CPE配置安装和用户端一般故障排查
McWillCPE用户端设备的操作与管理指南
McWillCPE用户端设备的操作与管理指南随着科技的进步和互联网的普及，用户对于网络连接的需求越来越高。
McWillCPE是一种用户端网络设备，它能够提供稳定的网络连接，满足用户的上网需求。
本文将详细介绍McWillCPE用户端设备的操作与管理指南，帮助用户更好地理解和使用这一设备。
一、前言McWillCPE是一种用于连接宽带网络的设备，它可以通过有线或无线方式连接到网络，并提供互联网接入服务。
本指南将向用户介绍McWillCPE的配置和管理方法，帮助用户轻松使用这一设备。
二、设备安装与连接1. 设备安装在使用McWillCPE之前，首先需要进行设备安装。
用户应选择一个适当的位置放置设备，保证设备能够获得稳定的信号。
然后，用户可按照设备说明书进行设备的物理连接。
2. 网络连接设置设备安装完成后，用户需要进行网络连接的设置。
通过McWillCPE的管理界面，用户可以选择有线或无线连接方式，并进行相应的设置。
如果选择有线连接，用户需要插入网线并进行网络参数的配置；如果选择无线连接，用户需要输入无线网络名称和密码，进行连接并进行相应的配置。
三、设备配置与管理1. 登录管理界面用户需要通过浏览器访问McWillCPE的管理界面，进行设备的配置和管理。
一般而言，用户只需在浏览器地址栏输入设备的IP地址，即可打开管理界面。
用户需要输入默认的用户名和密码登录。
注意，为了设备的安全，请及时修改默认密码。
2. 网络配置在管理界面中，用户可以进行网络配置，包括IP地址、子网掩码、网关等。
用户可根据网络扩展需求进行相应的配置，并保存生效。
3. DHCP设置DHCP是一种动态主机配置协议，可以为局域网中的设备自动分配IP地址和其他相关配置信息。
用户可以在McWillCPE的管理界面中设置DHCP服务器，根据需要分配IP地址的范围和其他参数，简化了网络设备的配置过程。
4. 安全设置在使用McWillCPE时，用户应注意设备的安全设置。
FTTH业务ITMS支撑介绍
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终端全业务配置显示
FTTH终端参数配置正常时终端页面显示情况
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终端测试
终端通过PING测试来排查网络故障
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社区经理安装FTTH终端
PON上行e8‐C终端的安装 1. 将PON上行e8‐C终端连接到上行光纤，上电。 2. 将PC通过以太网线连接到PON上行e8‐C终端的LAN1口或 LAN3口或LAN4口。 3. 将PC网卡设置为自动获取IP地址方式。 4. 打开IE进行上网操作，自动弹出强制页面，输入用户LOID等信 息并提交。 5. 终端依次注册到EPON网管和ITMS网管，远程自动配置，查看 指示灯状态是否正常。
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故障诊断-在线实时配置
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目录
ITMS与终端简介 终端业务配置 FTTH开通流程 利用ITMS排查故障 终端与ITMS配合排查故障
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ITMS下发业务故障
cpe应用场景
cpe应用场景CPE（Customer Premises Equipment）是指安装在用户家庭或企业中的设备，其主要作用是与运营商网络相连接，提供网络服务，如宽带接入、VoIP、IPTV等。
CPE广泛应用于家庭、办公室和企业等不同场所，是实现数字化生活和办公的基础设施之一。
在家庭场景中，CPE通常被用来提供宽带接入服务。
随着越来越多的人在线上工作、学习和娱乐，宽带接入已经成为了家庭生活的基本需求。
CPE通过将家庭电信接入设备和用户终端设备连接起来，提供了快速稳定的网络服务。
用户可以通过无线路由器使用Wi-Fi连接CPE 设备，方便地上网、在线观看视频、玩游戏等。
在办公室和企业场景中，CPE则被用来提供各种业务服务。
例如，通过CPE连接运营商网络可以实现VPN接入，使得远程办公更加便利。
CPE还可以提供语音服务，如VoIP，方便员工进行沟通和会议。
此外，CPE还可以用来连接IPTV、监控摄像头等设备，提供更加高级的业务服务。
对于电信运营商而言，CPE也具有重要的作用。
通过出售CPE设备，运营商可以将网络覆盖范围扩大到更多的家庭和企业，增加收入来源。
此外，CPE还可以用来进行故障排查和网络管理，运营商可以通过远程操控CPE设备，对用户网络进行优化和维护，提升用户体验。
总之，CPE设备在数字社会中扮演着重要角色。
作为实现数字生活和办公的基础设施之一，CPE提供了宽带接入、VoIP、IPTV等各种服务，让人们可以更加方便地享受数字化生活。
同时，CPE还可以作为电信运营商的重要收入来源和维护手段，为用户和运营商双方带来实际的利益。
随着数字化程度的不断提高，CPE设备的应用范围和功能也将不断拓展，成为数字时代不可或缺的重要组成部分。
5gcpe用户操作手册
5gcpe用户操作手册一、概述5G CPE（Customer Premises Equipment）是一种将5G网络转化为Wi-Fi信号的设备，使得用户可以在家中或其他场所使用高速的5G网络。
本操作手册旨在为用户提供关于5G CPE的设置、使用及故障排除等方面的指导。
二、设备安装1.将5G CPE连接至电源，并确保设备已稳定运行。
2.将5G CPE放置在信号良好的位置，以便接收5G信号。
3.使用附带的网线将5G CPE与路由器连接。
三、设备设置1.连接Wi-Fi：打开设备，搜索并选择您的Wi-Fi网络，输入密码进行连接。
2.登录管理界面：在浏览器中输入设备的IP地址，登录到管理界面。
3.设置网络参数：在管理界面中，设置网络名称（SSID）、密码等参数。
4.连接5G网络：在管理界面中选择“5G网络”选项，将5G CPE与5G网络连接。
四、使用方法1.连接设备：使用手机、电脑等设备连接到5G CPE的Wi-Fi信号。
2.访问网络：设备连接成功后，即可访问互联网，享受高速的5G网络服务。
五、故障排除1.检查设备连接：确保设备已正确连接至电源和网络。
2.检查Wi-Fi信号：检查设备的Wi-Fi信号是否正常，尝试靠近设备或调整设备位置。
3.检查网络设置：检查设备的网络设置是否正确，包括SSID、密码等参数。
4.重启设备：尝试将设备关机并重新启动，以解决可能的网络问题。
5.联系技术支持：如果以上方法均无法解决问题，请联系设备制造商或技术支持团队以获取帮助。
六、注意事项1.保护设备：避免将设备暴露在潮湿、高温等恶劣环境中，以免对设备造成损害。
2.定期更新：定期更新设备的固件和软件，以确保设备正常运行和安全性。
3.合理使用：避免过度使用设备的电源和网络资源，以免对设备造成损害或影响其他设备的正常运行。
4.安全使用：不要在公共网络上使用敏感信息进行交易或登录重要账户，以免遭受网络安全风险。
CPE无线宽带业务调试指导
CPE 无线宽带业务调试指导
1、CPE 安装注意事项及干扰排查
1.1 CPE 安装注意事项
无线宽带信号通过CPE 无线接收WLAN 信号，给用户提供宽带业务。
CPE 安装的好坏，影响用户宽带的速率和稳定性。
当无线信号越强越稳定时，用户上网的速率越快越稳定。
在安装CPE 时，需要把CPE 信号调整到最强。
离基站近的用户把信号调整到最强，离基站远的用户需要把CPE 信号调整到大于最低接收信号电平以上。
由于无线环境无线信号存在波动，建议CPE 开通时接收电平强度高于-75dBm 以上。
如果用户的房子较矮可以使用较长的抱杆或者安装在附近楼层较高的村民楼顶，并且保证安装抱杆牢固，避免被风吹斜影响信号接收。
以下是CPE 安装不规范造成用户上网不稳定的站点案例：
不当与正确安装的效果对比
抱杆过矮，CPE 接收信号强度-79dBm ， 用户经常掉线，上网慢
替换为较高的抱杆， CPE 接收信号强度 -63dBm ，用户上网正常
注意：必须保证接收场强在-75dbm 以上，否则需进一步调整CPE 高度及角度
由于抱杆没有固定牢固被风吹歪，CPE 信号接收-81dBm ，用户经常 掉线 重新固定抱杆后， CPE 信号接收-73dBm ，用户上网正常
抱杆高度过矮，CPE 前方存在遮挡，CPE 接收电平-80dBm,用户上网慢， 掉线
替换为较高的抱杆， CPE 接收信号强度-70dBm ，用户上网正常。
中国移动家园_WLAN_CPE设备安装调试及故障处理
Dns用CMD ipconfig /all找到DNCPV6客服端DUID 后八位然后本地连接属性配置网络地址改值为前面的后八位CPE设备安装调试及故障处理在CPE设备的管理界面中，“系统/基本设置/网络模式”菜单下有“网桥”与“无线ISP”两种选项，“无线ISP”模式就是我们常说的路由模式。
CPE使用“无线ISP”模式可以把二层广播报文控制在“用户家里”，可以减小对我公司WLAN网络侧的压力，建议工作人员调试CPE时选择“无线ISP”模式。
需要的工具及辅料、安装前的准备：笔记本电脑、网线钳子、网络测线器、RJ45水晶头、超5类室外网线、抱杆（用户自备）。
到安装现场观察安装环境，要保持CPE和基站AP可视、无高大建筑物及树林等掩体遮挡，CPE和AP直线距离在2公里（在AP覆盖范围内以便保持信号强度满足要求）。
直线距离2KM内并且在AP信号覆盖范围内安装步骤：1.将网线由室内布置倒室外，直到预留到CPE安装位置。
将网线两端压接RJ45水晶头，保证八根线芯线序正确且与水晶头接触良好，网线的线序采用568B线序标准：橙白、橙、绿白、蓝、蓝白、绿、棕白、棕。
网线制作完成后，使用网络测线器进行测试，八个指示灯要全亮。
２. 将网线插入CPE后盖内的以太网接口，盖好后盖，然后将CPE固定在抱杆上。
３. 抱杆高度应在超过房顶1.5米,CPE的平面面板应对准基站AP，使信号强度达到最佳。
４.制作一根网线，用于电脑与CPE供电模块的连接。
５.用制作好的网线将CPE与供电模块（POE）接口连接，计算机网口与供电模块的LAN接口连接，然后接通CPE 供电模块电源以便启动CPE，连通并加电后确保CPE上的LAN指示灯常亮。
调试CPE：１.更改本机的ＩＰ地址：开始——控制面板——网络连接——双击本地连接——双击TCP/ip协议――属性。
把本机IP改成192.168.1.X掩码255.255.255.0，本机IP地址与CPE的管理地址192.168.1.1（子网掩码255.255.255.0）在一个网段即可。
CPE常见故障排除方法
CPE常见故障排除1、加电后CPE与电脑的有线连接中断A、用测线仪检查CPE使用的网线是否正常；B、是否网线过长造成设备供电不足，换1米左右短网试试。
如果能够正常启动，减少网线长度或更换质量更好的网线。
C、更换供电POED、更换电源适配器2、CPE与电脑连接正常，但是无法管理CPE。
A、确认CPE IP地址是否正确，无法确定时可以复位使IP重置。
默认192.168.1.20B、电脑的IP地址是否有与CPE同网段的IP地址，电脑IP地址是否与CPE冲突C、Ping CPE的IP地址是否丢包3、CPE登录密码不正确A、是否已经更换了登录用户名与密码。
CPE默认用户名、密码均为“admin”B、复位CPE使密码重置4、搜索不到WLAN基站的信号A、CPE无线RF开头是否已关闭，请启用无线开关。
B、当前是否处于CPE无线日程的禁用时间段内。
暂时关闭日程功能C、CPE的天线极化方式是否正确。
请将CPE网口垂直于地面，天线接收面朝向WLAN基站方向放置。
D、WLAN基站是否关闭广播SSID功能5、CPE无法连接到WLAN基站A、CPE与接收到WLAN基站信号是否足够强。
推荐信号强度在30%以上为宜B、CPE与WLAN基站的加密方式、密码是否一致C、WLAN基站是否启用了MAC地址过滤功能D、更换CPE再连接试试6、无法打开认证页面A、确认CPE已经与WLAN基站建立连接，CPE收到基站的信号强度是否较低造成连接不稳定B、电脑IP地址是否正确（推荐使用自动获取IP地址）C、CPE相应设置是否正确（WEB认证时工作模式为无线接入，关闭MAC地址克隆功能，开启CPE的DHCP服务器）D、是否可以Ping通移动的DHCP服务器地址，如果可以请降低浏览器安全级别，更换浏览器试试。
7、无法搜索到CPE的中继信号A、CPE是否与WLAN基站已建立稳定的连接。
（在未连接基站的情况下中继功能不可用）B、是否已经启用中继功能，是否关闭了广播SSID功能。
中国移动省级数字家庭管理平台规范
中国移动通信企业标准 中国移动省级数字家庭管理平台规范 S p e c i f i c a t i o n f o r t h e P r o v i n c i a l D i g i t a l H o m e M a n a g e m e n t P l a t f o r m o f C h in a M o b i l e 版本号：1.0.0中国移动通信集团公司 发布QB-╳╳-╳╳╳-╳╳╳╳目录前言 (V)1. 范围 (1)2. 规范性引用文件 (1)3. 术语、定义和缩略语 (1)4. 管理平台架构 (3)4.1. 管理平台在网络中的位置 (3)4.2. 管理平台与其它网元的接口 (4)4.3. 管理平台的逻辑架构 (5)5. 管理平台系统管理要求 (7)5.1. 安全管理 (7)5.1.1. 登录访问安全策略管理 (7)5.1.2. 管理员角色管理 (7)5.1.3. 管理员帐号管理 (8)5.1.4. 分权分域管理 (9)5.1.5. 管理员登录管理 (9)5.1.6. 在线管理员管理 (10)5.1.7. 外部系统访问接口管理 (10)5.2. 资源监控 (10)5.2.1. 日志管理 (10)5.2.2. 系统软件管理 (11)5.2.3. 服务器资源监控 (11)5.2.4. 系统时间同步 (11)5.3. 数据管理 (11)5.3.1. 关键数据备份和恢复 (12)5.3.2. 数据库备份和恢复 (12)5.4. 报表管理 (12)5.4.1. 缺省报表 (12)5.4.2. 报表定制 (12)5.4.3. 报表输出 (13)5.5. 业务管理 (13)5.5.1. 业务代码管理 (13)5.5.2. 业务代码操作管理 (13)5.5.3. 业务配置模版 (13)6. 网关终端设备管理 (14)6.1. 终端设备注册发现 (14)6.1.1. 终端设备自动发现 (14)6.1.2. 终端设备认证功能 (14)6.2. 终端设备管理 (15)6.2.1. 设备基本信息 (15)6.2.2. 设备业务信息 (15)6.2.3. 设备分域管理 (15)6.2.4. 设备使用资源 (15)6.2.5. 设备配置文件 (16)6.2.6. 设备分组管理 (16)6.2.7. 设备远程操作 (16)6.2.8. 设备批量操作 (17)6.3. 终端设备升级管理 (17)6.3.1. 软件包管理 (17)6.3.2. 软件版本升级 (17)6.4. 终端设备维护管理 (18)6.4.1. 终端设备性能和状态监测功能 (18)6.4.2. 终端设备告警管理 (18)6.4.3. 终端设备日志管理 (18)6.4.4. 管理报文跟踪 (18)6.4.5. 快速故障分析 (19)6.4.6. 在线状态同步（可选） (19)6.5. 智能网关API权限管理 (19)6.5.1. 概述 (19)6.5.2. API权限管理 (20)7. 机顶盒终端管理 (21)7.1. 开机、注册及关机 (21)7.2. 配置管理 (21)7.3. 重置用户账号和密码 (22)7.4. 固件升级 (22)7.5. 故障诊断 (22)7.6. 软探针等维护APP管理 (22)7.6.1. 软探针等维护APP权限管理 (22)7.6.2. 软探针等维护APP文件管理 (23)7.6.3. 软探针等维护APP操作管理 (24)8. 智能网关插件管理 (24)8.1. 本地插件引入审核 (24)8.2. 插件的安装 (25)8.3. 插件的升级 (25)8.4. 插件的卸载 (25)8.5. 插件的启动与停止 (25)8.6. 插件的恢复 (25)8.7. 插件查询 (26)8.8. 心跳保活 (26)9. 软探针前置机 (26)9.1. 魔百和软探针 (26)9.2. 智能网关软探针 (26)10. 业务运营管理 (27)10.1. 网关信息管理 (27)10.1.1. 网关导入 (27)10.1.2. 网关上下线 (27)10.2. 本地统计分析 (27)10.2.1. 宽带业务开通分析 (27)10.2.2. 插件业务使用分析 (28)10.3. 本地业务管理 (28)10.3.1. 业务订购/退订 (28)10.3.2. 订购关系鉴权 (29)10.3.3. 订购关系查询 (29)10.3.4. 采集话单 (29)10.3.5. 应用鉴权 (29)10.3.6. 业务平台鉴权 (30)10.4. 本地产品管理 (30)10.4.1. 业务类型管理 (31)10.4.2. 业务生命周期管理 (31)10.4.3. 产品生命周期管理 (33)10.5. 屏幕管理 (36)10.5.1. 屏幕编排 (36)10.5.2. 屏幕程序管理功能 (37)10.5.3. 屏幕配置文件管理功能 (37)10.6. 机顶盒业务管理 (38)10.6.1. 工作计划及调度策略 (38)10.6.2. 终端参数获取及配置 (38)10.6.3. 终端参数监控 (39)10.6.4. 版本管理 (39)10.6.5. 版本升级 (39)10.6.6. 开机和关机记录 (39)10.6.7. 记录和统计功能 (39)10.7. 应用管理 (40)10.7.1. 应用门户展示 (40)10.7.2. 应用订购下载 (40)10.7.3. 应用远程管理 (40)10.8. 门户管理 (40)10.8.1. 家庭用户门户 (40)10.8.2. 运营管理门户 (40)10.8.3. 合作伙伴门户 (41)10.9. 合作伙伴管理 (41)10.9.1. 信息管理 (41)10.9.2. 合作类型管理 (41)10.9.3. 内容管理 (42)10.9.4. 业务管理 (42)10.9.5. 产品管理 (42)10.9.6. 应用管理 (42)10.9.7. 公告管理 (43)10.9.8. 合同管理 (43)10.9.9. 考核管理 (43)10.9.10. 结算管理 (43)11. 管理平台性能要求 (43)11.1. 处理能力 (43)11.2. 稳定性 (44)11.3. 数据库 (44)11.4. 备份、倒换和故障恢复 (44)12. 编制历史 (46)附录A (资料性附录) 普通家庭网关和智能家庭网关终端设备连接管理平台的初始参数配置 (47)附录B (资料性附录) 智能网关插件API权限分类方法 (47)附录C (标准性附录)网关序列号格式要求 (52)前言本标准适用于中国移动通信集团公司数字家庭终端设备的省级数字家庭管理平台（本标准简称管理平台），为网络规划与建设、设备采购、工程设计和通信组织、网络维护和运营等提供技术依据。
cpe无法使用的受理流程
CPE无法使用的受理流程1. 概述本文档旨在介绍客户设备（Customer Premises Equipment，简称CPE）无法使用时的受理流程。
通过以下步骤，我们将帮助客户解决CPE无法使用的问题。
2. 受理流程以下是CPE无法使用的受理流程的详细步骤：2.1 客户报告问题客户发现CPE无法使用，需及时向运营商或服务提供商报告问题。
可通过以下渠道报告问题： - 在线提交故障工单。
- 拨打技术支持热线，向客服人员说明问题。
2.2 工单受理运营商或服务提供商收到客户的问题报告后，将开立一张故障工单，并派遣工程师进行处理。
2.3 故障确认与初步分析工程师会与客户联系，了解具体故障现象，并进行初步分析。
根据客户描述的问题，工程师可能会要求客户提供以下信息： - CPE的型号和设备序列号。
- CPE的连接方式（有线或无线）。
- CPE的设置信息（IP地址、网关、子网掩码等）。
- 故障现象发生时间、频率等详细描述。
2.4 远程故障诊断与解决在获得足够信息后，工程师将通过远程管理工具尝试诊断和解决故障。
常见的远程故障诊断与解决措施包括： - 检查CPE的连接状态，确认物理连接正常。
- 检查CPE的配置信息，确保配置正确。
- 重启CPE和相关设备，尝试恢复正常功能。
- 进行远程重置或固件升级等操作。
2.5 现场服务如果远程故障诊断与解决失败，工程师将安排现场服务。
现场服务可能包括以下步骤： - 安排工程师到客户现场，检查CPE设备和相关设备的状态。
- 进行现场故障排查和修复。
- 更换硬件组件（如网线、交换机等），如果有必要的话。
2.6 故障解决在完成现场服务后，工程师将确认故障是否已解决。
如果故障已解决，客户将恢复正常使用CPE。
如果故障未解决，工程师将进一步调查并采取适当的措施。
3. 注意事项•在联系客户时，工程师应友好和耐心地与客户沟通，确保充分了解问题。
•工程师应记录和跟踪故障处理的过程，包括所采取的措施和结果。
网络设备配置与故障排除
网络设备配置与故障排除网络设备的配置和故障排除是确保网络运行正常和提高网络性能的重要环节。
本文将介绍网络设备配置的基本步骤，并提供一些常见的故障排除方法，以帮助用户更好地管理和维护网络设备。
一、网络设备配置1. 确定网络拓扑结构网络拓扑结构是指网络中各设备之间的物理连接关系。
在进行网络设备配置之前，首先需要确定网络的拓扑结构，如星型、总线型、环型等。
根据网络拓扑结构的不同，配置的具体步骤和参数设置也会有所区别。
2. 设定IP地址和子网掩码IP地址是网络中各设备的唯一标识，用于实现设备之间的通信。
在配置网络设备时，需要为每台设备设定一个独特的IP地址，并设置与之对应的子网掩码。
IP地址的设定应遵循一定的规划原则，以便实现网络的有效管理和维护。
3. 进行路由配置路由是实现不同网络之间互通的关键设备。
在进行网络设备配置时，需要设置路由器的相关参数，包括静态路由和动态路由。
静态路由是手动配置的路由表项，适用于规模较小的网络；而动态路由则由路由协议自动维护，适用于规模较大或需要动态调整的网络。
4. 配置网络安全策略网络安全策略是确保网络设备和数据安全的重要措施。
在配置网络设备时，应设定访问控制列表（ACL）、防火墙和虚拟专用网络（VPN）等安全机制，以限制未授权的访问和保护网络中的敏感信息。
二、网络设备故障排除1. 逐层检查在遇到网络故障时，可以从底层开始逐层检查。
首先检查物理连接是否正常，包括网线、接口、电源等。
然后检查设备的配置是否正确，比如IP地址、子网掩码是否设置正确。
接着检查网络设备是否正常运行，如路由器、交换机等。
通过逐层检查，可以逐渐缩小故障范围，并定位问题的所在。
2. 使用网络故障排除工具网络故障排除工具是辅助定位和排除网络问题的实用工具。
例如，Ping工具可以测试设备之间的连通性；Traceroute工具可以追踪数据包传输的路径；Wireshark工具可以分析网络通信流量。
通过利用这些工具，可以更精确地查找和解决网络故障。
无线宽带终端(cpe)安装作业指导书
B 无线宽带终端安装作业指导书指导对象：前端市场安装人员作业人员基本要求：责任心强、能攀高、懂电脑基本操作一：准备1，工具准备网线钳、老虎钳、小号十字螺丝刀、小号直扳手；2，辅助物料网线（约40M/户）、水晶头（2个/户）、铁丝若干、竹竿或木棍3，环境堪查安装前需仔细勘察用户周遍环境，天线（CPE）绑定点以能获取最佳信号为标准，一般置于用户房顶，较少用户可以直接绑定在其自家窗户上，如果极少数用户因自身房屋低矮或者中间有高房遮挡，可商议选择装在邻居房顶或其他有效位置；（注意：a.网线千万不能对接,b.劣质网线会导致网络不通；）二：安装1，CPE（天线）的安装a.CPE外观及功能①复位键：加电时短按此键，CPE系统复位；长按此键，CPE恢复默认出厂设置。
请勿随意按动此键。
②S1指示灯：信号强度指示灯。
③S2指示灯：信号强度指示灯。
注：信号强时，S1，S2同时亮；信号弱时，S2单独亮；信号很弱或者没有信号时，S1,S2都不亮。
④RUN指示灯：CPE工作指示灯。
CPE正常连接到电脑，无线工作正常时，此灯闪烁。
⑤网口：连接到接线盒网口，中间需要连接网线。
b.CPE的拆装拆卸步骤：拆卸示意图打开底部固定的螺丝图1，先用手推动后面底部滑盖图2，用手掰开滑盖图3 安装步骤：安装示意图将滑盖按压在如图1所示的位置，用手推动滑盖到底图2，最后拧好固定的螺丝图3。
c.CPE需装在户外，其与用户电脑间需通过网线连接，实景图示：2，CPE与POE与电脑连接如图示：三：调试（用户电脑上）1，基本设置；a.修改电脑本地连接的IP地址：如图（除了CPE本机地址192.168.1.2不能设置，其他都可以）b.用浏览器打开CEP地址：192.168.1.2（最好用电脑系统自带的Internet Explorer浏览器），打开以后密码和用户名一样都是admin，如图：c.搜索天线信号：进入CPE设置界面以后，进入无线设置\基本设置\点击搜索，如图d.锁定天线：搜索完以后就会出现信号列表，找到XZ_dianxin_CNC_x（天线名字基站可自定义）点击选择（如没有找到可进行多次搜索），选择以后再点击保存，保存后设备会提示重启，点确定设备重启，如图：e.查看信号强度：在CPE设置界面\基本信息\无线信息，ESSID是显示所锁定的天线，信号强度值不能大于65dbm（不能小于—65dbm），一般60dbm左右就没问题了，越小越好！图上Ａ处是表示信号强度的，Ｂ处是ＣＰＥ发射信号和接受信号的强度，这个参数也很重要，百分比低了也不行，最好接近１００％．如图：锁定好天线后，通过看无线信息界面中的信号强度来调CPE的方位，直到把信号强度调到最佳为止.2，详情参看随附终端的说明书；四：其它安全作业：户外架设天线时务必注意安全，如需上用户房顶必须先作好安全防护措施，不能盲目施工，安全第一；信号强度：现有设备信号强度在-65dB以下（部分区域-68以下也可保证基本带宽）能基本保证用户带宽，施工过程中如特殊场景信号强度不够可适当加高天线高度。
CPE安装配置手册PPT课件
问
用户651拨号错误
宽带连接没有配置正确，或者终端系统有问题。
答
将宽带连接删除后，重新建立宽带连接，或者重
装系统。
常见问题解答
CPE
问
终端偶尔掉线。信号强度不佳。
答
重新安装用户端（CPE）位置，确认用户端已
经挂高对准基站。
常见问题解答
CPE
问
时不时会出现678错误，电脑网卡时常闪
断，导致断网。
CPE安装配置手册
基础架构 设备安装 产品配置 常见问题解答
基础架构
通过在具备传输资源的地点安装WBS，并配合CPE使用可扩展WBS 的覆盖范围并提高系统稳定性，且可为客户提供类似DSL的服务（无线DSL） 此方式可有效缓解移动运营商目前无法解决的宽带入户问题。
WLAN网络
农村无线宽带是家庭宽带业务开展的一种良好的补充形式，将接入用户的最后一公里用无线信号代替。 WBS+CPE的无线宽带接入方式仅是在接入网的一段用无线信号代替有线信号，认证方式与家庭带宽 相同采用PPPoE，本质上是一种特殊的家庭宽带。
设备安装
步骤3：将抱箍插入机壳背后中间的安装孔。
图2
步骤4：使用抱箍将设备绑在抱杆上（适用的抱杆直径范围为 40~60mm），确认好角度方向后用一字螺丝刀拧紧抱箍进 行固定。如图2所示 步骤5：PoE电源适配器的PC端口连接电脑，CPE端口连接 CPE，切记不可插错。如图三所示
图3
警告1：错误地将PC电脑连接到PoE电源适配器上的CPE端口将会损坏PC电脑。 警告2：遇到雷雨天气，注意要将PoE电源适配器上连接CPE的网线断开，否则雷电可能会击坏CPE设备和 用户电脑！
CPE升级
特别注意，设备在初次运行时需要将版本升级至“1.0.5.1-p2”以上，以后再需要升级可直接在网管服务器上操 作，即无需再去用户家中升级。
otn cpe标准
otn cpe标准OTN（Optical Transport Network，光传送网）是一种高速光纤网络技术，通过光纤进行数据传输，提供了高速、大容量、低延迟的数据传输能力。
而CPE（Customer Premises Equipment，客户端设备）是指连接在运营商网络和用户终端之间的设备，主要用于接入、转发和分发数据。
OTN CPE标准是关于OTN网络中使用的CPE设备的规范和要求。
下面是相关参考内容。
1. OTN CPE设备的基础功能：- 光纤接口：支持光纤接口的物理连接。
- 接口类型：支持多种接口类型，如千兆以太网、10千兆以太网、SDH/SONET等。
- 网络接口：支持网络接口协议，如IP、MPLS、ATM等。
- 路由和交换：支持路由和交换功能，实现数据包的转发和分发。
- 安全性：具备安全性功能，如访问控制、防火墙等。
2. OTN CPE设备的性能要求：- 传输能力：具备高速传输能力，支持多个并发流量的传输。
- 容量：具备大容量的数据存储和处理能力，支持大规模数据传输和处理。
- 延迟：具备低延迟的传输和响应能力，保证实时性应用的性能。
- 可靠性：具备高可靠性的设备和网络连接，保证数据传输的稳定性和连续性。
- 扩展性：具备良好的扩展性，能够适应不同规模和需求的网络环境。
3. OTN CPE设备的管理和控制：- 远程管理：支持远程管理和配置，方便运维人员进行设备的监控和管理。
- 自动配置：支持自动配置和自愈能力，减少人工干预和故障排除时间。
- 监控和报告：具备实时监控和报告功能，提供设备状态和性能的监测和报告。
- 故障诊断：具备故障诊断和处理能力，能够及时定位和解决网络问题。
4. OTN CPE设备的互操作性：- 兼容性：具备良好的兼容性，能够与不同厂家的设备进行互联和互操作。
- 标准化：符合相关的标准和规范，确保设备的互操作性和兼容性。
总之，OTN CPE标准要求设备具备高速、大容量、低延迟的数据传输能力，支持多种接口类型和网络接口协议，具备路由和交换功能，以及安全性和管理功能。
CPE设备简单故障排查
CPE 设备简单故障排查针对现网CPE 设备应用逐渐增多，随之出现的故障也增加，现根据工作经验对现网CPE 经常出现的，问题进行总结，现提供以下排查思路和方法。
本手册仅供参考。
一；ZN-2000-C、管理地址为：192.168.1.254 –t （数值为正数的数值越大信号越好） ZN-7200-C 管理地址为：192.168.1.1 –t （数值为负数接近与0的信号越好）CPE扫描到的RSSI数值：在-75时支持视频播放，-80时支持网页打开，建议不安装。
二；线缆制作工艺：----线序为：橙白，橙，绿白，蓝，蓝白，绿。
棕白，棕。
1、使用五类或超五类室外防水线缆为设备供电和数据传输。
2、供电的网线长度建议不超过30 米。
如果必须超过30 米，可以适当加大供电电源电压，采用15v 供电。
（建议POE供电线缆越短越好，减少电阻）3、网线的制作工艺要保证线缆与水晶头要接触紧密，压实，牢靠，水晶头前段要可见八根铜线。
网线制作工艺不良，会造成延时增大甚至丢包，影响上网质量。
三；安装前的注意事项：1 保证CPE 安装在抱杆上，CPE 与AP 可视。
根据与基站的对射角度适当调整CPE 的仰角、俯角以及CPE 设备的接收正方向。
尽量使CPE 扫描到的RSSI 值在-70 以上。
2 CPE 后侧切勿紧贴墙壁、铁栅栏、玻璃窗，太阳能热水器等容易造成干扰的平面。
保证CPE 后端无遮挡或可反射入射信号的物体。
（注意：农村的卫星电视接收器）安装时要充分考虑到周围的环境，如树木等。
随着四季交替，树叶对CPE 的有效接收能力会造成很大影响。
四：判断CPE是否有问题，首先要保证CP与电脑连接没问题（本地打X 现象）1 可以用排除CPE的方法，去基站下面用笔记本直连AP，观察是否丢包，延迟，掉线情况。
（可做截图例举），去现场处理问题，需要带一个好的CPE，也可以尝试更换。
2 CPE与电脑连接完成后ping管理地址要可通，才可以进管理页面做配置。
首达CPE设置教程及使用注意事项2014
首达CPE产品简单教程:如何进入CPE1.在把设备通上电源之前，把电脑本地连接的IP地址设置为“192.168.2.xx”（xx指从1-254中任一个数字，但不能为66）,如下图所示：2.完成电脑的IP地址设置后，把CPE通上电源，稍等1分钟待CPE启动完成，点击电脑的“开始”，再点击“运行”，如下图所示：3.点击“运行”后，会弹出一个框，在框内输入“cmd”后点击“确定，如下图所示：4.点击“确定”后，会继续弹出一个黑框，在黑框内输入“ping 192.168.2.66 -t”后按回车键“enter”，如果会出现如下图所示就说明CPE已经成功启动且电脑已经成功连接上CPE了，这就是所谓的“ping 包”，下面这种情况表示已经成功“ping 通CPE了”，此时可正常访问CPE的网页：但如果出现如下图所示，则说明CPE还没启动完成或者电脑还没与CPE连接好，此时则需要确认硬件上是否已经连接好CPE并已上电（即CPE安装好并上电）5.打开浏览器，在地址栏输入“192.168.2.66”后按回车键“enter”，如下图所示：6.完成第五步后，浏览器会自动跳转到CPE登录界面，此时分别输入“admin”和“admin01”，即用户名和密码。
然后点击“登陆”即可登录CPE网页，如下图所示：7.完成第6步，浏览器会自动跳转到CPE的网页，此时要进行国家选择，把“我同意”前面的方框选上，再把国家选项那里拉到最后，选择最后一个“COMPLIANCETESTING”,然后点击“OK”，如下图所示：请不要选择CHINA（中国，这样造成tx发射功率最大只能选到11dbm），选择CT是可以到最大发射功率23-30dbm的。
8.完成第7步后，就能顺利进入到CPE的网页了，如下图所示：登录CPE后的设置步骤1.点击“设置”，再点击下面的“无线”，进入到CPE的无线设置，请按照下图所示先设置好，无线模式：工作站。
国家：CT，然后点击“扫描”，进行信号搜索，待搜索完成后，在SSID处选择信号强度最好的CMCC，例如：-50的就要比-70的信号强度好。
CPE安装、配置及维护指导
H3C WB 521X安装及配置指导手册WB521X室外型无线网桥（以下简称WB521X）是杭州华三通信技术有限公司开发的一款配合WLAN无线宏基站接入的终端产品。
WB521X利用WiFi链路接入运营商的WLAN基站，不依赖于有线线路资源完成Internet接入。
WB521X上行采用2.4G接入方案，遵循802.11 b/g/n协议，支持MIMO 技术，单射频能提供高达300Mbps的无线接入速率。
WB521X支持500mW的发射功率，内置定向天线，可满足运营商WLAN广覆盖长距离接入场景的应用，是运营商WLAN宽带覆盖方案的理想选择。
图1 WB521X无线网桥一、发货设备清单序号类型数量1 WB521X主机 12 安装附件支架1个、喉箍1个、螺杆1根、金属垫片 1片、螺母1颗、网口防水胶塞1个。
二、设备按钮及指示灯说明图2 WB521X按钮及指示灯1.按钮说明序号按钮说明1 Reset按钮A.短按设备重启B.长按5秒钟以上设备恢复出厂设置在上电的情况下，先拆掉Reset 按键上的螺丝，然后按住WB521X 面板上的复位（Reset）按钮约5 秒钟，可恢复WB521X 的缺省设置，恢复成功后，请拧紧螺丝，否则可能会出现设备进水导致设备损坏。
2.指示灯说明序号指示灯状态含义1 WLAN信号强度指示灯1个灯亮无线信号弱2个灯亮无线信号强度中等3个灯亮无线信号强2 Power指示灯亮（绿灯）供电正常灭电源关闭或电源故障3 Diag指示灯亮（红灯）系统自检或发生故障灭系统自检正常或工作正常4 Lan指示灯亮（绿灯）Link建立，没有数据收发闪烁（绿灯）Link建立，有数据收发灭Link失败三、安装步骤及注意事项1.安装步骤步骤1 将网线穿过网口防水胶塞。
图 2步骤2 将网线连接到设备的以太网接口上，并拧紧网口防水胶塞。
图 3步骤3 确定支架安装的位置，用螺杆穿过支架和机壳，然后用金属垫片和螺母固定。
图 4步骤4 将喉箍穿过支架。
星纵物联 UF51 5G CPE 用户手册说明书
UF51 5G CPE用户手册前言感谢您选择星纵物联UF51 5G CPE。
UF51 5G CPE具备丰富的功能，能为您提供稳定的网络连接，同时能承受工业级的高低温工作环境，CPE带有自动网络连接备份/故障恢复，硬件看门狗，VPN，快速以太网等功能。
本手册将介绍如何配置和操作UF51 5G CPE。
您可以参考它来获取详细的功能和配置。
阅读人群本指南主要面向以下用户：- 网络工程师- 现场技术支持和维护人员- 负责网络配置和维护的网络管理员版权所有© 2011-2022星纵物联本用户指南中的所有信息均受版权法保护。
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产品涵盖本指南介绍了如何配置以下设备：•星纵物联UF51 5G CPE文档名称文档描述UF51规格书介绍UF51 5G CPE的规格参数UF51快速安装手册介绍UF51 5G CPE的安装使用一致性声明UF51符合CE，FCC和RoHS的基本要求和其他相关规定。
如需帮助，请联系星纵物联技术支持:邮箱：*********************电话*************传真*************总部地址：厦门市集美区软件园三期C09栋深圳：深圳市南山区高新南一道TCL大厦A709日期文档版本文档描述2021.7.1 V1.0 第一版2021.12.30 V1.1 更新品牌Logo目录前言 (1)阅读人群 (1)第一章产品介绍 (8)1.1 概述 (8)1.2 优势 (8)1.3 技术参数 (9)1.4 产品尺寸（mm） (11)第二章登录网页端操作界面 (12)2.1 配置PC以连接CPE (13)2.2 CPE登录 (14)第三章网页端配置 (15)3.1 状态 (16)3.1.1 概况 (16)3.1.2 蜂窝 (17)3.1.3 网络 (19)3.1.4 WLAN (20)3.1.5 VPN (21)3.1.6 路由信息 (22)3.1.7 主机列表 (23)3.1.8 GPS (23)3.2 网络 (24)3.2.1 接口 (24)3.2.1.1链路备份 (24)3.2.1.2 蜂窝网络 (26)3.2.1.3 端口 (29)3.2.1.4 广域网 (30)3.2.1.5 网桥 (35)3.2.1.6 WLAN (36)3.2.1.7 交换机 (39)3.2.1.8 环回 (40)3.2.2 DHCP (40)3.2.2.1 DHCP服务器/DNCHv6服务器 (40)3.2.2.2 DHCP中继 (42)3.2.3 防火墙 (43)3.2.3.1 安全 (43)3.2.3.2 访问控制列表 (44)3.2.3.3 端口映射 (46)3.2.3.4 DMZ (46)3.2.3.6 MAC绑定 (47)3.2.3.7 自定义规则 (48)3.2.3.8 SPI (48)3.2.4 流量控制 (50)3.2.5 VPN (51)3.2.5.1 DMVPN (51)3.2.5.2 IPSec 服务器 (54)3.2.5.3 IPSec (59)3.2.5.4 GRE (63)3.2.5.5 L2TP (64)3.2.5.6 PPTP (66)3.2.5.7 OpenVPN客户端 (68)3.2.5.8 OpenVPN服务器 (70)3.2.5.9 证书管理 (72)3.2.6 IP穿透 (75)3.2.7 路由 (75)3.2.7.1 静态路由 (75)3.2.7.2 RIP (76)3.2.7.3 OSPF (79)3.2.7.4 路由过滤 (85)3.2.8 VRRP (86)3.2.9 DDNS (87)3.3 系统 (88)3.3.1 常规 (89)3.3.1.1 常规 (89)3.3.1.2 系统时间 (90)3.3.1.3 SMTP (92)3.3.1.4 存储 (94)3.3.2 电话&短信 (94)3.3.2.1 电话 (94)3.3.2.2 短信 (96)3.3.3 用户管理 (97)3.3.3.1 账户 (97)3.3.3.2 用户管理 (97)3.3.4 SNMP (98)3.3.4.1 SNMP (99)3.3.4.2 MIB视图 (99)3.3.4.3 VACM (100)3.3.4.4 Trap (101)3.3.4.5 MIB (102)3.3.5 AAA (102)3.3.5.1 Radius (102)3.3.5.2 TACACS+ (103)3.3.5.3 LDAP (104)3.3.5.4 认证 (105)3.3.6 设备管理 (106)3.3.6.1 设备管理 (106)3.3.6.2 Milesight VPN (107)3.3.7 事件 (108)3.3.7.1 事件 (108)3.3.7.2 事件设置 (109)3.4 工业接口 (110)3.4.1 I/O (111)3.4.1.1 数字输入 (111)3.4.1.2 数字输出 (112)3.4.2 串口 (113)3.4.3 Modbus TCP (116)3.4.3.1 Modbus TCP (117)3.4.3.2 Modbus RTU (117)3.4.3.3 Modbus RTU Over TCP (118)3.4.4 Modbus Master (120)3.4.4.1 Modbus Master (120)3.4.4.2 通道设置 (121)3.4.5.1 GPS (123)3.4.5.2 GPS IP转发 (123)3.4.5.3 GPS串口转发 (125)3.5 维护 (126)3.5.1 工具 (126)3.5.1.1 P ING探测 (126)3.5.1.2 路由探测 (127)3.5.1.3 网络抓包工具 (127)3.5.1.4 Qxdmlog (128)3.5.2 调试 (129)3.5.2.1 蜂窝AT调试 (129)3.5.2.2 防火墙AT调试 (129)3.5.3 日志 (130)3.5.3.1 系统日志 (130)3.5.3.2 系统日志下载 (131)3.5.3.3 系统日志设置 (131)3.5.4 升级 (132)3.5.5 备份还原 (133)3.5.6 重启 (134)3.5.6.1 立即重启 (134)3.5.6.2 定时重启 (134)第四章应用案例 (135)4.1恢复出厂设置 (135)4.1.1通过网页页面 (135)4.1.2 硬件上重置 (136)4.2 固件升级 (136)4.3 事件应用案例 (137)4.4 日志和诊断 (139)4.5 SNMP应用案例 (140)4.6 网络连接 (143)4.6.1 蜂窝数据连接 (143)4.6.2 以太广域网连接 (145)4.7 Wi-Fi应用案例 (148)4.7.2 客户端模式 (149)4.8 NAT应用案例 (149)4.9访问控制应用案例 (150)4.10流量控制应用案例 (151)4.11 DTU应用案例 (153)4.12 PPTP应用案例 (156)第一章产品介绍1.1 概述星纵物联5G CPE是一款具备IP67高防水防尘等级特性同时兼顾时尚外观的5G工业路由设备。
中国移动家园-WLAN-CPE设备安装调试及故障处理
CPE设备安装调试及故障处理在CPE设备的管理界面中，“系统/基本设置/网络模式”菜单下有“网桥”与“无线ISP”两种选项，“无线ISP”模式就是我们常说的路由模式。
CPE使用“无线ISP”模式可以把二层广播报文控制在“用户家里”，可以减小对我公司WLAN网络侧的压力，建议工作人员调试CPE时选择“无线ISP”模式。
需要的工具及辅料、安装前的准备：笔记本电脑、网线钳子、网络测线器、RJ45水晶头、超5类室外网线、抱杆（用户自备）。
到安装现场观察安装环境，要保持CPE和基站AP可视、无高大建筑物及树林等掩体遮挡，CPE和AP直线距离在2公里（在AP覆盖范围内以便保持信号强度满足要求）。
直线距离2KM内并且在AP信号覆盖范围内安装步骤：1.将网线由室内布置倒室外，直到预留到CPE安装位置。
将网线两端压接RJ45水晶头，保证八根线芯线序正确且与水晶头接触良好，网线的线序采用568B线序标准：橙白、橙、绿白、蓝、蓝白、绿、棕白、棕。
网线制作完成后，使用网络测线器进行测试，八个指示灯要全亮。
２. 将网线插入CPE后盖内的以太网接口，盖好后盖，然后将CPE固定在抱杆上。
３. 抱杆高度应在超过房顶1.5米,CPE的平面面板应对准基站AP，使信号强度达到最佳。
４. 制作一根网线，用于电脑与CPE供电模块的连接。
５.用制作好的网线将CPE与供电模块（POE）接口连接，计算机网口与供电模块的LAN接口连接，然后接通CPE 供电模块电源以便启动CPE，连通并加电后确保CPE上的LAN指示灯常亮。
调试CPE：１.更改本机的ＩＰ地址：开始——控制面板——网络连接——双击本地连接——双击TCP/ip协议――属性。
把本机IP改成192.168.1.X掩码255.255.255.0，本机IP地址与CPE的管理地址192.168.1.1（子网掩码255.255.255.0）在一个网段即可。
２.由于CPE在桥接模式下，同基站AP下可以互相访问，用户登录本机连接的CPE时，可能登录的是别人家的CPE，所以在登录自己家的CPE之前应首先断定一下登录的是不是自己家的CPE设备。
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CPE配置安装和用户端一般故障排查一．CPE配置
CPE默认IP地址为192.168.0.254
1、设置CPE，先配置PC的ip地址为192.168.0.100
2、Ping 192.168.0.254 验证PC机是否能ping通CPE
ping通以后，在IE地址栏中输入http：//192.168.0.254，进入CPE的WEB界面
3、CPE默认的用户名为admin，密码admin，输入用户名和密码接入WEB配置
界面
4、选择无线基本设置选项，进入下面的配置界面
5、点击扫描，会扫除CPE搜索到的全部无线信号，然后选项相应的SSID
然后点击最下面的保存按钮
然后系统会回到无线基本设置页面，点击保存按钮
这样CPE就设置完毕了，点击注销推出CPE界面就可以了。
6、CPE设置完毕，连接正确的SSID之后，就可以点击宽带连接，拨号上网了
二． CPE安装：
1.CPE安装位置与基站AP在视距范围内（CPE能看见基站AP）.有树木或其他
建筑物遮挡会严重影响信号传输，造成信号不稳定，用户掉线
2.CPE安装时调整最佳角度，平面尽量正对基站AP，避免CPE安装角度不对，
接收信号差，造成的用户投诉。
3.CPE设备安装在室外，建议使用室外网线与供电模块连接。
4.CPE电源安装，带有POE标示得为供电口，带有LAN标示的为数据传输
5.网线的安装，POE端的网线应连接POE设备，LAN端的网线应连接客户端PC
6.在开通业务之前，建议先测试一下CPE接收的信号强度。
CPE接受信号强度
信号比较弱的地方，会影响用户上网质量。
信号强度-75dbm之下的地方不建议开发用户。
三．用户端一般故障排查
1.查看CPE电源指示灯是否正常，如果指示灯异常，检查供电，网线，或CPE
本身问题
2.电脑设置与CPE同一网段的IP地址（如：192.168.0.101）,从电脑端ping
CPE地址192.168.0.254，看是否可以ping通，如果不通，请检查网线，及相关网线接口
3.检查CPE连接的是否是最好的正确的SSID信号
4.检查CPE接收到的SSID信号，看周围干扰情况，基站AP的信号尽量与干扰
的信道搓开
5.同一站点上如果装有两台以上定向基站，信道要搓开，避免基站AP之间的干
扰；如果同一站点有两台和多台全向基站，还要保持基站不在同一平面内，基站要垂直搓开安装，以免相互干扰。