仓库发货流程与管理规范
仓管员发货基本流程和注意事项
仓管员发货基本流程和注意事项答:仓库发货的基本流程包括商品入库;分类上架;客户下单;打单分拣;打包贴单;重量检测;物流配送;售后服务;仓库补货。
根据规范出库发货流程,可以提高工作效率,防范仓管员多发、少发、错发,确保仓库存货安全、准确。
1、商品入库电商卖家把自己需要入仓的货物,与仓储的工作人员对接,存入到电商仓库内,工作人员登记货物信息,把货物信息录入到仓储管理系统中。
然后由工作人员将对货物进行登记和确认,如果数量有差异,产品有损坏的进行协商沟通。
2、分类上架货物清点完就会把每种SKU都放到相对应的库位上,专业的第三方仓库都会有一套自己的系统,录入商品资料,让一个萝卜拥有一个自己的坑。
3、客户下单在上述的一切准备就绪后,等着客户的订单推送过来就好了。
4、打单分拣获取订单后,根据订单打印出对应的快递单,仓库分拣人员通过系统精准定位商品库位,在仓库茫茫多的货物中准确找到订单上的产品,将其放置在规定的发货区域内。
5、打包贴单打包员根据商品数量、大小、规格、类型等进行装箱、包装、粘贴对应的快递单号。
6、重量检测订单被打包好后,进行称重并放到相应的快递框中7、物流配送将货物分拣到不同的发货区域,和快递人员进行签字确认,将货物交到快递人员手中,由快递公司进行运送。
很快,包裹就会配送到全国各地的消费者手中了。
8、售后服务一套发货流程走完就到了售后服务了,那些没有及时配送或者丢失、配送出错的包裹交给客服协调处理。
9、仓库补货随着订单消耗,商品库存会越来越少,需要按时补齐货物,这套流程又开始循环了。
仓库收发货注意事项1. 货物验收:在收货时,要对货物的数量、种类、规格等进行认真核对,确保货物符合要求。
2. 准确备货:在备货时,要认真核对货物的数量、种类、规格等信息,确保准确无误。
3. 合理存储:在存储货物时,要根据货物的特性、种类等因素,采用合适的方式进行存储,保证货物安全、无损坏。
4. 高效分拣:在发货时,要高效地进行分拣,确保货物及时、准确地发出。
仓库发货流程与管理规范
仓库发货流程与管理规范(一)仓库发货流程1.订单接收:仓库管理员接收销售部门或客户的发货订单,并对订单进行审核,确保订单信息完整且符合发货条件。
2.库存查看:仓库管理员根据订单需求,查看仓库库存情况,确保有足够的库存用于发货。
3.拣货准备:仓库管理员根据订单需求,开始拣货准备工作。
他们会根据订单中产品的信息,在仓库中找到对应的产品,并进行标识和分装。
4.包装装箱:拣货完成后,仓库管理员将产品进行包装,并将其放入适当的包装盒或容器中。
在装箱过程中,管理员会检查订单中的产品数量和规格,确保准确无误。
7.发货跟踪:一旦货物离开仓库,仓库管理员会通过系统或其他手段跟踪货物的运输情况,并及时与物流公司沟通,了解货物的位置和预计的送达时间。
8.签收确认:当货物到达目的地后,收货人或客户会进行签收确认。
仓库管理员会确保收货人或客户在签收时进行验收,并根据签收单据进行记录。
9.库存更新:仓库管理员在货物发出后,将库存信息更新到仓库管理系统中。
他们会将已发出的货物从库存中扣除,并进行相应的统计工作。
(二)仓库发货管理规范1.规范化操作:仓库发货过程中,严格按照规范化操作流程进行。
确保每个环节都得到正确的执行,避免出现错误和遗漏。
2.仓库布局合理:仓库内物品的存放应有合理的规划和布局。
货物应按照一定的分类和标识进行存放,方便快速查找和拣货。
3.安全保障:在仓库发货过程中,要确保工作场所的安全。
为仓库员工提供安全培训,提醒他们注意避免潜在的危险,如货物摔落、堆垛不稳等。
保证货物和员工的安全。
4.信息记录:仓库发货过程中,要进行详细的信息记录,包括订单信息、库存信息、发货时间、物流信息等。
这样可以进行快速查询和回溯,方便后期的统计和分析。
5.质检把控:在出库审核环节,要进行严格的质量检查,确保发货的产品符合质量要求。
只有通过质检的产品才能出库发货。
6.仓库管理系统:使用一套完善的仓库管理系统,对仓库发货过程进行管理和监控。
仓库发货流程与管理规范
仓库发货流程与管理规范一、货物接收1.准备接收货物前,仓库管理人员应提前进行货物验收计划并做好准备工作,包括接收区域的清理、货物验收设备和工具的准备等。
2.根据供应商提供的货物清单和发货单,检查货物的数量、品质和规格是否与订单一致,并将货物与发货单上的相关信息进行核对。
3.对货物进行外观检查,确保货物没有损坏、渗漏等情况,并及时做好记录。
二、货物储存1.仓库管理人员应根据货物的性质、特点和储存要求,选择合适的储存区域进行存放,并将货物放置整齐、稳定,避免堆积过高,以防意外事故的发生。
2.对于易腐、易燃、易爆、有毒等特殊货物,应在储存前进行特殊处理,并根据相关法规和规范进行限制和标识。
三、发货准备1.根据客户订单和发货要求,仓库管理人员应提前准备好收货箱、包装材料和运输工具,并确保这些设备和材料符合相关标准。
2.根据需要,进行货物分箱、分类、打包和标识工作,确保货物在运输过程中不受损坏。
3.对于特殊货物,仓库管理人员需根据客户要求和法规进行额外的包装和防护。
四、发货操作1.仓库管理人员根据发货单上的信息,按照发货优先级和时间要求,将货物从储存区域中取出,并进行核对和验证。
2.对于大件货物或重量较大的货物,使用合适的起重工具进行搬运,并确保搬运过程中的安全。
3.在货物装车前,仓库管理人员应对车辆进行检查,确保车辆适合运输货物,并做好车辆装载的安全措施。
五、发货记录和发货审核1.在发货过程中,仓库管理人员应及时进行发货记录,包括货物的名称、数量、车辆信息、发货时间等,并在发货单上做好相应的记录。
2.发货完成后,仓库管理人员需对发货记录进行审核,确保记录的准确性和完整性,并及时将发货信息反馈给供应链管理系统。
3.定期对发货记录进行检查和核对,以确保发货流程和管理规范的执行情况,并及时进行整改和改进。
总结:仓库发货流程与管理规范是确保货物安全、准确、高效发货的重要保障。
通过建立完善的发货流程和管理规范,可以提高发货过程的可控性和透明度,并能够及时发现和解决问题,从而提高供应链的运作效率和客户满意度。
仓库发货流程及注意事项
仓库发货流程及注意事项1.处理订单:收到客户订单后,仓库接收相关信息,包括订单号、产品、数量、地址等。
仓库人员仔细核对订单信息,确保无误。
2.配货操作:根据订单信息,仓库开始准备货物。
仓库人员根据订单数量和产品种类,从仓库中拣选相应的货物。
在拣货过程中,需要注意货物的数量和品质,确保正确无误。
3.包装和标记:在配货完成后,仓库人员会对商品进行包装和标记。
包装要符合物流运输的要求,保护货物不受损。
同时,对货物进行标记,包括订单号、客户信息、货物数量等。
4.装运安排:仓库人员会根据订单要求和物流合作方的要求,安排合适的运输方式和时间。
根据货物的性质和尺寸,可能选择快递、物流运输或其他专线。
5.打包称重:在货物准备好装运之前,仓库人员需要进行打包和称重。
确保货物符合运输要求,不超过承载限制。
6.运输和发运:在货物准备好后,仓库会与物流运输方进行联络,并将货物交给物流负责运输。
确保货物按照客户要求和运输协议进行发运。
7.物流跟踪:仓库需要保持与物流公司的有效沟通,及时跟踪货物的运输情况。
根据物流提供的跟踪号码,及时向客户提供货物的运输信息,解答客户的疑问。
9.记录和整理:在完成发货后,仓库需要记录所有相关信息,包括货物数量、运输方式、运输跟踪号码等。
同时,将回收的包装物整理妥当,以便下次使用。
仓库发货的注意事项如下:1.仓库人员需要进行充分的培训,了解仓库发货流程及标准操作规程。
确保员工能有效地操作仓库设备和工具,避免错误和损失。
2.仓库管理人员应确保仓库货物的存放有序,明确的仓库区域划分,保证货物易于找到和取出。
同时,要做好货物的保护和防潮、防火等安全措施。
3.仓库人员应根据货物的性质和保存要求进行分类储存,在仓库内设立好货物分类标志。
这样有助于准确和快速拣选货物。
4.仓库人员需要对货物进行定期盘点,确保库存的准确性。
一旦发现误差或异常,需要及时调查原因,并采取有效的措施进行纠正。
5.仓库人员需要了解和掌握物流运输的相关法律法规,了解各类货物的运输要求。
仓库管理制度及发货流程
一、目的为规范公司仓库管理,提高工作效率,确保货物安全,特制定本制度。
本制度适用于公司所有仓库及其相关工作人员。
二、仓库管理制度1. 仓库基本管理(1)产品码放:产品必须码放在垫板上,不允许直接接触地面。
产品摆放要做到三齐(堆码整齐、码垛整齐、排列整齐),不得出现混放或错放现象。
(2)物料卡管理:仓库每种产品要有物料卡,标明采购日期、产品名称、产地、规格、生产日期及最终保质时限,做到帐、卡、物相符。
(3)库房通道:库房码放产品必须留出进出货通道,码放垫板产品离顶部和墙壁不得小于30CM。
(4)卫生管理:仓库内保持清洁、卫生,每周一次进行全面卫生清扫,保持空气流通。
2. 采购入库管理(1)销售部接到客户订单后,填写生产订单给计供部。
(2)计供部文员下达计划通知单给生产部和技质部主管,技质部文员编制产品标准指标卡和用料单。
(3)计供部采购员查询库存物料,编制采购计划。
(4)计供部负责人审核,公司总经理批准。
(5)采购员联系供应商,询价议价,确定供应商后拟定合同。
(6)采购员将审核通过的采购合同发给供应商,供应商盖章后回传订单,按合同约定提货方式,安排车辆将订购货物运输至公司指定地点。
3. 原辅材料入库(1)供应商指定司机送货到公司后,送达公司指定的车间材料仓库待检区。
(2)仓库管理员根据采购合同或订单核对供应商及送货单,清点品种、规格、数量。
(3)仓库管理员填写送检单给技质部质检员,质检员检测并填写检测报告。
(4)合格的原材料由车间仓管员填写四联入库单,仓管员签字,车间主管签字,第一联白联车间留存,第二联红联。
三、发货流程1. 销售部门接到客户订单后,填写销售订单。
2. 计供部文员根据销售订单,下达发货通知单给仓库。
3. 仓库管理员核对销售订单和发货通知单,准备发货。
4. 仓库管理员填写出库单,清点货物数量,核对无误后,将货物交给物流部门。
5. 物流部门负责将货物送达客户指定地点,并完成签收手续。
四、附则1. 本制度由公司仓储管理部门负责解释。
仓库发货流程与管理规范
流程编码流程节点流程说明注意事项目的仓库管理员在早上10 点之前,在系统打印昨日下午3 点到今日早打上9 点期间定单的出库单和快递单1 印单号。
下午3 点之前,在系统打印当据日9 点到3 点期间定单的出库单和快递单号。
仓管员通知到快递公司上门收件确保打包员12点之前能确保所有定单当将货品都包装完整,等待下天能够发货午快递员来提货扫将打印好的快递单号扫描进系快递单打印好之后,必确保每一个快递单2 描单统后,再将出库单和快递单号一起须立即将单号扫描进系统能对应相同的客户号转交给捡货员捡货员接到捡货员移交的出库核单后,拣出出库单所需的商品,并3单将出库单、快递单以及需要包装的商品搬到打包台售前客服如有备注需要手提袋或者赠品,则按照客服备注的内容进行拣货确保销售发货的商品就是客户所需要的页脚内容1发现待发货的商品存在打包员对待包装的商品必须做有酒盒破损、原厂箱破损、验质量的检验,每瓶酒都用电子秤称4货重,酒水是否足量有灰尘的酒盒需用抹布擦干净防伪码断开、防伪码刮开或者酒水不足的,即将退回返维修区,重新让捡货员拣出相同的商品确保发货的商品质量符合发货标准准备发货的商品都必须贴上本贴司的防伪标签,酒盒上方的开封处5标和盒底封口各贴上小的防伪码,盒确保客户收到的售前客服如有在单据上商品都是我们公司发备注不贴防伪码,需按照客出的,以及客户退换服的要求执行,省略此步骤底再贴一个带有二维码的防伪码货时检验商品的凭据根据商品找出相应的气柱袋,二气柱袋的两旁至少需要力保商品在运输将贴好防伪码的商品放入气柱袋,6 次包放置两到三个气泡膜,确保途中的安全性,减少用气泡袋对气柱袋进行填充,确保装气柱袋里面的酒盒不会晃动酒水的安全性商品运输导致的破损打包员员接到捡货员移交的出装库单后,根据商品从打包台下拿出7箱相应的纸箱,将正下方底部的封好,在箱底放入两到三层的气泡袋放入底部的气泡袋必须是鼓起的即使商品被重力扔在地上,也能确保酒水不受重力的影响而破损将《出库单》、退换货流程的售后服务卡片和客户备注需要的填写同一个客户有两箱以上时,必须在箱头注明,标上箱数以便客户验货的时候,能够及时准确出8库单页脚内容2内容的贺卡,放在酒盒上面查验用胶带对箱子进行“工”字形必须贴于包装箱的正上封封箱,商品不外露即可,且必须在9箱箱子的封口处,贴上易碎物品轻拿轻放的警示图标面,根据物流行业的不成文的默认规则:贴包装标识的一面,被默认为物品的上面提醒快递员轻拿轻放以防发错货,确1 快贴上仓库员打印好的与商品相贴之前先确认箱子中的物品保客户收到的商品为0 递单符合的快递单与快递单上的商品是否相符客户所需将打包好的箱子放在称上称1 称重,并在快递单上填写货品的分量,1 重打包员将包装完整的商品放置在打包台的右侧月底与快递公司结账一定要给商品称重,记时,根据快递单上的录正确的分量分量核对运费待仓管员将放在打包台右侧的箱1发货子搬到快递发货区,等待快递公司2区的工作人员收件快快递员到达仓库收件后,仓管1递收员需将快递单上的寄件栏回收,进3件行妥善的包管月底单据核对页脚内容3系1 快递公司将商品收走的定单,统发4 仓管员一定要当天点击发货货流流程流程说明节点昨日下午3 点到今日早上9 点期间成交的定单,仓库管理员在早上10点之前在系统打印出库单,和印有客打户的联系方式的物流单。
仓库发货流程制度(5篇)
仓库发货流程制度一、物资的验收入库仓库管理制度1、物资到公司后库管员依据清单上所列的名称、数量进行核对、清点,经使用部门或请购人员及检验人员对质量检验合格后,方可入库。
2、对入库物资核对、清点后,库管员及时填写入库单,经使用人、货管科主管签字后,库管员、财务科各持一联做帐,采购人员持一联做请款报销凭证。
3、库管要严格把关,有以下情况时可拒绝验收或入库。
a)未经总经理或部门主管批准的采购。
b)与合同计划或请购单不相符的采购物资。
c)与要求不符合的采购物资。
4、因生产急需或其他原因不能形成入库的物资,库管员要到现场核对验收,并及时补填"入库单"。
二、物资保管仓库管理制度1、物资入库后,需按不同类别、性能、特点和用途分类分区码放,做到"二齐、三清、四号定位"。
a)二齐:物资摆放整齐、库容干净整齐。
b)三清:材料清、数量清、规格标识清。
c)四号定位:按区、按排、按架、按位定位。
+2、库管员对常用或每日有变动的物资要随时盘点,若发现误差须及时找出原因并更正3、库存信息及时呈报。
须对数量、文字、表格仔细核对,确保报表数据的准确性和可靠性。
三、物资的领发仓库管理制度1、库管员凭领料人的领料单如实领发,若领料单上主管或总经理未签字、字据不清或被涂改的,库管员有权拒绝发放物资。
2、库管员根据进货时间必须遵守"先进先出"的仓库管理制度原则。
3、领料人员所需物资无库存,库管员应及时通知使用者,使用者按要求填写请购单,经总经理批准后交采购人员及时采购。
4、任何人不办理领料手续不得以任何名义从库内拿走物资,不得在货架或货位中乱翻乱动,库管员有权制止和纠正其行为。
5、以旧换新的物资一律交旧领新;领用的各种工具均要上工具卡,并由领用人和总经理签字。
四、物资退库仓库管理制度1、由于生产计划更改引起领用的物资剩余时,应及时退库并办理退库手续。
2、废品物资退库,库管员根据"废品损失报告单"进行查验后,入库并做好记录和标识。
仓库收货发货流程
仓库收货发货流程一、收货流程:1.接收通知:仓库管理员会通过系统或者通知单,收到供应商发出的货物到达的通知。
2.检查预约单:管理员会检查预约单,确定货物的数量、规格、品牌等信息是否与预约单一致。
3.检查货物外包装:管理员会检查货物的外包装是否完好无损,有无破损、碰撞等情况。
4.检查货物清单:管理员会根据货物清单,逐一核对货物的名称、数量,确保一致性。
5.质检:如有需要,管理员会进行简单的质量抽检,确保货物质量符合标准。
6.入库:经过以上的检查,管理员会将货物入库,并进行相应的记录,包括货物的数量、入库时间等。
7.更新系统:管理员会根据货物的实际情况,及时更新系统中的库存信息。
二、发货流程:1.接收订单:仓库管理员会收到客户的订单,包括订单号、数量、规格、收货地址等信息。
2.查询库存:管理员会查询系统中的库存信息,确保有足够的库存满足客户需求。
3.拣货:管理员根据订单信息,在仓库中对应的位置进行拣货,将货物按照订单要求进行分拣。
4.包装:管理员会对已拣货的商品进行包装,确保货物在运输过程中不受损。
5.生成发货单:管理员会根据订单信息,生成相应的发货单,包括订单号、数量、发货地址等。
6.出库:经过包装和生成发货单的步骤,管理员会将货物从仓库中出库,并进行相应的记录,包括发货时间、发货数量等。
7.更新系统:管理员会根据发货情况,及时更新系统中的库存信息和发货记录。
8.安排物流:管理员会根据发货地址,安排物流公司进行物流运输。
9.跟踪物流:管理员会跟踪物流过程,确保货物按时到达客户手中。
11.完成发货:当货物顺利到达客户手中,管理员会在系统中确认发货完成,并进行相应的记录。
以上是一个典型的仓库收货发货流程,每个仓库的具体操作可能会因为业务的特殊性而有所不同。
但是,通过建立合理的流程,并严格执行,可以确保货物能够高效、准确地从供应商到达客户手中。
仓库发货工作流程
仓库发货工作流程1. 概述仓库发货工作流程是指对在仓库内存储的商品或货物进行出库操作,并将其按照客户要求进行发货的一系列过程。
本文将详细介绍仓库发货的流程和注意事项。
2. 工作流程2.1 准备工作在进行发货操作前,我们需要完成一些准备工作。
首先,进行出库操作时需要核对出库信息,包括货物名称、数量、规格等信息,并确认是否有变更。
然后,对出库货物进行清点、检验及包装,确保货物的完好性和质量。
同时,需要核实客户发货地址和收货人联系方式,以确保正确送货并减少退货率。
2.2 发货操作一旦所有准备工作完成,我们就可以进行发货操作了。
下面是仓库发货的具体步骤:1.核对订单:在进行发货操作前,需要核对订单,确保订单信息准确无误。
2.发货通知:根据客户的要求发送发货通知,告知客户货物已经准备好并即将发货。
通知主要包括发货日期、发货物流、发货清单等信息。
3.装运货物:在发货流程中,需要安排合适的车辆或物流公司进行装载和运输。
装运时,需要注意货物的装载方式、位置及数量等,以确保货物被安全地送往目的地。
4.监控运输:对于未知物流的物品,需要在运输过程中进行跟踪监控以及及时沟通,确保货物的安全和准时到达。
5.物流追踪:对于已知运输情况的物品,需要通过物流追踪系统进行监控,及时了解物流公司提供的运输信息。
2.3 发货完成当货物已经安全到达客户手中时,需要进行相应的记录和处理。
一般来说,需要进行以下工作:1.签收货物:客户收到货物后需要进行签收,并核对货物内容及数量。
2.反馈意见:在收到货物后,客户有权对货物的质量、数量等问题进行反馈。
仓库需要根据客户反馈及时处理并记录。
3.更新库存:当货物发出之后,还需要及时更新库存信息,并进行盘点工作,以确保仓库存货的准确性。
3. 注意事项在进行仓库发货工作时需要注意以下事项:•减少人为失误:人为失误往往是导致出入库异常的主要原因,需要注意减少人为因素的影响。
•保持货物安全:货物在运输过程中需要保证安全,物品易碎、易燃、易爆等需要特别注意,运输方式也需根据货物的安全性进行选择和规划。
仓库发货流程管理规章制度
仓库发货流程管理规章制度一、目的为了规范仓库发货流程,提高发货效率,确保货品准确无误地送达客户,制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有仓库发货操作,包括仓库内部发货和出库发货。
三、仓库内部发货流程1.员工申请发货:员工需填写发货申请单,包括发货日期、发货目的地、货物种类和数量等信息,并由主管审核和批准。
2.货物准备:根据发货申请单,仓库管理员确认货品种类和数量,并安排仓库人员进行货物的集中、分类和包装。
3.发货单编制:仓库管理员根据货物准备情况,编制发货单,并进行相关记录和备份。
4.货物装载:仓库人员按照发货单上的货物种类和数量,将货物装载到相应的发货车辆上。
5.发货确认:发货前,仓库管理员核对发货车辆上的货物种类和数量,并与发货单进行对比确认。
6.发货:发货车辆按照指定的路线和时间,将货物送达目的地,并由相关人员签收确认。
7.发货记录:仓库管理员将发货情况进行记录,包括发货日期、发货目的地、发货车辆信息和接收人确认等。
四、出库发货流程1.客户订单:销售人员接收客户订单,并将订单信息及时传达给仓库管理员。
2.出库申请:仓库管理员根据客户订单,编制出库申请单,并将其提交给主管进行审核和批准。
3.货物准备:仓库人员根据出库申请单,准备相应的货物,并进行集中、分类和包装。
4.出库单编制:仓库管理员根据货物准备情况,编制出库单,并进行相关记录和备份。
5.出库确认:仓库人员在出库前,核对出库单上的货物种类和数量,并进行仓库主管的再次审核确认。
6.出库:货物经过仓库主管的确认后,由仓库人员进行出库操作,并安排相应的物流人员进行运输。
7.出库记录:仓库管理员将出库情况进行记录,包括出库日期、出库目的地、承运人信息等。
五、责任和义务1.仓库管理员负责发货流程的准确执行和记录,对发货过程中的差错和异常情况负责,并及时报告上级。
2.仓库人员需严格按照发货流程进行操作,确保货物的正确装载和送达。
3.销售人员需及时传达客户订单给仓库管理员,以保证订单及时处理。
仓库的备货发货流程
仓库的备货发货流程一、备货流程:1.接收订单:仓库将从销售部门或其他渠道接收到来自客户的订单,确认订单内容,包括货物种类、数量、收货地址等。
2.库存检查:仓库根据订单要求,检查库存中是否有足够的货物,如果库存不足,则需要及时采购或生产。
3.拣货:仓库根据订单要求,在库存货物中找到对应的货物,并按照订单要求进行拣货,包括货物的种类、数量等。
4.核对:拣货完成后,仓库会对拣货结果与订单进行核对,确保拣货的准确性。
5.包装:根据货物的性质和订单要求,仓库将拣货的货物进行包装,以确保货物在运输中不受损。
6.上架:包装完成的货物,根据货物的分类和存储要求,放置在相应的位置上,以便于后续的发货组织。
二、发货流程:1.客户确认:仓库将发货单发送给客户,确认订单的准确性和完整性,包括货物种类、数量、收货地址等,以便于发货的准备工作。
2.捡配:仓库根据客户的确认信息,调取相应的货物,进行配货,保证货物的准确性。
3.核对:仓库在配货完成后,会再次核对货物的准确性和完整性,以确保发错货物的风险降至最低。
4.包装:配货完成的货物,根据货物的性质和运输要求进行包装,以便于运输过程中不受损。
5.出库管理:仓库将已包装好的货物进行出库管理,包括记录出库数量、出库时间等信息,以便于跟踪货物的流向和维护出库的准确性。
6.运输安排:仓库根据客户的要求和合作的物流公司等,进行运输的安排,包括运输方式、运输时间等。
7.提交单据:仓库将发货单和其他必要的配套文件提交给物流公司,以确保正确的运输和交付过程。
8.发货通知:仓库会将发货的相关信息和单据通知给客户和相关部门,以便于服务器跟踪和后续的工作安排。
9.货物追踪:仓库通过与物流公司的合作,对发货的货物进行追踪和监控,确保货物能够及时、安全地送达客户。
以上是仓库备货、发货流程的一般步骤,具体的执行流程可以根据企业的实际情况进行调整和优化。
仓库的备货、发货流程的优化可以提高仓库的效率和准确性,减少错误和延误的发生,提升客户满意度和企业的竞争力。
仓库发货流程管理规章制度(7篇)
仓库发货流程管理规章制度(7篇)仓库发货流程管理规章制度【篇1】一、总则(一)目的为了规范公司的仓库管理程序,促进仓库各项工作科学、高效、有序的运作,加强对成品模具、物料存放及出入库安全,提高物料的有效利用率,合理控制费用的支出,保障公司生产物料及时供应及成品销售工作的正常开展,特制订本管理制度。
(二)适用范围本制度详细阐明了公司仓库管理职责及成品、物资出入库管理程序。
适用于河南拼搏模具有限公司成品。
二、物品入库有关制度:(一)仓管应认真清点所要入库物品的数量,并检查好物品的规格、质量,做到数量、规格、品种准确无误,质量完好,配套齐全,并在接收单上签字。
(二)物品进库,仓管和采购员现场交接接收,必须按模具部或注塑部申请所购物品条款内容、物品质量标准,对物品进行检查验收,并做好入库登记。
(三)物品验收合格后,应及时入库。
(四)物品入库,要按照不同的材质、规格、功能和要求,分类、分别储存。
(五)物品数量准确、价格不串。
做到帐、卡、物、金相符合。
(六)易燃、易爆,易感染、易腐蚀的物资要隔离或单独存放,并定期检查。
(七)精密、易碎及贵重物资要轻拿轻放。
严禁挤压、碰撞,倒置,要做到妥善保存。
(八)做好防火、防盗、防潮、防冻、防鼠工作。
(九)仓库经常开窗通风,保持库室内整洁。
三、物品出库有关规定:(一)物品出库,保管人员要做好记录,领用人签字。
(二)物品出库实行“先进先出、推陈出新”的原则,做到保管条件差的先出,包装简易的先出,易变质的先出。
(三)本着“厉行节约,杜绝浪费”的`原则发放物品,实行以旧换新,专用工具做到专物专用。
仓库发货流程管理规章制度【篇2】第一章总则1.为加强公司存货出、入库的管理,根据国家有关规定,结合公司经营需要,特制定本制度。
2.本公司下属各公司、分厂在进行存货的出、入库管理工作时,必须遵守本制度。
第二章存货入库验收制度1.所有商品,不论购入、销货退回、旧货送回或试用、展览收回等,均应经仓管单位检验后才得入库。
发货流程及管理制度
发货流程及管理制度1. 采购订单确认在客户下单后,销售部门收到订单后需确认订单的准确性和可行性。
确认后将订单转发给采购部门进行采购。
采购部门根据订单需求进行采购,并及时将采购情况反馈给销售部门。
2. 仓库备货收到采购部门的采购通知后,仓库部门需要在第一时间进行备货。
仓库负责人会根据订单需求进行货物的分类、分拣、包装和标记,确保货物的准确性和完整性。
3. 出货通知在货物备货完成后,销售部门将通知物流部门进行出货安排。
物流人员根据订单信息和货物情况进行出货计划,并与客户进行确认。
4. 装车出货在出货计划确认后,物流人员安排装车进行出货。
在装车过程中,需检查货物的数量和质量,并与仓库人员进行确认。
货车出发前,需将出货信息更新到系统中,以便实时追踪货车的位置和货物的状态。
5. 货物配送货车出发后,物流人员需根据客户需求和路线计划进行货物的配送。
在配送过程中,需与客户进行沟通和确认,确保货物能够按时送达客户处。
6. 确认收货客户收到货物后,需进行确认收货。
客户收到货物后需检查货物的数量和质量,并签字确认。
同时,也要将收货情况反馈给销售部门,以便后续订单的处理。
二、管理制度1. 仓库管理为了确保货物的安全和准确性,仓库部门需建立健全的管理制度。
包括货物的分类、分拣、包装和标记流程,以及货物的入库、出库和盘点规定。
同时,还需进行定期的库存清点和盘点,确保库存的准确性和及时性。
2. 物流管理物流部门需要建立完善的物流管理制度,包括货物的配送计划、路线规划、车辆管理和运输安全等。
物流人员需熟悉货车装载、配送和签收的流程,并严格执行相关规定,确保货物能够安全、及时地送达客户处。
3. 订单处理销售部门需要建立有效的订单处理制度,包括订单确认、订单转发、出货通知和收货确认等流程。
销售人员要及时与客户进行沟通和确认,确保订单的准确性和可行性。
同时,也要建立客户档案,对客户的需求和反馈进行记录和分析,为后续订单处理提供依据。
仓库发货流程制度模版(三篇)
仓库发货流程制度模版第一章总则第一条目的为了保证仓库发货工作的顺利进行,提高发货效率,规范操作流程,特制定本制度。
第二条适用范围本制度适用于本公司所有仓库的发货工作。
第二章发货流程第三条发货流程1. 接收订单:仓库负责人或指定人员接收销售人员提交的订单。
2. 验货检查:货物到达仓库后,仓库人员需要对货物进行验货检查,确保货物的完整性和准确性。
3. 装箱称重:验货合格后,将货物按照订单要求进行装箱称重,确保货物的准确重量。
4. 出库清单制作:根据订单要求和装箱称重结果,制作出库清单,包括货物详细信息、数量、重量等。
5. 装载配送车辆:将装箱好的货物装载到配送车辆上,并进行固定,确保货物的安全运输。
6. 出库记录:在出库清单上做好出库记录,包括日期、发货人员、车牌号等信息。
7. 签收确认:货物送达目的地后,接收人员需进行货物的签收确认,确保货物完好无损。
8. 回单返还:接收人员需将签收的回单返还到仓库,作为发货工作的证明。
第四章发货人员职责第九条发货人员的职责1. 负责接收订单并进行验货检查。
2. 负责货物的装箱称重,制作出库清单。
3. 负责将货物装载到配送车辆上,并进行固定。
4. 负责在出库清单上做好出库记录。
5. 协助接收人员进行货物的签收确认。
第五章接收人员职责第十条接收人员的职责1. 负责接收发货的货物,并进行签收确认。
2. 确保货物完好无损,并及时向发货人员反馈情况。
3. 将签收的回单返还到仓库,作为发货工作的证明。
第六章监督和考核第十一条监督责任仓库负责人负责对仓库发货流程的监督和管理,确保流程的顺利进行。
第十二条考核制度针对仓库发货工作,制定相应的考核制度,对发货人员和接收人员的工作进行评估和奖惩。
第七章附则第十三条修订和解释权对于本制度的修订和解释权归仓库负责人所有。
第十四条生效日期本制度自发布之日起生效。
以上是仓库发货流程制度的模板,具体内容可以根据实际情况进行调整和修改。
仓库发货流程制度模版(二)第一章总则第一条为加强仓库发货流程的管理,规范发货流程,提高发货效率,制定本制度。
仓库发货流程及要求
仓库发货流程及要求1. 仓库发货流程概述在现代物流管理中,仓库发货是一个重要的环节,它涉及到物品的仓储、配送和交付等环节。
一个高效的仓库发货流程能够提高物流效率,降低物流成本,并且能够满足客户的需求。
本文将对仓库发货流程及要求进行全面、详细、完整地探讨。
2. 仓库发货流程详解2.1. 订单确认仓库发货流程的第一步是订单确认。
当收到客户的订单后,仓库需要核实订单的准确性,并与客户进行确认。
确认过程中需要注意以下几点:•确保订单信息完整准确,包括商品名称、数量、规格、价格等;•核对客户的联系方式,确保能够及时与客户沟通。
2.2. 商品拣货订单确认后,仓库需要开始准备发货的商品。
拣货过程中需要注意以下几点:1.根据订单信息,到仓库中找到相应的商品;2.确保拣货的准确性,避免发错商品;3.注意保持商品的完好,避免损坏。
2.3. 商品包装拣货完成后,仓库需要对商品进行包装。
商品包装的要求如下:•选择适合的包装材料,确保能够保护商品;•严格按照包装标准进行操作,避免包装不牢固或者包装过度浪费资源。
2.4. 发货确认商品包装完成后,仓库需要进行发货确认。
确认过程中需要注意以下几点:1.核对商品的品名、数量以及外观;2.确认商品的有效期或者保质期,避免发过期货物;3.与订单信息进行对比,确保发出的商品与订单一致。
2.5. 运输安排发货确认后,仓库需要进行运输安排。
在运输安排过程中需要注意以下几点:•根据客户要求选择合适的物流公司;•确定物流路径,避免发生中途调拨或者中转导致的延误。
2.6. 物流跟踪在发货后,仓库需要进行物流跟踪,以确保货物安全到达客户手中。
物流跟踪的过程中需要注意以下几点:1.与物流公司保持良好的沟通,及时获取货物的运输情况;2.如果发现异常情况,例如货物丢失或者损坏,及时与物流公司进行沟通解决。
2.7. 客户反馈客户成功收到货物后,仓库需要听取客户的反馈。
客户反馈的重要性体现在以下几个方面:•反馈可以帮助仓库了解订单执行情况,以及发货流程中可能存在的问题;•反馈可以帮助仓库改进服务质量,提高客户满意度。
发货流程及管理制度范文
发货流程及管理制度范文发货流程及管理制度一、发货流程(一)订单确认1. 客户下单:客户通过线上或线下渠道下达订单。
2. 订单审核:销售人员收到客户订单后,进行审核。
确认订单信息的准确性和完整性。
3. 库存确认:销售人员核对订单商品的库存情况,确保有足够的商品库存。
4. 配送安排:销售人员根据订单要求,确认配送方式和时间,并与客户进行沟通确认。
(二)发货准备1. 商品备货:根据订单需求,仓库人员从库存中挑选相应商品进行备货。
2. 商品验收:仓库人员对备货的商品进行质量和数量的检查。
3. 包装包装:对要出库的商品进行适当的包装,以确保商品在运输过程中不受损坏。
4. 配货:根据订单需求,将已包装的商品按照订单要求进行配货,准备发货。
(三)发货操作1. 出库记录:仓库人员根据订单号和商品信息,记录出库操作,包括商品数量、出库时间等。
2. 物流安排:仓库人员将已配货的商品信息提供给物流公司,安排物流人员进行取货并配送。
3. 运输跟踪:仓库人员与物流公司保持联系,及时掌握商品运输情况进行跟踪和协调。
4. 运输保障:仓库人员提供必要的文件和资料给物流公司,确保商品的安全和准时送达。
(四)发货确认1. 出库确认:仓库人员通过系统记录出库信息,并对已出库的商品进行确认。
2. 运输签收:物流人员将商品按照订单配送至客户处,客户签收后进行确认。
3. 回访确认:销售人员与客户进行回访,确认商品的收货情况,并解答客户的疑问。
二、管理制度(一)库存管理制度1. 盘点制度:定期对库存进行盘点,确保库存数量与系统记录一致。
2. 入库核对:入库操作时,仓库人员需要对商品进行质量和数量的核对,并进行记录。
3. 出库核对:出库操作时,仓库人员需要对商品进行质量和数量的核对,并进行记录。
4. 货物分类:对不同的商品进行分类存放,便于查找和管理。
5. 定期清理:定期对库存进行清理,清除过期、损坏的商品,并进行相应记录和处理。
(二)订单管理制度1. 订单审核:销售人员在接收订单后,进行审核并与客户核对订单信息,确保准确性。
仓库管理及发货流程制度
仓库管理及发货流程制度一、仓库管理制度1.仓库管理目标:确保仓库内物品安全、整齐、有效收纳,提高仓库工作效率,保证仓库业务的顺利进行。
2.仓库管理职责:2.1仓库管理员负责仓库内物品的清点、整理,并负责出入库管理工作。
2.2仓库管理员与相关部门进行仓库物品的采购协调,确保库存满足生产和销售需求。
2.3仓库管理员负责仓库物品的保管,确保物品安全,防止损失和盗窃。
3.仓库管理流程:3.1物品入库:3.1.1仓库管理员根据采购计划,接收供应商发来的货物,并与采购单进行核对。
3.1.2仓库管理员对货物进行检查,核对数量和质量,并将货物进行分类和编码。
3.1.3仓库管理员将货物按照分类和编码进行摆放,并记录入库信息。
3.2物品出库:3.2.1其他部门提出物品领用申请,并在申请单上注明领用原因和数量。
3.2.2仓库管理员根据申请单核对库存,并发放物品给领用人员。
3.2.3仓库管理员记录出库信息,并更新库存记录。
3.3盘点:3.3.1每月底进行全面盘点,核对库存数量和实际盘点数量,并调整库存记录。
3.3.2盘点过程中,发现库存异常或损失情况,及时报告上级,并进行调查处理。
3.4仓库清理:3.4.1定期对仓库内的物品进行整理和清理,保持货物摆放有序和清洁。
3.4.2仓库管理员对过期和损坏的物品进行清理和处理,并及时更新库存记录。
4.仓库安全管理:4.1仓库管理员负责仓库内的安全管理,确保门窗、防火设施和报警系统的正常运行。
4.2仓库管理员对入库和出库的物品进行安全检查,防止盗窃和损失。
4.3工作人员进入仓库需佩戴工作证,禁止携带火源和易燃物品。
4.4仓库设有监控系统,确保物品的安全性和监督工作人员的行为。
1.发货流程目标:确保货物按时、准确地发出,保障客户的利益,提高客户满意度。
2.发货流程步骤:2.1销售部门接收客户的订单,并核对订单信息和货物数量。
2.2销售部门将订单信息传达给仓库管理员,并告知发货时间要求。
仓库发货流程与管理规范
仓库发货流程与管理规范仓库是企业重要的物流环节,对于发货流程的管理规范至关重要。
以下是一个仓库发货流程与管理规范的示例,供参考:一、订单接收与处理1.1销售团队将客户的订单信息传达给仓库。
1.2仓库管理员在接收到订单后,核对订单的准确性并进行记录。
1.3确认订单信息无误后,将订单分配给相应的仓库人员。
1.4仓库人员根据订单要求进行货物的准备工作。
二、货物准备与储存2.1根据订单要求,仓库人员将货物从仓库中取出并进行清点。
2.2仓库人员对货物进行质量检查,并记录检查结果。
2.3确认货物无误后,仓库人员进行分类整理,并设置储存位置。
2.4仓库人员使用标识系统对储存位置进行标记和记录。
三、订单执行与发货3.1仓库人员根据订单信息,将货物装载到发货车辆中。
3.2仓库人员检查车辆的载重情况,确保安全装载。
3.3仓库人员使用仓库管理系统进行订单执行记录和跟踪。
3.4仓库人员与配送人员/物流公司进行沟通,确认发货时间和地点。
3.5货物发货完成后,仓库人员及时更新系统中的发货状态。
四、发货管理与售后服务4.1仓库人员与销售团队及时沟通货物的发货情况,以便及时告知客户。
4.2仓库人员根据客户要求,提供发货跟踪号码/单号等信息,方便客户查询货物运输状态。
4.3仓库人员与物流公司/配送人员保持良好的合作关系,确保货物能够及时、安全地送达客户。
4.4在货物配送过程中,仓库人员与客户保持沟通,并及时处理客户的售后问题。
五、安全管理与风险控制5.1仓库人员要定期进行安全培训,提高安全意识和应急处理能力。
5.2仓库人员要使用个人防护装备,确保自身安全。
5.3仓库人员要定期检查仓库设备的安全性能,确保设备正常运行。
5.4仓库人员要制定紧急预案和灾难恢复计划,以应对可能发生的安全事故和自然灾害。
以上是一个仓库发货流程与管理规范的示例,企业可以根据自身实际情况进行调整和完善。
同时,仓库管理的规范性也需要与仓库运营团队共同遵守和执行,以确保整个发货流程的顺畅和高效。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
仓库打包发货流程管理规范打包流程快递打包流程物流打包流程打包标准规范1.0目的为有效控制商品发货的准确性,有效控制包装成本并且达到发货商品安全防护的要求。
2.0适用范围湖南海通酒业公司海通现代仓库销售发货时的包装管理与控制。
对本公司淘宝出售商品,仓库发货的包装操作遵照此规范执行。
3.0责任部门3.1仓库:3.1.1仓库管理员责任:负责打印《销售出库单》和快递单并交由捡货员备货;商品发货后单据及数据信息的整理和处理。
3.1.2捡货员责任:按《销售出库单》备货、清点及检验,配合包装。
3.1.3打包员责任:核单、清点、检验、包装。
3.1.4配送员责任:按客服和客户的要求配送到物流代理点,或将商品送到客户指定的地址。
3.2售前客服:负责有效传达客户需求,并在淘宝后台及时备注。
3.3客服审单员:负责审核从淘宝后台同步下来的订单,根据客服和客户的备注选择物流快递公司,每隔半个小时进系统审核需要当日发货的订单。
4.0打包标准规范4.1仓库管理员打印相关单据4.1.1仓库管理员在早上10点之前,在系统打印昨日下午3点到今日早上9点期间订单的出库单和快递单号4.1.2下午3点之前,在系统打印当日9点到3点期间订单的出库单和快递单号4.1.3单据打印完毕后,仓管员根据当天要发货的商品数量,通知快递公司上门收件时所需的车辆4.2捡货员备货4.2.1捡货员严格按照《出库单》进行备货;并在《出库单》“经手人”一栏签字确认。
4.2.2捡货员备货后将单与商品实物转移到商品打包台并交由打包员进行包装。
4.2.3捡货员在备货时,若发货需求的商品本部无库存或质量不符合发货要求的,捡货员必须立即通知仓库管理员,由仓库管理员将此事告知客服主管。
4.3打包员核单与清点4.3.1打包员在接到捡货员移交的待发货商品和《出库单》和快递单,首先按照《出库单》所列明的商品编码与商品实物进行严格仔细的逐一核对,并同时清点商品数量。
4.3.1.1核对后无误的,必须清除商品上的原供应商及原物流的全部信息和标识,更换为本司标识和标签。
4.3.1.2核对发现商品实物与《出库单》有差异的,立即要求捡货员进行纠正。
4.3.1.3商品更换后,打包员必须再次对商品进行核对,直至单、货完全一致。
4.3.2打包员在核单的同时,必须严格清点待发货商品的数量,确保商品发货数量与《出库单》列明数量完全一致。
4.3.2.1打包员发现备货商品实物数量多于《出库单》需求数量的,立即通知捡货员,由捡货员收回多备货的商品。
4.3.2.2打包员发现备货商品实物数量少于《出库单》需求数量的,立即通知捡货员并要求其补足发货数量。
4.4打包员验货与贴标4.4.1打包员在核单清点后,必须对待发货商品进行质量的检验。
4.4.1.1对检验合格的商品,打包员必须清理清除原商品上的供应商和物流信息。
4.4.1.2准备发货的商品都必须贴上本司的防伪标签,盒装的酒在酒盒上方开封处和盒底封口各贴上小的防伪码,盒底再贴一个带有二维码的防伪码。
裸瓶装的则只需在酒瓶的盖上贴上小的防伪码4.4.1.3对于不能清除的原供应商信息或物流信息,打包员必须采取用本司标识遮盖原包装信息内容。
4.4.1.4打包员在包装商品的同时,负有对商品清洁的责任,必须保证商品的外观清洁。
4.4.2打包员在检验待发货商品质量时,发现待发货的商品存在有酒盒破损、原厂箱破损、防伪码断开、防伪码刮开或酒水不足的,立即退回返维修区,重新让捡货员拣出相同的商品。
打包员不得擅自做主以次充好。
4.5二次包装4.5.1发快递的商品4.5.1.1打包员将需要发快递的商品进行二次包装,根据商品找出相应的气柱袋,将贴好防伪码的商品放入气柱袋,用气泡袋对气柱袋进行填充,确保气柱袋里面的酒盒不会晃动4.5.1.2气柱袋的两旁最少需要放置两到三个气泡膜,确保酒水的安全性4.5.2发物流的商品4.5.2.1打包员将需要发物流的商品进行二次包装,在裸瓶装的酒瓶围上两到三层气泡膜,根据原厂纸箱的大小进行相应的变动,并用透明的胶带将气泡膜固定,放入纸箱4.5.2.2 有盒子的酒水则根据具体的情况来决定是否在外层裹上气泡膜4.6装箱4.6.1打包员根据经清洁、清点、贴标处理的待发快递的商品,在打包台下拿出相应的纸箱,纸箱摆正后,将正下方封好4.6.2在箱底放入两到三层的气泡袋,放入底部的气泡袋鼓起有空气的4.7 出库单4.7.1经打包员确认无误的,按公司规定,需要把《出库单》、退换货流程的售后服务卡片和客户备注需要的填写内容的贺卡,折整齐放入包装箱的商品上面,让客户开箱就可以看到。
4.7.2同一个客户有两箱或以上时,打包员必须在每箱的箱子正面写上客户名字,并标上箱数4.8封箱4.8.1包装箱内商品及单据齐全后,按照商品自身的特性,打包员用胶带对箱子进行“工”字形封箱,商品不外露即可4.8.2商品为易碎物品,打包员必须在箱子的封口处,贴上“易碎物品,请轻拿轻放,如有破损请拒签”等字体的警示提醒4.8.3警示提醒必须贴于包装箱的正上面,根据物流行业的不成文的默认规则:贴包装标识的一面,被默认为物品的上面。
4.9贴快递单4.9.1在封好的箱子上,贴上仓库员打印好快递单,贴之前先确认箱子中的物品与快递单上的商品是否相符4.10贴物流单4.10.1在封好的箱子上,将仓管员打印有客户联系方式的物流单用胶带固定在箱子的一角,贴之前先确认箱子中的物品与快递单上的商品是否相符4.11快递称重4.11.1按照快递公司按商品的数量收费的规则,打包员需将打包好的箱子放在电子称上称重,并在快递单上填写商品的实际重量4.11.2所有工作完成后,打包员将包装完整的商品放置在打包台的右侧,等待仓管员搬往快递发货区4.12 待发货区4.12.1物流待发货区4.12.1.1仓管员将放在打包台右侧的箱子搬到物流发货区,等待配送员将商品送往物流园发货4.12.2快递待发货区4.12.2. 仓管员将放在打包台右侧的箱子搬到快递发货区,等待快递公司的工作人员收件4.13快递公司上门收件4.13.1快递员到达仓库收件后,仓管员需将快递单上的寄件栏回收,进行妥善的包管4.14配送员4.14.1配送员达到仓库,应根据物流园到本司路程的远近,统筹安排装车,先发后装,后发先装,可以有效的避免到货代处翻找商品。
4.15物流公司4.15.1到达相应的物流公司后,配送员根据物流单上收件人的地址、电话、收件人,填写物流公司要求的相关信息4.15.2配送员一定要检查物流单据,查看物流公司是否有填错,防止客户取件时,物流公司多收运费4.16发货单据4.16.1配送员一定到在当天将物流公司的运输单号、物流公司电话反馈给仓库管理员和客服主管4.17系统发货4.17.1当天已发货的订单,仓管员应立即在系统中点击发货,及时将淘宝后台等待卖家发货的状态更改为已发货5.0管理规定5.1工作准则:按照公司的规章、制度、流程及规范进行操作,做的正确无瑕疵是我们的工作职责所在,是分内之事,必须做好、做正确。
5.2捡货员备货时多发货的,由打包员在包装前发现,经通知协调后立即纠正的,给予警告。
5.3捡货员备货时多发货的,由打包员在包装前发现,要求其改正而其拒绝执行的,给予记过,并视多发货商品价值给予2%的负激励。
5.4捡货员在备货时少备货的,由打包员在包装前发现,经通知协调后立即纠正的,给予警告。
5.5捡货员在备货时少备货的,由打包员在包装前发现,要求其改正而其拒绝执行的,给予记过,并给予20元/次的负激励。
5.6捡货员在备货时未按照《出库单》明细严格执行备货的,致使备货商品非《出库单》所列明的,打包员在包装前发现,要求其纠正,捡货员能够主动配合并积极纠正的,给予警告。
5.7捡货员在备货时未按照《出库单》明细严格执行备货的,致使备货商品非《出库单》所列明的,打包员在包装前发现,要求其纠正,捡货员拒绝纠正的,给予错发商品20元/件的负激励。
5.8捡货员在备货时未检查核实商品质量的,致使《出库单》列明的价位质量与备货商品存在差异的,打包员在包装前发现的,要求捡货员按《出库单》信息进行纠正,捡货员能够积极行动并立即纠正的,给予警告。
5.9捡货员在备货时未检查核实商品质量的,致使《出库单》列明的价位质量与备货商品存在差异的,打包员在包装前发现的,要求捡货员按《出库单》信息进行纠正,捡货员拒绝执行的,给予记过,给予错发商品20元/件的负激励,,并处错发货商品价值*2%的负激励。
5.10打包员在商品包装是未对发货商品实施检验的,导致不合格物品发运到达客户手中,客户投诉的,打包员负责该物品的退换货物流费用,并同时给予20元/单的负激励。
捡货员承担连带责任给予10元/单的负激励。
5.11打包员在商品包装时未清点发货商品的数量,致使到达客户手中的商品少于《出库单》数量的,被客户投诉的,并视少发商品后期客户需求积极性,5.11.1若客户不再需求的,则少发的商品销售损失由备货捡货员和打包员共同按1﹕1承担,并给予捡货员20元/单的负激励,给予打包员10元/单的负激励。
5.11.2若客户继续需求的商品,则备货捡货员和打包员承担该商品的包装费用和物流费用,给予捡货员和打包员10元/单的负激励。
5.12打包员在商品包装时未清点发货商品的数量,致使到达客户手中的商品多于《出库单》数量的,被客户投诉且商品退回的,由捡货员和打包员共同承担退回商品的物流费用和包装费用,并给予打包员20元/单的负激励。
记录到年度绩效考核记录。
捡货员承担连带10元/单的负激励。
5.13打包员在包装商品时,未对商品做质量检验的,导致质量有问题的商品到达客户手中,致使客户投诉的,由打包员承担该商品的退换货产生的物流费用和包装费用,并给予打包员20元/种商品的负激励。
捡货员承担商品备货时未做质量确认,给予20元/种商品的负激励。
并记录到年度绩效考核记录。
5.14打包员在完成商品包装后,必须在商品的包装上面贴上有关发货信息的标签,对于未贴防伪标签等发货标签的商品发运的,一经发现,打包员必须立即纠正,并给予5元/箱的负激励。
5.15打包员把快递单或物流单张冠李戴,导致商品到达客户手中被投诉发错货的,打包员应承担两个客户退换货的运费及相关的包装费用。
并处以50元/箱商品的负激励,同时必须承担退货商品的货损费用。
5.16打包员在商品装箱时未能按单装箱,导致商品错发的5.16.1能够追回且能保持商品原品质的,由打包员承担退货物流费用和再次发货的物流费用,并给予20元/件商品的负激励。
5.16.2不能追回的,由打包员承担再次发货的商品成本和物流费用,并给予20元/件商品的负激励。
5.17仓库工作人员发生上述失职失误行为时,均记录到年度考核记录中,做为该员工晋升,加薪是的参考依据。