打电话PPT教学课件

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《打电话》PPT课件共(19张PPT)

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我的练场
说一说:你观察到了什么?
他在家。你稍等一下 ,我叫他。
好的,谢谢阿姨。
看视频学习打电话
我与他人和集体 颈联从贾谊的见疏,隐隐联系到自己 。一个“犹”字,号称“有道”的汉文帝,对贾谊尚且这样薄恩,那么,昏聩无能的唐代宗,对刘长卿更谈不上恩遇;刘长卿的一贬再贬,沉 沦坎坷,也就是必然了。这就是所谓“言外之意”。贾谊凭吊屈原,长卿凭吊贾谊,诗人在当世无人理解、由衷寻求知音,真切再现了其抑郁无诉的真实心境。 尾联刻画作者独立 风中的形象 ,象征着当时国家的衰败局势,与“日斜时”相照应,加重了诗篇的时代气息和感情色彩;尾句有意设问,“君”既指贾谊亦指自己,怜人更是怜己,自怜之意,溢于 言表,表达了对强加在他们身上的不合理现实的强烈控诉,流露出诗人伤心哀婉的叹喟之情。 3.这是通过一个孩子的眼光来写作者对长妈妈由讨厌到逐渐产生敬意的心理,而非真的如句子中所说“情有可原”,“应该我退让”。这样写,特别有童趣。 此题考查学生对发展中国特色的社会主义文化、思想道德建设、精神文明建设及坚持以人民为中心的理解和运用,考查学生调动知识分析问题的能力。解答本题的关键是审题,设 问的知识限定范围是文化建设的角度,设问的方向是“谈谈党和政府应如何防止人民的名义变成名义的人民?”,属于措施类解答题。其次分析材料,把握材料的关键信息,并且 ③把《理行 论路和难材》料中有形机象结生合动起地来描。写学“生行可路以难依”据的材诗料句信:息欲联渡系黄发河展冰中塞国川特,色将的登社太会行主雪义满文天化。、思想道德建设、精神文明建设及坚持以人民为中心等知识作答。 1【.请解赏析析】“本又题恐考琼查楼认玉识宇对”实中践“的恐反”作字用的。表③达选效项果观。点正确且符合题干,题中事例强调在新理念的指导下,中国探索绿色发展道路,说明认识对实践具有反作用,正确的认识推动实 哲 践理的:发前 展三 ,句 入将 选人 。世 ④的 选聚项合 观离 点散 正看 确作 且明 符月 合的 题阴 干晴 ,圆 题缺 中, 事表 例明 强人 调生 在不 新会 理完 念美 的无 指憾 导, 下要 ,有 中豁 国达 探的 索胸 绿襟 色,发蕴 展含 道着 路深 ,刻 说的 明人 认生 识哲 对理 实。 践具有反作用,思想是行动的先导和动力,入选。①选项 C观.点有与利题于干参不与符者,养题成中亲事社例会强行调为在,新获理得念他的人指和导社下会,的中认国可探索绿色发展道路,说明认识对实践具有反作用,而不是实践自身,排除。②选项观点与题干不符,题中事例强调在新理 【念解的析 指】导A下说,法中错国误探,索哲绿学色有发科展学道与路非,科说学明之认分识,对并实不践是具所有有反的作哲用学,都而是不科是学实的践世是界认观识和的方来法源论和;动力,排除。故本题选D。 (材4)料思二考::《你人对民这的段名话义的》理用解生。动的方式诠释了一个朴素的道理,民心是最大的政治。有网友评论说,革命时期,共产党靠冲锋在前、吃苦在前赢得了民心,建立了新中国。但是, ⑤太《平酬 日乐久天,扬为州官初者逢很席容上易见忘赠记历》史中,运忘用记比权喻力的来修源辞,从表公现仆了变诗成人官对老仕爷宦。升如沉此、下世去事,变“故人的民豁的达名胸义襟”句就子有:可沉能舟变侧成畔“千名帆义过的,人病民树”前。头万木春。 (4 分)(2)说明网络是把双刃剑 ,有利也有弊 。 2.结合一些情景设置,让学生从生活的事例中理解青春。把抽象的青春条理化便于学生理解。这节课学生分组讨论,由于是抽题讨论,使有的学生只学习自己所抽取的问题,在老 师讲其他问题时,这些学生不注意听课。以后要注意调整使用这种方法。 ⑧《酬乐天扬州初逢席上见赠》中借“酒”振奋精神,表现诗人坚定乐观的诗句:今日听君歌一曲,暂凭杯酒长精神。 野马也,尘埃也,生物之以息相吹也。天之苍苍,其正色邪?其远而无所至极邪?其视下也,亦若是则已矣。 (2)教师归纳:面对挫折,我们会产生一系列的 负面情绪,这是很正常的感受。但是如果我们不能及时调整自己,一味地沉浸在这些负面情绪中,就会做出不恰当的行为,正确 面对挫折需要智慧。 一封朝奏九重天,夕贬潮州路八千。欲为圣明除弊事,肯将衰朽惜残年!云横秦岭家何在?雪拥蓝关马不前。知汝远来应有意,好收吾骨瘴江边。

中班《打电话》完整ppt课件

中班《打电话》完整ppt课件

朋友间通话:邀请玩耍、交流感情
邀请玩耍
给好朋友打电话,邀请他们一起 出来玩耍或者参加某个活动,增
进友谊。
交流感情
和好朋友分享自己的喜怒哀乐,倾 听他们的心声,互相支持和鼓励。
讨论共同兴趣
和好朋友讨论大家都感兴趣的话题 ,如动画片、玩具、游戏等,增加 共同话题和兴趣点。
紧急情况下拨打求助电话
火警电话
02 通话尽量简短明了,不占用对方过多时间。
电话礼仪:接听、拨打及留言
留言
留言内容包括自己的姓名、电话号码和留 言内容。
如对方不在或无法接听,可礼貌地留言。 留言要简洁明了,方便对方回电。
规范用语:礼貌用语、清晰表达
礼貌用语
结束通话时可使用“谢谢 ”、“再见”等礼貌用语 。
开始通话时可使用“您好 ”、“请问”等礼貌用语 。
家长鼓励孩子参加延伸活动
家长可以鼓励孩子参加与电话相关的延伸活动,如参观电信博物馆、了解电话的发展历程 等,拓宽孩子的视野和知识面。
延伸活动建议及资源推荐
参观电信博物馆或通 信公司
组织孩子们参观电信博物馆或通 信公司,让他们更加直观地了解 电话的发展历程和通信技术的变 革。
了解不同种类的电话
引导孩子们了解不同种类的电话 ,如固定电话、移动电话、卫星 电话等,让他们对电话有更全面 的认识。
规范用语:礼貌用语、清晰表达
• 在通话过程中,可根据需要使用“请”、“对不起”等礼貌用语。
规范用语:礼貌用语、清晰表达
清晰表达
01
通话时保持清晰的语音和
03 适当的语速,方便对方理
解。
使用简洁明了的语言表达
02
自己的意思,避免使用模
糊或晦涩的词汇。

《接打电话礼仪》课件

《接打电话礼仪》课件

适时回应
在通话过程中,应适时回应对方 ,以示自己在听讲并理解对方的
意思。
可以使用简单的词语或短语,如 “嗯”、“是的”、“我明白”
等。
在对方讲完一段话之后,可以总 结对方的观点或提出自己的疑问
,以确认理解一致。
03
打电话的礼仪
提前准备
01
02
03
确定通话目的
在拨打电话之前,应明确 通话的目的,以便在通话 过程中能够清晰、有条理 地表达。
在通话过程中,应使用礼貌用语,如 “请”、“谢谢”、“不客气”等。
避免使用粗鲁、生硬的语言,以免引 起对方的不快。
注意语气和语调,保持友好、亲切的 态度。
认真倾听
在通话过程中,应认真倾听对方说话,不要 打断对方或过早表态。
如果有必要,可以适时重复对方的话语,以 确认自己理解正确。
避免一边做事一边接电话,以免分散注意力 或给对方留下不专业的印象。
确定通话目的
简要说明通话目的
在通话过程中,应尽早说明通话 的目的,以便对方能够理解并给 予回应。
请求对方的帮助
如果需要对方协助完成某项任务 ,应明确提出请求,并说明请求 的原因和重要性。
等待与挂断
耐心等待回应
在通话过程中,应耐心等待对方的回应,避免打断对方说话 。
先挂断电话
在通话结束时,应先等待对方挂断电话,然后再挂断自己的 电话。这样可以表现出自己的礼貌和尊重。
选择合适的时间
考虑对方的时间是否方便 ,避免在对方忙碌或休息 时拨打电话。
准备好必要的资料
如果需要讨论具体事项, 可以提前准备好相关资料 ,以便更好地沟通。
自我介绍
报出自己的姓名和身份
在通话开始时,应主动报出自己的姓 名和身份,以便对方确认身份并开始 对话。

《打电话》PPT优秀课件

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接听电话的礼仪
接听电话时应保持微笑、语气 和蔼,认真倾听对方的意思并 给予积极回应。
挂断电话的礼仪
通话结束后应礼貌地向对方道 别,并确认对方已挂断电话后 再挂断自己的电话。
电话使用规范
避免在公共场合大声讲电话, 不要随意拨打骚扰电话,尊重
他人的隐私和权益。
02
打电话技巧与策略
明确通话目的和对象
《打电话》PPT优秀课件
• 电话基础知识 • 打电话技巧与策略 • 接听电话规范与应对方法 • 商务场合中电话应用实例分析 • 日常生活中电话使用注意事项 • 总结与展望:提高打电话效率和质量
01
电话基础知识
电话发明与发展历程
电话的发明
1876年,美国发明家亚历山大·格拉 汉姆·贝尔发明了第一台可用电话,开 启了电话通信的新纪元。
危机公关中电话应对策略
危机类型
企业可能面临的危机包括产品质量问题、突发事件等。
电话应对
在危机发生时,电话是快速与相关方沟通的重要工具。
应对策略
保持冷静,及时与相关方取得联系并说明情况,积极寻求 解决方案并跟进处理进展。同时,注意记录通话内容和时 间以备查证。
05
日常生活中电话使用注意事项
保护个人隐私和安全
确定通话目标
在拨打电话前,要明确通话的目 的,以便在通话过程中保持专注 并有效地传达信息。
分析通话对象
了解通话对象的身份、背景和需 求,有助于调整通话内容和方式 ,提高沟通效果。
选择合适时间和场合
考虑时差
在跨国或跨地区通话时,要注意考虑 时差因素,选择双方都方便的时间进 行通话。
选择安静环境
确保通话环境安静,避免嘈杂背景影 响通话质量和双方沟通体验。

《打电话》PPt课件

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通过礼貌的用语和得体的 态度,能够增进与他人的 信任和友谊,有助于维护 人际关系。
提高沟通效率
良好的电话礼仪有助于建 立良好的沟通氛围,提高 通话的效率和效果。
打电话前的准备
确定通话目的
在拨打电话之前,应明确 通话的目的,以便于控制 通话时间和内容。
整理通话要点
为了避免在通话过程中出 现遗漏或重复,建议在拨 打电话前将通话要点整理 清楚。
《打电话》ppt课件
目录
• 打电话的礼仪 • 打电话的技巧 • 打电话的注意事项 • 打电话的错误与纠正 • 打电话的案例分析 • 总结与反思
01
打电话的礼仪
为什么要讲电话礼仪?
01
02
03
பைடு நூலகம்
提升个人形象
在通话过程中,良好的礼 仪能够展现出个人的素养 和对他人的尊重,进而提 升个人形象。
维护人际关系
选择一个对方方便接听电话的时间,以确保沟通的顺利进行。
提前预约
如果需要与对方进行重要的沟通,最好提前预约,以确保双方都能 做好准备。
注意语调和措辞
礼貌用语:使用礼貌的语言和措辞,以 显示对对方的尊重和关心。
避免在电话里发生争执或吵架,特别是 在与陌生人通话时。- 保持冷静
不要在电话里吵架- 控制情绪
清晰、简洁的表达
组织思路
在通话前,先组织好自己的思路 ,明确自己想要表达的内容。
简洁明了
在表达时,使用简洁明了的语言 ,避免使用过于复杂的词汇或长
句。
避免模糊信息
在通话中,避免使用模糊的信息 表达方式,以免造成对方理解困
难。
礼貌的结束
感谢对方
在通话结束前,向对方表示感谢,感谢对方抽出 时间接听自己的电话。

《打电话》PPT课件

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IP电话
IP电话是通过互联网协议进行通话 的电话机,具有低成本、高效率等 特点,但需要稳定的网络环境支持。
电话使用礼仪与规范
拨打电话的礼仪
接听电话的礼仪
拨打电话时应先确认对方身份和意愿,然后 简洁明了地说明自己的意图和需求。
接听电话时应保持礼貌和耐心,认真倾听对 方的需求和问题,并给予积极的回应和帮助。
通话过程中的规范
结束通话的礼仪
通话过程中应保持清晰、稳定的语音,避免 嘈杂的环境和干扰,同时也要注意保护个人 隐私和商业机密。
结束通话时应向对方表示感谢和道别,并确 认双方的身份和意愿后再挂断电话。
02
CATALOGUE
拨打电话技巧与策略
确定拨打对象及目的
明确拨打对象
根据业务需求或沟通目标,确定需 要拨打的电话号码及对应联系人。
明确沟通目的
在拨打电话前,要明确沟通的目标 和期望达成的结果,以便更有针对 性地进行沟通。
选择合适时间与场合
考虑对方时间
尊重对方的时间安排,避免在对方忙 碌或休息时间拨打电话。
选择合适场合
根据沟通内容的私密性和重要性,选择 合适的场合进行电话沟通,确保沟通效 果。
有效沟通技巧应用
清晰表达
用简洁明了的语言表达自 己的意思,避免使用过于 复杂或模糊的词汇。
取得联系。
拒接或挂断
如对方拒接或挂断电话,要尊重 对方的选择,不要频繁拨打或进 行骚扰。如有必要,可通过其他
途径与对方沟通解决问题。
03
CATALOGUE
接听电话技巧与策略
保持良好接听状态
01
02
03
04
准备好纸笔,随时记录 重要信息
保持微笑,传递友好与 热情

电话礼仪ppt课件

电话礼仪ppt课件
总结与展望
总结电话礼仪的重点与实用技巧
01
自我介绍
在打电话时,主动介绍自己,包括姓名、单位和部门 ,让对方明确知道来电意图和身份。
02
保持礼貌
使用礼貌用语,如“您好”、“谢谢”、“不客气” 、“再见”等,以表达对对方的尊重和感激。
03
简洁明了
尽量在电话中言简意赅地表达自己的意思,避免啰嗦 和重复。
表达清晰与准确
02
01
03
简洁明了
在表达观点和请求时,尽量使用简洁明了的语言。
避免模糊词汇
避免使用模糊或含糊不清的词汇,以确保表达的准确 性。
避免语音信箱留言
尽可能避免在语音信箱中留言,因为这会给对方带来 不便。
避免不良习惯
1 2
不使用粗鲁或冒犯性的语言
在电话沟通中,要避免使用粗鲁或冒犯性的语言 。
避免私人话题
在工作时间或工作场合,要避免进行私人话题的 讨论。
3
尊重对方
在通话过程中,要尊重对方的意见和感受,避免 争吵或情绪化的行为。
05
电话礼仪案例分析
案例一:不当的电话礼仪导致业务失败
总结词
不重视电话礼仪导致合作机会丧失。
详细描述
一家公司因接线员缺乏礼貌和耐心,导致客户对 公司的印象大打折扣,合作机会丧失。
经验教训
应注重电话礼仪,尤其是对待陌生来电时,要耐 心、礼貌地回答问题,展现专业素养。
案例二:运用电话礼仪成功预约客户
总结词
01
运用电话礼仪成功预约客户。
详细描述
02
某销售代表在电话中礼貌地向客户问好,并询问客户的需求和
时间安排,成功预约客户并达成合作。
经验教训
03

《接打电话礼仪》课件

《接打电话礼仪》课件

控制通话时间
尽量在必要的时间内完成 通话,避免长时间占用对 方的时间。
避免频繁打扰
不要过于频繁地给对方打 电话,以免打扰对方的工 作或生活。
适时结束通话
在对方表现出不耐烦或不 方便时,应主动结束通话 。
注意通话的环境和态度
选择合适的场所
选择一个安静、不受干扰的场所 进行通话,以免影响通话质量。
保持冷静和耐心
费对方的时间。
等待与耐心
如果对方正在忙或未接听电话, 应耐心等待或稍后再拨。
自我介绍
在拨打商务电话时,应主动自我 介绍并说明来意。
尊重对方
在通话过程中,应尊重对方的意 见和决定,避免强行推销或争论

商务电话沟通技巧
清晰表达
在通话过程中,应尽量 用简洁明了的语言表达 自己的观点,避免使用
含糊不清的措辞。
《接打电话礼仪》PPT课件
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目录
• 接打电话的基本礼仪 • 商务场合的接打电话礼仪 • 特殊情况的接打电话礼仪 • 接打电话的注意事项
01
接打电话的基本礼仪
接电话的礼仪
铃声响起,尽快接听。
保持微笑,传递友好态度 。
记录要点,避免遗漏重要 信息。
主动问候,自报家门。
认真倾听,避免打断对方 。
避免让对方久等
如果知道自己的电话可能会出现问题,可以提前告知对方,避免让对方长时间等待。
接到骚扰电话的处理方式
01
02
03
保持冷静
接到骚扰电话时,首先要 保持冷静,不要被对方的 情绪带动。
挂断电话
如果确定是骚扰电话,可 以立即挂断电话,不要与 对方纠缠。
记录证据
如果骚扰电话频繁出现, 可以记录下对方的号码和 通话内容作为证据,并向 相关部门举报。

一年级语文《我会打电话》ppt课件1-精品系列

一年级语文《我会打电话》ppt课件1-精品系列

有些专为成年人服务的信息服 务电话不适合我们少年儿童拨打。 如果随便拨打,就有可能给家庭带 来经济损失,甚至对我们的成长造 成危害。
昨天停电,一邻居困在电梯内,电梯内的对讲, 和应急铃都不管用,打物业电话,狂占线打通后 让还好邻居是个 大男人,出来没事。要是赶上被困的是老人、妇 女和孩子呢。要是没带手机呢。这事真让人感觉 有点......
摘机
插卡
拨号
挂机
取卡
要记住
打电话要讲礼貌,电话接通时 要先向对方说“您好”,然后用简 洁的语言说明内容或认真听对方的 讲话,最后还要向对方说“再见” 或“谢谢”。
公用电话或其他公用通信设施需要 大家爱护。
公共电话是重要的公共通信设施,承 担着公共通信任务,为大家提供方便。有 一些特殊的电话号码如110、119、120, 如果随便拨打,就会影响这些系统的正常 秩序,甚至造成严重后果。

打电话的ppt课件

打电话的ppt课件
详细描述:在接听电话时,不要轻易泄露个人信息,如 姓名、地址、电话号码等,以防被不法分子利用。
详细描述:如果骚扰电话涉及到威胁或欺诈行为,应立 即报警或向相关部门举报。
如何处理通话中断?
总结词:保持冷静
01
输标02入题
详细描述:如果通话过程中出现中断,应保持冷静, 不要过于激动或情绪化。可以尝试重新拨打对方的电 话号码,看看是否能够重新建立通话。
耐心与细心
详细描述
首先,确保电话号码输入正确,包括区号和分机号。如果对方正在通话中,可以稍后再次拨打。如果对方未接听 ,可以稍后发送短信询问是否方便接听电话。
如何处理无法接通的电话?
总结词:灵活变通
详细描述:如果一直无法接通电话,可以考虑通过其他方式联系对方,如发送邮 件或使用即时通讯工具。
如何处理无法接通的电话?
商务电话目的明确
在拨打商务电话时,应明确沟通目的,并围绕目的展开有效交流, 以提高沟通效率和效果。
商务电话记录与跟进
在通话过程中,应做好记录,并在通话结束后及时跟进和落实相关 事项,以确保沟通成果得到有效转化。
客户服务电话
耐心倾听客户需求
作为客户服务人员,耐心倾听客户的问题和需求 是至关重要的,这是提供优质服务的前提。
详细描述
使用简单明了的语言,避免使用过于复杂的词汇和句子结构。保持语速适中, 确保对方能够理解。同时,适当停顿,让对方有足够的时间理解你的意思。
有效倾听
总结词
倾听对方的需求和意见是建立良好沟 通的关键。
详细描述
在通话过程中,尽量保持安静,不要 打断对方。理解对方的观点,并给予 反馈。如果有必要,重复对方的意思 ,以确认自己理解正确。
信息传递与沟通
家庭成员之间有时需要通过电话传递重要信息或安排家庭 事务。在通话中应保持开放、坦诚的态度,确保信息准确 无误地传达。

接打电话礼仪 ppt课件

接打电话礼仪  ppt课件
• 10)所忙何事。此外他们还担 心此类问题一旦被人深究,可 能会泄漏行业秘密,使自己的 工作与事业受损。
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• 11)家庭住址。绝大多数外国友人 都将私人居所看作是自己神圣不可 侵犯的“个人领地”。一般情况下, 若非亲属、至交、知己,外国友人 都不可能会邀请外人到自己家中做 客。必要时,他们宁肯花钱去饭店、 餐馆请客吃饭。
• 7)对对方打来电话表示感谢。
• 8)等对方放下电话后,自己再轻轻放 下电话。
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4
2、接听电话应注意的问题
• 1)注意时间 • 在不恰当的时间打电话是很失礼的。 • 一般而言,早上九点之前与晚上九点以
后最好不要打电话。 • 2)不要让电话铃响太久。 • 一般而言,铃响十声后即挂断。
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14
• 7)个人经历。“英雄莫问出处”一说, 在国外普遍流行。特别是籍贯、学历、 学术学位、技术职称或职务以及职业经 历,不宜打听。
• 8)政见信仰。国家之间的合作,讲究 的是求同存异。与外方人士交谈时,不 宜对对方的政治见解、宗教信仰品头论 足或是“惟我独尊”。
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15
• 9)生活习惯。在外国友人眼里, 个人习惯与别人毫不相关,完 全没有为外人所了解的必要。
ppt课件
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5、各国习俗和禁忌
• 1)俄罗斯人 • 喜欢红色,但不喜欢黄色和黑色。
如果在街上遇到黑猫,认为这是不祥的 事情。 • 他们喜欢马,认为马掌有降魔的能 力。 • 送俄罗斯女士鲜花,一定要是单数。
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• 2)在欧美
• 13这个数字是个不吉利的 数字,还有星期五也是个不 受欢迎的日子。
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• 在接待服务工作中,委婉语的作用 不能低估,它可以减少刺激性,帮 助消除矛盾,使交往双方免于难堪, 或者给说话者留有余地,免于被动。

一年级下册《口语交际:打电话》 ppt完美课件(26张ppt)部编版

一年级下册《口语交际:打电话》 ppt完美课件(26张ppt)部编版
先拨号
喂, 好!
我是

李中,你好。 我是张阳, 请问有什么事吗?
好啊! 再见!
张阳,你好! 我们一起去踢球吧!
再见!
例:星期天下午两点我们一 起去中山公园踢足球,好吗?
张阳昨天踢球的时候,不小心摔 伤了,今天没办法去上学,他要 打电话给老师请假。
例:老师,我昨天下午不小心摔 伤了,今天先和您请一天假,明 天再上学,行吗?
4.王文通是一位才华横溢、贫贱自 守、远 离格相类 ,他正 是诗人 的自我 写照。 5.这两句咏赞了精卫坚忍不拔的壮志 、奋斗 到底的 毅力, 表达了 作者的 赞扬和 崇敬。6 .这两 句诗的 意思是 ,移山 填海的 事业尚 未完成 ,我愿 牺牲自 我之身 ,成全 精卫之 志。
不好意思, 我刚才没有听清楚。
请你再说一次, 好吗?
打电话,先拨号; 问声好,把名报; 有事情,说清楚; 认真听,用心记; 听不清,请重复; 说再见,有礼貌。
到了教室, 发现自己 忘记带葫芦丝!
记作业本落在教室, 打电话给同学, 问问今天的作业。
好朋友生日, 打电话给他, 送上你的祝福。
7.谈禅说理诗,是诗人把自己类似禅 宗的顿 悟或事 理的体 察诉之 于诗句 中,这 类诗往 往有不 食人间 烟火之 空灵境 界; 8.尾联指出人世间的是非贤愚随着时 间的流 逝.终 将化为 杂草丛 生的坟 墓里的 一杯土 ,运用 的是以 景结情 的手法 。
王叔叔有事找爸爸, 但爸爸还在加班, 不在家。
天气预报说这两天要 变冷了,打给奶奶, 让她要穿多点衣服。
1. 电话忙线,怎么办?
2. 打错电话, 怎么办?
3.想约好朋友出去玩, 但他没空, 怎么办?
1.“何意陆沈黄绶间”,这一句以疑问 形式出 之,它 是慨叹 ,也是 责问, 表现出 对执政 者的无 可奈何 之情。 2.诗人一反律诗中间二联装点景物 的传统 ,额联 以“头白 眼花”对 “儿婚 女嫁”; 在上下 相对中 ,每句 又自成 对偶, 有着往 复回环 的效果 。 3.本诗步步曲折,首联将高才与不 遇相对 比,一 是“凌云” ,一是 “陆沉” ,有转 折跌宕 之势; 颈联抒 发了豪 兴犹在 、盛年 不再的 感慨, 又是一 个转跌 ,在豪 放旷达 中含无 限感慨 。

打电话ppt课件

打电话ppt课件
确认意愿
在结束前询问对方是否还有其他需要讨论的话题,或者是否需要帮 助。
合适的告别语
使用合适的告别语,如“再见”、“祝您愉快”等。
做好记录和跟进
记录信息
在通话结束后,及时记录通话中的重要信息和讨论的内容。
确认记录
与对方确认记录的准确性,避免误解或遗漏。
跟进措施
根据通话内容,制定跟进计划,包括解决问题、回复邮件或安排会 议等。
03
在通话过程中,要关注解决问题的方法和措施,而不是攻击对
方或争吵。
注意自己的态度和语速
保持积极态度
在通话过程中,要保持积极的态度,展现出自己的自信和友好。
控制语速
在通话过程中,要注意自己的语速,不要过快或过慢,以免影响 沟通效果。
注意语气
在通话过程中,要注意自己的语气,表现出友好和耐心的语气会 更加有利于沟通交流。
失败案例一:缺乏准备导致失败
背景
某公司需要与客户协商一项重要合同。
通话过程
业务人员小李没有提前准备好材料和思路,导致在通话中 表现得不够专业,客户对合同条款也不满意,最终谈判失 败。
总结
这次通话的失败主要是因为小李缺乏充分的准备,没有把 握好机会。
失败案例二:不注意细节导致失败
背景
某医院需要紧急联系一位重病家属。
保持礼貌和热情
开场白
在打电话时,使用一句礼 貌的开场白,例如“您好 ,我是XXX”。
声音传递
在通话中,通过声音传递 出自己的诚意和热情,例 如语速适中、语调温和等 。
避免打断对方
在通话中,避免打断对方 说话,等待对方说完再发 表自己的观点。
避免使用模糊语言
清晰表达
在打电话时,使用清晰明了的语 言,避免使用过于专业或者模糊

2024版小班音乐课件《打电话》含PPT课件

2024版小班音乐课件《打电话》含PPT课件

2024/1/30
25
社区活动
2024/1/30
社区文艺演出
01
鼓励孩子参加社区组织的文艺演出,演唱《打电话》等歌曲,
展示自己的才艺。
音乐比赛
02
可以组织音乐比赛,邀请孩子参加并演唱《打电话》等歌曲,
激发孩子的竞争意识和表现欲望。
音乐节活动
03
利用音乐节等社区活动平台,让孩子在更广泛的场合展示自己
2024/1/30
24
家长参与
1
亲子共学
建议家长与孩子一起学习《打电话》这首歌曲, 共同感受音乐的魅力,增进亲子关系。
2
家庭音乐会
家长可以组织家庭音乐会,邀请孩子演唱《打电 话》等歌曲,展示孩子的才艺,提高孩子的自信 心。
角色扮演
3
家长可以与孩子进行角色扮演,分别扮演打电话 的双方,运用所学的歌曲进行对话,增加学习的 趣味性。
结合课程内容,设计一些互动游戏或活动,如角色扮演、情景模拟等,让幼儿在游戏中学习 和掌握相关知识。
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教学评价与反馈
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学生表现评价:观察学生参与度、兴趣等
学生参与度
在课堂上,学生们是否积 极参与到音乐活动中,如 跟随老师唱歌、跳舞、使 用乐器等。
2024/1/30
情感目标
通过音乐游戏、角色扮演 等活动,体验与他人沟通 的快乐,培养幼儿积极、 乐观的情感态度。
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适用对象及建议课时
01
适用对象
小班幼儿(3-4岁)
2024/1/30
02
03
04
建议课时
2个课时(每课时约30分钟)
第一课时
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啰嗦(简明)
2020/12/10
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jìn (尽头) gān(旗杆)


jǐn(尽管) gǎn(笔杆)
biàn(便利) méi( 没有)
便

pián(便宜) mò(淹没)
2020/12/10
5
sàn(散步) 散
sǎn(散文) dì (土地) 地 de(快乐地唱)
dǎo(倒下) 倒 dào(倒立)
2020/12/10
2020/12/10
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甲:是吧。不要打起来没完。有个别 人好像跟电话有浓厚的感情,只要拿 起来,他就说个没完。
句导读:“好像跟电话有浓厚的感
情”,推测的语言十分幽默。“只
要······就······”条件关系的句子,
补充说明“个别人”是怎样与电话有
浓厚感情的。 2020/12/10
9
乙:还真有这样的人。
甲:是呀,可真有这样的人。那天 我在长安街上碰到了一位,这位拿 起电话打个没完没了,打的是公用 电话。
句导读:打公用电话没完没了,缺
乏社会公德。 2020/12/10
10
甲:什么?没听见?还没吃饭呀?我给你 准备吧。我买十二块饼干,我吃四块,给 你留八块。
句导读:“没听见?还没吃饭啊?”写出 了小王明显地厌烦,不想听他的电话。
上派学区中心校
五 (8) 班
六鲁 欣 茹
2020/12/10
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联系 方便 浓厚 消灭 节约 耗子 啰嗦 报账 评戏 越剧 歌剧 腔调 照顾 滋滋 尽量 长安街 文工团 四害之一
联系(联络) 浓厚(深厚) 节约(节省)
方便(便利) 消灭(销毁) 啰嗦(冗长)
方便(麻烦) 节约(浪费)
浓厚(淡薄) 现代(古代)
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2020/12/10
郭启儒(1900年—1969 年),北京人,著名相声表 演艺术家。他的表演捧逗俱 佳,台风潇洒,沉着稳健, 趣味文雅。代表节目有《熬 柿子》(单口)、《关公战 秦琼》、《夜行记》、《戏 剧与方言》、《改行》、 《打电话》等。
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PPT教学课件
谢谢观看
Thank You For Watching
乙:尽是废话!
句导读:“告诉别人从家里去长安大戏院
怎么2020/12/10
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2020/12/10
马季,原名马树槐,著名 表演艺术家、相声大师。 他是新相声的代表人物, 近现代相声艺术承前继后 的关键人物,他继承发展 了侯派风格,走出了自己 的创作道路,为中国相声 做出了不可磨灭的贡献。
6
“打电话”是通过电话,利用电
信号的传输,使两地的人互相
交谈的通信方式。电话给我们
的生活带来了许多方便,想念
远方的朋友可以打电话,有事
请人帮忙可以打电话······但打
电话是一门艺术,要言简意赅,
不能啰哩啰嗦。
2020/12/10
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本文是一段相声,用夸张的手法描述 了啰嗦打电话约人看戏的经过。学习 时,首先要浏览全文,了解课文的内 容,体会人物的特点,重点读啰嗦打 电话约人看戏的部分,抓住“从哪里 可以看出啰嗦打电话啰哩啰嗦”这一 问题,体会人物的特点,从而感受相 声语言的精妙与幽默。
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