企业认证审核准备及注意事项(参考)
三标管理体系认证审核应审技巧及注意事项
三标管理体系认证审核应审技巧及注意事项
在当今复杂多变的商业环境中,企业为了确保质量和效率,采用了各
种管理方法和认证体系。其中,三标管理体系(Quality, Environment, Occupational Health and Safety Management System)是企业常用的一种管理框架,涵盖了质量管理、环境管理和职业健康安全管理三个方面。为了保证此管理体系的有效实施,企业
需要进行三标管理体系认证审核。本文将介绍三标管理体系认证审核
的技巧和注意事项,帮助企业更好地应对认证审核。
要成功应对三标管理体系认证审核,企业需要了解认证审核的核心要
求和目标。三标管理体系认证审核的核心是验证企业是否符合相关标
准和指南的要求,以达到质量、环境和职业健康安全管理的整体目标。审核员将根据标准和指南的要求,对企业的管理体系进行评估,包括
文件管理、流程控制、记录管理和实际工作的有效性等等。企业在准
备认证审核时,应该充分了解标准和指南的要求,确保自身的管理体
系在各个方面都符合要求。
企业在进行三标管理体系认证审核时,需要注意的是整体管理体系的
一致性和连续性。这意味着企业应该将质量、环境和职业健康安全管
理的各个方面有机地结合起来,构建一个统一的管理体系。对于企业
来说,管理体系的一致性是关键,因为它能够提高工作效率、减少冲
突和重复,以及加强各个方面的协同合作。在认证审核中,审核员将
重点关注企业管理体系的一致性和连续性,企业在准备认证审核时,
应该注重整体体系的设计和实施,确保各个方面的管理要求能够无缝
质量认证审核准备工作要点
质量认证审核准备工作要点
近年来,质量认证在各行各业中越来越受到重视。为了提高产品和服务质量,许多企业开始进行质量认证审核。准备工作是进行质量认证审核的关键环节,下面将介绍一些质量认证审核准备工作的要点。
首先,企业需要充分了解质量认证审核的标准和要求。不同的认证机构可能有不同的标准,因此企业需要详细研究相关文件,了解具体的要求和流程。
其次,企业需要准备相关文件和资料。在进行质量认证审核时,审核员会检查企业的文件和记录,以确保企业符合相关标准。因此,企业需要准备好所有必要的文件和资料,并确保其准确完整。
接着,企业需要进行内部审核。内部审核是企业在正式进行质量认证审核之前的一次模拟审核,旨在发现和纠正潜在问题,为正式审核做准备。企业可以借助内部审核的结果,不断改进和提升自身的质量管理体系。
然后,企业需要进行员工培训。员工是企业的核心资源,他们的理解和配合是企业成功通过质量认证审核的关键。因此,企业需要对员工进行相关培训,使他们了解质量认证的重要性,掌握相关知识和技能。
此外,企业还需要与认证机构进行沟通。在准备质量认证审核时,企业可以与认证机构保持密切联系,及时了解审核的进展情况和可能的改进建议。这有助于企业在审核过程中做好准备,有效应对各种挑战。
再者,企业需要进行实地考察和整改。在准备质量认证审核时,企业可以进行实地考察,检查各项设施和操作流程是否符合标准要求。如果发现问题,企业需要及时整改,确保在审核时不会出现失误。
同时,企业需要准备员工档案和培训记录。员工档案和培训记录是审核员评估企业员工素质和培训效果的重要依据。因此,企业需要确保这些记录的真实性和完整性,以便在审核中展示给审核员。
3.认证要求、认证流程与认证准备
认证要求、认证流程与认证准备
1.认证审核概述
认证审核,按照国际标准化组织(ISO)和国际电工委员会(IEC)的定义,是指由国家认可的认证机构证明一个组织的产品、服务、管理体系符合相关标准、技术规范(TS)或其强制性要求的合格评定活动。
由国务院组建并授权,鲁行行政管理职能,统一管理、监督和综合协调全国的认证认可工作。
(1)由国家认证认可监督管理委员会批准建立,并授权的国家认可机构;
(2)统一负责对认证机构、实验室和检验机构等相关机构的认可工作。
(1)由我国认证认可行业的相关单位会员和个人会员组成的非营利性、全国性组织;
(2)依法接受业务主管单位国家质量监督检验检疫总局的业务指导和监督管理。
(3)由国家认证认可监督管理委员会授权,统一实施认证人员国家注册制度、认证培训机构培训课程确认制度、认证人员统一考试制度。
认证:由认证机构证明产品、服务、管理体系符合相关技术规范的强制性要求或者标准的合格评定活动。
审核:为获得审核证据并对其进行客观的评价,以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。
审核活动是知识产权管理体系认证过程的重要组成部分。
2.认证审核流程
1.提出申请→
2.受理申请→
3.签订合同→
4.制定审核方案→
5.审核启动→
6.第一阶段审核(包括文件评审)→
7.第二阶段现场审核准备→
8.第二阶段现场审核→
9.编制分发审核报告→10.纠正措施的跟踪验证→11.认证审评与批准→12.发放认证证书→13.监督审核→14.再认证
监督审核目的:
1)验证获证组织的知识产权管理体系是否持续满足审核准则的要求和有关的认证要求,并保持有效运行,以确定是否推荐保持
认证审核前的准备
认证审核前的准备
、、认证机构的认证程序、审核方法和不符合类型
1、认证程序
⑴ 组织提出认证申请——填写申请表(企业概况,现有管理状况,要求认证的标准和日期等)。
⑵接受组织认证申请——签定认证合同。
⑶审阅体系文件——管理手册、程序文件(规定、要领)等。
⑷进行初访评审——提出不符合事项,确定正式审核日期。
⑸进行正式审核——提出不符合事项,作出合格或不合格结论。
⑹不符合事项纠正与确认——对不符合事项的纠正效果进行确认。
⑺编写审核报告——向总部申请证书。
⑻颁发证书。
⑼对获得组织进行周期审核。
2、审核方法
⑴ 听取介绍:部门组织、业务范围、人员分工、主要产品或活动等。
⑵查阅资料:管理手册、程序文件、部门文件及记录等。
⑶提问询问:向接待人员提问,向部门员工询问。
⑷查看现场:查看生产现场、工作现场、厂区环境等。
3、不符合类型
⑴审核中发现的不符合事项分为三类:
①严重不符合事项(1类不符合事项)——在正式审核中一般不允许存在;
②轻微不符合事项(2类不符合事项)——根据企业规模大小不同,一般累计数不能超过10-20项;
③观察事项(建议事项)——建议改进,不作为不符合事项统计
⑵严重不符合事项
①管理体系文件不齐全,缺少重要部分或标准中的某个要素;
②系统性或区域性严重失效;
③文件上写的与实际做的明显不同或还未实施;
④发现假数据、假资料、假文件,应付审核;
⑤产品质量或环境管理严重失控,顾客或相关方投诉多;
⑥多个同类轻微不符合事项汇集为严重不符合事项(4-6)。
⑶轻微不符合事项
①体系文件中个别事项与标准要求不一致或文件规定不明确;
企业认证怎么认证的
企业认证流程
在现代商业社会中,企业认证是一项非常重要的程序。企业认证不仅可以提升
企业的信誉度,还可以让客户更加信任企业。下面将介绍企业认证的具体流程:
第一步:申请材料准备
要进行企业认证,首先需要准备一系列必要的材料,例如营业执照副本、法人
身份证明、组织机构代码证、税务登记证等。确保这些材料的完整性和准确性非常重要。
第二步:选择认证机构
企业在进行认证时,需要选择一家具有资质的认证机构。这家认证机构将会负
责审核企业提交的材料,并进行现场核查,确保企业的真实性和合法性。
第三步:提交申请
企业需要按照认证机构的要求,递交认证申请。在提交申请时,需要认真填写
各项信息,并按时提交所有必要的材料。
第四步:现场审核
认证机构将派遣工作人员进行现场审核。在审核过程中,工作人员将对企业经
营情况、管理制度、财务状况等进行详细检查,以核实企业的真实情况。
第五步:颁发认证证书
经过审核合格后,认证机构将颁发认证证书给企业。这张证书是企业获得认证
的凭证,也是企业信誉度的象征。企业可以在经营活动中展示这张证书,让客户更加信任企业。
结语
企业认证是一项非常重要的程序,可以提升企业的竞争力和信誉度。在进行认
证时,企业需要认真准备材料,选择权威的认证机构,通过审核,并获得认证证书。只有经过严格审核合格的企业,才能获得认证证书,展示企业的合法性和稳健性。
rba认证审核注意事项
rba认证审核注意事项
一、前言
RBA认证是全球范围内最具权威性的社会责任认证之一,其审核标准严格,要求企业在生产、环保、劳工权益等方面达到一定的标准。本文将从审核前的准备工作、审核过程中的注意事项以及审核后的处理等方面,为大家详细介绍RBA认证审核的注意事项。
二、审核前的准备工作
1.了解RBA认证标准
在进行RBA认证之前,企业需要了解RBA认证标准,包括RBA行为准则、RBA审核标准等。只有了解这些标准,企业才能更好地准备审核。
2.建立内部管理体系
企业需要建立完善的内部管理体系,包括环保、劳工权益、生产等方面的管理制度。这些制度需要符合RBA认证标准,并且需要在企业内部得到有效的执行。
3.准备相关文件资料
企业需要准备相关的文件资料,包括企业的注册证明、生产许可证、
环保许可证、劳动合同等。这些文件资料需要符合RBA认证标准,并
且需要在审核过程中提供给审核员。
三、审核过程中的注意事项
1.配合审核员的工作
企业需要配合审核员的工作,提供必要的协助和支持。在审核过程中,企业需要积极回答审核员的问题,并且提供必要的文件资料。
2.注意审核过程中的细节
企业需要注意审核过程中的细节,包括生产车间的卫生情况、员工的
工作环境、员工的工资待遇等。这些细节可能会影响审核结果,因此
企业需要在审核过程中认真对待。
3.及时处理审核中发现的问题
在审核过程中,审核员可能会发现企业存在一些问题,企业需要及时
处理这些问题,并且在审核结束后向审核员提供处理结果。
四、审核后的处理
1.及时处理审核中发现的问题
在审核结束后,企业需要及时处理审核中发现的问题,并且向审核员
企业认证审核准备及注意事项(参考)
企业认证审核准备及注意事项
一、审核准备及配合事项(热情、周到)
1. 准备欢迎条幅或欢迎牌,如“热烈欢迎ⅹⅹⅹ公司评审老师莅临指导”。
“热烈欢迎ⅹⅹⅹ公司审核组专家莅临指导”
2. 准备首次会议及末次会议的会议场所的布置。
3. 准备参加人员桌上名牌的制作。
4. 审核教师的接送及食宿安排。
5. 每一位审核老师审核办公地点的准备。
6. 审核期间饮料、水果等准备。
7. 认证审核当天每一位审核老师需要安排一位陪同人员(陪同人员的选定原则:(1)
完全熟悉审核部门的作业流程和善于解说(2)原则上分别由部门主管担任陪同人员)。
8. 陪同人员的责任:(1)引导审核老师至审核地点;(2)向单位作必要的介绍;(3)
适当时作必要的解说;(4)审核后向单位主管简报审核的状况。
二、认证前准备(文件资料到位)
1. 除去工作场所的作废文件。
2. 确认每一部门的文件记录之保存,是否符合规定要求。
3. 把无法识别的材料或零件,移往别处隔离。
4. 确认工作现场的文件是否有效,程序、作业标准或图纸等是否经过批准或盖章。
5. 确认作业员是否知晓其作业内容、作业标准、检验项目、检验标准等。
6. 确认工作现场的客观证据,如有关的记录,产品标识,设备保养等。
7. 确认若公司有电子档案类的文件或记录,是否按有关的规定列管。
8. 确认工作现场所有正大使用的仪器则否均按规定定期校验及标识。
9. 确认所有材料和零件,均按规定摆放,标识且数量正确。
三、陪同人员及应答人员注意事项(问什么,答什么)
1.需守时,了解评审进度并作好审核准备。
2.在参观工厂或审核现场时指引的线路要正确。
CMA、CNAS认证的准备、流程及需注意的问题
一、认证前得准备:
1、单位领导层统一思想,明确为什么要过CMA/CNAS,以及CMA/CNAS认证得负责人与认证过程时间表。
2、决定就是否聘请咨询公司;评估就是否具备CMA/CNAS认证条件
3、根据单位实际情况,明确组织结构,合理得人力资源配置与人员分工(技术、质量负责人、授权签字人、设备管理员、档案管理员等)
4、设备校准,能力验证等工作(特别CNAS认可,必须提前做这些工作,大约6个月)
二、CMA/CNAS认证得流程
1、根据单位实际情况,编写符合单位实际得质量手册、程序文件、作业指导书(或SOP)与记录表格。
2、运行质量体系,完善各种记录
3、进行内部审核
4、进行管理评审
5、递交申请书
6、完善体系
7、现场评审
8、整改措施,拿到证书
三、运行CMA/CNAS体系中需要解决得问题与心得(将CMA/CNAS体系糅合在一起)
1、组织
需要注意问题:就是否就是独立法人,银行账户、税务登记,人员合同、社保,设备合同,场地合同等,关键岗位得任命文件,就是否明确了人员岗位职责及代理人;公正性,客户保密性就是否规定,就是否形成记录档案
2、管理体系
注意问题:建立管理体系,并形成文件,传达到有关人员,并执行;质量目标、方针;管理体系持续有效改进。
3、文件控制:
注意问题:文件编号得唯一性、有效性;文件得受控管理;文件得批准、发布、变更记录;文件得发放、回收、补发、修订、作废、调阅、销毁记录必须形成档案。
4、合同评审
注意事项:建立程序文件;合同评审得范围与内容(人、机、料、法、环、量值溯源、质量控制等);分包、偏离与合同修改必须形成记录档案,并通知相关人员。
企业认证流程
企业认证流程
一、认证前准备。
在进行企业认证之前,首先需要准备好相关的资料和文件。通常情况下,企业认证所需的资料包括营业执照、组织机构代码证、税务登记证、法定代表人身份证等。此外,还需要准备好企业的基本信息,包括企业名称、注册地址、经营范围等。确保这些资料的准备充分和完整,将有助于后续认证流程的顺利进行。
二、选择认证机构。
在准备好认证所需的资料之后,接下来需要选择合适的认证机构进行认证申请。企业可以根据自身的实际情况和需要,选择具有一定信誉和资质的认证机构进行合作。在选择认证机构时,需要注意其认证范围、认证标准、认证周期以及认证费用等方面的情况,以便选择最适合的认证机构进行合作。
三、提交认证申请。
一旦选择好认证机构,接下来就是向认证机构提交认证申请。
在提交认证申请时,需要将准备好的相关资料和文件提交给认证机构,并填写相关的申请表格。在填写申请表格时,要确保所填写的
信息真实准确,以免影响后续的认证流程。提交认证申请后,等待
认证机构的审核和反馈。
四、认证审核。
认证机构收到企业的认证申请后,将进行相关资料和文件的审
核工作。在审核过程中,认证机构将对企业的资质和相关信息进行
核实和比对,以确保其符合认证标准和要求。在此过程中,可能会
需要企业提供补充材料或进行现场核查,以进一步确认企业的真实
情况。企业需要配合认证机构的工作,确保审核工作的顺利进行。
五、颁发认证证书。
经过认证机构的审核和确认,如果企业符合认证标准和要求,
将会被颁发相应的认证证书。认证证书是企业获得认证的重要凭证,具有一定的权威性和公信力。企业获得认证证书后,可以在相关领
三标管理体系认证审核应审技巧及注意事项
标题:三标管理体系认证审核应审技巧及注意事项
一、前言
三标管理体系认证是指ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系和ISO45001职业健康安全管理体系的一体化认证。在进行三标
管理体系认证审核时,应审技巧和注意事项至关重要。本文将从多个
角度探讨三标管理体系认证审核的关键技巧,并结合个人实践和体会
共享相关注意事项,以期能够帮助读者更全面地理解和应用此类审核。
二、认证审核的深入理解
1. 审核目标的明确性
在进行三标管理体系认证审核时,首先要明确审核的目标。这包括了
解企业的认证范围、审核的时间安排、审核的审核员组成、审核的审
核标准及审核的要求等等。要充分了解企业的运营状态、人员构成及
管理模式等,以便更好地为审核做好准备。
2. 审核技巧
在审核过程中,需要注意掌握好技巧。这包括了解如何提问、如何观察、如何记录、如何评判等等,都是非常重要的。要做到理性客观,
不偏不倚地进行审核。
3. 审核的广度和深度
在进行三标管理体系认证审核时,要做到全面的覆盖和深入的挖掘。
对企业的各个管理层面进行审核,包括组织架构、业务流程、人员配备、文件控制、内审检查、管理评审等,都需要进行详细而全面的审核。
三、技巧和注意事项的共享
1. 技巧共享
在实际的审核过程中,需要做到有理有据地提出问题,切忌主观臆断
和随意发表意见。另外,要善于倾听,记录好每一个细节,并与被审
核者进行有效的沟通。
2. 注意事项共享
在审核过程中,要格外关注企业的管理体系是否真正得到落实,是否
存在漏洞和不足之处。另外,还要重点关注企业的法律法规遵从情况,是否存在违法违规的行为。
关于认证审核的准备工作注意事项 -sun
关于认证审核的准备工作注意事项
一、各部门准备要求
1.提前几天,各部门必须完成所有应补充的纪录,应对所有纪录的一致性和完整性进行审核,使本部门的记录和文件的规定没有矛盾的地方。
2.利用审核前的一天时间,对本部门的职责、管理体系方针和目标要熟记于心,对本部门相关的程序要仔细阅读、学习,涉及到的表格、文件必须清楚。
3.各部门负责人必须对自己的职责和程序中规定的工作加以了解,不可以对所有的事情由下面具体工作人员作答。
二、管理层要求
1.管理层必须对体系方针、目标有统一的理解,明确管理者应具有的基本管理职责,对《应知应会》中的内容要有准备。
2.管理层的审核重在思想意识方面的沟通,所有审核时必须要表现出良好的质量﹙安全,环境﹚意识。同时要对手册中的规定进行学习。
三、对认证人员的安排
1.依照惯例,审核员的所有交通、食宿均由企业解决,企业应负责接待工作。
2.由于审核时间短,任务重,应妥善安排审核员的食宿,使审核员觉得舒适。三餐应有相应的安排。
四、公司环境的安排
1.公司内部应张贴有关体系目标和管理的其他内容,使公司有认证的气氛
2.公司会议室由于承担认证审核的首、末次会议,因此要挂上条幅
3.审核时会去各公司的办公室,应注意办公室的环境
五、认证时的要求
1.现场审核时,应确定公司的陪同人员,陪同审核员进行审核,陪同人员起到引导和见证作用,可在审核时适当对受审核人员进行提示,但不要过多介入审核
2.各部门受审核人员对审核人员提出的问题认真回答,不可随意回答,不要对其他部门人员进行批评,对审核员发现的问题应虚心接受,把审核中的问题纪录下来
字节跳动企业号认证进行审核和问题批注
字节跳动企业号认证进行审核和问题批注
摘要:
1.字节跳动企业号认证简介
2.审核流程及注意事项
3.问题批注及解决方案
4.总结:如何顺利通过字节跳动企业号认证
正文:
字节跳动作为全球领先的信息平台,拥有庞大的用户群体和丰富的内容生态。为企业提供认证号认证,有助于提升企业形象、扩大品牌影响力。本文将为您解析字节跳动企业号认证的审核流程,以及如何顺利通过审核。
1.字节跳动企业号认证简介
字节跳动企业号认证旨在为企业提供一个官方认证的账号,彰显企业权威性和真实性。通过认证后的企业号,可以在抖音、今日头条等平台发布内容,与用户建立信任关系,提高品牌知名度。
2.审核流程及注意事项
字节跳动企业号认证审核流程如下:
(1)提交申请:在字节跳动企业号认证官网提交申请,提供企业营业执照、组织机构代码证等相关资料。
(2)资料审核:字节跳动审核团队会对提交的资料进行严格审核,确保企业的真实性、合法性。
(3)审核结果通知:审核通过后,企业号认证团队会通过电子邮件或短信
通知申请人。
(4)认证标志:通过认证的企业号会在账号明显位置展示认证标志,增强用户信任。
注意事项:
(1)确保提交资料的真实性、完整性、准确性。
(2)遵循平台规定,不发布违规内容。
(3)及时关注审核进度,如需补充资料,请按照要求提供。
3.问题批注及解决方案
在审核过程中,企业号可能遇到以下问题:
(1)资料不完整:请按照要求提交齐全的资料,如营业执照、组织机构代码证等。
(2)违规内容:确保发布的内容符合平台规定,不涉及色情、暴力、政治敏感等违规信息。
(3)审核周期长:耐心等待审核结果,如遇审核高峰期,可能需要较长时间。
三方认证审核前注意事项
复查安排
根据整改效果和跟踪情况,安排复查工作 ,确保审核发现的问题得到持续改进和保 持。
05
常见问题和应对措施
常见问题一及应对措施
总结词
缺乏充分准备
详细描述
在三方认证审核前,企业可能因 为缺乏对审核流程和标准的了解, 导致准备工作不充分,影响审核 结果。
应对措施
提前了解审核标准和流程,制定 详细的准备计划,确保各项资料 和记录完整、准确。
三方认证审核前注意事项
目录
• 审核前的准备工作 • 审核流程和要求 • 审核重点和难点 • 审核后的跟进工作 • 常见问题和应对措施
01
审核前的准备工作
文件和资料准备
01
确保所有必要的文件和资料都 已准备齐全,包括质量管理体 系文件、产品技术规格、检验 报告、培训记录等。
02
对文件和资料进行审查,确保 其完整、准确、合规,并符合 认证机构的要求。
根据认证机构的要求,对相关人员进行培训,包括质量管理体系知识、产 品技术知识、安全卫生知识等。
确保人员了解并掌握各自岗位的职责和工作要求,熟悉质量管理体系的运 行和操作。
根据审核时间和审核范围,合理安排人员配合审核工作,确保审核工作的 顺利进行。
02
审核流程和要求
审核流程介绍
审核准备
明确审核目的、范围和审核方法,确定审核组成 员,收集和整理相关资料。
ISO9001认证工作准备及注意事项
ISO9001认证工作准备及注意事项
一、准备工作:
1.了解ISO9001标准:详细了解ISO9001标准的要求和各项条款。可以通过阅读ISO9001标准文件、参加培训课程和研讨会等方式获取相关知识。
2.确定质量管理团队:成立一个负责质量管理体系的团队,确保团队成员具备相关的知识和经验,并能有效协调各个部门的工作。
3.收集必要的文件和记录:整理和收集组织已经拥有的与质量管理有关的文件和记录,如操作手册、流程图、记录表等。
4.审查现有流程和实施情况:对组织现有的流程进行审查,发现问题和不足,为改进提供基础。确保质量管理体系的相关流程已经正确实施并符合ISO9001标准的要求。
5.进行内部审计:利用内部审计来评估组织的质量管理体系是否符合ISO9001标准的要求,并及时发现和纠正问题以及不符合之处。
二、注意事项:
1.预留足够的时间:获得ISO9001认证需要一定的时间和精力,要为准备工作和实施工作预留足够的时间,以确保质量管理体系可以完全符合ISO9001标准的要求。
2.指定负责人员:确定负责质量管理体系的人员,该人员应具备相关的知识和经验,并可以有效地组织和协调各个部门的工作。
3.进行培训和意识提升:通过培训和意识提升活动,提高员工对质量管理体系的理解和意识,确保所有员工都能积极配合和参与到质量管理体系的实施中。
4.审查和不断改进:定期审查质量管理体系的实施情况,对存在的问题进行纠正和改进。持续改进是ISO9001标准的核心要素之一
5.与认证机构保持良好的沟通:与认证机构保持良好的沟通,及时解答和处理认证机构提出的问题和要求。沟通是获得认证的重要环节之一总之,获得ISO9001认证需要认真准备和实施一系列的工作。通过准备工作和注意事项的合理组织和实施,能够确保组织的质量管理体系符合ISO9001标准的要求,为组织持续改进和提高客户满意度奠定基础。
CMA、CNAS认证的准备、流程及需注意的问题
、认证前的准备
1、单位领导层统一思想,明确为什么要过CMA/CNAS以及CMA/CNA认证的负责人与认证过程时间表。
2、决定就是否聘请咨询公司;评估就是否具备CMA/CNAS^证条件
3、根据单位实际情况,明确组织结构,合理的人力资源配置与人员分工(技术、质量负
责人、授权签字人、设备管理员、档案管理员等)
4、设备校准,能力验证等工作(特别CNAS认可,必须提前做这些工作,大约6个月)
、CMA/CNAS^证的流程
1、根据单位实际情况,编写符合单位实际的质量手册、程序文件、作业指导书(或SOP)与记录表格。
2、运行质量体系,完善各种记录
3、进行内部审核
4、进行管理评审
5、递交申请书
7、现场评审
8、整改措施,拿到证书
、运行CMA/CNA体系中需要解决的问题与心得(将CMA/CNA体系糅合在一起)
1、组织
需要注意问题:就是否就是独立法人,银行账户、税务登记,人员合同、社保,设备合同,场地合同等,关键岗位的任命文件,就是否明确了人员岗位职责及代理人;公正性,客户保密性就是否规定,就是否形成记录档案
2、管理体系
注意问题:建立管理体系,并形成文件,传达到有关人员,并执行;质量目标、方针;管理体系持续有效改进。
3、文件控制:
注意问题:文件编号的唯一性、有效性;文件的受控管理;文件的批准、发布、变更记录;文件的发放、回收、补发、修订、作废、调阅、销毁记录必须形成档案。
4、合同评审
注意事项:建立程序文件;合同评审的范围与内容(人、机、料、法、环、量值溯源、质量控制等);分包、偏离与合同修改必须形成记录档案,并通知相关人员。
企业进行iso三体系认证注意事项
企业进行iso三体系认证注意事项
一、ISO三体系认证注意事项
1、《ISO 9001 质量管理体系认证》:
(1)了解公司产品或服务的质量要求,建立质量管理体系;
(2)要建立完善的文件系统,包括质量管理体系政策和程序;
(3)确定质量体系的条款,根据质量标准进行评审,并将评审成果记录
(4)对报告准备与质量管理体系有关的内容进行熟悉和讨论,并制定质量管理程序;
(5)建立完善的质量监控体系,保证产品质量的可持续改进;
(6)对产品质量不断进行评价,并及时解决发现的问题;
(7)实施有效的质量管理、定期改善和完善质量管理体系。
2、《ISO14001 环境管理体系认证》:
(1)根据环保法规,结合企业的环境活动,制定环境政策、环境目标和环境管控程序;
(2)根据环境管理体系的要求,制定环境管理体系文件;
(3)建立和完善相应的环境管理机构,确定环境责任;
(4)建立有效的环境监控体系,定期测量环境指标,及时发现和处理环境污染问题;
(5)建立良好的内部审核体系,定期审核环境管理体系;
(6)积极参与社会环境保护与治理活动,不断加强环境管控能
力。
3、《ISO45001职业健康安全管理体系认证》:
(1)根据职业健康安全法规,制定职业健康安全政策及管理程序;
(2)建立和完善工作场所安全检查制度,定期对工作场所安全状况进行检查;
(3)开展有效的职业健康安全培训,确保员工具有良好的安全意识;
(4)建立和完善职业健康安全档案管理体系,定期收集、核实和查阅相关职业健康安全信息;
(5)建立和实施职业健康安全管理机制,减少或消除可能造成伤害的因素;
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
企业认证审核准备及注意事项
一、审核准备及配合事项(热情、周到)
1. 准备欢迎条幅或欢迎牌,如“热烈欢迎ⅹⅹⅹ公司评审老师莅临指导”。
“热烈欢迎ⅹⅹⅹ公司审核组专家莅临指导”
2. 准备首次会议及末次会议的会议场所的布置。
3. 准备参加人员桌上名牌的制作。
4. 审核教师的接送及食宿安排。
5. 每一位审核老师审核办公地点的准备。
6. 审核期间饮料、水果等准备。
7. 认证审核当天每一位审核老师需要安排一位陪同人员(陪同人员的选定原则:(1)
完全熟悉审核部门的作业流程和善于解说(2)原则上分别由部门主管担任陪同人员)。
8. 陪同人员的责任:(1)引导审核老师至审核地点;(2)向单位作必要的介绍;(3)
适当时作必要的解说;(4)审核后向单位主管简报审核的状况。
二、认证前准备(文件资料到位)
1. 除去工作场所的作废文件。
2. 确认每一部门的文件记录之保存,是否符合规定要求。
3. 把无法识别的材料或零件,移往别处隔离。
4. 确认工作现场的文件是否有效,程序、作业标准或图纸等是否经过批准或盖章。
5. 确认作业员是否知晓其作业内容、作业标准、检验项目、检验标准等。
6. 确认工作现场的客观证据,如有关的记录,产品标识,设备保养等。
7. 确认若公司有电子档案类的文件或记录,是否按有关的规定列管。
8. 确认工作现场所有正大使用的仪器则否均按规定定期校验及标识。
9. 确认所有材料和零件,均按规定摆放,标识且数量正确。
三、陪同人员及应答人员注意事项(问什么,答什么)
1.需守时,了解评审进度并作好审核准备。
2.在参观工厂或审核现场时指引的线路要正确。
3.切勿与审核老师了生冲突,避免强辨,明显的错误应谦虚接受。
4.简明扼要,准确的回答审核老师的问题,若不知道或不是权责范围的应婉转回答。
5.审核没有问到的不要主动提出不合格或信息。
6.不要催促审核老师的时间或审核进度。
7.一个区域审核快完成前,陪同人员需通知下一个区域作好准备。
8.要有礼貌不要傲慢或过于谦逊。
9.回答问题要有根据,审核老老师认可所回答的问题后,不可延伸了展该问题。
10.尽可能地快速回答审核老师的问题。
11.有关的证据多比少好,但证据应是有效证据。
12.尽量避免闲聊,若有需要时,应尽量避免谈及与质量管理有关的信息。
13.将审核老师可能问到的问题,资料应事先准备好,或随身携带。
14.确保各部门的资料和文件能随时找到。
15.对本职工作的需求应熟悉,并能描述很重要的参数,数据。
16.审核老师所提及之不合格或建议事项要随时记录下来,以便作澄清及改正措施。
17.工作现场操作人员的筛选,要安排班(组)长在场。
18.不熟悉之人员可安排调班或休息。
19.生产计划应适当调整,使生产顺畅,能生产完整产品。
20.法律许可的情况下的礼貌,友情馈赠。
21.环境的整理,5S加强,工作现场死角的清理。
22.文明礼貌,厂服,厂牌,着装要求,体现公司的精神面貌。
23.审核工作的配合(如到下班时,审核没有结束应给予配合)。
24.审核尽可能提供一个月之记录,并准备好三个月的记录,以便于追溯。
25.各部门不合格、废品应于认证前一天全部清理,不合格品处理应有记录。
26.涂改过多的记录(多于三处)应撤换,重写。
27.多做不一定是好事,多做部分应有说明,规定。
28.欠缺部门应以作业指导书的形式规定,临时补充。
四、认证审核各给员注意事项(明确本部门工作内容)
1.清楚本部门的工作职责,工作内容,工件接口。
2.清楚本部门的质量管理相关的文件及相关记录的情况。
3.清楚本部门员工的工作要求及工作现场整理情况。
4.质量方针,质量目标应熟悉,了解,背诵下来。
5.任何修改或涂改的地方要签名或盖章。
6.各种记录均加以签名,特别是质量文件。
7.电脑打印的记录,应有打出者的姓名,或需签名或盖章。
8.表单记录的内容的空白处要划线/或盖空白章。
9.文件或记录,禁止用铅笔书写,不能剪贴,不要用涂改液涂改。
10.回答问题时态度要诚恳,给审核老师留下好的印象。
11.确保表单记录的完整性,尤其是需要做后续追踪的记录。
12.确定听清楚,了解问题后再回答,不要不懂装懂,东拉西扯。
13.明白自己所做的工作,回答问题只说自己的工作。
14.明白自己工作所依据的文件,依据文件内容回答问题。
15.明白自己工作的依据,用有关的记录来证实自己的工作。
16.做好标准应保持条款记录的自查。
五、审核中经常提问的问题
1.公司的质量方、质量目标是什么?
2公司管理者代表是谁?
3.贵公司为什么要实施质理管理体系认证?
答:(1)提升产品/服务。(2)提升公司管理水平。(3)争能力及提高中标率(4)适应国
际化大趋势。