13级硕士研究生《六西格玛管理》课程考试试题

六西格玛管理考试试题及答案

单选题:六西格玛项目团队由项目所涉及的有关职能人员构成，一般由( )人组成。

A 2～5B 5～7C 3～10D 10～15六西格玛管理是由组织的( )推动的。

A 最高领导者B 倡导者C 黑带D 绿带在DMAIC改进流程中，常用工具和技术是过程能力指数、控制图、标准操作程序、过程文件控制和防差错方法的阶段是( )。

A D界定阶段B M分析阶段C I改进阶段D C控制阶段对应于过程输出无偏移的情况，西格玛水平Z0是指规范限与( )的比值。

A σB 2σC 3σD 6σ关于六西格玛团队的组织管理，下列说法不正确的是( )。

A 六西格玛团队的建设要素包括使命、基础、目标、角色、职责和主要里程碑六项B 作为团队负责任人的黑带不仅必须具备使用统计方法的能力，同时还必须拥有卓越的领导力与亲合力C 特许任务书一旦确定下来就不允许做任何的更改D 六西格玛团队培训的重点是六西格玛改进(DMAI过程和工具六西格玛管理中常将( )折算为西格玛水平Z。

A DPOB DPMOC RTYD FTY某送餐公司为某学校送午餐，学校希望在中午12:00送到，但实际总有误差，因而提出送餐的时间限定在11:55分至12:05分之间，即TL为11:55分，TU为12:05分。

过去一个星期来，该送餐公司将午餐送达的时间为：11:50，11:55，12:00，12:05，12:10。

该公司准时送餐的西格玛水平为( )。

(考虑1.5σ的偏移)A 0.63B 1.5C 2.13D 7.91六西格玛管理中，为倡导者提供六西格玛管理咨询，为黑带提供项目指导与技术支持的是( )。

A 执行领导B 黑带大师C 绿带D 项目团队六西格玛管理强调以( )为关注焦点。

A 顾客B 成本C 质量D 效益关于项目特许任务书，下列说法不正确的是( )。

A 六西格玛管理中，特许任务书是提供关于项目或问题书面指南的重要文件B 任务书包括进行项目的理由、目标、基本项目计划，范围和其他的考虑，以及角色职责的评价C 任务书的内容由倡导者和团队在改进(Improv阶段将更加精确地确定D 特许任务书通常随着DMAIC项目的进展而不断完善某生产线有3道彼此独立的工序，3道工序的合格率分别为90%、95%、98%，每道工序后有一检测点，可检出前道工序的缺陷，此时整条线的流通合格率为( )。

六西格玛管理考试试题与答案解析

单选题:六西格玛项目团队由项目所涉及的有关职能人员构成，一般由( )人组成。

A 2～5B 5～7C 3～10D 10～15六西格玛管理是由组织的( )推动的。

A 最高领导者B 倡导者C 黑带D 绿带在DMAIC改进流程中，常用工具和技术是过程能力指数、控制图、标准操作程序、过程文件控制和防差错方法的阶段是( )。

A D界定阶段B M分析阶段C I改进阶段D C控制阶段对应于过程输出无偏移的情况，西格玛水平Z0是指规范限与( )的比值。

A σB 2σC 3σD 6σ关于六西格玛团队的组织管理，下列说法不正确的是( )。

A 六西格玛团队的建设要素包括使命、基础、目标、角色、职责和主要里程碑六项B 作为团队负责任人的黑带不仅必须具备使用统计方法的能力，同时还必须拥有卓越的领导力与亲合力C 特许任务书一旦确定下来就不允许做任何的更改D 六西格玛团队培训的重点是六西格玛改进(DMAI过程和工具六西格玛管理中常将( )折算为西格玛水平Z。

A DPOB DPMOC RTYD FTY某送餐公司为某学校送午餐，学校希望在中午12:00送到，但实际总有误差，因而提出送餐的时间限定在11:55分至12:05分之间，即TL为11:55分，TU为12:05分。

过去一个星期来，该送餐公司将午餐送达的时间为：11:50，11:55，12:00，12:05，12:10。

该公司准时送餐的西格玛水平为( )。

(考虑1.5σ的偏移)A 0.63B 1.5C 2.13D 7.91六西格玛管理中，为倡导者提供六西格玛管理咨询，为黑带提供项目指导与技术支持的是( )。

A 执行领导B 黑带大师C 绿带D 项目团队六西格玛管理强调以( )为关注焦点。

A 顾客B 成本C 质量D 效益关于项目特许任务书，下列说法不正确的是( )。

A 六西格玛管理中，特许任务书是提供关于项目或问题书面指南的重要文件B 任务书包括进行项目的理由、目标、基本项目计划，范围和其他的考虑，以及角色职责的评价C 任务书的内容由倡导者和团队在改进(Improv阶段将更加精确地确定D 特许任务书通常随着DMAIC项目的进展而不断完善某生产线有3道彼此独立的工序，3道工序的合格率分别为90%、95%、98%，每道工序后有一检测点，可检出前道工序的缺陷，此时整条线的流通合格率为( )。

六西格玛管理考试试题与参考答案解析

单选题:六西格玛项目团队由项目所涉及的有关职能人员构成，一般由()人组成。

A2～5B5～7C3～10D10～15六西格玛管理是由组织的()推动的。

A最高领导者B倡导者C黑带D绿带在DMAIC改进流程中，常用工具和技术是过程能力指数、控制图、标准操作程序、过程文件控制和防差错方法的阶段是()。

AD界定阶段BM分析阶段CI改进阶段DC控制阶段对应于过程输出无偏移的情况，西格玛水平Z0是指规范限与()的比值。

AσB2σC3σD6σ关于六西格玛团队的组织管理，下列说法不正确的是()。

A六西格玛团队的建设要素包括使命、基础、目标、角色、职责和主要里程碑六项B作为团队负责任人的黑带不仅必须具备使用统计方法的能力，同时还必须拥有卓越的领导力与亲合力C特许任务书一旦确定下来就不允许做任何的更改D六西格玛团队培训的重点是六西格玛改进(DMAI过程和工具六西格玛管理中常将()折算为西格玛水平Z。

ADPOBDPMOCRTYDFTY某送餐公司为某学校送午餐，学校希望在中午12:00送到，但实际总有误差，因而提出送餐的时间限定在11:55分至12:05分之间，即TL为11:55分，TU为12:05分。

过去一个星期来，该送餐公司将午餐送达的时间为：11:50，11:55，12:00，12:05，12:10。

该公司准时送餐的西格玛水平为()。

(考虑1.5σ的偏移)A0.63B1.5C2.13D7.91六西格玛管理中，为倡导者提供六西格玛管理咨询，为黑带提供项目指导与技术支持的是()。

A执行领导B黑带大师C绿带D项目团队六西格玛管理强调以()为关注焦点。

A顾客B成本C质量D效益关于项目特许任务书，下列说法不正确的是()。

A六西格玛管理中，特许任务书是提供关于项目或问题书面指南的重要文件B任务书包括进行项目的理由、目标、基本项目计划，范围和其他的考虑，以及角色职责的评价C任务书的内容由倡导者和团队在改进(Improv阶段将更加精确地确定D特许任务书通常随着DMAIC项目的进展而不断完善某生产线有3道彼此独立的工序，3道工序的合格率分别为90%、95%、98%，每道工序后有一检测点，可检出前道工序的缺陷，此时整条线的流通合格率为()。

6西格玛绿带考试试题

6西格玛绿带考试试题一、选择题（每题2分，共20分）1. 6西格玛方法论的核心是什么？A. 持续改进B. 风险管理C. 成本控制D. 质量控制2. DMAIC五个阶段分别代表什么？A. Define, Measure, Analyze, Improve, ControlB. Design, Model, Analyze, Implement, ControlC. Develop, Measure, Analyze, Innovate, ControlD. Determine, Manage, Analyze, Improve, Control3. 在6西格玛项目中，哪个阶段负责定义问题和目标？A. DefineB. MeasureC. AnalyzeD. Improve4. 控制图主要用于6西格玛的哪个阶段？A. DefineB. MeasureC. AnalyzeD. Control5. 6西格玛中，一个过程的西格玛水平是指什么？A. 过程的效率B. 过程的稳定性C. 过程的能力D. 过程的改进潜力6. 在6西格玛项目中，哪个工具用于分析因果关系？A. 帕累托图B. 鱼骨图C. 控制图D. 散点图7. 以下哪项不是6西格玛项目选择的标准？A. 项目的影响范围B. 项目的复杂性C. 项目的潜在收益D. 项目的紧急程度8. 6西格玛绿带应该具备哪项能力？A. 领导力B. 统计分析C. 沟通技巧D. 以上都是9. 在6西格玛中，一个过程的缺陷率通常用哪个指标来衡量？A. DPMO（每百万个机会的缺陷数）B. ROI（投资回报率）C. COQ（质量成本）D. FMEA（故障模式与影响分析）10. 以下哪项不是6西格玛改进的基本原则？A. 以事实和数据为基础B. 以客户为中心C. 避免快速决策D. 追求完美二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述6西格玛绿带在项目中的作用和责任。

2. 解释什么是过程能力，以及它如何影响6西格玛项目的成功。

6西格玛考试题

单选题正确1. 6σ的目标是：1. A 降低公司的成本2. B 降低顾客的购买成本3. C 向客户提供高质量的产品4. D 提高公司的利润和降低顾客的购买成本正确2. 对全面质量管理理解错误的是：1. A 以客户需求为导向2. B 质量高，但价格低廉3. C 产品竞争力强4. D 强调效率和规模错误3.对6σ理解错误的是：1. A σ代表的是标准偏差2. B σ值越大则标示的质量水平越稳定3. C σ是用来量化稳定和不稳定程度的特定数学值4. D 6σ管理思想的重要目的是将科学的统计方法应用到模糊的质量管理中正确4.对6σ流程改进方法学的说法错误的是：1. A 通过定义、测量、分析、改善和控制解决问题的方法学，被称为ＤＭＡＩＣ2. B ＤＭＡＩＣ主要用在已有的流程改进之中3. C 应用ＤＦＳＳ方法的五个步骤为：定义、测量、分析、设计和控制4. D ＤＦＳＳ方法学应用于建立新的流程1. A 定义、测量、设计2. B 定义、测量、分析3. C 定义、测量、改善4. D 定义、测量、控制正确6.对比较年轻的、还没有固定形态的企业进行流程改造，适合采用哪种方法？1. A 6σ2. B BPR3. C ERP4. D ISO9000正确7.对在制造部门实施6σ战略的理解不正确的是：1. A 特点是工程师接受培训2. B 缺点是整个组织缺乏共同语言3. C 只在制造部门实施6σ没有比在全组织内实施6σ效果好4. D 很难应用于非制造业的流程正确8.对黑带大师说法不正确的是：1. A 黑带大师是全日、全职的专家2. B 实行革新战略主要依赖黑带大师3. C 黑带大师在项目中承担领导的角色4. D 黑带大师培训黑带正确9. 对6σ中黑带的特征说法不正确的是：1. A 每100名员工中就要选一个黑带2. B 黑带人员必须是全职的3. C 黑带必须有很强的执行能力4. D 黑带人员通常领导或直接完成黑带项目正确10.对本地学员进行一对一教学，属于谁的任务？1. A 黑带大师2. B 黑带3. C 绿带4. D 执行领导者正确11.对实施6σ的理解错误的是：1. A 不是所有的公司都要实施6σ2. B 企业实施6σ，主要是为了学习国际上的先进管理经验3. C 6σ是一种数字化的科学决策4. D 实施6σ要求企业是学习型的组织正确12.哪一个级别中，质量管理水平最低？1. A 保证2. B 预防3. C 检查4. D 完美正确13.对粗放管理理解错误的是：1. A 粗放管理的企业缺乏长期规划2. B 粗放管理不利于企业的长期发展3. C 粗放管理的企业重视对具体管理方法的研究4. D 粗放管理的企业管理浮于表面化错误14.对精细管理的理解错误的是：1. A 注重企业的长期发展2. B 重视对数据的分析3. C 关注企业的财务状况4. D 缺乏对领导力的建设正确15. 最早推行6σ的是：1. A 通用电气公司2. B 摩托罗拉公司3. C 花旗银行4. D 西门子公司。

六西格玛试题及答案

六西格玛试题及答案六西格玛是一种管理方法学，旨在通过减少过程中的变异和缺陷，提高产品和服务的质量。

为了评估您对六西格玛的了解和应用能力，以下是一些六西格玛试题及答案供您参考。

问题一：什么是DMAIC方法？答案：DMAIC是六西格玛中最常用的方法，其包括以下五个步骤：1. 定义（Define）：明确问题及目标，确定项目的范围和界限。

2. 测量（Measure）：收集相关数据并分析，了解当前的过程绩效。

3. 分析（Analyze）：通过统计分析和数据挖掘等方法，找出问题的根本原因。

4. 改进（Improve）：基于分析结果，制定改进方案并实施，以提高过程绩效。

5. 控制（Control）：确保已经实施的改进方案能够持续有效，并制定相应的控制措施。

问题二：什么是六西格玛的核心思想？答案：六西格玛的核心思想是通过减少过程中的变异，降低缺陷率，提高产品和服务的质量。

其目标是使过程的能力达到每百万个机会中不超过3.4个缺陷的水平，从而提高企业的竞争力。

问题三：什么是六西格玛的度量指标？答案：六西格玛的常用度量指标有两个，一个是DPMO（Defects Per Million Opportunities，每百万机会中的缺陷数），另一个是Sigma Level（西格玛水平）。

DPMO用于衡量过程的缺陷率，Sigma Level用于表示过程的稳定性和能力。

问题四：什么是六西格玛的质量工具？答案：六西格玛的质量工具包括但不限于以下几种：1. 基础统计工具：如直方图、散点图、控制图等，用于收集和分析数据。

2. 流程图和价值流图：帮助识别和改进过程中的瓶颈和浪费。

3. 根本原因分析工具：如鱼骨图、5W1H法等，用于找出问题的根本原因。

4. 设计实验工具：如因子实验设计、回归分析等，用于验证和优化改进方案。

问题五：如何识别和选择六西格玛项目？答案：识别和选择六西格玛项目的关键是确定项目的价值和潜在收益。

一般来说，选择六西格玛项目应考虑以下几个因素：1. 影响客户满意度和利润的关键过程。

6Sigma考试试卷(含答案)

一、单项选择题，每题1分，总分30。

1、下面选项中不是连续型数据的是（ D ）A 总部大楼的总高度B 全体员工的平均身高C 产品的库存时间D 产品的不良个数2、下列对σ水平的描述，错误的是（ B ）A σ水平越高，工程能力越好B σ水平越低，制造成本越少C 过程分布越小，σ水平越高D 失误多的工作σ水平会变低3、以下的两个样本，他们有相同的（ C ）a、1 5 7 5 3 9 5 50 6 5b、1 3 4 5 10 2 5 10 9 5A 均值和中值B 众数和均值C 中值D 均值4、某一过程的Ppk为1.5，那么长期Z值为（ A ）A 4.5B 3C 1.5D 0.55、以下哪个图说明了测量系统的精密性好，但准确性不好（ B ）A 图1B 图2C 图3D 图4图1 图2图3 图46、Cp 和Cpk的关系，以下哪个表述正确（ B ）A Cp ≤ CpkB Cp ≥ CpkC Cpk< CpD Cpk > Cp7、外观检，一个产品有7个可能的缺陷机会，现检查999个产品，发现有8个不良品，总共有21个缺陷数，则DPMO为（ B ）A 999B 3003C 6250D 240008、做出接受H0的决定，则可能的风险是（ B ）A α风险B β风险C 一类风险D 无风险9、下列中哪个不是原假设（或零假设）的陈述？（ D ）A 产品的功率输出数据是正态分布的B 零星客户出货时间平均为7天C 年龄与被公司雇佣与否没有任何影响D A线某关键质量特性的散布与B线某关键质量特性的散布不一致10、某车间现在四条生产线同时生产同一个型号的产品，你需要判断四条生产线的产品某一相同的质量特性有无差别，现在从每条生产线随机收集20个产品，并且已经测量好了它们的功率数据，请问你选用哪种假设检验的方法来判断是否存在差异？（ C ）A 1-Sample T testB 2-Sample T testC ANOVAD Chi-square test11、根据以下计算结果，你的结论是？（B）A 拒绝零假设B 不能拒绝零假设C 两个总体的均值有显著差异D 两个总体的标准差有显著差异12、以下哪一种检验方法不是针对总体平均值的？（）A 一样本t检验B 两样本t检验C F检验D 成对t检验13、在Minitab 的一次1-sample t检验中，所选信心指数（1-α）为90%，计算结果P-value=0.087,请问你将（ B ）A 拒收H0B 接受H0C 不确定14、做One-Way ANOV A检验前要考虑的前提条件是：（B）A 稳定性和正态性B 正态性和等方差性C 稳定性和等方差性D 稳定性、正态性和等方差性15、要想判断熔解工程中Line#1,#2里生产的PANEL的宽度是否一样，按LINE分别收集了6个数据然后进行了T-TEST，MINITAB结果如下：下列错误的结论是（α=0.05 ）（ C ）A Line #1的宽度平均值是103.00B 两个Line生产的PANEL 的宽度不同C Line #2的标准偏差是2.10D Line #2的平均宽度是108.6716、使用Chi-square检验的输入（X），输出（Y）数据类型为（ B ）A X-计数值，Y-计量值B X-计数值，Y-计数值C X-计量值，Y-计数值D X-计量值，Y-计量值17、如下哪一项不属于A阶段的内容（）A 因果分析B 方差分析C 回归分析D 假设检验18、以下哪个多变量图表示单元间的变异是最大的来源？（ B ）A B9:00 10:00 11:00 12:00 9:00 10:00 11:00 12:00C D19、以下哪一个不是DOE 的目的？（C ）A, 筛选输入变量B, 筛选输出变量C, 优化输出变量D,确定输入变量的设定范围20、某个DOE包括3个因子，分别为3，3，4个水平，复制=2，则跑完全因子试验需要跑多少次试验？（ C ）A，24 B，48 C，72 D，144A，6 B，3 C，2 D，021、一个32实验设计表示（ D ）A，两水平三因子实验设计；B，两个独立变理，三个非独立变量C，两因子的CCD设计D，二因子，三水平设计22，在Minitab 中有3 种评估显著项的方法，以下哪个并非这3 种方法之一？（ C ）A, Normal probability plot B, Pareto plot C, Residual plot23、对比以下各相关系数R，表示线性相关性最差的是哪一个？（C）A, -1 B, -0.5 C, 0 D, 0.824, 要了解两个变量间的相关性，应该作以下哪一种图？（Ａ）A, Scatter plot B, Dot plot C, Box plot D, Histogram25、以下哪个是全因子试验设计的主要优势？（Ｄ）Ａ，要求较少的试验；Ｂ，可用于多个水平的因子实验设计Ｃ，可用于多个因素Ｄ，主效应不发生混杂25、以下哪个不是分辩率ＩＶ的特点？（Ｄ）Ａ，主要影响之间未混淆（不存在别称关系）Ｂ，主要影响与2因素交互作用影响未混淆Ｃ，2因素交互作用影响与其他2因素交互作用影响间混淆Ｄ，２因素的交互作用与其它３因素的交互作用相混淆27、某次ＤＯＥ的分析结果为Ｙ＝3.7+2.5X1+5X2现要用最陡上升法尽快找到最优点区域，哪么最陡上升方向应为？( D )Ａ，ΔX1＝１，ΔX2＝５；Ｂ，ΔX1＝１，ΔX2＝2.5C,ΔX1＝１，ΔX2＝0.5 D,ΔX1＝１，ΔX2＝228、与两水平全因子实验相对，以下哪个是三水平实验的优点？（Ｃ）Ａ，可评估交互作用Ｂ，Ｒ和adjustde R2更好２Ｃ，可评估曲率Ｄ，实验次数更少29、对于一个稳定的分布为正态的生产过程，计算出它的工序能力指数Cp=1.65,Cpk=0.92。

(整理)六西格玛培训试题

六西格玛培训试题一、单项选择：1．六西格玛改进的五个阶段D、M、A、I、C中的D表示 C 。

a．Do 实施b．Design 设计c．Define 界定d．Defect 缺陷2．在最初的团队会议上，团队应该： Da．建立基本的规则和讨论成员的责任b．在项目的目标、范围、计划和时间表上达成一致意见c．确定可行的会议时间和地点d．以上都对4．在统计学中，σ主要描述一正态概率分布的 B 。

a．平均值b．离散程度c．分布情况5．通常我们所说六西格玛质量水平对应3.4ppm缺陷率是考虑了过程输出质量特性的分布中心相对目标值 D 偏移。

a．没有b．有-1.5σc．有+1.5σd．有1.5σ6．一个稳定的过程，标准差为100。

这个过程中n=25的样本均值的标准差是C a．100 b．4c．20 d．以上都不对7．测量系统的精密度和准确度意思： Ca．相同b．相反c．分别代表一致性和正确性d．分别代表精确性和可追溯性9．正态均值的90%的置信区间是从13.8067至18.1933。

这个意思是： C a．均值落在13.8067至18.1933范围内的概率是90%b．总体中所有值的90%落在13.8067至18.1933c．总体中所有样本值的90%落在13.867至13.1933d．置信区间变差均值的概率为90%10．在六西格玛改进DMAIC过程中，确定当前水平(基线)是 B 阶段的活动要点。

a．界定b．测量c．分析d．控制11．加工某一零件，需经过三道工序，已知第一、二、三道工序的不合格品率分别是2%，3%，5%，且各道工序互不影响，则流通合格品率RTY= D 。

a．0.969 b．0.097c．0.699 d．0.90312．为了保持产品质量的持续稳定，应该针对哪些过程建立控制用控制图D 。

a．所有生产过程b．过程能力很强Cpk≥2c．过程能力很差Cpk≤0.5 d. 偶发质量问题的关键过程13．计量型测量数据适用的控制图是： Da．p图b．np图c．c图d．RX 图二、多项选择：1．以下哪些类型适合确定为六西格玛项目ABCDE 。

6sigma 最新试题

六西格玛黑带模拟测试题及答案(二)单选题（共84题，每题1分）1、题目：六西格玛管理推行成功最关键的因素是：A.培训B.组织结构C.领导的参与和支持D.项目计划2、题目：关于六西格玛管理和零缺陷管理之间的关系，正确的是：A.零缺陷是比六西格玛质量目标要求更高的管理模式B.零缺陷不容忍缺陷，但是六西格玛容忍百万分之3.4的缺陷C.六西格玛管理所追求的也是零缺陷D.以上说法都不对3、题目：下列陈述中，哪个是质量管理先驱休哈特的观点？A.取消工作定额，代之以领导职能强化B.单一的观测几乎不能构成客观决策的依据C.质量管理活动中重要的三个过程：质量策划、质量控制和质量改进D.质量特征值偏离目标值导致质量损失4、题目：企业推行六西格玛一般可以分为四个阶段，即导入期、加速期、成长期和成熟期。

对于正准备导入六西格玛管理的企业来说，下面哪个建议是正确的？A.先进行黑带或绿带培训，然后再让他们做项目B.先进行高层管理培训，让高层统一理念C.先请咨询公司为企业做项目，验证六西格玛方法是否有效D.先进行黑带培训，然后让黑带培养绿带5、题目：情景策划是一种用来_________的方法。

A.设想将来可能会遇到的一系列问题B.评价组织治理水平C.确定战略目标和指标D.配备和优化资源6、题目：某六西格玛小组使用质量功能展开（QFD）改进手机设计，质量屋上方的三角反映了工程措施之间的相关关系，在如何描述相关关系时，有不同的观点，下列观点那个是正确的？A.只要根据工程经验描述出工程措施之间的关系强弱即可B.不仅要描述出工程措施之间的强弱关系，还要指出可能是正相关还是负相关C.屋顶上的三角形所反映的关系并不是顾客需求和工程措施之间的关系，因此不重要D.没有必要考虑工程措施之间的关系7、题目：某企业六西格玛小组为了获取顾客对企业提供的服务的反馈信息，建立了呼叫中心并收集顾客投诉信息。

3-5月份该企业服务的顾客为6000人，而顾客投诉只有6人，同时该小组对投诉顾客进行了分析，发现回头客只有1%，重复购买率很低。

6西格玛考试试题

6西格玛考试试题6西格玛考试试题在现代企业管理中，6西格玛（Six Sigma）被广泛应用于提高质量和效率，降低成本和风险。

而6西格玛考试则成为评估个人对6西格玛知识和技能掌握程度的重要指标。

本文将介绍6西格玛考试的一些试题，以帮助读者更好地了解这一领域。

第一部分：基础知识1. 什么是6西格玛？2. 6西格玛的核心原则是什么？3. 请解释DMAIC的五个阶段。

4. 什么是测量系统分析（MSA）？5. 请列举几个常用的质量工具和技术。

第二部分：统计学应用1. 请解释正态分布和偏态分布的区别。

2. 什么是中心极限定理？3. 请解释假设检验的基本原理。

4. 什么是ANOVA（方差分析）？它有哪些应用？5. 请解释相关系数和回归分析的关系。

第三部分：过程改进1. 请解释过程能力指数（Cp）和过程性能指数（Cpk）的区别。

2. 如何使用控制图来监控过程稳定性？3. 什么是根本原因分析？请列举几个常用的根本原因分析工具。

4. 请解释精益思维和6西格玛的关系。

5. 请描述如何进行团队建设和培训，以支持6西格玛项目的成功实施。

第四部分：项目管理1. 请解释项目管理的五个过程组。

2. 什么是项目范围管理？它包括哪些活动？3. 请解释里程碑和关键路径的概念。

4. 请列举几个常用的项目管理工具和技术。

5. 请描述如何评估和控制项目风险。

第五部分：领导力和变革管理1. 请解释领导力和管理的区别。

2. 什么是变革管理？为什么它对于6西格玛项目至关重要？3. 请列举几个常用的变革管理工具和技术。

4. 请描述如何建立并维护一个成功的变革文化。

5. 请解释持续改进的概念，并提供几个实施持续改进的方法。

结语通过对6西格玛考试试题的介绍，我们可以看到6西格玛是一个涉及多个领域的综合性管理方法。

掌握6西格玛的知识和技能，对于提高组织的绩效和竞争力至关重要。

希望本文能够帮助读者更好地了解6西格玛，并为将来的6西格玛考试做好准备。

六西格玛考试试题

六西格玛考试试题一、选择题（每题2分，共20分）1. 六西格玛管理法的核心目标是什么？A. 提高产品质量B. 减少过程变异C. 降低成本D. 提升客户满意度2. DMAIC五个阶段分别代表什么？A. Define, Measure, Analyze, Improve, ControlB. Design, Model, Analyze, Implement, ControlC. Data, Method, Analyze, Improve, ControlD. Define, Model, Analyze, Improve, Design3. 在六西格玛中，一个过程的西格玛水平为6意味着什么？A. 每百万个机会中有3.4个缺陷B. 过程能力非常高C. 过程变异非常小D. 过程成本非常低4. 以下哪项不是六西格玛项目选择的标准？A. 项目的影响范围B. 项目的潜在收益C. 项目的复杂程度D. 项目的紧急程度5. 控制图主要用于什么目的？A. 过程控制B. 过程设计C. 过程预测D. 过程规划6. 六西格玛中的“过程”指的是什么？A. 任何一项任务或活动B. 只包括生产过程C. 仅限于服务行业D. 仅限于管理层7. 在六西格玛中，哪个工具用于识别和减少浪费？A. 5SB. FMEAC. Pareto图D. 控制图8. 六西格玛中的“VOC”代表什么？A. 声音的频率B. 客户的声音C. 过程的变异D. 项目的价值9. 以下哪项不是六西格玛改进的基本原则？A. 以事实为基础的决策B. 关注客户C. 追求完美D. 避免变化10. 在六西格玛项目中，团队成员通常不包括以下哪类人员？A. 项目经理B. 过程所有者C. 财务分析师D. 竞争对手二、简答题（每题5分，共30分）11. 简述六西格玛中的DMAIC方法论的五个阶段及其主要活动。

12. 解释六西格玛中的“过程能力”是什么，并说明如何衡量它。

13. 描述在六西格玛项目中，如何利用5S工具来改善工作环境。

13级硕士研究生《六西格玛管理》课程考试试题

----------------------------精品word 文档值得下载值得拥有---------------------------------------------- 北京工业大学研究生课程考试答题纸考试课程：六西格玛管理课程类型：选修课研究生学号：研究生姓名：学生类别：硕士工程硕士考试时间： 2014年4月28日北京工业大学2013级工程硕士研究生“六西格玛管理”课程考试试题一、叙述题(40分，每小题5分)1. 六西格玛的定义；2. 管理过程的三个普遍过程；3. 质量控制的常用工具；4. 排列图的作用；5. 系统图法的主要用途；6. 统计过程控制图的主要作用；7. 过程处于受控状态的判断规则；8. 方差分析的作用。

二、计算或作图题(60分，每小题15分。

解题步骤要详细并附计算程序)1.根据铸件不合格项调查表1，制作铸件不合格项目排列图。

表1：铸件不合格项调查表2.加工某种螺栓的直径服从正态分布，质量规格要求为螺栓直径在12.0±0.5cm。

在生产线上随机地抽取产品24件, 直径测量值如下:11.6,11.8,12.3,12.1,12.3,11.9,11.7,11.9,12.1,12.3,11.8,11.9,12.1,12.2,12.3,11.8,12.1,12.3,12.4,11.7,11.9,12.0,12.4,12.0.求加工产品的不合格品率p，过程能力指数C pk，过程能力分级。

3.对表2中的数据，给出作分析用均值-极差控制图步骤，作均值-极差控制图。

4.研究树种与地理位置对松树生长的影响，对4个地区的3种同龄松树的直径进行测量，得到数据见表3。

，A1至A4分别表示4个不同的地区,B1,B2, B3分别表示3个不同的树种。

对每种水平组合进行了5次测量。

对上述结果进行方差分析。

----------------------------精品word文档值得下载值得拥有----------------------------------------------表2：电阻值数据表检验员：赵大伟表3：3种同龄松树的直径测量数据(单位:cm)----------------------------精品word文档值得下载值得拥有----------------------------------------------。

供应链中的六西格玛管理考核试卷

C.完全满足客户需求
D.提高生产效率
2.以下哪个不是六西格玛管理的关键要素？（）
A.DMAIC
B. DMADV
C. IDOV
D. PDSA
3.在供应链中，六西格玛管理主要应用于（）
A.生产环节
B.销售环节
C.采购环节
D.物流环节
4. DMAIC是指以下哪个过程？（）
A.定义、测量、分析、改进、控制
B.定义、测量、分析、设计、验证
A.定义
B.测量
C.分析
D.控制
8.以下哪个指标用于衡量过程能力？（）
A. Cp
B. Cpk
C. Sigma
D. DPMO
9.以下哪个不是六西格玛黑带的职责？（）
A.负责整个六西格玛改进项目
B.指导绿带和黄带
C.培训员工
D.制定公司战略
10.在供应链管理中，六西格玛管理关注以下哪个环节？（）
A.供应商选择
3.数据驱动决策至关重要，因为：提供客观依据、支持持续改进、帮助预测和解决问题。
4.通过六西格玛管理，可以与供应商建立更紧密的合作关系，共享质量目标，减少缺陷，提高交货准时性，从而提高整体供应链效率。
A.确定项目目标和范围
B.收集顾客需求信息
C.识别过程的输入和输出
D.选择关键过程参数
3.以下哪些是六西格玛管理中的常用工具？（）
A.控制图
B.方差分析
C.主效应图
D.优先矩阵
4.以下哪些是六西格玛项目选择时需要考虑的风险因素？（）
A.项目复杂度
B.数据可用性
C.资源限制
D.市场需求变化
5.在六西格玛管理中，以下哪些因素可能导致过程输出变异？（）

《六西格玛管理》导入基础测试题

《六西格玛管理》导入基础测试题您的姓名： [填空题] *_________________________________1. 以下对六西格玛管理理解不正确的是：（） [单选题] *A.六西格玛管理推进必须与企业的战略相结合，以支持企业战略目标的达成B.六西格玛管理聚焦于流程持续改进C.推行六西格玛就是严格检验把关，从而达到 3.4ppm 的质量水平(正确答案)D.六西格玛管理推行将促进企业进行文化变革，建立持续改进和创新的文化2.六西格玛管理起源于以下那家公司 ( ) [单选题] *A. Motorala(摩托罗拉)(正确答案)B.GE(通用电气)C. AlliedSignal(联合信号)D.GM(通用汽车)3.关于 6 sigma 的定义以下说法正确的是（） [单选题] *A. 6 sigma 代表质量水平，在统计意义上指百万出错机会（DPMO）中为 3.4 个缺陷；B.6 sigma 的核心就是减少过程波动；C.6 sigma 方法是一套系统的业务改进方法体系，工具和方法包括现代质量管理技术、应用统计技术、工业工程和其他现代管理技术、信息技术等；D.以上说法都正确。

(正确答案)4. 解决问题的五步法 DMAIC 的 M 阶段的主要任务中不正确的是（） [单选题] *A.确定问题的焦点B.确定问题的改善方向C.测量问题的现状D.确定问题的根本原因(正确答案)5. 在六西格玛管理中，西格玛水平（Sigma Leval）是衡量过程质量的重要指标，关于西格玛水平下列说法准确的是：（） [单选题] *A.西格玛水平是指质量特征值波动的大小，即标准差大小B.西格玛水平是指质量特征值的均值与目标值之间差异的大小C.西格玛水平越高，过程满足要求的能力就越高(正确答案)D.西格玛水平越高，过程满足要求的能力就越低6. 统计意义上σ表示标准差，以下正态分布曲线代表的西格玛水平是：（） [单选题] *A.3西格玛水平(正确答案)B.6西格玛水平C.4.5西格玛水平D.无法判断7.在六西格玛推进过程中，黑带的主要角色是：( ) [单选题] *A.带领团队使用六西格玛方法完成项目(正确答案)B.合理分配资源C.确定公司发展战略D.核算六西格玛项目收益8.关于六西格玛黑带项目团队成员，以下说法准确的是：（） [单选题] *A.项目团队最好来自一个部门，便于管理B.项目团队最好是跨部门的(正确答案)C.项目团队成员必须都是黑带D.项目团队成员必须全职9. 以下哪项不是倡导者的核心任务？（） [单选题] *A.具体参与六西格玛项目中的测量和分析工作(正确答案)B.充分认识变革，为六西格玛确定前进的方向C.合理分配资源，提供必要的支持D.检查六西格玛项目进度，确保按时、按质完成既定目标10.关于六西格玛管理中角色及职责的描述，以下不正确的是（） [单选题] *A.倡导者是企业六西格玛推进的主要负责人，负责制定六西格玛的战略和规划，并为六西格玛的实施提供资源和扫除障碍B.资深黑带负责从战略层面对六西格玛管理进行全面部署(正确答案)C.黑带在六西格玛项目中组织、管理、激励和指导团队开展工作，负责团队的启动，管理团队的进展，为团队成员提供培训和辅导D.业务负责人协助选择黑带、绿带，为其提供资源支持，确保过程改进能够落实，保持改进成果11.六西格玛黑带项目选择有多种来源，下述哪项不应作为黑带项目的来源？（）[单选题] *A.从关键顾客需求中梳理出黑带项目B.从企业战略目标展开过程中梳理出黑带项目C.由黑带提出项目创意(正确答案)D.从水平对比找到的突出差距中梳理出黑带项目12.解决问题的方法有许多，如质量管理小组，DMAIC，现场改善，快赢改善等，六西格玛项目常用的解决问题的步骤是 DMAIC 方法论，以下哪种情况更适用以DMAIC 方法来解决（） [单选题] *A．现场较为混乱、缺乏秩序B．产品有缺陷产生，但产生的原因和改进的方法比较清楚C．服务响应时间波动较大且问题原因较为复杂(正确答案)D．员工提出增加转运车以降低劳动强度13.不属于六西格玛改进模式 DMAIC 的五个阶段的是（） [单选题] *A. 界定B. 测量C. 分析D. 设计(正确答案)E. 控制14. 某酒店为提升顾客满意度，在顾客入住酒店期间会认真记录每个客户的住宿习惯，并在顾客下次入住时提供有针对性的服务。

六西格玛考试试卷(5份)

六西格玛培训考试姓名：__________________ 部门/ 职务：__________________说本试卷共26道题，其中前20题每题3分（有可能多选），其他6题共计40分，总分100分。

1．选择项目的几种典型的方法不包含哪一种？（）A 业务的声音（Voc Of Business）B 过程的声音（Voc Of Process）C 客户的声音（Voc Of customer）D 供应商的声音（Voice of Supplier）2. 要分析熊的体重与胸围是否存在相关性,应该作以下哪一种图? （）A．控制图B．鱼骨图C．直方图D．散点图3. 在正态分布里, 请找出曲线下, 平均值＝0，标准差＝1；请求出 -1 和 +1之间所涵盖的面积 (概率) ?A 0.2903B 0.7580C 0.2580D 0.6830E 0.90324．Cp与Cpk关系,以下哪个表述正确: （）A．Cp <= Cpk B．Cp >= Cpk C．Cp < Cpk D Cp > Cpk5. 已知一个正态分布,请求出平均值左右各三个标准差所覆盖的概率? （）A. 5%B. 68%C. 95%D. 99.736. 在计算出控制图的上下控制限后，可以比较上下控制限与上下公差限的数值。

这两个限制范围的关系是：A. 上下控制限的范围一定与上下公差限的范围相同B. 上下控制限的范围一定比上下公差限的范围宽C. 上下控制限的范围一定比上下公差限的范围窄D. 上下控制限的范围与上下公差限的范围是相互独立的7．某一产品规格为 40 +/- 20, 平均值是 36 和标准差 10, 请算出超出规格线(上下)的百分比 ?A 9.12 %B 31.69 %C 90.88 %D 67.30%E 16.00 %8. 长度, 时间和电阻通常被描述为（）A计量型的数据 B离散（attribute data）的数据 C连续（variable data）的数据 D属性的数据9. 下面的哪一项最不可能是D阶段做的？（）A 表达选择该项目的理由B Y的定义。

研究生《六西格玛管理》课程考试试题

2.某机床加工一种零件，规格要求零件长度在145±2(mm)范围内，对机床加工的 100个零件进行检测，计算出样本均值为145.12(mm),标准差为0.55(mm).假设机床的加工过程处于受控状态，求机床加工产品的不合格品率p,过程能力指数Cpk,过程能力分级。

解：⅛ USL= 145+2= 147, LSL= 145-2= 143, x =145.12, s=0.55,得 T=USL-LSL=4, M= (USL+LSL)∕2=145≠元.于是认为过程有偏，由公式有，4月I H 至7月31 H⅛∙ 撑伤砂眼断翎污染要故其它累计π分比P 6050却3020M M)604020∞AO 6n 4020a — J n 不合格件数2.某机床加工一种零件，规格要求零件长度在145±2(mm)范围内，对机床加工的 100个零件进行检测，计算出样本均值为145.12(mm),标准差为0.55(mm).假设机床的加工过程处于受控状态，求机床加工产品的不合格品率p,过程能力指数Cpk,过程能力分级。

解：⅛ USL= 145+2= 147, LSL= 145-2= 143, x =145.12, s=0.55,得 T=USL-LSL=4, M= (USL+LSL)∕2=145≠元.于是认为过程有偏，由公式有，⅛∙ 撑伤砂眼断翎污染要故其它累计π分比P6050却3020不合格件数2.某机床加工一种零件，规格要求零件长度在145±2(mm)范围内，对机床加工的 100个零件进行检测，计算出样本均值为145.12(mm),标准差为0.55(mm).假设机床的加工过程处于受控状态，求机床加工产品的不合格品率p,过程能力指数Cpk,过程能力分级。

六西格玛管理考试试题与参考答案解析

单选题:六西格玛项目团队由项目所涉及的有关职能人员构成，一般由()人组成。

A2～5B5～7C3～10D10～15六西格玛管理是由组织的()推动的。

A最高领导者B倡导者C黑带D绿带在DMAIC改进流程中，常用工具和技术是过程能力指数、控制图、标准操作程序、过程文件控制和防差错方法的阶段是()。

AD界定阶段BM分析阶段CI改进阶段DC控制阶段对应于过程输出无偏移的情况，西格玛水平Z0是指规范限与()的比值。

AσB2σC3σD6σ关于六西格玛团队的组织管理，下列说法不正确的是()。

A六西格玛团队的建设要素包括使命、基础、目标、角色、职责和主要里程碑六项B作为团队负责任人的黑带不仅必须具备使用统计方法的能力，同时还必须拥有卓越的领导力与亲合力C特许任务书一旦确定下来就不允许做任何的更改D六西格玛团队培训的重点是六西格玛改进(DMAI过程和工具六西格玛管理中常将()折算为西格玛水平Z。

ADPOBDPMOCRTYDFTY某送餐公司为某学校送午餐，学校希望在中午12:00送到，但实际总有误差，因而提出送餐的时间限定在11:55分至12:05分之间，即TL为11:55分，TU为12:05分。

过去一个星期来，该送餐公司将午餐送达的时间为：11:50，11:55，12:00，12:05，12:10。

该公司准时送餐的西格玛水平为()。

(考虑1.5σ的偏移)A0.63B1.5C2.13D7.91六西格玛管理中，为倡导者提供六西格玛管理咨询，为黑带提供项目指导与技术支持的是()。

A执行领导B黑带大师C绿带D项目团队六西格玛管理强调以()为关注焦点。

A顾客B成本C质量D效益关于项目特许任务书，下列说法不正确的是()。

A六西格玛管理中，特许任务书是提供关于项目或问题书面指南的重要文件B任务书包括进行项目的理由、目标、基本项目计划，范围和其他的考虑，以及角色职责的评价C任务书的内容由倡导者和团队在改进(Improv阶段将更加精确地确定D特许任务书通常随着DMAIC项目的进展而不断完善某生产线有3道彼此独立的工序，3道工序的合格率分别为90%、95%、98%，每道工序后有一检测点，可检出前道工序的缺陷，此时整条线的流通合格率为()。

六个西格玛题库

六个西格玛题库第一篇：六个西格玛题库六个西格玛综合知识(题库)单项选择题1.下面关于六个西格玛说法正确的是：（D）①一套经过验证的用以减少偏差的工具和方法②一套有关最优化操作的综合理论③一种由五个阶段组成的流程，用于确定流程偏差的来源，减少或消除这些偏差或缺陷，并确保这些改进能够继续存在④被世界很多大公司广泛使用的一种战略A①③④ B①②③ C②③④ D①②③④2、六个西格玛最先成功推行于(A)A摩托罗拉公司B联合信号公司 C美国通用电气 D普惠公司3.六个西格玛项目的主要角色是：(C)A董事长、黑带大师、黑带、绿带B黑带大师、绿带、项目赞助人、黑带C倡导人、黑带大师、黑带、绿带D倡导人、黑带、绿带、管理干部4.六个西格玛项目的构想来自于：(B)A领导的要求 B客户的要求 C供应商的要求 D项目本身的需求5.下列哪一个是六个西格玛项目（DMAIC）采用的完整工作流程：(D)A定义、测量、分析、改进、验证； B定义、分析、改进、控制；C定义、测量、分析、设计、控制；D定义、测量、分析、改进、控制。

6.从统计角度来讲，六个西格玛是指每一百万个产品或机会中可能会产生(A)个缺陷：A 3.4 B 4.3 C 34 D 437.“六个西格玛完完全全是讲关于统计方面知识。

”该观点(B)A 正确 B 错误8.样本的容量越大，我们对数据分析结果的可信度就越(A)A 大B 小C 样本容量和分析结果可信度没有关系9.DMADV的工作顺序是：(C)A 定义分析测量验证设计 B定义测量分析设计验证 C定义测量分析验证设计 D设计测量定义分析验证10.现有工作流程存在问题，但有改进的可能，此时适用的六个西格玛工作方式应是：(A)A DMAIC B DMADV C DFSS D CAP 11.某项工作已有现成的业务流程，但该流程在现实工作中能力完全不足（broken），改进后能力仍然无法达到目标，则利用六个西格玛原理应选择的工作方式是：(B)A DMAIC B DMADV C QC D TQM 12.以下描述不正确的是：(D)A 西格玛水平是对流程相对质量规范可能的缺陷率(表示为百万次机会中缺陷数量)的衡量方法.西格玛水平越高, 流程缺陷率越低, 质量水平就越高。

六西格玛培训考试试卷(含答案)

六西格玛培训考试试卷（答案）部门：姓名：试卷答案：（单选题，共40题，每题2.5分）1.下列关于6SIGMA概念说法错误的是:A. 6SIGMA水平意味着公差界限内能容纳6个σA.6SIGMA水平意味着百万机会中缺陷数为3.4B.σ就是标准差,是衡量波动大小的指标C.6SIGMA水平相当于CP=2,CPK=1.52.6SIGMA改进的方法论是：A. DMAICB. PDCAC. PSPD. SPC3.KANO将质量分为三类，下列哪一个不是：A.当前的质量B. 满意质量C. 一元质量D.魅力质量4.6SIGMA的核心是关注:A. 企业B. 企业和顾客的双赢C. 战略D. 顾客5.劣质成本与质量水平的关系A. 质量水平越高,劣质成本越高B. 质量水平越高,劣质成本越低C. 合适的质量水平劣质成本才最低D. 质量水平与劣质成本无关6.界定阶段的工作包括:1) 编写项目任务书 2) SIPOC分析3) 经济效益预算 4) 原因分析A. 1)+2)B. 1)+2)+3) +4)C. 1)+2)+3)D. 1)7.在问题和机会的陈述中,下面哪个关注点是正确的A. 陈述问题发生的原因B. 陈述解决方法C. 描述问题的过失和责任D. 描述问题的大小和发生的频率8.选择团队时应采用的方法A. 流程分析B. 因果分析C.矩阵分析D. 项目相关方分析9.六西格玛改进的五个阶段D、M、A、I、C中的D表示。

a．Do 实施b．Defect 缺陷c．Design 设计d． Define 界定10在最初的团队会议上，团队应该：a．建立基本的规则和讨论成员的责任b ．在项目的目标、范围、计划和时间表上达成一致意见c ．确定可行的会议时间和地点d ．以上都对11.以下是某企业的几个六西格玛项目选题，哪个项目选题不符合六西格玛项目选题要求?A ．缩短一号线产品的换型时间B ．降低X 产品的Y 材料的消耗量C ．提高公司品牌价值D ．提高Z 产品的一次装配合格率12.在Kano （狩野）模型中，当质量特性不充足时，顾客很不满意；当充足时，顾客充其量不会不满意指的是下面哪一种质量？A. 魅力质量B ．线性质量 C. 当然质量 D ．一元质量13.在统计学中，σ主要描述一概率分布的。