人力资源管理试题B

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2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师能力提升试卷B卷附答案

2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师能力提升试卷B卷附答案

2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师能力提升试卷B卷附答案单选题(共30题)1、以下关于劳动争议调解的说法,不正确的是()。

A.调解委员会的调解是独立的程序B.企业劳动争议调解委员会是群众性组织C.劳动争议仲裁委员会的调解具有程序性D.调解委员会的劳动者代表由全体劳动者推举【答案】 C2、()用来判断培训项目给企业带来的回报。

A.情感成果B.效果性成果C.技能成果D.认知成果【答案】 B3、(2017年11月)企业岗位评价的基本功能不包括()A.为岗位分类奠定基础B.纵向比较岗位的差异C.量化岗位的综合特征D.横向比较岗位的价值【答案】 B4、下列属于工作岗位分析信息的主要来源的是()。

A.书面资料B.工作说明书C.任务目标D.岗位规范【答案】 A5、监控培训的(),可评估受训者在不同培训阶段的提高和进步幅度,及时发现差距并采取补救措施。

A.初始原因B.中间效果C.全程计划D.最终效益【答案】 B6、绩效考评面谈在绩效管理()进行。

A.初期B.进行中C.末期D.完成后【答案】 C7、()是岗位薪酬体系设计的首要步骤。

A.环境分析B.岗位分析C.岗位评价D.岗位等级划分【答案】 A8、给员工支付相同的激励性工资的工作团队类型是()。

A.平行团队B.交叉团队C.流程团队D.项目团队【答案】 C9、在企业的纵向信息沟通中,下向沟通的各个环节要对信息进行()。

A.提炼B.汇总C.综合D.分解并具体化【答案】 D10、柯克帕特里克四级评估模式中,学习评估的评估方式不包括()。

A.书面测验B.操作测验C.技能测验D.学前、学后比较【答案】 C11、()是岗位分析最后的关键环节。

A.总结分析阶段B.调查阶段C.统计阶段D.准备阶段【答案】 A12、入职培训制度体现了()原则。

A.上岗之前和任职之前必须经过全面的培训B.没有经过全面培训的员工不得上岗和任职C.“先培训、后上岗”、“先培训、后任职”D.上岗人员必须取得上岗资格证【答案】 C13、(2017年5月)()是员工超额的劳动报酬。

企业人力资源管理师之四级人力资源管理师能力测试试卷B卷附答案

企业人力资源管理师之四级人力资源管理师能力测试试卷B卷附答案

2023年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师能力测试试卷B卷附答案单选题(共60题)1、绩效考评的内容不包括()。

A.能力考评B.态度考评C.业绩考评D.晋升考评【答案】 D2、劳动法所规定的劳动标准,属于强制性法律规范,是()A.最低劳动标准B.一般劳动标准C.最高劳动标准D.特殊劳动标准【答案】 A3、()是指为生产单位合格产品或完成一定工作任务的劳动时间消耗的限额。

A.产量定额B.时间定额C.企业定额D.工作定额【答案】 B4、(2016年5月)我国计时工资制常用的具体形式不包括()。

A.年工资制B.月工资制C.日工资制D.小时工资制【答案】 A5、以下关于企业定员管理的说法错误的是()A.合理的劳动定员能提高劳动生产率B.劳动定员必须以生产效率最大化为中心C.劳动定员可以激发员工钻研业务技术的积极性D.合理的定员能使企业各岗位的任务量实现满负荷运转【答案】 B6、伤亡事故报告和处理制度是对劳动者在劳动生产过程中发生和生产有关的伤亡事故()的规定。

A.报告、登记、调查、处理、统计、分析B.登记、报告、调查、处理、统计、分析C.登记、调查、报告、处理、统计、分析D.报告、调查、登记、处理、统计、分析【答案】 A7、绩效考评方法中可以克服员工优异表现与较差表现的共生性的考评方法为()A.目标管理法B.绩效标准法C.直接指标法D.成绩记录法【答案】 B8、考评者对被考评者心存顾虑,致使考评的结果缺乏客观公正性的绩效考评方式是()A.上级考评B.同级考评C.下级考评D.自我考评【答案】 C9、()是在一定约束条件下,使系统的目标函数达到最大值或最小值的原则。

A.系统的原则B.标准化原则C.能级的原则D.最优化原则【答案】 D10、工作岗位研究的原则不包括( )。

A.系统的原则B.标准化原则C.经济性原则D.最优化原则【答案】 C11、关于考评数据分析方法,说法不正确的是( )。

A.顺序法只将分数排队B.顺序法只能依据总分排序C.对比分析法可以采取要素得分来比较D.常模分析法将考评结果与某个固定岗位模式进行对比【答案】 B12、(2015年11月)某企业规定员工每天售出200份产品就能得到底薪120元,若业绩超过200份以上,则超出部分每份可得0.5元,小王今天共售出产品320份。

2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师综合练习试卷B卷附答案

2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师综合练习试卷B卷附答案

2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师综合练习试卷B卷附答案单选题(共50题)1、劳动争议仲裁的程序包括:①开庭审理和裁决;②申请和受理;③仲裁文书的送达;④案件仲裁准备。

正确的排序是()A.②④①③B.②①③④C.④③②①D.④②①③【答案】 A2、劳动力供给富有弹性表示的为()。

A.Es<0B.Es>0C.Es<1D.Es>1【答案】 D3、人力资源内部供给预测的方法不包括()。

A.人力资源信息库B.马尔科夫模型C.管理人员接替模型D.回归分析法【答案】 D4、第一个对学习中的强化做出理论分析的是( )。

A.弗洛姆B.莱文泽尔C.爱德华·桑代克D.赫兹伯格【答案】 C5、工资指导价位在每年( )月发布,每年发布一次。

A.1~2B.3~4C.6~7D.9~10【答案】 C6、人力资源内部供给预测的方法不包括()。

A.人力资源信息库B.马尔可夫模型C.管理人员接替模型D.回归分析法【答案】 D7、在下列选项中,不属于影响员工薪酬满意度的因素的是()A.薪酬制度的合理性B.员工对薪酬的期望值C.员工职业生涯的阶段D.薪酬管理政策【答案】 A8、职业化的核心层是( )A.职业化素养B.职业化技能C.职业化行为规范D.职业化纪律【答案】 A9、()不属于劳动安全卫生保护费用。

A.医疗保险费B.劳动安全卫生教育培训经费C.工伤保险费D.健康检查和职业病防治费用【答案】 A10、岗位的存在是为了实现特定的任务和目标服务的,岗位增加、调整和合并都必须以()为衡量标准。

A.是否有利于实现组织盈利B.是否有利于企业发展C.是否有利于实现工作目标D.是否有利于员工的职业生涯【答案】 C11、()不属于限制劳动行为能力人。

A.16~18周岁的未成年人B.具有一定劳动能力的残疾人C.18周岁以上的男性劳动者D.女性劳动者【答案】 C12、行为主导型的绩效考评方法具有()的优点。

2023年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师全真模拟考试试卷B卷含答案

2023年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师全真模拟考试试卷B卷含答案

2023年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师全真模拟考试试卷B卷含答案单选题(共30题)1、《国际劳工宪章》规定工商企业不得雇用()以下童工。

A.18岁B.16岁C.15岁D.14岁【答案】 D2、“诚信”的特征包括()A.通识性、智慧性、止损性、资质性B.通达性、知识性、破损性、对等性C.适应性、差异性、契约性、功利性D.通识性、简约性、价值性、资源性【答案】 A3、()包括歧视、工作时间、管理系统等主要内容。

A.ISO 9000B.ISO 14000C.OHSAS 18000D.SA 8000【答案】 D4、作为职业活动内在的道德准则,“勤勉”的本质要求是()A.早出晚归,加班加点B.自觉自愿,忠诚敬业C.不惧安危,自我勉励D.以勤补拙,笨鸟先飞【答案】 B5、对于()而言,平衡计分卡的四个方面指标不是必须的。

A.组织B.部门C.班组D.岗位【答案】 D6、一线工人的绩效考评周期一般为()。

A.日度考评B.季度考评C.月度考评D.任期考评【答案】 C7、下列绩效面谈方式中,()没有严格的程序和格式。

A.单项劝导式面谈B.双向倾听式面谈C.解决问题式面谈D.综合式绩效面谈【答案】 B8、生产安全指标,有效确保了安全生产,则得满分;而一旦出现生产安全问题,则一票否决,考核结果为0分。

此计分方法为()A.说明法B.0-1法C.减分考评法D.区间计分法【答案】 B9、(2015年5月)从()维度来看,人事经理是构建人力资源管理各项基础工作的行政专家。

A.员工与长期发展战略B.短期战术性操作和员工C.作业程序和短期战术性操作D.长期发展战略与作业程序【答案】 C10、建立工作态度指标的主要目的是()。

A.判断企业分工是否科学B.考查相关指令是否正确C.侧面分析工作环境是否良好D.考评员工的努力程度和认真程度【答案】 D11、传统的绩效评价体系以()指标为主。

A.财务B.市场C.能力D.态度【答案】 A12、()可以帮助组织根据所描述的培训阶段,制定培训升级计划。

企业人力资源管理师之二级人力资源管理师题库检测试卷B卷附答案

企业人力资源管理师之二级人力资源管理师题库检测试卷B卷附答案

2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师题库检测试卷B卷附答案单选题(共60题)1、以下关于组织设计理论的表述,不正确的是( )A.组织设计理论有动态与静态之分B.组织结构设计是企业管理的基本前提C.逻辑上组织理论应该包括组织设计理论D.组织设计理论又被称为广义的组织理论【答案】 D2、对培训结果进行评估,评估单位应为()A.培训单位B.学员的单位主管C.培训教师D.学员的直接主管【答案】 B3、()可以将不同类别、不同质的素质测评对象进行比较。

A.等距量化B.当量量化C.类别量化D.模糊量化【答案】 B4、个别劳动者不履行集体合同规定的义务,则( )。

A.承担道义上的责任B.无须承担责任C.按照劳动合同的规定承担责任D.承担法律责任【答案】 C5、以下测评指标中,()不属于客观指标。

A.工作数量B.作业次数C.工作时间D.工作难度【答案】 D6、激励性薪酬更适用于()。

A.平行团队薪酬制度B.流程团队薪酬制度C.垂直团队薪酬制度D.项目团队薪酬制度【答案】 B7、相比较而言,简单易行的市场薪酬调查方法是()。

A.电话调查B.面谈调查C.文献收集D.趋势分析【答案】 C8、薪酬的非货币形式不包括( )A.员工福利B.表彰嘉奖C.荣誉称号D.奖章授予【答案】 A9、以下不属于人力资源特点的是( )。

A.时间性B.创造性C.消费性D.规律性【答案】 D10、工资指导线()主要适用于经济效益较差或亏损的企业。

A.上线B.基准线C.下线D.标准线【答案】 C11、()不属于组织结构分析的内容。

A.各种职能的性质及类别B.员工与岗位之间是否匹配C.决定企业经营的关键性职能D.内部环境变化对企业组织职能的影响【答案】 B12、以下关于组织设计理论的表述,不正确的是()。

A.组织设计理论有动态与静态之分B.组织结构设计是企业管理的基本前提C.逻辑上组织理论应该包括组织设计理论D.组织设计理论又被称为广义的组织理论【答案】 D13、岗位写实的对象是()。

企业人力资源管理师之二级人力资源管理师综合练习试卷B卷附答案

企业人力资源管理师之二级人力资源管理师综合练习试卷B卷附答案

2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师综合练习试卷B卷附答案单选题(共60题)1、网络型组织与一般流程型组织相比,不具有的特点是()。

A.流程的动态化特征更为明显B.组织结构的多元化、复杂化C.具有独特的核心竞争力D.具有更大的灵活性【答案】 B2、尽量使员工在不同工序或设备上轮流操作,了解其工作任务与总目标的关系,这种做法属于()。

A.工作扩大化B.工作丰富化C.工作满负荷D.工作环境的优化【答案】 B3、“你怎么连这么简单的问题都不懂?”这个问题属于()。

A.压力性问题B.知识性问题C.思维性问题D.经验性问题【答案】 A4、劳动行政部门在收到集体合同后的( )天内未提出异议的,集体合同即行生效。

A.7天B.10天C.15天D.30天【答案】 C5、()又称预警线,是对工资增长较快,工资水平较高企业提出的预警和提示。

A.工资指导线上线B.工资指导线下线C.基准线D.工资指导线【答案】 A6、雇员是基于( ),为了获取工资而有义务处于从属地位,为他人即雇主提供劳动的劳动者。

A.经济关系B.劳动合同C.社会关系D.法律规范【答案】 B7、顾客力量分析不包括( )。

A.顾客消费承受能力B.市场商品消费结构分析C.顾客购买动机分析D.企业产品消费群体分析【答案】 B8、劳动行政部门在收到集体合同后的( )内将审核意见书送达。

A.7天B.10天C.15天D.30天【答案】 C9、下列关于360度考评法的说法,不正确的是()A.具有全方位、多维度特点B.不考评胜任特征指标C.一般采取匿名的方式进行D.有利于促进员工发展【答案】 B10、劳动行政部门在收到集体合同后的( )内将审核意见书送达。

A.7天B.10天C.15天D.30天【答案】 C11、()是指在同一目标市场上,依据一定的条件标准,选择一家以上的中间商经销其产品。

A.独家性分销B.广泛性分销C.选择性分销D.密集性分销【答案】 C12、()是政府通过调节利率来调节总需求水平,以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。

2023年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师能力检测试卷B卷附答案

2023年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师能力检测试卷B卷附答案

2023年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师能力检测试卷B卷附答案单选题(共30题)1、直接形式的薪酬不包括()A.基本工资B.绩效工资C.年终分红D.额外津贴【答案】 D2、用人单位按全部职工缴费工资基数之和的()缴纳基本医疗保险费。

A.9%B.8%C.7%D.6%【答案】 A3、(2016年5月)除了技能培训外,现场培训应当是以()为主,指导为辅。

A.案例分析和实践B.自学、观察和实践C.讲授、讨论和案例分析D.自学、讲授和讨论【答案】 B4、有关培训组织管理系统的说法不正确的是()。

A.由人力资源管理部门负责,虽有利于企业培训的组织管理,但不利于成本控制B.中心任务是组织协调组成培训体系的其他部门或岗位,共同完成企业培训工作C.就其培训的最终目的而言,与人力资源管理部的中一1、5职能有着密不可分的联系D.是一个以管理为主要职能的部门或者岗位【答案】 A5、按照主体和范围不同,我国的集体合同不包括()A.部门集体合同B.基层集体合同C.行业集体合同D.地区集体合同【答案】 A6、无固定期限的劳动合同是()的劳动合同。

A.任意期限B.应当履行到退休C.不约定终止日期D.有一定的工作期限?【答案】 C7、(2017年5月)()就是通过各种资料信息来考察和选拔人才的方法。

A.笔试筛选法B.面试筛选法C.小组筛选法D.材料筛选法【答案】 D8、企业员工培训系统的有效运行是各个环节相互配合的结果,其运行的环节不包括()。

A.合理划分部门职责,将子系统功能落到实处B.后勤保障部门对员工培训的支持C.生动的教学设计D.培训人员及其相关资源的配置【答案】 C9、以下关于企业定员管理的说法错误的是()A.合理的劳动定员能提高劳动生产率B.劳动定员必须以生产效率最大化为中心C.劳动定员可以激发员工钻研业务技术的积极性D.合理的定员能使企业各岗位的任务量实现满负荷运转【答案】 B10、关于职业道德与职业技能的关系,正确的说法是()。

2023年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师真题练习试卷B卷附答案

2023年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师真题练习试卷B卷附答案

2023年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师真题练习试卷B卷附答案单选题(共60题)1、当外部环境处于巨大恶势,企业人力资源具备较强优势时宜采取()A.扭转型战略B.进攻型战略C.防御性战略D.多样性战略【答案】 D2、鲍尔·沃尔纳的学习型组织五阶段模型中,工作与学习实现整合发生在()。

A.第二阶段B.第三阶段C.第四阶段D.第五阶段【答案】 D3、(2016年5月)依托型企业集团职能机构不具备的优点是()。

A.精简机构和人员,提高工作效率B.集团公司总经理和各职能部门彼此熟悉,容易开展工作C.集团公司具有较大权威,容易协调指挥各成员企业的生产活动D.各职能部门职责明确,层次清楚,一般不会发生偏袒某个成员企业的现象【答案】 D4、(2016年11月) 绩效面谈首先要()A.说明面谈的目的B.营造和谐的气氛C.分析失败的原因D.告知员工考评结果【答案】 B5、为了应对专业技术人员职业发展的“高原反应”,很多企业通常采取的职业晋升模式为()。

A.单通道职业晋升阶梯B.双通道职业晋升阶梯C.管理型职业晋升阶梯D.技术型职业晋升阶梯【答案】 B6、某员工在项目开展的过程中不断进行自我批评、信息反馈和调整,这反映了学习型组织()的特点。

A.员工个人终身学习B.全员学习C.学习工作化D.团队学习【答案】 C7、北方某地沙化严重,为治理沙漠,当地政府做出决定,只要你去那里,送给你一百亩荒地供你使用,如果有什么能够吸引你来到这里创业,你期望的其他条件是()。

A.当地政府给自己一些资金支持B.能够遇到几个志同道合的人和自己一起去C.解决基本的生活问题,例如:水、住宿D.家里人同意【答案】 A8、一般情况下,涉及年度奖金的是()考评。

A.月度B.季度C.半年度D.年度【答案】 D9、(2015年5月)不同评分者对同一测试结果的评分一致性程度反映了()A.评分者信度B.同质性信度C.效标关联效度D.评分标准化程度【答案】 A10、(2016年11月)进行招聘决策的量化分析法中,最简单的是()。

2023年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师真题练习试卷B卷附答案

2023年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师真题练习试卷B卷附答案

2023年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师真题练习试卷B卷附答案单选题(共40题)1、企业集团的紧密层对应的是()。

(对应多选350)A.集团公司B.全资子公司(或控股公司)C.参股公司D.关联公司(或关联协作企业)【答案】 B2、关于目前你所在的单位或者工作岗位,你总的感受是()。

A.有前景,干得很起劲B.很忙碌,也很充实C.不值得留恋了D.没感觉了【答案】 A3、(2015年11月) ()从劳动力供求两方面揭示了工资水平的决定机制。

A.集体谈判工资理论B.均衡价格工资理论C.边际生产力工资理轮D.人力资本工资理论【答案】 B4、平衡计分卡是一个层次概念,首先要制定的是()级的平衡计分卡。

A.企业B.部门C.班组D.岗位【答案】 A5、对企业的期望低、对自己的期望高的员工()。

A.是企业的核心员工B.主动离职的比例较高C.是企业培训的重点人群D.应与企业签订固定期限合同【答案】 B6、创造主体有目的地对记忆进行加工、改造和重组而产生新形象的思维操作过程是指()。

A.无意想象B.再造型想象C.幻想型想象D.创造型想象【答案】 D7、在“集团本部—事业部—工厂”这一形式中,企业集团内部()。

A.只有集团本部是独立法人B.只有事业部是独立法人C.只有工厂是独立法人D.三者都是独立法人【答案】 A8、()是劳工问题的显著特征,同时也是劳动问题客观性特征的另一表现。

A.主观性B.社会性C.普遍性D.历史性【答案】 B9、在工作和生活中,总会偶遇一些具有不良习惯的人,你一般会()。

A.不管对方是谁或者怎么想,自己会主动劝他们改正B.会提醒他们改正,但不会寄希望他们短时间内能改正C.只有对那些和自己关系较为密切的人,才会劝他们改正D.认为这是别人的自由,自己不该去干涉【答案】 B10、培养()是组织学习力培养中最后也是最具实质性的环节。

A.预警能力B.认知能力C.传递能力D.调节能力【答案】 D11、在“集团本部—事业部—工厂”这一形式中,企业集团内部()。

2023年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师能力检测试卷B卷附答案

2023年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师能力检测试卷B卷附答案

2023年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师能力检测试卷B卷附答案单选题(共30题)1、岗位工作丰富化的作用不包括()A.有利于提高岗位工作效率B.使工作的范围和责任增加C.使员工有更多机会实现个人价值D.为员工发展提供了更广阔的空间【答案】 B2、(2018年5月)以下关于工作要项的说法不正确的是()A.它可能是大量的非重复性活动B.一个岗位的工作要项约4~8个C.它可能是对组织结果有重大影响的活动D.抓住了工作要项就等于抓住了关键环节【答案】 A3、在职业技能体系中,()是保证。

A.职业知识B.职业技术C.职业能力D.人文素养【答案】 B4、员工进入单位后,企业要为其安排合适的岗位。

安置工作的原则是()。

A.用人所长,人适其岗B.严爱相济,用人不疑C.用人不疑,任人唯贤D.任人唯贤,严爱相济【答案】 A5、某通信企业安排刘刚10月3日加班,则该通信企业应( )A.支付不低于刘刚工资100%的工资报酬B.支付不低于刘刚工资150%的工资报酬C.支付不低于刘刚工资200%的工资报酬D.支付不低于刘刚工资300%的工资报酬【答案】 D6、(2017年11月)作为劳动合同主体的劳动者必须年满()以上。

A.15周岁B.16周岁C.17周岁D.18周岁【答案】 B7、组织信息的分析不包括()。

A.统计报表分析B.可靠性分析C.综合比较分析D.数理统计分析【答案】 A8、对销售人员的绩效考评,权重较大的指标是( )A.产品销售额B.日常出勤率C.工作协作性D.工作责任感【答案】 A9、当企业积累的实耗工时统计资料比较多时,可将工时资料先进行适当的分组,然后再采用()求出平均先进值。

A.加权算术平均法B.简单算术平均法C.比较算术平均法D.分类算术平均法【答案】 A10、()是员工工作时间的自然极限,是整个时间资源的总量。

A.全部实际工作时间B.制度工作时间C.制度内实际工作时间D.日历时间【答案】 D11、绩效考核信息采集所使用的抽样调查法的具体方法不包括()。

2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师题库检测试卷B卷附答案

2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师题库检测试卷B卷附答案

2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师题库检测试卷B卷附答案单选题(共60题)1、( )是心理测量的工具,它是测量一个行为样本的系统程序。

A.物理测量B.心理测验C.物理测验D.情商测验【答案】 B2、下列选项中,()不属于人力资源管理的三大基石。

A.定编定岗定员定额B.员工技能开发C.员工的绩效管理D.员工的引进与培养【答案】 D3、()是指导致行为或事件的相对不容易变化的因素。

A.外因B.稳因C.内因D.非稳因【答案】 B4、企业员工培训规划的基础是()。

A.人力资源开发体系B.培训需求分析C.企业薪酬管理体系D.组织结构分析【答案】 B5、( )是日常人力资源管理活动的重要前提和工具。

A.岗位调查B.岗位评价C.岗位分析D.岗位分类分级【答案】 C6、培训中评估的作用是()A.确保培训计划与实际需求的合理衔接B.保证培训效果测定的科学性C.保证培训活动按照计划进行D.可以为管理者决策提供所需的信息【答案】 C7、以下关于制度化管理特征的表述,不正确的是()A.需要提高管理者权力的自由度B.管理者应忠于职守而不是忠于某个人C.把责任和权力作为明确规范而制度化D.以文字形式规定岗位特性,提出员工应具备的素质【答案】 A8、企业发展战略决定了组织结构的不同模式,以产品为中心设立事业部的大型跨国公司,宜采用()组织结构模式。

A.事业部制B.直线职能制C.矩阵制D.多维立体【答案】 D9、进行360度考评前要对考评者进行培训,培训的内容不包括()。

A.沟通技巧B.反馈评价结果的方法C.考评实施技巧D.绩效考评指标的设计【答案】 D10、绩效管理对员工个人的贡献不包括()。

A.抑制功能B.激励功能C.发展功能D.规范功能【答案】 A11、工资集体协商时,协商双方在协商开始前()内,提供与工资集体协商有关的真实情况和资料。

A.5日B.7日C.10日D.15日【答案】 A12、劳动者在就业岗位之间的变换所形成的失业称为()。

2023年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师能力测试试卷B卷附答案

2023年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师能力测试试卷B卷附答案

2023年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师能力测试试卷B卷附答案单选题(共30题)1、(2015年5月)不同评分者对同一测试结果的评分一致性程度反映了()A.评分者信度B.同质性信度C.效标关联效度D.评分标准化程度【答案】 A2、培训能力主要指受训者的学习意愿,培训能力通过受训者的学习能力,学习培训动机和()等三个方面得到体现。

A.举一反三B.自我效能C.融会贯通D.依样画瓢【答案】 B3、培训成果转化的四个层面中,()的转移要求受训者的培训情况和工作环境完全符合。

A.第一层面B.第二层面C.第三层面D.第四层面【答案】 A4、按照()的不同,胜任特征可分为个人胜任特征和组织胜任特征。

A.运用情境B.主体C.获得方式D.内涵的大小【答案】 B5、关于职业化,正确的说法是()。

A.职业化是一种以履行职业责任为根本要求的自律性工作态度B.职业化包含三个层次,其中居于核心地位的是职业化技能C.职业化在观念意识方面的根本要求是确立自立、创新的价值取向D.职业化在劳动观上倡导劳动作为谋生手段的人性需求【答案】 A6、工会吸引职工群众积极参与改革于工会的()职能。

A.教育B.建设C.参与D.维护职工合法权益【答案】 B7、可以选择外部人员的内部晋升制是()。

A.破格晋升B.常规晋升C.公开竞争型晋升D.封闭型晋升【答案】 C8、某员工在项目开展的过程中不断进行自我批评、信息反馈和调整,这反映了学习型组织的()特点。

A.员工个人终身学习B.全员学习C.学习工作化D.团体学习【答案】 C9、“两块牌子,一套管理人员”是()企业集团职能机构。

A.独立型B.混合型C.组合型D.依附型【答案】 D10、传统的绩效评价体系以()指标为主。

A.财务B.市场C.能力D.态度【答案】 A11、()是指同一测试内部各题目所测的是同一种行为或行为特征。

A.重测信度B.同质性信度C.一致性信度D.评分者信度【答案】 B12、劳动者因履行劳动力派遣合同产生劳动争议而起诉,争议内容涉及接受单位的,被告应为()。

人力资源管理B卷试卷(四级)

人力资源管理B卷试卷(四级)

2019-2020学年第1学期市场营销3181/82/83《人力资源管理》试题B 卷(闭卷)(考试时间:90分钟) 一、选择题((1-15题为单选题,每小题1分;16-20为多选题,每题2分,共25分,错选多选均不得分。

) 1.传统人事管理的特点之一是( )。

A.以事为中心 B.把人力当成资本 C.对人进行开发管理 D.以人为本 2. 企业对新录用的员工进行集中的培训,这种方式叫做( )。

A.岗前培训 B .在岗培训 C .离岗培训 D .业余自学 3. 在培训中,先由教师综合介绍一些基本概念与原理,然后围绕某一专题进行讨论的培训方式是( )。

A.讲授法 B .研讨法 C .角色扮演法 D .案例分析法 4. 使分配公正合理,必须对每一职务在企业中的相对价值、贡献和地位,进行客观、准确、数量化的评估并加以排序。

这是职务分析的哪一项主要内容? ( )。

A.绩效评估 B .职务评价 C .人员的选拔与使用 D .人力资源规划的制定5.工作规范包括以下哪个( )?A .工作条件B .工作能力C .工程程序D .聘用条件6. 面试不能考核应聘者的( )?A .交流能力B .衣着外貌C.风度气质 D.科研能力7. 基本工资的计量形式有()。

A.基本工资和辅助工资 B.计时工资和计件工资C.岗位工资和技能工资 D.定额工资和提成工资8. 影响招聘的内部因素是( )。

A.企事业组织形象 B.劳动力市场条件C.法律的监控 D.国家宏观调控9.绩效考评实施的成功与否,关键在于()。

A.绩效考评的计划 B.是否适合于员工沟通能力C.明确了公司的价值取向 D.绩效考评的结构应该如何使用10.关于职业生涯规划的说法,不正确的是()。

A.没有进行职业生涯规划,也可能获得成功B.职业生涯规划的过程有助于我们了解自己C.职业生涯规划绑定了自己的未来,对自己的未来发展不见得有好处D.做好职业生涯规划,要立即付之行动11.将各种工作与事先设定的标准进行比较来确定工作的相对价值的工作评价方法是( ) 。

2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师能力测试试卷B卷附答案

2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师能力测试试卷B卷附答案

2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师能力测试试卷B卷附答案单选题(共30题)1、()是岗位调查、岗位分析、岗位评价与岗位分类分级等项活动的总称。

[2012年5月三级真题]A.岗位研究B.工作研究C.工作分析D.定岗定员【答案】 A2、 ( )属于行为导向型主观考评方法。

A.关键事件法B.行为定位法C.结构式叙述法D.强迫选择法【答案】 C3、以下不符合提取关键绩效指标的方法是()。

A.目标分解法B.关键分析法C.标杆基准法D.关键目标法【答案】 D4、()是人员规划活动的落脚点和归宿。

A.人员供求达到协调平衡B.人力资源需求预测C.人力资源供给预测D.人力资源系统设计【答案】 A5、假如长期以来,你的工作状态始终是又忙又累,你会()。

A.只要身体吃得消,就会坚持到底B.考虑调换工作岗位C.调整自己,不要求自己过分要强D.把标准调低一些【答案】 C6、培训的()主要是负责协调企业整体培训工作。

A.资源管理B.行政管理C.需求管理D.组织管理【答案】 D7、在其他生产要素不变时,由劳动投入的增加所引起的产量变动不包括()。

A.边际产量递增阶段B.边际产量递减阶段C.总产量绝对增加D.总产量绝对减少【答案】 C8、下列关于岗位薪酬制的说法中,不正确的是()。

A.薪酬给付的主观性较强B.以岗位分析为基础C.根据岗位性质给付工资D.有利于贯彻同工同酬原则【答案】 A9、独立的小型组织部门的培训宜采用()的培训方式。

A.分散B.边实践边学习C.集中D.完全脱产学习【答案】 A10、进行组织结构设计时,要选择不同的组织结构模式,以下不属于组织结构模式的是()。

A.直线职能制B.常设机构C.超事业部制D.事业部制【答案】 B11、以下有关人力资本投资的表述,错误的是( )。

A.投资主体可以是国家或个人B.投资对象是人C.投资直接提高人的生产力D.是一种非生产性的投资【答案】 D12、岗位横向分类的原则,不包括()。

2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师能力测试试卷B卷附答案

2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师能力测试试卷B卷附答案

2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师能力测试试卷B卷附答案单选题(共30题)1、根据组织成员的特征及其相互关系,网络型组织可以分为四种基本类型,不包括()。

A.机会网络B.外部网络C.垂直网络D.市场网络【答案】 B2、提取KPI的程序包括:①分析工作产出。

②审核指标和标准。

③修改和完善。

④设定考评标准。

⑤提取和设定绩效考评指标。

排序正确的是()。

A.①④③⑤②B.①⑤②③④C.①④②⑤③D.①⑤④②③【答案】 D3、培训的()主要是负责协调企业整体培训工作。

A.资源管理B.行政管理C.需求管理D.组织管理【答案】 D4、公司的某件物品丢失,领导查找几次未有结果,你从各方面获得的线索表明,这件事情很有可能是某某同事干的。

你会()。

A.找某某谈心,让他主动承担责任B.闷在心里,佯装不知C.向上司报告自己所了解到的情况D.仔细研究,向公司领导提出加强物品管理的新办法【答案】 A5、工资指导线()主要适用于经济效益较差或亏损企业。

A.上线B.基准线C.下线D.标准线【答案】 C6、()的功能在于保障劳动者的物质帮助权。

A.社会保险制度B.劳动争议处理制度C.劳动标准制度D.职业培训制度【答案】 A7、()不宜用作培训认知成果的评估标准。

A.作业操作规范B.财务核算原理C.绩效考评步骤D.企业管理理论【答案】 A8、工作岗位横向分类的步骤包括:①职组的划分;②职门的划分;③职系的划分,排序正确的是()。

A.②③①B.③②①C.②①③D.③①②【答案】 C9、薪酬水平高的企业应关注的市场薪酬点位为( )点处。

A.25%B.50%C.75%D.95%【答案】 C10、岗位薪酬制的最大特点就是薪酬的给予()A.“人岗相结合”B.“对人不对岗”C.“对岗不对人”D.“人岗相分离”【答案】 C11、(2015年11月)被派遣劳动者管理的特殊性,主要在于避免()A.降低被派遣劳动者的待遇B.可能出现劳动歧视问题C.劳务派遣单位的违法行为D.被派遣劳动者可能跳槽【答案】 B12、员工处理与领导的关系时,正确的做法是()。

人力资源管理试题及答案B卷

人力资源管理试题及答案B卷

密班级:_________ 姓名:封_________ 学号:_________线□印(1)学期人力资源试卷年级班试卷总分: 100 分答卷时间: 110 分钟试卷类型: B6.描述任务时要注意()。

A按照连动格式B按照动宾短语的格式C按照宾补短语的格式D按照名词动用的格式7.事业部制结构遵循的主要原则是()。

A集中决策、分散投资B集中决策、分散经营C组织结构服从战略D以成果为中心8.下面哪个组织又被称为”军队式结构”()A直线制B直线职能制C事业部制D矩阵制9.()结构适合规模小,业务简单的企业A直线制B直线职能制C事业部制D矩阵制10.下列哪种组织结构符合以成果为中心的原则()A直线制B直线职能制C矩阵结构D事业部制11.经系统研究、制定全面规剡,有计划、分阶段地实施的变革方式称为( )A改良式变革B爆破式变革C计划式变革D渐进式变革一、单选题(单项选择(每题1 分,共60分)请您认真阅读题目,并根据题目中的要求,从备选答案中选择一个正确的答案,并将答案前面的字母填写在括号当中。

1.影响和制约组织结构的因素有()。

A信息沟通、技术特点、经营战略B管理体制、企业规模、投资成本C经营战略、投资成本、环境变化D企业规模、人才结构、管理体制.”结构简单,统一;2.权责关系明确;内部协调容易;管理效率比较高。

”具有以上特点的组织结构类型是()。

A直线型B直线职能制C事业部制D矩阵制3.跨国公司适用的组织设计原则是()。

A以工作和任务为中心的组织设计原则B以成果为中心的组织设计原则C以关系为中心的组织设计原则D以成本为中心的组织设计原则4.人力资源管理者应具备的素质没有()。

A心理状态B专业知识C实施能力D思想素质密班级:_________ 姓名:封_________ 学号:_________线12.对需要调查研究问题的相关因素进行大概的、关联性反映的研究类型称为()A描述性调研B探索性调研C因果关系调研D预测性调研13.当对需要调查问题的范围还不太清楚时应采用()A描述性调研B探索性调研C因果关系调研D预测性调研14.若进行组织人员配置状况分析后显示出工作负荷过重时,应采取的对策是()。

人力资源管理试题B及答案

人力资源管理试题B及答案

《人力资源管理》B卷(闭卷)函授站点专业年级一、单项选择题(共20个小题,每题1分,总计20分)1.正常情况下,每个月依照法定程序延长的工作时间不能超过( )。

(A)34小时(B)36小时(C)38小时(D)40小时2.( )是组织报酬体系设计和实施的第一原则。

(A)公平公正(B)适当激励(C)效率优先(D)成本节约3.( )是日常人力资源管理活动的重要前提和工具。

(A)岗位调查(B)岗位评价(C)岗位分析(D)岗位分类分级4.被称为人力资源管理活动的纽带的是( )。

(A)制度规划(B)人力赍源规划(C)战略规划(D)工作岗位分析5.以下关于工作丰富化的说法错误的是( )。

(A)促进员工综合素质的提高(B)有利于提高岗位的工作敢率(C)增强员工在生理、心理上的满足感(D)使员工完成任务的容和手段发生变更6.影响企业人力资源管理的外部环境因素不包括( )。

(A)劳动力市场的结构(B)企业文化氛围的营造(C)劳动者的择业意识(D)竞争对手的人力资源情况7.在费用和时间允许的情况下,对应聘者同时进行筛选,效率较高的员工招募方式是( )。

(A)面试(B)笔试(C)调查(D)档案8.一般让应聘者对某一问题做出明确的答复的面试提问方式是( )。

(A)开放式提问(B)封闭式提问(C)清单式提问(D)假设式提问9.在制定培训规划时,排序的基本依据是( )。

(A)任务说明的结果(B)绩效分折的结果(C)需求分析的结果(D)工作分析的结果10.模拟训练法的缺点不包括()。

(A)模拟情景准备时间长(B)对学员要求较高(C)模拟情景质量要求高(D)对部门及主客的激励11.工伤职工治疗非工伤引发的疾病,( )享受工伤医疗待遇。

(A)不(B)酌情(C)全部(D)部分12.( )是指由国家法律制度规定,在正常情况下劳动者从事工作或劳动的时间。

(A)标准工作时间(B)工作时同(C)计件工作时间(D)综合计算工作时闻13.以下关于劳动关系的说法错误的是( )。

2022-2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师能力检测试卷B卷附答案

2022-2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师能力检测试卷B卷附答案

2022-2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师能力检测试卷B卷附答案单选题(共50题)1、“道”原指道路,后引申为( )A.方式B.规律或规则C.途径D.方法【答案】 B2、在素质测评体系中,()是对测评客体外延的比较而形成。

A.选拔标准指标体系B.常模参照性指标体系C.效标参照性标准体系D.检测指标体系【答案】 B3、劳动合同包括法定条例和约定条例,()不属于法定条款内容。

A.社会保险B.劳动保护和劳动条件C.保密事项D.劳动纪律【答案】 C4、在KPI指标和指标值的设定上,不可以选择的参照企业是()。

A.本行业领先的最佳企业B.世界500强企业C.行业内中等水平的企业D.中国500强企业【答案】 C5、员工自我保护机制的特点不包括( )。

A.大多数为满足个人需求B.它是一种动态表现C.压力会使员工做出不同程度的反应D.增强了自主自立性【答案】 D6、制定企业计划的原则不包括( )。

A.可行性与创造性相结合B.短期计划和长期计划相结合C.稳定性与灵活性相结合D.战略计划与战术计划相结合【答案】 D7、相对与其他在培训所使用的多种媒体,印刷材料具备很多优点,下列选项中,不属于其优点的是()。

A.最常用B.最耗时C.最可靠D.最便宜【答案】 B8、岗位薪点薪酬制中()是由企业的整体经济效益确定的。

A.基值B.标准值C.浮动值D.附加值【答案】 A9、( )即雇员与雇主在劳动过程中的权利义务关系。

A.劳动合同关系B.劳动行政法律关系C.劳动法律渊源D.劳动服务法律关系【答案】 A10、受训者从培训项目中学到了一些基本原理和方式方法,这种培训成果属于()A.技能成果B.认知成果C.情感成果D.绩效成果【答案】 B11、企业人力资源规划的外部环境不包括()。

A.经济形势B.人口环境C.企业行业特征D.文化法律等因素【答案】 C12、()是心理状态的主要成分。

A.情绪B.情感D.情态【答案】 A13、( )是指因集体合同的订立而获得利益并且受集体合同约束的主体。

2023年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师能力提升试卷B卷附答案

2023年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师能力提升试卷B卷附答案

2023年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师能力提升试卷B卷附答案单选题(共50题)1、( )属于职业能力测试。

A.SCIIB.MATC.SDSD.TAT【答案】 B2、经营者下列做法中违犯《中华人民共和国反不正当竞争法》规定的是()。

A.为销售鲜活商品,以低于成本的价格进行销售B.处理即将到期的商品或者其他积压的商品C.因清偿债务、转产、歇业降价销售产品D.创新模式,利用有奖销售和加价手段,推销质量不高的产品【答案】 D3、社会不同的群体在处理相互之间的各种矛盾和冲突时,能够以共同认可和接受的价值准则处理可能出现的各类紧张关系即( )。

A.社会整合B.有序C.稳定D.发展【答案】 C4、()不是由股东大会选举产生A.董事会B.经理班子C.监事会D.职能部门负责人【答案】 D5、企业文化的内核是()A.物质文化B.制度文化C.精神文化D.生产文化【答案】 C6、(2015年11月)员工满意度属于平衡计分卡中()方面的指标。

A.财务B.客户C.内部流程D.学习和成长【答案】 D7、企业的()是劳动关系运行中突发事件的第一种表现形式。

A.重大劳动安全卫生事故B.重大的劳动卫生事故C.重大劳动争议D.劳资冲突【答案】 A8、关于目前你所在的单位或者工作岗位,你总的感受是()。

A.有前景,干得很起劲B.很忙碌,也很充实C.不值得留恋了D.没感觉了【答案】 A9、国际劳工公约的特点不包括()A.兼顾了国家与雇主的利益B.内容非常广泛C.对会员国发生效力D.既有原则的坚定性,又有措施的灵活性【答案】 C10、(2018年5月)母子公司型的企业属于()A.直线组织B.职能组织C.直线参谋组织D.委员会组织【答案】 C11、(2016年11月)()是集体谈判工资增长的最低要求。

A.工会的上限B.工会的坚持点C.雇主的下限D.雇主的坚持点【答案】 B12、 ( )包括歧视、工作时间、管理系统等主要内容。

A.IS09000B.IS014000C.OHSAS 18000D.SA 8000【答案】 D13、关于集团管控模式环境因素影响程度与管控模式的选择说法不正确的是()。

2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师题库检测试卷B卷附答案

2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师题库检测试卷B卷附答案

2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师题库检测试卷B卷附答案单选题(共60题)1、()是指对培训项目所取得的成效进行测试时,其测量结果的长期稳定程度。

A.相关度B.标度C.效度D.信度【答案】 D2、( )以上的员工能够接受的薪酬制度才可能是科学合理有效的薪酬制度。

A.50%B.60%C.70%D.90%【答案】 D3、培训规划的主要内容不包括( )。

A.培训项目的确定B.培训需求的分析C.评估手段的选择D.培训成本的预算【答案】 B4、某个单位在企业组织结构变革时需分析组织关系,不属于其分析的内容的是( )A.某个单位应同哪些单位和个人发生联系B.某个单位要求别人给予何种配合和服务C.某个单位的工作效率和员工的士气如何D.某个单位应该为别的单位提供哪些服务【答案】 C5、以下关于组织设计理论的说法不正确的是()。

A.动态组织设计理论是组织设计的核心内容B.现代组织设计理论属于动态组织设计理论C.动态组织设计理论包含静态组织设计理论的内容D.动态组织设计理论是静态组织设计理论的进一步发展【答案】 A6、员工的()应与企业经济效益、部门业绩和个人绩效考核结果挂钩。

A.固定薪酬B.基本薪酬C.浮动薪酬D.岗位薪酬【答案】 C7、工作性质不同或主要职务不同,但其困难程度、职责大小、工作所需资格等条件充分相同的不同职系的岗位同一级别的是( )。

A.职组B.职门C.岗级D.岗等【答案】 D8、在某测量问卷中有一道题目:“你对JAVA语言掌握的程度如何?”其选项为“A精通;B善于;C尚可”,这些选项属于()A.标度B.指标C.标记D.标准【答案】 A9、百分位法将岗位薪酬调查数据从低到高排列,分为( )组。

A.4B.5C.10D.20【答案】 C10、关于企业员工中期培训规划,下列选项描述正确的是()A.中期培训规划的时间跨度一般为1~2年B.是长期规划之外的计划C.是可有可无的计划D.与长期培训规划相比,中期培训规划的目标更加具体,不确定因素相对减少【答案】 D11、企业建立企业年金制度的条件不包括()。

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人力资源管理试题B
第一部分必答题(满分60分)
一、本题包括l一20个小题,每小题1分,共20分。

在每小题给出的四个选项中,只有一项符合题目要求,把该选项前的字母填在括号内。

1.员工能够在同一技术水平上承担更大范围的任务,指的是员工技能的()
A.纵向多样化B.横向多样化
C.灵活性D.一体化
2.人们接受培训属于PEST分析框架中的哪项因素()
A。

政治、法律因素B。

经济因素
C。

社会因素D。

技术因素
3.根据灵活性企业的分类,以下哪项不属于劳动力市场的分类()
A.主要市场B.次要市场
C.内部市场D.合同工市场
4.招聘过程的常用的工作分析方法不包括以下哪项()
A.观察法B.工作日记法
C.问卷法D.德尔菲法
5.以下哪项不属于有效招聘广告的法则()
A.产生足够的回应B.根据预算选择最适合的媒体
C.广告应将无效回应最小化D.应该树立良好的企业形象
6.应聘人员应该遵循的原则不包括以下哪项()
A.客观B.严格
C.真实D.有效
7.直线经理开展重返工作访谈的阶段不包括以下哪项()
A.准备阶段
B.面谈阶段
C.总结阶段
D.后续活动
8.学习型组织的四个构成要素不包括以下哪项()
A.员工能根据工作的需要学习
B. 员工能不断地总结自己的经验
C.员工能够不断地创造知识
D.知识在组织内得以分享
9.根据哈尼和芒福德学习风格调查表的分类,以下哪项分类不正确()
A.行动主义者
B.现实主义者
C.理论主义者
D.功利主义者
10.根据培训手段的基本原理分为四个阶段,下面哪项是不正确的()
A.学习B.演示
C.操作D.复习
11.户外开发项目适用于开发属于一般管理能力的各种技能,有下列哪项()
A.领导技能B.管理技能
C.计划技能D.控制技能
12.要区分由于经营方向和产权性质不同所导致的组织类型之间的分类的差异,下列哪项不正确()
A.私人企业B.国有企业
C.公共企业D.公共服务业
13.有很多因素应该一个组织的高级管理者管理雇员关系的风格,下列那个因素不是需要认真对待的()
A.市场因素B.技术因素
C.经济因素D.组织因素
14.雇员关系工作程序不包括以下哪项()
A.序言B.人事与发展职能的作用
C.人事与发展职能的技能D.外部第三方参与的作用
15.员工薪酬中计件支付不包括哪些()
A.对个人的计件支付B.对小组的计件支付
C.小时工作度量D.日工作度量
16.报酬体系中职业津贴给付的主要目的说法错误的是()
A.维持和吸引新员工B.改善员工福利
C.改善雇员关系D.管理员工作业时间
17.员工趋同的原因不包括以下哪项()
A.企业实习单一的工作福利B.强化员工的合作
C.减少员工流动D.减少故意旷工
18.企业战略在三个层次上对企业经营发生作用,下列哪项说法错误()
A.企业经营范围B.企业业务种类选择战略
C.人力资源管理D.企业的竞争战略
19.关于企业赢得竞争优势的基本途径错误的是()
A.降低成本B.提高质量
C.创新D.采用新技术
20.人力资源管理对企业战略的作用体现在很多方面,不包括以下哪项()
A.管理开发B.雇员关系
C.组织管理D.组织开发
仔细阅读下面的案例并回答第二、三题。

(本案例纯属虚构)
这是一次为SH物流公司举行的一次培训课。

课堂上,培训师时而在长篇大论的讲述,时而在白板上书写着,但是讲台下面却很混乱。

中间下课休息时,学员聚集在一起议论,仓储主管小李说:“你们觉得这位名师如何?我可是耐着性子听了这两天半的课了,本以为他可能会讲些实用的内容,可是这三天的培训课快完了,我也没听到与我工作相关的内容!”而货运主管小齐大声说道:“主管在培训前可是发话啦,受训完回岗可是有任务的!我是做运输的,我想知道如何解决运输中突发事故,比如遇到发错货了、途中遭劫或货物被人做手脚了等问题时应该如何处理,结果听了半天,还没有摸到门道!”“这可不行啊,我们可是花了大价钱请他来上课的!平常,工作这么忙,能坐到这里听课多不容易啊!要不是看他斯斯文文的样子,我早就提议大家将他赶下台了!”检验员小杨也急切地插话。

仓储主管小李又接着说:
“我们抱怨也没用啊,还是快想想办法吧。

要不我们将这些情况向HR经理反映一下。

”货运主管小齐说:“对!对!我们花钱并不是坐在这里听听课就行了,他虽然讲的都没错,但对我们没有用啊!这些想法一定要讲出来,一定要讲出来!”
在企业人力资源管理活动过程中,这种令人失望的事并不少见,只是程度不同而已。

请结合本案例,回答以下问题:
二、运用哈尔森总结的员工开发需求与规划方法中全面法分析这次培训学员有这么大意见的原因是什么?(20分)
三、假设你是SH物流公司的培训经理,在得知学员的反应后,你该怎样运用:“培训周期”模型改进公司的培训体系?(20分)
第二部分选答题(满分40分)
(选答题部分包括第四、五、六七题,每题20分。

任选两题回答,不得多选,多选者只按选答的前两题计分。


四、本题包括25-26两个小题,共20分。

25.论述“硬的”人力资源规划与“软的”人力资源规划有什么区别?(12分)
26.简述人力资源规划重要性的主要因素有那些?(8分)
五、本题包括27-28两个小题,共20分。

27.说明企业实施报酬管理的重要性?(10分)
28.简述PEST框架理论的内容及在哪些方面可以起到重要作用?(10分)
六、本题包括29-30两个小题,共20分。

29.简述学习型组织的基本构成要素有哪些?(8分)
30.简述瑞德和巴灵顿培训过程管理的阶段有哪些?(12分)
七、本题包括31-32两个小题,共20分。

31.论述希普顿和麦克奥雷人事与发展功能的主要类型有哪些?(8分)
32.根据波士顿矩阵对企业的分类,论述企业相应的人力资源管理政策有哪些?(12分)。

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