认识市场调查(二)

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市场调研方法

市场调研方法

市场调研方法
市场调研是对市场环境、市场规模、市场需求、竞争对手等进行系统研究和分析的过程,是企业制定营销策略、推出新产品、开拓新市场的重要依据。

市场调研方法可以根据不同的目的和需求采用不同的方式,常见的市场调研方法包括问卷调查、访谈调研、观察法、实地调研、竞品分析、数据分析等。

问卷调查是市场调研中常见的一种方法,通过设计调查问卷,向受访者提出相关问题,以获取他们的意见和建议。

访谈调研则是通过与受访者面对面或电话沟通的方式,深入了解受访者的需求和想法。

观察法是指调研人员通过实地观察市场环境、消费者行为等方式来获取信息。

实地调研是指调研人员亲自到目标市场进行调查,通过与消费者交流、观察市场情况等方式获取信息。

竞品分析是通过对同类产品或服务的竞争对手进行分析,了解其产品特点、市场表现等情况。

数据分析则是通过收集和分析市场相关数据来获取市场信息。

通过以上市场调研方法的运用,企业可以更加全面、深入地了解市场情况,为制定营销策略和推出新产品提供重要依据。

在实际应用中,企业可以根据具体情况和需求选择合适的市场调研方法,并结合多种方法进行综合调研,以获得更加准确和完整的市场信息。

市场调查方案范文(推荐六篇)

市场调查方案范文(推荐六篇)

市场调查方案范文(推荐六篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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市场调查心得体会(通用15篇)

市场调查心得体会(通用15篇)

市场调查心得体会(通用15篇)市场调查心得体会篇1作为市场调查课的期末考核——小组完成一份完整的调查报告。

其中一项是做市场调查。

作为一名学生,这是一次机遇,一次与社会接触的好机会,也是一次不可缺乏的挑战。

我们小组按计划预定星期六去新亚进行调查。

目标先定好,我被组长分配先做一份调查问卷出来。

我们调查的范围就调查地点定为“服装”范围。

自己去制定一份问卷对我难说不是问题,很快就将“成果”发给了陈园,他修改过后的调查问卷明显提升了一个档次。

看了题目,自己大概过一遍,熟悉一下。

到了新亚,开始工作,我们的目标是有效问卷6份。

以前做过类似的项目,没有什么阻碍,一开始就锁定了2位车场停车的阿姨,向她们解释了用意,她们很欣快的同意并完成了问卷。

开头的顺利,也给了自己很大的信心。

可是没过多久,新亚的员工出来阻止,我的组员胆怯换了地方,我转了身绕了会,观察那人走了,又回头继续寻找下个目标。

先后被来往人群拒绝,心里很不是滋味,不过很快振作自己,开始下一个。

很快我的问卷任务完成。

其他组员还没有完成,我上前分担一些,先后完成几份问卷。

很快,10点左右,我们全搞定了。

大家拍手庆祝,很快又调正心情开始剩下的工作。

这次的调查总结了一些心得:第一、要严格抓紧自己的工作,把工作做到位。

第二、以科学的态度去进行调查,以热情的服务态度去做调查问卷。

第三、以笑容覆盖一切困难,以真诚打动群从。

我自己就把我住自己的心得,不管在什么工作单位,或是什么样的工作类型,先要做好自己所要的工作,严谨的工作态度和积极的心态是必须的!请记住不管什么时候,都不要放弃,面对困难时,更需要自己的心态和态度要积极,虽然挫败的情况会经常走到我们的身边,但我们必须好好总结,把问题的要点找出来。

让问题得到一定解决,这时我们个人的主观能动性就要充分地展示出来,发挥自己的能力,把自己需要克服的困难所克服了,这是我们在调查中需要学好的!这次调查令我获益匪浅,我会学到的每一个点,每一个思想,做法等铭记于心,应用到我日后的工作当中。

市场调研与分析(第2版)PPT第1章 认识市场调研

市场调研与分析(第2版)PPT第1章 认识市场调研
确定调研目标编写调研报告实施调研计划实时反馈追踪信息整理分析制定调研计划确定调研目标调研范围调研主题调研目标制定调研计划资料来源调研方法调研工具抽样计划接触方式人员费用实施调研计划信息分类信息编校信息整理制作作图鉴定误差信息整理分析撰写调研报告实施反馈追踪一什么是市场调研伦理市场调研伦理是营销主体在从事市场调研活动中所应具有的基本的道德准则即判断企业市场调研活动是否符合消费者及社会的利益能否给广大消费者及社会带来最大福利的一种价值标准
第3节 市场调研程序
从功能上看,市场调研过程可以分为6个阶段:
确定调研目标 制定调研计划 实施调研计划
实时反馈追踪
编写调研报告 信息整理分析
第3节 市场调研程序
确定 调研 目标
制定 调研 计划
调研范围 调研主题 调研目标
资料来源、调研方法 调研工具、抽样计划 接触方式、人员费用
第3节 市场调研程序
狭义和广义两种。
第1节 市场调研的内涵及作用
狭义的市场调研
狭义的阐述,认为市场调 研主要是针对消费者进行 的,即以购买产品、接受 服务的个人或家庭、组织 为对象,收集其消费的动 机、事实、意见等有关资 料,同时进行分析研究, 最后得出结论的过程。
广义的市场调研
广义的阐述,认为市场调 研并不局限于对消费者和 市场的调研,还包括对市 场运营每一阶段及其所有 功能和作用等的调研。
第1章 认识市场调研
本章要点
理解市场调研的含义与分类 掌握市场调研的程序与调研的内涵及作用
第1节 市场调研的内涵及作用
一、市场调研的含义
市场调研(Marketing Research),也被 称为市场研究、市场调查、销售研究等。关于 市场调研含义的阐述颇多,归纳起来,主要有

市场调查的认识市场调查概述

市场调查的认识市场调查概述

市场调查的认识市场调查概述1. 引言市场调查是一种对市场进行系统和全面调查研究的方法。

通过市场调查,企业可以了解消费者需求、市场竞争情况,评估产品的市场潜力和竞争优势,并为企业的营销决策提供依据。

本文将介绍市场调查的概念、目的、步骤以及一些常用的市场调查方法。

2. 市场调查的概念市场调查是指通过收集、分析和解释与市场相关的数据和信息,以了解市场情况、消费者需求、竞争对手等因素的一种方法。

市场调查可以帮助企业了解市场的现状和趋势,以及消费者对产品或服务的需求和态度。

3. 市场调查的目的市场调查的目的是为了帮助企业做出正确的营销决策,包括产品定位、定价策略、销售渠道选择等。

通过市场调查,企业可以了解市场的需求、竞争情况和市场的潜在机会,从而制定出符合市场需求的营销策略。

4. 市场调查的步骤市场调查的步骤包括确定调查目标、设计调查方案、收集数据、分析数据和撰写调查报告等。

下面将详细介绍每个步骤:4.1 确定调查目标在进行市场调查之前,企业需要明确调查的目标和问题,例如,了解市场的规模和增长趋势,评估产品的市场需求和竞争情况等。

只有明确了调查目标,企业才能有针对性地设计调查方案和收集数据。

4.2 设计调查方案在设计调查方案时,企业需要确定调查的范围、样本规模、调查方法等。

调查的范围可以是全国范围或地方范围,样本规模可以根据具体情况确定,调查方法可以包括问卷调查、访谈调查、观察调查等。

4.3 收集数据收集数据是市场调查的核心环节,企业可以通过各种途径收集数据,包括网络调查、电话调查、实地调查等。

收集数据时,企业需要确保数据的准确性和可靠性,并遵守相关的法律法规。

4.4 分析数据在收集到数据后,企业需要对数据进行分析,包括数据清洗、数据统计、数据分析等。

通过对数据的分析,企业可以得出一些有关市场的结论,例如市场容量、市场份额、市场需求等。

4.5 撰写调查报告最后,企业需要将市场调查的结果整理归纳,撰写调查报告。

市场调查-第二章

市场调查-第二章



供应量的大小。

消费者在购物时间上存在着一定的习惯和规律。例如,某 商场在一周内的客流进行实测后发现,一周中客流量最多 的是周日,最少的是周一;而在一天内,客流最高峰为职 工上下班时间,即上午11时和下午5时;其他时间客流人 数也均有一定的分布规律。据此,商场对人员和货物都做 出了合理安排,做到忙时多上岗、闲时少上岗,让售货员 能在营业高峰到来时,以最充沛和饱满的精神面貌迎接顾 客,从而取得了较好的经济效益和社会效益。
(二)消费者人口状况调查
1、总人口 2、人口地理分布 3、家庭总数和家庭平均人口数 4、民族构成 5、年龄构成 6、性别差异 7、职业构成 8、教育程度

1、总人口

对于一些生活必需品来讲,人口量的大小与这类商品需求 量成正比。根据一个国家(或地区)的总人口与购买力,可以 概括了解该国(或地区)市场规模大小。在对总人口进行研究 时,应该注意流动人口的变化情况,正如前面所讲的那样, 人口流动会引起购买力的流动,从而引起市场需求的变化, 这对于处在政治、经济、文化中心或地处交通枢纽的城市来 说,尤为明显,此外,总人口的增长速度及其变化也将对市 场需求构成产生影响。
(2) 影响居民消费品购买力的因素调查主要包括以下几个内容: 1)居民货币收入 从市场营销角度出发,通常考虑居民个人收入、可支配收入和可 随意支配收入三个项目。 个人收入是指个人从各种经济来源所得到的收入。个人收入的总 和除以人口数就是每个人的平均收入。 个人可支配收入是指个人收入中扣除负担的税金所剩下来的能够 作为个人消费或储蓄的收入。这部分收入相当一部分要用于支付 维持个人和家庭生存必需的费用,如食品、衣着、燃料和房租水 电等。 可随意支配收入是指从可支配收入中扣除维持个人和家庭生活必 需费用所余下的部分,可随意支配收入是需求中最活跃的因素, 它所形成的需求伸缩性很大,需求弹性较强。

市场调查报告书范文(3篇)

市场调查报告书范文(3篇)

市场调查报告书范文(3篇)市场调查报告书范文(精选3篇)市场调查报告书范文篇1一、调查报告评定(1)规范性:论点是否鲜明,观点是否正确,是否能够反映出实际的问题,对其中某一问题有较深入的理解和认识。

(2)应用性:题材是否具有现实意义和理论价值,结论是否正确合理。

(3)逻辑性:结构是否合理,层次是否分明,逻辑是否严重,记述、分析、论证等方法的运用是否有力。

(4)技术性:能否将调查问卷中的各项指标用定性、定量的结果表示出来,文字表达是否准确、流畅。

二、市场调查报告的特点市场调查报告是对市场的全面情况,或某一侧面、某一问题进行调查研究之后撰写出来的报告,是针对市场状况进行的调查与分析,因而有着不同于其他报告的特点。

1、针对性:针对性主要包括两方面:a.调查报告必须明确调查目的,报告是为了解决某一问题,或是说明某一问题,因而撰写报告时必须做到目的明确、有的放矢、围绕主题开展论述。

b、调查报告必须明确阅读对象。

阅读对象不同,他们的要求和所有关心问题的侧重点也不同。

2、新颖性:市场调查报告应紧紧抓住市场活动的新动向、新问题,引用一些人们未知的通过调查研究得到的新发现,提出新观点,形成新结论。

3、时效性:要顺应瞬息万变的市场形势,调查报告必须讲究时间效益,做到及时反馈。

只有及时到达使用者手中,使决策跟上市场形势的发展变化,才能发挥调查报告的作用。

三、撰写报告的原则切记调查的目标,并体现于报告之中;报告内容应重点突出;报告文字应简短中肯,意思表述清楚;报告的内容应力求客观;报告内容应加以组织,能给读者在最短的时间内一个全盘的印象;应具有报告的形式与结构。

四、市场调查报告的内容1、简单说明调查目的即简要说明调查的由来和委托调查的原因。

2、简单介绍调查对象和调查内容,包括调查时间、地点、对象、范围、调查要点及所要解答的问题。

3、简要介绍调查研究的方法,介绍调查研究的方法,有助于使人确信调查结果的可靠性,因此对所用方法进行简短叙述,并说明选用方法的原因。

认识市场调查 教案

认识市场调查 教案

认识市场调查教案教案标题:认识市场调查教学目标:1. 了解市场调查的定义和重要性。

2. 掌握市场调查的基本步骤和方法。

3. 培养学生的调查和分析能力。

教学内容:1. 市场调查的定义和重要性a. 介绍市场调查的概念及其在商业和市场营销中的作用。

b. 引导学生思考市场调查对企业决策和产品开发的重要性。

2. 市场调查的基本步骤a. 介绍市场调查的基本步骤,包括确定调查目标、设计调查方案、收集数据、分析数据和做出决策。

b. 指导学生如何制定明确的调查目标和设计有效的调查方案。

3. 市场调查的方法a. 介绍市场调查常用的方法,如问卷调查、访谈、焦点小组讨论等。

b. 分析各种方法的优缺点,让学生了解何时使用何种方法。

教学过程:1. 导入:通过一个市场调查的实际案例引起学生的兴趣,让他们认识到市场调查的重要性。

2. 知识讲解:依次介绍市场调查的定义和重要性、基本步骤以及常用方法,让学生对市场调查有一个整体的认识。

3. 案例分析:选择一个适合学生的案例,让学生分析该案例中可能存在的市场调查问题,并提出解决方案。

4. 小组讨论:将学生分成小组,每个小组选择一个产品或服务,设计一个市场调查方案,并展示给全班。

5. 总结归纳:总结市场调查的重要性、基本步骤和常用方法,并强调学生在实际生活中应用市场调查的能力。

教学资源:1. PowerPoint演示文稿:用于呈现市场调查的定义、重要性、基本步骤和常用方法。

2. 案例分析材料:提供一个市场调查案例供学生分析。

3. 小组讨论指导手册:包含小组讨论的要求和指导,帮助学生设计市场调查方案。

评估方式:1. 案例分析评估:根据学生对案例的分析和解决方案的质量评估其理解程度和应用能力。

2. 小组讨论评估:评估学生在小组讨论中的参与度和方案设计的质量。

3. 总结归纳评估:通过提问学生对市场调查的理解程度进行评估。

拓展活动:1. 实地调查:组织学生进行一次实地市场调查,让他们亲身体验市场调查的过程。

市场调研 第二章 市场调查方案的设计

市场调研  第二章 市场调查方案的设计

通常一个市场调查项目的进度安排 大致要考虑哪几个方面的问题?
通常一个市场调查项目的进度安排大致要考虑如下 几个方面: 1.总体方案设计、论证; 2.抽样方案设计; 3.问卷设计、测试、修改和定稿;。 4.调查员的挑选与培训; 5.调查实施,搜集资料。对于大型抽样调查实施调 查之前还需要进行试点; 6.数据的审核、录入、整理和分析; 7.调查报告的撰写; 8.有关鉴定、发布会和资料出版; 9. 调研工作的总结。
讨论的问题:
1.市场调查方案的涵义和主 要内容? 2.市场调查方案如何撰写? 3.如何分析与评价市场调查 方案的可行性? 4.你打算怎样为A品牌涂料策 划市场调研方案?
第一节 市场调查方案的概念和重要性
一、市场调查方案设计的概念
市场调查方案设计就是根据调查研究的目的和 调查对象的性质,在进行实际调查之前,对整个 调查工作的各个方面和全部过程进行的通盘考虑 和总体安排,以做出相应的调查实施方案,制定 合理的工作程序。 市场调研设计的含义包括: 1.指市场调研的计划、方案; 2.指调研计划、方案的策划过程。
(二)经验判断法 即组织一些具有丰富调查经验的人士或专家, 对设计出的调查方案加以初步研究和判断,以说 ,就不宜用入户面访或电话调查方式, 而适合采用拦截式调查;对于IT行业的专家和企 业家进行调查,就适宜采用深层访谈或电话访谈 等等。经验判断法能够节省人力和时间,在比较 短的时间内做出结论。但这种方法也有一定的局 限性,这主要是因为人的认识是有限的,有差异 的,事物在不断发生变化,各种主客观因素都会 对人们判断的准确性产生影响。
二、确定调查对象和调查单位
调查对象就是调查总体,即根据调查目 的、任务,确定的客观存在的同一性质基 础上结合起来的许多个别事物的整体。 调查单位(或称调查单元)就是所要调查的 社会经济现象总体中的个体,即调查对象 中的一个一个具体单位,它是调查实施中 需要具体回答各个调查项目的承担者。

《市场调查与分析(第2版)》思考练习答案(单选、多选、判断)

《市场调查与分析(第2版)》思考练习答案(单选、多选、判断)

导论P9一、单选题1.市场调研作为一门科学是上个世纪初从( A )逐步发展起来的。

A.美国B.英国C.日本D.中国2. 市场调查的最终目的为有关部门和企业进行有关( B )提供科学的依据。

A.科学研究B.预测和决策C.员工管理D.财务决算3. 某公司总经理从媒体报道中发现,该公司在市场销售中,其占有的份额在减少,他需要采取的措施首先应该是( C )。

A.增加投入,扩大生产B.改进技术,增加产品的技术含量C.进行市场调查,了解份额减少的原因D.做好员工思想工作,搞好企业管理4.市场调研的对象是指( A )。

A. 广义的市场B. 商品市场和服务市场C. 企业、公司等盈利机构D. 机关、学校、医院、团体等的管理决策层或个人二、多选题1.美国市场营销协会认为:市场调查是一种通过特定信息将( C )与( A )联系起来的手段。

A、消费者B、决策者C、营销者D、支持者2.市场调查研究的用户主要为:( A )与( B )。

A、内部用户B、外部用户C、集体用户D、个人用户三、判断题1.市场调查是企业经营决策制定的前提条件。

(√)2.“没有调查就没有发言权”说明了市场调查的重要意义。

但有些人通过直觉进行的决策被证明也是正确的,所以,一些著名的企业家往往不通过调查,依据直觉也可做出科学的决策。

( ╳ )3.限于经济实力等因素,小企业可以跟同行大企业分享市场调查资料,从而做出和大企业同样的决策,而不必自己组织市场调查。

( ╳ )4.企业不存在问题的条件下就没有开展市场调查的必要性。

( ╳ )5.市场调查和统计分别是两门独立的学科。

( ╳ )项目一任务一界定营销决策问题P14一、单选题1.营销决策问题是( A )关心的问题,它以行动为导向。

A.决策者B.调研者C.管理者D.消费者2.市场调研问题是( B )关心的问题,它以信息为导向。

A.决策者B.调研者C.管理者D.消费者二、多选题1.识别问题征兆的目的是( AC )。

市场调研实训教案设计

市场调研实训教案设计

市场调查实训教案2014-2015学年第二学期人文社会科学系营销教研室X 华二O一五年三月目录模块一认识市场调查实训 (2)任务1 市场调查实训的目的和意义 (2)任务2 市场调研实训的组织、实施 (3)模块二市场调查项目策划书的制定 (11)任务1 选择市场调查实训项目 (11)任务2 确定调研目的和调查对象 (12)任务3 调研策划书的拟定 (13)模块三调查工具的设计 (19)任务1 调查问卷的设计 (19)任务2 态度测量表的设计 (24)模块四市场调查的实施 (27)任务1 观察法的应用 (27)任务2 街头拦截访问法 (27)模块五市场资料的整理与总结 (31)任务1 市场资料的整理与分析 (31)任务2 市场调研报告的撰 (38)某某石化职业技术学院课时计划课程名称:市场调查实训授课教师: X华№__第一天 _____编辑日期:2015年3月5日模块一认识市场调研实训市场调查实训是在学习市场调研与预测等相关专业课程过程中同步开设的一门重要的实训课程。

此次实训要学生准确把握市场调研的根本理论,初步具备市场调研的组织和实施能力,通过对整个调研环节的综合提炼,有针对性的训练调查方案的设计能力、搜集资料的能力、调查资料的整理分析能力、调研报告的撰写能力等市场营销专业学生在工作中必须掌握的核心能力。

为了让学生重视市场调研实训、顺利参加实训、保证实训效果,需要让学生明白市场调研实训的内容、组织和实施、纪律和成绩评定等。

任务一市场调查实训的目的和意义一、市场调研实训的目的市场调研是市场营销人员的一项根本实践技能,市场调研实训是市场营销专业的一项重要的实践教学内容。

是我校营销专业学生接触的第一项专业实训,本次实训实践性强,可以让学生全面认识所学专业。

市场营销专业实践性强,对学生的综合技能要求高,而营销调研技能是该专业学生必须掌握的一项根本技能。

(一)理解和掌握所学理论知识本次实训是与市场调查与预测理论课程同步开设的,学生在学习完相应理论章节后,在本次实训中就可以实践,在实践中发现问题后,再去书本上重新温习,还是不懂的,再由实训教师统一讲解。

《市场调查与预测》学习心得(3篇)

《市场调查与预测》学习心得(3篇)

《市场调查与预测》学习心得《市场调查与预测》是一门关于市场调研和预测方法的课程。

通过学习这门课程,我重新认识到市场调研的重要性和方法的多样性。

我在学习过程中掌握了市场调研的基本步骤和技巧,并且通过实践项目的进行进一步熟悉了调研报告的撰写和分析方法。

以下是我的学习心得。

首先,在学习市场调研的过程中,我意识到市场调研对于企业的重要性。

市场调研可以帮助企业了解市场的需求和竞争环境,为企业决策提供依据。

在现代日益竞争激烈的市场环境下,只有在了解市场情况的基础上才能制定出更加有效的市场营销战略。

因此,市场调研不仅是企业发展的必经之路,也是企业成功的关键。

其次,在学习过程中我学到了市场调研的具体步骤和方法。

市场调研包括问题的设计、样本的选择、数据的收集和分析等步骤。

在问题设计阶段,我们需要明确调研的目的和调研对象,设计出能够收集到有用信息的问题。

在样本选择阶段,我们要根据调研目的和预算限制确定样本的规模和构成。

数据的收集可以通过问卷调查、访谈、观察等方式进行,而在数据分析阶段,我们可以使用统计方法和数据可视化工具来对收集到的数据进行分析和呈现。

通过掌握这些步骤和方法,我可以更加系统和科学地进行市场调研。

另外,通过实践项目的进行,我进一步熟悉了调研报告的撰写和分析方法。

在实践项目中,我选择了一个行业进行市场调研,并撰写了一个详细的调研报告。

在撰写报告的过程中,我根据调研的目的和研究问题,收集了大量的数据,并通过图表和文字进行了分析和呈现。

同时,我还对调研结果进行了预测和评估,并给出了相应的建议。

通过实践项目,我不仅加深了对市场调研方法的理解和运用,还提升了数据分析和报告撰写的能力。

最后,通过学习《市场调查与预测》,我认识到市场调研是一门综合性较强的课程。

市场调研需要运用到市场学、统计学、心理学等多个学科的知识和方法。

因此,在学习过程中,我们不仅需要掌握市场调研的基本思路和步骤,还需要对相关领域的理论和技巧有一定的了解和掌握。

第二章 市场调查的基本原理

第二章 市场调查的基本原理
市场调查与预测
8-6
§2.1 市场调查的类型和方式
四、市场调查的类型
1、购买商品目的不同 (1)消费者市场调查 (2)产业市场调查 2、商品流通环节不同 (1)批发市场调查 调查的主要内容有:批发市场的参与者及构成情况;批 发商品流转环节的层次;批发商品价位及购销形式;批 发市场的数量和规模(批发商业网点的布局);管理状 况等。 注意:是商品进入流通领域的第一个环节 (2)零售市场调查 调查的主要内容有:零售市场参与者的调查;零售商业 企业类型、零售商业网点分布的调查等。 注意:是商品流通的最终环节
市场调查与预测
8-5
三、市场调查的作用和主要任务
1、市场调查被称为企业的“雷达”或“眼睛”。 (1)为企业提供市场信息; (2)帮助企业开拓市场,开发新产品; (3)有利于企业在竞争中占据有利地位; (4)帮助企业打造核心竞争力; (5)为企业预测未来市场发展提供基础。 2、市场调查的任务 包括以下主要任务: (1)探求商品销售的潜在数量; (2)寻找商品适销对路的途径; (3)寻求合理的流通渠道形式。 注意:完成市场调查任务,受到时间、技能、费 用和认识水平等条件的限制。(2011年多选)
市场调查与预测
8-12
§2.2 市场调查的原则和步骤
六、市场调查的步骤
1、准备阶段 (1)确定调查任务 (2)设计调查方案
市场调查的总体方案的主要内容: 明确市场调查目的;(是进行市场调查首先应解决的问题。) 设计市场调查的项目和工具; (是调查方案的核心部分。市场调 查项目选择原则:市场调查目的、主题和调查结果的用途。) 规定市场调查的空间和时间; 规定市场调查对象和调查单位; (调查组织方式选择包括:调查 对象是谁、在什么地点调查、选择样本数目和抽样方法。) 确定市场调查的方法; 落实调查人员、经费和工作量安排。

市场调查方案 (2)

市场调查方案 (2)

关于锦江学院大学生零食花费情况的调查
一、调查背景
随着大学生人数的逐渐增加,大学生的身体素质和能力逐渐得到社会的广泛关注。

而大学生的饮食习惯与大学生身体和生活习惯密切相关,合理的饮食习惯能为大学生提供健康的身体,而不良的饮食习惯不仅会影响大学生的生活,更会影响大学生的身体。

二、调查目的
1、了解大学生的零食花费情况从而预测大学生的身体健康。

2、为食堂能更好地安排大学生的饮食提供参考。

3、帮助大学生改变自己不健康的饮食习惯。

三、调查对象和调查单位
对象:四川大学锦江学院全体大学生。

单位:四川大学锦江学院每一个大学生。

四、调查项目
大学生选择零食的种类、大学生吃零食的目的、大学生在零食上的月花费、零食对大学生身体的影响
五、调查方式和抽样方式
调查方式:抽样调查和问卷相结合。

抽样方式:分层抽样和等距抽样
1、本次抽样的样本容量为1000个,按比例分配到每个年级每个
系。

2、再按比例分配到各系的每个专业。

3、按照学号,采取等距抽样抽取各专业学生。

六、资料整理和分析方法
资料整理方法:采用access统计问卷中每个问题各答案的数目,并检查统计
的正确性。

资料分析方法:采用excel分专业分析零食类别,月费金额,消费零食的目
的,并用统计图形直观的展示出来。

七、调查时间和工作期限
时间:10月10日
工作期限:七个工作日
八、经费预算
九、报告方式
形式:word文档和书面报告
内容:分析零食种类,月零食花费,消费零食的目的。

十、组织计划。

市场调查项目一18-3-5

市场调查项目一18-3-5
为企业整体宣传策略 5 提供信息支持
企业所面临的市场总是不断地发生变化,为 适应这些变化,企业只有通过广泛的市场调 查,及时了解各种环境因素的变化特征,以 采取相应的有针对性的措施。
市场宣传推广需要了解各种信息的传播 渠道和传播机制,以寻找合适的宣传推 广载体和方式、制订详细的营销计划。
(三) 市场调查的种类
的5.75美元还要高。
案例导入:向洋葱认输的麦当劳
背景与情境:
如果是这个价格,那么麦当劳根本不会成为人们的选择。
而购买一只普通的洋葱,按欧曼德森的话来说:“要花掉 购买一瓶上等威士忌酒的钱。”
因为洋葱的高价,使麦当劳这个几乎是所向披靡的全球快
餐巨无霸在冰岛低头认了输。有人说这是因为冰岛不产洋 葱所导致的,也有人说这是让金融危机给害的,这些观点
作中自觉进行调
查的习惯与观念
了解市场调查活动
的主要步骤
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任务导入

企业要掌握有用的市场信息,就必须借助专门的方法,市 场调查就是企业收集、整理、分析和研究相关市场信息的 重要手段。那么,什么是市场信息?什么是市场调查?市场
调查对企业的重要性是什么?市场调查有哪些种类?市场调
查活动的步骤和过程有哪些?这些都是我们需要完成的学
教学分析
教学方法
教学过程
项目——任务的过程设计 互联网教学资源 校园网教学资源
学习资源
与本教材相关的图书、资料室资料等 马瑞学、黄建波主编的《市场调查》中国财政经济出版社 相关音像教材
教学反思
本项目教学目标
1. 理解市场调查的内涵、作用、种类、步骤;
知识 目标
本 项 目 教 学 目 标
2. 掌握市场调查各岗位的工作内容及从业人员应具备的素 质; 1. 能将调查活动运用于生活并能举例说明市场调查的作用;

2-原则和类型

2-原则和类型
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在德国(1)他们针对喜欢「喝蛋黄利口 酒」及「不喜欢喝者」进行研究,(2)针对 市场重要影向者进行「品尝测验」,(3)针 对潜在消费者进行「品尝测验」及「包装价值」 等测验。 市场调查结果,让人很失望:德国人心目 中认为此种蛋黄利口酒不怎么稠粘,味道微甜, 浓度高且为不甚有价值之蛋白利口酒,是一种 较价廉,色泽混合而劣质酒品,不堪和德国优 质的蛋白利口酒相提并论,都不愿为此酒掏腰 包。 尽管这次市场调查结果让人十分失望。但 这家外国企业因此认清事实,没有盲目将自己 产品推进德国,避免不可能造成的巨额财务损 失。

二、市场调查与预测的关系
市场调查与预测是人们了解市场、 认识市场、预测市场机会的工具,二者 有着密切的联系。其区别主要体现在以 下几点:
二、市场调查与预测的关系
(1) 着眼点不同。市场调查着眼于过去和现在,是对 已发生过的实际情况的调查与了解。市场预测着眼于未来, 是对未来的不确定的市场发展趋势的预计和推测。
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速溶咖啡调查失败案例

20世纪40年代美国一家公司请了心理专家对消费者进行了过 于为什么不喜欢速溶咖啡的调查。在最先采用的问卷调查中, 由于采用直接询问法,很多调查者都回答是因为不喜欢速溶 咖啡的味道,而实际上 速溶咖啡的味道经过测试与人们习 惯使用的豆制咖啡没有区别,说明该项问卷调查获得的结果 是不可靠的、不正确的。后来心理学家改用了间接的测量方 法,才找到消费者 不喜欢速溶咖啡的真正原因,即家庭妇 女担心购买使用速溶会被认为是懒惰的人,是不称职的妻子。
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根据市场调查结果,吉利公司精心设计了新产品,它 的刀头部分和男用刮胡刀并无两样,采用一次性使用的 双层刀片,但是刀架则选用了色彩鲜艳的塑料,并将握 柄改为弧形以利于妇女使用,握柄上还印压了一朵雏菊 图案。这样一来,新产品立即显示了女性的特点。 为了使雏菊刮毛刀迅速占领市场,吉利公司还拟定几 种不同的“定位观念”到消费者之中征求意见。这些定 位观念包括:突出刮毛刀的“双刀刮毛”;突出其创造 性的“完全适合女性需求”;强调价格的“不到50美 分”;以及表明产品使用安全的“不伤玉腿”等等。
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二、SWOT分析法
思考:
1、我们为什们要学习SWOT分析法? (分析我们的营销环境)
2、什么是SWOT分析法?
先导案例:在非洲卖鞋子
① 美国一家制鞋公司正在寻找国外市场,公司总裁派一个推 销员甲到非洲一个国家,让他去了解那里的市场,这个推 销员到非洲后发回一封电报:“这里的人不穿鞋,没有市 场。”
迈克波特的五 力模型较全面 描述了各种形 式的竞争对手
• 任务实施(30分钟)
• 利用波特五力模型来分析可口可乐公司的 竞争优势和压力。
认识市场调查
【例】
日本企业成功地把小型电视机打入美国市场, 就是通过市场调查,对竞争情况做出了精确的判 断,调查结果显示,美国企业的生产重点是在大 型和一般电视机。于是,日本企业避其锋芒,即 避开了大型和一般电视机的激烈竞争,以小型电 视机作为主攻对象,未受到美国企业的反击,减 少了因竞争而带来的损失。
认识市场调查
一、市场调查的内容
3、市场营销因素调查(企业营销活动调查)
市场营销因素调查主要包括产品、价格、渠道 和促销的调查。产品的调查主要有了解市场上新 产品开发的情况、设计的情况、消费者使用的情 况、消费者的评价、产品生命周期阶段、产品的 组合情况等。
认识市场调查
【例】
柯达公司生产的彩色胶片在70年代初突然宣布降价, 立即吸引了众多的消费者,挤垮了其他国家的同行企业, 柯达公司甚至垄断了彩色胶片市场的90%。到了80年代中 期,日本胶片市场被“富士”所垄断,富士胶片压倒了柯 达胶片。对此,柯达公司对市场进行了详细的市场调查, 发现日本人对商品普遍存在重质不重价的倾向,于是制定 高价政策打响牌子,保护名誉,进而实施与富士竞争的策 略。他们在日本发展了贸易合资企业,专门以高出富士1 /2的价格销售柯达胶片。经过五年的努力和竞争,柯达 终于被日本接受,走进了日本市场,并成为与富士平起平 坐的企业,销售额也直线上升。
认识市场调查
一、市场调查的内容
(二)市场微观环境调查 1、市场需求调查
市场需求调查主要包括消费者购买动机调查、消费 者需求量调查、消费者收入调查、消费结构调查、 消费者行为(3W1H)调查等。
认识市场调查
【例】
某饮品公司想要向市场推出一个新产品,准 备做一份市场需求调查,那这份调查内容就包括 消费者为什么购买、购买什么、购买数量、购买 频率、购买时间、购买方式、购买习惯、购买偏 好和购买后的评价等。
认识市场调查
一、市场调查的内容
2、市场供给调查 市场供给调查主要包括产品生产能力调查、
产品实体调查等。具体为某一产品市场可以提供 的产品数量、质量、功能、型号、品牌等,生产 供应企业的情况等。
认识市场调查
【例】
创业百年的美国柯达公司极其重视新产品开发研制中的市场调查, 柯达蝶式相机问世就是一例。这种相机开发前,首先由市场开拓部提 出新产品的意念,意念来自市场调查,如大多数用户认为最理想的照 相机是怎样的?重量和尺码多大最合适?什么样的胶卷最便于安装使用? 根据调查结果,将设计出的相机模型提交生产部门,生产部门对照设 备能力、零件配套、生产成本和技术力量等因素考虑是否投产。如果 不行,就要退回重订和修正,如此反复直至造出样机。
思考:到2012年,柯达却宣布破产,你知道破产的原因吗?
认识市场调查
一、市场调查的内容
4、市场竞争情况调查 (竞争对手情况调查) 市场竞争情况调查主要包括对竞争企业的调查和分析,
了解同类企业的产品、价格等方面的情况,他们采 取了什么竞争手段和策略,做到知己知彼,通过调 查帮助企业确定企业的竞争策略。
认识市场调查
一、市场调查的内容
(一)市场宏环境、政治环境、社会文化环境、 科学环境和自然地理环境(技术环境)等。
认识市场调查
【例】
广东香蕉准备进入欧洲的水果市场,那么在 进入之前做准备工作时,对于欧洲市场的具体的 调查内容可以是市场的购买力水平,经济结构, 国家的方针,政策和法律法规,风俗习惯,科学 发展动态,气候等各种影响市场营销的因素。
② 于是公司派出了第二名推销员乙,他在那里呆了一个星期 发回了电报:“这里人不穿鞋,市场巨大。”
③ 推销员乙:“我可以推销任何东西,尽管人们不穿鞋,我 也能让他们穿上”。
先导案例:在非洲卖鞋子
① 推销员丙:为能使鞋子能够畅销,他在非洲呆上半个月, 进行了深入的调研,然后给总部发回了电报。
② 电报内容如下:“这里的人不穿鞋,但有脚疾,需要鞋; 不过我们现在生产的鞋太瘦,不适合他们,我们必须生 产肥些的鞋。这里的部落首领不让我们做买卖,除非我 们搞大市场营销。我们只有向他的金库里进一些贡,才 能获准在这里经营。我们需要投入大约1.5万美元,他才 能开放市场。我们每年能卖大约2万双鞋,在这里卖鞋可 以赚钱,投资收益率约为15%。“
然后进行第二次市场调查,检验样机与用户的期望还有何差距。 根据用户的意见再加以改进,进入第三次市场调查,将改进的样机交 用户使用。试制品不说明是柯达产品,在得到大多数用户的肯定和欢 迎之后,才交工厂试产。试制的产品先交市场开拓部门进一步调查: 新产品有何优缺点?适合哪些人用?市场潜在销售量有多大?订什么样 的价格才符合家庭购买力?诸如此类的问题都调查清楚了,价格确定 了,才正式打出柯达牌号投产,推向市场。
案例启示
A. 市场不光要找,还要创造。如今,许多企业都深感市 场难找,其实,人们的需求是无止境的,没有市场, 可以创造出市场来,这就是本事。
B. 营销人才必须懂得市场调研、产品设计、财务核算等。 C. 思路决定出路;营销人只有适应当地人的风俗习惯,
认识市场调查(二)
L/O/G/O
本节内容介绍
• 一、市场调查的内容(重难点) • 二、SWOT分析法的含义(重难点)
导入
观看视频“开花店前的市场调查”和“市场调研报告: 穷人用 iPhone ,富人用华为?!”,说一说进行 市场调查,需要调查那些内容?
任务实施
假如学校餐厅,委托你们调查在校师生 对饭菜的需求,请2人为一组,在纸上写下你 们完成这件事的计划,和主要完成的工作以 及分工。(15 分钟)
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