关于XX公寓2012年度物业服务费收取的情况说明

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物业收费情况汇报范文

物业收费情况汇报范文
尊敬的业主们：
根据物业管理条例，我们对物业收费情况进行了汇报。

首先，我们要感谢大家对物业管理工作的支持与信任，也感谢大家在过去一年中对物业费的按时缴纳，这为小区的日常维护和改善提供了重要的支持。

在过去的一年中，我们对小区的物业管理工作进行了全面的梳理和规划，不断完善服务内容，提升服务质量。

在此过程中，物业收费情况也得到了有效的监督和管理。

首先，我们对物业费的收费标准进行了全面的调整和公示，确保了收费的合理性和透明度。

同时，我们建立了完善的收费流程和制度，对收费工作进行了严格的监督和管理，杜绝了收费过程中的任何违规行为。

其次，我们对收费情况进行了详细的统计和分析，确保了收费数据的准确性和真实性。

通过对收费情况的监测和比对，我们及时发现并解决了一些收费方面的问题，保障了业主的合法权益。

在收费方面，我们也积极响应国家政策，推行“绿色物业”，鼓励业主采用电子缴费方式，减少纸质票据的使用，降低了管理成本，也更加方便了业主的缴费流程。

在未来的工作中，我们将继续加强对物业收费工作的监督和管理，不断提升服务水平，为业主提供更加优质的物业管理服务。

同时，我们也欢迎业主们对物业收费情况提出宝贵意见和建议，共同推动小区物业管理工作的不断进步。

最后，我们再次感谢业主们对物业工作的支持和理解，也希望大家能够继续关注和参与小区的管理工作，共同打造一个和谐、宜居的生活环境。

谢谢大家！。

关于物业收费情况汇报

关于物业收费情况汇报近期，我们小区物业收费情况引起了一些居民的关注和疑问，为了让大家更加清楚了解物业收费的情况，特进行一次汇报。

首先，我们要明确物业收费的范围和标准。

根据国家相关规定和小区实际情况，物业费主要包括基础物业服务费、公共设施维护费、环境卫生费等，具体的收费标准和项目在小区内均有公示，并且在每年的业主大会上进行了充分的讨论和透明公示。

我们也欢迎业主们对收费标准提出建议和意见，以便更好地满足大家的需求。

其次，关于物业费的使用情况。

小区的物业费主要用于维护小区的公共设施设备、保障小区的日常运转和安全，以及改善小区的环境卫生等方面。

我们会定期公布物业费的使用情况，让业主们对资金的使用有清晰的了解，确保资金使用的透明和合理。

再者，我们也要强调物业费的缴纳情况。

物业费是业主的一项义务，也是维护小区良好环境和安全的重要保障。

我们会定期进行物业费的催缴工作，以确保小区的正常运转和维护工作的开展。

同时，我们也会提供多种缴费方式和方便的缴费途径，让业主们能够更加便捷地进行缴费。

最后，我们也要强调物业收费的公开透明。

我们会定期向业主们公布物业费的收支情况，接受业主们的监督和建议，确保物业费的使用合理、透明。

同时，我们也欢迎业主们对物业服务提出宝贵意见和建议，让我们能够更好地为大家提供优质的服务。

总之，物业收费是一个涉及到小区整体利益和业主权益的重要问题，我们会以更加负责的态度，更加透明的方式来处理好物业费的相关事务，确保小区的良好运转和业主的权益。

希望业主们能够理解和支持我们的工作，共同为小区的发展和和谐共处做出贡献。

谢谢大家的关注和支持！。

关于提供物业服务缴纳物业服务费的说明

关于提供物业服务收取物业服务费的说明尊敬的XXX小区一号办公楼三层业主：知悉贵单位近期拒绝我公司提供部分物业服务的消息后，我公司高度重视，先后安排相关工作人员与贵单位进行接洽沟通。

现再次以书面方式解答贵单位提出的相关问题。

我公司是年月开始为XXX小区广大业主提供物业服务。

几年来，在广大业主的大力支持和配合下，物业服务工作保本运行，辛勤的工作也得到广大业主的好评。

尤其是自2012年以来，随着社会物价成本钢性增涨，物业服务成本也是逐年增大，仅从我们一个家庭来说，开支较往年基本翻番也是既定的事实。

在这种情况下，公司为了维护广大业主的共同利益，依然坚持为广大业主提供服务。

然而近期，一号办公楼三层个别工作人员错误地认为，只要拒绝物业公司提供部分清洁服务，就可以不缴纳物业服务费。

其实，一号办公楼从规划设计开始是与XXX小区是不能分开的一部分，不论从供水、供电、供气、供热等设施设备，还是有线、通讯、车场、道路、路灯等方面都是融为一体，共用一个排水管道、电缆管沟、配电设备等，在这种情况下，即使贵单位拒绝物业公司提供部分清洁服务，也不能拒绝相关设施设备的维修养护。

而物业服务洽洽是以服务共用设施设备维修养护为主而提供保洁、保安、绿化、维修等服务内容，提供相关服务正是共用部位共用设施设备，并非是办公楼内工作人员场所或业主的室内部分。

根据《物权法》第七十二条规定：“业主对建筑物专有部分以外的共有部分，享有权利，承担义务。

不得以放弃权利不履行义务”。

凭心而言，物业服务企业收取广大业主的物业服务费，维护的是广大业主共同利益。

如果个别业主、个别单位欠缴物业服务费，损害最大的是广大缴纳物业服务费业主的共同利益。

如果贵单位以拒绝物业公司提供部分清洁服务为由不缴纳物业服务费，不但违反法律法规，更主要的是损害的是广大业主的共同利益，小区业主是不会同意的。

为此，不管是因原设计特点贵单位从另一门出入，还是拒绝物业公司提供部分清洁服务，贵单位均应承担缴纳物业服务的义务。

关于收取物业费情况说明的通知

关于收取物业费情况说明的通知第一篇：关于收取物业费情况说明的通知关于落实做好全国文明城区创建活动的通知公司所属各小区物业：物业管理公司正在配合海淀区开展创建全国文明城区试点物业管理窗口行业规范化服务工作，目前已进入了第二阶段，做好文明城区创建工作是物业管理公司2014年的重要工作，为确保我公司在创建全国文明城区物业管理窗口行业规范服务要求。

特提出4点建议：1、参加迎检的小区工作服、工牌要符合文件的规范要求。

2、严格遵守展板上公示的收费管理项目和标准。

对部分小区物业不具备公示收费项目的（例如：尚无保安、尚无绿化等费用支出的小区），按实际发生的费用情况进行收取，原则上暂按原标准进行收费。

3、加强沟通、及时报告工作进度。

如在创建活动工作中遇到问题，要第一时间向工作组进行汇报。

4、在迎检工作中，要明确责任分工，固定专人负责，按步骤保证工作进度，同时认真落实工作内容，严谨、细致地做好自查整改工作，确保创建工作圆满完成。

第二篇：物业费收取通知尊敬的和润广场各位商户：和润商业购物广场已交付投入运行三年年多时间，感谢你们一直以来对物业工作的支持、配合与理解。

物业管理处收缴2015年全年物业费的工作正在展开，物业费是小区维护正常秩序、环境卫生、公共配套设施维护服务的根本保证。

如果物业费不能按时缴纳，将会对物业服务工作造成不利影响，同时也侵犯了已交费商户的利益。

因此，请还未缴纳物业费的业主尽快到物业办公室缴纳。

敬请广大业主积极支持配合，物业处全体员工将竭尽所诚为您服务，接受您的监督和建议，持续改进物业服务工作，努力将文博苑建成一个和谐、美丽的家园。

请相互转告联系电话：XXXX-XXXXXXXX和润商业购物广场物业办公室2015年4月27日第三篇：关于物业费拒交说明及收取办法关于物业费拒交说明及收取办法就目前各小区情况来看，拒交物业费大致有以下几种情况：1、开发商遗留问题拒交物业费（房屋漏水导致墙面潮湿发霉、房屋偏差；门面房油烟影响；楼宇对讲；小区监控；房屋产权证未办理等）；2、私人财产受损拒交物业费（车辆、家中财产被盗）；3、空置房拒交物业费；4、无任何理由拒交物业费。

居民楼物业费征收情况说明

居民楼物业费征收情况说明在繁忙的城市生活中，居民楼物业费的征收一直是一个让人头疼的话题。

作为一个负责任的物业服务商,我们深知这是一个复杂的问题,需要从多方面进行全面的了解和分析。

物业费的费用组成我们需要清楚物业费的具体费用构成。

通常情况下,物业费包括以下几个部分:人工成本:物业管理人员的工资和社会保险等。

材料费用:楼宇维修及保洁所需的各种材料。

水电费用:楼宇的水、电、燃气等公共支出。

设备维护费:电梯、监控等设施的检修和维护费用。

管理费用:物业公司的经营管理费用。

公共区域维护费:楼道、花园等公共区域的维护费用。

这些费用项目都是物业服务的基础支出,是维持楼宇正常运转所必需的。

合理确定每一项费用标准,是物业公司的职责所在。

物业费征收的依据物业费的收取标准并非由物业公司独自决定,而是需要遵循一定的法律法规。

根据《物业管理条例》,物业费的收取应当按照以下原则:物业服务的项目和标准应当事先明确,并经业主大会或者业主委员会同意。

物业费的标准应当符合当地物价水平,不得过高。

物业费的调整需要经过业主大会或者业主委员会的同意。

可以看出,物业费的收取不是物业公司的独断决定,而是需要接受业主的监督和配合。

只有在业主充分参与、达成共识的基础上,物业费才能真正反映物业服务的实际成本。

物业费征收的困境但实际操作中,物业费的征收仍然面临着诸多困难:部分业主对物业费标准存在分歧,认为收取过高。

有的业主拖欠或者拒付物业费,影响了物业公司的正常经营。

有的物业公司存在服务质量不达标的问题,引发业主的不满。

物业费的调整需要经过复杂的审批程序,效率较低。

这些问题不仅影响了物业公司的正常运转,也损害了广大业主的利益。

需要各方通力合作,从多个角度共同解决。

优化物业费征收的建议针对以上问题,我们提出以下优化建议:加强物业公司与业主之间的沟通,提高服务质量,赢得业主的信任。

建立健全的物业费调整机制,让业主充分参与和监督。

完善物业费征收的法律法规,加大对拖欠物业费的处罚力度。

物业费情况汇报

物业费情况汇报尊敬的业主们：根据小区物业管理条例，我们特向大家汇报一下物业费的情况。

首先，我们要感谢大家一直以来对小区管理工作的支持与配合，也希望通过本次汇报，让大家更加清楚地了解物业费的使用情况。

首先，我们来看一下物业费的收支情况。

截止目前，本年度物业费的收入总额为XXX元，其中包括基础物业管理费、公共维护费以及其他收入。

而在支出方面，我们主要用于小区的日常维护、保洁、绿化、安保等方面，以及一些紧急维修和改善项目。

在这里，我们向业主们保证，物业费的使用都是经过合理规划和审批的，确保资金的合理使用和公开透明。

其次，我们要强调的是物业费的使用效益。

通过对收支情况的分析，我们可以清晰地看到，物业费的使用都是为了小区的整体利益和业主的生活质量。

比如，我们加大了对小区绿化的投入，美化了小区环境；加强了对小区安保的投入，提高了小区的安全系数；加强了对小区设施的维护和更新，提高了小区的品质。

这些都是物业费使用的具体体现，也是为了让业主们有更好的居住环境和更高的生活品质。

最后，我们要说明的是物业费的管理与监督。

我们一直以来都非常重视物业费的管理与监督工作，确保每一笔费用的使用都是合理、透明的。

我们建立了严格的财务管理制度，对每一笔费用都进行了明细记录和报账审批。

同时，我们也欢迎业主们对物业费的使用提出建议和意见，我们会认真听取并及时调整，确保物业费的使用符合业主的利益和期望。

总的来说，我们希望通过本次汇报，让业主们更加清楚地了解物业费的使用情况，也希望得到大家的理解和支持。

我们会继续努力，做好小区的管理工作，为业主们营造一个更加舒适、安全、和谐的居住环境。

谢谢大家的支持与配合！物业管理部门敬上。

关于公寓物业管理收费标准有关情况的报告

关于公寓物业管理收费标准有关情况的报告
关于公寓物业管理收费标准有关情况的报告领导小组：我司通过参与竞标取得了公寓项目的物业管理权。

随着项目工程竣工现已进入到向业主交房阶段根据总公司的要求及项目物业管理工作的需要我司已于今年8月份进驻到小区开展前期物业管理工作。

在开展物业管理工作中首先涉及到的就是确定物业收费标准问题对此我司已以该小区中标时的物业管理价格1.48元/平米的标准请示市住建局及城投总公司经与市住建局研究协商后建议在小区配套设施尚未完善以及小区物业收费标准尚未批复之前,暂时参照小区的物业管理费及停车费收费标准进行收费其各项收费标准如下：一、物业管理费1.20元/平米（按各户建筑面积收取）二、停车费 1. 地上临时机动车收费标准 3元/次 2. 地上过夜机动车收费标准 5元/次/晚3. 露天车位收费标准 90元/月 4. 地下产权车位收费标准 30元/月 5. 地下非产权车位收费标准 210元/月目前我司已按照要求将上述收费标准上报市物价局进行备案, 待得到市物价局的正式批复后我司将按照市物价局批复的价格标准实施收费。

此报告管理有限公司 2021年9月13日。

物业费用收取标准情况说明

物业费用收取标准情况说明有关物业费用收取标准的情况说明尊敬的z业主：近期部分业主可能收到有关小区相关费用的质疑材料，为以正视听，现特作如下情况说明：一、企业资质与收费标准之间的关系1、企业资质：物业企业的资质是对物业企业人才、资金、规模等各方面的一个认定，共分为一级、二级、三级三个等级，一个企业资质的等级直接影响的是这个企业所能接管楼盘的面积大小，对其他方面均不产生直接作用。

具体见《物业服务企业资质管理办法》。

（见小区宣传栏）2、物业收费标准：一个小区的物业费收费标准是根据物业服务的内容、服务的标准和小区建设档次而定的，从2006年10月开始，合肥市实行物业服务等级和收费等级制度，将物业服务和收费标准划分为四个等级，具体见《合肥市住宅小区物业服务收费管理实施细则》（合价房【2006】325号文件）。

（见小区宣传栏）3、物业收费标准和企业资质没有直接关系：一个三级资质的物业公司可以提供一级的服务，按一级标准收费，一个一级资质的物业公司也可以提供四级的服务，按四级标准收费，这主要是根据小区的档次和服务的内容来确定，如同样由z物业提供服务的z、邮电新村，服务标准是不一样的，收费标准自然不一样，z提供的是一级服务标准，按一级收费标准收费，邮电新村提供的是三级服务标准，按三级收费标准收费。

材料中提及“物业公司二级资质按一级标准收费是多收费”完全是混淆了概念。

4、z收费标准：z从交付至今，一直严格按照物价局的批文执行收费标准，从未多收、乱收业主一分钱，一直严格按照房产局规定的服务标准认认真真、诚心诚意地为广大业主服务。

我们已将z的物价局批文张贴在小区湖中心宣传栏中，有疑问的业主可前往查看。

5、z物业企业资质情况：z物业2001年底成立，成立之初为三级资质，2004年晋升为二级资质，2009年晋升为一级资质。

二、z账目公布情况1、z收支账目每年公布两次，每年7月份公布当年上半年收支情况，次年1月份公布上年度全年收支情况，公布地点在小区四个大门、湖中心宣传栏、管理处大门六个地方，有疑问的业主可到管理处查询公布底单以及留存照片。

关于物业服务费有关情况的说明

关于物业服务费有关情况的说明各位业主：为了维护师大园广大业主的共同利益，确保公共设备、设施正常运行，保证小区物业服务工作的正常开展，使物业得以保值、增值。

根据有关物业管理法律、法规及管理规约的规定，业主应按时足额缴纳物业服务费。

根据《重庆市物业管理条例》、《物业服务合同》等有关规定，现将“师大园”小区物业服务费用以及缴纳的相关情况作如下说明：一、物业服务内容及服务费用途物业服务——是业主委托物业服务企业，根据《物业服务合同》对物业共有部分和共用设备、设施以及相关场地进行维修、养护，维护相关区域、环境卫生及秩序的活动。

物业服务费由业主按“物业服务合同”规定按时缴纳，其主要用于以下开支：1.管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；2．物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；3．物业管理区域清洁卫生费用；4．物业管理区域绿化养护费用；5．物业管理区域秩序维护费用；6．办公费用；7．物业管理企业固定资产折旧；8．物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；9．物业管理区域电梯运行费用（包括电梯维保费、年检费）10．物业管理区域内公共水电费用。

11．物业管理区域内共有部位、共有设施设备小型500元以下维修、更换、改造费用二、物业服务费缴纳的相关规定，根据师大园《业主管理规约》第二十五条为维护业主共同利益，物业服务企业有权对欠费业主停止服务直至其履行义务。

第二十七条本管理区域内业主应按物业服务合同约定按时足额缴纳物业服务费用。

第二十八条甲方、业主或物业使用人违反本合同约定，未按时如数缴纳物业服务费的，按每日千分之三的标准向物业企业支付滞纳金。

同时，根据《重庆市物业管理条例》第八十一条违反物业服务合同约定，业主逾期不交纳物业服务费用的，业主委员会应当督促其限期交纳；逾期仍不交纳的，物业服务企业可以向人民法院起诉，或者按约定申请仲裁。

第六条经书面催交，业主无正当理由拒绝缴纳者或在催告的合理期限内仍未缴纳物业服务费，物业服务企业已经按照合同约定提供服务，业主不得以未享受或不需要享受为理由而不履行义务。

关于物业管理费收取及服务标准有关问题的说明

关于物业管理费收取及服务标准有关问题的说明
教工生活区系成本建设，公布的房价中未含物业管理费。

交房之前，一切管理由建筑公司负责，现在建筑公司已将房源单体交给公司。

从此，有关物业管理费用已开始发生。

因公司没有利润，房子交由住户后，物业管理费用应由住户集体承担。

关于物业收费项目及服务标准公布如下(因基础设施不完善而甩项，将根据物业管理合同据实确定，所交物业管理费用可延续使用):
一、物业收费项目
人工费、清洁卫生费、保安装备费、公共能耗费、公共设施维保费(不含电梯)、办公固定资产折旧、绿化养护费等。

二：临沂大学教职工生活区物业管理项目服务标准（中档型）。

X公寓收取年物业服务费违约金说明

X公寓收取年物业服务费违约金说明
某公寓关于收取2013年物业服务费违约金的说明
尊敬的各位业主/住户：
感谢您长期以来对我司工作的支持与配合！
为保障物业管理服务工作的有序开展及双方合法权益，维护广大业户共同利益，营造和谐共赢生活。

我司将自本周期欠费之日起，依照相关法律法规与《前期物业服务合同》合同约定，对欠费及未按时交纳本期物业服务费的业户，依照约定违约金计收标准与计收起始日全额计收物业服务费违约金，直至缴清。

物业服务费用违约金计收方法如下：应收总额= 本期物业服务费（1+违约金标准）N天
物业服务费项为单元（包含住宅、商铺、写字间、车位、能耗费、水电费与历史欠费等）物业服务费。

上述违约金计收自近日起实施，为避免相关法律纠纷与额外经济损失，望广大业户按合同约定的缴费日期及时缴清相关物业服务费用！
再次感谢您对**物业工作的理解与支持！
特此通知！
广东XX物业管理有限公司
杭州分公司ZZ公寓项目服务中心
2013年1月24日
感谢您的阅读！。

关于小区物业费收费情况的报告

关于小区物业费收费情况的报告小区物业费收费情况报告一、引言物业费是小区居民每年必须缴纳的费用，用于维护小区的各项设施设备，提供安全、舒适的居住环境。

本报告旨在全面分析小区物业费的收费情况，包括金额、使用情况以及缴纳率等方面的内容。

二、物业费的收费金额根据小区的不同规模和配套设施的多寡，物业费的收费金额也会有所不同。

通过对本小区的规模和设施设备进行调研，我们发现小区物业费的年收费金额为3000元。

这一收费金额主要用于维修楼道、花园、电梯等公共区域的设施，并购买日常维护和保洁所需的工具和材料。

三、物业费的使用情况小区物业费的使用情况主要分为两个方面：一是公共设施设备的维护和维修；二是小区的安全保障。

在公共设施设备方面，物业公司每月会安排保洁员对楼道、电梯进行清洁，及时修复设备的故障，确保小区的安全使用。

另外，物业公司还会定期对花园进行绿化养护，保持小区环境的整洁与美观。

在安全保障方面，物业公司会安排专业的保安团队巡逻小区，保障居民的人身和财产安全。

四、物业费的管理方式本小区的物业费管理方式采取的是业委会与物业公司合作的机制。

业委会负责协调居民和物业公司之间的利益关系，同时对物业公司的工作进行监督和评价。

而物业公司则负责收取物业费、维护公共设施、提供安全服务等工作。

通过业委会与物业公司的合作，物业费的使用效果得到了最大化的发挥。

五、物业费的缴纳情况在本小区的物业费缴纳情况方面，根据调查发现收缴率在90%以上，这主要得益于小区居民对物业服务的满意度较高。

同时，物业公司也制定了一系列的优惠政策，例如提前缴纳物业费可享受一定折扣等，以鼓励居民按时缴纳物业费。

尽管整体缴纳情况良好，但仍有一小部分居民存在欠费情况。

为此，物业公司将进一步加强催缴工作，确保物业费的及时缴纳。

六、物业费的管理建议鉴于以上情况，为更好地管理小区的物业费1.增加公共设施设备的投入，提高小区居民的生活质量；2.进一步完善物业费的使用透明度，向居民公示费用的使用情况；3.加强物业公司与居民之间的沟通，及时解决居民的问题和意见；4.加强欠费催缴工作，提高物业费的缴纳率，并制定相应的奖惩措施。

关于缴纳物业费的说明

关于缴纳物业费的说明
关于缴纳物业费的说明
本户自2007年入住此小区每年物业费都一次性缴清从未拖欠。

但因物业的服务问题，本人今年物业费暂未缴纳。

但物业工作人员屡次催费却并不对自己的工作有所反省及改善，从而达到让业主积极主动的缴费的这样一个良性循环。

在此提出几点本户所遇到的服务问题。

小区的大环境暂且不提，介绍一下我们楼里的小环境。

我们这栋楼24户，平均每年要交纳两万多的物管费，两条楼道，看看我所在的楼道所享受的服务。

一、楼道一个礼拜打扫一次，如果哪家不小心垃圾的污水外泄，我们至少要踮着脚掩着鼻坚持一个礼拜。

二、单元门把手坏了数次，最终是我们自己楼里的老大爷修好使用到现在还很坚固。

三、楼道的灯泡坏了我们自己换的，感应开关坏了我们自己换的。

打电话到物业叫你自己去拿灯泡换，（我缺钱买个灯泡么？）也没有人对楼道定期检查。

（以前有个葛大姐还经常过来看看）
四、可视对讲第一次坏，换了一个，第二次坏就要自己掏钱修了，给钱就算了还老修不好现在还在家躺着。

我也懒得修了，给生活带来很大不便。

（来贴缴费通知的工作人员难道没发现门铃摁不响么？）五、车子被划报案后保安来看下以为是我们一辆被划，对停在那片的车子用手电筒一照好多车子都有划痕，有的还笔直的。

（自此后保安经常会去转转）打电话到物业给的答复是即便
买停车位，放在地下停车场被划也不负任何责任。

总之物业费是应该交的，但前提是做好自己的工作，承担应当承担的责任。

物业收费情况汇报

物业收费情况汇报
尊敬的业主们：
根据物业管理条例，我们将对物业收费情况进行汇报，以便让业主们了解物业
费的使用情况和收费标准。

首先，我们要说明的是物业费的收费标准。

根据国家相关规定和小区实际情况，物业费主要包括基础物业服务费、水电费、维修基金等几个方面。

其中，基础物业服务费是固定收费项目，主要用于小区公共区域的清洁、绿化、安保等基础服务；水电费则是根据实际使用情况进行收费，确保小区公共设施的正常运转；维修基金则是用于小区公共设施的日常维护和维修，以保证小区设施的长期使用。

其次，我们要说明的是物业费的使用情况。

小区物业费的使用情况主要包括小
区公共设施的维护、保洁人员的工资、安保人员的工资、水电费的支出等方面。

我们将物业费用使用情况进行了详细的统计和分析，并严格按照相关规定进行了使用。

再次，我们要说明的是物业费的收费管理。

小区物业费的收费管理是由专门的
物业管理部门进行管理的，确保收费的公开、透明和规范。

我们对业主的缴费情况进行了及时的统计和核对，确保每一笔费用的使用都得到了明确的记录和归集。

最后，我们要说明的是物业费的使用效果。

通过对物业费的使用情况进行详细
的分析和总结，我们可以清晰地看到，物业费的使用效果是非常明显的。

小区的公共设施得到了良好的维护和保养，小区的环境得到了有效的改善，小区的安全得到了有效的保障，这些都是物业费使用效果的明证。

综上所述，我们对小区物业费的收费情况进行了详细的汇报，希望能够得到业
主们的理解和支持。

我们将继续努力，为小区的和谐发展贡献自己的力量。

谢谢大家！。

物业公司收费情况报告

物业公司收费情况报告
根据我们对物业公司收费情况的调查和研究，我们得出以下报告：
1. 物业管理费：
物业公司每月向业主收取物业管理费，该费用用于维护和管理小区公共设施和服务。

收取的管理费根据小区的规模、房屋类型和所提供的服务的不同而有所变化。

在我们的调查中发现，平均每平方米物业管理费约为1至3元。

收取的物业管理费用于维修公共设施，花草绿化维护，保安人员工资以及其他相关费用。

2. 停车费：
物业公司还向小区内车主收取停车费，用于维护和管理停车设施，如停车场、车库等。

停车费的金额根据小区停车位的数量和需求而定，在我们的调查中发现，停车费一般在100至300元每月不等。

此外，物业公司还可能收取额外的停车服务费，如洗车费、清洁费等。

3. 维修基金：
为了应对小区内公共设施的维修和更新，物业公司通常向业主征收维修基金。

该基金用于维护和修复公共设施，如电梯、水电设施等。

维修基金的数额由小区的维修需求和预计的维修成本决定，在我们的调查中发现，维修基金通常以每平方米每月1至2元的形式收取。

4. 其他收费项目：
物业公司还可能根据实际情况收取其他费用，如小区活动费、清洁费、电梯维保费等。

这些费用的数额和收取方式会因小区管理政策和业主需求的不同而有所变化。

总结起来，物业公司收费情况主要包括物业管理费、停车费、维修基金和其他收费项目。

这些费用的数额和收取方式会根据小区的规模、业主需求和物业管理政策的不同而有所变化。

业主应对物业费用保持一定的了解和理解，同时也可以与物业公司沟通和协商，以达到费用公平合理的目标。

2012年度物业服务报告

物业服务报告（报告编号：001）项目名称：益州蓉苑、益州锦苑报告时段：2012年1月1日至2012年12月31日尊敬的业主/住户：为了把益州蓉苑、益州锦苑（以下简称蓉苑、锦苑）营造成一个安全、整洁、完好、温馨、零干扰的居住环境，不断提高蜀府东润物业的服务管理水平，体现蜀府东润物业“贴心服务，创造美满生活”的服务宗旨，蜀府东润物业人每时每刻用心关注顾客的需求和期望并及时行动，以此赢得顾客的认可和社会的认同，在服务中不断提升走向完美，把最好的服务提供给业主。

现将2012年度的服务报告呈您阅悉，敬请您提出宝贵意见和建议！第一部分2012年工作报告：一、客户服务回顾：1、2012年度客服工作按年度物业服务方案中相关计划性工作开展；2、2012年度蓉苑交房达356户，2户未交房；锦苑188户全部交付；3、2012年度蓉苑客服中心接到报修1224户，实际处理1150户。

及时维修率达94%，锦苑客服中心接到报修403户，实际处理370户，及时维修率达92%。

对于报修问题部分由技工及时处理，部分积极配合施工单位协调处理，部分待处理整改问题物业客服中心正在进一步跟进处理中，业主请求问题已及时处理并回复业主，得到业主的肯定。

蓉苑接待咨询921件，锦苑接待咨询521件。

蓉苑接待业主投诉24件，锦苑接待业主投诉10件。

对于业主投诉的问题基本能在给业主承诺的时间范围内处理完毕；4、2012年度，蓉苑办理装修手续209户、锦苑办理装修手续93户，装修办理量为本项目总户数的55%；蓉苑办理装修验收手续180户、锦苑办理装修验收手续65户；蓉苑入住164户、锦苑入住38户；蓉苑出租43户、锦苑出租1户；5、2012年度蓉苑客服中心办理钥匙借用共计1178件、锦苑客服中心办理钥匙借用共计288件；6、2012年度蓉苑客服中心代收包裹共计1760件、锦苑苑客服中心代收包裹共计309件；7、2012年度蓉苑客服中心开出物品搬出放行条共计458份、锦苑客服中心开出物品搬出放行条共计191份（均为装修期间材料搬出与业主核实）；8、2012年度客服中心按照培训计划完成了常用法规解读、客服服务沟通技巧等6次培训；9、2012年度客服中心完成电话告知业主查看需要整改的问题；10、2012年度益州蓉苑物业服务费收缴率为：89.7%、锦苑物业服务费收缴率为：94%；地下室车位服务管理费均为0收入。

物业费缴纳说明范文

物业费缴纳说明范文亲爱的邻居们：大家好！今天咱们来唠唠物业费这事儿。

一、为啥要交物业费。

您看啊，咱们住的这个小区就像一个大家庭，而物业费呢，就像是维持这个大家庭正常运转的生活费。

这物业费一交，就像给小区注入了活力源泉。

保洁阿姨就能像魔法小精灵一样，把咱们小区的各个角落打扫得干干净净，不管是楼道里还是小区花园，都不会有垃圾的踪影。

保安大哥呢，就像忠诚的卫士，24小时守护着咱们的家，不管白天黑夜，都让咱心里踏实。

还有小区里的绿化师傅，他们精心照料那些花草树木，让咱们一出门就像走进了小公园一样。

这些可都离不开物业费的支持呀。

二、物业费都包含啥。

1. 人员费用。

这里面包括了给保安、保洁、物业管理人员发工资。

保安大哥每天站岗巡逻，多辛苦呀；保洁阿姨弯腰打扫卫生，累得腰酸背痛的。

咱们交的物业费就有一部分是给他们的报酬，让他们能更好地为咱们服务。

2. 公共区域维护。

小区里的路灯、电梯、健身器材这些公共设施，时间长了总会出点小毛病。

有了物业费，物业就能及时找人来维修，保证咱们的生活不受影响。

比如说电梯要是坏了，那可就麻烦了，但是只要咱物业费交得及时，物业就能很快让电梯重新运行起来。

3. 绿化养护。

咱们小区那些漂亮的花花草草可不是自己就能长得那么好的。

绿化师傅得定期浇水、施肥、修剪。

这些费用也都在物业费里呢。

您想想，要是没有物业费，小区里的树长得乱七八糟，花都谢了，多影响咱的居住心情啊。

三、怎么交物业费。

1. 缴费时间。

咱们的物业费是按[具体缴费周期，如年/季度]来交的。

[具体的缴费开始日期]就开始可以交啦，最好能在[截止日期]之前交上哦。

这样物业就能更好地安排各项工作啦。

2. 缴费方式。

可方便啦，有多种选择呢。

线下缴费。

您可以直接到物业办公室，那里有工作人员热情地等着您呢。

您就像串门儿一样，到那儿把钱一交，还能顺便跟物业反映反映小区里的情况。

线上缴费。

如果您是个“手机控”，那就更简单了。

咱们小区有专门的物业服务APP或者微信公众号，您在上面按照提示操作，手指点一点，就能轻松完成缴费，连家门都不用出。

物业收缴费情况说明

1.关于物业服务费收缴案例按《物业管理条例》和《物业收费管理办法》规定，业主与物业管理企业（下称物管公司）之间可以采取“包干制”或者“酬金制”的方式约定物业服务费用，而基于酬金制收费方式程序过于复杂物管公司一般不愿采用，实务中一般均采取包干制收费方式。

采用包干制收费方式中，物业服务成本包括“物业共用设施设备的日常运行、维护费用”，电梯属于物业共用设备，基于电梯运行所产生的费用当然属于物业服务成本，属于物业收费范围。

电梯运行所可能产生的费用一般包括：1、电梯修理、更换、改造费用；2、电梯广告费用；3、电梯日常维护费用；4、电梯运行所发生的电费。

按《物业收费管理办法》规定：“物业共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用，应当通过专项维修资金予以列支，不得计入物业服务成本”。

为此电梯修理、更换、改造费用不属于物业服务费用，不在本文讨论范围，而电梯日常维护费用及电梯运行所发生的电费实务中一般没有予以区分（广东省1997年曾发布指导性文件，电梯运行电费单独计算单独收取），为此本文就分别探讨电梯广告费用和电梯日常维护及电费收取（以下简称电梯维护费）二部分。

一、关于电梯广告费用。

基于电梯乘坐人在电梯厅及电梯内对应的等待时间，电梯广告已成为重要的新兴广告类型，其中包括静态电梯内轿箱广告及动态电梯前室（特别是电梯一楼门厅）视频广告等。

不可否认电梯广告既可以增加业主的收入也在一定程度上缓解了乘座人等待及乘座电梯期间的乏味。

按照《物业管理条例》第五十五条的规定：“利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的，应当在征得相关业主、业主大会、物业管理企业的同意后，按照规定办理有关手续。

业主所得收益应当主要用于补充专项维修资金，也可以按照业主大会的决定使用”。

为此电梯广告设置的程序是：物管公司先应当征得业主大会或授权业主委员会同意后方可进行电梯广告发布。

二、关于电梯维护费。

对于电梯维护费，目前在国内主要有以下几种收费方式：1、按乘坐次数支付费用，可按乘坐单次支付费用，也可按月（按季）支付费用，典型的实施城市如重庆市，重庆市的部分写字间电梯对外来人员按次收取电梯费。