社区纪念·国际消费者权益日活动工作方案
315国际消费者权益日活动策划方案(通用3篇)
315国际消费者权益日活动策划方案(通用3篇)315国际消费者权益日活动策划方案1为认真组织开展xx区20xx年“3.15”国际消费者权益保护日纪念宣传活动,深入开展新《消费者权益保护法》实施一周年宣传,强化对商品监督,保护消费者合法权益,促进经济社会平稳快速发展,结合我区实际,特制定如下宣传:一、指导思想以党的十八大精神和三中、四中全会精神为指导,以保护消费者合法权益为宗旨,以“携手共治、畅享消费”年主题为主线,以创新消费维权工作、提高维权效能为动力,弘扬维权、倡导诚信、引导消费、服务区域发展。
二、主要内容1、“以案释法”,广泛开展消费知识宣传教育(1)将日常工作中的典型案例、消费知识、业务公告等工作在QQ群、“xx工商”微信公众平台、微博等网络媒介同步开展;(2)加强与《中国消费者报》、《中国工商报》、《中国消费者杂志》、《大众日报》、《齐鲁晚报》、《齐鲁消费者》、《xx晚报》、《鲁中晨报》、《今日xx》、《山东卫视》、《xx电视台》、《xx电视台》等平面媒体的合作,传递xx消费维权的动态,弘扬维权为民的正能量。
2、开展消费维权工作人员维权业务培训培训内容为:新消法知识、典型案例分析、维权工作技巧和消费者权益保护执法办案。
具体安排是:3月3日上午在区工商局六楼综合会议室,由消保委秘书长授课,区工商局全体人员参加学习。
3、在商贸企业开展《新消法与售后服务》知识讲座培训内容主要包括:新消法知识、纠纷处理实务、售后服务知识和产品质量管理等,由区消保委秘书长进行授课。
具体时间地点安排是:(1)3月2日下午,在xx广周布艺商行(2)3月5日上午,在xx点点孕婴用品(3)3月5日下午,在银座商城桃园店4、在院校开展“新消法”、“打击防范传销”知识讲座培训内容主要包括:新消法知识、打击防范传销知识等,由区消保委办、公平交易局、南营分会、南郊分会组织进行授课和宣传活动。
具体时间地点安排是:(1)3月11日,在xx职业学院(2)3月13日,在山东轻工职业学院5、开展“家用汽车销售领域经营行为整治”总结及业务培训活动内容:总结整治活动,开展汽车三包、违法行为防范、服务及纠纷处理技巧讲座。
国际消费者权益日活动方案3篇
国际消费者权益日活动方案国际消费者权益日活动方案精选3篇(一)活动名称:国际消费者权益日活动活动日期:3月15日活动目标:1. 提高消费者对于自身权益的意识和保护意识。
2. 增强消费者与商家之间的互动与沟通。
3. 宣传和普及相关消费者权益保护法律法规。
活动内容:1. 主题展览:设置主题展览区,展示各种消费者权益保护案例、法律法规及权益保护的知识。
配以图片、文字和视频等多媒体形式,向公众宣传和解读相关内容。
2. 知识讲座:邀请相关法律专家、消费者权益保护组织代表等进行讲座,介绍消费者权益保护的法律法规、常见问题及解决方法,并给予公众机会提问和交流。
3. 消费者咨询服务:设立消费者咨询服务台,提供消费者投诉咨询、法律咨询等服务,并推广相关消费者权益保护组织提供的在线投诉平台和咨询热线。
4. 互动游戏:设置互动游戏环节,通过问答、角色扮演等形式测试消费者对于自身权益的了解程度,以及解决问题的能力和判断力,并颁发奖品以增加参与度。
5. 消费者教育宣传:利用宣传栏、宣传单张等渠道,推广消费者教育相关内容,引导消费者形成理性消费、维权意识,提高消费者自身素质。
6. 商家展示区:邀请一些有良好口碑和其他消费者信赖的商家参展,展示他们的产品和服务,并通过宣传介绍他们的消费者权益保护措施。
活动宣传:1. 校园宣传:在大学校园内设置宣传展板、发放宣传单张等,向学生宣传活动内容和参与方式。
2. 社交媒体宣传:通过微博、微信等社交媒体平台发布活动宣传信息,吸引更多关注和参与。
3. 合作伙伴宣传:与消费者权益保护组织、商家等合作,共同推广活动信息。
活动评估:1. 参与人数统计:统计参与活动的人数,评估活动吸引力。
2. 反馈调查:发放反馈调查表或在线问卷,收集参与者对于活动的评价和建议。
3. 媒体收益评估:统计活动期间媒体报道和宣传的覆盖率和效果。
备注:活动的具体方案可根据实际情况进行调整和补充。
国际消费者权益日活动方案精选3篇(二)策划国际消费者权益日活动的关键步骤如下:1. 确定主题:选择一个与消费者权益相关的主题,例如产品质量保障、消费者权益保护等。
国际消费者权益日纪念活动方案
国际消费者权益日纪念活动方案一、背景:每年的3月15日是国际消费者权益日,是全球范围内普及消费者权益知识、热爱消费者权益、维护消费者合法权益的重要日子,也是各国消费者权益保护制度发展的标志之一。
为提高人们对消费者权益保护的重视和认识,我们决定举办庆祝活动,向广大消费者宣传消费者权益保护相关知识,宣传消费者权益保护工作的重要性。
二、活动内容:1.举行消费者权益保护专题讲座,邀请消费者权益保护专家为广大消费者普及消费者权益保护相关知识,提高消费者的权益保护意识。
2.组织消费者维权义工到商场、超市等场所宣传消费者权益保护知识,并为消费者提供便捷的咨询服务,帮助消费者解决消费投诉问题,维护广大消费者的利益。
3.开展消费者维权微电影征集活动,号召广大消费者通过微电影的方式,表现消费者在消费中遇到的问题、维权过程及成果,用艺术的形式展现消费者维权的重要性。
4.为庆祝国际消费者权益日,还可以推出各类消费者福利活动,奖励在消费过程中维护自身合法权益的消费者,加强消费者权益保护的唤醒。
5.在社交媒体平台上开设消费者维权宣传专区,发布消费者权益保护的通知,与广大消费者互动交流,发表维权经验等,引领消费者维权风潮。
三、活动目标:1.提高大众对消费者权益保护的了解度和认知度。
2.鼓励广泛的消费者把握维护自身权益的机会,发挥作用,保护自己的权益。
3.加强消费者权益保护工作的宣传力度,促进消费者权益保护机制的完善和改进,为广大消费者维护合法权益提供良好的法律保障。
四、活动效果评估:1、通过问卷调查来了解参加者对活动的反馈,分析活动效果。
2、针对消费维权事项的统计分析,比较有针对性地进行维权宣传。
3、组织消费维权志愿者开展消费维权工作,通过关注度、转发量等指标进行绩效考核,总结更好的广告制作、文案撰写等策略。
五、活动预算和筹备时间:活动预算:20000元预计筹备时间:1个月六、结语:通过本次活动,我们希望为广大消费者提供更加详尽、全面的消费者权益保护知识,在生活中养成自我保护的意识和方法,维护自身权益。
315消费者权益日活动策划方案5篇
315消费者权益日活动策划方案5篇1.活动名称:“315”国际消费者权益日纪念活动二.活动时间:20x年3月11日12: 00开始3.地点:X市总工会大楼前四.具体内容:(1)纪念仪式:主要议题有:市工商行政管理局领导讲话、市政府领导讲话、诚信单位代表讲话、“打假维权十大典型”公告、“消费者投诉十大案例”公告、各行政执法部门X年查处案件介绍及假冒伪劣商品销毁情况、3月15日咨询活动启动公告。
参加人员:区市两级党委、政府、人大有关领导,工商、质监、卫生、药品监督、环保等部门领导和工作人员,企业和个体户代表(人数由X区工商局组织确定)。
与会单位和作业者代表将加入整个团队。
(2) 3.15宣传咨询活动:各相关执法部门按照市消费者协会的统一安排设立咨询台,选派懂法律法规、懂政策、具有良好专业素质的人员参与相关法律法规和政策的宣传,现场接受消费者咨询和投诉,展示假冒伪劣商品(相关材料和展品由各部门自行解决);相关企业展示名优产品(不得举办展览活动),或实行诚信经营。
(3)销毁假冒伪劣商品有关执法部门将拟销毁的假冒伪劣商品的品种、名称、数量、案值等报送市工商行政管理局市场经济稽查大队(电话:6224046),各单位自行装车,由市工商行政管理局市场稽查大队于3月14日销毁。
(4)几个要求:1.参加3.15活动的单位和个人应服从指挥,在3.15活动领导小组和办公室的统一组织下开展工作,严禁各行其是。
野战活动总指挥:x地域安排及分部联系人:x;记者采访协调员:x。
着装要求:正式参加“315”活动的工商干部,要穿冬装,穿大衣(不带毛领),戴大帽子。
其他人可以穿休闲装。
3.在3.15活动期间(包括3.15晚会),各工商局应加强值班制度,采取有效措施,确保消费者投诉及时得到解决。
4.如有变更,请另行通知,或联系市消费者协会(电话:00000)动词(verb的缩写)具体分工(1)市局合同消费者保护科负责:1、制度定3.15系列活动的实施方案。
2024年3·15国际消费者权益日纪念活动方案
2024年3·15国际消费者权益日纪念活动方案一、活动主题:携手共建消费者权益保障体系,构建诚信消费新时代二、活动宗旨:提高消费者权益保护意识,增强消费者识别假冒伪劣产品和维权能力,共同守护消费者的合法权益,促进诚信消费行为。
三、活动时间:2024年3月15日全天四、活动地点:全国各地消费者权益保护组织、行业协会、商场超市及在线平台五、活动内容:1. 主会场活动1.1 活动开幕仪式活动在全国范围内统一启动,由国家消费者权益保护委员会主办,邀请相关领导以及知名公益人士出席,共同为活动揭幕。
1.2 专家研讨会邀请消费者权益保护领域的专家学者,围绕消费者权益保护的现状和发展趋势、效能和改进方向等议题展开深入研讨,为政府决策提供参考意见。
1.3 行业评选颁奖仪式在活动中,评选出在消费者权益保护工作中表现突出的企业和组织,并进行公开表彰,激励各方共同努力,树立行业典范。
2. 分会场活动2.1 消费者服务中心咨询活动各地消费者服务中心设立咨询台,为消费者提供咨询、投诉处理等服务,增加消费者的维权途径和能力。
2.2 消费者权益知识培训组织专业人员开展各个领域的消费者权益知识培训,提高消费者对自身权益的认知和维权知识的学习,增强消费者维权能力。
2.3 消费者权益宣传展览搭建展台,向消费者展示消费者权益保护的重要性和现状,展示行业领先企业在产品质量、售后服务、价格透明等方面的优势和创新实践。
2.4 消费者权益演讲比赛组织中小学生参与消费者权益主题演讲比赛,培养未成年人的消费意识和权益保护意识。
2.5 消费者权益义诊活动邀请医生、律师等专业人员为消费者开展义诊,回答与消费者权益相关的问题,为消费者提供法律、医疗等领域的权威答疑。
2.6 企业责任公示活动鼓励企业主动公示自身的质量承诺、服务承诺、价格承诺等信息,增加企业与消费者之间的信任度。
六、活动推广1. 媒体宣传通过各大主流媒体、社交媒体等宣传平台,发布活动预告、新闻报道和专题节目等,提升消费者对活动的了解和关注度。
纪念“3·15”国际消费者权益日宣传服务活动方案(精选5篇)
纪念“3·15”国际消费者权益日宣传服务活动方案(精选5篇)随着国际消费者权益日即将到来,我们可以开始准备相应的活动方案了。
活动方案可以帮助顺利成功的举办活动,按照这么说的话,这个活动方案又怎么可以遗漏掉呢。
你做过类似的国际消费者权益日活动方案吗?为此,小编从网络上为大家精心整理了《{纪念“3·15”国际消费者权益日宣传服务活动方案(精选5篇)}》,仅供参考,欢迎大家阅读。
纪念“3·15”国际消费者权益日宣传服务活动方案(篇一)一、活动宗旨牢固树立和落实科学发展观,坚持以人为本,把解决人民最关心、最直接、最现实的根本利益放在首位,紧紧围绕“消费与发展”年主题,不断加强宣传教育,竭力营造和谐稳定的消费环境,积极引导消费者科学、合理、安全健康消费,促进经济社会又好又快发展。
二、活动名称轮台县XX年3·15国际消费者权益日宣传咨询服务月活动三、活动主题XX年中国消费者协会确定的年主题为“消费与发展”,自治区消费者协会围绕这主题确定了自治区的年主题是:“科学消费·和谐发展”。
四、活动内容(一)召开新闻发布会。
宣传动员布置3·15活动,公布XX年十大投诉案件。
(二)集中销毁假冒伪劣商品,大造声势,震慑不法分子,鼓舞人心。
(三)举行3·15纪念大会。
结合我县工作实际,邀请党委、人大、政府、政协有关领导和社会各界人士参加。
(四)开展宣传咨询服务活动。
以各种形式宣传相关法律法规,开展名优企业展示活动,设置假冒伪劣商品识别台,现场受理消费者咨询和投诉举报,尤其要面向农村,采用农民喜闻乐见的方式,开展大规模的宣传教育活动。
各乡镇“一会两站”要开展形式多样的活动,以方便农民消费者就近咨询和投诉。
(五)进行市场巡查和执法检查,行政执法部门要以关系国计民生的食品安全等商品和服务领域为重点,严厉打击假冒伪劣商品以及消费欺诈和虚假广告宣传等违法经营活动。
同时,各消协分会及投诉站要做好受理调解消费纠纷,为消费者挽回经济损失的工作。
国际消费者权益日宣传活动方案5篇
国际消费者权益日宣传活动方案国际消费者权益日宣传活动方案精选5篇(一)活动名称:国际消费者权益日宣传活动活动主题:共同守护消费者权益,共建和谐消费环境活动目标:增强消费者的权益意识,提高消费者的维权能力,倡导公正公平的消费环境,促进消费者和企业的互动和合作。
活动时间:每年3月15日,国际消费者权益日活动地点:各地消费者权益保护机构、商场、超市、社区等公共场所活动内容:1. 宣传展览:在活动地点设立宣传展览摊位,展示消费者权益保护的法律法规、政策和案例,介绍维权途径和方式。
提供相关宣传资料和咨询服务。
2. 咨询讲座:邀请消费权益保护专家、律师等为消费者开展讲座,介绍消费者的权益和维权方法,并回答消费者提出的问题。
3. 投诉受理:在活动现场设立投诉受理窗口,接受消费者的投诉和查询申请,提供投诉协调服务,并向消费者介绍相关的维权渠道和流程。
4. 主题活动:组织消费者权益保护主题活动,如论坛、演讲比赛、宣传片放映等,吸引公众的参与和关注,并加强宣传教育的效果。
5. 商家承诺:邀请商场、超市等商家参与活动,宣传他们对消费者权益的保护承诺和措施,提高商家的社会责任感,并鼓励消费者选择有诚信保护消费者权益的商家。
6. 社区服务:将活动推广至社区,组织社区居民参与消费者权益保护的义务教育和互助交流活动,提高社区居民对消费者权益的认知和维护能力。
7. 线上宣传:通过官方网站、微博、微信等社交媒体平台,发布相关宣传推文、图片和视频,引导大众关注消费者权益保护,提供在线咨询和服务。
8. 媒体宣传:联系各大媒体机构,发布消费者权益保护活动的新闻稿、报道和采访,增加活动的影响力,提高公众的关注度和参与度。
活动效果评估:1. 统计参与活动的人数和咨询投诉的数量,评估活动的覆盖范围和影响力。
2. 通过问卷调查、观众反馈等方式,评估活动对消费者权益意识的提高和维权能力的增强。
3. 关注媒体报道和社交媒体的影响力,评估活动的宣传效果和社会反响。
3.15国际消费者权益日活动方案【精选8篇】
3.15国际消费者权益日活动方案【精选8篇】3.15国际消费者权益日活动方案【篇1】一、活动背景:我国从1987年开展全国性消费者权益宣传活动至今已有__年,公民的消费维权意识明显增强。
但近年,许多商店特别是网店不诚信销售的事件时有发生,消费者的权益也受到了不同程度的侵害。
对于大学生来说如何运用法律武器维护自身的合法权益也显得愈来愈重要。
为此,我系开展一系列消费者权益法律知识宣传活动。
二、活动主题:消费与安全三、主办单位:经济贸易系团总支承办单位:经济贸易系学生会宣传部四、活动目的:1、宣传维权的基本知识,提高同学们的维权意识。
使同学们在消费权益受到伤害时,及时熟练的拿出应急方案,以合法途径解决消费侵权问题,维护自身的合法权益。
2、了解校园消费维权现状,特别针对网上消费的一些问题讨论并提出可行的维权解决措施,努力在活动中为同学们的日常消费提供帮助和建议。
五、活动内容:1、宣传部成员到我系各专业班级宣传消费维权的基本知识,普及法律知识。
2、在我系各班班委协助下开展消费维权倡议和学生签名活动。
3、出主题板报,在校内宣传,扩大宣传力度,增强大学生主动维护消费权益的意识。
六、活动对象:经济贸易系10、11级全体学生。
七、活动宣传:1、宣传部成员向各班宣传。
2、各班班委向本班学生宣传。
3、宣传部在校园出板报宣传。
八、活动口号:学习消费知识,科学文明消费。
九、活动形式:动员全系学生主动参加消费者权益日主题活动。
十、活动流程:1、3月13日,宣传部成员查找、整理与保护消费者权益有关的法律知识。
2、3月14日,宣传部出“消费与安全”主题板报并到我系各专业班级宣传消费维权的基本知识。
3、3月15日,宣传部成员在我系各班班委协助下开展消费维权倡议和学生签名活动。
4、3月16日,对本次活动进行工作交流并向我系团总支提交工作总结报告。
十一、活动要求:1、各班都要积极参加到活动中。
2、宣传部要保证所采集照片的质量,活动中各成员要积极配合。
纪念3.15国际消费者权益日宣传活动实施方案(精选4篇)
纪念3.15国际消费者权益日宣传活动实施方案(精选4篇)纪念3.15国际消费者权益日宣传活动实施方案篇1一、活动宗旨为深入学习宣传贯彻党的精神,全面贯彻落实中央经济工作会议精神及省委十四届五次全会精神,落实在报告中指出的“完善促进消费的体制机制,增强消费对经济发展的基础性作用”,围绕“创新引领、绿色崛起、担当实干、兴赣富民”的工作方针,落实《消费者权益保护法》《xx省实施<消费者权益保护法>办法》,加大消费维权普法宣传力度,提高消费者的依法维权能力,增强经营者的依法经营意识,进一步推动社会共治,营造安全放心的消费环境。
二、成立“3.15”活动领导小组为加强领导,统一布置,安福县市场和质量监督管理局成立“3.15”活动领导小组。
三、活动内容1、开展市场专项整治。
3月上旬,各分局(片区)和县局各执法单位要组织人员对商品和服务进行专项检查。
重点对特种设备、食品、药品及医疗器械、农贸市场、农资市场、烟花爆竹、危险化学品、安全防护计量器具、消防产品等产品进行检查,并邀请电视台跟踪采访。
2、设立咨询服务台。
安福县市场和质量监督管理局、安福县消费者协会和协会各理事单位在3月15日上午8:30至11:30统一在县城金岸广场(甘雨亭超市旁)设立咨询服务台,现场受理投诉,为消费者提供咨询服务,散发宣传资料。
3、开展假冒伪劣商品展示,现场向消费者讲解识假辨假知识。
并在电视台、乐活安福等媒体发表。
4、与新闻媒体合作(电视台、乐活安福等)。
(1)在安福县广播电视台“泸潇视点”栏目制作专题节目并对“3.15”的其它活动做宣传报道。
(2)开展诚信活动。
5、组织“法律六进”宣传活动,在“3.15”期间组织人员利用宣传车、广播进入到学校、社区、企业、乡村、景区、单位进行保护消费者权益的法律法规的宣传。
6、组织有关单位、企业利用IED显示屏宣传文明消费用语。
7、开展一次销毁假冒伪劣商品活动。
四、工作步骤1、拟定“3.15”活动通知,由中共安福县委宣传部、县市场和质量监督管理局、县消协联合下发《关于组织开展20xx年“3.15”国际消费者权益日纪念活动的通知》(该项工作由消保局负责)。
消费者权益日活动方案(三篇)
消费者权益日活动方案____年的消费者权益日活动将是一场丰富多彩的庆祝活动。
我们将邀请各行各业的专家和代表,以及广大消费者参与其中。
活动将主要分为以下几个部分:1、开幕式:我们将邀请当地政府官员和行业领袖共同出席开幕式,并发表演讲,表达对消费者权益的重视和支持。
2、主题演讲:专家学者将就消费者权益的相关议题进行深入的研讨和讨论,为大家解惑。
3、互动环节:通过举办互动游戏、问答环节等形式,增加参与者的参与感和互动性,使活动更加生动有趣。
4、展览展示:搭建展览展示区,展示最新的消费品和服务,让消费者了解市场潮流,选择更适合自己的产品。
5、体验活动:设置体验区域,让消费者亲身体验各类产品和服务,感受到消费者权益保护的落地实施。
6、抽奖环节:设立丰厚的奖品,通过抽奖等形式激励消费者参与活动,提高活动的趣味性和参与度。
7、闭幕式:在活动结束时举行闭幕式,总结活动成果,表彰表现突出的参与者,并展望未来消费者权益的发展。
通过这些丰富多彩的活动,我们希望能够加强消费者对自己权益的了解和保护意识,促进市场秩序的规范化和消费环境的优化。
让消费者权益日成为一个让每个消费者都能参与并获益的盛大节日!消费者权益日活动方案(二)活动主题:消费者权益日庆祝活动——共同维护消费者权益,创造公平消费环境活动宗旨:通过举办消费者权益日庆祝活动,宣传和倡导消费者权益保护,引导广大消费者积极维护自身权益,促进企业提升产品和服务质量,打造公平、诚信、和谐的消费环境。
活动时间:____年3月15日活动地点:主要在市区各大商场、超市、电商平台以及市消费者协会进行举行。
活动内容:1. 开展集中宣传活动为了提高公众对消费者权益保护的认知和重视度,我们将通过多种方式进行集中宣传活动,包括:1.1 筹备展览:在活动期间,广场和商场的核心位置搭建展览区域,展示消费者权益保护的相关内容,如消费权益法律法规、纠纷解决机制等。
1.2 发放宣传资料:制作宣传册、宣传海报等宣传资料,并在商场、超市、社区等地方进行发放,增加公众对消费者权益保护的了解。
3.15国际消费者权益日”纪念活动方案合集5篇
3.15国际消费者权益日”纪念活动方案合集5篇3.15国际消费者权益日”纪念活动方案合集5篇【篇一】为切实做好全区**x年“3.15国际消费者权益日”纪念活动,充分发挥消费者组织的社会监督职能,提高消费者的自我保护能力和维权意识,推动消费者权益保护事业的健康发展,余杭区市场监管局.余杭区消保委围绕中消协确定的“携手共治. 畅享消费”年主题和省市工商局.消保委的工作要求,结合本地实际,将在全区开展大系列宣传活动。
特制定**年“3.15国际消费者权益日”纪念活动方案。
一.指导思想以党的**届大三中全会精神为指针,以宣传贯彻修订后的中华人民共和国消费者权益保护法为中心,以开展年主题活动为重点,提升广大消费者依法维权意识和生产经营者履行社会责任意识,促进消费,推动余杭区消费者权益保护事业深入发展。
二.活动内容一围绕“携手共治.畅享消费”这个年主题年开展研讨.座谈等系列活动面对经济社会发展新常态,余杭区市场监管局.余杭区消保委将邀请人大代表.政协委员.大型商场.超市.企业.公用企业.志愿者等各界人士参加,通过举办系列主题论坛.研讨座谈会等方式,充分发挥桥梁纽带作用,凝聚消费维权合力,搭建维权共治新格局,努力开创消费维权新局面;按照“依法治国”理念,动员和推动社会各界,依法履行消法所规定的各项责任.义务,更好维护消费者合法权益; 加强社会监督和教育引导,积极营造安全放心消费环境,让消费者愿意消费,无忧消费,畅享消费,为发挥消费在经济社会发展中的重要作用做出新贡献。
二组织开展法律宣传“六进”系列活动即送消费维权宣传进社区.进村区.进营区.进校区.进厂区.进商区。
区消保委要会同各消保委成员单位.消费维权义工以宣传贯彻消费者权益保护法.侵害消费者权益行为处罚办法及消费维权法规常识为重点,以“一会两站”为基地,通过培训.座谈.讲课.发放宣传单等多种形式,广泛开展消费维权服务的“六进”活动。
引导消费者形成文明.健康.节约资源和保护环境的消费方式。
国际消费者权益日活动方案(3篇)
国际消费者权益日活动方案一、消费者权益日活动的主题今年纪念活动的主题是“携手共治畅享消费”。
二、活动内容安排(一)召开全市消协联系分管局长、秘书长工作会议,部署全市3·15纪念活动。
(二)召开3·15纪念活动领导组会议暨3·15新闻发布会,各有关单位发布___年消费___成果。
(三)各级工商部门___开展专项市场执法检查,举办销毁假、冒、伪、劣商品活动;消协___开展对商品和服务点评、热点问题评议等活动。
(四)召开市里相关企业投诉分析通报会。
(五)与皖西日报、大别山晨刊、六安新周报、六安市电视台、广播电台等媒体联合开办专题、专栏。
(六)联合相关部门举办消费___现场宣传咨询、诚信企业形象展示、真假商品识别、为民服务等多种形式纪念活动。
(七)开展百家厂商,多种商品让利销售活动。
(八)举办3·15纪念活动电视直播晚会。
(九)编印3·15专刊——《___年六安消费___信息报告》。
(十)畅通消费投诉热线,及时处理消费纠纷。
三、活动要求1、高度重视,加强领导。
全市各级工商行政管理机关和消费者协会要把3·15纪念活动作为当前的一项重要工作来抓。
要提高认识,各级工商、消协系统要高度重视3·15纪念活动,将它作为展示工商、消协形象、检查___协调能力的一项重要工作列入重要议事日程。
积极主动向当地党委政府汇报,争取政府支持,部门配合,群众参与,形成合力。
2、精心___,周密安排。
各县区要成立相应的机构,各相关部门要明确任务,认真___,密切配合,每一项工作责任到部门,落实到个人,切实履行职责,力争做到早筹划、早安排、早落实。
3、强化宣传,突出重点。
要争取宣传部门和新闻媒体的配合,营造良好的舆论氛围,突出以“消费与安全”年主题的宣传报道。
各地要结合实际、注重实效,通过声势浩大影响广泛的纪念活动,为消费者排忧解难,促使经营者自觉承担社会责任,诚实守法经营。
3·15国际消费者权益日纪念活动方案(精选3篇)
3·15国际消费者权益日纪念活动方案(精选3篇)3·15国际消费者权益日纪念篇1一、指导思想深入学习贯彻落实党的××届×中全会和中央经济工作会议精神,宣传××年年主题,使全社会共同关注扩大消费与服务广大消费者、服务经济发展和服务社会和谐的关系,努力营造良好的消费环境,改善消费者的消费预期;切实加强对消费者权益的保护,增强消费者的消费信心;倡导科学、合理、健康、文明的消费模式,促进经济社会又好又快发展。
二、活动名称及主题“3.15国际消费者权益日‘’年主题”宣传活动。
年主题是:。
三、活动形式1、设置“3.15”消费维权活动一条街。
沿路两侧东至路与路交叉口,西至路与××大道交叉口。
由参会各职能部门和企、事业单位设置展台和咨询台、板面、宣传材料及宣传横幅,并有3人以上工作人员负责宣传、咨询、投诉受理工作。
活动时间为3月15日上午8点开始至下午16时结束。
活动中心及投诉现场设在解放路原市委、市政府门前。
2、“3.15”活动现场设置10部(12315)热线电话,人员由市工商局、市消协、市工商局经济检查支队、专业分局、驿城分局、高新分局人员组成,共40人。
3、3月15日晚上7点,在广场举行“3.15消费与服务”文艺晚会,主办单位:××市工商局、驻马店市消费者协会; ××市×公司承办。
4、设3.15活动办公室、新闻中心。
活动办公室由市工商局、市消协人员组成,协调“3.15”活动的有关事宜;新闻中心由省驻记者站、××日报社、电视台第一、二、三频道、广播电台、××晚报社、广播电视报社等媒体人员组成。
四、组织领导成立“3.15”宣传活动领导小组,下设活动办公室。
办公室设在市消协。
五、参加单位与消费者生活消费密切相关的行政执法部门和生产、经营、服务单位均应参加。
3.15国际消费者权益日宣传活动实施方案4篇
3.15国际消费者权益日宣传活动实施方案3.15国际消费者权益日宣传活动实施方案精选4篇(一)活动主题:保护消费者权益,共建和谐市场一、活动背景:国际消费者权益日是每年的3月15日,旨在加强消费者权益保护,提高消费者的知情权和选择权。
为了进一步宣传消费者权益保护,提高公众的消费意识,我们决定开展一系列宣传活动。
二、活动目标:1. 提高公众对消费者权益的认识和了解。
2. 加强公众对消费者保护法规的认知,增强消费者的法律意识。
3. 增加公众对假冒伪劣商品的辨别能力,保护自身利益。
三、活动内容:1. 举办主题演讲会:邀请相关专家为公众讲解消费者权益的重要性、消费者的权益保护法律知识,交流解答公众的疑问和困惑。
2. 开展消费者权益知识宣传活动:a. 制作宣传海报和宣传单页,通过社区、学校、超市等地方张贴和发放,向公众传达消费者权益保护的相关知识。
b. 制作宣传视频,在电视、网络和社交媒体平台上进行播放,提醒公众保护自己的权益。
3. 开展假冒伪劣商品鉴别活动:邀请相关机构和专家到现场展示如何鉴别假冒伪劣商品,并提供实际案例和经验分享。
4. 开展消费者投诉和维权指导活动:设立咨询台,为公众提供消费投诉和维权指导,解答消费者的疑问和困惑,并引导消费者通过合理途径维护自身权益。
5. 举办消费者权益保护知识竞赛:面向学校和社区开展消费者权益保护知识竞赛活动,提升公众的消费者权益保护意识。
四、活动推广与宣传:1. 利用媒体资源进行宣传,如电视、广播、报纸等,发布相关宣传稿件和报道。
2. 利用社交媒体平台进行在线宣传,通过微博、微信、抖音等推送活动信息和知识内容,吸引公众的关注和参与。
3. 利用宣传物料和海报,在社区、学校、超市等公共场所进行张贴和发放,提高活动的曝光度。
五、活动评估和总结:1. 统计参与活动的人数和参与度。
2. 收集公众的反馈和意见,了解活动的效果和不足,作为下一步改进的参考。
3. 形成活动总结报告,总结经验,为今后的类似活动提供参考。
国际消费者权益日活动策划方案6篇
国际消费者权益日活动策划方案6篇(实用版)编制人:______审核人:______审批人:______编制单位:______编制时间:__年__月__日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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消费者权益日活动策划方案3篇
消费者权益日活动策划方案消费者权益日活动策划方案精选3篇(一)活动名称:消费者权益日活动活动主题:保护消费者权益,提升消费者满意度活动时间:每年的3月15日(全球消费者权益日)活动地点:市中心广场或购物中心活动目标:1. 提高消费者对自身权益的认知和理解;2. 增强市民的维权意识和能力;3. 加强企业对消费者权益的重视,提升服务质量;4. 促进消费者与企业之间的沟通和合作。
活动内容:1. 开展宣传教育活动:- 在市中心广场或购物中心设立宣传展览,展示消费者权益保护相关信息,如消费者法律法规、权益保护机构等;- 举办讲座或研讨会,邀请法律专家或消费者权益保护组织代表分享消费者权益保护知识和案例,提高消费者的维权意识;- 发放宣传资料,包括消费者权益保护手册、维权指南等,让民众了解自己的权益和维权途径。
2. 提供咨询和投诉服务:- 配备专业工作人员和维权律师,设立咨询台,为消费者提供法律咨询和维权建议; - 对消费者的投诉进行接受和记录,并及时转交相关部门处理;- 通过现场解答疑问、发放消费者维权指南等方式,帮助消费者解决问题。
3. 举办消费者权益展销活动:- 邀请各类行业的企业设置展位,展示优质产品和服务;- 设立特价区,推出消费者福利活动,吸引消费者参与;- 举办品质比赛或评选,表彰一些在服务质量和消费者权益保护方面表现优秀的企业,提升企业服务意识和水平。
4. 举办互动游戏与抽奖活动:- 设立互动游戏区域,开展有趣的消费者权益知识问答、抽奖等活动,增加互动性和参与度;- 设置奖品丰富的抽奖环节,让消费者感受到参与活动的乐趣。
5. 创造宣传点:- 邀请媒体进行报道,提高活动的曝光度;- 制作活动宣传海报、传单等宣传物料,在市中心和购物中心广泛投放;- 在社交媒体平台上开展线上宣传活动,引导更多人关注消费者权益保护。
6. 合作与合作:- 与消费者权益保护组织、相关企业和商会等建立合作关系,共同推动活动的开展; - 邀请企业代表参与活动并进行交流,促进企业与消费者之间的沟通和合作。
最新315消费者权益日活动方案(精选17篇)
最新315消费者权益日活动方案(精选17篇)最新315消费者权益日篇1在“3.15国际消费者权益日”即将到来之际,为把今年的3.15纪念活动组织好、落实好,使纪念活动有实效、有深度、有突破、有创新,突出“消费与安全”年主题的宣传,努力营造良好的消费环境,制定活动方案如下:一、指导思想以“消费与安全”年主题为主线,以宣传消费政策、提供消费咨询、引导科学消费、强化社会监督、推进消费维权为重点,动员消费者、经营者、社会各界广泛参与,为促进经济社会发展服务。
二、组织领导市工商局、市消协联合成立“3.15国际消费者权益日”纪念活动领导小组,统一领导协调全市的纪念活动。
组长:林x斌副组长:军成员:各工商所长(消协分会长),市局各直属机构、股、室负责同志。
领导小组下设办公室,办公室设在天长市消协,为办公室主任。
联系电话:三、活动内容精心组织,突出主题,开展十项活动,使我市3.15纪念活动丰富多彩。
(一)召开天长市保护消费者权益第七次政府办公会议暨消协三届八次常务理事会议。
聘请名誉会长、增补和选举常务理事等,研究部署我市XX年3.15纪念活动的开展。
(二)举办XX年“3.15国际消费者权益日”纪念大会暨新闻发布会。
宣传中消协XX年消费维权年主题――“消费与安全”,向社会公布我市3.15纪念活动方案,发布XX年度有关行政执法部门查处的制假售假典型案例、消费维权典型案例、消费投诉热点。
(三)开展诚信单位评选表彰活动。
对获得滁州市―XX年度诚信单位的企业进行表彰。
(四)开展消费约谈、通报活动。
分别召开家电企业和商业零售企业投诉分析通报会。
邀请XX年被投诉较多的部分企业负责人参加,将投诉热点、处理情况向企业通报,促进企业强化自律意识,积极做好整改,主动维权。
(五)开展法律宣传“五进”活动。
即送宣传进企业、进商场、进社区、进学校、进乡镇。
(六)开展红盾打假护农保春耕执法行动。
举办红盾护农执法行动新闻发布会。
(由市场规范管理局组织实施)(七)开展流通领域商品质量抽检。
2023年开展国际消费者权益日活动策划方案(大全5篇)
2023年开展国际消费者权益日活动策划方案(大全5篇)在平时生活或工作中我们会举办国际消费者权益日活动,我们要开始进行国际消费者权益日活动方案的准备了。
活动方案可以帮助活动能够顺利的结束,所以说,这时候怎么可以少了最关键的活动方案呢!你们知道哪些优秀的国际消费者权益日活动方案呢?下面是小编精心为您整理的“2023年开展国际消费者权益日活动策划方案(大全5篇)”,供您参考,希望能够帮助到大家。
2023年开展国际消费者权益日活动策划方案(篇一)20xx年3·15国际消费者权益日即将到来。
为进一步增强全社会对消费者权益保护工作的关注和重视,凝心聚力打响“放心消费在xx”品牌,市场监管局、市消保委决定在全市组织开展20xx年“3·15国际消费者权益日”纪念活动。
现将有关事项通知如下:一、总体目标聚焦“放心消费在xx”主题,全面充分展示放心消费建设成果,打响新一轮放心消费建设行动。
切实做好消费者投诉调处工作,提升救助效能,满足消费者期待。
加大对行业内消费痛点的打击攻克力度,维护消费市场秩序和安全。
广泛推动消法宣贯落实,激发调动消费维权社会力量,进一步营造强有力、齐参与的消费维权浓厚氛围。
二、主要任务(一)开展放心消费建设宣传推进行动。
市场监管局各所(分局)、各消保分会、各消保委成员单位要大力强化放心消费宣传力度,广泛宣传放心消费成果,广泛弘扬放心消费示范典型,多形式推出创建动员活动,着力推动放心消费处处有宣传、人人皆知晓。
市场监管局各所(分局)要组织开展好无理由退货承诺企业、放心消费示范建设单位回访活动,通过走访调查、消费体验等形式,重点跟进无理由退货承诺公示和落实情况,进一步指导企业以规范、醒目的方式公示承诺事项,真正做到有诺必行。
在此基础上,要主动积极提振企业创建意愿,为高质量完成今年放心消费建设任务打下良好基础。
(二)开展重点行业消费维权专项行动。
对消费需求旺、矛盾纠纷多的行业,组织开展专项行政执法和社会监督。
国际消费者权益日活动方案范文(三篇)
国际消费者权益日活动方案范文____年国际消费者权益日是一个非常重要的日子,它不仅是向全球消费者传递消费知识和保护自身权益的重要机会,更是对各国政府和企业落实消费者保护责任的督促。
为了确保此次活动的成功,我对活动方案进行了以下的规划与设计。
一、活动宣传1. 以“共同构建消费者友好的世界”为主题,设计一系列宣传海报、标语口号和宣传片,通过各大媒体、社交媒体和线下渠道广泛传播,吸引公众的关注和参与。
2. 提供线上报名通道和活动官方网站,公布活动详情和日程安排,并鼓励用户参与互动,分享消费体验和意见建议。
3. 邀请相关领域的知名专家和学者参与宣传,开展专题讲座、社区讨论和媒体对话,加深公众对消费者权益保护的了解和认识。
二、主题活动1. 举办主题研讨会邀请国内外消费者权益保护专家、学者和企业代表参与,围绕消费者权益保护的现状、问题和挑战进行研讨和交流,探索解决方案和合作机会。
2. 开展公益活动(1)消费者权益宣教活动:在学校、社区和商场等公共场所设置展览、宣传点,向公众提供消费者权益保护知识和法律法规的宣传资料,开展互动游戏和知识竞赛,提高公众对自身权益的认识和保护意识。
(2)消费投诉服务日:设立咨询和投诉受理中心,为消费者提供咨询和投诉受理服务,及时解答消费者疑问和解决投诉问题,通过完善的服务体系增强消费者信任和满意度。
3. 举办消费者权益保护展览会邀请全国各地知名企业和消费者组织参展,展示各类消费品和服务的质量、安全和环保信息,展示优秀消费者权益保护案例和经验,引导消费者理性消费和选择优质产品。
4. 进行线上公益活动建立消费者权益保护微信公众号或网站,扩大活动影响力和覆盖范围。
通过线上问卷调查、知识竞赛、红包抽奖等形式,吸引更多消费者参与互动,传播消费者权益保护知识。
三、政府与企业合作推动消费者权益保护1. 开展政府主导的讨论与交流邀请相关政府部门的负责人和代表参与消费者权益保护主题讨论和交流活动,共同探讨政府在消费者权益保护方面的职责与作用,推动政策和法律法规的制定和完善。
2024年国际消费者权益日活动方案
2024年国际消费者权益日活动方案国际消费者权益日是每年的3月15日,旨在加强全球范围内的消费者权益保护工作。
在2024年的国际消费者权益日活动中,我们将积极组织各种形式的宣传、教育和互动活动,以提高全球消费者对其权益的认识和保护意识。
以下是一项____字的国际消费者权益日活动方案。
一、主题:“消费者权益,共创美好未来”二、宣传活动方案:1. 线上宣传:建立官方网站和社交媒体账号,发布关于消费者权益的知识、法律保护和案例分析,通过推文、贴文、视频等形式向消费者传递信息,吸引广大消费者参与讨论和互动。
2. 线下宣传:(1)制作宣传海报和宣传册,通过各种途径将宣传资料发放给市民、学校和企业。
(2)与各大媒体合作,发布新闻稿和专题报道,加大对消费者权益保护的宣传力度。
三、参与活动方案:1. 消费者知识培训:(1)开展消费者权益知识普及培训,包括消费者权益法律法规、消费者维权渠道等,以提高消费者对自身权益的认知,增加维权意识。
(2)组织线上线下消费者权益知识竞赛,通过奖励的方式吸引消费者积极参与,进一步提高对消费者权益的了解和保护意识。
2. 消费者权益争议调解:(1)建立消费者权益争议调解机构,提供消费者权益维权咨询和调解服务,解决消费争议纠纷,促进消费者权益保护。
(2)组织专家研讨会,就消费者权益维权难点和热点问题进行深入探讨,汇集各方智慧,为消费者维权提供指导和建议。
3. 消费者权益主题展览:(1)举办消费者权益主题展览,展示全球各地消费者权益保护的典型案例和经验,以及社会各界对消费者权益的关注和支持。
(2)邀请知名消费者维权律师、学者等嘉宾开展主题分享、座谈会等活动,为消费者提供权益保护的专业指导。
4. 消费者权益宣言:(1)组织相关单位和社会组织共同制作《消费者权益宣言》,以自愿加入的方式承诺保护消费者权益。
(2)通过各渠道推广该宣言,提高各界对消费者权益保护的重视程度。
四、合作交流方案:1. 国际交流:(1)与其他国家的消费者权益保护机构或组织开展合作交流,共同探讨和研究消费者权益保护的最佳实践和经验。
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社区20XX年纪念“3·15”国际消费者权益
日活动工作方案
为纪念20XX年“3·15”国际消费者权益日,广泛深入开展各项宣传活动,根据国家工商总局和中消协“3·15”活动的工作部署以及《梧州市工商局、梧州市消委会关于印发20XX年纪念“3·15”国际消费者权益日活动工作方案的通知》文件精神,结合我市的实际情况,制定本工作方案。
一、指导思想
深入贯彻党的十八大和十八届三中、四中、五中、六中全会精神,树立消费者至上的理念,顺应消费规模扩大、消费结构升级和消费模式变化的新趋势,把改善消费环境、维护消费者权益作为重要着力点,围绕“网络诚信消费无忧”消费年主题,组织开展纪念“3·15”系列活动。
通过大力宣传《消法》,提供消费咨询,开展消费教育,引导诚信经营和科学消费,努力营造安全放心的消费环境,提振消费信心,为营造三大生态,实现两个建成,谱写建党百年广西发展新篇章做出新的贡献。
二、组织机构
为了确保今年“3·15”系列宣传活动顺利开展并取得良好成效,成立岑溪市市场监督管理局20XX年“3·15”系列宣传活动领导小组,领导小组名单如下:组长:邓xx 党组书记、局长
副组长:刘xx 党组副书记、副局长
覃xx 党组成员、副局长、食安办主任
各股室、基层所(各工商所、各镇食药监所)、直属机构负责人
领导小组下设办公室,办公室设在市局消费者权益保护股,办公室主任由黄军副局长兼任,副主任由唐志文、高宝强兼任,办公室负责“3·15”系列活动的组织、指挥、协调工作。
三、活动内容
(一)做好纪念“3·15”国际消费者权益日系列活动公示,营造良好的宣传氛围
通过广播、电视、电台、短信、板报等多种方式向广大市民公布我局开展纪念“3·15”国际消费者权益日系列活动的安排,通报“3·15”活动筹备情况及20XX年消费年主题解读、2016年网络市场监管情况、2016年市场监督管理部门流通领域商品质量抽查检验情况,公布12315消费者投诉举报热点,营造良好的宣传氛围,引导广大市民共同关注消费者维权工作,推动消费维权工作形成社会共治新格局。
(二)组织开展“3·15”年主题现场活动。
围绕“网络诚信消费无忧”年主题,广泛开展宣传活动。
在“3·15”期间,各基层所要结合辖区实际,组织开展主题突出、形式多样、内容丰富的“3·15”年主题宣传活动。
市局在岑溪市人民广场开展大型现场主题活动,现场向群众宣讲《消法》、《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》等相关法律知识,现场指导群众识别假冒伪劣产品。
邀请市领导和有关部门参加现场活动,引导科学消费,进一步提振消费信心,构建和谐消费市场环境。
同时,市局将设置一辆宣传车,专门负责对市场监督管理法律法规等进行宣传,加大“3·15”活动的宣传力度。
(三)指导电商平台建立消费维权服务站。
各基层所、相关股室要以“3·15”活动为契机,将12315“五进”消费维权服务站延伸到电商平台,以服务网上消
费者为出发点和落脚点,畅通消费维权渠道,方便消费者网上投诉解决纠纷,实现消费纠纷快速处理。
动员引导电商平台开展“诚信经营放心消费”创建工作,推进经营者首问责任、消费环节赔偿先付制度的落实,促进网络“诚信经营放心消费”创建活动的深入开展。
(四)充分利用电视、广播、网络等媒体形式进行多方宣传。
“3·15”期间市局、各基层所充分发挥电视、广播、网络等新闻媒体以及微博、微信公众号等自媒体作用,围绕消费维权年主题以及曝光2016年全区消费维权典型案例等内容,滚动宣传年主题、消费维权标语以及“3·15”主要活动,通过加强与新闻媒体的合作,全面客观地向社会展示消费维权工作的成绩。
(五)围绕年主题和科学消费知识制作宣传栏、宣传标语、印制宣传资料,加强宣传效果。
为宣传“3·15”年主题、普及各行各业商品、服务的消费维权知识,在“3·15”期间,市局将制作宣传栏、张挂宣传标语,同时印制一批以年主题宣传和《消法》等法律法规解读为主要内容的宣传资料,通过“3·15”现场和进学校、社区等宣讲活动发放给消费者,提升消费者的消费维权意识和消费素质,在全市范围内营造浓厚的“诚信经营、放心消费、依法维权”良好氛围,加强宣传效果。
四、工作要求
(一)加强领导,务求实效。
各基层所消委会要高度重视纪念“3·15”国际消费者权益日宣传活动,积极向当地政府汇报有关情况,争取当地政府、财政部门支持;各镇工商所牵头,食药监所配合制订具体方案,落实工作责任,做好指导督查和组织协调工作,调动社会各届力量积极参与,确保“3·15”纪念活动有影响、有深度、有突破、有创新。