不可不知的礼仪常识_第一章 社交礼仪
社交礼仪知识(15篇)
社交礼仪知识(15篇)社交礼仪知识(15篇)社交礼仪知识1(1)尊敬长辈- 称呼长辈须用尊称、听从长辈教导、体贴照顾长辈、及时回应长辈、回到家和离开家要打招呼、言行要一致,用餐、乘车时请长辈先、帮助爸妈做力所能及的事、关心爱护爸爸妈妈、对周围的人学会感恩等。
(2)行为习惯- 和他人说话时要看着对方的眼睛、自己的玩具自己收拾、物归原位、爱惜物品、不浪费物品、能够关爱他人、会处理自己的情绪、主动饲养动物等。
(3)客人来访- 见到客人要握手、把客人引进门、请客人坐下、对客人彬彬有礼、收到客人礼物要感谢、给客人端茶倒水等。
(4)拜访作客 - 会正确敲门、拜访客人要带礼物等。
社交礼仪知识21.他人在输密码时,走开或将脸转向另一侧。
2.不要在连排座位上抖腿。
3.异性朋友之间就算关系再好,对方有了男朋友后要自觉保持距离。
4.借了钱及时还。
还不了也得及时打招呼,不要感觉别人理所当然应该帮你。
5.不要对别人品头论足,人前不应该说的话,背后也别说。
6.别人可以自嘲,但是你千万不能附和。
7.公共场合说话记得不要让别人下不来台。
8.说话的时候看着对方的脸,不要因为任何原因躲避目光接触。
9.别人在跟你说他喜欢的东西时,即使不喜欢也希望你不要反驳。
10.对方提起一个你完全不想接的话题,不要急着反抗,轻巧的转过话题就好。
11.任何情况下都不要嘲笑别人,这只会显示出你自己的软弱,对被嘲笑的人来说也是件残酷的事。
就餐篇社交礼仪知识3(1)要塑造良好的交际形象,必须讲究礼貌礼节,为此,就必须注意你的行为举止。
举止礼仪是自我心诚的表现,一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。
做到彬彬有礼,落落大方,遵守一般的进退礼节,尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。
(2)到顾客办公室或家中访问,进门之前先按门铃或轻轻敲门,然后站在门口等候。
社交礼仪与口才培训交际口才按门铃或敲门的时间不要过长,无人或未经主人允许,不要擅自进入室内。
(3)在顾客面前的行为举止☆ 当看见顾客时,应该点头微笑致礼,如无事先预约应先向顾客表示歉意,然后再说明来意。
世界通用社交礼仪常识6篇
世界通用社交礼仪常识6篇世界通用社交礼仪常识 (1) 赴宴要准时,赴宴前应修整仪容以及装束,力求整洁大方。
在宴请排位时,客人要听从主人的安排。
入座后,主人招呼,即可开始进餐,取菜时不要盛得太多,如不够,可以再取。
如果主人为你夹菜,要说谢谢。
吃东西时要文雅,闭嘴,细嚼,慢咽。
不要发出声音或呕嘴。
嘴内有食物时,切勿讲话。
剔牙时,要用手或餐巾遮住口。
当主人起身祝酒时,应暂停进餐,注意倾听。
碰杯时,主人和主宾先碰。
人多时可同时举杯示意,不一定碰杯。
饮酒不要过量,可敬酒,但不要硬劝强灌。
比较正式宴请应提前送请柬,请柬的递送方式很有讲究。
古代无论远近都要登门递送,表示真诚邀请的心意;现当代亦可邮寄。
一定注意不能托人转递,转递是很不礼貌的。
请柬如果是放入信封当面递送,要注意信封不能封口,否则造成又邀客又拒客的误会。
请柬一般由标题、称谓、正文、结语、祝颂语、署名落款六部分组成。
请柬(邀请信)的正文中有三个基本要素不可缺少:事由,时间,地点。
邀请对方参加自己举办什么活动的原由,这部分必须书写清楚,给被邀者决定是否参加提供依据。
举办活动的准确时间,不但要书写年、月、日、时,甚至要注明上下午。
如果活动地点比较偏僻,或者对于部分人来讲不熟悉,就要在请柬上注明行走路线、乘车班次等。
在正文后可根据不同的情况采用"敬请光临"、"恭请光临"、"请光临指导"等结语。
在一些请柬上我们时常可以看到"请届时光临"的字样,"届时"是到时候的意思,表示出邀请者的诚意,不应用"准时"两字,那样就成了命令式,体现了邀请者的高高在上,对被邀请者的不尊敬。
在当代的请柬中一般用"此致、敬礼"的祝颂语作最后致意。
在文面的右下角签署邀请人的姓名。
如果是单位发出的请柬,要签署主要负责人的职务和姓名,以主邀请人的身份告知对方。
基本社交礼仪知识
基本社交礼仪知识第一节社交的基本原则一、互惠原则二、公平原则三、信用原则四、兼容原则五、发展原则第二节社交礼仪一、仪表礼仪㈠挑选适度的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点吻合的化妆方法,挑选适度的发型去平添自己的魅力。
①化妆的浓、淡要视时间、场合而定。
②不要在公共场所化妆。
③不要在男士面前化妆。
④不要非议他人的化妆。
⑤不要借用他人的化妆品。
⑥男士不要过分化妆。
㈡服饰及其礼节1.必须特别注意时代的特点,彰显时代精神2.要注意个人性格特点3.应当合乎自己的体形㈢白领女士的禁忌不洁一:发型太新潮禁忌二:头发如乱草不洁三:化妆太生硬禁忌四:脸青唇白不洁五:衣装太新潮禁忌六:打扮太性感不洁七:天天扮成“女黑侠”禁忌八:脚踏“松糕鞋”㈣中国绅士的标志和破绽1.中国绅士的十个细节:①存有一双整洁纤细的手,浇水整齐的指甲。
②虽然不吸烟,但随身携带打火机,以方便在周围的女士吸烟时为其点烟。
③天天换衬衫,维持领口和袖口的平坦和洁净,有的还可以采用袖扣。
④腰间不悬挂物品,诸如手机、呼机等等。
⑤在与女士相处时,不放过每一个细节以对女士予以照料,并且几乎在全然不由自主的状态下操作方式,百战不殆。
⑥在吃饭时从不发出声音。
⑦较常人采用礼貌用语更为频密。
⑧偏爱孤独,寻求宁静的心灵、安静的肉体及激情的冥想。
绅士们故此好思想、好舞文、好文学艺术方面的经典名著,绝少拜读浮华喧嚣的弄潮作品,包括影视。
翻看一两眼,倘若认为俗,便绝不再拿起,包括讨论。
⑨喜怒不形于色,在人群中独自绝望。
⑩在对待爱情的态度上思虑过重,常常显得优柔寡断。
2.中国绅士的十大破绽:①手形清洁美观,可是一旦进入需要脱鞋的房间,空气中就会产生一种异样气味。
②虽然随身携带打火机,但却是一次性的塑料打火机。
③戴名牌手表时,手腕扬得飞扬跋扈。
④虽然天天换衬衫,但总是系同一条领带。
⑤腰间虽然没有悬挂手机和呼机,但是在公共场合常常大声对着手机说话,在剧院里听任自己的手机铃声响起。
社交礼仪常识_1
社交礼仪常识导读:(一)宴请礼仪赴宴要准时,赴宴前应修整仪容以及装束,力求整洁大方。
在宴请排位时,客人要听从主人的安排。
入座后,主人招呼,即可开始进餐,取菜时不要盛得太多,如不够,可以再取。
如果主人为你夹菜,要说谢谢。
吃东西时要文雅,闭嘴,细嚼,慢咽。
不要发出声音或呕嘴。
嘴内有食物时,切勿讲话。
剔牙时,要用手或餐巾遮住口。
当主人起身祝酒时,应暂停进餐,注意倾听。
碰杯时,主人和主宾先碰。
人多时可同时举杯示意,不一定碰杯。
饮酒不要过量,可敬酒,但不要硬劝强灌。
比较正式宴请应提前送请柬,请柬的递送方式很有讲究。
古代无论远近都要登门递送,表示真诚邀请的心意;现当代亦可邮寄。
一定注意不能托人转递,转递是很不礼貌的。
请柬如果是放入信封当面递送,要注意信封不能封口,否则造成又邀客又拒客的误会。
请柬一般由标题、称谓、正文、结语、祝颂语、署名落款六部分组成。
请柬(邀请信)的正文中有三个基本要素不可缺少:事由,时间,地点。
邀请对方参加自己举办什么活动的原由,这部分必须书写清楚,给被邀者决定是否参加提供依据。
举办活动的准确时间,不但要书写年、月、日、时,甚至要注明上下午。
如果活动地点比较偏僻,或者对于部分人来讲不熟悉,就要在请柬上注明行走路线、乘车班次等。
在正文后可根据不同的情况采用"敬请光临"、"恭请光临"、"请光临指导"等结语。
在一些请柬上我们时常可以看到"请届时光临"的字样,"届时"是到时候的意思,表示出邀请者的诚意,不应用"准时"两字,那样就成了命令式,体现了邀请者的高高在上,对被邀请者的不尊敬。
在当代的`请柬中一般用"此致、敬礼"的祝颂语作最后致意。
在文面的右下角签署邀请人的姓名。
如果是单位发出的请柬,要签署主要负责人的职务和姓名,以主邀请人的身份告知对方。
发文日期最好用汉字大写,以示庄重正式。
文明礼仪常识之社交礼仪
文明礼仪常识之社交礼仪
社交礼仪是人际交往的基本准则,它不仅能体现一个人的修养和素质,也是构建和谐社会关系的重要因素。
以下是一些重要的社交礼仪常识:
1. 问候礼仪
主动打招呼、问候他人是一种基本的礼貌行为。
遇到熟人时,应主动打招呼、问候;遇到陌生人时,也可以微笑点头示意。
2. 自我介绍
认识新朋友时,要主动自我介绍。
介绍时要清晰、大方,注意仪态端正。
3. 称呼礼仪
称呼他人时,要尊重对方,使用合适的称谓。
对长辈、师长要使用尊称;对同龄人可以使用名字或职务称呼。
4. 谦让礼仪
在公共场合,要懂得谦让。
例如,让座给有需要的人、有序排队等。
这体现了个人的修养和文明素质。
5. 用餐礼仪
用餐时要注意餐桌礼仪,不大声喧哗、不大口嚼食物、不随地吐痰等。
用餐前后也要洗手。
6. 交谈礼仪
交谈时要保持礼貌、友好的态度,倾听对方说话,不要打断或插嘴。
说话语气要温和,不要大声喧哗。
7. 赠礼礼仪
送礼时要选择有意义且合适的礼物,并附上贺卡。
收礼时要真诚地表示感谢。
8. 电话礼仪
打电话时要先自我介绍,说话要清晰、礼貌。
不要在公共场合大声通话,影响他人。
良好的社交礼仪不仅展现了个人的修养,也有利于构建和谐的人际关系。
我们都应该从自己做起,努力培养良好的社交礼仪习惯。
社交礼仪常识9篇
社交礼仪常识9篇社交礼仪常识 1为了获得更好的交往效果,我们要注意哪些礼仪禁忌呢?1.不要言而无信。
言而无信,只是图了一时的方便和嘴上的痛快。
长远地说,失去了别人的信任,就失去了最大的资本。
2.不要恶语伤人。
当对方脾气一触即发时,要临时回避,使对方找不到发泄对象,并逐步消火。
回避并不等于“妥协”,而是给对方冷静思考的机会,同时也证明了自身的修养。
3.及时沟通,消除彼此的矛盾。
恶语很难避免。
最好的是在事情发生之前或产生苗头之后,双方坐下来进行冷静的交流,借以消除双方的误解或矛盾,避免恶语的出现。
4.不要随便发怒。
医学认为,发怒时容易伤及自己的肝脾,易发怒的人平均寿命明显低于正常的人,更容易衰老,而且还会伤了彼此的和气。
所以,遇事要冷静思考,学会“换位”思想,冷静地站在对方的角度考虑考虑。
5.不要流言蜚语。
在背后流言蜚语的做法,不仅会伤害朋友或同事间的情谊,甚至会造成反目成仇的后果。
同时也反映出低下的品格。
所以要做到:不干涉别人的隐私,不传播小道消息,对别人的过失不要幸灾乐祸。
6.不要开过分的玩笑。
开玩笑是常有的事,但要适度。
我们可以从几个方面来把握:性格开朗、大度的人,稍多一点玩笑,可以使气氛更加活跃。
拘谨的人,少开甚至是不开玩笑。
异性,特别是对于女性,开玩笑一定要适当。
不要拿别人的姓名开玩笑或是乱起纠号、乱叫绰号。
尊长、领导,开玩笑一定要在保持住对方的尊严的基础上。
在一些悲哀、不幸的气氛中或是别人正专心致志的场合或庄重的集会、重大的社会活动中,不开玩笑。
既使开玩笑,也要注意内容健康、幽默、高雅。
不要拿别人的缺陷玩笑,不要开庸俗、下流的玩笑。
社交礼仪常识 21、每天保持一份愉快的心情女人最美丽的笑是内心愉悦而散发出的自然笑容,这种笑容最灿烂迷人、也最让人流连忘返。
要想让自己每天保持愉快心情的方法有很多。
方法一:感受秘密中吸引力法则的力量万事均有吸引力,多与性格开朗,生活幸福的人交往,这样,你就会吸引她们的幸福,将快乐与幸福传递给你。
社交礼仪常识大全6篇
社交礼仪常识大全6篇社交礼仪常识大全 (1) 接待来访接待上级来访要周到细致,对领导交待的工作要认真听、记。
领导前来了解情况,要如实回答。
如领导是来慰问,要表示诚挚的谢意。
领导告辞时,要起身相送,互道“再见”。
接待下级或群众来访要亲切热情,除遵照一般来客礼节接待外,对反映的问题要认真听取,一时解答不了的要客气地进行解释。
来访结束时,要起身相送。
引见介绍对来办公室与领导会面的客人,通常由办公室的工作人员引见、介绍。
在引导客人去领导办公室的途中,工作人员要走在客人左前方数步远的位置,忌把背影留给客人。
在进领导办公室之前,要先轻轻叩门,得到允许后方可进入。
进入房间后,应先向领导点头致意,再把客人介绍给领导。
如果有几位客人同时来访,要按照职务的高低,按顺序依次介绍。
介绍完毕走出房间时应自然、大方、保持较好的行姿,出门后回身轻轻把门带好。
乘车行路工作人员在陪同领导及客人乘车外出时,要主动打开车门,让领导和客人行外车,待领导和客人坐稳后再上车,关门时切忌用力过猛。
一般车的右门为上、为先、为尊,所以应先开右门,陪同客人时,要坐客人的左边。
社交礼仪常识大全 (2) 旅游时要自觉遵守公共秩序,按顺序购票入馆、入园,不拥挤、堵塞道路和出入口。
要树立环保意识,自觉保持环境卫生整洁,遵守铁路、民航规定,不携带危险品、违禁物品乘机乘船。
行路行路靠右侧,走人行道。
横穿马路时,应注意交通信号,等绿灯亮时,从人行横道的斑马线上穿过,行人之间要互相礼让。
不要闯红灯,不要翻越马路上的隔离栏。
行路时不吃零食,不吸咽,不勾肩搭背,不乱扔杂物,不随地吐痰。
住宿旅客在输住宿登记手续时,应耐心地回答服务台工作人员的询问,按旅馆的规章制度输登记手续。
旅客住进客房后要讲究卫生,爱护房内设备。
当旅馆服务员进房间送开水、做清洁服务时,旅客应待之以礼。
旅客离开旅馆前,应保持客观存在内整洁、物品完整,不做损人利已之事。
要及时到服务台结帐,并同旅馆工作人员礼貌话别。
文明礼仪知识大全
文明礼仪知识大全文明礼仪是社会交往中的一种重要素养,它能够提升人的修养、增进人与人之间的和谐关系。
以下是一份文明礼仪知识大全,希望能够对读者在日常生活中的交往中提供一些指导和帮助。
第一部分:社交礼仪社交礼仪是人们在社交场合中应当遵循的规范和行为准则。
它涉及到面对面交往的方方面面,以下是一些常见的社交场合及相应的礼仪要求:1. 宴会礼仪宴会上,宾主双方应相互尊重,遵循一些基本的礼仪规范,如进退顺序、用餐顺序、言谈举止等。
2. 商务场合礼仪在商务场合中,人们需要注重形象仪态,尊重对方的权威,注意言谈举止的礼貌和谦逊。
3. 社交活动礼仪参加社交活动,如婚礼、生日派对等,我们应尊重主办方的规定,礼貌待人,尽量避免冲突和争吵。
4. 社交媒体礼仪在社交媒体上,我们应尊重他人的观点,避免谩骂和恶意评论,合理使用表情符号和标点符号。
第二部分:公共场合礼仪公共场合礼仪是指在公共场所中,人们应当遵循的行为规范和道德准则。
它关系到人与人之间的和谐共处和公共秩序的维护,以下是一些常见的公共场合礼仪:1. 公共交通礼仪在乘坐公共交通工具时,我们应排队上下车,礼让老人、孕妇等有特殊需求的人群,保持车厢内的整洁和安静。
2. 公共场所礼仪在公共场所,我们应注意不大声喧哗、不乱扔垃圾、不随地吐痰等,保持良好的环境卫生和文明秩序。
3. 商场购物礼仪在商场购物时,要遵守购物规则,如排队等候、礼貌待商家等,同时注意言语文明,不损害他人权益。
4. 餐饮场所礼仪在餐厅就餐时,我们应遵循一些基本礼仪,如不大声喧哗、不乱丢餐巾纸、不浪费食物等。
第三部分:网络礼仪随着社会的进步发展,网络已成为人们重要的日常交流工具。
网络礼仪是在网络上遵循的行为规范和道德准则,以下是一些常见的网络礼仪要求:1. 尊重他人在网络上,我们应尊重他人的观点,避免人身攻击和辱骂,保持良好的网络交流环境。
2. 注意隐私保护在网络上,我们应尊重他人的隐私,不要私自公开他人的个人信息,避免泄露隐私。
社交礼仪知识大全
社交礼仪知识大全社交礼仪是指在社交场合中,人们为了取得良好的人际关系和提升个人形象所需遵循的一套规范和准则。
以下是社交礼仪的相关知识。
一、面对面交流礼仪1.打招呼礼仪:在社交场合中,对陌生人应该主动打招呼,以示和善友好。
2.目光礼仪:在与人交流时,要用自然的目光注视对方,表现出尊重和关注。
3.握手礼仪:握手是常见的问候方式,要注意握手时力度适中,手掌要干燥,握手时间不宜过长或过短。
4.姿势礼仪:保持正确的站姿,坐姿,姿势要自然得体,不可翘二郎腿。
二、用餐礼仪1.就座礼仪:入座时,要根据场合坐在正确的位置,要等到主人或年长者坐入才可坐下。
2.用餐礼仪:起菜、用餐时要保持文雅的态度,不大声咀嚼吃东西,不吹鼻涕或者清嗓子。
3.使用餐具礼仪:正确使用餐具,不将口碗直接送到嘴边,也不能把吃剩的食物退回盘中。
4.倒酒礼仪:在宴会上,倒酒时要注意不要溅到别人,也不要自己喝倒自己。
四、礼仪活动1.礼仪庆典:参加庆典时,要恰当地穿戴礼服,遵循场合礼仪规范,注意礼仪礼貌。
2.礼仪讲座:参加礼仪讲座时,要专心听讲,不要打瞌睡、玩手机或做其他无关的事情。
3.礼仪聚会:在参加聚会时,要文明用语,尊重他人意见,注意礼貌待人。
五、网络礼仪1.网络友好礼仪:在网络社交中,要注意用文明的语言对待他人,遵循网络道德规范。
2.网络隐私保护礼仪:在网络使用中,要保护个人隐私,不随意透露个人信息。
3.网络版权保护礼仪:在网络创作和分享中,要尊重他人的版权,不擅自复制、转发他人作品。
六、文书礼仪1.信函礼仪:写信时应该抬头致敬,遵循信函格式,用文雅的语言表达自己的意思。
2.签名礼仪:在签署文件、碑碣或合同时,要用整齐漂亮的字迹,签名要与姓名相符。
3.名片交流礼仪:用名片交换时,要用右手递名片,双手接过对方的名片,细心观察对方的姓名及职位。
以上是社交礼仪的一些知识点,社交礼仪是在日常生活中非常重要的一部分,遵循社交礼仪可以帮助人们建立良好的人际关系,提升个人形象。
社交礼仪常识7篇
社交礼仪常识7篇社交礼仪常识 (1) 握手,是交际的一个部分。
握手的力量、姿势和时间的长短往往能够表达出对握手对象的不同礼遇和态度,显露自己的个性,给人留下不同印象,也可通过握手了解对方的个性,从而赢得交际的主动。
美国著名盲聋女作家海伦凯勒说:我接触的手有能拒人千里之外;也有些人的手充满阳光,你会感到很温暖……1.握手的要求。
通常,和人初次见面,熟人久别重逢,告辞或送行都可以握手表示自己的善意也是最常见的。
有些特殊场合,比如向人表示祝贺,感谢或慰问时;双方交谈中出现了令人满意的共同点时;或双方原先的矛盾出现了某种良好的转机或彻底和解时习惯上也以握手为礼。
握手时,距对方约一步远,上身稍向前倾,两足立正,伸出右手,四指并拢,虎口相交,拇指张开下滑,向受礼者握手。
掌心向下握住对方的手,显示着一个人强烈的支配欲,无声地告诉别人,他处于高人一等的地位。
应尽量避免这种傲慢无礼的握手方式。
相反,掌心向里握手显示一个人的谦卑与毕恭毕敬,如果伸出双手,更是谦恭备至了。
平等而自然的握手姿态是两手的手掌都处于垂直状态。
这是一种最普通也最稳妥的握手方式。
戴着手套握手是失礼行为,女士可以例外。
当然在严寒的室外也可以不脱。
比如双方都戴着手套,帽子,这时一般也应先说声:“对不起”。
握手时双方互相注视,微笑,问候,致意,不要看第三者或显得心不在焉。
除了关系亲近的人可以长久地把手握在一起外,一般握两三下就行。
不要太用力,但漫不经心地用手指尖“蜻蜓点水”式去点一下也是无礼的。
一般要将时间控制在三五秒钟以内。
如果要表示自己的真诚和热烈,也可较长时间握手,并上下摇晃几下。
握手时两手一碰就分开,时间过短,好像在走过场,又像是对对方怀有戒意。
而时间过久,特别是拉住异性或初次见面者的手长久不放,显得有些虚情假义,甚至会被怀疑为“想占便宜”。
长辈和晚辈之间,长辈伸手后,晚辈才能伸手相握,上下级之间,上级伸手后,下级才能接握;男女之间,女方伸手后,男方才能伸手相握;当然,如果男方为长者,遵照前面说的方法。
第一章-社交礼仪概述.
第一章社交礼仪概述教养体现于细节,细节展示素质,细节决定成败.一、礼仪概念:——礼:是人们发自内心的一种崇敬的感情,具体表现为礼貌和礼节。
礼貌:是指人们在社会交往过程中良好的言谈和行为。
礼貌侧重表现人的品质和修养;是一个人在待人接物时的外在表现.分为礼貌语言和礼貌行动。
礼节:是指人在交际场合中,相互表示尊重、友好的惯用形式,是礼貌的具体表现方式. 礼貌与礼节是相辅相成,礼是礼貌和礼节的统一体。
没有礼节,就无所谓礼貌。
有了礼貌,就必然伴随着具体的礼节行为.——仪:是一个人的外在形象,具体表现为仪表、仪态、仪容、仪式等。
同时,它也指一件事情的分寸、度量,具体表现为仪式。
礼俗即民俗礼仪,它是指各种风俗习惯,是礼仪的一种特殊形式. 礼俗是由历史形成的,普及于社会和群体之中并根植于人们心理之中,在一定的环境经常重复出现的行为方式。
“十里不同风,百里不同俗",每一个民族、每一个地区,都有自己的风俗习惯。
礼仪:指人们在社会交往活动过程中形成的应共同遵守的行为规范和准则.具体表现为礼节、礼貌、仪式、仪表等.或者说用以美化自身、敬重他人的约定俗成的行为规范和程序。
它是文明道德修养程度如何的标志。
其表现形式为谦虚而恭敬的态度,优雅而得体的举止,文明而礼貌的语言,大方而高雅的装束等。
二、现代礼仪分类现代礼仪可分成以下五块:1)政务礼仪:它是国家机关工作人员、国家公务员在执行国家公务时所讲究的礼仪.2)商务礼仪:是公司企业从业人员在商务交往中所讲究的礼仪。
3)服务礼仪:是服务行业从业人员,如酒店餐厅、旅行社、银行、保险公司、医院等服务行业的从业人员工作中所讲的礼仪。
4)社交礼仪:就是人们在泛交际,工作之余的公众场合,迎来送往,私人交往中所讲的礼仪。
5)国际礼仪:是与外国人打交道时所讲的礼仪。
在上述的分支礼仪中,政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪等,主要是按照行业划分的,并且是人们在工作岗位上应遵守的,故可称为行业礼仪或职业礼仪。
社交礼仪基本常识
社交礼仪基本常识
社交礼仪是人们在社交场合中遵循的一套行为准则和规范。
遵循社交礼仪可以让我们在社交场合中更加得体、自信和受人尊重。
以下是一些社交礼仪的基本常识:
1. 问候礼仪
- 礼貌地打招呼并向对方致以微笑是一种基本的社交礼仪。
- 当介绍自己或他人时,使用合适的称谓,并注意用语的恰当性。
2. 礼仪用语
- 在正式场合中,使用正式的礼仪用语,如“您好”、“非常感谢”等。
- 避免使用粗鲁、侮辱性或不适当的语言。
3. 用餐礼仪
- 在用餐时,注意使用正确的餐具和用餐顺序。
- 尊重他人,避免说话过于大声或令人不快的举止。
4. 礼仪仪表
- 保持良好的仪表和穿着得体的服装。
- 注意面部表情和姿势,表达出尊重和友好的态度。
5. 礼仪文化
- 在不同的文化背景下,了解并尊重他人的文化俗是一种重要
的社交礼仪。
- 避免谈论可能引起争议或敏感话题。
6. 礼仪手机使用
- 在社交场合,合理使用手机,避免过于频繁的查看信息或打
电话。
- 将手机调至静音或振动模式,以避免打扰他人。
7. 礼物赠送
- 在适当的场合,赠送礼物是一种表达关心和感激之情的方式。
- 选择合适的礼物,并注意礼品的包装和交接礼仪。
遵循这些社交礼仪的基本常识,可以帮助我们在社交场合中表现得更加得体和自信。
尊重他人、关注细节,并与人建立良好的互动,将使我们的社交经验更加愉快和成功。
参考资料:。
社交礼仪常识6篇
社交礼仪常识6篇社交礼仪常识 (1) 领导对下属礼仪对下属亲切平和、尊重下属是领导对下属的基本礼仪。
接受下属服务时应说“谢谢”;当下属与你打招呼时应点头示意或给予必要的回应;当下属出现失礼时应以宽容之心对待,对下属出现的失误要耐心批评指正;与下属谈话时,要善于倾听和引导,提问语言和声调应亲切、平和,对下属的建议和意见应虚心听取,对合理之处及时给予肯定和赞扬。
下属对领导礼仪尊重领导、维护领导威望是下属对领导的基本礼仪。
遇到领导要主动打招呼,进门时主动礼让。
与领导会面时,说话要注意场合和分寸,不能失礼和冒犯,不要在背后议论领导是非。
向领导汇报工作,要遵守时间,进入领导办公室应轻轻敲门,经允许后方可进入。
汇报时要文雅大方、彬彬有礼、吐字清晰,语调、声音大小恰当。
汇报结束后,领导如果谈兴犹存,应等领导表示结束时才可告辞。
同事之间礼仪同事之间要彼此尊重,见面时主动打扫呼,说话时语气要亲切、热情。
在与同事交流和沟通时,不可表现得过于随便或心不在焉。
不要过于坚持自己的观点,要懂得礼节性的捧场院。
不要随便议论同事的短长,对同事所遇到的困难要热心相助。
社交礼仪常识 (2) 为了获得更好的交往效果,我们要注意哪些礼仪禁忌呢?1.不要言而无信。
言而无信,只是图了一时的方便和嘴上的痛快。
长远地说,失去了别人的信任,就失去了最大的资本。
2.不要恶语伤人。
当对方脾气一触即发时,要临时回避,使对方找不到发泄对象,并逐步消火。
回避并不等于“妥协”,而是给对方冷静思考的机会,同时也证明了自身的修养。
3.及时沟通,消除彼此的矛盾。
恶语很难避免。
最好的是在事情发生之前或产生苗头之后,双方坐下来进行冷静的交流,借以消除双方的误解或矛盾,避免恶语的出现。
4.不要随便发怒。
医学认为,发怒时容易伤及自己的肝脾,易发怒的人平均寿命明显低于正常的人,更容易衰老,而且还会伤了彼此的和气。
所以,遇事要冷静思考,学会“换位”思想,冷静地站在对方的角度考虑考虑。
社交礼仪常识大全9篇
社交礼仪常识大全9篇社交礼仪常识大全 (1) 礼仪常识:宴请礼仪赴宴要准时,赴宴前应修整仪容以及装束,力求整洁大方。
在宴请排位时,客人要听从主人的安排。
入座后,主人招呼,即可开始进餐,取菜时不要盛得太多,如不够,可以再取。
如果主人为你夹菜,要说谢谢。
吃东西时要文雅,闭嘴,细嚼,慢咽。
不要发出声音或呕嘴。
嘴内有食物时,切勿讲话。
剔牙时,要用手或餐巾遮住口。
当主人起身祝酒时,应暂停进餐,注意倾听。
碰杯时,主人和主宾先碰。
人多时可同时举杯示意,不一定碰杯。
饮酒不要过量,可敬酒,但不要硬劝强灌。
比较正式宴请应提前送请柬,请柬的递送方式很有讲究。
古代无论远近都要登门递送,表示真诚邀请的心意;现当代亦可邮寄。
一定注意不能托人转递,转递是很不礼貌的。
请柬如果是放入信封当面递送,要注意信封不能封口,否则造成又邀客又拒客的误会。
请柬一般由标题、称谓、正文、结语、祝颂语、署名落款六部分组成。
请柬(邀请信)的正文中有三个基本要素不可缺少:事由,时间,地点。
邀请对方参加自己举办什么活动的原由,这部分必须书写清楚,给被邀者决定是否参加提供依据。
举办活动的准确时间,不但要书写年、月、日、时,甚至要注明上下午。
如果活动地点比较偏僻,或者对于部分人来讲不熟悉,就要在请柬上注明行走路线、乘车班次等。
在正文后可根据不同的情况采用"敬请光临"、"恭请光临"、"请光临指导"等结语。
在一些请柬上我们时常可以看到"请届时光临"的字样,"届时"是到时候的意思,表示出邀请者的诚意,不应用"准时"两字,那样就成了命令式,体现了邀请者的高高在上,对被邀请者的不尊敬。
在当代的请柬中一般用"此致、敬礼"的祝颂语作最后致意。
在文面的右下角签署邀请人的姓名。
如果是单位发出的请柬,要签署主要负责人的职务和姓名,以主邀请人的身份告知对方。
社交礼仪常识大全
社交礼仪常识大全社交礼仪常识大全(篇1)1.餐桌餐桌礼仪在中国人的完整生活秩序中占有一个非常重要的地位,他们认为,用餐不单是满足基本生理需要的方法―――也是头等重要的社交经验。
为此,掌握某些中式餐饮规则的知识便显得特别重要了,无论你是主人,抑或只是一位客人,都必须掌握一些规则。
圆形餐桌颇受欢迎。
因为可以坐更多人,而且大家可以面对面坐,一家之主的身份并不像西方长形餐桌上很清楚地通过他的座位而辨认。
客人应该等候主人邀请才可坐下。
主人必须注意不可叫客人坐在_近上菜的座位。
此为一大忌。
必须等到所有人到齐才可以开始任何形式的进餐活动―――即使有人迟到也要等。
一旦大家就位,主人家便可以做开场白了。
进餐期间,主人必须承担一个主动积极的角色―――敦促客人尽情吃喝是完全合理的。
一张典型中式餐桌看上去相当空,在西方人眼中尤甚。
每张座位前可见放在盘上的一只碗;右面是一组筷子与汤匙,分别放在各自的座上。
在正式场合上,会出现餐巾,主要放在膝上。
在正式宴席上,菜式的吃法很像放映的幻灯片,每一次一道菜。
令人惊讶的是,米饭不是与菜式同上,不过可以选择同吃。
由于菜式各有特色,应该个别品尝,而且一次只从碗中吃一种,不是混合品尝。
不可用盘子吃,只能用碗。
骨头和壳类放在个别盘中。
不干净的盘子必须经常用清洁盘子替换。
除了汤之外,席上一切食物都用筷子。
可能会提供刀,但身为中国人,最好用筷子。
筷子是进餐的工具,因此千万不可玩弄筷子―――把它们当鼓槌是非常失礼的做法,更不可以用筷子向人指指点点或打手势示意。
当然,绝对不可吸吮筷子或把筷子插在米饭中,这是大忌―――这正好像葬礼上的香烛,被认为是不吉利的。
再有,不可用筷子在一碟菜里不停翻动,应该先用眼睛看准你想取的食物。
当你用筷了去取一块食物时,尽量避免碰到其他食物。
可能的话,用旁边的公筷和汤匙。
吃完饭或取完食物后,将筷子放回筷子座。
一席中式餐饮如果没有茶便称不上正式了。
为此,尽可能贮存不同品种的茶是明智的做法,确保最精明的品味也照顾到。
社交礼仪常识(8篇)
社交礼仪常识(8篇)社交礼仪知识篇一1、仪表礼仪男士朋友在出入社交场合的时候不能够穿休闲装,必须穿西装,西服的颜色最好是纯色的,深灰色,深蓝色的也比较好。
衬衣白色,浅蓝色,这两种最适宜。
领带最好是斜条的,领带的颜色最好和西服的颜色对称。
西服的颜色最深,衬衣的颜色较浅,领带的颜色居中。
这样穿起来感觉很舒服。
男士的西服裤兜里不能装东西,装东西以后裤型就变样了,没有挺直的感觉,给人的感觉邋遢。
穿袜子也应该是深色的,皮鞋要质量好,出门之前一定要擦的明亮,不要满鞋污垢。
2、容貌礼仪男士朋友虽然不像女士一样化妆,但是面部一定要干净,不能留胡子;男士的头发最好天天洗,出门时要做定型。
免得让人看了不舒服。
3、酒宴礼仪在正式的宴会上,服务员打开酒瓶后,先要上一点递给主人品尝。
主人应先饮一小口仔细品评、然后再尝一口,感到所上的酒完全合乎要求时,再向服务员示意,可以给客人们斟酒了;斟酒的顺序是:先主宾,随后才是其他客人,斟酒时、酒杯应放在餐桌上,酒瓶不要碰到杯口;不宜一边饮酒,一边吸烟,鉴于酒后容易失言和失礼,故在涉外活动中饮酒的酒量要控制在自己平日酒量的一半以下;在正式场合,除主人和服务员外,其他宾客一般不要自行给别人斟酒。
4、吸烟礼仪很多男士都喜欢吸烟,但是吸烟也是有一定讲究的。
在非吸烟区千万不能吸烟;在长辈面前、陌生女士旁边、公共用餐桌边,出于礼貌吸烟之前应该先征询一下他人的意见;当男士们在脱帽子,戴帽子或鞠躬时,应该熄灭烟蒂烟斗。
当男士们在交谈时,也应该如此。
男士社交礼仪常识禁忌1、西装不整洁2、在别人面前脱鞋3、当众挖鼻孔、掏耳朵4、公共场所大省喧哗、吐痰、打哈欠5、在别人面前抖腿6、随手乱丢垃圾社交礼仪知识篇二商务社交礼仪常识商务社交交谈时要做到诚恳、幽默、委婉。
1、寒暄与问候寒暄语不一定具有实质性内容,可长可短,语言因人,因时,因地而异,但是要简洁,友好,尊重对方;问候时有几种方法分别是:一是统一对其进行问候,而不再具体到每个人,二是采用"由尊而卑"的礼仪惯例,三是以"由近而远"为先后顺序。
不可不知的礼仪常识_第一章 社交礼仪
手插口袋打招呼是不礼貌的孟德斯鸠说:“礼貌使有礼貌的人喜悦,也使那些受人以礼貌相待的人们喜悦。
”每一个关于礼节的小细节都可能决定你下一步行动的成败。
不知道你是否有类似的经历,进入到一个新环境后,因为不得体的问候,或一个无意中失误的动作,阻碍了你和“新面孔”的交往。
曾有这样一个故事:小陈和小梁是同一公司的新人,但小梁比小陈晚来一个月。
上班第一天,小梁在公司门口遇到小陈,小梁热情地点头微笑说:“你好!”小陈看到小梁的手随意地插在裤袋里,准备挥动的右手略微抬了抬,又放下了。
小陈淡淡笑了一下就走过去了。
小梁一直很纳闷儿,不知道小陈为何对他的热情视而不见。
小梁的失败在于,他不知道把手插在口袋里和人打招呼是失礼的行为。
打招呼是礼貌和友好的表示,是对友好关系的肯定或期许。
小小一个招呼能体现出一个人的性格、修养和交际能力,折射出一个人的精神面貌。
打个招呼只需要几秒钟,却能影响到你以后生活的方方面面。
打招呼是一门重要的礼仪课程,有许多细节问题,比如,见到不同的人该怎么打招呼?在各种场合下怎么打招呼?什么情况下不必打招呼?遇到许多人在一起时先跟谁打招呼?别人跟你打招呼时你该如何回应?如何恰当地使用招呼用语?种种情况不一而足,都是需要我们仔细考虑和有充分准备的。
如果你现在还不能准确地回答以上问题,那你就要重新开始学习了。
恰当的“招呼”是成功交际的第一张门票想要成功交际,首先就要与别人相识。
“打招呼”事关你在别人眼中的第一印象,是结识新朋友的必要前奏,不可小觑!如果你向别人打招呼,应注视对方的眼睛,面带微笑,声音饱满,音量适度,手势自然。
如果你把手插在衣袋里,冲对方满面微笑,下巴一扬,你的形象肯定要大打折扣。
双方见面时,一般是男性先向女性打招呼,年轻人先向年长者打招呼,下级先向上级打招呼;若是两对夫妻或情侣相遇,惯例是女性互相打招呼,然后男性分别问候对方的妻子或女友,最后男性互相打招呼。
女性身处公共场合时,均应主动向别人微笑并点头致意,以示问候。
日常社交礼仪常识大全
日常社交礼仪常识大全!日常社交礼仪常识大全(一)宴请礼仪赴宴要准时,赴宴前应修整仪容以及装束,力求整洁大方。
在宴请排位时,客人要听从主人的安排。
入座后,主人招呼,即可开始进餐,取菜时不要盛得太多,如不够,可以再取。
如果主人为你夹菜,要说谢谢。
吃东西时要文雅,闭嘴,细嚼,慢咽。
不要发出声音或呕嘴。
嘴内有食物时,切勿讲话。
剔牙时,要用手或餐巾遮住口。
当主人起身祝酒时,应暂停进餐,注意倾听。
碰杯时,主人和主宾先碰。
人多时可同时举杯示意,不一定碰杯。
饮酒不要过量,可敬酒,但不要硬劝强灌。
比较正式宴请应提前送请柬,请柬的递送方式很有讲究。
古代无论远近都要登门递送,表示真诚邀请的心意;现当代亦可邮寄。
一定注意不能托人转递,转递是很不礼貌的。
请柬如果是放入信封当面递送,要注意信封不能封口,否则造成又邀客又拒客的误会。
请柬一般由标题、称谓、正文、结语、祝颂语、署名落款六部分组成。
请柬(邀请信)的正文中有三个基本要素不可缺少:事由,时间,地点。
邀请对方参加自己举办什么活动的原由,这部分必须书写清楚,给被邀者决定是否参加提供依据。
举办活动的准确时间,不但要书写年、月、日、时,甚至要注明上下午。
如果活动地点比较偏僻,或者对于部分人来讲不熟悉,就要在请柬上注明行走路线、乘车班次等。
在正文后可根据不同的情况采用“敬请光临”、“恭请光临”、“请光临指导”等结语。
在一些请柬上我们时常可以看到“请届时光临”的字样,“届时”是到时候的意思,表示出邀请者的诚意,不应用“准时”两字,那样就成了命令式,体现了邀请者的高高在上,对被邀请者的不尊敬。
在当代的请柬中一般用“此致、敬礼”的祝颂语作最后致意。
在文面的右下角签署邀请人的姓名。
如果是单位发出的请柬,要签署主要负责人的职务和姓名,以主邀请人的身份告知对方。
发文日期最好用汉字大写,以示庄重正式。
有些舞会、音乐会、大型招待会的请柬还写有各种附启语,如“每柬一人”、“凭柬入场”、“请着正装”等,通常写于请柬正文的左下方处。
社交礼仪常识大全(通用15篇)
社交礼仪常识大全(通用15篇)社交礼仪常识大全篇1礼仪常识:宴请礼仪赴宴要准时,赴宴前应修整仪容以及装束,力求整洁大方。
在宴请排位时,客人要听从主人的安排。
入座后,主人招呼,即可开始进餐,取菜时不要盛得太多,如不够,可以再取。
如果主人为你夹菜,要说谢谢。
吃东西时要文雅,闭嘴,细嚼,慢咽。
不要发出声音或呕嘴。
嘴内有食物时,切勿讲话。
剔牙时,要用手或餐巾遮住口。
当主人起身祝酒时,应暂停进餐,注意倾听。
碰杯时,主人和主宾先碰。
人多时可同时举杯示意,不一定碰杯。
饮酒不要过量,可敬酒,但不要硬劝强灌。
比较正式宴请应提前送,请柬的递送方式很有讲究。
古代无论远近都要登门递送,表示真诚邀请的心意;现当代亦可邮寄。
一定注意不能托人转递,转递是很不礼貌的。
请柬如果是放入信封当面递送,要注意信封不能封口,否则造成又邀客又拒客的误会。
请柬一般由标题、称谓、正文、结语、祝颂语、署名落款六部分组成。
请柬(邀请信)的正文中有三个基本要素不可缺少:事由,时间,地点。
邀请对方参加自己举办什么活动的原由,这部分必须书写清楚,给被邀者决定是否参加提供依据。
举办活动的准确时间,不但要书写年、月、日、时,甚至要注明上下午。
如果活动地点比较偏僻,或者对于部分人来讲不熟悉,就要在请柬上注明行走路线、乘车班次等。
在正文后可根据不同的情况采用"敬请光临"、"恭请光临"、"请光临指导"等结语。
在一些请柬上我们时常可以看到"请届时光临"的字样,"届时"是到时候的意思,表示出邀请者的诚意,不应用"准时"两字,那样就成了命令式,体现了邀请者的高高在上,对被邀请者的不尊敬。
在当代的请柬中一般用"此致、敬礼"的祝颂语作最后致意。
在文面的右下角签署邀请人的姓名。
如果是单位发出的请柬,要签署主要负责人的职务和姓名,以主邀请人的身份告知对方。
社交礼仪常识6篇
社交礼仪常识6篇社交礼仪常识 (1) 大家知道啤酒杯和纸杯是不能用来装葡萄酒的,要不然这会跟用纸杯饮上好的咖啡一样无趣了。
葡萄酒是要应高脚杯来配。
当然装中国烈性白酒的小杯就太小了,还不够喝一口的呢!拿杯子的时候,如果采用拿白兰地的手势,那就有冒充行家的嫌疑了。
手的温度不同于酒温,手温会影响到葡萄酒的风味,只有拿酒杯柄和杯托才不会影响酒的温度。
这才是正确的持杯手势。
如何在餐厅享受服务如果你现在还没有点酒经验,建议请服务生为你点的菜配酒。
点好酒,服务生会倒一点酒让买单的客人来试。
记得千万不要象我在餐厅见到的一位先生一样,他竟说:“怎么不给主客倒?给我倒也不倒满了?没礼貌!”一下子将服务生僵在那里了,做对了还挨训,又不敢当客人得罪这位客人,只有背后笑他土。
中国人讲究“酒满心诚”。
而葡萄酒倒满了就无法摇晃酒杯使酒里的香气挥发出来了。
闻不到香气如同盲眼看美人,花了钱却没有充分享受它,太可惜了。
所以内行的做法就是酒占杯子的三分之一最好,,当然品尝过后(如在吃饭的时候),倒入二分之一、三分之二杯的葡萄酒也是可以的。
社交礼仪常识 (2) 名片是“第二身份证”,使用已经非常普及。
它不仅是自己身份的介绍,更是自己的脸面、形象。
名片总的要求是“整洁、有序、明了”。
对于职务,不应该罗列过多、本末倒置,样式、颜色设置上不应该过分夸张。
个人照片、企业宣传口号、广告词是不适合印在名片上的。
1.发送名片的时机。
随身所带的名片,最好放在专用的名片包、名片夹里,也可以放在上衣口袋里。
千万不要放到裤袋、裙兜、提包、钱夹里,那样做既不正式,又显得杂乱无章。
自己的公文包、办公桌抽屉里,也要备有名片,以便随时使用。
要适时地发送名片,让对方接受并收到最好的效果,就要注意:除非对方要求,不然就不要在年长的主管面前主动出示名片。
不要在一群陌生人中到处散发自己的名片,这会让人误会为你想推销什么东西,反而不受重视。
在商务社交活动中尤其要有选择地提供名片,别人才不会以为你在替公司做广告。
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手插口袋打招呼是不礼貌的孟德斯鸠说:“礼貌使有礼貌的人喜悦,也使那些受人以礼貌相待的人们喜悦。
”每一个关于礼节的小细节都可能决定你下一步行动的成败。
不知道你是否有类似的经历,进入到一个新环境后,因为不得体的问候,或一个无意中失误的动作,阻碍了你和“新面孔”的交往。
曾有这样一个故事:小陈和小梁是同一公司的新人,但小梁比小陈晚来一个月。
上班第一天,小梁在公司门口遇到小陈,小梁热情地点头微笑说:“你好!”小陈看到小梁的手随意地插在裤袋里,准备挥动的右手略微抬了抬,又放下了。
小陈淡淡笑了一下就走过去了。
小梁一直很纳闷儿,不知道小陈为何对他的热情视而不见。
小梁的失败在于,他不知道把手插在口袋里和人打招呼是失礼的行为。
打招呼是礼貌和友好的表示,是对友好关系的肯定或期许。
小小一个招呼能体现出一个人的性格、修养和交际能力,折射出一个人的精神面貌。
打个招呼只需要几秒钟,却能影响到你以后生活的方方面面。
打招呼是一门重要的礼仪课程,有许多细节问题,比如,见到不同的人该怎么打招呼?在各种场合下怎么打招呼?什么情况下不必打招呼?遇到许多人在一起时先跟谁打招呼?别人跟你打招呼时你该如何回应?如何恰当地使用招呼用语?种种情况不一而足,都是需要我们仔细考虑和有充分准备的。
如果你现在还不能准确地回答以上问题,那你就要重新开始学习了。
恰当的“招呼”是成功交际的第一张门票想要成功交际,首先就要与别人相识。
“打招呼”事关你在别人眼中的第一印象,是结识新朋友的必要前奏,不可小觑!如果你向别人打招呼,应注视对方的眼睛,面带微笑,声音饱满,音量适度,手势自然。
如果你把手插在衣袋里,冲对方满面微笑,下巴一扬,你的形象肯定要大打折扣。
双方见面时,一般是男性先向女性打招呼,年轻人先向年长者打招呼,下级先向上级打招呼;若是两对夫妻或情侣相遇,惯例是女性互相打招呼,然后男性分别问候对方的妻子或女友,最后男性互相打招呼。
女性身处公共场合时,均应主动向别人微笑并点头致意,以示问候。
熟人相见,谁先看到对方,谁就先开口,不用过于拘泥。
在大街上相遇,三四步距离的时候打招呼较合适。
路上偶遇不很熟悉的异性时,不必因为怕对方误会而不打招呼。
如果你是女性,不要只是表情冷漠地点点头,而要礼貌地同对方打声招呼,但不要显得太热情;如果你是男性,应首先打招呼,但表情不可过分殷勤。
如果对方根本没有和你说话的意思,你也就假装没有看到对方好了!两人以上结伴同行遇到熟人时,你应主动说明同伴与你的关系,如“这是我的同事”,但不必逐一介绍;然后,应向同伴们介绍一下你的这位熟人,也只需表明他(她)与你的关系即可,如“这是我的大学同学”。
被介绍者应相互微笑示意。
如果男女两人一同出行,遇到女士的熟人,女士可以不把男伴介绍给对方,男士最好在她俩寒暄时自觉地在两米以外的距离等候,待她们谈话完毕后继续与女伴一起起;女士则应感谢男伴对自己的等候,且不要与人闲谈过多而使男伴长时间等待。
若遇到男士的熟人,男士千万别忘记向对方介绍女伴,女士应在此时向对方点头致意。
有人远远地从对面走来,应该如何打招呼呢?如果是很熟的人,可能你会迫不及待地喊他的名字,如果是领导或不相熟的人从你对面走来,你就要郑重对待了。
双方距离在10米以外,你可视而不见;双方距离5米左右时可视情况而定,若对方步速极快,看起来很忙,不宜打招呼;对方步态从容,则可以选择适宜的方式打招呼。
如果对方是个小群体,你应做到面面俱到。
打一个面向集体的招呼如“你们好”即可;如果他们谈笑正酣,你可不打招呼,以免打扰对方兴致(但事后有机会要说明);如果你只认识对方集体中个别的人,只同熟人打招呼即可,但你的目光要照顾到其他人,以示尊重,这是一个能体现你修养的细节。
如何打招呼更得体热情大方,亲切主动。
有没有听过这句话——在人与人的交往中,礼仪越周到越保险。
沃尔玛超市有一个著名的“3米微笑原则”,要求员工能做到看着顾客的眼睛微笑,向离自己3米之内的每一个人打招呼。
我们不必遵照这个商业礼节与人打招呼,但这个原则中包含的热情和诚恳以及主动的态度是每个人应该具备的。
热情大方的态度给人如沐春风之感,亲切自然的表情给人优雅从容之感,无形中拉近了你和被招呼者之间的距离,提升了你的魅力。
得体适度,符合身份。
打招呼要适可而止,不温不火,既不显得冰冷淡漠,又不显得虚假客套才是较好的境界。
时间也不要拉长成一次讨论。
对长辈要谦恭有礼,可以相应的辈分称呼对方,如“伯伯”、“阿姨”之类。
对同事叫名字或姓加职务即可,但态度要尊重,用语要正式。
在办公室面对前来视察的领导,应该放下手头的工作,起立问好。
关系密切的人之间打招呼,用语可轻松随意。
与外国人打招呼,要采用相应的外国礼节。
此外,我们还应根据对象的性格特点来选择打招呼的方式和用语。
因时而变,因地而变。
打招呼要分时候,要随时间变化而变换招呼用语。
早晨说“早上好”、“您早”、“天气如何如何”;中午说“上午很忙吧”、“午饭可好”;晚上说“晚上好”、“下班了”等等。
“您好”则是放之四海皆准的招呼语,尽可随时使用。
打招呼还要分场所。
在路上、车上、商场、公园、餐厅等公共场所偶遇熟人,理当问候交谈,但没有必要表情和语调夸张,引他人侧目。
如在会场、影剧院、音乐厅看到熟人,务必注意保持公共场所的安静,不要大喊大叫,影响他人。
微笑着挥挥手、点点头即可。
碰到特殊的场合,即不宜按惯例和常规打招呼的场合,使人不便应答的场合,打招呼就得三思而行。
比如两人在厕所相遇,尤其是领导和下属在厕所相遇时,简单的一个表示,点点头表明看到对方即可,也可以说一句“噢,你呀”、“嗨”等简短的话语,并不需要双方谈什么有实际意义的内容。
在葬礼进行中遇到熟人,不必言语,点头、以目光示意即可。
遇到特殊情况,比如对方恰逢落魄、伤心或难堪的事,建议你避开正题,绕开对方不愿提及的事,谈些轻松话题以缓和对方情绪。
在此类情况下与当事人打招呼时,一定要说话谨慎、态度自然、合乎情理。
避免使对方觉得奇怪或无聊,甚至怀疑你有不良动机。
握手时谁先伸手有讲究握手,是社交场合中必不可少的基本礼仪之一。
握手意味着礼貌、尊重、友好,有时是表示礼节性的问候,有时候则是表示希望与对方结识和交往的诚意。
握手,说起来是“举手之劳”,但其中的学问却不少。
大家看大型晚会时会发现,一旦明星们走进观众席,观众们就会争先恐后地伸出双手期待与偶像握手。
明星们则像一个领袖或施予者,从容地握向一双双手。
在这种场景中,观众们必须先伸手才能引起明星的注意,他们的主动无可厚非。
但如果换作社交聚会或其他公共场合,握手时,应该先伸手的是地位相对较高的明星。
小新是某歌星的忠实歌迷,在一个著名景点游览时,意外地看到了那位歌星。
她赶忙冲上前去向对方伸出双手,歌星却戒备地退后几步,并礼貌地连声说“对不起”。
小新双手悬在半空,既尴尬又伤心。
小新的遭遇在于她不懂得握手时该谁先伸手的规则,更重要的原因是,她没有选对场合。
那么面对不同的人,在不同的场合,握手时究竟谁该先伸手呢?为了成功社交,必须对握手的“游戏规则”有明确的了解。
相握该谁先伸手现代社会到处强调人们要有主动精神,但握手的时候,可不是随便谁都能主动。
握手的时候,首先要懂得先后次序,知道谁该先伸手,何时该先伸手。
“谁该主动”取决于握手双方的身份、地位、年龄、性别,以及当时的场合。
具体而言,在正式场合如公务、商务场合,双方的身份和地位决定握手时谁先伸手;在非正式场合,如休闲聚会,双方的年龄、性别、婚否决定握手时谁先伸手。
“尊者”主动。
握手礼仪的基本原则是地位较高的一方先伸手。
握手的双方是长辈和晚辈时,长辈先伸手;握手的双方是长者与幼者时,长者先伸手;握手的双方是领导与下属时,领导先伸手;握手的双方身份地位有所区别,身份地位较高者先伸手;握手的双方是师生关系,老师先伸手;握手的双方是已婚者与未婚者时,已婚者先伸手;如果握手的双方性别不同,应由女性先伸手。
甲公司的秘书小凤是个年轻女性,有幸随总经理会见乙公司的总经理刘波。
看到甲公司的总经理,刘波马上加快脚步走过去迎接对方,并伸出右手。
小凤被刘波的领导风范所折服,一看到刘波向自己投来问候的目光,条件反射地伸出手,热情地说:“刘总您好!”刘波一边伸出右手,口中寒暄着,一边暗自猜测:“这是谁呢?这么年轻,看起来像个秘书,可是她主动和我握手,派头还不小。
难道是另一位经理?没听说呀!”这时小凤对刘波自我介绍说:“我是秘书小凤,请您多指教。
”刘波这才明白小凤的身份。
他觉得这个秘书不是不懂礼仪就是妄自尊大,心里马上看轻了小凤。
心想,第一次和甲公司打交道就遇上这么个小错误,以后的合作过程中还不知道会出什么错呢!刘波还没进甲公司经理办公室的门,就已经给对方判了刑。
女性先伸手的规则只适用于公共场合和社交场合,当女性面对自己的上级领导或与重要客户进行商谈时,均应由对方先伸手。
在迎来送往的场合,谁先伸手取决于谁是主人、是迎接还是告别。
客人到来时,应由主人先伸手,表示对来客的欢迎;客人告别时,应由客人先伸手,表示对主人款待的感谢。
如果颠倒了次序,特别容易引起误会。
由尊而卑。
当一个人面对众多握手对象时,握手时要讲究先与谁握、后与谁握。
这种情况下,应掌握由尊而卑的原则。
先与长辈握手,后与晚辈握手;先与长者握手,后与幼者握手;先与职务高者握手,后与职务低者握手;先与老师握手,后与学生握手;先与已婚者握手,后与未婚者握手;先与女性握手,后与男性握手。
当主动握手者不太清楚对方群体的身份和年龄时,可按由近及远的顺序或顺时针的方向握手。
掌握握手的规则有利于我们在交际场合从容应对,但千万不要把这些规则当成“法律”去规范别人。
如果你遇到身份比自己低的人主动伸手相握,万万不可冷眼拒绝,礼貌地与其配合才是得体的做法。
何时主动要看清懂得握手时谁该先伸手,这不足以保证你能顺利达到目的。
很多时候我们都要看“天时地利人和”,握手也不例外。
只要我们选对时机,就能有效增进感情。
合适的时刻包括初次见面、重逢、迎接、送别。
此外,许多因素都影响到握手的效果,比如双方的亲疏程度、双方的性格与心情、所在场合的气氛等。
对此我们要有所了解,充分考虑。
对于自己不熟悉的人,决定伸手之前,要看对方是否有心情、是否得空。
对于熟悉的人,要看清彼此的距离和所处的场所、场合。
在正式的社交场合遇到自己敬重的长者或名人,当对方状态比较放松,身边没有众人围绕时,你可以先礼貌地问候,待对方主动伸手后再与其相握。
在社交场合偶然遇到熟人时,要在双方距离较近的时候主动问候,与之握手,表示相遇的欣喜和问候。
在一次赛车爱好者的俱乐部活动中,张凯认识了一个外地的优秀赛车手,两人就实践中的许多问题和经验展开了热烈和深入的交流与讨论。
交谈之后,他们又各自去结识新的朋友,度过了一个充实的下午。
活动结束前,张凯在人群中找到那个外地车手,主动伸出手说:“你是我在这次聚会上认识的第一位朋友,认识你让我感到非常荣幸,希望以后咱们能继续联系!”对方露出惊喜的表情,很高兴地握住张凯的手说:“一定的,你是我在这次聚会上认识的最有礼貌的朋友,认识你也让我感到荣幸,电话联系吧!”那位外地车友起初其实没有记清楚张凯的容貌,因为这次告别时的主动握手,张凯给外地车友留下了良好的深刻印象,最后两人成了很好的朋友。