日常礼仪规范
文明礼仪内容三篇精选(最新)
一.文明礼仪基本原则敬人、自律、适度、真诚二.个人礼仪着装:整洁,得体,美观(1)服装正规、整洁、完好、协调、无污渍;扣子齐全、不漏扣、错扣;(2)衬衣下摆束入裤腰和裙腰内,袖口扣好,内衣不外露;(3)穿西装时,打好领带,扣好领扣;上衣袋少装东西,裤袋不装东西并做到不挽袖口和裤脚;(4)鞋、袜保持干净,卫生,鞋面洁净,在工作场所不打赤脚,不穿拖鞋。
仪容:自然,大方,端庄(1)头发梳理整齐,不染彩色头发,不戴夸张饰物;(2)男性工作人员修饰得当,头发长不覆额,侧不掩耳,后不触领,嘴上不留胡须;(3)女职工淡妆上岗,修饰文雅且与年龄身份相符;工作时间不能当众化妆;(4)颜面和手臂保持清洁,不留长指甲,不染彩色指甲;(5)保持口腔清洁,工作前忌食葱、蒜等具有刺激性气味的食品.言谈:亲切,诚恳,谦虚(1)使用文明礼貌用语,严禁说脏话、忌语;(2)语音清晰,语气诚恳,语速适中,语调平和,语意明确言简,提倡讲普通话;(3)与客人交谈时,要专心致志,面带微笑,不能目光呆滞,反应冷淡;(4)尽量少用生僻的行业术语,以免影响与客人的交流效果;(5)认真倾听,注意谈话艺术,不随意打断客人的话语.仪态举止:文雅,礼貌,精神(1)精神饱满,注意力集中,无疲劳状、忧郁状和不满状;(2)保持微笑,目光平视客户,不左顾右盼,心不在焉;(3)坐姿良好,上身自然挺直,两肩平衡放松,后背与椅背保持一定间隙,不用托腮;(4)不翘二郎腿,不抖动腿,椅子过低时,女职工双膝并拢侧向一边;(5)避免在客人面前打哈欠,伸懒腰,打喷嚏,挖耳朵等;实在难以控制时,应侧面回避;(6)不能在客人面前双手抱胸,尽量减少不必要手势动作;(7)站姿端正,抬头,挺胸,收腹,双手下垂置于大腿外侧或双手交叠自然下垂;双脚并拢,脚跟相靠,脚尖微开;(8)走路步伐有力,步幅适当,节奏适宜三.见面礼仪握手礼:与他人握手时,目光注视对方,微笑致意,不可心不在焉、左顾右盼,不可戴手套与人握手。
日常生活文明礼仪
日常生活文明礼仪
1. 尊重他人:在日常生活中,我们应该尊重他人的尊严和权利。
无论是与家人、朋友
还是陌生人相处,都要尊重他们的意见、感受和个人空间。
2. 注重卫生习惯:保持个人卫生是一种基本的礼仪。
我们应该经常洗手、保持整洁的
外貌,不随地吐痰或乱扔垃圾。
3. 文明用语:在与他人交流时,我们应该使用文明的语言和用词。
尽量避免粗话、侮
辱性的言辞或任何会给他人带来不愉快的语言表达。
4. 排队守序:在排队时,应该遵守先来后到的原则,不插队。
保持队列的秩序和纪律,为他人留出足够的空间。
5. 尊重环境:保护环境是每个人的责任。
在日常生活中,我们应该养成节约能源、减
少污染和垃圾分类的好习惯。
6. 尊重公共场所秩序:在公共场所,我们应该保持安静、遵守规定,不随意吐痰、乱
扔垃圾或对他人进行恶意行为。
7. 尊重他人的时间:我们应该准时赴约,不迟到或早退。
如果有需求更改约定的时间
或地点,应该及早通知对方。
8. 尊重长者和弱者:我们应该尊敬长者,并主动给予帮助。
对于身体弱势的人,我们
应该多关心、多照顾。
9. 尊重隐私:他人的隐私是私人的,不应该随意侵犯。
我们应该尊重他人的隐私权,
不窥私、不打听他人私事。
10. 尊重道德规范:在生活中,我们要维护社会道德和法律规范。
不做损害他人利益、违法乱纪或不道德的事情。
文明礼仪知识
文明礼仪知识
文明礼仪是指在日常生活中,人们遵守的一套行为准则和规范。
它包括了对他人的尊
重和关心,以及对社会规范的遵守。
以下是一些常见的文明礼仪知识:
1. 尊重他人:对他人的身体、财产和隐私要予以尊重,不侵犯他人的权益。
2. 礼貌待人:对他人要有礼貌的口头和非口头表达,例如说谢谢、请问、对不起等。
善待他人,包括老人、儿童、残疾人等,尊重他们的需求和权益。
3. 维护公共秩序:不乱扔垃圾、不随地吐痰、不在公共场所大声喧哗或打闹。
排队、
停车、使用公共交通工具时要守规矩。
4. 文明用语:避免使用粗俗、侮辱性或带有歧视性的语言。
尽量使用文明得体的用语
与他人交流。
5. 礼仪待客:接待客人时要热情、周到,尊重客人的需求和习惯。
宴请他人时,要注
意酒量和饮酒礼仪。
6. 文明驾驶:遵守交通规则,尊重其他车辆和行人。
不超速、不酒驾、不占用应急车
道等。
7. 礼仪就餐:在公共场所和他人家中用餐时,要有良好的餐桌礼仪,用餐时保持安静、不大声喧哗,不随意剔牙等。
8. 礼仪穿着:在不同场合穿着得体,不穿露骨或不适宜的服装,尊重当地文化和风俗。
9. 礼节知识:了解一些基本的礼节知识,如对不同年龄和身份的人称呼和问候方式、送礼礼仪等。
10. 社交礼仪:在社交场合中要有基本的礼仪常识,如握手礼仪、注重礼貌和友好交流等。
通过遵守这些文明礼仪,可以营造一个和谐、友善的社会环境,促进人们的相互理解和尊重。
传统基本礼仪知识
传统基本礼仪知识中国是一个拥有悠久历史文化的国家,礼仪作为文化传统的重要组成部分,在中国社会中扮演着重要的角色。
了解和遵守传统基本礼仪知识不仅能够展示一个人的修养和风度,还有助于促进人际关系的和谐与融洽。
本文将从拜访礼仪、宴会礼仪和日常待人接物礼仪三个方面,介绍一些传统基本礼仪知识和注意事项。
一、拜访礼仪1. 应先敲门或按门铃,并在对方开门之后礼貌地向对方问好。
在进入对方的家中之前,应主动脱鞋,以示尊重。
2. 进入客厅或起居室后,应注意选择合适的座位。
一般来说,客人应坐在主人的右侧,以示尊重。
若主人指定座位,则应照办。
3. 在对话过程中,要遵守言谈举止的规范,不要过于张扬或粗鲁。
适当问候主人家庭成员,并表达自己的敬意。
4. 当主人端茶或招待食物时,应示意接受并表示感谢。
如觉得不好意思接受可以婉拒。
5. 拜访结束时,应提前向主人告辞,并表示适当的感谢之意。
离开时要注意不要造成太大的打扰,不要忘记关门。
二、宴会礼仪1. 参加宴会前,应提前了解宴会的性质和规模,以便合理安排仪容仪表和穿着。
2. 进入宴会场所后,应首先向主人问好,并表达自己的敬意。
要保持微笑和自信的态度,以展现良好形象。
3. 在宴席上,要懂得尊重食酒文化,遵守用餐礼仪。
如遇到陌生食物或不知如何食用时,可以向旁边的人请教或观察他们的做法。
4. 在与他人交谈时,要注意不要太过吵闹或喧哗,也不要直接从他人口中夺食,要尊重他人的隐私和空间。
5. 宴会结束时,应向主人道别,并表示感谢。
如有需要,可以主动提出帮忙收拾或清理。
三、日常待人接物礼仪1. 在与他人交往时,要注重礼貌和尊重。
遇到他人时,应主动说声"你好"或"您好",表达自己的问候之意。
2. 在与他人交谈时,要注意礼貌用语的运用。
如对年长的人要称其为"先生"、"太太"、"阿姨"、"叔叔"等称谓,对年幼的人要称其为"小朋友"等,以示尊重和亲切。
日常基本礼仪常识
日常基本礼仪常识
以下是一些日常基本礼仪常识:
1. 礼貌用语:在与他人交流时要使用恰当的礼貌用语,如请、谢谢、对不起等,以示
尊重和友善。
2. 打招呼:见到他人时要主动打招呼,问好或者微笑示意,表达友好和关心。
3. 互相尊重:无论与谁交往,都应尊重对方的权益和意见,不要恶意攻击或诋毁他人。
4. 注意言辞:在与他人交谈时要注意措辞,不说粗话或使用冒犯性语言,避免引起不
必要的争执和冲突。
5. 礼貌待人:与他人相处时要保持礼貌,让他人感受到尊重和善意。
例如给对方让座、礼让行人等。
6. 饭桌礼仪:在用餐时,要有礼貌地与他人共进餐,不要大声喧哗,遵守餐桌礼仪,
例如用餐时不发出吵闹的声音、尽量不说话时不要大声咀嚼等。
7. 礼仪服装:在特定场合,需要穿着适合的礼仪服装,遵守场合的着装规定,不要穿
着过于暴露或引人注目的衣物。
8. 注意个人卫生:保持良好的个人卫生是对他人的尊重,例如经常洗手、保持口腔清
洁等。
9. 注意隐私:尊重他人的隐私权,不要随意触碰他人的私人物品或私生活。
10. 遵守社会规范:遵守交通规则、公共场所秩序等社会规范,不制造噪音、不乱扔垃圾等。
以上是一些日常基本礼仪常识的例子,遵循这些礼仪常识能够让我们与他人的交往更加和谐、友善。
日常礼仪规范要求
日常礼仪规范要求(家庭礼仪篇)一、尊敬父母、敬重长辈:1、早上起床后、晚上就寝前、父母下班回家时,应向父母表示问候。
离家外出、上学或放学回家应向父母打招呼。
当父母不在家,而你又要外出时,应打电话或写留言条告知父母你的去向和回家时间,以免父母担心。
2、记住父母的生日;当父母过生日或母亲节、父亲节时,能给父母送上一件有意义的小礼物,并郑重地祝贺。
3、过新年时,应向父母拜年并给予祝福.4、当父母生病时,要殷勤问候、细心照顾(端茶送水、喂药等),少让或不让父母烦心.5、“自己的事情自己做”,生活上自理、学习上自立、品德上自强,少让父母操心。
6、不挑吃穿,不乱花钱,能帮父母做力所能及的家务活.7、对年岁较大、行动不便的长辈能给予特殊的照顾。
⑴吃饭的时候,主动为他们盛饭夹菜.⑵睡觉前,为他们铺床、放垫、落蚊帐,防止他们着凉。
⑶对走路困难的长辈,要时时加以搀扶,提防他们摔跤。
⑷有空时,陪他们说话、聊天,给他们解闷,不要嫌弃老人说话唠叨。
⑸老人病了,要细心照料,帮助送水、喂药;洗脚或擦身等。
二、餐桌礼仪:1、入座时应请长辈先坐,女士先坐,客人先坐,待别人坐定后,自己才可入座.2、平时等父母及家人一同就餐;等长辈先拿碗筷后,自己再拿碗筷。
做客时主人未示意开始,不要动筷.自己先吃完饭时,应礼貌的叫他人“慢用”.做客时主人未示意结束时,客人不能先离席。
3、就餐要文雅,要细嚼慢咽,不要发出不必要的声音,或边吃边说。
正确使用筷子,忌敲筷、掷筷、叉筷、插筷、浑筷、舞筷。
喝汤要用汤勺舀到小碗内用汤匙送到嘴里,不要将汤碗直接就口。
切不可口对着热汤吹气;喝汤不能发出响声。
4、不要挑食,不要剩“碗底”,更不要独食.父母给自己做好吃的,也要让父母先偿或给他们留部分。
别人给自己添饭菜,要说“谢谢”。
不需要时,应说:“谢谢,我真的不需要了.” 主动给长辈添饭加菜。
5、用餐完毕,帮助父母收拾好碗筷,擦洗餐桌。
三、待客做客礼仪:1、客人来访,要事先准备,把房间收拾整洁。
礼仪常识-基本社交日常礼仪常识大全
礼仪常识-基本社交日常礼仪常识大全礼仪是人类文明的重要组成部分,它关乎人与人之间的相处方式和互动关系,而基本社交日常礼仪则是我们在日常生活中必须遵守的礼仪规范。
以下是一些基本的社交日常礼仪常识,希望能帮助你在人际交往中更加得体自信。
一、吃饭礼仪在社交场合或正式宴会上,你需要注意以下饭桌礼仪:1.洗手就餐是必需的。
2.坐姿要端正,不宜大声喧哗。
3.注意吃饭姿势,不要发出大声咀嚼或将食物塞满口中的声音。
4.手部在用餐的过程中不要在被食物弄脏后直接擦拭在衣物上。
5.如果你需要离开餐桌,应该将餐巾放在椅子上,并将椅子留在原地。
6.注意饮酒礼仪,不要喝得太多,也不要在正式场合下饮酒。
二、着装礼仪在不同场合下我们需要穿戴不同的衣物,因此在选择固定或特定的礼服时,应当根据场合选择适当的着装。
以下是一些常见场景及相应的服装要求:1.正式场合:穿正式的晚礼服,以绅士装为宜,要求穿着得体、整洁、端庄。
2.商务场合:穿着得体、干净整洁,避免过于花哨的服饰,选择色彩稳重的服装。
3.休闲场合:稍显轻松,如条纹衬衫和牛仔裤等;选择舒适耐穿,而不是过于华丽的服饰。
三、言语礼仪与人交流,言语是我们最基本的交流方式。
以下是一些言语礼仪方面的内容:1.注意你的口音,尽可能的不要大喊大叫、吐字不清、吞词等。
2.言语上不要涉及过于敏感、尴尬的话题,特别是对方并没有提及或表达出愿意讨论的话题。
3.尊重对方的隐私和自尊心,不要主观上对人进行评价或打击对方的自尊心。
4.不要过于自己为中心,要尽可能聆听对方说话。
四、礼仪细节细节决定成败,在生活中,我们需要注意一些细节,以下是一些小贴士:1.不要在不经过对方同意的情况下吸烟,饮食也应不影响他人的健康。
2.礼仪也意味着主动关注到他人的感受。
遇到在饮食环节出现了什么小插曲,比如对方的饭滑落到地上等,可以在得体状况下,递上餐巾或询问他人是否需要帮助。
3.走路应当平稳干脆,不要摇晃或闲逛,同时也应当礼貌地表示问候。
日常礼仪的基本知识与规范
日常礼仪的基本知识与规范在社交交往中,礼仪是人们相互尊重和关心的体现,也是维护良好人际关系的关键。
日常生活中,遵循基本的礼仪知识和规范是十分重要的。
本文将介绍一些与日常礼仪相关的基本知识和规范。
一、言谈举止在日常的交往中,言谈举止是表达自己的方式之一。
一个文明和善良的人,应该遵循以下几点:1.请时常用“你好”、“谢谢”、“对不起”等礼貌用语,它们能够有效地表达你的尊重和感激之情。
2.在和他人交谈时,应该与对方保持目光接触,这是一种尊重和表现关注的方式。
3.当面对别人的时候,要有耐心倾听对方的发言,不要打岔或者中断对方说话;尽量不要批评或者嘲笑别人,对于他人的观点要保持尊重。
4.在公共场合,不要大声喧哗或者使用粗话,注意环境需要安静的时候要保持安静。
二、餐桌礼仪餐桌是人们交流感情和增进了解的重要场所,因此有必要了解一些基本的餐桌礼仪:1.在就餐之前,要确保自己的手和面部的清洁;进餐时要保持正确的坐姿,不要太靠近桌子,也不要把身体靠在椅背上。
2.刀叉的使用也是一门学问,做到用餐工具适当的切割食物,并确保不发出刺耳的声音;用餐工具应该从外向内使用,而且在用餐完毕之后要把餐具交叉放置在盘子上。
3.在就餐过程中,不要谈论不雅或者敏感的话题,应保持谦逊而友善的态度,尽量多与周围的人交流。
4.用餐结束后,应给予服务人员适当的小费以表示感谢。
另外,要把椅子推进桌子下,表明用餐结束。
三、公共场合礼仪在公共场合的礼仪行为,可以体现一个人的修养和素质。
1.排队是一种公共场所的基本礼仪。
在排队时,要保持秩序,不要插队或者挤压他人,理解和善待他人。
2.在公共交通工具上,要礼让老人、孕妇和残疾人等有需要的人,尽量让座,展现对他人的关爱和尊重。
3.在电梯门口,要先让别人先下后上。
在开会或者听讲座时,要关掉手机,并保持安静,不要打断他人的发言。
四、尊重他人的隐私和文化习俗尊重他人的隐私和文化习俗是日常礼仪的重要组成部分。
1.不翻看他人的随身物品,也不要对他人的私人问题进行询问,这是表现对他人尊重的一种方式。
学生日常礼仪规范
学生日常礼仪规范
一、校门口礼仪
1、入学校门口一律靠右站立,避免影响其他正在进校的学生。
2、站立时不得在马路边坐落,不得大声喧哗。
3、不得在校门口行色匆匆,危险站立,必须站稳。
4、不得把耳机或其他物品拿出来,不得用手机拍照或玩游戏。
二、课堂礼仪
1、上课时,要及时准时到达教室,不得迟到,不得早退。
2、上课时请保持安静,不要在课堂上无聊的谈话,也不要在课堂上大声喧哗。
3、上课要做到礼貌态度,必须关心教师讲课,不得到处乱跑、到处走动。
4、举手发言时,要排队举手,不得有着急的表现,排队时要主动打招呼,发言时使用礼貌的语言。
三、食堂礼仪
1、尊重食堂工作人员,遵守食堂纪律,保持食堂安静,不得大声喧哗,不得随地吐痰,不得将外卖带入食堂。
2、食堂要营造良好的氛围,不得有抢食、争吵等行为,不得有各种胆小强迫行为。
3、食堂明确规定不得把食堂里的一切食品带出去,否则将要承受一定的经济沉重的后果。
四、公共场所礼仪
1、上公共场所时要保持安静,要给其他人留出空间,不要在公共场所大声喧哗。
2、在公共场合不得随地吐痰,不得将垃圾扔到地上。
3、公共场所要表现得有礼貌,尊重他人,尊重他人的权利,遵守一些基本的礼仪规范。
中国礼仪大全
中国礼仪大全礼仪是中国文化中非常重要的一部分,它涉及到了人的行为方式、交流方式、待人接物方式等方方面面。
在中国,一个人的礼仪修养被认为是其品德和文化素养的体现。
本文将为大家介绍中国礼仪的各个方面,从日常生活中的礼仪到商务场合中的礼仪,希望能给读者带来一些启发和帮助。
一、日常生活礼仪1.问候礼仪:在中国,问候是非常重要的,常见的问候方式包括握手、鞠躬、敬献茶水等。
在与长辈或客人交流时,鞠躬以示尊敬是必不可少的。
2.餐桌礼仪:中国餐桌礼仪非常独特,如使用筷子的技巧、宴会席上的座次安排、尊敬长辈的敬酒等,都需要学习和掌握。
3.礼貌用语:中国人非常重视礼貌用语,如道谢、请、对不起、不好意思等,这些用语的使用能够给人留下良好的印象。
4.穿着礼仪:适当的着装能够给别人带来一种尊重感,所以在不同场合中,选择合适的服装是很重要的。
二、商务场合礼仪1.商务会议礼仪:在商务会议上,准时到达、恭敬地与对方握手、合适的行为举止是必不可少的。
同时,要注意自己的言行举止,保持礼貌和谦和的态度。
2.商务餐宴礼仪:商务场合中的餐宴是进行商业交流的重要环节。
要注意餐桌礼仪,如如何使用餐具、如何邀请对方敬酒等,这些细节能够体现出一个人的修养和素质。
3.商务信函礼仪:商务信函是商务交流中常用的沟通方式。
要注意文笔得体、用词准确,同时,要注意信函格式的规范以及行文的整齐美观。
4.商务谈判礼仪:商务谈判是商业合作中的重要环节。
在谈判过程中,要保持冷静、理性,并注意维护自己和对方的面子,以达成互利共赢的目标。
三、节日庆典礼仪1.春节:春节是中国最重要的传统节日,在春节期间,人们会进行拜年、赏灯、放鞭炮等活动,要遵循传统习俗,尊重长辈,并向亲朋好友表达祝福。
2.中秋节:中秋节是中国传统的团圆节日,人们会赏月、吃月饼、喝茶等。
在这一节日中,要注意与家人团聚,并尊重老人的意愿和安排。
3.清明节:清明节是中国传统的祭扫祖先的节日,要注意恭敬地祭拜祖先、整理墓地,并遵循清明节的习俗。
个人日常生活礼仪
个人日常生活礼仪中国礼仪分传统礼仪、基础礼仪、现代礼仪。
在这里,给大家介绍一些日常生活中的基本礼仪,希望对大家有所帮助。
下面是为大家准备的,希望可以帮助大家!一、着装的要点俗话道:女人看头发型,男人看腰腰带上不要挂东西。
1、符合身份:穿得朴实无华就可以,没有必要西装革履。
2、穿裙子的四忌:不穿黑色皮裙;裙子、鞋子、袜子的要配套;穿套装不光腿。
穿裙子避免出现三截腿,穿高筒袜。
3、扬长避短:区分场合,工作场合庄重保守;休闲舒适自然;4、遵守常规:西装的三色原则:鞋子,腰带,皮包同一色。
不穿尼龙裙袜,不穿白袜子。
穿深色的袜子。
领带不要用领带夹。
二、宴请的礼仪5m规则:1、Meeting,原则。
见面的人是谁;2、Money,费用。
注意不要过分招摇;3、Menu,您不吃什么?或者封闭式的问,如二选一型;4、Media ,环境;5、Manner,举止。
不吸烟,让菜不夹菜,祝酒不劝酒,不在餐桌上整理服饰,不要发出声音。
三、文明礼仪1、问候对方;请求语;感谢语;抱歉语;道别语。
2、礼由心生。
热情三到:眼到,口到,意到表情要自然,要大方。
但见蹙蛾眉,不知心恨谁。
笑的时候上面露6颗牙齿。
3、见面介绍,递名片,低地位先行。
4、杯子用一次性,茶叶用袋装。
上茶顺序,先宾后主,先女后男。
5、坐车的位置,主人亲自驾车,客人坐副驾驶;公务接待,驾驶员对角的座位;司机后面的座位是vip的座位,安全性好,隐秘性好。
6、相对式就座。
公事公办。
面门的座位高,背对的低。
竖放的,右侧为高。
并列式的,右为上,居中为上。
四、介绍的礼仪1、自我介绍时,时间是否得体?地位低,期望别人认识你。
若有可能,先递名片再介绍;长话短说;内容完整:单位,部门,职务,姓名。
先全名,再简名。
沟通和互动。
介绍他人:谁当介绍人,专职人员;介绍之前,了解双方意愿;注意先后顺序,工作场合不分男女,不分老幼,不看职务高低,先向客人介绍主人。
2、握手:握手礼是目前世界上大多数国家通行的礼节,是所有现代礼节形式中使用最多的一种。
日常生活中的礼仪
日常生活中的礼仪中华民族是礼仪之邦,所以在我们的日常生活中就少不了礼仪。
下面是为大家准备的日常生活中的礼仪,希望可以帮助大家!日常生活中的礼仪基本礼仪(1)基本动作- 走、坐、站立、门的开关、敲门、递交物品、咳嗽、打喷嚏、打哈欠等。
(2)礼貌用语- 您好、再见;谢谢、不客气/不用谢;对不起、没关系;请等。
(3)个人礼仪- 擤鼻涕、洗脸、洗手、梳头、漱口、刷牙、洗脚、洗澡、擦汗、叠放衣服、使用洗手间等。
(4)基本交往- 打招呼、自我介绍、介绍他人、接打电话、问路、如何插入/打断他人谈话、捡起物品、有借有还、学会原谅、学会信任、学会讲信用、礼貌拒绝、不随便拿别人的东西、尊重他人的民族信仰等)家庭礼仪(1)尊敬长辈- 称呼长辈须用尊称、听从长辈教导、体贴照顾长辈、及时回应长辈、回到家和离开家要打招呼、言行要一致,用餐、乘车时请长辈先、帮助爸妈做力所能及的事、关心爱护爸爸妈妈、对周围的人学会感恩等。
(2)行为习惯- 和他人说话时要看着对方的眼睛、自己的玩具自己收拾、物归原位、爱惜物品、不浪费物品、能够关爱他人、会处理自己的情绪、主动饲养动物等。
(3)客人来访- 见到客人要握手、把客人引进门、请客人坐下、对客人彬彬有礼、收到客人礼物要感谢、给客人端茶倒水等。
(4)拜访作客 - 会正确敲门、拜访客人要带礼物等。
公共场所礼仪(1)行走- 不吃零食、不随地吐痰、不围观、和前人保持距离、保持右侧通行,不闯红灯、不走不占盲道、走过街天桥等。
(2)等候- 在等待线后按顺序排队、不插队但是也不让他人插队、不席地而坐等。
(3)乘车- 先下后上、上车时要礼让老弱病残孕、不扒门不挤车、主动购票按顺序上下车、不争抢座位、不向车窗外丢东西、吐痰、不脱鞋、下车提前准备、学会使用劳驾、麻烦或请您让一下等礼貌用语。
(4)乘电梯- 乘坐升降式电梯:不扒门,不划门,不强行挤入电梯、不乱按、超载时主动退出;乘坐滚式电梯:靠右侧、不推挤、不上下跳等。
各类礼仪知识
各类礼仪知识
1. 毕业典礼礼仪:毕业典礼是学生们学业的重要节点,参加者应该注意穿着合适、举止得体,不要在典礼进行期间玩手机或进行其他不礼貌的行为。
2. 商务宴会礼仪:在商务宴会中,应该注意举止得体、用餐文明,不要大声喧哗或过度喝酒,尊重主持人和其他与会者。
3. 婚礼礼仪:参加婚礼时,要注意穿着得体、举止文明,不要穿着过于暴露或花哨的服装,尊重新人和其他宾客。
4. 社交礼仪:在社交场合中,要注意与人交往时的微笑和目光交流,尊重对方的隐私和意见,不要打断别人的发言或进行过多的自我夸耀。
5. 就餐礼仪:在正式场合用餐时,要注意使用餐具的正确方法,举止优雅,尊重主人和其他用餐者,不要吃得过于吵闹或慢慢吃。
6. 礼仪仪式:参加礼仪仪式时,要注意跟随指引,遵循正确的行为规范,不要随意走动或打断仪式的进行。
7. 文化差异礼仪:在不同国家或地区,文化差异会带来不同的礼仪要求,参与者要注意尊重当地的习俗和礼仪规范,不要因为自己的习惯而产生冲突或误解。
8. 电话礼仪:在打电话时,要注意用语得体、态度友好,不要
在不方便的时间打扰别人,尊重对方的隐私和时间。
9. 电子邮件礼仪:在撰写电子邮件时,要注意语法和拼写的准确性,使用礼貌用语和适当的称谓,不要使用攻击性的语言或大写字母表示强调。
10. 公共场所礼仪:在公共场所,要注意保持秩序和清洁,不要随地吐痰、乱扔垃圾或大声喧哗,尊重他人的权益和公共规章制度。
日常生活礼仪
日常生活礼仪一、日常卫生礼仪1、注意个人卫生适时理发,经常梳理,胡须要刮净,指甲要修剪,鼻毛应剪短,头皮屑太多应洗干净。
内衣、外衣经常保持整洁,特别是衣领袖口要干净。
皮鞋要打油擦亮,布鞋要刷洗干净。
参加涉外活动前应梳理打扮。
总之,要保持外貌整洁美观。
2、不要当着别人的面擤鼻涕,掏鼻孔,撮泥垢,挖眼屎,打哈欠,修指甲,剔牙齿,挖耳朵等。
咳嗽、打喷嚏时,应用手帕捂住口鼻,面向一旁,避免发出大声。
3、在参加活动前,不要吃葱蒜韭菜等辛辣食品,必要时可含上一点茶叶,以除臭味。
4、有病的同志不要参加外事活动。
如感冒,在我国不算什么大病,但在西欧北美等地区的人对感冒很讨厌。
脸部、手、臂等外露皮肤有病的人也应避免对外接触,以免引起别人的反感。
有口臭毛病的人应注意口腔卫生。
5、保持环境卫生不准随地吐痰,不得随地丢果皮纸屑。
一定要注意保持地毯、地板的清洁。
吸烟时,把烟灰搕入烟缸。
吃食品时把骨、刺、牙签、口纸等物,放到盘中或桌上,不得随手丢到地下。
个人的不洁物品,应丢入垃圾桶,或放入自己的手帕或口袋中。
吐痰应吐在口纸、手帕中装入衣袋。
保持桌椅、沙发的清洁,不用脚蹬踏。
进入地面干净的室内,应先在门口踏擦鞋底再进入。
雨、雪天应把雨具放在门外或前厅,不要把雨水、雪水、泥巴等带入室内。
还应注意不要弄脏主人的器皿、家具、门窗、玻璃、窗帘、墙壁等。
6、陈设布置应保持整洁客厅、房间要通风,不要有怪味。
保持清洁。
沙发套和垫布要勤洗换,灯、衣架、玻璃要擦拭,特别是各种样式的灯罩,及其装饰品等要擦拭干净。
地板、地毯要定期清扫、吸尘,地板要打蜡。
二、尊老爱幼礼仪1、对父母等长辈,应有礼貌,就餐时先请长辈入座,自己方可就位;就餐时,遇到可口饭菜,请长辈或晚辈先用,然后自己再用,注意谦让。
2、关心、体贴父母辛劳,生活上多关心照顾长辈,主动承担收拾房间、洗衣、做饭、洗刷餐具等力所能及的家务劳动。
3、尊重长辈意见,听从长辈教导。
对长辈有意见时心平气和提出,不耍脾气、不顶撞,在长辈心情不好时能会安慰劝解。
日常基本礼仪常识
日常基本礼仪常识1.问候礼仪:在社交场合,我们应该学会和他人友好、礼貌地打招呼。
当见到朋友、熟人或长辈时,可以用“你好”、“请问您贵姓”等问候语句,表达自己的尊重和关心。
而在正式场合或未见过的人面前,可以使用更加正式的问候方式,如“您好”、“非常荣幸见到您”。
2.言谈礼仪:在交谈中,我们应该遵守一些基本的规则。
首先,要保持适度的音量,不要嘈杂或低声细语,以免给别人带来困扰。
其次,要避免在公共场合使用粗俗语言或说不恰当的笑话,以免引起他人不悦。
另外,在和他人交谈时,要注意平等对待,不要打断别人的发言,要注重倾听对方的意见。
3.用餐礼仪:在正式用餐场合,要遵循一些用餐礼仪。
首先,要有正确的姿势坐下来,背部挺直,不要横卧或扭曲。
其次,用餐时要使用正确的餐具,不要用手直接触碰食物,也不要用嘴巴吹凉食物。
同时,要学会进食时细嚼慢咽,不要发出吵闹的声音。
用餐结束时,要将所用餐具整齐放置,并向主人表达感谢。
4.礼让礼仪:在公共场合或日常交往中,要学会关心他人并主动让步。
当乘坐公共交通时,要让座给有需要的人,如老人、孕妇或身体不便的人。
在走路时,要尽量避让行人,不要占用其他人的空间。
此外,在与他人交往时,要学会尊重对方的意见,不要一味坚持自己的观点。
5.礼仪待客:当我们接待来访客人时,要以友好和礼貌的态度对待对方。
首先,要主动迎接客人,并引领他们入座。
在接待过程中,要注意关注客人的需求,如是否需要水或其他服务。
同时,要与客人进行正式的交流,互相尊重对方的身份和地位。
接待结束时,要主动表示感谢,并表达希望再次相聚的愿望。
总的来说,日常基本礼仪是我们在社交中应该具备的一种行为素质。
只有通过学会并遵守这些礼仪规范,我们才能够与他人和谐相处,建立良好的人际关系。
所以,我们应该时刻保持礼貌和友善,尊重他人的权益,并注重自身的修养。
日常生活中的基本礼仪
日常生活中的基本礼仪1.礼貌用语礼貌用语是交流中最基本的礼仪之一、包括问候语、道歉语、感谢语等。
在与他人交流时,我们应该使用适当的礼貌用语,以表达尊重和关心。
2.尊重个人空间尊重他人的个人空间是一种基本的礼仪。
我们应该避免过于靠近他人,尤其是在公共场所和人多的地方。
在排队时,应该保持适当的距离,避免互相碰撞。
3.注意言行举止我们应该注意自己的言行举止,尤其是在公共场合。
我们应该避免嘈杂的谈话、大声喧哗和争吵等不礼貌的行为。
在餐厅和其他公共场所,我们应该保持安静、有序和整洁。
4.穿着得体穿着得体也是一种基本的礼仪。
我们应该根据场合选择适当的服装。
在正式场合,如婚礼和商务会议,我们应该穿着得体、整洁干净。
在其他场合,我们也应该遵循一定的着装规范,以表达对场合的尊重。
5.与他人交流与他人交流时,我们应该注意以下几点礼仪。
第一,我们应该保持目光交流,展示出我们对对方的关注和尊重。
第二,我们应该倾听对方的观点,不打断对方的发言。
第三,我们应该避免使用冒犯性的言辞和色情语言。
6.礼让他人礼让他人是一种基本的社交礼仪。
我们应该主动让座给有需要的人,如老人、孕妇和残疾人。
在交通中,我们应该遵守交通规则,礼让行人和其他车辆。
7.餐桌礼仪在用餐时,我们应该遵循一定的餐桌礼仪。
比如我们应该保持坐姿端庄、不大声喧哗、不用手指挑食物等。
在用餐过程中,我们应该注意对他人的关心和尊重,避免谈论敏感话题和手机放置在桌面上。
8.礼品送礼在特殊场合和节日,我们经常会送礼物给他人。
在送礼时,我们应该选择适当的礼物,并注意礼物的包装和送礼的方式。
同时,我们也应该接受他人送来的礼物,表达我们的感谢和喜悦。
总之,日常生活中的基本礼仪是我们与他人交往时应该遵循的行为准则。
遵循基本礼仪可以展示我们的教养和尊重他人的态度,有助于和谐相处和建立良好的人际关系。
现代社会的快节奏和忙碌可能使人们忽视基本礼仪,但我们应该时刻牢记礼仪的重要性,并以身作则,带领他人共同遵守基本礼仪。
日常的10大礼仪行为
日常的10大礼仪行为礼仪是“礼”和“仪”两个词组合起来的合成词,是在社会生活中约定俗成的,符合礼的要求,维护礼的精神,指导、协调人际关系的行为方式和活动形式的总和。
1、站得直一点站立是人最基本的姿势,是一种静态的美。
站立时,身体应与地面垂直,重心放在两个前脚掌上,挺胸、收腹、收颁、抬头、双肩放松。
双臂自然下垂或在体前交叉,眼睛平视,面带笑容。
站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前,更不要下意识地做些小动作,那样不但显得拘谨,给人缺乏自信之感,而且也有失仪态的庄重。
2、坐得正一点坐,也是一种静态造型。
端庄优美的坐,会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。
正确的坐姿应该:腰背挺直,肩放松。
女性应两膝并拢;男性膝部可分开一些,但不要过大,一般不超过肩宽。
双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。
在正式场合,入座时要轻柔和缓,起座要端庄稳重,不可猛起猛坐,弄得桌椅乱响,造成尴尬气氛。
不论何种坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的“坐如钟”。
若坚持这一点,那么不管怎样变换身体的姿态,都会优美、自然。
3、走得快一点行走是人生活中的主要动作,走姿是一种动态的美。
“行如风”就是用风行水上来形容轻快自然的步态。
正确的走姿是:轻而稳,胸要挺,头要抬,肩放松,两眼平视,面带微笑,自然摆臂。
4、笑容多一点微笑是一种礼节,见面时点头微笑,人们会意识到这是尊重和欢喜的表示。
微笑是最富魅力的体态语言之一。
发自内心的微笑是渗透情感的微笑,包含着对人的关怀、热忱和爱心。
情是微笑的一种重要内力,它赋予微笑以色彩、能量而形成强烈的感染力。
微笑是指不露牙齿,嘴角的两端略向上翘起,眼神中有笑意。
人际交往中为了表示尊重,相互友好,微笑是必要的。
微笑是一种健康的、文明的举止,一张甜蜜的带着微笑的'脸总是受人喜爱的。
5、嘴巴甜一点态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜,语调要平和沉稳;尊重他人。
交谈时,首先双方要互相正视、互相倾听、不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。
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强调语言美
采用首语普通话制,发音要标准,吐字要 清晰,速度要均匀,语气要柔和。 语言要文明。 讲究技巧。
“五不问”: 不问收入, 不问年纪, 不问婚姻家庭, 不问身体健康状态, 不问职业经历。
强调语言美
采用首语普通话制,发音要标准,吐字要 清晰,速度要均匀,语气要柔和。 语言要文明。 讲究技巧。
丝巾的系法
丝巾的系法
丝巾的系法
丝巾的系法
领带的打法
领带的打法
领带的打法
发型设计及头发、身体的护理
发型:发型应自然、简洁,不过分夸张、怪异,发色自然,
符合传统的审美标准; 头发:清洁健康、有光泽,气味清新; 面部:清爽、干净、皮肤护理良好。女士应化淡妆。 口腔:牙齿干净、无烟垢、牙垢,口腔气味清新。上班期间 最好不吃有大蒜、洋葱、韭菜、生葱之类的食物,建议不抽 或少抽烟,以避免口腔气味,让别人感觉不佳。 手部:定期修剪指甲,并打磨光滑。男士不留长指甲,女士 指甲长度不超过指尖3毫米,并修饰整齐。冬天洗手之后涂一 些润肤霜,以滋润手部并减少静电。 鼻孔:清洁、无过长鼻毛。 眉毛:修饰良好,无杂眉、连眉以及过长的眉毛。 耳朵:清洁、耳孔及耳弯无耳垢。 身体:干净,清新、无异味。
蹲姿
若用右手捡东西,可以 先走到东西的左边,右脚向 后退半步后再蹲下来。脊背 保持挺直,臀部一定要蹲下 来,避免弯腰翘臀的姿势。 男士两腿间可留有适当的缝 隙,女士则要两腿并紧,穿 短裙时需更加留意,以免尴 尬。
注重仪表美
注意仪态美
(1)站姿、坐姿、走路、下蹲的姿势 (2)眼神与微笑
眼神与微笑
强调语言美
(2)用词文雅
友善五语:您好、请、谢谢、对不起、再见 热情“三声”: 来有迎声 问有答声 去有送声
强调语言美
(3)常用礼貌用语
常用礼貌用语
欢迎语:欢迎您的光临;欢迎您到我们胜 Nhomakorabea油田疗养院
常用礼貌用语
问候语:您好!早上好!中午好!晚
上好!多日不见,您的身体好吗?
常用礼貌用语
“六不谈”: 不非议党和政府, 不谈论国家秘密和行业秘密, 不非议交往对象的是非, 不议论领导,同行,同事, 不谈论格调不高的话题, 不谈论个人隐私的问题。
日常礼仪规范
注重仪表美 强调语言美 推崇行为美
推崇行为美
首先,要懂得办公室礼仪。 其次,要懂得日常办公礼仪。 再次,要懂得日常接待礼仪。
办公室礼仪
男士在穿着西装时,应配合相匹 配颜色的袜子和皮鞋。
男士正式场合着装(西服)
三一定律: 即男人在穿西装 的时候,鞋子、 腰带和公文包应 该是一个颜色, 而且应当首选黑 色。
女士正式场合着装
忌过分炫耀 上衣:上衣讲究平整挺括, 较少使用饰物和花边进行 忌过分裸露 点缀,纽扣应全部系上。 裙子:以窄裙为主,裙子 忌过分透视 应在膝盖以下3厘米左右。 衬衫:以单色为最佳之选。 忌过分短小 鞋袜:鞋子应是高跟鞋或 中跟鞋。袜子应是高筒袜 忌过分紧身
日常礼仪规范
注重仪表美 强调语言美 推崇行为美
强调语言美
采用首语普通话制,发音要标准,吐字要 清晰,速度要均匀,语气要柔和。
强调语言美
采用首语普通话制,发音要标准,吐字要 清晰,速度要均匀,语气要柔和。 语言要文明。
强调语言美
(1)称呼正规
下述正规的五种称呼方式,是可以广泛采用的。 ①称呼行政职务 ②称呼技术职称 ③称呼职业名称 ④称呼通行尊称 ⑤称呼对方姓名 以下四种错误称呼,都是平日不宜采用的。 ①庸俗的称呼 ②他人的绰号 ③地域性称呼 ④简化性称呼
或连裤袜。穿一双明显跳 纱破损的丝袜是不雅和失 礼的。
日常礼仪规范 注重服饰美
(1)着装上应符合“TPO”原则 (2)着装的三色原则 (3)整洁原则 (4)男士、女士正式场合着装及配饰 (5)注重搭配
饰品佩戴原则
1、以少为宜(正
常两种,最好不 超三种) 2、同质同色(不 能混带) 3、符合习俗(如 玉佩,男戴观音 女戴佛;戒指, 戴中指,订婚; 戴无名指,结婚; 戴小指,独身)
男士在穿着西装时,应配合相匹 配颜色的袜子和皮鞋。
男士正式场合着装(西服)
西装:颜色以藏蓝、黑色、深
灰为最正式,双牌扣的西装要 把扣子全部系上以示庄重,单 排扣有一颗、两颗、三颗纽扣 之分,通常一颗纽扣应扣上, 两颗应扣上面的那一颗、三颗 纽扣应扣中间的那一颗。袖口 商标一定要去除。 衬衣:选择白色、浅蓝色为佳, 袖口长于西装袖口1-2公分。 男士的西服、衬衣和领带应讲究 领带:颜色应与西装的颜色相 搭配和谐。 配或协调。正装的领带花色应 小巧、经典,不宜夸张。 袜子:应与鞋同色或裤同色。 皮鞋:不能穿白色或其它较浅 颜色的皮鞋搭配正装。
问人姓氏说“贵姓” 长期未见说“久违” 请人协助说“费心” 麻烦别人说“打扰” 接受好意说“领情” 祝人健康说“保重” 身体不适说“欠安” 送人照片说“惠存” 赞人见解说“高见” 对方来信说“惠书” 无法满足说“抱歉” 慰问他人说“辛苦” 等候别人说“恭候” 陪伴朋友说“奉陪” 请人勿送说“留步”
问人住址说“府上” 求人帮忙说“劳驾” 请人解答说“请教” 求人方便说“借光” 求人指点说“赐教” 向人祝贺说“恭喜” 看望别人说“拜访” 欢迎购买说“惠顾” 归还物品说“奉还” 自己住家说“寒舍” 请人谅解说“包涵” 迎接客人说“欢迎” 没能迎接说“失迎” 临分别时说“再见” 送人远行说“平安”
日常礼仪规范
日常礼仪规范
②方便我们的交往应酬
学习遵守日常礼 仪的作用和意义
日常礼仪规范
③有利于维护企业形象
学习遵守日常礼 仪的作用和意义
日常礼仪规范
1 2 3
什么是礼仪 学习遵守日常礼仪的作用和意义
日常礼仪规范包含的内容
日常礼仪规范包含的内容
着装礼仪
举止礼仪 握手礼仪 电话、手机礼仪 会议礼仪
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什么是礼仪 学习遵守日常礼仪的作用和意义
日常礼仪规范包含的内容
日常礼仪规范
①有助于提升个人素质
学习遵守日常礼 仪的作用和意义
“不学礼,无以立。” ——孔子
“世界上最廉价,而且能得到最大收益的一项 特质就是礼仪。” ——拿破仑·希尔
“礼仪是你成功的基石。”——肯尼迪
日常礼仪规范
日常礼仪规范
保持良好的工作态度,
爱岗敬业,忠于职守, 一心一意地做好本职工 作; 注意人际关系; 严格遵守作息时间; 取送文件要注意保密和 礼貌; 办公时间不得大声谈笑和 闲聊; 保持办公环境清洁卫生、 整齐有序、明亮安静。
推崇行为美
首先,要懂得办公室礼仪。 其次,要懂得日常办公礼仪。 再次,要懂得日常接待礼仪。
妆饰、仪容礼仪
介绍礼仪 言谈礼仪 办公礼仪 乘车礼仪
名片礼仪
宴请礼仪
日常礼仪规范
具体而言,注重仪表美、强调 语言美、推崇行为美,是应遵 守的日常礼仪的基本内容。
日常礼仪规范
注重仪表美 强调语言美 推崇行为美
注重仪表美
服饰基本要求
庄重 朴素 大方
注重仪表美
注重服饰美
(1)着装上应符合“TPO”原则 (2)着装的三色原则 一切服饰的选择都 (3)整洁原则 必须依据具体的时 无论是西服、制服, (4)男士、女士正式场合着装及配饰 间(Time)、地点
注重仪表美
注重服饰美 注意仪态美
注重仪表美
注意仪态美
(1)站姿、坐姿、走路、下蹲的姿势
站姿
如松树般挺拔,抬头、 挺胸、收腹,双手自然下 垂;正式场合不应将手插 在裤袋里或交叉在胸前, 更不要有下意识的小动作。
走姿
在站姿的基础上,双 手自然前后摆动。
坐姿
男士可将双 脚分开,不超过 肩宽;女士无论 何种坐姿,均须 将膝盖并拢。脊 柱挺直。
手机礼仪
注意通话方式:在人员较 多的场合,切忌旁若无人 地大声通话,迫使公众都 倾听其谈话内容。正确的 做法是应该侧身通话,或 找个僻静的场所交谈。使 用手机通话时,时间不宜 过长,力求简明。
电话礼仪
电话礼仪三要素:态度、语言、
声音
电话礼仪
接听电话:电话须在三声响之内接听,先问好后
报单位,不能弄乱次序,中途若需与人交谈,应 用另一只手捂住话筒,礼貌询问来电事项,确认 来电事项,礼貌的结束通话。礼貌挂机。
电话礼仪
拨打电话:选择时机(如是私事,不要在上 下班前15分钟拨打,周一及周五前后两个小 时。如是公事,尽量不要下班时间拨打)自 报身份、确认对方身份、礼貌的结束通话、 礼貌挂机。(正常时间3分钟)
告别语:再见!明天见!欢迎您再次
光临!
常用礼貌用语
祝愿语:恭喜!节日快乐!生日快乐!
祝您长寿!祝您早日康复!请您多保重!
常用礼貌用语
征询语:请问您有什么事情?我能帮您做些
什么!我没听清楚您的话,您能再说一遍吗? 请您讲慢一点好吗?
常用礼貌用语
应答语:不必客气。没关系。这是我应该做
客 房 部 衣燕妮
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日常礼仪规范
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什么是礼仪 学习遵守日常礼仪的作用和意义
日常礼仪规范包含的内容
日常礼仪规范
礼仪是人们在日常社会交往
活动中,共同遵守的行为规 范与准则。“礼”讲的就是 尊重。“仪”是对事情的具 体表现形式。
什么是礼仪
日常礼仪规范
还是休闲装,包括上 (Place)、场合 衣、裤子、衬衫、领 (Occasion)来确 带、袜子、鞋子和手 定。 提包在内,全身的颜 色最好是在三种之内。
男士正式场合着装(西服)
西装:颜色以藏蓝、黑色、深
灰为最正式,双牌扣的西装要 把扣子全部系上以示庄重,单 排扣有一颗、两颗、三颗纽扣 之分,通常一颗纽扣应扣上, 两颗应扣上面的那一颗、三颗 纽扣应扣中间的那一颗。袖口 商标一定要去除。 衬衣:选择白色、浅蓝色为佳, 袖口长于西装袖口1-2公分。 男士的西服、衬衣和领带应讲究 领带:颜色应与西装的颜色相 搭配和谐。 配或协调。正装的领带花色应 小巧、经典,不宜夸张。