市场调查方法3
创业指导第四讲市场调查(3、4步)
3、员工 如果你没有时间或能力把全部工作都包下来， 就要雇人。最小的企业可能只需要雇1-2个 临时工就可以了。有的企业则需要雇用更多 的全时工。 根据需要决定完成每项工作需要的人数。 特别记住：要向员工（包括业主本人）支付 工资！
聘用企业员工前你要先制定岗位职责 员工要知道企业需要他们做什么工作。 作为经理，你将用其衡量员工的工作效率。
二、了解你的竞争对手
通过了解竞争对手的 情况，你可以学到很多东 西。尤其实他们做生意的 方法，可以帮助你去思考 怎样使你的企业构思变成 现实。 那么，如何了解竞争对 手的有关信息？
他们的产品或服务的价格怎样？ 他们提供的商品或服务的质量如何？ 他们如何推销商品或服务？ 他们提供什么样的额外服务？ 他们的企业坐落在地价昂贵或便宜的地方？ 他们的设备先进吗？ 他们的雇员受过培训吗？待遇好吗？ 他们做广告吗？他们怎样分销产品或服务？ 他们的优势和劣势是什么？ 就像收集顾客信息那样，以同样的方法分析 你的竞争对手。
能雇用到有适当技能、有工作积极性的员工 对你来说很重要的。在录用员工前，你要面 试所有应聘的人选。提问很有技巧，通过向 参加面试的人员提问下面这些问题，你可以 掌握应聘人员的大量情况：
你原来在哪儿工作？具体做什么工作？ 你为什么想来本企业工作？ 你希望得到什么职位？ 你认为你有哪些优点和弱点？ 你怎样支配业余时间？有什么兴趣爱好？ 你喜欢和别人一起工作吗？如果有人对 你态度不友好，你会做出怎样的反应？ 要多提些问题，以便了解应聘人员 更多的情况。最后向所有参加面试的人 员发通知，不管他们是否被录取。
产品设计开发
跟踪市场需求动态、收集样品、设
小结
微小企业的人员组成由合伙人、员工、顾 问和你自己，这些人都将影响企业的成败。你 要管好企业，就要慎重地选择人员，要明白他 们各自的角色和岗位。 一个有效率的企业要组织得严谨，让所有 员工知道自己必须做什么，以及完成任务所需 要的技能。认真搞清你所需要的人员，为全体 职工建立岗位责任制，你的企业管理起来就会 容易得多。
市场调查五个常用方法
市场调查五个常用方法市场调研是市场营销活动中非常重要的一部分，它帮助企业了解市场需求、竞争对手以及目标消费者的喜好和行为。
市场调研在市场定位、产品开发、价格策略和销售策略等方面都起到至关重要的作用。
以下是五个常用的市场调研方法：1.问卷调查问卷调查是最常见、最直接、最经济的市场调研方法之一、通过设计合适的问题，制作问卷，然后将问卷分发给目标消费者群体，并收集他们的意见和反馈。
问卷调查能够快速获取大量信息和数据，分析消费者的需求、喜好和行为，为企业制定市场策略提供重要参考。
2.访谈调查访谈调查是一种面对面交流的方式，通过个别或小组访谈的形式，深入了解消费者的想法、讨论他们的需求和体验。
访谈调查可以获取更加详细和深入的信息，可以与受访者进行进一步的交流和探讨，帮助企业更好地理解目标受众的心理和行为。
3.观察调查观察调查是通过观察消费者在购物和使用产品过程中的行为和反应来获取信息。
观察调查可以直接了解消费者的实际行为，发现潜在需求，分析目标受众的购买决策过程和使用习惯。
这种方法需要对消费者进行隐蔽观察，以减少他们的注意，保证数据的真实性。
4.数据分析数据分析是通过收集和分析大量的市场数据来了解市场的现状和趋势。
它可以帮助企业发现市场的机会和挑战，了解竞争对手的策略和表现，并为市场定位和制定营销计划提供依据。
数据分析可以基于内部数据和外部数据，通过统计方法和数据模型来分析市场情况。
5.焦点小组讨论焦点小组讨论是一种集中讨论的形式，将一组受访者聚集在一起，通过问题引导和组员互动的方式，深入了解他们的观点和思考。
这种方法可以让不同受访者互相启发和交流，产生新的见解和灵感，帮助企业洞察目标受众的真实需求和潜在问题。
上述五种市场调研方法各有优缺点，可以根据具体的调研目的和需求进行选择和组合使用。
通过市场调研，企业可以更加准确和全面地了解目标市场，把握消费者需求，做出更加明智和有效的市场决策。
市场调查(三)方案设计
市场调研问题的分类
2、解决问题调研，具体包括： 细分市场调研（市场需求调研） 产品调研 定价调研 促销调研 分销调研
调研模块：
根据调研问题，确认需要调研的信息。把 调研信息按照一定逻辑顺序连接起来，形 成调研模块，从而使管理者能够清楚了解 调查研究的具体信息。
市场中常用的调研模快：
建立假设(提出观点)
建立调研假设实际上就是对研究问题设问： 假如掌握了些什么样的信息，我们就能无障碍地 着手解决它，即列出可能缓解问题的行动。
例1：老年人使用我们品牌的产品，而青年人使用竞争 者的产品。 例2：提高广告宣传力度，会提高某某产品的销量。
建立假设的目的其实就是在引导问题
的解决，尽快确定研究问题所需信息 种类、多少、质量等关键性问题，以 便尽快明确研究方向、目标，大致的 信息内容。
（2）产品市场资料。公司新推出的产品属于男 性休闲服装，市场上同类品牌的服装较多，市场 竞争力激烈，产品更新周期短，新产品上市快， 但近几年随着人们生活水平的提高，生活习惯在 发生着改变，休闲服装的销售势头看涨。
收集并士越来越多， 且年龄分布趋于分散，职业特征不明显，对休闲 服装款式、质地等的要求提高。 这些资料使调研者对于休闲服装市场有了基 本的了解，对于企业的经营状况及实力有了进一 步的了解，这些都非常有助于项目组准确把握调 研意图，明确调研目标。
促销调研分析模型
促销活动与消费者购买动机的关系
促销及产品消费
良好的企业形象及产品印象 对产品及广告上的信赖 购买欲望 顾客忠诚
企业品牌形象调研分析模型
品牌文化与消费之间的关系
品牌获知 ：渠道
产品联想
顾客消费
实训：
1.设计竞争对手信息分析模型。 2.设计消费者购买习惯分析模型。
市场调研的方法有哪些_市场调研的流程步骤(通用3篇)
市场调研的方法有哪些_市场调研的流程步骤（通用3篇）市场调研流程的步骤篇一1.确定市场调研的必要性2.定义问题3.确立调研目标4.确定调研设计方案6.确定收集资料7.问卷设计8.确定抽样方案及样本容量9.收集资料10.分析资料11.撰写调研报告调研流程：调研计划撰写，调研问卷设计，调研问卷实施，调研问卷收集、整理，数据分析，调研报告撰写市场调研报告的范文篇二随着科技的发展，计算机硬件价格每一天都在波动，新的产品不断更新换代，生产厂商为了吸引消费群体，不断推出各种优惠活动；许多大学生对计算机各部件功能及整体功能的认知水平还较低，甚至对一些部件根本不了解，这也给个别销售者以可趁之机，利用高价格、低配置欺骗消费者；一些消费者对自己需要用的配置功能不够了解，而买到不需要的高价格高配置的产品，在不久产品更新换代时价格大幅下跌而感觉后悔不已；有些消费者因为不够了解所需商品，而买到比自己需要的配置低的产品，从而给自己的工作生活带来极大地不便。
我国的软件产业从80年代中期开始发展，现已成为一个重要产业部门，是高新技术产业部门的主要生力军之一、我国软件业发展主要表现为：软件开发研究已从软件人员独立进行步入到软件开发组协作开发的阶段；软件项目已成为投资大、收益高的系统工程项目。
软件业发展需要有一个良好的环境。
从我国软件业的发展因素看：首先，软件人才相对较为丰富，十几年的软件发展历程造就了一大批国内软件人才，这些人才不仅发展着民族软件事业，也成为国外软件本地化发展的主要力量。
其次，国内经济的快速发展以及inter与计算机的普及极大地推动了中国软件产业的发展，政府大力推行的国民经济信息化建设为软件和信息服务业带来良好的发展机遇，使国内计算机硬件市场高速发展，也造就了潜在的软件市场。
国家主导的信息化进程为中国软件业的发展创造了巨大的软件需求，成为软件业发展的主要推动力量之一、近期，中国软件市场呈现出了一些新的变化和特点。
房地产市场调查的方法
房地产市场调查的方法
1. 客观统计法：通过对相关数据进行收集、整理和分析，得出房地产市场的基本情况和发展趋势。
2. 实地观察法：现场实地考察所关注的房地产项目，观察周边区域的情况、硬件设施及道路交通等情况，以及现场考察物业服务水平。
3. 问卷调查法：采用问卷调查方式，收集消费者对房地产项目的看法、购房意愿及需求等，可以反映消费者对于房地产市场的态度及消费心理等。
4. 专家访谈法：通过专家对于房地产市场、政策等问题的解释和分析，获得有价值的和认证的数据，以及对于整体趋势的判断和预测。
5. 对比分析法：通过对比不同房地产项目的价格、销售状况、地理位置等来了解市场的价格及需求情况，判断不同房地产项目的发展趋势。
6. 历史数据法：通过研究历史数据，了解市场过去的发展趋势，并从这些趋势中推断现在和将来的市场发展方向。
市场调查方案(三篇)
市场调查方案一、宏观环境该地域调查范围。
幅员、辖地、人口、经济发展状况、民风民情。
二、县城房地产发展状况：城市房地产近年投放量、销售量、售价、滞存；目前市场楼盘基本情况：经济技术指标、户型及配比、面积划分、售价、客户分层；调查县城房地产开发总体状况，市场供需、市场空缺、市场机会点、市场价格走向。
三、重点调查：区域内房地产项目状况区域市场热销户型、产品产品开发建议及定位、推广策略建议四、其他需求调查：居民住房需求问卷调查商业氛围调查特殊定位调查五、相关表格：(附件)市场调查方案（二）1.调查目的要求：根据市场调查目标，在调查方案中列出本次市场调查的具体的要求2.调查对象3.调查内容4.调查表注意一下几点：1.调查表的设计要与调查主题相关2.调查表中的问题要容易让被调查者接受，避免出现被调查者不愿意回答或被调查者难堪的问题3.调查表中的问题次序要调理清晰，顺理成章、符合逻辑顺序、4.调查表的内容要简明、尽量使用简单、直接无偏见的词汇，保证被调查者能在较短的时间内完成调查表5.调查地区的范围6.样本抽取7.资料的收集和整理方法二、市场调查包括哪些基本步骤：1.调查需求2.设计方案3.设计问卷4.数据收集5.数据分析6.撰写报告三、关于我院学生对手机需求的调查方案调查背景：现在许多东西都是具有很强的吸引力，包括衣服、背包、等等……那么手机在现在的需求是一种怎样的情况。
可以说进入现在的社会手机是必不可少的一件通讯设备，在生活中如果没有手机是十分不方便的一件事情。
那么在大学生的需求中，手机是不是也是一种必不可少的设备。
大学生主要用手机在干些什么列。
聊天。
游戏。
还是其他。
下面就由我们组的成员将我们所调查到的资料分析给大家。
1.调查目的：了解大学生对手机的需求，手机对大学生的日常用途。
手机对大学生而言是否是不可或缺的。
了解大学生对手机的要求有哪些。
了解大学生对最新出版的手机是否想第一时间拥有。
2.调查对象：我院在校学生3.调查内容：大学生对手机的品牌追求是不是很重要，你所能承受的手机价位在什么位置能接受。
市场调查的方法
市场调查的方法市场调查的方法分为观察法和问卷法两大种。
(一)观察法观察法是指通过直接观察取得第一手资料的调查方法。
市场调查人员直接到商店、订货会、展销会、消费者比较集中的场所，借助于照相机、录音机或直接用笔录的方式，身临其境地进行观察记录，从而获得重要的市场信息资料。
观察法的优点是可以客观地收集资料，可以集中的了解问题。
不足之处在于许多问题观察不到，如被调查者的兴趣、偏好、心理感受、购买动机、态度、看法等。
(二)问卷法问卷法是指通过设计问卷的方式向被调查者了解市场情况的一种方法。
按照问卷发放的途径不同，可分为当面调查、通讯调查、电话调查、留置调查四种。
当面调查，即亲自登门调查，按事先设计好的问卷，有顺序地依次发问，让被调查者回答。
通讯调查，是将调查表或问卷邮寄给被调查者，由被调查者填妥后寄还的一种调查方法，这种调查的缺点是：问卷的回收率低。
电话调查，是指按照事先设计好的问卷，通过电话向被调查者询问或征求意见的一种调查方法。
其优点是取得信息快，节省时间，回答率较高；其缺点是询问时间不能太长。
留置调查，指调查人员将问卷或调查表当面交给被调查者，由被调查者事后自行填写，再由调查人员约定时间收回的一种调查方法。
这种方法可以留给被调查人员充分的独立思考时间，可避免受调查人员倾向性意见的影响，从而减少误差，提高调查质量。
本书主要阐述问卷法，研究这种调查方法，就涉及到了问卷和调查表的设计。
关于调查表的设计在“广告策划书的撰写”一章中关于商品的市场分析，已经涉及到，这里不再重复，所以本章主要阐述市场调查问卷的设计及其有关内容。
市场调查问卷的设计市场调查问卷是指记载需要调查的影响广告策划、广告定位的有关因素和项目的表式，调查问卷设计得是否完善，直接影响到调查效果。
调查问卷的构成一份比较完善的调查问卷通常由以下四部分构成：(一)被调查者的基本情况包括被调查者的年龄、性别、文化程度、职业、住址、家庭人均月收入等。
(二)调查内容本身是指所调查的具体项目，它是问卷的最重要的组成部分。
市场调查方案范例（3篇）
市场调查方案范例（一）一、前言现在大学生的日常生活开支已不仅满足于吃、穿，而是更加注重自己的形象了。
尤其是女大学生逐渐意识到了护肤的重要性，她们对护肤品的需求在日益攀升。
大学生作为一个特殊的群体，无论是从消费人群还是购买力而言，校园市场都是一个不容忽视的庞大市场。
因此，为了更清晰、全面地了解大学生对护肤品认识及使用情况评价，我们做了这样一次关于相宜本草的调查。
本次调查主要是针对___信息职业技术学院在校女大学生护肤品的消费使用情况进行调查分析，了解女大学生对护肤品的需求，并对女大学生的品牌认知度和购后满意程度等进行市场调查。
___相宜本草化妆品有限公司成立，创立“相宜本草”中草药护肤品牌。
相宜本草的由来是中医强调的“标本兼治”理念，它与___中医药大学基础医学院的长期合作，将汉方本草和现代科技相结合，开发出一系列功效卓著，使用安全本草护肤品。
二、调查目的和意义（一）调查目的1、全面了解___信息职业技术学院女大学生对相宜本草护肤品的认知和使用情况。
2、全面分析___信息职业技术学院女大学生对相宜本草护肤品购后满意度评价情况。
（二）调查意义针对___信息职业技术学院女大学生对相宜本草护肤品认知及购后满意度评价调查情况，为该产品的销售制定更好的营销策略，开拓大学生市场，提高产品的销售量。
三、调查的内容和具体项目（一）消费者1、消费者统计资料：（生活费、护肤品消费水平、品牌认知度）2、消费者对于相宜本草品牌的使用情况---是否听说过、用过，满意度如何以及功效是否更能吸引消费者。
（二）市场1、相宜本草在校园市场上所占的份额2、消费者需求及购买力情况3、相宜本草品牌的市场前景预测（三）竞争者1、大学生热衷的护肤品品牌所占的市场份额2、了解各竞争品牌的销售优势四、调查范围___信息职业技术学院五、调查方法考虑到此次调查工作涉及面广，因此拟采用随机抽样的方法，并拟定样本数为___人。
调查方法我们主要采用问卷调查法，鉴于此我们专门制定了一套问卷调查方案。
市场研究常用的调查方法都有哪些
市场调研常用的调查方法都有哪些？一般分为定性调查和定量调查。
定性调查包括：小组座谈会、深度访谈、专家意见法、投影技法、观察调查。
定量调查包括：电话调查、神秘顾客、入户访问、拦截访问、邮寄调查、网上调查。
什么是小组座谈会？（1）小组座谈会小组座谈会（简称FG，Focus Group），是市场调查中经常采用的一种定性的调查方法，由8－12人为一组在一名专业主持人的引导下对某个主题或者概念进行深入的讨论。
小组座谈会通常是在设有单透镜和监听装置的会议室完成的。
小组座谈会的调查目的在于了解被访问者对一种产品、概念、想法或者组织的看法，从而获取对有关问题的深入了解。
小组座谈会的关键远远不止一问一答的简单交流方式，它是借用了社会心理学中的“群体动力”的概念，即在小组中来自各种生活和各种职业的人们，当被鼓励主动表现自己而不是被动回答问题时，他们会对某一主题表达出更全面和更深入的看法，尽管被访问者自己没有感觉。
在座谈会中，避免直截了当的问题，取而代之的是间接提问来引发激烈的讨论，而讨论所带来的信息是通过直接面谈所不能达到的，就像我们通常所说的：“问题越辨越明”。
小组座谈会通常用于解决一些了解消费者行为、需求和态度的问题，所获得的结果是定性的。
同时，它也是在定量调查之前必要的步骤之一，小组座谈会的一些结果可以做为定量调查问卷设计的基础。
（2）小组座谈会使用状况自从十年前小组座谈会被应用在市场研究领域以后，大多数的市场调查公司、广告代理商和消费品生产厂商都广泛使用这种方法。
据统计，每年各种商业用户花在小组座谈会的开支超过了4亿美元，世界著名的Leo Burnett 公司每年组织350多个座谈会，博士伦公司（Bausch & Lomb）的隐形眼睛产品大多是通过小组座谈会的调查方式确定的，高露洁－棕榄公司（Colgate-Palmolive）的产品开发也得意于小组座谈会。
（3）小组座谈会的实施小组座谈会的流程如下图表示：。
第三章市场调查方法
三、深层访谈法的优缺点
优点： 1.能比小组座谈法更深入地了解被调查者 的内心想法和态度。 2.能更自由地交换信息，获取一些意外资 料。 3.便于对一些保密、敏感问题进行调查。 4.能将被访者的反应与其自身相联系，便 于评价所获资料的可信度。
三、深层访谈法的优缺点
缺点： 1.调查的无结构性使这种方法比小组座谈 法更受调查员自身素质高低的影响 2.深层访谈结果的数据往往难以解释和分 析 3.由于访问时间长，所以经费较多，在实 际应用中也会受到一定限制
三、文案调查的方式和方法
（一）文案调查的方式 1.内部资料的取得相对容易 2.外部资料的收集，应采用不同方式 可通过有偿方式和无偿方式取得 （二）文案调查的方法 1.参考文献查找法 2.检索工具查找法（手工、计算机检索）
三、文案调查的方式和方法
（三）文案资料的贮存和管理方式 1.经济档案式的贮存和管理方式 2.电脑贮存和管理方式
以物色。 2.容易造成判断错误。 3.因回答结果散乱，使后期对资料的分析和说 明都比较困难。 4.涉及隐私、保密等问题不易多谈。 5.受时间限制，很难进行深入、细致的交流。
四、小组座谈法的应用
1.消费者对某类产品的认识、偏好及 行为。 2.产生关于对老产品的新想法。 3.获取对新产品概念的印象。 4.研究广告创意。 5.获取消费者对具体市场营销计划的 初步反应。
第二节 观察法
观察法，是指不通过提问或交流而系统 地记录人、物体或事件的行为模式过程。 观察可由人来做，也可由机器来做。如： 观察员在现场观察人们的购买行为，或 用摄像机等仪器来记录人们的购买行为。
二、观察法的类型
（一）按观察者参与观察活动的程度不同 划分，分为参与观察和非参与观察 1.参与观察：是调查者置身于观察活动之 中。 最典型的是法国居伊· 梅内戈点子公司 采用的“神秘购物法”。为了给商家的 经营管理挑毛病而进行的购物活动。一 般通过专业公司实施，在美国大约有200 来家这样的公司。
市场调查的方法和技巧
开元捷问分享市场调查的方法和技巧所谓市场调查的方法，是指在市场调查中发掘资料来源，了解情况，捕捉信息或搜集资料的途径和方法。
市场调查按其资料来源进行区分，可分为文献调查和实地调查两大类。
此外，作为特例，一些特殊的市场调查必须采取特殊的方法才能进行。
一、文献调查文献调查是指利用各种文献、档案资料进行的市场调查。
包括两方面的内容：一是从文献档案资料（包括公开资料和未公开资料）当中检索出有用的资料；二是不断地查索新的有关文献资料。
文献调查的作用在于，可以为企业的产品销售活动提供部分必要的信息，同时也为实地调查打下基础，从而节约大量实地调查费用开支，节约调查时间，并为实地调查提出所需调查的问题，鉴别资料来源。
（一）文献调查的资料来源在文献调查中，熟悉文献资溜的来源及其检索方法，是文献调查工作成败的关键。
文献资料最主要的是企业内部资料、有关工商机构资料、图书资料等三大类。
1．企业内部资料主要来源为调查人员个人笔记和企业档案，前者包括各次调查的资料积累，后者则是企业的历史记录，如客户名单、历年销售记录、市场报告、客户函电等内容。
2．有关机构资料这种资料可以通过函索或走访的形式向有关机构索取。
调查人员在函索资料时要注意给人创造良好的印象，同时向对方说明本企业的业务范围，并使对方对你提出的问题发生兴趣，此外，还须说明需要什么样的资料。
现将有关可以提供市场资料的机构介绍如下：（1）图书馆各类综合性或专业性图书馆，尤其是经贸部门的图书馆，大都可以提供有关市场贸易的具体数字和某些市场的基本经济情况等方面的资料，有时还可能提供有关产品、采购单位等较为具体的资料。
各种集编的综合性文献资料还可以提供有关背景材料，也是非常有用的。
（2）政府机构从政府的有关部门也可获取有关当地社会经济发展、人口等内容的文献资料，以及有关的经济政策法规等。
这些机构一般为：统计部门、工商行政管理部门、税务部门、专业委员会和工业主管部门等。
（3）行业协会和商会可以为调查人员提供如会员名单、会员经营状况和发展水平等对调查工作很有用的资料。
06 市场调研方法3-实地调查法
观察法的应用
1、测定商场顾客流量或车站码头顾客流量 2、测定主要交通道口车流量 3、对竞争对手进行跟踪或暗访观察 4、消费者购买行为、购买动机、购买偏好调查 5、产品跟踪测试 6、商场购物环境、商品陈列、服务态度调查 7、生产经营者现场考察与评估 8、作业研究 9、弥补询问调查法的不足
案例：企业的成功来自于顾客的调查
案例：奇怪的客人
一次，一个美国家庭住进了一位日本客人。奇怪 的是，这位日本人每天都在做笔记，记录美国人居家 生活的各种细节，包括吃什么食物，看什么电视节目 等。一个月后，日本人走了。不久丰田公司推出了针 对当今美国家庭需求而设计的物美价廉的旅行车。如 美国男士喜欢喝玻璃瓶装饮料而非纸盒装的饮料，日 本设计师就专门在车内设计了能冷藏并能安全防止玻 璃瓶破碎的柜子。直到此时，丰田公司才在报纸上刊 登了他们对美国家庭的研究报告，同时向收留日本人 的家庭表示感谢。
观察法
直接法
间接法
公 开 观 察 法
隐 秘 观 察 法
跟 踪 观 察
痕 迹 观 察
仪 器 观 察
遥 感 观 察
观察法的分类
3、观察法的分类
1）直接观察法是指对所发生的事或人的行为的 直接观察和记录。在观察过程中，调查人员所处 的地位是被动的，也就是说调查人员对所观察的 事件或行为不加以控制或干涉。
3）实际痕迹测量法
实际痕迹测量法是指调研人员不是直接观 察消费者的行为，而是通过一定的途径来了 解他们的痕迹和行为。
例：某公司为了调查某种媒介能更多地把商品信
息传播出去，它选择了几种媒介做同类广告，在广 告中附有回条，顾客凭回条可到公司去购买有优惠 折扣的商品，根据回条的统计数，公司就可找出最 佳的广告媒介。
1）直接访谈：访问者与被访者面对面交谈 优点：（1）它使调查者除了直接听到被访问人的回答外， 还能仔细地观察他们的面部表情和反应动作，从而获得许 多有价值的信息。 （2）当被访问人对调查的内容不够理解时，可当场解释； 当回答的内容不够明确时，可当场要求补充，从而获得比 较确切的信息。 （3）当面访问往往能满足被调查人无拘无束回答问题的 欲望，从而获得一些秘密信息和他们的购买意愿、态度、 生活方式等信息。 （4）通过向被访问人展示公司产品的样品、图表和说明 （5）面谈访问也是一种感情投资，它能使消费者与公司建 立感情联系。
关于市场调研方案4篇
关于市场调研方案4篇市场调研方案篇1一、调查背景随着高等教育大众化的快速发展，校园内大学生的人数越来越多，加上用餐时间比较集中，学校食堂同时容纳就餐人数有限，造成就餐拥挤，排队等候时间较长等一系列问题。
另外，随着专业的发展，上课班级的增加，教学资源环境紧张的矛盾也日益突出，学生们的上课时间差异较大，忽而接连上课，忽而半天或一天没课，加上网络时代的孩子常常贪恋网络交际和痴迷游戏，大家的饮食起居规律也被打乱，对就餐的需求也是千差万别，不仅给食堂，也给校外的饭店、餐馆提供了机会，纷纷推出外卖服务，越来越受到广大学生的青睐。
为了更好地服务于大学生的餐饮外卖需求，在进展中赢得主动，特拟开展本次调查。
二、调查目的通过本次调查，了解以下主要内容，达到以下目的：（一）了解外卖在大学生心中的需求程度，消费观点及习惯；（二）把握校外饭店外卖服务的常规宣传方式与促销方式；（三）分析大学生消费者对外卖的消费行为与消费特点；（四）统计资料，预测外卖市场容量及潜力。
三、调查内容：（一）外卖市场环境调查1、外卖市场的容量及发展潜力；2、学院不同年级对外卖的消费状况；3、学校教学、生活环境对该行业发展的影响。
（二）消费者调查1、消费者的消费心理（偏爱、经济、便利等）2、对外卖产品的了解程度（品种、口味、价格等）3、消费者的忠诚度4、消费者消费能力、消费层次及消费比例的统计5、消费者理想的外卖服务描述（三）商家调查1、校园周边提供外卖服务的单位及其经营状况2、校园周边提供外卖服务的主要客户群及产品、服务特色3、这些商家的营销策略及其效果四、调研对象及抽样方法调研对象：湖南人文科技学院全体学生，提供外卖服务的校外饭店。
抽样方法：为确保样品的代表性、合理性及样本的精确程度，同时考虑到时间、人力、物力及消费者的经济状况等因素，调查是采用重点调查以及分层随机抽样的方法。
五、调查人员结构及分工㈠调查的组织人员唐叶梅㈡调查计划的执行人员唐叶梅、晏兰辉、曾艳花㈢信息整理与分析人员曾艳花㈣调研报告的撰写曾艳花六、市场调查方法消费者以问卷调查为主，访谈为辅；对商家以访谈为主。
如何进行市场调查
如何进行市场调查在商业领域中，一项良好的市场调研可以对于企业的未来方向、产品策略、品牌定位等方面带来重要的指导和决策价值。
然而，如何进行有效的市场调查，对于很多企业来说也是一个难点。
本文将从市场调查的大致流程、方法和技巧、结果解读等方面进行探讨。
一、市场调查的大致流程1、确定研究目标和问题在进行市场调查之前，企业需要清楚地了解自己的目标和需要解决的问题，以便在调查过程中有一个明确的方向和指向。
2、确定研究对象和样本市场调查的研究对象和样本很重要，应当考虑到研究的目标和问题，和样本数的要求。
例如，如果要了解某一地区的市场需求，那么就需要对该地区的消费者进行抽样。
3、设计调查工具调查工具是市场调查的主要手段，通常包括问卷、访谈、焦点小组等方式。
在设计调查工具时，需要考虑问卷的问题类型、数量和结构，以及访谈和小组讨论的具体形式和内容。
4、进行调查实施在进行调查实施时，应当确保统计数据的准确性和问卷调查的广泛性。
同时要对不同类型的调查对象进行分类，以便于后续的数据整理和分析。
5、数据分析和结果解读最后，需要对收集到的数据进行统计和分析，从而得出市场调查结果，并据此进行结果解读和制订决策。
在进行结果解读时，需要权衡各种因素，以避免数据的误导和产生错误的决策。
二、市场调查的方法和技巧1、定量和定性方法的搭配运用定量方法通常以问卷调查为主，侧重于统计、计算和分析数据；定性方法则以访谈和小组讨论为主，侧重于深入了解目标对象的观点和态度。
这两种方法可以相互协作，在市场调查中起到相当重要的作用。
2、多角度观察和对比市场调查需要考虑到不同对象的观点和角度，以便获取更全面准确的数据。
同时对不同时间段、地点和群体的数据进行对比，可以反映出市场的发展趋势和变化规律。
3、准确把握样本规模和分布样本规模和分布的大小和范围，可以影响到调查数据的准确性和信度。
必须根据市场情况、研究目标和数据需求等多方面因素，进行科学合理的样本选择和分析。
市场调查的四种方法
市场调查的四种方法市场调查是一种重要的商业工具，它可以帮助企业了解消费者的需求和市场趋势，从而做出更加精准的决策。
市场调查有许多方法，下面将介绍市场调查的四种常用方法。
1.问卷调查问卷调查是最常见的市场调查方法之一。
它通过向目标受众发送问卷，了解他们对产品或服务的看法和需求。
问卷调查可以通过邮件、电话、面对面或在线方式进行，收集数据以便分析。
问卷调查通常包括多项选择、开放性问题、评分、排名等形式，以帮助企业更好地了解消费者的态度和行为。
2.焦点小组讨论焦点小组讨论是一种集体讨论的方式，由一组有相似经验和观点的人参加。
这种方式可以在一个放松的环境中进行，以便更好地了解消费者的看法和需求。
焦点小组讨论通常由一个主持人引导，目的是让参与者自由地表达他们的意见。
这种方法可以帮助企业了解消费者的态度，从而更好地了解他们的需求和想法。
3.竞争分析竞争分析是一种市场调查方法，用于比较企业与其竞争者的产品、服务、市场份额、定价等方面。
竞争分析可以帮助企业了解竞争者的优势和劣势，以便更好地定位自己的产品和服务。
竞争分析可以通过研究竞争者的网站、广告、销售手册等方式来进行。
4.个案研究个案研究是一种深入了解特定消费者需求和行为的市场调查方法。
个案研究通常涉及收集和分析消费者数据、访谈、观察等方式。
它可以帮助企业了解消费者的购买决策、产品使用情况、需求等方面，从而更好地了解如何优化产品和服务。
总之，市场调查是一个非常重要的商业工具。
通过使用以上四种常用的市场调查方法，企业可以更好地了解消费者的需求和市场趋势，从而制定更加精准的决策。
关于市场调研方案三篇
关于市场调研方案三篇市场调研方案篇1一、前言健身器材市场是近一、两年新兴起来的消费品市场之一，摇摆机更是新兴之中的新兴者。
据宏观预测，该市场成长曲线呈上升趋势。
为配合北京“三来”摇摆机进入北京市场，评估摇摆机行销环境，制定相应的广告策略及营销策略，预先进行北京地区健身器材市场调查大有必要。
本次市场调查将围绕策划金三角的三个立足点：消费者、市场、竞争者来进行。
二、调查目的1、为该产品进入北京市场进行广告运动策划提供客观依据。
2、为该产品的销售提供客观依据。
具体为：(1) 了解北京地区摇摆机市场状况。
(2) 了解北京地区消费者的人口统计学资料，测算摇摆机的市场容量及潜力。
(3) 了解北京地区消费者对健身器材的消费的观点、习惯。
(4) 了解北京地区已购买摇摆机的消费者的情况。
(5) 了解竞争对手的广告策略、销售策略。
三、市场调查内容(一) 消费者1、消费者的统计资料(年龄、性别、收入、文化程度、家庭构成)2、消费者对健身器材的消费形态(健身方式、健身花费、健身习惯、健身看法等)3、消费者对健身器材购买形态(购买过什么器材、购买地点、选购标准、付款方式等)4、消费者理想的健身器材描述。
5、消费者对健身器材类产品广告的反映。
(二) 市场1、北京地区健身器材种类，品牌，销售情况2、北京地区消费者需求及购买力状况3、北京地区市场潜力测评4、北京地区健身器材销售通路状况(三) 竞争者1、北京地区上有哪几类健身器材，摇摆机的品牌、产区、价格2、市场上现有摇摆机销售状况3、个品牌、各类型摇摆机的主要购买者描述4、竞争对手的广告策略和销售策略四、调查对象及抽样因为摇摆机为新兴商品，目前北京市场上多以进口品牌为主，高档次、高价位，一时尚未能进入工薪阶层，购买者都位收入较高者，所以，在确定调查对象时，适当针对目标消费者，点面结合，有所侧重。
调查对象组成及抽样如下：消费者：300户其中家庭月收入3000元以上占50%经销商：20家其中大型综合商场 6家中型综合商场 4家健身器材专业店 4家体育器材专业店 4家小型综合商场 2家消费者样本要求：1、家庭成员中没有人在健身器材生产单位或经销单位工作。
市场调查方法(三)实验法
2024年9月15日8时36分
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➢同一组在引入自变量之前相当于实验 中的对照组, 在引入自变量之后则是 实验中的实验组。检验假设所依据的 不是平行的控制组与实验组的两种测 量结果, 而是同一个实验对象在自变 量作用前和作用后的两种测量结果。
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实验法的基本类型
2. 按照实验的环境不同, 实验法可分 为实验室实验和现场实验。
➢要用发展的眼光来看事物
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第二节 实验法有效性要素和原理
一．实验法的基本要素 二．实验法的组成 三．实验法的基本原理 四．实验法的基本程序及内容
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一、实验法的基本要素
1. 主体 2. 实验对象和实验环境 3. 实验活动 4. 实验检验
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3.前测与后测
➢前测是进行实验激发之前对实验对象 （包括实验组与控制组）所做的测量
➢后测则是实施实验激发之后对实验对 象所做的测量
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前测与后测
➢从两次测量结果的比较中, 就能看出 实验对象的因变量是否发生了、怎样 发生了变化以及发生了哪些变化。这 正是实验法关注的焦点。
➢即指事前对正常情况进行测量记录， 然后再测量记录实验后的情况. 进行 事前事后对比，通过对比观察了解实 验变化的效果。
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前后单组对比实验
外观设计变动的前后无控制对比实验
X2 X1
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2.前后对照组对比实验
➢在同一时间周期内, 随机抽取两组条 件相似的单位, 一组作实验组, 另一组 作控制组, 并前测。在实验后分别对 二组进行后测, 比较两者绝对值的变 动量。
市场调研方法与技巧
市场调研方法与技巧市场调研是市场营销中非常重要的一个环节，通过市场调研可以有效地了解目标市场的需求和竞争情况。
然而，如何进行有效的市场调研并分析出有效的数据成为了许多企业所面临的问题。
本文将从市场调研的定义、目的、方法、技巧等方面详细介绍市场调研方法与技巧。
一、市场调研的定义和目的市场调研是指通过对市场和消费者进行综合的研究和分析，以全面、准确、完整地了解市场中的需求和竞争情况，从而制定出有针对性的市场营销策略。
市场调研的目的是为了了解市场和消费者的需求，为企业制定出合理的市场营销策略提供重要的参考依据。
二、市场调研的方法1.问卷调查法问卷调查法是市场调研中最常用的方法之一，其主要特点是问答自由，数据量大，客观性强。
在进行问卷调查时，需要确定受访人群和问卷设计，制定调查计划并确定调查人员，最后对调查结果进行统计和分析。
2.深度访谈法深度访谈法是一种针对个别受访者进行深入询问，了解其对某一个问题的态度和看法的方法。
这种方法适用于那些不易用问卷调查进行透彻了解的问题，如消费者的网上购物心理等。
3.团体讨论法团体讨论法是指将若干比较了解某一个问题的人集合在一起，展开对话和讨论，以了解不同意见和看法的方法。
这种方法可用于市场上新产品的特点和需求等问题的调研。
三、市场调研的技巧1.针对目标人群进行调研市场调研需要针对目标客户进行调研，以了解其需求和消费习惯，从而制定出有针对性的市场营销策略。
2.正确把握市场环境和竞争情况在进行市场调研时需要重视市场环境和竞争情况，了解市场上各种因素对企业的影响，从而制定出相应的市场营销策略。
3.关注数据和结果的分析在进行市场调研后，需要关注数据和结果的分析，分析出市场上的消费趋势以及竞争情况，从而为企业提供相应的市场营销策略以及改进建议。
4.及时掌握市场信息在市场活动中，市场信息的及时把握和分析决定了企业的市场前景。
因此，在进行市场调研时，要及时掌握市场信息并制定相应的市场营销策略。
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面访调查
PK 电话调查胜 出！
电话调查
5.在满足要求的情况下，是否最易操作和控制。 5.在满足要求的情况下，是否最易操作和控制。 在满足要求的情况下
小组座谈
＋ ＋
设备齐、主持 设备齐、 人专业
﹥ ﹥
深层访谈
深层访谈
提纲、分析模 提纲、 型
小组座谈
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一、调查方法的评价准则
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§5.2 各种调查方法的比较
一、调查方法的评价准则 二、调查方法的选择
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一、调查方法的评价准则
1.与研究问题的性质是否吻合。 1.与研究问题的性质是否吻合。 与研究问题的性质是否吻合
市场容量 和需求 随机抽样
检验因果 关系
实验法
2.对所研究的问题是否针对性强。 2.对所研究的问题是否针对性强。 对所研究的问题是否针对性强
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一、调查方法的评价准则
家庭消费 结构 固定样本调查
办公系统 购买
电话调查
3.在满足要求的情况下，是否最省费用。 3.在满足要求的情况下，是否最省费用。 在满足要求的情况下
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一、调查方法的评价准则
哪个 好？ 哪个好？ 哪个好？
入户面访
拦截访问
4.在满足要求的情况下，是否最省时间。 4.在满足要求的情况下，是否最省时间。 在满足要求的情况下
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一、实验法的基本概念
⑥实验，研究人员在控制外来变量影响的同时，处理操纵一 实验，研究人员在控制外来变量影响的同时， 个或多个自变量，并测量他们对一个或多个因变量的影响。 个或多个自变量，并测量他们对一个或多个因变量的影响。 ⑦实验误差，外来因素和随机误差对实验的影响。 实验误差，外来因素和随机误差对实验的影响。 ⑧内部有效性，用实验测量自变量对因变量影响的准确性。 内部有效性，用实验测量自变量对因变量影响的准确性。 的准确性 外部有效性， 外部有效性，将实验结果推广到实验环境以外或更大总体的 可能性。 可能性。
6.费用一定时是否精度最高。 6.费用一定时是否精度最高。 费用一定时是否精度最高
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二、调查方法的选择
1.要根据问题的性质、研究的目的和要求、经费、 1.要根据问题的性质、研究的目的和要求、经费、 要根据问题的性质 时间等方面 选择适当的调查方法组合。 等方面， 时间等方面，选择适当的调查方法组合。
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第5章
市场调查方法3 市场调查方法3
§5.1 实验法 §5.2 各种调查方法的比较
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§5.1 实验法
一、实验法的基本概念 二、实验法的程序与方式 三、实验法的优缺点 四、实验法的应用注意点
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一、实验法的基本概念
1.定义： 1.定义： 定义
在一定受控环境下，使其它因素保持不变，研究所控制 在一定受控环境下，使其它因素保持不变， 的变量（自变量）对某一变量（因变量）或某些变量的影响。 的变量（自变量）对某一变量（因变量）或某些变量的影响。 是了解和研究因果关系的主要方法之一。 是了解和研究因果关系的主要方法之一。
PK
高标准，高费用 高标准，
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实践分析： 实践分析：
请同学们结合自己的项目， 请同学们结合自己的项目，谈谈自己确定的调 查方法，并简单说明原因。 查方法，并简单说明原因。
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2.在选择组合时，要认真研究背景资料 精心地设 2.在选择组合时，要认真研究背景资料，精心地设 在选择组合时 背景资料， 计研究方案，选则最有效的方法组合，使研究省时 省时、 计研究方案，选则最有效的方法组合，使研究省时、 又能达到目的。 费，又能达到目的。
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二、调查方法的选择
低标准，低费用 低标准，
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四、实验法的应用范围
1.测试各种广告的效果。 1.测试各种广告的效果。 测试各种广告的效果 2.研究商品价格、包装等对销售量的影响。 2.研究商品价格、包装等对销售量的影响。 研究商品价格 3.研究品牌对消费者选择商品的影响。 3.研究品牌对消费者选择商品的影响。 研究品牌对消费者选择商品的影响 4.研究颜色、名称对消费者味觉的影响。 4.研究颜色、名称对消费者味觉的影响。 研究颜色 5.测试各种促销方法的效果。 5.测试各种促销方法的效果。 测试各种促销方法的效果
X 的出现使y的出现更可能； 的出现使y的出现更可能； 无法判断X 的起因，最多只能判断是一个起因。 无法判断X 是y的起因，最多只能判断是一个起因。 X构成Y因果关系的必要条件： 构成Y因果关系的必要条件：
X 与y有共变关系； 有共变关系；
X 在y之前的出现，或同时出现； 之前的出现，或同时出现； 排除其它可能的起因。 排除其它可能的起因。
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二、实验法的程序和方式
1.实验法的程序 1.实验法的程序
根据调查目的选择实验对象和实验环境。 根据调查目的选择实验对象和实验环境。 进行正式实验。 进行正式实验。 对实验结果资料进行分析研究
2.实验法的程序。 2.实验法的程序。 实验法的程序
（1）按具体方法的设计划分 将两组条件相当的调查对象，一组作为实验组， 将两组条件相当的调查对象，一组作为实验组，一组作为 控制组。 控制组。 实验对象只有一组，只改变选定的实验组的某个营销因素。 实验对象只有一组，只改变选定的实验组的某个营销因素。
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一、实验法的基本概念
4.常用的技术术语： 4.常用的技术术语： 常用的技术术语
①因果关系，某个或某些起因（X）影响或引起了某个或某 因果关系，某个或某些起因（ 些效应（ ）。“ 引起Y”内涵 内涵： 些效应（Y）。“X引起Y”内涵：
X 只是y的可能原因中的一个； 只是y的可能原因中的一个；
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一、实验法的基本概念
②自变量，独立变量（因子、处理变量），指在实验中可以 自变量，独立变量（因子、处理变量），指在实验中可以 ）， 控制、处置或操纵，而且，其效果可以测量和比较的变量。 控制、处置或操纵，而且，其效果可以测量和比较的变量。 其在实验中的不同量值或种类 水平。 不同量值或种类叫 其在实验中的不同量值或种类叫水平。 ③实验单位，实验的主体，其对自变量的反应（因变量）是 实验单位，实验的主体，其对自变量的反应（因变量） 可以测量的。 可以测量的。 ④因变量，响应，用来测量自变量对实验单位的效果的变量。 因变量，响应，用来测量自变量对实验单位的效果的变量。 其值是观察值或实验结果 观察值或实验结果。 其值是观察值或实验结果。 ⑤外来变量，无关变量，除自变量外对因变量的值有所影响 外来变量，无关变量， 的所有变量。可使实验结果变弱或无效。有两类： 的所有变量。可使实验结果变弱或无效。有两类：实验单位 之间差别(实验设计)和不能控制的外来因素（随机抽样）。 之间差别(实验设计)和不能控制的外来因素（随机抽样）。
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三、实验法的优缺点
1.优点： 1.优点： 优点
①可以探索不明确的因果关系。 可以探索不明确的因果关系。 ②实验的结论有较强的说服力。结果的一致性高，可重复性 实验的结论有较强的说服力。结果的一致性高， 具有说服力。 强，具有说服力。
2.缺点： 2.缺点： 缺点
①费时。 费时。 ②费用高。 费用高。 ③管理、控制难。 管理、控制难。 ④保密性差。 保密性差。
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二、实验法的程序和方式
（2）按具体方法的设计划分 分割实验：了解不同的市场营销因素，对产品造成的营销。 分割实验：了解不同的市场营销因素，对产品造成的营销。 销售区域实验。将统一产品放到不同的地理市场销售， 销售区域实验。将统一产品放到不同的地理市场销售，了 解市场对销售效果的影响。 解市场对销售效果的影响。
2.理论思路： 2.理论思路： 理论思路
采用归纳法的逻辑，通过科学设计的实验收集数据， 采用归纳法的逻辑，通过科学设计的实验收集数据， 然后进行统计分析和假设检验， 然后进行统计分析和假设检验，以达到实验样本对总体的 推断。 推断。
3.实验设计注意事项： 3.实验设计注意事项： 实验设计注意事项
①尽可能降低实验误差。 尽可能降低实验误差。 ②对结果要进行统计检验，决定是否显著。 对结果要进行统计检验，决定是否显著。