义乌华山医院怎么样员工训练单
医院管理制度和员工岗位职责培训
上海市金山区亭林医院外科医院管理制度和员工岗位职责培训日4月3年2011日期时间：地点：外科医生办公室主持人：吴鸣参加人员：龚建鸣副主任医师：吴鸣/主任肖怀文孔祥东沈建良主治医师：戚金辉住院医师：袁绍峰潘良明曾林文郭军胜于伟耿金宏见习医师：/实其他：学习内容：科室管理月，有记录/次1、科室业务学习记录本，至少1 、交班记录本（双签名，特殊病人按规定交班）2、危重病例及时讨论并记录3、疑难病例及时讨论并记录4、死亡病例及时讨论并记录5、差错登记本6、科内有质量控制小组，定期开展质量改进活动，有登记本7、科内有院感控制小组，并有活动记录本8）PDCA、员工具有质量改进活动的基本知识（9 、员工知道科内正在开展的质量改进活动10科室有以下文件，员工可及时获得：*）本科收治标准、诊疗常规1）本科医生手术权限表21Hospital Tinglin Jinshan Shanghai上海市金山区亭林医院）制度和工作流程手册3）部门安全计划4）突发紧急事件处理预案5）化学危险品安全使用手册6）感染控制程序7有员工档案并包括：*）工作职责1）继续教育和岗前培训完成情况2）试用期、年度和临时工作评价3）部门内培训记录4）岗位所需的特定资格证书5）设备使用前培训、考核设备操作人员并记录6）医务人员接受临终关怀培训7）新员工医院层面岗前培训8月内完成科室岗前培训1）新员工在进入科室9）岗前培训后，对新员工工作能力进行评价，经评价合格后10 才能安排独立上班）所有员工接受年度安全培训11）员工接受工作相关的安全培训12记录者：2Hospital Tinglin Jinshan Shanghai上海市金山区亭林医院外科医院管理制度和员工岗位职责培训日11月9年2011日期时间：地点：外科医生办公室主持人：吴鸣参加人员：/主任龚建鸣副主任医师：吴鸣肖怀文孔祥东沈建良主治医师：戚金辉耿金宏住院医师：袁绍峰潘良明曾林文郭军胜于伟见习医师：/实其他：学习内容：医疗管理、病区值班医生姓名公示1、病区值班医生当日不安排择期手术2分钟，急诊呼叫三分钟内响应10、院内急诊部会诊到位时间≤3小时72、急诊病人优先入院、留观时间≤4、平均住院日≤医院对本科室核定天数5％）90天（达标率≥3、择期手术患者术前住院日≤6％95、入出院诊断符合率≥7％95、手术前后诊断符合率≥89 ％85、急危重症抢救成功率≥％60、临床主要诊断、病理诊断符合率≥10％100、医疗不安全事件主动报告率11％100、肿瘤、传染病上报率12％10、医院感染漏报率≤133Hospital Tinglin Jinshan Shanghai上海市金山区亭林医院、手术前多重确认14）手术前一天或当天在病区进行术前核查1）按规定对有关手术进行手术部位标记2）outTime 病人切皮前，手术人员按规定进行术前确认程序（3) 、非计划再次手术主动上报15100、各类告知书签署及时、准确、完整，达16委托/％（入院告知书检查、病危、放弃抢/器械/书、手术、麻醉、有创诊疗操作、自费药死亡尸检）热疗、外出请假、自动出院、化疗、输血风险、放疗、救、％，无丙级病案99、甲级病案率≥1718、药物（尤其是抗生素）使用是否合理（符合用药指征，选药、剂量合适。
急诊科医生上岗培训表
1.掌握医嘱下达的处理原则。
2.正确下达抢救病人、交通事故等病人医嘱及各项检查单的操作流程。
麻醉药的使用
及管理
1.掌握急诊常备麻醉药品的种类及数量。
2.掌握麻醉药品的剂量、作用及副作用。
3.正确使用麻醉药品。
4.规范填写麻醉处方。
5.掌握麻醉药品的管理办法。
急诊科医生上岗培训表
培训项目
行为标准
培训项目
行为标准
培训人/本人确认/考核
备注
废弃物处理
1.执行各类废弃物的分类及处理方式。
2.掌握布类用品使用后的处理方式。
特殊及异常
事件处理
1.掌握病人需急救的处理步骤与联系方法。
2.掌握医院绿色通道的处理步骤与联系方式。
3.掌握病人宗教需求的联系方式。遇特殊事件处理的方法。
急诊常见
共通性检查
掌握及执行下列常见检查准备及护理。
培训项目
行为标准
培训人/本人确认/考核
备注
行政组织系统结构及单位环境
1.掌握医院各科室划分及业务功能。
2.掌握本科室服务范围。
3.掌握个人所属职位及岗位职责。
4.掌握非护理人员工作职责。（护理员、清洁员等）
5.熟知本科室相关医师。
6.掌握急诊排班方式、请假制度。
7.掌握护理人员平时考核时间与办法。
8.熟悉本科室各班工作职责。
4.掌握交通事故处理流程。
5.掌握重大灾难事故处理规程。
6.掌握急救绿色通道处理规程。
7.掌握本科室化学危险物质的管制措施。
8.掌握科室质量改进项目。
9.掌握科室消防设施和医院消防安全措施。
10.掌握感染管制相关措施。
11.掌握各项隔离标识的使用范围及方法。
20XX年8月医院新员工岗前培训日志
20XX年8月医院新员工岗前培训日志为期一个星期的XXxx市人民医院新员工岗前培训结束了，培训的那些情景还不断的浮现在我的脑海里，的确让我留下了深刻的印象，也为我即将踏上的工作生活送上一段美好难忘的经历。
这是人生中的一次转变，是从学生到医生的转变，更是从单纯的校园生活到社会生活的转变。
对于一个新上岗的员工来说上岗之前有很多情况需要去熟悉，去适应。
通过这次的培训活动，希望我可以从各方面都得到丰厚的收获。
XX年8月13日——第一天，首先是由陈院长揭开开班仪式，之后就介绍了医院的情况及远景计划。
然后就是来院工作一年的护士代表李凯思护士讲诉工作感受以及新毕业生（医生：xx，护士：xx）讲话。
为了欢迎我们，邓院长亲自到场为我们讲话，并送上热烈的祝贺，还和我们一起进行了宣誓仪式。
最后就是其他领导讲话了，讲述了医院各方面的情况，详细解释了“病历书写基本规范”、“医院感染诊断与控制”和“如何实施医疗告知与知情同意”，让我们从医院的发展史到医院的现况、医院的办院宗旨、服务理念、硬件设施、行为规范等都有了一个深入的认识。
同时我还认真学习了医务人员的职业道德、职业礼仪运用、医患沟通技巧、医疗安全及防范、院内感染等相关知识，了解到了以后在工作中会遇到的常见问题以及解决的办法。
XX年8月14日——第二天，早上，我们学习了“处方管理办法”、“药品管理法”、“手卫生知识”、“医疗废物的管理”以及“消防知识”，医院特意请了消防队的过来给我们介绍消防知识，特别讲述了发生火灾的时候，如何逃生，还有就是如何使用灭火器以及关闭起火的煤气瓶。
介绍完理论知识了，最后就到室外进行实践训练。
下午，云浮市军分区参谋给我们进行了国防知识教育，之后就是在露天场地进行队列训练，仿佛回到了以前军训的场景。
XX年8月15日——第三天，今天早上我们学习了“医务人员职业暴露的预防与控制”、“医院投诉管理办法”、“侵权责任法”、“继续医学教育”、“住院医生规范化培训”、“中华人民共和国人口与计划生育法”、“广东省人口与计划生育条例”以及爱婴医院的有关知识。
义乌华山医院
义乌华山医院简介公益开创现代医疗新格局，我院始终坚持公益性体制，加强’以病人为中心”的服务理念,大力推动精神文明建设;进一步加强我院党风廉政建设和各级干部廉洁自律工作;并结合医院探寻适合我院自身的医院管理模式，通过开展’改进微服务、细节显管理”主题活动，在全院营造’职能为临床、临床为患者”的良好服务氛围，全面提升医院管理水平和服务质量，努力构建临床一线满意、患者及家属满意、社会大众满意的医院环境。
2015年，医院还在全院开展了质量持续改进活动，在院内掀起了质量持续改进的热潮，充分激发了职工的学习热情，医院未来还将继续探索建立规范管理和绩效评价的常态长效机制，让更多的患者受益。
义乌华山医院是一所位于浙中(义乌市)的一家以保健、预防、为一体，医疗技术雄厚，科室设备齐全，专科特色突出，高规格的现代化综合性医院。
设有妇产科妇科、计划生育专业(人流)、泌尿外科(男科)、不育不孕科、康复科、耳鼻喉科等，医院坚持以病人为中心、以质量为核心、以技术合作与人才交流为重心的服务理念，做好基础服务设施建设。
医院拥有一批临床经验丰富的医师：普通外科专家吴大光(院长)，不孕不育治疗李英医生，妇科疑难病诊疗陈广荣，泌尿外科主治医师刘良运，中医康复科返聘医师余开亮，结石科主任甘云华，耳鼻喉科临床经验45年付淑琴主任，此外还拥有一批中青年学术带头人和技术骨干，在医院的建设中发挥着重要作用。
医院先后引进宫腔镜、腹腔镜微创术、超导可视无痛人流术、韩式微创处女膜修补术、韩式微创阴道紧缩术、高频磁波疗法(治疗妇科炎症)、超高频 LEEP刀(治疗宫颈糜烂)、酸碱平衡疗法、ZRL可视腔道介入治疗技术(治疗前列腺疾病)、新一代CRS超导短波治疗技术(治疗前列腺疾病)、经尿道前列腺电切术(治疗前列腺增生、肥大)、体外冲击波碎石术(治疗泌尿系结石)、钬激光碎石术(治疗泌尿系结石)递进强化康复技术、海洋之星个性化诊疗系统(治疗性功能障碍)、阴茎神经微控分离术(治疗早泄)、男性性功能障碍六联疗法等技术，尤其在妇科疾病、男科疾病、泌尿疾病、内外科治疗、健康检查、计划生育(无痛人流)等方面特色显著。
血液科医生上岗培训表
掌握及执行下列常见检查准备及护理。
1.胃肠镜检查。
2.超声波检查（Echo）
3.电脑断层摄影（CT Scan）
4.核磁共振造影检查（MRI）
共通性仪器
设备使用
正确操作下列医疗仪器设备掌握使用的目的、注意事项、用物处理及保养方式
1.病床
2.液压手术床、吊塔
3.平车
4.中央系统氧气设备、氧气袋、救护车氧气设备。
2.运用本部网页查询相关资料。
病历表单的
使用及管理
1.熟知各种表格的存放位置。
2.掌握各项表格的用途、重要性并正确填写。
3.及时完成病历及各种医疗文书的书写。
4.掌握科室病历管理原则。
病人入院转院、死亡之流程处理
1.执行入院流程及医疗处理。
2.执行危重病人急救流程及医疗处理。
3.执行转运流程及医疗处理。
1.掌握医嘱下达的处理原则。
2.正确下达抢救病人、危重等病人医嘱及各项检查单的操作流程。
麻醉药的使用
及管理
1.掌握急诊常备麻醉药品的种类及数量。
2.掌握麻醉药品的剂量、作用及副作用。
3.正确使用麻醉药品。
4.规范填写麻醉处方。
5.掌握麻醉药品的管理办法。
血液科医生上岗培训表
培训项目
行为标准
培训人/本人确认/考核
4.掌握病患死亡流程及医疗处理。
5.掌握救护车使用流程。
医嘱要求
1.掌握医嘱下达的处理原则。
2.正确下达病人各种医嘱。
抢救车麻醉药的使用及管理
1.掌握麻醉药品的管理办法。
2.掌握麻醉药品的剂量、作用及副作用。
3.正确使用麻醉药品。
4.规范填写麻醉药处方。
5.掌握科室抢救车抢救药品的种类、数量及抢救车的摆放位置
看看华山医院如何评估临床实验室员工履职能力（大全）
看看华山医院如何评估临床实验室员工履职能力（大全）第一篇：看看华山医院如何评估临床实验室员工履职能力（大全）看看华山医院如何评估临床实验室员工履职能力2016-07-20林勇田月如康志华检验医学网作者：复旦大学附属华山医院检验医学科林勇, 田月如, 康志华美国病理学院（the College of American Pathologists, CAP)对复旦大学附属华山医院（简称华山医院）检验医学科的要求由3200余条检查单组成。
CAP总则第55500条检查单明确规定临床实验室必须对每位员工的履职能力进行评估[1]。
因此, 华山医院从以下4个方面建立了员工履职能力评估体系。
一、岗位设置CAP总则明确规定科主任是临床实验室的核心, 所有科室职能小组和亚专业组的岗位设置都要由科主任授权, 并要求绘制表明科主任、职能小组主管和亚专业组组长相互关系的科室组织结构图。
CAP总则由室间质量评价、质量控制/质量保证/质量改进、标本采集、数据处理和报告、纯水质量和玻璃器皿洗涤、方法学评估、计算机系统、员工、空间和设施、安全等共性条款组成。
华山医院检验医学科的岗位设置特点是：（1）依据CAP总则的要求设立信息、安全、内审、资产、教学、文本、科研等职能小组;（2）临床组室除各亚专业小组外还增设门诊抽血组、标本接收组和工人组。
见图1。
图1 华山医院检验医学科组织结构图表1 项目操作能力评估表二、岗位职责描述CAP对临床实验室岗位职责的描述分资质要求和职责范畴2个部分。
CAP 对科主任的资质和领导力、职能小组主管的资质和管理范畴、临床专业组组长和科室普通员工的资质都有明确而详细的规定, 并明确要求将每位员工的岗位职责存放在该员工的档案中。
科主任对科室主管和组长的岗位职责每年审核1次, 临床专业组组长对组员的岗位职责每年审核1次。
华山医院检验医学科的文本编写小组根据CAP要求编写了《岗位职责》, 详细描述了科主任、各职能小组主管、临床专业组组长和各组室各岗位人员的资质要求和职责范畴, 并存放在每位员工的档案中。
终版2修 护理新进人员训练手册20190403修
苏州明基医院护理部新进人员训练手册单位:姓名：工号:辅导员：入职日期：年月日试用期满日：年月日新人训练手册目录一、护理新人教育训练计划二、护理人员基本资料三、新进护理人员学习心得体会四、新进护理人员专业能力训练评值表护理部新进人员训练计划1. 目的：使新进人员能尽快熟悉病房环境及一般作业流程，为病患提供最佳的护理品质。
2. 对象：医院新进护理人员。
3. 目标：(1) 培养新进人员独立的精神； (2) 培养良好的服务态度；(3) 熟悉病区各物品摆放的位置； (4) 熟悉病区各类仪器的操作使用； (5) 熟悉病区三班工作流程； (6) 掌握病区常见的护理技术；(7) 掌握病区常见疾病的护理常规； (8) 配合护理部行政的推行。
4. 训练方法：(1) 由一名辅导员全程负责，协助新进人员完成训练。
(2) 训练期间新进人员与辅导员班别尽量保持一致。
(3) 训练时间为期十二周。
(4) 辅导员按照训练项目进行逐项指导。
(5) 辅导员根据人员熟练程度进行评核并签字。
(6) 试用期结束前进行操作考核。
(7) 护理长对训练项目不定期进行抽查评核。
(8) 有 号的项目为核心项目，评值必须达到3分。
5、评值方式：完 全 熟 练 ------------------------ 3分 熟练度达50-80% ----------------------- 2分 熟练度达25-50% ----------------------- 1分 完 全 不 会 ------------------------ 0分6、考核结果本训练手册考核分数按70%比例计入《苏州明基医院员工试用期满考核评分表》 计算方法：实得分/应得分*100*0.77、试用期满考核流程(1)试用期满前14天人力资源部发《苏州明基医院员工试用期考核手册》电子档进行填写。
(2)试用期满前14天完成护理部新人训练手册的指导与考核。
(3)试用期满前10天务必将以上两本手册上交护理部及人力资源部审核。
医院新员工入职培训操作手册（范文模版）
医院新员工入职培训操作手册（范文模版）第一篇：医院新员工入职培训操作手册（范文模版）医院新员工入职培训操作手册总则一、培训目的透过符合员工学习理论的人性化培训，树立医院品牌，培养员工的归属感和认同感以及对医院的忠诚度。
二、期望效果改头换面、脱胎换骨1、新人充满自信和热忱、养成团队合作精神；2、认同医疗行业、对医院前景充满信心；3、认同医院的企业文化与经营理念；4、了解医疗基本知识与业务营销流程；5、坦然面对工作过程中遇到的困难和挫折。
三、主体课程：1、精神建设；2、经营理念；3、专业知识；4、营销技巧；5、规章制度。
四、参训条件符合医院招聘条件，通过医院面试的新进人员。
五、培训时间与方式时间：30天方式：前15天——公共课程职业基础素质（含军训）、心态、团队、企业文化后15天——专业课程规章制度、医疗知识、工作流程及培训总结六、培训人员配备1、班主任——由医院办公室主任为新人培训的班主任，负责培训过程的管理工作。
2、班助教——由医院根据员工数量安排2名人员担任培训过程中的值星工作。
3、讲师——由医院的领导、组训和授权的外训讲师担任。
七、班主任工作职责培训班实行班主任负责制，班主任有权对培训班的员工作出处理，直至辞退。
班务管理：（一）、培训前：1、编制课程表、安排讲师并要求讲师备课，在开课前3天用《邀请函》通知讲师；2、向讲师登记发放教材、投影片、资料等；3、制作《班主任日志》、编制《新员工培训签到簿》；4、准备员工资料袋；5、包括培训通知下发、员工名单打印、课程表的下发；6、培训场地及培训设备准备。
（二）、培训中：1、向员工宣读培训须知，并强调着装（上白下兰）与纪律规定；2、积极营造良好的班级氛围，调动员工参与的积极性；3、每次课前向员工介绍授课讲师，讲师讲完课后向讲师致谢；4、讲师上场要用激昂的音乐伴随，音量由小到大；5、每天课程结束后对当天的学习内容进行总结；6、及时与员工沟通，了解并解决员工的问题；7、提前一天再次通知次日授课讲师；8、向医院领导反馈员工培训学习情况；9、处理突发事件；10、通过班务管理和纪律，树立员工培训；11、讲师在每天培训期间注意随时向员工灌输企业文化及理念；12、每天填写《班主任日志》。
医院职工季度培训计划表
医院职工季度培训计划表第一季度培训计划1. 培训目标：提高医院职工的专业技能和服务意识，提升医疗服务质量和医患沟通能力。
2. 培训内容：2.1 专业技能培训：包括医学知识更新、临床操作技能训练、医疗器械使用等方面的培训课程。
2.2 服务意识培训：通过专业辅导师的指导，让医院职工了解如何维护服务质量、提升病人满意度和医院口碑。
2.3 医患沟通能力培训：针对医护人员的沟通技巧和情绪管理能力进行培训，加强医患关系的建立和维护。
3. 培训方式：3.1 线下培训：由专业讲师进行面对面的授课和操作演练。
3.2 线上培训：通过互联网平台进行视频直播、在线学习和互动交流。
4. 培训时间：4.1 第一周：专业知识更新课程。
4.2 第二周：临床操作技能训练。
4.3 第三周：医疗器械使用培训。
4.4 第四周：服务意识和医患沟通能力培训。
5. 培训措施：5.1 配备专业师资：邀请医院内外专家学者进行授课和辅导，保证培训内容的专业性和实用性。
5.2 制定培训资料：配合培训内容制作PPT、视频和操作手册等资料，以方便学员学习和复习。
5.3 实施考核评估：通过考试、实操评估等方式对学员进行培训成果的检查和评估。
6. 培训成果评估：6.1 通过考核成绩、实操表现等方式对学员的培训成果进行评估。
6.2 收集学员的反馈意见，对培训效果进行总结和改进。
第二季度培训计划1. 培训目标：加强医院职工的危急情况处理能力和团队协作能力。
2. 培训内容：2.1 急救技能培训：包括心肺复苏、止血急救、伤员转运等方面的急救技能培训。
2.2 危机管理培训：针对医院常见的突发事件和意外伤害进行模拟演练和处理策略培训。
2.3 团队协作培训：通过团队建设活动和案例分析，加强医护团队的沟通协作和应急处理能力。
3. 培训方式：3.1 模拟演练：设置急救训练场地和虚拟的意外伤害场景，让医院职工进行实战演练和处理训练。
3.2 团队建设：组织医院内外专业机构进行团队建设活动和应急案例分析讨论。
医院员工手册(范本)
滑东骨文化理念和精要滑东骨宗旨集天下英才创宏伟事业视病人为亲人为病人献至爱滑东骨精神敬业、爱院、诚信、创新、奉献、仁爱，敢为天下先。
滑东骨理念以人为本追求卓越滑东骨宣传口号接骨疗伤速到东方滑东骨信条质量是医院生存的基础创新是医院发展的根本滑东骨追求方向发扬明氏骨科保障人民健康滑东骨奋斗目标创一流专科建品牌名院滑东骨工作作风迅速反应，马上行动；锐意进取，求是创新。
滑东骨员工修炼生气，就是把别人的愚蠢拿来惩罚自己。
回避，就是战场上的懦夫。
承诺，就要守诺，就要践诺。
五心，就是爱心、雄心、信心、决心、恒心。
五勤，就是眼勤、脑勤、口勤、手勤、腿勤。
如果，把医院当成家，医院就是你的家，如果不把医院当成家，请你离开她。
滑东骨理财观念珍惜每一分钱，花好每一分钱，挣来能挣的每一分钱。
滑东骨人事管理制度“以人为本”，激发个性；“以院为本”，尊重团队。
致力于打造雄鹰般的个体，大雁般的团队。
滑东骨管理者语录开会+不落实=零布置工作+不检查=零抓住不落实的事+追究不落实的人=落实基础管理=反复抓+抓反复工作三要素：责任人、时限、结果滑东骨管理程式一动：“走动式”动态管理；二表：日清工作表、工作检查表；三环节：班前准备、班中督察、班后检评。
滑东骨管理方针“三高”即高起点、高标准、高效率“三严”即严密的制度、严格的管理、严明的纪律。
“三细”即细致的思想工作、细微的服务、细密的工作计划和检查。
“三实”即布置工作要落实，开展工作要扎实，反映情况要真实。
滑东骨管理风格爱兵如子，军令如山；以身作则，率先垂X。
滑东骨经营理念让每位来院诊治的病人都满意而归，让每位来院诊治的病人都乐意为医院做宣传、树口碑。
滑东骨服务宗旨病人至上，情在交流，视病人为亲人滑东骨服务目标零距离、零投诉、零缺陷。
滑东服务意识有缺陷的服务就是废品。
滑东骨发展信念好日子是从苦日子里熬出来的。
滑东骨分配激励制度能力导致分工的差异，分工的差异导致收益的差异。
滑东骨行为取向想在病人想之前，做在病人需之前；永远兢兢业业，永远如履薄冰。
医院新员工训练方案
医院新员工训练方案新职工入职操练的意图新职工操练毕竟是什么意图？什么意图是排行比较靠前的。
这个意图有以下几种：(1)下降职工流失率。
咱们曾介绍过"二三二"准则，你操练越好，他越情愿留在你的企业作业。
⑵让职工习惯作业，以便削减过错、节约时刻。
把他需求做的、那些等都通知他，他今后能少犯过错，节约时刻, 公司功率就相应地进步了。
(3)呈现明晰的职位及支配对个人的期望。
要通知他的职位，他是干什么的，你期望他做到什么。
⑷帮助新职工更快地担当本职作业。
⑸增加企业的平稳程度。
其实换句话说也就是下降流失率。
⑹削减职工的诉苦。
职工进来不遭到照看，他就会发生诉苦。
一次好的操练，会削减职工的焦虑和诉苦，他才能真实地专注干作业。
(7)最重要的意图是让他融入企业的文明。
咱们套用联想的一句话叫“入模子"，也就是不论他什么布景、前史、来自什么样的公司，用强化的方法让他集训并很快习惯公司的支配文明，大家用同一种声响说话，其实这才是新职工入职操练最重要的一个意图。
入职操练应掩盖的论题操练的内容应当掩盖4个方面的论题：1 .支配方面的设置第一个支配方面你要介绍公司前史、公司支配结构、公司物力环境的呈现图。
然后给他一个支配结构图标出你在支配中站的这一块，上面是谁，下面是谁，他一望而知，支配方面立即就清晰了。
然后给他职工手册、公司准则及方针，他要触摸的产品的总述，或许是出产线及效劳介绍之类，试用期的规章等等, 这些都是支配方面要包含的内容。
2 .职工福利咱们应当通知职工发薪的日期、假日及法定节假日是什么？操练及训练的福利是什么？他的稳妥有哪些？还有公司给他供应什么特其他效劳，比如说有的公司有买房、买车的借款或许给职工供应心思询问效劳，这些都是公司的一些特殊项目。
必定通知职工发薪的日期，新职工进你的公司忧虑的作业非常多，而最忧虑的就是跟钱有联系的作业，这个月发多少天的薪酬呀，是打在存折里仍是借记卡里，他老在揣摩这些作业，那你还不如水到渠成地通知他：公司会每个月15号发薪，假如遇到法定节假日则顺延到多少多少号，你能够在多少号领到你的薪酬，薪酬条在什么当地领。
芳华医院行为勤勤
坐姿：标准方式
正脚位坐姿
右恻平行坐姿
“丁”字坐
坐姿：头正、肩平、胸挺、腰直、
腿并、身稳。
坐姿：标准方式
小叠步坐姿
右恻小叠
错误坐姿
体姿礼仪---行姿
标准走姿“六字”要求：头正、肩平、躯挺。忌八字步和低头驼背， 忌大甩手、扭腰臀、左顾右盼、脚擦地面。
错误走姿
蹲姿：一脚在前，一脚在后，两腿向下蹲，前脚全着地，小腿基本垂直于地面，后脚跟提起，脚掌着
请坐的手势：在接待来宾并请其入座时，可采用“斜式”手势，即左手或右手曲臂由前抬起，以肘关节为轴，前臂由
上 向下摆动，使手臂向下成一斜线，指向椅子，表示请来宾入座。如遇重要来宾还应用双手扶椅背将椅子拉出，将椅子放到合 适的位置，协助其入座。
3. 递送的手势
用双手 拿稳 略倾斜
微笑
微笑是一种国际礼仪，能充分体现一个人的热情、修养和魅力。 真正甜美而非职业化的微笑 是发自内心、自然大方、真实亲切的。 注意事项：要与对方保持正视的微笑；眼睛要有胆量正视对方，也要 有胆量接受对方的目光；微笑应贯穿礼仪行为的整个过程。
双手不得叉腰、交叉胸前、插前 裤兜不抓头挠痒、不挖耳抠鼻、 不 得敲桌、玩耍物品，不得哼唱歌 、 吹口哨、跺脚、显懒散状态，不 得 在病人面前整理个人 物品，怠慢病人，咳嗽、打喷嚏 应转身，用手帕遮住。不得用手 指 笔杆指点病人，病人讲话时应全 神 贯注用心倾听，不得流露出厌烦 、 冷淡、强硬、紧张、恐怖的表情 。
笑的三种形式
露八颗牙
半闭唇
笑而不露齿
微笑训练：
三、言语礼节
◆病人挂完号、划完卡、交完 款 、取完药时，请指引说“请您 去 看病/请您去取药/请你去注射室 ” 等等
四、衣着规定
经典模板门诊或医院新员工入职培训登记报表
进行现场规章制度和遵章守纪教育， 主要内容是： 1、公司必须遵守的安全事项； 安 2、门诊岗位可能存在不安全因素； 全 3、门诊安全制度、规定和安全注意 教 事项； 育 4、防火防爆知识及紧急情况安全处 培 置方法和安全疏散知识 训 5、正确使用安全防护装置及劳保用 品的发放与管理制度 6、职业卫生健康知识
备 本人确认已详细阅读并了解某某门诊的《规章管理制度》，并愿意遵守该守 注 则的相关规定。
员工签名：
______________门诊新员工入职培训登记报表
姓名
性别
学历
单位
部门
入职日期和人事制度教育，主要 企 内容是： 业 1、公司简介：包含公司发展历史， 文 目前状况，公司前景规划； 化 2、企业文化：包含公司的经营理念， 培 核心价值观； 训 3、人事制度：包含员工基本要求，
职务/职称 口述幻灯片资料 成绩 培训人 学员
进行岗位技能技巧及部门/班组人力 状况、岗位安排、纪律教育，主要内 容是： 部 1、本部门/门诊结构及职责，部门/ 门 门诊内人员配置及人员工作安排状 岗 况； 位 2、本岗位的工作特点及工作程序与 培 方法及基本的专业知识与技能。 训 3、本岗位易发生事故的不安全因素 及其防范对策，本工种事故案例剥 析； 4、本岗位的作业环境及使用的机械 设备、工具的安全要求。