2016年医院护理部年终总结
2016年医院护士年终工作总结
2016年医院护士年终工作总结导读:本文是关于2016年医院护士年终工作总结的文章,如果觉得很不错,欢迎点评和分享!【范文一:医院护士年终工作总结】XX年是医疗护理质量万里行活动年,在各级领导领导重视支持和杨总细心指教下,认真学习了护理质量规范及医院复评指南。
针对XX年度市专家组督导中存在的问题以及平时工作中发现的问题,和杨总一起对本院护理活动进行了护理质量控制,使护理质量得到了持续性改进,但也存在不少问题,现总结如下:一、主要工作和存在的问题(一)完善和修改了体系、制度职责、考核标准、护理常规和安全措施。
1、修改了XX年医院护理体系动态示意图。
根据职称,年龄、科室分别制定了三个护理人员动态表。
2、修改了全院各科综合质量检查评分标准并已实施。
加强了考核力度,综合考核与效益工资挂钩。
计划实行单项考核与综合考核结合,但是单项考核未能执行。
3、完善了妇产科专科护理常规。
4、拟定了护患沟通制度和患者对护理工作满意度调查表,并已经例入考核内容。
5、制定了临床护理人员职业防护措施,已经发放到各临床科室并要求护士长组织科室医护人员认真学习。
6、制定了临床护理人员穿刺伤登记表,只要领导批准,随时可以用于临床。
7、根据各科室无菌包种类制定了相应的无菌包交换登记本。
8、理出了护理技术操作训练托盘的物资购买计划未能购买,但要求各科室护士长定期组织年轻护士进行护理操作技能的训练和考核。
9、完成了护理人员的三基理论1次和护理技术操作考试4次,业务讲座10次,业务查房、教学查房各2次,定期综合考核12次,质量分析会议4次。
(二)在工作中爱岗敬业,认真负责、大胆、时时把护理安全放在首位,重视护理细节,定期与不定期查房结合。
不管是平时上班还是行政值班都坚守岗位,巡视科室,发现安全隐患能及时消除,有纠纷苗头能及时与病人或者家属沟通,取得他们的信任,平息不满情绪,防止了纠纷发生数起。
质量考核和质量分析以例会通报和书面反馈给各科室,并进行复查和效果评价,及时发现、消除了安全隐患。
2016年护理年终总结
2016年护理年终总结转眼又到了一年的年底,回望这一年来的工作,你的心中一定有很多感慨,下面梳理了2016年护理年终总结,供大家参考借鉴。
2016年护理年终总结【1】光阴似箭,日月如梭。
作为一名光荣的白衣天使,我特别注重自己的廉洁自律性,吃苦在前、享受在后,带病坚持工作;努力提高自己的思想认识,积极参与护理支部建设,发展更多的年轻党员梯队,其中以年轻的骨干为主,使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。
20xx年很快过去了,在过去的一年里,在院领导、护士长及科主任的正确领导下,我认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论医学`教育网搜集整理和三个代表的重要思想。
坚持以病人为中心的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足本职岗位,善于总结工作中的经验教训,踏踏实实做好医疗护理工作。
在获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。
较好的完成了20xx年度的工作任务。
具体情况总结如下:一、思想道德、政治品质方面:能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责。
在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,规范操作。
二、专业知识、工作能力方面:我本着把工作做的更好这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。
认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。
认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。
我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。
遵守整理规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,对于自己的工作要高要求严标准。
2016年护理年终总结
2016年护理年终总结2016护理年终总结篇一:2016年医院护理部年终总结2016年医院护理部年终总结时光流逝,2015年的工作已经结束了,在2015年的工作中,我们医院护理部的工作也已经顺利的结束了。
一年的工作虽然没有什么突出的业绩出现,但是我们也没有出现一起不良影响的事故,这些都是在不断的发展中,我们得到了巨大的鼓舞。
只要做好自己平凡的工作,那就是为社会做出贡献了!随着人事制度改革的进一步深化,护理部在医院领导的带领和支持下,重点规范了护理文件书写,提高了护理人员法制观念;加强监督管理,保障了护理安全;加大了护理质量监控力度;重视护理骨干的培养,优化了护理队伍,提升了护理服务质量。
全院护理服务质量稳中有升,病人满意度高。
现将护理部工作总结如下:一、提升服务质量,塑造医院形象护理人员是与病人接触最多、最早,最密切的工作者,护理人员的素质和形象,直接影响医院形象。
1、护理部首先从业务素质抓起,按年初制订的三基培训计划组织实施,坚持了每季度进行操作及理论考试,每月由科室组织业务学习及一项操作技术培训和考核,要求人人过关,成绩纳入个人档案,作为个人考评的客观依据,形成一种比、学、赶、帮的氛围,培养护理人员有一套过硬的业务技术,使病员放心,促医院振兴。
2、规范护理人员着装、要求文明用语,接听电话规范,让护理人员以端装、和蔼、亲切、大方的形象和饱满的精神面貌投入工作中,用文明礼貌的语言热情接待病人,为病人提供满意的服务。
3、继续加强主动服务意识,贯彻以病人为中心的思想,让护理人员改变思想,提高认识,及时满足病人的要求,不断改善服务态度,提升护理服务质量,注重护患沟通,从单纯的责任制护理转换到了以人性化护理为中心的整体护理。
二、合理利用人力资源,充分量化护理工作1、为优化各班职责,合理利用人力资源,指导各科室实行排班,从运行情况看甚为合理有效。
2、在实行量化考核中,护理人员积极参与新方案,增强了工作的积极主动性,培养勇于奉献,热爱集体的精神。
2016年护理年终工作总结
2016年护理年终工作总结导读:本文是关于2016年护理年终工作总结的文章,如果觉得很不错,欢迎点评和分享!【范文一:护理年终工作总结】20XX年,在护理部的领导下,根据护理部工作计划目标,大内科圆满完成了全年各项工作任务。
现总结如下:一、加强护理安全管理有计划地督查各项核心制度的执行情况,及时发现问题,分析整改。
(一)查对制度执行情况:检查发现临时医嘱摆药后双人核对不到位,输液主动核对不到位,标签粘贴不规范等。
对查对出现的问题进行了持续改进,规范了各个环节的查对流程,查对缺陷较前明显减少。
(二)交接班制度执行情况1、交接报告书写存在楣栏填写不完整,入院情况未描述或描述不具体,未进行各项评分,护理措施不全面,下一班无连续病情观察等。
通过培训、讲评、不断检查反馈等持续改进措施,交班报告较前规范。
2、床边交班存在交班主体不清,以护士长检查为主,责任护士不能主动接分管病人,不主动自我介绍,了解病情,卧床病人皮肤交接不认真,夜班护士不能整理好危重病人床单元再交班等问题,通过培训交接班规范、跟班检查和指导,床边交接班较前规范。
二、分级护理制度执行情况(一)分级护理执行存在不按级别护理进行巡视,特别是化疗病人,交接班不认真检查液体输入情况、局部皮肤情况,不能每小时巡视记录,特别是中午和下午。
病情观察内容不清,执行口服给药医嘱时,护士对病人服药情况不能掌握,病人不能掌握药物作用、副作用、服药方法,腹水病人测腹围、禁食病人口腔护理等护嘱下达不到位,健康教育效果差等问题,通过明确责任护士、责任组长职责,跟班检查指导,分级护理制度执行情况较前规范。
(二)完善应急预案,加强应急预案演练和定位抢救演练,提高了护士的应急处理能力。
大内科组织了低血糖跌倒的应急演练一次和过敏性休克的应急演练一次,各病区根据本病区的特点组织了相应内容演练,三病区成功抢救了2例过敏性休克患者,一病区发生一例病人自杀事件,护士能按预案有序抢救、上报,各病区护士抢救时能按定位抢救预案有条不紊进行,提高了抢救成功率,得到了医生的肯定。
医院护士年终工作总结2016
医院护士年终工作总结2016 【范文一:医院护士年终工作总结】时光荏苒,20XX年已经过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,在这一年里,我在院领导、科主任和护士长的关心与直接领导下及同事们的关心与帮助下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和熟练地掌握了各项临床操作技能充分发挥岗位职能,并以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,始终把“安全第一”放在首位。
较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作,在同志们的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步,现工作总结如下:一、在思想政治方面,积极拥护医院的各项方针和规章制度,以病人为中心,严格按一名优秀合格护士的标准要求自己,视病人如亲人,坚持以质量为核心,病人的满意度为标准,牢固树立团队精神。
二、积极学习各项新技术、新业务。
作为一名外科护士,在工作中严格执行各项操作规程,遵守医院科室的规章制度,时刻注意保持无菌观念,对待工作认真负责,一丝不苟,加班加点,树立高度的集体责任感和荣誉感,团结同志,凡事以工作为重。
为患者提供全方位优质服务。
三、工作中,积极进取,严格查对,严谨细致,杜绝差错事故的发生,在这一年的工作中我将克服自身的一切不足,取长补短,戒骄戒躁,不断完善自己,提高自己业务水平,争取在新的一年在各方面都更上一层楼,取得辉煌业绩。
四、为做好基础工作,我坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。
我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,二是锤炼技能讲提高。
经过一年的学习和锻炼,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、工程师和同事请教,在不断学习和探索中使自己在技术上有所提高。
五、严于律已,不断加强作风建设。
一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。
2016年医院护士护理工作总结
2016年医院护士护理工作总结导读:本文是关于2016年医院护士护理工作总结的文章,如果觉得很不错,欢迎点评和分享!【范文一:医院护士护理工作总结】回首过去的一年,内心不禁感慨万千,在一年里,我在院领导和护士长的关心与直接领导下及同事们的关心与帮助下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,并能坚持以马克思、列宁主义,毛泽东思想,邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,自觉认真学习党的十七大精神,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和熟练地掌握了各项临床操作技能。
较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作,在同志们的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步,现总结如下:一、严于律已,自觉加强党性锻炼,党性修养和政治思想觉悟进一步提高一年来,我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物,明辨是非,坚持真理,坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践,在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。
热爱祖国,热爱中国共产党,热爱社会主义,拥护中国共产党的领导,拥护改革开放,坚信社会主义最终必然战胜资本主义,对社会主义充满必胜的信心。
认真贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。
工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质一是认真学习“三个代表”重要思想,深刻领会“三个代表”重要思想的科学内涵,增强自己实践“三个代表”重要思想的自觉性和坚定性;认真学习党的十七大精神,自觉坚持以党政策方针为指导。
二是加强自我廉洁自律教育和职业道德教育。
是否廉洁自律和职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培训后,我理解了要坚持“廉洁自律、严格执法、热情服务”的方针,把人民群众满意作为做好工作的根本出发点,通过深入开展全心全意为人民服务的宗旨教育、职业道德教育、思想品德教育,做到始终把党和人民的利益放在首位,牢固树立爱民为民的思想,在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。
医院护理部年终总结5篇
医院护理部年终总结5篇第1篇示例:医院护理部年终总结随着一年的即将结束,我们医院护理部也迎来了年终总结的时刻。
在过去的一年里,我们经历了一些挑战,取得了一些成绩。
在医院护理部的每一位同仁的共同努力下,我们取得了一定的成绩,也积累了一定的经验。
现在,让我们来共同回顾一下这一年的工作成绩,总结经验教训,为明年的工作做好准备。
一、工作成绩在过去的一年里,我们医院护理部取得了一些工作成绩。
我们在护理质量上取得了一定的突破,护理工作得到了患者和家属的认可。
我们注重患者的个性化护理,关注患者的需求,尊重患者的意愿,努力提高护理服务的质量。
我们注重团队建设,加强内部沟通,促进工作效率的提升。
这些努力得到了患者和家属的肯定,也为我们赢得了医院的好口碑。
在护理技术上,我们也取得了一些成绩。
护理部的同仁们积极学习新知识,不断提高自身的专业水平。
我们引进了一些先进的护理设备,提高了护理工作的效率和质量。
我们也加强了护理技能的培训,提高了团队整体的技术水平。
这为我们提供了有力的支持,也为患者提供了更加专业的护理服务。
我们在护理安全上也取得了一定的成绩。
我们注重患者的安全,加强了医疗风险的评估和控制,减少了医疗事故的发生。
我们建立了全面的护理安全管理体系,强化了对护理风险的防范措施,确保了患者的安全和舒适。
这些努力也为我们赢得了患者和家属的信任和支持。
我们在过去的一年里取得了一些工作成绩。
这些成绩离不开每一位同仁的努力和贡献,也得益于医院领导和其他部门的支持和配合。
我们也清楚地意识到,还有许多不足和问题需要加以改进。
二、经验教训在过去的一年里,我们也积累了一些经验教训。
我们意识到,在护理工作中,需要注重细节,细心呵护患者。
有时候,一些细微的变化可能会导致患者的安全和舒适受到影响,因此我们需要更加细心,更加敏锐地观察患者的情况,及时发现问题,及时处理。
我们意识到,在护理工作中,团队合作是非常重要的。
每一个患者的护理工作往往需要多个护理人员的协作,所以我们需要更加密切地配合,更加相互支持。
2016年护理年终工作总结
2016年护理年终工作总结各位读友大家好!你有你的木棉,我有我的文章,为了你的木棉,应读我的文章!若为比翼双飞鸟,定是人间有情人!若读此篇优秀文,必成天上比翼鸟!下文是小编为大家整合的2016年护理年终工作总结,仅供参考,希望帮助到大家。
篇一:2016年护理年工作总结在xx年里,我科在医院领导及护理部的正确领导下,在全院各职能科室的大力帮助下,经本科全体医护人员的共同努力,使本科室的各项工作取得了焊好的成绩,现将这一年来的工作具体总结如下:一、强化基础护理,提高服务质量。
在全国上下纷纷争创“优质护理服务示范医院”和“优质护理服务示范病房”的大环境下,科室积极组织全体护理人员学习《住院患者基础护理服务项目》、《基础护理服务规范》、《常用临床护理技术服务规范》等件内容。
通过学习,科室要求每位责任护士了解掌握服务内涵、服务项目和工作标准。
在临床护理工作中为了锻炼患者的生活自理能力,对于病情稳定的康复期患者要求护理人员耐心的给予指导、协助,对于一些生活不能自理、病(危)、卧床等患者要求我们护理人员定期为其理发、修剪指甲,每天定时为其洗、擦、喂水、喂饭,协助其大小便等。
通过对《住院患者基础护理服务项目》、《基础护理服务规范》、《常用临床护理技术服务规范》的学习,规范了基础护理的范围,强化了基础护理的落实,提高了护理服务的质量。
二、加强质量控制,提升护理工作质量。
科室认真落实护理部—科室两级网络的护理质量管理,在科室内抽选部分有责任心的护理人员参加科一级的护理质量管理,每周、每月坚持自查、抽查,对自查及抽查的结果及时反馈,特别是在简化护理文书之后,科室加大了对简化后护理文书书写的规范的自查,发现问题及时反馈给当事人。
除此之外,还加强了对科室中、夜班、双休日、节假日的查房,以便于及时发现科室护理工作中的不足及缺点,并及时给予纠正。
三、开展康复训练,提高患者生活自理能力。
针对科室患者的特殊性,为了提高患者的生活自理能力及社会适应能力,科室经过精心的准备、组织,先后开展“包粽子”大赛,象棋、麻将、扑克竞赛,洗脸、刷牙、洗衣、整理床单位等训练,通过这些活动及训练极大地提高了患者的生活自理能力。
2016护士年终工作总结范文3篇
2016护士年终工作总结范文3篇年终总结是对一个单位一年来开展各种工作所取得的成绩、得出的经验、存在的问题等进行回顾、分析、归纳,最后形成文字报告的过程。
本文是店铺为大家整理的2016护士年终工作总结范文,仅供参考。
2016护士年终工作总结范文一:转眼一年的时间又过去了我来到医院工作已有3年多了在护士长及科主任的正确领导下在科室同事的密切配合和支持下我本着“以病人为中心”的临床服务理念发扬救死扶伤的革命精神踏踏实实做好护理工作认真地完成了本年的工作任务并且在个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步。
一、政治思想方面坚持以病人为中心以质量为核心的护理服务理念适应新的护理模式社会发展的新形势积极参加一切政治活动以服务病人奉献社会为宗旨以病人满意为标准全心全意为病人服务。
二、在业务方面在这一年里本人能自觉遵守医院的各项规章制度服从科室领导的各项安排认真履行自己的岗位职责完成各项护理操作学会认真对待每一件事情在用心的同时更能细心的帮助病人解决每一件事情认真接待每一位病人把每一位病人都当成自己的朋友亲人。
认真做好医疗文书的书写工作认真学习科室文件书写规范认真书写一般护理记录危重护理记录及抢救记录对于自己的工作严格要求自己三查七对牢记三基。
三、增强法律意识认真学习《护士条例》及其它法律法规积极参于医院组织的学习班。
意识到社会主义市场经济体制的建立法律制度日益完善人民群众法制观念不断增强依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意这是人们对护理服务提出更高、更新的需求因而要丰富法律知识增强安全保护意识懂法、用法依法保护自己。
在这3年多的护理工作中我的体会是“三分治疗七分护理”于是我越来越能够感觉出护理工作的重要性。
曾经有人说过“拉开人生帷幕的人是护士拉上人生帷幕的人也是护士。
”是啊在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢“护理工作是一门精细的艺术”。
16年护士年终总结(3篇)
第1篇时光荏苒,岁月如梭,转眼间2016年已经接近尾声。
在这一年里,我作为护士,见证了生命的奇迹,也体会到了护理工作的艰辛与快乐。
在此,我对过去一年的工作进行总结,以期在新的一年里不断提升自我,为患者提供更优质的护理服务。
一、工作回顾1. 护理技能提升2016年,我积极参加各类护理技能培训,努力提高自己的业务水平。
通过参加临床护理技能比赛,我不仅锻炼了自己的操作技能,还学习了其他优秀护士的宝贵经验。
在临床工作中,我严格遵守各项护理操作规范,确保患者安全。
2. 护理质量改进为了提高护理质量,我积极参与科室护理质量改进活动。
通过查阅文献、分析病例,我提出了一些护理改进措施,如优化护理流程、加强护理文书管理等,得到了科室领导和患者的认可。
3. 患者沟通与关爱在临床工作中,我注重与患者的沟通,关心患者的需求,努力为患者提供心理支持和关爱。
通过耐心倾听患者的诉求,我帮助他们解决了许多实际问题,增强了患者对医护团队的信任。
4. 团队协作与交流2016年,我积极参与科室团队建设,与同事之间相互学习、相互支持。
在护理工作中,我们共同努力,形成了良好的工作氛围。
此外,我还积极参加科室组织的交流活动,分享自己的工作经验,促进了科室整体护理水平的提升。
二、工作亮点1. 优质护理服务在过去的一年里,我始终以患者为中心,提供优质护理服务。
通过精细化护理,我确保了患者治疗的安全性和舒适性,得到了患者及家属的赞誉。
2. 护理创新针对临床工作中遇到的问题,我勇于创新,提出了一些具有可行性的护理改进措施。
这些措施的实施,不仅提高了护理效率,还降低了患者并发症的发生率。
3. 科研成果2016年,我参与了一项护理科研项目,并在全国护理学术会议上进行了交流。
这项研究成果得到了与会专家的高度评价,为我国护理事业的发展做出了贡献。
三、工作不足与反思1. 时间管理能力有待提高在临床工作中,我发现自己有时会因时间管理不当而影响工作效率。
为了提高工作效率,我将在新的一年里加强对时间的管理,合理安排工作计划。
护士2016年终工作总结
护士2016年终工作总结【范文一:护士年终工作总结】20XX年,在院领导及科主任、护士长的领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了产科各项护理工作。
现将本人本年度工作完成情况总结如下:一、认真学习产科护理新知识,加强护理人员在职培训及三期护士、实习生的培训工作,落实专科护理常规及护理操作规范。
1、本人认真学习产科护理管理新知识,不断提高自身专科知识及管理水平。
不定期通过网络及相关护理书籍学习产科护理管理知识。
今年6月外出参加了妇产儿循证护理学校班,学习后回科室向护理人员传达了会议内容。
2、对新上岗护理人员采取个案培训计划。
2014年新上岗护理人员2名,通过新上岗护士强化培训,两名护理人员现在均能够独立上岗完成护理各项工作。
3、认真落实产科护理人员在职培训计划。
每月定期进行专科知识护理常规、护理业务学习、护理操作、制度职责等方面的培训。
培训后每季度对低年资护士理论及操作考试两次,高年资护士及责任组长理论及操作考试一次。
4、每次理论及操作考试后及时对考试情况进行错题分析,并落实到个人。
要求个人将错题重做并自我分析原因,通过不定期抽问的方式了解护理人员对错题的掌握情况并及时进行效果评价。
5、每月对三期护士及实习生进行入科培训一次,教学查房一次,小讲课一次,每次小讲课后及时进行学员效果评价,了解三期护士及实习生对课题的掌握情况及建议。
操作培训一次。
转科前对三期护士及实习生进行理论及操作考核一次。
带教老师及实习生相互进行评价,了解护理带教情况。
科室教学管理小组每季度教学工作改进讨论会议对产科教学工作进行持续改进。
二、加强绩效管理,提高护理人员工作积极性。
1、根据护理部绩效分配方案协助护士长制定本科室护理绩效分配方案。
2、科室成立了护理绩效管理小组,每月护理绩效按照护理工作量、工作质量、岗位指标、加分项目(承担科室的护理管理及各项护理工作来计算)。
3、每季度按照{护理人员相互满意度、医生对护理人员满意度、日评价(11月改为周评价)、护理工作满意度}评选护理明星及护理小组明星一次。
护理部年终总结
护理部年终总结
时光荏苒,转眼间又到了一年的尾声。
在过去的一年里,护理部全体员工团结一心,努力工作,取得了一系列的成绩和进步。
在此,护理部年终总结如下:
一、工作回顾。
在过去的一年里,护理部全面贯彻医院的各项工作部署,积极配合其他科室,认真履行护理工作职责。
在护理工作中,我们始终坚持以患者为中心,提供温馨、安全、高质量的护理服务。
同时,我们还加强了内部管理,提高了护理质量和效率。
二、成绩展示。
在过去的一年里,护理部取得了一系列的成绩和进步。
我们成功举办了多次护理培训和学术交流活动,提升了护理人员的专业水平和服务意识。
同时,我们还积极参与医院的各项质量评比活动,在各项指标中取得了优异的成绩。
三、存在问题。
在工作中,我们也发现了一些存在的问题和不足之处。
比如,部分护理人员的工作态度和服务意识有待进一步提高,部分护理设备的管理和维护还存在不规范的现象。
我们将认真总结经验教训,加强内部管理,努力改进工作中存在的问题。
四、展望未来。
展望未来,我们将继续坚持以患者为中心,不断提升护理服务质量和水平。
我们将加强内部管理,完善各项制度和规范,提高护理人员的专业素养和服务意识。
同时,我们还将积极开展各项护理培训和学术交流活动,不断提升护理人员的综合素质和能力。
在新的一年里,护理部将继续努力工作,为医院的发展贡献自己的力量。
相信在全体员工的共同努力下,护理部一定会取得更加辉煌的成绩和进步。
2016年护理部工作总结
2016年护理部工作总结2016年护理部在院领导的关心、支持及护理同仁的共同努力下,针对年初制定的目标计划,认真落实、实施,圆满完成了各项工作,现将全年的护理工作总结如下:一、以病人为中心,开展优质护理服务1、深化以病人为中心的服务理念,落实责任制整体护理。
各临床科室每天提前半小时上班,在加强基础护理的同时,对每日新入、危重、抢救、手术等重点病人严格床头交接班制度。
2、规范护士仪表、注重护士礼仪,要求用文明服务用语热情接待病人。
强调主动服务意识,注重护患沟通,及时满足病人的合理需求;加强入院宣教,要求责任护士热情接待病人,并把病人送至床边,主动向病人或家属介绍病区环境,作息时间、规章制度及主治医师等,使病人尽快熟悉周围环境,消除陌生感。
3、强化健康宣教及专科护理,要求各科室护士及时向病人交待特殊用药、饮食的种类及各种检查注意事项、手术目的、卧位、放置管道的注意点及拨管时间等,把亲情化服务纳入工作之中,安慰鼓励病人,尽最大努力解决病人的后顾之忧。
4、护理敏感指标,制定了防范住院患者压疮、跌倒坠床及导管滑脱管理制度,建立与实施了护理不良事件登记报告制度,采取奖励的方式,鼓励护理人员及时上报护理不良事件,每季度对用药错误、压疮、跌倒坠床、导管脱落等不良事件进行讨论、分析,查找原因,提出整改措施。
二、加强护理质量管理,保障护理安全1、健全护理管理组织体系,实行院长领导下的护理部主任与护士长两级管理,责任明确。
各级护理人员有明确的岗位职责,设置有护理质量安全管理委员会,并按计划定期开展工作。
2、根据医院实际,及时修订护理工作制度并每月进行检查提问,以提高护理人员对核心制度的知晓率;规范使用护理警示标识和管道标识,对危重病人和手术病人佩戴手腕带作为病人身份识别的一项指标。
3、建立并落实了护理质量检查标准,定期按质量标准对各护理单元的护理工作进行检查、评价,对存在的问题及时反馈到科室进行原因分析并提出整改措施,做好追踪评价。
护理部2016年终工作总结
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XX年是医疗质量管理效益年,是我院建设新型一流专科医院关键性一年,护理部紧紧围绕卫生厅对护理工作的要求和医院216目标,在院党委和分管院长领导下较好地完成了各项护理任务,现对一年的工作总结一、执行iso质量管理文件,提高护理质量1.完善iso9000质量标准文件。
严格执行iso9000文件是提高护理质量,确保病人安全的根本保证。
护理部根据院综合目标的要求,运行iso9000质量标准文件,使护理管理逐步达到了规范化、制度化和法制化,使护理人员职责具体化、文件化;进一步加强了对护理单元的管理,并不断完善了各个护理环节的程序。
护理服务质量控制是质量管理的核心,通过质量控制阻断和改变某些不良状态,使护理质量始终处于符合质量标准要求的状态。
树立预防为主的方针,将工作重点从事后把关转移到事先控制上。
进一步完善了《护理部作业指导书》,制定了各种紧急预案,根据实际修改了护理文书书写规范,完善了护士站、治疗室、处置室物品器械放置规范,确定了实行护理宾馆化服务的内容,修订了安全教育制度,护士长巡视病房等制度,使各项工作有章可循。
护理质量标准的控制范围,从病人入院到出院,包括新入院病人指导,执行医嘱,各项治疗护理,健康教育,出院指导,病人满意度调查等全部护理环节。
通过对护理质量标准的控制,实现了护理质量管理持续改进,护理差错率不断降低,赢得了病人的信任,为医院带来良好的经济效益和社会效益。
2.精心组织护理质量体系的运行与实施为了把iso标准运行于护理质量管理,使每个环节得到控制,最终实现住院病人治疗、处理,护理到位的目标。
护理部充分发挥护士长,病房护理质量小组及老专家组成的质控组织的作用,每月定期、不定期组织检查、督促、指导,狠抓制度的贯彻落实,护理部质控组织每周检查一次,每月底护理部组织大检查。
医院护理部年终总结5篇
医院护理部年终总结5篇篇1一、引言随着医疗行业的快速发展,医院护理部作为医院的重要组成部分,承担着维护患者健康、提供优质护理服务的重要职责。
过去一年中,医院护理部全体员工在院领导的指导下,不断努力,取得了一定的成绩。
本文将对过去一年的工作进行总结,分析存在的问题,并提出改进措施,为未来的工作提供参考。
二、主要工作及成绩1. 护理服务质量管理护理部通过定期开展护理质量检查和评估,对护理服务进行全程监控。
在检查过程中,发现并解决了许多潜在的问题,确保了护理服务的规范性和安全性。
同时,护理部还加强了对护理人员的培训和管理,提高了护理人员的专业素养和服务意识。
2. 患者满意度提升护理部通过改进沟通方式、提高服务态度、优化工作流程等措施,不断提升患者满意度。
在患者满意度调查中,护理部的满意度得分持续保持在较高水平,得到了患者和家属的广泛好评。
3. 护理队伍建设护理部注重护理队伍的建设和发展,通过定期开展培训、考核和激励机制,提高了护理人员的专业技能和综合素质。
同时,护理部还积极引进优秀护理人才,为医院的护理工作提供了有力的人才保障。
4. 护理科研与教学护理部加强了护理科研和教学工作,取得了丰硕的成果。
在科研方面,护理部完成了多项课题研究,并在国内外学术会议上进行了交流和分享。
在教学方面,护理部不仅承担了医院内部护理学生的教学任务,还积极参与了多所医学院校的护理教学工作。
三、存在的问题及原因分析1. 护理人员流动性较大虽然医院护理部采取了多种措施来稳定护理人员队伍,但护理人员流动性较大的问题依然存在。
这主要是由于部分护理人员对工作不满意、工作压力较大以及个人发展前景不明朗等原因所致。
2. 护理服务质量有待进一步提高尽管护理部在护理服务质量方面取得了一定的成绩,但仍然存在一些问题和不足。
例如,部分护理人员在工作过程中存在沟通不畅、服务态度不佳等问题,需要进一步加强培训和引导。
3. 科研与教学成果转化不足虽然护理部在科研和教学工作方面取得了显著成果,但这些成果的转化和应用还不够充分。
2016护理部年终工作总结doc
2016护理部年终工作总结2016护理部年终工作总结1一年来,我觉得我现在做的事情就是跟导医差不多的的工作。
每天跟真正的导医在导诊台接待病人。
在院领导和护理部的正确领导下,紧紧围绕以病人为中心,坚持与人为本,推动我们的工作上了一个新台阶。
现将我的工作总结如下:我们的工作有咨询、陪诊、送诊、沟通协调、、为行动不便和住院病人做检查和免费提供轮椅、平车、发放各类报纸、健康教育宣传品、科室简介;这些事都很不起眼,但是做好了就能为患者提供极大的方便,使患者感到愉悦和欣慰,进而增加对医院的好感和信任,做不好就会影响到患者对医院的评价,进而破坏医院医学,教育网收集整理的的整体服务形象。
工作时间长了,有人会对我们的工作不屑一顾,认为这个工作既没有技术含量也不创造经济效益,又琐碎又辛苦没出息,如果没有强烈的事业心和责任感,我们的工作人员的激情很容易被消磨在日复一日的平凡小事中,而激情是最可贵的服务特质,服务失去了激情就像人类失去了灵魂。
一、树立新观念,提高了工作人员的职业责任感1、要为患者服好务就意味着要对医院环境和相关事宜做到了然于胸,我们的工作人员就是患者的一张“绿卡”,患者来就诊,我们是接待员;患者来咨询,我们是咨询员;患者行动不便,我们是陪诊员;患者对其他科室服务不满,我们是协调员,我们的最终目标就是千方百计满足患者的需求。
用真心付出和真诚服务开启患者心门,赢得患者信任。
2、要为患者服好务就要做患者考不倒问不住的医院的“活字典”。
作为医院服务的第一站,每天要接触年龄不同、性格各异的人,如何让这些形形色色需求各不相同的人希望而来,满意而归,是对我们工作人员知识智慧,沟通交流能力最大的考验,不仅要熟知医院的环境特色技术及设备力量,还要熟知科室的专业、诊疗范围、特色及专家特点。
通过自己得体的言谈,广博的知识,满足患者的需求,赢得患者信任和认可。
架起了患者与医院的桥梁。
二、通过各种培训,提高了工作人员的整体素质提升服务质量的关键,在于服务人员素质的提高,但绝非一朝一夕之功,掌握一定的理论知识和专业技能,通过制定相关职责、制度、行为规范和专业培训、礼仪培训等,提高导诊人员的素质,使我们工作人员具备高度的敬业精神。
2016护理部年终工作总结
护理部2016年年终工作总结2016年一年以来,护理部在院领导的领导下,在全院干部职工的支持下,本着“一切以病人为中心”的服务宗旨,组织全院护理同志,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,现将工作情况总结如下:一、积极完成医院的各项指令性任务护理部作为职能部门,每月常规召开全院护士长会议,做好上传下达、下情上递工作,反馈上月工作情况,布置当月工作重点。
围绕医院的中心工作,较好地完成院领导布置的各项任务,定期参加科室护理查房与公休座谈会,督导各护理单元及时准确的完成各项工作。
三、人力资源管理方面全院护理人员概况:现全院护士总数64人,新进3人,离职:1人(手麻科***),借调卫计局:2人。
临床一线护士:58人,护理管理岗位和临床护理岗位的护士占全院护士总人数:92.1%(二甲达标要求临床一线护士占全院护士:95%)。
病房在岗执业护士:33人,专科护士3人(新生儿护理专科2人,母婴同室护理1人)。
大专及以上学历40人,占:62.5%,副主任护师1人,占:1.6%,主管护师11人,占:17.2%,护师、护士48人,占:75%,无证护士4人,占:6.3%。
四、分层级培训护士分层级管理小组依据护士的工作年限、职称、核心能力、培训考核情况等将临床一线护士分为N0-N3级四个等级,其中N3--14人、N2--13人、N1--25人、N0--4人。
按照广汉市妇幼保健院护士分层级管理方案,规范临床护理岗位任职资格,工作权限、工作内容、工作质量标准等。
各层级护士按照岗位说明书内的工作质量标准,认真履行岗位职责,全面落实责任制整体化护理。
通过优化组合、能力互补,充分发挥高层级护士在应急急救、危重病护理、查房会诊、患者安全、质量管理、健康教育、临床带教方面的作用,指导低年资责任护士的临床工作;低年资护士重点加强基础理论与临床实践的提高。
在层级评定中,应注重护士核心能力的评定,同时将继续教育学时学分与护士职称有机结合。
1、院内培训考核1)科室培训:各科室按照年初计划,每月组织科室人员进行业务学习及护理查房、疑难病例讨论等,有记录、有讲稿、有签到、有照片,并定期进行基础及专科知识、技术的考核。
2016年护理年终工作总结范文
2016年护理年终工作总结范文导读:本文是关于2016年护理年终工作总结范文的文章,如果觉得很不错,欢迎点评和分享!【范文一:护理年终工作总结】护理部在院领导的带领及支持下,顺利开展了今年工作。
工作重点在优质护理的开展、护理质控管理、不良事件的预防及上报、护理人才的培养等方面。
现将护理部工作总结如下:一、强化护理质控管理,加强监管力度1、深入科室督促护士长做好工作安排。
重点查新入、转入、手术前后、危重症和生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危险等病人护理工作的落实情况。
加强环节质量控制,减少了护理缺陷的发生。
2、建立健全各项规章制度、质控标准,保障护理环节质量。
按照年初制定的计划,护理部充分调动各科护士长,共同参与到护理部质控中,将质控标准细化,责任明确化,按照分工开展质控检查工作。
护理部将检查中发现的问题及时反馈于科室,并在护士长列会中提出,分析查找原因,给出建议,要求其整改,并对整改效果进行追踪跟进。
3、严格核心制度的落实。
护理部重点在查对制度、医嘱执行制度、交接班制度、分级护理制度、护理质量缺陷登记报告制度的执行上下功夫。
深入科室,严格考核,采取现场抽查及每月定期考查等形式,使护理人员真正理解了核心制度的内涵,从根本上认识到核心制度在工作中的重要性,懂得如何按照核心制度开展工作。
4、强化护士长的管理意识。
要求各科护士长必须有日工作安排、周工作计划、月工作重点。
充分发挥护士长的主观能动性,鼓励护士长开拓思维,勇于创新,将好的管理经验在护士长例会中提出,与大家共同分享。
指导新上任的护士长工作,帮助她们在短时间内承担起科室护理管理工作。
5、加强了医院感染控制管理。
通过每月的质控检查、日常巡查及夜查房,对护理人员消毒执行情况进行了全面考核,重点加强了一次性无菌物品、无菌技术、卫生学洗手、消毒监测的管理和考核;加强了消毒供应室无菌物品的洗涤、消毒存放、下收下送工作管理,保证了消毒物品的质量;要求对手术病人的病房进行空气消毒,确保了医疗护理安全。
护理部2016年工作总结
2016年护理工作总结2016年,在院领导的正确领导及相关科室的大力协助支持下,在全体护理人员的共同努力下,护理部围绕中心2016年重点工作,及时落实上传下达,狠抓护理质量及安全管理,加强护理技能培训,提高护士综合素质与能力,圆满完成了各项工作,现总结如下:一、2016年护理工作量完成情况2016年全年输液人次数12912人次,肌肉注射11322人次,静脉采血5593人次;氧气吸入408 人次,雾化吸入78 人次,导尿2 人,小抢救5 人次。
二、护理质量管理1.完善护理质控管理,及时追踪改进效果加强科室护理管理,完善护理质控体系建设。
在主管领导的指导下,做到护理质量安全管理监督措施到位,管理到位。
各科室成立护理质量管理小组,科室主任主抓护理质量安全工作,加强护理质量安全管理力度。
每月严格按照护理质量控制考核标准,全院护理质量落实中心-科室两级管理。
每月对护理文文件书写质量进行抽查,全年护理处置单共计720份。
通过加强护理质量管理,使护理人员在日常工作中严格按照护理规章制度,进行护理操作。
全年共计组织护理质量检查12次。
召开护理质量与安会议全年共计组织4次。
对护理质量检查中存在的问题进行原因分析,讨论整改措施并实施。
落实整改措施18条,及时对整改措施效果进行追踪评价。
评价结果均为合格达标。
2、注重护理技能培训,提高能力制定详细的护理技能培训计划。
组织开展全院护士护理技能操作知识、护理不良事件管理、心肺复苏和急救仪器使用培训,全年共计4次。
护理技能操作考试每月进行1次专项操作考试,全年共计12 次。
全院开展静脉输液和双人心肺复苏护理技能比赛2次。
3、岗位练兵:在中心领导的大力支持下,按照朝阳区卫计委文件精神,积极开展护理岗位练兵。
参加朝阳区护士岗位技能练兵比赛和朝阳区社区岗位练兵比赛,取得进入朝阳区护士岗位技能练兵复赛和朝阳区社区岗位练兵社区医护防团队技能第二的优异成绩。
三、公共卫生工作积极参与社区公共卫生管理工作,参与健康档案、高血压、糖尿病慢病管理、老年人管理、家庭医生式服务工作,充分发挥医护防团队优势,实现全人群管理,开展健康讲座,特别是对高危人群的健康教育、危险因素干预,减少疾病发生,提高辖区人群健康指数。
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2016年医院护理部年终总结
时光流逝,2016年的工作已经结束了,在2016年的工作中,我们医院护理部的工作也已经顺利的结束了。
一年的工作虽然没有什么突出的业绩出现,但是我们也没有出现一起不良影响的事故,这些都是在不断的发展中,我们得到了巨大的鼓舞。
只要做好自己平凡的工作,那就是为社会做出贡献了!
随着人事制度改革的进一步深化,护理部在医院领导的带领和支持下,重点规范了护理文件书写,提高了护理人员法制观念;加强监督管理,保障了护理安全;加大了护理质量监控力度;重视护理骨干的培养,优化了护理队伍,提升了护理服务质量。
全院护理服务质量稳中有升,病人满意度高。
现将护理部工作总结如下:
一、提升服务质量,塑造医院形象
护理人员是与病人接触最多、最早,最密切的工作者,护理人员的素质和形象,直接影响医院形象。
1、护理部首先从业务素质抓起,按年初制订的“三基”培训计划组织实施,坚持了每季度进行操作及理论考试,每月由科室组织业务学习及一项操作技术培训和考核,要求人人过关,成绩纳入个人档案,作为个人考评的客观依据,形成一种比、学、赶、帮的氛围,培养护理人员有一套过硬的业务技术,使病员放心,促医院振兴。
2、规范护理人员着装、要求文明用语,接听电话规范,让护理人员以端装、和蔼、亲切、大方的形象和饱满的精神面貌投入工作中,用文明礼貌的语言热情接待病人,为病人提供满意的服务。
3、继续加强主动服务意识,贯彻“以病人为中心”的思想,让护理人员改变思想,提高认识,及时满足病人的要求,不断改善服务态度,提升护理服务质量,注重护患沟通,从单纯的责任制护理转换到了以人性化护理为中心的整体护理。
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二、合理利用人力资源,充分量化护理工作
1、为优化各班职责,合理利用人力资源,指导各科室实行排班,从运行情况看甚为合理有效。
2、在实行量化考核中,护理人员积极参与新方案,增强了工作的积极主动性,培养勇于奉献,热爱集体的精神。
三、围绕医院工作部署,积极协助
1、配合医院,完成了护士长的聘任工作。
协助各科护士长顺利完成交接工作。
2、认真学习医院人事制度改革相关文
四、规范护理文件书写,强化护理法制意识随着人们法律意识的提高,新医疗事故处理条例的颁布,如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。
护理部于今年严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求,制定了医院护理文件书写实施细则,采取集中讲座、分病区学习等形式进行培训,使护理人员更加明确了护理文件书写的意义,规范了护士的行为,保障了护理安全,提高了护理质量;为护理科研积累了宝贵的资料,促进护理学科的发展;完整、客观的护理记录,为举证提供了法律依据,保护了护患的合法权益。
明确了怎样才能书写好护理文件,以达标准要求。
在组织讲座时,还结合我院书写护理文件的实际情况,进行了总结和分析,提出了相应对策。
为了强化护理人员尽快熟练掌握规范要求,组织了全院护理人员进行理论考试,成绩合格率为100。
五、加强监督管理保障护理安全
1、定期督促检查医疗安全,重点加强了节前安全检查,增强医务人员防范意识,杜绝事故隐患,规范了毒麻药品的管理,做到了专柜专人管理,抢救车
内药品做到了“四定”:专人管理、定点放置、定量、定数,班班交接,有记录。
抢救设备及时维修、保养、保证功能状态备用。
2、坚持护士长夜查房,督促检查护理人员在岗及岗位职责履行情况,及时发现护理工作中存在的偏差,及时给予纠正处理,坚持每月召开护士长例会,对工作中的不足作出针对性、实效性改进措施,以确保护理质量及护理安全。
3、深入科室督促护士长每日工作安排。
重点查新入、转入、手术前、手术后、危重和生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危险的病人,督促检查护理工作的落实,加强环节质量控制,减少了护理缺陷的发生。
4、组织了新聘用护士进行岗前培训,通过培训,使她们树立法律意识、质量意识、安全意识,在岗位中认真遵守各项规章制度及操作规程,履行好白医天使的神圣职责。
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六、加强了质量管理监控力度
1、护理部按照省护理文件书写规范,及时修订完善了各种护理文件质量标准及考核项目,检查考核中均严格按标准打分。
2、加强了消毒供应室无菌物品的洗涤、消毒存放、下收下送工作管理,保证了消毒物品的质量和医疗护理安全。
3、加强了医院感染控制管理,织了护士长及全院护理人员学习新消毒技术规范、环境卫生学监测的方法及重要意义、医院感染控制对策、医院感染管理规范,其内容纳入了“三基”、年终理论考试,无菌技术操作等纳入平时护理操作考试,通过每月质量检查和护士长夜查房,对护理人员消毒执行情况进行了检查考核,重点加强了一次性无菌物品、无菌技术、卫生学洗手、环境卫生学、消毒监测的管理和考核。
4、各项护理质量指标完成情况:1)、基础护理全年合格率达1002)、特、一级护理全年合格率达100。
3)、急救物品完好率达100。
4)、护理文件书写平均分99.57,合格率达100。
5)、护理人员“三基”考核合格率达100。
6)、一
人一针一管一灭菌一带合格率达100。
7)、常规器械消毒灭菌合格率达100。
8)、一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100。
9)、年褥疮发生次数为0。
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七、重视人才培养,优化护理队伍
1、加强护理管理培训。
对未进行岗前培训的护士长及老护士长进行了培训。
2、为提高护理人员的素质,优化护理队伍,选派骨干外出进修专科知识。
今年选派护理骨干及管理人员参加多种形式的专科知识及技术培训班人数达6人次,特别值得一提的是在今年5月与美国专家共同完成的5例心脏搭桥术,14例介入手术及术后护理,使病人康复出院,得到了社会各界的一致好评。
3、继续实行多渠道的学历培养。
截止今年底,已有116人获护理专科学历,7人获本科学历。
4、加强了新业务、新技术开展。
5、完成了年青护士的轮转工作,重点加强基础理论及基本操作技术的提高,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力。
6、圆满完成各项继教培训。
组织全院护理人员参加市护理学会举办的继续教育,参加率达100。
护理查房每月1次,业务查房学习每月1次,鼓励护理人员发表科研论文。
7、充分培养护理人员组织参与性,“5.12”护士节举办了以倡导人性化服务为主题的多项活动,为新护士授帽,护士礼仪表演,护理操作技术展示。
护理人员各尽所长,既强化了护理知识,又陶冶了情操,增强集体主义荣誉感。
更好的为医院建设贡献力量。
8、规范教学,加强对护校实习生的带教工作。
现实中存在着很多的问题,这些都是在不断的发展中,我们得到的成果,很多的现实问题都是这样的,相信我们能够做好,其实很多的事情都是在不断的发展中得到验证的,我们那也是这样认为的,所以我们会一直的努力下去的,我相信我们那会做好这一切的,因为我们医院护理部一直在努力,一直在不断的进步中!。