金牌内训师植入式授课技能提升(2天)
企业内训师教学技能提升的技巧
企业内训师教学技能提升的技巧1.了解学员需求：在进行培训前，与学员进行交流，了解他们的需求和期望。
这样可以定制培训内容，使学员能够从中获得最大的益处，并感到自己的需求被重视。
2.制定明确目标：在开始培训之前，制定明确的培训目标，让学员知道他们将从培训中学到什么，并确保与他们的期望保持一致。
3.设计有趣的教学活动：通过设计有趣和互动的教学活动，可以提高学员的参与度和专注力。
这些活动可以是小组讨论，角色扮演，案例分析等，以激发学员的兴趣并加深对知识的理解。
4.运用多媒体工具：运用多媒体工具，如幻灯片、视频和音频等，可以使培训内容更加生动有趣。
这些工具可以用于展示示例、图表、图像和相关实例，以便学员更好地理解和记忆。
5.倡导互动和讨论：鼓励学员互相交流，参与讨论，分享经验和观点。
这可以帮助学员更好地理解培训内容，并从其他人的经验中学习。
6.培养实践技能：除了理论知识外，培训师应该通过实践活动和演练来提供学员实际操作的机会。
这样可以加强学员的技能，并帮助他们更好地应用所学知识。
7.提供即时反馈：在整个培训过程中，及时提供反馈对于学员的学习和提高至关重要。
培训师应该给予学员积极的鼓励和建议，帮助他们纠正错误，并激励他们继续努力。
8.评估培训效果：培训结束后，对培训效果进行评估是必要的。
通过问卷调查、测试和讨论，可以了解学员对培训的反馈和学习成果。
这将有助于调整和改进未来的培训计划。
9.持续学习和提升：作为一名优秀的企业内训师，不断学习和提升自己的教学技能是必要的。
参加相关培训课程、研讨会和研究，与其他培训师进行交流和分享经验，可以帮助提高教学水平。
10.关注反馈和学员成果：关注学员的反馈和学习成果，并将其作为改进教学策略的依据。
为学员建立后续跟踪机制，关注他们在实际工作中的应用和成果，进一步提高培训效果。
总之，提升企业内训师的教学技能需要注重学员需求，设计有趣的教学活动，运用多媒体工具，倡导互动和讨论，培养实践技能，提供即时反馈，评估培训效果，持续学习和提升，并关注反馈和学员成果。
植入式教练课程
植入式教练技术课程特色进入知识经济，商业环境呈现发展快、变化大及个性化强等特征，世界性的管理难题严峻地摆在我们面前：作为企业的高层你知道你的下属每天工作都在做什么吗？作为企业的高层你知道你的下属的个人能力吗？你企业的战略是不是真的没有问题的被贯彻了吗？企业用什么方法能迅速提升30%以上的业绩？作为中高层的您如何可以了解到每一个员工的工作情况？如何在最短的时间内将新员工变成工作能力出众的员工？作为企业的中高层你如何能知道客户对企业产品的抗拒点或是购买的理由？如何管理知识员工？如何快速将目标变为成果？如何将企业文化真正植入每个员工的心中？如何更好的发挥企业文化的管理职能？植入式教练课程这些问题将都会解决。
国际上一些知名企业，如通用电气、摩托罗拉、波音、微软、美孚石油、IBM 等，经过近 20 年的探索，总结出一套新的企业管理模式—知识经济企业管理新技术即企业教练技术。
企业教练技术是让企业的管理者成为教练，像体育教练训练运动员一样去管理知识员工，形成教练式管理，培育教练文化。
教练文化的核心是将团队的核心价值观和信念真正植入每个员工的心中，整合到工作关系中。
通过重组、激活、使用、体验等一系列教练模式，提升组织成员的主动性思维,为员工创造归属感,以实现文化管理。
目前，世界 500 强中，超过半数的企业采用了企业教练这一管理工具。
实践证明，教练型的领导可以更好地挖掘团队的潜能；教练型的管理者可以让部属变得更卓越。
专家预测：未来数年间，企业教练将发展成为最热门和最具潜力的新兴职业，企业教练是21世纪企业管理者的崭新角色。
教练式顾问针对客户企业具体的经营管理问题采用科学的手段和工具进行分析总结，提出独立的建议和帮助，推荐合适的行动并进行规划，同时为所提出的建议提供帮助。
顾问服务主要以方案报告的方式向客户企业的高层决策者提供建议，指导客户企业的具体经营管理活动。
方式∙专项服务∙专项服务是为客户以项目的形式进行的管理顾问活动。
内部培训师的培训计划5篇
内部培训师的培训计划5篇通过培训计划的制定，我们可以将自己的培训效率提升，参加培训之前我们要认真准备好详细的培训计划，这样我们才会有收获，以下是作者精心为您推荐的内部培训师的培训计划5篇，供大家参考。
内部培训师的培训计划篇1根据公司#年度工作计划及业务重点，为提高培训工作的计划性和针对性，使培训工作更好的支持公司发展和员工能力提升，特制定#年度公司培训工作计划，确定#年公司培训工作的目标重点、工作安排。
一、培训工作目标总体要求：根据#年度公司工作计划，今年培训工作重点围绕：继续做好三支人才队伍(技术营销队伍、技术研发队伍、技能型制造队伍)的建设和培养工作，通过分层分类有重点地开展和提高培训工作的实效性，提升公司内在核心竞争力;定期进行全员质量意识宣贯及质检人员业务技能训练，为企业的产品质量把好关;优化新进员工的培养，为公司核心人才队伍建设把好入口;进一步宣贯企业文化理念，真正发挥出企业文化的良好效力。
二、#年公司级培训工作重点(一)坚持“三支人才”队伍的培养，着力提高人员素质1、开设“公司技术论坛”，通过开展控制阀行业专家讲座项目和公司内部技术交流会项目来实施。
(1)根据实际培训需求，邀请公司内外部行业专家开展控制阀技术讲座，逐步提升公司人才队伍对阀门铸造技术、材料技术、热处理及表面处理等技术的掌握和应用;引进控制阀行业应用类讲座，让技术营销队伍更好地了解不同行业控制阀的选型技术要求，提高选型效率和选型准确率，提升对外技术交流水平。
(2)继续开展公司内部技术交流会。
通过开展引导有关人员分析讨论产品研发、生产制造、售后服务过程中的细节性问题，找准具体解决方案和改进措施，以提升公司的产品研发、产品生产和售后服务水平;定期组织项目经理及相关人员开展项目实施总结交流会，总结项目经验和教训，评估项目团队，提升项目管理能力。
2、聚焦制造中心人才队伍建设，通过“多能工奖励机制”、“单点课程培训项目”、“师带徒”等措施，加强车间多工种技术工人的训练和培养，提高员工的认同感和敬业度，打造一支精良优秀的生产骨干队伍。
内部讲师培训计划方案
一、背景随着企业内部培训需求的不断增长，内部讲师在企业人才培养和发展中扮演着越来越重要的角色。
为了提升内部讲师的授课能力和专业素养，特制定本培训计划方案。
二、培训目标1. 提升内部讲师的授课技巧，使他们在课堂上能够更好地与学员互动，激发学员的学习兴趣。
2. 培养内部讲师的课程开发能力，使他们能够根据企业实际需求，设计出具有针对性的培训课程。
3. 增强内部讲师的团队协作和沟通能力，促进内部讲师之间的交流与分享。
4. 提高内部讲师对企业文化的认同感和使命感，激发他们为企业发展贡献力量的热情。
三、培训对象企业内部讲师、部门主管、优秀员工等具备一定培训潜质的人员。
四、培训内容1. 课程开发培训（1）成人培训与在校学生上课的区别（2）课程开发流程及注意事项（3）课程内容设计、案例分析（4）课程评估与改进2. 授课技巧培训（1）开场白、导入环节的设计（2）课堂互动、提问技巧（3）PPT制作与演示技巧（4）案例分析、角色扮演3. 团队协作与沟通能力培训（1）沟通技巧、团队协作（2）冲突处理、协调能力（3）内部讲师团队建设4. 企业文化培训（1）企业历史、发展现状（2）企业价值观、使命、愿景（3）企业规章制度五、培训时间与地点1. 培训时间：每月安排2-3次，每次培训2天。
2. 培训地点：企业内部培训室或外部专业培训机构。
六、培训师资1. 邀请外部专业培训机构讲师授课。
2. 邀请企业内部优秀讲师分享经验。
3. 邀请企业高层领导进行企业文化培训。
七、培训评估1. 课堂表现：通过课堂互动、提问、案例分析等方式，评估学员的参与度和学习效果。
2. 课程开发成果：对学员开发的课程进行评估，选出优秀课程。
3. 考核与认证：对完成培训的学员进行考核，合格者颁发内部讲师资格证书。
八、实施步骤1. 制定培训计划，明确培训目标、内容、时间、地点、师资等。
2. 发布培训通知，组织报名。
3. 培训实施，包括课程开发、授课技巧、团队协作与沟通能力、企业文化等方面的培训。
金牌内训师评分标准及参赛表格
金牌内训师评分标准及参赛表格
附件：“金牌内训师”评分表（初复赛）
附件：“金牌内训师”评审表（决赛）
附件：“金摇篮奖”评审表
附件：企业赛区申请表
师道匠心·2019中国内训师大赛企业赛区申请表
附件：临沂赛区参赛报名表
师道匠心·2019中国内训师大赛
临沂赛区参赛报名表
*1、本申请表填写正文时，所用的图片、表格、照片等素材均不得出现企业Logo、员工名等；
2、项目正文3000字以上，可附相关图表素材；字数不设置严格上限，但建议不超过10000字；
3、本申请表需详实填写，主办方将严格保密，对基本信息将匿名处理后提交评审委员会；
4、本申请表填写不合格，或经考察发现内容数据信息作假，将被取消参选资格。
教练式TTT学员版—企业内部培训师进阶式技能提升2
孙汗青
1、不可或缺的培训
• 美国90%的公司有正式的培训预算； • 雇员每年平均接受___个小时的培训；每年美国用于培训的小 时数总计为____亿小时； • 大公司每年平均花费____万美元用于培训和开发，小公司平均 花费____美元； • 在全美范围内，每年花费____亿美元用于正式的培训方案； ____亿美元用于非正式培训； • 《商业周刊》的报道称，1998年，世界500强企业平均每年用 于人才培训的费用是______万美元 • 蓝色巨人IBM：员工每年必须接受不得低于____小时的培训。 • 对员工培训投资1美元，可以创造50美元的收益，投入产出比 为1:50。
准备，比资历更重要
解压一：建立____
处方: • 摘下帽子,转变角色 • 提升能力,认真准备
解压二: 压力____
• 太不容易 • 极大挑战 • 高度紧张 更须努力 更大机会 全力以赴
减缓紧张情绪
谨记
看招
• 紧张是____ • 紧张实际不易被____ • 听众希望你____
• 稍作____、深呼吸 • 相信自己会____ • 练习、____、____
讨论法和讲授法比较
种类 讲授法 讨论法 目的 特征 方法 重点 答案 主体
角色扮演法
• 角色扮演
是最有效的现代销售培训方法 之一，人际关系的许多目标都能通过 角色扮演来实现。
角色扮演主要的几大功能：
• ____：通过观察和聆听表演者来____他们； • ____：给观察者（观看、聆听但不亲自扮 演角色的受训人员）以学习不同____的机 会； • ____：给表演者提供一个心理和行为的实 践____机会； • ____：为分析、评价各种行为____了一个 样品。
金牌内训师这本书的读后感
金牌内训师这本书的读后感英文回答：Introduction:The book "Gold Medal Corporate Trainer" is a comprehensive guide to the art and science of corporate training. Written by Dave Ulrich, Wayne Brockbank, and Mike Ulrich, this book provides a practical framework for trainers to design, deliver, and evaluate effectivetraining programs. In this review, I will share my insights into the key concepts and strategies presented in the book, and how they have impacted my understanding and practice of corporate training.Key Concepts:The 4 Keys to Training Success: These essential elements include clear learning objectives, engaging content, effective delivery methods, and robust evaluationprocesses. Understanding these keys is fundamental for trainers to ensure the success of their training initiatives.The Role of the Corporate Trainer: Trainers are not merely facilitators of knowledge but play a strategic role in developing and aligning training programs with business objectives. They are responsible for identifying training needs, designing programs that meet those needs, and evaluating the impact of training on employee performance and organizational outcomes.Needs Assessment: Effective training programs begin with a thorough needs assessment. This process involves identifying the performance gaps, knowledge deficiencies, and skill sets that need to be addressed through training. By understanding training needs, trainers can tailor programs that directly address the targeted areas for improvement.Learning Principles: Understanding how adults learn is crucial for effective training design. The book emphasizesthe importance of active learning, social interaction, and experiential activities that cater to different learning styles. By incorporating these principles, trainers can create engaging and interactive learning experiences that maximize retention and transfer of learning.Training Design and Development: The book provides a practical approach to training design, covering topics such as learner analysis, course sequencing, and content development. It also emphasizes the importance of pilot testing and iteration to ensure that training programs are effective and meet the needs of learners.Training Delivery: Effective training delivery involves engaging learners, fostering participation, and creating a conducive learning environment. The book offers strategies for enhancing delivery skills, including active listening, effective questioning techniques, and managing group dynamics.Evaluation and Measurement: Evaluation is an integral part of the training process. It allows trainers to assessthe effectiveness of their programs, identify areas for improvement, and demonstrate the return on investment for training initiatives. The book provides guidance on developing evaluation plans, collecting data, and interpreting results.Impact on My Practice:Reading "Gold Medal Corporate Trainer" hassignificantly enhanced my understanding and practice of corporate training. The key concepts and strategies presented in the book have provided me with a structured approach to designing, delivering, and evaluating training programs that are aligned with business objectives and meet the needs of learners.Clear Learning Objectives: I now prioritize establishing clear and measurable learning objectives at the outset of every training program. This ensures that the training is focused and that learners understand the expected outcomes.Engaging Content and Delivery: I strive to create engaging and interactive content that incorporates avariety of learning activities. This includes hands-on exercises, case studies, and role-playing simulations that provide learners with opportunities to actively participate and apply their learning.Evaluation for Impact: I have adopted a systematic approach to evaluation that includes preand post-training assessments, feedback surveys, and observation of on-the-job performance. This allows me to measure the impact of training on individual performance and organizational outcomes, which helps to justify the value of training investments.Conclusion:"Gold Medal Corporate Trainer" is an invaluable resource for corporate trainers. Its comprehensive coverage of the key concepts, strategies, and best practices provides a solid foundation for designing, delivering, and evaluating effective training programs. By embracing theprinciples outlined in this book, trainers can enhancetheir skills, make a significant contribution to their organizations, and ultimately develop a high-performing workforce.中文回答：感想：《金牌内训师》一书是一本关于企业培训艺术和科学的全面指南，由戴夫·乌尔里希、韦恩·布罗克班克和迈克·乌尔里希共同撰写。
TTT培训实战专家王学兵老师简介
王学兵老师9年企业培训管理经验，累计培养了800位讲师企业人力资源管理师国际职业训练协会（IPTA）认证讲师中国高铁特邀合作讲师曾任：东莞明海有限公司培训经理曾任：劲牌有限公司（中国劲酒）培训经理擅长领域：TTT讲师授课技能提升、课程开发设计、PPT制作、公众表达演讲训练王学兵老师有9年企业培训管理经验，善于挖掘企业深层培训需求，搭建企业培训体系。
在企业担任培训经理期间，参与开发培训管理系统，开发了近200门企业培训课程，为企业培养超过800位内部培训讲师。
王学兵老师多年内训师培训经验，让他积累了丰富的互动技巧，轻松掌握开课氛围，让学员快速进入状态，目前为中国石化、郑州铁路局、中国移动、中国黄金、劲酒集团多家企业进行授课技巧、课程开发等内训师能力提升系列课程培训，累计学员近10000人次，学员满意度达96%以上，课程返聘率高，其中2018年底首次为中国武汉高铁训练中心进行《内训师授课技能提升训练》培训后，得到了企业的高度好评：理论与实际相结合，有观念有工具！并指定采购老师系列课程，短短半年返聘8期。
实战经验：▄任职劲牌集团期间，主要负责搭建集团培训运营体系，制定集团核心课程体系，让集团的培训管理实现了高效运行，个人连续四年被评为集团“先进工作标兵”。
●成功制定并推行18项培训管理制度，搭建核心课程体系：包括公司生产运营、营销策划、技术研发、企业管理等五大类紧缺的课程160门，并组织公司骨干内训师及中层干部开发完成精品课程75门；●负责筹建劲牌大学，仅用三个月完成劲牌大学筹建报告，搭建企业大学运营体系、讲师体系和课程体系，助推劲牌大学完成挂牌独立运作；●作为集团首席TTT导师，年均授课天数近80天，累计授课人次近8000人次，个人连续三年被评为劲牌集团“金牌讲师；其中在为总部及6家分公司进行的25期内部讲师集训中，共计培养骨干内训师约400人，每期培训满意度超过95%。
▄任职东莞明海公司期间，主要负责搭建公司培训管理体系，制定公司核心基础课程体系，确保了公司各类培训项目的顺利实施并达成年度目标，多次荣获公司领导表彰。
首席金牌讲师培训教育PPT动态课件
把钢管
调整合
适后再
进行碰
头，以
免弄歪
支、立
管。
散热器支管过墙时，除应该加设套管 外，还 应注意 支管不 准在墙 内有接 头。支 管上安 装阀门 时，在 靠近散 热器一 侧应该 与可拆 卸件连 接。散 热器支 管安装 ，应在 散热器 与立管 安装完 毕之后 进行， 也可与 立管同 时进行 安装。 安装时 一定要 把钢管 调整合 适后再 进行碰 头，以 免弄歪 支、立 管。 散热器支管过墙时，除应该加设套管 外，还 应注意 支管不 准在散墙热内器有支接管头过。墙支时管，上除安应该装加阀设门套时管，外在，靠还近应散注热意器支一管侧不应准该在与墙可内拆有卸接件头连。接支。管散上热安器装支阀管门安时装，，在应靠在近散散热热器器与一立侧管应安该装与完可毕拆之卸后件进连行接，。也散可热与器立支管管同安时装进，行应安在装散。热安器装与时立一管定安要装把完钢毕管之调后整进合行适，后也再可进与行立碰管头同，时以进免行弄安歪装支。、安立装管时。一定要 把钢管 调整合 适后再 进行碰 头，以 免弄歪 支、立 管。
散热器支管过墙时，除应该加设套管 外，还 应注意 支管不 准在墙 内有接 头。支 管上安 装阀门 时，在 靠近散 热器一 侧应该 与可拆 卸件连 接。散 热器支 管安装 ，应在 散热器 与立管 安装完 毕之后 进行， 也可与 立管同 时进行 安装。 安装时 一定要 把钢管 调整合 适后再 进行碰 头，以 免弄歪 支、立 管。 散热器支管过墙时，除应该加设套管 外，还 应注意 支管不 准在墙 内有接 头。支 管上安 装阀门 时，在 靠近散 热器一 侧应该 与可拆 卸件连 接。散 热器支 管安装 ，应在 散热器 与立管 安装完 毕之后 进行， 也可与 立管同 时进行 安装。 安装时 一定要 把钢管 调整合 适后再 进行碰 头，以 免弄歪 支、立 管。
《企业内训师培训》
《企业内训师培训》 让课程翻转，让学习轻松第一部分：课程概述1.1 问题与困惑据发布的全球CEO 调研报告显示，在问及“最能影响企业未来5年发展的因素”时，80%的中国企业CEO都对“人力稀缺”表示出极大的担忧，而人力稀缺直接制约组织能力建设。
通过培养企业内部讲师，打造内部精品课程来传承公司文化、打造行业独特的管理技能和工具，使得公司可持续地向上发展。
而企业的内训师课程，是沉淀企业文化是企业人才培养体系的核心内容之一，也是企业降低人才培养成本的有效手段之一。
近年来，越来越多企业着力于打造内部培训师，以期通过建立内部培训师队伍，完善企业学习体系，企业可以获得极为宝贵的造血功能，为企业的持续发展提供永不枯竭的动力，从而使企业的变革不再是一种企业对外部环境变化的被动反应，而是企业主动的自我创新。
作为企业的HR或培训管理者，在组织经验的沉淀萃取，打造内训师队伍，课程设计开发的过程中是否存在以下困惑？你是否面临如下的挑战？◆ 讲师选择繁多，你有你的理论，我有我的模型，即使去试听了课程再采购，仍然无法达到预期的效果？◆ 是不是觉得业务专家的岗位经验萃取是个永远的难题？◆ 是不是发现听取再多的标杆案例，和自己企业也很难关联？你是否正面临这些挑战？◆ 在知识传输过程中，学员对知识的吸收效果不理想，体现在培训后没有把知识运用到工作中；◆ 觉得讲师讲授枯燥，精神难以集中，尤其是下午时段的培训。
讲师压力大，学员难以进入学习状态；“会道者一屡耦丝牵大象，盲修者千斤铁棒打苍蝇”---圆通寺对联1.2 解决思路入门训练：对遴选出来的内部培训师进行必要的技能训练使之初步具备授课能力实战锻炼：让内部培训师经常有授课机会，并需要导入必要的管理措施持续训练：采取一定的措施，使内部培训师不断提升专业知识和培训技能培训是门技术也是一种技能，只有经过专业的系统训练，才能真正掌握这门技能！只有职业化和专业化，才是任何培训师的生存根本，它的作用超过了单纯的培训技巧。
金牌内训师植入式授课技能提升(3天) (2)
金牌内训师植入式授课技能提升
课程纲要
【课程名称】《金牌内训师植入式授课技巧提升》
【课程背景】
一言之辩重于九鼎之宝，三寸之舌强于百万之师。
企业增强竞争力的重要举措是要提升企业素质，提升企业素质说到底是要提升企业人员的素质，而快速提升人员素质的关键一环在于进行培训。
进行企业培训可以“走出去”、“请进来”，而不能忽视日常培训，这就要求企业的每一位企业内训师都应该掌握培训技术，在日常管理中不失时机地对内部团队进行培训；现在不少企业内训师存在如下问题：
TTT能力？如何进行培训需求分析？怎样制定培训计划？进行成人教育有何规律可循？作培训如何成功控场？获得好的培训效果的关键是什么？课程如何迭代升级？课程如何针对以学员为中心进行针对性设计？本课程从大脑、心理学、记忆法、文字语言程式学等多维度设计，帮助今日的内训师借助有效的工具，在最短的时间内快速提升自己的内训师能力。
【课程收益】
★掌握以学员为中心的课程内容迭代升级的方法与系统工具；
★掌握教学活动设计与完善的方法与课程情景式互动的萃取方式；
★掌握思维表达力的4+3混搭模型并懂得如何放入课程进行学员氛围营造；★掌握讲师授课中文字不对迭代更新，快速增加知识储量的方法；
【课程对象】企业培训师、内训师
【授课方式】理论讲解+情景演练+互动体验+行动学习
【课程时长】3天6小时\天。
哪里有《TTT：企业内部培训师授课技巧训练》
TTT企业内部培训师授课技巧训练1对1培训及咨询、百度文库官方认证机构、提供不仅仅是一门课程，而是分析问题，解决问题的方法！管理思维提升之旅！（备注：具体案例，会根据客户行业和要求做调整）知识改变命运、为明天事业腾飞蓄能上海蓝草企业管理咨询有限公司蓝草咨询的目标：为用户提升工作业绩优异而努力，为用户明天事业腾飞以蓄能！蓝草咨询的老师：都有多年实战经验，拒绝传统的说教，以案例分析，讲故事为核心，化繁为简，互动体验场景，把学员当成真诚的朋友！蓝草咨询的课程：以满足初级、中级、中高级的学员的个性化培训为出发点，通过学习达成不仅当前岗位知识与技能，同时为晋升岗位所需知识与技能做准备。
课程设计不仅注意突出落地性、实战性、技能型，而且特别关注新技术、新渠道、新知识、创新型在实践中运用。
蓝草咨询的愿景：卓越的培训是获得知识的绝佳路径，同时是学员快乐的旅程，为快乐而培训为培训更快乐！目前开班的城市：北京、上海、深圳、苏州、香格里拉、荔波，行万里路，破万卷书！蓝草咨询的增值服务：可以提供开具培训费的增值税专用发票。
让用户合理利用国家鼓励培训各种优惠的政策。
报名学习蓝草咨询的培训等学员可以申请免费成为“蓝草club”会员，会员可以免费参加（某些活动只收取成本费用）蓝草club定期不定期举办活动，如联谊会、读书会、品鉴会等。
报名学习蓝草咨询培训的学员可以自愿参加蓝草企业“蓝草朋友圈”，分享来自全国各地、多行业多领域的多方面资源，感受朋友们的成功快乐。
培训成绩合格的学员获颁培训结业证书，某些课程可以获得国内知名大学颁发的证书和国际培训证书（学员仅仅承担成本费用）。
成为“蓝草club”会员的学员，报名参加另外蓝草举办的培训课程的，可以享受该培训课程多种优惠。
一．市场营销岗位及营销新知识系列课程《狼性销售团队建立与激励》《卓越房地产营销实战》《卓越客户服务及实战》《海外市场客服及实务》《互联网时代下的品牌引爆》《迎销－大数据时代营销思维与实战》《电子商务与网络营销-企业电商实战全攻略》《电子商务品牌成功之路－塑造高情商（EQ）品牌》《精准营销实战训练营》《卓越营销实战－企业成功源于成功的营销策划》《关系营销-卓越营销实战之打造双赢客户》《赢销大客户的策略与技巧》《如何做好金牌店长—提升业绩十项技能实训》二．财务岗位及财务技能知识系列《财务报表阅读与分析》《财务分析实务与风险管理》《非财务人员财务管理实务课程》《有效应收账款与信用管理控制》《总经理的财务课程》《财务体系人员的营销管理》《全面预算管理》《全面质量成本管理及实务》《内部控制实务与风险管理实务》《投融资项目分析与决策》《融资策略与实务》《税务管理与策划与实务》《房地产预算管理与成本控制》《房地产成本精细化管理》《工厂成本控制与价值管理》三．通用管理技能知识系列《TTT实战训练营》《目标管理与绩效考核》《沟通与阳光心态管理》《跨部门沟通与团队协作》《压力与情绪化管理》《EXCEL.PPT在企业管理中的高效运用》《艺术沟通与高效执行力》《如何提升管理者领导力及实务》《新任部门主管及经理管理技能全效提升训练营》《中高层管理能力提升训练》《绩效管理与薪酬设计》四．生产／质量／采购物流管理岗位系列培训《金牌班组长领导能力提升》《精益班组长能力提升与实务》《现场主管管理技能实战训练营》。
内部培训师实战进阶培训TTT
《内部培训师实战进阶培训》主讲：陆华龙【培训目标】：根据企业内部讲师培养、发展、提升与选拔优秀师资的需要，量身定做TTT 初、中、高级培训班，课程内容由浅入深，呈现阶梯式讲授与演进，满足内部培训师成长的需要。
通过4天的专业训练，让内部培训师了解培训师的具体职责和角色要求； 认识成人学习的特点；克服学员上台的紧张感和自卑感；掌握引人入胜的开场和结尾技巧；从声音、眼神、肢体动作等方面进行全方位的专业训练，提高演讲表达能力，树立内部培训师的职业形象。
帮助内部培训师掌握现代多元化的授课技巧，课程开发与教案设计，道具与游戏设计，课堂掌控技巧，如何提问和如何应对学员的提问，PPT 制作要求等；掌握培训评估与辅助工具的运用，教练技术的运用，以及培训结束后如何制定学员的行动指引，将课堂效果转化为行动和实际授课综合能力。
内训师培养成长阶段及目标向导 【授课形式】 讲师教授破冰活动 第一部分 内训师的基本素质训练（1天）一、专业培训师之道1、培训师的角色与使命2、培训师的职业素养3、培训师的素质模型4、培训师的三大心法5、PTT 的四个重点及理念演练：1分钟MINI 演讲二、成人培训基本原则1、成年人的学习有何特点2、成人喜欢的课堂气氛3、培训师与老师的区别进阶篇 高级篇4、信心、信任与尊重5、四种不同的学习风格测试：学习风格测试三、培训师职业魅力塑造1、声音形象训练2、外在形象包装（着装、化妆、发型、…）3、培训师礼仪要求（服饰、姿态、眼神、手势、个人风格造型、…）四、专业开场和收尾技巧1、培训师的入场与站位2、开场三件事3、进行开场时的五要点：引子、点题、介绍、收益点、共识4、6种常用的结尾方法运用现场演练：如何开场和收尾五、如何克服紧张情绪1、紧张的原因是什么2、什么情况下会紧张3、消除紧张的方法有哪些4、什么是“支撑物”？常见的支撑物有哪些5、如何运用支撑物来消除紧张情绪6、什么是培训师的“舒适地带”7、培训师应如何面对“舒适地带”的诱惑？现场演练：如何克服紧张情绪六、活跃课堂气氛的技巧1、学员竞赛2、音乐3、课程辅助道具4、贴画与视频教学5、案例讨论6、游戏工具的使用7、板书与各类演示技巧现场演练：活跃课堂气氛的技巧第二部分培训师的专业方法训练（2天）一、培训师的七把利剑1、手法2、身法3、走法4、眼法5、穿法6、说法7、听法演练：2分钟MINI课程二、培训师的专业培训方法1、培训目的决定培训方法2、说明-演示教学法3、探讨-案例教学法4、趣味-游戏带动法5、实操教学法6、角色扮演法7、分组讨论法8、体验式教学法（拓展培训法）9、情境化方法演练：各种培训方法的运用三、控场技术1、成人学习的特点2、“知行合一”要诀3、学员学习特性解析DISC性格特质诊断4、培训师风格类型5、课堂回答问题技术6、课堂提问技术7、课堂应变技术8、课堂互动技术9、课堂点评技术演练：控场技术的运用练习四、培训有效辅助手段1、音乐与培训2、电影（视频、FLASH）与培训3、故事与培训：轻松成为故事高手和说服高手演练：各种辅助手段的运用练习演练：5分钟MINI课程呈现每人准备5分钟讲课训练素材，要求如下：1、5分钟3个内容点【理性】2、3次走动到课堂最深最远的地方3、3次所有人同时的互动4、4次一对一互动5、案例、故事选一项，40秒之内完成【感性】6、唱歌、跳舞、游戏、训练选一项，60秒内完成【互动】7、保证内容有自己的独创性，让所有人学习到知识8、行程手必须在腰部以上9、4：40秒内不能结束，否则每秒一个俯卧撑第三部分课程开发技术与综合能力提升（1天）一、课程设计1、培训对象调查●确定培训对象●确定需要提高的能力和培训内容2、确定培训目标●培训目的与培训目标的区别●合格培训目标的要求●理论知识的培训目标●技能技巧的培训目标●观念态度的培训目标3、确定培训内容●WHY/WHAT/HOW/IF●培训内容来源4、确定考核方式●培训考核的目的●不同培训内容考核方式的区别●应用考核与传统学校考核的区别●选择考核方式5、案例分享：知识类/技能类/观念类课程开发计划6、练习与辅导：结合自身课程任务制定或修改课程开发计划二、培训需求分析1、培训需求分析流程2、收集信息需遵循三个原则3、找到差距的七个方法4、培训需求调研的三种途径5、提问的方法6、培训需求的诊断7、培训主题的确定8、调查问卷的设计三、课程开发1、培训内容的开发：保证培训内容的正确性和可操作性2、互动式培训方法的开发：讨论、案例分析、模拟练习和角色扮演3、量身定制的秘诀4、案例提炼技巧5、素材搜集技巧6、课程逻辑结构设计7、授课方式选择8、有效工具一：问题树课程开发模型9、有效工具二：思维导图10、有效工具三：金字塔原理11、课程设计五线谱12、明线、暗线、辅助线的设计13、课程线的设计四、课程文件制作1、课程授课计划编写（教案）2、PPT文件制作3、讲师手册编写4、学员手册编写5、考试题目编辑五、培训课程的评估1、为什么要进行培训评估2、为什么培训会没有效果3、培训评估的内容是什么4、何时进行培训评估5、培训评估的种类6、如何进行培训评估7、培训师常用的评估方法8、培训结束后的行动指引编写现场演练：培训师常用的评估方法六、教练技术理论1、教练技术的对象是人，是人的心态与信念2、人面对改变有两个模式3、教练什么时候与采取什么方式4、人的表现=潜能-干扰5、人是有改变的能力，会为自己作最好的选择6、教练步骤：厘清目标--->反映真相--->心态迁善--->行动计划现场演练：教练技术的运用七、教练的四大技巧1、聆听的技巧2、发问的技巧3、区分的技巧4、回应的技巧现场演练：教练与学员的对话（本资料素材和资料部分来自网络，仅供参考。
培训师李越金牌销售服务课程大纲
4、接名片的标准动作及用语： 5、注意事项： —— 礼貌待客 2 第三阶段：精细化服务技能 第三阶段：精细化服务技能—— ——礼貌待客 一、积极邀请顾客试戴的演示与训练 1、时机把握： 2、佩戴项链、项坠、链牌 A、佩戴方法： B、观看佩戴效果 C、摘项链 3、佩戴耳钉 A、佩戴方法： B、观看佩戴效果： C、摘耳钉 4、佩戴戒指： A、佩戴方法： B、观看效果 C、摘戒指 5、佩戴手链： A、佩戴方法 B、观看佩戴效果 C、摘手链 6、佩戴胸针：
茂业百货、安利中国、名门闺秀（中国事业部） …… 珠宝等高档消费品行业：
航空公司/酒店服务行业： 海航集团、白云机场、南方航空、假日酒店、文华酒店、金海岸罗顿大酒店…… 政府、院校及事业单位： 国家统计局深圳学员、深圳城市学员、深圳福田区委、海南省妇联、海南省共青团、 北 方交大、中国传媒大学、北京第二外国语学院、北京科技大学、广州体育学院……
五、核实认同客人需求 六、满足需求 7 步骤 案例演练 —— 成功结束促成销售 第四阶段：金牌销售技巧 第四阶段：金牌销售技巧—— ——成功结束促成销售 一、何谓顾客异议？ 二、顾客为何会产生异议？ 三、你像哪种动物？ 四、需要注意哪些？ 五、如何处理顾客异议？ 1、标准化动作 举例分析： 六、确定成交： 1、成功结束促成销售 4C 原则 1）澄清（回答异议） 2）成交（帮助决定） 3）继续（客户维护） 2、看图说话
1、见到顾客要马上迎接 接近顾客： 1）见到顾客要马上迎接 2）距离的确定： A、顾客从侧面过来 B、顾客从正面过来 3）标准欢迎词 4) 距离的确定
5）何谓合理站位？ 6）标准欢迎词训练 三、Approach 接近顾客 5 步骤
真诚微笑，适度热情 察言观色，妥善接近
因人而易，使用欢迎语 正确引导，借助工具 开放姿态，请客入座 —— 有效提问发掘需求 第二阶段：金牌销售技巧 第二阶段：金牌销售技巧—— ——有效提问发掘需求 一、有效提问充分了解需求是非常重要的。 案例分析：长今倒水 二、开放式提问和封闭式提问 你今天早上想喝些什么呢？ 你今天早上想喝豆浆还牛奶？ 活动：业余建筑师 三、什么是有效的问题？ 把客户的潜在需求转变为即时需求的问题 案例演练：如何提出导向需求的问题？ 四、发掘需求提问 6 步骤 练习：表达对客户关注的问题 故事：老太太买李子 —— 逻辑重点介绍产品 第三阶段：金牌销售技巧 第三阶段：金牌销售技巧—— ——逻辑重点介绍产品 一、活动:让更多的人来买你的产品 二、讨论：如何逻辑介绍产品？ 三、产品卖点（FAB）介绍 四、活动：寻找产品伙伴？ 案例分析：你不需要这么大的一个电饭煲吗？
06-刘海燕《 TTT高阶：金牌内训师修炼五阶梯》(5天)
TTT高阶：金牌内训师修炼五阶梯课程背景：作为内训师，是否遇到过以下场景：做了几年内训师，职业进入瓶颈，不知道自己价值在哪里，不知道如何突破；加班熬夜开发出的课程，却得不到业务部门认可；课程结构杂乱无章，学员难理解、记不住；精心美化的PPT，却被说“辣眼睛”；讲课多年，依然一站讲台就发抖没气场；教学活动单一，学员学习索然无味；组织一场培训，丢三落四，总有环节被遗漏，被吐槽不专业；渴望学习如何系统搭建培训体系，却茫然无措，不知道从何入手，工作完全凭经验，没有系统的知识体系，感觉被掏空了。
内训师作为企业培训的专职人员，承载着企业文化、知识、技能、经验的传承，不但要具备专业性，还要清楚如何上接战略下接绩效，全面系统的了解内训师的知识体系，才能将培训工作做出成果，助力企业发展。
课程收益：通过本课程的学习，可以让学员：●清晰了解培训师的素质要求及培训价值；●系统掌握课程开发的流程及原理；●熟练掌握讲授能力及表达能力；●掌握PTT制作方法与技巧；●了解常用的教学技巧及原理；●了解培训组织工作的方法与细节；●了解培训体系的模型并掌握培训评估、考核的设计方法。
课程模型：课程时间：5天，6小时/天课程对象：企业培训部员工、内训师、培训主管、培训经理、培训总监、各部门管理人员课程方式：公开课/内训、面授、指导、练习、研讨、实战、互动、游戏、视频分析课程大纲入门篇——积基树木一、内训师的角色定位1. 角色认知2. 内训师的独特成长路径3. 内训师是做什么的？4. 内训师的能力模型二、内训师的价值1. 培训如何为企业创造价值2. 学习内容的四个层面三、内训师的职业素养1. 内训师的三大责任2. 内训师应具备的八大特质3. 培养内训师的五项重点内容篇——胸有成竹第一讲：聚焦问题一、什么是需求二、需求分析1. 需求访谈1）KISS模型2）BEI访谈法3）ST1）R原则4）访谈记录整理2. 问卷调查1）问卷调查设计流程2）问卷调查样例3. 小组讨论1）开展步骤2）注意事项4. 基于岗位胜任力的需求分析1）必备条件2）注意事项5. 基于战略/业绩目标的需求分析1）分析方法2）注意事项6. 基于个人能力的需求分析1）操作方法三、确定选题1. 内训师选题考虑的三个原则2. 选题的四个标准四、拟定标题1. 好标题的四个标准2. 课题的两种命名模式3. 标题命名方法第二讲：精准定位一、精准定位核心五问二、精准定位四步法1. 定学员1）目的及价值2）学员分析表2. 定类型——ASK3. 定目标1）目标分析表2）业务目标撰写方法3）学习目标撰写方法。
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金牌内训师植入式授课技能提升
课程纲要
【课程名称】《金牌内训师植入式授课技巧提升》
【课程背景】
一言之辩重于九鼎之宝，三寸之舌强于百万之师。
企业增强竞争力的重要举措是要提升企业素质，提升企业素质说到底是要提升企业人员的素质，而快速提升人员素质的关键一环在于进行培训。
进行企业培训可以“走出去”、“请进来”，而不能忽视日常培训，这就要求企业的每一位企业内训师都应该掌握培训技术，在日常管理中不失时机地对内部团队进行培训；现在不少企业内训师存在如下问题：
TTT能力？如何进行培训需求分析？怎样制定培训计划？进行成人教育有何规律可循？作培训如何成功控场？获得好的培训效果的关键是什么？培训会场有人故意捣蛋怎么办……
本课程从大脑、心理学、记忆法、文字语言程式学等多维度设计，帮助今日的内训师借助有效的工具，在最短的时间内快速提升自己的内训师能力。
【课程收益】
★突破讲师当众讲话的心理关，克服紧张情绪，提升当众讲话的技能；
★掌握讲师当众讲话的礼仪与规范，树立卓越讲师形象，提升个人魅力；
★迅速提升讲师当众讲话的感染力和影响力，有效激励团队，发挥影响力；
★掌握讲师授课中文字表达的公式，能够思路清晰、条理；
★迅速增强说服技巧，使内容表达言之有理，丰富饱满，避免空洞无物；
★塑造声音形象、掌握科学发声方法，保持声带职业寿命；
★掌握快速的记忆方法、思维导图工具帮助自己快速提升业务能力及表达能力；
【课程对象】企业培训师、内训师
【授课方式】理论讲解+情景演练+互动体验+行动学习【课程时长】2天6小时\天。