市长质量奖资料4.7.3.2
市长质量奖申报材料
市长质量奖申报材料申报单位基本情况单位名称：（填写申报单位的全称）主要产品或服务：（填写申报单位的主要产品或服务）申报单位简介：（填写申报单位的历史沿革、发展现状、企业文化等信息，篇幅不超过500字）申报内容申报奖项分类（根据奖项的不同，填写相应的内容）产品质量奖（以下内容仅为示例，具体填写内容需根据申报单位情况进行调整）一、基本情况申报产品名称：所属行业：主要销售地区：二、产品质量管理1.生产工艺流程：（描述申报产品的生产工艺流程，包括采购、生产、检验、包装、存储、发运等环节）2.质量控制点：（列出申报产品各环节的质量控制点，并说明具体控制措施）3.质量检测：（描述申报产品的质量检测流程，包括样品检测、抽检、全检等环节）4.不良品处理：（说明申报产品的不良品处理流程，包括不良品的分类、原因分析、处理措施等）三、质量改进1.客户投诉处理：（说明申报产品的客户投诉处理流程，包括投诉收集、原因分析、处理措施等）2.技术创新：（描述申报产品的技术创新情况，包括自主知识产权、专利、科研成果等）服务质量奖（以下内容仅为示例，具体填写内容需根据申报单位情况进行调整）一、基本情况申报服务名称：所属行业：服务范围：二、服务质量管理1.服务流程：（描述申报服务的流程，包括接待客户、服务流程、维修保养等环节）2.服务质量标准：（列出申报服务的服务质量标准，并说明具体控制措施）3.服务满意度调查：（描述申报服务的服务满意度调查流程，包括调查对象、调查方法、调查结果等）三、质量改进1.投诉处理：（说明申报服务的投诉处理流程，包括投诉收集、原因分析、处理措施等）2.服务创新：（描述申报服务的服务创新情况，包括自主知识产权、专利、科研成果等）经济效益资料（根据申报单位的实际情况，填写相应的数据和资料）1.营业收入：（填写申报单位最近三年的营业收入情况，可采用表格或图表展示）年份营业收入（万元）2020201920182.利润情况：（填写申报单位最近三年的净利润情况，可采用表格或图表展示）年份净利润（万元）2020201920183.其他资料：（填写申报单位其他证明材料，如职称证书、专利证书、项目获奖证明等）申报单位声明1.本申报材料真实可靠，不存在任何虚假陈述、重大遗漏或误导性陈述。
市长质量奖范本
市长质量奖范本市长质量奖范本如下：市长质量奖为激励推动本市企业和机构持续改进、优化经营管理、提高产品和服务质量，树立行业标杆，特设市长质量奖。
一、奖项设置（一）市长质量奖该奖项旨在表彰在质量管理方面具有卓越成绩、在市场竞争中具有显著优势、为本市经济发展做出重要贡献的企业和机构。
二、评选标准（一）持续改进与创新：具有持续改进质量管理体系的能力，并能够在业务运营中不断追求创新，推动产业转型升级。
（二）质量管理水平：拥有完善的质量管理体系和标准化工作程序，实施全面的质量控制和质量管理手段。
（三）产品和服务质量：产品质量符合国家和行业标准，且以良好的口碑、高的用户满意度为特点，服务质量上乘。
（四）社会责任：具备良好的社会责任意识，积极履行企业责任，关心员工福利，培育优秀人才，推动行业发展，促进社会和谐稳定。
三、评选程序（一）申报：企业和机构可自愿提出申报，同时行业主管部门和市质量监督机构也可推荐具有较高质量水平的企业和机构参选。
（二）初评：组成评审团队，对申报材料进行初步评审，初步筛选出具有较高质量水平的企业和机构。
（三）现场评审：对初选入围的企业和机构进行现场评审，重点考察现场管理、质量过程详细情况和质量管理成果。
（四）评定：根据评审结果确定获奖企业和机构。
四、奖项设置和表彰措施（一）市长质量奖获得者将被授予市长质量奖奖牌和荣誉证书。
（二）获奖企业和机构将被广泛宣传，享有市长质量奖标识使用权，以及相关专题报道和推广机会。
（三）获奖企业和机构将被邀请参加市质量管理年度大会，并与其他获奖者进行交流和分享经验。
（四）市政府将向获奖企业和机构颁发荣誉证书，并给予相关奖金和奖励。
五、其他事项申报材料应真实、准确，相关情况均应进行严格保密。
评选结果将以公示形式进行，对未获奖的企业和机构将给予反馈意见，鼓励其进一步改进。
这是市长质量奖的一般范本，具体设置和奖励创新，可以根据实际情况进行调整和修改。
市长质量奖个人申报材料
市长质量奖个人申报材料尊敬的评审委员会：我是李明，是某某市某某区某某镇的一名普通市民。
我特别荣幸申请参评市长质量奖个人奖项。
我将认真分析我的工作和生活，展示我在各个方面的优秀表现和突出贡献，为我所在的社区和城市做出了重要贡献。
一、个人情况介绍我是一名来自农村的普通百姓，1980年出生。
毕业于某某大学机械工程专业，本科学历。
在过去的20年里，我一直在某某企业从事机械设计工作。
我有着扎实的专业知识和丰富的工作经验。
二、工作表现在岗位工作期间，我一直尽职尽责，努力工作，坚持不懈地追求卓越。
我始终把提高产品质量作为我的工作目标，努力提升自身的专业技能和工作能力。
我积极参与公司的技术创新和质量管理工作，多次参与并主持了产品设计改进项目。
我通过自己的努力，不仅提高了产品的质量，还为公司节省了大量成本。
我的工作得到了公司领导和同事们的认可和赞扬。
三、社区服务除了在工作中取得的成绩，我还积极参与社区服务和公益活动。
我曾参与组织农村学生的志愿教学活动，帮助他们提高学习成绩，开阔视野。
在我的帮助下，很多困难学生取得了优异的成绩，被重点大学录取。
我还积极参与了环保活动和扶贫帮困活动，为社区的和谐发展贡献了自己的一份力量。
四、个人成长在工作与生活中，我不断提升自己，积极学习新知识，提高专业技能。
我坚信学习是终身的，只有不断学习和进步，才能跟得上社会的发展变化。
我还积极锻炼身体，保持良好的健康状态，因为我相信健康才是一切的基础。
五、感言在此，我要衷心感谢评审委员会能够对我进行评选，并对我的工作和贡献进行认可。
我将继续努力，为城市的发展和社区的和谐做出更大的贡献。
谢谢！以上就是我的申报材料。
我真诚希望能够得到评审委员会的认可和支持，我会继续努力工作，为城市的发展做出更大的贡献。
市长质量奖申报材料
附件1XX市市长质量奖推荐表（2014年度）推荐地区（盖章）被推荐企业名称XXXXXXXX推荐类别工业类 建筑业□农业□服务业□填报日期2015年3月25日XX市市长质量奖评定委员会办公室编印附件2编号XX市市长质量奖申请表（2014年度）企业名称（盖章）XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX申请类别企业代码填报日期XX市市长质量奖评定委员会办公室编印XX市市长质量奖申请材料制作及填写说明一、基本版式要求1、申请材料一律使用统一的申请表。
使用标准A4 纸（210mm×297mm），双面打印。
申请表不另制作封面及封底，沿长边装订，侧脊外侧打印申请类别、企业名称。
不采用硬皮材质、塑料拉杆装订。
2、页码用阿拉伯数字连续编页，四号字体，位于页脚的外侧。
3、提供的有关证明材料复印件或图形扫描件，请在保证内容清楚的前提下紧凑排版，建议两份证书占用一页。
二、材料要求市长质量奖申请材料由申请表、企业简介、自我评价报告、证实性材料、绩效案例等组成，装订成册，申报材料一式三份。
需递交一份含所有申报资料的电子档。
1、申请表填写内容要实事求是、数据真实，如表内填写不够，可另附纸页或扩充表格。
2、企业简介限在3000字以内，内容要求GB/Z19579-2012《卓越绩效评价准则实施指南》附录B。
3、自我评价报告内容应对照《卓越绩效评价准则》的具体要求，逐条从采用方法、工作展开和实施结果三个方面用数据和事实进行评价说明，必要时可使用图表，各条中有关说明的内容也可互相引用，但应说明。
需要追溯性说明的质量活动限申报前三年内；无追溯性说明的质量活动只说明近年情况，报告文字要求简要。
4、证实性材料：凡在申报表和自我评价报告中涉及、需企业提供的，以及企业自认为还应提供的其它有效证实性材料，需如实提供，如无法提供的，应当说明。
5、绩效案例：申报企业必须提供绩效管理的典型实例。
6、申报电子档：word文档格式的XX市市长质量奖申报表；申报材料的证明文件的扫描件；申报企业简介；申报企业的相关图片等，主要反映企业的概貌；反映企业质量管理水平。
市长质量奖审核所需材料
市长质量奖审核需提供的材料明细（所有材料需提供纸质版原件）一、“领导”项：1、相关法律、法规、方针、政策（如产品质量法、计量法等）的纸质版材料；2、“三法一条例”的纸质版材料；3、质量管理负责人的资格证书；4、质量培训计划、执行情况、记录等的证实材料；5、参加重大质量活动的证明材料（照片、方案等);6、企业发展的质量理念材料；7、制定企业文化理念的纸质版材料;8、企业长短期绩效目标、制定依据、分析及改进等的材料；9、上级领导对本公司领导的评价及改进措施的纸质版材料；10、领导与顾客之间的沟通渠道及改进（包括制度文件、沟通的证明材料及改进证明材料等);11、领导与员工的沟通及改进（制度文件、沟通证明材料及改进证明材料等)；12、企业内部管控体系系统的相关证实材料（包括制度文件,管理规定、部门职责、各岗位职责及实施细则等）;13、企业内、外审制度文件及报告；14、环境保护报告(第三方）;15、能源消耗报告（第三方）;16、公共卫生、职业卫生评估报告（第三方）；17、公共安全报告（第三方）;18、职业健康评估报告（第三方)；19、产品对公共安全的评估报告（第三方）；20、企业制定的诚信道德规范制度文件及执行情况的检查记录（制度文件及执行情况）；21、企业对公益事业的支持、捐助（需提供发票）;二、“战略”项：22、公司3—5年战略规划；23、公司3—5年经营规划；24、公司3-5年质量规划;25、标杆企业(竞争对手)的信息收集、分析、改进措施等的原件（制度文件及执行情况）；三、“顾客与市场”项：26、长、短期市场拓展计划（制度文件及执行情况）；27、目标客户群;28、市场细分；29、销售网络；30、售后服务体系（制度文件及执行情况）;31、对顾客意见的收集、整理、分析及整改（制度文件及执行情况）；32、顾客满意度调查及改进措施（制度文件及执行情况);33、对客户关系的维护（制度文件及执行情况）;34、市场占有率、业务增长率、新增市场等的分析与改进措施;四、“资源”项：35、建立有利于采纳员工意见和建议的人力资源管理系统及执行情况（制度文件、执行情况)；36、员工绩效激励政策（制度文件及执行情况)；37、人力资源规划(制度文件及执行情况)；38、员工的引进计划（制度文件及执行情况）；39、员工的教育、培训计划（制度文件及执行情况)；40、承上启下的员工工作环境管理制度及执行情况;41、不断改善员工工作环境的证明材料;42、保障员工的职业健康和安全的制度文件及执行情况；43、对关键场所所有测量指标进行定期测量的制度文件及实施记录；44、全员性质量活动（包括QC小组、合理化建议、6S管理等）的方案及实施情况证实材料；45、根据战略规划和发展方向，有针对性的对员工进行调查、收集建议和意见的记录及相应的改进措施；46、对员工技能的调查、分析及改进措施的记录；47、符合战略规划的财务管理制度；48、符合战略的资金预算计划；49、财务预算管理制度及实施情况；50、资金预算与实际使用的对比、改进的制度、对比情况记录及改进措施;51、基础设备设施的纸质版档案;52、基础设备设施的控制、维护保养制度及记录;53、基础设备设施的更细改造计划及实施记录；54、基础设施环境、职业健康安全问题的预案及处理记录；55、建立和运行信息管理系统(包括OA系统、ERP系统、CRM系统、PDM系统等）证实材料和使用记录；56、开发或引进先进技术和标准的相关证实材料；57、参与制（修）定国家或行业标准的证实材料；58、技术专利证书；59、新产品的研发及实施情况记录；60、近、远期技术改造目标和计划及实施记录；61、公司对技术状况的评审，并与国内外竞争对手的比较和分析的记录；62、供应商合作协议及供应商评价材料；五、“过程管理”项：63、市场调研（需有调研记录和报告）、产品(商品)服务的需求的证实材料；64、对质量、生产率、成本、周期时间、准时率、应变能力的分析材料；65、对公司的制造能力、过程能力、测量能力、供应能力、维护能力、应变能力及绩效、环境、安全等的评估分析材料；66、符合市场调研、产品（商品)服务的需求、质量、生产率、成本、周期时间、准时率、应变能力、公司的制造能力、过程能力、测量能力、供应能力、维护能力、应变能力及绩效、环境、安全等的过程设计；67、对标书、合同及订单的评审制度文件及记录；68、对产品设计及设计更改的制度文件及执行情况；69、对新产品投产前生产技术准备和过程控制策划的相关制度文件及执行情况记录；70、采购原材料、外购件、外协件的制度文件及执行情况；71、对供应商质保能力的评价及选择的证实材料;72、生产过程控制计划及执行情况记录;73、优化现场管理的文件制度及执行情况；74、对生产过程的改进计划及执行情况；75、检验和实验管理规定；76、不合格品的管理规定和执行情况；77、针对检测设备的控制、校准和维护的制度文件及执行情况;78、搬运、储存、包装、防护和交付相关的制度文件及执行情况;79、产品和过程的评审制度文件及评审记录、报告及采取的整改措施;80、为用户提供有效的信息服务系统的制度文件及记录、分析、整改措施；81、人力资源管理、财务会计管理、基础设施管理、环境管理、职业健康和安全管理、法律法规服务管理、服务管理等七想管理制度文件及管理记录;六、“测量分析与改进"项：82、对长、短期目标，战略规划的进展情况，过程管理的关键绩效进行每年二次的测量和分析评审记录；83、战略目标、战略规划、经营结果、行业中竞争对手和标杆的对比、发展趋势、市场预测进行趋势分析、对比分析及因果分析的记录材料;84、通过统计报表、供应商会议、产品订货会、信息发布会等有效途径获取信息的证实材料;85、建立包括手机和传递图纸、文件（标准、法规）、专利成果、技术创新成果、供应方及竞争对手、标杆的技术水平和市场情况等六方面信息和知识管理共享平台;86、全公司各部门的激励政策制度文件、工作改进计划87、全公司各部门的激励政策制度文件、工作改进计划的执行情况88、全公司各部门的激励政策制度文件、工作改进计划的跟踪管理与有效性的评价；七、“经营结果”项：89、近三年所有客户的客户满意度调查表及结果的测量与分析;90、根据近三年所有客户的客户满意度调查表及结果的测量与分析,针对当前水平及趋势进行分析；91、三年顾客满意度在柜内行业中的水平分析;92、将竞争对手和标杆对比的结果作为依据,制定改进措施及实施情况；93、三年顾客感知价值和顾客忠诚度的测量分析及结果;94、近三年与国际同类产品的销售对比分析、改进措施及执行情况;95、公司近三年的财务指标（审计报告）及相应的水平与趋势分析；96、近三年与标杆对比的财务绩效及分析、改进措施及执行情况;97、高级管理人员和高级技术人员的培养、引进职数和岗位数量、简化管理层级和岗位数量、组建跨职能小组数量、岗位轮换率、全员劳动生产率和人均利税率、员工流失率和晋升率及管理人员比例变化、员工薪酬福利增长率、对员工的奖励表彰数量等10想内容的指标测量及当前水平和趋势的对比分析、改进措施；98、员工学习和发展主要测量指标及当前水平和趋势的对比分析、改进措施；99、员工权益和满意度测量指标与当前水平和趋势的对比分析、改进措施;100、近三年厂方面积、关键设备数量、基础建设投资、设备技术改造投资等基础设施资源的测量指标及当前水平及趋势的分析、改进措施；101、近三年产品质量、生产成本、全员劳动生产率、产品开发周期、生产周期、快速响应时间、供方交货准时率、供方和合作组织的经营绩效等过程有效性的主要测量指标及当前水平和趋势的分析、改进措施；102、近三年质量、成本、财务预算准确率、设备利用率、设备经济周期等支持过程有效性的主要测量指标及当前水平和趋势的分析、改进措施；103、近三年战略目标实现率、战略规划完成率的证实材料;104、近三年高层领导的经营责任、社会责任和法律责任等方面的管理责任结果；105、近三年资产保值增值、投资收益率、纳税等方面的财务责任结果。
市长质量奖范本
市长质量奖范本【最新版】目录1.市长质量奖简介2.市长质量奖的评选标准3.市长质量奖的申报流程4.市长质量奖的意义和作用5.结束语正文一、市长质量奖简介市长质量奖是某市最高质量荣誉，旨在表彰在质量管理、质量保证和质量提升方面取得卓越成绩的企业和组织。
该奖项旨在激励和引导各类企业加强质量管理，提高产品和服务质量，增强市场竞争力，促进经济社会发展。
二、市长质量奖的评选标准市长质量奖的评选标准主要包括以下几个方面：1.领导作用：企业领导在质量管理方面的作用，包括质量理念、质量目标、质量战略等。
2.战略规划：企业制定的质量管理战略规划，包括质量管理体系、质量改进计划等。
3.顾客关注：企业在顾客满意度方面的表现，包括顾客需求识别、顾客满意度测量等。
4.资源保障：企业为实施质量管理所提供的资源保障，包括人力资源、财务资源、技术资源等。
5.绩效评估：企业在质量管理方面的绩效评估，包括质量水平、质量成本、质量利润等。
三、市长质量奖的申报流程1.企业自我评估：企业对照市长质量奖评选标准进行自我评估，确认符合申报条件。
2.提交申报材料：企业按照要求提交申报材料，包括企业基本情况、质量管理情况、质量绩效等。
3.资格审查：有关部门对企业提交的申报材料进行资格审查，确认企业具备申报资格。
4.资料评审：评审专家对企业提交的申报材料进行评审，形成初步评审意见。
5.现场评审：评审专家组对企业进行现场评审，核实申报材料和初步评审意见。
6.评审结果公示：评审结果在相关媒体上进行公示，接受社会监督。
7.颁奖典礼：对获得市长质量奖的企业进行表彰和颁奖。
四、市长质量奖的意义和作用1.提高企业质量管理水平：通过申报市长质量奖，企业可以全面审视自身的质量管理水平，发现不足之处并加以改进。
2.增强企业市场竞争力：获得市长质量奖的企业将在市场竞争中树立良好的品牌形象，提高客户对企业产品和服务的信任度。
3.促进企业可持续发展：市长质量奖的评选注重企业长期稳定的质量绩效，有助于企业建立持续改进的质量文化，实现可持续发展。
市长质量奖范本
市长质量奖范本市长质量奖范本尊敬的市长、各位领导、亲爱的同事们：大家好！今天我非常荣幸能在这里向大家介绍我们市级质量奖的评选标准和奖项设置，并广泛征集大家的意见和建议。
市长质量奖是为了鼓励本市企事业单位和行业组织，推动我市经济社会发展，提升产品质量和管理创新能力而设立的最高质量奖项。
本奖项的设立是为了提高企业和组织的竞争力，促进全市经济的良性循环和稳定发展。
我们将通过该奖项的评选和表彰，激励并引导各个行业、企事业单位和组织不断追求卓越品质，推动全市经济质量的提升。
首先，该奖项将以多个类别进行评选，如企业管理创新奖、产品质量奖、行业领军奖等。
每个类别的评选标准将根据实际情况和行业特点进行细化，以确保评选的公正和准确性。
评选将以市级质量监督机构为主导，邀请行业专家和权威专家组成评审团队，对申请参评的单位进行综合评估和实地考察。
其次，市级质量奖的评选将注重以下几个方面的评价：产品质量、管理创新、客户满意度、社会责任等。
我们将评估企业在产品研发、制造工艺、质量控制等方面的表现，并考察企业在市场开拓、客户服务、社会责任履行等方面的绩效。
只有在这些方面都取得卓越成绩的企业才能够获得市级质量奖的认可和表彰。
最后，获奖企业将获得市政府的表彰和奖励，并享有多项优惠政策和权益。
同时，他们还将被授予“市长质量奖”荣誉称号，并有机会参加国内外质量奖的评选和交流活动。
这将为他们提供更多的发展机会和更广阔的市场空间，有力地促进我市质量事业的快速发展。
市长质量奖的设立将对我市经济社会发展起到积极的推动作用，有利于促进产业升级和提高产品质量水平。
同时，它也为各个企事业单位和行业组织树立了一个榜样，激发了他们的进取心和创新能力。
我们希望通过评选表彰的方式，将优秀的企业和组织推崇为市级质量奖获得者，进一步激发全市经济的发展潜力和创新活力。
最后，我诚挚地邀请大家积极参与市长质量奖的评选工作，提出宝贵的意见和建议。
让我们携手共同努力，推动我市质量事业的健康发展，为经济社会的繁荣做出更大的贡献！谢谢大家！。
市长质量奖评审标准
滨州市市长质量奖评审标准为统一市长质量奖评审标准，保证评审工作的公正性、科学性，根据《滨州市市长质量奖评审管理办法（试行）》规定，按照GB/T19580《卓越绩效评价准则》和GB/Z19579《卓越绩效评价准则实施指南》要求，结合我市实际，制定本标准。
1 范围本标准适用于全滨州市范围内法人企业或组织的申报市长质量奖评审，也为有关企业或组织实施卓越绩效评价提供指南。
2 评价要求和分值本章修改采用了GB/T19580《卓越绩效评价准则》评价要求，内容包括领导、战略、顾客与市场、资源、过程管理、测量分析与改进、经营结果等七个方面，分值按GB/Z19579《卓越绩效评价准则实施指南》规定，满分为1000分。
2.1 领导(满分100分)本条款用于评价企业或组织高层领导在价值观、发展方向、目标、对顾客及其他相关方的关注，激励员工、创新和学习等方面的作为，以及企业或组织的治理和履行社会责任的情况。
2.1.1企业或组织的领导(满分60分)企业或组织应说明高层领导如何确定发展方向、完善企业或组织的治理以及如何评审企业或组织绩效。
2.1.1.1高层领导的作用企业或组织应从以下方面说明高层领导的作用：a)高层领导如何确定和展开企业或组织的价值观、长短期发展方向及绩效目标；如何在绩效目标中均衡地考虑顾客及其他相关方的利益；如何向全体员工、主要的供方和合作伙伴沟通企业或组织的价值观、发展方向和目标；如何确保双向沟通。
b)高层领导如何创造有利于授权、主动参与、创新和快速反应环境，促进企业或组织学习和员工学习的环境，遵守法律法规的环境；如何恪守诚信经营等道德规范，并影响企业或组织的相关方。
2.1.1.2企业或组织的治理企业或组织的治理如何致力于以下关键因素：a)企业或组织行为的管理责任；b)财务方面的责任；c)内、外部审计的独立性；d)股东及其他相关方利益的保护。
2.1.1.3企业或组织绩效的评审企业或组织应从以下方面说明如何评审其绩效：a)高层领导如何评审企业或组织的绩效和能力，如何通过评审来评价企业或组织的成就、竞争绩效以及长、短期目标的进展；如何通过评审来评价企业或组织的应变能力。
市长质量奖范本
市长质量奖范本
市长质量奖范本是一个用于评估和表彰在质量管理方面取得卓越成就的组织的标准。
它通常包括以下几个部分：
1. 引言：简要介绍市长质量奖的目的和意义，以及组织为何参与此奖项的评选。
2. 组织概述：提供组织的背景信息，包括组织类型、成立时间、员工数量、主要产品或服务等信息。
3. 质量管理体系：描述组织如何建立和实施质量管理体系，以确保产品或服务的品质和可靠性。
4. 质量管理实践：详细介绍组织在质量管理方面所采取的策略、工具和方法，以及它们如何帮助组织提高产品质量和客户满意度。
5. 绩效指标：提供组织在质量管理方面的绩效数据，包括客户满意度、产品合格率、质量成本等指标，以证明组织在质量管理方面的卓越成就。
6. 改进和创新：描述组织如何不断改进产品或服务的质量，以及在质量管理方面所采取的创新措施。
7. 认证和荣誉：提供组织所获得的认证和荣誉证书，以证明组织在质量管理方面的实力和信誉。
8. 未来计划：介绍组织在未来将继续加强质量管理的计划和目标，以确保持续改进和提高产品质量。
9. 结论：总结市长质量奖对组织的意义和价值，以及组织对未来质量管理工作的展望。
在撰写市长质量奖范本时，请确保内容真实、准确、完整，并突出组织的优势和特点。
同时，注意使用通俗易懂的语言，避免过多的专业术语，以便评委更好地理解和评估组织的成就。
深圳市市长质量奖评定标准
深圳市市长质量奖评定标准（等同采用２0ＸＸ-20XＸ年美国波多里奇国家质量奖卓越绩效准则）深圳市市长质量奖专家评定委员会编制二○一一年三月目录P 前言：组织简介Ｐ.1 组织的概况P。
２组织的现状类目和条目分值１领导1201．1 高层领导 701．２治理和社会责任５02 战略策划85彈贸摄尔霁毙攬砖卤庑诒尔肤。
2．1 战略制定 4０2.2 战略实施453 以顾客为关注焦点 8５茕桢广鳓鯡选块网羈泪镀齐鈞。
３。
1顾客的声音4５3．2 顾客契合404 测量、分析和知识管理９0籟丛妈羥为贍偾蛏练淨槠挞曉。
４．１组织绩效的测量、分析和改进 45４.2 信息、知识和信息技术管理 455 以员工为本 85铙誅卧泻噦圣骋贶頂廡缝勵罴。
5。
1 员工环境 40 5．2员工契合 45６以运营为关注焦点 856。
1 工作系统 456。
2 工作过程 407 结果 4５0買鲷鴯譖昙膚遙闫撷凄届嬌擻.7．1 产品和过程结果 1207.2以顾客为关注焦点的结果 907。
3 以员工为本结果 807。
４领导和治理的结果８０7．５财务和市场的结果 80总分1，０00从组织简介开始的重要性:关于组织的简介十分重要，因为：·它是自我评价及撰写申请材料的最恰当的起点;·它有助于组织明确关键信息中可能存在的差距并聚焦于关键的绩效要求和结果；·评审员和评委在开展评审工作，包括现场审核时，据此来了解申奖组织，了解申奖组织认为重要的那些方面（申奖组织将会被依据本标准要求,对照在组织简介中描述的环境、关系、影响和挑战来进行评价）；·它本身也可作为初步的自我评价。
如果组织发现某些主题信息互相矛盾、很少信息或是根本没有信息，则组织简介或许就起到了一次全面评价的作用，组织就可以针对这些主题来计划行动。
P 前言：组织简介组织简介是有关组织、组织运营的关键影响因素以及组织所面临的关键挑战的一个简要的描述. P.1 组织的概况:组织的关键特征是什么？说明组织的经营环境以及与顾客、供应商、合作伙伴和利益相关者的关键关系。
市长质量奖范本 -回复
市长质量奖范本-回复什么是市长质量奖？市长质量奖是一项表彰市政府质量管理工作卓越成果的荣誉称号。
该奖项的颁发旨在鼓励市政府不断改进管理水平，提高公共服务质量，推动城市持续发展，更好地满足市民的需求。
一、引言市长质量奖作为一项具有重要意义的荣誉称号，不仅代表了市政府的管理水平和公共服务质量的高水平，还体现了市长对于市民福利的关心和追求。
下面将通过几个方面详细介绍市长质量奖的申请内容及要求。
二、申请条件1.政府组织机构完善：市政府应设立独立的质量管理组织机构，负责协调、推动质量管理工作，并制定相应的管理规定；2.组织变革与改进：市政府应积极推进改革和创新，通过引入现代管理方法和科技手段提升工作效率和服务质量；3.全面质量管理体系建立：市政府应建立健全质量管理体系，确保各项工作有序进行，各环节相互协调；4.社会责任意识强：市政府应加强社会责任意识培养，积极参与社会公益事业，关心民众需求，在危机事件和突发事件中展现出应有的责任感和应急能力。
三、申请程序1.填写申请表格：申请市长质量奖的机构需要填写相关申请表格，详细描述本单位在质量管理方面的工作成果和经验；2.提交材料：申请机构需准备相关材料，包括但不限于质量管理文件、工作报告、客户满意度调查问卷、案例研究等；3.组织内部审核：市政府质量管理机构将组织专家对申请材料进行初步审核和评价，并给出评估报告；4.外部评估：市政府将组织专家团队进行现场评估，对申请机构进行真实性和可行性的评估；5.颁发结果：市政府将根据评估结果决定是否颁发市长质量奖，并在相应的颁奖典礼上公布评估结果。
四、评估标准1.质量管理思路与实践：申请机构应具有先进的质量管理思想，并能在实践中得到有效落地；2.工作成果与服务质量：申请机构的工作成果应具有较高的质量水平，并能为市民提供优质的公共服务；3.创新与改进：申请机构应具有持续创新和改进的动力，通过引入新技术、新方法等提高工作效率和质量水平；4.社会责任意识：申请机构应具备较高的社会责任感，并能在履行公共责任和社会义务方面做出突出贡献。
市长质量奖自评报告(4.1_4.7)
4.1 领导4.1.1 组织的领导4.1.1.1 高层领导的作用a）公司愿景、使命和价值观、长短期发展方向及绩效目标的确定、展开与沟通●公司的发展历程公司的前身是……说明公司的主要发展历程，分阶段描述，可配合图片、图表。
●公司文化的形成与发展公司高层领导高度重视并积极参与企业文化建设工作，传承了……文化的精髓，结合行业特点及公司历史沿革，确立了……的公司愿景，……的使命，以及……的核心价值观。
以上描述方式仅供参考，需结合公司实际进行梳理，另外可以考虑选择：配合组织文化形成的过程介绍（如划分为几个几段，配合图表）配合文化结构示意图，文化内涵表。
企业文化的社会影响情况，如媒体报道等。
表4.1.1-1 公司文化体系表企业文化要素内容使命愿景价值观工作理念服务理念人才观……价值观的构成可根据公司的价值观体系设计。
以上表格用图表示，效果更佳。
核心层中介层浅表层表层 长短期发展目标的确定公司领导从使命、愿景和价值观出发，综合考虑国家产业政策、社会经济发展水平、市场需求变化趋势、内部资源、历年绩效等情况，同时在平衡各相关方利益的基础上，确定了公司的发展目标如下：以上描述方式仅供参考，需结合公司实际进行阐述，同时必须明确：长期发展方向：中期目标：短期目标：各职能部门的战略如表4.1.1-2所示。
表4.1.1-2 高层领导关注关键绩效指标价值观的沟通公司通过多种方式向全体员工、主要供应商和合作伙伴沟通企业的价值观、发展方向和经营绩效目标，将价值观延伸到上、下游合作伙伴，沟通途径如表4.1.1-3所示。
以上描述方式仅供参考，需结合公司实际进行梳理，突出公司与各相关方进行沟通的方式，尤其是有特色的方式，着重说明。
也可以通过示意图的方式面试沟通的类别与方式。
表4.1.1-3 公司与各相关方沟通方式汇总表沟通对象沟通方式沟通频次沟通性质公司员工双向终端客户销售商供方和合作伙伴社会公众b）创造良好的内部环境公司领导关注内部环境的营造，着力从系统授权、主动参与、自主创新、快速反应、促进组织学习、守法诚信等6个方面营造良好的内部环境。
市长质量奖评审细则
市市长质量奖评审细则（组织）市质量兴市领导组办公室编制市市长质量奖（组织）评审细则（试行）1 总则1.1 根据《中华人民国产品质量法》、《国务院质量发展纲要》（2011－2020）和《市市长质量奖管理办法》等有关规定，制定本细则。
1.2 市市长质量奖（组织）（以下简称“质量奖（组织）”）具体评价标准为《卓越绩效评价准则》（GB/T19580-2012）和卓越绩效评价准则实施指南》（GB/Z19579-2012）。
1.3 本细则适用于质量奖（组织）的通用评审。
实际评价时，可依据本细则总体要求，结合行业特点拟定更加具体的评价标准，经市质量兴市领导组办公室审定后实施。
1.4 质量奖（组织）授予质量管理绩效显著、自主创新能力强、质量水平领先、对市经济社会发展做出重要贡献的组织。
1.5 质量奖（组织）评审围包括工业、商贸、金融、建设、服务等各行业各类所有制企业或组织。
凡符合《市市长质量奖管理办法》规定的基本条件均可申报。
1.6 质量奖（组织）每3年评选一次。
在企业或组织自愿申报的基础上，严格按照程序和标准评选。
1.7 评审基本原则1.7.1 坚持科学、公正、公平、公开；1.7.2 坚持严格标准、优中选优；1.7.3 不收取申报者任何费用，不增加企业或组织负担。
2 奖项设置质量奖（组织）每届不多于5个，可以少额或空缺（有效期满重新申报并获奖的不计算在）。
3 申报条件3.1 申报质量奖（组织）的企业或组织必须具有下列基本条件：3.1.1 在市行政区域登记注册、具有法人资格、从事合法生产经营3年以上、具备法律规定的生产经营资质；3.1.2 能够科学有效地应用先进的质量管理方法和技术，不断实现质量改进，建立并实施卓越绩效模式，质量工作成绩显著；3.1.3 产品实物质量、技术创新、产品研发、节能减排等处于全市同行业领先、全省同行业一流水平，并向市质量兴市领导组办公室提供上一年度自评报告；产品、工程或服务符合国家、省和市有关产业导向、环境保护、节能减排、安全生产、产品消费等法律法规及政策的相关要求；3.1.4 具有杰出的经营业绩或社会贡献，从事生产、经营活动的，其经营收入、利税总额或总资产贡献率三项指标之一在上年度全市同行业前三位；从事非盈利性业务的组织其社会贡献位于行业前列；3.1.5 生产经营符合法律、法规和政策规定，近3年未发生质量、环保、安全、卫生等重大事故，产品质量、工程质量在市级以上监督检验无不合格记录，服务无重大投诉；3.1.6 获国家和省级政府部门质量荣誉的，优先评选。
苏州市市长质量奖现场评估资料清单
部门
苏州市市长质量奖现场评估资料清单
报告内容
预计报告时间
要求
1) 附录B:组织概述；
1
总经办
2) 4.1-领导； 3) 4.2-战略；
4) 4.7.7-领导方面的结果。
1）4.3-顾客与市场；
2）4.7.2-产品和服务的结果；
2
市场部 3）4.7.3-顾客与市场的结果。
1）4.5-过程管理（关键过程：市场营销） 2）4.7.6-过程有效性结果。
9
生产部
1）4.5-过程管理（关键过程：生产） 2）4.7.6-过程有效性结果。
10
质量部
1）4.6.2-测量、分析和评价； 2）4.6.3-改进与创新
11
质量部 案例发布(4.6.3-改进与创新）
90分钟
60分钟 30分钟 60分钟
30分钟
30分钟 30分钟 30分钟 30分钟 30分钟 30分钟 30分钟 30分钟 30分钟 30分钟 30分钟
7
设备部
1）4.5-过程管理（关键过程：设备管理）
2）4.7.5-资源结果；
3）4.7.6-过程有效性结果。
1) 4.4.7-相关方关系；
2）4.6-测量、分析与改进；
3）4.7.5-资源结果
8
采购部
1）4.5-过程管理（关键过程：采购管理）
2）4.7.5-资源结果；
3）4.7.6-过程有效性结果。
1) 4.4.2-人力资源；
2）4.6-测量、分析与改进；
3）4.7.5-资源结果
3
人力资源部 1）4.5-过程管理（关键过程：人力资源管
理）
2）4.7.5-资源结果；
3）4.7.6-过程有效性结果。
某某公司省长市长质量奖申报自述材料
企业自述材料1公司概述1.1组织的环境1.1.1主要产品和服务河北大江商贸股份有限公司始建于·年，是一家以·为主导、大江商贸和·系列为辅助，集科研、开发、生产、销售于一体的大型·企业。
公司座落在·，南接徐淮，西邻枣庄，经过多年来的潜心经营和培育，现已形成了以·的完整产品结构体系，春润被誉为·。
1.1.2企业文化公司经过几十年的发展，历经春润人的传承、创新和积淀，形成了具有自身特色的企业文化。
企业使命：·。
企业愿景：·。
企业精神：·。
经营理念：·。
管理理念：·。
中长期战略目标：·。
发展战略：·。
1.1.3人力资源状况公司坚持以人为本的原则，重视人才队伍培养，注重产品开发，实现科技兴企。
现有员工·余人，其中研究生·人，本科·余人，专科·余人，中专·余人，高级职称·多人，从以上可以看出公司员工的年龄结构较为合理，文化素质和技术能力均能满足公司生产和经营的需要。
1.1.4主要技术和设备设施河北大江商贸股份有限公司是行业内“领导企业”之首，公司始终坚持现代化管理和科技创新同步发展的原则，以科技为先导，建立了省级企业技术中心，引进国内外先进工艺技术，与国内的大专院校进行合作，结合市场的需求，适时地开发新产品进行升级换代，推动企业健康快速发展。
公司不断地汲取同行业技术优点，融入公司的传统工艺技术优势，形成了依单粮、五粮为基础的无糖、蛋白质和酱香多种生产工艺，大大提高了公司的产品内在品质和市场竞争力。
公司拥有现代化的生产流水线近20条，设备性能达到国内同行的领先水平，部分设备已达到国际先进水平。
1.1.5组织运营的法规和政策环境公司为独立法人单位，依法注册了“春润”、“春润王”、“春润陈香”、“九朝陈香”、“大江商贸”、“春润极品”、“春润低糖”商标，“春润”商标被国家工商行政管理总局认定为“中国驰名商标”，并依法取得了营业执照、生产许可证，依法纳税，诚信生产经营。
市长质量奖报材料-V1
市长质量奖报材料-V1市长质量奖报材料市长质量奖是市政府为了鼓励企业提高产品质量、服务水平，促进经济发展、推动行业进步，而设立的重要奖项。
作为企业负责人，我深知获得市长质量奖对企业的意义重大，因此特意为此次参评准备了以下的报材料：一、企业概况我公司成立于2015年，是一家专注于自主研发及生产销售高质量零部件的企业。
公司位于市内一个规模较大的工业园区内，占地面积10000余平方米，并拥有先进的加工设备及完善的管理体系。
目前，我公司主要生产汽车零部件，以及高端机械配件等，产值稳步增长，公司在同行业中处于领先地位。
二、产品质量我们一直把产品质量放在首位，通过不断引进先进的生产设备，提高生产工艺，完善品质管理体系等持续进行技术创新和质量提升。
目前，公司经过严格的产品检测，产品质量已达到国内同行业的领先水平。
经销商及最终用户对公司的产品反馈也十分满意。
三、服务质量服务质量是我公司的一贯优势，除了提供高品质的产品外，我们还在售后服务上下了大功夫。
我们为客户提供即时响应、专业的技术支持和细致的售后服务，以确保客户对我们的产品和服务的满意度。
同时，我们还建立了全国性的销售及售后服务网络，以保障客户能够在全国范围内享受到统一标准的服务。
四、管理水平公司高度重视技术创新和管理创新，注重企业文化建设，通过不断推进ISO9001质量管理体系的优化，加强内部员工教育培训，加强内部流程管控，有效地提高管理水平，为公司的高效运作提供了有力支持和保障。
综上所述，我们公司无论是在产品质量、服务质量还是管理水平方面，都严格把控、不断提高，以获得更多客户的认可和信任。
此次参评市长质量奖，是公司对自身发展的一次全面自检，也是公司展示质量、服务和管理三大方面的优良成果的机会。
我们相信，在各位专家的公正评审下，我们的努力将得到肯定。
市长质量奖工作材料目录
市长质量奖工作材料目录一、市政府关于印发《江都市市长质量奖评定管理办法》的通知二、江都市市长质量奖评定管理办法三、江都市市长质量奖评定标准四、市长质量奖启动新闻发布会工作安排五、马市长新闻发布会的讲话六、关于成立市长质量奖专家评定委员会的通知二OO九年四月十七日材料一市政府关于印发《江都市市长质量奖评定管理办法》的通知各镇、市各委、办、局，市各直属单位：现将《江都市市长质量奖评定管理办法》印发给你们，请结合本镇、本部门、本单位实际，认真贯彻执行。
江都市人民政府二OO九年四月十七日材料二江都市市长质量奖评定管理办法（初稿）2009年3月第一章总则第一条为落实科学发展观，表彰在经营管理方面取得卓越绩效的企业和组织，引导和激励广大企业或组织建立和实施卓越绩效模式，持续改善经营业绩，增强我市经济的综合竞争力。
根据《中华人民共和国产品质量法》和《国务院质量振兴纲要》等有关规定，借鉴国内外开展质量奖活动的成功经验，结合我市实际，制定本办法。
第二条本办法所称的“市长质量奖”是江都市人民政府设立的最高质量荣誉奖,主要授予我市具有独立法人资格,实施卓越绩效管理,有广泛的社会知名度与影响力,在行业内处于领先地位,取得显著经济效益和社会效益的企业或组织,以及提供公共服务的非政府机构。
第三条市长质量奖的评定工作以促进经济社会又好又快发展为宗旨，在企业或组织自愿申请的基础上，坚持科学、公正、公平、公开的原则，以社会公示、专家评议、政府决策为科学程序，以政府积极推动、引导、监督为保证。
第四条“江都市市长质量奖”（以下简称“质量奖”）每年评审一次。
质量奖授奖名额由市长质量奖专家评定委员会按当年实际情况确定，一般为1—3名。
第二章组织管理第五条市长质量奖评定委员会主任由分管副市长担任，常务副主任由市政府办公室分管副主任担任，评定委员会下设办公室，评委会办公室（以下简称“评定办”）设在市质监局。
市质量奖评定委员会领导质量奖的评审工作，评定办负责组织、协调质量奖评审的日常管理工作，其主要职责是：（一）根据经济发展现状制定评奖标准；（二）受理企业申报资料并进行资格审查；（三）负责建立质量奖评审员库，并视企业性质组成质量奖评审组，组织现场评审；（四）向市长质量奖评定委员会报告评审结果。
铜陵市市长质量奖申报材料
铜陵市市长质量奖申报材料铜陵市市长质量奖申报材料(2016年)申报企业（公章）推荐单位（公章）填表日期：年月日填报说明1、铜陵市市长质量奖申报材料由申报表、组织概述、自我评价报告和证实性材料组成。
所有材料以A4纸装订于一册，内容采用四号字体双面打印，列出材料目录和对应的页码。
沿长边采用胶粘装订，不得以文件夹等松散形式装订。
2、申报表按表格项目结合实际情况填写，各表具体要求见表后注释部分。
需按年度填写的内容系指2013—2015年连续三年的指标。
未明确时间要求的数量指标填写2015年年末或当前情况。
表格篇幅不够时，应在不变动内容的情况下适当调整或另加附页。
所有不填之项要说明原因或提供相关的证实性材料。
3、组织概述按《卓越绩效评价准则实施指南》附录B的要求撰写，限3000字以内。
4、自我评价报告应对照《卓越绩效评价准则》，逐条从采用方法、工作展开和实施结果三个层面用数据、事实和图表进行说明。
部分内容可互相引用，但应说明。
需要追溯的内容限2013—2015年内，无追溯的内容只说明2015年年末或当前情况。
报告文字力求简要，含图表不得超过60000字。
5、证实性材料包括：企业基本信息资料，与申报表中内容有关的材料，反映企业管理水平和经营业绩的材料，企业认为还需提供的其它材料等。
证实性材料具体清单如下：●营业执照、组织机构代码证书复印件。
●质量管理体系认证证书或其他相关管理体系认证证书复印件。
●2013—2015年分年度的外部财务审计报告（仅需提供正文部分和资产负债表、损益表、现金流量表）。
●2013年以来省级以上主管部门或行业协会授予的质量荣誉（如：安徽名牌、安徽省著名商标、黄山杯工程、安徽省卓越绩效奖等）证书复印件。
●主营业务被法律法规列入市场准入范围的企业，应提供相关资质证书复印件。
如：生产许可证、3C认证证书等。
●制造业企业提供2013年以来各级质监、工商及行业主管部门对本企业产品实施的所有监督性质的产品质量检查报告复印件，工程、服务业企业提供2013年以来各级行业主管部门对本企业工程/服务项目实施的所有监督性质的工程质量、服务质量检查结果复印件。
市长质量奖简介
加强质量管理? 追求卓越绩效——市长质量奖概述目前我公司的市长质量奖申报工作正在如火如荼的进行，而我们对于市长质量奖可能还有点陌生，下面我就市长质量奖的相关知识做一简要介绍。
在过去的十多年中，国际上在管理领域出现两股浪潮：一是许多国家和地区采取设立政府质量奖的方式，来改善企业管理绩效，提升区域整体竞争力；二是这些国家和地区的各类组织自发运用质量奖标准进行自我评价、改进，寻求卓越绩效。
借鉴国际上政府质量奖的成功经验，济源市积极响应国家和省政府的号召，特设立我市的最高质量荣誉奖---市长质量奖，其申报对象为在济源市辖区内采用卓越绩效管理模式并取得突出成效的工业、商业、服务业、建筑业、教育、农业、旅游、医疗卫生等有关企业和单位。
其目的有二：（一）以奖兴企，培育卓越企业；（二）推广卓越绩效标准，帮助企业建立具有竞争力的组织治理体系并取得理想的经营业绩。
一、市长质量奖设立背景（一）国外质量奖简介1．国际三大质量奖介绍日本戴明奖。
1951年美国的爱德华·戴明博士最早把质量管理介绍到日本。
二战以后，日本由于受国土和资源的限制，将“质量”定为日本的国策。
日本以全面质量管理（TQM）为基础设立了戴明实施奖。
戴明质量奖在推广普及质量管理方法，提高日本产业竞争力方面起到关键作用，在持续三十年的质量革命后，日本很多产品都具有了“世界级质量”，日本成为一个世界经济强国。
美国波多里奇国家质量奖。
面对来自日本企业的竞争与挑战，为了持续提高国家竞争力，美国国会于1987年以立法形式设立了波多里奇国家质量奖，用以表彰美国企业在TQM和提高竞争力方面做出的杰出贡献，由美国总统亲自颁奖。
波奖为打造美国的国家竞争力做出了巨大贡献，培养了如摩托罗拉、施乐、IBM、波音等大批世界级卓越企业。
其巨大成效，在全球范围内也获得高度称赞和普遍仿效。
NIST（美国国家标准技术局）公布报告，获奖公司业绩超过标准普尔500指数，收益比约为2.5:1。
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4.7.3.2 其他资源结果
a)基础设施结果
图表4.7.3-12基础设施设备配置
b)信息资源的测量指标及水平、趋势
局自1996年以来不断进行信息化建设，累计投入资金3600余万元，形成固定资产1877.68万元。
图表4.7.3-13 2005-2007年信息化建设情况
c）技术资源的测量指标及水平、趋势
2005-2007年，局科研项目和推广应用项目超过50个，投入技术开发和推广应用费超过2亿元，以此为基础获得国家级工法2项、省部级工法7项、省部级科研成果12项、省部级以上新技术应用示范工程8个,申报全国新技术应用示范工程6个、获全国优秀项目管理成果一等奖1项。
我局整体技术水平与同行业相比，省内处于领先水平，国内处于先进水平，在总公司系统内也拥有一定优势。
图表4.7.3-14 2005－2007年主要技术指标汇总表
图表4.7.3-15 近三年获得主要技术成果对比表
图表4.7.3-16 2005－2007年先进技术成果清单
d) 相关方关系
主要供方于近年来呈上升趋势，至2007年供方数量基本稳定，其中劳务供方于2007年淘汰所有个体劳务队，故呈下降趋势。
从2008年开始，已加大与关键供方的长期战略合作，预计供方数量以4%比例下降，长期合作伙伴以4%的比例上升。
图表4.7.3-17 供方数量及增长趋势（单位：家）
除上述供方外，局还通过专业咨询、财务、法律、技术、管理等合作机构对局相关业务进行指导和调研。