职业素养
优秀员工的十大职业素养
优秀员工的十大职业素养
以下是十大职业素养，对于优秀员工来说是至关重要的：
1. 专业知识与技能：具备扎实的专业知识和技能，能够胜任工作，并随时更新和提升自己的知识水平。
2. 敬业精神：对工作充满热情，积极主动，勤奋努力，对待工作严谨和负责。
3. 团队合作：具备良好的团队合作精神，能够与同事有效合作，倾听和尊重他人的意见，共同达成团队目标。
4. 沟通能力：善于沟通与表达，能够清晰明了地传达信息，聆听他人，并有效解决沟通障碍。
5. 解决问题的能力：具备独立思考和解决问题的能力，对面临的挑战能够寻找创新解决方案。
6. 时间管理：有效管理时间，制定合理的工作计划和目标，并能够在规定时间内完成任务。
7. 自我管理：具备自我激励和自我管理的能力，能够自觉遵守工作纪律，保持高效率和自律性。
8. 适应能力：灵活适应环境变化，能够应对工作中的挑战和压力，快速适应新技术和工作方式。
9. 责任心：对自己的工作和行为负责，保持诚信和道德，始终坚持高标准的职业道德。
10. 持续学习：积极主动地学习和进修，不断提升自己的知识和技能，与行业发展保持同步。
这些职业素养都与个人的专业能力、工作态度和人际关系息息相关。
拥有这些素养的员工在工作中更具竞争力，能够为企业所需的卓越绩效和长期成功做出贡献。
《职业素养》课件
言谈举止
注意言谈举止，保持礼貌 和尊重，避免不良习惯和 行为。
提高专业素质
不断学习和提高自己的专 业素质，增强自己的专业 能力。
职业形象的维护与提升
自我管理
保持良好的自我管理和自 我约束，保持积极向上的 心态和态度。
不断学习和提高
不断学习和提高自己的能 力和素质，不断完善自己 的职业形象。
《职业素养》ppt课 件
目录
• 职业素养概述 • 职业道德 • 职业能力 • 职业形象 • 职业发展
01
CATALOGUE
职业素养概述
定义与重要性
定义
职业素养是指个体在职业活动中 表现出的综合品质，涵盖职业道 德、职业技能、职业行为等多个 方面。
重要性
良好的职业素养是个人在职场中 获得成功的重要保障，也是企业 提升整体绩效的关键因素。
职业道德的基本原则
01
02
03
04
诚信原则
在职业活动中，应遵循诚实守 信、言行一致的原则，不进行
虚假宣传或欺骗行为。
公正原则
在处理职业关系和问题时，应 遵循公正、公平、公开的原则
，不偏袒任何一方。
责任原则
在履行职业职责时，应尽职尽 责、认真负责，对自己的工作
成果和行为负责。
服务原则
应以客户为中心，全心全意为 客户服务，不断提高服务质量
04
CATALOGUE
职业形象
职业形象的定义与重要性
职业形象的定义
职业形象是指个人在职场中所展现出 来的形象，包括仪表、举止、言谈等 方面。
职业形象的重要性
良好的职业形象能够给领导和同事留 下良好的印象，提高个人的专业度和 可信度，有助于个人在职场中的发展 。
职业素养概述
职业素养概述 Prepared on 22 November 2020职业素养职业素养是人类在社会活动中需要遵守的。
个体行为的总合构成了自身的职业素养，职业素养是内涵，个体行为是外在表象。
中文名职业素养外文名professional quality类别职业道德使用人群在职人员等目录.1.2.3职业素养包含内容1、职业素养的三大核心：（一）职业信念“职业信念”是职业素养的核心。
那么良好的职业素养包涵了那些的职业信念呢应该包涵了良好的道德，正面积极的职业心态和正确的职业价值观意识，是一个成功职业人必须具备的核心素养。
良好的职业信念应该是由爱岗、敬业、、奉献、正面、乐观、用心、开放、合作及始终如一等这些关键词组成。
（二）职业知识技能“职业知识技能”是做好一个职业应该具备的专业知识和能力。
俗话说“三百六十行，行行出状元”没有过硬的专业知识，没有精湛的职业技能，就无法把一件事情做好，就更不可能成为“状元”了。
所以要把一件事情做好就必须坚持不断的关注行业的发展动态及未来的趋势走向；就要有良好的沟通协调能力，懂得上传下达，左右协调从而做到事半功倍；就要有高效的执行力，我们研究发现：一个企业的成功30%靠战略，60%靠企业各层的执行力，只有10%的其他因素。
中国人在世界上都是出了名的“聪明而有智慧”，中国人不缺少战略家，缺少的是执行者！执行能力也是每个成功职场人必修炼的一种基本职业技能。
还有很多需要修炼的基本技能，如：职场礼仪、时间管理及情绪管控等等，这里就不一一罗列。
各个职业有各职业的知识技能，每个行业还有每个行业知识技能。
总之学习提升职业知识技能是为了让我们把事情做的更好。
（三）职业行为习惯“职业行为习惯”，职业素养就是在职场上通过长时间地学习-改变-形成而最后变成习惯的一种职场综合素质。
信念可以调整，技能可以提升。
要让正确的信念、良好的技能发挥作用就需要不断的练习、练习、再练习，直到成为习惯。
2、职业素养概括的说包含以下四个方面：（一）职业道德（二）职业思想（意识）（三）（四）职业技能前三项是职业素养中最根基的部分。
个人职业素养
个人职业素养职业素养是指一个人在工作岗位上展现出的专业素养和道德品质，是一个人在职场中得以成长和发展的关键因素之一。
个人职业素养的好坏将直接影响个人的职业发展和公司的运营。
下面将从积极的工作态度、专业知识和技能、沟通合作能力以及自我管理能力四个方面，探讨个人职业素养的重要性和提升方法。
一、积极的工作态度积极的工作态度是展现一个人职业素养的重要方面之一。
在工作中，无论遇到多么困难的问题和复杂的情况，都应该以积极的心态去面对，并全力以赴地解决。
对待工作应该保持热情和责任心，不抱怨困难，而是积极主动地寻找解决办法。
只有如此，才能充分展现出个人的职业素养，并对工作结果负责。
二、专业知识和技能具备扎实的专业知识和技能是个人职业素养的关键要素之一。
在当今竞争激烈的职场中，不断学习和提升自己的知识水平是非常重要的。
通过参加培训、自主学习、经验积累等方式，不断完善自己的专业技能，使之能够适应和应对不同工作环境和需求。
只有具备扎实的专业知识和技能，才能在工作中获得更多机会和提高个人职业素养水平。
三、沟通合作能力优秀的沟通合作能力是一个人职业素养不可或缺的一部分。
在团队合作中，积极主动地与同事进行交流和协作，能够快速融入团队并与他人建立良好的工作关系，是展现个人职业素养的重要体现。
良好的沟通合作能力不仅能够提高工作效率，还能够增强团队的凝聚力和合作力，为公司的发展做出更大的贡献。
四、自我管理能力良好的自我管理能力是提升个人职业素养的重要支撑。
个人需要有较高的责任感和自控能力，在工作中能够充分发挥自己的优势，同时认清自己的不足并不断努力提升。
良好的自我管理能力包括时间管理、目标规划、压力管理等方面，只有能够有效地管理自己，才能更好地管理他人，并在职场中获得更多的机会和发展空间。
总结：个人职业素养对于个人的职业发展和公司的运营都具有重要的作用。
通过树立积极的工作态度，不断提升专业知识和技能，积极发展沟通合作能力，以及良好的自我管理能力，将有助于提升个人的职业素养水平。
一个优秀的员工要具备哪些职业素养
一个优秀的员工要具备哪些职业素养一个优秀的员工要具备哪些职业素养职业素养融入职业教育过程的情况不甚理想,影响了职业教育的竞争力。
这是店铺整理的一个优秀的员工要具备哪些职业素养，希望你能从中得到感悟!一个优秀的员工要具备哪些职业素养1、热爱本职工作2、尊重领导、团结同事，具有团队工作精神3、自信、乐观，积极、进取4、谦虚谨慎、戒骄戒躁5、尽职负责、敢于担当6、善于学习、勇于创新7、严守纪律、遵守规则(包括潜规则)8、爱国爱厂、互助互爱一个优秀员工具备的调试方法职场受挫后如何防止消极结果的产生?现提供几种心理对策。
一、倾诉法。
即将自己的心理痛苦向他人倾诉。
适度倾诉，可以将失控力随着语言的倾诉逐步转化出去。
倾诉作为一种健康防卫，既无副作用，效果也较好。
如果倾诉对象具有较高的学识、修养和实践经验，将会对失衡者的心理给以适当抚慰，鼓起你奋进的勇气，受挫人会在一番倾谈之后收到意想不到的效果。
二、优势比较法。
即去想那些在职场上比自己受挫更大、困难更多、处境更差的人。
通过挫折程度比较，将自己的失控情绪逐步转化为平心静气。
其次是寻找分析自己没有受挫感的方面，即找出自己的优势点，强化优势感，从而扩张挫折承受力。
认识事物相互转化的辩证法。
挫折同样蕴含力量，可激发人的潜力。
三、痛定思痛。
当自己从挫折中重新站起来之后，应认真审视自己的受挫的过程，多从自身找原因，接受受挫的事实，克服工作中自身存在的问题。
四、目标法。
职场上的挫折干扰了自己原有的工作氛围，毁灭了自己原有的目标，因此，重新寻找一个方向，确立一个新的目标，就显得非常重要。
目标的确立，需要分析、思考，这是一个将消极心理转向理智思索的过程。
目标一旦确立，犹如心中点亮了一盏明灯，人就会生出调节和支配自己新行动的信念和意志力，从而排除挫折和干扰，向着目标努力。
目标的确立标志着人已经从心理上走出了挫折，开始了下一步争取新的成功的历程。
五、精神胜利法。
鲁迅先生提出的精神胜利法，对应对职场上的很多纷争和压力十分有效，当遇到挫折心情不佳时，不妨阿Q一下，往往能够放松心情，让郁闷情绪烟消云散。
职业与职业素养
7.2.1 职业素养基本特征
“
（2）职业素养稳定性。一个人的职业素养是在长期执业时间中日积月累形成的。它一旦 形成，便具有相对的稳定性。比如，一位教师经过三年五载的教学生涯，就逐渐形成了 怎样备课、怎样讲课、怎样热爱自己的学生、怎样为人师表等一系列教师职业素养，于 是，便保持相对的稳定。当然，随着他继续学习、工作和环境的影响，这种素养还可继 续提高。 （3）职业素养内在性。从业人员在长期的职业活动中，经过自己学习、认识和亲身体验， 觉得怎样做是对的，怎样做是不对的。这样，有意识地内化、积淀和升华的这一心理品 质，就是职业素养的内在性。我们常说，“把这件事交给小张师傅去做，有把握，请放 心。”人们之所以放心他，就是因为他的内在素养好。
7.2.3 职业素养的分类
“ 职业素养具体有以下分类： （1）身体素养：指体质和健康（主要指生理）方面的素养。 （2）心理素养：指认知、感知、记忆、想象、情感、意志、态度、个性特征（兴趣、能 力、气质、性格、习惯）等方面的素养。拓展训练以提高心理素养，很多知名企业都通 过拓展训练来提高员工的心理素养以及团队信任关系。 （3）政治素养：指政治立场、政治观点、政治信念与信仰等方面的素养。 （4）思想素养：指思想认识、思想觉悟、思想方法、价值观念等方面的素养。思想素养 受客观环境等因素影响，例如家庭、社会、环境等。 （5）道德素养：指道德认识、道德情感、道德意志、道德行为、道德修养、组织纪律观 念方面的素养。
7.3 职业素养的提升
关于新人的 蘑菇响应
01
显性素养 ——专业知识与技能
03
02
隐性素养 ——职业意识与道德
7.3.1 关于新人的蘑菇效应
“ 所谓效应，是指在有限环境下，一些因素和一些结果而构成的一种因果现象，多用于对自然 现象和社会现象的描述。效应一词使用的范围较广，并不一定指严格的科学定理、定律中的 因果关系。例如温室效应、蝴蝶效应、毛毛虫效应、音叉效应、木桶效应、完形崩溃效应等。 社会效应，是指在我们日常生活中比较常见的现象与规律，是某一个人或事物的行为或作用， 引起其他人物或事情产生相应变化的因果反应或连锁反应，即对社会产生的效果，反映和影 响。
职业素养、包括哪些
素养体现到职场上的就是职业素养；体现在生活中的就是个人素质或者道德修养。
职业素养是指职业内在的规范、要求以及提升,是在职业过程中表现出来的综合品质，包含职业道德、职业技能、职业行为、职业作风和职业意识规范；时间管理能力、有效沟通能力、团队协作能力、敬业与团队精神；还有重要一点就是个人价值观和公司的价值观能够衔接。
一、职业素养——工作态度1.把职业当成你的事业2.对自己言行负责3.用高标准要求自己4.为实现自我价值而工作5.积极应对工作中的困境6.懂得感恩二、职业素养——工作道德1.以诚信的精神对待职业2.廉洁自律，秉公办事3.严格遵守职业规范和公司制度4.决不泄露公司机密5.忠诚于公司6.克服自私心理，树立节约意识三、职业素养——工作技能1.制定清晰的职业目标2.学以致用，把知识转化为职业能力3.把复杂的工作简单化4.加强沟通，把话说得恰到好处5.重视职业中的每一个细节6.多给一些有价值的建议7.善于学习，适应变化8.突破职业思维，具备创新精神四、职业素养——团队意识1.团队是个人职业成功的前提2.个人因为团队而更加强大3.帮助别人就是帮助自己4.懂得分享5.顾全大局，甘当配角四、遵守——两项职场规则一)遵守制度规范1.遵守上下班时间2.上班不做私事3.保守秘密二)遵守人际交往规则1.学会与人共事2.尊重他人3.理解他人4.不低估任何人的价值5.不作“长舌妇”6.坦然面对竞争五、责任——承诺并兑现1.责任心就是认真负责2.责任心就是关注结果3.勇敢承认“我是责任者”，是自己的责任就是自己的，不是自己的责任就是不是自己的六、职业态度一)敬业——忠诚于你的职业1.以忠诚敬业证明人品2.完成任务，履行职责，坚守承诺，承担责任二)勤奋——持续付出才有回报1.积极努力，自动自发2.树立积极心态，消除消极心态三)有使命感——你在为自己工作1、把自己的工作与事业联系在一起2、工作不是为别人，而是为自己七、职业习惯一)精益求精1. “敬业”先要“精业”2.不怕千招会，只怕一招绝3.成为专家——不是最好，而是与众不同.二)要事先做1.工作多，干不完，怎么办2.把事情按轻、重、缓、急，重要性分类排开三)寻找方法相信一句话：方法总比问题多四)关注细节细节决定成败五)团队合作必须有全局观念六)换位思考七)职业规划1.职业生涯从做好本职工作开始2.设定平衡的人生目标3.不要“跳槽”，而要“跳高”。
职业素养包括哪些内容
职业素养包括哪些内容职业素养是指一个人在职场中所应具备的基本素质和行为规范。
一个具备良好职业素养的人，不仅能够胜任工作，还能够在职场中展现出良好的形象和态度，得到他人的尊重和信任。
那么，职业素养具体包括哪些内容呢？首先，良好的职业道德是职业素养的基础。
一个人在职场中应该具备诚实守信、正直守法、敬业爱岗、遵纪守法等基本职业道德。
只有具备了良好的职业道德，才能够在工作中不偏离正道，不做违法乱纪的事情，从而保持良好的职业形象。
其次，良好的沟通能力也是职业素养的重要组成部分。
在工作中，人们需要与同事、上司、下属等各种人进行沟通，良好的沟通能力可以让信息传递更加准确、高效，也能够更好地解决工作中的问题，促进团队合作，提高工作效率。
此外，积极的工作态度也是职业素养的重要内容之一。
一个人对待工作的态度决定了他的工作表现，只有积极主动、乐观向上的工作态度，才能够在工作中克服困难，保持耐心和毅力，不断提高自己的工作能力，取得更好的工作成绩。
另外，专业知识和技能的不断提升也是职业素养的一部分。
在一个行业中，只有不断地学习、积累相关的专业知识和技能，才能够适应行业的发展变化，保持自己的竞争力，不断提高自己的工作能力。
最后，良好的团队合作精神也是职业素养的重要内容。
在一个团队中，良好的团队合作精神可以让团队成员之间相互信任、相互支持，共同完成团队的目标，提高团队的整体绩效。
总之，职业素养包括良好的职业道德、良好的沟通能力、积极的工作态度、专业知识和技能的不断提升以及良好的团队合作精神等内容。
只有不断提升自己的职业素养，才能够在职场中立于不败之地，取得更好的职业发展。
职业素养包含哪些内容
职业素养包含哪些内容职业素养是指一个人在职场上所应具备的基本素质和行为规范，是一个人在工作中所展现出来的职业态度和职业行为。
良好的职业素养不仅可以提高个人在职场上的竞争力，还可以为企业的发展和稳定做出贡献。
那么，职业素养究竟包含哪些内容呢？首先，良好的职业素养应包括对工作的热情和责任感。
热情是指对工作充满激情和热爱，能够积极主动地投入到工作中去，不断学习和提升自己。
责任感是指对工作负责，能够承担起自己的职责和义务，不推卸责任，不拖延工作进度，做到言出必行，言行一致。
其次，良好的职业素养还应包括良好的沟通能力和团队合作精神。
良好的沟通能力是指能够清晰明了地表达自己的观点和想法，善于倾听他人的意见和建议，能够有效地与同事、领导和客户进行沟通和协调。
团队合作精神是指能够与他人和谐相处，能够积极参与团队活动，愿意分享知识和经验，能够与团队成员共同完成工作任务。
另外，良好的职业素养还应包括自我管理能力和解决问题能力。
自我管理能力是指能够有效地管理自己的时间和情绪，能够合理安排工作和生活，保持良好的工作状态和心态。
解决问题能力是指能够独立思考，能够分析和解决工作中出现的问题，能够灵活应对各种突发情况，不畏艰难，不怕挑战。
此外，良好的职业素养还应包括专业知识和技能的不断提升。
随着社会的不断发展和变化，职业素养也需要不断地进行更新和提升。
只有不断学习新知识，掌握新技能，才能适应社会的发展需求，保持竞争力。
最后，良好的职业素养还应包括诚实守信和敬业奉献。
诚实守信是指言行一致，言出必行，能够诚实守信地对待工作和他人，不说谎言，不欺骗他人。
敬业奉献是指对工作充满热情和投入，能够尽心尽力地完成工作任务，为企业的发展和进步做出贡献。
总之，良好的职业素养包括对工作的热情和责任感、良好的沟通能力和团队合作精神、自我管理能力和解决问题能力、专业知识和技能的不断提升、诚实守信和敬业奉献。
只有不断地提升自己的职业素养，才能在职场上立于不败之地，实现个人的职业发展和企业的长足发展。
职业素养的十大要素
职业素养的十大要素
1. 职业道德：遵守社会公德、法律法规，尊重他人，诚实守信，具有高度的责任心和使命感。
2. 职业知识：具备所从事职业所需的专业知识、技能和经验，不断学习和更新知识，提高自己的专业素养。
3. 沟通能力：能够有效地与他人沟通，表达自己的观点和需求，理解他人的意见和建议，建立良好的人际关系。
4. 团队协作：具备团队合作精神，能够与他人共同完成任务，尊重团队成员的意见，发挥自己的优势，为团队的成功做出贡献。
5. 解决问题能力：遇到问题时能够冷静分析，找出问题的根本原因，制定合理的解决方案，并付诸实践。
6. 自我管理：具备良好的时间管理和情绪管理能力，能够合理安排工作和生活，保持良好的心态，提高工作效率。
7. 创新能力：敢于挑战传统观念，勇于尝试新方法，不断提高自己的创新能力，为企业和社会创造价值。
8. 适应能力：能够迅速适应不同的工作环境和岗位要求，面对变化保持积极的心态，不断提升自己的竞争力。
9. 服务意识：关注客户需求，提供优质的产品和服务，努力实现客户满意，为客户创造价值。
10. 持续学习：具备持续学习的意识和能力，关注行业动态，不断更新知识
和技能，提高自己的综合素质。
职业素养66条
职业素养66条- 尊重他人，尊重他人的观点和意见，避免使用冒犯或侮辱性语言。
- 保持专业，在工作场所保持合适的仪态和表达方式。
- 遵守法律和道德规范，不参与不道德或非法行为。
- 保护机密信息，不泄露公司或客户的机密信息。
- 提供准确和可靠的信息，不传播虚假或误导性的信息。
- 积极参与团队合作，展现良好的合作态度和能力。
- 尽职尽责，完成工作任务并按时交付。
- 掌握专业知识和技能，不断研究和提升自己的能力。
- 善于沟通，有效地传递自己的观点和理解，并倾听他人的意见。
- 灵活适应变化，适应工作环境和任务的变动。
- 建立良好的职业形象，包括仪表、言行和服装。
- 尊重多样性，不歧视或偏见他人。
- 遵守公司政策和规章制度，不违反公司的规定。
- 良好的时间管理，合理安排工作时间和任务优先级。
- 尊重客户，提供优质的服务并解决问题。
- 建立良好的人际关系，与同事和上级保持积极和谐的关系。
- 着眼大局，为公司和团队的利益着想。
- 主动解决问题，提出创新和可行的解决方案。
- 处理冲突和压力，保持冷静和理性的态度。
- 遵循职业道德准则，维护职业的荣誉和声誉。
- 提升个人效率，合理安排时间和资源。
- 不向他人诋毁或传播谣言。
- 保持积极的工作态度，对工作和挑战保持乐观的心态。
- 接受反馈，积极改进自己的工作表现。
- 尊重他人的隐私和个人空间。
- 公正和公平地对待他人，不偏袒或歧视。
- 建立良好的沟通渠道，确保信息的传递和理解。
- 保持机密性，在必要的情况下签署保密协议。
- 对待工作认真负责，不偷懒或敷衍塞责。
- 善于解决问题，寻找并实施解决方案。
- 发展职业网络，与同行业的人建立联系和交流。
- 尊重公司资源，不滥用或浪费。
- 建立自信，相信自己的能力和价值。
- 提供准确的文件和报告，审慎检查和验证。
- 公开和透明地进行业务和交易。
- 关注细节，提供高质量的工作。
- 尊重客户的意见和需求，提供满足其期望的服务。
- 建立良好的口头和书面沟通能力。
职业素养主要包括哪几方面的内容
职业素养主要包括哪几方面的内容职业素养主要包括哪几方面的内容职业素养是一个人职业生涯成败的关键因素。
职业素养量化而成职商。
这是爱尚网店铺整理的职业素养主要包括哪几方面的内容，希望你能从中得到感悟!职业素养主要包括哪几方面的内容1、职业素养的三大核心：(一)职业心念“职业心念”是职业素养的核心。
那么良好的职业素养包涵了那些的职业心念呢?应该包涵了良好的职业道德，正面积极的职业心态和正确的职业价值观意识，是一个成功职业人必须具备的核心素养。
良好的职业心念应该是由爱岗、敬业、忠诚、奉献、正面、乐观、用心、开放、合作及始终如一等这些关键词组成。
(二)职业知识技能“职业知识技能”是做好一个职业应该具备的专业知识和能力。
俗话说“三百六十行，行行出状元”没有过硬的专业知识，没有精湛的职业技能，就无法把一件事情做好，就更不可能成为“状元”了。
所以要把一件事情做好就必须坚持不断的关注行业的发展动态及未来的趋势走向;就要有良好的沟通协调能力，懂得上传下达，左右协调从而做到事半功倍;就要有高效的执行力，我们研究发现：一个企业的成功30%靠战略，60%靠企业各层的执行力，只有10%的其他因素。
中国人在世界上都是出了名的“聪明而有智慧”，中国人不缺少战略家，缺少的是执行者!执行能力也是每个成功职场人必修炼的一种基本职业技能。
还有很多需要修炼的基本技能，如：职场礼仪、时间管理及情绪管控等等，这里就不一一罗列。
各个职业有各职业的知识技能，每个行业还有每个行业知识技能。
总之学习提升职业知识技能是为了让我们把事情做的更好。
(三)职业行为习惯“职业行为习惯”，职业素养就是在职场上通过长时间地学习、改变、形成而最后变成习惯的一种职场综合素质。
心念可以调整，技能可以提升。
要让正确的心念、良好的技能发挥作用就需要不断的练习、练习、再练习，直到成为习惯。
2、职业素养概括的说包含以下四个方面：(一) 职业道德(二) 职业思想(意识)(三) 职业行为习惯(四) 职业技能前三项是职业素养中最根基的部分。
职业素质
职业素质资料汇编职业素质（Professional Quality）是劳动者对社会职业了解与适应能力的一种综合体现，其主要表现在职业兴趣、职业能力、职业个性及职业情况等方面。
影响和制约职业素质的因素很多，主要包括：受教育程度、实践经验、社会环境、工作经历以及自身的一些基本情况（如身体状况等）。
一般说来，劳动者能否顺利就业并取得成就，在很大程度上取决于本人的职业素质，职业素质越高的人，获得成功的机会就越多。
素质包括先天素质和后天素质。
先天素质是通过父母遗传因素而获得的素质．主要包括感觉器官、神经系统和身体其他方面的一些生理特点。
后天素质是通过环境影响和教育而获得的。
因此，可以说，素质是在人的先天生理基础上．受后天的教育训练和社会环境的影响．通过自身的认识和社会实践逐步养成的比较稳定的身心发展的基本品质。
对素质的这种理解．主要包括以下三方面的内容：1、素质首先是教化的结果。
它是在先天素质的基础上，通过教育和社会环境影响逐步形成和发展起来的。
2、素质是自身努力的结果。
一个人的素质的高低，是通过自己的努力学习、实践，获得一定知识并把它变成自觉行为的结果。
3、素质是一种比较稳定的身心发展的基本品质。
这种品质一旦形成，就比较相对稳定。
比如，一个品质好的学生，由于品质稳定，他总是能正确的对待别人，对待自己。
影响因素影响和制约职业素质的因素很多，主要包括：受教育程度、实践经验、社会环境、工作经历以及自身的一些基本情况（如身体状况等）。
一般说来，劳动者能否顺利就业并取得成就，在很大程度上取决于本人的职业素质，职业素质越高的人，获得成功的机会就越多。
职业素质是人才选用的第一标准；职业素质是职场致胜、事业成功的第一法宝。
基本特征一般说来，职业素质具有下列一些主要特征。
1、职业性不同的职业，职业素质是不同的。
对建筑工人的素质要求，不同于对护士职业的素质要求；对商业服务人员的素质要求，不同于对教师职业的素质要求。
李素丽的职业素质始终是和她作为一名优秀的售票员联系在一起的，正如她自己所说：“如果我能把lO米车厢、三尺票台当成为人民服务的岗位，实实在在去为社会做贡献，就能在服务中融人真情，为社会增添一份美好。
职业素养的十大内容
职业素养的十大内容
职业素养的十大内容主要包括：
1. 诚信：对工作、客户、同事和组织保持诚实、正直、守信的态度。
2. 责任心：对自己的工作尽职尽责，承担起应尽的职责和义务，并对自己的行动负责。
3. 敬业精神：积极主动地投入工作，追求卓越，不断提升自己的专业知识和技能。
4. 沟通能力：与他人之间的交流更加顺畅和高效，理解并传达意图，建立良好的工作关系。
5. 团队合作能力：有效地与他人合作，分享信息和资源，共同追求团队目标。
6. 问题解决能力：能够独立思考和分析问题，找到解决方案，并采取适当的措施解决工作中遇到的挑战。
7. 自我管理能力：包括时间管理、任务分配和优先级设置等方面，帮助个人更好地规划和管理自己的工作。
8. 适应性：能够灵活应对变化和不确定性，并及时调整自己的思维和行动以适应新环境。
9. 创新与创造力：能够提出新的思路和方法，解决问题和推动组织的发展。
10. 持续学习：不断更新知识和技能，保持与变化的职场环境保持同步。
这些职业素养对于个人的职业生涯发展至关重要，需要不断学习和提升。
职业素养包括哪些
职业素养包括哪些Coca-cola standardization office【ZZ5AB-ZZSYT-ZZ2C-ZZ682T-ZZT18】职业素养素养体现到职场上的就是职业素养；体现在生活中的就是个人素质或者道德修养。
职业素养是指职业内在的规范、要求以及提升,是在职业过程中表现出来的综合品质，包含职业道德、职业技能、职业行为、职业作风和职业意识规范；时间管理能力、有效沟通能力、团队协作能力、敬业与团队精神；还有重要一点就是个人价值观和公司的价值观能够衔接。
一、职业素养——工作态度1.把职业当成你的事业2.对自己言行负责3.用高标准要求自己4.为实现自我价值而工作5.积极应对工作中的困境6.懂得感恩二、职业素养——工作道德1.以诚信的精神对待职业2.廉洁自律，秉公办事3.严格遵守职业规范和公司制度4.决不泄露公司机密5.忠诚于公司6.克服自私心理，树立节约意识三、职业素养——工作技能1.制定清晰的职业目标2.学以致用，把知识转化为职业能力3.把复杂的工作简单化4.加强沟通，把话说得恰到好处5.重视职业中的每一个细节6.多给一些有价值的建议7.善于学习，适应变化8.突破职业思维，具备创新精神四、职业素养——团队意识1.团队是个人职业成功的前提2.个人因为团队而更加强大3.帮助别人就是帮助自己4.懂得分享5.顾全大局，甘当配角四、遵守——两项职场规则一)遵守制度规范1.遵守上下班时间2.上班不做私事3.保守秘密二)遵守人际交往规则1.学会与人共事2.尊重他人3.理解他人4.不低估任何人的价值5.不作“长舌妇”6.坦然面对竞争五、责任——承诺并兑现1.责任心就是认真负责2.责任心就是关注结果3.勇敢承认“我是责任者”，是自己的责任就是自己的，不是自己的责任就是不是自己的六、职业态度一)敬业——忠诚于你的职业1.以忠诚敬业证明人品2.完成任务，履行职责，坚守承诺，承担责任二)勤奋——持续付出才有回报1.积极努力，自动自发2.树立积极心态，消除消极心态三)有使命感——你在为自己工作1、把自己的工作与事业联系在一起2、工作不是为别人，而是为自己七、职业习惯一)精益求精1. “敬业”先要“精业”2.不怕千招会，只怕一招绝3.成为专家——不是最好，而是与众不同.二)要事先做1.工作多，干不完，怎么办2.把事情按轻、重、缓、急，重要性分类排开三)寻找方法相信一句话：方法总比问题多四)关注细节细节决定成败五)团队合作必须有全局观念六)换位思考七)职业规划1.职业生涯从做好本职工作开始2.设定平衡的人生目标3.不要“跳槽”，而要“跳高”。
职业素养包含哪些内容
职业素养内容敬业：只有你善待岗位，岗位才能善待你1、不怕起点低，就怕境界低2、只有小演员，没有小角色3、处处一专业的标准要求自己4、培养工作中的使命感5、“差不多”差多了6、简单的事情做到最好在职场中含着金钥匙出生的人只是少数，大部分人既是现在已取得辉煌的成就的人，绝大多数都是从最平凡的岗位做起的。
发展：与单位需求挂钩，你才会一日千里1、公司只为你的“使用价值”买单2、个人发展要跟上公司发展的旋律3、是选择钱，还是选择路4、铁打的营盘铁打的兵5、地球不会因你而不转主动：从要我做到我要做1、你是雇员，但你更是主人2、不是上级，但能影响上级3、老总不在，要干的更好4、先走一步，先到一步5、超越分内事，机会不请自来很多人在工作中很少投入自已的热情和智慧，而是被动地应付工作。
他们遵守纪律，循规蹈矩，但缺乏责任感，只是机械地完成任务，而没有创造性地、主动地工作。
在现代社会，虽然听命行事的能力相当重要，但个人的主动进取精神更应受到重视。
责任：会担当才会有发展我们常常认为只要准时上班，按时下班，不迟到、不早退就是敬业了，就可以心安理得地去领工资了。
其实，敬业对工作态度的要求是非常严格的。
一个人无论从事何种职业，都应该心中常存责任感，敬重自己的工作，在工作中表现出忠于职守，尽心尽责的精神，这才是真正的敬业。
工作就意味着责任。
每一个职位所规定的工作任务是一份责任。
你从事这份工作就应该担负起这份责任。
我们每个人都应该对所担负的责任充满责任感。
执行：保证完成结果1、不是做事，而是作成事2、进球才是硬道理3、要做到“四个到位”4、告别“完满病”5、从考虑“点”到考虑“系统”品格：小胜凭智，大胜靠德1、成为值得信赖的人2、坚守原则，即使天塌下来3、经得住考验才是真品格绩效：不重劳苦重功劳1、穷忙、瞎忙是职场“大罪”2、“老黄牛”也要插上绩效的翅膀3、要以成败论英雄4、强化你的结果导向5、优化你的工作方式协作：在团队中实现最好的自我1、没有谁能独自成功，团队协作是社会必须。
个人职业素养主要内容
个人职业素养主要内容
个人职业素养主要包括以下七个方面的内容：
1. 职业道德：职业道德是职业素养的核心，是指个人在工作中应遵循的道德规范和职业操守。
这包括遵守公司规章制度、尊重他人、保护公司机密、不参与违法活动等。
2. 职业思想（意识）：职业思想是个人对职业的认知和态度，包括职业理想、职业信念和职业责任感等。
它要求个人具备积极进取、团队协作、创新思考等意识，以适应职场发展的需求。
3. 职业行为习惯：职业行为习惯是个人在工作中表现出的稳定的行为模式，包括遵守工作纪律、高效执行工作任务、主动沟通协作等。
良好的职业行为习惯有助于提高工作效率和团队协作效果。
4. 职业技能：职业技能是个人在职业领域所需具备的专业知识和实践能力，包括专业知识、操作技能、问题解决能力等。
持续学习和提升职业技能是保持职业竞争力的关键。
5. 职业作风：职业作风是个人在工作中表现出的风格和特点，如严谨细致、雷厉风行、勤奋敬业等。
良好的职业作风有助于提高工作效率和团队协作效果，树立个人品牌形象。
6. 职业心态：职业心态是个人在面对职场挑战时所表现出的心理状态和应对方式，包括自信、乐观、坚韧等。
保持积极的职业心态有助于克服困难、应对挑战，实现职业发展。
7. 职业意识中的企业文化：企业文化是个人职业素养中的重要组成部分，包括对企业的认同感、归属感和责任感等。
了解并融入企业文化有助于更好地适应职场环境，实现个人与企业的共同发展。
总之，个人职业素养是职业成功的重要基础，需要从职业道德、职业思想、职业行为习惯、职业技能、职业作风、职业心态和企业文化等方面进行全面提升。
职业素质的特征
职业素质的特征
1. 正确乐观：乐观正确的人总是喜欢考虑未来，了解战略思考，勇于面对困难挑战，把调整自己的心态作为一种重要的基础，让自己具备基本的思想准备。
2. 逻辑思维能力：能够多角度思考问题，分析简单事物，具备基本分析推理、逻辑运用思维解决有关问题，把有效的思维方式融入职业素养。
3. 关系协调能力：人际沟通能力、情感智力、专业技巧等方面的能力，能够正确的理解、评价他人的见解，让自己的意见和他人的进行适度的协调，保持良好的し关系。
4. 动手实践能力：能够根据实际需求择要的使用技术，运用多种技能及方法实现目的，承担自己的责任，形成自己的执行力。
5. 推动能力：除了能够积极性地完成自己的工作，还要能够用引导及激励他人，去实现共同看重的目标，做到不断的提高工作效率，提升组织的整体水平。
职业素养总结
职业素养总结•相关推荐职业素养总结（精选6篇）总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究，做出带有规律性结论的书面材料，通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况，不如立即行动起来写一份总结吧。
总结一般是怎么写的呢？下面是小编整理的职业素养总结（精选6篇），仅供参考，大家一起来看看吧。
职业素养总结1前段时间，我参加了公司组织的由师范大学教授主讲的职工职业素养的培训学习，教授的讲课非常轻松活泼，让我在笑声中了解到职工素养的重要性，也让我从教授列举的实例中对职工的职业素养有了更多方面的认识。
先做人，后做事，一个企业的成长，离不开员工的努力;一个员工要有个人发展，也离不开企业这块平台，良好的品质和人格是做人的根本，也是做事的基础。
所以，职业素养是每个员工所必须具备的素养，员工好的职业素养，将是我公司整体风貌的展现。
简单而言，职业素养是员工对自身工作了解与适应能力的体现，一个优秀员工应该具备十点基本的职业素养，下面我将从这十个方面谈谈关于职业素养的一些心得。
一、诚实守信诚实守信，是做人的基本准则。
诚实，就是忠诚老实，为人处事以诚相待;守信，则是信守诺言，讲求信用。
诚实与守信是相互联系又相互统一的优良品德，是思想和行为高度一致的具体表现。
二、善于学习，勤于学习我们应该像海绵一样，通过各种方式学习，向书本学习、向同事同行学习、向有经验的人学习、向行业专家学习;同时应该养成计划与总结的习惯，做完一件事，要善于发现执行过程中的问题，并进行很好的总结归纳，将其提升到理论与流程的高度，避免犯二次错误。
三、不断创新，力量的源泉一个企业要想在激励的市场竞争中获得竞争优势与市场份额,产品的差异化与低成本等竞争策略的实施,需要通过员工们的持续创新来实现。
一个员工要想实现价值增值，最关键的一点就是要拥有与众不同的创新能力。
四、高度的责任心什么是责任?责任就是做好份内应做的事;责任就是没有做好份内应做的事，因而应当承担的过失;责任是一个人对自己的所作所为负责，是对他人、对集体、社会、国家及至整个人类承担责任和履行义务的自觉态度。
职业素养
（一）职业道德
就是从事一定职业的人们在其特定的工作或劳 动中所形成的行为规范的总和， 动中所形成的行为规范的总和，是所有从业人 员在职业活动中应该遵循的行为准则， 员在职业活动中应该遵循的行为准则，涵盖了 从业人员与服务对象、职业与职工、 从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职 业之间的关系。职业道德不仅指一种行为要求， 业之间的关系。职业道德不仅指一种行为要求， 而且还包括本行业对社会所承担的道德责任和 道德义务，维护的是社会秩序或职业秩序。 道德义务，维护的是社会秩序或职业秩序。
3、勤学多问 掌握过硬本领
（二）诚实守信
诚实守信是职业道德的重要内容。 诚实守信是职业道德的重要内容。在社会主义 社会中， 社会中，任何一个人在自己职业范畴中都应当说老 实话、办老实事，不弄虚作假，不隐瞒欺骗， 实话、办老实事，不弄虚作假，不隐瞒欺骗，不自 欺欺人，表里如一。 欺欺人，表里如一。任何一个从业者都必须遵守职 业承诺，不仅是遵守职业规则，还要说话算数， 业承诺，不仅是遵守职业规则，还要说话算数，说 到做到，否则不仅影响自己个人的形象， 到做到，否则不仅影响自己个人的形象，更重要的 还损坏了所在工作单位的形象， 还损坏了所在工作单位的形象，作为政府官员如果 不讲诚信，不仅损害自己的形象， 不讲诚信，不仅损害自己的形象，还会损害党和政 府的形象。 府的形象。
职业素养是人类在社会活动中需 要遵守的行为规范。 要遵守的行为规范。个体行为的 总合构成了自身的职业素养， 总合构成了自身的职业素养，职 业素养是内涵， 业素养是内涵，个体行为是外在 表象。 表象。
二、职业素养包含哪些方面？ 职业素养包含哪些方面？
职业素养概括的说包含以下四个方面： 职业素养概括的说包含以下四个方面： （一） 职业道德 职业思想（意识） （二） 职业思想（意识） 职业行为习惯（作风） （三） 职业行为习惯（作风） （四） 职业技能
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
知识 技能 提高
志 向
兴 趣
服 务 心 态
服 饰
语 言
举 止
知 识
工 作 技 巧
能 力
良好的工作意愿
视觉舒服
工作业绩提高
个人生产力跃升
在工作中，一个人要获得成功，60%取决于 职业意识，30%取决于职业技能，10%靠运气。 人们经常在讨论有关意识的问题，那么究竟 什么样的意识是好的意识，什么样的意识又是不 好的意识呢？而我是在用什么样的职业意识来对 待我的工作呢？
我们总是用自己的价值观去衡量别人，用自 己的行动去理解别人，误会是团队里的必然现 象，冲突是来自团队成员之间没解决的误会。在 工作环境中，冲突不可避免。
通常你解决冲突的选择是什么？ □ 奋斗到胜利 结果： □ 逃避 结果： □ 妥协 结果： □ 认真而建设性的面对 结果：
如何正确解决冲突
察看动机； ●选择正确的时间和地点 ●和蔼亲切地说出实话 ●做到“八要、八不要”
没有任何借口
· “你迟到了！”——我昨天感冒了，头疼得厉害，所以起床晚了。 · “我要求你上午9点前完成，你看看现在是什么时候了？”——不
是，领导，刚刚某某同事来找我拿点东西，把这事情给耽搁了。”
没干。”
· “某某，今天怎么没穿工装？”——“我昨天晚上把两套工装都洗了， · “我年龄大了，接受能力没有年轻人强，反应也没他们快，我也不
图升职，就这样蛮好的。”
· “我的学历太低了，……” · “我经验太少，做事出现一些问题是难免的”。 · “这个环境太黑暗了，我一没有关系，二不会拍马屁，再努力也没
用。 ”
在工作中，当遇到困难和挫折时，一些人习 惯去找很多借口敷衍别人，为自己开脱，不愿承 担责任，把本应自己承担的责任推卸给别人或找 客观理由，而不是积极地想办法克服，努力地寻 找把事情做好的方法，全力以赴地去工作。 借口会削弱团队协调作战的能力； 借口容易让人养成懒惰的习惯； 借口会让人消极颓废；
我们常常会说某某职业素养真高，某某职业 素养太低。那么这个叫“职业素养的”的东西到 底是什么呢？
职业素养的定义
职业素养就是人类在社会活动中要遵守的行 为规范和个人行为的总和，它包含了职业意识、 职业礼仪和职业技能。
提高职业素养的目标与架构
如图（职业素养学习目标示意图）
学习目标
意识 改变
行为 修正
固执，被迫重复某种无效动作
受挫后回到原点
如何战胜挫折
不必惧怕：遇到挫折，不妨告诉自己：危机就是转机， 我一定能反败为胜！ ● 要训练自我意志的坚韧性； ● 保持良好的精神状态； ● 以自信、积极的心态承担风险； ● 采取行动；不要轻言放弃，总结经验，建立自信，争取 新的机会，拒绝拖延，从现在就开始行动起来。
成功人士是怎样看待挫折的呢： ※这个世界要摧毁每一个人，之后，许多人在废墟中日益 坚强起来。——海明威 ※不犯错误的人通常也不会成就任何事情。——费尔普斯 ※失败是加在成功上面的调味剂。——杜鲁门·卡波特 ※我从来不曾有过幸运，将来也永远不指望幸运。我的最 高原则是：不论对任何困难，都绝不屈服。——居里夫人
著名的美国西点军校有一个久远的传统，遇到学长或军官问话， 新生只能有四种回答：“报告长官，是”；“报告长官，不是”； “报告长官，没有任何借口”；“报告长官，我不知道”。除此之外， 不能多说一个字。新生可能会觉得这个制度不尽公平。 例如，军官问你：“你的腰带这样算擦亮了吗？”你当然希望为 自己谅解，如“报告长官，排队的时候有位同学不小心撞到我，把它 弄脏了”但是，你只能有四种回答，别无选择，在这种情况下你也许 只能说：“报告长官，不是。”如果学长再问点什么，唯一适合的回 答只有：“报告长官，没有任何借口。” 这既是要新生学习如何忍受不公平，更是让新生学习必须承担的 道理：现在他们只是军校学生，恪守职责可能只要做到服装仪容、礼 仪等方面的要求，但是他们日后肩负的却是其他人生死存亡。因此， 从西点军校出来的学生许多后来都成为杰出将领或商界奇才，不能不 说是“没胡任何借口”的功劳。
●
●
要针对一件事 ●要针对问题 ●要针对行为 ●要明确 ●要针对后果影响 ●要针对事实 ●只谈当前、最近 ●目的是相互了解
而不要针对多件事 而不要针对人 而不要针对态度 而不要概括 而不要判断动机 而不要感情用事 而不要谈以前 而不是战胜对方
☆当冲突中伤害对方时，我们应该首先请求原谅：
1.勇敢地为自己的错误行为负责：“对不起，我错了。”
谢谢大家！
◆增加向心力
◆责任分散 ◆相互激励成长
优秀团队应该具备的团队成员行为
准确理解公司的目标、方针、计划等，团队成员应对目 标达到共识； ● 正确领会自己的职责，尽力做好本职工作； ● 理解并尊重他人； ● 不吝惜对他人的协助； ● 相互之间要怀有善意和信任。
●
学习协作
1、尊敬团队的每一位成员 2、不做损坏团队协作的行为 3、解决冲突
2.承认自己的错误并且诚恳地请求对方原谅“我不该…….. 你能原谅我吗？”
3.采取行动改变自己的行为并且作出补救。
4.放弃惩罚对方的权利。 5.不计较过去。
课程内容回顾
送给大家一句格言：
观念主导行动，行动养成习惯 习惯形成品德，品德决定出路 ——王填
一个人的职业素养决定了他自身未来的发展， 我们需要更好地认清自己，树立正确的职业意识， 给自己拟定一个有规划的人生，自发地改变自身工 作的原动力，更主动、更努力地去工作，达到改善 自己的目的！
思考
☆ 安排你晚上加班，而你家里正有急事，你该如
何处理？
☆
有一个很好的朋友请你帮忙从公司复印一些资 料，你会怎样处理？
工作必需：树立团队精神
个人的力量和成绩是微小的，团队的潜力是不可估量 的。
失败的团队中没有优秀的个人，优秀的团队中没有失 败的个人。
团队协作的工作方式有以下好处
◆提出更多的解决方案 ◆决策品质较佳
成功必备：培养真正的责任感
有时我们会听到这样的话语：“我又不是防 损员，我只管理货，东西丢了不能怪我。”， “课长交待我的，我都会去做，做不完我有什么 办法。”…… 一个没有责任感的员工不可能获得同事的信 任和支持，也不可能获得上级的依赖和尊重，也 将永远不会被列为升迁的人选。
主动承担责任是为自己负责
如果你工作的实际状况与上面所述的其中一 条相符，那么就太糟糕了，你的精神很差。你总 是从这家公司跳槽到其他公司，换了很多家，如 跳蚤一般，越来越不快乐，越来越忧郁、变得爱 抱怨，工作没有成就。
解决之道： 1、学会掌控自己的情绪 （1）拥有良好的精神状态 （2）保持对工作的新鲜感（公车司机林为凯） 2、每天多做一点（朱军） 3、高效工作 （1）工作时，一次只关注一件事； （2）想到就做
——职业素养
自查
ห้องสมุดไป่ตู้
欣 赏 与 接 受
夜深人静的时候，细细想想，我给自己拟定了一 个有规划的人生吗？这个人生规划是否充分发突出了 每个人都是被上帝咬过一 我的优势，挖掘出我的潜能呢？ 口的苹果，都是有缺陷的。有 某一天，偶遇来处不同企业的员工，我留意到每 个企业员工的精神面貌有所有同，从仪表、语言交流、 些人缺陷特别大，那是上帝特 表情，到自我介绍等各种礼仪，都有所不同，尤其看 到我与一流企业员工的差距的时候，我下决心要重塑 别喜爱他的芬芳。 一个全新的自己。 我在表达自己的想法的时候，很难找到准确恰当 的词汇，以至于在需要沟通的时候或说服别人的时候 总感到困难。 我总是会受到挫折的困扰，工作碰壁时，意志消 沉，内心极为痛苦但又无法达到目标。
良性的自我暗示：提高成就欲
成就欲：工作要求建立和维持富挑战性的个人成就 目标，及为达到目标而努力。 1 正确认识自己 2 确立奋斗目标 3 做好职业生涯规划 4 以榜样为参照进行自我激励 5 保持自信而健康的心态
、 、 、 、
、
追求卓越：打造专业精神
看看下面的表现： ☆我不能从我的工作中获得乐趣，痛恨自己所从 事的工作，于是我对工作懈怠疏懒； ☆我来公司是打工的，做好本职工作就可以了， 拿多少做多少，多做吃亏； ☆我们的工作条件不好，而且主管对我有偏见； ☆我做到现在可以了，不求其他的，就这样过吧。
在尽快的时间内按上司的草稿打印并排好版之 后，再检查原草稿中是否有错别字，语句是否 通顺，语法是否正确，修改后她的工作才算完 成了。
有些员工认为自己是负责任的，不迟到，不 早退，不旷工，不违规，主管交待什么就做什么， 做得好与不好就不关自己的事情了。这些员工的 工作成效和质量一定不佳，对工作结果不负责的 态度也会让领导和同事产生不信任的感觉； 而那些更负责人的员工，如前例的小张，工 作态度积极，把工作当成自己事来做，做事的前 提和标准就是怎样尽善尽美地完成工作，确保工 作结果的高质量，这类员工，上司通常很放心地 交办任务，相信他能从头至尾地负责把工作完成 得很出色。 真正的责任感是对结果负责。
关于职业意识
一般来说，职场中有以下4种不同的职业意识： 1、工作仅为了满足个人的需求 2、只满足于安全需求的层次 3、考虑的完全是企业的要求 4、把工作跟自己的事业紧密结合起来
如何建立正确的职业意识？
· 良性的自我暗示：提高成就欲 · 追求卓越：打造专业精神 · 成功必备：培养真正的责任感 ·战胜自己：提高挫折承受力 · 成大事者的关键：塑造诚信形象 · 工作必需：树立团队精神
高度的责任感表现在： 1、了解本职工作的权利与义务； 2、无论工作的结果如何，都勇于承担责任，不 推诿。
对结果负责
· 小王是公司的文员，她的职责之一就是打印上