人的致命弱点吧。
在全球经济衰退,企业提前过冬的“背景”之下,职业经理人的生命周期显得格外脆弱,这种脆弱不仅仅是功能性的,也有器质性的,更有点外源性。
几十年来,作为一种职业人群,职业经理人的群体在壮大,市场在发展,人气在增加,但作为一种走向成熟的“职业”,似乎还有点勉为其难。
有人说,职业经理人都“死”在了路上,也有人说,九成职业经理人难得善终。
那么,是哪些因素“摧残”了这项在中国企业生态中本来前景广阔的事业呢?看看这几年来的职业经理人的致命弱点吧。
2005年,郎咸平说,国内职业经理人缺乏信托责任,归结为“思维上与合格的经理人有差距,可能更多想到自己的发展,而不是老板、公司和中小投资者”。
当时有一种说法,认为职业经理人制度有助于改变“国退民进”的格局。
此时,信托与责任成了指责职业经理人的七寸,也是致命的死穴。
2006年,万宝盛华发布了中国的人才悖论白皮书,指称,通过针对全球33000家雇主的调查显示,中高级管理人才的职位空缺在中国比其他国家都更难填补,这直接影响了企业在中国的发展壮大。
管理层级别的流动率比全球平均水平高出了25%。
“短高管”成了这一年的关键词。
当时,博思艾伦咨询公司披露,全球2500家大公司主管离职率高达142%。
2007年,前程无忧调查显示,高管被动离职率高达35%,美国光辉国际的数字则显示,69%的副总选择离开,“被动离职”与“二把手现象”唱上了经理人市场的主角。
经理人常犯的错误31P
老好人可以让问题自动消失,别 怕面对他人。
韩非子(春秋战国时代)
只会压制自己叫做“怕” 只会纠正自己叫做“乱” 只会节省自己叫做“贱”
11、眼中只有超级巨星
大部分赚钱的公司都靠中等资质 的一群人,外加少数超级明星。
顶尖高手相互排挤,既不驯服, 也不感恩。
经理人常犯的错误31P
2024年2月1日星期四
1、拒绝承担个人责任
有效的管理者,会为事情的结果 ,负起责任。
生活中有两种行动“努力的表现” 与“不停的辩解”
观察你自己,别光是观察市场/管 区/办公室/人手
2、未能启发工作人员
任何优秀的经理人,都能离开办 公室一整天,不会引发任何混乱 。
主管需要感觉处处少不了他们。 未能自己训练员工,提升他们的
没有利润,即使有最佳产品、最 高形象、最好员工,也是很快就 陷入困境。
管理的一个主要目的:使企业存 活下去。
财星500大,年年换名
7、只见问题、不看目标
只注意小处或问题,会丧失创造 力。
很多经理花80%的时间,只创造 20%的生产力。
别忘记短、中、长期的目标。 把“问题”改为“机会”。
X-Y-Z理论与Fidler的权变观点
X-Y-Z理论
•X理论 •强势管理
•+
•X理论 •参与管理
•=
•Z理论 •综合运用
•假设人是: •逃避责任 •厌恶工作 •不愿思考
•假设人是: •接受任务 •喜欢挑战 •富有潜力
•假设人是: •物质+精神 •惩罚+激励 •制度+人性
•X Y
6、忘了公司的命脉:利润
•最高领导人
•(主席、经理)
职业经理人的生存败象
职业经理人的生存败象职业经理人的生存败象在中国企业开展史上,随着中国企业的强大,职业经理人队伍也一直处于快速增长之中。
原微软中国区总裁唐骏,后参加盛大网络,担任总裁职务,是典型的职业经理人生存方式,享有“打工皇帝”之称。
年薪到达500万的原用友软件总裁何经华以及因为功高盖主,最后不得不离开TCL,加盟长虹的“ 狂人”万明坚,都是职业经理人中的优秀代表,他们为企业创造了巨大的财富,甚至有可能改变了一个企业的命运,但他们自己的命运,却并不一定完全掌握在自己手中,这就是中国外乡职业经理人的无奈。
职业经理人在职场中沉浮起伏,有的成为了职场的常青树,有的却在职场上跌跌碰碰。
为什么会有这么大的区别呢?是因为有些职场生存败象你没有注意到。
无法客观地看待自己,表现在一不知道自身的优势与缺乏;二是高估了自己的能力。
由于定位不清晰,在相应岗位上为企业创造的价值就会变得模糊。
目前这种高速成长中的新兴市场来说,执行第一,战略第二,企业之间的竞争往往是在在执行中见上下。
眼高手低,夸夸其谈;会说不会做,或说得比做得好是职场失意人士的通病。
当在一个岗位上或在一个企业不成功时,常将之归结为企业的客观环境,而不从自身找原因。
由于不敢正视在原岗位或企业的失败,自身被负能量所拖累,而无法产生新的能量,就无法在新的岗位或新的企业获得新生。
这是中通病,也是中国职业经理人的通病。
在日常工作过程中,拆台的多,暗中制造障碍的多,等着看笑话的.多。
这样做的结果就是整个企业或整个团队集体往下沉沦。
那些老板专制的企业往往能取得快速开展,就是因为老板利用自己的权威解决了企业团队之间的协同作战问题。
假设老板缺位或老板不够强势,这样的企业往往是派系林立、效益低下。
惧怕变化所带来的风险,这是企业员工的普遍心理;抵触变化,就必然会成为企业开展的阻力。
而顺应时势、主动求新求变,那么是企业生存开展的需要。
假设企业内的保守势力足够强大,或企业变革准备不充分,将导致企业停止变革或变革失败,企业将会退回到舒适区,那么将使企业坐失市场开展时机,在剧烈的市场竞争中落败;假设企业老板足够强势,能审时度势、引领变革,那么保守的经理人要么迎接变化获得新生,要么被淘汰出局。
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2013年职业经理人的生存败象每日一讲(2月16日)
每日一讲:
(单项选择题)
1、常见的纠正计划偏差的方法包括()。
A、更好的锻炼
B、客观、公正的态度
C、更频繁的讨论
D、在被确认目标有误的前提下,修改目标
2、下属对经济上的满足是有限的,主要原因是()。
A、职业经理无权调整下属的薪酬、奖金
B、下属由于职位和工作特征所限,通过努力来提高收入是有限的
C、公司的支付能力是十分有限的
D、个人的能力总是有限的
3、销售部经理自作主张,没有将公司的规章完全下达给销售人员,造成销售人员只向客户推销自己认为容易销售的产品。
这主要是由于()影响的。
A、经理的态度与行为
B、工作追踪中使用的资料有偏差
C、工作追踪没有到底
D、只对做得不好的下属进行追踪
4、“说你行,你就行,说你不行,你就不行”的做法,带来的后果是()。
A、职业经理对下属进行了充分的授权
B、职业经理并没有真正使下属从根本上认同自己的工作目标
C、下属不能充分发挥自己的才干
D、部门成员之间彼此不服气、相互猜忌,不利于部门工作目标的实现
5、“说你行,你就行,说你不行,你就不行”的做法,带来的后果是()。
A、职业经理对下属进行了充分的授权
B、职业经理并没有真正使下属从根本上认同自己的工作目标
C、下属不能充分发挥自己的才干
D、部门成员之间彼此不服气、相互猜忌,不利于部门工作目标的实现
6、按照“双因素理论”,下列属于激励因素的是()。
A、工作本身
B、监督
C、工作条件
D、地位
7、下属对经济上的满足是有限的,主要原因是()。
A、职业经理无权调整下属的薪酬、奖金
B、下属由于职位和工作特征所限,通过努力来提高收入是有限的
C、公司的支付能力是十分有限的
D、个人的能力总是有限的
8、下列因素属于突发性干扰的是()。
A、无效会议
B、不速之客
C、计划不周
D、工作拖延
9、采用“第二象限工作法”管理时间,第二象限指的是()的事情。
A、紧急且重要
B、紧急但不重要的
C、不紧急但重要
D、不紧急也不重要
10、互动式的发言形式容易造成的后果是()。
A、该发表意见的时候不发表意见
B、很多人发言的目的是为了替自己辩解或者推卸责任
C、争吵
D、打断别人的谈话
11、对于SMART原则,应当避免下列词语的出现()。
A、有效地
B、知道
C、定期
D、完成
12、观望型下属在自我评估时容易造成的现象是()。
A、忽视绩效改进
B、无所谓
C、心存侥幸
D、看给别人怎么评
13、日计划在列出工作任务后接着应该做的事情是()。
A、决定优先顺序
B、估计工作需要的时间
C、预留机动时间给以外的工作
D、事后的检查
14、日计划在列出工作任务后接着应该做的事情是()。
A、决定优先顺序
B、估计工作需要的时间
C、预留机动时间给以外的工作
D、事后的检查
15、下列说法错误的是()。
A、无法定量的目标是难以衡量的
B、定性目标无法确定,但是必不可少
C、定性目标也必须进行合理的考核
D、虽然有些工作不需要目标,但是规范及制度还是必需的
16、在公司首次发行股票的过程中,发起人以工业产权、非专利技术作价出资的金额不得超过公司注册资本的()。
A、15%
B、20%
C、25%
D、30%
17、下属对经济上的满足是有限的,主要原因是()。
A、职业经理无权调整下属的薪酬、奖金
B、下属由于职位和工作特征所限,通过努力来提高收入是有限的
C、公司的支付能力是十分有限的
D、个人的能力总是有限的
18、下列说法错误的是()。
A、无法定量的目标是难以衡量的
B、定性目标无法确定,但是必不可少
C、定性目标也必须进行合理的考核
D、虽然有些工作不需要目标,但是规范及制度还是必需的
19、采用“第二象限工作法”管理时间,第二象限指的是()的事情。
A、紧急且重要
B、紧急但不重要的
C、不紧急但重要
D、不紧急也不重要
20、下列说法错误的是()。
A、无法定量的目标是难以衡量的
B、定性目标无法确定,但是必不可少
C、定性目标也必须进行合理的考核
D、虽然有些工作不需要目标,但是规范及制度还是必需的
21、销售部经理自作主张,没有将公司的规章完全下达给销售人员,造成销售人员只向客户推销自己认为容易销售的产品。
这主要是由于()影响的。
A、经理的态度与行为
B、工作追踪中使用的资料有偏差
C、工作追踪没有到底
D、只对做得不好的下属进行追踪
22、互动式的发言形式容易造成的后果是()。
A、该发表意见的时候不发表意见
B、很多人发言的目的是为了替自己辩解或者推卸责任
C、争吵
D、打断别人的谈话
23、采用“第二象限工作法”管理时间,第二象限指的是()的事情。
A、紧急且重要
B、紧急但不重要的
C、不紧急但重要
D、不紧急也不重要
24、下属对经济上的满足是有限的,主要原因是()。
A、职业经理无权调整下属的薪酬、奖金
B、下属由于职位和工作特征所限,通过努力来提高收入是有限的
C、公司的支付能力是十分有限的
D、个人的能力总是有限的
25、由于没有制定计划来规范行为,造成的后果有()。
A、经验不足的下属工作起来会摸不着头脑
B、有经验的员工能很好地完成工作目标
C、各有经验的成员之间能有效地配合
D、管理混乱、资源浪费及工作效率低下
26、针对已经在公司里工作一段时间的员工,应该采用()的领导方式比较合适。
A、支持型
B、教练型
C、授权型
D、指挥型
27、下列不作为衡量成果和评价工作状况的标准是()。
A、市场占有率
B、公司形象
C、销售费用
D、产品品质
28、下属对经济上的满足是有限的,主要原因是()。
A、职业经理无权调整下属的薪酬、奖金
B、下属由于职位和工作特征所限,通过努力来提高收入是有限的
C、公司的支付能力是十分有限的
D、个人的能力总是有限的
29、“说你行,你就行,说你不行,你就不行”的做法,带来的后果是()。
A、职业经理对下属进行了充分的授权
B、职业经理并没有真正使下属从根本上认同自己的工作目标
C、下属不能充分发挥自己的才干
D、部门成员之间彼此不服气、相互猜忌,不利于部门工作目标的实现
30、没有经理的指示,招聘主管不去做招聘工作,这是属于适度授权中()式层次。
A、指挥
B、批准
C、把关
D、委托
31、常见的纠正计划偏差的方法包括()。
A、更好的锻炼
B、客观、公正的态度
C、更频繁的讨论
D、在被确认目标有误的前提下,修改目标
32、在公司首次发行股票的过程中,发起人以工业产权、非专利技术作价出资的金额不得超过公司注册资本的()。
A、15%
B、20%
C、25%
D、30%
33、为了消除错觉,上司在面谈中往往采用非语言沟通,这些方法包括()。
A、空间场所的选择
B、适度暗示
C、身体姿势的选择
D、注视方法的选择。