07--05-市场营销管理制度-06-【范本】销售人员管理制度
销售公司的人员管理制度5篇
销售公司的人员管理制度5篇销售公司的人员管理制度精选篇1一、制定目的为了更好地配合公司营销战略，顺利开展营销工作，明确营销部员工的岗位职责，充分调动员工的工作积极性，提高工作效率，帮助员工尽快提高自身营销素质，特制定以下规章制度。
二、适用范围本制度适合公司的一切营销人员和营销活动。
三、制度细则1、管理制度(1)积极工作，团结同事，对工作认真负责。
(2)营销部的员工要积极主动参与公司各部门的活动，工作会议，并严格遵守例会时间。
(3)服从领导安排，做到四尽：尽职，尽责，尽心，尽力。
4)在销售过程中，如未得到上级允许，不得擅自改变已规定的价格。
(5)不得泄露公司的业务计划，保守公司的各项业务秘密，如有违反，根据情节严重予以处罚。
(6)以公司利益为重，积极为公司开发新客户和扩展新的业务项目。
(7)积极沟通，及时协调公司与客户关系。
(8)协助负责领导制定营销战略计划，年度经营计划，业务发展计划，制定市场营销管理制度，明确营销部目标，建立销售网络。
(9)对业绩突出和表现优秀的员工，进行一定的奖励。
(10)对于违反公司制度规定和不适应公司发展的员工，会按照相关流程给予相关的处理。
2、岗位职责销售总监岗位职责：(1)在总经理和分管副总经理的领导下，全面负责销售工作，确保完成公司下达的销售指标，负责企业产品市场开发，客户挖掘和产品销售等相关的组织工作。
(2)定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向，特点和发展趋势。
制定市场销售策略，确定重要的目标市场，市场结构和销售策略，报总经理审批后组织实施。
(3)根据企业近期和远期目标，财务预算要求，协调各部门的关系，提出销售计划编制原则依据组织销售部人员分析市场环境，提出产品价格政策实施方案，向销售人员下达销售任务，并组织贯彻实施。
(4)每周在总经理主持下，分析销售动态，存在问题，提出改进方案，督促销售计划的顺利完成。
(5)协调销售部和其他部门的关系，并同客户建立长期稳定的良好协作关系。
销售人员管理制度(精选7篇)
销售人员管理制度（精选7篇）销售人员管理制度篇1一、制定目的：为了加强本公司的销售管理，扩大产品销售，提高销售人员的用心性，完成销售目标，提高经营绩效，更好的收回账款，特制定本制度。
二、适用范围：凡属本公司销售、及其他部门人员均照本办法所规范的制度执行。
三、销售人员工作职责：销售人员除应遵守本公司各项行政及财务管理外，应尽力完成下列各项工作职责：1) 负责完成公司所制定的年度销售目标。
2) 对外务必树立公司形象，维护公司利益，代表公司与客户进行商务洽谈，并完善公司与各客户间的销售合同，销售合同务必经公司领导签字盖章后方可生效。
3) 对于本公司的销售计划、策略、客户关系等应严守商业秘密，不得泄露;如有发生第一次给予警告，再次发生，直接辞退。
4) 严禁以不正当手段获得销售业务，严禁哄抬物价、扰乱市场，严禁以任何形式毁坏公司形象，如发现以上状况属实，一律辞退。
5)货款处理：①收到货款应当日交到公司财务。
②不得以任何理由挪用公司货款，如有直接辞退并交出所挪用货款。
6)务必全面了解本公司的产品特性及生产状况，并随时与财务部门核对各客户的应收款，持续账面正确、清晰，便于及时催收尾款。
7)定期拜访客户，了解客户新的动态及发展方向，并建立往来客户良好的人际关系。
收集市场需求量的变化、同行业价格变化的资料，客户对我公司的评价，包括产品质量、服务等的资料。
用心发展新客户。
8)及时了解客户项目的进度，每日生产、销售量及时上报至统计人员。
9)执行公司所交付的相关事宜。
三、统计人员职责：1)及时、准确的统计过磅员上报的每日过磅单据。
2)设立单独的合同台账，包括：1)合同名称2)沥青混合料型号、单价3)付款方式4)合同签订人信息。
3)对每个合同所用沥青混合料型号、数量、做好台账。
4)针对每个合同的付款方式和工程进度，及时通知该合同的负责人进行账款的催要。
5)次月5日前上交单月工地各统计报表。
销售人员考核办法及奖励办法一、制定目的：为激励销售人员的工作用心性，鼓励先进，从而提高公司的整体绩效，特制定本办法。
营销人员管理制度范本
营销人员管理制度范本第一章总则第一条为规范营销人员的工作行为，提高团队的工作效率，保障公司利益，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司营销部门的所有员工，包括销售人员、市场人员等。
第三条营销人员应遵守公司的相关规章制度，忠诚履行工作职责，维护公司形象，为公司的发展做出贡献。
第四条公司将对营销人员的绩效进行考核，根据绩效情况给予相应的奖励和惩罚。
第五条营销人员应保守公司的商业机密，禁止泄露公司的商业秘密。
第六条公司将为营销人员提供必要的培训和支持，帮助他们提升工作水平和业绩。
第七条营销人员应遵循职业道德规范，诚信工作，不得利用职务之便谋取私利。
第八条公司将建立健全的考核制度，根据绩效情况制定相应的晋升和晋级计划。
第九条营销人员应积极配合公司的相关工作，服从公司安排。
第十条营销人员应保护公司的财产，妥善使用公司的设备和资料。
第十一条营销人员如有违反规章制度的行为，公司将给予相应的处理，包括警告、记过、记大过、辞退等。
第二章营销人员的职责第十二条营销人员应负责与客户的日常沟通和业务洽谈，推动销售业绩的提升。
第十三条营销人员应负责制定销售计划和实施方案，确保销售目标的完成。
第十四条营销人员应负责开发新客户和维护老客户，扩大公司的业务范围。
第十五条营销人员应负责了解市场动态，分析竞争对手的情况，及时调整销售策略。
第十六条营销人员应负责收集客户反馈信息，及时回应客户的需求和意见。
第十七条营销人员应负责协调公司内部的相关部门，保障客户的订单能够按时交付。
第十八条营销人员应定期向公司汇报工作情况，总结经验教训，提出改进建议。
第十九条营销人员应不定期走访客户，了解客户需求，建立长期合作关系。
第二十条营销人员应定期参加公司组织的培训和会议，提高自身的专业水平和团队协作能力。
第三章营销人员的权利第二十一条营销人员有权要求公司提供必要的培训和工作支持，提高工作效率。
第二十二条营销人员有权参与公司相关的决策和规划，提出合理建议和意见。
营销人员管理规章制度内容
营销人员管理规章制度内容第一章总则第一条为规范公司营销人员的管理，提高工作效率，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司所有营销人员，包括销售人员、市场人员等。
第三条营销人员应按照公司相关规定履行工作职责，遵守本规章制度。
第四条公司将根据实际情况不定期对营销人员进行考核，对优秀表现者给予奖励，对表现不佳者进行相应处理。
第二章营销人员的基本要求第五条营销人员应具备市场开拓能力，能够独立完成销售任务。
第六条营销人员应具备良好的沟通能力，能够与客户建立良好的关系。
第七条营销人员应具备一定的产品知识，能够有效地向客户介绍公司产品。
第八条营销人员应具备团队合作精神，能够与同事协作完成工作任务。
第九条营销人员应具备一定的抗压能力，能够应对工作中的挑战和压力。
第十条营销人员应遵守公司相关规定，维护公司形象，不得损害公司利益。
第三章营销人员的工作制度第十一条营销人员应按照公司相关规定履行工作职责，按时完成功作任务。
第十二条营销人员应按时完成销售报告、周计划等工作，定期向直接上级汇报工作进展。
第十三条营销人员应根据公司要求完成销售目标，不得故意拖延或虚报销售数据。
第十四条营销人员应遵守公司相关规定，不得私自泄露公司机密信息。
第十五条营销人员应维护公司客户关系，不得以任何方式损害公司客户利益。
第十六条营销人员应符合公司形象要求，统一着装、言行举止得体。
第四章营销人员的奖惩制度第十七条公司将根据营销人员的工作表现给予奖励，包括但不限于奖金、晋升、表彰等。
第十八条营销人员在工作中如有违规违纪行为，公司将按照相关规定进行处罚，包括但不限于扣减奖金、降职、开除等。
第十九条营销人员应遵守公司相关规定，不得利用职务之便谋取私利。
第二十条营销人员应遵守公司的工作制度，不得擅自改变工作内容或工作时间。
第五章营销人员的考核制度第二十一条公司将根据营销人员的工作表现进行定期考核，对考核结果良好者给予奖励，对考核结果不佳者进行相应处理。
营销人员管理制度范本
营销人员管理制度范本第一章：总则第一条：为了规范营销人员的行为，提高营销人员的工作效率，维护公司形象和利益，特制定本制度。
第二条：本制度适用于公司所有营销人员，包括市场营销人员、销售人员、市场支持人员等。
第三条：营销人员应遵循诚实守信、公平竞争、客户至上的原则，积极开拓市场，提高公司产品的市场占有率。
第二章：工作职责第四条：营销人员应熟悉公司产品的性能、特点和应用领域，为客户提供专业的产品介绍和售后服务。
第五条：营销人员应积极开展市场调研，了解市场动态和竞争对手的情况，为公司制定市场策略提供数据支持。
第六条：营销人员应主动开拓新客户，维护老客户，与客户建立长期稳定的合作关系。
第七条：营销人员应按照公司的销售政策和价格体系进行销售，不得擅自降低价格或提供优惠政策。
第八条：营销人员应按时完成销售任务和业绩指标，对公司的发展和销售目标的实现负责。
第三章：行为规范第九条：营销人员应遵守公司的各项规章制度，服从公司的管理和调度。
第十条：营销人员应保持良好的职业操守，不得利用职务之便谋取私利或泄露公司商业秘密。
第十一条：营销人员应遵守职业道德，不得采用不正当手段获取业务或损害公司形象。
第十二条：营销人员应积极参与公司的培训和团队建设，提高自身业务能力和团队协作能力。
第四章：考核与激励第十三条：公司应建立科学合理的考核制度，对营销人员的工作绩效进行定期评估。
第十四条：公司应对表现优秀的营销人员进行奖励和晋升，激励其更好地为公司发展做出贡献。
第十五条：公司应建立激励机制，根据营销人员的工作业绩和贡献给予相应的经济报酬和福利。
第五章：培训与发展第十六条：公司应定期组织营销人员进行产品知识、市场策略和销售技巧的培训，提高其业务水平。
第十七条：公司应鼓励营销人员参加行业内的培训和交流活动，促进其个人职业发展。
第六章：附则第十八条：本制度自颁布之日起生效，如有未尽事宜，公司可根据实际情况予以补充。
第十九条：本制度的解释权归公司所有，如有争议，公司将予以最终解释。
销售人员管理制度范文(五篇)
销售人员管理制度范文目的：打造一支有战斗力的服务产品营销的队伍，不断提高员工素质和自身潜力，使之成为企业经营战略和市场策略的有力执行者。
适用范围适用于营销事业部全体员工，为了加强对营销事业部人员的管理。
一、行为、礼仪及个人素养营销部员工应立足于成为规范的高素质的职业营销人，在日常行为、个人礼仪和职业素养方面不断提升自我，把自我当作一个“品牌”来保养和维护。
1：着装及仪容u营销部员工宜着职业装上班，周五可穿得比较休闲;u服装整洁干净，注意领口和袖口卫生;u男员工不留胡须，头发整洁;u女员工可着淡妆，但不得浓妆艳抹2：办公室礼仪u学会微笑对人，注意倾听;u多用“请”、“您”等字眼，做到彬彬有礼;u反应灵敏、迅速u办公室内不得嬉笑、打闹、大声喧哗，以及出现其他打瞌睡等非职场行为u公司部门间同事沟通如同与客户沟通一样，有礼貌，做事负责到底3：电话u电话务必在电话铃声第三响前接听，如本人因故暂时无法接听，临近员工应代为接听并记下对方电话以便回电。
u与客户通电话，一般不得主动提出结束电话u传真发出后，应主动电话联系传真结果4：职业素养u诚实、谦虚，有错主动承认方可赢得机会u瓜田李下，注意避嫌，尤其是与客户交往、出差等过程中，注意维护自我的职业声誉u 拓宽知识面，不断提高自我的个人素质和个人修养u快速反应，立刻行动，有追根究底、不达目的誓不罢休的精神二：内部管理管理1：请假及调休制度1.请假须提前一天填写“请假单”，部门经理批准签字后交人力资源部备案。
突发事件请假须透过电话由部门经理确认，回公司半个工作日内补齐相关手续。
2.调休务必提前一天填写“调休单”，部门经理批准签字后交人力资源部备案。
3.请假时光半天以内，向部门经理口头申请2：值日制度u值日时光轮值员工提前____分钟到达办公室，在早8：50之前完成相关值日资料。
u值日资料值日资料包括〈1〉办公桌清洁〈2〉废纸筐清理(3)公共卫生清理u顶替制若轮值员工因故不能进行值日工作，则按值日表顺延顶替。
销售人员管理制度范文(4篇)
销售人员管理制度范文第一章总则第一条为了规范销售人员的行为，提高销售业绩，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司销售部门的所有销售人员。
第三条销售人员应当遵循公司的销售政策和规定，努力提高个人销售能力，为公司创造利润和实现销售目标。
第四条销售人员应当具备良好的沟通能力、销售技巧和团队合作精神，积极参加公司组织的相关培训和学习活动。
第五条销售人员应当遵守职业道德，诚信为本，严禁利用职务之便谋取个人利益和收受贿赂。
第六条公司将根据销售人员的绩效和业绩进行考核，对于业绩突出的销售人员将予以奖励，对于销售业绩不达标的销售人员将予以相应的惩罚。
第二章销售目标和任务第七条公司将根据市场需求和销售战略制定销售目标和任务，并将其明确告知销售人员。
第八条销售人员应当积极努力，完成公司指定的销售目标和任务，并完成其他相关销售工作。
第九条销售人员应当定期向上级领导汇报工作进展，包括销售业绩、客户反馈、市场变化等。
第十条销售人员在完成销售目标和任务的过程中，应当遵守公司销售政策和流程，不得擅自变更销售价格、签订合同、开展促销活动等。
第三章销售技巧和行为准则第十一条销售人员应当具备良好的销售技巧，包括了解产品知识、了解客户需求、掌握销售语言和销售心理等。
第十二条销售人员应当尊重客户，真诚对待客户，提供优质的售后服务，建立长期的合作关系。
第十三条销售人员不得使用欺骗、胁迫、恐吓等手段进行销售，不得诋毁竞争对手和公司的产品。
第十四条销售人员不得私自接受客户赠送的礼品和礼金，不得向客户索取回扣和商业贿赂。
第四章奖惩制度第十五条对于销售业绩突出的销售人员，公司将给予奖励，包括薪资调整、绩效奖金、晋升等。
第十六条对于销售业绩不达标的销售人员，公司将进行相应的惩罚，包括警告、试用期、降薪、解雇等。
第十七条销售人员之间应当互相学习和分享经验，公司将组织评选优秀销售人员，并给予相应的荣誉称号和奖励。
第五章附则第十八条公司将不定期对销售人员进行培训和考核，以提高销售人员的销售技能，推动销售业绩的提升。
公司销售人员管理制度(五篇)
公司销售人员管理制度第一章总则第一条为了能使公司运作有秩序地进行，维护公司及员工的切身利益，特制定本管理制度。
第二条本制度涵盖业务员思想道德行为准则、日常工作规范条例、账款管理制度、客户关系管理办法等。
第三条凡公司业务员适用本制度。
第二章业务员思想道德行为准则第一条业务员应思想端正，品德高尚，诚实守信，对公司拥戴忠诚，热爱本职工作，有奉献精神，严格遵守公司的一切规章制度，服从公司领导的安排。
第二条业务员之间应相敬相爱，团结互助，要具备团队意识，有矛盾纠纷要妥善解决，或上报公司领导寻求调解，不得私下用武力等不良方式，一经发现，扣除当月所有工资奖金，情节特别严重的，公司有权解除合同，予以解聘。
（此条之所以严厉，是因为在销售业务领域，矛盾特多，比如抢单等现象）第三条业务员是对外代表公司形象的重要“代言人”，每个业务员在客户面前，不得作出有损公司形象的行为或举动，不得作出有损公司信誉的事情，如经发现，或有客户投诉涉及公司形象的，经公司调查属实，扣除当月所有工资奖金。
第四条公司本着充分保障每个业务员利益的原则，严禁业务员之间出现抢单或划单的行为。
抢单，是指甲业务员在洽谈的业务，乙业务员利用关系或以让出自己提成点数等别的手段抢走此业务;划单是指，甲业务员将自己的单划到乙业务员的名下。
公司一经发现有抢单或划单的行为，扣除双方当月全部工资及奖金，并在全公司通报一次。
如第二次再犯，公司有权解除合同，予以辞退。
第五条业务员应善待公司的任何财物。
如有恶意破坏者，除要求赔偿外，公司予以扭送公安机关依法处理。
不小心损坏者，比如灯具，公司按成本价从其工资中扣除。
第六条业务员在外不得以公司名义、打着公司的旗号从事与业务无关的活动。
如经发现，扣除当月所有工资奖金，立即予以解聘，并送公安机关依法处理。
第七条业务员应具备职业操守，遵守公司相关的保密规定，不得将公司的商业秘密告诉竞争对手。
如经发现，扣除当月所有工资奖金，立即予以解聘，并根据合同内容中的相关保密协议向法院起诉。
销售人员简短管理制度
销售人员简短管理制度
1.目标设定：销售人员应根据公司的销售目标和业绩要求设定个人销售目标，并在定期的会议上进行报告和评估。
2.工作计划：销售人员应制定每日、每周和每月的工作计划，明确任务和时间安排，并按时完成工作。
3.客户关系管理：销售人员应建立和维护良好的客户关系，定期跟进客户需求，提供优质的售前与售后服务。
4.销售技巧培训：公司应提供销售技巧培训和培训材料，以不断提升销售人员的销售能力和业绩。
5.销售报告与绩效评估：销售人员应按要求提交销售报告，公司应定期评估销售人员的销售绩效，并给予相应的奖励与激励。
6.团队合作：销售人员应积极与销售团队合作，分享经验和资源，共同达成销售目标。
7.自我管理：销售人员应自我激励和管理，保持积极的心态，合理分配工作时间，提高工作效率。
8.沟通与反馈：销售人员应及时与上级沟通工作进展和问题，接受上级的指导和反馈，并及时采取措施予以改进。
9.遵守公司规章制度：销售人员应遵守公司的各项规章制度，包括销售政策、价格政策和合规要求等。
10.激励与奖惩：公司应建立合理的销售激励和奖惩机制，根据销售人员的业绩表现给予相应的奖励和提升机会，同时对绩效不达标的销售人员采取相应的纠正措施。
销售人员规章制度范本
销售人员规章制度范本
《销售人员规章制度范本》
第一条为了规范销售人员的行为，提高销售工作效率，保护公司的利益，制定本规章制度。
第二条销售人员应遵守公司的各项规章制度和相关法律法规，严格执行销售政策，不得违反公司规定进行销售活动。
第三条销售人员应严格遵守公司的工作时间，按时上班，不得早退晚到，不得随意请假，必须提前向领导请假并得到批准。
第四条销售人员应保护公司的商业秘密，不得泄露公司的资料和业务情况，不得私自与竞争对手交流公司商业信息。
第五条销售人员应诚实、守信，对所销售的产品和服务进行客观真实的宣传，不得制造虚假宣传，不得贿赂收受回扣。
第六条销售人员应积极开拓市场，提高销售业绩，为公司创造利润，不得怠工偷懒，不得拖延或擅自中断销售合同。
第七条销售人员应保持良好的职业形象，不得在公共场合进行不当言行，不得给公司声誉造成负面影响。
第八条销售人员应积极学习，提高自身的销售技能和服务水平，不断完善自己，为公司的发展贡献力量。
第九条对于违反本规章制度的销售人员，公司有权采取相应的处理措施，包括扣罚款、严重者解除劳动合同等。
第十条本规章制度自发布之日起正式实施，如有需要修改，须经公司领导批准后方可执行。
以上规章制度为公司销售人员制定，希望各位销售人员认真遵守，积极配合，共同努力，为公司的发展和壮大做出应有的贡献。
营销人员管理制度5篇
营销人员管理制度营销人员管理制度5篇在日新月异的现代社会中，接触到制度的地方越来越多，制度是一种要求大家共同遵守的规章或准则。
那么相关的制度到底是怎么制定的呢？以下是小编收集整理的营销人员管理制度，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
营销人员管理制度1第一部分：销售部岗位级别及奖金提成制度一、工资结构：月度工资=基本工资+岗位工资+月(年)度奖说明：1、基本工资、岗位工资按照公司总体人力资源制度来计算和执行;2、“月(年)度奖”通过以下第三点来说明其计算方法。
二、岗位级别、工资体系：岗位级别工资级别通讯费报销额度销售经理 7000 400高级客户经理 6000 300中级客户经理 4000 200初级客户经理 3200 150升降级标准：视年度预算完成情况及日常工作综合表现决定。
三、销售员(经理)月(年)度奖的计算方法：1、月(年)度奖的算法与发放，采取月度和年度双重考核，计算方法是主要根据当期个人或部门整体预算完成情况，从个人或部门本期的销售回款总额中提取。
月度考核：1月-11月单独进行考核并根据考核结果在月未结束后的次月发放奖金的70%，前11个月未发放的30%奖金、第12月奖金均与年度考核合并进行，不单独对第12月进行考核。
第一章：总则第一条：为了有效调动营销系统员工的工作积极性，促进公司营销业绩的不断提升，特制定本制度。
第二条：考虑营销体系的特殊性，营销系统的薪酬体系有别于公司其他人员的薪酬体系，以增加对优秀营销人员的吸引力。
第三条：营销系统薪酬体系适用的员工对象包括：从事终端业务工作的推广代表;管理终端业务工作的推广专员;管理销售渠道的销售代表;管理销售渠道的销售主管;销售分公司经理、销售部经理;销售总监助理;市场支持、销售支持等人员。
第二章：推广代表和推广专员第一条：推广代表指在“协助经销商销售”营销模式中，从事店铺、超市等零售机构货品管理和推广的人员。
第二条：推广专员指在“协助经销商销售”营销模式中，管理推广代表的员工。
销售单位人员管理制度范本
销售单位人员管理制度范本一、总则第一条为了加强销售单位人员管理，提高销售人员素质，确保销售工作的高效、规范进行，根据国家相关法律法规和公司实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于销售单位的所有销售人员，包括全职、兼职、实习等各类销售人员。
第三条销售单位人员管理应遵循公平、公正、公开的原则，注重培养销售人员的职业素养、业务能力和团队协作精神。
第四条销售单位应建立健全人员管理制度，对销售人员进行全面、系统的管理，包括招聘、培训、考核、激励、奖惩等方面。
二、招聘与选拔第五条销售单位的招聘活动应按照公司招聘政策和国家相关法律法规进行，确保招聘过程的公平、公正。
第六条销售单位应根据业务发展和销售需求，制定招聘计划，明确招聘职位、任职资格、招聘流程等。
第七条销售单位应对应聘人员进行全面审查，包括身份验证、学历认证、能力测试等，确保销售人员的基本素质。
第八条销售单位应定期进行销售人员的岗位培训，提高销售人员的业务能力和职业素养。
三、考核与评价第九条销售单位应建立完善的销售人员考核制度，对销售人员的业绩、工作态度、团队协作等方面进行定期评估。
第十条销售单位可根据实际业务需要，设立销售目标、业绩指标等考核标准，确保销售人员的工作积极性。
第十一条销售单位应对销售人员的考核结果进行客观、公正的评价，根据评价结果对销售人员进行奖惩。
四、激励与福利第十二条销售单位应建立健全销售人员激励制度，采取合适的激励措施，激发销售人员的工作积极性和创造力。
第十三条销售单位可根据销售人员的业绩、贡献等因素，设立奖金、提成等激励措施。
第十四条销售单位应关心销售人员的生活和工作，提供一定的福利保障，如医疗保险、养老保险等。
五、行为规范与纪律第十五条销售人员应遵守国家法律法规和公司规章制度，树立良好的职业形象。
第十六条销售人员应诚实守信，严禁泄露商业秘密和客户信息。
第十七条销售人员应保持良好的团队合作精神，互相尊重、互相支持。
第十八条销售单位应对违反纪律的行为进行严肃处理，视情节轻重给予警告、罚款、停职、解聘等处罚。
销售人员管理制度 完整版
销售人员管理制度第一条销售部经理工作职责一、对销售部进行整体管理;二、做好市场调查工作，提出改进销售和开发新产品的建议;三、制定、策划所负责区域的月、季、年的销售计划和促销方案;四、负责开发新市场，并做好市场的布局、造势工作;五、负责指导各区域销售人员工作，处理销售主管遇到的疑难问题并有权调整选择区域销售人员;六、负责与企划部联系，做好销售人员的培训工作;七、有权调整各区域经销商，做好客户原始档案的初步建立工作;八、负责制定各区域的销售价格，在公司出厂价的基础上有一定的价格浮动权;九、密切和协调与经销商的关系;十、负责监督实施公司各种产品销售工作;卜一、掌握客户的货款结算情况，凡由于销售代表原因导致经销商延迟结款或违约不结货款造成的一切损失，销售部经理有权力追究具体销售人员的责任;十二、销售部经理工作直接由总经理监督，并对总经理负责。
第二条区域销售经理工作职责、搞好所负责区域市场调查工作，了解当地同类产品消费特点，同类产品的销售形式及经销竞争品牌的经销商状况。
、建立并完善客户基础档案和销售档案工作，密切与经销商的关系，并与绝大多数一级经销商建立长期合作伙伴关系;三、制定所负责区域年度营销计划，千方百计完成销售目标;四、在所负责区域内的市场真空区，发展、选择经销商;五、对销售目标进行地区和品种分解，并与所有经销商签订销售合同，并全力以赴协助经销商完成销售任务;六、管理经销商，并做好经销商销售代表的培训工作;七、协助经销商制定适宜的价格、渠道、促销策略;八、改变以前产品经销的销售模式，实施多品牌分销策略;九、协助经销商做好产品生动化工作和品牌宣传工作;十、向市场学习，向合作伙伴学习，向优秀的竞争品牌学习，根据季节和地区的不同，及时提出改进产品质量和开发新产品的建议;1^一、及时反馈本公司产品和竞争品牌的销售动态;十二、随时检查、了解经销商的库存状况，防止出现产品超期、缺货和冲货现象;十三、建立以终端客户为基础、以二批为补充的销售网络，学会倒着做渠道, 即按照先铺终端网点，再发展二批，最后寻找一级商的步骤开发新市场。
市场营销人员管理制度
市场营销人员管理制度1. 目的本制度的目的是为了规范和有效管理市场营销人员的工作，提高工作效率和业绩，确保公司实现市场营销目标。
2. 适用范围本制度适用于公司所有市场营销人员，包括销售代表、市场推广人员和市场分析师等。
3. 职责和权力- 市场营销人员应遵守公司制定的营销策略和销售计划，积极开展市场调研、推广和销售工作，完成销售指标。
- 市场营销人员有权利提出市场调研和推广方案，并参与决策过程。
- 市场营销人员应定期向上级报告工作进展和销售情况，并及时跟进客户需求和投诉。
4. 奖惩制度- 公司将根据市场营销人员的业绩和贡献，进行相应的奖励和激励措施，如销售提成、年度奖金等。
- 如市场营销人员在工作中有违反规定的行为或未完成规定的销售指标，公司有权采取相应的惩罚措施，包括警告、罚款或解除劳动合同。
5. 培训与发展- 公司将为市场营销人员提供必要的培训和发展机会，提高其专业知识和技能水平。
- 市场营销人员应积极参与公司组织的培训活动，并定期与上级进行业务交流与研究。
6. 知识产权- 市场营销人员在工作中所产生的市场分析报告、销售方案等知识产权归公司所有。
- 市场营销人员应保护公司的知识产权，禁止擅自复制、泄露或使用公司机密信息。
7. 保密义务- 市场营销人员应签署保密协议，保护公司的商业秘密和客户信息。
- 市场营销人员在离职后，应归还所有公司资料和客户信息，并保证不泄露公司机密。
8. 其他- 市场营销人员应遵守公司其他相关制度和规定，如出差申请制度、报销制度等。
- 公司有权对本制度进行解释、修改和补充，相关变更应及时通知市场营销人员。
该市场营销人员管理制度将有助于提高市场营销人员的职业素质和工作效率，确保公司在竞争激烈的市场环境中取得更好的发展。
市场营销人员管理制度
市场营销人员管理制度一、引言市场营销是企业实现销售目标和盈利的重要手段，而市场营销人员作为企业销售团队的核心，其管理对于提高市场开拓和销售绩效至关重要。
针对市场营销人员管理的需要，制定一套科学合理的管理制度，对于提高市场营销人员的工作效率、激发其工作激情具有重要意义。
二、目标和原则1. 目标：市场营销人员管理制度的目标在于提高市场营销人员的工作效率、促进销售业绩的提升、增强团队的凝聚力和合作性。
2. 原则：公平公正、激励有序、规范管理、信息透明、持续改进。
三、职责和权力1. 职责清晰：明确市场营销人员的工作职责和目标，确保各个岗位的职责清晰明确。
2. 权力授权：合理授权市场营销人员，在保证工作的前提下，赋予其一定的决策权力和自主权。
3. 发展培训：提供专业的市场营销培训和技能提升机会，为市场人员的个人发展提供支持。
四、绩效考核1. 考核指标：建立科学合理的市场营销人员绩效考核体系，包括销售额、客户满意度、市场份额等多个方面的考核指标。
2. 考核周期：设定合理的考核周期，根据业务需要可以进行季度、半年度或年度考核。
3. 激励机制：根据绩效考核结果，建立激励机制，奖励出色的市场营销人员，激发其工作积极性和创造力。
五、团队协作1. 团队建设：加强团队建设，营造积极向上的团队文化，鼓励团队成员相互合作、协作，形成团队合力。
2. 沟通机制：建立良好的沟通机制，保持信息畅通和有效沟通，促进团队之间的交流和合作。
3. 知识共享：鼓励团队成员之间的知识共享，通过分享经验和案例，提高整个团队的专业素养。
六、培训和发展1. 培训计划：制定市场营销人员的培训计划，包括产品知识培训、销售技巧培训等，提升市场人员的专业素养和综合能力。
2. 发展机会：根据市场人员的个人发展需求，提供晋升和岗位轮岗的机会，为其个人发展提供支持和机遇。
七、违纪和处罚1. 违纪行为：明确市场营销人员的违纪行为，包括泄露商业机密、利用职务便利谋取私利等行为。
市场营销人员管理制度
市场营销人员管理制度随着市场竞争的日益激烈，市场营销人员的角色变得至关重要。
为了确保市场营销团队的高效运作以及实现公司销售目标，建立一套科学、完善的市场营销人员管理制度尤为重要。
本文将探讨市场营销人员管理制度的相关内容。
一、岗位职责与需求市场营销人员的岗位职责主要包括市场调研、产品推广、客户开发与维护等方面。
在市场营销人员的招聘中，应当明确岗位要求和期望，如具备市场调研能力、良好的沟通与协调能力以及团队合作精神等。
同时，还应关注市场营销人员的专业素养和行业经验，以确保能够胜任工作。
二、薪酬激励措施为了激励市场营销人员的积极性和创造力，合理的薪酬激励措施不可或缺。
可以根据市场营销人员的销售业绩、客户满意度和团队合作表现等因素来确定薪酬调整和奖励标准。
此外，还可以设置销售提成、年度奖金、福利待遇等形式的激励，使市场营销人员能够在工作中获得实质性的回报和激励。
三、绩效考核与发展绩效考核是市场营销人员管理的重要环节之一。
通过制定明确的绩效考核指标和评估体系，可以客观地评估市场营销人员的工作表现并提供相应的激励。
绩效考核不仅可以激励市场营销人员的积极性，还能够帮助他们了解自己的工作优势和不足之处，进而促进个人成长与发展。
四、培训与发展机制市场营销行业的竞争激烈，市场营销人员应不断提升自身素养和专业技能。
因此，建立健全的培训与发展机制非常必要。
公司可以定期组织内外部培训活动，培养市场营销人员的产品知识、销售技巧和市场营销策略等方面的能力。
此外，还可以提供留职机会和晋升渠道，为市场营销人员的事业发展提供更广阔的空间。
五、团队合作与沟通市场营销工作涉及多个部门和环节，团队合作和良好的沟通是取得成功的关键。
在市场营销人员管理中，应强调团队合作意识的培养，并建立有效的内外部沟通机制，促进各个部门之间的良好合作与信息流通。
同时，激励市场营销人员分享和交流经验，激发创新与协作精神。
六、规范与约束市场营销人员管理制度也应强调规范与约束，确保市场营销人员的行为符合公司的价值观和道德规范。
市场营销人员管理制度
市场营销人员管理制度一、导言在现代商业环境中，市场营销人员的角色变得愈发重要。
他们是企业推动销售增长，开拓新市场的重要力量。
为了确保市场营销人员能够高效、合规地开展工作，建立一个科学规范的管理制度势在必行。
二、管理目标市场营销人员管理制度的主要目标是提高市场营销团队整体素质，提高工作效率，确保团队的合规运营。
本制度的具体内容如下：三、岗位职责1. 市场营销人员的岗位职责包括但不限于市场调研、销售业绩达成、客户关系维护等。
具体岗位职责由岗位说明书进行规范，需要根据市场情况和团队需求进行调整和补充。
2. 市场营销人员要求具备良好的沟通技巧、销售技巧和客户服务意识，以保证与客户之间的良好互动，提供优质的服务。
四、人员招聘与培训1. 人员招聘应根据所需岗位要求，结合招聘渠道，进行有针对性的招聘工作。
招聘程序应公开、公正、透明，通过面试、笔试、测试等评估人员的专业素质和适应能力。
2. 新员工入职后，应进行全面的岗位培训和团队文化培养。
培训内容包括公司产品知识、销售技巧、法律法规等，力求使每位员工能在最短时间内适应岗位，并胜任工作。
五、绩效考核与激励机制1. 建立科学、公正的绩效考核体系。
考核指标可以包括销售额、客户满意度、市场份额等关键指标，同时也要综合考虑个人素质、团队合作等方面因素。
2. 针对良好绩效的市场营销人员，应给予适当的奖励和激励，包括但不限于薪资调整、晋升机会、培训机会等。
同时，对于绩效不达标的员工，应提供必要的培训和辅导，帮助其提升能力，实现个人和公司目标的同步发展。
六、团队协作与管理1. 市场营销人员应积极主动地与团队成员合作，共同攻克市场挑战。
团队协作是市场成功的重要保证，各成员应互相尊重、互相支持，共同为团队目标而奋斗。
2. 团队管理需要注重有效的沟通与领导能力，管理者应引领团队，安排合理的工作任务，激发团队成员的工作热情，并及时给予反馈和指导。
七、合规要求1. 市场营销人员必须严格遵守国家法律法规以及公司内部规章制度，不做虚假宣传，不从事非法经营活动。
营销人员管理制度文件
第一章总则第一条为规范营销人员的管理，提高营销团队的整体素质和业务水平，确保公司营销战略的有效实施，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有营销人员，包括直销人员、代理商、合作伙伴等。
第三条营销人员管理制度应遵循公平、公正、公开的原则，注重激励与约束相结合，促进营销团队的稳定与发展。
第二章职责与权限第四条营销人员的职责：1. 负责公司产品的市场推广和销售；2. 按照公司要求制定销售计划和策略；3. 维护客户关系，提高客户满意度；4. 收集市场信息，为公司提供决策依据；5. 参加公司组织的各类培训和活动；6. 完成公司交办的其他工作任务。
第五条营销人员的权限：1. 在授权范围内，有权与客户进行商务洽谈；2. 有权根据市场情况调整销售策略；3. 有权向上级反映市场情况和客户需求；4. 有权接受公司提供的培训和支持。
第三章招聘与培训第六条营销人员的招聘应遵循以下原则：1. 符合公司发展战略和市场需求；2. 具备良好的沟通能力和团队合作精神；3. 具备一定的专业知识和销售经验；4. 具备较强的学习能力和适应能力。
第七条公司应定期对营销人员进行专业培训，包括产品知识、销售技巧、市场分析等，以提高营销人员的业务水平和综合素质。
第四章工作考核与激励机制第八条营销人员的工作考核应包括以下内容：1. 销售业绩：根据销售目标完成情况进行考核；2. 客户满意度：根据客户反馈和投诉情况进行考核；3. 团队协作：根据团队合作精神和协作效果进行考核；4. 综合素质：根据个人素质和工作态度进行考核。
第九条公司应设立合理的激励机制，包括：1. 销售提成：根据销售业绩给予相应的提成；2. 奖金：根据年度考核结果给予奖金；3. 培训机会：提供各类培训机会，帮助员工提升能力；4. 职业发展：提供晋升通道，鼓励员工发展。
第五章纪律与奖惩第十条营销人员应遵守国家法律法规和公司规章制度，不得有下列行为：1. 损害公司利益；2. 泄露公司商业秘密；3. 违反职业道德；4. 违反工作纪律。
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销售人员管理制度一、销售人员管理制度第一条对本公司销售人员的管理，除按照人事管理规程办理外，悉依本规定条款进行管理。
第二条原则上，销售人员每日按时上班后，由公司出发从事销售工作，公事结束后返回公司，处理当日业务，但长期出差或深夜返回者除外。
第三条销售人员凡因工作关系误餐时，依照公司有关规定发给误餐费XX元。
第四条部门主管按月视实际业务量核定销售人员的业务费用，其金额不得超出下列界限：经理XX元，副经理元，一般人员元。
第五条销售人员业务所必需的费用，以实报实销为原则，但事先须提交费用预算，经批准后方可实施。
第六条销售人员对特殊客户实行优惠销售时，须填写“优惠销售申请表”，并呈报主管批准。
第七条在销售过程中，销售人员须遵守下列规定。
（1）注意仪态仪表，要态度谦恭、以礼待人热情周到。
（2）严守公司经营政策、产品售价折扣、销售优惠办法与奖励规定等商业秘密。
（3）不得接受客户礼品和招待。
（4）执行公务过程中，不能饮酒。
（5）不能诱劝客户透支或以不正当渠道支付货款。
（6）工作时间不得办理私事，不能私用公司交通工具。
第八条除一般销售工作外，销售人员还应做好以下。
（1）向客户讲明产品用途及使用注意事项。
（2）向客户说明产品性能、规格的特征。
（3）处理有关产品质量问题。
（4）会同经销商搜集下列信息，经整理后呈报上级主管。
①客户对产品质量的反映。
②客户对价格的反映。
③用户用量及市场需求量。
④对其他品牌的反映和销量。
⑤同行竞争对手的动态信用。
⑥新产品调查。
（5）定期调查经销商的库存、货款回收及其他经营情况。
（6）督促客户订货的进展。
（7）提出改进质量、营销方法和价格等方面的建议。
（8）退货处理。
二、销售人员考核办法第一条总则。
（1）每月评分一次。
（2）公司于次年元月核算每一位业务员该年度考核得分：业务员该年度考核得分=（1月〜12月考核总分）十（3）业务员的考核得分将作为“每月薪资的奖金”、年终奖金调职的依据第二条考核办法。
（1 ）销售占60%。
①当月完成率100%及以上60 分。
②当月完成率90%及以上50 分。
③当月完成率80%及以上40 分。
④当月完成率70%及以上30 分。
⑤当月完成率60%及以上20 分。
（2）纪律及管理配合度占40%。
①出勤。
②是否遵守本公司营业管理办法。
③收款绩效。
④开拓新客户数量。
⑤既有客户的升级幅度。
⑥对主管交付的任务，例如市场资料收集等，是否尽心尽力完成。
⑦其他。
（3）“奖惩办法”的加分或扣分。
（4）分类考核。
①业务员的考核，由分公司主任评分，分公司经理初审，营业部经理复审。
②分公司主任的考核，按照所管辖业务员的平均分数计算。
③分公司经理的考核，按照该分公司全体业务员的平均分数计算。
④营业部经理的考核，按照本公司全体业务员的平均分数计算。
三、销售人员培训办法第一条培训工作程序。
（1）明确企业经营方针与目标。
（2）营销人员现状及有待解决的问题。
（3）问题分析。
（4）关键要素分类。
（5）制订培训计划。
（6）分出人员层次。
（7）课程设计。
（8）培训方式。
（9）按计划实施培训。
（10）评估培训效果培训成效、遗留问题。
第二条培训计划的制订。
培训计划需要明确以下问题：培训目标、培训时间、培训地点、培训方式、培训师资、培训内容等。
培训计划的设计应考虑创新人培训、继续培训、主管人员培训等不同类型培训的差异。
（1）培训、目标。
培训目标有多个，每次培训至少要确定一个主要目标。
①发掘销售人员的潜能。
②增加销售人员对企业的信任。
③训练销售人员工作的方法。
④改善销售人员工作的态度。
⑤提高销售人员工作的情绪。
⑥奠定销售人员合作的基础等。
通过培训，提高销售人员的综合素质，以增加销售，提高利润水平。
（2）培训时间。
培训时间可长可短，根据需要来确定。
①产品性质。
产品性质越复杂，培训时间应越长②市场状况。
市场竞争越激烈，培训时间应越长③人员素质。
人员素质越低，培训时间应越长④要求的销售技巧。
若要求的销售技巧越高，需要的培训时间也越长⑤管理要求。
管理要求越严，贝U培训时间越长。
（3）培训地点。
依培训地点的不同可分为集中培训和分开培训。
①集中培训一般由总公司举办，培训企业所有的销售人员。
一般系统知识的培训, 可采用集中培训，以保证培训的质量和水平。
②分开培训是由各分公司分别自行培训其销售人员。
有特殊培训目标的可采用此法，可以结合推销实践来进行。
（4）培训方式。
①在职培训。
②个别会议培训。
③小组会议培训。
④销售会议培训。
⑤定期设班培训和函授等。
各企业可根据实际情况选择适宜的方式。
（5）培训师资。
培训师资应由学有专长和富有销售经验的专家学者或由有经高级销售人员、销售经理担任，任教者应具备如下条件。
①对于所授课程应有彻底了解。
②对于任教工作具有高度兴趣。
③对于讲授方法有充分研究。
④对所用教材随时进行补充和修正。
⑤具有乐于研究及勤于督导的精神。
（6）培训内容。
培训内容常因工作的需要及受训人员已具备的知识和能力而定总的说来，培训内容包括企业的历史、经营目标、组织机构、财务状况、主要产品和销量、主要设施及主要高级职员等企业概况；本企业产品的生产过程、技术情况及产品的功能用途；目标顾客的不同类型及其购买动机、购买习惯和购买行为；竞争对手的策略；各种推销术、公司专为每种产品概括的推销要点及提供的销售说明；实地推销的工作程序的责任，如适当分配时间、合理支配费用、如何撰写报告、拟定有效推销路线等；相关法律知识；合同法、反不正当竞争法、产品质量法、价格法等；市场营销基础知识，社交礼仪知识；谈判策略与技巧；客户赊销与信用管理；市场调研；渠道管理；商品储存与运输；销售活动分析；公共关系知识；广告与促销；票据结算知识；服务意识与服务知识。
第三条培训方法。
常用的培训方法主要有课堂培训法、会议培训法、模拟培训法和实施培训法。
（1）课堂培训法。
这是一种正规的课堂教学培训方法。
一般由销售专家或有丰富推销经验的销售人员采取讲授的形式将知识传授给受训人员。
这是应用最广泛的培训方法，其主要原因在于费用低，并能增加受训人员的实用知识。
其缺点是此法为单向沟通，受训人获得讨论的机会较少，讲授者也无法顾及受训人的个别差异。
（2）会议培训法。
这种方法一般是组织销售人员就某一专门议题进行讨论，会议由主讲老师或销售专家组织。
此法为双向沟通，受训人有表达意见及交换思想、学识、经验的机会。
（3）模拟培训法。
这是一种由受训人员亲自参与并具有一定实战感的培训方法，为越来越多的企业所采用，其具体做法又可分为实例研究法、角色扮演法、业务模拟实例研究法是一种由受训人分析所给的推销实例材料，并说明如何处理实例中遇到的问题的模拟培训法。
角色扮演法是一种由受训人扮演销售人员，由有经验的销售人员扮演顾客，受训人向“顾客”进行推销的模拟培训法。
业务模拟法是一种模仿多种业务情况，让受训人在一定时间内作出一系列决定，观察受训人如何适用新情况的模拟培养法。
（4）岗位培训法。
这是一种在工作岗位上练兵的培训方法。
在新来的推销人员接受一定的课堂培训后即可安排在工作岗位上，由有经验的推销人员带几周然后逐渐放手，使其独立工作。
这种方法有利于受训者较快地熟悉业务，效果很好。
四、销售人员奖惩办法第一条奖惩架构。
（1）奖励。
①小功。
②大功。
（2）惩罚。
①小过。
②大过。
③解职。
④解雇。
（3）奖惩。
①全年度累计三小功等于一大功。
②全年度累计三小过等于一大过。
③功过相抵。
一小功抵一小过，一大功抵一大过④全年度累计三大过者解雇。
⑤记小功一次加当月考核3 分。
⑥记大功一次加当月考核9 分。
⑦记小过一次扣当月考核3 分。
⑧记大过一次扣当月考核9 分。
第二条奖励办法。
（1）提供公司“行销新构想”被公司采用，即记小功一次。
（2）该“行销新构想”一年内使公司获利50 万元以上者，再记大功一次，年终表扬。
（3）主动反映可开发的“新产品”而被公司采用，即记小功一次。
（4）该“新产品”一年内使公司获利50 万元以上者，再记大功一次年终表扬。
（5）提供竞争厂家动态，对公司有利好价值，记小功一次。
（6）客户信用调查属实，事先防范得宜，使公司避免蒙受损失者即呆账），记小功一次。
（7）开拓“新地区”、新产品、或新客户，成效卓著者，记小功一次。
（8）达成上半年业绩目标者，记小功一次。
（9）达成全年度业绩目标者，记小功一次。
（10）超越年度目标20%含以上者，记小功一次。
（1）凡公司列为“滞销品”，业务员于规定期限内出清者，记小功一次。
（12）其他表现优异者，可视贡献程度予以奖励。
第三条惩罚办法。
（1）挪用公款者，一律解雇本公司并依法律途径向保证人追偿。
（2）与客户串通勾结者，一经查证属实，一律解雇。
（3）做私生意者，一经查证属实，一律解雇。
直属主管若有呈报，免受连带惩罚；若未呈报，不论是否知情，记小过两次。
（4）凡利用公务外出时，无故不执行任务者含上班时间不许喝酒，一经查证属实，以旷工处理（按日不发给薪资），并记大过一次。
若是干部协同部属，该干部解职。
（5）挑拨公司与员工的感情，或泄漏职务机密，一经查证属实，记大过一次，情节严重者解雇。
（6）涉足职业赌场或与客户赌博，记大过一次。
（7）上半年销售未达销售目标的70% ，记小过一次。
（8）全年度销售未达销售目标的80%，记小过一次。
（9）未按规定建立客户资料，经上司查实，记小过一次。
（10）不服从上司指挥。
①言语顶撞上司，记小过一次。
②不遵照上司使命行事，记大过一次。
（11）私自使用营业车辆，记小过一次。
（12）未交公司规定填写的报表，每次记小过一次。
五、客户拜访管理办法为规范客户拜访工作程序，以提升工作业绩及效率，特制订本办法。
第一条拜访目的。
（1）调查市场，研究市场。
（2）了解竞争对手。
（3）客户维护。
①强化感情联系，建立核心客户。
②推动业务量。
③结清货款。
（4）开发新客户。
（5）新产品推广。
（6）提高本公司产品的覆盖率。
第二条拜访对象。
（1）业务往来的客户。
（2）目标客户。
（3）潜在客户。
（4）同行业。
第三条拜访工作。
（1）拜访计划。
销售人员每月底提出拜访计划书，呈部门经理审核（2）拜访客户的准备。
①每月底应提出下月拜访客户计划书。
②拜访前应事先与拜访单位取得联系。
③确定拜访对象。
④拜访时应携带物品的申请及准备⑤拜访时相关费用的申请。
（3）拜访注意事项。
①服装仪容、言行举止要体现本公司一流的形象。
②尽可能地建立一定程度的私人关系，成为核心客户。
③拜访过程可以是需要赠送物品及进行一些应酬活动（提前申请）。
④拜访是发生的公出，出差行为依相关规定管理。
（4）拜访后续工作。
①拜访应于两天内写出客户拜访报告，呈主管审核。
②拜访过程中，答应的事项或后续处理的工作应及时进行跟踪处理。
③拜访后续工作的结果列入员工考核项目，具体依相关规定。
第四条销售拜访工作计划查核细则。