18则好用的管理定律-070325
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管理定律大全整理管理定律大全素养—蓝斯登原则●蓝斯登原则：在你往上爬的时候，一定要保持梯子的整洁，否则你下来时可能会滑倒。
●提出者：美国管理学家蓝斯登。
●点评：进退有度，才不至进退维谷；宠辱皆忘，方可以宠辱不惊。
素养—卢维斯定理●卢维斯定理：谦虚不是把自己想得很糟，而是完全不想自己。
●提出者：美国心理学家卢维斯●点评：如果把自己想得太好，就很容易将别人想得很糟。
素养—托利得定理●托利得定理：测验一个人的智力是否属于上乘，只看脑子里能否同时容纳两种相反的思想，而无碍于其处世行事。
●提出者：法国社会心理学家托利得●点评：思可相反，得须相成。
统御—刺猬理论●刺猬理论：刺猬在天冷时彼此靠拢取暖，但保持一定距离，以免互相刺伤。
●点评：保持亲密的重要方法，乃是保持适当的距离。
统御—鲦鱼效应●鲦鱼效应：鲦鱼因个体弱小而常常群居，并以强健者为自然首领。
将一只稍强的鲦鱼脑后控制行为的部分割除后，此鱼便失去自制力，行动也发生紊乱，但其他鲦鱼却仍像从前一样盲目追随。
●提出者：德国动物学家霍斯特●点评：1、下属的悲剧总是领导一手造成的。
2、下属觉得最没劲的事，是他们跟着一位最差劲的领导。
统御—雷鲍夫法则●雷鲍夫法则：在你着手建立合作和信任时要牢记我们语言中：●1、最重要的八个字是：我承认我犯过错误●2、最重要的七个字是：你干了一件好事●3、最重要的六个字是：你的看法如何●4、最重要的五个字是：咱们一起干●5、最重要的四个字是：不妨试试●6、最重要的三个字是：谢谢您●7、最重要的两个字是：咱们●8、最重要的一个字是：您●提出者：美国管理学家雷鲍夫●点评：1、最重要的四个字是：不妨试试；2、最重要的一个字是：您统御—洛伯定理●洛伯定理：对于一个经理人来说，最要紧的不是你在场时的情况，而是你不在场时发生了什么。
●提出者：美国管理学家洛伯●点评：如果只想让下属听你的，那么当你不在身边时他们就不知道应该听谁的了。
沟通—斯坦纳定理●斯坦纳定理：在哪里说得愈少，在哪里听到的就愈多。
20条经典的企业管理定律
2015-04-02企业的竞争，归根结底是人才的竞争。
人才是企业的生命所在，如何管好人才、用好人才、培养和留住人才，则成为企业在激烈的竞争中成长发展的关键。
1不值得定律：让员工选择自己喜欢做的工作不值得做的事情，就不值得做好，这个定律似乎再简单不过了，但它的重要性却时时被人们疏忽。
不值得定律反映出人们的一种心理，一个人如果从事的是一份自认为不值得做的事情，往往会保持冷嘲热讽，敷衍了事的态度。
不仅成功率小，而且即使成功，也不会觉得有多大的成就感。
下面有4个很好的理由说明了绝对不要做不值得做的事：（1）做不值得做的事，会让你误以为自己在完成某些事情。
你耗时费力，得到的可能仅仅是一丝自我安慰和虚幻的满足感。
（2）不值得做的事会消耗时间与精力。
资源是稀缺的，用在一项活动上的资源不能再用在其他的活动上。
（3）不值得做的事会赋予自己生命。
记住社会学家韦伯的警告：一项活动的单纯规律性会逐渐演变为必然性。
（4）不值得做的事会生生不息。
做了不值得的事之后，接下来要为不值得之事继续提供值得后续的理由。
不然你的精神无从寄托。
总结一下，值得做的工作是：符合我们的价值观，适合我们的个性与气质，并能让我们看到期望。
如果你的工作不具备这三个因素，你就要考虑换一个更合适的工作，并努力做好它。
而对一个企业或组织来说，则要很好地分析员工的性格特性，合理分配工作，如让成就欲较强的职工单独或牵头来完成具有一定风险和难度的工作，并在其完成时给予定时的肯定和赞扬；让依附欲较强的职工更多地参加到某个团体中共同工作；让权力欲较强的职工担任一个与之能力相适应的主管。
同时要加强员工对企业目标的认同感，让员工感觉到自己所做的工作是值得的，这样才能激发职工的热情。
2格雷欣法则：避免一般人才驱逐优秀人才两种实际价值不同而名义价值相同的货币同时流通时，实际价值较高的货币，即良币，必然退出流通——它们被收藏、熔化或被输出国外；实际价值较低的货币，即劣币，则充斥市场。
金科铭律：不可不知的18条管理定律
金科铭律：不可不知的18条管理定律管理定律1：彼得原理每个组织都是由各种不同的职位、等级或阶层的排列所组成，每个人都隶属于其中的某个等级。
美国学者劳伦斯·彼得在对组织中人员晋升的相关现象研究后，得出一个结论：在各种组织中，雇员总是趋向于晋升到其不称职的地位。
这就是所谓“彼得原理”。
彼得原理有时也被称为“向上爬”的原理。
一、彼得原理公式二、每位员工都将晋升到自己不胜任的阶层三、冲击式晋升四、蔓藤式假晋升五、职业性的机械行为是不胜任的六、超胜任的员工应该淘汰七、超不胜任的员工留之无用八、世袭晋升的方式九、如何从部属到领导人管理定律2：80／20法则80／20法则是管理思想中最基本的法则之一。
在组织机构中，一些细节的部分，比如决策、产品、客户、配送渠道等，却能在很大程度上影响最终的结果。
19世纪末，意大利经济学家维尔弗雷德．帕雷托发现了80／20法则，也就是原因与结果之间令人吃惊的不平衡现象。
开始，他所研究的是财富和收入的分布问题。
只是在近几十年里，帕雷托法则才被管理学界广泛接受。
如今，帕雷托法则影响了无数人的工作，尽管他们中很多人都还从来没有听说过帕雷托的名字。
一、80／20法则原理二、80/20法则一市场营销中不平衡的美三、20％的用户占据企业总销量的80%四、优化人力资本管理五、质量管理：66与80／20的兼容六、80／20法则给员工找出自己的优点管理定律3：酒与污水定律酒与污水定律是指把一匙酒倒进一桶污水，得到的是一桶污水；如果把一匙污水倒进一桶酒，得到的还是一桶污水。
一、定律原理二、解雇员工不能手软，烂苹果一定要果断丢掉三、不信任员工将付出高昂代价四、对管理者的要求——不做一滴污水管理定律4：木桶定律木桶定律是讲一只木桶能装多少水，完全取决于它最短的那块木板。
这就是说任何一个组织，都可能面临一个共同问题，即构成组织的各个部分往往是优劣不齐的，而劣势部分往往决定整个组织的水平。
一、木桶定律原理二、提倡团队精神三、找到团体的动力四、靠团队而不是靠个人五、培养坚强的领导团队六、让合适的人在合适的位置上七、创业的“木桶原理”八、木桶原理与ERP实施方向的选择管理定律5：马太效应现在社会普遍存在一个赢家通吃的现象：富人更富，享有更多的资源——金钱、地位以及荣誉，穷人更穷，变得一无所有。
十大经典管理学定律
十大经典管理学定律：
1. 彼得原理：指在各种组织中，由于习惯于对在某个等级上称职的人员进行晋升提拔，因而雇员总是趋向于被晋升到其不称职的地位。
这种现象在现实生活中无处不在：一名称职的教授被提升为大学校长后无法胜任；一个优秀的运动员被提升为主管体育的官员，导致无所作为。
2. 酒与污水定律：指把一匙酒倒进一桶污水，得到的是一桶污水；把一匙污水倒进一桶酒里，得到的还是一桶污水。
3. 木桶定律：水桶能装多少水不是由最长的木板决定，而是由最短的木板决定。
4. 洛伯定理：对于一个经理人来说，最要紧的不是你在场时的情况，而是你不在场时发生了什么。
5. 纳尔逊原则：没有困难的事情，你不值得去解决。
6. 雷鲍夫法则：在你着手建立合作和信任时要牢记我们语言中：1.最重要的四个字是“敬重同意”。
2.最重要的七个字是“我们所有的人共有一个”。
3.最重要的八个字是“我建议，开诚布公”。
7. 氨基酸组合效应：指组成人体蛋白的8种氨基酸，只要有一种含量不足，其他7种就无法合成蛋白质。
8. 斯坦纳定理：在哪里说得愈少，在哪里听到的就愈多。
9. 氨基酸失衡理论：团队成员搭配不良或过于绝对平均主义会造成内耗丛生，无法达到1+1>2的效果。
10. 特雷默定律：每个人的才华虽然高低不同，但一定是各有长短，
因此在选拔人才时要看重个人专长、而非全能，在用人体制上要勇于破除“完美主义”，用人之长、容人之短。
管理学定律大全
管理学定律大全管理学是一门关于组织、计划、监督和资源分配等管理活动的学科。
在管理学理论中，有许多被认为是经得起时间考验的定律，它们被广泛应用在实际管理中，帮助管理者更好地理解和应对各种管理挑战。
下面是一份关于管理学定律的大全，希望能够帮助到正在学习管理学或从事管理工作的读者。
1. 帕金森定律：即“工作会膨胀以填满可用的时间”。
由德国历史学家西里尔·诺思科维奇·帕金森在1958年提出。
这个定律告诉我们，如果给一个任务设置较长的时间限制，那么它就会在这段时间内被完成，不论实际需要多少时间。
在时间管理中，应设置合理的时间限制，以免任务无限膨胀。
2. 墨菲定律：即“如果事情可能出错，它就会出错”。
这个定律告诉我们，需要考虑事情出错的可能性，并采取措施预防或纠正错误。
在管理中，需要时刻警惕可能的问题，以避免出现意外情况。
3. 帕特森定律：即“任何事情都不会如预期般早完成，但一定会如预期般晚完成”。
这个定律提示我们在计划和预期时要有充分的余地，避免过于乐观的估计，从而更好地应对延迟和进度落后的情况。
4. 鲁特拉定律：即“80%的效果是由20%的原因造成的”。
这个定律源自经济学家维尔弗雷多·帕雷托的研究成果，并在管理学中得到了广泛应用。
它提醒我们关注并充分利用产生最大效益的那20%因素，而不是被其他80%的因素所困扰。
5. 布鲁克斯定律：即“不要企图用错误的方式解决一个问题”。
这个定律告诉我们，在面对问题时需要深入分析，找出根本的解决方案，而不是用临时的、错误的方法应对问题的表面，从而达到事半功倍的效果。
6. 洛林原则：即“在每一个系统中，一旦机会存在，它就会被运用”。
这个定律告诉我们要善于抓住机会，并合理利用资源，从而提高效率和效益。
7. 阿姆博勒定律：即“当一个度量变成目标时，它就不再是一个好的度量”。
这个定律提醒我们，在管理中应当注意度量指标的选择和运用，避免它们被作为目标而导致误导性的结果。
18则有用的管理定律
18则好用的管理定律----------好东西与好朋友分享1．活力曲线（10%淘汰律法则）奇异公司每年会针对各事业单位的主管打分数，区分ABC三个不同等级的绩效表现。
最杰出的A级员工必须是事业单位中的前20%；B级员工是中间的70%；C级员工约10%，奇异以常态分配的钟形活力曲线来呈现这样的概念。
A级员工将得至B级员工2~3倍的薪资奖酬，而C级员工有遭到淘汰的危机，活力曲线是年复一年、不断进行动态的机制，以确保企业向前迈进的功能。
2．手表的定理一个有组织不要同时设定两个目标，一次戴两只手表，不但不能让自己知道更准确的时间，反而会失去准时的信心。
对同一组织采用两种管理方法，或设置两个不同的目标，组织就无所适从了。
3．酒与污水定律把一匙酒倒进一桶污水中，得到的是一桶污水；把一桶污水倒进一桶酒中，得到的还是一桶污水。
组织里永远都有几个麻烦人物，他们存在的目的似乎为了把事情搞砸。
主管要即时处理，才能避免它迅速的传染。
一个真正能干的人进入一个混乱的部门可能被吞没，而一个懒惰鬼很快能把高效率的部门变成一盘散沙。
4．不值得定律一个人会用敷衍了事的态度来从事自认为不值得做的事，因此管理者要适当的分配工作。
让成就欲较强的员工带头完成具有一定风险和难度的工作，让依附较强的员工融入团体中共同工作。
5．金鱼缸法则鱼缸是透明的，不论从哪个角度观察，里面的情况都是清楚的。
增加工作流程式的透明度吧！工作透明度高，领导者就被置于部属的监督之下。
强化领导者的自我约束，也强调了组织的凝聚力。
6．洛伯定律对管理者来说，要紧的不是你在场时的情况，而是你不在场时发生了的什么。
如果只想让你的部属听你的，那当你不在身边的时候他们就不知道听谁的。
7．鲦鱼效应鲦鱼因为个体弱小而采取集体活动，以强健者为自然领导。
当首领的行动发生混乱，鲦鱼仍会盲目的追随。
部属的悲剧总是领导者造成的，部属觉得最没劲的事，是跟随一位差劲的领导者。
8．木桶定律一只木桶能装多少水，取决于在木桶最短的一块木板，而不是最长的那块木板。
办公室的18条黄金定律
办公室的18条黄金定律
升迁定律：仕入官场，每升一级，人情味便减少一分。
升值定律：出口转内销，连舆论都是如此。
游戏定律：无论你保龄球打得多“菜”，每次玩至少都会有一两次全中，令你满意高兴得下次再来。
价值定律：未有想有的时候价值最高，一旦拥有开始贬值，拥有越多越不值钱。
人生定律：拼命想得到的，都不是最需要的。
旅游定律：没有比记忆中的风景再美好的了，所以不要旧地重游。
金钱定律：在一切人手中，但不是一切。
财物定律：支票总是姗姗来迟，而帐单总是提前到达。
备份定律：学习用左手剪指甲，因为你的右手未必永远管用。
为人定律：办事要“精”，而非卖力。
会议定律：所有重要决策，都将会在结束或午餐前最后五分钟完成。
思维定律：美好存在于想象中，太美好的东西都不是真的。
控制定律：最容易控制的，往往比最难控制的还难控制。
危难定律：总是问题越复杂，期限越短。
合作定律：一个人花一小时可以做的东西，两个人做至少得花两小时。
组合定律：不管干什么，总是有你希望的人和与你对立的人和你在一起。
物种定律：绵羊的世界必会招致狼管。
坏事定律：关键时刻，每个主管都会杀鸡取卵。
职场贴士：许多人总是容易怨叹，自己拥有千里马的资质，但却怀才不遇、苦无伯乐来发掘，其实每个人的潜能都有待自己发掘，寻找真正的兴趣与长处。
曾经有位选手赢得世界冠军，他最感谢的不是训练他的教练，而是自己的栽培，因为最初没人看好他的未来。
或许有人会觉得他过于自傲，但他的故事却说明了“没有伯乐，他同样证明自己是匹千里马”。
时间管理十八条原则
时间管理十八条原则时间管理是每个人都需要掌握的一项重要技能。
无论你是学生、职场人士还是企业家，掌握好时间管理能力都是提高效率、实现目标的关键。
在这篇文章中，我们将介绍时间管理的十八条原则，帮助你更好地管理自己的时间。
1. 设定明确的目标要管理好时间，首先需要确定明确的目标。
设定清晰、具体的目标有助于我们更好地规划和安排时间，从而事半功倍。
2. 制定优先级将任务按照重要性和紧急性制定优先级，能够帮助我们更好地分配时间和资源。
优先处理重要且紧急的事项，然后是重要但不紧急的事项，最后才是不重要且不紧急的事项。
3. 建立详细的日程表制定一份详细的日程表，将任务和活动按照时间、地点、工作量等因素合理安排。
同时，要做好时间预留，以防突发情况或事务处理所需的时间。
4. 利用时间碎片合理利用时间碎片，比如在公交车上、排队等待的时间，可以阅读、学习或回顾工作内容，提高碎片时间的利用率。
##5. 养成良好的时间习惯建立起良好的时间习惯，比如及时处理邮件、回信息或电话，做到事不拖延。
这样可以节省时间和精力，减少遗漏和堆积的工作。
6. 制定时间限制对每个任务或活动设定明确的时间限制，避免过度投入时间或浪费时间。
设定时间限制可以促使我们更专注、高效地完成任务。
7. 避免多任务处理专注于一件事情，避免同时处理多个任务，可以提高效率和质量。
分散注意力会导致任务完成时间延长、质量下降。
8. 学会拒绝学会拒绝那些不重要、不紧急或无法兼顾的任务和请求。
拒绝无效的会议、冗长的讨论，可以释放更多时间用于重要的事情。
9. 制定时间目标设定明确的时间目标，例如在工作中每天完成多少任务，每周学习多少时间等。
时间目标可以帮助我们更有动力、更加专注地投入时间。
10. 学会委托和分配任务学会委托和分配任务，将一些繁琐、低效率的工作交给他人处理，同时培养团队合作精神。
11. 避免拖延症拖延症是影响效率和时间管理的常见问题。
要避免拖延症，可以采取一些方法，如拆分大任务、设定短期目标、制定截止日期。
管理定律集锦
管理定律集锦管理定律集锦：1. 彼得原理：在组织中，每个员工都会被提升到他无法胜任的职位。
彼得原理指的是，一个员工会被提升到他达到能力极限的职位，而不是根据他在当前职位的表现。
这就导致了组织中充斥着无能力的管理者。
要避免这个问题，组织应该根据员工的能力和成就来提升他们的职位。
2. 墨菲定律：如果有可能出错，那么事情一定会出错。
墨菲定律指的是，无论有多小的事情，只要有可能出错，那么它一定会出错。
这意味着在管理过程中，要始终保持警惕，做好预防措施，以防止错误的发生。
3. 帕金森定律：工作会膨胀以填充可用的时间。
帕金森定律指的是，无论给定一个任务需要多长时间来完成，人们总是会用完所有可用的时间来完成它。
这就意味着在管理过程中，要设定明确的截止日期和目标，以避免任务拖延和产能浪费。
4. 麦克斯韦尔离散度定律：组织的效率取决于信息的流动和交流。
麦克斯韦尔离散度定律指的是，组织的效率取决于信息的传递和交流。
如果信息不能正确传达，或者流程中有断层，那么组织的效率就会受到影响。
为了提高组织的效率，管理者应该建立良好的沟通和信息流动机制。
5. 彭斯定律：一项工作如果能有两种解释，那么一定有第三种解释。
彭斯定律指的是，事物往往并不像表面上看起来那样简单。
如果一项工作有两种解释，那么很可能还有其他不为人知的解释。
因此，在管理过程中，要虚心倾听他人的意见和建议，多角度思考问题，以获得更全面的认识和解决方案。
6. 奥卡姆剃刀法则：若有多种可能选项，应选择最简单的解释和方案。
奥卡姆剃刀法则指的是，若有多种可能选项，应选择最简单和最直观的解释和方案。
这个原则也可以应用在管理中，即尽量避免过于复杂和繁琐的规章制度，以简化工作流程和提高效率。
7. 赫茨伯格双因素理论：满足基本需求并提供激励，可以提高员工的工作满意度。
赫茨伯格双因素理论指出，基本需求和激励因素共同影响员工的工作满意度。
基本需求包括工资、工作条件和关系等；而激励因素则包括晋升机会、成就感和工作发展等。
团队管理必知的18条法则
团队管理必知的18条法则一无论团队有多少个聪明的人，领导永远只有一个，只听从领导的指挥，一个团队如果领导才能的人才太多，那就会容易乱，出错，导致聪明者做蠢事。
二在执行一项任务之前，首先要构思好，想想怎么做，而不是立马行动，不思而行，也只会做呆板的事情，所以先想，后做。
先把做事情的思路理清，最后才执行。
非常重要。
三相信团队成员，不要把他们的思维局限化了，如果领导不放心他们做事，总是盯得太紧，会机械性做事，发挥不了成员的智慧。
四分配好资源，想想自己手上有哪些可利用的资源一定要最大化把他利用好。
五做为领导要敢于要求，领导能力非常重要，成员一定是听从领导的指挥，所以领导是在前面领路的人，一定在做事情之前要先动起来，这样才能带领成员一起行动起来，不会显得有些人很被动，或是坐以待毙。
六做为领导要有智眼，懂得发现人才，利用人才。
把适合的人放在适合的位置上，人和事对配，这样才能充分利用人才。
七目标很重要，要让团队有凝聚力就要有个共同完成的目标，这样才能动员大家一起朝着这个目标前进。
才能体现相互之间的团队精神。
八目标一定要有规则，游戏规则，做事规则，先订好规则，每个人务必执行和遵守。
违者则罚。
保持团队做事的有序。
九做错了事情，首先领导一定要纠出错误，让团队成员知道错在哪里，然后再讨论我们下一步应该怎么做，最好要鼓励成员继续作战。
好领导要学会鼓励团队。
十要把一件事情做的更好，那就一定要有竞争对手，寻找一个强大的竞争对手能让你快速成长。
十一制度要让团队成员有活力，除了带领上阵外还要有个很好的奖罚制度，荣誉或物质。
如果完成不好将会有什么惩罚，完成好了会有奖励，成员会朝着这个目标背后的动力前进。
十二鼓励当取得一定下成绩或是突破进步时一定要鼓励，再接再厉，让成员更有信心。
十三发现问题解决问题，在执行的过程中如果有发现方法技巧错误的一定要及时改进和调整，不能再按照原来的方式去做事，这样结果永远也不会改变。
懂得快速发现问题，解决问题。
18则管理定律
18则管理定律，搞定麻烦事2015-04-07 yagi1一个组织不要同时设定两个目标；犯一次错，只批评一次??；18则有趣又好用的管理定律，帮你搞定职场麻烦事。
1. 活力曲线（10%淘汰率法则）奇异公司每年会针对各事业单位的主管打分数，区分出ABC三个不同等级的绩效表现。
最杰出的A级员工必须是事业单位中的前20%；B级员工是中间的70%；C级员工约10%，奇异以常态分配的钟形活力曲线（Vitality Curve）来呈现这种概念。
A级员工将得到B级员工2～3倍的薪资奖酬，而C级员工则有遭到淘汰的危机，活力曲线是年复一年、不断进行的动态机制，以确保企业向前迈进的能。
2. 手表定理一个组织不要同时设定两个目标。
一次戴两只手表不但不能让自己知道更准确的时间，还会失去准时的信心。
对同一组织采用两种管理方法，或设置两个不同的目标，组织就无所适从了。
3. 酒与污水定律把一匙酒倒进一桶污水中，得到的是一桶污水；把一匙污水倒进一桶酒中，得到的还是一桶污水。
组织里永远都有几个麻烦人物，他们存在的目的似乎是为了把事情搞砸。
主管要及时处理，才能避免它迅速传染。
一个正直能干的人进入一个混乱的部门很可能被吞没，而一个懒惰鬼很快能把高效率的部门变成一盘散沙。
4. 不值得定律一个人会用敷衍了事的态度来从事自认为不值得做的事，因此管理者要适当的分配工作。
让成就欲较强的员工带头完成具有一定风险和难度的工作，让依附欲较强的员工融入团体中共同工作。
5. 金鱼缸法则鱼缸是透明的，不论从哪个角度观察，里面的情况都一清二楚。
增加工作流程的透明度吧！工作透明度高，领导者就被置于全体部属的监督之下。
强化领导者的自我约束，也增强了组织的凝聚力。
6. 洛伯定理对管理者来说，要紧的不是你在场时的情况，而是你不在场时发生了什么。
如果你只想让部属听你的，那当你不在身边时他们就不知道应该听谁的。
7. 鲦鱼效应鲦鱼因为个体弱小而采取集体活动，以强健者为自然首领。
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“南风”法则“南风法则”也称“温暖”法则,源于法国作家拉丹封写的一则寓言：北风和南风比威力,看谁能把行人身上的大衣脱掉;北风首先来一个冷风凛冽寒冷刺骨,结果行人为了抵御北风的侵袭,便把大衣裹紧紧的;南风则徐徐吹动,顿时,风和日丽,行人因为觉得春暖上身,始而解开纽扣,继而脱掉大衣,南风获得了胜利;这则寓言形象说明了一个道理：温暖胜于严寒；领导者在管理中运用“南风法则”,就要尊重和关心下属,以下属为本, 多点“人情味”,尽力解决下属日常生活工作中的实际困难,使下属感受到领导者给予的温暖,从而激发出工作的积极性;、250定律：美国着名推销员拉德在商战中总结出了“250定律”;他认为每一位顾客身后,大体有250名亲朋好友;如果您赢得了一位顾客的好感,就意味着赢得了250个人的好感；反之,如果你得罪了一名顾客,也就意味着得罪了250名顾客;这一定律有力地论证了“顾客就是上帝”的真谛;由此,我们可以得到如下启示：必须认真对待身边的每一个人,因为每一个人的身后,都有一个相对稳定的、数量不小的群体;善待一个人,就像拨亮一盏灯,照亮一大片;刺猬法则：两只困倦的刺猬,由于寒冷而拥在一起;可因为各自身上都长着刺,于是它们离开了一段距离,但又冷得受不了,于是凑到一起;几经折腾,两只刺猬终于找到一个合适的距离：既能互相获得对方的温暖而又不至于被扎;鳄鱼法则：这是经济学交易技术法则之一,它的意思是：假定一只鳄鱼咬住你的脚,如果你用手去试图挣脱你的脚,鳄鱼便会同时咬住你的脚与手;你愈挣扎,就被咬住得越多;所以,万一鳄鱼咬住你的脚,你唯一的办法就是牺牲一只脚;选择一个傍晚,猎人王五为了追赶一只被打伤的野兔而独自闯入山林,在他即将捉到野兔的同时,一只正在寻食的恶狼出现了;恰在此时,猎人王五的弹药已经用完了,他知道,凭他一个人的力量是很难战胜狼的;于是,他掉头就逃;狼已经饿了一天,是绝不会轻易让他从口中逃跑的;人在前边,狼在后边,都拼命地跑着;突然,狼一口咬住了猎人的一条腿,狼的身体也掉进了陷阱;猎人死死地抱着一棵树,狼死死地咬住猎人的那条腿;如果他松开手,他就会和狼一块掉进陷阱；如果他这样死死地和狼靠着,不但是力气很快就要耗尽,而且凭他狩猎几十年的直觉,狼群很快就要来了;最好的办法就是把狼打死,可狼的整个身体已没入陷阱,猎人是打不着它的;于是,猎人从腰中抽出了那把手锯,一只手搂住小树,一只手去锯自己的腿;腿断了,狼和那条腿一起掉入陷阱;猎人拖着一条腿安全地离开了;共生效应：自然界有这样一种现象：当一株植物单独生长时,显得矮小、单调,而与众多同类植物一起生长时,则根深叶茂,生机盎然;人们把植物界中这种相互影响、相互促进的现象,称之为“共生效应”;事实上,我们人类群体中也存在“共生效应”;英国“卡迪文实验室”从1901年至1982年先后出现了25位诺贝尔获奖者,便是“共生效应”一个杰出的典型;海因里希法则：海因里希法则：成与败都是一种量的积累,成败是可以预测的；海因里希法则又称“海因里希安全法则”或“海因里希事故法则”,是美国着名安全工程师海因里希提出的300∶29∶1法则;这个法则意思是说,当一个企业有300个隐患或违章,必然要发生29起轻伤或故障,在这29起轻伤事故或故障当中,有一起重伤、死亡或重大事故;“海因里希法则”是美国人海因里希通过分析工伤事故的发生概率,为保险公司的经营提出的法则;这一法则完全可以用于企业的安全管理上,即在一件重大的事故背后必有２９件轻度的事故,还有３００件潜在的隐患;可怕的是对潜在性事故毫无觉察,或是麻木不仁,结果导致无法挽回的损失墨菲定理：事情如果有变坏的可能,不管这种可能性有多小,它总会发生;华盛顿合作规律：华盛顿合作规律说的是：一个人敷衍了事,两个人互相推诿,三个人则永无成事之日;多少有点类似于“三个和尚”的故事;人与人的合作不是人力的简单相加,而是复杂和微妙得多;在人与人的合作中,假定每一个人的能力都为1,那么10个人的合作结果有时比10大得多,有时甚至比1还要小;因为人不是静止的物,而更像方向不同的能量,相互推动时自然事半功倍,相互抵触时则一事无成;罗森塔尔效应：美国心理学家罗森塔尔考查某校,随意从每班抽3名学生共18人写在一张表格上,交给校长,极为认真地说：“这18名学生经过科学测定智商很高;”事过半年,罗氏又来到该校,发现这18名学生的确表现超常;罗森塔尔效应就是期望心理中的共鸣现象;运用到人事管理中,就要求领导对下属要投入感情、希望和特别的诱导,使下属得以发挥自身的主动性和创造性;如领导在交办某一项任务时,不妨对下属说：“我相信你一定能办好”、“我想早点听到你成功的消息;”这样下属就会朝你期待的方向发展,人才也就在期待之中得以产生;马蝇效应：马蝇效应Horse Flies effect再懒惰的马,只要身上有马蝇叮咬,它也会精神抖擞,飞快奔跑;林肯少年时和他的兄弟在肯塔基老家的一个农场里犁玉米地,林肯吆马,他兄弟扶犁,而那匹马很懒,慢慢腾腾,走走停停;可是有一段时间马走得飞快;林肯感到奇怪,到了地头,他发现有一只很大的马蝇叮在马身上,他就把马蝇打落了;看到马蝇被打落了,他兄弟就抱怨说："哎呀,你为什么要打掉它,正是那家伙使马跑起来的嘛" 没有马蝇叮咬,马慢慢腾腾,走走停停；有马蝇叮咬,马不敢怠慢,跑得飞快;这就是马蝇效应;马蝇效应给我们的启示是：一个人只有被叮着咬着,他才不敢松懈,才会努力拼搏,不断进步;蘑菇管理原理：蘑菇长在阴暗的角落,得不到阳光,也没有肥料,自生自灭,只有长到足够高的时候才开始被人关注,可此时它自己已经能够接受阳光了;蘑菇管理是大多数组织对待初入门者、初学者的一种管理方法;从传统的观念上讲,“蘑菇经历”是一件好事,它是人才蜕壳羽化前的一种磨炼,对人的意志和耐力的培养有促进作用;但用发展的眼光来看,蘑菇管理有着先天的不足：一是太慢,还没等它长高长大恐怕疯长的野草就已经把它盖住了,使它没有成长的机会；二是缺乏主动,有些本来基因较好的蘑菇,一钻出土就碰上了石头,因为得不到帮助,结果胎死腹中;比尔盖茨：“当你做成事情之前,没有人会在乎你的感受”苛希纳定律：西方管理学中有一条着名的苛希纳定律：如果实际管理人员比最佳人数多两倍,工作时间就要多两倍,工作成本就要多4倍；如果实际管理人员比最佳人员多3倍,工作时间就要多3倍,工作成本就要多6倍;木桶理论：组成木桶的木板如果长短不齐,那么木桶的盛水量不是取决于最长的那一块木板,而是取决于最短的那一块木板;水桶效应是指一只水桶想盛满水,必须每块木板都一样平齐且无破损,如果这只桶的木板中有一块不齐或者某块木板下面有破洞,这只桶就无法盛满水;是说一只水桶能盛多少水,并不取决于最长的那块木板,而是取决于最短的那块木板;也可称为短板效应;一个水桶无论有多高,它盛水的高度取决于其中最低的那块木板;又称水桶原理或短板理论,水桶短板管理理论,所谓“水桶理论”也即“水桶定律”,其核心内容为：一只水桶盛水的多少,并不取决于桶壁上最高的那块木块,而恰恰取决于桶壁上最短的那块;根据这一核心内容,“水桶理论”还有两个推论：其一,只有桶壁上的所有木板都足够高,那水桶才能盛满水;其二,只要这个水桶里有一块不够高度,水桶里的水就不可能是满的;鲇鱼效应：以前,沙丁鱼在运输过程中成活率很低;后有人发现,若在沙丁鱼中放一条鲇鱼,情况却有所改观,成活率会大大提高;这是何故呢原来鲇鱼在到了一个陌生的环境后,就会“性情急躁”,四处乱游,这对于大量好静的沙丁鱼来说,无疑起到了搅拌作用;而沙丁鱼发现多了这样一个“异已分子”,自然也很紧张,加速游动;这样沙丁鱼缺氧的问题就迎刃而解了,沙丁鱼也就不会死了;当一个组织的工作达到较稳定的状态时,常常意味着员工工作积极性的降低,“一团和气”的集体不一定是一个高效率的集体,这时候“鲶鱼效应”将起到很好的“医疗”作用;一个组织中,如果始终有一位“鲶鱼式”的人物,无疑会激活员工队伍,提高工作业绩;-----生于忧患死于安乐帕金森定律：英国着名历史学家诺斯古德帕金森通过长期调查研究,写出一本名叫帕金森定律的书;他在书中阐述了机构人员膨胀的原因及后果：一个不称职的官员,可能有三条出路,第一是申请退职,把位子让给能干的人；第二是让一位能干的人来协助自己工作；第三是任用两个水平比自己更低的人当助手;这第一条路是万万走不得的,因为那样会丧失许多权利；第二条路也不能走,因为那个能干的人会成为自己的对手；看来只有第三条路最适宜;于是,两个平庸的助手分担了他的工作,他自己则高高在上发号施令,他们不会对自己的权利构成威胁;两个助手既然无能,他们就上行下效,再为自己找两个更加无能的助手;如此类推,就形成了一个机构臃肿,人浮于事,相互扯皮,效率低下的领导体系;霍桑效应：心理学上的一种实验者效应;20世纪20-30年代,美国研究人员在芝加哥西方电力公司霍桑工厂进行的工作条件、社会因素和生产效益关系实验中发现了实验者效应,称霍桑效应;实验的第一阶段是从1924年11月开始的工作条件和生产效益的关系,设为实验组和控制组;结果不管增加或控制照明度,实验组产量都上升,而且照明度不变的控制组产量也增加;另外,有试验了工资报酬、工间休息时间、每日工作长度和每周工作天数等因素,也看不出这些工作条件对生产效益有何直接影响;第二阶段的试验是由美国哈佛大学教授梅奥领导的,着重研究社会因素与生产效率的关系,结果发现生产效率的提高主要是由于被实验者在精神方面发生了巨大的变化;参加试验的工人被置于专门的实验室并由研究人员领导,其社会状况发生了变化,受到各方面的关注,从而形成了参与试验的感觉,觉得自己是公司中重要的一部分,从而使工人从社会角度方面被激励,促进产量上升;这个效应告诉我们,当同学或自己受到公众的关注或注视时,学习和交往的效率就会大大增加;因此,我们在日常生活中要学会与他人友好相处,明白什么样的行为才是同学和老师所接受和赞赏的,我们只有在生活和学习中不断地增加自己的良好行为,才可能受到更多人的关注和赞赏,也才可能让我们的学习不断进步,充满自信破窗理论：一个房子如果窗户破了,没有人去修补,隔不久,其它的窗户也会莫名其妙地被人打破;一面墙,如果出现一些涂鸦没有被清洗掉,很快的,墙上就布满了乱七八糟、不堪入目的东西;一个很干净的地方,人们不好意思丢垃圾,但是一旦地上有垃圾出现之后,人就会毫不犹疑地抛,丝毫不觉羞愧;骑马思维国王为挑选继承人,给两个儿子出了道难题：“给你们两匹马,白马给老大,黄马给老二,你们骑马去清泉边饮水,后到者胜;”老大想运用“拖”的策略,而老二则抢过老大的马飞驰而去,结果,弟弟胜了,因为骑对方的马冲到前面,自己的马自然落后;此种“骑马思维”用于商界,就成为一种另类的营销手段;一外商想在中国寻求代理人,而前来应试的人都不能令他满意,他听说民间有位经商奇才,就亲去拜访,结果却让他失望;他找到那奇才时,那人正对着对面一家商店叫骂,原因是同样的商品,对方的价格更低,因而抢了自己的生意;外商摇摇头,遗憾地走了;可是不过三天,外商又回来了,并带来了聘书;道理很简单,两家商店都是那“奇才”开的;相似的例子还有,美国海茵茨公司从不做广告,却在婴儿食品市场上有着极高的占有率,其奥秘在于与儿童医院合作是该公司一项重要的业务,而消费者每寄回一张海茵茨食品标签,公司就捐助儿童医院6美分;可见跳出平庸,打破常规就是运用“骑马思维”的实质,它实际上也就是一种创新思维;如果能将“骑马思维”恰当地运用到营销策略中去,其意义无疑是重大;青蛙现象：把一只青蛙直接放进热水锅里,由于它对不良环境的反应十分敏感,就会迅速跳出锅外;如果把一个青蛙放进冷水锅里,慢慢地加温,青蛙并不会立即跳出锅外,水温逐渐提高的最终结局是青蛙被煮死了,因为等水温高到青蛙无法忍受时,它已经来不及、或者说是没有能力跳出锅外了;以前,沙丁鱼在运输过程中成活率很低;后有人发现,若在沙丁鱼中放一条鲇鱼,情况却有所改观,成活率会大大提高;这是何故呢原来鲇鱼在到了一个陌生的环境后,就会“性情急躁”,四处乱游,这对于大量好静的沙丁鱼来说,无疑起到了搅拌作用;而沙丁鱼发现多了这样一个“异已分子”,自然也很紧张,加速游动;这样沙丁鱼缺氧的问题就迎刃而解了,沙丁鱼也就不会死了;石场与科斯定理有一个经营石场的商人,他靠炸石山卖石头赚钱,一年利润有几百万;这个商人在石场周围又买了一大片地,一直闲置着;他买这么大片的空地干什么是浪费吗是得不偿失还是市场失灵不是;石场主人把石场周围的土地都买下来,是为了阻止房地产开发商在石场周围盖楼房;因为一旦盖好楼房住宅,住户就势必会联合起来投诉石场的爆破声扰民,石场的生意就永无宁日了;有鉴于此,石场主人就赶紧把周围的空地买下来,避免了以后的纠葛;石场主人显然不知道谁是科斯,但他的聪明作法,是与科斯定理相符的,就是说,资源会落到能创造最高价值的用途上;石场旁边的土地,最高价值的用途就是空置;若这片土地用来盖房子的价值超过石场的收入,房地产开发商是会倒过来买下石场的;手表定律：手表定律是指一个人有一只表时,可以知道现在是几点钟,而当他同时拥有两只时却无法确定;两只表并不能告诉一个人更准确的时间,反而会使看表的人失去对准确时间的信心; 手表定律在企业管理方面给我们一种非常直观的启发,就是对同一个人或同一个组织不能同时采用两种不同的方法,不能同时设置两个不同的目标,甚至每一个人不能由两个人来同时指挥,否则将使这个企业或者个人无所适从; 踢猫效应：不对下属发泄自己的不满,避免泄愤连锁反应;人的不满情学和糟糕心情,一般会沿着等级和强弱组成的社会关系链条依次传递,由金字塔尖一直扩散到最底层,无处发泄的最小的那一个元素,则成为最终的受害者;一般而言,人的情绪会受到环境以及一些偶然因素的影响,当一个人的情绪变坏时,潜意识会驱使他选择下属或无法还击的弱者发泄;这样就会形成一条清晰的愤怒传递链条,最终的承受者,即“猫”,是最弱小的群体,也是受气最多的群体,因为也许会有多个渠道的怒气传递到他这里来;瓦拉赫效应：奥托瓦拉赫是诺贝尔化学奖获得者,他的成功过程极富传奇色彩;瓦拉赫在开始读中学时,父母为他选择了一条文学之路,不料一学期下来,教师为他写下了这样的评语：“瓦拉赫很用功;但过分拘泥,难以造就文学之材;”此后,父母又让他改学油画,可瓦拉赫既不善于构图,又不会润色,成绩全班倒数第一;面对如此“笨拙”的学生,绝大部分老师认为他成才无望,只有化学老师认为做事一丝不苟,具备做好化学实验的素质,建议他学化学,这下瓦拉赫智慧的火花一下子被点燃了,终于获得了成功;瓦拉赫的成功说明了这样一个道理：学生的智能发展是不均衡的,都有智慧的强点和弱点,他们一旦找到了发挥自己智慧的最佳点,使智能得到充分发挥,便可取得惊人的成绩;后人称这种现象为“瓦拉赫效应”;羊群效应：头羊往哪里走,后面的羊就跟着往哪里走;鱼缸理论：发现客户最本质的需求提出者：日本全面质量管理TQM专家司马正次点评：鱼缸就象征着企业所面对的经营环境,而鱼就是目标客户;经营者要做的就是先跳进鱼缸,实际深入到用户所处的环境,接触那些用户,学着和鱼儿一起游泳,了解他们所处的环境和他们真正体验作为一个客户对产品的需求;然后,跳出鱼缸,站到一个相对更高更广的环境中,重新审视分析客户状况,以发现他们最本质的需求; 责任分散效应：1964年3月13日夜3时20分,在美国纽约郊外某公寓前,一位叫朱诺比白的年轻女子在结束酒巴间工作回家的路上遇刺;当她绝望地喊叫：“有人要杀人啦救命救命”听到喊叫声,附近住户亮起了灯,打开了窗户,凶手吓跑了;当一切恢复平静后,凶手又返回作案;当她又叫喊时,附近的住户又打开了电灯,凶手又逃跑了;当她认为已经无事,回到自己家上楼时,凶手又一次出现在她面前,将她杀死在楼梯上;在这个过程中,尽管她大声呼救,她的邻居中至少有38位到窗前观看,但无一人来救她,甚至无一人打电话报警;这件事引起纽约社会的轰动,也引起了社会心理学工作者的重视和思考;人们把这种众多的旁观者见死不救的现象称为责任分散效应;。
不可不知的18条管理定律
不可不知的18条管理定律1 彼得原理彼得原理是美国学者劳伦斯.彼得在对组织中人员晋升的相关现象研究后得出的一个结论；在各种组织中，由于习惯于对在某个等级上称职的人员进行晋升提拔，因而雇员总是趋向于晋升到其不称职的地位。
彼得原理有时也被称为"向上爬"原理。
这种现象在现实生活中无处不在：一名称职的教授被提升为大学校长后无法胜任；一个优秀的运动员被提升为主管体育的官员，而无所作为。
对一个组织而言，一旦组织中的相当部分人员被推到了其不称职的级别，就会造成组织的人浮于事，效率低下，导致平庸者出人头地，发展停滞。
因此，这就要求改变单纯的"根据贡献决定晋升"的企业员工晋升机制，不能因某个人在某一个岗位级别上干得很出色，就推断此人一定能够胜任更高一级的职务。
要建立科学、合理的人员选聘机制，客观评价每一位职工的能力和水平，将职工安排到其可以胜任的岗位。
不要把岗位晋升当成对职工的主要奖励方式，应建立更有效的奖励机制，更多地以加薪、休假等方式作为奖励手段。
有时将一名职工晋升到一个其无法很好发挥才能的岗位，不仅不是对职工的奖励，反而使职工无法很好发挥才能，也给企业带来损失。
对个人而言，虽然我们每个人都期待着不停地升职，但不要将往上爬作为自己的惟一动力。
与其在一个无法完全胜任的岗位勉力支撑、无所适从，还不如找一个自己能游刃有余的岗位好好发挥自己的专长。
中国最庞大的数据库下载2 80/20法则关键的少数创造重要的多数。
此法则是由意大利经济学家帕雷托提出的。
80/20的法则认为：原因和结果、投入和产出、努力和报酬之间本来存在着无法解释的不平衡。
一般来说，投入和努力可以分为两种不同的类型：多数，它们只能造成少许的影响；少数，它们造成主要的、重大的影响。
一般情形下，产出或报酬是由少数的原因、投入和努力所产生的。
原因与结果、投入与产出、努力与报酬之间的关系往往是不平衡的。
若以数学方式测量这个不平衡，得到的基准线是一个80/20关系；结果、产出或报酬的80％取决于20％的原因、投入或努力。
18个让人终身受益的时间管理技巧
18个让人终身受益的时间管理技巧时间管理是一项重要技能，掌握好了可以提高效率，减少压力，让生活更有序。
以下是18个让人终身受益的时间管理技巧：1. 制定明确的目标：为每天、每周和每月设定明确的目标，确保自己的行动始终围绕这些目标进行。
2. 制定优先级：将任务按照重要性和紧急性进行分类，优先处理那些重要且紧急的任务。
3. 制定日程表：为每天的任务和活动制定详细的日程表，确保时间安排合理且有序。
4. 遵循时间表：一旦制定了日程表，就要尽量遵循，不要轻易改变计划，以免破坏时间管理的节奏。
5. 避免多任务处理：尽量一次只做一件事，多任务处理通常会降低效率和质量。
6. 定时休息：使用番茄工作法或其他类似的时间管理技巧，每工作25分钟后休息5分钟，每两小时休息一次较长时间。
7. 消除干扰：在工作时尽量减少手机、社交媒体等的干扰，可以设置手机为勿扰模式。
8. 批量处理：将类似的任务集中在一起处理，如一次性回复所有电子邮件或一次性处理所有行政事务。
9. 学会说“不”：避免接受过多的任务和责任，这可能会分散你的注意力，使你无法专注于真正重要的事情。
10. 预测和规划：在开始前预测任务所需的时间，并在规划时留出一些缓冲时间以应对意外情况。
11. 反思和调整：定期检查你的时间管理方法，并根据实际情况进行调整和改进。
12. 使用工具：利用日历、提醒、时间追踪应用等工具来帮助你更好地管理时间。
13. 专注当下：尽量将注意力集中在当前正在做的事情上，避免过度担忧未来或回忆过去。
14. 分解任务：将大任务分解成若干个小任务，每完成一个小任务都会带来一定的成就感，也有助于保持动力。
15. 设定截止日期：为每个任务设定一个截止日期，这有助于你更好地规划时间和进度。
16. 学会委派：将一些不重要的任务委派给他人，以便你可以专注于更重要的事情。
17. 保持专注：在工作时尽量保持专注和集中注意力，避免分心和多任务处理。
18. 珍惜时间：意识到时间的宝贵性，尽量避免浪费时间在不重要的事情上。
心理学、管理学最实用常用的十八个效应
心理学、管理学最实用常用的十八个效应这18个实用效应，不论什么专业都需要了解，学习起来，一定让你大有收获！登门槛效应要让他人接受很难的要求时，最好先让他接受一个小一点的要求，这样他就比较容易接受更高的要求。
这种心理现象叫做"登门槛效应"。
启迪跟别人提要求时，不要开始就提过高的要求，应先提小要求，再通过鼓励，逐步向其提出更高的要求。
不过，还要注意看住自己的 "门槛"，该拒绝的时候一定要拒绝。
鸟笼效应如果一个人的客厅有了一个空鸟笼，过一段时间，他很可能会买只鸟回来养。
人们会在偶然获得一件原本不需要的物品的基础上，自觉不自觉地添加更多自己不需要的东西。
启迪职场上，巧妙利用愦性思维，引起人们的好奇和重视。
可是要想收到意想不到的效果，还需要逃脱出惯性思维的限制。
科普不论什么专业都需要了解的“18个实用效应”蘑菇定律刚踏入社会的人常感不受重视，需要打杂跑腿，或者面对批评指责。
有人将之与蘑菇的生长相比拟，认为大多数人都有一段"蘑菇"的经历，尤其是当一切都刚刚开始的时候。
启迪当几天"蘑菇"，能消除很多不切实际的幻想，让我们更加接近现实。
飞轮效应为使静止的飞轮转动起来，一开始你必须使很大的力气，飞轮转得越来越快，达到某一临界点后，你无需再费更大的力气，飞轮依旧会快速转动，而且不停转动。
启迪有时候你可能觉得做一件事很困难，再坚持一下，过了临界点，就会变得轻松。
毛毛虫效应将毛毛虫们首尾相接，围一圈放在花盆边缘，花盆不远的地方撒一些松叶，毛毛虫夜以继日地绕着花盆转圈，最终因饥饿和精疲力尽相继死去。
启迪当我们的工作遭遇挫折或陷入停顿时，应努力寻求突破。
不能只关注做了多少工作，还要关注做出多少成果，也就是"效益"。
科普不论什么专业都需要了解的“18个实用效应”野马结局吸血蝙蝠吸取野马的血为食，但所吸的血量极少，远不足以使野马死去，野马的死因是暴怒和狂奔。
管人的18个大原则和180个小手段
管人的18个大原则和180个小手段引言在当今高速发展的社会中，一个优秀的领导者不仅需要具备出色的个人技能和卓越的专业能力，更需要具备良好的管理能力，以有效地管理团队和指导下属。
本文将探讨和总结管人的18个大原则和180个小手段，帮助领导者更好地理解和运用这些原则和手段，实现有效的人员管理。
一、大原则1. 尊重与信任尊重和信任是团队建设和员工管理的基石。
领导者应该尊重每一位员工的个人权益和尊严，并建立起信任的关系，让员工有安全感和归属感。
2. 共同愿景领导者需要与团队成员共同确定愿景和目标，激励员工们为实现共同的目标而努力奋斗。
同时，领导者也要为员工提供发展的机会和平台，让他们在实现组织目标的过程中实现个人价值。
3. 激发潜能领导者应该通过了解员工的潜能和优势，合理分配任务和资源，激发员工的潜能，使其尽力发挥自身的优势，从而提高团队的整体绩效。
4. 激励与奖励领导者应该设定明确的激励机制和奖励制度，通过物质和精神上的奖励，激励员工付出更多努力，提高个人和团队的绩效。
5. 沟通与反馈领导者需要建立良好的沟通渠道，与员工保持密切的沟通，及时了解员工的需求和问题，并提供真实有效的反馈，帮助员工进行自我认知和成长。
6. 协作与团队精神领导者需要培养协作和团队精神，鼓励员工之间的相互合作和支持，倡导分享和互助，并通过团队活动和培训等方式加强团队凝聚力和归属感。
7. 公正与公平领导者应该在分配资源和决策时保持公正和公平，避免偏袒和任性，建立一个公正、公平、透明的工作环境，增强员工的凝聚力和归属感。
8. 持续学习管人需要不断学习和提升自己的管理能力，紧跟时代的发展潮流，掌握最新的管理理念和方法，以更好地应对不断变化的环境和挑战。
二、小手段1. 激励手段•提供有竞争力的薪资福利•赋予更多决策权和自主权•设立明确的晋升通道和职业发展规划•组织一些有趣的团队活动或旅游•发放奖金和股权激励2. 沟通手段•定期进行团队会议和个别沟通•建立开放的沟通渠道，如邮箱、微信群等•倾听员工的反馈和意见，及时做出回应•使用简洁明了的语言，易于被理解和接受•通过组织培训和工作坊提升沟通技巧3. 目标管理手段•设定具体明确的目标和绩效指标•和员工一起制定个人目标和计划•定期跟进和评估工作进度和绩效•引导员工树立目标意识和执行力•给予积极的反馈和肯定，激发员工的工作动力4. 团队建设手段•组织团队建设活动，增进员工之间的了解和互动•建立跨部门协作机制，促进信息共享与流通•设立团队奖励，促进团队协作和共同成长•依据员工的特长和优势，进行合适的岗位分配•培养团队的创新意识和解决问题的能力5. 反馈有效手段•及时提供肯定和鼓励的反馈•给予有建设性的指导和建议•监测和评估工作中的问题和困难，提供帮助•激励员工自我反思和总结经验教训•鼓励员工在工作中充分发挥自己的创造力结论管人的18个大原则和180个小手段是领导者在管理和激励员工时的重要依据和工具。
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18則好用的管理定律
Thursday, 2005年2月10日
《經理人月刊》2月號，整理〃撰文／盧懿娟
一個組織不要同時設定兩個目標;犯一次錯，只批評一次……18則有趣又好用的管理定律，幫你搞定職場麻煩事。
1.活力曲線（10%淘汰率法則）
奇異公司每年會針對各事業單位的主管打分數，區分出ABC三個不同等級的績效表現。
最傑出的A級員工必須是事業單位中的前20%；B級員工是中間的70%；C級員工約10%，奇異以常態分配的鐘形活力曲線（Vitality Curve）來呈現這種概念。
A級員工將得到B級員工2～3倍的薪資獎酬，而C級員工則有遭到淘汰的危機，活力曲線是年復一年、不斷進行的動
態機制，以確保企業向前邁進的動能。
2.手錶定理
一個組織不要同時設定兩個目標。
一次戴兩隻手錶不但不能讓自己知道更準確的時間，還會失去準時的信心。
對同一組織採用兩種管理方法，或設置兩個不同的目標，組織就無所適從了。
3.酒與污水定律
把一匙酒倒進一桶污水中，得到的是一桶污水；把一匙污水倒進一桶酒
中，得到的還是一桶污水。
組織裡永遠都有幾個麻煩人物，他們存在的目的似乎是為了把事情搞砸。
主管要及時處理，才能避免它迅速傳染。
一個正直能幹的人進入一個混亂的部門很可能被吞沒，而一個懶惰鬼很快能把高效率的部門變成一盤散沙。
4.不值得定律
一個人會用敷衍了事的態度來從事自認為不值得做的事，因此管理者要適當的分配工作。
讓成就慾較強的員工帶頭完成具有一定風險和難度的工
作，讓依附慾較強的員工融入團體中共同工作。
5.金魚缸法則
魚缸是透明的，不論從哪個角度觀察，裡面的情況都一清二楚。
增加工作流程的透明度吧！工作透明度高，領導者就被置於全體部屬的監督之下。
強化領導者的自我約束，也增強了組織的凝聚力。
6.洛伯定理
對管理者來說，要緊的不是你在場時的情況，而是你不在場時發生了什
麼。
如果你只想讓部屬聽你的，那麼當你不在身邊時他們就不知道應該聽誰的。
7.鰷魚效應
鰷魚因為個體弱小而採取集體活動，以強健者為自然首領。
當首領的行動
發生紊亂，鰷魚仍然會盲目追隨。
部屬的悲劇總是領導者造成的，部屬覺得最沒勁的事，是跟著一位差勁的領導者。
8.木桶定律
一隻木桶能裝多少水，取決於木桶中最短的一塊木板，而不是最長的那塊木板。
組織的各部分往往是優劣不齊的，但劣勢部分卻決定組織整體的水準。
問題是最短的木板也是木桶的一部分，你不能把它丟掉，否則就一點水也裝不了。
趕快設法把劣勢部分的水準拉起來吧！
9.霍桑效應
工作環境的人際關係是否良好，是影響工作者表現的最大原因。
相對於團體認可與工作安全，金錢不是決定個人產出的要素。
10.超限效應
犯一次錯，只批評一次。
刺激太多、太強和時間太久而引起反抗的心理，叫做「超限效應」。
管理者重覆對一件事做同樣的批評，會讓部屬從內疚變得不耐煩、反感討厭，如果非得再次批評，也不要簡單重覆，換個角度，換種說法。
11.牢騷效應
有員工對工作發牢騷的公司，一定比沒人發牢騷，或員工把牢騷埋在肚子裡的公司要成功。
牢騷是改變不合理現狀的催化劑！牢騷雖然不一定是正確的，但認真對待牢騷卻一定是正確的。
12.刺蝟法則
兩隻疲倦的刺蝟緊靠在一起休息，只會被刺傷而無法睡得安穩。
領導者應該與部屬保持距離，與部屬「親密無間」的相處，容易讓彼此親疏不分，在工作中喪失原則。
13.鯰魚效應
為延長捕獲的沙丁魚的生命，漁民將沙丁魚的天敵——鯰魚放在運輸容器裡。
為了躲避天敵的吞食，沙丁魚自然加速游動，保持旺盛的生命力回到漁港，沙丁魚就能賣個好價錢。
一個組織，如果人員長期固定，就缺乏活力與新鮮感，員工就容易產生惰性。
因此有必要找些外來的「鯰魚」進入公司，給員工緊迫感。
讓他們知道，是該加快腳步的時候了！
14.海因里希法則
海因里希研究分析工傷事故，發現在一件重大災害的背後，平均有29次輕度災害，和300次有驚無險的經驗。
這個法則完全可以用在企業的安全管理，它告訴我們一件重大事故的背後會有29件「輕度」事故，還有300件可能發生的隱憂。
對潛在事故毫無覺察或者麻木不仁，往往導致無法挽回的損失。
15.250定律
每一位顧客身後會有250個親朋好友。
贏得了一位顧客的好感，就意味著贏得了250個人的好感；反之如果得罪了一名顧客，也就意味著得罪了250名顧客。
16.阿爾巴德定理
企業經營成功與否，全靠是否了解顧客的需求。
看到別人的需要，你就成功了一半；滿足別人的需求，你就成功了全部。
17.「7／38／55定律」
旁人對你的觀感，只有7%取決於你談話的內容。
38%決定於輔助表達這些話的方法，也就是口氣、手勢等等；而有高達55%的比重決定於你的「外表」——你看起來夠不夠份量、夠不夠有說服力。
18.科希納定律
管理人員愈多，工作效率反而愈低。
如果實際管理人員比最佳人數多兩倍，工作時間就要多兩倍，工作成本就要多四倍；如果實際管理人員比最佳人數多三倍，工作時間就要多三倍，工作成本就要多六倍。