质量管理体系运行情况总结

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关于质量管理体系运行情况的总结报告两篇

关于质量管理体系运行情况的总结报告两篇

关于质量管理体系运行情况的总结报告两篇篇一:关于质量管理体系运行情况的总结报告公司从20XX年引入ISO9001-2000质量管理体系以来,质量方针和质量目标以及按程序办事的工作思想已深入人心,从管理上较原来有了脱胎换骨的改变。

自从20XX年12月的管理评审和外审以来,公司各相关部门根据管理评审中提出的问题、外审的不符合项以及纠正和改进建议进行了全面整改,并根据实际运行情况坚持持续改进,不断提升和完善我们的管理体系。

现将一年多来体系运行的情况总结如下:一、前言鉴于GB/T19001-20XX/ISO9001:20XX标准已于20XX年度开始执行,为保证公司质量管理体系的正常运行,在公司总经理的领导下、管理者代表的指导下以及各部门的配合下,综合办编制了新版《质量手册》及《程序文件》,并反复征求公司领导和各部门的建议和意见,多次进行修订和完善。

20XX年5月1日公司开始全面运行RSFZ-SC-D/0-20XX版《质量手册》和RSFZ-CX-D/0-20XX版《程序文件》。

9月份开始实施了质量管理体系内部审核,审核涉及体系运行的6个分公司及旗下的12个职能部门,审核范围覆盖了要求的全部条款。

10月份在公司总经理的主持下召开了管理评审,各部门提出了体系持续改进的建议,这标志着公司已经建立了适合公司发展需要的质量管理体系。

从质量体系运行以来,所有的部门都按照公司质量体系的要求执行。

没有发生任何重大的质量事故和顾客投诉事件。

二、在质量管理体系运行方面做的主要工作:(一)综合管理办公室组织相关部门学习有关质量手册、程序文件和作业指导书,加深对GB/T19001-20XX/ISO9001:20XX标准的理解,对内部审核中提出的多个不符合项于一个月内整改到位。

(二)对于上次管理评审中提出的问题进行了整改。

加深了对体系文件的学习和理解,为今后工作的条理化、流程化奠定了基础。

(三)为使体系文件能够更好的与实际相结合,真正起到指导实践的作用,综合办征集了各部门对于质量管理体系文件运行的意见,对于不适合工作运行的部分作业文件进行修改,并理顺工作流程。

质量管理体系运行情况总结三篇

质量管理体系运行情况总结三篇

质量管理体系运行情况总结三篇篇一:质量管理体系运行情况总结我公司自贯标工作开展以来,至今已有将近三个月的时间,我们始终围绕着质量方针和目标,不断追求创新、求取进步,使公司的各项管理向着科学的、系统的、规范的方向发展,把管理工作落到实处。

为了加强并规范公司的质量管理体系,保证有能力持续稳定的提供满足顾客需求和期望及适用法律法规要求的产品,在咨询老师的帮助下,在领导和同志们的共同努力下,我们建立了质量管理体系,为了作好这项工作,总经理任命薛洪蒙同志为管理者代表,为全体员工进行了ISO9000族标准的培训,在此基础上,组织了质量管理体系文件的编写,于20XX年5月26日颁布了体系文件,5月26日实施,这标志着公司建立了文件化的质量体系。

20XX年6月开始,公司的质量体系进入了运行阶段,在此期间,我们又抓了几项工作,如明确了部门的职责、各岗位的职责,制定完善了各项管理制度及作业指导书,组织全体员工对标准、质量手册、程序文件、质量方针、质量目标的学习,从而为质量体系的有效运行提供了保证,为了检查,评价质量体系的适应性、充分性、有效性,公司于20XX年7月20日进行了一次内审。

通过两个月以来质量体系的运行,我们感到:按照ISO9001:20XX标准建立、实施、保持质量管理体系,在一定程度上提高了员工的质量意识,规范了各项与质量有关的工作,促进了产品质量的提高,也在一定程度上满足了顾客的需求和期望。

尚需改进的地方:在质量体系运行过程中,尤其通过内审,发现我公司的质量管理工作存在着一定的问题。

员工的质量意识还有待于加强,主要表现在有的员工对标准、程序文件、作业指导书的执行缺乏自觉性,因而出现质量记录不完整、不及时,产品质量出现问题时,不按照文件要求处理的现象。

改进的意见和建议:针对以上存在的问题,建议采取以下措施:加强对员工质量意识的教育和标准、文件的学习,列入20XX年培训计划。

针对产品生产过程出现的问题,考虑顾客的需求,根据公司的能力,不断改进出品质量,以满足顾客的要求,并不断提高顾客的满意度。

质量管理体系运行情况总结6篇

质量管理体系运行情况总结6篇

质量管理体系运行情况总结质量管理体系运行情况总结6篇质量管理体系运行情况总结1总经理、管理者代表:20××年,随着公司质量/环境体系继续完善和深化,本部门工作量也随之增大。

根据体系要求,生产设备处全体职工充分发挥主观能动性,本着认真负责的态度,圆满完成了上级布置的各项工作任务。

同时,根据质量/环境程序文件要求,经过对体系文件的多次宣贯,逐步制定和完善各项制度、考核标准,并在工作中不断改进和提高工作方法,收到了良好的效果。

为更好地做好20××年工作,并贯彻“持续改进”的工作思路,现将一年来的工作开展情况总结如下:一、年度工作总结:1.1、按时编制20××年度公司供水生产目标计划及污水处理生产目标计划,编制年度设备大修计划,编制上报各类生产报表。

1.2、完成处室质量环境管理工作手册的修改工作,完善管理制度,编制、修订各类工作表格54份,并积极组织学习改版后的体系文件,结合贯标工作联系人会议及公司内审,找出差距认真整改,继续完善部门管理,严格按体系要求做好各项工作。

1.3、20××年第一次内审中,本部门被开处“纠正预防”1项(不能提供20××年公司使用氟利昂制冷设备记录),目前已按照体系要求认真整改,同时针对其他部门发现的问题,认真对照自己部门的工作,查漏补缺。

2、完成水厂二期、加压泵站、公司辅楼建设,检测中心、安装队、抢修中心、中心调度室整体搬迁等公司生产、办公、生活用房的维修、改造工作。

3、对污水厂鼓风机高压电机(3台)进行大修,保证主要设备完好率在99.72%以上,并按时制订了20××年两厂设备大修计划。

4、制定公司安全生产管理制度,落实公司三级安全生产教育制度,制定公司安全生产网络图,明确安全员职责。

组织进行危险源识别工作,并落实相应的应急预案编制完善工作。

在对05年全年公司安全生产总结的基础上制订06年安全生产工作计划,做好公司安全生产台帐工作。

供销部质量管理体系运行情况总结(3篇)

供销部质量管理体系运行情况总结(3篇)

供销部质量管理体系运行情况总结供销部质量管理体系是指供销部门依据相关法规要求和企业要求,建立并运行的一套有机的管理体系,旨在保证产品质量,维护客户满意度,提高企业竞争力。

本文将对供销部质量管理体系的运行情况进行总结。

一、质量管理体系建立情况供销部质量管理体系建立于201X年,基于ISO9001质量管理体系标准,经过了一年的准备工作和内外部审核,于201X年通过了正式的认证。

二、组织结构和职责供销部质量管理体系的组织结构如下:1. 供销部质量管理体系委员会该委员会由供销部质量经理担任主席,成员包括供销部各岗位负责人,主要负责质量管理体系的制定、推行和监督。

2. 质量管理部该部门由一名质量经理和若干质量专员组成,具体负责质量体系相关的文档编制、实施和审核。

供销部质量管理体系的职责包括:- 制定和修订质量管理体系文件- 建立和维护供销部质量管理体系- 开展内部审核和管理评审- 组织和指导供销部员工的培训和教育- 处理和跟踪客户投诉及质量问题- 进行供应商的评估和审核三、质量目标的设定与达成情况根据企业的战略目标和供销部门的实际情况,供销部制定了一系列质量目标,并每年进行评估和调整。

以下为供销部201X年度的质量目标及达成情况:1. 提升产品质量,实现产品合格率达到95%以上的目标。

在201X 年,供销部通过加强生产工艺控制、优化供应链管理等措施,使得产品合格率达到95.5%,超过了目标。

2. 提高客户满意度,实现客户投诉率降低10%的目标。

通过加强售前售后服务,及时处理客户反馈的问题,供销部在201X年成功降低了客户投诉率12%。

3. 加强供应商管理,实现供应商认证率达到90%的目标。

供销部对供应商进行了全面评估和管理,以确保供应商的质量可靠性。

在201X年,供销部的供应商认证率达到了92%的目标。

四、内部审核和管理评审情况供销部每年开展一次内部审核和一次管理评审,以评估和改进质量管理体系的有效性和合规性。

质量环境管理体系运行总结(优秀4篇)

质量环境管理体系运行总结(优秀4篇)

质量环境管理体系运行总结(优秀4篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如总结报告、演讲发言、策划方案、合同协议、心得体会、计划规划、应急预案、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as summary reports, speeches, planning plans, contract agreements, insights, planning, emergency plans, teaching materials, essay summaries, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!质量环境管理体系运行总结(优秀4篇)无论是身处学校还是步入社会,大家都尝试过写作吧,借助写作也可以提高我们的语言组织能力。

2024年质量管理体系运行情况总结(三篇)

2024年质量管理体系运行情况总结(三篇)

2024年质量管理体系运行情况总结时间过得飞快,转眼间,我们已经来到了____年。

作为质量管理体系的负责人,我非常荣幸地向大家汇报和总结____年质量管理体系的运行情况。

____年是我们公司追求卓越质量的一年。

我们始终致力于提升产品和服务的质量,满足客户的需求,增强公司在市场中的竞争力。

下面,我将从多个方面对我们的质量管理体系的运行情况进行总结。

一、质量策划和目标在____年,我们制定了全新的质量管理策划,并明确了公司的质量目标。

我们将质量视为核心竞争力,以客户满意度和产品质量为导向,设定了具体的质量指标和目标。

通过全员参与,形成了共同努力的合力,使得质量目标得到有效推进。

二、组织与领导在____年,我们加强了对质量管理体系的组织和领导,在公司内部设立了质量管理部门,明确了各个质量管理岗位的职责和权限。

同时,公司领导层高度重视质量管理工作,将质量管理体系纳入全面战略规划中。

领导层示范引领,为全体员工树立了榜样。

三、质量培训和教育在____年,我们重视质量培训和教育,认为只有提高员工的质量意识和素质,才能够提升企业整体的质量水平。

我们不仅组织了内部培训,还邀请专业的质量培训机构进行外部培训,全面提升员工的质量管理知识和技能。

四、过程和流程管理在____年,我们通过过程和流程管理,优化了各个环节的运作,确保产品和服务的质量。

我们全面引入了流程控制和标准化操作,通过持续改进,提高了生产效率和质量稳定性。

同时,我们优化了供应链管理和物流配送,保证了产品质量在供应链的每个环节得到有效控制。

五、质量检测和监控在____年,我们加强了质量检测和监控,建立了完善的质量检测体系。

我们不仅对原材料和生产过程进行严格的监控,还使用了先进的质量检测设备和技术,确保产品的质量达到国际标准。

同时,我们开展了客户满意度调查,及时获取客户对产品质量的反馈,为改进工作提供依据。

六、持续改进和纠正措施在____年,我们始终坚持持续改进和纠正措施,不断提升质量管理体系的完善程度。

试验室质量管理体系运行总结[大全5篇]

试验室质量管理体系运行总结[大全5篇]

试验室质量管理体系运行总结[大全5篇]第一篇:试验室质量管理体系运行总结试验室质量管理体系运行总结我试验室自建立体系以来以运行近4个月的时间,在建立实施过程中,取得了以下成绩:1.首先建立管理体系的组织和各级人员的职责,确定了最高管理者和技术、质量负责人和监督员、内审员。

2.编制质量手册和程序文件,3.确定了试验室质量方针和质量目标,4健全了体系和检验/试验所需记录,按要求进行了编号和归档贮存及管理,配备了档案盒和文件柜,在记录的填写中,按要求进行填写编号和管理。

5.完善了试验室管理制度和作业指导书;购买了新标准使试验室所用技术标准为现行有效标准。

6.对全部设备和仪器进行了校准,按期对自校仪器进行了自校,所有仪器都在有效期内,按规定张贴了合格证,以保证量值的统一。

试验的数据的准确和有效。

7.今年共进行培训2期,组织学习了《实验室资质认定评审准则》和质量方针目标和质量目标。

以及质量手册和程序文件。

混凝土外加剂、混凝土膨胀剂新标准。

8.建立了安全制度,对各操作间配置了消防器材。

9.自体系建立以来,未发生顾客投诉事件和安全事故。

10于2011.9.5-2011.9.6进行第一次内审,对体系的运行情况进行了认真的审核,发现了二项不合格项,分布在5.2.3、5.1.3两个条款,对原因进行了分析,确定了纠正措施和实施计划对实施情况进行跟踪验证。

已于9月8日全部完成整改。

建议:1.加强对质量手册和程序文件的学习和理解。

2.加强新进人员的专业知识的培训。

富平县明骏混凝土有限公司试验室2011年9月8日第二篇:质量管理体系运行情况总结质量管理体系运行情况总结报告一、运行概况在上一的管理评审会上,对审核中发现的问题,我们制定了详细的改进计划和纠正措施,对一些潜在问题也制定了预防措施。

通过跟踪和验证,存在的问题都已得到了解决。

为了确保质量管理体系的深入、持续、正常的运行,今年我院加强了以下几方面的工作。

1、在工程设计方面①对大中型项目做到事先检查、事先指导,由总工办提前对设计方案进行审查、确定,确保设计图纸满足顾客的要求和国家的各项规范要求。

2024年供销部质量管理体系运行情况总结(3篇)

2024年供销部质量管理体系运行情况总结(3篇)

2024年供销部质量管理体系运行情况总结一、引言质量管理是现代企业管理中不可或缺的一部分,它对企业的发展和竞争力起着重要的作用。

作为公司供销部门,我们在____年一直致力于建立和改进质量管理体系,以提高产品和服务的质量,满足客户需求,并为公司的可持续发展做出贡献。

本文将对____年供销部质量管理体系的运行情况进行总结,包括质量目标的设定、质量管理制度的建立和执行、质量培训与沟通、质量审核与改进等方面。

二、质量目标的设定在____年,供销部根据公司整体战略和市场需求,制定了质量目标。

质量目标主要包括产品质量目标和服务质量目标。

1. 产品质量目标供销部通过与研发部门密切合作,对产品进行全面的质量控制。

我们制定了一系列产品质量指标,包括外观、功能、性能等方面。

根据客户的反馈和市场需求,我们对产品质量目标进行了动态调整,并采取了一系列措施,如加强原材料的检验和供应商的管理,优化生产工艺和流程,提高产品的一致性和稳定性。

2. 服务质量目标供销部始终将客户满意度放在首位。

我们制定了一套完善的售后服务流程和标准,确保及时响应客户的需求和投诉,并积极解决问题。

我们注重客户反馈的收集和分析,定期进行客户满意度调查,以不断改进服务质量,并提高客户忠诚度。

三、质量管理制度的建立和执行为了保证质量管理体系的有效运行,供销部建立了一系列质量管理制度,并按照制度进行执行和监控。

1. 质量手册和程序文件供销部编制了质量手册,详细介绍了质量管理体系的要求和程序。

同时,我们还制定了一系列程序文件,包括质量计划、质量记录和质量检查表等,以指导和记录工作中的各项活动。

2. 质量责任制供销部明确了各级管理人员的质量责任,建立了质量管理的岗位职责和要求。

每个员工都明确了自己在质量管理方面的责任和义务,并接受相关的培训和考核。

3. 过程管理和控制供销部对关键过程进行了精细化管理和控制。

我们采用了PDCA 循环模式,对关键过程进行不断监控和改进,以确保质量管理体系的有效性和适应性。

三体系运行情况总结【六篇】

三体系运行情况总结【六篇】

三体系运行情况总结【六篇】第一篇: 三体系运行情况总结公司自导入GB/T19001—2008《质量管理体系要求》、GB/T24001—2004《环境管理体系要求》、GB/T24001—2001《职业健康安全管理体系要求》,特别是《质量管理体系要求》进行换版以来,结合企业生产经营的运行情况,对《质量手册》、《程序文件》、《作业指导书》、《职业健康和环境保护管理》等文件的编制和修订工作,精心组织各班组加强学习三体系文件内容,要求公司全体员工以三合一体系文件为指导,深化各项管理工作。

一、质量管理体系运行方面加强原材料质量、过程质量、产品质量控制,在体系运行过程中认真执行各项质量管理制度,做到有章可依,注重检查,发现问题及时纠正,及时处理。

各岗位都按制度办事,形成良好的工作氛围。

工作中注重提高职工队伍建设,加强理论学习和技能水平提高,定期组织理论培训,加大内部抽查,这样职工素质提高了,检验水平提高了,进而保证检验数据准确性,有效地指导生产。

在电线电缆生产过程中,运用数理统计和质量管理方法,控制影响质量的因素,提高产品质量,降低生产成本。

二、环境方面公司制定了一系列关于环境方面的制度,对员工进行培训学习,及时督促检查,对那些没按要求做的员工纳入月底考核,实行扣分制。

增强了员工的环境意识,从原来的脏乱到现在的清洁整齐,提高了公司的整体环境,保证了公司的正常运行,从而使公司的发展稳步向前。

三、职业健康、安全方面班前班后讲安全,日常工作抓安全,使员工能够正确的认识到安全的重要性,把安全知识不断的用于工作之中,在工作中杜绝一切不安全的生产操作,防止事故发生。

公司在三体系管理中针对文件要求进行学习培训,要求全体员工严格按照公司三体系要求从事生产工作,减少了工作中易出现的问题,从而使人员管理走向人性化,操作手法达到标准化,质量管理趋于精细化。

第二篇: 三体系运行情况总结县供销社在“平安单位”创建活动中,始终围绕“保稳定、促发展”的工作大局,按照“安全第一,预防为主,综合治理"的方针,不断探索新形势下内部单位治安防控工作的新方法、新途径,以人防为基础,强化物防、技防,着力构建整体联动的立体治安防范新格局,实现了安全防范机制建设的新突破,系统内部和谐稳定。

质量管理体系运行总结报告范文(精选6篇)

质量管理体系运行总结报告范文(精选6篇)

质量管理体系运行总结报告质量管理体系运行总结报告范文(精选6篇)质量管理体系运行总结报告篇1为提高公司管理水平,以GB/T19001-20xx idt ISO9001:20xx 《质量管理体系要求》以及公司制定的《质量管理手册》等指导文件为依据,贯彻以顾客为中心的思想,严格执行体系的各项标准要求。

提出了“以人为本科技领先高效管理打造精品”的质量方针和“内部一次检验合格率95%成品率达97% 顾客满意率达90分”的质量目标,明确了各职能部门的管理职责,促进了质量管理和生产经营工作,保证了产品质量。

一、质量管理体系建立和运行情况20xx年公司针对ISO9001:20xx质量管理体系运行情况,进行了一次内审,发现3项轻微不符合项。

发生的不符合项都经过纠正、整改、确认后结案,确保了不符合项的有效控制。

通过内部审核,确保体系运行的持续改进,各项统计数据显示体系的有效运行,使公司领导与员工的质量意识有了明显的提高,各项基础管理工作不断正规化、程序化,生产质量有了新的提高,顾客反馈的满意度不断提高,在试运行期间从未发生的质量问题和顾客投诉。

从总体看,公司的质量方针、目标得以贯彻实施,产品加工质量都得到了有效控制,从而证明公司质量管理体系基本适合公司实际,运行有效并在持续改进。

但同时也应看到,还存在着一些不足,需要在今后的工作中进一步加强整改的力度,使质量体系正常而有效运行。

二、质量方针、目标贯彻实施情况建立文件化的质量管理体系。

办公室按照ISO9001:20xx标准要求,对体系文件进行分类归档,建立了受控文件清单和质量记录清单,对文件发放进行登记,确保体系运行的所有场所均有适用的有关文件的版本,做到归档、发放及时率100%。

20xx年做好质量记录的统筹管理,规定质量记录的保存期限,汇集质量记录的样本。

2. 人力资源保障方面根据从事质量活动人员的能力要求,加强人力资源管理。

20xx年度培训计划,并按计划组织相关人员参加培训,公司于20xx年度计划举办培训8次,已举办培训5次。

2024年质量管理体系运行情况总结模板(三篇)

2024年质量管理体系运行情况总结模板(三篇)

2024年质量管理体系运行情况总结模板摘要:本文总结了____年质量管理体系在我公司的运行情况。

首先,我们回顾了____年的质量目标和计划,然后分析了每个部门在实施质量管理体系方面的成就和挑战。

接下来,我们评估了体系的有效性和效率,并提出了一些改进建议。

最后,我们介绍了对2025年质量管理体系的展望和发展方向。

关键词:质量管理体系,运行情况,成就,挑战,改进建议,展望一、引言质量管理体系是提高企业质量管理水平和产品服务质量的重要工具和方法。

通过建立和遵循质量管理体系,我们可以确保产品和服务符合客户的需求和期望,提高客户满意度,并为企业可持续发展奠定基础。

本文总结了____年质量管理体系在我公司的运行情况,并提出了改进建议,以进一步提高体系的效果和效率。

二、质量目标和计划回顾在____年初,我们制定了一系列具体的质量目标和计划,以指导质量管理体系的运行。

这些目标和计划涵盖了各个部门和关键流程,如生产、供应链、销售和客户服务。

我们追踪和评估了这些目标和计划的执行情况,并与实际结果进行了比较。

三、部门的成就和挑战1.生产部门在____年,生产部门取得了显著的成就。

他们持续改进了生产流程,优化了生产设备和工艺,并引入了先进的质量控制工具和方法。

这些努力导致了产品质量的显著提高,并减少了不合格品的发生率。

然而,生产部门仍面临一些挑战,如人力资源不足、设备维护不及时等,这些都对质量管理体系的运行产生了一定的影响。

2.供应链部门供应链部门在____年取得了良好的成绩。

他们加强了与供应商的沟通和合作,优化了供应商评估和选择的程序,并实施了供应商质量管理计划。

通过这些措施,供应链部门成功降低了供应风险,提高了供应品质的稳定性。

然而,供应链部门仍需要加强对供应商的监督和管理,以确保其符合公司的质量标准。

3.销售和客户服务部门销售和客户服务部门在____年取得了令人瞩目的成绩。

他们积极回应客户需求,提供及时的技术支持和售后服务,有效地解决了客户投诉和纠纷。

质量管理体系运行情况工作总结3篇

质量管理体系运行情况工作总结3篇

质量管理体系运行情况工作总结3篇质量管理体系运行情况工作总结1一、制定与企业适应的质量方针和目标。

按照ISO9001-__标准,结合我公司资源,形成了与公司质量体系适应的质量手册,明确了对过程和活动的管理要求,规定了公司总的质量方针及质量体系中全部活动的政策,规定了对质量体系相关人员的职责和权限,明确体系中的各种活动的行动准则及其体系程序。

通过明确的权限规定,包括管理执行、验证活动的方法,为完成质量体系中所有主要活动提供方法和指导。

二、对影响质量的各项活动作出规定:依据质量手册中制定的质量目标和方针,明确规定并进一步阐明与质量活动有关人员的责任,权限和相互关系,使各部门相互协调并贯彻实施质量方针、目标,形成本公司质量体系程序文件,规定各项活动的方法和评定准则、描述、规范体系中的每个逻辑上独立的活动,使各项活动处于受控状态,对质量活动进行恰当而连续的控制,同时保证一旦发现问题立即作出反应并加以纠正。

三、人员的培训根据需要制定全年的培训计划并组织培训,把公司相应文件作为培训全体员工的教材,达到文件内容与技能和培训内容之间的适宜平衡,保持展开和实施的程序的协调取决于文件与人员技能和培训的有机结合,确保承担质量管理体系规定职责的人,都具有相应的履行职责的能力,保证质量体系的有效运行。

四、适时的进行内部质量审核为保证体系适宜于实现公司质量方针和目标的要求,质量管理体系不断得到改进,提高质量管理水平。

公司适时的组织对管理体系进行评审,通过发现不符合事宜,找出不合格原因,并制定相应的纠正预防措施。

质量体系运行至今,已在改善产品质量、提高管理水平,赢得可户信任方面取得明显效益,这些成果的取得与以下几个方针是密不可分的:1、领导重视是关键我们在建立和运行质量体系的过程中,总经理始终予以高度重视和关注。

多次亲自主持专题会议研究探讨,不管在管理职责和资源配置上,均对质量体系的建立予以优先考虑,方使质量体系的建立和运行得以顺利进行。

质量管理体系运行工作总结(精选16篇)

质量管理体系运行工作总结(精选16篇)

质量管理体系运行工作总结质量管理体系运行工作总结(精选16篇)总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,不妨让我们认真地完成总结吧。

那么如何把总结写出新花样呢?以下是小编为大家整理的质量管理体系运行工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。

质量管理体系运行工作总结篇1质量管理体系运行以来,我们严格按照标准,本公司的体系文件及法律法规要求指导各项工作,现将各项工作的完成情况分别汇报如下:一、产品质量检验情况:质检部在质量管理体系的实施过程中,负责公司质量管理职能。

根据这一年以来的检验报表,由于各道工序加工质量主要由样板、工装、设备控制,质检人员均能及时对生产修理产品的各项指标进行检验,对焊接工序及退火热处理的工艺参数均已有严格的规定和监控,操作员工都较熟悉加工过程,为产品的质量奠定了良好的基础,使产品能够达到合格出厂的要求。

今年以来,产品质量一直保持稳定,各工序加工一次检验合格率达90%以上。

二、在生产流程的控制方面:严格控制原材料、半成品、成品的检验,注重过程体系的监控。

产品控制过程均做好质量检验记录,实现生产过程中产品的可追溯性;在产品检验工作的过程中,对流程的控制,主要采取全面的质量管理方式,来提高产品的质量。

三、计量器具管理:本公司的计量器具,属国家强检目录的,如游标卡尺、外径千分尺、角度尺、手动试压泵等,按时送有资格单位检定,以确保其精度,目前均在有效期内。

四、加强了质检职员工作岗位治理和培训工作,今年9月份委外培训了CCS无损检测PT-I级,并取得证书。

产品质量安全作为一项长抓不懈的工作,只有良好的质量的产品品质,才能经受得市场的考验。

质检部作为为生产服务、为产品服务的部门,为迎接我厂的快速发展,以及不断变化的外部环境,我部门人员必须及时提高自身技术,来适应产品多样性、复杂性日益增加的新的产品。

质量管理体系运行工作总结篇2质量管理体系运行以来,我们严格按照标准,公司的体系文件及法律法规要求指导各项工作,认真严密地做好员工培训、管理文件控制等工作,较好完成了各项管理任务,取得了一定的成绩,现将各项工作的完成情况分别汇报如下:一、文件控制方面:为确保文件和资料控制更加规范,办公室工作严格按照ISO9001质量管理体系运行要求,对所有文件资料进行了归档,发放等管理工作,确保各类文件、资料的完整性和统一性。

质量管理体系运行情况报告

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质量管理体系运行情况报告(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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质量管理体系运行总体情况汇报范文(3篇)

质量管理体系运行总体情况汇报范文(3篇)

质量管理体系运行总体情况汇报范文今年___月开展管理评审以来,我公司的质量管理体系运行情况如下:1、___月___日我公司召开了本年度管理评审会议,一致认为:我公司制定的质量目标得到了较好的完成任务,各项管理工作基本有章可循,产品质量、服务水平和顾客满意度不断提高,树立了较好的社会形象有,质量管理体系运行正常、有效,具有一定的持续改进能力。

但也存在着一定的问题,主要有:体系运行过程中各部门认识不强,内部沟通不畅;内部机构人员调整没有在文件中加以体现。

2、针对上次管理评审中存在的问题,公司相关部门和人员进行了分析和讨论,一致认为,随着iso9001:___版的临近,要以此为契机,通过体系升级和调整机构职责,不断提高体系的协调能力,保持体系与标准的一致。

3、本年度中,我公司派员参加了iso9001。

___版标准的培训,了解了最新版与原版的区别和要求,同时也培养最我公司的内审员队伍,保持其持续的适应性。

4、自下半年起,我公司组织人员对质量管理体系所涉及的部门单位进行了调研,结合标准的要求提交了初稿,并在各部门进行试用,不断征求意见和建议,至年末形成的最终稿。

随着公司内部机构设置的调整的部门职责的归并,体系文件也跟着进行了调整,在春节假期上班的第一天就颁布了质量管理体系文件c版,本版本是原b版基础上的升级,也是按最新国票编制的第一个新版,文件充分体现了iso9001:___版的要求,具有继承性和前瞻性,随着新文件的实施,我公司的质量管理体系必将上升到一个新的水平。

5、对方针目标的适宜性进行了评估,一致认为。

我公司制定的“依靠科技创新,坚持持续改进,为顾客提供完善的服务和优良的产品”的质量方针,是我公司质量管理体系的纲领,也是我公司测绘工作的指针,具有科学性、前瞻性和指导性。

我公司制定的“测绘工程合格率100%,优良率》80%;合同履约率100%,顾客满意度》90%。

”是充分总结了我公司近年来测绘工作所取得胜利的成绩,全面了解了顾客的需求,分析了当前国内外同行的整体水平所提出来来的,目标要求高,责任重,但只要做好我们的工作,达到目标要求也是能够的,这充分体现了我公司的质量方针,是方针的具体数字化。

质量管理体系运行反馈总结

质量管理体系运行反馈总结

质量管理体系运行反馈总结一、引言质量管理体系是组织运行的核心部分,它确保了产品与服务的质量满足客户及相关法规的要求。

本文档旨在总结质量管理体系在运行过程中的反馈,以便持续改进和提升组织的质量管理水平。

二、运行反馈汇总2.1 内部反馈2.1.1 员工反馈- 员工认为质量管理体系有助于提升工作质量和效率。

- 部分员工提出质量管理体系在实际操作中存在一定程度的繁琐性,可能导致工作流程变慢。

2.1.2 管理层反馈- 管理层认为质量管理体系有助于提升组织整体的质量水平,减少不良品产生。

- 管理层建议对质量管理体系进行定期审查,以确保其与组织发展战略保持一致。

2.2 客户反馈2.2.1 满意度调查- 客户满意度调查结果显示,客户对产品和服务质量的满意度较高。

- 客户建议在保持产品质量的同时,降低产品价格。

2.2.2 投诉与建议- 近段时间内,质量管理体系相关投诉较少。

- 客户建议在产品质量上加大创新力度,以满足不断变化的市场需求。

2.3 第三方评价2.3.1 认证机构审查- 认证机构在最近一次审查中,对组织的质量管理体系给予了高度评价。

- 认证机构建议组织持续关注质量管理领域的最新发展,以便及时更新和完善质量管理体系。

2.3.2 同行评价- 同行评价结果显示,本组织的质量管理体系在行业内具有较高水平。

- 同行建议组织加强与其他企业的交流合作,共同提升质量管理水平。

三、改进措施3.1 针对内部反馈的改进措施- 对质量管理体系进行简化,降低操作的繁琐性,提高工作效率。

- 加强员工培训,提高员工对质量管理体系的理解和运用能力。

3.2 针对客户反馈的改进措施- 开展产品创新活动,提高产品竞争力。

- 定期调整产品价格策略,以满足客户需求。

3.3 针对第三方评价的改进措施- 关注质量管理领域的最新发展,及时更新质量管理体系。

- 加强与其他企业的交流合作,共同提升质量管理水平。

四、总结通过本次质量管理体系运行反馈总结,我们了解到质量管理体系在运行过程中存在一定的问题和不足,但总体效果良好。

公司质量管理体系运行情况汇报(五篇)

公司质量管理体系运行情况汇报(五篇)

公司质量管理体系运行情况汇报(五篇)第一篇:公司质量管理体系运行情况汇报公司质量管理体系运行情况汇报自取证以来,已经经过近五年的时间,审核组按内审已经于1月15-25日对公司质量管理体系达到规定目标要求的符合性、有效性、和可操作性。

审核的范围涉及到公司所有职能部门和标准条款的相关要求。

在审核中,审核组没有检查到不符合项报告,问题是标识不明确,装箱不平整。

现场审核结束后,审核组要求相关部门对存在的问题进行整改。

经责任部门的努力,存在的问题在审核组随后的跟踪验证时,没有发现问题。

为此现阶段公司质量管理体系达到了规定目标要求符合性、有效性和可操作性。

此次内审工作得到了公司领导和相关部门的支持、配合,促进了质量管理体系在企业内的进一步实施,基础管理工作得到了进一步的深化,质量管理工作取得了相应的成效,各职能部门的管理水平及能力也得到了进一步的提高。

尤其是在生产发面比过去有了较大的改变,如基础设施、工作环境、产品防护、监视和测量装置的控制等方面。

但在我们的实际工作中仍然有不足的地方,但我们相信随着各部门和相关人员对质量管理体系内涵的进一步学习和理解,并在实际工作中要求严格依照文件的相关规定来执行,将会对质量管理体系的正常运行和持续改进得到有力的保障。

管理者代表:2013年01月30日第二篇:公司质量管理体系运行情况总结分析一、质量管理体系1、公司于2010年5月份通过了质量体系认证中心的质量体系认证,质量体系符合标准,并于今年5月份通过本例行内部质量管理体系审核,证明了公司的质量管理体系得到了有效的实施与保持;2、公司按标准要求制定了公司质量管理体系文件,《文件、资料控制程序》、《记录控制程序》总体运行情况良好。

以后还应注意:确保记录的及时、真实、完整,并注意汇总与保管,以便易于查阅。

二、管理职责一年来,公司领导通过宣传公司质量方针、目标与检查程序文件执行情况,反复强调产品质量满足顾客要求与法律法规的重要性,倡导以业主为中心,坚决贯彻“改进再改进,顾客更满意”的质量方针,并将质量目标层层分解,落实到各部门。

公司质量管理体系运行情况总结报告三篇.doc

公司质量管理体系运行情况总结报告三篇.doc

公司质量管理体系运行情况总结报告三篇第1条公司质量管理体系运行总结报告,质量管理体系运行总结报告,XXXX公司XXXX年度质量管理体系总结报告,部门管理者代表提交给目标总经理的总结报告,报告日期,xxxx *,* *,1月1日、制定适合企业的质量方针和目标。

根据ISO9001-XXXX的培训计划,组织培训,将公司的相应文件作为培训所有员工的教材,在文件内容、技能和培训内容之间达到适当的平衡,依靠文件、技能和人员培训的有机结合,保持执行和实施程序的协调,以确保承担质量管理体系规定的职责的人员具有相应的履行职责的能力,确保质量体系的有效运行。

4 、及时内部质量审核为了确保体系适合满足公司质量方针和目标的要求,质量管理体系得到了持续改进,提高了质量管理水平。

公司应及时组织对管理体系的评审,通过发现不符合项找出不符合的原因,并制定相应的纠正和预防措施。

质量体系运行以来,在提高产品质量、和管理水平方面取得了明显的效益,赢得了客户的信任。

取得这些成果离不开以下政策1、领导关注是关键在建立和运行质量体系的过程中,总经理一直非常重视和关注。

他多次主持特别会议。

无论在管理职责还是资源配置上,他都把质量体系的建立放在首位,这样质量体系的建立和运行才能顺利进行。

2、质量改进在质量体系建立和运行的全过程中,我们考虑到员工整体素质教育水平低的现状,制定了年度培训计划并实施。

然而,从目前的情况来看,提高员工素质仍然是我公司未来的一项重要任务。

3、所有的动员和参与都是为了确保任何工作,没有大多数员工的积极投入,这些工作是无法完成的。

质量体系也是如此,它必须在整个过程中得到控制,必须得到充分投资。

我们充分意识到这一点,因此,已经召开了几次会议,宣传、发起、大力开展培训,提高广大员工的认识,增强他们的投资意识。

4、持续改进和改进为确保质量体系的适宜性和有效性,有必要持续改进质量体系,并将质量改进的结果作为标准程序,以巩固和确保质量体系的持续改进和改进。

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TO:董事总经理、董事副总经理、生产副总/企管部、总经理助理FR:管理者代表Date: 2010-7-22二零一零年度第二季度管理体系运行情况总结一、总体概况:本季度管理体系整体运行效率不是很理想,第一季度的多项生产要素异常现象延续到第二季度。

主要表现在:公司生产进入旺季,在生产订单相对稳定的情况下,一线人力资源依然紧张,直接影响到产能;产、供、销平衡协调在产能受限及订单频繁变更面前显得相对乏力;部门之间的信息沟通、资源共享及协调互动能力无法满足生产需求;部分生产及质量管理人员管理知识技能不能适应工作岗位需要。

经过公司总部领导的悉心指导与运作协调,虽然生产营运得以艰难地度过订单高峰期,但仍有部分客户因无法满足其纳货期取消订单,相当部分订单因我司产能受限无法承接而流失,同时也造成了运输及各项管理成本的增加。

1、销售管理方面◆今年市场经济有所复苏,出口订单比去年明显增多,第二季度共接客户订单2024单,比去年同期的2738单,订单数量减少26.08%。

订单排产率96.84%,比上年度同期上升,超过警戒线。

◆在非质量退货方面营销及品管部付出了较大的努力,控制的相对较好。

本季度非质量退货21803pcs,比去年同期减少35611pcs,主要是因客户工艺错误和客户不适用而产生的退货。

◆在本季末生产任务紧张稍缓时,营销部门及时安排业务人员与部分流失客户沟通协调,以销售额增长目标为前提导向,极力挽回客户。

◆营销部计划不断开拓新客户,争取第三季度销售额比去年同期增长5%,资金回笼比去年同期压缩10%。

2、人力资源管理方面受销售订单影响,本季度人力资源需求较去年同期有所增加,招聘难度也相较去年有所增大。

公司总部通过增加新员工福利补贴、调整提高产品加工单价、改善员工工作环境、更换部分机械设备,企管部通过增加招聘人员、时间与频次,采用各种方法和渠道尽力为生产一线和管理层补充人力资源。

其中部分基层管理岗位人员流动性大、人才引进困难,似乎形成恶性循环,可能与工作环境及福利条件相关,有望公司总部及企管部进一步评估并做出调整,以期尽快招募人员到岗。

企管部在招聘的同时也及时组织开展了新员工岗前培训和管理人员培训,组织板报编写等企业文化活动。

本季度招聘员工278人,离职268人,新聘员工较离职员工多3.6%(10人),人员稳定率66.25%,比去年同期有所上升。

企管部本季度在人员招聘、宿舍管理、保安管理及劳资关系管理方面做得较好,唯饭堂管理方面员工投诉较多。

企管部第三季度主要工作计划为:男女宿舍调整,督促各生产车间进行员工岗位技能与安全意识培训,协助做好绩效考核、质量管理体系内、外审核相关工作。

3、生产管理方面◆本季度共接生产指令1955单,比去年同期减少15.95%;实际生产数量比去年同期增长104.5%,其中成品/半成品增长52.77%,零部件增长111.11%;订单生产延误较往年增多,本季度共延误525宗生产订单,延误率26.85%。

致使生产形势依旧严峻,生产过程相当被动。

◆其影响因素同第一季度依然相似,主要为一线人力资源欠缺及流动频繁,新进员工工作质量及工作效率较低,产能提升缓慢;各个与生产相关的环节配合衔接不够良好;信息传递不能满足沟通需要;部分物料供应不能及时到位;部分外协件质量异常;部分生产管理人员业务技能欠缺等。

◆在生产压力较大的情况下,公司总部和各级管理人员付出了极大地努力,从人员招聘培训、改善员工福利、调整加工单价、扩大外协加工等多方面入手,采取多种管理策略和管理方法进行宏观调控及工作指导,最终使得生产高峰安全度过,各项生产工作任务基本达成。

4、质量管理方面本季度客户质量投诉18批次,相比去年同期减少30批,投诉率0.89%,达到质量目标要求;客户质量退货10批次,退货率0.49%,未能达到质量目标要求。

质量退货36791pcs,主要原因为开关性能不良、耐久不合格、工艺操作不良。

本季度封闭型各系列产品装配合格率同比第一季度有较大下降(9%),器具型各系列产品装配合格率较上季度有较大提高(10%);装配一、二车间半成品QC送检合格率未达标,其余装配车间QC送检合格率达标;冲压、塑料车间电工产品零部件送检合格率未达标,其余车间零部件送检合格率达标;外协电镀件、喷漆件及组装加工质量状态不太稳定,部分加工合格率甚至低于50%;第一季度提出的部分零配件经常发生的不良现象,仍未得到有效地控制和改善。

(比如铜芯质量、部分注塑件质量、电镀件质量、部分外协外购件质量不良等)。

品管部第三季度除日常质量检验监督工作外,主要工作计划为:新增品管人员岗前培训,电工产品测试台及通电检测仪制作,器具开关ROHS抽样检测,计量器具送第三方校准,原材料及外协加工质量改善及追踪确认。

5、技术管理方面◆工程部本季度对封闭型产品改型、结构优化3款,设计开发器具开关5款;共编制技术文件291份,按时制作样板154批次(2610pcs);发单起模10套(款),发单改模9套,修改模具12套;试产跟踪41单,其中15单有待进一步跟进,处理车间反馈质量问题42单。

无工艺指导文件延误,处理问题较为及时,工艺指导文件错误4份,已引起相应的重视,希望在后续的工作中能持续改进。

工程部下季度主要工作计划是跟进新增塑料模具试模/试产情况,修改原有产品不合理结构和工艺技术改进,参与公司并组织本部门相关岗位绩效考核工作。

◆开发部本季度共接电工产品开发任务四个系列(B、C、CA及D系列),其中B系列因试产延期造成项目进度延期,C系列于7月5日安排试产一开、二开产品,CA系列正在开发中,计划7月15日完成一开、五孔的推广样品,D系列产品正处于设计阶段。

与上季度一样,在电工产品开发设计过程未遇到难题,但在产品跟进过程中遇到塑胶模试模延期及试产延期。

开发部计划第三季度重点跟进B、C、CA系列项目进度,开发D系列产品,以及补充开发A、AB、B、C系列产品种类。

6、其他管理方面◆本季度生产安全管理不尽人意,继上季度进一步失控,共发生一般性工伤事故12人次,主要集中在各生产车间。

◆本季度公司总部根据公司发展需要对组织结构进行了调整,成立了电工产品事业部,由总经理助理担任电工产品事业部经理,设立电工产品营销中心、开发部、生产部和品管部,在营销中心下设策划部、销售部和客服部。

由公司董事副总经理兼任技术副总,领导工程部及品管部开展工作,同时为电工产品开发生产提供技术支持。

◆本季度末经公司总部开会决议,规划在公司推行绩效管理。

为此公司编制了绩效管理规划,制定了《绩效管理试行办法》和《绩效考核补贴试行标准》,计划从2010年7月1日起在公司主管级以上管理职位范围试行,并于2010年7月3日成立了绩效考核领导小组,全面指导推行公司绩效管理工作。

◆本季度公司财务部在完成日常的财务工作外,展开了规范化管理步骤,起草了财务管理规划,调整了财务部门人员结构,编制了公司财务管理制度,制定了工作岗位职责,建立了公司固定资产清册及总账账务,开始了成本管理前期准备工作,并对生产车间和仓库提出了单据编制和填写规范要求,使公司财务管理进一步完善。

二、主要存在问题及改进要求●当前存在的主要问题:◇安全管理不到位,各级安全管理人员没有“痛定思痛”,应负主要责任。

在这里提请大家记住:安全事故用鲜血酿就,不必要再用鲜血来进行验证!◇人力资源引入条件及环境依然呈现劣势,导致人员流失异常及人才引进困难。

◇相当部分基层管理人员管理方法欠缺或技能不足,但又缺乏学习和上进的动力。

◇部分生产管理人员对生产管理流程缺乏理解控制和缺少主观能动性,计划、调度及协调能力不足,造成信息反馈不及时或生产中断,进而影响生产效率。

◇外协加工存在质量隐患,影响生产计划的正常实施。

目前品管部已纳入质量整改计划当中,希望有关责任部门也能一起重视并协同改善。

◇部分员工(包括管理人员)对管理制度缺乏必要及正确的理解,进而在执行中产生偏差。

加上一些管理人员沟通协调能力欠佳,致使跨部门团队合作受阻,工作效率降低。

◇部分管理制度和流程不健全或工作任务在完成时间上没有明确规定,致使工作目标不清晰,影响工作效率和管理效益。

●改进要求:&各部门各级管理人员要充分理解各自的岗位职责,明确工作目标;对现有的管理制度、实施环境及操作流程认真加以重新审核,重点考虑其适用性和可操作性,对不健全及不合理之处提出讨论并加以完善。

&各级管理人员千万不要让自己成为公司发展的瓶颈,要敢于批评与自我批评,善于学习与灵活运用,致力协调与良好沟通,用心管理与自我管理,积极听取意见与建议,提出方案并重视改善;顾全大局、求同存异,宽容理解、团结协作!附:《各部门/车间意见与建议汇总表》三、第三季度工作计划与重点●员工激励及目标管理&推行绩效管理,初步设定主管级以上管理人员考核要素及权重指标;&绩效考核的分步执行、集中诊断、持续改善与提高;●质量管理体系&整体修订质量管理体系文件,准备体系标准换版升级;&组织外部机构对公司内部审核人员进行2008版质量管理标准及内审资格培训;&编制内部审核计划、实施内部审核,对不合格项采用纠正预防措施并进行相关验证;●“三化”管理工作的推进&制度规范化(财务管理制度、编写职位说明书、督促电工产品事业部各部门进行作业指导书编写并逐步完善等);&管理流程化(完善部分程序文件、作业指导书相关流程,编制流程图,明确关键工序流程并规定相应的时间界限);&产品标准化(督促对产品结构、规格、质量和检验方法所做的技术规定实行标准化管理,使其符合国家和行业标准)。

四、提请大家共同思考的问题:1、我每天计划做些什么?我每天又做了些什么?2、我每天为什么总这么“忙”?我有办法改变现状吗?我将如何进行时间管理?3、我的岗位职责有哪些?我完全履行了自己的岗位职责吗?原因在哪?4、公司推行绩效考核对我意味着什么?我能为公司做些什么?从2009年底,民营企业进入“后危机时代”,风暴来临的时候,倒霉的一定是大树,小草不会有问题,从来不会有台风把小草卷起来的事。

但是,台风过去以后,大家往往只会救大树,没人救小草,而且是踩在小草身上去救大树,这时候倒霉的就是小草了,所以后危机时代才是中小企业的危机。

最后,希望各级管理人员、广大员工和公司一起,敢于“拥抱变化、学会放弃、牢记责任、珍惜财富”,共同面对“后危机时代”!就像阿里巴巴集团董事局主席马云所阐述的那样:不惧危机、拥抱变化是民营企业精神的核心内容;善待员工、尊重客户是企业赖以生存的信仰;而未雨绸缪,学会“在阳光灿烂的时候修理屋顶”,则是企业发展的关键。

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