中国移动2018年宣传工作计划【最新版】
移动宣传工作思路
移动宣传工作思路第一篇：移动宣传工作思路一、岗位认知个人认为宣传是营销执行层中至关重要的环节，简单的说宣传就是生产力，宣传不到位造成知晓度低，知晓度低造成销售不畅。
一个业务的知晓率和宣传与销售量是有一定的联系，虽然宣传对于消费并不具备完全的决定性，但却能起到很好的引导作用。
而这个引导作用及其重要，几乎是除了产品自身以外最重要的外部影响因素，因此在产品不变的情况下，只有加大宣传力度，才有可能在市场竞争中取得较大优势。
宣传专员是一个很宽泛的职位，就目前个人认知而言主要包括以下几个方面：1、根据公司品牌与业务发展规划，制订年度促销推广工作计划并组织实施；2、负责阶段性促销活动支撑工作；3、负责相关业务及服务的宣传推广工作；4、负责宣传费、宣传物料的管理工作；5、负责对专业广告公司的管理工作；二、三个构思第一、搭建组织构架，明确入围广告公司人员的分工，形成规划、设计、执行相配合的专业队伍。
第二、建章立制，提升全区宣传掌控力。
通过月度宣传例会，增进同广告商的沟通，统一思想。
充分发挥区域营销效果，分主次、分层级、分类型做好宣传推广，同时严格执行物料申请、物料制作工单审批制度，防流程倒挂。
第三、沟通培训，提高宣传队伍专业性，建立微信群、加强日常交流，确保宣传布置从物料制作、安装、检验每个环节的闭环公开管理，确保前后端人员信息交流及时顺畅；其次将定期根据我司各项宣传VI对广告商进行培训。
四、整体工作思路第一、理清自营渠道、社会渠道、户外广告栏的现有数量，建档备案，营业厅、社会渠道主要关注门头、背景板、店内广告位等，参考客户触点，对广告位进行业务分类，形成标准利于后期物料的更换，户外广告栏重点关注尺寸、样式、合约时间等，依托经分系统分析广告位所在的市场客户形态，从而更加精准的制订投放的宣传内容；第二、内容整合，提升宣传规划投放合理性。
为解决资源有限，进行资源整合，主投重点内容、合并次要内容、弱化一般内容、杜绝过期内容。
移动公司2018年上半年总结及计划
移动公司2018年上半年总结及计划(一)市场经营1.预计半年累计上交地税290万元，比上年同期增长23.33%；2.客户满意度平均分为97.98分，在全各项客服检查中排全市第二名;短信测评满意度总成绩由以往的倒数三名排到了第一名,满意率达到了100%,参与率也上升到了12.3%。
（二）建设维护XX年为了完善地区的移动通信网络，通过XX年底的大量摸底、查勘工作，现在经省公司批复XX年在建GSM15B基站2个，GSM16A 基站建设规模为22个，XX年村通基站2个，TD4期宏站34个（新建5个）、TD室内分布11个（新建8个），3个2G室内分布系统。
武广高铁39个基站5月31日前已经全部开通，京广线段的光纤直放站布放也在今年上半年完成，E网升级开通率为90.74%，GSM16A工程22个基站中12个租房基站完成了租房合同的签定，10个乡镇征地基站的征地工作已经展开，TD4期5个新建基站的租房合同也已经完成。
（三）综合工作代办网点资金通过银行批扣方式实现上缴，资金上缴及时率达100%；企业稳定工作，无员工集体上访事件；今年计划创建省文明标兵单位；上半年各类安全责任事故为“0”；企业内无违法乱纪现象发生。
二、工作情况（一）经营工作1．加大业务宣传力度，新增加了广告位。
各乡镇除了原有的楼顶“家园卡”广告外，新增加了“G3手机”等的墙体广告。
2．充分利用媒体的力量宣传公司的业务，树立了良好的公共形象。
3．抓住5.17电信日的宣传，活动期间，分公司员工在公司领导的统一领导下在营业厅开展现场促销，业务宣传和业务发展都取得了明显的效果。
5月16至5月17日，我分公司促销现场缴费金额达到50万元，媒体更是争相报道分公司的促销场景，为我分公司加油、叫好！4．及时地将各种宣传资料分发到各个自办、代办网点，营业前台一对一宣传工作很到位，“移动网络好、服务好、不乱收费”在人们的心中形成了良好的口碑。
（二）客户服务工作1．为了改善客户服务短木板，同时提升前台营业员的服务态度及提高服务质量，客服高级督导经理、客户投诉管理员每天到前台进行现场督导，并及时的进行服务规范通报。
移动宣传策划书模板3篇
移动宣传策划书模板3篇篇一《移动宣传策划书模板》一、策划背景随着移动互联网的迅猛发展，移动宣传已成为企业推广产品、服务和品牌的重要手段。
为了更好地利用移动平台进行宣传推广，提升品牌知名度和影响力，特制定本移动宣传策划书。
二、策划目标1. 提高品牌在移动用户中的认知度和美誉度。
2. 吸引更多用户关注和使用我们的产品或服务。
3. 增加产品或服务的销售量和市场份额。
三、目标受众本策划书的目标受众主要包括：1. 智能手机用户，尤其是年轻人群体、时尚人群、科技爱好者等。
2. 对我们的产品或服务感兴趣的潜在客户。
3. 已经使用过我们产品或服务的老客户。
四、宣传渠道1. 移动应用推广优化我们的官方移动应用，提升用户体验，增加量和活跃度。
在各大应用商店进行推广，包括应用商店首页推荐、关键词优化等。
开展应用内的促销活动，如限时免费、折扣优惠等，吸引用户和使用。
2. 社交媒体推广建立官方社交媒体账号，如公众号、微博、抖音等，定期发布有吸引力的内容，吸引用户关注和互动。
利用社交媒体平台的广告投放功能，进行精准营销，针对目标受众进行推广。
举办线上活动，如抽奖、问答等，增加用户参与度和粘性。
3. 短信/邮件营销收集用户的手机号码和地址，定期发送有价值的信息和促销活动，提醒用户关注我们的产品或服务。
注意邮件和短信的内容质量，避免垃圾信息的发送，以免引起用户反感。
4. 线下活动推广参加各类移动相关的展会、活动，展示我们的产品或服务，发放宣传资料，吸引潜在客户。
与移动运营商、手机厂商等合作，开展联合推广活动，扩大宣传范围。
在商场、地铁站等人员密集场所设置宣传展示点，进行现场宣传和互动。
五、宣传内容1. 产品或服务特点和优势的介绍通过文字、图片、视频等多种形式，详细展示我们的产品或服务的功能、特点和优势，让用户快速了解。
2. 优惠活动和促销信息及时发布各种优惠活动和促销信息，如打折、满减、赠品等，吸引用户购买。
3. 用户案例和口碑分享收集用户的使用案例和好评，通过社交媒体等渠道进行分享，增加用户对我们产品或服务的信任度。
移动公司2018年工作总结和2018年工作计划
移动公司2018年工作总结和2018年工作计划2018年，XX移动在县委、县政府的正确领导下，坚持正德厚生，臻于至善的核心价值观，以务实、负责、高效、阳光的工作态度，始终把促进县域经济腾飞作为自身的使命。
同时紧紧围绕县委、县政府全面转型、跨越崛起、强县富民的中心目标，认真贯彻落实集团公司转型发展、改革创新、反腐倡廉战略，从实际出发，统一思想，立足本职，主动服务，克服困难，开拓创新，实现了运营收入与客户份额新突破，提升了企业管理水平和客户服务水平。
第一部分 2018年工作总结XX移动围绕转作风、打基础、促发展总体工作思路，以4G发展为主线，稳步推进各项工作。
全年重点抓好两节营销、薄弱乡镇提升、渠道转型、政企攻坚、4G网络建设、基础管理等工作;围绕增量、存量、流量、宽带、政企五大市场，加快推进渠道转型、服务转型、营销转型，夯实了市场基础，提升了网络支撑能力，加强了综合管理，稳固了4G时代市场领先局面。
2018年主要指标完成情况:全年运营收入突破2.7亿元，用户超过41万，4G 用户近23万，光纤宽带客户达4万户，光纤宽带覆盖用户超19万户，网络基础设施及4G投资突破1.8亿元，缴纳税金近千万元。
网络规模方面:在网运行2G基站435余处、TD-LTE基站630余处，传输线路近7000皮长公里。
网络质量方面，小区完好率99.96%、综合覆盖系统完好率99.92%、优化任务完成率100%，均达市公司优秀值。
一、市场经营服务工作(一)4G业务发展稳步推进，流量经营成效凸显一是加强2/3G终端管控，统一部署完成渠道补充协议签订，助推4G终端销售;二是渠道经理驻店督导加快4G终端销售，通过数据比对，瞄准终端销售未转型渠道精准督导，推进新售终端4G转化;三是将套餐叠加及4G活跃工作与终端销售并行，稳步推进4G活跃用户增长;四是包装卖点做足噱头，积极利用4G优惠政策，提升新入网4G主套餐办理率和存量迁转率。
(二)农村市场营销扎实推进，净增客户数增长明显。
移动服务宣传工作举措
移动服务宣传工作举措移动服务宣传工作举措一、引言移动服务在现代社会的日常生活中扮演着重要角色，不仅为人们提供了便捷的通信和信息交流渠道，同时也为各行各业的发展提供了新的思路和机遇。
然而，作为移动服务的提供者，如何有效地传达产品信息和服务理念，成为了一项至关重要的任务。
本文将以移动服务宣传工作举措为主题，深入探讨在这一领域中如何制定全面、深度和广度兼具的宣传策略，并分享个人对此的观点和理解。
二、深度和广度的评估在制定移动服务宣传工作举措之前，我们首先需要进行全面的评估。
从深度和广度两方面考虑，我们可以从以下几个方面进行评估：1.用户群体：移动服务的用户群体是多样化的，涵盖了各个芳龄段和职业背景的人群。
我们需要了解目标用户的特点和需求，以便更好地定位宣传策略。
2.市场竞争：移动服务市场竞争激烈，各家企业都在竭力争夺用户的注意力和市场份额。
我们需要了解竞争对手的宣传策略和亮点，从而制定差异化的宣传方案。
3.目标与目的：在制定宣传工作举措时，我们需要明确宣传的目标和目的是什么。
是增加品牌知名度，还是提升用户体验，抑或是推广新功能或产品？4.宣传渠道：选择合适的宣传渠道是宣传工作中的重要一环。
不同的渠道能够覆盖不同的受众群体，我们需要评估各个渠道的覆盖率、传播效果和成本效益等因素。
5.宣传内容：在宣传过程中，我们需要确定核心信息和关键词，以便让用户更容易理解和记住。
内容的真实性、易懂性和吸引力也是需要考虑的要素。
三、宣传举措的制定与实施基于深度和广度的评估，我们可以制定一系列针对性的宣传举措。
以下几个特点可能会对宣传策略的制定产生积极的影响：1.透明度：在宣传过程中，我们需要展示产品与服务的真实面貌，以建立用户信任。
通过展示用户案例、客户评价和数据统计等方式，可以让用户更好地理解我们的产品与服务的价值。
2.差异化：针对市场竞争的激烈性，我们需要寻找产品与服务的差异化，以吸引用户的关注。
通过强调优质服务、增值功能或专属福利等方式，让用户感受到和其他竞争对手不同的价值。
2018年移动通信公司炫铃校园推广策划书-易修改word范文 (2页)
本文部分内容来自网络，本司不为其真实性负责，如有异议请及时联系，本司将予以删除== 本文为word格式，下载后可编辑修改，推荐下载使用！==移动通信公司炫铃校园推广策划书一.本案市场背景炫铃业务目前在社会上尚处于开发和起步阶段，是继短信之后的又一有较大发展的增值业务，社会上对炫铃业务已有了些微的了解和认知，市场正处于圈地和抢占开发阶段，此时谁能先入为主，谁的市场推广和开拓力度大，必能抢占先机和夺得较大的市场份额。
二本案促销目标促销目标可以是短期的，也可以是长期的。
短期目标是指在一年或更短的时间内实现的目标，而长期目标需要花更长时间来实现。
针对我们即将推出的炫铃业务有别与一般的实体产品，短期目标是对行动的召唤，可以从购买者那里得到立即的反应因此我们的产品很有可能通过短期有效的促销手段达到利润增长的目标。
三、市场细分及市场定位1、目标市场以目前在校大学生作为目标消费者，对我公司炫铃及其他增值业务进行宣传，既可以争取现有的市场份额，又极大地开拓了未来广阔的潜在市场。
以高校宣传作为首要切入点，是一个很明智的选择。
2、消费者分析及业务推广前景1.大学生思想先进，易于接受新的事物，这更有利于宣传。
高校市场的消费群体年龄在大都在18-----24正是一个对新鲜事物很感兴趣的年龄段，容易接受新事物，乐于尝试，对我们的业务推广是一种激励和鼓舞。
(针对于此就需要宣传力度加大，而且感官的刺激要相对强烈些。
)2.高校学生群体无论是对移动的彩铃，还是联通的炫铃了解程度都不是很高，因此简明且不失详尽的介绍炫铃业务成为关键所在。
务必采用先人一步早登天的做法，率先在校园市场做足宣传以尽多占有市场分额(注：需要特别注意的是一定在宣传炫铃的同时把我公司的业务宣传力度加大，切记避免为她人做“嫁衣“)3.高校联通用户受中国联通公司和联通增值业务提供商关注度较小，一直以来许多增值业务商都把目标集中在校园移动手机用户或者是除高校以外的联通用户，所以在校园我们通过调查发现使用彩铃业务的移动用户远远多于联通用户，并不单是手机使用基数问题。
移动宣传策划书模板3篇
移动宣传策划书模板3篇篇一《移动宣传策划书模板》一、策划书概述本策划书旨在为移动宣传活动提供指导，通过有效的宣传策略和渠道，提高品牌知名度、产品销售量或用户参与度。
二、活动目标1. 提高品牌知名度：让更多人了解我们的移动产品或服务。
2. 增加用户量：吸引更多用户我们的移动应用。
3. 提高用户活跃度：促进现有用户更频繁地使用我们的移动应用。
4. 增强用户口碑：通过用户的积极评价和推荐，提升品牌形象。
三、活动时间和地点1. 时间：[具体活动时间]2. 地点：[活动覆盖的城市或地区]四、目标受众1. 年龄：[具体年龄段]2. 性别：[男女比例]3. 兴趣爱好：[与产品相关的兴趣爱好]4. 消费习惯：[目标受众的消费行为特征]五、宣传策略1. 社交媒体宣传：利用微博、、抖音等社交媒体平台，发布吸引人的内容，如图片、视频、文案等，吸引用户关注和分享。
2. 线下宣传：在人流量大的地方，如商场、学校、社区等，进行线下推广活动，如派发传单、展示海报、举办活动等。
3. 合作伙伴宣传：与相关行业的合作伙伴合作，进行联合推广，扩大宣传范围。
4. 口碑宣传：通过提供优质的产品或服务，让用户主动为我们进行口碑宣传。
六、宣传内容1. 产品特点：突出移动产品的独特功能和优势，让用户了解我们的产品能为他们带来什么价值。
2. 用户案例：分享一些成功的用户案例，让用户看到我们的产品在实际应用中的效果。
3. 优惠活动：提供一些限时的优惠活动，如折扣、赠品等，吸引用户尽快或使用我们的移动应用。
4. 互动环节：设置一些互动环节，如抽奖、游戏等，增加用户参与度和趣味性。
七、宣传渠道1. 社交媒体平台：选择适合目标受众的社交媒体平台，进行宣传推广。
2. 应用商店：优化应用商店的搜索排名，提高应用的曝光率。
3. 短信营销：向目标用户发送短信，提醒他们关注我们的移动应用。
4. 电子邮件营销：向用户发送电子邮件，介绍我们的移动应用和最新活动。
八、活动预算1. 宣传费用：包括广告投放、物料制作、活动费用等。
移动宣传策划书模板3篇
移动宣传策划书模板3篇篇一移动宣传策划书模板甲方：_______________________法定代表人：_______________________地址：_______________________联系方式：_______________________乙方：_______________________法定代表人：_______________________地址：_______________________联系方式：_______________________一、合作内容1. 宣传目标：明确甲方希望通过移动宣传活动达到的目标，如品牌推广、产品销售等。
2. 宣传策略：乙方根据甲方的需求和目标，制定相应的宣传策略，包括宣传渠道、宣传内容、宣传时间等。
3. 执行计划：乙方制定详细的执行计划，包括宣传物料的设计和制作、宣传活动的组织和执行等。
二、双方权利和义务1. 甲方权利和义务：提供必要的支持和协助，包括提供宣传资料、协调内部资源等。
对乙方的策划和执行方案进行审核和确认。
按照协议约定支付费用。
2. 乙方权利和义务：按照甲方的需求和目标，制定合理的宣传策划和执行方案。
负责宣传物料的设计和制作，确保质量和效果。
组织和执行宣传活动，确保活动的顺利进行。
定期向甲方汇报宣传活动的进展情况。
三、费用及支付方式1. 费用总额：双方协商确定本次移动宣传活动的费用总额为人民币__________元（大写：_______________________元整）。
2. 支付方式：甲方将费用分______次支付给乙方，具体支付时间和金额如下：第一次支付：在本协议签订后______个工作日内，支付费用总额的______%，即人民币__________元（大写：_______________________元整）；第二次支付：在宣传活动执行完毕后______个工作日内，支付费用总额的______%，即人民币__________元（大写：_______________________元整）。
中国移动SIM卡宣传、直销活动策划书
内容摘要中国移动通信公司成立于2000年4月，它主要经营移动话音、数据、IP 电话和多媒体业务，为用户提供手机银行、全球通WAP等多种增值服务，还推出各式各样的SIM卡供人们选择。
经过多年的努力，中国移动通信公司跻身世界500强之列，公司锐意改革，勇于开拓创新，确立了以市场为导向，以效益为中心，多方位开拓的经营思想，形成了移动公司多元化发展的局面。
同时，中国移动通信公司以其雄厚的实力，真诚完善的服务赢得了广大用户的好评和信赖，使中国移动公司在社会上有较高的知名度和较好的美誉度。
但是，随着联通、吉通、网通等运营商的进入，使得竞争日益激烈。
尤其是中国联通，成为中国移动最强劲的竞争对手。
但是，中国移动在多方位开拓的经营思想的指导下，针对大学生这一目标市场，推出“发短信迎好礼”活动，，并通过宣传活动使大学生更多、更全面地了解中国移动经营的业务、增值服务，以求得在大学生中树立中国移动良好的企业形象，提高中国移动在大学生中乃至在社会上的知名度和美誉度，并争取在大学生市场中获得更多忠诚的用户，促使他们直接购买中国移动推出的SIM卡，使公司的经营指标比去年同期有所上升。
关键词：策划 SIM卡广告促销认知度目录一、活动主题----------------------------------------------------3二、活动目标----------------------------------------------------3三、综合分析（一）企业微宏观环境分析----------------------------------------3 （二）企业状况--------------------------------------------------4 （三）SWOT分析--------------------------------------------------4 （四）STP战略---------------------------------------------------7 四、4P组合方案（一）产品策略---------------------------------------------------7 （二）价格策略---------------------------------------------------7 （三）分销策略--------------------------------------------------8 （四）活动策略--------------------------------------------------8五、策划方案及各项经费预算-------------------------------------11六、效果评估---------------------------------------------------11七、附录--------------------------------------------------------12中国移动SIM卡宣传、直销活动策划书一、活动主题：“发短信迎好礼”二、活动目标为了鼓励和促进会进中国移动SIM卡的销售状况，在福州市各大高校（包括福州大学、农业大学、师范大学、医科大学等）范围内开展“发短信迎好礼”活动。
2018年宣传工作计划
2018年宣传工作计划；为扎实做好XX年的规划宣传工作，不断提升我局形象，发挥好舆论先导作用，以高昂的精神状态、务实的工作作风，努力使新一年的宣传工作实现新突破、再上新台阶，为推动武进规划事业又好又快发展营造良好的舆论环境，结合我局工作实际，制定XX年宣传工作计划。
一、指导思想；以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，落实科学发展观，紧紧围绕常州市规划局和武进区委、区政府中心工作，多渠道、多形式的开展城市规划宣传，突出展现我局在全年目标任务、重大规划成果、内部效能管理、精神文明建设等方面的新思路、新举措、新成果，实现规划宣传工作新突破。
二、主要任务；(一)拓宽宣传渠道，活跃规划宣传形式1、动态报道。
通过规划网站、上报市局信息适时报道各科室、各单位业务工作进展情况。
2、专题报道。
定期对阶段性取得的成绩进行总结归纳，以综述形式进行宣传推广，做好专题信息报道。
3、编发简报。
每季编辑一期《武进规划》简报，并发放到位。
4、对外宣传。
通过多种途径和渠道积极向各级新闻媒体推荐、宣传我局工作的成绩和经验。
根据武进经济社会发展情况，结合工作重点，策划重点报道或邀请上级媒体前来采访，力争在各级媒体上推出有质量、有影响的稿件。
5、网络宣传。
大力发挥网络宣传时效性强、影响面大的特点，充分运用武进新闻网、武进政府网、武进党建网和我局规划网站加强宣传力度，扩大规划工作影响力。
6、其他宣传。
通过制作宣传板、悬挂横幅、张贴宣传标语等形式，在全年中根据实际工作不定期进行宣传。
(二)加强队伍建设，理顺宣传工作体制1、构建宣传联络员组织网络。
各科室、各单位要配齐配强报送信息人员，具体负责内宣和外宣信息的报送工作，结合本科室、单位工作部署，积极主动做好宣传素材的收集、整理、编辑等工作，并有针对性的组织开展调查研究，提供有情况、有分析、有建议的宣传信息。
2、加强宣传工作者业务培训。
XX年要有目标、有计划、有步骤地开展专业知识培训，提高写作能力，增加责任意识，着力培养一批政治强、业务精、纪律严、作风正的宣传工作者和专门人才，努力建设一支高素质的宣传工作队伍。
中国移动宣传策划设计方案
中国移动宣传策划设计方案一、背景介绍中国移动是中国最大的移动通信运营商之一，秉承“通信无止境”的理念，致力于为用户提供全面、便捷的通信服务。
为了进一步提升品牌形象和营销效果，中国移动准备开展宣传活动，需要一套宣传策划设计方案以确保活动能够得到广泛而有效的传播。
二、目标与目的本次宣传策划设计的目标是提升中国移动的品牌知名度和认可度，并促进用户的选择和忠诚度。
通过宣传活动，我们的目的是：1.增加用户对中国移动品牌的关注度和认知度；2.吸引潜在用户，促进用户对中国移动的选择；3.提高用户忠诚度，增加用户使用中国移动产品和服务的持续时间。
三、目标群体分析针对宣传活动的目标群体进行分析，主要包括以下几个方面：1.年龄分布：以年轻人群体（18-35岁）为主要目标，因为他们在移动通信产品和服务方面有较高的需求和使用频率。
2.地域特点：根据中国移动的经营范围，主要侧重于一二线城市，因为这些地区有更多的人口、更高的消费能力和更广泛的市场影响力。
3.兴趣爱好：根据用户调研，我们了解到目标群体对于移动互联网、数字娱乐和社交网络比较感兴趣，因此可以选择相关的主题进行宣传活动。
四、宣传策略基于目标与目的以及目标群体分析，我们制定了以下宣传策略：1.多渠道宣传：通过多种媒体渠道进行宣传，包括电视广告、户外广告、网络广告、社交媒体宣传等，以确保宣传信息能够尽可能覆盖目标群体。
2.故事化宣传：运用故事化的手法来传递宣传信息，通过真实、感人、有趣的故事来吸引用户的关注，并在故事中渗透中国移动的品牌形象和核心价值观。
3.美工设计：注重宣传物料的美工设计，通过精心的排版、图案和色彩搭配来吸引用户的眼球，增强宣传效果。
4.互动体验：结合线上线下活动进行互动体验，例如通过线上抽奖活动、线下主题体验馆等方式，提高用户参与感和忠诚度。
5.合作推广：与知名品牌、公众人物、社会组织等合作推广，通过整合资源和影响力，扩大宣传效果。
五、宣传内容根据宣传策略，我们制定了以下几个宣传内容：1. 电视广告将故事化宣传与美工设计相结合，制作一段精彩的电视广告，通过情节的展示来传递中国移动的品牌形象和核心价值观。
（营销策划）中国移动内宣策划方案
（营销策划）中国移动内宣策划方案中国移动內宣策划方案“七彩客服”主题活动主题：七彩客服七彩“赤、橙、黄、绿、青、蓝、紫”代表员工“个性、品德、气质、意志、视野、责任、创新”七大形象风采，通过深入基层，系统挖掘收集员工风采，创建一个可以让公司基层员工“激情工作风采，快乐生活风采，健康成长风采”展现的平台和舞台。
随着“七彩客服”的持续化，基层客服工作也逐步走向成熟化和系统化。
一、活动目的2010年的“七彩客服”活动旨在公司应对竞争的新形势下，努力实现“进基层、展彩虹”，充分挖掘深入基层与员工无间交流的优势，抓好基层文化建设，推动宣传平台建设；进一步增强文化宣传和价值感召，深入一线发现基层和业务部门员工需求，挖掘员工风采，编织七色彩虹，活跃员工精神文化生活，激发全员立足本职、胸怀全局、建设和谐团队的精神。
二、活动思路活动宗旨自上而下的全面铺展贯穿，实践由下而上的筑垒，全员参与形成立体网络，“七彩客服”主题系列活动将以“三载体、一主线、三旋律”编织。
三载体：卡片、杂志、活动一主线：“七彩”主线，发动全员参与贯穿三旋律：工作、生活、成长激情工作旋律，快乐生活旋律，健康成长旋律。
三、具体项目（一）“促关爱，暖人心”——七色花行动1、行动主旨：促关爱，暖人心主旨阐释：“七色花”来源于童话故事：小女孩珍妮得到一朵七色花，每个花瓣都能够实现一个愿望，而最终她通过许愿来帮助别人，获得真正的快乐。
“七色花行动”旨在通过七色花许愿帮助别人的形式，促进员工互相了解，互相帮助，用关爱温暖心灵。
2、整体概述：以七色花童话故事为原型，设计制作一批七色花卡片分发给员工。
这样，每个人将有七次机会来帮助身边的同事。
员工通过了解身边的同事，发现她们的需求、困难、愿望等，然后写在自己的七色花“花瓣”上。
“采风小组”收集花瓣，整理信息并有目标的进一步深入了解员工真实需求，然后反映到由室经理牵头的“阳光互助组”，“阳光互助组”根据不同情况确定不同的帮扶措施。
中国移动企业形象宣传策略与建议方案
中国移动企业形象宣传策略与建议方案中国移动是中国最大的移动通信运营商，拥有庞大的用户基础和先进的通信技术，是中国移动通信行业的领军企业。
然而，随着移动通信市场的竞争日益激烈，中国移动需要制定一系列的企业形象宣传策略来提升品牌形象，促进市场份额的增长。
首先，中国移动应该注重传播自己的企业文化和价值观。
企业文化是一个企业的精神灵魂和核心竞争力的集中体现，它可以帮助企业建立起独特的品牌形象。
中国移动可以通过举办各种活动和宣传推广，向社会展示自己积极向上、创新发展的企业形象。
其次，中国移动应该重视品牌形象的塑造。
品牌是企业的核心竞争力和价值所在，是企业的精神和个性的集中体现。
中国移动可以通过打造好的品牌形象，树立自己在市场中的权威性和良好的信誉度。
中国移动可以积极参与公益事业，为用户提供更好的服务体验，通过这些正面的形象塑造来提升品牌形象。
此外，中国移动还应该注重与用户的互动和用户体验的提升。
用户是中国移动最宝贵的资源，企业应该尽力满足用户的需求，改善用户体验。
中国移动可以通过提供更便捷、高效、个性化的服务，与用户建立良好的互动关系，增加用户的黏性，并获得他们的口碑宣传。
另外，中国移动可以利用互联网和社交媒体的力量来进行宣传推广。
互联网和社交媒体已经成为信息传播的重要渠道，中国移动可以通过这些平台来展示自己的企业形象和产品服务，与用户进行直接的互动和交流。
此外，还可以通过KOL（关键意见领袖）的力量，提高宣传效果和传播范围。
最后，中国移动还应该注重建立与合作伙伴的良好合作关系。
合作伙伴是企业实现可持续发展和互利共赢的重要力量。
中国移动可以与各大手机厂商、设备商、应用开发商等建立合作伙伴关系，通过共享资源和技术，实现优势互补，提升企业竞争力和品牌形象。
综上所述，中国移动可以通过加强企业文化建设、提升品牌形象、改善用户体验、利用互联网和社交媒体进行宣传推广、建立良好的合作伙伴关系等一系列措施来进行企业形象宣传策略的制定。
移动公司安全宣传教育工作计划
移动公司安全宣传教育工作计划一、背景分析随着移动通信技术的迅速发展和智能手机的普及应用，移动互联网逐渐成为人们生活和工作中不可或缺的一部分。
然而，移动互联网的快速发展也带来了一系列安全问题，如个人隐私泄露、信息安全风险、恶意软件等。
因此，对于移动公司来说，开展安全宣传教育工作，提高用户的安全意识和防范能力，是非常必要的。
二、目标1. 提高用户的移动互联网安全意识，减少安全事件的发生。
2. 增强用户的信息安全防范能力，有效保护个人隐私。
3. 降低移动公司因安全问题而造成的经济损失。
4. 提升移动公司的品牌形象和用户满意度。
三、工作内容1. 制定安全宣传教育工作计划。
确立工作目标、任务和时间节点，合理安排工作内容和资源。
2. 开展移动互联网安全知识培训。
组织专业安全团队，开展面向用户的移动互联网安全知识培训活动，包括线上线下的安全讲座、研讨会等。
3. 编制移动互联网安全宣传资料。
制作移动互联网安全宣传手册、海报、宣传片等，向用户进行广告宣传或邮件推送。
4. 定期发布安全警示信息。
通过移动公司的官方网站、微信公众号等渠道，发布移动互联网安全警示信息，提醒用户注意安全风险。
5. 开展用户安全意识调查。
通过问卷调查等方式，了解用户对移动互联网安全的知识程度和关注度，为后续宣传教育工作提供依据。
6. 组织移动互联网安全演练。
对公司员工和用户进行安全演练，模拟安全风险场景，提高应对突发事件的能力。
7. 强化移动应用程序的安全开发和测试。
加强对移动应用程序的安全开发和测试，减少应用程序的漏洞和风险。
8. 建立安全投诉举报渠道。
为用户提供安全投诉举报渠道，及时处理用户安全问题，维护用户的权益。
9. 加强内部员工安全教育。
组织内部员工安全培训，提高员工的安全意识和安全防范能力。
10. 跟踪研究移动互联网安全问题。
定期进行移动互联网安全问题的跟踪研究，及时了解新的安全威胁和解决方案。
四、工作计划实施1. 制定安全宣传教育工作计划。
移动宣传年度工作计划
移动宣传年度工作计划一、工作背景随着移动互联网的快速发展，移动宣传成为企业推广产品和服务的重要手段之一。
移动宣传以移动终端为载体，通过移动应用、移动网站、短信推送等形式，将企业信息传递给目标用户，提升品牌影响力和市场竞争力。
为了有效推动企业的移动宣传工作，制定年度工作计划是必不可少的。
二、工作目标1. 提升品牌影响力：通过移动宣传手段，将企业品牌形象传递给用户，提升用户对品牌的认知度和好感度。
2. 扩大市场份额：通过移动宣传，吸引更多的用户关注企业产品和服务，提高市场份额和销售额。
3. 提升用户体验：通过移动宣传，为用户提供更好的产品体验和服务体验，增强用户满意度和粘性。
三、工作内容1. 移动应用开发与推广（1）开发移动应用：根据企业产品和用户需求，开发符合市场需求的移动应用。
主要包括产品介绍、购买功能、客户服务等功能。
（2）应用推广：通过应用商店推广、广告投放等手段，将移动应用推荐给潜在用户，增加应用下载和用户使用量。
2. 移动网站建设与优化（1）建设移动网站：根据企业需求，搭建适配移动终端的网站，确保用户能够在不同终端上获得良好的访问体验。
（2）网站优化：针对移动端的特点，对网站进行优化，提升网站的加载速度和用户体验。
3. 短信推送与个性化营销（1）短信推送：通过手机号码数据库，定期向用户推送企业最新产品信息、促销活动等内容，增加用户关注度和购买意愿。
（2）个性化营销：根据用户的个人喜好和行为特点，进行个性化推荐和营销策略，提高用户参与度和转化率。
4. 社交媒体宣传（1）社交媒体账号建设：根据企业特点和目标用户群，建设适合的社交媒体账号（如微信公众号、微博等），建立与用户互动的渠道。
（2）内容发布与互动：定期发布企业产品信息、行业资讯、用户案例等内容，与用户进行互动，增加粉丝数量和用户参与度。
（3）社交营销活动：开展与产品特点和用户需求相匹配的营销活动，吸引用户参与，提高品牌认知度和用户黏性。
关于中国移动广告宣传的整体思路和可执行操作的方案
中国移动广告宣传的整体思路和可执行操作的方案一、总结与回顾－年度监测报告的总结移动与竞争品牌广告宣传特点（发布总量，选择的媒体，宣传的内容，区域宣传重点，创意特点，发布策略、频次、长度或版面）广告宣传得失小结（经验，包括工具、技巧、创新，失误包括组合、配合、执行、表现）二、宣传任务方向主要从品牌形象、新业务与促销、营销活动、服务四个方面品牌形象－已完成了什么？品牌分类、品质体现－重点：品牌个性、企业公众和亲和力、专家延伸－宣传形式：持续、特定展现、媒体（何为重度应用媒体）业务－新业务，细分的话音业务，正常宣传渠道加销售渠道－数据业务，引领、引导、体验，软文、特定渠道、特定栏目或版面、体验区（形象店、免费体验区）促销活动－结合当时的时间、事件、地方特色、产品，注重整合、节奏、执行度－创意卖点突破、如何突破媒体干扰－操作性及资源控制与开发服务－强调移动服务的细致、全面、随时随地随身相伴－加强体验与感觉，提升服务尊贵感三、宣传策略传统媒体－六大媒体各自的重点任务－媒体的占有对全年的宣传的促动－占有何种媒体－原有媒体的应用缺陷－如何调整和改进（针对业务、品牌、形象、活动）－需要补充什么？自有媒体－自有媒体得失（效果、方式）－如何改进和配合传统媒体－自有媒体的开发和创新新媒体与社会媒体－新媒体的必要性（结合传统媒体不足）－新媒体开发重点（时尚、公众、实用、新鲜）－社会媒体与新媒体的结合（形式、活动）广告表现－客户支持业务的明晰、目标人群确定，先准后好－创意创新简单、美感、理解或回味、干扰度、学习借鉴－重点开发新版面形式、广播创意、栏目包装、新形式宣传品策划支持－客户支持明确的方向、目的，负责与决策人，标准－策划思路加强可实际操作性，不要点子（方法、主题、形式、配合、周期、人员、预算）做细每个小策划加强媒介的应用与节奏，媒体组合的灵活性、创新（基础：增加手里的媒体资源）旧元素的新组合四、可操作的建议方案－传统媒体资源的应用－新媒体开发（体验站、渠道、营业厅改造）。
观后感之2018年工作计划2018年移动工作计划4篇
2018年工作计划2018年移动工作计划4篇本文目录2018年移动工作计划移动公司营业厅巾帼文明岗创建工作计划移动营业员工作计划怎么写移动业务员工作计划范文一、主营业厅治理方面：（一）业务方面：1、在年初制定了《xx年营业中心治理办法》、《营业员考核细则》、《业务稽核治理流程和考核办法》，从制度上加强业务治理，理顺作业流程。
同时严明治理制度，综合考核，论绩取酬。
2、加强业务培训，在营业中心开展每日一题、每周一试，提高营业员的业务水平。
3、每日一会，利用早会的时间对营业员进行业务培训，本稿件版权是，请登陆原创网站查看及时快捷地传达市公司的各种相关业务通知，随时调整营业厅的业务操作处理措施。
4、20xx年7月21日起在营业前台实现了电子免填单服务，即实现了营业工单业务的变革。
5、完成了市场经营部交办的各项生产任务，同时对今年的客户资料的核实及帐单邮寄等大型修改工作都保质保量完成，（二）服务方面：1、于20xx年1月24日，邮电大厦主营业厅装修完成，在新厅内增设了vip客户接待室、饮水机、休闲座椅及其他的自助设施，从服务环境上尽量满足用户的需要。
2、建立建全《投诉受理流程》，确保窗口的用户投本着首问负责制的原则，在第一时间内得到回馈和解决。
3、每周召开一次服务质量分析会，定期对服务工作进行总结，集体分析前台一周来的投诉或业务处理案例，发现不足及时整改，好的做法给与激励。
4、改变早会的方式，由传统的开会方式改为列队击掌喊口号，鼓励营业员的斗志，为天的开始创造良好的情绪。
5、加强服务礼仪培训，每月定期学习《河南礼仪服务讲座》和《欧顾得礼仪服务讲座》，并对营业员的站姿、坐姿行姿、蹲姿及其他营业服务礼仪进行实践操作。
6、从今年年初开始，营业厅实现了用户回访制度、红旗落谁家和营业员的星级评选活动，这些提升服务的举措，用户及营业员的收效都很好。
7、营业中心从年初开展争创青年文明号的活动，并于20xx年1月被评为市市级青年文明号、20xx年11月被评为黑龙江省省级青年文明号的光荣称号；同时20xx年年底，向省公司申报星级营业厅，并有六名营业员即营业厅内50％的营业人员分别被省公司评为二星级和一星级营业员。
移动智慧宣传方案策划书3篇
移动智慧宣传方案策划书3篇篇一《移动智慧宣传方案策划书》一、背景随着移动互联网的快速发展，人们获取信息的方式发生了巨大变化。
为了更好地传播信息、提升品牌影响力，制定一套移动智慧宣传方案显得尤为重要。
二、目标1. 提高品牌知名度和美誉度。
2. 增加用户对产品或服务的了解和兴趣。
3. 促进用户的参与和互动。
4. 实现有效的信息传播和市场推广。
三、宣传策略1. 社交媒体宣传利用、微博、抖音等热门社交媒体平台，发布吸引人的内容，包括图文、视频等，吸引用户关注和分享。
2. 移动应用推广开发专属移动应用，提供便捷的服务和丰富的内容，通过应用内推广、推送通知等方式，提高用户粘性和活跃度。
3. 线上活动策划举办线上竞赛、抽奖、问答等活动，激发用户参与热情，增加用户与品牌的互动。
4. 内容营销创作有价值、有趣味的移动内容，如文章、漫画、短视频等，吸引用户阅读和传播。
5. 合作与联动与相关行业的合作伙伴进行联合宣传，扩大宣传范围和影响力。
四、实施计划1. 第一阶段（1）确定宣传平台和渠道。
（2）设计品牌形象和宣传素材。
（3）制定社交媒体宣传计划。
2. 第二阶段（1）推出移动应用，进行应用内推广。
（2）开展线上活动，吸引用户参与。
3. 第三阶段（1）持续创作和发布优质内容。
（2）加强与合作伙伴的联动宣传。
4. 第四阶段（1）评估宣传效果，根据反馈进行调整和优化。
（2）不断拓展宣传渠道和方式。
五、资源需求1. 人力资源包括策划人员、文案人员、设计人员、技术人员等。
2. 时间资源合理安排各阶段的工作时间，确保按时完成任务。
3. 财务资源用于宣传素材制作、活动奖品、广告投放等方面的费用。
六、效果评估1. 设定明确的评估指标，如粉丝增长数、阅读量、参与度等。
3. 根据评估结果，对表现优秀的团队成员进行奖励，激励大家更好地工作。
七、注意事项1. 确保宣传内容的真实性和合法性。
2. 注重用户体验，避免过度营销引起用户反感。
3. 及时处理用户反馈和投诉，维护品牌形象。
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中国移动2018年宣传工作计划
部门：_________
姓名：_________
____年___月___日
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中国移动2018年宣传工作计划
一、熟悉工作环境1、熟悉楼层主管的工作职责，楼层主管日常工作流程和相关工作的协调部门;2、熟悉本楼层的管理人员及员工，向他们了解他们所在工作岗位的情况;3、熟悉本楼层的所有专柜，包括专柜名称、具体位置、经营商品的性质、经营方式及经营状态。
二、发现当前工作中的问题1、根据上一阶段的工作，找到当前工作流程中的漏洞，比如是否有本部门无法解决的问题，是否有需要相关部门协助解决而没有具体的人和方法来落实的问题;2、所有本楼层的员工是否清楚本岗位的工作职责及相应的工作流程，是否有能力做好本职工作及所在岗位需要帮助解决的问题，是否按照相应的要求来做好本职工作;3、了解本楼层专柜经营中需要解决的问题，例如灯光照明、商品陈列、库存积压等等。
三、解决当前工作中的问题1、完善工作流程与规章制度，向上级寻求帮助以解决本部门需要上级支持才能解决的问题，与相关部门沟通协调解决需要相关部门协助才能解决的问题;2、对本楼层的员工进行培训，使其具备所在岗位必备的能力，并能按公司要求做好本职工作;3、与各专柜沟通协调，解决其需要帮助解决的问题。
以上工作为主要工作思路，在具体的日常工作管理上须如此进行1、管理本楼层销售工作;2、清楚掌握本楼层各专柜销售及货品、人员情况;3、负责柜长、营业员工作分配、考勤、仪容仪表、行为规范;4、帮助下属解决工作上的问题;5、培训下属并跟进检查培训效果;6、处理顾客投诉;7、严格执行公司各项规章制度;8、及时准确地将商品信息及顾客需求和建议反馈公司;9、负责楼层环境清洁、灯光、道具、维修、安全;10、按时更换、检查卖场
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陈列;11、跟进公司促销活动的执行、宣导;12、负责每月楼层盘点;13、定期检查、抽盘后仓货品;14、根据卖场实际情况，做适当人员调备;15、负责下属工作质量及工作进度;16、负责本楼层物料陈列、道具、管理;17、拟定市场调查工作计划及实施;18、对各专柜按公司制度进行管理并与其业主沟通协调来处理好双方的不同意见;19、销售业绩分析工作。
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