谢祥德谈宽窄巷子的运营
成都宽窄巷子案例分析(一)2024
成都宽窄巷子案例分析（一）引言概述：
成都宽窄巷子是中国重要的历史文化遗址之一，也是旅游景点和商业区。
本文将以成都宽窄巷子为案例，分析其背景、历史、建筑特色、影响和发展现状。
正文：
一、背景
1. 成都宽窄巷子的地理位置和地形特点
2. 成都宽窄巷子的历史渊源和文化意义
3. 成都宽窄巷子的发展前景和市场需求
4. 成都宽窄巷子的文化保护和旅游开发政策
二、历史
1. 成都宽窄巷子的历史沿革和演变过程
2. 成都宽窄巷子的重要历史事件和人物
3. 成都宽窄巷子在不同历史时期的社会地位和作用
4. 成都宽窄巷子对成都城市发展的影响
三、建筑特色
1. 成都宽窄巷子的建筑风格和特点
2. 成都宽窄巷子的建筑结构和布局
3. 成都宽窄巷子的传统工艺和装饰
4. 成都宽窄巷子的建筑保护和修复工作
四、影响
1. 成都宽窄巷子对周边居民生活的影响
2. 成都宽窄巷子对成都旅游业的带动作用
3. 成都宽窄巷子对当地经济的促进作用
4. 成都宽窄巷子在文化传承和教育领域的影响
五、发展现状
1. 成都宽窄巷子的旅游发展现状和趋势
2. 成都宽窄巷子的商业发展现状和特点
3. 成都宽窄巷子的文化保护和传承现状
4. 成都宽窄巷子在城市规划和改善方面的发展计划
总结：
成都宽窄巷子作为中国重要的历史文化遗址之一，具有丰富的历史渊源、独特的建筑特色和广泛的影响力。
通过合理的规划和管理，宽窄巷子在旅游、商业和文化领域都能够实现可持续发展，为成都的城市形象和经济发展做出了重要贡献。
随着时代的演进，成都宽窄巷子还将继续发挥其独特的价值，为成都的发展做出更大贡献。
成都宽窄巷子怀旧营销研究
成都宽窄巷子怀旧营销研究作者：王一涵来源：《旅游纵览·行业版》2015年第07期怀旧心理经过长期发展，现已经成为现代社会大众一种遍在的情结心理。
随着时代的迅速发展，人们生活在快速变化的时代中，生活节奏迅速。
人们渴望能回归过去那种简单的闲适生活节奏。
怀旧心理也逐渐成为推动旅游的拉力，当人们对怀旧情景的感受越发强烈时，产生的旅游动机的可能性越大。
本文以成都市宽窄巷子的怀旧营销为例，通过文献综述和实地调查研究的方法，浅析怀旧心理在旅游景区营销系统中的应用，以期能够提升怀旧营销在景区中的运用效度。
一、引言自1989年Holbrook和Schindler的提出了消费者怀旧的现象以来，消费者怀旧的心理成为研究消费行为领域重要课题（Reisenwitz等，2004；Muehling等，2004）。
学者们在怀旧感的概念、形成、结构和测量、购买决策等理论方面和怀旧市场细分、怀旧广告、复兴品牌、怀旧索引、怀旧包装等实践方面展开了深入的研究（Holak et al.，2008；Aurelie，2008；何佳讯，2010）。
怀旧也应用到对旅游景区营销战略当中，特别是对旅游景区定位和产品的更新提供一种新的思路和方法。
通过设计具备怀旧因素的旅游产品来吸引旅游者，增加旅游景区的吸引力。
在旅游中，最典型的怀旧旅游产品，便是古镇旅游。
然而成都的宽窄巷子并没有将其打造成一个古镇社区，而是将其历史建筑、记忆作为以历史街区形式保留，并在此基础上开发怀旧旅游产品，成为最成都、最世界、最古老、最时尚的老成都名片、新都市会客厅。
二、怀旧旅游营销（一）怀旧心理怀旧（Nostalgia）源自于希腊语，意思是一种渴望返回故乡之情。
在16世纪，成为用来描述远离家乡作战的士兵所经历的乡愁之苦的医学专有名词。
19世纪早期到20世纪初，怀旧被认为是一种心理症状，如抑郁。
随着社会的发展，“怀旧”一词也富含了新的意义，远离了医学范畴，渐渐融入社会，开始指向个人意识和社会文化趋势。
成都景区营销成功的案例
成都景区营销成功的案例简介“宽窄巷子”是成都市三大历史文化保护区之一，由宽巷子、窄巷子和井巷子三条平行排列的城市老式街道及其之间的四合院群落组成。
2008年6月，为期三年的宽窄巷子改造工程全面竣工。
修茸一新的宽窄巷子由45个清末民初风格的四合院落、兼具艺术与文化底蕴的花园洋楼、新建的宅院式精品酒店等各具特色的建筑群落组成。
目标政府：成都文化名片市民：老成都情感记忆纽带业主：文化商业旅游区域定位项目：成都历史文化商业街区文化：老成都生活文化·形象：老成都，新生活消费：主题性，目标性，特色性消费消费主题三条巷子，三个主题：宽巷子---旅游休闲主题，针对旅游者.窄巷子---品牌商业主题，针对目的性客户.井巷子---时尚年轻主题，针对都市年轻人.消费特色以院落为特色，以老成都为背景，以优雅的慢，洒脱的闲，时尚的新为情调，搭建传统与现代对话的空间.目标客户目的性消费人群---稳定客源旅游者---有力的传播者文化人---提升街区形象和品质主题文化主题：宽巷子的记忆、窄巷子的记忆、井巷子的记忆消费主题：以地方民俗为特色的大众文化消费景观主题：宽巷子、窄巷子的记忆、井巷子的故事文化主题通过静态或动态的展示和体验，把老成都民俗，风物加以再现。
如老茶馆，老酒馆，老作坊，老工艺。
让消费者仿佛回到老成都的生活氛围和记忆的情景中去。
消费主题宽巷子的消费主题是地方文化，日常性和民俗性，以观看和购买为特色，将成为成都市民认可和习惯性消费的场所。
比如老茶馆，老作坊。
·植入文化经营类业态，丰富宽巷子的文化内涵，如画廊，书店，特色旅游品商店等。
扩展室外的消费空间，使消费与景观相融合，突出街头消费文化。
打造宽窄巷子的三个品牌·第一个品牌：宽窄巷子的夜晚口·第二个品牌：宽窄巷子里的太阳。
·第三个品牌：雨中宽窄巷子。
成都宽窄巷子经营管理论文
成都宽窄巷子经营管理论文一、引言成都宽窄巷子是成都市内著名的旅游景点之一，其独特的文化魅力和历史底蕴吸引着大量游客前来参观。
对于经营者而言，如何有效地管理宽窄巷子，提升服务质量，促进经济增长，已成为亟待解决的问题。
本文将从经营管理的角度对宽窄巷子进行分析和讨论。
二、宽窄巷子的发展历程宽窄巷子是成都市独具特色的历史文化景区，始建于清朝乾隆年间。
经过多次修复和改造，如今的宽窄巷子已经成为了一个集文化、旅游、商业于一体的综合性景区。
随着旅游业的兴起，宽窄巷子逐渐成为成都市内最受欢迎的旅游景点之一。
三、经营管理实践1.人员管理–为了提升服务质量，经营者需要加强员工培训，提高工作积极性和服务意识。
–制定合理的薪酬政策，激发员工的工作动力和责任心。
2.市场营销–制定营销策略，提升宽窄巷子的品牌影响力，拓展客源。
–加强线上宣传，提高知名度和曝光率。
3.服务质量–定期进行服务质量评估和监控，及时发现问题并加以解决。
–增设便民设施，提升游客体验和满意度。
四、面临的挑战和机遇1.挑战–人员管理难度大，员工素质参差不齐，员工流动性大，员工培训成本高。
–竞争激烈，同质化现象严重，市场营销难度大。
2.机遇–中国旅游业不断发展，宽窄巷子作为著名景点，有望吸引更多的游客。
–新技术的应用，如智能化管理系统，可以提高效率和服务质量。
五、发展建议1.加强合作–与当地政府、旅游机构合作，共同推动宽窄巷子的发展。
2.注重创新–引入新的商业模式和经营理念，打造更具竞争力的景区。
3.提升管理水平–加强人员管理和培训，提高员工素质，提升服务质量。
六、结论成都宽窄巷子是成都的一张名片，它不仅仅是一处旅游景点，更是一个展现成都传统文化与现代发展的窗口。
通过加强经营管理，提升服务质量，解决面临的挑战，宽窄巷子有望成为更具活力和竞争力的旅游景区。
希望未来成都宽窄巷子能够在发展过程中不断创新，为更多游客带来美好的体验。
宽窄巷子实施方案
宽窄巷子实施方案为了更好地保护和发展宽窄巷子文化，提升宽窄巷子的整体形象和旅游体验，我们制定了以下实施方案：一、保护历史文化遗产1. 加强宽窄巷子历史文化建筑的保护工作，修缮和维护古建筑，保持其原有风貌和特色。
2. 设立专门的文物保护机构，加强对宽窄巷子历史文化遗产的管理和保护，严禁破坏历史建筑和文物。
3. 加强对宽窄巷子历史文化街区的规划和管理，严格控制新建建筑的风格和高度，确保新建筑与周围环境协调统一。
二、提升旅游体验1. 完善宽窄巷子的基础设施，改善道路、照明、环境卫生等条件，提升游客的游览体验。
2. 加强对宽窄巷子商铺和餐饮的管理，规范市场秩序，提高服务水平，打造具有地方特色的文化街区。
3. 开展文化活动和展览，丰富宽窄巷子的文化内涵，吸引更多游客前来参观和体验。
三、促进文化创意产业发展1. 支持和鼓励宽窄巷子周边的文化创意产业发展，打造文化创意产业集聚区，吸引更多优秀的文化创意企业入驻。
2. 加强对文化创意企业的扶持和引导，鼓励其开展创新设计和原创产品，提升宽窄巷子的文化软实力。
3. 打造宽窄巷子文化品牌，推出具有地方特色的文化创意产品，提升宽窄巷子的知名度和美誉度。
四、加强宣传推广1. 加大对宽窄巷子的宣传力度，利用互联网、新媒体等渠道，向全国乃至全世界传播宽窄巷子的魅力和特色。
2. 加强与旅行社、景区合作，推出宽窄巷子的旅游产品和线路，吸引更多游客前来参观和体验。
3. 加强对宽窄巷子的品牌建设，打造具有影响力和竞争力的文化旅游品牌。
综上所述，通过以上实施方案的落实，相信宽窄巷子将会迎来更加繁荣和发展的新时代，成为一张闪耀的城市名片，吸引更多游客前来观光、休闲和消费，为当地经济的发展做出积极贡献。
宽窄巷子：特色商业街的规划建设与运营
宽窄巷子：特色商业街的规划建设与运营特色商业街是旅游开发和运营的重点，是旅游项目地打造和形成吸引力的关键，本文从什么是特色商业街、商业街应该遵循的原则、商业街案例等三个方面较为系统地介绍了特色商业街发展模式，包含概念、原则和实际模型。
商业市场的变迁日新月异。
购物中心泡沫化、综合体大爆炸、百货业大萧条、零售商被冲击……而有一类商业形态却人潮如织，绽放着旺盛的生命力，那就是城市的特色街区，它们承载着名人掌故、商贾繁华和声色犬马。
作为城市必不可少的构成部分,特色商业街对城市商业的发展起着至关重要的作用,是城市商业职能表现最集中、最突出的地方，也是城市商业文化和市民生活的窗口，有效结合了城市公共活动和商业活动。
随着经济的发展，在全国各地兴起了一股建设商业街的热潮，这股热潮有点类似于上世纪末在许多城市兴起的建设城市广场的热潮。
但是他们在改造或建设商业街的过程中，却出现了一些问题：要么是在一块块黄金宝地上建造高楼大厦代替原来的小门脸，用现代商场排挤老字号，用欧美情调代替民族特色；要么将以前的老城、老街、老房子全部推倒，建起全新的明清商业街。
当国外开始注重用当地历史、特色文化赚钱的时候，我们却在一味模仿知名商业街的皮毛，这样千篇一律的“特色”商业街只会逐渐让人们感到毫无特色，审美疲劳。
商业街的打造具有特殊性，不同于传统的单一商业项目，商业街具有社会和商业的双重属性，特色化的塑造显得愈加迫切和重要，实现“重资产”到“重运营”的转变更是必然。
01什么是特色商业街城市特色商业街是由提供商业服务的商业个体以平面形式按照一定结构比例规律排列以及按照“街”的形式布置的商业房地产，是城市商业形式的缩影和精华。
通过两边的商铺和街道围合成线形空间，融传统文化景观和现代商业气氛于一体，吸引当地市民和外来游客。
它既是市民体验性购物的场所，也是游客感受当地文化、体验风味小吃和购买地方旅游纪念品的最佳场所。
从旅游的角度出发，整体上把特色商业街分为城市商业街和景区商业街。
宽窄巷子运营方案
宽窄巷子运营方案概述：宽窄巷子作为成都市的著名景点之一，每年吸引了大量的游客前来参观。
然而，由于长期开发经营不善，宽窄巷子在一定程度上出现了管理混乱、环境脏乱差等问题。
因此，本文将就宽窄巷子的运营方案进行深入分析，并提出有效的管理措施，以期提升宽窄巷子的形象和服务质量。
一、宽窄巷子的当前状况宽窄巷子位于成都市区域内，是一条由宽巷子、窄巷子和井巷子三条平行的巷道组成的古老街区，以其独特的历史风貌和浓厚的文化氛围而著称。
然而，由于长时间的开发经营，宽窄巷子逐渐呈现出了一些不容忽视的问题。
首先，管理混乱。
宽窄巷子的商户、居民和游客数量庞大，管理难度很大。
目前，它们的管理部门并不明确，导致了管理混乱，部分商户私自经营，地摊横行，噪音扰民等问题频频出现。
其次，环境脏乱差。
随着游客的不断增加，宽窄巷子地区的环境问题逐渐凸显。
垃圾随处可见，卫生状况堪忧，许多古建筑也呈现出了不同程度的损坏。
最后，服务品质有待提升。
在宽窄巷子地区，虽然有很多商铺，但是商户的服务水平良莠不齐，有些商铺存在欺客行为，不仅让游客感受不到温暖的服务，甚至还会产生消费纠纷。
二、宽窄巷子的发展机遇尽管宽窄巷子存在一些问题，但是我们相信，它依然具备巨大的发展潜力。
首先，宽窄巷子拥有丰富的历史文化资源。
它承载了成都悠久的历史和深厚的文化底蕴，这也是吸引游客前来的重要原因。
通过合理的运营，可以更好地发挥这些历史文化资源的价值。
其次，宽窄巷子地区的旅游资源非常丰富。
在这里，游客可以品尝到地道的川菜，感受到浓厚的巴蜀文化，也可以在古街巷的尽头领略当地的民俗风情。
最后，宽窄巷子地区的发展也将推动当地经济的增长。
通过提升宽窄巷子的形象和服务水平，可以吸引更多的游客前来消费，从而促进当地商业的繁荣。
三、宽窄巷子的运营方案基于以上分析，我们提出以下运营方案，旨在提升宽窄巷子的形象和服务质量。
1. 规范管理机制宽窄巷子地区的管理机制需要进行规范，明确管理部门和责任。
宽窄巷子策划
宽窄巷子是成都著名的历史街区之一，位于市中心的靠近锦里的地方。
这个独特的地方因为其特殊的设计和独有的文化魅力而受到了广大游客的喜爱。
作为一个旅游目的地，宽窄巷子的策划非常重要，下面将从策划的步骤来探讨如何打造一个成功的宽窄巷子旅游项目。
第一步：目标定位任何一个旅游项目的策划都需要明确的目标定位。
对于宽窄巷子来说，可以考虑的目标包括增加游客数量、提升游客满意度、保护和传承文化遗产等。
在确定目标的基础上，可以进一步制定相应的策略和措施。
第二步：市场调研在策划阶段，市场调研是一个非常关键的环节。
通过对旅游市场的调研，可以了解到目标游客群体的需求和偏好，为后续的策划和营销提供依据。
在宽窄巷子的市场调研中，可以考虑到游客的年龄、兴趣爱好、旅行目的等因素。
第三步：项目策划基于目标定位和市场调研结果，可以开始进行项目策划。
在宽窄巷子的策划中，可以考虑以下几个方面：1.设施改善：根据调研结果，对宽窄巷子的设施进行改善，包括街道整治、公共设施建设等。
这不仅可以提升游客的体验感受，也能够优化景区的整体形象。
2.文化传承：宽窄巷子作为一个历史街区，有着丰富的文化遗产。
在策划中，可以加强对文化传承的重视，例如通过文化展览、传统手工艺品展销等方式，向游客展示宽窄巷子的独特魅力。
3.活动策划：通过丰富多样的活动，可以吸引更多的游客前来宽窄巷子。
例如举办传统文化活动、艺术展览、街头表演等，为游客提供更多选择和参与的机会。
第四步：营销推广一个成功的旅游项目离不开有效的营销推广。
在宽窄巷子的策划中，可以考虑以下几个方面：1.品牌建设：打造宽窄巷子的品牌形象，通过标志性的建筑、形象代言人等方式，增加宽窄巷子的知名度。
2.线上推广：利用互联网和社交媒体等渠道进行线上推广，通过发布宽窄巷子的特色内容、推荐行程等方式，吸引更多的游客关注和参观。
3.合作联盟：与相关旅游机构、酒店等建立合作联盟，共同推广宽窄巷子，通过互通有无的方式，提高资源利用效率。
宽窄巷子存在的问题和改进
宽窄巷子存在的问题和改进宽窄巷子是成都市的一个历史文化区域，因为其具有浓厚的传统文化氛围而备受游客的欢迎。
但是，作为一个旅游胜地，它也存在一些问题，这些问题需要解决才能提高其吸引力和安全性。
下面分步骤来分析问题及其可能的改进措施。
问题一：过度商业化宽窄巷子曾经是一个保存完好的传统街区，但是近年来，随着商业化的发展，许多商店和餐馆逐渐进驻该地区，使得其传统气息逐渐消失。
改进措施：为了保护宽窄巷子的传统风格，政府可以制定规定，限制商家的数量和种类。
此外，政府还可以设立专门的机构来负责维护该区域的传统文化氛围。
问题二：交通拥堵由于宽窄巷子的道路狭窄，游客、商人和居民之间的车辆交通经常导致交通拥堵。
改进措施：政府可以采取以下措施来解决道路交通拥堵问题：1.在宽窄巷子周围建立停车场。
2.加强公共交通的运营，包括开发更多的地铁线路和巴士路线。
3.定期维护道路，保持道路通畅。
问题三：环境卫生由于宽窄巷子是一个热门的旅游景点，游客和商人往往会在道路上随意乱扔垃圾，影响环境卫生。
改进措施：政府可以采取以下措施来提高宽窄巷子的环境卫生：1.加强环卫保洁力度，增派工作人员清理垃圾。
2.增加垃圾桶的数量，提醒游客自觉维护环境卫生。
3.加强对商家的管理，确保他们自觉维护环境卫生。
问题四：安全问题由于该地区的游客数量很多，也存在一些安全问题，如盗窃和自行车事故。
改进措施：政府可以采取以下措施来提高宽窄巷子的安全性：1.加强警力部署，加大治安巡逻力度。
2.在容易发生事故的区域设置警示标志和车道分隔器。
3.开展安全教育，增加游客的自我保护意识。
综上所述，宽窄巷子在吸引海内外游客的同时，也存在着不少问题。
政府应该采取切实有效的措施，加以解决，使得宽窄巷子成为一个更加理想的旅游胜地。
成都宽窄巷子的分析与总结
1）文化特色不够鲜明,形象模糊。宽窄巷子是清朝满族兵丁胡同,改造后并没有再现当年的风貌。而是与成都锦里等仿古街一样,历史背景模糊,各种文化元素混杂,文化主题不明确。宽窄巷子的商业业态以餐饮为主,但绝大多数餐饮店并不能够让游客体验到此街区文化的独特性与唯一性。
2）过浓的商业气息破坏了老成都恬静、悠闲的市井生活气息。绝大多数原住居民的离开使街区原有生活方式发生改变,使得历史文化街区独特而且浓厚的民俗民风得不到延续。
2)原真性保护
在整体性保护的基础上，注重原真性的保护：完整保留宽巷子、窄巷子、井巷子３条传统街巷；最大限度地保护传统院落，整治和恢复遭到破坏的院落，使整个街区保持清末民初时期的院落形态；依据详尽的建筑测绘，将院落中的传统穿斗木结构民居建筑完整的落架重修，使用传统的建筑材料、建筑样式、施工工艺，确保原真性的建筑风貌；对需要简单维修加固的建筑物、构筑物如围墙(包括老夯土墙、砖墙)、门头(中式的龙门、门楼，带有西洋风格的砖门楼)，采取隐蔽性维修加固，或是替换部分毁坏部件；街区中具有历史文化特征的遗存物和装饰物，如古井、碑刻、门墩、拴马石、古树等，原地原物保.
3)多样性保护
宽窄巷子在近300年的历史演变中，具有极强的多样性与包容性特征。最初是满城与大城、少城的融合，北方胡同四川民居的结合；民国时期受西方建筑影响，建筑风格带有明显的西洋特征，20世纪五六十年代的简易房，七八十年代这种变化已经成为宽窄巷子历史发展的重要组成部分，保护宽窄巷子这种多样性特征，是对整体性与原真性保护的重要补充。多样性的保护就是不必恢复历史街区某一历史时期的风貌，反映各个历史时段的印记，也是历史文化保护的一部分。在建筑设计时，既要强调原真性保护，同时对已经没有保护价值或者已经探寻不出历史信息的建筑进行重新设计，而不必强求“修旧如旧”，僵化和八股式的仿古；应该按照现今的技术手段与科学观点完成历史街区的保护工作，这也是国际社会对历史文化遗产保护达成的共识。在设计与实施时充分考虑了这种多样性的延续：在功能上既保留了原来的居住，还增加了商业、餐饮、酒店、展示、观演等；建筑设计中除了大量采用传统木结构外，还部分使用砖混、钢筋混凝土、钢结构、局部加固等多种结构形式；建筑风格除了传统川西民居、带有民国西洋特征的砖墙立面造型外，加入适当的现代元素，以玻璃、钢、金属板材以及灯光效果突出时代特征；在实施的过程中，建设方也采用了灵活多样的实施策略，而非整体搬迁统一建设的单一模式；最终有保留现状、回迁、合作建设、统规自建等多种形式，充分体现了居民参与的原则。
成都宽窄巷子案例分析(二)2024
成都宽窄巷子案例分析（二）引言概述：
成都宽窄巷子是一处具有浓厚历史文化底蕴的旅游景点，也是成都市的标志性街区之一。
本文将对成都宽窄巷子进行案例分析，深入探讨其背后的各种管理、经营和文化因素，并对其成功的经验进行总结。
正文：
1. 管理模式的创新
- 引入专业管理团队
- 建立多元化的经营模式
- 实施规范化管理措施
- 加强与相关部门的合作
- 确定明确的发展目标和策略
2. 文化资源的整合与创新
- 挖掘历史文化资源
- 与当地民众共同传承文化
- 强调文化与旅游的结合
- 举办各类文化活动
- 打造具有特色的文创产品
3. 提升旅游服务水平
- 建设完善的旅游设施
- 培养专业素质高的导游队伍
- 加强旅游宣传和推广
- 合理规划旅游线路
- 回应游客需求，提供个性化服务
4. 发挥宽窄巷子的特色优势
- 保留原有建筑风格
- 突出宽窄巷子独特的格局
- 强调传统与现代的结合
- 特色餐饮和特产店铺的发展
- 引入创意文化产业
5. 社区参与与合作
- 鼓励民众积极参与宽窄巷子建设
- 推动文化、旅游与社区的融合
- 加强与周边商业合作
- 与相关机构建立合作伙伴关系
- 建立沟通渠道，听取反馈意见
总结：
通过对成都宽窄巷子的案例分析可以看出，其成功的关键在于管理创新、文化整合、服务水平提升、特色优势发挥以及社区参与与合作。
这些因素共同促使了宽窄巷子的繁荣发展，也提供了其他旅游景点的借鉴和启示。
未来的发展中，宽窄巷子还需继续创新，
保持特色与品质，并与其他地区形成互补的旅游资源，实现更长远的可持续发展。
成都宽窄巷子运营管理考察总结
宽窄巷子交流总结宽窄巷子背景介绍宽窄巷子作为成都的一张名片，与文殊院，大慈寺一起并称为成都市三大历史文化名城保护街区，由宽巷子、窄巷子、井巷子三条平行排列的老式街道和四合院群落组成，主要建筑以清末和民国初年为主，现由成都文旅集团按照“成都精神生活”的线索重新打造，专门成立全资子公司“成都文旅资产运营管理有限公司”按照市场化运作方式全面负责宽窄巷子的项目招商、运营和管理。
管理介绍规划设计：在前期规划时，宽窄巷子的主题定位为“老成都底片新都市客厅”，这也决定了宽窄巷子的主题风格为在保护老建筑风貌等基础上引进新的生活方式，达到历史文化保护街区与现代商业的成功结合，因此在规划设计方面，宽窄巷子对入驻商家进行了严格的规定，从外立面设计到商业外摆，统一规划和个体管理相结合，保证了宽窄巷子整体面貌的呈现。
在主题定位的基础上，三条街区根据业态规划又被赋予了不同的定义：宽巷子是“闲生活”区，以旅游休闲为主题；窄巷子是“慢生活”区，以国际化品牌商业为主题；井巷子是“新生活”区，以时尚年轻为主题。
鲜明的主题使得业态合理分布，也使后期的运营管理更为方便。
管理方：宽窄巷子现由成都文旅资产运营管理有限公司负责运营管理，背景为国资委旗下成都文旅集团，政府背景浓厚。
组织结构与我项目类似，项目总监下分设商管部，物业部，工程部。
商管部相当于我项目营运部，主要负责项目日常管理，租金催缴等日常工作，因为其旅游景点属性，商管部下还设有游客服务中心，主要负责景区介绍，投诉处理等，职能相当于我项目服务台。
工程，物业职能与我司相同，不同的是其物业属于外包，因此管理更为规范化和制度化。
日常管理：商管部，物业部，工程部三大职能部门都肩负巡场工作，相互交叉，互相提醒，保证现场的正常运行。
其商管部编制为4人，管理非常细，包括门前三包，商户经营状况，街区客流情况，服务员服务礼仪，外摆规范，投诉处理，二次装修，政府接待等。
由于统一打造的缘故，商管部要求每一家商户将商品价格单备案，并在后期对商户的价签进行管理，保证顾客消费公平合理。
成都宽窄巷子景区的旅游开发及其启示
成都宽窄巷子景区的旅游开发及其启示作者：黄兆函来源：《旅游纵览·行业版》 2016年第5期黄兆函宽窄巷子是成都著名的古街，通过重新改造设计成为了成都新的仿古街区同时成为了成都著名的旅游景点。
随着中国城市的发展，历史建筑和历史街区都面临着消亡的危险，但其作为中国历史的记忆，寄托着中华文脉，如何将其保留发展下去成为了不可或缺的课题。
而仿古街区的产生，虽然其本身存在着很大的争议，但在满足现代社会生活、休闲、娱乐方面起着不可忽视的作用，同时也成为了城市旅游的重要组成部分。
本文通过对成都宽窄巷子景区开发状况进行初步探讨，发现其在旅游开发中的优劣利弊，并借鉴其长处，希望对城市仿古街区旅游开发有所启发。
一、宽窄巷子景区概况（一）区位条件成都宽窄巷子景区位于四川省成都市区中心地段，一环路圈层内，蜀都大道金河路以北，同仁路以东，长顺街以西，距城市中心广场天府广场仅1.5公里。
（二）历史渊源宽窄巷子始建于清朝康熙年间，是曾经“少城”的一部分，也是仅存的两条成都33条清朝驻兵街巷。
宽窄巷子最初的名字是“兴仁胡同”和“太平胡同”。
胡同这一称呼一般在北方出现的比较多，其出现在南方说明这几条巷子所具有的北方文化与特殊历史意义与内涵。
民国年间，在反帝反封建的革命风气下，三条胡同被改为宽巷子、窄巷子和井巷子，而这个称呼也沿用至今。
（三）文化旅游资源宽窄巷子作为较具规模的清朝古街区，代表了老成都“千年少城”城市格局，也是北方建筑风格与胡同文化在南方的典型范例，在保留了原真建筑实体的同时体现了成都现代文化风貌。
与大慈寺、文殊院共同组成了成都三大历史文化保护街区。
宽窄巷子建筑布局各具特色，在营造法式上集中代表了清、民国时期建筑的营造工艺。
同时，街区保留着非常浓郁的老成都的生活气息，使得整个街区都有一种亲切宁和的氛围。
二、宽窄巷子旅游开发现状宽窄巷子历史文化保护区南北东西四至分别以金河路、泡桐街、长顺上街、下同仁路为界，总用地面积31.9公顷，其中核心保护区面积6.6公顷，建设控制区范围25.3公顷。
看成都“宽窄巷子”，读懂古镇旅游商业模式！?
看成都“宽窄巷子”，读懂古镇旅游商业模式！宽窄巷子是中国四川省成都市的一个历史文化区，由三条东西方向的老街（自北向南依次是宽巷子、窄巷子和井巷子）以及街道之间的居民宅院组成。
为期三年的宽窄巷子改造工程全面竣工，修葺一新的宽窄巷子由45个清末民初风格的四合院落、兼具艺术与文化底蕴的花园洋楼、新建的宅院式精品酒店等各具特色的建筑群落组成，为宽窄巷子梳理出更清晰的气质：闲在宽巷子，品在窄巷子、泡在井巷子。
一总体定位：再现老成都的生活韵味1、宽巷子——老成都的“闲生活”。
宽巷子代表了最成都、最市井的民间文化；原住民、龙堂客栈、精美的门头、梧桐树、街檐下的老茶馆……构成了宽巷子独一无二的吸引元素和成都语汇；宽巷子，呈现了现代人对于一个城市的记忆。
2、窄巷子——老成都的“慢生活。
”改造后的窄巷子展示的是成都的院落文化，以简洁朴素的街面设计突出道路两旁院落的精致，以植物结合建筑的形式，营造出安静的氛围。
3、井巷子——成都人的“新生活”。
通过规划改造，井巷子是宽窄巷子的现代界面，是宽窄巷子最开放、最多元、最动感的消费空间。
二总体布局宽窄巷子项目由三条步行街组成，且中间用通道连通，实现了人气，商业的互动，也显得非常人性化。
另外，在宽窄巷子两端分别设置了东广场和西广场，起到聚集人气的效果、提供促销场地等作用。
步行街长约400米，宽巷子宽以6-7米居多，窄巷子宽度为4米，街巷距离适宜聚集人气。
宽窄巷子总体布局三建筑特色和改造方式宽窄巷子拥有四合院式建筑、川西建筑、民国时期建筑、中西合璧式建筑，不同建筑风格的混合使宽窄巷子拥有很高的艺术价值。
对宽、窄、井巷子中的每一个院子的建筑质量、建筑所蕴含的历史文化与建筑价值进行评估与分类，按照“修旧如旧，落架重修”的原则，力求尽可能的保留古建筑，还原历史建筑的本来面目。
改造后，宽窄巷子内部新旧建筑混杂，约有20%的老建筑得以保留，40%进行更新，其余40%均为新建。
青砖墙、高门楼、花墙裙等的保留和翻新，既体现了南方川西民居的特色，也包含了北方满蒙文化的内涵。
成都宽窄巷子商业业态功能研究(精品)
➢严格保护要求：对进驻的商家提出三点明 确要求，院落结构不能动，建筑不能有损坏， 建筑遗存如拴马石、门牌、水缸等要原封不 动。如有其他改动，要用可逆的方法。
➢城市孤本策略：宽窄巷子运营团队从打造 之初就确定了“选出36个核心院落，以稀缺 性做出品牌和品质，再推广到其他宅院的招 商中”的打造模式。 ➢经营回报仅被看作宽窄巷子招商中的基础 条件，而品牌回报和社会回报成为关键。
年客流量：1500万人次
宽窄巷子 宽巷子 窄巷子 井巷子
长度 300
宽度 6-8 4-5 3.5-5
高度落差 20%以内 30%以内
成都宽窄巷子
业态布局：
主题街道 特色
目标客群
业态分布
宽巷子 窄巷子 井巷子
酒店、私房餐饮、特色
民俗餐饮、特色休闲茶
闲生活 怀旧休闲客群 馆、特色休闲酒馆、特 的
色客栈、特色企业会所 的
、SPA等
各国西餐、各地品牌餐
慢生活
主题精品消费、目 的性消费客群
饮、轻便餐饮、精品饰 品、艺术休闲、特色文
化主题店
酒吧、夜店、甜品店
的
的
新生活 都市年轻客群 、婚场、小型特色零售
、轻便餐饮、创意时尚
业态档次 高档 中档 低档 28% 50% 22%
39% 56% 5% 80% 20%
餐饮 50%
17% 20%
➢ 观光型文化商业街：以旅游购物和本地特色餐饮为主，购物＞餐饮，游览节奏较快，人均消费水平较低。
锦里：“购物+餐饮”主导
其它（住宿、服 务）,6%
主题餐饮, 44%
购 物,4 6%
酒吧,4%
苏州观前街：“购物主导
餐饮,3.66% 娱乐休闲
浅析成都市宽窄巷子中“场所精神”的保护与延续
浅析成都市宽窄巷子中“场所精神”的保护与延续成都市宽窄巷子是一处具有悠久历史文化的场所，也是成都市的一处著名景点。
宽窄巷子以其传统的四合院、特色的小吃和独有的文化氛围，吸引了大量游客前来参观和品味。
然而，随着城市化进程的加速，宽窄巷子面临着被商业化、现代化侵蚀的风险，因此如何保护和延续宽窄巷子中的“场所精神”显得尤为重要。
首先，保护宽窄巷子的场所精神需要加强对于其历史文化价值的认知。
宽窄巷子的历史可以追溯到清朝，是当时川西地区布利医生在此兴建了一处“西洋药店”，因其形制为一条宽，一条窄的街道而得名。
随着时间的推移，宽窄巷子逐渐形成了当地的文化和生活方式。
因此，保护宽窄巷子的场所精神，需要加强人们对于其历史文化价值的认知，通过教育、宣传等方式，让更多的人了解它的历史和文化传承，进而增强对于宽窄巷子的保护意识。
其次，保护宽窄巷子的场所精神需要加强对于其建筑风格的保护。
宽窄巷子的四合院建筑是其标志性的文化元素，这种建筑风格既反映了四川地区的传统建筑文化，也体现了中国传统建筑艺术的精髓。
因此，保护宽窄巷子的场所精神，需要加强对于其建筑风格的保护和修缮。
在修缮过程中，需要注意使用传统的建筑材料和工艺，保持其原有的风貌和特色。
最后，保护宽窄巷子的场所精神需要加强对于其商业化的规范。
商业化是宽窄巷子面临的最大的威胁之一。
商家们为了迎合游客的需求，不断地推陈出新，而一些传统的小店和小吃正在被置于市场的边缘。
因此，保护宽窄巷子的场所精神，需要加强对于其商业化的规范。
限制商家的营业时间、防止商家占据公共空间等措施可以帮助宽窄巷子保持其传统的商业氛围，同时也能够保护其文化遗产和历史价值。
总之，保护宽窄巷子中的“场所精神”，需要加强人们对其历史文化价值的认知，加强对其建筑风格的保护和修缮，加强对其商业化的规范。
只有这样，在现代化的浪潮中，才能够让宽窄巷子继续发扬其传统文化的魅力，成为一处富有活力的现代城市文化场所。
最后的老街:宽窄巷子的前世今生
最后的老街：宽窄巷子的前世今生
吴菲菲
【期刊名称】《社会观察》
【年(卷),期】2009(000)007
【摘要】坐在宽窄巷子里喝杯三块钱的花茶,吃碗麻辣小面,就算是做一回＂老成都＂了。
有着2300多年城市史的成都已经很难看到什么古城模样了,存在将近300年
的宽窄巷子大概是成都最后的老街。
初识宽窄巷子,是2005年的秋天。
第一眼张望,不起眼的两条小街道,怎么就是老成都了呢？那时已经开始拆了。
街道挖得一片
狼藉,泥泞不堪,上面搭着木头便桥,有背着大包的＂驴友＂蹦蹦跳跳往里走,
【总页数】2页(P8-9)
【作者】吴菲菲
【作者单位】(Missing)
【正文语种】中文
【相关文献】
1.成都老街坊(连载)——宽窄巷子百年生活追忆 [J], 王跃
2.宽窄巷子穿越“最成都”老街的前世今生 [J], 立夏
3.宽窄巷子穿越“最成都”老街的前世今生 [J], 立夏;熊炎
4.台东：繁华老街的前世今生 [J], 若淑
5.连云港老街的前世今生 [J], 巩雪
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宽窄巷 运营方案
宽窄巷运营方案为了更好地发挥宽窄巷的品牌效应，提高其对外宣传和接待能力，我们制定了以下的宽窄巷运营方案：一、文化推广和创意活动宽窄巷历史悠久，蕴含着丰富的文化底蕴。
为了更好地传播这些文化内涵，我们计划举办一系列的文化推广和创意活动。
首先是推出宽窄巷的历史文化解说导览活动，导游员将对游客讲解宽窄巷的历史背景、建筑特色、文化价值等内容，使游客更加深入地了解宽窄巷的魅力。
其次是举办一些有趣的创意活动，比如民俗展览、文化演出、手工艺品展示等。
这些活动将吸引更多的游客，同时也能让游客更好地融入宽窄巷的文化氛围中去，增强游客的参与感和体验感。
二、提升服务水平和游客体验宽窄巷的游客量一直较大，为了更好地接待游客，我们将进一步提升服务水平和游客体验。
首先是加强对游客的接待和安全保障，设立更多的信息咨询点、提供更多的公共设施，以确保游客能够得到更好的服务。
其次是丰富服务内容，例如推出特色美食、民俗体验、文创商品等。
这些新的服务内容将为游客带来更多的选择，提高他们的满意度和忠诚度。
三、提高宽窄巷的品牌影响力宽窄巷的品牌影响力已经较大，但我们认为还有很大的提升空间。
为了提高宽窄巷的品牌影响力，我们计划加强线上营销和推广，比如通过社交媒体、网络平台等渠道扩大宽窄巷的知名度，吸引更多的游客。
同时，我们还将加强与其他旅游景区和相关机构的合作，提升宽窄巷在旅游行业的地位和影响力。
比如推出联合门票、联合营销活动等，让更多的游客了解到宽窄巷的魅力。
四、加强景区管理和保护作为一处历史文化名胜，宽窄巷的保护和管理显得尤为重要。
我们将加强对宽窄巷的管理和保护力度，严格执行各项管理规定，确保宽窄巷的环境整洁和秩序井然。
同时，我们还将注重宽窄巷的文物保护工作，加强对历史建筑和文物的保护和修缮工作，使其能够得到更好地保护和传承。
总之，通过以上的运营方案，我们相信宽窄巷将能够迎来更好的发展。
我们将进一步加强对宽窄巷的管理和保护，丰富服务内容，提高游客体验，让更多的游客了解到宽窄巷的魅力，使其更加持续、健康地发展。
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成都望巷商业经营管理公司执行董事（前宽窄巷子运营管理公司常务副总经理）谢祥德先生分享内容
目前国内对历史街区的定义，在不同的层次定义不一样，有一定的保护的文化，有传统的建筑，体现了一定的历史风貌，还有传统的商业街，有一定的文化。
目前全国所有的城市，所有的县城，都在做这样的项目，但在做商业的过程中遇到的最主要的问题，也是宽窄巷子曾经面临的问题，第一个就是这个产业是很新的，没有标准，比如说消防的标准要求，历史文化街区的开发管理没有很好的标准，第二个这样的历史街区都是有人居住，第三投资比较大，在短期无法平衡收益，第四个，可以做规划、可以做设计，但是不知道怎么管理它。
对文化的理解以及阐述文化项目的重要性，我们认为，作为一个开发企业来讲，作为运营企业来讲，文化暂行放下，我们首先考虑的是，这样的项目做出来如何运营，所有的项目经营是一个核心，这个是我们要思考的问题。
第二个就是怎么处理好几个关系，可能每个地方、每个城市都因为自己所处的区域位置不一样，面临的问题有所差异，但是根据我们自己做的经验，我们觉得会面临几个问题，建筑尺度与商业的问题，文化保护、旅游开发、是否销售物业，这都跟我们有关系，这些是我们面临的问题。
第三个就是怎么应用这些资源，第四个，怎么让非典型的业态进入这些文化项目中。
接下来就是怎么样进行二次创意，宽窄巷子运营的成功，不仅是开发者的成功，更多的还有商户的入驻，给这个项目有了机会成功。
我接下来就讲宽窄项目运营经验的分享，在座的很多朋友都去过宽窄巷子，整个宽窄巷子是占地108亩，距离成都市中心很近，是一个国有企业负责宽窄巷子的开发操作，一个市场管理公司负责运营管理，首先从发展定位讲，我们从开始就确定了是传统的历史文化街区，宽窄巷子开业之前，其他两个历史文化街区就开业了，我们定位的时候要做情景式的历史街区，希望是本土市民消费的场所，当时提出的口号，就是宽窄巷子最成都。
第四个是精准市场定位，我想因为今天时间的关系，不具体每个环节展开分享不管从招商、运营、后期的营销，整个公司当时的策略，是把一点抓的很好，今天的成功是有一定的偶然性，就像刘总说的一样，失败是必然的，成功是偶然的，我们自己当时也没有想到会带来这个效果。
第一个是商业规划，用的是三个字，就是闲、品、泡，闲在宽巷子、品在窄巷子，泡在井巷子，我们把一些有情趣、有品味的业态放在窄巷子，井巷子放多了更多民俗、茶馆、演艺类的业态。
第二个就是招商策略，做了点对点的招商，我们不是铺开的招商，更多的是我们想要什么业态，这个点需要什么业态，我们做了点对点的招商。
第三点就是跨界招商，怎么把文化、艺术、设计建筑领域等非传统领域引入这个巷子里面做生意，这是宽窄巷子在经营过程中成功的因素之一。
第四个就是本土化，实际上我们打破了很多传统的项目，就是找很多外国的品牌、高大上的品牌，宽窄巷子没有这么做，你们只看到一个连锁品牌，就是星巴克，90%商户都是本土、本地经营的商家，我们自己认为没有任何一个外地人，了解本地市场的需求。
运营管理方面，我们首先把商场的精细化管理导入街区里面，把商场管理里面的注重细节的东西，引入到这个街区管理中。
比如说随便看一些图片，我们强调商户怎么做外板，怎么做插花，用什么样的景观小品，像星巴克的门头，他们坚持用自己LOGO的东西，我们就不同意，我们希望他们用符合我们的风格，星巴克第一次在国内用这样装修的店，当时我们要求不允许挂红灯笼，还有很详细仔细的规范。
第二点就是树立自有体系的营销策略，站在营销的高度，拥有自己品牌的营销活动。
比如说宽窄巷子每年做跨年音乐晚会（虽然我到现在依旧不同意做这样的活动），这个活动也是从2008年开始，到现在每年都会做的活动，还有创意诗集、宽窄读书会等，这些活动都是宽窄巷子一直做的。
宽窄巷子的成功给我们带来的启示，供大家做历史文化街区、古镇项目中作为参考。
我觉得最重要的，第一就是模式的问题，很多开发企业、开发商、政府做这样的项目，首先要想到模式的问题，自己在战略方面怎么样定位，我指的模式是管理方面的模式，比如说开发管理一体的就是上海新天地、成都宽窄巷子，开发、运营管理都是一个单位，或者是一个集团公司。
第二个邀请专业的运营管理公司，物业的持有者、开发者，跟后期经营管理的团队不是一个，比如说南京的1912、成都的锦里。
第三个就是管委会，政府全面介入，比如说成都的琴台路、北京南锣鼓巷，政府主导管理的，要么成立一个管委会，要么是街道办管理的。
第四个就是民间参与，自然集市的街区，比如说上海的田子坊，是自然集市的，通过商业微循环成为了今天的情况还有成都的小通巷，靠近宽窄巷子北边第三个巷子，也是民间自发参与、自然集市的街区，很有特点的街区。
第二点，宽窄巷子能够有今天的情况，给我们的启示，就是标准，前期做什么样的规划、策划标准，以及定位的标准，以及管理的标准，有了好的模式，制定什么样的标准，是我们项目成功的重要因素，这个标准会细到街区物流怎
么做，可能要细到这样的标准，不同的标准要求，可能会带来结果的导向是不一样的，这个是我们感受到的第二点。
第三点，坚持，我想这是很多开发商蛮难做到的，文旅性的项目、历史文化街区的项目，要想成功，最终要想获得收益，坚持是一定要付出的，之前很多人，包括我们自己也在总结，这样的历史文化街区的项目，怎么样体态合一，我们现在要加一个态，就是心态合一，政府和开发企业以什么样的心态坚持它，这是非常重要的因素。
第四点就是创新，这是个很普通的词汇，现在大众创业，互联网+都说创新，我指的创新不是这一点，就像我们当初做这个项目的时候，遇到一些问题，当时也有一些经验，基本上我们摒弃了当时成熟的一些经验，以及一些操作的方式，自己做了很多创新。
我举一个例子，当时招商过程中，就完全没有去遵循市场的规律，去做招商的定价和策略，没有任何一个开发商做到，我们倒贴租金请某一些名人，从来没有做过生意的画家、诗人做经营，这个就是创新的一点，后来我们回头分析，这样的一些点，一些不经意的作为，让宽窄巷子今天拥有了生命力和延续性，所以创新指的是这方面的创新。