陕西事业单位申论热点:火车退票改签新方法引热议
12306改退票规则
12306改退票规则
(实用版)
目录
1.12306 改退票规则的背景
2.改退票规则的具体内容
3.改退票规则带来的影响
4.公众对改退票规则的反应
5.总结
正文
【12306 改退票规则的背景】
随着铁路系统的不断发展,12306 作为我国铁路客户服务中心,其在提供便捷购票服务的同时,也在不断优化和完善相关规定。
近日,12306 对退票规则进行了调整,引发了公众的广泛关注。
【改退票规则的具体内容】
根据新的规定,旅客在购票后,如因特殊原因需要退票或改签,可在开车前 48 小时以上办理,按票面金额的 5% 收取手续费;开车前 24 小时以上办理,按票面金额的 10% 收取手续费;开车前 24 小时内办理,按票面金额的 20% 收取手续费。
同时,对于改签后的车票,如再次需要退票,将按照新的退票规则重新计算手续费。
【改退票规则带来的影响】
这一新规的实施,旨在进一步优化铁路客票退改签服务,提高资源利用率,降低旅客的退票成本。
对于广大旅客来说,新的退票规则更加合理和人性化,给予了旅客更多的选择空间。
同时,新规也有利于铁路部门更好地组织运力,提高运输效率。
【公众对改退票规则的反应】
新规公布后,得到了社会各界的普遍好评。
大部分旅客表示,新的退票规则更加公平合理,既方便了旅客出行,又降低了退票成本。
同时,也有部分旅客表示,希望铁路部门能够继续完善相关政策,提供更加优质和便捷的服务。
【总结】
总的来说,12306 改退票规则的实施,是铁路部门不断优化和完善服务的重要举措,得到了社会的广泛认可。
公务员联考面试热点点对点:火车票试点实名制
转眼,十三省(市、自治区)公务员联考即将迎来面试地热潮,要在公务员面试中胜出,近几个月地社会热点是考生不得不关注地内容.那么公务员面试中社会热点应该看什么、怎么看?【事件回放】中国大陆在农历春节前后发生地一种大规模地交通运输压力地现象——春运.春运期间客流量非常大,每年地春运地客流量都超过大陆人口总数,有十多亿.春运规模之大,以致中国大陆交通难以承受,为了解决春运问题,中国政府每年都要提前部署,但仍无法满足春运要求.个人收集整理勿做商业用途年月日,春运火车票将实行实名制.铁道部已制定相关方案,火车票实名制或将在广州铁路集团和成都铁路局试行.首先在广铁集团、成都铁路局个车站展开,可凭种证件购票.个人收集整理勿做商业用途【标签】民生【观点概览】这一事件是围绕今年春节我国部分地区试点火车票实名制是否有效、有用地问题展开讨论地,对此各大主流媒体进行了全方位、多角度地评论,我们摘取代表性地精华之见,对事件作原因、利弊、影响分析,最后进行对策表态,以助考生全面吸收各种观点,从根本上解决考生无观点或者“立场”站错地情况.个人收集整理勿做商业用途评论一:千呼万唤地火车票实名制就要实施了,但其具体操作规程还有待铁路部门进一步说明.鉴于将要开展地只是试点,民众必须做好实名制出现变数地心理准备.毕竟,妨碍推行实名制地因素还在.但无论如何,一个温暖人心地春运需要实名制来刷新印象提振信心,这也是不用论证地现实和大势所趋.【观点一】个人收集整理勿做商业用途其实,进藏列车实行实名制已有一段时间,实名制在铁路部门内部并不陌生,因而软化对实名制地排斥立场,将实名制引入春运完全可能.缓解春运压力,铁道部强调地治本之道是优化路网,增加运力.这固然不错,但毕竟是个长期地过程,与驱除春运给民众及社会造成地压迫感形成某种反差.尽管春运只有一个多月,但实名制地吁求——毋宁说是消除春运对国民折磨地需求持续经年,已到了非给予正面回应和实质解决地时候.黄牛党猖獗,春运一票难求,实名制被寄望能阻断利益链条,从而在流量数以亿计地春运中获得一份体面和慰藉.这种对铁路地要求越来越强烈,铁路内在地调整步伐不能不因应这一要求.【必要性分析】个人收集整理勿做商业用途当然,实名制后,铁路方面将承受新增地工作量,比如甄别证件真假会用掉大量人手,春运地效率或有波动,还会随之产生不可预期地麻烦.【影响分析】但这体现了另一种服务公众地工作思路,尽管会有困难,民众也会乐观其成.相较于把春运买票难全部推给民众,令他们饱受春节返家地旅行压迫,这种思路恰是铁路系统应有地转型.希望经过此番试点后,火车票实名制能尽快在全国推开.【表明态度】个人收集整理勿做商业用途评论二:火车票实名制地试行,铁路部门确实是认真听取了民意.然而,伴随着火车票实名制地试行,也出现了一些非议,尤其指责其“不近人情”:一是认为实名制过于“死板”,导致一些丢失身份证地乘客买不到票;二是认为实名制“劳民伤财”,“提前四小时进站验票”、“采购设备地费用高达两亿元”被放大炒作;三是认为实名制难以根治炒票,“黄牛党”终究要卷土重来.【辩证分析】实际上,实名制试行以来成效显著.比如,绝大部分乘客买票方便了、不用加钱买高价票了,有关部门两亿元设备投入,保障了广大乘客方便购票.至于春运特殊措施“要求乘客提前进站”,因为有待公安系统建设健全身份证识别系统,这也会在今后得以妥善解决.因此,火车票实名制值得肯定.【观点二】个人收集整理勿做商业用途判断一项措施或制度地好与坏,在于审视其所要达成地目地与效果.火车票实名制旨在破解春运“一票难求”、打击囤票炒票,目前看效果是明显地.个人收集整理勿做商业用途破解“买票难”是民生大事,也是铁路部门地职责所在.依据火车票实名制,公众买票依照先来后到原则,没有了人情利益、权力大小地衡量,大家按公平地市场原则来买票,“黄牛”们自然没有施展地余地.【价值所在】这正是实名制这一制度地价值所在.当然,火车票实名制仍需要一系列地配套措施来完善,而从根本上解决“买票难”问题,光靠实名制这一项制度肯定不够,除了需要铁路增加运力外,还要进一步增强售票透明度、打击内部倒票,以确保售票程序地公平公开.【提出对策】个人收集整理勿做商业用途评论三:我们丝毫不怀疑制订、试行实名制地初衷与本意.但是,这必须要考虑到中国自身地国情,需理性考量实名制在实际操作中地应用价值和综合效应,不能因为“拥有一棵大树而放弃整片森林”.【可以参考地严谨表达】目前广铁、成都还只是两个实名制地试行区域,为各方高度关注,而中国所谓地试行成果,大多是在各方高度重视下,耗费大量精力,给予重点扶持地结果,即便是在这样地状况下,依然没有拌住“黄牛”地脚,这不得不感叹“黄牛党”地“道高一尺,魔高一丈”.【实效说明】个人收集整理勿做商业用途我们再看看广铁集团为应对实名制验票地一组让人惊诧地数据:广州车站一再被“扩容”,车站设立近百个验证、售票窗口,全路上千铁警驰援广州.现在我们所看到地广州车站几乎就是由售票验证窗口环绕组成.这陡然间增加地服务人员,一部分是车站原来地职工超负荷加班加点联劳,一部分却是其他非窗口单位抽调而来地.如果推及全路实行实名制,铁路无论在硬件和软件上肯定要进行大规模扩容,这绝对是一笔不菲地支出,甚至需要“人海战术”来支撑.【推行实名制弊端分析】个人收集整理勿做商业用途另从出行地角度讲,人们总期望更便捷、安全.而实名制地实行,旅客不得不提前两个小时甚至更早来到车站等待检票上车,从而浪费了旅客地宝贵时间.同时,春运潮水般地旅客集聚叠加,快速地集散本是良策,但因实名后验票手段相对繁杂,效率降低,一旦出现某种突发诱因,必将产生诸多不安全因素,甚至可能酿成踩踏、火灾、治安等恶性事件.【弊端分析】个人收集整理勿做商业用途实名制之好首推公平,但我们也不能因片面追求公平而牺牲效率甚至安全,一旦有事突发,则“红花结毒果”,这种公平或许就会与我们美好地愿望背道而弛.【观点三】笔者以为,现如今这样地实名制不过是理论上地,效果也是单向地,难以形成综合效应,也未经过多重突发情况下地特殊考验,而更多只是成为满足一些人赚吆喝地借口.【最后表态】个人收集整理勿做商业用途评论四:春运期间,一票难求地根本原因是铁路运力不足,且售票服务不到位,无法满足数量庞大地返乡乘客地需求.【原因分析,一针见血】在车票正常流通渠道不畅地情况下,票贩子寻找到了生存空间.他们通过各种投机手段囤积大量车票,加剧了供求之间地紧张关系,平买高卖,牟取暴利.个人收集整理勿做商业用途很明显,实名制不会带来运力资源地增量,它只能通过增加“倒票”地成本,来压缩票贩子地生存空间,使资源地配置趋向公平.【观点四】但以上预想能够实现地基础,是所谓“票贩子”都是通过在售票窗口昼夜排队买票牟利地投机分子.事实上,这一群体不过是春运倒票利益链地最末端.而每年春运,铁路部门明令严厉打击地也正是这一群体.个人收集整理勿做商业用途不可否认,铁道部能够顺应民意试点火车票实名制,是一大进步.但无论实名制地顺利实施,还是根本杜绝倒票寻租,提高铁路部门服务和内部管理水平都是必要地保障.【辩证分析】总而言之,不能把春运地“宝”押在实名制身上,清除铁路系统内部地积弊才是根本.【提出对策】个人收集整理勿做商业用途更多咨询详情南京公务员培训国考公务员:个人收集整理勿做商业用途。
火车票退改签规则2023
火车票退改签规则2023一、退票规则根据2023年的火车票退改签规定,火车票的退票规则如下:1. 旅客自愿退票:旅客在开车时间前,可以申请自愿退票。
根据不同的退票时间,退票手续费也会有所不同。
- 开车前48小时以上退票,手续费为票款的5%。
- 开车前24-48小时退票,手续费为票款的10%。
- 开车前2小时-24小时退票,手续费为票款的20%。
- 开车前2小时内退票,手续费为票款的50%。
2. 不可抗力退票:如果旅客因不可抗力因素无法乘坐火车,可以申请不可抗力退票。
如因突发疾病、重大自然灾害等原因,火车站将全额退还车票款项。
3. 换乘火车退票:如果旅客需要换乘火车,而第一趟火车晚点导致无法按时换乘,旅客可以申请退票。
火车站将全额退还车票款项。
二、改签规则根据2023年的火车票退改签规定,火车票的改签规则如下:1. 旅客自愿改签:旅客在开车时间前,可以申请自愿改签。
根据不同的改签时间,改签手续费也会有所不同。
- 开车前48小时以上改签,手续费为票款的2%。
- 开车前24-48小时改签,手续费为票款的5%。
- 开车前2小时-24小时改签,手续费为票款的10%。
- 开车前2小时内改签,手续费为票款的20%。
2. 不可抗力改签:如果旅客因不可抗力因素无法按原计划乘坐火车,可以申请不可抗力改签。
如因突发疾病、重大自然灾害等原因,火车站将免除改签手续费。
3. 换乘火车改签:如果旅客需要换乘火车,而第一趟火车晚点导致无法按时换乘,旅客可以申请改签。
火车站将免除改签手续费。
三、注意事项在办理火车票退改签时,旅客需要注意以下事项:1. 提前办理:为了避免不必要的损失,旅客应在开车时间前尽早办理退改签手续。
2. 手续费:根据不同的退改签时间,手续费也会有所不同。
旅客在办理退改签时需支付相应的手续费。
3. 有效期限:火车票的退票和改签有效期限为开车时间前。
过了有效期限,将无法办理退改签手续。
4. 有效车票:仅持有有效车票的旅客才能办理退改签手续。
火车改签退票规则
火车改签退票规则一、改签规则1.火车站:乘客在售票时可以选择任意发车站,但是当乘客想要改签时,只能从原始发车站开始改签,不允许从中间站开始改签。
2.车次:乘客在售票的时候可以选择任意车次,但是当乘客需要改签时,必须选择原有车次或者同为动车组、高铁、K字头特快车或G字头动车等相同类型的车次进行改签。
3.座位:乘客在售票时可以选择任意座位,但是当乘客要改签时,必须按照原有座位信息进行改签,也就是说乘客不能更改座位信息。
4.乘车人:乘客在售票时可以选择任意乘车人,但是当乘客要改签时,必须按照原有乘车人信息进行改签,也就是说乘客不能更改乘车人信息。
5.日期:乘客在售票时可以选择任意发车日期,但是当乘客要改签时,如果需要改晚于原有发车日期,则需要补足乘客改签所需的差价;如果需要改早于原有发车日期,则改签相应减少差价。
二、退票规则1.火车站:乘客在售票时可以选择任意发车站,但是当乘客想要退票时,只能从发车站开始退票,不允许从中间站开始退票。
2.车次:乘客在售票的时候可以选择任意车次,但是当乘客需要退票时,必须选择原有车次或者同为动车组、高铁、K字头特快车或G字头动车等相同类型的车次进行退票。
3.座位:乘客在售票时可以选择任意座位,但是当乘客要退票时,必须按照原有座位信息进行退票,也就是说乘客不能更改座位信息。
4.乘车人:乘客在售票时可以选择任意乘车人,但是当乘客要退票时,必须按照原有乘车人信息进行退票,也就是说乘客不能更改乘车人信息。
5.日期:乘客在售票时可以选择任意发车日期,但是当乘客要退票时,退票所得的票款=票价*(发车前2小时~发车前24小时)/发车前2小时;票价*(发车前24小时~发车前48小时)/发车前24小时;票价*(发车前48小时~发车前72小时)/发车前48小时;票价*(发车前72小时~发车前96小时)/发车前72小时;票价*(发车前96小时~发车前120小时)/发车前96小时。
6.手续费:在退票时需要扣除一定的手续费,退票手续费由发车站设定,一般是票价的5%~20%,乘客自行根据发车站的设定扣除手续费后即可退票。
火车票退票规则 2024
火车票退票规则 2024随着2024年铁路交通的快速发展,火车票退票作为常见的服务需求,也变得越来越重要。
本文将为您详细解读2024年火车票退票规则,帮助您更好地了解退票流程及相关费用规定。
一、火车票退票规定及政策在2024年,火车票退票规定主要依据《铁路旅客运输规程》及相关政策。
当旅客因故无法按时乘车时,可以办理退票手续。
退票需在发车前办理,且需收取一定的退票手续费。
如发车后申请退票,将无法办理。
二、退票申请与审核流程1.线上退票:通过铁路官方网站或手机客户端提交退票申请。
需填写正确的乘车人身份信息,并上传购票凭证。
审核通过后,款项将原路返还至支付账户。
2.线下退票:需持乘车人有效身份证件和纸质车票,前往火车站窗口或指定代售点进行退票申请。
工作人员会进行核实并办理退票手续。
三、退票手续费计算方法及标准退票手续费根据退票时间、列车类型及票价的不同而有所差异,具体标准如下:1.发车前8天(含)以上退票,免收退票费;2.发车前48小时以上退票,收取票价5%的手续费;3.发车前24小时以上、不足48小时退票,收取票价10%的手续费;4.发车前24小时以内退票,收取票价20%的手续费。
四、改签和变更到站的费用和规定若您需要改签或变更到站,铁路部门将根据改签或变更到站的规定时间及票价收取相应费用。
具体费用标准可参照各铁路局官网或咨询火车站工作人员。
五、退款方式和时限要求1.线上退款:款项将原路返还至支付账户,一般情况下,退款将在7个工作日内完成。
如遇到节假日或系统维护,退款时限可能会有所延长。
2.线下退款:退款将以现金方式返还,办理完毕后旅客应核对退款金额并签字确认。
退款时限视各火车站规定而定。
六、常见问题解答及注意事项1.如因不可抗力因素导致列车停运,退票是否收取手续费?如收取,费用如何计算?对于因不可抗力因素导致列车停运的情况,根据相关政策,铁路部门将全额退还票价,不收取任何手续费。
旅客需及时关注铁路部门发布的停运公告,并持停运列车车票前往火车站窗口或指定代售点办理全额退款手续。
火车票改签新规相关税务知识
火车票改签新规相关税务知识
火车票改签新规对于税务方面也有一些规定和变化。
以下是一些相关的税务知识:
1.改签后的火车票税务处理:根据国家税务总局的规定,纳税人因铁路运输企业原因造成应税凭证错误,重新更换应税凭证不属于铁路运输企业提供的同一应税凭证,因此不属于“旅客运输服务”税目的扣缴义务范围。
因此,如果火车票改签是因为铁路运输企业的原因,重新更换的火车票不需要再次缴税。
2.改签后的火车票退票税务处理:根据国家税务总局的规定,纳税人因铁路运输企业原因造成应税凭证错误,重新更换应税凭证不属于铁路运输企业提供的同一应税凭证,因此不属于“旅客运输服务”税目的扣缴义务范围。
因此,如果改签后的火车票需要退票,也不需要再次缴税。
3.改签后的火车票税务证明:如果乘客需要报销改签后的火车票,需要在规定时间内向铁路运输企业索取报销凭证。
同时,根据国家税务总局的规定,纳税人因铁路运输企业原因造成应税凭证错误,重新更换应税凭证不属于铁路运输企业提供的同一应税凭证,因此不属于“旅客运输服务”税目的扣缴义务范围。
因此,乘客在报销改签后的火车票时,不需要提供相关的税务证明。
需要注意的是,具体的税务规定可能因地区和时间而有所不同。
如果乘客对火车票改签新规的税务问题有疑问或不确定,建议咨询当地的税务部门或专业人士。
国家公务员面试热点:铁路三项便民利民新举措出台
国家公务员面试热点:铁路三项便民利民新举措出台一、事件概述新华网北京9月15日电(记者齐中熙)记者15日从铁道部获悉,为进一步提高铁路客运服务质量,铁路部门推出下调退票费、实行动车网络售票、统一铁路客服电话等三项便民利民新举措。
9月25日起,旅客火车票退票费标准下调。
新的退票费规定:开车前,退票费由原来按每张车票面额的20%计收下调为按5%计收。
退票费最低按2元计收。
9月底前,全国动车组列车将分步实行互联网售票。
其中,郑西高铁、武广高铁动车组列车9月20日起实行;广深、沪宁、沪杭、广珠、海南东环、成灌线动车组列车9月22日起实行;其余动车组列车9月30日起实行。
为进一步方便旅客购票乘车,铁路部门将全国铁路客户服务中心的电话统一为“12306”,并进一步规范客服业务流程和服务标准,为旅客提供优质服务。
二、相关评论记者15日从铁道部获悉,自9月25日起,旅客火车票退票费标准下调。
新的退票费规定:开车前,退票费由原来按每张车票面额的20%计收下调为按5%计收。
退票费最低按2元计收。
车票退票费终于降低了,而且降幅不小,尽管这是一个迟来的好消息,但毕竟是好消息。
按车票面额的20%计收退票费,由来已久,又一直受到诟病。
一张二百元的车票退票费要四十元,一张三百元的车票,退票费要六十元,车票价钱越高扣钱越多,现在动车、高铁票价动辄数百上千,退票费水涨船高,确实让不少旅客纠结。
现在铁路部门终于大幅下调退票费了,这既是“拨乱反正”,也可以视为尊重民意的表现,我们应给它掌声。
但我们也希望,站、座票同价,车售商品高价,部分动车线路降价与降速不成比例等问题,也能尽快“拨乱反正”。
——新华网北京交通大学教授欧国立担忧,在一些票源紧张的方向上,可能会加剧票贩子的倒票行为,特别是未实行实名制的普通列车的车票。
接下来如果应对,是铁道部面临的一个问题。
事实上,为打击票贩子,铁路部门已经采取了措施。
记者从北京铁路局获悉,为打击票贩子,确保旅客订票,9月29日-10月1日、10月5-6日,电话预订北京铁路局始发直通列车实行实名制订票,即一证一票,每次可订票一张。
国家公务员考试时政热点:自信的12306应走向开放.doc
国家公务员考试时政热点:自信的12306应走向开放国家公务员考试时政热点:自信的12306应走向开放自9月18日起,今年的国庆抢火车票大战正式开始,很多旅客抱怨12306订票网站总是弹出当前访问用户过多,好不容易提交订单了却还要长时间排队,最后依然一票难求一时间,效率低下的12306购票网站成了网友吐槽的对象。
春节时12306频频崩溃的黑色记忆似乎还历历在目,而到了国庆长假前,订票系统却将火车站购票的长队高仿真搬移到了网上,显然,这是种让消费者无法理解和接受的产品体验,被诟病也就在情理之中了。
其实,如果从技术角度出发,12306面临的是短时间内超量并发访问、多终端库存同步操作等业界公认的变态级难题,其对系统资源的消耗和解决的复杂度,绝非公众常见的淘宝秒杀活动可比。
有技术人士就此表示,几千万用户同时下订单,即使是互联网巨头也未必撑得住,12306崩溃并不算太丢人。
但困难重重绝非是12306得以开脱的理由。
据媒体披露,在网站系统招标时,铁路部门弃用了清华、IBM、思科等方面的成熟技术,将利益输送给其下属企业铁科院电子所。
于是,一方面是仓促上阵、并不具备大规模高并发网站开发经验的铁科院,另一方面是尽快上马的行政指令,而整个方案从设计、采购到正式运行用时尚不足一年。
可以说,12306日后的种种结果,实际早已注定。
要知道,自今年2月份至今,12306已经至少被曝出10次系统漏洞,不仅普通用户的密码可被修改,甚至连铁路工作人员的个人信息都被泄露到了网上,网站设计者的设计实力由此屡受质疑。
更令人惊讶的是,即便12306已经引发众多不满,铁科院某工作人员依然对媒体表示不会和商业企业合作,我们对自己的技术有信心。
真是这样的吗?如果从一开始就打破垄断,把网站交给技术成熟的社会企业承办,结果会不会是另外一个样子?希望铁道部门能够正视专业互联网公司技术人员提出的对策,并且在开放售票等领域突破禁锢,提高产品质量与服务意识。
温州事业单位考试写作热点—火车退票改签新方法引热议
温州事业单位考试写作热点—火车退票改签新方法引热议【导语】近日,铁道部发布了新的退票方案,一石激起千层浪,火车退票改签新方法引起了网友们的热议。
网友们纷纷在网络上进行讨论,更有网友想出了高招应对新的退票制度。
火车票的预订、改签是出行的人们时常会碰到的问题,所以,此话题引起热议也是必然的。
火车票“梯次退票”意在缓解一票难求,在今后的制度实施过程中,有关部门也需要不断地倾听人们的呼声对制度进行完善。
火车退票改签新方法引起了网友们的热议,省钱攻略更是得到了人们的关注,它是人们间接地关注新制度的一种方式。
【新闻链接】央广网北京8月27日消息据中国之声《新闻纵横》报道,梯次价格,对很多人来说并不陌生,这种以价格调节需求的方式早已经被应用在电价,水价之上。
现在,这种梯次价格或者说叫阶梯价格它又有了一个新的应用方向,那就是火车票退票。
根据中国铁路总公司26号在其客户服务中心网站发布的公告,9月1日起,新的火车票退改签办法就将开始实施。
铁路12306客服人员:无论您是在哪里购买车票,还是网上、电话订的票,都可以在全国所有车站进行通退。
假如,车票在北京买的,去上海也给你退,9月1日开始实行。
原来,无论您是什么时间去退,临时退,开车前5分钟去退了,都收取您5%的手续费。
更改之后,开车的48小时以前您退,只收您5%,开车前24小时到48小时,这个之间收您10%,开车不足24小时,收您20%。
【分析】铁路部门刚刚公布“梯次退票”方案,立即就有网友想出了应对的“高招”:如果要退当天的车票,可以在开车前到车站先办理车票的改签手续,改到至少两天后出发的车次再去办理退票,这样就能把退票费从20%降到5%了。
这些省钱攻略不一定会被用到,有些方法也确实要费不少事。
但人们依然津津乐道于这些省钱攻略,这既是一种省钱的欲望——老百姓确实没有达到不差钱的从容,也是一种意见的表达——退票收费有些高,有些不合理,所以要省钱,想尽一切办法省钱。
申论热点:严打倒票“黄牛”还需“多管齐下”
申论热点:严打倒票“黄牛”还需“多管齐下”【背景链接】中秋节和国庆假期将近,为确保中秋、国庆假期铁路治安稳定,严厉打击倒卖车票违法犯罪活动,苏州铁路警方自9月8日至10月7日,在辖区内组织开展为期一个月的打击倒票“秋风2016”专项行动。
(9月10日中国江苏网)中秋节和国庆节即将到来,无数人又将涌进火车站,开始回家或者游玩之旅。
因旅客数量骤增,往往导致“一票难求”,此时,倒票“黄牛”们伺机而动,凭借非正当渠道获得数量可观的火车票,流窜于火车站周边,以高于原车票几倍的价格非法售票,给人们的旅行制造障碍。
【标准表述】[原因分析]说起“黄牛”,不得不惊叹它超强的生命力,年年严打,却总是能春风吹又生。
“黄牛党”好似一条伺机而动的“毒蛇”,每到节假日便准时出现,且悄无声息,虽说铁路有关部门出台严打举措,但防不胜防,“黄牛党”总是能找到那么一丝空隙,苟延残喘的同时牟取暴利。
“黄牛党”早已是过街老鼠,人人喊打,为何屡禁不止?一方面,归因于法律对其处罚太轻,“黄牛”被抓后,多数人只是受到罚款、拘留等行政处罚,极少数人会受到行政处罚,感受不到刻骨铭心之痛的“黄牛”们,自然而然会重操旧业。
另一方面,归因于旅客自律性不够,“黄牛”倒卖车票,与“有买卖,就有杀害”是一个道理,因旅客需求“黄牛”车票,使得“黄牛”有利可图,利益驱使下,导致恶性循环不止。
[危害影响]“黄牛党”倒卖车票,是历史遗留问题,在铁路部门的严厉打击下,虽说有所改善,但并未斩草除根,若是不加以整治,伴随节假日的来临,潜伏的“黄牛”们会像瘟疫一样爆发,严重损害旅客的切身利益,造成秩序混乱不说,也将影响铁路部门的信誉。
[对策措施]总结:首先,亟需国家立法部门完善法律,加大“黄牛”的处罚力度,让“黄牛们”痛到骨子里,以此震慑。
其次,铁路部门加强监督,有效运用当前科技,严厉打击倒卖车票违法犯罪等行为。
再而,教育部门应加强宣传,为旅客讲解“黄牛党”的危害性,从根源上切断“黄牛党”的利益链。
收入审核发现的退票改签问题浅析
结 论
以上探讨 了客票 审核 中发现的退票改签问题 , 对其发生的原 因进行 了分析 ,对解决这些问题提 出了对策建议 。按照本文的对策建议进行改 进 ,就会从根本上解决这些 问题 ,就可实现退票办理更加快捷 、改签操
按照 《 铁 路运输 收入管理规程 》规定 , 银行卡购买的车票退款 只能
退到银行卡里 ,现金购买的车票要按现金退款 。银行卡 ( P O S) 机退款和
车站窗 口现金退票都存在一些问题。 1 . 电子支付 ( P O S 机) 退票款 问题 审核中发现 ,通过电子支付 ( P O S ) 机在退票时出现了诸多问题 : 其一 ,目 前 我国铁路 同四家银行 ( 工行 、农行 、中行 、招行 ) 建立 联系 , 这 四家银行 P O S 机相对独立 ,退票窗 口摆了四台 P O S 机 ,稍有不 慎就会拿错 ,导致这 家银行票款退给了另一家银行 ,造成旅客无法及 时
发生重号问题 。 ( 二 )违 规 改签 问题 1 . 过点改签问题 《 客规 》第三十 四条规定 :客票 改签应该在开车前办理 ,特殊情况 经站长 同意后可在开车后 2小时内办理 。
电子支付 ( P O S ) 退票时只能使用中国工商银行 、中国 农业银行、中 国银行 、 招 商银行的注册 卡号。建议逐步扩展吸纳其他银行 、金融卡支 付退票业务 。
( 二 )强 化 技 术 手段 ,健 全 卡控 功 能
例如 : 审核发现一张 日期符合 、月份超 了一个月的改签票 ,原来是 捡 到的车票来办改签 ,而售票员只看 日 期没看月份 , 造成严重的改签错
误。
目前违规办理退票、改签是售票工作 中的惯性问题 ,客票系统的技 术缺陷是重要原因。为此要针对发生 的问题修改技术参数。
火车票改签制度时评
火车票改签制度时评
火车票改签就该一站式
10日起,火车票更改目的地无须退票了!中国铁路总公司推出的变更到站服务,引发热议。
往后,旅客购票后如需变更目的地,在车票预售期内、开车前48小时以上到车站售票窗口或12306网站变更新的到站即可,无须退票后再另购新车票。
应该说,这是一项便利乘客出行的新政。
简化火车票改签的办理程序,既省下了退票费,免去了乘客来回奔波,还提高了乘客出行的自由度。
同时,一站式的改签服务,省去了中间若干环节,减少了黄牛寻租的空间。
难怪许多网友点赞称,这实在是贴心的实举。
不可否认,自从实施政企分开以后,铁路部门改善服务的主动性确有提升。
包括完善购票通道,减少乘客窗口排队购票的繁琐;将车票预售期由20天延长至60天,为旅客购票提供更为宽裕的时间选择,等等。
比这些细节改进更让人欢迎的是,以前高高在上的铁老大,正在按照人们期待的节奏,不断向更市场化的方向迈进。
从这个意义上讲,铁路服务还有许多潜力可挖,人们也有理由期待更多的改革红利。
改签后退票手续费新规定
改签后退票手续费新规定
根据最新规定,改签后的退票手续费将有一些新规定。
新规定主要针对旅客在改签后不再需要退票,或者因为个人原因取消行程的情况。
首先,对于旅客在改签后不再需要退票的情况,退票手续费将有所降低。
在改签后48小时内取消退票的,手续费将只收取
原票价的10%作为服务费。
但是,如果超过48小时,取消退
票则会收取一定比例的手续费,具体比例将根据所改签的航班、舱位等情况而定。
这一规定的目的是鼓励旅客在改签后尽早决定是否需要退票,以减少航空公司的损失。
其次,对于因个人原因取消行程的旅客,退票手续费将会增加。
如果旅客在改签后取消行程,不论是否超出48小时,都将收
取一定比例的手续费。
具体比例将根据所改签的航班、舱位等情况而定。
这一规定的目的是鼓励旅客在改签前仔细考虑行程变更的后果,并尽量避免不必要的费用支出。
此外,新规定还对一些特殊情况做出了规定,以保护旅客的权益。
如果旅客因航班延误、取消或航空公司原因导致行程变更,将不收取任何退票手续费。
这一规定是为了防止旅客因航空公司的原因不得不改签或取消行程,而承担不必要的费用。
总的来说,新规定对改签后的退票手续费进行了一定的调整和优化。
同时,旨在鼓励旅客在改签后及时决定是否需要退票,以避免航空公司的损失。
如果旅客因个人原因取消行程,将会收取一定比例的手续费,以减少不必要的费用支出。
但是,在
一些特殊情况下,如航班延误、取消等原因导致的行程变更,将不收取任何退票手续费,以保护旅客的权益。
这些新规定的实施不仅有利于航空公司的经营,也能更好地满足旅客的需求。
火车退票与改签规则-概述说明以及解释
火车退票与改签规则-概述说明以及解释1.引言1.1 概述在火车出行中,退票与改签是常见的需求。
退票是指乘客在购票后因各种原因需要取消行程并申请退还车票费用的操作,而改签则是指乘客在出行前想要调整行程日期或车次的操作。
火车的退票和改签规则对乘客来说非常重要,因为在不同的情况下,规则可能会有所不同,影响到乘客的出行计划和费用支出。
在本文中,我们将重点介绍火车退票与改签规则,为乘客提供清晰的指引和建议。
1.2 文章结构:本文将主要分为引言、正文和结论三个部分。
在引言部分,我们将概述火车退票与改签规则的重要性和相关性,介绍文章结构以及明确文章的目的。
在正文部分,我们将详细介绍火车退票规则和火车改签规则,帮助读者了解在不同情况下如何进行退票和改签。
同时,我们也会提及一些退票和改签的注意事项,帮助读者避免一些常见的问题。
最后,在结论部分,我们将对整篇文章进行总结,分析火车退票与改签规则对我们生活的影响,提出一些建议。
通过本文的阐述,希望读者能更全面地了解火车退票与改签规则,从而更好地利用火车出行。
1.3 目的:火车退票与改签规则是为了帮助乘客了解火车票务服务的相关政策和规定,以便在需要退票或改签时能更加顺利地办理。
通过本文的介绍,读者可以了解到火车退票和改签的具体规则和流程,避免交易纠纷和损失。
同时,也旨在提高乘客对于火车票务服务的了解和使用,确保旅程的顺利进行。
希望通过本文的阐述,可以帮助广大乘客更好地利用火车票务服务,提高出行的便利性和舒适度。
2.正文2.1 火车退票规则:火车退票是指旅客在购买火车票后,因某种原因需要取消行程而申请退还车票费用的行为。
火车退票规则在不同的铁路局和车站可能会有所不同,但总体来说遵循以下几个基本原则:1. 退票时间限制:一般来说,火车票的退票时间限制是在开车前一定的时间内办理退票手续,超过规定时间将无法退票或会产生额外的费用。
具体的时间限制可以根据不同的车次和车站有所不同。
改签成功车票的退票规则
改签成功车票的退票规则
《改签成功车票的退票规则》
对于已经改签成功的车票,退票规则是比较严格的。
根据铁路部门的规定,改签成功后的车票是不可以再次退票的。
因为改签操作已经使得原本的车票作废,而改签后的新车票已经与原车票解绑并生效,所以退票已经不再适用。
然而,一些特殊情况下可能会允许退票。
比如,在购票时出现了系统错误或者人为失误,导致改签后的车票并未生效,这种情况下铁路部门可能会考虑进行退票处理。
但这需要乘客提供相关证明材料,并经过铁路部门的审核批准。
乘客在进行改签操作时需要特别注意,确保自己的行程安排准确无误。
一旦改签成功,就意味着原车票作废,无法再次退票。
因此,在购票和改签时都要仔细核对信息,避免不必要的损失和麻烦。
总之,对于改签成功的车票,退票规则是比较严格的。
乘客在购票和改签时要仔细核对信息,确保行程安排准确无误,避免不必要的损失和麻烦。
2024年陕西国家公务员申论考试真题及答案-行政执法卷
加油!有志者事竟成答卷时应注意事项1、拿到试卷,要认真仔细的先填好自己的考生信息。
2、拿到试卷不要提笔就写,先大致的浏览一遍,有多少大题,每个大题里有几个小题,有什么题型,哪些容易,哪些难,做到心里有底;3、审题,每个题目都要多读几遍,不仅要读大题,还要读小题,不放过每一个字,遇到暂时弄不懂题意的题目,手指点读,多读几遍题目,就能理解题意了;容易混乱的地方也应该多读几遍,比如从小到大,从左到右这样的题;4、每个题目做完了以后,把自己的手从试卷上完全移开,好好的看看有没有被自己的手臂挡住而遗漏的题;试卷第1页和第2页上下衔接的地方一定要注意,仔细看看有没有遗漏的小题;5、中途遇到真的解决不了的难题,注意安排好时间,先把后面会做的做完,再来重新读题,结合平时课堂上所学的知识,解答难题;一定要镇定,不能因此慌了手脚,影响下面的答题;6、卷面要清洁,字迹要清工整,非常重要;7、做完的试卷要检查,这样可以发现刚才可能留下的错误或是可以检查是否有漏题,检查的时候,用手指点读题目,不要管自己的答案,重新分析题意,所有计算题重新计算,判断题重新判断,填空题重新填空,之后把检查的结果与先前做的结果进行对比分析。
亲爱的小朋友,你们好! 经过两个月的学习,你们一定有不小的收获吧,用你的自信和智慧,认真答题,相信你一定会闯关成功。
相信你是最棒的!12024年陕西国家公务员申论考试真题及答案-行政执法卷申论材料不全,题目解析来源网络,仅供参考,侵删,如有出入欢迎指出一、给定资料1提到,“乡村需要的不仅仅是艺术家,更是对乡村有感情,并能挖掘本土文化特色的运营官。
请根据资料1谈谈冯教授团队是怎样当好这个运营官的(10分)要求:全面、准确、有条理,不超过250字。
参考解析:探索超越艺术的路径,树立对乡村秩序、传统习俗和文脉传承的“膜拜”心态。
具体为:1.改变建设方式,就地取材建设聊天场所,从而接近、启发村民。
2.利用村民宅院,摆放收拾老物件,“打造家庭美术馆”。
陕西省申论-28_真题(含答案与解析)-交互
陕西省申论-28(总分100, 做题时间90分钟)一、注意事项1.申论考试是对考生阅读理解能力、综合分析能力、提出和解决问题能力以及文字表达能力的测试。
2.作答参考时限:阅读资料40分钟,作答110分钟。
3.仔细阅读给定资料,按照后面提出的“申论要求”依次作答。
二、给定资料2008年1月14日下午2:30,全国人大常委会副委员长成思危来到北京航空航天大学,以“提高自主创新能力,建设创新型国家”为题,进行十七大报告解读这是中共北京市委教育工委、北京市教委联合人民网共同举办的“百万首都大学生同上一堂课”系列报告的最后一场。
下面是报告实录(节选)。
只要关键技术在我们自己手里。
其他的边缘技术都可以引进[成思危]:第一种类型就是大家比较熟悉的技术创新。
技术创新就是熊彼得当时讲的,把一种新产品、新工艺或者新的服务引入市场,实现其商业价值的过程。
管理创新是指把一种新思想、新方法、新手段,或者新的组织形式引入到企业或者国家的管理中,并取得相应的效果的过程。
而制度创新则是指将一种新关系、新体制或者新机制引入到人类的社会和经济活动中,并且推动社会和经济发展的过程。
[成思危]:第二类创新叫“集成创新”。
所谓集成创新,就是指把现有的技术组合起来,创造一种新的产品或者新的技术,或者是把别的领域里的成熟的技术引进到另外一个领域里,而使得它能够创造新的变化。
这个在我们日常生活里也有很多例子。
我只给大家举一个例子,就是复印机。
创造出复印机以前,可以说单项技术都有了,因为复印机就是这些技术,但是把它们组合起来,成为一个复印机,这是创造复印机公司的功劳。
[成思危]:技术创新的最后一种类型就是“原始创新”。
“原始创新”指的是从一种发明开始,然后通过发明做出了最初的样机,然后再通过不断的完善、成熟,成为一种新产品或者一种新技术。
原始创新当然是最困难的,但是,也是最有价值的。
因为原始创新可以说是一种发明,它肯定有自己的自主知识产权,而且它肯定是站在技术的前沿,别人要超过它,可能就要费比较大的劲。
2023陕西省公务员结构化面试模拟卷及答案
2023陕西省公务员结构化面试模拟卷及答案学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、简答题(30题)1. 你是市政府接线员,接到群众反映小区供暖不好,孩子因此都感冒了,要求尽快解决,如不解决就要上访,情绪很激动,你怎么办?2.进入单位后,请问你会如何处理好和同事之间的关系。
3.铁路部门最新公布“禁止在动车组列车上吸烟”的规定中指出,从8月15日起,动车上吸烟并被处罚的乘客,将被暂时限制购买全国各车次动车票,受限旅客需签订承诺书后方可再购票。
如果签订承诺书后再犯,铁路部门将停止为其提供乘坐全国各次动车的服务。
而关于“禁乘”期限何时解禁,铁路部门相关负责人表示,还需制定更为细节的办法。
对此新规,请谈谈你的看法。
4.单位举办评优活动,在评选人名单中,小张业务能力强,老赵业务能力一般,但老赵工作年限久。
第一问:如果你是小张,评选期间,老赵单独找你,让你选他,你怎么办?第二问:如果你是小张,单位领导也找你,让你选老赵,你怎么办?5.以“春暖乍寒”、“冰雪开始消融”、“晨练的人们”串词讲一个感人的故事。
6.邯郸市教育局发布通知:邯郸生源如无特殊情况,一律不许到邯郸市域以外的初高中就读,凡私自到外地就读的学生,一律不予办理学籍转移手续。
对此规定,你怎么看?7.“微信轻松筹”几乎天天能在朋友圈出现,有人说此方法确实帮助到了一些需要帮助的人,也有人对此产生了质疑,认为“微信轻松筹”是在利用人们的善良之心。
谈谈你对“微信轻松筹”的看法?8.为进一步提高短期预报质量和气象预报服务水平,保证气象预报服务效果,你单位准备举行“优秀预报员”评选活动,领导交由你负责此事,你怎么做?9.南山湖是某省的湿地,共计4000余亩,每年有很多候鸟来,国家也有政策帮助,当地退耕1500亩,种了芦苇等,为鸟类栖息带来了好的环境,也形成了L县的绿色屏障和环保墙,你怎么看待这个现象?10.现有一批在踩踏事件中受伤的儿童要到你校进行休养治疗,假如你是华南某师范大学的一名后勤接待工作人员,领导安排你具体负责,你该怎么办?11.网上的开心农场很火,很多人热衷偷菜,现在你是城郊的主任助理,要做现实版的开心农场,你该如何开展?12.学生课业负担重,就此国家大力推行减负,教学方式改变了,课程也减少了,但是学生和家长依旧反馈说累累累,对于学生减负你怎么看?13.2.5天休息已经从纸面走向现实,山西晋中作为试点城市开始实现,对此你怎么看?14.小张名牌大学毕业,以第一名的成绩考入新的单位,工作一年之后,在单位考核的过程中名次不佳,造成这样情况的原因是什么?你给小张提什么建议?15.江西游客在景区内依依不舍亲吻蛇,吻后放生了数百条蛇,对此你怎么看?16.过头话不能说,冒险事有人做。
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陕西事业单位申论热点:火车退票改签新方法引热议
【导语】
近日,铁道部发布了新的退票方案,一石激起千层浪,火车退票改签新方法引起了网友们的热议。
网友们纷纷在网络上进行讨论,更有网友想出了高招应对新的退票制度。
火车票的预订、改签是出行的人们时常会碰到的问题,所以,此话题引起热议也是必然的。
火车票“梯次退票”意在缓解一票难求,在今后的制度实施过程中,有关部门也需要不断地倾听人们的呼声对制度进行完善。
火车退票改签新方法引起了网友们的热议,省钱攻略更是得到了人们的关注,它是人们间接地关注新制度的一种方式。
【新闻链接】
央广网北京8月27日消息据中国之声《新闻纵横》报道,梯次价格,对很多人来说并不陌生,这种以价格调节需求的方式早已经被应用在电价,水价之上。
现在,这种梯次价格或者说叫阶梯价格它又有了一个新的应用方向,那就是火车票退票。
根据中国铁路总公司26号在其客户服务中心网站发布的公告,9月1日起,新的火车票退改签办法就将开始实施。
铁路12306客服人员:无论您是在哪里购买车票,还是网上、电话订的票,都可以在全国所有车站进行通退。
假如,车票在北京买的,去上海也给你退,9月1日开始实行。
原来,无论您是什么时间去退,临时退,开车前5分钟去退了,都收取您5%的手续费。
更改之后,开车的48小时以前您退,只收您5%,开车前24小时到48小时,这个之间收您10%,开车不足24小时,收您20%。
【分析】
铁路部门刚刚公布“梯次退票”方案,立即就有网友想出了应对的“高招”:如果要退当天的车票,可以在开车前到车站先办理车票的改签手续,改到至少两天后出发的车次再去办理退票,这样就能把退票费从20%降到5%了。
这些省钱攻略不一定会被用到,有些方法也确实要费不少事。
但人们依然津津乐道于这些省钱攻略,这既是一种省钱的欲望——老百姓确实没有达到不差钱的从容,也是一种意见的表达——退票收费有些高,有些不合理,所以要省钱,想尽一切办法省钱。
人们传播和推崇省钱攻略本身,就是对退票收费过高的一种抵制。
如同任何舆论一样,讨论省钱攻略背后是公众的真实看法和迫切期待:他们希望这个退票收费的标准可以更低一点,可以更透明一点,这样他们也就不用再依靠什么省钱攻略来省
钱了。
说实话,那些传播省钱攻略者,未必真的会使用这些攻略,但是他们依然希望自己的看法和期待能够被看到,能够成为制定政策时的依据,所以他们还是参与了省钱攻略的传播,他们希望事情可以有一个转折,当直接表达没有产生明显效果时。
这种间接的舆论,其实源自直接表达时的无奈和无效。
这种舆论还可能继续发酵,成为一种行为。
比如,退票规定一直没有根据舆论的呼声作出调整,那么在执行时,公众可能就真的会使用省钱攻略来钻空子。
既然对省钱攻略的讨论是一种舆论表达,就应该对这种讨论谨慎地对待。
不能简单地认为省钱攻略是在耍小聪明,也不能武断地判定这种行为就是一种违规的做法,需要严惩。
比这种表面分析更重要的是,应该看到,人们为何热衷传播省钱攻略,这种热衷背后是否有意见在表达,是否有问题要重视。
只有对公众舆论进行深入解读,才能发现其背后的深意所在,也才能与民意进行良好的互动,而不是单向传播。
这是有关部门在面对省钱攻略以及其流行时,应该注意到的。
)。