什么是市场调研
市场调研学题库(含答案)
市场调研学题库(含答案)1. 什么是市场调研?市场调研是指对特定市场、行业或产品的调查和分析,以获取有关消费者需求、竞争情报、市场趋势等信息的过程。
2. 市场调研的目的是什么?市场调研的目的是帮助企业了解市场情况,确定产品需求,制定市场营销策略,提高市场竞争力。
3. 市场调研的方法有哪些?市场调研的方法包括问卷调查、访谈、观察、实地调研、数据分析等。
4. 如何设计一个有效的市场调研问卷?设计有效的市场调研问卷需要注意以下几点:- 清晰明了的问题陈述- 合理的问题顺序和逻辑- 特定的回答选项和量表- 避免主观偏见或导向性问题5. 市场调研中的数据分析方法有哪些?常用的市场调研数据分析方法包括频率分析、交叉分析、回归分析、因子分析等。
6. 如何解读市场调研数据?解读市场调研数据需要结合具体问题和分析方法,进行数据的比较、统计推断和趋势分析,以得出有效结论和建议。
7. 市场调研的价值和风险是什么?市场调研可以帮助企业降低风险,了解市场需求,优化产品和营销策略,提高竞争力。
然而,不合理的调研方法或解读错误可能导致误导和损失。
8. 市场调研的步骤有哪些?市场调研的步骤通常包括确定调研目标、设计调研方案、收集数据、数据分析和解读、撰写报告和提出建议。
9. 如何选择合适的市场调研供应商?选择合适的市场调研供应商需要考虑其专业能力、经验、口碑和成本等因素,与多家供应商进行比较评估,并与其进行充分沟通和合作。
10. 市场调研中的伦理问题有哪些?市场调研中的伦理问题包括保护个人隐私、遵循道德准则、透明度和真实性等方面的考虑。
在调研过程中需尊重被调研者权益,保护数据安全。
以上是市场调研学题库的答案。
希望能对您的学习和实践有所帮助!。
市场调研方法
市场调研方法
市场调研是对市场环境、市场规模、市场需求、竞争对手等进行系统研究和分析的过程,是企业制定营销策略、推出新产品、开拓新市场的重要依据。
市场调研方法可以根据不同的目的和需求采用不同的方式,常见的市场调研方法包括问卷调查、访谈调研、观察法、实地调研、竞品分析、数据分析等。
问卷调查是市场调研中常见的一种方法,通过设计调查问卷,向受访者提出相关问题,以获取他们的意见和建议。
访谈调研则是通过与受访者面对面或电话沟通的方式,深入了解受访者的需求和想法。
观察法是指调研人员通过实地观察市场环境、消费者行为等方式来获取信息。
实地调研是指调研人员亲自到目标市场进行调查,通过与消费者交流、观察市场情况等方式获取信息。
竞品分析是通过对同类产品或服务的竞争对手进行分析,了解其产品特点、市场表现等情况。
数据分析则是通过收集和分析市场相关数据来获取市场信息。
通过以上市场调研方法的运用,企业可以更加全面、深入地了解市场情况,为制定营销策略和推出新产品提供重要依据。
在实际应用中,企业可以根据具体情况和需求选择合适的市场调研方法,并结合多种方法进行综合调研,以获得更加准确和完整的市场信息。
什么是市场调研
什么是市场调研一、什么是“市场调研”市场调研是一种“意识”、“态度”、“方法”。
它能够提高企业对营销因素的可控能力、对市场机会的分辨能力、对市场趋势的预见能力以及对市场风险的防范能力。
我们常说的市场调研,或称之为市场调查与研究,分为民意调查和商业调查两大类。
民意调查是对民众意见和意愿的调查,帮助决策者了解民众的思想情绪,掌握社会的脉搏,使社会循着良性发展的轨道运行。
商业调查是为了获得第一手的商业信息数据而专门进行的市场调研活动,为了提高计划或者决策的质量而进行的系统的信息收集和分析。
二、为什么要做市场调研现今社会,市场创新层出不穷,消费者喜新厌旧,竞争态势日趋加剧,社会观念不断变化,科学技术不断发展…..,在外部环境发生并时刻发生这些改变时,企业的主要任务不再单单是关注自身产品质量和竞争对手,而应将“洞察消费者需求和满足消费者需求”列为重中之重。
通过市场调查,企业可以了解消费者的消费习惯与消费心理,并在此基础上细分市场。
运用规范的调查技术和方法,可以发现深层次的消费心理,并得到量化的研究结果。
无疑,消费者的消费心理和习惯越来越复杂,把握消费者的心理日益成为一个艰难的问题,只有调查方能解决问题。
通过市场调查可以为项目决策提供依据。
新项目上马,自然要有《项目可行性论证报告》,但目前,很多企业的论证报告只是在走形式。
通过市场调查,企业可以客观、正确地认识对手,认识自己。
企业应当像关注自己孩子的身高一样时刻关注自己产品的知名度、占有率和竞争对手的情况。
通过市场调查,企业能够在动态中预测未来。
这正如宝洁公司总裁John Pepper所说的那样,我们要学会洞悉变化,掌握中国当前不断发展的趋势,将我们建立的系统准确地应用到研究这些变化中,从而使我们最好地了解和掌握这些变化。
三、市场调研的基本步骤和方法1、调研基本步骤确定研究问题—撰写项目计划书—问卷/提纲设计—执行方案设计—实施调查和数据搜集—处理数据和分析数据—撰写研究报告—提交研究报告2、市场调研方法二手资料收集:内部资料、外部资料观察调查法:观察调查法是指调查者利用自身的感官或借助仪器设备观察被调查者的行为活动,从而获取市场信息资料的调查方法。
如何理解需求分析与市场调研?
如何理解需求分析与市场调研?随着市场竞争的加剧和用户需求的多样化,对企业而言,需要深入了解市场,更好地理解用户需求并及时调整自身的产品和服务,才能在竞争中立于不败之地。
而如何理解需求分析和市场调研,成为了企业必须要面对的问题。
本文将从理解需求分析和市场调研的定义、步骤以及在企业营销中的作用等方面进行深入解析。
一、需求分析理解需求分析,首先需要明确它的定义。
需求分析是指对于潜在或现实的用户需求进行的深入研究和分析。
需求分析可以从不同的角度进行,例如盈利、成本、质量等。
需求分析的主要目的是了解用户的真实需求和期望,从而帮助企业更好地找到适合自身的市场定位和产品开发方向,以实现公司的经济目标和用户期望。
需求分析的步骤:1.明确问题。
需要解决的问题或目标是什么?2.确定调查对象。
是潜在或现有用户还是特定市场群体?3.设置调查问题。
向用户提出哪些问题,以什么形式收集问卷调查等?4.收集数据。
用什么方法收集数据,怎样保证数据的准确性?5.分析数据。
对收集到的数据进行分类和分析,得出结论。
6.点出问题。
从研究中发现的问题、机会和威胁提出切实可行的建议和行动计划。
通过以上六步,企业可以深入了解用户需求和期望,为公司制定战略提供有力支持。
二、市场调研市场调研指的是从市场环境、用户需求、产品竞争等角度出发,对特定市场进行研究调查,获取信息并据此做出决策的过程。
市场调研通常包括以下要点:1.市场状况:了解市场的各种变化、形势和趋势。
2.竞争情况:了解市场上的主要竞争对手、市场份额和交易模式。
3.目标市场:明确目标受众、市场规模、特点和趋势。
4.用户需求:深入了解用户需求、特点、喜好和消费行为。
在企业营销中,市场调研有着重要的作用。
企业可以通过市场调研了解市场潜在用户的需求和预期;分析企业在市场上的竞争状况,以及对竞争对手的策略规划;判断公司的产品或服务是否存在市场空缺;以及根据市场的需求和市场中的竞争,制定出公司的定价策略和销售策略。
市场调研的含义是什么
市场调研的含义是什么市场调研的含义是什么市场调研指运用科学的方法,有目的地、有系统地搜集、记录、整理有关市场营销信息和资料,分析市场情况,了解市场的现状及其发展趋势,为市场预测和营销决策提供客观的、正确的资料。
根据目的不同,包括以下内容:市场环境调查、市场状况调查、销售可能性调查,还可对消费者及消费需求、企业产品、产品价格、影响销售的社会和自然因素、销售渠道等开展调查。
常用的调查方法:1、观察法:它是由调查人员根据调查研究的对象,利用眼睛、耳朵等感官以直接观察的方式对其进行考察并搜集资料。
2、实验法:由调查人员跟进调查的要求,用实验的方式,对调查的对象控制在特定的环境条件下,对其进行观察以获得相应的信息。
3、访问法:调查人员要按照事先设计好的调查表或访问提纲进行访问,要以相同的提问方式和记录方式进行访问。
4、问卷法:是通过设计调查问卷,让被调查者填写调查表的方式获得所调查对象的信息。
预调查和预调研一样吗预调查和预调研不一样。
预调查通常是指在正式的调研之前,进行的一个初步的调查活动。
其目的是了解研究领域的相关信息、梳理研究思路、确定研究模式、设计调研流程以及提前获取与调研相关的信息和数据等。
而预调研则是指在进行某项工作前预先进行研究、探索和分析的过程。
预调研的目的是明确工作目标、确定工作流程、了解市场、了解用户需求等,以便更好地制定工作计划和预算,并提前准备好相应的资源和实施方案。
预调研的方法一般包括数据分析、市场调查、用户调研、竞品分析等。
市场调研怎么做市场调研,是指为了提高产品的销售决策质量、解决存在于产品销售中的问题或组织根据特定的决策问题运用科学的方法有目的收集、统计资料及报告调研结果的工作。
首先应该明确市场调查的目标,确定好调查的方向,然后需要设计调查方案。
一个完善的市场调查方案,一般包括调查的要求、调查对象、调查地区范围、样本的抽取,资料的收集和整理方法。
然后组织实地调查,做好实地调查的组织领导工作,做好实地调查的协调控制工作。
如何进行市场调研
如何进行市场调研市场调研是企业了解市场需求、竞争对手、消费者行为等信息的方式之一。
它可以帮助企业更好地了解市场信息,制定合适的营销策略和产品,提高企业竞争力。
但是,市场调研需要一定的方法和技巧,否则调研结果可能不准确,不具有可操作性。
本文将介绍如何进行市场调研。
一、明确调研目的在进行市场调研之前,首先需要明确调研的目的和需要解决的问题。
例如,企业想要了解目标消费者的需求和购买习惯,那么可以选择做问卷调研或深度访谈;如果企业想要了解竞争对手的品牌和营销策略,那么可以从对手网站、社交媒体等途径进行调研。
明确调研目的可以帮助企业在后续调研过程中更加有针对性地开展工作,降低调研成本和提高调研效益。
二、选择适合的市场调研方法市场调研可以采用多种方法,如问卷调研、深度访谈、焦点小组、网络调研、竞品比较、数据分析等。
不同的研究方法适合解决不同的问题,例如问卷调研适用于大规模收集数据,深度访谈适用于了解消费者真实需求和行为动机。
企业可以根据自己的目的和实际情况选择合适的调研方法。
三、制定调研计划和问卷制定调研计划是调研的重要步骤之一。
调研计划包括选择调研对象、制定调研内容、确定调研方式、制定问卷、确定调研时间等。
其中,制定问卷是十分重要的一步。
好的问卷应该包含以下几个方面的内容:问题明确、内容准确、逻辑清晰、样式简洁、选项完整。
合理的问卷可以更好地收集数据,提高数据可信度。
四、进行调研并分析数据进行调研时,应该充分准备,提前联系好调研对象、改善调研环境。
在调研过程中,可以根据情况适当调整问卷和调研方式,提高调研质量。
完成调研后,需要对收集的数据进行分析。
这里采用量化和定性分析相结合的方法,量化分析基于数据,定量分析基于洞察。
分析后,企业可以根据调研结果来确定合适的营销策略和产品设计。
五、总结与反思一次调研不仅要得到调研结果,还需要从中总结经验和教训,提高调研能力。
在总结过程中,需要回答以下几个问题:目标是否达成、过程中的难点和问题、调研过程是否合理和高效、如何改进和优化。
市场调研实施步骤
市场调研工作步骤市场调研是指为了提高产品的销售决策质量、解决存在于产品销售中的问题或寻找机会等而系统地、客观地识别、收集、分析和传播营销信息的工作。
为企业提高决策质量、发现和解决营销中的机遇和问题提供信息依据。
通常我们可以将市场调研工作分为以下七个步骤:1、明确市场调研的目的我们调研的目的是什么?是新产品开发,还是为企业下一步营销推广决策提供依据等等,这些都是必须明确的,只有目标明确的市场调研才能得到有价值的决策信息,做到有的放矢,才能减少企业决策的偏差。
2、调研计划(方案)确定调研目的之后,就要制定详细的调研计划或者是调研方案,调研计划的目的是为了在调研执行过程中工作有条不紊,尽量减少一些不必要的偏差,在调研计划中我们要确定调研方法,调研对象,以及需要准备的工作和达成共识的内容。
调研计划包括以下几点:摘要:是整个报告书的一个简短小结。
既要简明清晰,又要提供帮助理解报告基本内容的充分信息。
调研目的:说明提出该项目的背景,要研究的问题和备选的各种可能决策,该研究结果可能带来的经济效益或者是对某些决策方面的具体意义。
调研内容:说明调研的主要内容,规定所需获取的信息,列出主要的调查问答题和有关的理论假设。
调研对象:明确调研对象调研地点:明确调研的地点和范围调研方法:用简洁的文字表达调研方针,说明所采用的研究方法的重要特征,与其他方法相比较的长处和局限性;将要采取的抽样方案的主要内容和步骤;样本量的大小和可能达到的精度;采取什么质量控制的方法;数据收集的方法和调查的方式;问卷的形式及设计方面的有关考虑,数据处理和分析的方法等等。
经费预算:详细在列出每一项所需的费用,通过认真的估算实事求是地给出每项的预算和总预算。
实施调研的时间:详细地列出完成每一步骤所需的天数以及起始中止时间。
计划要稍稍留有余地,但也不能把时间拖得太长。
3、调研实施计划(1)调研所需物品、人员分工及费用等所需物品:包含什么?人员分工:谁负责方案编写?谁负责深入调研、谁负责数据收集汇总整理?说负责总结反馈?等等费用:按照计划一一列出。
如何在新市场中进行市场调研和市场分析
如何在新市场中进行市场调研和市场分析随着互联网技术的发展,市场竞争愈发激烈。
为了在新市场中站稳脚跟,进行市场调研和市场分析是至关重要的。
下面从两个角度,细致探讨新市场的市场调研和市场分析,为读者提供一些实用性的建议。
一、市场调研市场调研是为了了解消费者需求、市场特点、竞争形势,提供有针对性的产品或服务。
新市场存在着许多未知因素,企业需要进行充分的市场调研以获得更多的信息。
1、明确市场调研的目的和问题在进行市场调研前,需要明确市场调研的目的和问题。
例如:新市场的潜在消费者、竞争对手的情况、市场的需求、定价策略等。
明确问题后,才能更加有针对性地进行市场调研。
2、选择合适的市场调研方法市场调研方法多种多样,不同的调研方法适用于不同的问题和目的。
常见的市场调研方法有问卷调查、访谈调查、焦点小组讨论、网络调查等。
需要选择合适的调研方法,根据实际情况制定调研计划。
例如:如果企业需要了解小众市场的需求,可以组织焦点小组讨论;如果是针对大众市场的调研,可以选择问卷调查或网络调查等方法。
3、开展有针对性的市场调研进行市场调研时,需要开展有针对性的调研。
例如:面对在校大学生群体,问卷调查的问题可以涉及到他们的消费习惯,购买需求,喜好等。
而面对年龄较大的中老年人,问卷调查问题的相关性则需要更加考虑到他们的需求和体验,以及市场上已有的竞品等。
二、市场分析市场分析是指对将要进入和已经进入的市场进行细致的研究和所有相关信息的综合分析,清楚地解释市场现状以便做出未来市场发展的计划和决策。
1、确定市场呈现什么形势在进行市场分析时,需要第一时间获得市场情况,尤其是对于新市场。
例如:市场销售额、竞争者信息。
同时,也要对目标客户有充分的了解。
了解消费者的需求可以帮助企业创新产品或服务,开创市场。
2、对竞争对手进行深入分析竞争对手是市场上最具威胁性的存在。
要了解竞争对手,以即使迎战。
竞争对手的销售情况、目标市场、产品优劣、网络口碑等各方面的调查,都是进行市场分析必备的。
市场调研是什么工作
市场调研是什么工作市场调研是指通过定性和定量的方法,收集和分析与市场相关的信息和数据,以了解市场的需求、竞争态势、消费者行为等,为企业制定营销战略和做出决策提供依据。
市场调研工作在今天的商业环境中变得越发重要,可以帮助企业了解市场动态、把握商机,从而提高竞争力和市场份额。
在市场调研工作中,通常需要进行以下几个方面的工作:1.需求分析市场调研的第一步是对市场需求进行分析。
通过收集和研究相关数据和资料,了解目标市场的规模、增长趋势、消费者行为等信息,以确定产品或服务的需求和潜在市场机会。
需求分析有助于企业了解市场的空白和需求差距,从而为产品的开发和推广提供方向。
2.竞争分析竞争分析是市场调研的关键环节之一。
通过对竞争对手的战略、产品、定价、市场份额等进行调查和比较,了解竞争态势和竞争对手的优势与劣势。
竞争分析帮助企业评估自身在市场中的竞争优势,并为制定差异化的营销策略提供参考。
3.目标市场的细分市场调研还需要对目标市场进行细分。
通过对市场的人口统计学、地理位置、兴趣爱好等因素进行分析,将市场细分为若干具有相似需求和特点的目标市场。
细分市场有助于企业更精准地定位产品和服务,并针对不同细分市场制定相应的营销策略。
4.调研方法和数据收集市场调研需要根据实际情况选择合适的调研方法和数据收集方式。
常用的调研方法包括问卷调查、访谈、焦点小组讨论等,数据收集可以通过在线调查、电话访谈、实地调研等方式进行。
在进行调研时,需要注意样本的代表性和可靠性,确保数据的准确性和可信度。
5.数据分析和报告撰写数据分析是市场调研工作的核心环节之一。
通过对收集到的数据进行整理、统计和分析,提取有价值的信息和洞察力,为企业的决策提供支持。
数据分析可以采用各种工具和技术,例如Excel、SPSS等。
完成数据分析后,需要撰写市场调研报告,将调研结果进行梳理和整合,向企业管理层提供详尽和清晰的调研报告,以供决策参考。
6.市场预测和趋势分析市场调研还可以帮助企业进行市场预测和趋势分析。
市场调研与预测
市场调研与预测一、什么是市场调研市场调研是企业进行市场分析和预测的重要手段。
市场调研是指通过各种手段和途径,对目标市场进行详细、全面、深入的调查和分析,以获取市场的信息和数据,并通过对这些信息和数据的分析、研究和判断,为企业制定市场策略、决策提供可靠的依据。
市场调研的目的是为了了解市场上的需求情况,把握市场趋势,预测市场变化,为企业制定营销战略提供有力的支持和指导。
市场调研的内容一般包括市场环境、市场规模、市场需求、市场价格、市场渠道、市场竞争等方面的调查和分析。
在进行市场调研时,需要根据企业实际情况和目标市场的特点选择不同的调查方法和手段,其中包括问卷调查、深度访谈、观察法、实验法等。
二、市场调研的意义市场调研的作用十分重要,在以下几个方面具有重要的意义:1、调查市场需求通过市场调研,我们可以了解目标市场的消费者需求,透彻了解他们对产品或服务的需求和标准,从而更好地进行市场定位。
只有深入了解市场需求,才能更好地制定产品营销策略,生产更适合市场需求的产品。
2、解决营销问题市场调研还可以为企业解决营销问题提供有力支持。
通过市场调研可以了解对手的市场策略、市场占有率、市场份额等信息,让企业更好地制定竞争策略,在市场竞争激烈的情况下抢占更多的市场份额。
3、降低投资风险市场调研可以帮助企业避免在投资过程中做出错误的决策。
深入了解市场情况和行业动态,有助于预测市场发展趋势,让企业能够更好地洞察市场脉搏,降低投资风险。
三、市场预测的意义市场预测是对市场中各种信息和数据进行分析、研究和预测,旨在预测未来市场趋势,以便企业根据市场预测进行市场决策和战略的制定。
市场预测的意义如下:1、研究市场趋势市场预测可以了解市场发展的趋势,为企业制定战略和决策提供依据。
在了解市场趋势的基础上,企业可以根据市场的特点制定相应的产品、推广和销售策略,从而快速适应市场的变化。
2、降低市场风险市场预测可以降低市场风险。
通过预测和预警市场变化,企业可以及时进行调整和改进。
市场调研(简答题)
市场调研(简答题)
市场调研是指通过对市场环境、市场需求、竞争对手等方面的研究,了解市场情况和市场趋势,为企业制定市场策略提供依据和指导。
市场调研可以帮助企业深入了解目标市场的需求,并预测未来的市场走向,从而有针对性地开展产品开发、市场推广等工作。
以下是市场调研的一些主要步骤和方法:
1. 确定研究目标:明确研究的目的和重点,例如了解目标市场的消费者需求,了解竞争对手的产品和销售策略等。
2. 收集数据:通过不同的途径收集数据,可以使用问卷调查、访谈、观察等方法。
这些数据可以包括市场规模、消费者行为、竞争对手的品牌知名度等信息。
3. 分析数据:对收集到的数据进行整理和分析,以寻找其中的规律和趋势。
可以使用统计方法、数据建模等工具,并根据分析结果提供有关市场的见解。
4. 制定策略:根据市场调研的结果,制定相应的市场策略。
这
些策略可以包括产品定位、定价策略、渠道选择、市场推广等方面
的决策。
5. 监测反馈:市场环境和需求是不断变化的,因此需要不断监
测市场的反馈信息。
可以通过销售数据、市场调研报告等方式进行
监测,以及及时调整市场策略。
市场调研是企业决策过程中的重要一环,能够为企业提供科学、准确的市场信息,帮助企业避免盲目决策和失败风险。
通过系统的
市场调研,企业可以更好地把握市场机遇,实现可持续发展。
参考文献:
- 韩莉. (2020). 市场调研与预测[M]. 高等教育出版社.
- 刘日平, 张婷婷, & 叶蓓蓓. (2017). 市场调研与市场预测[M].
北京:中国财富出版社.。
市场调研是什么意思
市场调研是什么意思市场调研是指通过采集和分析各种相关数据,对特定市场进行深入研究和了解的过程。
它是一种系统性的研究方法,旨在获取市场相关信息,以便为决策制定提供依据。
市场调研可以帮助企业了解市场需求、竞争格局、消费者行为以及潜在机会和风险,从而制定有效的营销策略和商业计划。
市场调研的意义远不止于了解市场的表面信息,它更重要的是深入探究市场的本质、结构和演变规律。
通过市场调研,企业可以了解市场的规模、增长趋势、竞争情况等,为产品开发、市场定位和销售策略提供重要参考。
同时,市场调研还可以帮助企业发现新的商机,把握市场变化,提前做出调整和应对。
市场调研的过程包括问题定义、数据采集、数据分析和结论提炼等环节。
首先,要明确调研的目的和研究问题,确定需要了解的信息和关注的方面。
然后,通过各种途径和方法,如问卷调查、访谈、观察等,采集相关数据和信息。
在采集完数据后,需要对数据进行整理、清洗和分析,提取有价值的结论和观点。
最后,将调研结果汇总并进行解读,制定相应的决策和行动计划。
在市场调研中,数据是关键。
通过收集与市场相关的数据,可以更加客观地了解市场的现状和趋势。
数据采集可以通过官方数据、行业报告、竞争对手信息、消费者调查等多种渠道进行。
其中,消费者调查是市场调研中常用的一种方法,通过问卷调查或访谈等方式,了解消费者的需求、购买行为和态度,从而为企业的产品设计和市场推广提供指导。
另外,在进行市场调研时,还需要注意数据的可靠性和有效性。
数据的质量和来源直接影响到调研结果的准确性和可信度。
因此,在选择数据来源时,应尽量选择公正、权威和可靠的信息渠道。
同时,还应注意数据样本的代表性和多样性,以避免样本偏差对调研结果的影响。
市场调研是一个持续的过程,随着市场的变化和发展,企业需要不断更新和调整调研内容和方法。
通过不断地市场调研,企业可以及时了解市场的变化和趋势,为自身的发展和决策提供准确的参考。
综上所述,市场调研是一种系统性的研究方法,旨在了解市场需求、竞争格局和消费者行为,为企业决策提供依据。
市场调研中的定性和定量方法有什么区别
市场调研中的定性和定量方法有什么区别市场调研是为了了解目标市场和消费者需求而进行的系统性研究。
在市场调研中,定性和定量方法是两种常见的数据收集和分析方法。
虽然两者都有助于揭示市场和消费者行为的特点和趋势,但它们在数据类型、研究对象和分析方法等方面存在着明显的区别。
本文将重点探讨市场调研中定性和定量方法的区别。
一、定性方法简介定性方法是一种对主观性和感性数据进行收集和分析的方法。
它关注的是研究对象的主观看法、态度、观念、感受和行为等方面的信息。
定性方法通常运用课堂访谈、深度访谈、焦点小组讨论和观察等方式来收集数据,并通过文件分析、内容分析或者主题分析等方法对数据进行分析和解释。
定性方法的优势在于它能够提供更丰富、深入的数据,能够捕捉到受访者的真实感受和观点。
此外,定性方法还能够帮助研究人员发现新的问题、形成新的概念和理论。
然而,定性方法也存在着一些限制,比如数据收集和分析过程更为主观,研究结果的一般性和普遍性较差。
二、定量方法简介定量方法是一种对客观性和量化数据进行收集和分析的方法。
它关注的是研究对象的客观指标、数量关系以及统计规律等方面的信息。
定量方法通常运用问卷调查、实验设计、统计分析等方式来收集和分析数据,并通过统计学和数学模型等方法对数据进行描述、分析和解释。
定量方法的优势在于它能够提供具体、可比较的数据,能够得出相对客观的结论和推断。
通过大样本的数据收集和分析,定量方法能够揭示出市场和消费者行为的普遍规律和趋势。
然而,定量方法也存在着一些限制,比如它无法捕捉到研究对象的主观感受和细节信息。
三、定性与定量方法的比较1. 数据类型:定性方法侧重于主观性和感性数据的收集和分析,涉及到的数据比较主观、复杂,通常呈现为文字、图像和音频等形式;而定量方法则侧重于客观性和量化数据的收集和分析,涉及到的数据比较客观、明确,通常呈现为数字形式。
2. 研究对象:定性方法适用于研究对个体和小样本情境下的个别现象和特征,能够深入了解受访者的主观心理和感受;而定量方法适用于研究大样本情境下的普遍规律和趋势,能够揭示市场和消费者行为的统计规律。
市场调研方法与技巧
市场分析
2024/8/16
探 测 性 调 查(2)
实施探测性调查的方法
第二手资料的分析:通过各种途径收集有关二 手资料 经验调查:从经验丰富的人员处获得有用信息 案例分析:回顾与分析问题相似的可用信息 焦点(小组)访谈:座谈会,头脑风暴法 投射技术:要求参加者投射于特定环境回答问 题
市场分析
2024/8/16
市场分析
2024/8/16
1.3.3 竞争对手调查
竞争对手调查的主要内容包括
竞争对手的数量与经营实力 竞争对手的市场占有率 竞争对手的竞争策略与手段 竞争对手的产品 竞争对手的技术发展
市场分析
2024/8/16
1.3.4 产品调查
产品调查的主要内容有
产品实体的调查 产品包装的调查 产品品牌的调查 产品服务的调查 产品市场占有率的调查 产品价格的调查
市场分析
2024/8/16
1.5 市场调查的资料收集
资料收集的原则 二手资料的收集 原始资料的收集
市场分析
2024/8/16
1.5.1 资料收集的原则
全面性原则 针对性原则 时效性原则 计划性原则
市场分析
2024/8/16
1.5.2 市场调查的二手资料收集(1)
什么是二手资料
经过整理加工的书面资料。
经常性调查 定期性调查 一次性调查
市场分析
2024/8/16
经常性调查
在选定市场调查的样本之后,组织长时间的不间 断的调查,以收集由时间序列的信息资料。经常 性调查常用于对销售网点产品销售量的调查。
市场分析
2024/8/16
定期性调查
定期调查是在确定市场调查的内容后,每隔一定 的时期进行一次调查,每次调查间隔的时间大致 相等。通过定期调查可以掌握调查对象的发展变 化规律和在不同环境下的具体状况。常见的定期 调查有月度调查、季度调查与年度调查。
市场调研概念
市场调研概念什么是市场调研?市场调研是企业了解和分析市场需求、竞争对手、目标用户以及其他相关因素的过程。
它提供了对市场环境的深刻了解,帮助企业制定决策、开展营销活动和改进产品或服务。
为什么进行市场调研?市场调研可以帮助企业做出明智的商业决策,减少风险,提高业绩。
以下是进行市场调研的几个重要原因:1.了解目标市场:市场调研可以让企业更好地了解目标市场的特征、规模和增长趋势。
这样,企业可以根据市场需求来制定产品或服务策略。
2.分析竞争对手:通过市场调研,企业可以更好地了解竞争对手的业务模式、产品特点和市场份额。
这有助于企业确定自己的竞争优势,并采取应对策略。
3.掌握目标用户:市场调研可以帮助企业了解目标用户的需求、偏好和消费行为。
这将有助于企业提供符合用户期望的产品或服务,提高用户满意度。
4.发现市场机会:通过市场调研,企业可以发现新的市场机会,如新兴市场、尚未满足的需求等。
这样,企业可以及时调整战略,抢占市场先机。
市场调研的步骤市场调研通常包括以下步骤:1. 确定调研目标在进行市场调研之前,企业需要明确调研的目标。
例如,了解目标市场的规模和增长趋势、评估竞争对手、了解目标用户的需求等。
2. 收集数据收集相关数据是市场调研的重要步骤。
数据可以通过多种渠道获取,如市场报告、竞争对手分析、问卷调查、访谈等。
3. 数据分析收集到的数据需要进行分析和整理,以得出有用的结论和洞察。
数据分析可以采用定性和定量的方法,如统计分析、主题分析、SWOT分析等。
4. 得出结论根据数据分析的结果,企业可以得出结论和洞察,帮助制定决策和制定营销策略。
结论应该具体、明确,并与市场调研目标相一致。
市场调研的常用工具和方法市场调研可以使用多种工具和方法,以下是几种常用的方法:1. 问卷调查问卷调查是收集用户意见和反馈的有效方法。
企业可以设计问卷并向目标用户发放,通过统计分析来了解用户需求和满意度。
2. 访谈通过与目标用户或行业专家的面谈,企业可以深入了解用户需求、行为和偏好。
市场调研的方法论
市场调研的方法论市场调研是指通过一定的方法和手段,收集和获取与市场有关的信息,对市场的规模、需求、竞争等进行分析和研究,为企业决策提供参考依据。
在市场竞争日益激烈的今天,市场调研显得尤为重要。
那么,市场调研的方法论是什么呢?我们来仔细地探讨一下。
一、问卷调查法问卷调查法是市场调研中最为广泛应用的方法。
它通过向被调查者提供问卷来进行调查,主要采用抽样调查的方式获取数据。
问卷调查法具有适用范围广、操作简单、效率高等特点。
但是需要注意的是,问卷设计需要注意问题的准确性和问卷的优化,以免数据采集结果的失真。
二、深度访谈法深度访谈法是一种针对小规模目标人群进行的开放式访谈调查方法。
该方法通过面谈或电话邀约等方式,深入了解被访者的想法和需求。
相对于问卷调查法,深度访谈法能够获取更为详实的数据,并更好地挖掘出被访者的真实需求。
三、实地调研法实地调研法是以实地观察为主要方法的调研方式。
通过实地调研,可以了解消费者的真实行为和消费习惯,获取更为精准的市场信息。
但是实地调研过程中,需要投入大量人力、物力和财力,而且调查时间较长。
四、竞品研究法竞品研究法是企业市场调研时的常用方法之一。
通过对同行业同类型产品进行分析比较,找出差距,改进设计,增强产品的市场竞争力。
竞品研究法需要细致的市场调查和产品对比分析,并对结果进行整合,为企业的研发和改进提供参考。
以上四种方法是市场调研中常用的方法论,不同的方法适用于不同的场景。
企业需要根据实际情况和预算,在这些方法中进行合理搭配,以获得更加有效的调研结果,为企业的决策提供可靠的依据。
市场调研的核心内容是市场商品资源调查
市场调研的核心内容是市场商品资源调查一、介绍市场调研是指对市场进行系统、全面、深入的调查和研究,以了解市场的需求、竞争情况、发展趋势等。
其中,市场商品资源调查是市场调研的核心内容之一。
本文将详细探讨市场商品资源调查的重要性、方法和步骤。
二、市场商品资源调查的重要性市场商品资源调查是企业了解市场需求和竞争情况的重要手段,对企业的发展和决策具有重要意义。
2.1 了解市场需求通过市场商品资源调查,企业可以了解市场对不同商品的需求情况,包括消费者的购买力、购买意愿、购买偏好等。
这些信息对企业的产品研发、定价和销售策略制定都有指导作用。
2.2 分析竞争情况市场商品资源调查可以帮助企业了解竞争对手的产品特点、定价策略、销售渠道等信息,进而分析竞争对手的优势和劣势。
这有助于企业制定竞争策略,提升自身的竞争力。
2.3 发现市场机会通过市场商品资源调查,企业可以发现市场中的空白领域和潜在需求,从而及时调整产品结构和开发新产品,抓住市场机会,实现增长和扩张。
三、市场商品资源调查的方法3.1 问卷调查问卷调查是一种常用的市场调研方法,通过编制问卷并发放给目标受众,收集受众的意见和反馈。
问卷可以包括关于商品需求、购买意愿、购买偏好等方面的问题,从而了解市场的需求情况。
3.2 店内观察通过对消费者在商场、超市等实体店内的购物行为进行观察和记录,可以了解消费者对不同商品的选择和购买行为。
这种观察可以直接获取消费者的反馈,对企业了解市场需求具有重要意义。
3.3 竞争对手分析通过对竞争对手的产品、定价、销售策略等进行分析,可以了解竞争对手的优势和劣势。
这有助于企业制定竞争策略,提升自身的竞争力。
3.4 市场调研报告分析对已有的市场调研报告进行分析,可以了解市场的发展趋势、消费者的需求变化等信息。
这些信息对企业的产品研发和市场定位具有重要参考价值。
四、市场商品资源调查的步骤4.1 确定调研目标在进行市场商品资源调查之前,企业需要明确调研的目标和问题,例如了解市场需求、分析竞争对手等。
市场调研报告需要什么条件
市场调研报告需要什么条件引言市场调研是市场营销的重要环节,通过对市场和消费者进行调查和分析,可以帮助企业了解市场需求、竞争情况以及产品定位等重要信息,从而制定出更具针对性的营销策略。
然而,一份优质的市场调研报告离不开一定的条件。
本文将就市场调研报告所需要的条件进行探讨。
1. 专业知识和技能撰写一份优质的市场调研报告需要相关的专业知识和技能。
调研人员需要具备市场营销、统计学、行业分析等相关背景知识,能够理解和运用各种调研方法和工具。
2. 目标明确市场调研报告需要有明确的目标。
在开展市场调研之前,需要明确调研的目的和研究问题,确定要回答的具体内容,以避免跑偏和无效调研。
3. 合理的调研方法和工具市场调研报告需要选择合理的调研方法和工具。
根据调研目标和问题,可以选择问卷调查、访谈、观察法等不同的调研方法,并借助各种统计分析工具进行数据处理和分析,从而得出准确的结论。
4. 充分的样本和数据市场调研报告需要有充分的样本和数据支持。
样本和数据的选取要具有代表性,能够反映整体市场的情况,同时需要具备一定的数量和质量。
5. 有效的数据分析和解读市场调研报告需要进行有效的数据分析和解读。
调研人员需要能够对采集到的数据进行统计分析,提取有效信息,并将其与市场环境、竞争对手等因素进行综合分析,形成有价值的结论和建议。
6. 准确的调研结果和结论市场调研报告需要给出准确的调研结果和结论。
调研人员需要对调研数据进行客观分析,排除主观偏见和误导信息,以确保报告的准确性和可信度。
7. 清晰的报告结构和语言表达市场调研报告需要有清晰的结构和语言表达。
报告应包括引言、调研目的、方法、样本和数据、分析结果、结论和建议等部分,各部分内容之间应有逻辑上的连贯性,语言表达清晰简洁,以便读者能够理解和接受报告内容。
8. 前瞻性和创新性市场调研报告需要具备一定的前瞻性和创新性。
调研人员应该对市场未来的发展趋势有一定的预测和思考,并提出有针对性的建议和策略,以帮助企业抢占市场先机。
什么时候要写市场调研报告
什么时候要写市场调研报告市场调研报告是一份系统性的分析报告,用于评估市场需求、分析竞争对手和预测市场趋势。
它可以帮助企业制定合适的市场营销策略,为其产品或服务的成功推出提供支持。
那么什么时候需要写市场调研报告呢?本文将从三个方面进行探讨。
一、新产品或服务推出前在推出新产品或服务之前,进行市场调研是非常重要的。
市场调研可以帮助企业了解目标市场的需求和偏好,为产品或服务定位提供依据。
通过调研,企业可以了解竞争对手的产品、定价策略和市场份额等信息,从而为确定自己的产品定价、渠道选择和营销策略提供参考。
此外,调研还可以发现潜在的市场机会和障碍,帮助企业预测市场趋势,为产品或服务的推出制定合理的时间表和策略。
二、现有产品或服务面临挑战时市场环境是不断变化的,竞争对手会不断调整自己的策略,市场需求也会随着时间的推移发生变化。
当企业的现有产品或服务面临新的挑战时,进行市场调研可以帮助企业了解市场的变化趋势和竞争对手的策略调整,为企业应对挑战提供有针对性的建议和解决方案。
通过调研,企业可以发现自身产品或服务的优势和不足,及时调整市场定位和营销策略,提升自己的竞争力。
三、制定中长期的市场营销战略时市场调研是制定中长期市场营销战略的必要步骤。
它可以帮助企业了解整个市场的结构、规模、增长速度和利润空间等重要指标,为企业制定合适的目标市场和发展战略提供支持。
通过调研,企业可以识别潜在市场机会和风险,并确定市场分割、目标客户和定位策略等关键要素。
调研结果还可以帮助企业制定市场推广和销售策略,选择合适的渠道和推广工具,从而提高市场竞争力和销售效率。
总之,市场调研报告在新产品或服务推出前、现有产品或服务面临挑战时以及制定中长期市场营销战略时都非常重要。
通过市场调研报告,企业可以了解市场需求和竞争情况,为产品或服务的成功推出和市场推广提供支持。
因此,在以上三种情况下,都有必要进行市场调研,并撰写相应的市场调研报告,以帮助企业制定合适的市场策略,提升竞争力。
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1、搜集情报
• 所谓的情报其实就是信息经过搜集、整理、 加工、分析、升华的产物,在这里收集的工 作其实可以使用很多不同的方法来实现,有 的时候公开的信息经过加工之后形成的情报 比询问出来的信息准确和有效的多;但是没 有实地察看,是不会获得直观感受和判断的。
• 在搜集的时候,必须带着目的去搜集。
2、增长见识
一、市场调查的目的——
1、搜集情报
2、增长见识
3、做到“知彼知己,百战不殆”
• 到同行楼盘做市场调查是良心和自尊心双 重考验的事情,每次感受可能都不同,同 行去看同行的盘子,说白了就是为了搜集 情报和增长见识。 • 但是被搜集的人就说了,我凭什么让你知 道我的方法或者手段(虽然这些东西没有 多少创新,但是还是人家的劳动成果), 这种想法也是无可厚非的。
1、销售人员要有“善待同行的理 念” 1.4、被踩盘人员的感受和礼遇
• 看待事物的时候我们应该多方面观察,不能仅仅只看到事物的一种 情况,我们大家都在呼吁踩盘时遇到尴尬的同时,也要换个角度站 在销售人员的处境去想想他们的难处,大家都能理解的一点是现在 售楼部是轮接客户,接一个踩盘的,势必会少接一个准客户;如果 这个踩盘者能诚实的说明来意,也就罢了,人心换人心,大家都干 这一行,没准以后还能碰上,更何况房地产这个圈子很小,少了一 个准客户,但是多了一个同行朋友,以后还可以互同有无,何乐而 不为呢? • 如果你没有绝对的演技优势,就不要摆出一副高高在上、志高气昂 的表情,这就造成很多语言上发生了带有侵犯、不尊重他人的现象, 同时也可能会无意识的与自己所处项目进行比较,在话语中会带有 歧视、轻视等感情色彩。你想谁愿意面对一个不诚恳的人,既然这 样销售人员的态度也会变的,说白了要想骗取一个有经验的销售人 员,要付出很大的代价,所以我们也必须要有善待销售人员的理念, 他们也需要尊重与坦诚。
销售人员的市场调查
——房地产销售人员入门培训课程之六
前
言
• 市场调查是房地产销售人员必备的一项业务 技能; • 市场调查会让你掌握大量的市场信息并获得 很多经验,从而可以提高自身的专业能力并 让你在实际工作中更加得心应手; • 市场调查过程中会让你发现同行的优缺点, 我们要做的是学习别人的优点,而不是指责 别人的缺点; • 市场调查是一项辛苦的工作,但是它确实让 你受益良多……
五、售楼处销售人员的行为准则
1、销售人员要有“善待同行的理念” 2、销售人员的接待方式方法
1、销售人员要有“善待同行的理念”
1.1、多个朋友多条路,本是同根生,相煎何太急。 • 就一个城市而言,地产人的圈子实在不大,大家都是打 工一族,四处漂着总存在更换公司的可能,若在踩盘过 程中能结识新的朋友,何尝不是个人社会专业资源的延 展。现在得市场信息是流通网络,不从这里得到,也会 从别得地方得到,用不友善得态度对待对方,结果只能 使自己职业生涯道路越走越狭隘!何况在成熟的市场上, 根本就没有什么秘密可言,很多信息是公开的,就算你 了解到,又能怎样?人家先你一步,速度很重要。因此 销售人员必须首先具备“损人不利己的事最好别干”的 思想。
四、以什么身份市调最合适?
• 明着去或暗着来结果会是什么?
• 表不表明身份其实它涉及行业销售水准, 个人心态和处世态度,以及个人修养, 真正需要的资料不会轻而易举得到的, 要靠经验去估,去观察.
以什么身份市调最合适?
1、假扮客户 假扮客户大都出于这样一种假设:“我把自己当成一个准客 户,即使接待员看出你是踩盘的,只要你不说,他总是会抱 有一丝的幻想,你表明了身份,他就什么幻想也没了!” • 其实搞的大家都跟FBI是的很可悲,这样做通常伤害最大的 是销售人员,大家都知道实行佣金制的公司一般实行的是轮 流接待客户制,一轮过当天可能就再也没有机会接待客户了。 • 一般来说假扮客户最好是一男一女扮情侣或者“夫妻”,这 样二人既可以相互配合又能够不引起很多事故。
• 通常来说作为一个新手,能把一个踩盘的应付下来,就象征着 你出师了!
1、销售人员要有“善待同行的理 念”
1.3、友好一些 • 对于踩盘者的热情更可以反映出本楼盘的自信,我就 是最好的!友好一些,可以为自己在业界树立良好的 口碑;友好一些,你可能获得更多的客户,因为同行 也要买房,而且同行还是周边人在卖房时的意见领袖; 友好一些,你也许改天就可能被哪个老总高薪挖走; 友好一些,市调人员也就是了解一些基本信息,可能 还不比客户问得多......
1、销售人员要有“善待同行的理念”
1.2、接待踩盘者对销售新手是个难得的锻炼自己的机会。 • 专业的销售人员并不怕竞争对手来踩盘,反而希望大家互相 了解,进行信息交流,因为来踩盘的人都是业内人士,其实一 个楼盘的好与坏,业内人士的评价很重要。刚入行不久销售 人员,应该喜欢接待踩盘的才对,因为你会觉得他们懂得多, 问的也专业,能让你的能力很快的提高!
2、销售人员的接待方式方法
• 其实好多销售人员都说自己对同行比较友好的, 大部分销售经理也要求这样做,如果在不占用 轮次的情况下,还是希望有更多的机会和同行 沟通。 • 但是需要在沟通过程还是保守必要一些商业秘 密的比如楼盘的最终成交价格、最大的折扣幅 度、销控计划、销售率、客源构成、将要实施 的促销活动等等。
到售楼处有几个时间段要避开: • 一是上午9点以前不要去,因为此时大多很多销售人员要打 扫卫生和开每天的清晨例会; • 二是中午午休和就餐的时间不要去,这个时间段销售人员 最疲惫状态全无,此时去无异于找脸色看; • 三是下午5:30点以后不要去,这个时间段销售要么填写 当天各种的分析报表,要么这时就要开始培训或者开每天 情况分析例会。 • 只要避开上述三个时间段,在销售人员清闲的时间,不和 人家接待客户的主要时间冲突的情况下,你就会了解很多 情况。
祝愿各位都能市调愉快!
以什么身份市调最合适?
• 通常表明了身份之后会有两种情况,一是销售人 员把你当成“准客户”接待,二是消极接待甚至 拒绝接待。 • 当销售人员把你当作“准客户“接待是会很愉快 的,但是如果消极对待的话就很郁闷了——一般 销售人员会说:“这不太好说,这不方便说,那 个保密”,非常让人真生气,(心理暗想:“非 要装做买房的顾客,把你骗来骗去,浪费你的感 情才高兴!我既然来踩盘,那就说明这是个任务, 是任务就必须完成!”)
• 如果要了解售楼的进度以及售楼部人员的素质, 那就应该和售楼人员进行交流,当然这种交流可 以是公开的,也可以是隐蔽的,这里有两个原则, 一是根据情况选择公开和隐蔽;另一个就是需要 个人素质在起作用,不要刺探一些不应问得问题, 仅问常规性的问题,信息变成情报不是在收集阶 段,而应是在大量信息被整理、分析之后得出。
3、知彼知己,百战不殆
• 所谓“耳听为虚,眼见为实”。不了解竞争对 手的市场定位、产品特色、促销手段、价格定 位和销售人员的实力,又如何能够让自己的产 品比竞争对手更吸引消费者。 • 只有知彼知己,方能百战不殆!
二、市场调查的方向
• 很多时候市调的人对踩盘的方向很迷茫,有些资 料完全可以不通过售楼处获得。要是仅仅是为了 收集楼盘建设数据和查看工程进度去的,你只需 要索要资料和去工地实际的转一圈既可以。
• 在这种情况下不排除销售人员有内部规定,我想 最根本的就是踩盘人和她没有直接的利益关系, 当然也不排除踩盘的也太多了的情况。
以什么身份市调最合适?
3、踩盘一定要准备好相应的设备和交通工具 • 市调表可以很清晰的告诉你你要获取什么信息,但是如 何获取就靠你自己的智慧来实现了;
• 如果觉得自己记忆力不好的话可以尝试录音;
以什么身份市调最合适?
2、直接表明行的身份
一般情况下我们明示身份,在深圳、上海等房地产 发展比较成熟的区域大多情况下还是能得到优待的, 同行之间的理解和帮助多过了猜疑和不满,但是总 有那么几次意外;而在房地产发展欠发达地区,多 数跑盘人都会有不被同行善待的记忆。当然了亮身 份也有例外情况,比如:你在被踩盘的项目有熟人, 又不便于打招呼,你就可以找个借口以闲聊或学习 的口吻了解情况。 没有永远的敌人,只有永远的利益。
市场调查的内容包括:
• 楼盘地段、周边环境、开发商实力、代 理商、广告商、物管公司、物管费用、 项目品位、项目经济指标、建筑特点、 景观特点、户型设计特点、户型配比、 交通状况、配套状况、形象定位、物业 等级定位、客户群定位、公建设施、推 广策略、销售进度、社区文化、现场感 知、SWOT分析等。
三、市场调查的最佳时间
• 为了便于携带很多资料一定要带个可以把你要收集的资 料全放进去的手提袋或者夹包,切不可拿着很多的楼书 四处“乱窜”; • 如果你要调研高档楼盘尽量不要做公交车去,也不要穿 着几十元的廉价服装,尽量把自己和你要去踩盘的客户 身份特征、消费习惯、言谈举止相吻合。
以什么身份市调最合适?
4、踩盘一定要端正心态 • 房地产行业的特殊原因致使诸多边缘从业人过于感性与自我, 要求都能“不以物喜,不以己悲”实在太难,多换位多包容, 一定会有意想不到的回报,古人云“退一步海阔天空!”要 相信信念的力量,不要还没踩盘之前,就幻想着销售人员的 冷眼或态度的恶劣,那样得到的结果往往是你相信的结果; • 在做每件事情的时候,如果你能换个角度,朝好的方向去想, 所得到的结果往往事倍功半,有的时候去某个项目踩盘会发 现其它公司的踩盘者也在,都认识发生碰车状况,弄的踩盘 的都很不好意思,想想售楼中心的销售人员一天得接待多少 我们这样的啊,再不善待同行,可说不过去了。
• 行业要发展,个人要进步,没有交流怎么办?市场调查就是 一种交流;通过交流来增长你的个人见识;
• 作为地产人,市场调查是必修课,有规模有实力的地产公司 对此要求尤为严格。代理公司接到项目都会系统的组织相关 人员和销售人员去做市场调查;其实在前期作业的时候该得 到的各个楼盘情况大都掌握,为什么还还要踩呢?原因无他, 就是想了解各楼盘的销售实力。 • 更重要的销售人员可以从中向同行学习。