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市场调查与分析(PPT 48页)
– 1、宏观环境发展状况 – 2、市场需求状况 – 3、产品销售状况 – 4、竞争状况 – 5、企业内部信息
2020/7/17
市场环境构成要素
经济
自
竞争者
政
然
法
供应商 企业 营销中介 顾客
科
技
公众
文 化
人口
2020/7/17
二、 市场调查的内容
1宏观环境发展状况 市场环境调查主要包括经济环境、政治环境、社会 文化环境、科学环境和自然地理环境等。具体的 调查内容可以是市场的购买力水平,经济结构, 国家的方针,政策和法律法规,风俗习惯,科学 发展动态,气候等各种影响市场营销的因素。
2020/7/17
二、市场调查的内容
• 5、竞争状况 • 市场竞争情况调查主要包括对竞争企业的调查和分析,
了解同类企业的产品、价格等方面的情况,他们采取了 什么竞争手段和策略,做到知己知彼,通过调查帮助企 业确定企业的竞争策略。 • 有哪些直接或间接的竞争对手 • 所在地、活动范围、经营规模和资金状况 • 生产经营商品的品种、质量、价格、服务方式及在消费 者中的声誉和形象 • 技术水平和新产品开发经营情况、销售渠道 • 宣传手段和广告策略 • 现有竞争程度(市场占有率、市场覆盖面等)、范围和 方式、潜在竞争对手状况
• 经过初步情况分析和调研,明确确定此次调研主题,并
相对缩小调查范围。
2020/7/17
(二)正式调查阶段
• 正式调查阶段有两个步骤:制定调查计划和实地 调查搜集数据。
• 1、制定调查计划 • (1)明确调查目的 • (2)确定资料的来源和搜集方法 • (3)设计调查问卷 • (4)拟定调研方式 • 市场调查的方式可以分为普查、重点调查、典型
2020/7/17
市场环境构成要素
经济
自
竞争者
政
然
法
供应商 企业 营销中介 顾客
科
技
公众
文 化
人口
2020/7/17
二、 市场调查的内容
1宏观环境发展状况 市场环境调查主要包括经济环境、政治环境、社会 文化环境、科学环境和自然地理环境等。具体的 调查内容可以是市场的购买力水平,经济结构, 国家的方针,政策和法律法规,风俗习惯,科学 发展动态,气候等各种影响市场营销的因素。
2020/7/17
二、市场调查的内容
• 5、竞争状况 • 市场竞争情况调查主要包括对竞争企业的调查和分析,
了解同类企业的产品、价格等方面的情况,他们采取了 什么竞争手段和策略,做到知己知彼,通过调查帮助企 业确定企业的竞争策略。 • 有哪些直接或间接的竞争对手 • 所在地、活动范围、经营规模和资金状况 • 生产经营商品的品种、质量、价格、服务方式及在消费 者中的声誉和形象 • 技术水平和新产品开发经营情况、销售渠道 • 宣传手段和广告策略 • 现有竞争程度(市场占有率、市场覆盖面等)、范围和 方式、潜在竞争对手状况
• 经过初步情况分析和调研,明确确定此次调研主题,并
相对缩小调查范围。
2020/7/17
(二)正式调查阶段
• 正式调查阶段有两个步骤:制定调查计划和实地 调查搜集数据。
• 1、制定调查计划 • (1)明确调查目的 • (2)确定资料的来源和搜集方法 • (3)设计调查问卷 • (4)拟定调研方式 • 市场调查的方式可以分为普查、重点调查、典型
市场调研调查资料分析(ppt 84页)
2020/7/4
第四节 方差分析
可以对两个普通的班级分别使 用两种不同的教学方法,一段时间 后进行测试,就可以得到不同教学 方法对教学效果的影响。同样,也 可以使用不同的教材,分析其对教 学效果的影响。
2020/7/4
第四节 方差分析
方差分析就是实现上述功能的分析方法。方差分 析的基本思想是:通过分析研究不同变量的变异对总 变异的贡献大小,确定控制变量对研究结果影响力的 大小。通过方差分析,分析不同水平的控制变量是否 对结果产生了显著影响。如果控制变量的不同水平对 结果产生了显著影响,那么它和随机变量共同作用, 必然使结果有显著的变化;如果控制变量的不同水平 对结果没有显著的影响,那么结果的变化主要由随机 变量起作用,和控制变量关系不大。
2020/7/4
第三节 均值比较分析 研究问题
分析某班级学生的高考数学成绩和全国的平均成 绩70之间是否存在显著性差异。数据如表4-1所示。
2020/7/4
实现步骤
2020/7/4
第三节 均值比较分析 结果和讨论
2020/7/4
第三节 均值比较分析
三、两独立样本T检验
定义:所谓独立样本是指两个样本之间彼此独立没 有任何关联,两个独立样本各自接受相同的测量,研究 者的主要目的是了解两个样本之间是否有显著差异存在。 这个检验的前提如下。
2020/7/4
2020/7/4
实现步骤
2020/7/4
第二节 资料简单分析
2020/7/4
第二节 资料简单分析
2020/7/4
第二节 资料简单分析
2020/7/4
第三节 均值比较分析
一
Means过程
二
单一样本T检验
三
两独立样本T检验
第四节 方差分析
可以对两个普通的班级分别使 用两种不同的教学方法,一段时间 后进行测试,就可以得到不同教学 方法对教学效果的影响。同样,也 可以使用不同的教材,分析其对教 学效果的影响。
2020/7/4
第四节 方差分析
方差分析就是实现上述功能的分析方法。方差分 析的基本思想是:通过分析研究不同变量的变异对总 变异的贡献大小,确定控制变量对研究结果影响力的 大小。通过方差分析,分析不同水平的控制变量是否 对结果产生了显著影响。如果控制变量的不同水平对 结果产生了显著影响,那么它和随机变量共同作用, 必然使结果有显著的变化;如果控制变量的不同水平 对结果没有显著的影响,那么结果的变化主要由随机 变量起作用,和控制变量关系不大。
2020/7/4
第三节 均值比较分析 研究问题
分析某班级学生的高考数学成绩和全国的平均成 绩70之间是否存在显著性差异。数据如表4-1所示。
2020/7/4
实现步骤
2020/7/4
第三节 均值比较分析 结果和讨论
2020/7/4
第三节 均值比较分析
三、两独立样本T检验
定义:所谓独立样本是指两个样本之间彼此独立没 有任何关联,两个独立样本各自接受相同的测量,研究 者的主要目的是了解两个样本之间是否有显著差异存在。 这个检验的前提如下。
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实现步骤
2020/7/4
第二节 资料简单分析
2020/7/4
第二节 资料简单分析
2020/7/4
第二节 资料简单分析
2020/7/4
第三节 均值比较分析
一
Means过程
二
单一样本T检验
三
两独立样本T检验
市场调查概述PPT(共31页)
使敌人的长处得不到发挥。
金人有四
一、使用分队的战术,来支付金人骁勇的骑兵;
二、用轮换休息、轮换作战的方式,制服敌人的坚忍;
三、用射程远力量大的弓箭,来支付敌人坚固的盔甲;
四、用远战去克服近战,用强大的兵力对付弱小的敌人 来制服金人杀伤力强大的弓箭。
长,我有四短,当 反我之短,制彼 之长。四长曰 骑兵,曰坚忍,曰 重甲,曰弓矢。 吾集蕃汉所长, 兼收而并用之, 以分队制其骑 兵;以番休迭战 制其坚忍;制其 重甲,则劲弓强 弩;制其弓矢,则 以远克近,以强 制弱。
市场调查的步骤——分析调查
二、撰写调查报告
5、结论与建议
结论与建议是撰写综合分析报告的主要目的。这部分包括对引言和正 文部分所提出的主要内容的总结,提出如何利用已证明为有效的措施 和解决某一具体问题可供选择的方案与建议。结论和建议与正文部分 的论述要紧密对应,不可以提出无证据的结论,也不要没有结论性意 见的论证。
为了能够了解更多的消费信息,柴先生设计了精细的问卷,在上海选择了1000个样本,并且保证所 有的抽样在超级市场的宠物组购物人群中产生,内容涉及:价格、包装、食量、周期、口味、配料等6大 方面,覆盖了所能想到的全部因素。沉甸甸的问卷让柴氏企业的高层着实振奋了一段时间,谁也没有想 到市场调查正把他们拖向溃败。
6、附件
附件是指调查报告正文包含不了或没有提及,但与正文有关必须附加 说明的部分。它是对正文报告的补充或更祥尽说明。包括数据汇总表 及原始资料背景材料和必要的工作技术报告,例如为调查选定样本的 有关细节资料及调查期间所使用的文件副本等。
市场调查——案例练习
1、快要到年初了,公司准备奖励优秀员工在春节前旅游,但不知道哪里好。 请办公室主任提一个好的建议。
市场调研讲义课件(ppt40张)
四、确定调研工作的程序
1.确定调研课题 2.选定调研对象 3.收集相关资料 4.制定调研计划
1.调查材料的收集 2.调查材料的记录 3.调查材料的整理
1.调查过程中的 研究 2.调查后的研究
市场调研的阶段划分和工作内容
教学活动安排和要点(赵志群)
第一阶段:设计问卷与调查 (03.01~03.03)
培训与考核标准
1.企业相关工作岗位的设置情况; 2.各岗位人才需求情况(含急需人才的状况); 3.人才来源渠道:自身培养、学校招聘、社会招 聘; 4.企业对相关人才的要求:知识、技能、态度、 学历层次、工作经历等; 5.适应本专业培养层次或类型的岗位的具体工作 任务:对象、内容、手段、组织、产品、环境等。
3.收集整理课程数据
一是人口统计数据信息,如同年龄段就学和就业 情况; 二是劳动市场信息,如就业需求的变化趋势,急 需人才的数量与种类,新出现的社会职业的数 量,产业结构调整率等; 三是原有课程的反馈信息,如课程的改革重点和 开出率,毕业生就业的专业(或专业大类)对 口率以及整体就业率。
教学活动安排和要点(赵志群)
论证要点
行业企业对技能型人才的需求情况(现状、趋 势); 选定职业(专业)对应的工作任务和岗位,对 应的职业资格证书(行业与企业的职业资格要 求),需要设置的专业和专门化方向; 职业院校的招生就业情况,现行课程存在的问 题; 课程开发的思路与对策。
(二)从业人员结构分析
职业分析 岗位分析
2.培训方式
采用头脑风暴法,确定调研内容、企业、对象; 小组集体设计调研表格; 以小组或个人的方式开展实地调研。
“头脑风暴”法(brainstorming)
市场调查分析PPT课件
4
说明调研时间进度安排
7
尽早完成调查活动,保证时效性,同时也节省费用
保证调查的准确、真实性,不走马观花
说明经费预算开支情况
8
调查费用根据调查工作的种类、范围不同而不
同
说明市场调查结果的表达形式
9
确定市场调查结果的表达形式。如最终报告是书 面报告还是口头报告,是否有阶段性报告等。
附录部分
10
开列出课题负责人及主要参加者的名单,并可扼 要介绍一下团队成员的专长和分工情况
调查的实施要求各地的访问员对所有抽中的400个样本实行面对面 的街头访问。执行访问的访问员由当地的市场营销专业的大学生担任, 我方付给一定的劳务费用。每个调查地点有两名调查员执行访问,每个 城市大约需要20个访问员。访问工作的质量监督控制工作以及资料的 统计处理工作均由ABC市场调研公司负责。 (注:根据统计学理论,当置信度为98%时,样本量达到380,即可使 抽样的绝对误差控制在2%内,完全符合我们此次调研所预设的要求。 因此我们决定每个城市的样本数为400人。)
⑧组织管理费;
⑨税收;
⑩利润
根据若干市场调查案例可以总结一般的经费预算比例,即策划费
(20%)、访问费(40%、统计费(30%)、报告费(10%)。若接受委
托代理的市场调查,则需加上全部经费的20%~30%的服务费,作为税款、
营业开支及代理公司应得的利润。
15
九、说明市场调查结果的表达形式 确定市场调查结果的表达形式。如最终报告是书面报 告还是口头报告,是否有阶段性报告等。
6
二、说明调研课题的目的和意义 较前言部分稍微详细点,应指出项目的背景,想研究 的问题和可能的几种备用决策,指明该项目的调研结 果能给企业带来的决策价值,经济效益,社会效益, 以及在理论上的重大价值。
市场调查报告及案例ppt课件
tips:开发商应着力于短时 的游戏类型,
140
120
100
80
60
40
20
0 0-1小时
女
95
男
37
平均每天玩游戏时间
1-3小时 37 22
3-4小时 6 5
女 男
4小时以上 7 7
相关性
年级
Pearson 相 关性
显著性(双 侧)
平均每天玩手机游戏 的时间
N
Pearson 相 关性
显著性(双 侧)
被调查者中使用最多的手 机系统是andiord,接近一半 的人使用;其次是接近20% 的人正在使用java(非智能) 系统;再次是约10%的人正 在使用symbiam系统。 Tips:游戏开发商在目标市 场上多向andiord平台客户倾 斜,少量开发java和symbian 系统的游戏。
70
63 60
人们主要通过同学朋友介 绍和网络来接触手机游戏, 几乎没有调查者通过传统的 方式(纸质游戏报刊和电子 游戏报刊)来获取手机游戏 信息。 Tips:大多数调查者通过 口口相传和网络或电视等媒 体获取游戏信息,开发商应 适当加大在这些方面的广告 投入,放弃传统的营销方式, 以取得最佳的广告效应。同 时提高游戏质量,建立自己 的官网并在手机运营商网设 立下载点。
是否愿意为了玩手机游戏而付费 目前手机游戏有哪些地方需要改进
12
三、数据分析
性别、年级、学历、专业、手机系统、月生活费
基本信息
手机游戏的 现状分析
喜欢的类型、每天玩 手游的时间、接触渠道、 下载渠道、玩手游的原因
偏好与预期
喜欢手游的主要原因、 看重哪一方面、 喜欢哪种体验、
是否愿意付费
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0 0-1小时
女
95
男
37
平均每天玩游戏时间
1-3小时 37 22
3-4小时 6 5
女 男
4小时以上 7 7
相关性
年级
Pearson 相 关性
显著性(双 侧)
平均每天玩手机游戏 的时间
N
Pearson 相 关性
显著性(双 侧)
被调查者中使用最多的手 机系统是andiord,接近一半 的人使用;其次是接近20% 的人正在使用java(非智能) 系统;再次是约10%的人正 在使用symbiam系统。 Tips:游戏开发商在目标市 场上多向andiord平台客户倾 斜,少量开发java和symbian 系统的游戏。
70
63 60
人们主要通过同学朋友介 绍和网络来接触手机游戏, 几乎没有调查者通过传统的 方式(纸质游戏报刊和电子 游戏报刊)来获取手机游戏 信息。 Tips:大多数调查者通过 口口相传和网络或电视等媒 体获取游戏信息,开发商应 适当加大在这些方面的广告 投入,放弃传统的营销方式, 以取得最佳的广告效应。同 时提高游戏质量,建立自己 的官网并在手机运营商网设 立下载点。
是否愿意为了玩手机游戏而付费 目前手机游戏有哪些地方需要改进
12
三、数据分析
性别、年级、学历、专业、手机系统、月生活费
基本信息
手机游戏的 现状分析
喜欢的类型、每天玩 手游的时间、接触渠道、 下载渠道、玩手游的原因
偏好与预期
喜欢手游的主要原因、 看重哪一方面、 喜欢哪种体验、
是否愿意付费
市场调查概述课件
市场调查
1、市场调查的含义
针对企业特定的营销问题,采用科学的研究
方法,系统的、客观的设计、收集、整理、分析
、解释和报告市场营销信息的过程,其目的是为
营销管理者制定、评估和改进营销决策提供依据
。
理解要点: 科学性 系统性 客观性 针对性 辅助性 局限性
4
第一节 市场调查导论
Q:
市场调查
判断理解:
市场调查的目的就是解 决营销问题;
市场调查
第一节 市场调查导论 第二节 市场调查种类及内容 第三节 市场调查行业
2
市场调查
第一节 市场调查导论
第一节 市场调查导论
1、市场是商品交换的场所 。 2、市场是商品的需求量。 市场需求=人口+购买能力+购买欲望 3、市场是商品供求双方相互作用的总和。
3
第一节 市场调查导论
二、市场调查的概念
描述性研究
描述性研究是研究者对问题有了很好的把握,有明确的数 据收集目标和研究方案,以描述调查总体的基本状况和特征为 目的的调查方法。
9
第二节 市场调查种类及范围
市场调查
因果性研究
因果性研究是研究一个变量是否引起或决定另一个变量变 化的研究方法,其目的是识别变量之间的因果关系。
预测性研究
预测性研究是对未来市场行情的变动趋势进行调查,目的 是预先估计未来市场的潜力和变化趋势,属于市场预测的范畴 。如德尔菲法,数学模型方法。
宝洁公司历来崇尚“消费者至上”的原则。早在1924年,公
司就成立了消费者研究机构,成为在美国工业界率先运用科学
分析方法了解消费者需求的公司之一。迄今为止,宝洁首创的
许多市场调查技术,仍被广泛应用在不同的行业。目前,在全
市场调查观察法(ppt41张)
直接观察:是指不借助仪器,靠自 身感觉器官进行观察。获得第一手资料。 间接观察:借助于各种仪器进行观察。
直接观察
• 一家世界著名企业在中国北方市场推出 了一种全新的洗衣粉,大获成功。在这 个品牌推出之前,该公司总裁到中国, 不是去高层走访,他首先访问许多中国 家庭。看他们如何洗衣,无论是用全自 动,还是老式洗衣机,或者是手洗,他 用摄像机录下他们的姿势,甚至如何把 衣服拧干的,同时还记下每一个有用的 数据。
• 1、所需要的信息资料必须能够进行观察得 到。 • 2、所要观察的行为必须是能够预测到的。
• 3、所观察的事项必须是经常发生的。
二、观察法类型
1. 直接观察与间接观察 2. 参与性观察与非参与性观察 3. 有结构观察和无结构观察 4. 全面观察与抽样观察 5. 5. 定期观察与追踪观察
1、按观察的对象不同可分为
间接观察
• 李昌钰开玩笑说:“我在外面工作一天, 回到家里我一看垃圾桶就知道太太今天 都做了些什么事。”
美国纽约市警政厅首席刑事鉴识总顾问
2、按观察者是否直接参与被观察者所 从事的活动的不同,可分为
参与性观察
完全参与性观察 不完全参与性观察
非参与性观察
完全参与性观察
• 即观察者隐瞒自己的真实身份,较长时 间隐身于被观察者群体之中,亲自体验 被观察者的处境与感受,更快、更直接 地掌握事态发展情况。
不完全参与性观察
• 即调查者参与被观察者的群体活
动,但不隐瞒自己的真实身份,
取得被观察者的容纳与信任,置
身于观察者群体之中去获取资料。
非参与性观察-1
• 即调查者不参与被观察对象的任何行
动,也不干预事件发生过程,主要依
靠耳闻目睹,完全处于客观立场,实
直接观察
• 一家世界著名企业在中国北方市场推出 了一种全新的洗衣粉,大获成功。在这 个品牌推出之前,该公司总裁到中国, 不是去高层走访,他首先访问许多中国 家庭。看他们如何洗衣,无论是用全自 动,还是老式洗衣机,或者是手洗,他 用摄像机录下他们的姿势,甚至如何把 衣服拧干的,同时还记下每一个有用的 数据。
• 1、所需要的信息资料必须能够进行观察得 到。 • 2、所要观察的行为必须是能够预测到的。
• 3、所观察的事项必须是经常发生的。
二、观察法类型
1. 直接观察与间接观察 2. 参与性观察与非参与性观察 3. 有结构观察和无结构观察 4. 全面观察与抽样观察 5. 5. 定期观察与追踪观察
1、按观察的对象不同可分为
间接观察
• 李昌钰开玩笑说:“我在外面工作一天, 回到家里我一看垃圾桶就知道太太今天 都做了些什么事。”
美国纽约市警政厅首席刑事鉴识总顾问
2、按观察者是否直接参与被观察者所 从事的活动的不同,可分为
参与性观察
完全参与性观察 不完全参与性观察
非参与性观察
完全参与性观察
• 即观察者隐瞒自己的真实身份,较长时 间隐身于被观察者群体之中,亲自体验 被观察者的处境与感受,更快、更直接 地掌握事态发展情况。
不完全参与性观察
• 即调查者参与被观察者的群体活
动,但不隐瞒自己的真实身份,
取得被观察者的容纳与信任,置
身于观察者群体之中去获取资料。
非参与性观察-1
• 即调查者不参与被观察对象的任何行
动,也不干预事件发生过程,主要依
靠耳闻目睹,完全处于客观立场,实
相关主题
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•
3、大概是没有了当初那种毫无顾虑的勇气,才变成现在所谓成熟稳重的样子。
•
4、世界上只有想不通的人,没有走不通的路。将帅的坚强意志,就像城市主要街道汇集点上的方尖碑一样,在军事艺术中占有十分突出的地位。
•
5、世上最美好的事是:我已经长大,父母还未老;我有能力报答,父母仍然健康。
•
6、没什么可怕的,大家都一样,在试探中不断前行。
收集资料
一手资料收集
调查员身份设计 薪酬设计和奖惩设计 调查队伍组织与管理
分析判断
整理资料 证实样本有效性 编制图表 分析资料
提出报告
调查报告基本要求 调查报告基本结构
提出报告 —— 基本要求
调查报告基本要求
语言简洁 结构严谨 内容全面 资料翔实 结论明确
提出报告 —— 基本结构
•
7、时间就像一张网,你撒在哪里,你的收获就在哪里。纽扣第一颗就扣错了,可你扣到最后一颗才发现。有些事一开始就是错的,可只有到最后才不得不承认。
•
8、世上的事,只要肯用心去学,没有一件是太晚的。要始终保持敬畏之心,对阳光,对美,对痛楚。
•
9、别再去抱怨身边人善变,多懂一些道理,明白一些事理,毕竟每个人都是越活越现实。
市场调查的局限性:
原始信息的获取,往往由非专 业人士承担,难以保证原始信 息的质量。
市场调查的局限性:
竞争对手常常巧布迷局,使真 实信息的获得更添难度。
对市场调查进一步的认识:
没有市场调查是万万不能的, 但市场调查不是万能的。
对市场调查进一步的认识:
市场调查可以提供营销决策参 考信息,但只凭市场调查结果, 并没有办法作出正确的决策。
•
17、一个人只要强烈地坚持不懈地追求,他就能达到目的。你在希望中享受到的乐趣,比将来实际享受的乐趣要大得多。
•
18、无论是对事还是对人,我们只需要做好自己的本分,不与过多人建立亲密的关系,也不要因为关系亲密便掏心掏肺,切莫交浅言深,应适可而止。
•
14、一个人的知识,通过学习可以得到;一个人的成长,就必须通过磨练。若是自己没有尽力,就没有资格批评别人不用心。开口抱怨很容易,但是闭嘴努力的人更加值得尊敬。
•
15、如果没有人为你遮风挡雨,那就学会自己披荆斩棘,面对一切,用倔强的骄傲,活出无人能及的精彩。
•
16、成功的秘诀在于永不改变既定的目标。若不给自己设限,则人生中就没有限制你发挥的藩篱。幸福不会遗漏任何人,迟早有一天它会找到你。
报告正文:
包括详细的调查目的,调查方法的详细说明, 调查结果的说明分析,调查结论,建议与意见 等。
市场调查报告纲要:
附件:
包括样本构成,各种统计图表,有关参考资料 等。
•
1、有时候,我们活得累,并非生活过于刻薄,而是我们太容易被外界的氛围所感染,被他人的情绪所左右。
•
2、身材不好就去锻炼,没钱就努力去赚。别把窘境迁怒于别人,唯一可以抱怨的,只是不够努力的自己。
拟定计划
表述调查目的及确定调查项目 决定资料的种类及来源 选择调查方法 调查设计 编制资源计划 预试 修定计划
拟定计划 —— 目的与项目
调查目的陈述 调查项目列举
拟定计划 —— 来源与类别
资料来源
人员与机构 媒体 载体
资料类别
一手资料 二手资料
拟定计划 —— 调查方法
认识市场调查
市场调查的重要性:
“没有调查研究,就没有发言权。” 市场调查是市场营销的前提和基础 市场调查贯穿于市场营销的整个过程 市场调查是发现市场的重要途径 市场调查是占领市场的重要指南
市场调查的目的:
发现机会 找寻路径 规避风险
市场调查的局限性:
市场调查是立足于现在,对现 在和过去某种状况进行的探究 活动,不能准确预测未来实际 状况。
调查报告基本结构
标题 前言 目录 摘要 正文 附件
市场调查报告
美国市场协会市场研究技术委员会建议的 市场调查报告纲要:
前言 目录表 报告正文 附件
市场调查报告纲要:
前言:
包括调查背景、报告根据,调查目的、范围, 使用方法,感谢调查对象及指导调查者等的合 作。
市场调查报告纲要:
访问法 观察法 实验法 综合法
拟定计划 —— 调查设计
抽样设计 问卷设计 辅助资料设计
拟定计划 —— 资源计划
人员计划 资金计划 物品计划 时间计划
拟定计划 —— 预试
预试策划 实施 方案检测
拟定计划 —— 修定计划
修改方案 确定计划
收集资料
二手资料收集
网上收集 图书文献收集 期刊收集 报纸收集 电视收集 电台收集
对市场调查进一步的认识:
市场调查结果应该配合企业本 身对市场的了解与经验,加进 正确的策略性思考与判断力, 才能使市场调查信息发挥出更 大的参考价值。
市场调查程序
市场调查程序
确拟 实 分 提 定定 施 析 出 问计 调 判 报 题划 查 断 告
确定问题
营销诊断 调查目的 调查范围
确定问题 —— 营销诊断
市场调查的局限性:
市场调查是复杂的系统工程, 涉及环节众多,任何一个环节 出现偏差,都可能影响调查结 果,从而使可信度和有效度降 低。
市场调查的局限性:
实际样本群往往与理想样本群 存在距离,样本群的意见不能 完全等同于整体群的意见。
市场调查的局限性:
市场调查实施中,常常发生众 多人为的错误,使实施的计划 出现差异。
•
10、山有封顶,还有彼岸,慢慢长途,终有回转,余味苦涩,终有回甘。
•
11、人生就像是一个马尔可夫链,你的未来取决于你当下正在做的事,而无关于过去做完的事。
•
12、女人,要么有美貌,要么有智慧,如果两者你都不占绝对优势,那你就选择善良。
•
13、时间,抓住了就是黄金,虚度了就是流水。理想,努力了才叫梦想,放弃了那只是妄想。努力,虽然未必会收获,但放弃,就一定一无所获。
表象辨症 提出假设 确定课题
表象辨症
情势分析
市场营销系统分析 询问相关人士
提出假设
相关因素列举 筛选主要因素 提出假设
判断假设
非正式调查
资深人士访谈 二手资料分析
确定调查课题
确定问题 —— 调查目的
明确调查目的 确定调查目标体系
确定问题 —— 调查范围
调查项目体系 调查空间范围 调查时间范围 调查对象范围