外来参观者接待制度
外来人员接待管理标准
外来人员接待管理原则1总则对外接待是我厂行政事务和公关活动旳重要部分，是树立我厂良好形象,建立良好旳公共关系关键所在,为使对外接待工作规范有序，提高接待工作旳效率和质量,特制定本原则。
2接待范围：2.1公务性接待。
指上级部门及当地党政领导和工作人员来我厂进行旳业务检查、调查；工作视察、指导等公务活动。
2.2参观学习。
业务来访和一般来客旳接待和由电厂及所属各单位直接邀请或与我厂联络，来我厂进行参观、调研或经验交流等。
2.3突袭式旳检查。
重要指环境保护、安全、消防以及其他未提前告知旳突袭式检查。
2.4一般来客接待。
3对外接待原则：3.1坚持“统一高效、规范服务、文明节俭、热情周到”旳原则，做到接待程序清晰、分工明确、热情细致、服务到位、客人满意。
3.2对来宾无论职务高下，都要平等相待、落落大方、不卑不亢。
一般状况下，级别与权限相等，同级别出面，特殊状况高规格接待。
3.3接待程度应衔接周密，接待方式应完善，以礼相待，使客人感到热情、周到。
3.4接待来宾应注意仪表端庄、举止得体、有礼有节、热情友好。
3.5接待工作中，要坚持内外有别，提高警惕，做好保密工作，防止泄露本单位机密。
4接待规定：4.1公务性接待原则上按照对口部室接待管理旳原则，综合工作部负责接待工作旳统一管理与协调，办理重要接待事务；对波及较强业务性旳接待事务，应由有关部室牵头对口接待，综合工作部配合。
4.2碰到重大接待工作和活动，根据事由由责任部室牵头，协调其他部室共同做好此项工作，有关部室要积极积极配合。
4.3凡属全面性、综合性旳检查和指导及有关会议由综合工作部或党群工作部接待和安排。
对上级部门或领导来厂检查、调研、指导工作，综合工作部或党群工作部要根据检查旳目旳、形式、范围、程序和时间安排等，周密布署，统筹安排，各有关单位、部室要按规定做好准备工作。
4.4各部室旳业务性检查、指导、学习、交流及有关会议由业务部室详细承接接待工作。
外单位人员来厂商讨办理业务等事项，接待人员既要热情接待，又要严格按制度办事，查看和查对简介信并进行登记，协助处理业务，既要为客人提供以便，又要注意保守本单位机密，做到有礼有节，如有问题不能立即处理，应做好解释工作，请客人谅解。
公司外来人员参观管理制度
第一章总则第一条为加强公司内部管理，确保公司安全、有序的生产经营环境，规范外来人员参观行为，特制定本制度。
第二条本制度适用于所有前来公司参观的外来人员，包括政府部门、合作伙伴、客户、供应商、社会团体等。
第三条公司各部门应严格按照本制度规定，做好外来人员参观接待工作，确保公司形象和利益不受损害。
第二章观参观申请与审批第四条外来人员参观公司需提前向公司接待部门提出书面申请，内容包括：参观日期、时间、人数、参观目的、参观路线等。
第五条接待部门收到申请后，应在两个工作日内完成审批，特殊情况可适当延长。
第六条审批通过的，接待部门应向参观人员发送参观通知，明确参观时间、地点、联系人等信息。
第七条审批未通过的，接待部门应向参观人员说明原因，并告知可提供的其他参观方式。
第三章观参观接待与引导第八条公司接待部门负责安排专人接待外来人员，确保参观过程顺利进行。
第九条接待人员应热情、礼貌，向参观人员介绍公司基本情况、参观路线和注意事项。
第十条观参观人员应遵守参观秩序，不得擅自离开参观路线，不得随意触摸设备设施。
第十一条接待人员应全程陪同参观，确保参观人员的人身安全和公司财产不受损害。
第四章观参观记录与反馈第十二条接待部门应详细记录参观人员的个人信息、参观时间、参观内容等，并妥善保存。
第十三条参观结束后，接待部门应向参观人员发放调查问卷，了解参观感受和建议。
第十四条接待部门应定期对参观情况进行汇总分析，及时向公司领导汇报，并提出改进措施。
第五章附则第十五条本制度由公司接待部门负责解释。
第十六条本制度自发布之日起实施，原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。
第十七条本制度如需修改，需经公司领导批准后，重新发布执行。
办公室访客接待管理制度
办公室访客接待管理制度一、背景介绍在现代办公环境中，随着企业规模的扩大和工作流程的复杂化，来访者接待成为办公室必备的管理流程。
为了确保来访者的安全、提供良好的服务体验以及保护公司的机密信息，办公室访客接待管理制度应运而生。
二、目的和范围1. 目的：为了规范办公室内部的来访者接待流程，保障公司的安全和机密，提供优质的服务体验，并提高办公室的形象和效率。
2. 范围：该制度适用于公司的办公室及相关工作人员，涵盖所有来访者，包括但不限于客户、供应商、合作伙伴以及其他访客。
三、具体规定1. 来访登记：（1）所有来访者必须在进入办公室之前进行登记。
为了简化流程，可以在公司网站或者指定的平台上提前预约登记。
（2）来访者需提供有效的身份证件进行登记，并且工作人员需要核对并保留相关信息记录。
（3）登记内容应包括来访者的姓名、单位、身份证号码、访问目的以及预计访问时间等。
（4）未经登记的访客不得入内，保安人员有权进行严格管控。
2. 来访安全：（1）所有来访者必须佩戴访客证件或标志，以显示他们的身份。
（2）来访者需在办公区域内接受安全检查，包括行李或个人物品的检查。
（3）对于高敏感度区域的访客，公司可要求其提供额外的身份认证材料，并接受更严格的安全检查。
3. 来访接待：（1）在接待来访者时，工作人员要保持礼貌和专业，回答咨询并提供协助。
（2）根据来访者的需求，工作人员应及时引导和安排他们到指定地点，并协助安排会议、提供所需文件等。
（3）如果来访者需要接受公司内部的培训或参观，工作人员应提前安排相关事宜，并与相关部门进行协调。
4. 机密信息保护：（1）来访者在进入办公室的过程中，应签署保密协议并接受机密信息的保护教育。
（2）来访者在离开办公室时，应交还由公司提供的任何文件、资料或设备，并归还访客证件。
5. 紧急情况处理：（1）在发生紧急情况时，来访者应听从工作人员的指引，迅速有序地撤离办公区域。
（2）工作人员需要掌握相关紧急疏散的流程和应急设备的使用方法，并进行定期演练。
参观人员接待管理制度
一、总则为加强公司安全管理，维护公司利益，确保参观活动的顺利进行，特制定本制度。
本制度适用于所有公司参观人员的接待管理工作。
二、适用范围1. 公司内部各部门、子公司、合作伙伴等邀请的外来参观人员；2. 参加公司举办的各类活动的外来参观人员；3. 临时性参观公司的人员。
三、接待职责1. 接待部门负责制定参观接待方案，包括接待时间、地点、人员安排等；2. 接待人员负责引导参观人员进入公司，提供参观路线、讲解服务；3. 安排参观过程中的安全、保卫工作，确保参观人员的人身安全；4. 协调各部门配合参观活动，提供必要的支持和服务。
四、接待程序1. 接待部门在接到参观邀请后，及时与邀请方沟通，了解参观目的、人数、时间等信息，制定接待方案；2. 接待部门将接待方案报送公司领导审批，经批准后组织实施；3. 接待人员提前到达接待地点，做好接待准备工作；4. 参观人员到达接待地点后，接待人员应热情迎接，并引导参观人员进入公司；5. 接待人员向参观人员介绍公司基本情况、参观路线等，并全程陪同参观；6. 参观过程中，接待人员应保持良好的态度，耐心解答参观人员的疑问；7. 参观结束后，接待人员应向参观人员表示感谢，并征求对参观活动的意见和建议。
五、注意事项1. 接待人员应具备良好的职业道德和服务意识，着装整齐，仪表端庄；2. 接待过程中，接待人员应遵守公司规章制度，维护公司形象；3. 接待人员应掌握一定的专业知识，以便向参观人员提供专业的讲解服务；4. 接待过程中，如遇特殊情况，接待人员应及时向上级领导汇报，并采取相应措施；5. 参观结束后，接待部门应总结接待工作，提出改进意见，不断提高接待水平。
六、监督与考核1. 公司领导对参观接待工作进行监督，确保接待工作顺利进行；2. 接待部门定期对接待人员进行考核，考核内容包括职业道德、业务能力、服务质量等；3. 对在接待工作中表现突出的个人和部门给予表彰和奖励。
本制度自发布之日起实施，由公司接待部门负责解释。
外来人员参观规范管理制度
第一章总则第一条为加强对外来人员的规范化管理，确保参观活动安全、有序、高效进行，特制定本制度。
第二条本制度适用于我单位接待外来人员参观的活动。
第三条外来人员参观应遵守国家法律法规、社会公德和单位规章制度，尊重我国民族风俗习惯。
第二章参观申请与审批第四条外来人员参观需提前向接待部门提交参观申请，内容包括：参观人员的基本信息、参观目的、参观时间、参观路线等。
第五条接待部门对参观申请进行审核，确保参观活动符合国家法律法规、单位规章制度和参观目的。
第六条审核通过的参观申请，由接待部门负责安排参观事宜。
第七条审核未通过的参观申请，接待部门应向申请人说明原因。
第三章参观准备与实施第八条参观前，接待部门应向参观人员提供参观指南，包括参观路线、注意事项、参观纪律等。
第九条参观人员需在规定时间内到达参观地点，并主动出示身份证件、参观申请等相关材料。
第十条参观过程中，参观人员应遵守以下规定：（一）服从工作人员的引导，不得擅自离开参观路线；（二）爱护参观场所内的设施设备，不得损坏、盗窃；（三）保持参观场所的整洁，不得乱扔垃圾；（四）不得在参观场所内大声喧哗、吸烟、饮酒；（五）不得擅自拍摄、录像、录音。
第十一条参观过程中，如遇紧急情况，参观人员应立即停止参观，听从工作人员的安排。
第四章安全保障第十二条参观场所应配备必要的安全设施，如消防器材、安全通道等。
第十三条参观人员应遵守消防安全规定，不得在参观场所内使用明火、易燃易爆物品。
第十四条参观场所内禁止携带危险品、管制刀具等物品。
第十五条参观场所应定期进行安全检查，确保参观活动安全。
第五章责任与奖惩第十六条参观人员违反本制度规定，造成不良影响的，将追究其相应责任。
第十七条对在参观活动中表现突出的单位和个人，给予表彰和奖励。
第十八条对违反本制度规定，造成严重后果的，将依法依规追究责任。
第六章附则第十九条本制度由接待部门负责解释。
第二十条本制度自发布之日起施行。
（注：本制度可根据实际情况进行调整和补充。
外来人员入库参观管理制度
一、目的
为加强公司外来人员管理，确保公司正常的生产经营秩序，保证内部员工及外来人员的安全，特制定本制度。
二、适用范围
本制度适用于所有前来公司参观、考察的外来人员。
三、职责
1. 生产部负责制定本制度并监督实施。
2. 各部门负责对外来人员参观的接待、引导和监督。
3. 门卫负责对外来人员进行身份验证和登记。
四、管理规定
1. 外来人员入库参观，需提前向接待部门申请，经批准后方可入库。
2. 外来人员入库参观时，必须出示有效身份证件，并由接待部门进行登记。
3. 外来人员入库参观，需遵守以下规定：
（1）参观期间，不得擅自离开参观区域，不得进入非参观区域。
（2）参观期间，不得触摸、损坏、拆卸设备、设施。
（3）参观期间，不得吸烟、饮酒、乱扔垃圾。
（4）参观期间，不得携带易燃、易爆、有毒有害物品。
（5）参观期间，不得在车间内大声喧哗、吵闹。
4. 接待部门负责对外来人员进行以下工作：
（1）向外来人员讲解参观区域的安全注意事项。
（2）安排专人陪同参观，确保外来人员的人身安全。
（3）对外来人员的参观行为进行监督，防止违规行为发生。
（4）参观结束后，对外来人员进行反馈意见的收集。
五、奖励与处罚
1. 对遵守参观规定、表现良好的外来人员，给予表扬。
2. 对违反参观规定的外来人员，视情节轻重给予警告、罚款等处罚。
3. 对造成安全事故的外来人员，依法承担相应责任。
六、附则
1. 本制度由生产部负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
外来人员参观规章制度范文（三篇）
外来人员参观规章制度范文欢迎来到我们的公司参观！为了确保您的安全和顺利参观，我们制定了以下规章制度，请您遵守：1. 提前约定参观时间。
为了安排合理的行程和人员，我们需要您提前与我们联系，并约定参观时间。
2. 请携带有效证件。
进入公司参观，您需要携带有效身份证件，并在门卫处登记。
3. 严禁携带可燃、易爆物品。
为了确保工作环境的安全，禁止携带任何可燃、易爆物品进入公司。
4. 注意个人服装。
参观期间，请穿着整洁、得体的服装。
违反公司的着装规定将不被允许参观。
5. 请勿随意触摸、移动公司设备。
我们的设备对于非专业人士来说可能存在安全隐患，因此请勿随意触摸或移动公司设备。
6. 保持环境整洁。
请保持参观区域的环境整洁，不乱扔废弃物品。
7. 注意安全防范。
在参观过程中，注意安全防范，如遇火灾、地震等突发状况，请按照工作人员的指示及时撤离。
8. 尊重公司员工和业务。
请尊重公司员工的工作和业务，不要干扰他们的正常工作秩序。
9. 严禁偷窃、破坏公司财产。
请维护公司的财产安全，严禁任何形式的偷窃、破坏行为。
10. 不得擅自进入禁区。
参观过程中，严禁擅自进入禁区，确保自己的安全。
11. 文明参观。
请保持良好的参观秩序，不大声喧哗、乱扔垃圾等不文明行为。
12. 遵守其他特殊规定。
根据具体情况，公司可能有其他特殊规定，请您在参观前了解并遵守。
希望您能够遵守以上规章制度，有一个愉快、安全的参观体验。
谢谢合作！外来人员参观规章制度范文（二）1. 外来人员必须提前预约参观，并在参观前填写个人信息表。
2. 外来人员需携带有效身份证件或通行证件，参观时需随身携带，并出示给相应人员。
3. 外来人员在参观期间需保持秩序，不得违反公共秩序或干扰正常工作秩序。
4. 外来人员不得随意触摸设备、器材，不得进入未经授权区域或私人办公室。
5. 外来人员不得携带易燃、易爆、有毒或其他危险品进入参观场所。
6. 外来人员不得拍摄或录音参观过程，除非得到相关工作人员的书面授权。
来访接待制度
来访接待制度一、背景介绍来访接待制度是指为了保障来访者的权益，提供高质量的接待服务，确保来访活动的顺利进行而制定的一系列规范和流程。
本文将详细介绍来访接待制度的目的、适用范围、流程和具体要求。
二、目的1. 提供高效、规范的来访接待服务，树立良好的形象和口碑。
2. 确保来访者的权益得到充分保障，满足他们的需求和期望。
3. 加强与来访者的沟通与交流，促进合作与发展。
三、适用范围本制度适用于所有来访者，包括但不限于客户、供应商、合作伙伴、政府官员、媒体代表等。
四、流程1. 提前准备a. 接待人员应提前了解来访者的身份、目的和需求，并做好相应准备。
b. 确定接待地点和时间，保证场地的整洁和舒适。
2. 到达接待地点a. 接待人员应提前到达接待地点，确保一切准备就绪。
b. 按照来访者的身份和需求，为其安排合适的接待区域。
3. 接待程序a. 接待人员应主动迎接来访者，礼貌地引导他们进入接待区域。
b. 根据来访者的需求，提供相应的接待服务，如提供饮料、介绍公司情况等。
c. 在接待过程中，接待人员应积极倾听来访者的意见和建议，并及时做出回应。
4. 陪同参观a. 根据来访者的需求，安排合适的人员陪同参观。
b. 在参观过程中，陪同人员应向来访者详细介绍相关信息，并解答他们的问题。
5. 交谈与会谈a. 根据来访者的需求，安排与他们的交谈或会谈。
b. 在交谈或会谈过程中，接待人员应注意礼貌用语和沟通技巧，确保双方的信息传递准确。
6. 餐饮安排a. 如有需要，为来访者安排餐饮服务。
b. 接待人员应提前了解来访者的饮食偏好和饮食禁忌，确保提供符合其需求的餐饮服务。
7. 结束接待a. 在接待结束时，接待人员应向来访者表示感谢，并送行。
b. 确保接待区域的清洁和整理，准备下一次接待。
五、具体要求1. 接待人员应具备良好的沟通能力和服务意识，能够主动了解来访者的需求，并提供满意的解决方案。
2. 接待人员应穿着整洁、得体的服装，保持良好的仪表仪态。
接待参观管理制度
接待参观管理制度第一章总则第一条为了规范接待参观工作，提升企业形象和品牌效应，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于公司接待参观工作。
第三条接待参观工作的目的是向外部访客展示公司的文化、产品和管理，增强企业的社会责任感和公共形象。
第四条公司接待参观工作应当依法、诚实信用、安全、亲和有礼。
第五条公司接待参观工作应当遵循统一规划、分类管理、分级负责、合理分工的原则。
第六条公司接待参观工作应当根据不同的对象和目的，制定不同的接待计划和流程。
第七条公司接待参观工作应当特别强调信息安全和知识产权保护。
第八条公司接待参观工作应当建立健全的档案记录和信息查询的制度。
第九条公司接待参观工作应当加强对工作人员的培训和考核。
第十条公司接待参观工作应当加大对危险区域和设备的安全保护。
第十一条接待参观工作实行跨部门管理，由总经理办公室负责协调和管理。
第二章接待参观工作流程第十二条公司接待参观工作流程包括接待申请、审核批准、接待安排、接待实施、接待跟踪和效果评估等环节。
第十三条外部单位或个人申请参观公司，应当提前向总经理办公室提交书面申请，说明来访目的、人数、时间、要求等。
第十四条总经理办公室收到申请后，应当在三个工作日内进行审核，并形成审批意见。
第十五条审批意见包括同意、不同意，以及需修改的具体要求。
第十六条审批意见由总经理办公室在规定时间内回复申请方，并将审批结果报知相关部门。
第十七条批准的参观申请，总经理办公室应当将申请材料和审批意见转交到接待部门。
第十八条接待部门应当安排专人负责接待计划的制定、相关设施的准备、接待路线的规划等工作。
第十九条接待部门应当向相关部门协调安排监工、车辆、人员、设备等资源。
第二十条接待部门应当根据实际情况把握接待时间，合理安排接待路线，确保接待效果。
第二十一条接待部门应当保障来访人员的安全，指定专人负责接待工作，并加强对来访人员的管理和安全保障。
第二十二条接待部门应当在接待结束后，填写接待记录，并将记录报告总经理办公室。
对外参观接待管理制度
对外参观接待管理制度第一章总则第一条为规范对外参观接待工作，提升公司形象，加强与外部合作伙伴的沟通与交流，特制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于公司内所有部门对外参观接待活动，包括但不限于客户、合作伙伴、政府机构等。
第三条对外参观接待活动应根据公司的整体发展战略和具体业务需要，统筹安排。
第四条对外参观接待活动应遵循公平、公正、公开的原则，做到公私分明，不得利用职权谋取私利。
第五条参观接待管理工作由公司各部门的主管负责，具体执行由相关部门的接待组织人员负责。
第六条参观接待活动应当注重礼仪规范，文明待客，展示公司良好形象。
第七条参观接待活动应当遵守相关法律法规，尊重对方合法权益，维护公司声誉。
第八条参观接待活动应当注重安全保障，确保参观人员的人身和财产安全。
第九条参观接待活动应当注重环保意识，倡导绿色出行，减少能源消耗。
第十条对外参观接待活动应当充分调动全体员工的积极性，提升员工对公司的归属感和凝聚力。
第二章参观接待活动程序第十一条参观接待活动的程序包括接待准备、接待实施和接待总结三个阶段。
第十二条接待准备阶段包括确定接待人员、确定接待时间地点、准备接待物品、做好接待宣传等工作。
第十三条接待实施阶段包括按照预定计划开展活动、保障参观人员的需求、做好接待记录等工作。
第十四条接待总结阶段包括对接待活动进行评估、总结经验、提出改进建议等工作。
第十五条接待准备阶段应提前做好各项准备工作，确保接待活动的顺利进行。
第十六条接待实施阶段应按照预定计划严格执行，确保活动的安全和顺利进行。
第十七条接待总结阶段应充分总结经验，提出合理化建议，为今后的接待活动积累经验。
第三章参观接待活动标准第十八条对外参观接待活动应设定明确的标准和指标，包括接待对象、接待时间、接待流程、接待费用等。
第十九条参观接待活动的标准应符合公司的战略需求和业务规范，做到务实、科学、规范。
第二十条参观接待活动的标准应具有可操作性和可衡量性，便于实施和监督。
外来人员参观管理制度范文(4篇)
外来人员参观管理制度范文一、目的和适用范围1.1 目的本制度的目的是规范和管理外来人员参观企业的行为，保障企业的安全和正常运营。
1.2 适用范围本制度适用于所有外来人员参观企业的情况，包括但不限于客户、供应商、业务合作伙伴、媒体、政府部门等人员的参观。
二、参观申请和审批2.1 参观申请外来人员参观企业需提前向企业内部发起参观申请。
申请内容包括：参观人员基本信息、参观目的、参观日期和时间、参观行程等。
2.2 参观审批参观申请提交后，企业内部将进行审批流程，由相关部门负责人或者安全管理人员审批决定是否同意参观。
审批意见需记录并及时通知申请人。
三、参观期间的管理措施3.1 入场登记外来人员参观企业需到指定地点进行入场登记，登记内容包括姓名、身份证号码或者其他有效证件号码、参观单位、联系方式等。
同时，外来人员需出示身份证件或者有效证件进行核验。
3.2 安全指引参观人员入场后，需接受安全指引和相关安全教育，了解参观期间的安全注意事项和应急预案。
同时，参观人员需服从企业工作人员的指引和管理。
3.3 导游陪同参观期间，企业将安排专人作为导游陪同，负责引导和解答参观人员的问题，确保参观行程顺利进行。
3.4 参观区域限制企业将根据安全要求和实际情况，对参观区域作出限制。
参观人员需遵守参观区域的限制要求，不得擅自进入未经批准的区域。
3.5 设备使用参观期间，参观人员不得随意操作企业设备，不得触碰或擅自进入生产设备区域。
如需了解企业设备和工艺，需提前沟通并取得企业方面的安排和同意。
3.6 保密要求参观人员需严守企业的保密要求，不得携带相机、录音设备等可能泄露企业秘密的工具到参观场所，不得擅自拍照、录音或记录相关信息。
四、参观结束和离场管理4.1 参观结束参观行程结束后，参观人员需按照规定离开参观区域，并归还企业提供的任何设备或物品。
4.2 离场登记参观人员离场时，需再次进行登记并核验身份证件，确保离场人员与登记人员一致。
企业外来人员接待管理制度
第一章总则第一条为加强企业对外来人员的接待工作，提高接待效率，确保接待工作的规范化和制度化，特制定本制度。
第二条本制度适用于本企业对外来人员的接待工作，包括商务洽谈、参观访问、技术交流、合作洽谈等。
第三条接待工作应遵循友好、高效、务实、节俭的原则，体现企业的形象和礼貌。
第二章接待准备第四条接待部门应提前了解外来人员的身份、目的、行程等信息，做好接待前的准备工作。
第五条根据接待对象的重要性、目的和需求，确定接待级别和接待人员。
第六条接待部门应与相关部门沟通协调，确保接待活动顺利进行。
第七条准备必要的接待用品，如名片、宣传资料、礼品等。
第三章接待流程第八条接待人员应在规定时间内到达接待地点，迎接外来人员。
第九条对外来人员进行礼貌问候，协助办理相关手续。
第十条引导外来人员至接待场所，并介绍接待人员。
第十一条介绍企业基本情况、企业文化和发展历程。
第十二条根据接待对象的需求，安排参观、座谈、交流等活动。
第十三条在接待过程中，注意倾听外来人员的意见和建议，及时解答疑问。
第十四条接待结束后，向外来人员表示感谢，并确保其安全离开。
第四章接待纪律第十五条接待人员应遵守国家法律法规和企业的规章制度，不得泄露企业秘密。
第十六条接待人员应穿着得体，仪态端庄，言谈举止文明礼貌。
第十七条接待过程中，不得收受外来人员的财物或谋取不正当利益。
第十八条接待人员应严格按照接待预算执行，不得擅自增加费用。
第五章接待档案管理第十九条接待部门应建立接待档案，记录接待时间、地点、人员、活动内容等信息。
第二十条接待档案应妥善保管，定期整理归档。
第六章附则第二十一条本制度由企业行政部门负责解释。
第二十二条本制度自发布之日起施行。
第二十三条本制度如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充和完善。
来客来访接待制度(5篇)
来客来访接待制度为规范和加强公司来客来访接待行为，提高接待效率，不断提升公司形象，维护公司及员工的财物、人身、信息安全及办公秩序，制定如下管理制度：一、对来访来客人员的规定：1、凡是公司来访来客均需向前台接待人员说明来访事由及被访人，并按公司要求填写《公司来访来客登记表》，做好登记预约。
2、来访人员未提前预约或因被访人员公务繁忙不便接待时，来访人员应与前台工作人员或综合部文员做好下次预约时间安排，不得擅自强行进入公司办公区。
3、被同意接见的来访人员，在进入办公区后须遵守公司的相关制度，不得大声喧哗、嬉闹，聚众滋事，影响办公秩序。
如有违反，将会被通知提前请出公司，有必要时，将对来访人员进行检查，来访人员需无条件配合。
来访结束，需及时离开，不得长时间逗留。
4、与公司项目无关的外来推销人员一律不得进入办公区。
二、对前台接待人员的规定：1、仪容仪表整洁，行为规范，举止文明，热情周到，坚持原则，冷静沉着，机智灵活。
2、工作岗位上不得做与工作无关之事，如玩游戏、看杂志、打瞌睡、说笑嘻闹等。
3、遵守公司规章制度，不迟到早退，不做损坏公司形象之事。
4、公司领导(董事长、副董事长、总经理、副总经理、总经理助理)出入时需主动问候。
5、对来访人员礼貌接待，站立并微笑点头示意，主动问询来访事由，示意来访者等候并进行登记。
6、在与被访人确认准入后，告知来访人其所在办公室，指示通道位置并准许来访人进入办公区。
7、公司领导的来访者，需及时告知综合部进行安排会见。
是贵宾者，需引领至被访人员办公室。
8、经与被访人电话确认后不便准入时，应向来访人做好解释工作，并主动要求帮其转告或做好下次预约时间安排。
9、若来访客人无理取闹，拒不履行登记手续或欲强行进入办公区者，前台接待人员在解释劝说无效后可强行制止，必要时求助110协助。
10、来访客人离开公司时，应主动点头示意，并及时填写离司时间。
三、本制度自下发之日起执行。
来客来访接待制度（2）是一个组织或机构为了有效管理来访人员和确保工作秩序的一套规定和程序。
外来人员参观规章制度(三篇)
外来人员参观规章制度一、前言为了维护秩序、保持安全、促进文明，外来人员参观必须遵守规章制度。
本文将介绍外来人员参观规章制度的具体要求和注意事项。
二、参观时间1. 参观时间必须在工作日的正常办公时间内进行，不得干扰正常工作秩序。
2. 参观时间应提前预约。
外来人员需联系相关部门并填写参观申请表，待审核通过后方可参观。
三、参观对象及范围1. 参观对象：外来人员包括但不限于学生、教师、家长、游客等。
2. 参观范围：外来人员可参观公共区域和特定场所，但需遵守规定的参观路线和安全指示。
四、参观准入1. 参观准入需携带有效证件，如身份证、学生证、教师证等，以便验证身份和记录。
2. 参观准入需进行安全检查，禁止携带危险物品进入参观场所。
3. 参观准入需佩戴身份证明，以便工作人员辨识。
五、参观行为1. 外来人员参观时应保持安静、文明，不得喧哗、扰乱秩序。
2. 外来人员参观时不得触摸、破坏展品或场所设施。
3. 外来人员参观时不得吸烟、乱丢垃圾，应保持环境整洁。
4. 外来人员参观时不得拍照或录像，除非获得特殊许可。
5. 外来人员参观时应遵守工作人员的指引，不得擅自离开参观区域。
六、参观结束1. 参观结束后，外来人员应主动配合工作人员的引导，按规定离开参观区域。
2. 参观结束后，外来人员应主动归还借用的设备或物品。
3. 参观结束后，外来人员应及时填写参观反馈表，提出宝贵意见和建议。
七、违规处理1. 违反参观规章制度的外来人员将被要求立即离开参观区域。
2. 严重违规的外来人员将被取消参观资格，并可能承担相应的法律责任。
八、注意事项1. 参观期间应注意个人安全，如有特殊情况（如身体不适、突发事件等）应及时向工作人员报告。
2. 参观期间应保管好个人财物，如有丢失或损坏，概不负责。
3. 参观期间应遵守相关的保密规定，不得泄露机密信息。
4. 如需拍照或录像，应提前向相关部门申请并获得许可。
5. 外来人员参观期间应尊重并遵守工作人员的指挥。
展馆参观接待管理制度
展馆参观接待管理制度一、总则为规范展馆参观接待工作，提升参观者体验，确保展览品质，特制定本管理制度。
二、展馆参观接待人员1.展馆参观接待人员需经过专业培训，熟悉展馆相关展品信息和展览规划，能够做到热情周到地为参观者提供服务。
2.参观接待人员需保持良好仪容仪表，穿着整洁，举止得体，言行举止得体。
3.参观接待人员需具备较强的沟通能力和服务意识，能够熟练运用多种语言进行交流。
4.参观接待人员需在工作期间保持精力充沛，为参观者提供最好的服务。
5.参观接待人员需遵守工作纪律，服从管理安排，不得擅自离岗。
三、展馆参观接待流程1. 参观者到达展馆门口后，首先接待人员应向参观者示意入口位置，并提醒参观者须购买门票。
2. 参观者取得门票后，接待人员应耐心介绍展馆的基本信息、展览内容和参观顺序，并引导参观者逐一参观。
3. 参观接待人员在陪同参观过程中，需根据参观者的需求进行解说，并向参观者提供必要的帮助。
4. 参观接待人员需及时了解展馆的相关动态和活动信息，为参观者提供准确的信息。
5. 参观结束后，接待人员应询问参观者对展馆的评价，收集意见建议，并做好记录。
四、展馆参观接待管理1. 展馆应建立完善的人员管理机制，对参观接待人员进行定期培训和考核。
2. 展馆应定期组织专业人员对参观接待工作进行评估，及时发现问题并加以解决。
3. 展馆应建立健全的投诉处理机制，对参观者的投诉问题要及时、准确地进行处理。
4. 展馆应加强对展馆参观接待管理制度的宣传，使所有参观接待人员都能够全面了解相应规定。
五、展馆参观接待安全管理1. 展馆应建立健全的安全管理制度，保障参观者和展品的安全。
2. 展馆应制定应急预案，及时处理各类突发事件，保障参观者的人身安全。
3. 展馆应加强对展馆设施设备的维护，保证设施设备的正常使用，避免事故发生。
4. 参观接待人员在参观过程中应密切关注参观者的动态，发现异常情况要及时报告。
六、展馆参观接待纪律管理1. 参观接待人员需服从管理安排，不得违规操作，不得私自接受参观者礼物。
外来人员现场管理制度
一、目的为加强公司现场管理，保障公司财产安全，确保生产、办公秩序，防止安全事故的发生，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有外来人员，包括供应商、客户、参观者、实习学生等。
三、管理制度1.来访登记（1）外来人员进入公司现场，必须先到门卫处登记，出示有效证件。
（2）门卫核实外来人员身份后，登记来访人员的基本信息，包括姓名、单位、联系方式、来访目的等。
（3）外来人员需填写《外来人员登记表》，门卫根据实际情况给予办理。
2.参观路线（1）外来人员参观公司现场，需由接待人员陪同。
（2）接待人员根据外来人员的需求，安排合理的参观路线，确保参观过程中不进入生产区域、办公区域等敏感区域。
3.行为规范（1）外来人员进入公司现场，必须遵守公司各项规章制度，服从现场管理。
（2）外来人员不得擅自进入生产区域、办公区域等敏感区域，不得擅自触摸设备、仪器等。
（3）外来人员不得在公共区域吸烟、乱扔垃圾、损坏公共设施。
4.安全防护（1）外来人员进入公司现场，必须穿戴安全帽、反光背心等防护用品。
（2）外来人员不得在施工现场、高空作业区域等危险区域停留。
（3）外来人员必须遵守现场安全操作规程，确保自身安全。
5.结束参观（1）外来人员参观结束后，需将《外来人员登记表》交回门卫处。
（2）门卫确认外来人员离开公司现场后，方可放行。
四、违规处理1.外来人员违反本制度，门卫有权制止并要求其改正。
2.外来人员造成公司财产损失、安全隐患等后果，公司将依法追究其法律责任。
五、附则1.本制度由公司行政部负责解释。
2.本制度自发布之日起实施。
外来人员参观规章制度范本（二篇）
外来人员参观规章制度范本第一章总则第一条为了保障外来人员参观活动的顺利进行，维护单位秩序和安全，制定本规章制度。
第二条外来人员包括个人和团队，需提前申请参观单位，按规定时间到达参观单位，按要求遵守本规章制度。
第三条参观单位要做好接待准备工作，保障外来人员的安全和正常参观。
第四条外来人员参观过程中如遇紧急情况，应听从参观单位的指挥和安排。
第五条参观单位有权根据实际情况对外来人员进行管理和调整参观计划。
第六条参观单位应制定应急预案，妥善处理突发事件，保障参观人员的生命安全。
第二章参观申请与接待第七条外来人员如需参观单位，应提前按单位要求填写申请表，并附上相关证明材料。
第八条参观单位接到外来人员的参观申请后，应根据自身情况和安全管理要求，决定是否接待，并及时回复外来人员。
第九条参观单位应为外来人员指定接待人员，负责接待和安排参观事宜。
第十条外来人员参观时间应按照参观单位的规定进行安排，不得擅自更改。
第三章参观流程第十一条外来人员参观单位时，应携带有效身份证明并在前台登记备案。
第十二条外来人员接待人员应按照参观计划，向外来人员介绍参观单位的基本情况和参观流程。
第十三条外来人员进入参观区域时，应遵守单位的安全要求和指引，不得违规乱跑、触摸设备和私自拍摄。
第十四条外来人员在参观过程中应听从接待人员的安排指挥，不得擅自离开或进入未授权区域。
第十五条外来人员参观结束后，应按照要求离开参观单位，不得滞留或串门。
第四章安全管理第十六条参观单位应制定安全制度和管理措施，确保参观过程中的安全。
第十七条外来人员在参观过程中应遵守单位的安全要求，不得带入危险物品和易燃易爆物品。
第十八条如遇到紧急情况或突发事件，外来人员应立即听从参观单位的指挥和安排，配合救援工作。
第十九条外来人员参观期间如发生意外伤害，参观单位应第一时间报警并提供必要的急救措施。
第五章违规处理第二十条外来人员如违反本规章制度的规定，参观单位有权采取合理措施进行制止和处理，包括但不限于劝离、终止参观等。
参观接待制度
参观接待制度为了明确接待流程及标准，确保各部门按规范提供高品质的接待服务，特制订此制度。
第001条范围各活动接待负责人和部门；第002条标准操作流程1. 活动类型：按活动内容一般可分为参观学习、会议会展、考察调研、合作洽谈、业务支持等活动类型；2. 来宾类别：按来宾身份、职业、职级、重要性等分为一级、二级、三级、普通四个级别；（1）一级接待：（陪同接待人员：总经理、董事长）①中央及省级政府官员、军队高级人士；②公司重要大客户、合作伙伴；③县/市级政府官员（区级主要负责人及以上人员）；④与公司具备合作潜力的潜在大客户；⑤央企、国企及知名企业董、监、高有合作意向的；⑥全球500强企业公司/集团高层人士。
（2）二级接待：（陪同接待人员：总公司总监、分公司总经理）①中央及省级直属机关或事业单位正副职人士及军队中层人士；②全球著名高校、专业院校及科研机构高层人士；③国内知名高校、专业院校及科研机构高层人士。
（3）三级接待（陪同接待人员：分公司总监）①中央及省级直属机关或事业单位科级以及县/市直属机关或事业单位正副职人士；②县/区、市处室主要负责人；③各分公司大客户或意向客户；④中央及省级媒体、港澳台及国外媒体人士；⑤与公司业务相关的各地机关领导及项目负责人等。
（4）普通接待（陪同接待人员：经理级别）①院士港指定参观（一级、二级、三级参观除外）；②社会团体、普通院校视情况而定；③分公司客户、意向客户；另：各版块的普通接待，由各版块自行讲解。
3. 参观迎送人员安排注：总监以上领导均以各领导时间为准，不作强制要求。
第003条各部门主要接待职责1. 行政部：（1）接待员：①负责获知与传达活动信息、及时将接待信息发于接待群；②负责活动接待协调，以及全面跟进、监督活动接待各项工作落实；③负责客服、讲解员安排与监督,确保所需设备、用品完备；④负责活动中接待讲解任务；⑤负责协调门卫、保洁做好后勤安保工作。
（2）行政主管：（一二级接待）①负责接待计划安排，会议室座谈所需矿泉水、桌牌、电脑、翻页笔等物料，保证充足、无失误；②负责活动车辆的引导与调度、及时安排司机等后勤工作；③负责酒店及酒水、伴手礼的准备工作；④负责通知参与接待和座谈的各位领导；（3）行政司机：行政司机全程待岗，保持衣着、车内整洁、车辆汽油充足。
参观接待管理制度范文
参观接待管理制度范文参观接待管理制度范文第一章总则第一条目的和意义为了加强参观接待工作的管理，提高服务质量，规范工作流程，确保参观者的安全和满意度，制定本制度。
第二条适用范围本制度适用于各单位参观接待工作。
第三条基本原则参观接待工作应遵循公正、公平、公开的原则，以服务为中心，注重形象展示和参观者体验，确保文明礼貌、文明接待、文明沟通。
第二章参观接待工作组织与职责第四条参观接待工作组织各单位应设立专门的参观接待工作组织，明确人员职责和工作流程。
第五条参观接待工作职责参观接待工作人员的主要职责包括：1. 确保参观者的人身安全和财产安全；2. 提供准确、及时的参观信息和引导；3. 组织参观活动，包括参观路线的规划、讲解解说等；4. 解答参观者的疑问和问题；5. 保持机构形象和环境的整洁和美观；6. 其他与参观接待相关的工作。
第三章参观接待工作流程第六条参观接待流程的确定各单位应根据自身实际情况和参观需求确定适合的参观接待流程，并及时向参观者公布和说明。
第七条参观接待工作的准备1. 确定参观接待的时间、地点和规模；2. 对参观区域进行清洁、安全检查，确保参观者的安全；3. 准备参观资料和引导工具，如地图、讲解设备等；4. 分配参观接待人员，确保人员到岗。
第八条参观接待工作的实施1. 按照参观接待流程，引导参观者顺利进入参观区域；2. 提供参观路线和解说服务，确保参观者能够了解重点内容；3. 协助参观者解答疑问和解决问题；4. 保持参观区域的秩序和环境整洁；5. 定期巡视参观区域，发现问题及时处理；6. 向参观者不断收集反馈意见和建议，改进参观服务。
第九条参观接待工作的总结与改进1. 对每次参观接待工作进行总结，分析存在的问题和不足；2. 提出合理化建议和改进措施；3. 持续改进工作流程和服务质量；4. 定期组织参观接待人员进行培训，提高服务意识和素质。
第四章参观接待工作的安全管理第十条参观接待工作的安全风险评估各单位应对参观接待工作可能存在的安全风险进行评估，制定相应的应急预案和措施，确保参观者的安全。
物业公司外来培训参观人员的接待要求
物业公司外来培训参观人员的接待要求
一、公司对外的交际应酬活动，应本着礼貌大方、简朴务实的原则，
不应铺张浪费。
公司内部的接待工作，应务实简朴。
二、因业务关系或外来培训的客人，经部门负责人批准，可安排客饭
就餐，标准同公司员工一样。
三、对要求来参观公司或管理处的外单位人员、新闻媒体，各部门负
责人需报告办公室，经批准后，方能接待。
四、各部室、管理处在接待外来培训或参观的客人时，不能将公司内
部的规章制度、操作规程、岗位细则、员工手册、业务信息、财务资料等提供给客人。
五、对外来员工培训，仅限于物业这一领域的内容进行（公司的各类
制度、培训教材等资料不能公开），可以各类书籍作为培训材料。
六、各部室、管理处应做好电脑内资料的保存工作，切忌被他人随意
打开，保证公司资料不失密。
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接待制度
一般来说，来访者是不允许进入猪场生产区的，获准入场的来访者应越少越好，必须进入时应按猪场的防疫消毒规程经消毒后按指定路线进行。
1 实行严格的人员登记制度。
若参观者曾经于近期参加养猪会议，访问屠宰场，集贸市场则不能进入生产区或者必须隔离3天方可进入；
2 凡是进入生产区的人员必须彻底淋浴，彻底更衣后方可进入；其具体淋浴程序如下：
2.1淋浴间：
2.1.1 淋浴间应有明确分开的脏区和净区，中间以淋浴区完全隔开；
2.1.2 淋浴间的大小应足够参观者顺利淋浴；
2.1.3 淋浴间里所使用的物品不得带出淋浴间；
2.1.4 淋浴间里应有淋浴用的香皂和洗发水；
2.1.5淋浴间的污水通道应与生产区的污水通道分开，不允许污水进入生产区。
2.2方法及步骤：
2.2.1 所有进入生产区的人员必须使用香皂、香波淋浴更衣、换鞋后方能进入生产区；
2.2.2未经许可，任何个人用品不得带入生产区（包括手机、钱包等）；
2.2.3 禁止身穿工作服及工作用鞋进入生活区，更不许穿个人衣服、鞋子进入生产区；
2.2.4 禁止将淋浴间脏区、净区的物品混淆使用；
2.2.5淋浴间必须做到定期消毒；
2.2.6进入生产区时，淋浴完成后，禁止再次回到生活区，否则要再次淋浴方可进入；
3 参观者进入各个生产区必须脚踏消毒盆或者消毒垫；
4 参观者应遵守本场制定的参观路线制度，访问时应该先看仔培舍，再看产房，配种房，最后看育肥舍；
5 观访问结束后必须组织场内员工对猪场内的所有走道，淋浴房进行彻底消毒（3%火碱）；
6 所有外来车辆一律不得进入生产区内。