2019年营业厅青年文明号申报材料word版本 (2页)
移动公司营业厅争创青年文明号材料
移动公司营业厅争创青年文明号材料展青春风采创一流服务--****移动********营业厅争创青年文明号材料****市********营业厅现有员工7人，其中班长1人，值班长1人，营业员5人，平均年龄26岁，均为共青团员，是一支朝气蓬勃、积极向上、高素质的年轻女性团队，以“人杰、物美、河南亮”为总体目标。
全体员工积极学习“三个代表”精神，牢记“全心全意为人民服务”的宗旨，以科学管理为手段，不断加强员工思想政治工作和精神文明建设，不断强化员工人生观、价值观和职业道德观念，大力开展文明服务活动，取得了可喜的成绩：近年来，曾多次被市公司评为“先进班组”，其中多人被评为“先进个人”和“先进工会”； 10年以来多次被评为市公司优秀服务窗口，多名营业员被评为“移动之星”，在三方考评中多次荣获表彰。
先后被授予“巾帼文明岗”、十佳“巾帼文明岗”称号。
在XX年****营业厅做了以下工作：一、以人为本，加强素质教育1、加强学习。
立足青年的成长成才和全体人员的共同进步，不断加强政治理论和业务知识的学习，加强党风廉政教育，以实现“知识化、专业化、职业化”为目标，不断加强业务知识和理论的学习研究，提倡和鼓励大家广泛学习各种技能和知识，提高营业厅整体素质。
鼓励青年积极进步，今年争取再发展1名预备党员。
2、加强职业技能教育。
鼓励青年进行后续学历再教育，参加专业技能考试，积极参加知识竞赛、演讲比赛等，促进自身全面发展。
今年，要鼓励2名年轻同志参加职业技能中级考试。
3、加强机关文化建设。
组织办公室人员，开展并参加丰富多彩的文体活动，如参观革命圣地、篮球赛、健身操、文艺活动等，积极开展社会公益活动，丰富青年文明号活动的内容和形式，培养青年职工健康向上的生活情趣。
今年，我们在清明节前后组织人员到烈士陵园缅怀先烈革命事迹。
要参加“保护母亲河行动”、“创建国家级卫生城市志愿行动”、义务植树等公益活动。
二、服务为先，开拓创新1、努力创新服务方式。
银行营业所申报青年文明号事迹材料
银行营业所申报青年文明号事迹材料尊敬的银行营业所领导：我是贵行银行营业所的员工小明，非常荣幸能有机会向您推荐我所在的青年文明号申报事迹。
以下是我个人所做的一些贡献和经历。
在过去的几年里，我一直致力于为银行营业所提供出色的服务和支持，同时积极参与各项社会公益活动，为社会做出一份贡献。
以下是我所做的一些事迹：一、工作表现突出作为银行营业所的一名员工，我始终保持高效的工作态度和出色的工作表现。
我始终遵守银行的规章制度，准时上岗、下岗，并始终保持良好的工作纪律。
在日常工作中，我积极主动地为客户提供专业的金融咨询和服务，并且以诚信和耐心的态度对待每一位顾客。
我在业务能力方面也不断提升自己，通过学习和实践，我已经掌握了多项金融业务操作技能，并能够熟练处理各类突发情况。
二、积极参与社会公益活动我相信作为一家银行营业所的员工，我们应该不仅仅关注自己的工作，还应该关注社会发展和公益事业。
因此，我积极参与了银行组织的各类社会公益活动，并为社区的发展尽一份力。
比如，我参加了银行组织的“金融知识讲座”，在讲座中为大家普及金融知识，并与大家分享了我的工作经验。
同时，我也积极参与了银行组织的“春季义务劳动”，为社区进行清洁工作。
此外，我还参加了一些慈善活动，为贫困学生捐款和捐物，帮助他们完成学业。
三、团结合作，共同进步作为团队的一员，我积极与同事合作，共同努力，为银行营业所的发展和进步贡献力量。
我愿意分享我的工作经验和技巧，帮助其他同事提升自己的业务水平。
在团队合作中，我始终保持良好的沟通，及时传递信息并共享资源，促进团队的协作和效率提升。
我还积极参与银行组织的团队建设活动，例如：团队拓展训练、团队合作挑战等，不断提升自己的团队协作能力。
通过以上事迹，我坚信我所在的银行营业所符合申报青年文明号的标准。
我会继续努力提升自己的业务水平，为银行营业所的发展贡献更多力量。
我相信，在领导的正确引领下，我们的团队将更加团结，更加向前发展。
移动公司营业班全国青年文明号申报材料 青年文明号申报材料5篇
三尺柜台是我们的工作岗位，那上面有我们洒下的汗水，也有我们成长的足迹，在我们眼里，它不仅是为客户服务的方寸之地，更是衡量我们人生价值的一杆秤。服务无止境，奉献无止境，创新无止境，白银移动人民路营业班的年轻人，将用自己闪亮的青春，去开拓、去奋斗，把真情奉献给每一位客户，为移动通信事业无悔地奉献出青春岁月！让“青年文明号”之花常开不谢，香飘万家。
三、创新服务，永保服务领先
随着信息产业的飞速发展，通信行业的竞争也日趋激烈，只有不断在服务上下功夫，才能保证在同行业竞争中处于领先地位。特别是XX年以来，白银分公司人民路营业班积极倡导集团公司发起的“诚信服务，满意100”活动。在营业厅开展了短信互动评优活动，提出了“我服务，您评分”的活动口号，邀请客户对我们的服务进行打分，通过全体营业员的共同努力，截止XX年8月份，人民路营业班的月度平均短信互动评优满意度和参与率分别达到了98%和23.3%。为提升整体服务起到了积极作用。在请客户打分的同时，我们加强服务礼仪，提倡微笑服务、站立服务、四声服务、主动服务及热情服务，把100-1=0的服务理念植根于每一位员工的心里，让每一位员工都知道，没有优质的服务就没有满意的客户。通过白银分公司人民路营业班所有员工们的不懈努力，XX年他们被中国移动集团公司评为“全国百佳沟通100营业厅”。
细心的客户会发现，走进白银移动人民路营业厅，从温馨的营业厅设计到营业员脸上灿烂的笑容，都会给人带来轻松舒适的感受，本着“客户至上，一切以客户为中心”的原则，营业厅内设置了一对一洽谈式柜台、客户休息区、被动式服务，转变为主动开放式服务，先后推出了“首问负责制”、“综合引导”、“一台清”等一系列新的服务举措。通过综合引导服务，营业员走出柜台，走近客户，在客户跨入营业厅大门的第一步就能感受到引导员亲切的问候，从而拉近了与客户之间的距离，同时针对不同的客户做好有序的引导和解释工作，进行面对面的双向交流； 通过“首问负责制”和“一台清”服务，客户在一个营业窗口就可以办理所有业务,既节省了客户的时间又体现了营业员们全面高效的业务水平。营业厅内设置的饮水机、老花镜、胶水、针线包等便民措施都体现着人民路营业班温馨的人性化服务，一切从客户着想，经过新改造的营业厅空气清新，四季如春。在服务细节上他们总结出三多原则，即多问一句，多看一眼，多查一遍。多问一句，是在办理业务时多询问一下客户，从中发现客户的更多需求； 多看一眼，是在办理业务时仔细看一下客户的单据，有没有一些小细节被遗漏； 多查一遍，是在全部单据查完后，再核查一遍，以确保其准确性。
银行青年文明号申报材料
银行青年文明号申报材料下面是小编整理提供的银行青年文明号申报材料范文，欢迎阅读与参考。
银行青年文明号申报材料(一)**银行**支行现有员工19人，其中共产党员4人，共青团员6人，平均年龄32岁。
该行成立以来，在总行、我行领导的高度重视下，全体员工根据省市创建“青年文明号”组委会要求和本行业的实际，坚持物质文明和精神文明一起抓的原则，在狠抓各项业务发展的同时，围绕着“管理一流、服务一流、人才一流、业绩一流”的建设目标，积极开展创建“青年文明号”的活动。
全行上下积极参与，以“奉献价值，服务社会”为主题，扎扎实实地推进创建工作的开展。
在短短三年的时间内，经过全体员工的共同努力，先后于20XX年被总行评为“先进集体”，2005年获得市、区两级“青年文明号”称号，2005年被思明区政府评为“文明单位”，各项业务也都取得了可喜的成绩，连续几年各项经营指标均名列系统内前茅。
去年由于业绩突出，管理到位，服务过硬，受到**银行总行的肯定，在系统内所有32家经营单位综合考评中，取得第三名的好成绩。
领导重视，营造“创建”氛围为加强对该项活动的组织领导，切实把争创省级“青年文明号”活动的各项工作落到实处，我行为此成立了专门的领导小组，该小组以我行副行长为组长，组长直接对行长负责。
以我行各科室负责人、团员骨干为成员，以“奉献价值，服务社会”为主题，围绕《福建省省级青年文明号考核标准》有关要求，致力于服务内容、服务方式、服务载体的创新，促进员工素质、工作效率的提高，从而提升整体服务水平，打造“优质、诚信、高效、整洁”的窗口品牌，带动和促进本行窗口服务的规范化管理和优质服务，提高群众满意度和行业窗口的美誉度。
为了在我行营造浓厚的创建氛围，我行加大宣传力度，统一全行的思想认识，增强创建意识，营造人人关心、支持、参与创建活动的氛围，把创建工作层层落实到实处。
为此我行召开了创建动员大会、创建推进大会;组织“青年文明号”有关常识、《中国青年报》和相关内容的学习;提出“奉献价值，服务社会”的创建口号;制作创建服务卡、服务公约牌、服务监督牌以及不同时期的相关宣传横幅等。
银行营业所申报青年文明号事迹材料
银行营业所申报青年文明号事迹材料尊敬的领导：我是XX银行XX营业所的一名普通职员，非常荣幸能有机会向您申报我所参与的青年文明号事迹，希望能够得到您的认可和支持。
作为一家银行机构，我们一直秉持着为客户提供优质服务、倡导文明行为的原则。
在过去的几年里，我所多次组织和参与了各类文明公益活动，用实际行动践行着银行文化。
首先，我所积极参与社区志愿服务活动。
每年春节期间，我们都会组织志愿者前往社区开展送温暖活动。
通过慰问老人、为贫困家庭发放物资等形式，为社区居民送去了节日的祝福和关怀。
同时，我们还联合社区开展了金融知识普及讲座，提高居民的金融素养，帮助他们更好地理解和管理自己的金融事务。
其次，我所还积极参加了各类公益活动。
例如，我们在地震、洪水等自然灾害发生时，主动捐款捐物，为受灾地区提供力所能及的帮助。
在全国响应儿童福利计划的活动中，我们也积极参与，通过为贫困地区儿童捐赠教育用品、资助他们接受更好的教育等方式，为他们创造更好的未来。
此外，作为一家金融机构，我们还十分注重信息安全和反诈骗教育。
我所多次开展了针对市民和客户的网络安全和防范诈骗的宣传活动。
通过在社区、学校、企事业单位等场所设立宣传亭，发放宣传资料，大力普及安全知识和应对策略，提高公众的安全意识和技能。
最后，作为一名年轻职员，我不仅在我的工作岗位上努力工作，也努力向同事和下属传递正能量。
我积极参与业务培训，提高自己的专业能力，为公司的发展做出贡献。
同时，我也尽量为同事提供帮助和支持，与他们建立良好的工作关系，共同营造和谐的工作氛围。
以上就是我所参与的一些青年文明号事迹，希望能够得到您的认可和支持。
我相信，只要我们每个人都能够发挥自己的力量，用行动践行文明，我们一定能够创造出更加美好的社会。
再次感谢您对我的关注和支持！XX银行XX营业所职员：XXX。
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【优质文档】营业厅青年文明号申报材料-优秀word范文本文部分内容来自网络，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将予以删除！== 本文为word格式，下载后可随意编辑修改！ ==营业厅青年文明号申报材料中国铁通上饶分公司天桥营业厅位于庆丰路50号，地处上饶通信产业重要地段，是铁通上饶分公司重要的通信服务窗口。
目前员工5人，平均年龄30岁，是一个朝气蓬勃的青年团队。
中国铁通上饶分公司天桥营业厅业务受理范围包括：固定电话业务、长途业务、互联网业务、卡类业务、新业务以及客户缴费、详单及话费使用查询、投诉处理等。
在不断的学习和服务过程中，主营业厅一步一个脚印，脚踏实地，根据自身工作特点，以创建“青年文明号”活动为契机，围绕服务狠下功夫，逐步实现了从简单服务向深层次、全方位服务的转变，把微笑服务、承诺服务、规范服务向品牌服务推进，形成具有市场竞争力的高档次品牌服务。
我们本着“客户的需要就是我们的工作目标”的宗旨，处处为用户着想，尽最大的努力让用户感受到我们的“人性化服务”。
每当有用户在营业厅落下钥匙等私人物品，我们总是千方百计地联系用户，及时将物品归还用户，用户感谢的话语就是对我们服务的最好评价。
营业厅是公司的窗口，营业员则是公司的形象代言人。
营业员一言一行都代表着我们的企业，也许就是一个细微的动作，便会给消费者留下不好的印象。
正是秉诚这样一种信念，我们牢固树立“服务第一，客户之上”的理念，认真遵守营业员规范，“亲切、周到、专业、高效”地为客户提供满意的服务。
例如：每次当遇到有行动不便的老人、残疾人前来缴费或办理业务，我们总是主动地走出柜台，来到门口，为用户开门或直接在门口为用户缴费、办理业务，受到用户的极大好评。
如果说服务是架设企业与用户之间的桥梁，那么娴熟的业务技术则是这座桥梁的坚实桥墩。
只有两者皆有，才能在工作中得心应手。
营业厅坚持长期进行每周集中学习，坚持每月一次业务考核，大家的业务素质在不断的“练兵”中全面提高。
营业室青年文明号申报材料（精选五篇）
营业室青年文明号申报材料（精选五篇）第一篇：营业室青年文明号申报材料立足傣乡，凝心聚力谋发展服务社会，知荣明耻创和谐……西双版纳州邮政局邮政营业厅州级‚青年文明号‛申报材料西双版纳州邮政局营业厅现有13名营业员，其中团员11名，平均年龄24.2岁,是一支年轻的队伍,同时也是一支充满激情,特别能战斗的队伍。
几年来，州局营业厅始终把创建‚青年文明号‛活动作为凝聚青年、团结青年、带领青年建功立业的有效形式，紧密结合营业窗口服务的特点，以倡导‚文明服务、优质服务‛为核心，认真贯彻团州委、局党委和局团委的各项工作部署，始终坚持‚人民邮政为人民‛的服务宗旨，积极开展‚树邮政新风、创优质服务‛的活动，不断完善软硬件服务环境，激励全体营业员团结奋进，创造了良好的社会和企业综合效益。
现将创建工作情况汇报如下：一、以人为本，提素强基，建设‚学习型‛青年文明号。
在长期的青年文明号创建实践中，我们始终把建设‚学习型‛青年文明号、培育‚学习型‛青年职工作为创建活动的重要内容，全面增强他们的政治理论和业务技术素质，提高服务能力。
一是坚持理论引导，增强政治素质。
我们以提素质、促发展为目标，狠抓全体营业员的政治思想学习，结合当前正在深入开展的社会主义荣辱观教育，将选编好的学习内容发到每个青年职工手中，定期组织青年职工进行学习；每月结合工作实际组织召开一次班务会，交流、探讨工作和学习心得。
我们还坚持实施‚三个一‛学习法：每季度进行一次职工思想分析，每半年进行一次时事政治、政治理论知识竞赛，每年的‚5.4‛青年节开展一次团员重温入团誓词活动，提醒自己树立正确的世界观、人生观、价值观，牢记团员责任和使命，勤奋工作，服务社会。
二是依托州局阅览室，提升文化水平。
我们以‚读书好、好读书、读好书‛为指导思想，解决工学矛盾，利用业余时间积极学习文化知识。
当今世界竞争十分激烈，说到底是人才的竞争，而且不断有新的技术应用于邮政营业的工作实践。
努力提高营业员的文化、业务素质，是做好邮政营业工作的基础。
营业厅青年文明号申报材料_0
营业厅青年文明号申报材料中国铁通上饶分公司天桥营业厅位于庆丰路50号，地处上饶通信产业重要地段，是铁通上饶分公司重要的通信服务窗口。
目前员工5人，平均年龄30岁，是一个朝气蓬勃的青年团队。
中国铁通上饶分公司天桥营业厅业务受理范围包括：固定电话业务、长途业务、互联网业务、卡类业务、新业务以及客户缴费、详单及话费使用查询、投诉处理等。
在不断的学习和服务过程中，主营业厅一步一个脚印，脚踏实地，根据自身工作特点，以创建“青年文明号”活动为契机，围绕服务狠下功夫，逐步实现了从简单服务向深层次、全方位服务的转变，把微笑服务、承诺服务、规范服务向品牌服务推进，形成具有市场竞争力的高档次品牌服务。
我们本着“客户的需要就是我们的工作目标”的宗旨，处处为用户着想，尽最大的努力让用户感受到我们的“人性化服务”。
每当有用户在营业厅落下钥匙等私人物品，我们总是千方百计地联系用户，及时将物品归还用户，用户感谢的话语就是对我们服务的最好评价。
营业厅是公司的窗口，营业员则是公司的形象代言人。
营业员一言一行都代表着我们的企业，也许就是一个细微的动作，便会给消费者留下不好的印象。
正是秉诚这样一种信念，我们牢固树立“服务第一，客户之上”的理念，认真遵守营业员规范，“亲切、周到、专业、高效”地为客户提供满意的服务。
例如：每次当遇到有行动不便的老人、残疾人前来缴费或办理业务，我们总是主动地走出柜台，来到门口，为用户开门或直接在门口为用户缴费、办理业务，受到用户的极大好评。
如果说服务是架设企业与用户之间的桥梁，那么娴熟的业务技术则是这座桥梁的坚实桥墩。
只有两者皆有，才能在工作中得心应手。
营业厅坚持长期进行每周集中学习，坚持每月一次业务考核，大家的业务素质在不断的“练兵”中全面提高。
业务培训除了合理安排内容外，还注重培训的质量。
营业员们总结出自己处理某项业务较为成熟完善的做法和经验，与大家交流学习，业务技能有了全面的提高，成为各项业务的多面手。
2019年青年文明号申报材料.doc
2019年青年文明号申报材料篇一：“青年文明号”申报材料“青年文明号”申报材料XX街道办事处人力资源和社会保障服务中心是一个朝气蓬勃、爱岗敬业、团结奋进的基层集体，现有工作人员13名，其中党员4名，团员2名，大学专科以上学历13人，平均年龄33岁，35岁以下青年10名，占全体人员的77%。
作为服务群众的基层窗口部门，人社中心以争创“一流服务质量、一流管理水平、一流人才队伍、一流工作业绩”作为奋斗目标，不断将“青年文明号”创建活动引向深入，努力把人社中心建设成为一流的服务窗口。
通过开展创建活动，使“青年文明号”成为凝聚青年、团结青年、塑造青年的有效形式，使“青年文明号”创建活动真正成为中心精神文明建设的重要组成部分和青年思想政治工作的重要载体。
围绕这一目标，人社中心以建设“温暖人社”为宗旨，坚持“办实事、见真心”的服务理念，把青年文明号创建活动融入进中心的每一项工作，着力打造“办事高效、服务优质、行为规范、公平公开、群众满意”的优质服务窗口，用真诚细致的服务赢得民心。
一、提升素质、创先争优，打造一流青年队伍我们将奋斗目标、服务理念融入到每名青年人心中，把“青年文明号”创建活动与青年干部队伍建设有机结合起来，全面提高青年一代的综合素质，培养造就一支政治素质高、职业道德好、专业技术精、开拓精神强的队伍。
一是提质强基，坚定理想信念。
通过定期组织政治理论学习，夯实青年干部的思想基础，提升理论修养，把握正确方向。
构建学习型组织，营造终身学习、科室学习的良好氛围，做到业务精湛、工作高效、敬业奉献。
二是加强岗位培训，增强业务素质。
有计划组织开展专门业务知识和更新知识培训，不定期进行业务技能考核，支持鼓励青年干部参加高层次的学历教育和专业技能培训，不断提升业务水平和服务能力。
要求中心全体工作人员尤其是青年党员、青年团员将“严谨规范、文明友善、学习互助、乐观向上”的行为准则内化于心、外践于行。
在工作中严谨务实，认真负责，一丝不苟，把每项工作、每个环节做细做实。
移动分公司营业厅创建市级“青年文明号”汇报材料
移动分公司营业厅创建市级“青年文明号”汇报
材料
二、坚持理论引导,提高政治素质.
营业厅人员把提高队伍素质为目标,狠抓团员青年的政治学习,严格遵守政治学习制度,提高员工的政治素质,增强爱国主义、集体主义、社会主义观念,树立正确的世界观、人生观、价值观.（一）开展形式多样的主题活动,建立团员教育的长效机制.热控营业组织团员青年开展团日活动,使每位团员增强团员意识,更加明确自己的努力目标,奋斗目标,增强自己在工作岗位上的责任感和使命感,为移动服务事业做出自己应有的贡献.（二）搭建宣传平台,引导团员青年固守精神家园.公开平台发挥着重要的宣传与引导作用,营业人员充分利用这块宣传阵地,调动团员青年整体素质积极向上的作用和激励大家积极投稿,同时成为了宣传好人好事的平台.团青之间的友谊和感情更深了,与此同时营业人员通过劳动学习、班组小会和民主生活会了解团员青年的思想动态、关注焦点和薄弱环节进行教育.
三、提高服务水平。
移动服务中心营业厅创建青年文明号汇报材料
移动服务中心营业厅创建青年文明号汇报材料尊敬的领导：我是移动服务中心营业厅的员工，针对我们营业厅在过去一段时间内积极参与“青年文明号”创建活动的情况，特向您汇报相关情况。
通过本次活动，我们营业厅致力于推动青年员工文明素质的提升，发挥青年的活力和创新精神，为社区居民提供更加优质的移动服务。
一、活动宗旨和意义移动服务中心营业厅作为电信行业的重要一员，一直以来秉承“服务至上、诚信为本”的理念，致力于为用户提供优质的通信服务。
青年是企业发展的生力军，通过创建“青年文明号”活动，我们旨在培养青年员工的社会责任感和积极向上的精神风貌，同时为社区居民树立一个良好的形象和服务平台。
二、活动组织和实施1.活动策划：我们成立了由青年员工组成的活动策划小组，制定了详细的活动方案和时间节点，并分工合作，确保活动的顺利进行。
2.文明号宣传：我们通过等方式在社区居民中宣传“青年文明号”活动的意义和要求，号召大家积极支持并参与我们的活动。
3.文明行为培训：我们邀请了专业的讲师对青年员工进行了一系列的文明行为培训，包括礼仪修养、服务态度等方面的培训，提升他们的服务质量和文明素养。
4.员工承诺：每位参与活动的青年员工都签署了一份员工承诺书，承诺文明待人、守时守规、热心服务，并自觉遵守相关规定。
三、活动成果和亮点1.形象打造：通过活动，我们积极向社会展示了我营业厅的服务宗旨和服务水平，树立了良好的企业形象和品牌形象。
2.文明服务：青年员工的积极参与，使我们的服务更加亲切、细致，受到了社区居民的一致好评。
3.文明引导：我们在营业厅内设立了文明引导牌，通过图片和文字，引导顾客文明排队、有序办理业务，提高了工作效率。
四、问题与建议在活动过程中，我们也遇到了一些问题，主要包括：1.宣传方式不足：我们意识到在文明号活动的宣传方面，还有一些不足之处，需要进一步改进和完善。
2.文明行为践行不够：尽管我们进行了培训和签署了承诺书，但在具体工作中有时仍有一些不文明的行为出现，需要进一步加强员工的激励和教育。
移动公司青年文明号申报材料范文
移动公司青年文明号申报材料范文尊敬的评委们：我代表移动公司全体员工，向评委们申请我们公司的青年文明号。
作为一家致力于为大众提供优质通信服务的企业，我们始终注重发展文明礼仪、倡导社会责任。
在过去的几年中，我们通过不断努力，使移动公司成为了一面青年文明的旗帜。
现在，我向评委们提交以下材料，以证明我们移动公司符合青年文明号的条件。
一、公司背景与愿景移动公司秉承“让通信更美好”的使命，致力于为用户提供卓越的通信服务。
我们的愿景是成为行业的领导者，为用户创造智慧、安全、便捷的通信体验。
为了实现这一愿景，我们不仅注重技术创新和产品质量，还非常关注企业社会责任。
我们坚信，文明礼仪是企业成长和发展的基石，也是社会进步的重要标志。
二、员工文明礼仪培训为了倡导和培养良好的文明礼仪，我们在公司内开展了一系列员工培训活动。
每位新入职员工都将接受文明礼仪培训，包括言行举止、职场礼仪、公众形象等方面的知识。
同时，公司还定期举办文明礼仪大赛，鼓励员工积极参与并传递文明礼仪的正能量。
三、公益活动参与作为企业公民的一部分，我们深知承担社会责任的重要性。
移动公司积极参与各类公益活动，并推动员工积极参与志愿者服务。
例如，我们与本地社区合作，开展了环境保护、帮助老人和儿童等多个志愿者项目。
通过这些公益活动，我们旨在传递爱心、关爱弱势群体，并推动社会的进步与发展。
四、优秀员工表彰在移动公司，我们重视员工的辛勤工作和发展。
为了激励员工努力工作，我们设立了一系列优秀员工表彰机制。
每年，我们评选出一批优秀员工，表彰他们在工作中的突出表现和积极贡献。
这不仅鼓励了员工的奋发向前，也提升了公司整体的文明水平。
五、企业形象宣传移动公司注重企业形象宣传，将文明礼仪作为企业文化的重要组成部分。
我们在各类宣传渠道上推广公司的文明形象，并宣传员工的先进事迹。
我们通过内部刊物、企业网站、社交媒体等多个渠道，向外界展示我们文明友善、责任感强的企业形象。
六、用户满意度调查我们重视用户的意见和建议，并将他们的满意度作为衡量我们文明水平的重要标准之一。
银行营业所申报青年文明号事迹材料共6页word资料
银行营业所申报青年文明号事迹材料xx营业所是从2019年初开展创建“青年文明号”活动的，2019年被农行xx分行、共青团农行xx分行委员会授予省级“青年文明号”，至今已连续6年保持这一殊荣。
创建活动的开展，为营业所各项业务的发展插上了腾飞的翅膀。
2019年度荣获儋州市支行“先进单位”称号，2019年度荣获“先进集体”称号，2019年第一季度荣获“‘迎新春’优质服务活动竞赛储蓄存款第一名”称号。
到2019年底，xx营业所各项存款达到xxx万元，比年初增长723万元，人均存款1154.6万元;账面利润238万元，比年初增长17万元，人均创利34万元。
以创建活动为契机，塑造优秀的人才，打造优秀的团队，营造一流的信誉，创造一流的效益──这就是xx营业所的发展之路。
一、加强日常教育，塑造优秀的人才人才兴，则农行兴。
不断学习，不断充实自己的知识结构，以适应激烈的竞争的需要，是营业所每位员工向自己提出的标准之一。
多年来，xx营业所的青年员工一直保持在80%左右，在创建活动中，营业所加强对员工的培养，通过采取以老带新、技能测试、岗位竞争等措施，铸造了一支充满活力、积极进取、素质优良的队伍。
他们朝气蓬勃，都有成才的愿望;同时，农行的发展也需要一大批有才能的青年。
欧阳智是2019年调来xx营业所的一名小伙子，他一来便感受到了xx营业所人才济济的竞争氛围。
于是，他虚心拜师请教，经常加班加点苦练业务。
有一段时间，他业务处理速度老是提不上去，不仅自己着急，连与他临柜的员工陈青也急得不得了。
陈青认真帮助他分析原因，不厌其烦的手把手的指点，由于忙于练业务，近在8公里的家，一个星期也难得回一次，功夫不负有心人，欧阳智的进步很快，现在是xx营业所的业务骨干。
陈方是xx营业所的坐班主任兼主管会计，由于他忙于经常加班加点工作及练业务，家住营业厅四楼上的他，也不多陪娇妻一会。
难怪有一回他的妻子向所里的同志打听：“你们上班一天几小时?”。
银行营业所申报青年文明号事迹材料 (2)
银行营业所申报青年文明号事迹材料1. 背景介绍随着社会的快速发展和科技的进步，银行作为金融服务机构，在经济建设和社会进步中起着重要的作用。
为了提高银行服务质量、增强员工的文明素养，我们申报了青年文明号，以表彰和激励银行营业所的优秀青年在日常工作中的突出贡献和文明示范。
2. 申报材料2.1 青年文明号简介青年文明号是由中国共产主义青年团中央、中国文明网、人民网共同设立的荣誉称号，旨在表彰在社会主义核心价值观教育和实践活动中作出突出贡献的青年集体或个人。
2.2 申报营业所信息•营业所名称：XX银行营业所•所在地：XX省XX市XX区•法人代表：XX•主营业务：XX业务2.3 申报事迹材料2.3.1 突出的社会责任担当在过去一年中，我们的银行营业所积极承担社会责任，参与了多项公益活动。
例如，我们组织员工参加了“扶贫助学”活动，在贫困地区开展教育援助，帮助孩子们改善学习条件，提升他们的教育机会。
另外，我们还积极参与环保宣传活动，倡导员工绿色出行，推动节能减排，为打造美丽家园贡献自己的一份力量。
2.3.2 优质的金融服务我们银行营业所注重提供优质的金融服务，为客户提供便捷高效的业务办理体验。
我们通过培训和学习不断提升员工的金融知识和服务技能，确保为客户提供准确、专业的咨询和指导。
同时，我们还注重维护客户关系，通过及时回访和健全的客户投诉处理机制，解决客户遇到的问题，提高客户满意度。
2.3.3 促进员工成长与发展我们银行营业所关注员工的成长和发展，积极营造良好的工作环境和文化氛围。
我们定期组织培训和学习交流活动，提供专业的技能培训和职业发展指导，帮助员工不断提升自己的能力和业务水平。
此外，我们还注重员工的身心健康，通过组织健身活动和定期体检，关心员工的健康和福祉。
2.3.4 文明礼仪示范我们银行营业所倡导文明礼仪，员工严格遵守银行规章制度，提倡诚实守信、礼貌待人的行为准则。
我们在业务办理过程中，注重与客户的沟通交流，以友好、耐心的态度解答客户疑问，维护良好的银行形象。
有线电视收费营业厅青年文明号申报材料
有线电视收费营业厅青年文明号申报材料有线电视收费营业厅青年文明号申报材料一、基本概况县广播电视局有线电视收费营业厅现有员工6名,平均年龄30岁,是一支由青年人组成的群体,他们朝气蓬勃,精力充沛。
在工作中坚持与时俱进,始终把有线电视收费窗口从传统的单纯要求服务热情,到今日因科技进步而衍生的“本领过硬、精确细致、服务热情、责任到人“作为工作理念,以倡导职业文明为核心,以规范文明、立足本职、敬业爱岗、无私奉献为工作原则。
积极发扬特别能吃苦、特别能战斗、特别能攻坚的工作作风,遇到矛盾不回避,遇到困难不畏惧,以积极负责的态度,开拓进取的精神,不断开创工作新局面。
,顺利完成了镇整转数字电视9000户的收费任务,多次得到省、市广电局领导和县领导的充分肯定。
二、创建口号在工作开展中,在青年文明号活动创建中,县广播电视局有线电视收费营业厅结合工作实际,提出了“快速优质服务,精确热情周到“的口号。
三、主要措施（一）规范制度,严格执行。
自从县广播电视局有线电视收费营业厅开展青年文明号工作以来,内强素质,外树形象。
全面增强员工的政治理论水平和业务技术能力,提高创新力。
认真落实科学发展观,加强学习实践,强化内部管理工作,捋顺各项规章制度,管理体制措施落实到位。
参考《广播电视管理条例》和《广播电视设施保护条例》,按照物价局批准制定并规范了《有线电视收费标准》、《有线电视收费营业厅服务规范》、《有线电视收费营业厅用户服务承诺》等相关实施细则,明确岗位职责和操作规程,强化考勤制度,细划工作环节,做到有章可循,有规可依,在保证业务开展的同时,采取各种奖惩制度激发并保持队伍活力。
（二）钻研业务,提高本领。
窗口收费工作是一项规范性、程序性、重复性很强的工作,它联系着有线电视售后服务和群众的第一道纽带,这要求工作人员必须具备过硬的业务素质,有着心系单位、心系群众的思想意识。
为了确保有线电视业务的顺利开展,有线电视收费营业厅严格进行岗前培训,要求营业人员必须“打字速度每分钟70字以上,熟练应用收费软件、了解office办公软件、知晓有线电视专业知识、归档整理条目清晰、沟通语言热情规范“。
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2019年营业厅青年文明号申报材料word版本
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营业厅青年文明号申报材料
中国铁通上饶分公司天桥营业厅位于庆丰路50号，地处上饶
通信产业重要地段，是铁通上饶分公司重要的通信服务窗口。
目前员工5人，平均年龄30岁，是一个朝气蓬勃的青年团队。
中国铁通上饶分公司天桥营业厅业务受理范围包括：固定电话业务、长途业务、互联网业务、卡类业务、新业务以及客户缴费、详单及话费使用查询、投诉处理等。
在不断的学习和服务过程中，主营业厅一步一个脚印，脚踏实地，根据自身工作特点，以创建“青年文明号”活动为契机，围绕服务狠下功夫，逐步实现了从简单服务向深层次、全方位服务的转变，把微笑服务、承诺服务、规范服务向品牌服务推进，形成具有市场竞争力的高档次品牌服务。
我们本着“客户的需要就是我们的工作目标”的宗旨，处处为用户着想，尽最大的努力让用户感受到我们的“人性化服务”。
每当有用户在营业厅落下钥匙等私人物品，我们总是千方百计地联系用户，及时将物品归还用户，用户感谢的话语就是对我们服务的最好评价。
营业厅是公司的窗口，营业员则是公司的形象代言人。
营业员一言一行都代表着我们的企业，也许就是一个细微的动作，便会给消费者留下不好的印象。
正是秉诚这样一种信念，我们牢固树立“服务第一，客户之上”的理念，认真遵守营业员规范，“亲切、周到、专业、高效”地为客户提供满意的服务。
例如：每次当遇到有行动不便的老人、残疾人前来缴费或办理业务，我们总是主动地走出柜台，来到门口，为用户开门或直接在门口为用户缴费、办理业务，受到用户的极大好评。
如果说服务是架设企业与用户之间的桥梁，那么娴熟的业务技术则是这座桥梁的坚实桥墩。
只有两者皆有，才能在工作中得心应手。
营业厅坚持长期进。