酒店重大活动记录书
酒店会议纪要经典范文(通用11篇)
酒店会议纪要经典范文酒店会议纪要经典范文酒店会议纪要经典范文(通用11篇)在日常生活或是工作学习中,很多时候处理事务都会使用到会议纪要,会议纪要是记载和传达会议情况和议定事项时使用的一种法定公文,是下行文。
想学习拟定会议纪要却不知道该请教谁?以下是小编整理的酒店会议纪要经典范文(通用11篇),希望能够帮助到大家。
酒店会议纪要经典1会议时间:xxxx年xx月xx号上午xx:xx—xx:xx会议地点:总经办会议室出席人:主管以上管理人员主持人:x经理餐饮部:1、上周餐饮收入相对稳定,使用优惠券客人较多,优惠活动效果良好。
2、2楼楼梯通道油垢较多,希望部门配合清理。
3、抽纸可否由一家商家承包,以便统一使用。
4、后院的木板需要清理,有些影响酒店整体容貌。
5、本月单位结账比较多,我部门正在认真落实每一细节,以免错误发生。
6、大包毛巾架以及电源配置安装正在进行中,有些脏毛巾需要更换。
客房部:1、电话串线问题严重,需要及时解决。
依然有上不了网的情况出现,目前已经在解决中。
2、客人反应早餐不够丰富,希望部门间共同商议,以便得到更好的解决方案。
3、一楼大厅防滑垫旁需要标明“小心地滑”等字样提醒客人,以免发生意外。
4、员工卫生间需要维修。
5、前台的礼貌礼节,正在步步跟进,准备本周制定前台员工规章制度及奖罚措施,再对前台员工进行培训。
6、棋牌有时会有女客,因此需要配备菊花茶。
7、目前有不少客人咨询会员卡问题,希望会员卡销售活动尽快开展。
8、关于房间配水问题,需要根据具体情况统一实施。
9、根据客人反应来看,客房长途电话费用是否应该全免?10、最近出现了电脑系统中病毒情况,需要注意此种情况再次出现,尽量避免该种隐患的产生。
保安部:1、最近部门人员比较稳定,工作人员情况良好。
2、最近新来员工没有养成主动查包习惯,希望部门负责人再开例会时注意强调一下。
采购部:1、各部门有缺少的物品及时上报。
2、餐具以及客房配货车已经在解决中,最近几天会到。
酒店会议记录范文
酒店会议记录范文酒店开展会议,需做好相应的会议记录。
下面是小编为你带来的酒店会议记录范文,希望对你有所帮助。
酒店会议记录范文1时间: 20__-02-21主持人:黄总地点:总经理办公室会议记录:张小育参加人员:金晓民乔江李桂萍范高飞杨森张静怡马瑞芳张小育缺席人员:杨昌运任艳张晓霞王全利会议内容:1.销售、餐饮与销售三大部根据我店实际情况选择恰当方式调整VIP客户划分标准,从而确定级别待遇;团体客户,VIP客户,协议客户统一由销售部总负责协调接待;2.落实员工团体意外险,与总部确认核实保险具体细则,如保险期限,保额,赔偿方式等;3.严格规范执行《员工手册》要求内容,原则上不允许出现白条证明,人事在休假方面把好关。
4.户外招聘点要始终保持工作人员在岗,各部可安排轮流坐岗接待求职者,要求负责应聘员工着装整齐,维护酒店形象;5.酒店进行人性化管理,但相关规章制度应当严格规范执行,不得违背。
6.财务部将我店网络实际情况拟出书面说明,向总部申请更换网络,以保证酒店网络日后正常运转。
行政部:每周定期对员工宿舍进行安全检查并做好记录,强调劳动纪律的管理,整治慵懒散漫之风,改进工作作风,严格考勤管理制度,联系人才市场展开招聘工作;与总部人力资源部对接为现有员工购买意外险。
房务、餐饮部:配合人事做好户外招聘工作,补充人员,安排部门员工进行实操培训。
财务部:向总部申请备用金,审核采购合同。
保安部:召开部门工作会议,做好工人返回安全管理工作;安排人员对员工宿舍天花板管道架边角进行包装,以免碰伤。
销售部:继续市场调查工作,与资讯协调对酒店进行网络推广,销售部服务P&P涉及餐饮、房务部分与两部门沟通确定具体流程。
西安桃源假日酒店20__年2月21日酒店会议记录范文2时间:20__年11月26日10:00am地点:北楼会议室主持人:李总参会人员:李总、紫总、罗莎、刘旭、赵冬缘、周德明、仝文琴、覃志远、徐明、记录:杨伟芳一、上周工作完成情况(一)、已落实完成工作(1) 客房已完成房间布置及楼层打扫(2)餐饮部完成国庆期间各项接待工作、各项接待收入列出(3)销售部对协议单位和消费客户进行回访(二)、未落实完成工作(1)客房衣柜门问题(2)短信平台问题(3)客人反映的早餐问题二、本周工作计划和需要协调处理的问题(1)人力资源部:1、办公室座机缴费问题;2、冬服发票问题及时对接;3、员工餐厅跟进,保持厅面清洁;(2)客房:1、服务指南本周可以入房;2、客房与前厅的沟通,与PA协调安排工作;3、衣柜门问题;(3)前厅:1、大堂无线网络问题;(4)销售:1、天气原因早餐问题需要解决;2、客房取暖问题;3、客人反映房价过高;4、房间内网线是否需要到位问题;5、真人CS确定时间问题;6、12月初曲靖创想公司接待问题;(5)餐饮部:1、2楼吧台锁问题尽快解决;2、烟筒数量较少;3、对新员工餐厅进行卫生清理;4、客人反映茶叶质量问题以及茶叶量不够;5、酒水、烟跟进问题;6、客人点菜,菜品匮乏问题;7、2楼储藏室门和木地板翘边问题;8、火锅外围照明问题;9、负责员工餐厅卫生问题;(6)后厨:1、员工餐就餐时间问题;2、菜谱跟进问题;3、配菜师傅配菜速度需改进;4、厅面与厨房的衔接;(7)仓管:1、货款尽快结算清楚;2、需要物资尽快补上;2、酒店综合工作计划(1)12月24日至25日平安夜圣诞节期间,拟定凯悦户外派对,24日16:00至25日12:00,128元/人,含自助,标间,烧烤自费;(2)拟建儿童活动区域、活动设备;(3)真人CS活动的开展;(4)昆明销售市场的开拓;(5)各部门落实相关工作;凯悦大酒店20__年11月26日酒店会议记录范文3店长下达工作指令及指导要求:1、酒店例会要求:准时到场、着工装、手机静音、提前做好汇报事项准备及现场相关工作记录与传达。
大事记怎么写
大事记怎么写大事记怎么写大事记怎么写(一)大事记的含义及记录范围大事记是按照时间顺序记载一个地区、一个机关(单位)在一定时间、一定范围内发生的具有重要意义、影响深远和一定历史价值的重大事件或重要公务活动的日常事务文书。
对于一个机关(单位)来说,所谓“大事”,是指一定时间、一定范围内发生的具有重要意义、涉及面广、影响深远和有一定历史价值的事件。
它的空间,包括所在的整个机关(或地区、系统);它的内容,包括自然、地理、经济、文化、业务工作等方面。
古人曾对大事记应当记什么说过这样的话:“大事则书,变古则事,非常则书,意有所示则书,后有所因则书。
”这也可以说是大事记的五条记事原则。
在现代,各机关(单位)大事记应予记载的内容主要包括:1.全国、全省(市)的重要社会活动、改革措施对本机关(单位、地区、系统)的影响以及干部群众的反映。
2本机关(单位)的重要活动、重要会议及其所作出的重要决策。
3本机关(单位)和本机关(单位)批准的主要领导人的调动、任免、奖惩、退(离)休和逝世。
4本机关(单位)及本机关〔单位)批准的机构的建立、合并、撤销、名称及隶属关系的更改、体制变化、区划调整等。
5本机关(单位)颁发的重要文件、规章制度以及上级领导机关(主管部门)针对本机关(单位)所发出的各种文件。
6.上级领导机关和主管部门来本机关(单位)检查、指导工作,以及著名人物来本机关(单位)的重要活动。
7本机关(单位)领导人参加的重大活动、重要外事接待工作和出访,以及本机关(单位)著名人物重要的对外活动。
8.本机关(单位)制定出台的重大改革措施、取得的重大成绩和重大的发明创造。
9本机关(单位)发生的重要案件、事故、事件以及本地区发生的重大社会动态、气象变化以及严重自然灾害及其善后处理情况。
10本机关(单位)对所属部门和先进人物的命名、嘉奖,以及上级领导机关(主管部门)对本机关(单位)及所属部门和人物的命名和嘉奖。
11.重要建设项目的竣工、验收、投入使用及其经济效益。
酒店安全管理规章制度范本
酒店安全管理规章制度范本酒店安全管理规章制度范文一一、常规检查1. 消防器材维护管理情况。
2. 火源、电源管理情况。
3. 库存物资摆放是否安全、牢固。
4. 所有人员履行职责、遵守制度,消防训练器材使用安全教育以及有关检查要做好记录。
检查出来的问题要进行登记,研究改进措施,有条件的要立即改进,自己无法解决的问题的要逐级上报解决。
在哪个环节出现问题哪一级负责。
工作人员、值班人员和各级负责人都要严格履行自己的职责,否则造成的损失要追究责任。
二、防火巡查检查制度:1. 加强对员工的消防知识教育,增强消防意识,严肃认真地开展防火检查、巡查。
2. 当日总值班经理每两小时巡查一次,每天由各部门巡查一次,每月由保安部对重点要害部门检查一次,每季度有消防安全成员统一检查一次。
3. 检查线路(部门):宿舍—办公区—厨房—餐厅—大堂—客房。
巡查人员要认真负责,不能走马观花,敷衍了事,对确有隐情、隐患而未能查出,导致发生重大火灾事故的,给予巡查、检查人员适当经济处罚并承担相应的行政或刑事责任。
对查出的隐情、隐患,要立即检查或报告,对违章操作人员或不安全因素要立即阻止。
积极配合安全消防机构和其他安全部门工作。
对其提出的意见要积极汇报,对重大隐患要在期限内整改,确保安全运行。
为确保安全工作落到实处特设定专门的安全员,安全组长。
安全员职责:1. 组织开展本部门的各种安全活动,负责安全活动记录,提出安全改进工作意见和建议。
2.对新员工(实习、代培人员)进行班组岗位安全教育,组织岗位技术练兵和开展事故预案练习。
3.严格执行安全生产的各项规章制度,对违章操作有权制止并及时报告。
4.检查监督本部门,岗位人员正确使用和管理好劳动保护用品,各种防护器具及灭火器材。
5.发生事故时,及时了解情况,维护好现场,救护伤员并向领导报告安全组长安全职责:1. 组织员工学习并贯彻执行公司各项安全生产管理规定,教育员工遵章守纪,制止违章作业。
2. 组织并参加安全活动,坚持岗前讲安全,工作中检查安全,检查后总结安全。
纪要模板(必备10篇)
纪要模板(必备10篇)纪要模板第1篇会议时间:年月日14:00至月日12:30会议地点:____酒店会议主持:z与会人员:zzzzzz会议主题:年度第二次管理评审会议会议记录:z会议主要内容:本次会议紧紧围绕着上半年的工作、质量管理体系符合性、员工满意度调查、用户意见调查以及公司发展思路进行的,采取了大会与分组讨论相结合的形式,目的以查问题、找差距、提升管理水平为主,取得了统一思想,鼓足干劲的成效。
一、公司领导z总和z总助对20XX年度的工作进行了总结,指出了本次管理评审会议在公司发展过程中的巨大意义,阐述了公司的定位,明确提出公司以后的发展要为电信做好服务,"客户的满意就是z人的期望",要保证电信物业在z的管理下得到保值增值,指出了公司下一步的发展方向就是要积极推进公司信息化建设,进一步加强流程管理,逐步建立健全规范的管理制度,积极向外拓展,努力争取通过省优、国优的评选、不断提升公司的管理资质。
同时,也指出召开本次会议的目的就是为了发现问题、解决问题,从而提升管理和服务的质量。
二、品质管理部和客户服务中心分别对上半年的工作进行了总结,并就本次员工和用户的意见满意度调查情况分别进行了分析说明。
三、电信实业公司经营管理部z对公司的成绩进了正面的评价,指出了z物业有明确的思路和目标,而电信实业的主营项目就是服务,z物业的思路和目标符合电信实业的实际,同时也提出要直面问题,通过查找问题来强身健体,要利用数据和事实来说话,要采取措施,一方面抓好ISO9000流程的导入,另一方面要对提出的办法、建议努力转换成可操作的制度和规范,要以制度管人、以规范管事。
四、管理中心z提出要加强对z物业工作的理解,物业公司要加深对业主的认识和理解,要使枢纽大厦的物业管理在深圳市树立起自己的特色,指出要做好来访人员的登记工作,解决好前台押身份证的问题。
五、党支部z书记就员工满意度调查及用户意见调查反映的问题和管理中出现的问题提出如下建议:1、关于社区文化活动的满意度较低的问题。
酒店安全活动记录100篇
酒店安全活动记录100篇摘要:一、引言1.酒店安全活动的重要性2.本文目的与结构二、酒店安全活动概述1.酒店安全活动的定义2.酒店安全活动的主要内容3.酒店安全活动的作用和意义三、酒店安全活动分类1.火灾防范与应急处理2.地震防范与应急处理3.恐怖袭击防范与应急处理4.疫情防控与应急处理5.其他安全活动四、酒店安全活动案例分析1.火灾防范案例2.地震防范案例3.恐怖袭击防范案例4.疫情防控案例5.其他安全活动案例五、酒店安全活动的实施与效果评估1.安全活动的组织实施2.安全活动的宣传与培训3.安全活动的效果评估与改进六、酒店安全活动面临的挑战与对策1.酒店安全活动面临的挑战2.应对挑战的对策与建议七、总结1.酒店安全活动的重要性和必要性2.提高酒店安全活动质量和效果的建议正文:一、引言酒店作为人员密集的公共场所,保障顾客和员工的生命安全是至关重要的。
为了提高酒店的安全水平,各种安全活动应运而生。
本文将围绕酒店安全活动这一主题,为您提供详细的介绍和分析。
二、酒店安全活动概述酒店安全活动是指为了提高酒店安全管理水平、增强员工和顾客安全意识、提高应对突发事件能力而开展的一系列有计划、有组织的教育培训和实践活动。
酒店安全活动主要包括火灾防范与应急处理、地震防范与应急处理、恐怖袭击防范与应急处理、疫情防控与应急处理等。
三、酒店安全活动分类1.火灾防范与应急处理:火灾防范主要包括定期检查消防设备、进行消防演练、提高员工和顾客的消防意识等。
应急处理则是在火灾发生时迅速启动应急预案,组织疏散、灭火等。
2.地震防范与应急处理:地震防范主要通过地震应急预案、地震应急演练、地震知识宣传等方式进行。
地震发生后,组织员工和顾客迅速撤离至安全区域,避免次生灾害的发生。
3.恐怖袭击防范与应急处理:恐怖袭击防范需要密切关注恐怖袭击的预警信息,加强酒店安保措施,提高员工和顾客的反恐意识。
应急处理则是在恐怖袭击发生时迅速启动应急预案,组织疏散、反击等措施。
酒店客房会议记录范文_文秘知识
酒店客房会议记录范文客房是酒店为客人准备用于住宿以及休闲娱乐等服务的场所。
酒店客房召开会议要做好会议记录,本文是橙子整理的酒店客房会议记录范文,仅供参考。
酒店客房会议记录范文1 会议时间:xxx会议地点:xxx主持人:xxx参会人员:xxx会议记录:xxx文件号:xxx一、酒店近期总体工作1、值班经理工作,值班经理值日是我们酒店一项重要的基本制度,与别的酒店值班经理的工作职责、工作内容不一样,请各经理注意调整自己的工作思路,把握自己的工作重点,学会发现问题、思考问题并解决问题。
每天轮到谁值班,谁就要从早上开始清楚知道酒店是一个什么样的经营情况,员工、环境、宾客、公众处于一个什么状态,我们怎么样去维护正常的经营秩序。
值班不是对他人管理的事务指手画脚,而是去补位、去沟通、去改善。
2、就现在的情况来讲,各经理要在以下几个方面做出改进。
1)要有服务理念。
从自己开始,带头执行好速8酒店“干净、有1/ 8好”的服务理念,并把酒店服务十八条要素向员工灌输和督导实施,请xxx制定经理学习十八条要素计划,各部门制定自己的计划,从下周开始学习培训。
酒店在5月10号开始抽查,如果员工不知道或部门不组织,扣除部门经理5月全月效益。
2)建立健全各自部门管理制度和操作手册。
请各自对照现有的工作岗位、工作内容、工作步骤、工作标准和注意事项,有针对性的就我们现在的突出地方进行调整和优化,努力为宾客营造一个良好的体验环境。
请蔡竹安排讨论,制定实施。
3)注重质量管理。
客房卫生在人手少的情况下,每天安排两间细致抹尘、清洁水壶水垢、电话消毒、房间吸尘等,做好相应记录,循环安排。
前台尽量减少服务中的差错,提高员工语言能力。
工程安排好设备设施的使用检查及记录,节约用水用电。
保卫的工作内容和工作中的重点要让员工清楚。
每天值班经理必须给当值中夜班员工开会,明确当天的工作重点及注意事项,并在日志上记录,以上请各自遵照执行。
从4.25日起不开会不记录一次50元。
酒店档案管理制度(星级版)
酒店档案管理制度(一)总则1、为了加强酒店档案管理、收集和整理工作,有效地保护和利用档案,更好为酒店经营活动和提高经济效益服务,特制定本规定。
2、档案是指记述和反映本店在餐饮、客房、娱乐等各项服务、销售和经营管理中形成的对酒店具有保存价值的各种载体的历史记录。
3、档案管理采用统一领导、分级管理的原则,实行综合档案室领导下的分级管理制。
即职能部门均设兼职档案人员,统一收集本部门产生的文件资料,并负责整理、保管。
业务上接受综合档案室的统一领导。
4、全店员工都有保护档案的义务。
(二)档案管理机构和职责1、设综合档案室,归属于总经办领导,负责本店的档案管理工作。
主要任务是:1) 认真贯彻执行国家《档案法》和有关档案工作的方针政策,根据本店实际情况,制定档案管理制度和工作计划。
2) 按有关部门形成的文件材料办理分类、编目、整理、组卷、保管及鉴定、统计、销毁业务。
3) 建立必要的检索工具,编制参考资料,积极提供利用。
4) 参加工程交工验收及设备仪器的开箱验收等工作。
5) 向上级档案部门办理档案的移交。
6) 对酒店各部门的档案业务进行督促检查和指导。
7) 严格执行保密制度,不失密、不泄密。
2、各部门兼职档案员职责:1) 熟悉本部门归档范围,协助归档负责人做好本部门档案的收集、整理、立卷及保管工作。
2) 负责本部门档案材料的装册、登记、借阅工作。
3) 严格执行保密制度,认真执行各项档案管理制度。
4) 参加和办理档案管理的各项业务活动。
3、文件材料的形成与归档内容档案的形成与归档内容,主要包括以下几个方面:A.行政管理类:·酒店工作、文秘工作和企业综合性会议等形成的文件资料。
·员工在职培训等工作中形成的文件资料。
·医务室防病治病、卫生监督与管理、计划生育等工作中形成的文件资料。
·酒店对活动中形成的文件资料。
·酒店后勤服务性工作、员工福利等活动中形成的文件资料。
·酒店其他行政管理工作中形成的文件资料。
酒店婚宴活动策划书3篇
酒店婚宴活动策划书3篇篇一酒店婚宴活动策划书一、活动主题“浪漫婚典,幸福永恒”二、活动目的1. 提升酒店婚宴服务的知名度和美誉度。
2. 增加酒店婚宴的预订量和销售额。
3. 为新人提供个性化、高品质的婚宴服务。
4. 营造浪漫、温馨的婚礼氛围,让新人留下美好回忆。
三、活动时间[具体活动时间]四、活动地点酒店宴会厅五、活动内容1. 婚宴套餐优惠推出多种不同档次的婚宴套餐,提供丰富的菜品选择和优质的服务。
根据预订金额给予相应的优惠和折扣。
2. 主题婚礼布置根据新人的需求和喜好,提供多种主题婚礼布置方案,如海洋主题、花园主题、复古主题等,打造独特而浪漫的婚礼场景。
3. 特色餐饮服务邀请专业的厨师团队,为新人打造美味可口的婚宴菜肴。
提供个性化的菜单定制,满足新人的口味需求。
4. 娱乐表演节目安排精彩的娱乐表演节目,如音乐演奏、舞蹈表演、魔术表演等,为婚宴增添欢乐氛围。
5. 摄影摄像服务提供专业的摄影摄像团队,记录新人的幸福时刻,制作精美的照片和视频,让新人留下珍贵的回忆。
6. 婚房升级为新人提供婚房升级服务,让新人在婚宴后享受舒适的住宿体验。
7. 礼品赠送根据预订金额,赠送新人精美的礼品,如香槟、巧克力、蜜月旅行优惠券等。
六、活动宣传1. 线上宣传利用酒店官方网站、社交媒体平台、在线旅游平台等进行宣传推广。
发布活动信息、优惠套餐、案例展示等内容,吸引新人关注。
2. 线下宣传在酒店周边、商业区、新人集中的场所发放宣传资料,如海报、传单、优惠券等。
与婚纱影楼、婚庆公司等合作,进行联合推广。
3. 口碑宣传提供优质的婚宴服务,让新人满意而归。
鼓励新人通过口碑宣传,推荐给其他朋友和亲戚。
七、活动预算1. 场地租赁费用:[X]元2. 餐饮服务费用:[X]元3. 主题布置费用:[X]元4. 娱乐表演费用:[X]元5. 摄影摄像费用:[X]元6. 婚房升级费用:[X]元7. 礼品赠送费用:[X]元8. 宣传推广费用:[X]元9. 其他费用:[X]元总预算:[X]元八、活动效果评估1. 预订量统计活动结束后,统计婚宴预订量和销售额,评估活动效果。
酒店成人礼策划书3篇
酒店成人礼策划书3篇篇一《酒店成人礼策划书》一、活动主题“青春飞扬,梦想起航”二、活动目的为年满 18 岁的年轻人举办一场特别而难忘的成人礼,让他们感受到成长的意义和责任,同时也为他们提供一个欢乐、温馨的庆祝氛围。
三、活动时间[具体活动时间]四、活动地点[酒店名称及地址]五、参与人员年满 18 岁的主角及其亲朋好友六、活动安排(一)场地布置1. 在酒店大堂设置欢迎背景板,用鲜花和气球装饰。
2. 宴会厅内布置成浪漫、温馨的风格,悬挂彩带、气球等。
3. 设置舞台,用于表演和仪式环节。
(二)仪式流程1. 开场致辞,欢迎来宾。
2. 主角登场,播放成长视频或照片回顾。
3. 父母或长辈致辞,表达对主角的祝福和期望。
4. 主角发表成人感言。
5. 进行成人礼宣誓仪式。
6. 切蛋糕仪式,共同庆祝。
(三)节目表演1. 邀请专业乐队或歌手进行现场演唱。
2. 主角或其朋友准备的才艺表演。
(四)餐饮安排1. 提供丰富的自助餐,包括各种美食和饮品。
2. 为宾客准备精致的小点心和水果。
(五)互动环节1. 设置游戏区,提供一些有趣的互动游戏,让宾客参与其中。
2. 准备拍照道具,供宾客拍照留念。
七、活动预算1. 场地租赁费用:[X]元。
2. 布置和装饰费用:[X]元。
3. 餐饮费用:[X]元。
4. 表演嘉宾费用:[X]元。
5. 其他杂费:[X]元。
八、工作人员安排1. 主持人:负责活动的主持和流程引导。
2. 摄影师:记录活动的精彩瞬间。
3. 服务员:提供周到的餐饮服务。
4. 场地布置人员:负责场地的布置和装饰工作。
九、注意事项1. 确保活动场地的安全,设置安全警示标识。
2. 提前与酒店沟通好各项细节,保证活动的顺利进行。
篇二酒店成人礼策划书一、活动主题青春飞扬,梦想起航二、活动目的通过举办成人礼,让年轻人感受到成长的意义和责任,同时也是一次难忘的庆祝和纪念。
三、活动时间[具体时间]四、活动地点[酒店名称及地址]五、参与人员主角及其亲朋好友六、活动流程1. 开场致辞:主持人开场,欢迎来宾,介绍活动目的和流程。
酒店安全会议纪要范文
酒店安全会议纪要范文董事任期按公司章程规定,但每届任期不得超过三年;监事的任期每届为三年;董事、监事任期届满,连选可以连任。
主持人:xxx参会人员:xxx会议记录:xxx会议时间:xxx会议地点:xxx一、酒店近期工作的安排1、就现在的情况来讲,各经理要在以下几个方面做出改进。
1)要有服务理念。
从自己开始,带头执行好速8酒店“干净、有好”的服务理念,并把酒店服务十八条要素向员工灌输和督导实施,请xxx制定经理学习十八条要素计划,各部门制定自己的计划,从下周开始学习培训。
酒店在5月10号开始抽查,如果员工不知道或部门不组织,扣除部门经理5月全月效益。
高处作业施工主要分布在桥梁立柱、隧道洞口、小型结构物施工现场。
目前都是低高度施工,主要抓高处作业个人防护措施的落实。
凡是上架作业人员必须系好安全带,不系安全带不得上架作业。
通过安全巡查、检查,整改不系安全带从事高处作业的违章行为。
2)建立健全各自部门管理制度和操作手册。
请各自对照现有的工作岗位、工作内容、工作步骤、工作标准和注意事项,有针对性的就我们现在的突出地方进行调整和优化,努力为宾客营造一个良好的体验环境。
请蔡竹安排讨论,制定实施。
3)注重质量管理。
客房卫生在人手少的情况下,每天安排两间细致抹尘、清洁水壶水垢、电话消毒、房间吸尘等,做好相应记录,循环安排。
每天值班经理必须给当值中夜班员工开会,明确当天的工作重点及注意事项,并在日志上记录,以上请各自遵照执行。
从4.25日起不开会不记录一次50元。
4)培训管理。
请xxx制定酒店整体培训计划,请各部门制定五月培训计划,并认真培训,请董强做好培训记录管理。
5)员工管理。
包括员工招聘、纪律、行为、规范、考评、激励请各位下功夫,动脑筋,花心思做。
胡长春书记指出:要深刻领会黄县长强调的三点意见,一是认清面临形势,绝不能麻痹大意心存侥幸;今年以来,扎实开展安全生产“大培训、大排查、大整改、大执法”活动,狠抓《安全生产法》宣传,隐患排查治理等工作,安全责任得到较好落实,监管体系正在逐步完善。
经典会议记录范文6篇_开会怎么做好记录
经典会议记录范文6篇_开会怎么做好记录会议记录是指在会议过程中,由记录人员把会议的组织情况和具体内容记录下来,就形成了会议记录。
本文是经典的会议记录范文,仅供参考。
经典会议记录范文篇一:时间:20xx年4月6日上午地点:管委会会议室主持人:李四(管委会主任)出席者:杨xx(管委会副主任周xx(管委会副主任管城建)李xx(市建委副主任)张xx(市工商局副局长)陈xx(市建委城建科科长)建委、工商局有关科室人员列席者:管委会全体干部记录人:邹xx(管委会办公室秘书)讨论议题:1、如何整顿城市市场秩序2、如何让制止违章建筑,维护市容市貌杨主任报告城市现状:我区过去在开发区党委领导下,各职能单位齐心协力,齐抓共管,在创建文明卫生城市方面取得了一定成绩,相应的城市只需有一定进步,市场街道也比较可观。
可近几个月来,市场秩序倒退了,街道上小商贩逐渐多了起来,水果摊、菜担、小百货满街乱摆……一些建筑施工单位沿街违章搭棚、乱堆放材料,搬运泥土洒落大街……这些情况严重破坏了市容市貌,使大街变得又乱又脏,社会各界反应强烈。
因此今天请大家来研究:如何整顿市场秩序?如何治理违章建筑、违章作业,维护市容?……讨论发言:肖xx:个体商贩不按规定,到指定市场经营,管理不力,处理不坚决,我们有责任。
这件事我们坚决抓落实:重新宣传市场有关规定,座商收店,小贩收市,农民卖蔬菜副食到专门的农贸市场……工商局全面出动抓,也希望街道居委会配合,具体行动我们再考虑。
罗xx(工商局市管科科长)市场是到了非整治不可的地步了。
我们的方针、办法都有了,过去实行过,都是行之有效的,现在的问题是要有人抓,敢于抓,落到实处……只要大家齐心协力,问题是能够解决的。
秦xx:(居委会主任)整顿市场纪律居委会也有责任。
我们一定发动居民配合好,制止乱摆摊、乱叫卖的现象。
李xx:(建委副主任)去年上半年创建文明卫生城市时,市上出了个7号文件,其中施工单位不能乱摆“战场”。
酒店安全责任书范本(五篇)
酒店安全责任书范本尊敬的领导:您好!由于宾馆刚开业,很多工作没有做到位。
现在通过检查深刻的认识到自己宾馆的各项工作的严重失误,现保证做到一下几点。
一、安全责任。
治安责任人负责组织本宾馆员工切实贯彻执行相关法律法规和宾馆治安管理的各项规章制度;加强对内部保卫组织的领导,教育员工提高警惕,遵纪守法,落实各项安全防范措施。
二、验证登记。
对入住旅客,要严格检验其有效证件,做到人证相符,登记内容齐全、准确、不漏登、错登,宾馆入住、退宿登记率达___%。
三、访客登记。
对前来访客的非住宿人员,保安或前台服务人员应审查登记其身份证件,记录会客来去时间。
四、开包检查。
对入住旅客、来访客要严格检查携带物品。
严格按照《旅店业治安管理制度》守法经营。
自觉遵守《治安管理条例》远离“黄、赌、毒、黑”活人员,不进行组织介绍卖淫嫖娼活动、不提供淫亵表演、不提供陪侍服务、不准有特定违法犯罪行为的人员从业,不设置具有赌博功能的游戏设施。
发现涉“黄赌毒”等违法犯罪活动及人员,应立即采取措施制止向机关举报。
和田市瑞龙主题宾馆负责人:年月日酒店安全责任书范本(二)为了加强酒店内部人员、设施和场所的管理,确实做好“六防一确保”安全工作,(防火、防盗、防毒、防疫、防交通意外、防人身伤害、确保设施设备运作正常),防止发生违法犯罪活动和灾害性事故,保证酒店内部正常经营、工作和服务秩序,保证酒店宾客和员工安全,保证酒店各项工作的顺利完成,根据中央有关文件精神和地方政府、机关的要求,根据“谁主管、谁负责”的原则,集团办公室与___店签订“安全目标管理责任书”。
一、领导责任与主要工作目标:1、实行门店店总责任制。
门店店总是门店安全保卫工作的主要负责人,必须坚持“生产经营和安全管理两手抓”的方针,把所辖范围内的安全防范和消防安全工作纳入工作目标。
2、建立门店安全工作台账。
做好门店平时安全保卫工作的检查、考核和记录的同时,督导各部门的安全保卫工作,加强检查力度,完善各部门检查、考核和记录等台帐的建立。
酒店会晤策划书模板3篇
酒店会晤策划书模板3篇篇一酒店会晤策划书模板一、活动主题[具体主题]二、活动目的1. 促进交流与合作:为参与会晤的各方提供一个面对面交流的平台,增进彼此之间的了解和信任,推动合作项目的顺利开展。
2. 展示形象与实力:通过精心策划的活动安排,展示主办方的专业形象和实力,提升品牌知名度和影响力。
3. 达成共识与决策:在会晤中共同探讨重要议题,达成共识,做出决策,为后续工作的推进奠定基础。
三、活动时间[具体日期],[具体时间段]四、活动地点[酒店名称],[具体地址]五、参与人员1. 主办方代表:[列出主办方主要负责人及相关工作人员]2. 受邀方代表:[列出受邀方重要嘉宾及相关工作人员]3. 媒体代表:[邀请相关媒体记者]六、活动流程1. 签到入场([签到时间区间 1])在酒店大堂设置签到台,安排专人负责签到和引导嘉宾入场。
提供精美礼品和活动资料,让嘉宾感受到主办方的热情和重视。
2. 开场致辞([开场时间区间 2])主持人介绍活动背景和目的,欢迎各位嘉宾的到来。
主办方领导发表欢迎致辞,简要介绍活动安排和期望。
受邀方代表致辞,表达对此次会晤的期待和合作意向。
3. 主题演讲([演讲时间区间 3])邀请相关领域的专家或学者进行主题演讲,分享行业最新动态和发展趋势。
演讲内容应与活动主题相关,具有一定的前瞻性和实用性。
安排互动环节,让嘉宾提问和交流,加深对演讲内容的理解。
4. 分组讨论([讨论时间区间 4])将嘉宾分为若干小组,围绕特定议题进行深入讨论。
每组安排一名主持人和记录员,确保讨论的有序进行和成果的记录。
讨论结束后,各小组代表进行汇报和分享,展示讨论成果。
5. 自由交流([交流时间区间 5])为嘉宾提供自由交流的时间和空间,促进彼此之间的进一步沟通和合作。
在活动现场设置休息区和茶歇,提供饮品和小吃,让嘉宾放松心情,交流心得。
主办方领导发表闭幕致辞,感谢各位嘉宾的参与和支持,表达对未来合作的期望。
安排合影留念,活动圆满结束。
酒店重大危险源监控及风险评价管理制度(4篇)
酒店重大危险源监控及风险评价管理制度第一章总则第一条为了加强酒店的安全管理,确保客人和员工的人身安全和财产安全,制定本制度。
第二条本制度适用于酒店所有的部门、员工和外来人员。
第三条酒店重大危险源监控及风险评价管理制度,是酒店安全管理的基本制度。
第二章酒店重大危险源的定义和分类第四条酒店重大危险源是指可能导致人员伤亡、财产损失的重大危险因素。
第五条根据危险源的性质和特点,酒店重大危险源可以分为以下几类:一、火灾危险源;二、水灾危险源;三、化学品危险源;四、机械设备危险源;五、人员安全危险源;六、电气设备危险源。
第三章酒店重大危险源的监控第六条酒店应建立酒店重大危险源监控系统,定期检查危险源的存在和隐患,并采取相应的措施消除隐患。
第七条酒店应定期对危险源进行巡查,记录每次巡查的时间、地点、内容和处理情况。
第八条酒店应建立重大危险源巡查记录,定期对危险源巡查记录进行汇总和分析。
第九条酒店应建立危险源的定期检测和维修制度,确保危险源的正常操作和安全性。
第四章酒店风险评价管理第十条酒店应建立风险评价管理制度,对酒店的各项活动进行风险评估和评价。
第十一条酒店风险评价管理包括以下几个方面:一、确定评价内容;二、制定评估方法和标准;三、实施评估;四、分析评估结果;五、制定风险控制措施;六、监督和检查评估结果的执行情况。
第十二条酒店应定期对风险评估结果进行复查和修订,确保评估结果的准确性。
第五章酒店应急管理第十三条酒店应建立应急管理制度,明确应急管理的组织机构和人员、应急预案的制定和演练、应急物资和设备的准备等方面的内容。
第十四条酒店应对各类应急事件进行分类,建立相应的应急预案。
第十五条酒店应定期进行应急演练,并记录演练的过程和结果。
第六章酒店安全教育和培训第十六条酒店应建立安全教育和培训制度,对员工进行安全知识和技能的培训。
第十七条酒店应制定员工安全教育计划,每个员工都必须参加相应的安全教育培训。
第十八条酒店应建立安全教育培训档案,记录每个员工的安全教育和培训情况。
酒店客房会议记录范文
酒店客房会议记录范文客房是酒店为客人准备用于住宿以及休闲娱乐等服务的场所。
酒店客房召开会议要做好会议记录,本文是学习啦小编整理的酒店客房会议记录范文,仅供参考。
酒店客房会议记录范文1 会议时间:xxx会议地点:xxx主持人:xxx参会人员:xxx会议记录:xxx文件号:xxx一、酒店近期总体工作1、值班经理工作,值班经理值日是我们酒店一项重要的基本制度,与别的酒店值班经理的工作职责、工作内容不一样,请各经理注意调整自己的工作思路,把握自己的工作重点,学会发现问题、思考问题并解决问题。
每天轮到谁值班,谁就要从早上开始清楚知道酒店是一个什么样的经营情况,员工、环境、宾客、公众处于一个什么状态,我们怎么样去维护正常的经营秩序。
值班不是对他人管理的事务指手画脚,而是去补位、去沟通、去改善。
、就现在的情况来讲,各经理要在以下几个方面做出改进。
1)要有服务理念。
从自己开始,带头执行好速8酒店“干净、有好”的服务理念,并把酒店服务十八条要素向员工灌输和督导实施,请xxx制定经理学习十八条要素计划,各部门制定自己的计划,从下周开始学习培训。
酒店在5月10号开始抽查,如果员工不知道或部门不组织,扣除部门经理5月全月效益。
)建立健全各自部门管理制度和操作手册。
请各自对照现有的工作岗位、工作内容、工作步骤、工作标准和注意事项,有针对性的就我们现在的突出地方进行调整和优化,努力为宾客营造一个良好的体验环境。
请蔡竹安排讨论,制定实施。
)注重质量管理。
客房卫生在人手少的情况下,每天安排两间细致抹尘、清洁水壶水垢、电话消毒、房间吸尘等,做好相应记录,循环安排。
前台尽量减少服务中的差错,提高员工语言能力。
工程安排好设备设施的使用检查及记录,节约用水用电。
保卫的工作内容和工作中的重点要让员工清楚。
每天值班经理必须给当值中夜班员工开会,明确当天的工作重点及注意事项,并在日志上记录,以上请各自遵照执行。
从4.25日起不开会不记录一次50元。
酒店重阳节活动方案,酒店重阳节活动策划,重阳节酒店策划书
酒店重阳节活动方案,酒店重阳节活动筹划,重阳节酒店筹划书酒店重阳节活动方案,酒店重阳节活动筹划,重阳节酒店筹划书重阳节俗称老人节,是汉族的传统节日。
为了弘扬尊老敬老的传统美德,不少酒店都会在重阳节当天举办各式各样的促销活动。
下面是筹划书网为大家搜集的酒店重阳节活动筹划书,欢送阅读。
酒店重阳节活动筹划书(一)一、活动时间:10月12日——10月21日二、活动地点:XX运城大酒店三、活动主题:金秋重阳花似锦,健康养生知遇父母恩重阳节在我国是国家指定的“老人节”,“岁岁重阳,今又重阳”,既指节日,又可寓意老年,因此活动的主题应该表达出对老年人的关注点,也就是宣传的诉求点——健康养生,同时结合重阳节传统的习俗,所以活动的主题特别表达“老人” “金秋”、“菊花”和“健康养生”,树立起****大饭店是一个既能让顾客享受尊贵美食又注意顾客健康养生的一个具有高度社会责任感的企业。
四、活动目的:1、宣扬中华民族尊老敬老的优良传统美德;2、通过组织员工到敬老院看望孤寡老人,倡导全社会关注空巢老人,关注老人。
树立****大饭店负责任的大企业形象;3、通过酒店活动的举办,让更多的人亲身感受到****大饭店健康的美食。
五、活动内容:1、健康养生讲座:九九重阳节是我国的老人节,关注老人,关注健康已经成为一个社会主题。
主办健康养生讲座,结合酒店的健康养生美食,现场邀请健康专家讲授,宣扬尊老敬老的优良传统美德,同时推介酒店美食养生理念,树立企业健康形象;讲座后举行通宝健康午宴活动,菜单重点推出适合老年人、妇女、小孩的菜谱,自由上台表达对亲人的祝福,也可现场点歌;活动现场整体拍摄,制作光碟赠送客人;;同时设简单舞台和音响,配备主持人,演唱《九九重阳》(原唱杭天琪/刘欢),代表酒店给客人送上重阳的祝福;现场献歌《最美不过夕阳红》;同时可让客人自由上台表达对亲人的祝福;活动现场整体拍摄,制作光碟赠送客人。
2、组织员工到敬老院看望孤寡老人,帮敬老院清扫卫生、陪老人聊天、给老人表演节目同时邀请运城电视台等新闻媒体予以播报。