职场中的九大邮件潜规则
工作中发邮件也是一种学问
一忌不称呼不少人写邮件一上来就直接说事情，给人的感觉是“你应该知道我是谁”；有的至多用个“你好”，这些都是不礼貌的做法。
正确的做法是：如果对方有职位要称呼职位（姓氏+职位）；如果不清楚职位，可用姓氏+先生/小姐。
当然十分熟悉的情况下，可以用双方习惯的称呼方式，而这种情况仅限于非正式邮件。
值得注意的是，通常用“您好”比用“你好”更有礼貌，除非确定自己是上级或长者。
二忌乱称呼比较忌讳的是管所有人都叫经理，普通员工自然很高兴，但会冒犯比经理职位高的人。
通常称呼他人可省去“副”字，但尽量不要跳级，更不可给别人降级。
例如对方是副经理，可以称呼“姓氏+经理”，但不要称呼“姓氏+总”；而如果对方是副总裁，则不可称呼对方为经理或总经理。
三忌回复所有人通常只需要答复发件人，很少有需要全部回复的情况，尽管对方可能同时发给了很多人。
为了减少给别人带来的不必要麻烦，用“回复”功能即可；如果很有必要抄送给其他人，则尽量自己根据实际需要有选择性地写上去。
尤其需要注意的是，好的事情可以抄送给他人，不好的事情尽量一对一处理；这与表扬当众，批评不当众是一个道理。
当然，那种利用便利的往来邮件打嘴仗的行为只能影响个人形象。
发件人为了避免出现对方随意点击“回复所有人”的不职业情况，可以把大批量的收件人地址放在“密送”处，然后在正文起始位置写上收信人的群体名称，例如“致：各事业部经理”等，有利于收信人清晰了解与自己同时收到邮件的还有哪些人，同时避免了垃圾邮件的产生。
四忌把老板列为收件人之一常见人们写信，几个收信人中，自己的老板是其中一位，这通常会被老板认为不太尊重他。
如果是写给老板的信，则需要单独写给他，无须抄送其他人。
当然，更不能写给老板的同时，抄送其他人。
我曾在不少培训的场合问过学员，如果他们是老板收到类似的信会有什么反应，他们认为有不被信任的感觉，甚至有威胁的味道。
如果需要老板了解某个相关的事项，则致他人的同时，抄送给老板比较妥当。
职场邮件的十大忌讳 你犯了吗
职场邮件的十大忌讳，你犯了吗？每天收到许多邮件，虽然懂得邮件礼仪的人逐渐多了起来，但是跟基数相比，写得很符合职业规范的却寥寥无几，甚至有的人完不成工作、达不成合作、以致造成误解却不知道什么原因。
基于多年在职场的经验，总结了受欢迎邮件的写法，供大家参考。
一忌不称呼不少人写邮件一上来就直接说事情，给人的感觉是“你应该知道我是谁”；有的至多用个“你好”，这些都是不礼貌的做法。
正确的做法是：如果对方有职位要称呼职位（姓氏+职位）；如果不清楚职位，可用姓氏+先生/小姐。
当然十分熟悉的情况下，可以用双方习惯的称呼方式，而这种情况仅限于非正式邮件。
值得注意的是，通常用“您好”比用“你好”更有礼貌，除非确定自己是上级或长者。
二忌乱称呼比较忌讳的是管所有人都叫经理，普通员工自然很高兴，但会冒犯比经理职位高的人。
通常称呼他人可省去“副”字，但尽量不要跳级，更不可给别人降级。
例如对方是副经理，可以称呼“姓氏+经理”，但不要称呼“姓氏+总”；而如果对方是副总裁，则不可称呼对方为经理或总经理。
三忌回复所有人通常只需要答复发件人，很少有需要全部回复的情况，尽管对方可能同时发给了很多人。
为了减少给别人带来的不必要麻烦，用“回复”功能即可；如果很有必要抄送给其他人，则尽量自己根据实际需要有选择性地写上去。
尤其需要注意的是，好的事情可以抄送给他人，不好的事情尽量一对一处理；这与表扬当众，批评不当众是一个道理。
当然，那种利用便利的往来邮件打嘴仗的行为只能影响个人形象。
发件人为了避免出现对方随意点击“回复所有人”的不职业情况，可以把大批量的收件人地址放在“密送”处，然后在正文起始位置写上收信人的群体名称，例如“致：各事业部经理”等，有利于收信人清晰了解与自己同时收到邮件的还有哪些人，同时避免了垃圾邮件的产生。
四忌把老板列为收件人之一常见人们写信，几个收信人中，自己的老板是其中一位，这通常会被老板认为不太尊重他。
如果是写给老板的信，则需要单独写给他，无须抄送其他人。
【公司里】使用电子邮件99条Email技巧AND礼仪!
使用联系表格（留言本）来代替员工邮箱.
把公开的信箱地址打乱，比如把#替换成at等
使用免费邮箱，但也不要在账号上透露公司名字或真实的账号
不请自来的内容不要直接取消订阅，这样也等于认证了自己的邮件地址，把它加到黑名单里就行了。:
使用纯文本邮件客户端。可以避免钓鱼或病毒。
使用安全的邮件客户端
标题要明确。
使用免费信箱。订阅免费பைடு நூலகம்容要用免费信箱。
把垃圾邮件加入黑名单。不要只是删除它们，还应该阻挡发信人，通常垃圾邮件发信人都是重复的
开启垃圾邮件过滤器。当然，没有过滤器完成准确，所以还应该检查一下垃圾邮件.
抛弃被垃圾占领的邮箱。保存资料，再开一个，记得通知联系人（不现实）.
使用纯文本或RTF格式，不要用Doc格式。造成不要传可执行文件，Doc/xls也可能会有病毒。:
可以使用的XML格式。
小心打开附件。如果不是自己要的，就不要打开。
知道哪些不能打开。打开垃圾邮件等于做了验证，会引来更多垃圾
技巧，调整和备份
使用定制的邮件阅读工具。比如定制过滤器，自动分类等。
邮件加密。
使用freenigma加密。这是一个Firefox扩展，可以对Web邮件进行加密。
秘写。比如把信息隐藏在一张图片中。
尼日利亚骗剧。
小心伪装成Paypal，西联等财务公司的信件，不要点其中的链接。
小心那些伪装成著名组织的来信。
9im6M#V0q[,W
不要被伪装得很好的邮件标题欺骗而打开它，比如伪装成你自己发的信被退回等。
防止邮件过载。如果不需要回复就不回复.
Email附件
附件要小。邮箱总不是无限的。
职场的电子邮件礼仪
职场的电子邮件礼仪写Email就能看出其人为人处世的态度。
你作为发信人写每封Email的时候，要想到收信人会怎样看这封Email，时刻站在对方立场考虑，将心比心。
下面是店铺给大家搜集整理的职场的电子邮件礼仪文章内容。
希望可以帮助到大家!职场的电子邮件礼仪1. Email正文要简明扼要，行文通顺Email正文应简明扼要的说清楚事情;如果具体内容确实很多，正文应只作摘要介绍，然后单独写个文件作为附件进行详细描述。
正文行文应通顺，多用简单词汇和短句，准确清晰的表达，不要出现让人晦涩难懂的语句。
2. 注意Email的论述语气根据收件人与自己的熟络程度、等级关系;邮件是对内还是对外性质的不同，选择恰当的语气进行论述，以免引起对方不适。
尊重对方，请、谢谢之类的语句要经常出现。
电子邮件可轻易地转给他人，因此对别人意见的评论必须谨慎而客观。
“邮件门”就是深刻的教训!3. Email正文多用1234之类的列表，以清晰明确。
如果事情复杂，最好1、2、3、4的列几个段落进行清晰明确的说明。
保持你的每个段落简短不冗长，没人有时间仔细看你没分段的长篇大论。
4. 一次邮件交待完整信息最好在一次邮件中把相关信息全部说清楚、说准确。
不要过两分钟之后再发一封什么“补充”或者“更正”之类的邮件，这会让人很反感。
5. 尽可能避免拼写错误和错别字，注意使用拼写检查这是对别人的尊重，也是自己态度的体现。
如果是英文Email，最好把拼写检查功能打开。
在邮件发送之前，务必自己仔细阅读一遍，检查行文是否通顺，拼写是否有错误。
6. 合理提示重要信息不要动不动就用大写字母、粗体斜体、颜色字体、加大字号等手段对一些信息进行提示。
合理的提示是必要的，但过多的提示则会让人抓不住重点，影响阅读。
7. 合理利用图片，表格等形式来辅助阐述对于很多带有技术介绍或讨论性质的邮件，单纯以文字形式很难描述清楚。
如果配合图表加以阐述，收件人一定会表扬你的体贴。
8. 不要动不动使用¤之类的笑脸字符，在商务信函里面这样显得比较轻佻Business Email 不是你的情书，所以¤之类的最好慎用。
职场电子礼仪 电子邮件礼仪
职场电子礼仪电子邮件礼仪电子邮箱是通过网络电子邮局为网络客户提供的网络交流电子信息空间。
下面是为大家准备的职场电子礼仪，希望可以帮助大家!职场电子礼仪1.要小心写在E-mail里的每一个字，每一句话。
因为现在法律规定E-mail也可以作为法律证据，是合法的，所以发E-mail时要小心，如果对公司不利的，千万不要写上，如报价等。
发邮件时一定要慎重。
2.邮件讯息不要太冗长。
这样不会引起别人的注意，别人也没有兴趣看下去。
3.不要在邮件末端列出对方的地址。
因为对方知道自己的地址，不用写，写上感觉不太好。
4.发送附加文件要考虑对方能否阅读该文件。
给人细心、体贴的感觉，而且让人意识到这个文件的重要性。
职场电话礼仪接电话礼仪1 “铃声不过三”的原则在电话铃声响起后，如果立即拿起，会让对方觉得唐突;但若在响铃超过三声以后再接听，是缺乏效率的表现，同时也会让对方不耐烦，变得焦急。
2 规范的问候语在工作场合，接听电话时，首先应问候，然后自报家门。
对外接待应报出单位名称，若接内线电话应报出部门名称。
3 要找的人不在或不能接听电话时的处理这里，特别要注意的是，在询问对方姓名前，先告知他要找的人不在。
4 学会记录并引用对方的名字如果用合适的称谓问好：“您好，王经理。
”这样会给对方留下特别受到重视的感觉，增强对方对你的好感。
5 接到错误的电话也应该礼貌应对并非错打的电话都必定与自己没有关系，有时，对方也恰恰是与自己有重要关系的人。
因此，接听电话时，最好每一个电话都讲究礼貌，保持良好的接听态度。
6 应在对方挂电话后再挂电话当对方向你说“再见”时，别忘了你也应该说“再见”，尤其不能在对方一讲完话，还没来得及说“再见”就把电话挂了。
注意挂电话时应小心轻放。
邮件四大潜规则
1.千万不要把简历只作为附件发出去首先要提醒求职者的，就是千万不要把简历只放在附件里发出去，因为这在很多时候，都相当于自己给自己的求职成功率上打了一个折扣。
一个职位的招聘信息发出去后，会有大量的应聘邮件塞进邮箱，这对于HR来说简直是对耐心的巨大考验。
当他好不容易熬到打开你的邮件，居然发现还要再打开附件才能看到简历。
要知道，打开附件又需要一段“漫长”的时间，很可能就在这段时间里，HR终于不耐烦了，轻点鼠标“删除”了。
2.对照用人单位的要求写简历如今教写简历技巧的书很多，其实，有一个最简单的窍门，就是对照着用人单位刊登的职位招聘要求写简历。
很多求职者都忽视了这一点，罗罗嗦嗦写了很多，但其中对上用人单位胃口的却很少。
用人单位要的是什么，不就是招聘广告上的那几点吗？所以，研究他的招聘要求是很重要的。
3.用私人邮箱发主题鲜明的应聘邮件确实，每天都有大量的应聘信件，放眼望去，满目的“应聘”字眼。
要在第一眼就和HR 对上，建议在邮件主题上做点文章，突出自己的应聘优势。
如要应聘的是市场部经理，对方要求是最好有4A广告公司经验，而你正好有，那么在邮件主题上就写上“具有5年4A广告公司市场部管理经验”。
当然这种邮件是针对用私人邮箱发送的，如果是直接通过招聘网站上的系统发送，那么对方收到的只能是统一的“应聘**”的字样。
所以建议应聘者，如果非常中意对方公司，不妨用自己的邮箱发送简历。
4.在招聘网站填写资料时姓名一栏加上简短的特长自述如果是用招聘网站系统发送，建议求职者在填写招聘网站的资料，在姓名一栏加上非常简短的特长自述，因为他们是有字符限制的，所以只能是很简短的几个词。
所以最好还是用自己的邮箱，发送的时候，可以不用附件形式。
警惕10种邮件让你失去工作-求职礼仪
警惕10种邮件让你失去工作-求职礼仪-第一范文网现在，通过使用支持电子邮件的掌上电脑和笔记本电脑等方便设备，可以在任意地点发送电子邮件，但有一点很重要，就是要将自己培训成在“工作状态”下发送邮件。
下次发邮件时，要记住，无论你身处何地以及穿着什么服装，你都代表自己和你的公司。
警惕10种邮件让你失去工作如下：1.受到影响后发送的电子邮件下班后喝了几杯酒。
那就等到早上再回复邮件，那时候您才能确定自己回复的内容没有问题。
2.冷嘲热讽电子邮件不适合用来表达对收件人的讽刺，这类内容往往会被断章取义，并产生灾难性的反应。
3.私人事务最好严格区分工作和娱乐。
使用公司资源来处理个人问题绝非明智之举。
4.专业批评对于不严重的问题，请使用电话提出批评；否则，可能会显得过于正式，会导致不必要的焦虑。
如果问题确实很严重，就当面讨论它。
5.个人意见和闲谈您很有可能错将电子邮件等同于茶水间里的闲谈，但要记住，这些电子邮件非常有可能会被“转发”。
6.生气时回复邮件一怒之下不假思索地发出回复电子邮件很容易，但要将它追回就不那么容易了。
如果您的情绪确实不稳定，最好是延迟发出电子邮件，或者等一天再发出电子邮件。
7.措辞不当大多数人并不会这样做，但确实有些人会，要记住，绝对不要在工作电子邮件中使用恶意语言和其它极端语言。
8.公司或行业机密这类错误可能会导致面临诉讼或被公司解雇。
9.种族主义的语言最好在日常谈话和工作电子邮件中都避免使用这类言辞。
10.过于随便的行文即使您是在海滩上发送电子邮件，也要记住，这代表着您的正式形象。
党员年终工作总结范文回顾一年来的经历，有收获也有不足。
思想上有了一定的进步，学习上也比较刻苦努力，现将我一年来的思想、工作和学习等方面的情况作一个总结性的汇报。
一、自觉加强理论学习，组织纪律性强加强理论学习，首先是从思想上重视。
理论源于实践，又高于实践。
在过去的一年中，我主动加强对政治理论知识的学习，主要包括继续深入领会“三个代表”重要思想并配合支部的组织生活计划，切实地提高了自己的思想认识，同时注重加强对外界时政的了解，通过学习，提高了自己的政治敏锐性和鉴别能力，坚定了立场，坚定了信念，在大是大非问题面前，能够始终保持清醒的头脑。
公司新人必须知道电子邮件文化的“潜规则”
公司新人必须知道电子邮件文化的“潜规则”新人入职一定要知道邮件文化的潜规则对于职场新人来说，邮件隐藏的奥秘是什么？对于刚刚开始职业生涯的人来说，拥有良好的电子邮件沟通能力不仅是奠定成功职业基础的关键，也是他们在职业生涯中需要具备的重要素质之一。
作弊1。
准确设置邮件的语气语调！当你和某人面对面交谈时，你可以使用你丰富的面部表情、语音语调、手势和肢体语言，这些是决定谈话语气的主要因素。
然而，当你通过电子邮件交流时，这些因素就不起作用了。
写工作邮件的时候，主题和前三个字往往决定了邮件的主调！例如，电子邮件开头的问候使用友好和适当的词语，如你好，彼得，亲爱的同事或亲爱的领导团队，这可以帮助整个电子邮件创造一个良好的沟通氛围。
邮件的结尾也很重要。
使用礼貌的句子，如善良，请，让我们，谢谢你的帮助，最大的尊重，我期待着见到你，等等。
综上所述，职场邮件应该以亲切的问候开始，以一句感谢的话结束！作弊2。
邮件的主题要和内容一致！我们经常会收到主题缺失的邮件，或者主题和内容不同的邮件。
这种错误经常发生在职场新人身上。
如果你犯了这样一个严重的错误，不要幸运的是你会给别人留下好印象，或者你可以在许多竞争对手中脱颖而出。
作弊3。
避免使用短信语言、表情符号等非正式语言！和所有商务邮件一样，职场邮件属于正式交流的范畴。
作为专业人士，在交流中一定要避免使用短信语言和表情符号，比如代表微笑的符号：-)。
实际上，邮件正在取代面对面的交流和工作中的会面。
言语不仅能表达你的想法，还能反映你在职场中与人打交道的态度。
作弊4。
标点、语法、拼写都要一丝不苟！想象一下，当收件人读到一封含有不当词语和语法错误的电子邮件时，他会有什么感受。
所以写每一封邮件的时候，都要遵守语法规则，避免用词不当和语法错误。
永远记住，职场电子邮件也必须遵循传统信件的语法规则和风格。
作弊5。
发之前，多思考，多检查，多看几遍写好的邮件！通过反复阅读，可以确定你的邮件是逻辑错误、语法错误还是拼写错误，准确表达你的想法和意图。
工作中发邮件的注意事项
工作中发邮件的注意事项
1. 一定要明确邮件主题啊！就像给邮件穿上一件显眼的外套，让人一眼就知道它讲的啥。
比如说你要请假，邮件主题就写上“请假申请”，这多清晰呀！否则别人打开邮箱满眼都是没主题的或者主题模糊的邮件，谁知道你的邮件重不重要呀，搞不好就被忽略了。
2. 注意称呼要恰当！对领导不能直呼其名吧，得加上职位啥的，要尊敬点呀。
你想想，你要是喊领导“老张”“小李”的，那像话吗？比如“尊敬的王经理”，这样多礼貌。
3. 邮件内容别啰嗦！简单明了地把事儿说清楚就行，别啰里啰嗦绕半天。
就像走在路上，直着走很快就到目的地了，你偏要绕来绕去，多浪费时间啊！直接说重点，让别人一下就能明白。
4. 别乱用表情符号呀！工作邮件又不是和朋友聊天，搞那么多表情符号干啥。
这又不是在卖萌，可不是随便用的哦。
你想想要是一个很严肃的工作汇报邮件里全是各种表情符号，那多奇怪呀。
5. 认真检查错别字！这可不能马虎，就像你出门不能穿反衣服一样。
要是邮件里有错别字，那多尴尬呀，别人还以为你不认真呢。
发之前多读几遍，检查检查。
6. 记得添加附件呀，哥！别写了半天邮件说有附件，结果忘加了。
就像你说要给人带个东西，结果到地方了两手空空，这咋行呢！
7. 最后啊，邮件发出去就别后悔啦！所以发之前一定要好好想想有没有啥问题。
可别邮件发出去了，才一拍脑袋“哎呀，忘了说那个了”，那可来不及咯！
我的观点结论就是：发邮件看似简单，其实有很多要注意的小细节呢，大家可不能马虎呀！。
职场必读-不可不知的九大邮件潜规则
职场必读:不可不知的九大邮件潜规则这是一篇由网络搜集整理的关于职场必读:不可不知的九大邮件潜规则的文档，希望对你能有帮助。
一、不要越级发邮件杜拉拉对直接上司玫瑰有看法，跟平级的王蔷讨论，结果听说王蔷这个北方愣子已经直接给玫瑰的上级李斯特发过告状EMAIL了，李斯特这个老头子的做法只是把EMAIL原封不动回传给玫瑰。
显然，李斯特的“转发”表明了自己的态度。
王蔷的结局丝毫不意外：很快就被玫瑰开了。
之所以把这条放在头一位，是很多职场新人自以为比上司能，以为越级发发EMAIL告状不容易被发现，在EMAIL里还能畅所欲言，比打电话方便得多啊!其实EMAIL的最重要特征就是容易被转发，这一点对于喜欢越级EMAIL的“小聪明们”来说是致命的。
二、不要在EMAIL里谈论跟工作无关的事EMAIL的第二个特征是容易“留案底”，这一强大特征让EMAIL容易变成流言蜚语滋生地。
假如你对某同事有意见、对老板有看法，用嘴巴说说痛快一下就算了，何必发EMAIL呢，省得让人家转发给当事人，或复制下来贴在MSN上。
三、不要转发不该转发的EMAIL同样，假如你收到了某某同事发来的带有偏见内容的EMAIL，你做到自己知道就行了，并深深感谢他的信任，不要到处转发或复制粘贴，更不要为证明“这不是我说的，是XX说的”而当他人面打开EMAIL页面，要知道，你能对A这样做，你也能对B这样做，你就变成了办公室的不连信息传播者，失去了同事最起码的信任。
四、保留好发送EMAIL的证据有时候EMAIL可能因网络问题不能按时送达，也可能不小心被收件者删掉了，或者收件者根本就是故意说没收到，怎么办?在发EMAIL时给自己抄送一份就得了，或者保留在发件箱里。
同样，其他人发给你的工作EMAIL也要保留三个月以上再考虑永久删除，以备发生问题时“对质”。
五、私人EMAIL躲开公司网络监控很多公司都有网络监控一说，我们就宁可信其有吧。
我们总有点私事吧，躲开监控也不难，可以用擅发EMAIL的手机，随时随地上网，发送接收都可以避开公司的网络监控。
职场常见的坑人伎俩职场资讯
1、邮件陷阱
现代职场中电子邮件是大家沟通工作的重要工具，但不免有些职场婊利用该工具来实现自己的小目的。
职场婊常见的伎俩有：
恶意夸大工作中的问题情况，并抄送你的上级领导甚至隔级领导；
邮件正文阴阳怪气，指桑骂槐，写的宛如一份状纸，责任推得一干二净；
明面上邮件发给你，实际偷偷抄送或转发相关人员，埋下地雷；
利用邮件激怒你，迫使你回复邮件，然后转发你的邮件告状；
见招拆招:
遇到这种情况，一定要调整心态，不要正面回复以免落下把柄，更不要回复邮件抄送领导。
记住能当面沟通的就不要用邮件，任何公司的领导都不喜欢员工通过邮件打官司、打嘴仗。
线下把问题、工作沟通清楚，然后主动向领导汇报比用邮件好一万倍。
对方开免提，旁边有更高级领导但是不告诉你，并故意激将你；
对方利用手机偷偷录音，过程中使用激将法，完事拿录音说事；
见招拆招：
3、大喇叭
谨记：
不要什么都说，你知道对方跟某些领导、同事是否沾亲带故吗？
不要什么都说，你知道对方是某些领导的心腹、间谍吗？
不要什么都说，你知道你的话会被别人加工成什么样子并进行传播吗？
不要什么都说，你不知道你的话可能会被传播几遍？而且每一次都会更加失真！
……。
职场邮件礼仪技巧大全
职场邮件礼仪技巧大全部关于收件人1.主送TO：事件主要负责人（仅需了解的人无需放入）；2.抄送CC：事件相关人（需要了解事项的人，一般为相关领导）；3.密送BCC：不希望主送和抄送看见的收件人，一般邮件不建议使用，因为密送的人回复内容可能被其他收件人看到。
例：如50个人加薪，为保密密送这50个人，其相互之间不知道对方也收到了。
该方法不够专业，较少使用。
比较专业的是用Word的邮件合并功能结合Outlook批量发送，每封邮件收件人就一个，每个人都能看到针对自己的内容。
4.转发：邮件内容未达应收者或者内容共享；5.群发：一般只有公司人事行政人员使用，一般用在通知公告类邮件。
确定TO和CC:出部门的邮件一般要抄送本部门领导和同事部门领导，是否需要抄送领导的领导，需根据实际情况判断；出公司的邮件一般要抄送部门副总或总经理；公司内部讨论邮件不外发；6.回复TO和CC：礼貌上讲，回复邮件中并且要包含原文，根据需要确定回复的TO和CC，单独回复一人不礼貌。
7.排序：按部门排序，职级一般从低到高或从高到低。
8.邮件撤销：尽量完善后再发送，避免邮件撤销。
二、关于邮件主题1.不能为空；2.内容需具体，不可太宽泛，待处理事项一目了然，不能太长；3.回复时需要根据内容适当修改，是主题更切合回复内容，并删除因多次回复或转发出现的Fw:，Re等；4.一事一邮件；5.必要时加上“紧急”、“重要”等提示性词语。
三、关于邮件正文1.称呼：必须有，并且与TO一致，不包含CC。
称呼应恰当，如：1）称谓+礼貌用语：XX，您好！2）姓氏（姓名）+职位+礼貌用语：XX经理，您好！3）XX先生/女士，您好！（不清楚职务时使用，需确认性别）4）多人时可用各位领导/同事等代替。
注意：不熟悉的人不宜叫昵称，三个字的名字不宜叫全称。
2. 正文1）称呼后另起一行；2）5W1H：WHY、WHO、WHAT、WHERE、WHEN、HOW，点明问题—表述背景细节—提供相关材料和附件—责任人和截止日期。
职场邮件十大忌讳
职场邮件十大忌讳职场邮件十大忌讳职场邮件的十大忌讳，你犯了吗?每天收到许多邮件，虽然懂得邮件礼仪的人逐渐多了起来，但是跟基数相比，写得很符合职业规范的却寥寥无几，甚至有的人完不成工作、达不成合作、以致造成误解却不知道什么原因。
基于多年在职场的经验，总结了受欢迎邮件的写法，供大家参考。
一忌不称呼不少人写邮件一上来就直接说事情，给人的感觉是“你应该知道我是谁”;有的至多用个“你好”，这些都是不礼貌的做法。
正确的做法是：如果对方有职位要称呼职位(姓氏+职位);如果不清楚职位，可用姓氏+先生/小姐。
当然十分熟悉的情况下，可以用双方习惯的称呼方式，而这种情况仅限于非正式邮件。
值得注意的是，通常用“您好”比用“你好”更有礼貌，除非确定自己是上级或长者。
二忌乱称呼比较忌讳的是管所有人都叫经理，普通员工自然很高兴，但会冒犯比经理职位高的人。
通常称呼他人可省去“副”字，但尽量不要跳级，更不可给别人降级。
例如对方是副经理，可以称呼“姓氏+经理”，但不要称呼“姓氏+总”;而如果对方是副总裁，则不可称呼对方为经理或总经理。
三忌回复所有人通常只需要答复发件人，很少有需要全部回复的情况，尽管对方可能同时发给了很多人。
为了减少给别人带来的不必要麻烦，用“回复”功能即可;如果很有必要抄送给其他人，则尽量自己根据实际需要有选择性地写上去。
尤其需要注意的是，好的事情可以抄送给他人，不好的事情尽量一对一处理;这与表扬当众，批评不当众是一个道理。
当然，那种利用便利的往来邮件打嘴仗的行为只能影响个人形象。
发件人为了避免出现对方随意点击“回复所有人”的不职业情况，可以把大批量的收件人地址放在“密送”处，然后在正文起始位置写上收信人的群体名称，例如“致：各事业部经理”等，有利于收信人清晰了解与自己同时收到邮件的还有哪些人，同时避免了垃圾邮件的产生。
四忌把老板列为收件人之一常见人们写信，几个收信人中，自己的老板是其中一位，这通常会被老板认为不太尊重他。
浅谈职场邮件礼仪_职场礼仪_
浅谈职场邮件礼仪随着互联网的兴起，电子邮件也因其方便、快捷而迅猛发展。
但职场中的商务往来收发邮件有什么讲究，说得清做得好的并不多。
下面由小编给大家带来的浅谈职场邮件礼仪，希望各位客官喜欢!职场邮件礼仪1、关于邮件拟订、发送原则原则：尊重他人时间。
——在职场交往中要尊重一个人，首先就要懂得替他节省时间。
表现在电子邮件方面就是：只把有价值的信息最快、最直接地提供给需要的人。
职场邮件礼仪2、关于邮箱名字如果你不用于职场，不用于商务信函，你的邮箱名字叫阿猫、阿狗、土肥圆、流浪的天使、-%!~用火星文命名之类的……随你叫什么都可以!但是用于正式商务交流，就不行。
如果没有公司统一的邮箱，自己的QQ、163等免费邮箱不管是发工件还是投递，我建议将邮箱显示名设置成自己的名字。
因为发送正式商务文件，一定不要让收件人猜猜你是谁。
职场邮件礼仪3、关于主题发送邮件要拟订一个主题，让收件人看标题就明白你要将说什么内容。
当然也便于邮件分类保存后的搜索、查阅。
主题如此重要，建议：——1、不要空，也不要空洞。
比如，有人投简历时要么空起，要么“简历”二字，这对收件人来讲起不到任何提醒作用;——2、要简洁，不要很长一段话才能表示，更不要直接把正文写在主题栏里;——3、要真实反应邮件主题的重要性，不要随便使用紧急标识;——4、一封邮件一个主题，不要大杂烩;——5、千万不要出现错别字;——6、回复邮件太多次时最好修改主题，防止“RE：RE：RE：”这样叠加盖楼。
职场邮件礼仪4、关于称呼和问候邮件的开头应当称呼和问候收件人，第一是提醒本邮件是面向他/他们的;第二称呼和问候能够体现一个人的修养和职业素养。
建议：——1、恰当地称呼收件人、要拿捏好分寸。
如果是中方往来邮件，有职务一般按职务尊称，如李总、刘经理、王工之类的;如果没有或不知道的，可以称呼先生/女士，搞不清楚性别可以称呼××老师;如果面向多人发邮件，可以称呼各位同事、各位领导。
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职场中的九大邮件潜规则
工作中最常用到的邮件交流，也是体现个人职业素养的一个窗口，来看看收发邮件有什么禁忌吧。
一、不要越级发邮件
杜拉拉对直接上司玫瑰有看法，跟平级的王蔷讨论，结果听说王蔷这个北方愣子已经直接给玫瑰的上级李斯特发过告状EMAIL了，李斯特这个老头子的做法只是把EMAIL原封不动回传给玫瑰。
显然，李斯特的“转发”表明了自己的态度。
王蔷的结局丝毫不意外：很快就被玫瑰开了。
之所以把这条放在头一位，是很多职场新人自以为比上司能，以为越级发发EMAIL 告状不容易被发现，在EMAIL里还能畅所欲言，比打电话方便得多啊！其实EMAIL 的最重要特征就是容易被转发，这一点对于喜欢越级EMAIL的“小聪明们”来说是致命的。
二、不要在EMAIL里谈论跟工作无关的事
EMAIL的第二个特征是容易“留案底”，这一强大特征让EMAIL容易变成流言蜚语滋生地。
假如你对某同事有意见、对老板有看法，用嘴巴说说痛快一下就算了，何必发EMAIL呢，省得让人家转发给当事人，或复制下来贴在MSN上。
三、不要转发不该转发的EMAIL
同样，假如你收到了某某同事发来的带有偏见内容的EMAIL，你做到自己知道就行了，并深深感谢他的信任，不要到处转发或复制粘贴，更不要为证明“这不是我说的，是XX说的”而当他人面打开EMAIL页面，要知道，你能对A这样做，你也能对B这样做，你就变成了办公室的不连信息传播者，失去了同事最起码的信任。
四、保留好发送EMAIL的证据
有时候EMAIL可能因网络问题不能按时送达，也可能不小心被收件者删掉了，或者收件厦门人才网者根本就是故意说没收到，怎么办？在发EMAIL时给自己抄送一份就得了，或者保留在发件箱里。
同样，其他人发给你的工作EMAIL也要保留三个月以上再考虑永久**，以备发生问题时“对质”。
五、私人EMAIL躲开公司网络监控
很多公司都有网络监控一说，我们就宁可信其有吧。
我们总有点私事吧，躲开监控也不难，可以用擅发EMAIL的手机，随时随地上网，发送接收都可以避开公司的网络监控。
比如跟恋人谈谈情说说爱，或者跟培训班的老师发发作业，都很方便。
六、让EMAIL帮助自己树立勤奋形象
不能半夜给客户打电话谈价格，不能在出差途中、火车上给老板打电话汇报情况，怎么办？很简单，发EMAIL啊。
销售小说《输赢》里有这么一招，你只管在晚上零点之后给客户、老板发EMAIL谈工作吧，当他们收到时会为你的勤奋感动的！
同样，在不方便打电话的时候打开手机给客户、老板发EMAIL，说一句：我在火车上，周围比较乱，在用手机发EMAIL……老板最喜欢这样的员工了。
七、不要忘记EMAIL的正确收发时间
同一个EMAIL前后10分钟发送可能就影响大局。
比如可以把手机的EMAIL收发设置上声音，像短信一样提醒；对于需要在确定的时间点上发送出去的重要EMAIL可以在三手机的备忘录中将其记录下来，一到时间就会提醒你。
老板可以说没有看到EMAIL，但你不能说你没有发。
动一动手指头不麻烦，帮你省掉无数的误会、责备。
八、不要忘记正确“抄送”和“暗送”
几乎每位会用EMAIL的人都会做的，但却未必做得最合适。
当需要把文件传达给其他人时，固然要抄送到每位，但别忘了要抄送到主管上级、老板那里，虽然他可能根本没有时间看，但这种“以资证明”的行为不可缺少。
尤其是你想表扬你的下属或团队的时候，这种抄送更是比表扬本身还重要。
暗送，不要把暗送当成法宝来避开那些被抄送的人，如果你不想让别人知道你“送”过谁，那最好根本就别“送”！
九、不要让EMAIL彻底代替电话
很多人都有这样的感觉，当习惯用EMAIL、**、MSN或短信时，发现自己能不打电话时就尽量避免打电话，因为“怕人家烦”，尤其是需要道歉、澄清、辞职、砍价时。
血淋淋揭开的事实是：我们的口头沟通能力下降了！我们感觉已经无法面对电话中的客户、老板或同事了！但这样不行！必要时拿起手机拨过去，用礼貌、清晰、抑扬顿挫的语言跟对方沟通，让对方充分感受到你声音的魅力并被打动吧。