职业经理人中级考试试卷
职业经理人考试题及答案
职业经理人考试题及答案2016年职业经理人考试题及答案一、单选题1. 一个成功的职业经理人,首先要有A 阅历B 能力C 才能D 愿力2. 管理学上认为细节就是A 平等B 专注C 服务D 契机3. 自重的第一步是A 胜任素质B 尊重别人C 胜任行为D 行为素质4. 职业经理人应该拥有两项最重要的能量与愿力是A 客户和人脉B 经验和技能C 德行和才能D 素质和技能5. 下列能力不属于现代企业管理要求职业经理人应具备五种能力的一项是A 规划力B 亲和力C 组织力D 沟通力6. 下列各项属于企业领导人定位的一项是A 是守成的B 强调效益C 执行政策D 是创新的7. 职业经理人的最佳表现型态是A 面善心恶B 面善心善C 面恶心善D 面恶心恶8. 一个职业经理人内质最重要的一个关键点是A 拥有服务精神B 拥有成就动机C 拥有诚实正直D 拥有道9. 共赢共好的局面用《易经》的话说就是A 群龙无首B 亢龙有悔C 六龙御天D 上善若水10. 销售最根本的是A 技巧B 态度C 人脉D 锻炼11. 一般在企业中的管理者人们比较容易接受的最佳的职业经理人是A 面善心善B 面恶心恶C 面善心恶D 面恶心善12. 西方管理学有一个最基本的管理理论Y理论是A 一种放任式、尊重式的理论B 一种监管式、法治式的`理论C 一种监理式、协作式的理论D 一种流程式、合作式的理论13. 最好的领导是A 权威领导B 专业领导C 人格领导D 技术领导14. 可以赢得领导赏识的一项是A 服从和理解B 坚韧和素质C 稳定和胜任D 勤劳和才能15. 做职业经理人的第一原则是A 善于协调B 善于攻坚C 善于创新D 善于服从【参考答案:D,B,B,D,B,D,A,D,A,B,D,A,C,A,D】。
职业经理人考试专项训练试题及答案
职业经理人考试专项训练试题及答案
一、选择题
1. 下列哪个选项不属于职业经理人的素质要求?
A. 高度的责任心
B. 良好的沟通能力
C. 卓越的创造力
D. 丰富的专业知识
2. 下列哪个岗位不属于职业经理人?
A. 企业总经理
B. 人力资源经理
C. 销售代表
D. 财务总监
3. 职业经理人在处理人际关系时,应该注重哪个方面?
A. 权威性
B. 平等性
C. 严肃性
D. 灵活性
二、简答题
1. 请简述职业经理人的定义及其职责。
{content}
2. 请列举五个职业经理人应具备的素质。
{content}
三、案例分析题
案例:
某公司总经理张先生,在管理公司过程中,注重团队建设,积
极与员工沟通,善于发现和挖掘员工的潜力,使公司业绩不断提高。
但他在处理人际关系时,过于强调权威性,导致与部分员工关系紧张。
问题:
1. 请分析张先生的优点和不足之处。
2. 针对张先生的不足,你给他提出哪些建议?
{content}
四、论述题
请论述职业经理人在面对企业困境时,应如何发挥自己的能力,帮助企业度过难关。
{content}。
职业经理人考试试题
职业经理人考试试题一、不定项选择题(共25小题,每小题2分,共50分)1、内部人控制产生的根本原因是()。
正确答案:AA、缺乏完善的法人治理结构B、国有经济体制C、股权高度分散化D、所有权与经营权分离2、营销管理体系分为业务、市场、客服三位一体是基于()。
正确答案:A、专业化技能B、分工负责C、围绕终端客户展开D、以上三条都是3、下面不属于按照管理职能划分的管理者是()。
正确答案:BA、决策管理者B、信息管理者C、咨询管理者D、职能管理者4、关于组织职能,下列说法不正确的是()。
正确答案:CA、组织职能是为了实现企业目标,对各生产要素和人们在生产经营活动中的相互关系进行组合、配置,建立有机整体的一种管理活动B、组织职能是其他管理职能发挥作用的前提,是实现企业计划的主要保证C、组织职能是一种执行性职能,是管理职能中最重要的职能D、组织职能使企业计划有形化,为计划顺利实现提供组织保证和资源保证5、纺织印染厂原来只是将胚布印染成各种颜色的花布供应服装厂,现在纺织印染厂与服装加工厂联合,这属于()。
正确答案:AA、前向一体化B、后向一体化C、横向一体化D、混合一体化6、在还没有公布之前,下一任总经理的名字就已经在员工中悄悄地传开了,这属于()。
正确答案:BA、正式沟通B、非正式沟通C、由上而下沟通D、由下而上沟通7、企业通过有效途径降低成本,使企业的全部成本低于竞争对手的成本,甚至在同行业中最低的成本,从而获得竞争优势的一种战略是()。
正确答案:AA、低成本战略B、营销战略C、竞争优势战略D、差异化战略8、新推出某款高科技产品——洗衣机广告策略选择最能打动消费者()。
正确答案:A、名牌厂家制造B、纳米高科技产品C、手搓型、节水型D、售后服务有保障9、玛丽在某快餐店当了两年服务员最近被提升为领班她极想在新的岗位上取得成功故去征求她曾做过领班工作的一位朋友的意见。
这位朋友向她道出了三大成功要素第一能理解人能敞开地和人沟通能在部门内外和他人一起工作第二能理解组织的整体结构能解释组织计划和目标并将其转换为本部门的目标。
职业经理人考试试题
职业经理人考试试题职业经理人考试试题职业经理人考试是衡量一个人在管理领域能力的重要指标,也是许多企业在招聘高级管理人员时的必备条件。
通过这个考试,企业可以评估候选人在战略规划、团队管理、决策能力等方面的水平,从而为招聘决策提供有力的参考。
在职业经理人考试中,通常会涉及各个管理领域的知识和技能。
下面我们来看一些常见的试题,以便更好地了解这个考试的内容和要求。
一、战略规划1. 请列举并解释SWOT分析的四个要素。
2. 请简要说明企业战略规划的步骤。
3. 什么是核心竞争力?请举例说明。
二、团队管理1. 请解释Tuckman的团队发展模型,并说明每个阶段的特点。
2. 在团队管理中,如何有效地进行目标设定和绩效评估?3. 请列举并解释几种常见的团队冲突,并提出解决方法。
三、决策能力1. 请说明决策的类型和特点。
2. 在面对复杂决策时,如何进行决策分析和评估?3. 请解释决策风险管理的概念,并提出相应的策略。
四、沟通与协调1. 在组织内部,如何进行有效的沟通和协调?2. 请解释几种常见的沟通障碍,并提出解决方法。
3. 请说明跨文化沟通的挑战,并提出相应的应对策略。
五、项目管理1. 请解释项目管理的基本概念和原则。
2. 在项目管理中,如何进行项目计划和资源分配?3. 请列举并解释几种常见的项目风险,并提出相应的应对策略。
以上只是一小部分职业经理人考试中可能出现的试题,通过这些试题的答题过程,考生需要展现出对管理理论和实践的深入理解,以及在实际工作中的应用能力。
职业经理人考试的目的是评估考生在管理岗位上的综合素质和能力,因此除了理论知识外,实践经验和案例分析也是考试中的重要内容。
考生可以通过回答试题时结合自己的工作经历和实际案例,展示自己在管理实践中的能力和经验。
总之,职业经理人考试是一个综合性的考试,要求考生具备广泛的管理知识和实践经验。
通过这个考试,企业可以更好地了解候选人的管理能力,为招聘决策提供有力的依据。
2024年职业经理人资格证考试题及答案最新考试试题库
1、某企业有三级管理层:企业总部、产品部(共有12个产品部)和各职能部门。
由于企业的产品种类越来越多,总裁感到难以继续对所有的产品部进行有效的领导。
为此,提出如下组织变革方案,请选出你认为最可行的方案( )。
A、在企业总部和产品部之间增长一种按产品大类构成的管理层B、选拔一位能力更强的企业总裁C、淘汰几种产品D、各产品部实行自主管理2、一位生产摄影机的企业的总经理说;“我们生产的是摄影机,销售的是人们美好的回忆和永久的纪念。
”他的发言体现了( )。
A、企业对利润的追求B、企业的社会责任C、企业的使命D、企业的经营手段3、一位生产摄影机的企业的总经理说;“我们生产的是摄影机,销售的是人们美好的回忆和永久的纪念。
”他的发言体现了( )。
A、企业对利润的追求B、企业的社会责任 C 、企业的使命D、企业的经营手段4、现代企业规定企业导向是( )。
A、生产导向B、产品导向 C 、销售导向D、客户导向5、管理者行为更象( )。
A、农夫 B 、猎人 C、随便D、以上都是6、设计员工考核绩效的主线目的是( )。
A、辨别员工体现优劣B、协助进行奖罚C、调动员工的积极性 D 、以上都是7、某S 企业是一家刚起步的企业,企业的产品刚刚开发出来,面临着怎样进入市场的问题。
这一产品是一种全新的营养补品,与市场上已经有的产品有着很大的不同样。
企业决定先集中力量在邻近的大都市搞“广告轰炸”,在这点上企业上下意见一致,但在广告的侧重点上,大家发声了争议。
你认为广告侧重点应放在如下哪种原因上( )。
A 、企业形象及企业名称B、产品商标C 、产品包装 D、我司产品与其他产品的区别8、根据双原因(赫兹伯格)理论,给员工单纯加薪是( )。
A、鼓励原因B、保健原因C、安全原因D、以上都是9、相对而言,目的管理更合用于( )。
A、高科技企业B、巨型跨国企业C、市场竞争剧烈的环境 D 、相对稳定的环境10、对大多数企业主管来说,最令他们困扰的不是怎样与竞争对手抢夺市场,而是怎样找到、训练和留住优秀的员工,对搞技术企业尤其如此。
职业经理人考试:试题与答案
职业经理人考试:试题与答案试题1问题:公司内部存在一名员工涉嫌贪污,你作为职业经理人应该采取什么措施?答案:作为职业经理人,面对员工涉嫌贪污的情况,应该立即采取以下措施:1. 保留相关证据:确保收集到涉嫌贪污的证据,包括相关文件、电子邮件或其他可用的证据材料。
2. 启动内部调查:建议成立一支专门小组或委员会来进行内部调查,确保调查过程公正、透明。
3. 合作法律部门:及时将涉嫌贪污的情况报告给公司的法律部门,寻求法律支持和建议。
4. 暂停员工职责:在调查期间,暂停涉嫌贪污员工的职责,以防止进一步的损失或干扰调查进程。
5. 合规培训:加强公司内部合规培训,提高员工对贪污行为的认识和预防能力。
试题2问题:公司的销售团队在市场竞争中遭遇挫折,销售额持续下滑,作为职业经理人,你应该如何应对?答案:作为职业经理人,面对销售团队遭遇挫折和销售额下滑的情况,应该采取以下应对策略:1. 分析市场:对市场进行全面分析,了解竞争对手的策略和市场趋势,以便调整销售策略。
2. 优化销售团队:评估销售团队的组成和能力,根据需求进行人员调整和培训,确保团队的专业素质和销售技巧。
3. 客户关系管理:加强客户关系管理,与现有客户保持良好的沟通和互动,提供更好的售后服务,争取客户的长期合作。
4. 产品创新:根据市场需求和客户反馈,进行产品创新和优化,提供有竞争力的产品和解决方案。
5. 激励措施:设立激励措施,激发销售团队的积极性和动力,例如奖励制度或销售竞赛等。
以上是对职业经理人在面对贪污问题和销售团队挫折时的应对策略,希望对您有所帮助。
职业经理人考试全解:试题和答案
职业经理人考试全解:试题和答案第一部分:管理知识试题1:企业文化是指什么?A. 企业的法律规定和制度B. 企业的组织结构和层级C. 企业的核心价值观和行为准则D. 企业的市场营销策略和推广方式答案1:C. 企业的核心价值观和行为准则试题2:SWOT分析是一种用来分析企业内部和外部环境的工具,SWOT中的S代表什么?A. Strengths(优势)B. Strategies(战略)C. Situations(情况)D. Solutions(解决方案)答案2:A. Strengths(优势)第二部分:领导力试题1:以下哪种领导风格注重员工参与和共识达成?A. 专制型领导B. 教练型领导C. 民主型领导D. 政治型领导答案1:C. 民主型领导试题2:领导者的情绪智力(Emotional Intelligence)包括哪些方面?A. 自我意识、自我管理、情绪调节、人际关系管理B. 沟通能力、决策能力、问题解决能力、创新能力C. 目标设定、任务分配、绩效评估、反馈与奖励D. 知识储备、技能培训、经验积累、资源调配答案2:A. 自我意识、自我管理、情绪调节、人际关系管理第三部分:战略管理试题1:以下哪种是企业战略制定的常用工具?A. SWOT分析B. Gantt图C. 成本效益分析D. 市场调研报告答案1:A. SWOT分析试题2:以下哪个层次的战略涉及到企业整体的竞争定位和发展方向?A. 公司级战略B. 业务级战略C. 功能级战略D. 战术级战略答案2:A. 公司级战略以上是《职业经理人考试全解:试题和答案》的一部分内容,希望对您有所帮助。
精解职业经理人考试试题与答案
精解职业经理人考试试题与答案试题1问:什么是职业经理人?答:职业经理人是指在企业或组织中担任管理职位的专业人士,他们负责制定和执行组织的战略、管理资源和人员,以实现组织的目标。
试题2问:职业经理人的主要职责是什么?答:职业经理人的主要职责包括但不限于:制定组织的战略计划、管理组织的运营、协调各部门之间的合作、招聘和培训员工、监督绩效和财务管理等。
试题3问:职业经理人需要具备哪些核心能力?答:职业经理人需要具备以下核心能力:- 领导能力:能够激励和指导团队成员,达成组织目标。
- 沟通能力:能够与各级员工、合作伙伴和利益相关者进行有效的沟通和协调。
- 决策能力:能够快速准确地做出决策,并承担相应的责任。
- 问题解决能力:能够分析和解决各种管理问题和挑战。
- 组织能力:能够有效地管理时间、资源和人力,以实现组织目标。
试题4问:职业经理人的职业道德要求是什么?答:职业经理人应遵守职业道德规范,包括但不限于以下要求:- 诚信:以诚实守信的态度对待员工、合作伙伴和利益相关者。
- 职业操守:遵守法律法规,不从事违法违规行为。
- 保密:对于组织的机密信息要予以保密,不泄露给未授权的人员。
- 公正:在管理和决策过程中公正、公平对待各方。
- 社会责任:关注社会环境和社会公益事业,积极履行社会责任。
试题5问:职业经理人的发展路径有哪些?答:职业经理人的发展路径可以包括以下几个阶段:1. 基层管理:从基层员工开始,逐步积累管理经验。
2. 中层管理:担任部门经理或项目负责人,管理团队并负责实施部门或项目的目标。
3. 高层管理:担任高级职位,如执行总监、副总裁或总经理,负责整个组织的战略规划和管理。
4. 高级管理:担任公司高级管理层,如CEO、董事会成员等,对整个公司的运营和发展负有最终责任。
以上是关于职业经理人考试试题的简要解答,希望能对您有所帮助。
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力资源职业经理人(中级)考试真题
力资源职业经理人(中级)考试真题1. 人才盘点的评价维度不包含以下哪点? [单选题] *A、潜力B、专业(正确答案)C、绩效D、能力2. 分批发放奖金的,在完全结案、结项或验收前发放比例不高于总奖金的多少?[单选题] *A、20%(正确答案)B、25%C、30%D、35%答案解析:--3. 以下哪项不属于奖金类型? [单选题] *A、年终奖B、生日津贴(正确答案)C、销售提成D、专项奖金4.以下哪些是人才盘点中潜力评估的测评系统?[单选题] *A、潜能情境测试B、社会动机测验C、特质动态系统D、情感动机测验(正确答案)5. 以下哪项不是我们的激励导向?[单选题] *A、以目标达成为导向B、以价值贡献为导向C、以攻坚克难为导向D、以个人满足为导向(正确答案)6. 以下哪项不属于惠科人力资源L2流程? [单选题] *A、组织管理B、招聘调配C、企业宣传D、管理道德遵从与奖惩(员工沟通与工作体验)(正确答案)7. 奖惩管理定义的“一般损失”的直接损失定额为多少? [单选题] *A、L≤1万元B、1万元<L≤10万元(正确答案)C、10万元<L≤20万元D、L>20万元8. 人力资源的流程架构设计基于以下哪些原则? [单选题] *A、自下而上(正确答案)B、自上而下C、内外结合D、科学规划答案解析:--9. 以下哪项是三级HRBP的角色定义? [单选题] *A、HR与业务之间的沟通桥梁B、业务团队的可信赖伙伴C、业务部门的战略合作伙伴(正确答案)D、业务部门的高级合作伙伴10.晋升360测评、人评会评分需大于等于多少分才算合格?[单选题] *A、80分;85分B、85分;85分(正确答案)C、80分;80分D、85分;80分11. 人力资源流程架构一共分为多少个L2、多少个L3流程? [单选题] *A、6;46B、9;46(正确答案)C、6;36D、9;3612. 胜任力模型的核心三要素不包括以下哪条?[单选题] *A、能力项B、定义C、行为等级D、高管访谈(正确答案)1. 以下哪些属于HRBP胜任力模型的内容?*A、沟通协调能力(正确答案)B、项目运营与管理的能力(正确答案)C、变革推动和管理(正确答案)D、数据分析(正确答案)2. 以下哪些是奖惩管理制度原则? *A、据实原则(正确答案)B、及时原则(正确答案)C、恰当原则(正确答案)D、激励原则(正确答案)3. 以下哪些属于降职情形? *A、违反公司管理制度,依据制度规定应予降职处理的。
职业经理人考试试题和答案的汇编
职业经理人考试试题和答案的汇编一、选择题1. 下列哪项是职业经理人的主要职责?A. 制定公司战略B. 管理公司日常运营C. 负责公司人力资源D. 拓展公司业务答案:B. 管理公司日常运营2. 职业经理人的工作重点是什么?A. 提高个人技能B. 管理团队C. 制定战略D. 业务拓展答案:B. 管理团队3. 职业经理人在处理公司内部冲突时,应该采取哪种方式?A. 强制解决B. 避免冲突C. 协商解决D. 听之任之答案:C. 协商解决二、判断题1. 职业经理人的工作职责包括制定公司战略。
()答案:错误。
虽然职业经理人可能参与制定公司战略,但这不是他们的主要职责。
他们的主要职责是管理公司日常运营。
2. 职业经理人的工作重点是提高个人技能。
()答案:错误。
职业经理人的工作重点是管理团队,确保公司日常运营的顺利进行。
3. 职业经理人在处理公司内部冲突时,应该采取听之任之的方式。
()答案:错误。
职业经理人在处理公司内部冲突时,应该采取协商解决的方式,以维护公司的稳定和和谐。
三、简答题1. 请简述职业经理人的主要职责。
答案:职业经理人的主要职责是管理公司日常运营,包括管理团队、处理公司内部冲突、确保公司业务顺利进行等。
2. 请简述职业经理人的工作重点。
答案:职业经理人的工作重点是管理团队,确保公司日常运营的顺利进行。
3. 请简述职业经理人在处理公司内部冲突时,应该采取的方式。
答案:职业经理人在处理公司内部冲突时,应该采取协商解决的方式,以维护公司的稳定和和谐。
研究职业经理人的考试试题及答案
研究职业经理人的考试试题及答案1. 考试试题1.1 职业经理人的定义是什么?1.2 请列举职业经理人的主要职责和责任。
1.3 请概述职业经理人的培训和教育要求。
1.4 职业经理人应具备哪些关键技能和特质?1.5 请列举职业经理人面临的主要挑战和难题。
1.6 职业经理人如何有效地管理团队和领导员工?1.7 请解释职业经理人在组织中的角色和重要性。
1.8 职业经理人如何处理决策中的道德和伦理问题?1.9 请描述职业经理人在战略规划和执行中的作用。
1.10 职业经理人应如何应对变革和不确定性?2. 考试试题答案2.1 职业经理人的定义是指那些以管理和领导组织为职业的人员,他们负责制定和实施组织的策略、管理资源和人力,并推动组织的发展和成功。
2.2 职业经理人的主要职责包括制定组织的战略和目标、管理组织的运营和资源分配、领导和激励员工、建立和维护组织文化和价值观、监督绩效和评估等。
2.3 职业经理人通常需要具备相关领域的学位或专业资格证书,如工商管理硕士(MBA)、经济学学士等。
此外,持续的职业培训和进修也是提升职业经理人能力的重要途径。
2.4 职业经理人应具备良好的沟通和人际交往能力、领导和团队管理能力、战略思维和问题解决能力、决策和风险管理能力、适应变革和创新能力、以及道德和伦理意识等。
2.5 职业经理人面临的主要挑战包括快速变化的商业环境、全球化竞争、人力资源管理、技术和数字化转型、以及利益相关者的多样化需求等。
2.6 职业经理人可以通过设定明确的目标和期望、建立有效的沟通和协作机制、激励和奖励员工、提供培训和发展机会,以及建立积极的工作氛围来有效地管理团队和领导员工。
2.7 职业经理人在组织中扮演着重要的角色,他们负责制定组织的战略和目标,管理组织的资源和运营,协调各个部门和团队的工作,以及推动组织的发展和成功。
2.8 职业经理人在处理决策中需要考虑道德和伦理问题,他们应遵循法律和道德规范,保持诚信和透明度,并从整体利益和长远发展的角度进行决策。
职业经理人中级考试试卷
职业经理人(中级)考试试卷(基本理论部分)(120分钟,总计100分)题号一二三四五六卷面总分得分一、单项选择题(每题1分,共10题,共10分。
请将正确选项的序号填入括号内。
)1.企业管理者在进行组织结构设计时,必须考虑的要素为()A.工作分解B.部门化C.管理层次D.管理幅度2.演讲作为一种社会实践活动,必须具备的条件是().A.演讲者B.时间C.听众D.环境3.生产运作战略的类型基于()A.成本的战略B.质量的战略C.时间的战略D.员工的战略4.下列有关供应链特征的描述中,错误的是()A.复杂性B.动态性C.分散性D.交叉性5、职业经理人的激励机制主要为()A.报酬机制B.控制权机C.声誉机制D.约束机制6.从职权运用的角度,可将领导方式划分为()A.以人际关系为中心的领导方式B.专制型领导方式C.民主型领导方式D.放任型领导方式7、下列有关项目投资特点的描述中,不正确的是()A.项目投资数额可大可小 B.建设期长C.项目投资决策事关企业成败D.投资回收期长8.知识产权的特征包括()A.专有性B.时间性C.地域性D.广泛性9、股票作为最重要的有价证券,其价值主要表现为()A.票面价值B.设定价值C.清算价值D.市场价值10、CRM系统主要由哪三部分组成()A.消费管理B.营销管理C.销售管理D.服务与技术支持管理二、判断题(每题1分,共20题,共20分。
)1.职能制组织结构的缺点包括多头指挥。
()2. 多向多样化战略包括技术关系多样化和资金关系多样化。
()3. 多样化战略的采用与协同效应有关而与分散风险无关。
()4. 一家印刷公司并购一家文具店,属于横向并购。
()5. 以现有产品为基础,开发新市场的战略,属于产品开发型多样化战略。
()6. 直接收购是指通过证券市场,获得目标公司的控制权。
()7. 库存控制的优点主要有有效缓解供求矛盾和使生产尽可能均匀。
()8. 为促进我国远洋运输业和保险业的发展,在进口贸易中,尽量采用FOB和FCA成交。
力资源职业经理人(中级)考试真题
力资源职业经理人(中级)考试真题1【例-单选题】关于采用成本领先战略的组织的说法,不正确的是()。
[单选题] *A.详细和具体描述员工所要从事的工作内容和职责B.强调工作纪律和出勤以及作息时间的要求C.非常重视效率,培训重点针对员工未来的发展(正确答案)D.奖励节约成本的员工答案解析:本题考查成本领先战略组织的人力资源管理。
C选项错误,成本领先战略的组织非常重视效率,培训重点针对员工当前所从事的工作需要。
2【例-单选题】从组织战略层次看,人力资源战略属于()。
[单选题] *A.竞争战略B.职能战略(正确答案)C.发展战略D.企业战略答案解析:本题考查战略性人力资源管理与战略管理。
职能战略所反映的就是组织中每一个部门为了帮助组织实现战略以及相应的竞争目标而确定的基本行动路线,它包括市场营销战略、人力资源战略、财务管理战略等内容。
3【例-单选题】某互联网公司的公司简介中有如下三个表述∶“成为最受尊敬的互联网企业”“通过互联网提升人类生活品质”“正直、进取、合作、创新”,它们分别是这家公司的()。
[单选题] *A.愿景、使命、价值观(正确答案)B.使命、愿景、价值观C.使命、价值观、愿景D.价值观、愿景、使命答案解析:本题考查人力资源管理与战略规划。
愿景是对组织未来发展方向的总体描述。
使命描述一个组织存在的理由、目的和意义。
价值观是在履行使命以及达成愿景过程中坚持的基本行为规范和道德伦理。
本题中,选项A最符合题意。
4【例-单选题】在制定战略规划阶段,关于人力资源管理与战略规划之间联系的说法,错误的是()。
[单选题] *A.所谓单向联系,是指人力资源部门能够参与战略制定的过程(正确答案)B.所谓双向联系,是指战略规划和人力资源管理之间形成了互动联系C.所谓一体化联系,是指战略规划与人力资源管理之间的互动是动态和全方位的D.所谓行政管理联系,是指人力资源部门不参与组织战略制定的过程答案解析:本题考查人力资源管理与战略规划之间联系。
2023年全国职业经理人考试真题
2023年全国职业经理人考试真题2023年全国职业经理人考试真题公布于下文中,请考生参考并准备。
第一部分:管理理论与实务
1. 在组织内部,领导者的作用十分重要。
请简要阐述领导者的五个
核心职责。
2. 团队管理是管理者必备的技能之一。
请列举并解释三种有效的团
队管理策略。
第二部分:市场营销与策划
1. 市场细分是市场营销中的重要概念,请解释市场细分的意义并提
供两个实际案例。
2. 在制定营销策略时,定价决策是一个重要的考虑因素。
请简要介
绍定价策略的四种常见类型。
第三部分:人力资源管理
1. 在员工招聘过程中,面试是一种常用的评估方法。
请列举三个有
效的面试问题,并解释它们的用意。
2. 绩效考核对于组织的发展至关重要。
请说明绩效考核的目标,并
提供两种评估绩效的方法。
第四部分:财务管理
1. 财务报表是评估企业财务状况的重要工具。
请解释利润表与资产负债表的区别,并阐述它们各自的作用。
2. 在资本预算决策中,准确计算项目的净现值对于管理者的决策至关重要。
请解释净现值的概念和计算方法。
第五部分:战略管理
1. 战略规划是企业长远发展的关键环节,请解释战略规划的基本步骤,并提供一个实际的战略规划案例。
2. 企业面临的外部环境可能会对其战略决策产生影响。
请列举并解释三个可能影响企业战略的外部环境因素。
以上是2023年全国职业经理人考试真题的相关内容,希望考生们认真准备,取得优异的成绩。
祝各位考生成功!。
中级经理师模拟试题
中级经理师模拟试题一、选择题1. 以下哪项不是中级经理师的职责?A. 制定部门发展战略B. 组织员工培训C. 日常人事管理D. 客户投诉处理2. 中级经理师在面对团队问题时,应该先做什么?A. 积极表扬优秀员工B. 责怪出现问题的员工C. 分析问题原因并制定解决方案D. 逃避问题,让团队自行解决3. 中级经理师在领导团队时,以下哪种管理风格更适合?A. 专制型管理B. 民主型管理C. 放任型管理D. 创新型管理4. 下列哪种培训方式对中级经理师的发展最为重要?A. 在职培训B. 外派培训C. 自主学习D. 实践经验积累5. 中级经理师如何处理员工之间的人际冲突?A. 选择明哲保身B. 用权威压制纠纷C. 积极协调调解D. 采取中立态度二、问答题1. 请简要描述中级经理师在团队管理中的重要作用及优势。
2. 中级经理师在制定绩效考核方案时应该考虑哪些因素?请列举至少三种。
3. 为什么说中级经理师的领导风格决定了团队的凝聚力和执行力?请举例说明。
4. 中级经理师在协调跨部门工作时可能会遇到哪些挑战?该如何解决?5. 在激励团队成员方面,中级经理师应该注意哪些原则?请简要阐述。
三、案例分析某公司的中级经理师在团队管理中遇到了以下问题:部分员工在工作中存在不积极、互相推诿的情况,导致项目进度延误。
请你以中级经理师的身份,提出相应的解决方案并说明理由。
四、综合论述就中级经理师的能力要求、职责范围及发展潜力,结合个人实际情况谈谈你对中级经理师这一职业的认识和看法。
以上是中级经理师模拟试题,希望你能认真对待每个问题,并用具体案例或论据支撑你的观点。
祝你考试顺利!。
中国饭店协会中级职业经理人考试卷
中国饭店协会中级职业经理人考试卷摘要:一、饭店业职业经理人资格证书的重要性二、中国饭店协会中级职业经理人考试简介三、报考条件及流程四、备考建议与策略正文:随着我国市场经济的发展,饭店业作为服务业的重要组成部分,其职业经理人的地位和作用日益凸显。
为了提高饭店业管理水平,提升职业经理人的专业素质,中国饭店协会推出了饭店业职业经理人执业资格认定体系。
在这个体系中,中级职业经理人资格证书成为许多从业者追求的目标。
本文将为您介绍中级职业经理人考试的相关内容,帮助您更好地了解这一证书的价值以及报考条件和流程。
一、饭店业职业经理人资格证书的重要性饭店业职业经理人资格证书是衡量饭店业管理人员专业素质和能力的重要标准。
获取此证书,不仅有助于提升个人竞争力,还有助于求职任职和用人单位选聘录用。
根据中共中央《关于建设社会主义市场经济体制若干问题的决定》和《职业教育法》的规定,实行学历文凭和职业资格两种证书制度。
因此,获得职业经理人执业资格证书,已成为饭店业中高级管理人员求职任职和用人单位选聘录用的主要依据和有效证件。
二、中国饭店协会中级职业经理人考试简介中国饭店协会中级职业经理人考试主要考察考生在饭店管理领域的专业知识、实践经验和能力。
考试内容包括饭店管理理论、市场营销、财务管理、人力资源管理等多个方面。
通过考试,旨在选拔具备一定管理水平和业务能力的职业经理人,推动饭店业的发展。
三、报考条件及流程1.报考条件:具有大专及以上学历,从事饭店管理相关工作满2年;或具有中专学历,从事饭店管理相关工作满5年。
2.报考流程:(1)登录中国饭店协会官方网站了解考试相关信息;(2)根据要求填写报名表,并提交相关材料(如学历证明、工作证明等);(3)缴纳报名费,确认报名成功;(4)参加考试;(5)成绩公布,合格者获得中级职业经理人资格证书。
四、备考建议与策略1.系统学习饭店管理相关理论知识,掌握基本概念和方法;2.结合实际工作,总结经验,提高实践能力;3.参加培训课程,了解考试重点和难点;4.制定学习计划,合理安排时间,进行有针对性的复习;5.做好心理准备,保持良好的作息,确保考试当天状态良好。
职业经理人考试试题
1、店长角色定位有哪几种?各是什么意思?教育者:要不断地对所属员工进行岗位培训。
经营者:按照企业运营方针,对门店经营的各项数据以及市场走势进行准确地分析。
激励者:店长要经常说些鼓励的话或做一些激励行动。
承担者:店长应敢于承担门店或员工的过错或失误应负的责任。
执行者:店长是公司制度、计划、政策的执行者。
控制者:店长应对门店的工作、事物进行有效地掌控。
2、沟通的不良习惯有哪些?a打断别人的说话;b经常改变话题;c抑制不住个人的偏见;d生对方的气;e不理解对方;f评论讲话人而不是讲话人所发表的意见;g贬低讲话人;h在头脑中预选完成讲话人的语句;i只注意听事实不注意讲话人的感情;j在对方还在说话时就想如何进行回答;k使用情绪化的言辞;l急于下结论;m不要求对方阐明不明白之处;n显得不耐心;o思想开小差;p注意力分散;q假装注意力很集中;r回避眼神交流;s双眉紧蹙;t神情茫然,姿势僵硬;u不停地抬腕看手表。
3、职业经理人三大模块和十大技能有哪些?自我管理:角色认知时间管理有效沟通绩效管理:目标管理激励绩效评估团队发展:领导教练授权团队发展4、自我角色认知有哪些?作为下属的职业经理人作为同事的职业经理人作为上司的职业经理人:管理者、领导者、教练、绩效伙伴、游戏规则你的制定者和维护者5、四象限管理举例?第一象限,重要、紧急:向上司汇报工作紧急邮件处理政府部门检查第二象限,重要、不紧急:撰写门店业绩提升计划培训新员工联系活动厂家第三象限,不重要、不紧急:闲聊喝茶接听私人电话第四象限,不重要、紧急:员工临时请病假解决下属奖金问题下属请示工作6、目的和目标的区别?所谓目的是组织各种行动最终要达到的宏观上的结果;所谓目标是为了达到目的所采取的步骤;目标是促使目的的达成。
7、需求层次理论?第一层次:生理需要。
第二层次:保护自己免受身体和情感伤害的需要。
(安全需求)第三层次:社会需要。
(归属感)第四层次:尊重需要。
第五层次:自我实现需要。
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职业经理人(中级)考试试卷(基本理论部分)
(120分钟,总计100分)
题号一二三四五六卷面总分
得分
一、单项选择题(每题1分,共10题,共10分。
请将正确选项的序号填入括号内。
)
1.企业管理者在进行组织结构设计时,必须考虑的要素为()
A.工作分解
B.部门化
C.管理层次
D.管理幅度
2.演讲作为一种社会实践活动,必须具备的条件是().
A.演讲者
B.时间
C.听众
D.环境
3.生产运作战略的类型基于()
A.成本的战略
B.质量的战略
C.时间的战略
D.员工的战略
4.下列有关供应链特征的描述中,错误的是()
A.复杂性
B.动态性
C.分散性
D.交叉性
5、职业经理人的激励机制主要为()
A.报酬机制
B.控制权机
C.声誉机制
D.约束机制
6.从职权运用的角度,可将领导方式划分为()
A.以人际关系为中心的领导方式
B.专制型领导方式
C.民主型领导方式
D.放任型领导方式
7、下列有关项目投资特点的描述中,不正确的是()A.项目投资数额可大可小 B.建设期长
C.项目投资决策事关企业成败
D.投资回收期长
8.知识产权的特征包括()
A.专有性
B.时间性
C.地域性
D.广泛性
9、股票作为最重要的有价证券,其价值主要表现为()
A.票面价值
B.设定价值
C.清算价值
D.市场价值
10、CRM系统主要由哪三部分组成()
A.消费管理
B.营销管理
C.销售管理
D.服务与技术支持管理
二、判断题(每题1分,共20题,共20分。
)
1.职能制组织结构的缺点包括多头指挥。
()
2. 多向多样化战略包括技术关系多样化和资金关系多样化。
()
3. 多样化战略的采用与协同效应有关而与分散风险无关。
()
4. 一家印刷公司并购一家文具店,属于横向并购。
()
5. 以现有产品为基础,开发新市场的战略,属于产品开发型多样化战略。
()
6. 直接收购是指通过证券市场,获得目标公司的控制权。
()
7. 库存控制的优点主要有有效缓解供求矛盾和使生产尽可能均匀。
()
8. 为促进我国远洋运输业和保险业的发展,在进口贸易中,尽量采用FOB和FCA成交。
()
9. 收到信用证收汇就有把握了。
()
10. 企业资金收支的平衡,取决于企业供应与销售活动的平衡。
()
11. 资金时间价值一般以货款利息率表示。
( )
12. 企业的净营运资金是流动资产与流动负债之和。
( )
13. 随着B2B、B2C型电子商务的完善后,将消灭供应链中的中间环节。
( )
14. EDI必须通过VAN(Value-Addle Network,增值网)运行,有良好的安全性和交互性。
( )
15. INTERNET上的主要通讯协议是TCP/IP协议,他完全符合OSI的7层网络协议标准。
( )
16. 按关系型数据库第一范式,关系型数据库中的表应同现实世界中的各种单据(如:发票等)严格一一对应。
( )
17. 按照税收征管法的规定,发票必须由省级人民政府指定的企业印刷。
( )
18. “黑箱管理”就是控制两头,即输入、输出,执行过程由执行者在职责范围内充分行使权利。
( )
19. 领导工作涉及为各项职务配备合适人选,并通过激励调动工作积极性。
( )
20. 领导活动主要包括领导者、被领导者和环境之要素。
( )
三、多项选择题(每题2分,共10题,共20分。
请将正确选项的序号填入括号内。
) 1.事业部制组织结构的特点(遵循的原则)包括()
A、集中决策
B、分散经营
C、集中指挥
D、集中核算
2.纵向一体化的战略利益包括()
A、一体化的经济性
B、产业结构多元化
C、适应市场变化
D、开拓技术
3.JIT生产现场管理应包括()的有机结合体。
A、JIT生产思想
B、JIT生产系统设计
C、计划技术
D、生产现场控制
4、针对消费者个人、家庭的促销工具包括()
A、样品
B、折价券
C、产品陈列与示范
D、以旧换新
E、特价包装
F、会员营销优惠
5.进行股票投资的主要目的是()A、获得稳定收益 B、获得股利收益及股票买卖价差
C、获得对被投资企业的控股权
D、为配合对长期资金的使用,调节余缺6.企业盈利能力的分析指标是()
A、总资产报酬率
B、总资产周转率
C、资本保值增值率
D、成本利润率7.如何提高企业网站知名度()
A、注册各大搜索引擎
B、利用传统媒体宣传
C、向所有相关用户发送电子邮件
D、与自身网站内容相近的网站做友情链接8.根据合同法的规定,对无效合同和被撤消合同所造成的财产后果的处理方式()
A、赔偿损失
B、返还财产
C、折价补偿
D、收归国家、集体或者第三人所有
9.有效沟通的障碍有哪些?()
A、语言表达能力差
B、发送者的信誉差
C、知识经验的差距
D、沟通渠道不通畅
10.管理的人性观有()
A、经济人
B、社会人
C、自我实现的人
D、复杂人
E、理想的人
四、名词解释(每题2分,共5题,共10分。
)
1.个人独资企业
2.分销渠道
3.仲裁
4.企业并购
5.企业信息系统
五、简答题(每题5分,共4题,共20分)
1.简述心智模式的含义?
2.请简要叙述激励的过程是什么? 3.与消费者市场相比,业务市场有哪些鲜明的特征?
4.作为一名优秀的职业经理人,应具备哪些优秀的素质?
六、问答题(每题10分,共2题,共20分)
1、企业在设计分销渠道时,必须在理想的渠道和实际可能得到的渠道之间做出选择,这一
决策过程一般要经过哪几个阶段?
2、公司有名女工偷了同事10快钱,按厂规应予开除。
人事主管找你,向你汇报了调查经过:这个女工没有父母,是她哥哥把她养大,他哥哥要结婚了,她手里只有40快钱,她想凑够50快钱寄给她的哥哥表示心意。
人事主管请求不要开除这个女工,给这个女工一次改过的机会。
你所了解的情况与人事部掌握的情况根本不符,这个女工的父母都还健在。
你是否会批准人事主管的请示?。