2018国家公务员面试技巧：人际关系题高分作答要点
2018国家公务员面试题型分析—人际沟通类
2018国家公务员面试题型分析—人际沟通类2018年国家公务员笔试结束啦，接下来还有更加考验人的国家公务员面试在等待着我们。
在这里华图小编精心准备了一些国家公务员面试技巧文章，助力所有参加国家公务员考试的考生。
小图在华图公务员面试班等着大家，祝大家顺利上岸。
在国家公务员面试中，人际沟通题目近两年频繁出现，应引起考生注意。
处理好人际关系是日常开展工作的重要前提，能够增强团队的凝聚力和战斗力，同时有利于站在人民群众的利益上思考问题，所以广大考生一定要具备这种能力。
对于公考中出现的人际沟通题目应该如何作答?河北华图的公考专家将就这一问题进行阐述，为考生进行指导。
在公务员面试中，人际沟通题目一般情况下设置一个或者多个人与人之间的矛盾情景，给考生以特殊的身份认定，要求考生做出符合身份的行为以成功化解矛盾，实现工作的顺利开展。
考官究竟考核考生具备哪些要素呢?首先，我们来看看考官的题本上，对答题考生关于人际沟通方面的的具体要求有哪些?沟通协调能力(1)有全局观念、民主作风和协作意识;(2)语言文字表达条理清晰，用语流畅，重点突出;(3)尊重他人，善于团结和自己意见不同的人一道工作;(4)坚持原则性与灵活性相结合，营造宽松、和谐的工作氛围;(5)能够建立和运用网络联系工作，有效运用各种沟通方式。
那考生如何应对?人际沟通题目一般答题思路：态度、原因、化解、避免。
下面通过一道真题来进行阐释。
真题：同事们在背后议论领导，而你不在场。
领导知道此事后，同事们以为是你打的小报告，而领导则认为你也参与讨论中，你将如何处理此事?(2014年5月17日上午河北省直系统面试真题)【参考解析】:常言道：“毁灭人只要一句话，培植一个人却要千句话，请你多口下留情。
”这句话告诉了我们无论人前人后都莫要道人是非。
面对这样一种不利的情况，我首先应该沉着冷静，用清醒的头脑，积极思考问题的解决办法。
我们不仅要正确处理相关事件，更重要的是去分析问题背后产生的原因，我认为，造成这种情况的原因有：第一，我先从自身检讨，是不是平时工作中没有注意到与同事的沟通和交流，造成了与同事之间存在隔阂，造成同事对自己不信任。
2018国家公务员面试技巧：人际关系题高分作答要点
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2018国家公务员面试即将来临，从历年考试情况来看，综合分析、计划组织协调题、人际交往和情境应变题一直是国考面试的重点题型。
而且面试考题与生活实际接轨越来越紧密，这种趋势导致人际和应变题型不仅交织而且考题设置的情境越来越尴尬，面对这种情况，众多考生应该如何把握答题的分寸呢?中公教育专家在此进行分析。
首先我们要明白笔试和面试的区别：前者重在考查智商俗称IQ ，后者重在考查情商俗称EQ 。
那么它们在题目中的区别在哪呢?我们来看一个简单的例子：【例题】“你准备到领导的办公室汇报工作，却发现你的正职领导和副职领导为你的升迁问题吵得面红耳赤，这时你刚推开门，他们也同时发现了你，请问你该怎么办?”{这就是一道典型的人际题目，面对这种情况确实很尴尬，而它在日常生活中也确有可能发生，那我们碰到这样的题目该怎么办呢?面对如此情形，考生能在一分钟内快速作答已是一种胜利。
首先作为考生一定要镇定，不管你如何腹议，都要在一分钟以内确定中公专家解析面试热点<<<点这里！一个答题的核心：作为一名公职人员，升迁调配问题不是我们自己所能参与的，那么我们要做的是对此事尽量回避。
其次，此题为难之处在于两位领导都看到了你，你接下来的行动是什么?升迁不能管，那么你推门进来是为了干什么，不正是为了汇报工作吗，所以直接做好自己的本职工作--汇报工作就好，之后领导对工作有没指示呢，都可以适当展开。
再次，你汇报完工作回到工位，只要继续做好自己的本职工作就好。
好，答到这里，你已经安全地答完了，但这并不意味着一定能拿高分，这取决于你的对手的是否同样中规中矩的状态。
怎样才能拿高分呢?考生切忌在答人际题时把自己表现得像一位超凡脱俗的圣人。
2018国考面试技巧：人际题的必死答法、普通答法和高分答法
2018国考面试技巧：人际题的必死答法、普通答法和高分答法公务员面试是一个角逐的过程，是能力与能力、细节与细节之间的较量，因此入围面试的考生在备考期间一定要考虑到各个方面的细节，争取全面攻克。
同时，广西中公教育密切关注2018广西国考面试相关信息，为各位考生提供有用的面试备考资料。
【人际关系题】有些领导不满意比他强的下属，经常对能力比较强的下属指指点点、批评教育。
如果你遇到了这样的领导，你将如何处理?【必死答法】我的能力比领导强，结果导致了领导的指指点点、批评教育，首先我要克制自己的情绪、冷静下来，无论如何我不能跟领导发生直接冲突，要表现出对领导充分的尊重和服从。
有机会再在合适的时间、合适的地方以合适的方法跟领导好好沟通，以委婉的方式告知他这样做是不太合适的。
海纳百川，有容乃大。
马云曾经说过，领导永远不要跟下属比技能，下属肯定比你强。
一个优秀的领导人的素质应该跟下属比眼光、胸怀和实力。
我相信我的领导听了我的话就不会再这样对我了。
【普通答法】作为一名公务员，必须要尊重领导、服从领导。
我相信领导绝对是为了帮助我进一步提升才对我进行了批评教育。
领导站得高、看得远，对我的指点、批评和教育一定有他的道理，我一定要无条件接受，并且要在日后的工作当中好好学习，从书本中学习、从实践中学习，跟领导学习、跟老同事学习，把自己的工作做得越来越好，让领导满意。
而且在日后的工作当中，我不能太出风头，为人要低调、谦虚，相信我会再次得到领导的认可的。
【高分答法】工作能力强不代表工作就不会出问题，尤其是稍微有些能力自我感觉良好的新人，工作环境不熟悉、大局把握不清楚、细节处理不得当，出错是难免的。
负责任的领导自然就会对下属批评指正。
一般人面对批评内心难免感觉不舒服，但是能够批评我们的人都是我们生命中的贵人，都是为了我们更好更快地成长。
所以面对这种情况我要结合领导的批评认真反思自己，反思自己工作的问题、反思自己心态的问题，是不是有些自以为是和骄傲情绪了。
2018国考面试技巧：如何处理人际关系题
2018国考面试技巧：如何处理人际关系题安徽华图提供2018国考面试技巧：如何处理人际关系题。
2018国家公务员考试报名工作及公共科目笔试已结束。
成绩查询时间为2018年1月中下旬，同时还会公布笔试合格分数线和面试人员名单，面试工作预计于2018年3月份开始，你做好面试准备了吗？2018国家公务员考试面试备考：/zt/gkms/国家公务员面试试题库：/zt/gkztxz/【☆2018国考面试技巧：如何处理人际关系题☆】在讲拿高分之前，首先我们要明白我们为什么拿不到高分呢?根本原因在于我们的答案不能触动考官。
我们答题的时候说了自己的想法和做法，但往往只是泛泛而谈，答地比较假大空，不接地气，不够实际。
所以，面试考官听了我们的答案之后觉得虽然说到了一些要点，但是总感觉还差了点什么。
而我们的答题内容之所以显得假大空的原因是因为我们答题的时候缺乏代入感，缺乏真情实感，导致我们说出来的答案干巴巴，缺乏营养。
所以，要答好人际题，关键就在于——人在题中。
也就是说，我们必须将自己代入到情景中去，假设自己就是题目中的主人公，而不是一个旁观者。
我们把自己投入到情景中去后，按照矛盾的发展，自热而然地把自己的一些想法和做法用自己的语言、情真意切、结合实际地说出来，打动考官，触动考官。
比如“领导批评了我”可以这么答：领导骂了我之后，我首先会感到难过，会觉得心里委屈，因为我觉得自己的工作做得还是可以的。
但在难过之后，待我自己冷静下来，我会去反省一下领导为什么要批评我，领导批评我不是无缘无故的，一定是我有哪些地方做得不对才会如此的。
领导批评我可能是由于我的工作态度不端正、可能是由于我工作中出错、可能是由于我工作完成得不好、可能是由于我跟同事之间有矛盾等等。
待我找到原因之后，我会主动向领导认错，承认自己的过错，并保证自己会知错改错，不会再犯同样的问题。
人恒过，然后能改。
每个人都会犯错，知错能改，善莫大焉。
其次，要答好人际题，还要做到——人事两全。
2018国家公务员面试备考：人际关系题型处理原则
各位备考2018年国家公务员考试的童鞋们，图图这里有很多备考资料哟，各种模拟题、真题、知识点串讲、行测、申论等，很多童鞋们都想要，那图图就免费共享下吧，现将2018国家公务员面试备考：人际关系题型处理原则详情公布如下，以下信息仅为参考，希望可以助备考2018国考的考生一臂之力。
一、与领导之间的关系处理火车跑得快，全靠车头带。
工作做得好，主要靠领导。
处理与领导之间的关系应遵循：一，对领导要尊敬。
“敬人者人恒敬之，爱人者人恒爱之”。
要尊敬领导、维护领导的权威，对领导的尊敬不仅是对领导个人的尊重，也是对组织纪律、原则的尊重。
1、对领导要服从。
“个人服从组织，少数服从多数，下级服从上级，全党服从中央”，这是我们公职人员必须恪守的一条政治纪律和组织原则。
作为公职人员要服从组织的安排、听从领导的调遣。
2、对领导要学习。
“勤奋好学，学以致用”，领导的很多知识、经验乃至于如何做人，都值得我们借鉴、学习，只有虚心学习，才能赢得领导对我们的认可，才能胜任本职工作。
3、对领导要多沟通、多汇报。
公职人员与领导通过沟通与协调来处理问题、解决矛盾，在沟通时，要本着大事讲原则，小事讲风格，从整体利益出发，或“将心比心，换位思考”，或自我反思，主动检讨。
4、正确面对领导的批评。
领导的批评是对公职人员的鼓励和激励，指明了前进的方向。
二、与同事之间关系的处理同事之间既是好朋友，又是伙伴，还是竞争对手。
处理同事之间的人际关系要遵循下列基本原则：一，自我检讨，严于自律。
同事之间有了矛盾冲突，要坚持自我检讨，多找自己的“过”少究他人的“错”，严于律己，宽以待人，才能和谐相处。
1、交流沟通，谦虚真诚。
有句话说“交流无线沟通永恒”。
矛盾的产生往往是因为沟通不到位，有了矛盾，只有及时交流沟通，才能把误解消除与无形;在交往中，要谦虚谨慎，真诚待人，没有消除不了的误会，没有打动不了的心灵。
2、宽容大度，求同存异。
“海纳百川，有容乃大”，社会分工不段细化的今天，待人待机，都要求大同存小异，既能容人之长，又能容人之短，大事讲原则，小事讲风格，才能构筑和谐团结的同事关系。
公务员面试如何回答关于人际关系的问题
公务员面试如何回答关于人际关系的问题在公务员面试中，面试官通常会提出各种问题，其中之一就是关于人际关系的问题。
在回答这类问题时，我们应该从各个方面进行思考，展现出良好的人际交往能力和沟通技巧。
本文将从几个角度出发，讨论如何回答公务员面试中关于人际关系的问题。
首先，首要的是要展现自己良好的沟通能力和团队合作能力。
在回答人际关系问题时，可以结合自身经历或者举例说明，表达自己善于与他人进行良好的沟通与合作。
比如，可以提到自己在学校或者工作中参与的组织活动，分享如何与团队成员进行有效的沟通和协作，解决遇到的问题等。
这样不仅能展示自己的沟通技巧，也能证明自己具备为团队做出贡献的能力。
其次，我们需要强调自己的善于处理冲突和解决问题的能力。
在工作场所或者日常生活中，难免会遇到各种各样的人际冲突和问题。
在回答人际关系问题时，可以谈谈自己如何在团队合作中处理冲突，通过有效的沟通和互相理解解决问题。
也可以提到一些具体的案例，展示自己的决策能力和解决问题的能力。
这将让面试官看到你在团队中具备解决问题和调解矛盾的能力。
另外，我们还可以结合机会与挑战，谈谈自己在工作或学习中遇到的困难、挫折以及取得的成绩。
这可以突出自己的适应能力和抗压能力，以及面对困难时的积极心态和解决问题的态度。
同时，我们可以提到在团队合作中，如何充分发挥个人的优势，互相协作、相互支持，共同取得成功。
这样能够展示出我们善于与他人合作、面对困难时保持积极态度的优势。
除此之外，我们还可以从法律和职责的角度回答人际关系问题。
作为一名公务员，我们需要遵守法律法规，恪守职责，以身作则。
在回答人际关系问题时，可以强调自己是一个讲法律、讲原则、讲道德的人，愿意为团队的和谐发展和社会的稳定而努力。
同时，我们也可以提到在处理人际关系时，要始终坚持公平、公正、公开的原则，不偏袒个人，处理好与上级、同事、下属之间的关系。
总的来说，回答关于人际关系的问题时，我们应该展现出自己良好的沟通能力、团队合作能力和解决问题的能力。
2018国考结构化面试备考策略—人际沟通题答题思路
2018国考结构化面试备考策略—人际沟通题答题思路各位小伙伴大家好，今天我们一起来讨论一下关于国家公务员考试结构化面试中的一类题型：人际沟通题。
我们经常会使用两个词语，一个叫做处世，一个叫做处事。
第一个词语中的“世”是世界的世，具体指会不会与人进行沟通协调；第二个“事”是事件的事，指的就是一个人会不会组织工作。
我们称第一类“处世”题型叫人际沟通题，第二类“处事”题型叫组织管理题。
而我们今天要跟大家一起讨论的就是考查每位考生究竟会不会为人处世的人际沟通类题目。
比如说我们小伙伴们在上学期间，遇到一些与舍友相处的问题：被舍友都排挤了或者说被孤立了，这样的情况下通常我们又两种选择：我们可以选择换一个宿舍换一批舍友亦可选择自己尝试解决这个问题。
但是，作为一名准人员，但我们通过笔试进入到面试的考场时，我们肯定是要以积极的态度去解决这些问题的，而不是像鸵鸟一样去逃避这个事情。
所以，首先当我们遇到人际沟通题目的时候（例如：新入职的员工王小明，领导不重视他，同事排挤他，问小明应该怎么办？），首先就应该摆出的并不是解决问题的办法，而应该是他为人处事的一种态度了。
因为不同的态度引导着不同的解决思路，：到底是积极地去应对，还是急流勇退，这两种选择体现出了一个人遇到人际沟通问题时，究竟有没有积极阳光的心态。
说到这大家应该明白了：作为一名公务员，遇到比较棘手的问题时，我们首先要摆正的就是积极向上的心态。
其次，在摆正态度之后，我们就要去分析一下，究竟为什么会出现领导不重视我的情况？究竟为什么会出现同事排挤我的问题呢？如果此时我们不停地从其他人身上找原因，就会给考官留下推诿责任的印象。
所以第二层我们就要去剖析自己身上是不是有一些不足的地方，是否自己平时的言行举止比较任性？工作中是否有能力不足或者学识不足的情况？你有主动帮助他人或虚心求教的心理吗？然后，还可以站在其他人的角度和立场思考：最近你的同事是否在生活上遇到了什么困难和不顺心的事？你的领导是否并不是不重视你，而是对你的工作能力不太了解？最后，在分析完为什么会出现这样的情况之后，我们还是要针对原因去一一的解决它：如果是我们自己的问题，我们就要有一种反思的心态去改善自己，以期工作时候的状态达到更好的效果；如果是工作能力和学识上有所不足的话，就要利用课余的时间去积极主动地学习，向老同事们主动的请教问题；如果是同事在生活或者工作上有什么困难的话，我们要及时发现及时帮助，尽量的做到助人为乐，阳光心态。
2018公务员面试技巧：人际关系的沟通之道
2018公务员面试技巧：人际关系的沟通之道人际关系类的题目属于黑龙江面试的必考题型之一，所以如何答好这类题目相当重要，那要答好人际关系题懂得如何沟通是关键。
曾经有人在采访汪涵时问他：“你认为你和何炅谁才是湖南一哥?”瞬间气氛尴尬无比，但汪涵笑笑回答说：“湖南一哥当然是何炅，我是他大哥。
”这一句不仅化解了尴尬的气氛，巧妙地回答了记者的问题，同时也表达了他和何炅之间的亲密关系。
这就是有效的沟通，也是人际关系出现问题时得以解决的关键，因此在答这类题目时要知道沟通的重要性，也要掌握沟通的技巧。
下面华图教育就为小伙伴们剖析人际关系的沟通之道。
1.角色定位要准确角色定位不仅要搞清楚“你是谁”，同时也要搞清楚要沟通的对象是谁。
比如说：同住在一个楼层的曲筱潇和邱莹莹发生了争吵，如果你是关雎儿，你会怎么做?首先我们进行角色定位，我们要认清楚“你是谁”，题目中你也是同楼层的住户，而你要沟通的对象是你的室友和邻居。
还是这道题，如果稍微改动一下，曲筱潇和邱莹莹发生了争吵，如果你是楼层管理人员，你会怎么做?这时角色定位就发生了质的变化，此时你是楼层管理人员，是负有一定管理职责的，而你要沟通的对象是楼层的住户，也就是你的服务对象。
很明显，两道题看似相同，因为角色定位的不同，答题的落脚点也会大相径庭。
回归到公务员面试中，面试的题目无非是从五个不同的角色出发：领导、同事、下属、群众、亲友。
面对这五个沟通对象，因角色的差异，处理问题的态度、方式方法等也是千差万别，所以角色定位一定要准确。
2.解决矛盾是关键沟通的目的是为了达到一个既定的目标，因此为了到达这一目标将眼前的问题或是矛盾解决掉才是最重要的。
所以说答题千万不要像地板打蜡一样，只顾磨亮地板，却没感情。
也就是在答人际关系题目时不要只顾着说漂亮话，一定要解决实际存在的冲突矛盾。
比如在欢乐颂中，樊胜美的哥嫂为了要钱将其父送到王佰川家中，此时要如何解决?在答题时我们要学习曲筱潇做事的精神就是切身地去解决实际问题，不能只是去分析这件事的性质、存在的原因等，而是要提出事情的解决方法，沟通的内容以及沟通的方式。
2018国家公务员面试指导人际关系技巧
2018国家公务员面试指导:人际关系技巧一、整体概况考察形式：给我们一个与领导、同事、群众、亲友之间面对各种尴尬和矛盾的情境，看我们如何处理。
考察能力：人际交往的意识与技巧。
具体包括人际关系主要包括处理冲突的能力、建立关系的能力、说服与影响他人的能力、团队合作与协调的能力、倾听与沟通的能力等等。
人际关系题目总体来讲是比较简单的，因为生活中的际关系种类是可以穷尽的，而题目的变化只是在一些职位的名称和体场景的变化上作文章，究根问底，其内在的考核内容并没有太大变化，因此应试者应当具备这样的能力，那就是不论题目怎么变化都能够切中要害。
二、答题技巧(一) 主动性原则当与同事、领导、群众或亲友产生矛盾时，要积极主动的从自身方面来找原因，并且不断的对自己严格要求，通过自身的努力来解决矛盾。
而并非从别人身上找问题，或者对别人提出要求等。
(二) 阳光性原则是指在作答面试题型中，要善于从积极的角度发现问题并解决问题。
“积极的人像太阳，照到哪里哪里亮;消极的人像月亮，初一十五不一样”。
心态是积极还是消极直接反映了一个人的人格特征和内在品质，也决定了从什么样的角度思考和回答问题。
消极的心态往往会将自己逼到绝路，反之，积极的心态才是解决问题的有效思路。
(三)沟通原则多数人际交往问题的根源是沟通不够。
因此考生应该积极主动地与领导或同事进行沟通交流，并尽快调整自己的工作方式和交往方式，采取相应措施改变现有人际关系的紧张状态。
(四)权属原则所谓权属意识主要是指在一个组织中对上下级权属关系和服从意识的理解和认同。
因此，考生在遇到涉及上下级关系的问题时，对上级做出的错误决定、提出的不符合实际的要求和交办的多余的或难以胜任的工作一般情况下首先应该是服从，然后再寻求时机解释或建议。
(五)回避原则在因一时一事造成人际关系冲突的情景中，可以采取暂时回避的措施，日后找恰当的场合和时机进行解释和沟通。
比如针对某件工作引起的领导的误解、批评，同事的误解和反对，都可以采取暂时回避。
2018年国考面试高分必备：人际沟通技巧
2018年国考面试高分必备：人际沟通技巧
各位通过笔试的考生，在面试备考过程中会碰到一类题目：人际沟通，这类题目在国考面试中可能会单独出现，也可能会融入在其他题目中考察，所以各位考生应当引起重视。
在这里华图教育为各位考生总结了一些常见的人际沟通技巧：
一、与领导沟通
无论是在日常工作中还是在面试中，与领导沟通是较为常见的，那在与领导沟通的过程中我们应当注意什么呢?首先就是对领导的服从，领导安排给你任务大多都是经过深思熟虑的，其次就是与领导沟通时要注意场合把握时机，可以选择领导不忙的时候与之沟通，最后就是要学会主动沟通，面试题中若是出现领导与你之间有矛盾，那么一定要主动去找领导沟通。
二、与同事沟通
在与同事沟通的过程中，一定要坦诚，学会换位思考，若是面试题目中出现了与同事之间有矛盾的类型，那么还应当体现出主动性，主动与同事去沟通，学着理解同事，同时工作中遇到的问题完全可以放在生活中解决，在工作之余多找同事聊天，增进彼此的感情。
三、与群众沟通
在与群众沟通的过程中万万不可与群众发生冲突，若是题目中出现与群众发生矛盾之类的，一定要学会安抚群众的情绪，群众大多是不了解状况才会表现的比较激动，同时要把群众的利益放在第一位，群众利益无小事。
学会利用基层组织，例如村委会、居委会。
以上三点，与领导、同事、群众沟通是面试中人际沟通题最为常见的类型，所以各位考生要引起重视，各位考生在面试备考中若是遇到问题，可以向我们华图的老师咨询，最后祝各位考生都能顺利通过面试。
2018国家公务员面试技巧人际关系题
2018国家公务员面试技巧人际关系题人际关系题不简单，因为它的确会让很多考生头疼。
人际关系往往结合公务员日常工作所接触的领导、同事、群众或者亲朋好友来考察，如果人际关系处理不当，既会影响工作，也会影响人际和谐，所以树立正确的心态对于答好人际关系题就尤为重要。
一、健康心态人际交往的本质，用一个字来概括，就是“心”。
有什么样的世界观，就有什么样的方法论;有什么样的心态，就有什么样的待人接物方式。
作答人际关系题时要达到的目的是实现人际关系的和谐，而要想实现人际关系的和谐则要具备健康的心态，即健康的阳光心态。
现在很多人都认为自己“心理健康”，但实际上，若想达到这一个标准，也没有那么简单。
且不说别的，仅仅在生活中，你处事乐观、极少抱怨吗?遇到缺陷和挫折，能迎难而上、积极面对吗?处理人际关系时，能既认清自己，又包容别人吗?所以，只有具备了化解外界刺激的良好心态，才是真正的“健康”。
健康的阳光心态是一种积极、宽容、感恩、乐观和自信的心智模式。
也就是说与他人交往时要有一颗友善之心，友善是待人级文物豁达善良的心态，是处理人际关系的基本准则，也是连通人与人之间的心桥。
友善待人，和睦相处，会使我们形成一个良好和谐的氛围。
【经典例题】如果你的领导是位斤斤计较、爱批评人的人，你还会对他提合理化建议吗?【中公解读】领导斤斤计较、爱批评人的现象的产生，其原因是多方面的，作为下属，在没有做到充分了解领导为人处世风格的前提下，我们不能主观臆断，妄下结论，也许这是领导独特的领导艺术，是一种对下午严格要求的工作方法，是对工作一丝不苟的表现。
二、正确归因职场上的人际关系十分微妙复杂，稍有不慎，就会陷于被动，可以说每个在职场上摸爬滚打过的人都会对此深有感触。
而及时检讨，反省自己的行为，进行积极有效的心理调整，让自己适应多变的人际关系，不失为一个增强生存能力的好办法。
俗话说“闲谈莫论人是非，静坐常思己过错”，出现人际间矛盾冲突时候，可以先问问自己：我的问题出在哪?【经典例题】你和小张共同完成一项工作，但是由于小张负责的数据统计部分有一个地方存在问题，导致了单位工作的重大损失，领导在工作总结会议上狠狠的批评了你，请问你怎么办?【中公解读】很多考生一拿道题就想，这领导真变态，明明不是我的错，为什么要批评我，心里就特别的委屈和愤愤不平。
2018年国家公务员面试：应届生如何回答人际题
2018年国家公务员面试：应届生如何回答人际题2018年国家公务员考试公告暂未公布，根据历年国家公务员考试安排，2018国家公务员考试预计也会在2017年10月份启动，备考之事必须提上日程。
为帮助广大考生快速了解国考、顺利备考，湖南华图教育对历年国考信息进行分析汇总，并且会第一时间发布2018国家公务员考试相关信息，为广大考生的国考之路保驾护航!第一大技巧：人际关系在于对机关文化理解和机关人际关系的了解，所以在，面试之前一定要对机关文化有一定的理解机关文化和我们普通生活和企业的文化是不一样的，带有很强的原则性，另外机关的处事风格和我们普通生活中的处事风格也是不一样的，如果我们在答题中对机关文化一无所知，在答题中不小心碰了“机关文化之雷”很有可能会引起考官的反感白白的丧失面试机会。
第二大技巧：在处理机关人际关系是一定要记住：上级就是上级，同事就是同事，下属就是下属，在什么位置做什么事情，在什么位置有什么思维该是上级想的事情你不要去想，该是上级做的事情，你不要去做，对待上级要有绝对的尊重，对待上级也要服从。
对待同事，一定要多帮助，多学习，对待下属一定要关心，遇到下属犯了错误一定要学会批评。
第三大技巧：人际题开篇破题一定要准，开篇不要有太多的啰嗦，在短短的面试时间里考官是没有耐心听你的长篇大论的所以唯有开头点名主题才能获得考官的认可，虽然开头要直接，但是在答人际题目的时候话不能说的得太满，要留有余地，就像我们做人一样。
在人际题中有些问题点到即止，切不可说的太直接，太多，这样反而会让考官觉得你做人太圆滑，或者是做人不懂得变通。
缺乏经验的应届生在公务面试中把握好这三大技巧，一定能在面试中顺利通过人际考验这一关。
2018年国家公务员考试公告暂未公布，根据历年国家公务员考试安排，2018国家公务员考试预计也会在2017年10月份启动，备考之事必须提上日程。
为帮助广大考生快速了解国考、顺利备考，湖南华图教育对历年国考信息进行分析汇总，并且会第一时间发布2018国家公务员考试相关信息，为广大考生的国考之路保驾护航!希望这篇文章对您有所帮助，祝您考试顺利！。
2018国考面试人际合作问题答题技巧
2018国考面试人际合作问题答题技巧第一篇：2018国考面试人际合作问题答题技巧2018江西赣州国考面试人际合作问题答题技巧在国家公务员考试面试人际交往的意识与技巧类型题目中，经常会出现与同事一起合作完成一项工作，但是工作过程中总会设定一些题目情景，使自己与同事的合作工作遇到一些阻碍，阻碍工作的正常开展。
而具体分析来看，其实人际合作中的一些同事不配合的原因，无外乎四大类的原因，而这四类原因两类可以归为同事自身的问题，另外两类是合作过程中我配合中的问题。
在此进行具体展开：一、同事因外部客观原因影响到他自身的工作积极性。
主要表现为他遇到工作或生活中的困难挫折，从而影响到自己的工作情绪。
遇到此类情况一般跟同事进行沟通了解情况帮助其解决便能顺畅解决。
二、同事主观意识上不重视工作任务。
具体表现有时是在开展工作之初同事就表现出闲散或怠慢的态度，有时具体表现为面对一些紧急且重要任务时，同事由于有一些畏难情绪的产生而蔓延成对工作的敷衍或拖沓情绪不高。
面对此种情况跟同事讲清楚利弊，告知同事领导把任务分配给我们两个人不仅是对我们的信任，更是希望我们通过配合更好的推进工作任务，进而使单位工作效能更好，而领导分配任务也是经过考量的，是评估后相信我们通过努力把工作完成的，望其调整到最佳的工作状态。
三、配合过程中沟通问题。
主要表现主要有两类，其一、沟通不畅通。
我们在合作推进的过程中没有注重沟通协调，导致我们的信息出现不对称，进程不一致，由此同事对我心生不满因而影响了工作。
其二，沟通方面我有些表现的太强势，导致同事的一些想法或建议没有更好的表达，或者同事虽然有充分表达自己的想法，但是一些建议想法并没有得到重视或采纳。
面对这两种情景，一方面要加强沟通，另一方面更需要在沟通方面我作出一些调整。
四、配合过程中分工问题。
同事的不配合只是一个外化表现，其内在原因也有可能是由于分工不合理、同事的工作推进艰难。
比如在分工时没有注重工作的定性安排，分给同事的工作任务太重，或者虽然任务等量但是分给同事的任务不是其能力擅长的部分，因此同事由工作进展有困难而产生不配合或者情绪不高涨。
2018国考公务员面试之结构化人际沟通题型技巧
2018国考公务员面试之结构化人际沟通题型技巧2018年国家公务员笔试结束啦，接下来还有更加考验人的国家公务员面试在等待着我们。
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2017年国考面试考试马上就要开始了，这其中，人际沟通题是国家公务员考试结构化面试类型题中较为重要的一种。
这类试题一方面，可以考察考生的临场反应能力;另一方面，还能帮助考官预测考生在以后的工作中的表现。
鉴于此类问题的重要性，以及大部分考生对人际沟通问题存在的诸多问题，河北华图为您详细解析人际沟通题答题注意事项。
一、如何辨识人际沟通类题目人际沟通能力是指在工作人员为了完成特定目标，用语言、文字、图片、行为等方式相互交流思想、观念、意识、感情等信息，以获得相互了解、信任并达成共识产生一致行为的本领。
形式即是“人际沟通矛盾/障碍+你怎么办”如：【真题1】你在值班时，手里已经有很多事务，领导又交给你一件重要的事。
你怎么办?【真题2】领导让你和另一位同事去做一件事情，因为他的原因没做好，你想和领导说，但他倒先说了，说因为你的原因，这时候你该怎么做?【真题3】你新到一个单位，向领导提出了一些建议，但是领导没有采纳，你该怎么办?二、人际沟通类题目答题思路。
人际沟通意识与技巧，通俗来讲就是明确与谁沟通、沟通什么、如何沟通，进而在交流的基础上调整交流各方面的利益和关系，使之分工协作，互相配合，和谐有序地完成行政目标。
在处理日常工作过程中，会涉及与以下几类人的人际交往：同事、领导、群众、下属(实习生)、亲友。
人际沟通答题思路：态度——原因——化解——避免答题技巧：在人际沟通类题型中，往往会设置不同的矛盾对象，对待不同的矛盾对象，我们的态度和相处原则要有所调整。
对待领导：领导一般都是对的，如果领导不对是其不了解具体情况;领导都是深明大义的，只要了解情况都会做出合理的安排对待同事：同事不一定是对的，但是都是可以挽救的;工作上一定要和同事配合，不要单打独斗;对同事要尊重，多请教、多交流、多关心;同事错了要帮助寻找原因，耐心化解，动之以情、晓之以理。
2018年国家公务员面试人际交往题的解决之道
2018年国家公务员面试人际交往题的解决之道第一篇：2018年国家公务员面试人际交往题的解决之道2018年国家公务员面试人际交往题的解决之道人际交往意识与技巧之类的问题，在国考当中出现的概率还是比较高的，往往五道题当中有一道，甚至是两道，会涉及到人际的意识与技巧。
经常会以材料题，或者是简单的普通结构化的题目来出这样的问题。
对于很多同学来讲，感觉这类型问题很简单，但是想要答得很漂亮，能够避开一些问题和陷阱，还是有难度的。
今天中公教育专家在这里就和各位考生分享几个方面要注意的问题。
一、容易套路化、形式化大多数考生容易犯的第一个错误就是容易套路化和形式化，往往喜欢背一些模板。
比如说，不管什么样的问题，一开口都是，首先要反省自己，都是自己的错。
其实很多时候我们根本是不需要去反省的，而是要以解决问题为导向的。
进行没有必要的过多的反省，就会让考官觉得有套路化，形式化的嫌疑。
再比如，经常会说自己辜负了领导的期望类似的话语，也会是空话套话。
而更多的时候，我们更应该考虑的是工作本身做的有没有价值?这个问题严不严重?我们从哪些方面去解决这个问题，实事求是去分析和解决问题，才能去克服套路化和欣赏形式化的问题。
也就是说，考完问什么我们答什么?如果问的是领导不信任，就要分析分析自己在哪些方面做的有问题，再解决这样的问题;如果说是和同事的这个合作出现了问题，那我们就应该谈谈合作的重要性，谈一谈我们合作出现了哪些问题，怎么去解决这些问题;再比如说是同事在背后向领导告了状了，在这个时候，我们就应该想一想自己在这个工作当中，存在具体的什么样的问题，有没有误会，有没有自己做的不到位的，然后再去解决，这才是实事求是的，有针对性的去解决问题。
二、不会设身处地、换位思考同学容易犯的第二个错误就是思考问题，总会站在自己的角度去考虑，只考虑到自己的利益，而不去考虑到团队利益，或者他人利益以及想法诉求。
就比如说，“有位同事，工作了一段时间，在情绪上有些低落，工作积极性上也出现了一些问题”，很多同学在处理这样的问题的时候，很多时候就是批评教育，对于同事，就是一些说教，通过这种方式来帮他解决问题。
2018国家公务员面试备考技巧：人际处理类题目如何作答
2018国家公务员面试备考技巧：人际处理类题目如何作答人际处理类的问题也被称之为人际交往的意识与技巧，在国家公务员面试考试中，这种类型的题目在整个公务员面试中属于常考题型，通常这类题目跟我们的现实生活比较接近，所以大部分考生都能做到有话可说，但想要拿到高分却并不简单，还是需要引起大家重视。
一、考察方式1、以综合岗来看，从近三年来真题来看，对人际交往意识与技巧的单独考查有所减少;2、题型分类上，以考察主动性和有效沟通为主;3、考查主体上，多出现同事、外单位人员，包括同事的不配合、与外单位的矛盾协作等等;4、在2017国考面试中国税和铁路公安当中并没有单独命制题目，但仍与沟通能力以及应变能力相结合出题，而海关、银监会、邮政系统等部门以及其它综合岗位，依旧会涉及单独考察的题目，希望能够引起广大考生的足够重视。
二、真题展示及解析(一)真题展示1、有个同事工作比较粗心，他和你关系比较近，你会怎么和他说?(2017年1月18日外交部面试真题)2、你和同事小李一起完成一个项目的洽谈工作。
为了尽快完成任务，小李提出了最简单的合作方法，但你发现这种方式并不合适，若按此方法实行，还会影响你们的日后合作。
你会这么做?3、你单位要举行拔河比赛，要求经理都必须参加。
但是单位的陈经理性格强势，同事们平时都对他敬而远之。
一部分同事因与陈经理分到一个小组，参与的积极性不高。
如果你是陈经理的助理，你怎么办?(二)题目解析：你和同事小李一起完成一个项目的洽谈工作。
为了尽快完成任务，小李提出了最简单的合作方法，但你发现这种方式并不合适，若按此方法实行，还会影响你们的日后合作。
你会这么做?【整体解析】本题为一道典型的考查人际关系的题目，主要考查的就是人际关系中的有效沟通能力，当你与小李是合作关系时，小李出于为了尽快完成任务，而提出了方案，当你发现有问题时，你会如何去处理呢?是置之不理，还是主动沟通呢。
其实不难发现，若想解决这一问题，主动性是必不可少的，就是主动找到小李进行沟通，那么具体如何沟通，沟通些什么，则是本题中应重点关注的。
2018年省考面试：人际沟通答题方法
人际沟通-答题方法在公务员面试中，人际沟通是必考的一个模块，在公务系统中，公务员的沟通能力非常重要。
俗话说：“为政之道，在于用人；为政之妙，在于沟通”，所以人际沟通便是重点考察的内容。
就人际沟通这一模块，主要分为两种题型，分别是有矛盾情景与无矛盾情景，有矛盾情景常常是设定特定矛盾情景，而无矛盾情景通常是无明显矛盾冲突，就黑龙江省公务员面试中，大部分题目都是有矛盾情景，因此，我们就需要彻底掌握这类题的答题方法。
首先，表明态度。
态度主要分为两个方面：辩证看待和换位思考，对于辩证看待方面，当我们在工作、生活中，种种矛盾难免避免，并且每个人的职责和立场各不相同，当出现了矛盾后，要客观看待，对于工作中出现的矛盾，既是机遇，又是挑战，矛盾也是为了促使更好的了解对方，促进团队合作；另一方面，我们面对矛盾时候，要学会换位思考，当出现冲突时，我们要“将心比心”把自己放在对方的角度，对事物进行在认识、在把握、以便得到更准确的判断。
其次，分析原因。
原因主要是三个方面：主要是自身的、双方的、对方的原因。
在自身方面主要找自己主动性问题、创新性问题、业务问题、严谨性问题等等，在双方方面主要可能是缺乏沟通、做事风格不同，在对方方面主要可能是对方不了解情况、事情多、有情绪、违反原则等问题。
再次，针对这些原因，我们就要化解。
这里包括对领导、对同事、对群众等，针对我们历年的考情分析，对领导、对群众考察更加频繁。
对领导，我们要尊重服从、协助支持、请示汇报、建议沟通；对于同事，要尊重理解、以诚相待、加强沟通、增进了解、团队合作、工作为重。
最后，避免。
在工作生活中，我们经常遇到各种各样的问题，我们要具有阳光心态，同时时刻自我反省，并且结合自身，总结经验教训，避免再次出现类似问题。
例题：你是刚参加工作不久的新人，经常跟领导开会，整理会议纪要，和你一起工作的是个经验丰富的老同志，每次会议纪要都由他定稿把关之后交给领导，为此，领导批评你，你该怎么办？【解析】当这种情况出现后，我要怀着感恩之心，我要感谢领导的批评，从这件事情中找到经验教训，使之成为自己成长的阶梯。
2018年国考面试人际沟通-2018年国考面试人际关系题型高分必备技巧
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2018年国考面试人际关系题型高分必备技巧
华图教育 孙晓龙
2018国家公务员考试笔试已落下帷幕，广大考生还在等待成绩公布参加面试，国家公务员面试因部门及岗位不同，各题型所占比重也有所不同，今天为考生讲解人际关系题的答题技巧，先了解一下近三年国考面试题型中人际沟通类题的所占比重，由下表可知，人际沟通的考察频率相对不高，国家部委、国税及海关的近三年面试题中有所涉及。
人际沟通题的特征是给定人（如领导、同事、群众等），并设定一个你和对方的矛盾情景，问你应该怎么去化解这个矛盾。
在答题过程中，需要记住“八字原则”：态度—原因—化解—避免。
即首先要思考对事情的看法或对自我心态的调节，这里需要注意的是要有“阳光心态”，也就是积极主动正面的去面对问题；然后再找到出现矛盾的原因，可以从三个方面来说：一是自身的原因，如主动性不够、业务不精、方式方法有问题等，二是双方原因，如缺乏沟通、角度不同等，三是对方的原因，如任务重，这里需注意的是：对方的原因一般都是外在的原因，不能说对方不积极、不主动，因为我们不是对方，不知道他的心理，所以不能妄加揣测；接下来就是针对原因提对策，如果是自身业务不强，那就多向书本学习，向领导及有经验的老同事学习，如果是双方沟通不畅，那就在工作和生活中多加沟通；最后，要表明今后应该怎么做来避免此类情况再次发生。
以上就是人际沟通类题的答题思路，考生在练习时，注意具体问题具体解决，不能一味的生搬硬套答题思路，这样容易使思维固化，还是要加入自己的想法，假设自己真正面对此类人际问题，力争圆满解决问题，营造一个良好的工作氛围。
2018年国考面试备考：用真情实感作答人际关系题
2018年国考面试备考：用真情实感作答人际关系题公务员，是指在各级政府机关中，行使国家行政职权，执行国家公务的人员。
根据《国家公务员暂行条例》，我国的国家公务员是指各级国家行政机关中除工勤人员以外的工作人员。
2018年国家公务员考试已经擂起战鼓，2018年国考笔试成绩已经发布，面试预计在2018年1月份左右进行，各位考生准备好了吗？以下是今年国考面试部分的一些技巧和热点。
我们想要在公务员面试考场上拔得头筹，靠得不只是一些技巧层面的东西。
答题技巧可以帮助我们更好的梳理想法和思路，使得我们呈现的答案逻辑性更强，更容易让听者明晰、理解、认同。
但答题技巧的基础无疑就是要有属于自己的东西，这个“东西”就是考生的观点和看法，真正的观点必是发乎内心，考生确实这样想，就有表达的欲望，而不是应该怎样想，不是简单的应该是对的或错的。
就让我们看看如何把自己的真情实感融入到人际关系的题目中作答吧。
中公教育专家在此跟考生们进行讲解。
1.处理与领导之间的关系专业知识专业人意见提出分场合你的上级领导不懂技术，你对技术比较精通，上级领导安排的工作有很多不合理之处，使你无所适从，你怎么办?——和他商量，怎么能让工作更顺利地开展。
领导十分欣赏你，经常让你放下手中工作陪他出差，单位同事有意见，你怎么办?——符合规定的出差责无旁贷，但要做好工作交接工作。
非必要的出差，可以不用陪同领导。
2.处理与同事之间的关系交接工作多沟通出现责任先反省领导安排你和同事共同完成一项工作，你有新的想法，效果更好，但同时会增加你和同事的工作量，怎么办?——这个要和领导和同事商量下。
单位领导交给你同事一项工作，但是他中途生病住院了，领导要你来接手，你发现同事的计划有明显的漏洞，你会怎么做?——工作交抬头就像接力一样，接力棒能否接好是关键。
计划有漏洞，别人未必不知道，问题是是否有时间完善。
另一个可能是，是你认为有漏洞。
领导派你去协助一名老同志工作，但领导布置的任务和计划老同志没有认真执行，对此，你如何处理?——可能是老同志没有领会领导的思路，也可能是自己没有理解老同志的思路。
2018国家公务员面试人际处理类问题精讲
2018国家公务员面试人际处理类问题精讲国考面试序幕即将拉开，众所周知，在国考面试中，面试形式有结构化面试、无领导小组讨论等，而大部分招考岗位例如国税、海关等单位都是采取结构化面试的考试类型。
而在结构化面试中有几类题型，例如综合分析、计划组织与协调、人际处理、应急应变能力、求职动机以及言语理解与表达等。
其中，人际处理类问题又是常考甚至必考题型之一，在面试中相当的重要，在此中公教育专家就跟大家一起探讨人际处理类问题的解题方式。
我们都知道，其实在整个人际交往过程当中，不可能是一帆风顺的。
我们会和同事领导或者群众之间产生一定的矛盾或者问题，而人际处理的问题，更多的就是考察你在面对矛盾或者纠纷的时候，有没有这样一个意识去解决问题并且有没有一定的技巧和方法能够把这样的一个纠纷或者矛盾解决清楚。
由于人际关系的矛盾或者问题有一定的普遍性，因此在国考面试过程当中，很多部门都有所涉及到人际处理的问题，比如说海关或者银监会。
而且据近年来的真题分析，人际关系处理的问题，在整个国考面试过程当中比例是有所增长的，虽然在国税或者铁路公安考题中人际关系处理问题可能不会单独考察，但是它会与现场模拟或者应变类的题目混合考察，因此各位考生也要做好准备。
那么人际处理类的题目到底应该如何作答，我们结合一道例题给大家展示一下。
例题：你是空调安装工，顾客的想法和你的安装方案不一致，顾客固执己见，还打公司电话投诉你，你会怎么处理?题目分析：首先，我们要明白的是我们到底要把这道题解决到什么样的程度，或者我们答题的方向到底是什么。
因此我们在答题过程当中要首先告诉考官我们的方向或者目标，而对于这道题来说，我们最终的目标，就是让顾客能够理解我们，并且能够去根据客户的想法去确定最终的安装方案。
接下来我们就必须要去明确题干当中的矛盾点到底是什么。
而对于这道题来说，很显然矛盾点就是客户固执己见，而且打电话投诉你。
所以我们要去解决的就是投诉的问题以及顾客和你意见不一致的问题。
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2018国家公务员面试即将来临，从历年考试情况来看，综合分析、计划组织协调题、人际交往和情境应变题一直是国考面试的重点题型。
而且面试考题与生活实际接轨越来越紧密，这种趋势导致人际和应变题型不仅交织而且考题设置的情境越来越尴尬，面对这种情况，众多考生应该如何把握答题的分寸呢?中公教育专家在此进行分析。
首先我们要明白笔试和面试的区别：前者重在考查智商俗称IQ ，后者重在考查情商俗称EQ 。
那么它们在题目中的区别在哪呢?我们来看一个简单的例子：
【例题】“你准备到领导的办公室汇报工作，却发现你的正职领导和副职领导为你的升迁问题吵得面红耳赤，这时你刚推开门，他们也同时发现了你，请问你该怎么办?”{这就是一道典型的人际题目，面对这种情况确实很尴尬，而它在日常生活中也确有可能发生，那我们碰到这样的题目该怎么办呢?
面对如此情形，考生能在一分钟内快速作答已是一种胜利。
首先作为考生一定要镇定，不管你如何腹议，都要在一分钟以内确定
中公专家解析面试热点<<<点这里！一个答题的核心：作为一名公职人员，升迁调配问题不是我们自己所能参与的，那么我们要做的是对此事尽量回避。
其次，此题为难之处在于两位领导都看到了你，你接下来的行动是什么?升迁不能管，那么你推门进来是为了干什么，不正是为了汇报工作吗，所以直接做好自己的本职工作--汇报工作就好，之后领导对工作有没指示呢，都可以适当展开。
再次，你汇报完工作回到工位，只要继续做好自己的本职工作就好。
好，答到这里，你已经安全地答完了，但这并不意味着一定能拿高分，这取决于你的对手的是否同样中规中矩的状态。
怎样才能拿高分呢?考生切忌在答人际题时把自己表现得像一位超凡脱俗的圣人。
换言之，可以表现出自己“正常合理”的情绪波动。
作为一名有激情有理想的年轻人，你当然是想升迁更好的实现自己的职业抱负的，所以我们关心这事的这种心态考官也可以理解，不必过分的去回避，那么怎样把它表达得合乎情理才是关键。
既然升迁有争论，那么两位领导中必然有人认可你，你也的确有不完善的地方。
要想得到两位领导的一致认可，就需要我们再接再励，不断提升自我。
跟领导汇报完工作后，你可以抽时间跟两位领导多进行请教沟通，听取他们的意见进一步提升自己，在工作之余不断学习，给自己充电，以便能更好地做好本职工作，领导们也一定能看到我们的进步获得认可。
记住，你做的一切都是为了使自己的成为更好的，从而实现自我价值。
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考生在备考过程中，应多多练多开口，充分掌握面试技巧，重点仍然是注意积累，平常可以多听听新闻，关注时政热点，为面试积攒知识，储备能量，从而在考试中出色发挥，一举成功！中公教育公务员考试培训与辅导专家提醒您，备考有计划，才能在公考大战中拔得头筹！
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