业主须知通知物业公文

业主须知

签发人：时空谷人为了给业主创造更加便利的生活空间，以及更好的使用、维护各类设施，敬请各

住户阅读并执行以下“业主须知”。

一、保修管理规定

1、保修期限界定：

* 基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的合理使用年限：

* 屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房屋和外墙面的防渗漏，为5 年。

* 供热与供冷系统，为2 个采暖期、供冷期：

* 电气管线、给排水管线、设备安装和装修工程，为2 年。

2、保修责任：

正常保修事项，全部由开发公司组织实施。若属使用不当或人为造成房屋、设备、

设施损坏的有其行为人承担修缮费用。

3、保修期满后的修缮责任：

* 物业公司承担房屋建筑共同部位、共用设施设备，物业规划内的市政公用设施和附属建筑及附属配套服务设施的修缮责任，费用从公共维修资金中列支。

* 业主承担物业内自用部位设备、设施的修缮责任.

* 凡属使用不当或人为造成房屋、设备设施损坏的，有其行为人负责修复和给予赔偿，也可委托物业公司修复。

二、搬家事宜

当住户乔迁新居时，请提前通知物业管理部，以便与您共同做好以下工作：

* 为您指挥车辆、安排道路、提供停车位置;

* 搬运时与您充分合作，维持现场秩序，防止物品丢失和损坏;

* 搬运时严禁损坏公共设施，注意爱护花草树木;

* 搬运后，请您将包装废弃物清理干净。

三、秩序管理

1、交通秩序

* 遵循区内设置的各种交通信号和标志，按规定线路慢速行驶;

* 停车时务必放在停车场所，严禁停放在交通路口、绿化地或消防通道上;

* 严禁2 吨以上的车辆驶入恒星花园内;

* 严禁进入恒星花园内鸣喇叭，车速请控制在5 公里/小时以内；

* 住户车辆长期在恒星花园进出和停放的，需办理保险手续并到物业管理部登记;

2、保安措施

为保障业主家居财产安全，本区实行封闭式管理，并在公安部门的指导下对本辖区实行24 小时治安巡逻。为确保万无一失，特请住户注意：

* 正确使用各种安全设备，防止损坏和误报;

* 进出房间时请留意防盗门是否锁好，勿让陌生人尾随自己进入电子防盗门;

* 发现可疑人员和现象，有责任和义务及时向门岗治安部和公安部门报告;

* 外来人员进入本辖区，应主动到值班室登记;

* 一旦发现被盗或有情况，请及时通知门岗治安部或公安部门。

* 恒星花园的来访者和外来施工人员须在门岗治安部登记或办理临时通行证;

* 来访者和外来施工人员有义务接受恒星花园保安人员的检查;

* 紧急情况时，为保证恒星花园的安全,治安人员有权力拒绝任何人士进入本恒星

花园内。

3、环境秩序

噪音、骚扰等的管理，为维护安静的居住环境，各住户在收听广播、收看电视，在家中卡拉OK 或娱乐聚会时，请尽量降低音量，勿影响他人休息，如住户受到噪音干扰时，可与物业管理部联系，物业管理部将出面协调；

4、饲养宠物的管理

* 到公安部门办理宠物准养证；

* 各住户不得在单元内饲养家禽；

* 禁止带宠物在公共场所玩耍，否则出现伤人事故责任自负；

* 不得让宠物污染公共场所卫生或影响他人。

四、爱护公共设施

公用设施包括道路、绿化、花架、垃圾设施、换热站、配电室、阅报栏、公共照明、公共建筑物、排污井沟、文化活动场所、各种管网、停车场等。

以上设施旨在方便居民生活，改善居民环境，请各位住户爱护珍惜，不可更改或损坏这些设施，不可在道路、树干及公用地方晾晒衣物，不可在房屋的公用屋面、楼梯间、走廊等地方挂放、储放家具或杂物等。

五、环卫绿化

为保持优美的居住环境，请住户自觉遵守市容卫生的有关规定。公共清洁服务由物业管理部统一实施，住户室内清洁工作由住户自行负责。

每天将生活垃圾滤干装入塑料袋中，投放于恒星花园内小路上的垃圾车内。不要放在楼梯口、走廊和草坪；

* 不要将垃圾、茶叶渣等杂物投入厕所或下水道，以免堵赛管道；

* 公共场地，如楼梯间、走廊、公共休息处，不准私人摆放家具、堆放杂物、不要乱涂、乱画、乱贴，禁止向楼下扔杂物、泼水等；

* 爱护花草树木，不要在绿化带内乱扔烟头、果皮和杂物，不要随意践踏、破坏草坪，以免影响整体绿化环境；

* 根据条例及有关规定，查处违法、违章行为，竭力为用户创造一个安全、文明、优美、舒适的居住环境。

六、社区文化建设

为丰富社区娱乐活动，物业管理部将组织、鼓励和支持居民有组织的开展丰富多彩的群众文化娱乐活动，以增强社区的凝聚力和向心力。如：球类、扑克牌、舞蹈、医疗查体等健身活动；组织开展“我爱设区”义务劳动、演讲比赛等活动；组织党员开展“党员奉献日”活动，国内外重大事情披露等等。

七、迁移户口

住户在办理入住手续后，请备齐下列资料到属地公安部门办理迁移手续：

* 购房合同和房产证（或房屋证明书）；

* 单位证明（证明房屋来源、详细位置），无单位的到西苑居委会开证明；

* 到接收公安部门（本地）盖章；

* 到原公安部门开出迁移证；

* 接受公安部门入户。

八、小孩入学转学

* 原来学校的转学证明；

* 属地公安部门户口本（或能证明你在该属地居住的有效证件，如产权证等）。

九、其他注意事项

* 管理费用计缴时间：不论贵业主是否入住，从20XX 年1 月1 日起计缴管理费；

* 紧急联络资料更新：业主如经常外出工作或非居留于所属物业，一定要定期或及时地向物业管理部提交更新后的有关联系资料，以便万一家中有重要的事或危急事